Az igazgatók típusai a modern iskolákban. A vezető szerepe a csapatban és a szervezet vezetésében. Mit tartalmaz a szakember szerepe?

UDC 316,354; 373,1 P-90

Puchkova Tatyana Egorovna

a Nyizsnyeolkovszki Középiskola igazgatója [e-mail védett]

Iskolaigazgató, mint egy oktatási intézmény innovatív menedzsere (személyi szempont)

Megjegyzés:

A cikkből kitűnik, hogy az innovációs menedzserként tevékenykedő iskolaigazgató egymással összefüggő problémákkal szembesül: az oktatási intézmény innovatív fejlesztése érdekében nem lehet világos stratégiai célokat megfogalmazni, valamint a stratégiai célok megvalósításához szükséges humán erőforrás hiánya.

Kulcsszavak: oktatási rendszer, középiskola, oktatási innovációk, iskolaigazgató.

A modern dinamikus körülmények között sürgető probléma az oktatás hatékonyságának növelése innovatív iskolavezetési stílusok kidolgozásával, amelyek célja az új minőségi állapotba való áthelyezés.

Hatékony módszerekre van szükség az általános oktatási intézmény szociokulturális terének szabályozására, új innovatív oktatási technológiák fejlesztésére és bevezetésére. A társadalomban kialakul egy általános felfogás, hogy a modern vezetési tevékenységeket egy speciális vezetőnek - egy innovatív menedzsernek - kell végeznie. Nem véletlen, hogy az általános oktatási rendszerben a vezető szakmai tevékenysége egyre kreatívabbá válik a nagyfokú bizonytalansággal járó helyzetekben történő megfelelő cselekvés, a nem szabványos vezetői döntések meghozatala, a sztereotípiák leküzdése, a személyes tapasztalatok újragondolása; a beosztottakkal való interakció különleges értéket kap benne. Ugyanakkor ma már nem fordítanak kellő figyelmet a középiskolai igazgató szerepének elemzésére a tanári kar innovációs képességével kapcsolatban, ami felveti az innovatív erőforrások „alulkihasználtságának” problémáját a gazdálkodásban. általános oktatási intézmény.

Az iskola igazgatója olyan tisztviselő, aki az iskolát oktatási intézményként irányítja alapokmányának és az Orosz Föderáció oktatási törvényének megfelelően. Az igazgató feladata a munkaköri leírások szerint az intézmény rendszeres oktató (oktató-nevelő) és adminisztratív munkájának biztosítása. Az igazgató az általános nevelési-oktatási intézmény vezetésének meghatározó személyisége, ő dönt az iskolaszervezet munkájáról, és megteremti az ehhez szükséges erkölcsi, pszichológiai, tárgyi, technikai és egyéb feltételeket, meghatározza a személyzet, az oktatási intézmény működésének és fejlesztésének stratégiája, céljai és célkitűzései.

Figyelembe kell venni, hogy a munkaköri kötelezettségek mellett az iskolavezető tevékenységét minden konkrét esetben a „szereprepertoárja” is jellemzi, amely mind a különböző típusú vezetői akciókhoz, mind pedig a szakember (elemző) munkájához kapcsolódik. , diagnoszta, tervező, tervező, programozó, szervező, menedzser, vezető, koordinátor, tanár, kutató). Nagyon fontos az iskolaigazgató vezető pozíciója az oktatási folyamat innovatív átalakításában.

A korszerű iskolaigazgatónak meg kell oldania a fő feladatot - az oktatás haladó, innovatív jellegének biztosítását: olyan feladatokat kell kitűznie, amelyek ma fontosak és holnap még fontosabbak lesznek, és meg kell találnia a megoldási módokat. Az igazgató az első ember az iskolában, és ez a beosztás kötelezi a stratégiai gondolkodásra, a távlatosságra és a tökéletes irányítási rendszer kialakítására. A kérdés e megfogalmazása azt feltételezi, hogy az iskolaigazgatók professzionális és ügyes, innovatív menedzserek.

Ahhoz, hogy egy menedzser hatékony legyen, képesnek kell lennie: elemezni a csapat állapotát; megértse beosztottjai viselkedésének motívumait; ösztönözze a beosztottakat a produktív munkára, ösztönözze szakmai fejlődésüket; megteremteni a legkedvezőbb kapcsolatokat a csapatban a produktív munkához; feladatokat ad a beosztottaknak, hogy megértsék, mit várnak el tőlük, és törekedjenek annak teljesítésére; hatékonyan felügyeli a beosztottak munkáját; megfelelően mérje fel beosztottait, képességeiket és

érdekek; a csapaton belüli konfliktusok megelőzése és megoldása; üzleti kommunikációt építsenek ki a beosztottakkal egyéni jellemzőiknek és helyzetüknek megfelelően. És ez nem egy teljes lista az igazgatóra bízott személyzeti menedzsment munkáról. A vezető tevékenysége eredményes lesz az oktatási rendszer, mint fejlődő szociokulturális környezet hatékony irányítása esetén. Ezért remek csapat nélkül ő senki és semmi. Sok innovatív ötlet lesz, de senki nem fogja megvalósítani. Ezért az iskola igazgatója mindig hozzáértő és megértő embereket gyűjt maga köré, és összetartó csapatot alkot. A személyi állományért az iskola vezetője jogosult önállóan kialakítani a létszámtáblázatot. De a személyi képzési rendszer és az iskolák anyagi helyzete nem ösztönzi a pedagógusokat arra, hogy iskolába járjanak. Az iskolának joga van egy szakegyetemről leendő tanárokat „rendelni” magának, külön programot készíteni számukra, azaz olyan embereket készíteni, akik beilleszkednek ebbe a tantestületbe, alkalmasak lesznek ebbe az iskolába, de azért ennek a társadalmi berendezkedésnek a hozzáértő kialakítása is komoly képzettséget igényel.

