Функциональные обязанности менеджера по экспорту. Кто такой специалист ВЭД: обязанности, обучение и трудоустройство. Обучение на Специалиста по ВЭД

Работа менеджера ВЭД интересна, разнообразна и приносит неплохой доход. Однако попасть на эту позицию не так уж легко: требования к знаниям и опыту соискателей достаточно существенны.

Прежде всего необходимо понимать юридическую и экономическую основу внешнеэкономических сделок, знать правила таможенного оформления. Кроме того, необходим разговорный английский язык, а зачастую и знание второго иностранного. Чаще всего в качестве дополнительного языка приветствуется китайский, итальянский или немецкий.

И даже при достаточно высоких требованиях к кандидатам конкурс на данную позицию довольно значителен: 5,7 резюме на 1 вакансию. Поэтому прежде чем пробовать себя на позиции менеджера ВЭД, имеет смысл получить необходимый опыт на других должностях. Итак, какой опыт работы пригодится будущему менеджеру ВЭД?

Идеально, если вы работали помощником менеджера ВЭД. В этом случае вы знаете всю специфику данной сферы деятельности и легко можете претендовать на позицию менеджера. То же можно сказать о кандидатах, имеющих опыт работы специалистом по таможенному оформлению.

Легко справятся с обязанностями менеджера ВЭД и специалисты по транспортной логистике. В данном случае предыдущий опыт поможет рассчитать скорость и себестоимость перевозки, оптимизировать процесс транспортировки товара. При этом придется научиться находить зарубежных партнеров, вести переговоры и проводить анализ рынка.

А вот менеджеры по закупкам, напротив, прекрасно владея инструментами анализа закупочных цен и обладая опытом переговоров с зарубежными поставщиками, должны будут сделать акцент на изучении технического процесса доставки продукции из-за рубежа. Однако многие из них уже выполняли аналогичные функции, поэтому позиция менеджера ВЭД не станет для них слишком сильным вызовом.

Кстати, если вы уже в начале пути задумываетесь о своей карьере, то обратите внимание, что менеджер ВЭД имеет хорошие перспективы дорасти до позиции директора по логистике, директора по закупкам или директора по развитию.

Должностные обязанности менеджера ВЭД

Поиск зарубежных поставщиков / клиентов;
- ведение переговоров, заключение и сопровождение контрактов;
- подготовка документации для таможенного оформления товаров, в т.ч. пакета разрешительных документов;
- контроль взаиморасчетов, контроль соблюдения сроков отгрузки / доставки;
- взаимодействие с таможенными брокерами, логистическими компаниями, сертификационными центрами;
- планирование и соблюдение плана объемов закупок / продаж;
- работа с претензиями;
- анализ рынка по группе товаров;
- перевод технической документации;
- участие в международных отраслевых выставках.

Зарплатные предложения и требования работодателей

Среднее зарплатное предложение для менеджера ВЭД в Москве составляет 70 000 руб., в Санкт-Петербурге - 55 000 руб., в Волгограде - 31 000 руб., в Воронеже - 35 000 руб., в Екатеринбурге - 47 000 руб., в Казани - 35 000 руб., в Красноярске - 42 000 руб., в Нижнем Новгороде - 33 000 руб., в Новосибирске - 39 000 руб., в Омске - 40 000 руб., в Перми - 35 000 руб., в Ростове-на-Дону - 35 000 руб., в Самаре - 35 000 руб., в Уфе - 35 000 руб., в Челябинске - 39 000 руб.

Выпускникам кафедр мировой экономики, впервые претендующим на должность менеджера ВЭД, необходимо знать таможенное законодательство, владеть программами электронного декларирования и «1С». Пробовать силы в данной сфере деятельности могут и специалисты, не имеющие профильного образования. Таким кандидатам нужно окончить курсы по таможенному делу. Заработок, на который могут рассчитывать молодые специалисты, в Москве составляет от 35 000 до 45 000 руб., в Санкт-Петербурге - от 27 000 до 35 000 руб., в Новосибирске и Челябинске - от 20 000 до 25 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб. (без опыта работы на данной позиции)
Москва	35 000 - 45 000	- Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование (профильное / непрофильное + курсы по таможенному делу) - Уверенный пользователь ПК (MS Office, возможно, «1С», программы электронного декларирования) - Знание таможенного законодательства
Санкт-Петербург	27 000 - 35 000
Волгоград	15 000 - 20 000
Воронеж	18 000 - 23 000
Екатеринбург	23 000 - 30 000
Казань	18 000 - 23 000
Красноярск	21 000 - 27 000
Нижний Новгород	16 000 - 21 000
Новосибирск	20 000 - 25 000
Пермь	20 000 - 26 000
Омск	18 000 - 23 000
Ростов-на-Дону	18 000 - 23 000
Самара	18 000 - 23 000
Уфа	18 000 - 23 000
Челябинск	20 000 - 25 000

