Završni intervju kod savjetnika Sberbanke. Intervju u Sberbank - koja se pitanja postavljaju. Kako uspješno proći razgovor za posao u Sberbanci

Traženje posla definitivno je odgovoran događaj i, ako želite, izvršite ga radno vrijeme u pozitivnom raspoloženju, potrebno je pažljivo pristupiti izboru, odvagavši ​​sve prednosti i nedostatke. Prije prijave za posao, kandidat se intervjuira. Što je pozicija ozbiljnija, što je kompanija prestižnija i što je veća procijenjena plaća, to će testovi za odabir zaposlenika biti teži. Za mnoge je intervju uzbudljiv događaj i kako bi bili što spremniji, zbog toga, samopouzdaniji, takvi ljudi traže što više informacija o predstojećem događaju. Mnoge kandidate za radno mjesto u ovoj financijskoj instituciji zanima kako se intervju održava u Sberbanci, na koju vrstu pitanja se morate pripremiti i kako se predstaviti kako bi vam rekli "Da".

O Sberbanci

Sberbank je najveća banka u Rusiji i zemljama ZND-a. Banka nudi širok izbor slobodnih radnih mjesta, uključujući međunarodnu karijeru. Prema Sberbanku, ovdje mogu započeti svoje radna aktivnost diplomci bez radnog iskustva. Osim posla, banka pruža i mogućnosti usavršavanja. Novo znanje možete steći bez napuštanja kuće koristeći računalo povezano na Internet.

Zdravlje i sport nisu samo riječi za osnivače Sberbanke. Oni savršeno razumiju značenje ovih koncepata u svačijem životu, pa nastoje u svojim zaposlenicima održati i razviti ljubav prema zdravom načinu života. Da bi to učinili, majstorske tečajeve održavaju stručnjaci za fizičko i psihološko zdravlje, otvaraju se vlastiti sportski kompleksi po sniženim cijenama za zaposlenike i masivni korporativni događaji kao što je protiv pušenja. Sberbank je bio generalni partner Zimskih olimpijskih igara u Sočiju 2014. Prvo morate proći intervju u Sberbanku kako biste iskoristili sve mogućnosti pružene kasnije.

Intervju u Sberbank: izgled kandidata

Intervju je događaj u kojem vas se brzo ocjenjuje u svim pogledima. Ključnu ulogu može igrati prvi dojam koji se formira uglavnom zbog izgleda. Stoga, ako želite znati kako proći intervju u Sberbank, evo prvog odgovora: predstavite se maksimalnim zahtjevima za izgled... Bolje je izgledati za jedan bod bolje nego što dress code zahtijeva, ali ne i gore. I za žene i za muškarce odjeća bi trebala biti u klasičnom stilu, čista i ispeglana, minimum nakita, za žene lagana šminka, po mogućnosti prirodnih tonova i cipele ne pretjerano visokih potpetica.

Faze intervjua u Sberbanku

Intervju u Sberbanci za savjetnike o bankarskim proizvodima, stručnjake za servisiranje privatnih klijenata, zaposlenike kontakt centra za osnovne pozicije obavlja se u grupnom formatu. Za rukovodeća mjesta i kao što su računovođa, inženjer itd. intervju se odvija u nekoliko faza, od dvije ili više. Tehnologija razgovora u Sberbanci razvijena je uzimajući u obzir sve zahtjeve za profesiju za koju se prijavljuju kandidati.

Razmotrit ćemo grupni intervju u Sberbanku. Sve su faze osmišljene kako bi se testirale različite sposobnosti i vještine podnositelja zahtjeva. Koliko je pogodan za upražnjeno radno mjesto i banku. Budući da se osnovne pozicije temelje na radu s klijentima, masovni intervju u Sberbanci može pokazati kako se kandidat ponaša u društvu stranaca.

Svi kandidati zauzimaju svoja mjesta u sobi određenoj za intervju, daju im se upitnikov upitnik koji sadrži standardna pitanja. Nadalje, svakom nazočnom se daje prilika da se drugima predstavi u obliku kratke, ali po mogućnosti prostrane prezentacije. Sposobnost javnog govora ovdje će vam dobro doći, ako ne, vježbajte s obitelji, prijateljima ili pred ogledalom.

Nakon auto-prezentacije, svaki podnositelj zahtjeva prolazi testove za sposobnost usmenog brojanja. Tada morate pokazati svoju sposobnost izravnavanja sukoba i pronalaska izlaza iz situacije, evo primjera zadatka: dolazi vam nezadovoljni kupac s prigovorom da je komunalije plaćao putem bankovnog terminala, ali uplata nije kreditirana. Vaše akcije?

Kako bi provjerio pažnju i logiku tijekom razgovora, Sberbank provodi testiranje. Sadrži 43 pitanja, odgovori na koja se moraju dati u roku od 35 minuta. Ispitivanja razgovora u Sberbanku kompjuterizirana su.