A tanári kar a fő szempontok szerint mindig ilyen szétszórt tulajdonságokkal rendelkezik, így nehéz összegyűjteni azokat, akik értik és tudják, kik a jellemükben megfelelőek. A jó rendező tulajdonsága az, hogy képes kreatív csapatot létrehozni „abból, ami már ott volt”. Hogy mindenki úgy érezze, hogy szüksége van az iskolának, az igazgatónak, a társadalomnak és persze saját magának.

Az ezzel a problémával foglalkozó tanulmányt a kurszki régióban található Shchigry 2. számú középiskolája, a kurszki régió Kurcsatov 1., 2., 3., 5., 6. számú iskolái, a Medvenszkij járásbeli Amosovskaya középiskola és a Nyizsnyeolkovszkaja középiskola alapján végezték. iskola Khomutovsky kerületi Kurszk régióban. Az elsődleges információgyűjtés módszere a kérdőív. A felmérés folyamatos volt. Az egyes iskolák teljesítményszintje körülbelül 90%.

A gyakorlatban azt látjuk, hogy a válaszadók 60%-ának van 20 év feletti munkatapasztalata oktatási intézményben, a tanárok 23%-ának 15-20 éves, 10%-ának 10-15 éves, 3%-ának pedig 5 éves tapasztalata van. -10 év és így tovább, legfeljebb 3 éves munkatapasztalattal. Az iskola dolgozóinak több mint 65%-a – a nők túlsúlyát is figyelembe véve – nyugdíj előtti korú (50 év feletti). A vidéki területeken pedig több mint 80%. Az idősek általában nehezen tudják radikálisan megváltoztatni munkastílusukat, amint azt a felmérés eredményei is bizonyítják. „Úgy gondolja, hogy egyes ötletei jelentősen javíthatnák az oktatási környezetet, amelyben dolgozik?” kérdésre adott válaszok eredményei? így néz ki: 20% úgy gondolja, hogy jelentősen javíthatná a tanítási környezetet, 40% úgy gondolja, hogy inkább ezt szeretné, 20% inkább nem tudná megtenni, 5% azt válaszolta, hogy nem tudna javítani az oktatási környezetet, és 15%-uk találta nehéznek válaszolni. Arra a kérdésre, hogy egy ilyen ötlet „megszülethet” a jövőben, a válaszok a következőképpen oszlottak meg: 28% bízik abban, hogy a jövőben lehetnek olyan ötletei, amelyek pozitívan megváltoztatják a környezetet, amelyben dolgozik, 65% valószínűtlennek tartja az ilyen ötletek megjelenését, és 8% kizárta az ilyen ötletek lehetőségét. Ebből következik, hogy az iskola tanári karának mintegy %-a magas szintű orientációval rendelkezik az innovatív, átalakító tevékenységek megvalósítása felé, valamint készen áll az oktatási intézménye meglévő szociokulturális környezetének megváltoztatására. A tanárok készek arra, hogy növeljék diákjaik kreatív képességeinek fejlesztésének hatékonyságát azáltal, hogy az oktatási tevékenységekbe belefoglalják mind az általánosan elfogadott, mind a gyermek kreatív tevékenységét ösztönző munkatípusokat. De a felkészültségen kívül nem történik valódi intézkedés. A válaszadók mindössze egynegyede adta feltétel nélküli beleegyezését az oktatási folyamatot szervező program kidolgozásában való részvételre. 20% egyetértett abban, hogy tanácsot és javaslatot adjon, további 20% vállalta, hogy a lehető legtöbbet részt vegyen, amihez nem kellett sok idő, 17% fejezte ki kétségeit a munka szükségességével kapcsolatban, 19% pedig egyszerűen megtagadta a részvételt . A modern iskola tanári gárdája tehát arra irányul, hogy olyan taktikai feladatokat oldjon meg, amelyeket felsőbb hatóságok szabtak ki számukra (és különösen azokat, amelyeket 20 évvel ezelőtt szabtak ki számukra), de sokan közülük nem képesek önállóan a jövőre vonatkozó feladatokat kitűzni.

Bár kis számban, de fiatal munkatársak is érkeznek az iskolába, helyettesítve az iskolai oktatás nyugdíjas veteránjait. Jelentős változások azonban náluk sem következnek be. Először is, egy fiatal tanár azonnal ellenállásba ütközik a „tapasztalt” kollégák részéről, akik a megszokott módon szeretnének élni, és nem akarnak semmit megváltoztatni. Másodszor, a fiatal tanárok nagyon sérülékenyek: amikor iskolába jönnek, rengeteg problémával találják szembe magukat, amelyek megoldásához olyan készségekre van szükség, amelyekkel egyszerűen nem rendelkeznek. És nem mindig van egy fiatal szakembernek mentora, akihez segítségért fordulhat, és elvégezheti a „fiatal harcos tanfolyamot”.

Véleményünk szerint a tantestülettel való munka megszervezése során az oktatási intézmény innovatív szociokulturális környezetének kialakítása érdekében az igazgatónak az intézmény küldetésére kell támaszkodnia. Az igazgató határozza meg az iskolai munka normáit, és lefekteti azokat az alapvető értékeket, amelyeken az oktatási intézmény minden tevékenysége alapul. Hogy milyen lesz az iskola, az az ő nézeteitől, pozíciójától és személyiségétől függ. Ám ma az iskolaigazgatók bizonytalanságban kénytelenek dolgozni: nincsenek egyértelmű tevékenységi irányvonalak, nem indokoltak az iskolai oktatás fejlesztésének stratégiai céljai. Az állam programdokumentumaiban az általános oktatási rendszer fejlesztését különösen az individualizációra, a gyakorlati készségek és alapvető képességek kialakítására helyezi, és egyúttal feladatul tűzi ki az innovatív elvárásoknak megfelelő minőségi oktatást. gazdasági fejlődést, a társadalom és minden polgár modern igényeit. De nincs magyarázat arra, hogy ez hogyan kapcsolódik egymáshoz. Ezért hiába próbál az igazgató célokat kitűzni a jövőre nézve, fogalma sincs, mi a jövője az iskolának, mint szociális intézménynek, milyen irányba halad. Az iskolaigazgatók az esetek többségében elvileg képtelenek intézményük fejlesztési stratégiáját kidolgozni, sőt, ha ezt megtehetnék, „csukott szemmel” lennének kénytelenek megtenni.