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт менеджерам ВЭД с опытом работы не менее 1 года. Вакансии требуют от таких специалистов хорошей теоретической подготовки: знания основ организации операций по таможенному оформлению и контролю, порядка заключения и исполнения внешнеэкономических сделок, основных положений нормативных документов, сопровождающих сделки. Также востребованы навыки ведения переговоров и деловой переписки. Обязательно свободное владение иностранным языком. Верхняя граница зарплатных предложений для менеджеров ВЭД, соответствующих указанным критериям, в столице достигает 55 000 руб., в городе на Неве - 43 000 руб., в Новосибирске и Челябинске - 31 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 1 года)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	45 000 - 55 000	- Знание необходимых нормативных документов, сопровождающих сделки, порядка и правил их оформления - Знание основ организации операций по таможенному оформлению и контролю - Знание порядка заключения и исполнения внешнеэкономических сделок - Навыки ведения переговоров и деловой переписки - Знание английского языка на разговорном или свободном уровне (возможно, знание других языков)
Санкт-Петербург	35 000 - 43 000
Волгоград	20 000 - 24 000
Воронеж	23 000 - 28 000
Екатеринбург	30 000 - 37 000
Казань	23 000 - 28 000
Красноярск	27 000 - 33 000
Нижний Новгород	21 000 - 26 000
Новосибирск	25 000 - 31 000
Пермь	26 000 - 31 000
Омск	23 000 - 28 000
Ростов-на-Дону	23 000 - 28 000
Самара	23 000 - 28 000		Уфа	23 000 - 28 000	Челябинск	25 000 - 31 000

Знание правил Incoterms 2010, навыки взаимодействия с таможенными органами, опыт сопровождения международных перевозок - таковы ключевые требования к менеджерам ВЭД со стажем работы более 2 лет. Их зарплата в Москве достигает 80 000 руб., в Северной столице - 62 000 руб., в Новосибирске и Челябинске - 45 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 2 лет)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	55 000 - 80 000	- Навыки взаимодействия с таможенными органами - Знание правил Incoterms 2010 - Опыт сопровождения международных перевозок Возможное пожелание: знание второго иностранного языка на разговорном или свободном уровне
Санкт-Петербург	43 000 - 62 000
Волгоград	24 000 - 35 000
Воронеж	28 000 - 40 000
Екатеринбург	37 000 - 54 000
Казань	28 000 - 40 000
Красноярск	33 000 - 48 000
Нижний Новгород	26 000 - 38 000
Новосибирск	31 000 - 45 000
Пермь	31 000 - 46 000
Омск	28 000 - 40 000
Ростов-на-Дону	28 000 - 40 000
Самара	28 000 - 40 000
Уфа	28 000 - 40 000
Челябинск	31 000 - 45 000

Высокая компетентность, опыт работы более 3 лет, неоднократное участие в зарубежных выставках - менеджеры ВЭД, соответствующие данным требованиям, в столице зарабатывают до 150 000 руб. Их коллеги из Санкт-Петербурга могут претендовать на зарплату до 117 000 руб. Зарплатный максимум для менеджеров ВЭД в Новосибирске и Челябинске составляет 84 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 3 лет)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	80 000 - 150 000	- Опыт участия в зарубежных выставках
Санкт-Петербург	62 000 - 117 000
Волгоград	35 000 - 66 000
Воронеж	40 000 - 75 000
Екатеринбург	54 000 - 101 000
Казань	40 000 - 75 000
Красноярск	48 000 - 90 000
Нижний Новгород	38 000 - 71 000
Новосибирск	45 000 - 84 000
Пермь	46 000 - 86 000
Омск	40 000 - 75 000
Ростов-на-Дону	40 000 - 75 000
Самара	40 000 - 75 000
Уфа	40 000 - 75 000
Челябинск	45 000 - 84 000

Портрет соискателя

Среди претендентов на должность менеджера ВЭД большинство составляет молодежь в возрасте до 30 лет - 52%. Женщин в данном сегменте рынка труда чуть больше, чем мужчин: 57% и 43% соответственно. Высшее образование имеют 93% специалистов. Английским языком свободно владеют 69% менеджеров ВЭД.