Na kraju intervjua u Sberbanku slijedi igra pitanja i odgovora u ulozi. Od vas će se tražiti da igrate ulogu zaposlenika u banci, budući da će regrut biti klijent i morate mu prodati neki bankarski proizvod, pa unaprijed uvježbajte faze prodaje.

Za masovni intervju prošli smo sve točke. Pod uvjetom da ste se dobro pokazali i pokazali potrebno znanje, bit ćete pozvani u završnu fazu.

Intervju u Sberbank: koja se pitanja postavljaju

Na drugom sastanku možete čuti sljedeća pitanja:

• Kako možete biti korisni Sberbanku;
• Koga vidite za 3-5 godina;
• Koje su vaše prednosti i nedostaci;
• Koliko biste željeli surađivati ​​s ljudima i jeste li im spremni pomoći;
• Zašto ste odabrali Sberbank;
• Glavna konkurentska prednost Sberbanke.

Ovo je približni popis pitanja, u praksi mogu biti i jednostavniji i složeniji, mnogo ovisi o osobi koja radi s vama. Važna točka u cijelom dijalogu bit će vaše ponašanje, ono bi trebalo biti otvoreno i samopouzdano, tada je zajamčeno 50% vašeg uspjeha.

Intervju u Sberbank: recenzije

U Sberbank možete pronaći puno recenzija o intervjuima. Postoje različita mišljenja, i negativna i pozitivna.

Naravno, na forumima teme često nadilaze samo intervjue i prelaze u raspravu o radnim uvjetima, plaće itd. Primjećuje se da zaposlenici banaka pozitivno govore o svom mjestu rada, dodajući samo da je potrebno puno raditi u Sberbanci, posebno ako računate na karijera, ali očito je da se ovaj uvjet odnosi ne samo na Sberbank. Ima i nezadovoljnih ljudi koji ili nisu tamo radili, samo su puno čuli ili nisu prošli intervju ili su dali otkaz, ali nisu dugo radili.

Može se doći do banalnog zaključka, svi su ljudi različiti, a ono što nekome ne odgovara, ne odgovara ostalim. Kao što možemo primijetiti, Sberbank aktivno funkcionira i ljudi tamo rade, pa ako niste sigurni hoćete li dobiti intervju u Sberbank, radije otiđite i provjerite jer vam nijedna recenzija neće pomoći više od vašeg vlastitog iskustva.

Videozapisi s intervjuima

Ovaj videozapis pomoći će vam u navigaciji kako proći intervju u Sberbank, osnovama ispravnog ponašanja koje će pridobiti poslodavca prema vama.

Ako vas zanima kako dobiti intervju u Sberbank, to znači da ste već željni raditi u najvećoj financijskoj instituciji u zemlji. Koje su osobine važne za budućeg zaposlenika ove tvrtke? Je li teško zaposliti se u Sberbanci? Je li dobro tamo raditi? Kako obično ide intervju? Pokušat ćemo detaljno odgovoriti na ova pitanja.

Zašto mnogi stručnjaci žele dobiti mjesto u Sberbank?

Financijska korporacija trenutno zapošljava preko 260 tisuća zaposlenika. Nekoliko milijuna stručnjaka prethodno je radilo za Sberbank. Sada mnogi kandidati za pozicije blagajnika, šaltera, kreditnih inspektora, menadžera, odvjetnika kucaju na vrata HR službi. I studenti ekonomskih sveučilišta koji još nisu dobili diplomu od više obrazovanje, i stručnjaci sa solidnim radnim iskustvom u komercijalne organizacije zabrinut kako doći do posla u Sberbanci. Zašto?

Postoje dobri razlozi za to:

1. Sberbank ima prilično visoku razinu plaća.

Početna plaća za razdoblje probno razdoblje vjerojatno je mala. Ali što duže radite u ovoj tvrtki, više dobivate bonuse, bonuse i pogodnosti. Stoga kvalificirani zaposlenici ostaju u Sberbanku dulje vrijeme. Kada postavljate pitanja poslodavcu, pitajte kolika će vam biti plaća u početnoj fazi i kakve su šanse za povećanje mjesečnog dohotka za 1-2 godine.

2. Najveća banka u zemlji poštuje zakone o radu.

Službena plaća, pripisana plastična kartica... Bolovanje, odmori, zdravstveno osiguranje, mirovinski doprinosi u potpunosti se plaćaju. Bonusi se izračunavaju prema algoritmu poznatom za svakog zaposlenika.

3. Operacije su jasno regulirane.

Sberbank se razvio detaljne upute koje korake bi zaposlenik trebao poduzeti u bilo kojoj situaciji. Standardi korisničke usluge, algoritmi djelovanja u provedbi bankarskih operacija i pravila suradnje između odjela jasno su navedeni.