Így egyrészt az innovációs menedzserként tevékenykedő iskolaigazgató ma nem tudja maradéktalanul meghatározni oktatási intézménye fejlesztésének stratégiai céljait. Ez magyarázza, hogy nincs lehetőség arra, hogy a tanári állományt egy közös gondolat körül egyesítsék. Másrészt a meglévő humánerőforrás nem képes maradéktalanul megvalósítani igazgatója stratégiai terveit. Ez az ellentmondás ma az iskolák innovatív fejlődését leginkább akadályozó tényező.

Az „Új Iskolánk” országos oktatási kezdeményezés kimondja, hogy az új iskolában megváltozik az igazgató szerepe: nőjön a szabadság és a felelősség mértéke. Miért fontos ez, és mit kell javítani az igazgatói továbbképzési rendszerben – mondta Konsztantyin Ushakov, az Iskolaigazgató magazin főszerkesztője a RIA Novosztyinak adott interjújában.

Konstantin Mikhailovich, manapság az igazgatókat egyre inkább menedzsereknek tekintik, és kevésbé tanároknak. Milyen feladatokat kell megoldania az iskolaigazgatónak?

Minden szervezet vezetőjének, így az iskolaigazgatónak is a fő feladata a munkatársak integrációja, képzése. Egy jó rendezőnek lehetőség szerint a legjobbat kell alkalmaznia, és ki kell képeznie azokat, akik már dolgoznak.

Ma már sok szó esik a tanulók kompetenciáiról, kereszttantervi készségeiről, de ezek nem egy tantárgy keretein belül alakulnak ki, hanem csoportmunka eredménye, csoportot kell létrehozni. Az iskolai csoportok többnyire megosztottak, minden tanár csak a saját tantárgyával foglalkozik. És ha valaki meg tudja oldani a felmerülő problémákat, az a rendező.

- Mi akadályozza a rendezőket abban, hogy a csapatukkal együtt dolgozzanak?

A rendezőnek egyszerűen nincs ereje ehhez. Túlságosan elfoglalt más munkával: heti egy-két találkozó, számtalan levél, amit naponta meg kell válaszolni felsőbb hatóságoknak, ellenőrzések.

Az igazgatónak hatalmas jogosítványai vannak a törvényben, de ezek végrehajtására nincs lehetőség. Az ingának a másik irányba kell lendülnie - növelve az iskola első személyének valódi hatalmát és nagyobb függetlenségét. A rendezőnek többet kellene együtt dolgoznia a csapattal. De ehhez több időre van szüksége.

- Az igazgató tanítson?

Nem vagyok benne biztos, hogy a rendezőnek ebben a tekintetben modellnek kell lennie. Ez egyszerűen lehetetlen, ha kicsi az oktatási terhelés, és ennek a felét pótolják – az igazgatók folyamatosan kérik a különböző megbeszéléseket. Ilyen körülmények között nehéz fenntartani a magas szintű professzionalizmust.

A felnőttek tanításának képessége teljesen más technika, és ez számomra fontosabbnak tűnik. Ez az első készség és az első képesség, amely alapján ki kell választani a jövő igazgatóit.

- Sehol nem oktatnak „rendezőt”, csak tanfolyamokon javíthatják képzettségüket. Hatékony ez a rendszer?

Nekem úgy tűnik, hogy nagy a szakadék a továbbképzési rendszer és az iskola között. Mondhat annyi szépet, amennyit szeretne, ami tetszeni fog a hallgatóknak, de a tanári munka eredménye ne az legyen a hallgatók nagy elégedettsége, hanem az, hogy mi lesz velük, ha visszatérnek az iskolába. A tanfolyamok nem „felelősek” a végeredményükért.

– Hogyan lehet nyomon követni az eredményeket – megtanulta-e a tudást a rendező vagy sem?

Legyen egy középfokú iskolai támogató szolgálat, amely segítséget nyújt, különösen szervezeti szinten - konzultáció.

Hiányoznak a szervezeti problémák diagnosztizálására szolgáló technológiák. A szervezetek, akárcsak az emberek, megbetegszenek, és a betegségeket diagnosztizálni kell. De ezt belülről szinte lehetetlen megtenni, és csak egy külső szakember tudja megmondani, hogy pontosan mi a baj az iskolában, és mi az, ami a munkájában javítható.

Például a csapat szétesésének betegsége az, amikor minden tanár be van zárva az irodája falai közé, és csak a tárgya foglalkoztatja. Ezt a problémát csak egy „külső” ember veheti észre. De ehhez a fajta diagnózishoz nincsenek eszközök, nincsenek szervezeti tanácsadók. Az üzleti életben is kevesen vannak.

Egy-egy tantárgyban segítséget tudnak nyújtani a regionális továbbképző intézetek módszertani szakemberei, de szervezési problémákat nem oldanak meg.

Természetesen a munka drága és speciális képzettséget igényel. Szövetségi, regionális és önkormányzati támogatás nélkül ezek a struktúrák nem léteznének – az iskolák nem tudnak fizetni a szakembereknek az ilyen jellegű tanácsadásért.

Az Új Iskolánk kezdeményezés kimondja, hogy az igazgatóknak lehetőséget kell biztosítani arra, hogy a sajátjukkal szomszédos régiókban tanuljanak. Hasznosak az ilyen gyakorlatok?