класс твитнуть

Код для вставки в блог

Менеджер ВЭД

Вы молодой и перспективный специалист, вы умеете систематизировать и анализировать информацию, при этом вам нравится общаться с людьми и вы хотите найти применение свободному владению английским языком? Тогда вам всерьез следует задуматься о позиции менеджера ВЭД.

Кто это?

Менеджер по ВЭД - специалист, руководящий экспортом/импортом продукции компании или ее партнеров за рубеж/из-за рубежа.

А что же аббревиатура? ВЭД - внешнеэкономическая деятельность. Что входит в это понятие? Все виды внешнеэкономической деятельности компании (экономические, организационные, хозяйственные, коммерческие), что направлены на мировой рынок. Также сюда будет относиться и выбранная стратегия, методы сотрудничества.

Менеджеры по ВЭД, таким образом, трудятся в компаниях, намеренных сотрудничать или уже контактирующих с зарубежными партнерами.

Два главных направления деятельности

Сфера занятости специалиста обширна. Прежде всего направление работы менеджера по ВЭД зависит от деятельности нанимателя:

Компания занята поставками своей продукции за рубеж. Соответственно, специалист по ВЭД будет заниматься вопросами, связанными с экспортом товаров. Ему нужно досконально изучить иностранный рынок, проанализировать возможности конкурентов, выяснить требования к качеству, дизайну, другим характеристикам продукции в интересующей работодателя стране. Иными словами, разработать стратегию экспорта.
Компания занята приобретением зарубежной продукции. Менеджер по закупкам ВЭД будет ответственен за вопросы, связанные с импортом. Тут снова необходимо скрупулезное исследование иностранного рынка. Но в данном случае оно направлено на поиск поставщика, сотрудничество с которым самое выгодное, долгосрочное и безопасное.

Повседневная работа специалиста

Важным будет определить, чем же занят менеджер по внешнеэкономической деятельности каждый рабочий день:

Организация транспортировки продукции. ВЭД, логистика связаны. Поэтому данная занятость в чем-то будет напоминать работу логиста. Менеджер находит самый подходящий транспорт, выстраивает наиболее удобный маршрут.
Разработка таможенных схем ввоза/вывоза, взаимодействие с таможенными брокерами (представителями фирмы на таможне).
Работа со всевозможной документацией. Самое важное тут - контракты с зарубежными партнерами. Для заключения максимально выгодных и безопасных внешнеэкономических сделок необходимо отличное знание и отечественного, и иностранного законодательства.
Оформление разрешений - экологических, гигиенических и прочих.
Согласование цен с партнерами, контроль за поступлением финансов на денежные счета своей компании. Из этого прямо следует, что задача менеджера по ВЭД - это еще и отслеживание курса мировых валют.

Основные обязанности менеджера

Резюмируя все вышесказанное, давайте выделим ключевые задачи, обязанности специалиста по внешнеэкономической деятельности:

Заключение и сопровождение внешнеторговых (на импорт/экспорт) контрактов.
Переговоры, деловая переписка с логистическими партнерами, брокерами по условиям сотрудничества. ВЭД и логистика в любых организациях будут взаимосвязаны.
Сопровождение поставок от их размещения до получения адресатом.
Контроль за своевременной оплатой продукции партнерами, перечислением финансов поставщикам.
Оформление всей необходимой сопутствующей документации для внешнеэкономических сделок - лицензий, сертификатов, разрешений, графиков поставок и прочее.
Участие в международных выставках, конференциях.
Мониторинг иностранного рынка, направленный на поиск новых партнеров.

Это основные по ВЭД. Переходим к следующему важному вопросу.

Требования к специалисту

Главные требования к менеджеру - опыт заключения внешнеэкономических сделок, налаженные Специалисты, что обладают и тем и другим, ценятся в этой сфере буквально на вес золота.