4. Svaki zaposlenik Sberbanke odgovoran je samo za svoje područje.

Obavljat ćete isključivo one dužnosti koje su propisane u opis posla te interni propisi o radu.

5. Najveća banka u Rusiji ima jak interni sustav obuke.

Redovito se održavaju seminari i obuke za zaposlenike. Prije stjecanja prava na izvođenje određenih operacija potrebno je obvezno položiti testove.

Na tržištu rada, Sberbank se zasluženo naziva "kovačnicom osoblja". Mnogi zaposlenici tvrtke došli su u nju raditi sa studentske klupe i pretvorili se u vrhunske stručnjake. Jednom su se poput vas pitali kako dobiti intervju u Sberbank.

Korporativna kultura

Opisujući prednosti rada u Sberbanku, vrijedi zasebno razgovarati o tome koji se komunikacijski kodeks usvaja među zaposlenicima. Zaposlenici tvrtke smatraju se velikom obitelji. Sberbank je često domaćin praznika, natjecanja u ljepoti, Misaone igre, kreativne večeri, KVN. Posebne skupine odgovornih zaposlenika pripremaju aktivnosti usmjerene na promicanje zdravog načina života.

Jedan od najpoznatijih socijalni projekti banka je Zeleni maraton. Svakog se proljeća više od 30 tisuća zaposlenika Sbera, kao i građani, ljubitelji sporta i zdravog načina života, okupe kako bi istrčali utrku od 4,2 km. Uprava banke potiče neformalne odnose među zaposlenicima, zahvaljujući čemu tim postaje jedinstveniji. Najvjerojatnije ćete moći uspostaviti mnoge korisne veze među zaposlenicima organizacije.

Čime su zaposlenici najveće financijske institucije u zemlji nezadovoljni?

1. Opseg posla je vrlo velik i u pravilu se ne uklapa u okvir 8-satnog dana. Većina zaposlenika na odgovornim mjestima radi 10-12 sati dnevno. Mnogi dolaze na posao legalnim vikendima.
2. Sberbank se ne može nazvati demokratskom organizacijom. Nije prihvaćeno raspravljati i osporavati zahtjeve uprave. Sa zaposlenicima se postupa strogo: puno češće kritiziraju i kažnjavaju nego hvale i potiču. Ne mogu svi izdržati velik broj "kundaka i lisica".
3. Rad u Sberbanku, u pravilu, nije po volji kreativnim pojedincima. Gomile papira veličine čovjeka i nepregledne kolone brojeva mnogima dosađuju. Ovdje češće morate raditi ono što je naređeno, a ne ono što mislite da je potrebno.
4. Rad u najvećoj banci u zemlji mora biti istrošen, često u brzini. Mnoge se operacije izvode na brzinu. Nerijetko se događa da zaposlenici istovremeno obavljaju više zadataka.
5. Stupanj odgovornosti je vrlo visok. Budući da je Sberbank ključna financijska institucija u zemlji, opseg njezinih aktivnosti je ogroman. Bit ćete odgovorni za velike iznose novca i ozbiljne korporativne transakcije. Svaki pogrešan korak može biti vrlo skup.
6. U stvarnom životu prilično je teško poštivati ​​sva pravila i stalno mijenjajuće zahtjeve Sberbanke. Mnogi ljudi misle da za to trebate biti robot.
7. Tvrtka ima vrlo strog kodeks odijevanja. Ako se prijavljujete za radno mjesto u odjelu za korisnike, budite spremni odjenuti se u crni donji, bijeli gornji stil svaki dan.

Koje su osobine posebno važne za zaposlenika Sberbanke?

Na razgovor za posao u najvećem financijska institucija zemlji, važno je otkriti i demonstrirati sljedeće osobine anketarima:

1. Radoholizam. Posao za tražitelja posla u Sberbank trebao bi biti na prvom mjestu. Morate biti spremni i voljeti puno raditi. U najvećoj banci u zemlji nije uobičajeno pokazivati ​​da su vam obitelj ili razonoda važniji od interesa korporacije.
2. Tolerancija na stres. Zahtjevi za zaposlenike Sberbanke vrlo su visoki. Morate asimilirati velike količine informacija u kratkim vremenskim razdobljima, u glavi imati duge popise obveza za dan, tjedan i mjesec. Rad u Sberbanci je dovoljno težak. Na razgovoru je važno dokazati poslodavcu da se osjećate mirno i samopouzdano u teškim situacijama.
3. Vještine timskog rada. U Sberbanku su mnogi sektori i odjeli međusobno povezani u "lance" i ovise jedni o drugima. Tako, na primjer, šalter neće izvršiti veliku uplatu bez sudjelovanja kontrolora. I službenik za zajam prije izdavanja zajma klijentu dužan je dogovoriti sporazum s pravnom službom i odjelom osiguranja. Svaka operacija zahtijevat će sudjelovanje najmanje tri do četiri stručnjaka. Stoga će razgovor s poslodavcem biti strukturiran na takav način da testira vašu sposobnost pregovaranja, jasno planira vaše postupke i bude spreman za prilagodbu klijentima i kolegama.
4. Točnost. Radeći u Sberbank, bavit ćete se velikim količinama dokumenata. Da se ne bismo izgubili u obilju papira i računalnih datoteka, bit će potrebno jasno sistematizirati njihov tijek. Ako ste pedantni, navikli ste na održavanje reda u dokumentima i stvarima, tada vam rad s informacijama u banci neće biti težak.
5. Usredotočenje na kupca. Uključuje li potencijalni položaj komunikaciju s posjetiteljima operacijskih dvorana? U ovom biste slučaju trebali biti u mogućnosti da ih poslužite. Mnogim je klijentima još uvijek prilično teško surađivati ​​sa Sberbank. Neke su operacije spore i zahtijevaju puno papira. Kupci su uznemireni i zabrinuti. Moraju ih moći podržati, smiriti i kompetentno informirati o trenutnoj situaciji.
6. Energija. U Sberbanku brzi zaposlenici dobro rade. Morate brzo hodati, lako se prebacivati ​​s jedne radnje na drugu, biti spretni u pripremi dokumenata i vješti u tehnikama kako biste ubrzali svoj tijek rada.

Kako uspješno proći razgovor za posao u Sberbanci?

1. Pronađite ugledne ljude koji će vas preporučiti. Sasvim je moguće da će ih se naći među sadašnjim zaposlenicima Sberbanke. Možda netko iz stalni kupci tvrtke. Preporuke bivših poslodavaca također će vam pomoći da se zaposlite u Sberbanci. Ako poznata osoba jamči za vašu profesionalnu kompetentnost i pristojnost, više nećete biti kandidat "s ulice".
2. Obrati ozbiljnu pažnju na svoj dress code. Dajte prednost strogom jednobojnom poslovnom odijelu i urednim cipelama s zatvorenim prstima. Idealan za intervju bio bi bijeli gornji - crni donji stil. Odabirom ove slike postat ćete pomalo "svoji" za anketere.
3. Sa sobom ponesite bilježnicu s običnom koricom i olovku. Moći ćete zapisivati ​​važne informacije, kao i demonstrirati profesionalni pristup poslu, poput razgovora s poslodavcem.
4. Prethodno se upoznajte sa svim dostupnim materijalima za obuku o tome kako proći intervju u Sberbank. To će vam pomoći da se osjećate sigurnije.
5. Pokušajte eliminirati žargonske riječi iz govora ako ste ih navikli koristiti. Izbjegavajte i deminutivne imenice.
6. Češće upotrebljavajte ljubazne formule "hvala", "molim", "drago mi je što smo se upoznali". Obratite se osoblju za razgovor s imenom i prezimenom.

Korporativna kultura Sberbanka postavlja posebne zahtjeve prema ženskom poslovnom stilu. Stoga bi dame koje idu na razgovor trebale obratiti pažnju na sljedeće detalje izgleda:

• Odaberite strogu i ravnu suknju. Njegova duljina ne smije biti niža i ne viša od 10 cm od koljena.
• Lice treba osvježiti laganim "prirodnim" make-upom koji skriva nedostatke kože.
• Bolje je nositi čarape na nogama čak i u vrućoj sezoni.
• Svojom izgledu možete dodati eleganciju s dva ili tri komada nakita ili bižuterije. Trebali bi biti mali, diskretni i graciozni. U idealnom slučaju, male naušnice, jedan prsten i sat prikladni su za razgovor u Sberbank.
• Važno je nokte obraditi i lakirati u prirodnoj sjeni.
• Kosu je bolje urediti u urednoj frizuri koja odgovara poslovnom stilu.

Intervjuiranje: Koja se pitanja postavljaju?

Da biste postigli svoj cilj, položit ćete nekoliko "prijemnih ispita". Sa svakim podnositeljem zahtjeva razgovara se u Sberbank. Pitanja se razlikuju ovisno o tome koji zaposlenik obavlja razgovor.

Faza 1. Intervju s predstavnikom odjela za ljudske resurse.