A szakmai gyakorlatok nagy előrelépést jelentenek a korábbihoz képest, amikor úgy tűnt, minél több tanár és igazgató hallgat előadásokat, annál jobb. De a hatás nem észrevehető, és jön a felismerés, hogy az előadások nem a leghatékonyabb módja a tanárokkal való együttműködésnek. A szakemberek a szakemberektől tanulnak a legjobban.

De egy jó szakmai gyakorlat felépítése technológiailag nem olyan egyszerű – és ez a munka következő szakasza. Az egész világon, ahol az oktatás területén értek el sikereket, úgy tartják, hogy a leghatékonyabb szakmai fejlődés a helyszínen, mégpedig az iskolában történik. És elmenni valahova olyan nyaralás, ami csak ritka alkalmakkor jó.

- Megéri külső vezetőt meghívni az igazgatói posztra?

Az irányítási technikák szakterületüktől függetlenül általában ugyanazok. Igen, a 90-es években kívülállókból lettek rendezők, de erre kevés példa van. Ennek ellenére nehéz úgy vezetni egy szervezetet, hogy nem ismerjük kontextusát és szerkezetének sajátosságait. Amikor az ember alulról (tanártól vezetőtanárig és igazgatóig) végigmegy az összes szakaszon, pontosabban és mélyebben megérti a történések lényegét.

Az anyagot Jelena Kuznetsova (SU-HSE) készítette, kifejezetten a RIA Novosti számára

Poljakova Julia Vladimirovna

„Hiszek abban, hogy a menedzser tulajdonságai

az alapján kell megítélni, hogy mennyire tud

nagyszámú embert szervezni és

milyen hatékonyan tudja elérni

a legjobb eredményt mindegyikből,

egyetlen egésszé összeolvadni."

A. Morita

Az iskola a mindenkori hagyományok szerint mindig is a figyelem középpontjában állt a különböző népek körében. Sikeres működése nagyban függ attól, hogy ki irányítja. Jelenleg különösen aktuálissá válik az iskolaigazgató szerepe, akinek nemcsak az oktatási folyamat megszervezésére, hanem költséghatékonyságára is képesnek kell lennie. Manapság, amikor az iskolaigazgatók piacgazdaságban dolgoznak, sok fontos vezetői döntést kell meghozniuk minden nap – a pénzkeresettől az oktatás minőségének javításáig. Felmerül a kérdés – ki ő, egy modern iskola hatékony vezetője?

Az „Úton egy új iskola felé” című sajtótájékoztató anyagai alapján. Az igazgató szerepe az általános oktatás korszerűsítésében":

I. I. Kalina, az Orosz Föderáció oktatási és tudományos miniszterhelyettese: „Az iskola kulcsfigurája az iskolaigazgató, aki összegyűjti a tanárokat és megteremti a hatékony munka feltételeit.

ÉN ÉS. Kuzminov hangsúlyozta, hogy „kulcsfontosságú a személyes példamutatás és a személyes kapcsolatok, amelyeket a rendező épít. Egy kiváló menedzser, aki nem szereti az embereket, egy kiváló vezető, aki nem tanár, nem vezethet iskolát.”

N. N. Pryanishnikov: „iskolaigazgatónak lenni sokkal nehezebb, mint egy modern vállalkozás vezetőjének lenni: kevesebb az erőforrás, de több a feladat

K.M. Ushakov: az igazgató egyik fő feladata „a szervezet küldetésének fejlesztése és mindenki személyes ügyévé tenni”, mert a pedagógiai munka nem lehetséges a küldetés tudata nélkül.

Az oktatás modern követelményei megváltoztatják az iskolaigazgató vezetői pozícióját. Most pénzügyi menedzsment és iskolagazdasági ismeretekre van szükségünk. Ehhez stratégiai gondolkodásra van szükség, de az oktatási folyamatot is jól ismerni kell. E tulajdonságok kombinációja javítja az oktatás minőségét, ami a modern iskola fő feladata.

Ahhoz, hogy az iskolában innovatív tevékenységeket fejlesszen ki, az igazgatónak kompetens, ügyes ismeretekkel kell rendelkeznie az új technológiákról. Csak akkor, ha a rendező saját tapasztalataiból megérti, mennyire fontos és kényelmes a modern technológiák alkalmazása a munkájában, akkor ez elengedhetetlen feltétele lesz annak, hogy megváltoztassák a csapat hozzáállását ezeknek a technológiáknak a fejlesztéséhez.

A modern iskola hatékony vezetője megoldja a fő feladatot - az oktatás haladó jellegének biztosítását: olyan feladatokat tűz ki, amelyek ma fontosak, és amelyek holnap még fontosabbak lesznek, és ami a legfontosabb, hogy megtalálják a megoldási módokat. .

Az iskolavezetés nemcsak a hatékony személyzeti irányításhoz, tevékenységük összehangolásához a célok, célkitűzések, döntések elérése érdekében szükséges, hanem ezek végrehajtásának ellenőrzésének és elemzésének megszervezéséhez is. Az oktatásban gyorsan megvalósuló változásokkal összefüggésben szükséges ezek lényegének és természetének alapos ismerete, jogi alátámasztása, valamint az oktatást szabályozó jogszabályi keretek változásai. Az oktatás hatékony változásaiban az iskolaigazgató kulcsfigura. Az orosz oktatás sorsa és végső soron Oroszország jövője attól függ, hogy képes-e elfogadni és megvalósítani a modernizáció alapgondolatait.

Az igazgató irányítja a gyermeket, a szülőket és a tantestületet. Ehhez tanárnak és szervezőnek, jogi és gazdasági ismeretekkel kell rendelkeznie. Gondoskodnia kell a tanár szerepéről a csapatában, hozzá kell járulnia a pedagógusok képzettségének javításához, megteremteni a feltételeket kreatív képességeik fejlesztéséhez. Ahhoz, hogy az iskolában kényelmes tanulási feltételeket teremtsen, pedagógiai, pszichológiai ismeretekre, különféle technikákra van szüksége. Az oktatói munkára a nagy terhelés ellenére is szükség van, mert... segíti a tanárokkal és a diákokkal való kapcsolatok erősítését.