Общие же требования нанимателей исходят из должностных обязанностей менеджера по внешнеэкономической деятельности:

Высшее образование. Конечно, желательно техническое или экономическое.
Отличное знание иностранного языка - специалист должен свободно на нем изъясняться, читать, составлять документы. В большинстве компаний требуется классический английский. Однако, в зависимости от выбранных партнеров, может потребоваться знание немецкого, французского и даже китайского или японского. Важен не только разговорный язык, но и свободное владение специфической терминологией.
Знание иностранного рынка, законодательства, таможенных требований. Опять же - в отношении тех государств, с представителями которых сотрудничает или планирует наладить контакт работодатель. Большое внимание тут уделяется свободной ориентации в позициях на мировом рынке, знанию законодательства в области международной торговли, частного права. Большой плюс, если у специалиста есть опыт сотрудничества с таможенными органами, логистическими компаниями.
Опыт работы с деловыми документами. В частности, с контрактами на импорт/экспорт.
Владение компьютером, иными смарт-устройствами, необходимыми для деятельности программами и приложениями на уровне профессионального пользователя.
Поощряются психологические навыки ведения переговоров, ораторские качества. Важно, если соискателю не чужда дипломатичность. Специалист также должен быть в курсе культурных особенностей страны, где находится деловой партнер.

Личные качества

Иметь опыт работы в одном из видов внешнеэкономической деятельности - важное требование к соискателю. Однако ценится еще и ряд личных качеств. Они помогают и самому специалисту, занятому такой ответственной, но и интересной деятельностью. В частности, это следующее:

Самое важное - управленческие и организаторские способности.
Инициативность.
Стрессоустойчивость.
Коммуникабельность.
Способность к ведению переговоров, дипломатичность, дар убеждения.
Уверенность в себе.
Трудоспособность.
Пунктуальность.
Ответственность за свои решения и действия.

Плюсы профессии

Можно выделить следующие главные достоинства работы менеджером по внешнеэкономическим сделкам:

Высокая оплата труда (конечно, в отношении опытных специалистов).
Возможность развивающих, познавательных командировок в зарубежные страны.
Достаточно скорый карьерный рост.

Минусы профессии

Как и вся иная трудовая деятельность, данная будет иметь также и недостатки. Перечислим самые ключевые:

Довольно нервная и напряженная работа. Связано это с тем, что в условиях неопределенности нужно быстро принимать решения, от которых зависит как собственная карьера, так и развитие компании-работодателя.
Так называемые дедлайны - ситуации, когда большой объем работ необходимо выполнить в ограниченный срок.
Высокая доля ответственности за каждое свое действие или решение.
Необходимость находить общий язык, налаживать успешную коммуникацию даже с диаметрально противоположными партнерами.

Как стать специалистом по ВЭД?

Конечно, лучший вариант - это получить высшее экономическое образование. Самая подходящая специализация - "Мировая экономика". Обратите внимание также на направления, связанные с коммерцией и торговлей.

Однако если у вас уже за плечами вуз, гуманитарное или техническое образование, то для переквалификации можно обратиться к краткосрочным курсам при экономических вузах. Их длительность - от недели до года. Это такие направления, как "Внешнеэкономическое сотрудничество", "Логистическая деятельность" и прочие.

Начало работы и карьерный рост

Как правило, после получения профильного образования у выпускника есть несколько путей:

Найти требуемую должность в небольшой фирме.
Устроиться рядовым сотрудником в отдел внешнеэкономической работы в крупную корпорацию.
Найти менеджера по ВЭД.
Добиться назначения ответственным за развитие небольшого международного проекта, поставки конкретного продукта.

Все эти пути помогут получить столь необходимый в этой специализации опыт. Конечно, на высокую оплату труда тут надеяться пока не стоит.

Самое важное в начале карьеры - досконально изучить мировой рынок, заниматься маркетинговыми исследованиями, завязывать деловые контакты и знакомства.

Так как профессия в нашей стране молодая, но в то же время достаточно востребованная, прогнозы на скорый карьерный рост очень высоки. С ростом ответственности работника, масштабности его сферы деятельности будет увеличиваться и оплата труда.

Денежное вознаграждение

Заработная плата менеджера ВЭД складывается из трех составляющих:

Фиксированная часть - оклад.
Проценты от заключенных сделок.
Ежегодные премии по результатам особенно успешных реализованных проектов.