Regrut će procijeniti ispunjavate li navedene zahtjeve za slobodno radno mjesto, postavljati pitanja o vašem obrazovanju i radnom iskustvu. Pripremite se i da kažete zašto želite raditi u Sberbanci i iz kojeg ćete razloga napustiti posljednji posao. U ovoj je fazi važno naglasiti da ste dugo sanjali o tome da postanete punopravni član tima najveće financijske institucije u zemlji. Obavijestite anketara da ste puno čuli o Sberbanci od prijatelja, čitali publikacije u medijima i da ste zato dobro upoznati s misijom tvrtke i njezinim vrijednostima. Objasnite da, prema vašem mišljenju, tu možete ostvariti svoj potencijal i ozbiljno profesionalno napredovati. Potvrdite da planirate raditi u Sberbanci najmanje 10 godina i želite postupno zauzeti mjesto šefa sektora ili odjela.

Faza 2. Psihološko testiranje.

Najvjerojatnije će se od vas tražiti da odgovorite na niz pitanja pismenim putem. Dok se pripremate za ovu fazu razgovora, pokušajte se unaprijed prepoznati kao osoba koja je beskrajno posvećena poslu. Anketari u Sberbank definitivno će testirati vašu sposobnost komunikacije s klijentima i izlaska iz sukoba. Mnoga će se pitanja odnositi na iskrenost i pozitivan stav prema problemima.

Faza 3. Intervju s voditeljem odgovarajućeg odjela.

U ovoj će fazi Sberbank procijeniti vaše profesionalno znanje i vještine. Dakle, podnositeljima zahtjeva za radno mjesto knjigovođe bit će postavljena pitanja o računovodstvu. Kandidati za kreditne analitičare morat će pokazati sposobnost prikupljanja podataka o potencijalnim zajmoprimcima, "čitati" financijska izvješća poduzeća, provjeriti solventnost kupaca. Ako se svidite šefu odjela, tada ćete s velikim stupnjem vjerojatnosti biti prihvaćeni.

Faza 4. Intervju sa zaštitarskom službom.

Pripremite se na mnoga "osobna" pitanja. Ispitivači će vas pitati gdje vaš supružnik, roditelji, braća, sestre žive i rade. Možda ćete morati pružiti informacije o imovinskom stanju obitelji: koje vrijednosti posjedujete, gdje živite, postoji li automobil? Pripremite se odgovoriti iskreno i što detaljnije. Najvjerojatnije će se od vas tražiti da potpišete suglasnost za obradu osobnih podataka prije razgovora. Kandidatima sumnjive reputacije ne može se vjerovati da djeluju s novcem i informacijama iz Sberbanke - opasnost od financijskih prijevara je previsoka. Stoga je za sigurnosnu službu važno osigurati da ste savjestan zaposlenik, "čisti pri ruci", da nemate kaznenu evidenciju.

Konačno odobrenje kandidature na kadrovskom povjerenstvu

Da biste popunili neka radna mjesta, bit će potrebno proći intervju s ključni vođe podružnica u kojoj se planirate prijaviti za posao. Mnoga će se pitanja ovdje ponoviti. Ako ste već uspješno prošli razgovor s šefom odgovarajuće jedinice, ovaj kolektivni razgovor bit će formalnost.

Prijavljivanje za posao

Najvjerojatnije nakon "ulaznih testova" nećete biti pozvani da odmah pokrenete uslugu. Formalnosti će potrajati (do mjesec dana). Pripremite se za pozivanje različitih odgovorni zaposlenici Sberbank, zakažite sastanak. Na kraju svakog razgovora ili brifinga, dobit ćete još jedan potpis u "obilaznom listu". Budi strpljiv. Tek kad se "obilazni list" u potpunosti popuni, kadrovska služba pripremit će paket dokumenata za zapošljavanje.

Zaključak

Pokušali smo odgovoriti na pitanje kako proći intervju u Sberbanci što je moguće potpunije. Što je još važno spomenuti? Iako tržište rada cijeni prvenstveno stručnjake s radnim iskustvom, Sberbank je možda jedna od organizacija koja podnositeljima zahtjeva može oprostiti zbog nedostatka radnog staža. Mnogi studenti ekonomskih sveučilišta koji ovdje prakticiraju postaju punopravni članovi tima, koji još nisu dobili diplomu o visokom obrazovanju.

Radeći u Sberbank, možete steći vrijedne profesionalne vještine i značajno proširiti svoje vidike. Čak i jedna godina provedena u ovoj korporaciji postaje velik korak za kompetentne karijeriste do novih visina. Sberbank njeguje trud i predanost svojih zaposlenika.

Intervju za radno mjesto u banci razlikuje se od ostalih po tome što podnositelj zahtjeva čeka ozbiljan test. Da biste uspješno prošli intervju u Sberbank, koja se pitanja postavljaju i kako na njih odgovoriti, vrijedi proučiti temu temeljenu na povratnim informacijama bivših i sadašnjih zaposlenika, tražitelja posla i općih preporuka hr-menadžera. Na kraju članka pronaći ćete materijale iz testa za zaposlenike banaka i za podnositelje zahtjeva - ti će vam materijali pomoći da steknete ideju o testiranju.