Ezenkívül minden vezetőnek különleges személyes tulajdonságokkal kell rendelkeznie, amelyek biztosítják a vezetési tevékenységek sikerét. Az iskola hatékonysága a csapat vezetési stílusától függ. A vezető személyes tulajdonságai a vezetési stílusban mutatkoznak meg. Egy vezető számára személyes tulajdonságainak fejlesztésével, fejlesztésével, vezetési stílusának megváltoztatásával növelheti az oktatási intézmény hatékonyságát.

Az iskolavezető szakmai kompetenciája ma minden eddiginél jobban magába foglalja a vezetői, pedagógiai, kommunikációs, diagnosztikai és kutatói tulajdonságokat, munkája eredményességét a szakmai ismeretek és készségek kialakulása, szakmai fejlettsége határozza meg jelentős személyes tulajdonságok, amelyek szükségesek a vezetői funkciók megvalósításához a kitűzött célok eléréséhez.

A vezető egyik alapvető személyiségjegye az önbizalom. A vezető mindent tud, mindent tud, képes rá! És ha nem tudja, megtudja, megtalálja a kiutat, és képes lesz rá. Mit jelent egy magabiztos vezető a beosztott számára? Ez mindenekelőtt az, hogy egy nehéz helyzetben egy ilyen vezetőre támaszkodhat, így könnyebb a jövőre gondolni, bizonyos pszichológiai kényelmet biztosít, motivál és növeli a munkavégzést.

Egy vezetőnek kötelező az érzelmei

egyensúly és stresszállóság. A vezetőnek ellenőriznie kell érzelmi megnyilvánulásait. Folyamatosan emberek veszik körül, és mindegyikkel – hangulatától, személyes beállítottságától függetlenül – zökkenőmentes, üzletszerű kapcsolatokat kell kialakítania. Ezenkívül az érzelmi egyensúlyhiány csökkentheti az ember önbizalmát, és ezáltal üzleti tevékenységét.

Kevés ember született vezetőnek, tehetséges vezetőnek. De lehet ilyenné válni – ha meglenne a vágy, a vágy a tudásra, az új technológiák használatára, a munkavégzésre, és ami a legfontosabb, a tolerancia másokkal szemben. Egy bölcs vezető megérti, hogy a legfontosabb dolga a beosztottjai. Előnyben részesíti őket másokkal szemben. A vezető bármit csak a beosztottainak köszönhet. Ezért a vezető hatékonyságának egyik fő feladata az, hogy képes legyen megérteni az embereket, tudásukat és jellemvonásaikat. „A menedzsment az emberek fejlesztéséről, befolyásolásáról szól” – mondta Lawrence Eppley, az Amerikai Menedzsment Szövetség elnöke sok évvel ezelőtt. Ehhez már nincs mit hozzáfűzni.

05.06.2015 9 618 0 Olvasási idő: 14 perc.

Ebben a cikkben szeretném megnézni a fő a vezető szerepe a csapat- és szervezetirányításban. Bármely cég, üzleti struktúra sikere legalább fele a vezetőn múlik, akinek egyszerre több funkciót vagy szerepet kell ellátnia. Ezután megvizsgáljuk, hogy melyek a vezető szerepei és funkciói, miből állnak ezek, hogyan kell helyesen végrehajtani, és hogyan lehet fejleszteni e szerepek betöltésének képességét. Úgy gondolom, hogy ez minden jelenlegi és jövőbeli vezetőt érdekelni fog, bármilyen szinten.

A vezető szerepei egy csapatban

Tehát minden modern vezetőnek, függetlenül attól, hogy mit és kit irányít (bármilyen tulajdonformájú nagy- vagy kisvállalkozás, szerkezeti egység, részleg vagy bármilyen munkacsoport), annak érdekében, hogy hatékony legyen, legalább 6 szerepet kell kombinálnia:

1. Diplomata.
2. Szakmai.
3. A csapat tagja.
4. Menedzser.
5. Vállalkozó.
6. Fő.

Pontosan azáltal, hogy mindezt a 6 szerepet és funkciót egyidejűleg látja el, a vezető különbözik egy átlagos alkalmazotttól. Ha e szerepek közül legalább az egyiket nem megfelelően látja el, akkor sem lesz képes hatékonyan irányítani, ami saját vállalkozását (ha saját vállalkozását irányítja) vagy a vállalkozás vagy annak szerkezeti egysége munkáját okozza. ha ott vezetői funkciókat lát el) szenvedni ). A vezetőnek mindig nagy a felelőssége mindezen szerepek és funkciók ellátásában, és meg kell birkóznia ezzel.

Most pedig nézzük meg részletesebben a menedzsernek a szervezet irányításában betöltött szerepeit és funkcióit.

1. vezető szerep: Diplomata

Mindenekelőtt bármely csapat vezetőjének diplomáciai és reprezentatív funkciókat kell ellátnia benne. Ez azt jelenti, hogy a felső vezetéssel folytatott tárgyalásokon a csapat és munkatársai, az ügyfelekkel folytatott tárgyalások során pedig az üzletág érdekeit kell képviselnie. Ezen túlmenően ez magában foglalja a vezető szerepét az egészséges szociálpszichológiai légkör fenntartásában a csapatban: diplomatikusan kell megoldania a munkavállalók közötti konfliktusokat, és motiválnia kell őket a produktív munkára.

Mit tartalmaz a diplomata szerepe?