Какие-то конкретные цифры обозначить трудно. зависит и от населенного пункта, и от масштабности компании-работодателя. И конечно, от профессионализма и усердия самого менеджера. Для начинающего работника средней по России считается оплата труда в 20-40 тысяч рублей. Опытные специалисты, профессионалы своего дела ежемесячно получают порядка 100 тысяч рублей, а то и более.

Менеджер по внешнеэкономической деятельности - молодая, но достаточно перспективная специализация. Здесь возможен быстрый карьерный рост, достойная оплата труда. Но и к специалисту предъявляются достаточно высокие требования. Что неблагоприятно для новичков, в первую очередь тут ценится опыт работы, налаженные деловые связи. Однако есть несколько путей, позволяющих все это в скором времени обрести. Важно и не забывать о своих личностных качествах, ведь успех специалиста тут зависит от его взаимодействий с партнерами.

Подходящие образовательные специальности: «Экономика»
Ключевые предметы: Русский язык, Математика, обществознание

Стоимость обучения (средняя по России): 500000 рублей

Описание профессии:

*стоимость обучения указана за 4 года на очном отделении.

Специалист, работающий в отделе ВЭД, курирует все операции, связанные с внешнеэкономической деятельностью фирмы. По сути, это экономист, отвечающий за оптимизацию закупок или продаж (экспортно-импортных операций).

Особенности профессии

В зависимости от сферы деятельности, список обязанностей специалиста по ВЭД может быть разным. Менеджер, работающий в компании-импортере, - это закупщик или байер. Специалист, работающий в экспорте, - большей частью продавец. В этом кроется основное отличие двух разновидностей профессии.

Функциональные обязанности менеджера по ВЭД многообразны:

анализ спроса и предложения;
заключение и сопровождение внешнеторговых контрактов;
оформление необходимой сопутствующей документации (графики поставок, контроль платежей);
разработка и развитие новых направлений ВЭД компании,
формирование и расширение клиентской базы за рубежом;
ведение переговоров и деловой переписки;
контроль своевременной оплаты экспортных и импортных платежей;
взаимодействие с таможенными и логистическими структурами;
Менеджер по ВЭД принимает также участие в международных выставках.

Плюсы и минусы профессии

Специалисты по ВЭД постоянно востребованы на рынке труда, их доходы стабильно высоки. Существуют дополнительные компенсационные пакеты: помимо медицинской страховки и оплаты мобильного телефона, компенсируются расходы за использование личного транспорта. К минусам профессии можно отнести высокую ответственность, потому что от специалиста по ВЭД зачастую зависит успех всей коммерческой деятельности предприятия.

Место работы

Отделы ВЭД в торговых и производственных компаниях различных форм собственности.

Важные качества

Обязательные требования к личностным качествам менеджера по международной логистике - коммуникабельность, умение вести переговоры, активная жизненная позиция, организованность, внимание к деталям и ответственность. Специалист по ВЭД должен иметь высшее образование и владеть разговорным английским Он также должен хорошо ориентироваться в законодательстве различных стран, ВЭД и процедурах таможенного оформления.

Где учат

В экономических ВУЗах по специальности «Мировая экономика». При кафедрах ВЭД существуют всевозможные краткосрочные программы повышения квалификации.

Оплата труда

40.000 - 90.000 руб.

Ступеньки карьеры и перспективы

Начать карьеру можно, будучи еще студентом старших курсов с позиции ассистента специалиста по ВЭД. Следующий шаг - позиция экономиста отдела ВЭД. Ступенькой выше находится ведущий специалист по ВЭД, затем идет заместитель руководителя отдела ВЭД. И, наконец, руководитель отдела ВЭД.