Morate biti spremni na činjenicu da će u osobnom razgovoru regrute zanimati vaši osobni i profesionalna kvaliteta

Kada se prijavljuje za bilo koje radno mjesto u svakom poduzeću, podnositelj zahtjeva se testira kako bi imao predodžbu o osobi, kako bi razumio koliko je spreman za takav posao i hoće li biti koristan za tvrtku. Sam razgovor možemo podijeliti u nekoliko faza:

• U početku morate komunicirati s HR menadžerom. Potonji obično ne zna specifičnosti položaja i profesionalnih nijansi. Stoga će upravitelja više zanimati socijalna prilagodljivost podnositelja zahtjeva kako bi se utvrdio stupanj aktivnosti, svrhovitost i životni položaj osobe. U ovoj fazi neaktivni ljudi koji se ne znaju pokazati moraju biti uklonjeni.
• Druga faza uključuje razgovor sa stručnjakom. To mogu biti obični zaposlenici na sličnoj poziciji, viši operater, zamjenik voditelja odjela u kojem osoba želi dobiti posao. Tijekom razgovora pojašnjavaju se profesionalne vještine, razina obuke i iskustvo.
• Završna faza testiranje se odvija s neposrednim nadređenim ili direktorom podružnice. Ovdje se daje važnost tome kako je osoba spremna za rad, razumije li opseg dužnosti, je li spremna ispuniti ih, ambiciozna je, kakva su njegova očekivanja od poduzeća, je li spremna za razvoj poduzeće, davati prijedloge za poboljšanje rada.

Intervju u bankarskoj instituciji odvija se u tri faze

Ova je podjela uvjetna i ne događa se uvijek tako. Iznenađenja su moguća, na to morate biti spremni. Na primjer, HR menadžer može se pokazati bankarskim stručnjakom i možda će ga zanimati vaš profesionalni trening, a sam šef će razgovarati "za cijeli život" kako bi razumio kako će se osoba uklopiti u uspostavljeni tim.

Koja se pitanja postavljaju i što trebate znati?

Morate proučiti puno materijala da biste prošli intervju u Sberbanci: koja se pitanja postavljaju, video upute i savjeti HR menadžera, da biste prošli treninge osobnog rasta koji daju samopouzdanje i uče vas kako se primijeniti.

Ali nećete se moći u potpunosti pripremiti. Nešto se možda neće dogoditi u skladu s uputama i podnositelj zahtjeva trebat će biti domišljat, koristiti logiku ili domišljatost da dostojanstveno izađe iz situacije. Stoga samo trebate proučiti standardni upitnik i biti spremni za to. Međutim, vrijedi znati da se mogu naići na nezgodne testove koji nisu na popisima. Da ne biste pogriješili, bolje je unaprijed iznijeti određenu liniju ponašanja i pridržavati je se.

Da biste pokazali svoju spremnost za rad u bankarskoj strukturi, morate proučiti Dodatne informacije o banci

Cjelokupni popis pitanja za intervjue u Sberbanku može se uvjetno podijeliti u nekoliko podtačaka:

1. Osobno. Povežite se s godinama bračni status, mjesto stanovanja, hobiji, hobiji.
2. Profesionalno. Poslodavca će zanimati iskustvo, profesionalne vještine, Poslovne odgovornosti na prethodnom poslu, dodatno iskustvo i vještine (čak i ako se ne odnose na odabranu poziciju), razlog napuštanja prethodnog poduzeća ili traženja novog mjesta.
3. Financijski. Koju je plaću osoba ranije primala, što očekuje sada, je li spremna raditi za isplatu namijenjenu ovoj poziciji.
4. Strateški. Je li podnositelj zahtjeva spreman za karijeru u bankarstvu ili je to privremeno zanimanje, kako planira poboljšati svoju profesionalnu razinu, je li spreman preuzeti povećane odgovornosti, čemu teži, koji su njegovi krajnji ciljevi u radu u bankarstvu institucija, koju vidi u određenoj budućnosti (nakon 5 godina, 10 godina).

Kako uspješno proći intervju u Sberbanci?

Ovisno o fazi razgovora i poslu koji se traži u Sberbanci, možda će se od vas tražiti polaganje testova, grupno ili pojedinačno testiranje, za sve će to biti potrebno određeno znanje i vještine. Ali uvijek biste se trebali sjetiti općih pristupa ispitivanju u velike tvrtke, o tome u sljedećem videu.

Test pitanja na Sberbank (preuzmi)

Testiranje je mnogima poznat postupak, ali ne manje stresan. Za vas smo pripremili popis testova, podijeljen u 4 bloka. Nakon što ih pročitate, sigurno ćete se osjećati sigurnije na osobnom sastanku i moći ćete unaprijed razmisliti o odgovorima.