• A vezetőnek fejlesztenie és fejlesztenie kell tárgyalási készségeit, képességét, hogy meghallgatjon és halljon másokat;
• A vezető szerepe mindig a pszichológus szerepe a csapatban: pszichológusnak kell lennie minden beosztottja számára egyénileg és a csapat egésze számára. Ezért szükséges a csapatmenedzsment pszichológiai vonatkozásainak tanulmányozása és gyakorlati alkalmazása;
• A vezetőnek meggyőzőnek kell lennie, világosan és hozzáértően kell strukturálnia beszédét, és bizalmat kell kelteni;
• A menedzser szavai soha nem lehetnek ellentétesek a tetteivel, kifogástalan üzleti hírnévvel kell rendelkeznie;
• Ha a vezető tévedett, be kell ismernie, és bocsánatot kell kérnie, beleértve az alkalmazottját is.

2. vezető szerep: Profi

Minden vezetőnek szakembernek kell lennie a saját területén. A sajátját kell használnia a csapat számára kitűzött célok és célkitűzések eléréséhez, és példaértékűnek kell lennie munkatársai szemében. A menedzser szerepe a csapatban mindig a szakértő szerepe, akihez minden munkatárs szakmai segítségért fordulhat.

Mit tartalmaz a szakember szerepe?

• A vezetőnek szakértői szintű tudással kell rendelkeznie a saját területén;
• A vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy az alkalmazottaktól elvárt munkát az övékénél nem rosszabb vagy még jobb szinten végezze;
• A menedzser szerepe a szervezetben az, hogy megtalálja a módját, hogyan javíthatja csapata hatékonyságát, például az alkalmazottakkal együtt;
• A vezetőnek segítséget kell nyújtania alkalmazottainak a szakmai problémák megoldásában, és példamutatónak kell lennie számukra;
• A vezetőnek folyamatosan növelnie kell tudását a munka területén, és javítania kell szakmai készségeit és képességeit.

3. vezető szerep: Csapattag

A vezető szerepe bármely csapatban abban is rejlik, hogy ennek a csapatnak az egyik résztvevőjeként, szerves részeként, összekötő láncszemeként tevékenykedik. Mindent meg kell tennie annak érdekében, hogy az egész csapat egyben működjön, mert többször bebizonyosodott, hogy egy jól koordinált csapat összteljesítménye lényegesen magasabb, mint az összes tag egyéni teljesítménye, köszönhetően. A menedzser szerepe az, hogy bizonyos számú emberből igazi csapatot alakítson ki, a szinergia törvénye szerint növelje teljes potenciálját.

Mit tartalmaz a csapattag szerepe?

• A vezetőnek hozzáértően figyelembe kell vennie az egyes alkalmazottak szakmai és személyes jellemzőit;
• A vezetőnek biztosítania kell a leghatékonyabb munkakapcsolatot az összes csapattag között;
• A vezetőnek a csapat egyik tagjaként hozzá kell járulnia a közös ügyhöz;
• A vezetőnek meg kell őriznie a csapatszellemet és az egészséges pszichológiai légkört a csapatban.

4. vezető szerep: menedzser

A vezető következő szerepe a szervezet irányításában a menedzser szerepe. Talán ez a vezetői szerep nevezhető a legfontosabbnak. Minden vezető mindenekelőtt olyan menedzser, akinek gyorsan és hatékonyan kell tudnia elvégezni a rábízott feladatokat, erőforrásokat kell találnia azok elvégzéséhez stb. Be kell tartania a szervezet működési stratégiáját, hozzá kell járulnia stratégiai céljainak eléréséhez, és ennek érdekében ki kell dolgoznia a leghatékonyabb taktikai lépéseket.

Mit tartalmaz a menedzser szerepe?

• A vezetőnek optimális módszereket kell kidolgoznia a szervezete/egysége előtt álló feladatok elvégzésére;
• A vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy a kitűzött célok eléréséhez erőforrásokat találjon és hatékonyan allokáljon;
• A vezetőnek figyelembe kell vennie azokat a kockázatokat, amelyeknek szervezete tevékenysége ki van téve, és gondoskodnia kell azok minimalizálásáról;
• A menedzser szerepe a szervezet irányításában, hogy biztosítsa a kétirányú kommunikációt minden szinten: a menedzser és a csapat között, a menedzser és a felső vezetés között, a szervezet és az ügyfelek között, a szervezet és a partnerek között, a szervezet és a csapat között. szabályozó hatóságok stb.

5. vezető szerep: Vállalkozó

A vezető másik fontos szerepe a szervezetben a vállalkozói szerep. Arra kell törekednie, hogy új értékeket teremtsen, lehetőséget kell látnia cége vagy divíziója fejlődésére, látnia kell a jövőt és azt közelebb vinni. Emellett a vezető szerepe a vezetésben a döntések meghozatalának és azokért való felelősségvállalásnak a képessége.

Mit tartalmaz a vállalkozói szerep?

• A menedzsernek figyelemmel kell kísérnie az iparág fejlődésének aktuális trendjeit, és ezek figyelembevételével haladéktalanul javítania kell struktúráján;
• A vezetőnek figyelemmel kell kísérnie a szervezete tevékenységének technológiai, jogi, adózási és egyéb vonatkozásait érintő fontos híreket, és kellő időben reagálnia kell azokra;
• A menedzser szerepe az, hogy új ötleteket keressen, hatékony ötleteket kölcsönözzen másoktól, és azokat sikeresen megvalósítsa üzleti struktúrája munkájában;
• A menedzsernek megfelelő szintű versenyt kell biztosítania cége számára a piacon.

6. vezető szerep: Tulajdonos

És végül a vezető utolsó, nagyon fontos szerepe egy szervezetben a tulajdonos szerepe. Még akkor is, ha a menedzser nem jogi tulajdonosa a cégnek, vagy csak egy szerkezeti egységet irányít, akkor is tulajdonosi szerepet kell betöltenie csapata számára. A menedzsernek, mint tulajdonosnak a vállalat érdekeit saját és csapata érdekei fölé kell helyeznie, a megfelelő időben meg kell mutatnia akarat-, vezetői tulajdonságait, és tevékenységét teljes mértékben az osztály sikerének elérésére kell összpontosítania. rábízták.