I. Общие положения

1. Менеджер по внешнеэкономической деятельности относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом директора предприятия по представлению _______________.
2. На должность менеджера по внешнеэкономической деятельности назначается лицо, имеющее высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы в области внешнеэкономической деятельности не менее 5 лет.
3. Менеджер по внешнеэкономической деятельности подчиняется ________________.
4. В своей деятельности менеджер по внешнеэкономической деятельности руководствуется:
- законодательными и нормативными документами, регламентирующими внешнеэкономическую и хозяйственную деятельность;
- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
- уставом предприятия;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);
- настоящей должностной инструкцией.
5. Менеджер по внешнеэкономической деятельности должен знать:
действующее законодательство, постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, регулирующие внешнеэкономическую и хозяйственную деятельность государства, методические, нормативные и другие руководящие материалы по вопросам организации внешнеэкономической деятельности: направления и перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и предприятия;
порядок и условия заключения и исполнения договоров;
методы анализа и систему сбора, обработки и передачи информации;
номенклатуру и ассортимент выпускаемой предприятием продукции;
стандарты и технические условия, предъявляемые к выпускаемой продукции, ее основные свойства, качественные и потребительские характеристики;
основы организации рекламной деятельности и виды рекламы;
основы технологии производства, опыт передовых отечественных и зарубежных предприятий в области организации и совершенствования внешнеэкономической деятельности;
приемы и методы ведения переговоров и общения с людьми;
маркетинг;
экономику и основы организации производства, труда и управления;
основы этики и психологии;
правила и нормы охраны труда и противопожарной безопасности.
6. Во время отсутствия менеджера по внешнеэкономической деятельности его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

II. Должностные обязанности менеджера ВЭД

1. Осуществлять руководство разработкой предложений и мероприятий по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей, научно-технического и экономического сотрудничества с зарубежными странами.
2. Организовывать установление прямых, производственных и научно-технических связей, решение вопросов производственно-технической кооперации с предприятиями и фирмами других стран.
3. Разрабатывать технико-экономическое обоснование по установлению прямых производственных связей, созданию совместных предприятий.
4. Осуществлять подготовку и участвовать в переговорах с инофирмами.
5. Организовывать в установленном порядке прием представителей зарубежных и отечественных предприятий (фирм), прибывших для решения вопросов по внешнеэкономической деятельности.
6. Разрабатывать рекомендации по развитию новых форм внешнеэкономического сотрудничества.
7. Организовывать сбор, систематизацию, изучение и обобщение информационных материалов по маркетингу; об экономической, сбытовой и прочей деятельности предприятий (фирм), с которыми заключены договора о сотрудничестве; составление рефератов и аннотаций, тематических обзоров о конкурентоспособности выпускаемой предприятием продукции и требованиям к аналогичной продукции на мировом рынке.
8. Организовывать работу по увеличению объема экспортных поставок, вовлечению в экспорт других видов товаров и ресурсов.
9. Контролировать выполнение договоров с внешнеторговыми организациями по поставкам продукции на экспорт и поставках инофирмами продукции по импорту.
10. Осуществлять согласование работы предприятия в области внешнеэкономической деятельности с соответствующими республиканскими ведомствами.
11. Подготавливать для руководства предприятия информацию по всем вопросам внешнеэкономических связей.
12. Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками.

III. Права менеджера ВЭД

Менеджер по внешнеэкономической деятельности имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Принимать участие в обсуждении вопросов, связанных с исполнением им должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия.
4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
5. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность менеджера ВЭД

Менеджер по внешнеэкономической деятельности несет ответственность:
1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Татьяна Волкова, менеджер по внешнеэкономической деятельности ООО «СтартПром»

У китайцев несколько иные представления о торговле, чем у нас, от глобальных вопросов - как компании должны взаимодействовать друг с другом, до технических деталей - как правильно упаковывать и перевозить товар. Чтобы преодолевать такого рода противоречия, нужно уметь всякий раз находить компромисс - изъясняться ясно и лаконично, быть достаточно деликатным.

— Татьяна, что входит в компетенцию менеджера по внешнеэкономической деятельности?

— Как и следует из названия должности, он курирует все вопросы, связанные с внешнеэкономической деятельностью (ВЭД) предприятия.

Если предприятие, как в нашем случае, занимается торговлей, то это поиск необходимой продукции, установление контактов и дальнейшее общение с ее производителями, в том числе деловая переписка, участие в международных выставках. Менеджер по ВЭД также участвует в разработке стратегических целей компании, планов ее развития, проводит анализ мирового рынка тех или иных товаров.

— Какие знания, умения, навыки, личные качества необходимы в вашей профессии?

— В первую очередь, нужно знать не меньше двух иностранных языков - одним английским сегодня никого не удивишь. Если человек хорошо владеет языком страны, с которой работает, это означает весомую прибавку к зарплате. Без языка в нашей профессии делать нечего - даже если зарубежная компания, с которой вы торгуете, имеет в штате русскоговорящего специалиста, мы все равно должны говорить с руководителями компании на их родном языке.