Uz to je predstavljeno opće psihološko testiranje od 50 pitanja koje se koristi u praksi.

Sberbank je velika i ozbiljna banka koja neprestano treba stručnjake. Posao u njemu primamljiva je ponuda i za studente i studente, i za one koji imaju iskustva u bankarskom sektoru. Da biste bili zaposleni, morate proći intervju u Sberbank. Kako ide intervju i kako se pripremiti - o tome će se dalje razgovarati.

Kako dobiti intervju za savjetnika u Sberbank

Natječaj za savjetnika i dalje je najprazniji u Sberbanci. Ovo je početna razina. Tada možete ući u voditelje prodaje. Banka prati svoju reputaciju - trebaju joj pravi profesionalci u svom području, što podrazumijeva ozbiljan odabir.

Intervju u Sberbank za savjetnika i naknadno zapošljavanje odvija se u nekoliko faza:

• Intervju s HR menadžerom. Često se odvija u grupnom obliku i završava testiranjem kojim se iskorenjuje većina prijavljenih.
• Intervju sa stručnjakom.
• Obavljanje prakse na obuci.
• Zapravo, početak pravog posla za "preživjele".

Neće svi moći proći ovaj težak put, ali krenimo od samog početka. Prije nego što prođete intervju u Sberbanku kao savjetnik, trebali biste se dobro pripremiti, jer u protivnom možete sve pokvariti na samom početku. Čini se da je lako raditi kao savjetnik - nije tako. Potrebno je imati dovoljno znanja, strpljenja, sposobnost komuniciranja s najviše različiti tipovi od ljudi. Za pripremu je bolje unaprijed znati kako se odvija razgovor u Sberbank, koja će se pitanja postavljati, koje su buduće odgovornosti.

Prva faza karijere u Sberbanku

Prije nego što prođe intervju za savjetnika u Sberbank, podnositelj zahtjeva ispunjava upitnik i daje životopis. Zatim čeka naknadno izvršavanje svih gore navedenih točaka. HR menadžer obično postavlja površna pitanja tijekom razgovora u Sberbank kako bi utvrdio koliko ste samopouzdani i svrhoviti. Nakon toga morat ćete proći testiranje.

Kakav je odabir stručnjaka

Testiranje je popularno moderan način utvrđivanje neprikladnih kandidata. Kako proći testni intervju u Sberbank? Potražite slične testove na internetu na Internetu - mnoge ih bankarske tvrtke koriste kako bi utvrdile dovoljnu inteligenciju, matematičke vještine i erudiciju budućeg zaposlenika.

Pitanja za intervju u Sberbanku koriste se u testovima psihološke prirode, testovima sposobnosti razumijevanja uputa i rješavanja numeričkih primjera.

Masovni razgovori u Sberbanku također su počeli biti trajni, jer ima puno ljudi koji žele dobiti posao. U ovom se slučaju prvo svi predstave, a zatim mogu pokazati određenu situaciju i zatražiti da je riješe. Kako izvršiti takav zadatak? Važno je pokazati dobru volju, komunikacijske vještine s najvećim poštovanjem prema klijentu.

Intervjuirajte pitanja i odgovore

Intervju-intervju sa stručnjakom još je ozbiljnija faza.

Pitanja koja se postavljaju na razgovoru u Sberbanku prilikom komunikacije sa stručnjakom mogu biti osobne ili profesionalne prirode:

• Što je leasing, likvidnost, dionice, zapisi, obveznice?
• Ako rublja padne, je li to dobro ili loše?
• Zašto želite dobiti posao u Sberbank? Budući planovi (rast u karijeri)?

Odgovori na intervju u Sberbanci trebali bi biti jasni, sažeti i precizni. Ako ste stručnjak u svom području (čak i student), pronalazak odgovora neće biti teško. Naravno, znajući koja će se pitanja postavljati na razgovoru u Sberbank, bit će lakše to proći.

Često se predlaže igranje igranje uloga, na primjer, prodaja depozita zamišljenom klijentu. Morate biti spremni i za ovo.

Sva pitanja i odgovori na razgovoru u Sberbanku ne mogu se predvidjeti - mogu se značajno razlikovati, ovisno o tome tko ga obavlja i na kojoj je poziciji. Ako želite dobiti posao u banci za savjetnika, obično posebno financijske definicije ne opterećujte. Važnije je da se takav kandidat testira i može pokazati dobru volju i fokus na kupca.

Recenzije intervjua

Prije nego što prođete kroz intervju u Sberbank, možete potražiti recenzije na Internetu. Oni su prilično različiti jer ovise i o anketeru. Ali bolje je biti spreman na sve - dobro će ih proučiti. Također na mreži postoje opisi kako se odvija razgovor u Sberbanci za savjetnika u prvom licu.