Mit foglal magában a házigazda szerepe?

• A vezetőnek teljes mértékben a munkának kell szentelnie magát, és a munka érdekeit a személyes érdekek fölé kell helyeznie. Ha ezt nem tudja megtenni, talán nem kellene vezetnie, nem lesz képes hatékony vezető lenni;
• A vezetőnek ugyanezt kell követelnie minden alkalmazottjától;
• A vezetőnek erős akarattal kell rendelkeznie, képesnek kell lennie „nem”-et mondani, ha szükséges, és képesnek kell lennie személyi döntések meghozatalára;
• A vezetőnek mindig rendelkeznie kell személyi tartalékkal, és a nem hatékony alkalmazottakat hatékonyakkal kell helyettesíteni, függetlenül a személyes tetszéstől és ellenszenvtől;
• A vezetőnek mindig vállalnia kell a felelősséget saját kudarcaiért anélkül, hogy azt valaki másra hárítaná. De a győzelmeket jobban ábrázolják az egész csapat, minden alkalmazott teljesítményeként, ami erősíti a csapatszellemet és motivál a további eredményes munkára;
• A menedzser, mint tulajdonos szerepe abban is rejlik, hogy kompetenciáján belül helyesen döntsön.

Amint látható, a modern vezető szerepe a csapatban számos szerep és funkció kombinációja, olyan tulajdonságok, ismeretek, készségek és képességek nagy komplexuma, amelyekkel egy igazán hatékony vezetőnek rendelkeznie kell. Ezen túlmenően a menedzser feladata mindezen tulajdonságok, ismeretek, készségek és képességek folyamatos fejlesztése és fejlesztése, mivel a modern körülmények között ezek gyorsan elavulnak és elvesztik relevanciájukat.

Vezetőnek lenni soha nem könnyű. Tévednek azok, akik azt hiszik, hogy a vezető csak egy székben ül és parancsol. Ha vannak ilyen emberek, akkor ők nem hatékonyak, nem tudnak megbirkózni vezetői szerepükkel, és csak lehúzzák a céget. Mindenesetre nem szabad az ilyen emberekre összpontosítania, ha egy vezető felelősségét vállalja - a legjobbat kell nyújtania. Mindenesetre értékes tapasztalatokra tesz szert, amelyek minden bizonnyal hasznosak lesznek a további életében és vállalkozásában, még akkor is, ha elhagyja vezetői pozícióját.

Sok sikert a vezetői összetett és sokrétű munkához. Találkozunk újra az oldalon, ahol mindig sok hasznos tippet és ajánlást talál, amelyek segítenek abban, hogy hatékony vezető legyen.

Becslés:

Az iskolaigazgató az oktatásügy kulcsfigurája, aki meghatározza az orosz oktatásban folyamatban lévő változások végrehajtásának sikerét. Milyen legyen tehát egy modern orosz iskola igazgatója: tapasztalt tanár vagy hatékony vezető?

A pedagógiai menedzsment számos szakértője szerint a modern iskola igazgatója hatékony vezető, aki olyan tulajdonságokkal rendelkezik, mint:

• kompetencia;
• kommunikációs képességek;
• figyelmes hozzáállás a beosztottakhoz;
• bátorság a döntéshozatalban;
• a problémák kreatív megoldásának képessége.

A hatékony iskolaigazgató:

• kreatív személy, aki képes legyőzni a sztereotípiákat és megtalálni a nem szokványos módszereket az iskola előtt álló problémák megoldására, innovatív menedzsment technológiák létrehozásával és használatával;
• olyan személy, aki folyamatosan dolgozik önmagán, szakmai és személyes tulajdonságain;
• olyan stratéga, aki több évre előre látja iskolája fejlődését;
• olyan személy, aki példájával inspirálja a tanári karat.

A Londoni Egyetem Oktatási Intézetének Vezetői Kutatási Központjának igazgatója, Alma Harris professzor úgy véli, hogy sok készséggel és kompetenciával kell rendelkeznie egy modern iskolaigazgatónak, de a legfontosabb az, hogy képes legyen csapatot alkotni. tanárok. A tanár az, aki közvetlenül dolgozik a diákkal, ezért az igazgatónak hinnie kell a tanárban, bíznia kell a véleményében, és feltételeznie kell, hogy bizonyos kérdéseket nála jobban megért.

Az elmúlt években jelentős változások mentek végbe az orosz iskolákban. Így az Orosz Föderáció oktatásáról szóló törvény autonómiát biztosított az oktatási szervezeteknek, ami függetlenséget jelent az oktatási, tudományos, adminisztratív, pénzügyi és gazdasági tevékenységek végrehajtásában, a helyi szabályozások kidolgozásában és elfogadásában, valamint a tartalom meghatározásában. oktatási és módszertani ellátást, oktatási technológiákat választva az általuk megvalósított oktatási programokhoz.

Megváltozott az iskola anyagi támogatásának elve - immár a pénz a diákot követi (egy főre jutó finanszírozás) az állami (önkormányzati) megbízásnak megfelelően. Mindent, amit ezen a feladaton felül értékesítenek, fizetnek, és az iskola fizetős oktatási szolgáltatásaiból származó bevételt saját belátása szerint költik el.

Az átalakítások és optimalizálások eredményeként az 1000 fő feletti iskolák sokkal nehezebben kezelhető komplexumok.

Az oktatási folyamatot modern oktatási és technológiai berendezésekkel, oktatási segédanyagokkal és oktatási komplexumokkal telítik.

Innovatív oktatási technológiákat vezetnek be az oktatási folyamatba, nem az egyes részek cseréje, hanem a koncepcionális változtatások szintjén, amelyek egy új formáció képzett tanárainak képzését teszik szükségessé.