Менеджер по ВЭД должен иметь представление о стране, которой он занимается, знать законодательство в сфере международной торговли, разбираться в документообороте: какие нормы необходимо соблюдать при закупках и перевозках, как должны оформляться документы.

И, конечно, важны такие личные качества, как инициативность, стрессоустойчивость, уверенность в себе, умение правильно себя преподнести. Приветствуется, когда человек сам генерирует идеи, а не просто выполняет поручения. Мне кажется, менеджеру по ВЭД необходим определенный склад ума: он, как шахматист, должен уметь мыслить системно, просчитывать ситуацию на несколько ходов вперед.

— С кем и чем торгует ваша компания? В каких странах закупается товар? И как его доставляют в Россию?

— Компания торгует строительным оборудованием, которое закупается в Китае, на заводах, находящихся в разных провинциях. В Россию товар перевозится на грузовиках - сначала до таможенного пункта в Манчжурии, потом до Читы и дальше до места назначения. Иногда бывают морские перевозки - если завод находится недалеко от порта, так удобнее. Тогда на грузовиках оборудование везут до порта, потом на корабле до Владивостока или Находки.

— Как вы находите поставщиков?

— Через Интернет - в наше время там можно найти практически любую информацию вплоть до того, кто продает те или иные модели строительного оборудования с определенными стандартами и техническими характеристиками.

— А в Китай вам приходилось ездить по работе?

— Да, конечно. Приезжали на завод, осматривали территорию, производственный цех, затем обсуждали интересующие нас вопросы с директором, его ближайшими заместителями и техническими специалистами. Переговоры вели руководители компании, а я и переводила, и иногда сама поднимала какие-то темы.

— Профессиональные , что в деловом общении с китайцами, как и с представителями других народов Азии, есть много тонкостей, которые нельзя не учитывать.

— Это правда. В Китае все деловые переговоры не обходятся без застолий. И здесь есть такая тонкость: нельзя отказываться выпить с хозяином завода. Если откажешься, может получиться даже так, что бизнес попросту не сложится. В моей практике были случаи, когда я, отказываясь от напитка, говорила, что беременна, чтобы не обидеть хозяина.

По китайской традиции застолье происходит за круглым столом - все участники располагаются именно общим кругом, а не друг напротив друга. И здесь большое значение имеет, кто где сидит. Сначала за стол садится директор, справа - его ближайший заместитель. Директор сам распределяет, кому и куда садиться. Приехавший гость тоже занимает определенное место. Все эти тонкости - элементы давно сложившейся культуры общения.

— Как получилось, что вы выучили китайский язык? Это произошло уже во время работы в компании?

— Нет, Китай - моя давняя специализация, я училась там два года в университете. Вообще я географ по образованию, китайским языком начала заниматься во время учебы на географическом факультете МГУ. Меня очень интересовала культура Востока, в особенности Китая. Во-первых, это древнейшая цивилизация с многовековой историей, интересно узнавать психологию китайцев через язык. Во-вторых, это очень перспективная, быстро развивающаяся страна, которая много чего производит. Как говорится, «все, что ни делается, делается в Китае».

Сейчас в России специалисты со знанием китайского языка особенно востребованы в торговой сфере - мой пример очень показателен.

— А какое высшее образование, на ваш взгляд, оптимально для менеджера по ВЭД?

— Эта работа не терпит дилетантов, и в идеале образование менеджера по ВЭД должно быть экономическим или близким к нему - например, географическим, как у меня. Но, как показывает практика, зачастую для этой работы достаточно определенного набора знаний и навыков, которыми может обладать человек и без профильного образования, - прежде всего, это иностранный язык и работа с документацией. А дальше все зависит от желания постигать азы профессии, развиваться.

— Несмотря на знания языка и восточной культуры, наверняка у вас бывают непредсказуемые ситуации, когда в общении с китайскими партнерами возникают трудности…

— Такое бывает практически каждый день. Вообще у китайцев несколько иные представления о торговле, чем у нас, от глобальных вопросов - как компании должны взаимодействовать друг с другом, до технических деталей - как правильно упаковывать и перевозить товар. Чтобы преодолевать такого рода противоречия, нужно уметь всякий раз находить компромисс - изъясняться ясно и лаконично, быть достаточно деликатным.