Među njegovim suvremenicima teško da će biti moguće pronaći osobu koja nikada nije čula za Sberbank. Tvrtka zauzima vodeću poziciju među financijskim institucijama u zemlji. Tvrtka je osnovana 1841. godine. Danas 70% stanovništva koristi njezine usluge. Tvrtka uključuje 17.493 pododjeljenja koja djeluju u 83 sastavnica Ruske Federacije.

Strategija banke

Značajna se važnost u razvojnom programu poduzeća daje pitanjima poboljšanja kvalitete korisničke usluge. Stoga tražitelji posla neće naštetiti razgovoru kako bi razjasnili zahtjeve za osoblje u ovom području i kazne za pritužbe potrošača. Za potpunu sliku pokušajte istražiti prošle i sadašnje recenzije zaposlenika. To će pomoći steći objektivnije razumijevanje specifičnosti radnih uvjeta.

O postignućima

Posebna pažnja u organizaciji posvećuje se poboljšanju funkcionalnosti na terenu daljinski upravljač potrošački računi. U tu svrhu rade popularni bankarski instrumenti:

• Terminali i bankomati.
• Online bankarstvo.
• SMS obavijest.
• Mobilna aplikacija.

Milijuni korisnika koriste prikladnu funkcionalnost banke. Oni koji će raditi s kupcima organizacije vjerojatno će morati dobro naučiti popularne alate za korisničku pomoć.

Danas sunarodnjaci po vanjskom izgledu i unutarnjoj strukturi organizacije više ne nalikuju sovjetskim štedionicama. Poduzeće je moderni projekt to je vrijedno nadmetanja na tržištu financiranja i zajma.

U 2014. godini organizacija je zauzela prvo mjesto među bankama u Istočnoj i Srednjoj Europi, kao i 33. mjesto na ljestvici TOP tisuća globalnih financijskih institucija, prema časopis The Bankar. Prema publikaciji "Global Finance", tvrtka pruža potrošačima najbolju razinu usluga na polju internetskog bankarstva s građanima.

Ugled tvrtke dobro karakterizira broj njezinih kupaca. Štediše banaka čine 34,7% fizičkih osoba i 33,9% pravne organizacije Rusija. Među klijentima ustanove je više od polovice stanovništva države, što je 110 milijuna ljudi. Među klijentima institucije je više od milijun poduzeća. Oko 11 milijuna ljudi koristi usluge tvrtke u inozemstvu.

O karijeri

Svatko tko se prijavi za rad u Sberbanku morat će otići na razgovor u najveću organizaciju koja, bez pretjerivanja, podržava rusko gospodarstvo, odnosno trećinu svoje bankarske industrije. Za svaku 150. obitelj sunarodnjaka tvrtka predstavlja mjesto za zapošljavanje. Zapošljava preko 260 000 ljudi. Njihove su akcije usmjerene na pretvaranje poduzeća u najbolju međunarodnu organizaciju u industriji.

Spektar aktivnosti osoblja korisničke službe širok je i raznolik. Oni poslužuju:

• Tradicionalni depoziti.
• Programi pozajmljivanja.
• Bankovne kartice.
• Novčani prijenosi.
• Osiguranje.
• Brokerske usluge itd.

Stanovnici takvih svjetskih sila kao što su Bjelorusija, Ukrajina, Kazahstan mogu postati zaposlenici poduzeća. Podružnice tvrtke djeluju na teritoriju devet država istočne i srednje Europe. Tvrtka ima urede u Švicarskoj, Indiji, Kini, Njemačkoj. U Rusiji su pododjeli otvoreni u mnogim regijama države. Mjesto podružnica može se pronaći na web mjestu banke ili u glavnim internetskim službama koje pružaju karte Ruske Federacije.

Početak karijernih ljestvica

Oni koji žele dobiti posao mogu koristiti naprednu funkciju traženja posla na web mjestu tvrtke. U tu svrhu podnositelj zahtjeva mora navesti svoju regiju, grad, podružnicu banke, dio ili punu zaposlenost i ostale parametre zahtjeva. Ako svi uvjeti natječaja zadovoljavaju kandidata, on može odgovoriti na oglas putem interneta.

Obrazovni programi

Za kandidate bez iskustva organizacija nudi obuku i praksu u poduzeću. Da biste postali član obrazovnog programa koji djeluje u okviru foruma "Teritorij značenja", morate se registrirati na web mjestu financijska institucija i prijaviti se za pripravnički staž ili natječaj. Naravno, stvarni uvjeti rada u organizaciji omogućit će na najbolji način procijeniti klimu u timu i druge značajke banke. Povratne informacije iskusnih zaposlenika o poslodavcu pomoći će prikupljanju preliminarnih informacija o situaciji među kolegama, kao i saznavanju o odnosu prema administrativnom osoblju.