Китайцы всегда делают так, как им удобнее, и очень редко прислушиваются к нашим требованиям. У них свои традиции, привычки - например, они считают, что если что-то продаешь или покупаешь, нужно обязательно торговаться. Если с ними не торгуешься, они могут даже обидеться, - так для них важна эта торговая игра. Они в нее с детства играют. Сбить цену хоть в два раза, хоть в десять раз - это абсолютно нормально. К этому нужно быть готовым не только придя на обычный китайский рынок, но и в оптовой торговле, в большом бизнесе, даже в случае с серьезным оборудованием, которым торгует наша компания. Мы привыкли к тому, что представители заводов называют заведомо высокие цены и нужно уговорить их дать скидку.

— Неужели ценообразование в большом бизнесе столь же спонтанно и зависит, прежде всего, от настроения продавца и покупателя, как на китайских рынках или в магазинчиках курортных поселков азиатских стран?

— Конечно, чтобы преуспеть в бизнесе, нужно понимать, сколько реально стоит тот или иной товар. Менеджер по ВЭД как раз занимается тем, что изучает рынок, делает сводки цен, следит за общей ситуацией. Если мы сталкиваемся с высокими ценами, то, конечно, наша обязанность - на переговорах свести их к минимуму. Хотя бывают и ситуации, когда сразу предлагаются фиксированные цены.

Вообще при ведении переговоров о ценах нужно учитывать, насколько серьезен тот или иной завод. Если он малоизвестен в Китае, можно требовать неимоверные скидки, а если у него отменная репутация, то такое не пройдет.

— С какими специалистами внутри компании чаще всего взаимодействует менеджер по ВЭД?

— Я чаще всего взаимодействую с менеджерами по закупкам, логистами и техническими специалистами, которые хорошо разбираются в строительном оборудовании. В определенных ситуациях могу получить у них консультацию. Например, чтобы обсуждать с представителями завода характеристики товара, мне часто нужна помощь профессионального «технаря».

— «Плюсы» вашей профессии кажутся очевидными - это, прежде всего, поездки в другую страну, общение с разными людьми. А «минусы» вы могли бы перечислить?

— Наверное, один из «минусов», точнее сложность нашей работы - взаимодействие с таможней. Это всегда сильный стресс. Там обычно требуется оформить документы в кратчайшие сроки - постоянно чувствуешь на себе груз ответственности. Еще одна сложность, о которой я уже сказала, - возможное недопонимание с иностранными партнерами в силу разницы культур, менталитетов. Если менеджер по ВЭД только начинает карьеру, просто невозможно расслабиться - нужно во всем ориентироваться очень быстро.

— К вопросу о карьере: как она обычно строится у менеджера по ВЭД? И если взять тот случай, когда человек не переходит на руководящие должности, в чем заключается профессиональный рост?

— Карьерный рост, конечно возможен, и, как в любом деле, он зависит от опыта. В начале своей карьеры менеджер по ВЭД может заниматься маркетинговыми исследованиями, изучать рынок, налаживать контакты с заводами. Со временем компетентность растет, появляется больше обязанностей, укрепляется положение в штате, увеличивается оклад…

— Как вы считаете, кто комфортней чувствует себя в этой должности, женщина или мужчина?

— Наша профессия требует повышенной коммуникабельности, умения общаться с людьми и расположить человека к себе, понимания, о чем можно говорить, а о чем нельзя. Поэтому, мне кажется, эта работа больше подходит для женщин, они себя чувствуют в этой роли более комфортно, поскольку они более коммуникабельны, чем мужчины. Насколько мне известно, статистика подтверждает, что среди менеджеров по ВЭД женщин больше.

Хотя, конечно, многое зависит от специфики товаров. Например, считается, что строительным оборудованием должны торговать мужчины, женщин зачастую всерьез не воспринимает. Но я стараюсь разрушать этот стереотип.

— Как вы полагаете, изменился ли круг должностных обязанностей менеджера по ВЭД в российских компаниях за последние несколько лет?

— Наверное, круг должностных обязанностей не столько изменился, сколько стал более объемным. Работы стало больше. И этому есть объяснения: огромная часть современного мира зиждется на коммерции, за последние несколько лет увеличился международный товарооборот, стало больше компаний, занимающихся экспортом и импортом, выросла конкуренция.

Россия не исключение, так что профессия менеджера по ВЭД в нашей стране сейчас очень востребована.

Беседовала Юлия Соловьева