A 21. század iskolásai fejlettségben jelentősen eltérnek a huszadik század iskolásaitól.

Ilyen körülmények között az iskolaigazgató funkciói és szerepköre jelentősen megváltozik. Egyrészt az iskola igazgatója hatékony menedzser, mert ma egy iskolaigazgatónak nagyon sok irányítási funkciót kell ellátnia - a költségvetés kezelése, a nyilvánossággal való kapcsolattartás, a menedzsmenttel való interakció stb. Napról napra fontosabbak a szervezetvezetési ismeretek, az igazgatónak nincs ideje pedagógiával foglalkozni.

Peter Drucker, a modern menedzsment megalapítója sokéves megfigyelések alapján paradox következtetésre jutott: „erős szakemberekből”, szakterületük kiváló szakembereiből rendkívül ritkán válnak jó vezetők. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a menedzsment egy nagyon speciális szakmai tevékenység, amelynek eredménye közvetlenül kapcsolódik az ember személyes hatékonyságához.

Másrészt a nagy – anyagi és tartalmi – szabadság keretein belül egy modern iskola igazgatójának a menedzsmentelmélet mellett ismernie kell a modern oktatási paradigmákat és prioritásokat, az ígéretes oktatási technológiákat.

Így az Orosz Oktatási Akadémia alelnöke, Viktor Bolotov úgy véli, nem mindegy, hogy egy iskolaigazgató milyen végzettséggel rendelkezik, de tanári tapasztalattal kell rendelkeznie: „Minden iskolaigazgatónak „a gép elé kell állnia”, az osztályteremben a táblánál – legyen tanítási tapasztalata. Ellenkező esetben nem tud hatékony iskolaigazgató lenni. Talán jól tud majd gazdálkodni az iskola költségvetésével, de nem lesz iskolaigazgató, a szó valódi értelmében.”

Alma Harris professzor, a Londoni Egyetem Oktatási Intézetének Vezetői Tanulmányok Központjának igazgatója hasonló álláspontot képvisel: „A modern igazgatóknak képesnek kell lenniük hatékonyan, hatékonyan és intelligensen irányítani iskoláikat. Egy komoly nehézségekkel küzdő iskolának azonban nem elég egy jó vezető. Olyan igazgatóra van szüksége, aki példával meg tudja mutatni, milyen a jó óra, mert a problémás iskolákban általában kevés a jó tanár, és a tanároknak egyszerűen nincs hova példát venniük a színvonalas tanítási gyakorlatról. A rendezőnek ebben a helyzetben mindent meg kell tudnia csinálni.”

A gyakorlatban, amikor egy igazgatónak sok vezetői és egyéb feladata van, nehéz megkövetelni, hogy hatékony menedzser és hatékony újító legyen az oktatási technológiák terén. Számos kutató szerint ma Oroszországban négy fő iskolaigazgatói típus létezik:

• „tekintélyelvű cégvezető”;
• „demokratikus cégvezető”;
• „tekintélyelvű vezető”;
• "demokratikus vezető"

Ugyanakkor leggyakrabban kettővel találkozunk: „tekintélyelvű cégvezető” és „tekintélyelvű vezető”, amelyek közül a legnépszerűbb a „tekintélyelvű cégvezető”.

Sajnos egy ilyen kombináció, amikor az igazgató egyszerre tehetséges tanár és hatékony menedzser, csak ideális esetben lehetséges. Közel vannak hozzá az eredeti iskolák, ahol maga az igazgató az innováció generátora. A Nemzeti Kutatóegyetem Közgazdasági Felsőiskola rektora szerint Ya.I. Kuzminova „A személyes példamutatás és a személyes kapcsolatok, amelyeket a rendező épít, kulcsfontosságúak. Egy kiváló vezető, aki nem szereti az embereket, egy kiváló vezető, aki nem tanár, nem vezethet iskolát.”

A hatékony vezetők többnyire nem születnek, hanem készülnek. Speciális képzésen keresztül sajátíthatja el a hatékony menedzsment ismereteit és készségeit. Ugyanakkor ez önképzéssel is elérhető. Minden esetben megfelelő motiváció kell: személyes ambíciók (nem vagyok rosszabb, mint mások), karriervágy (rossz az a katona, aki nem akar tábornok lenni), iskolai hazaszeretet (az én iskolám jobb ), a pénzkereseti vágy (ha jobban dolgozol, többet kapsz).

Rengeteg módszer és képzés kínálkozik arra, hogyan válhatsz hatékony iskolaigazgatóvá – válassz ízlésed szerint. Például Peter Drucker módszerei, aki úgy véli, hogy ahhoz, hogy valaki sikeres vezetővé váljon, először is meg kell tanulnia önmaga menedzselését, mert „minden embernél más az irányító képesség, de aki tudja, hogyan kell menedzselni önmagukat, cselekedeteiket és döntéseiket sikeresen irányítják másokat.” Íme néhány tippje:

— A személyes hatékonyság nem veleszületett tulajdonság. De az erősségeid fejlesztésével és helyes felhasználásával megtanulható.

— Minden hatékony vezető folyamatosan figyelemmel kíséri időgazdálkodási tevékenységét.

— Az a vezető, aki nem teszi fel magának az eredményhez való személyes hozzájárulását, nincs joga ugyanezt követelni a beosztottaitól.

— Az elsősorban a gyengeségekre és hiányosságokra való koncentrálás problémákat vet fel, míg a beosztottak, partnerek, felső vezetés és a saját erősségeire való összpontosítás a lehető legproduktívabbá teszi a csapat munkáját.

- Ha van valami fő titka a hatékonyságnak, az a koncentráció. Minél erősebben és sikeresebben koncentrálja az ember idejét, erőfeszítéseit és erőforrásait, annál változatosabb problémákat tud majd megoldani.

A hatékony vezető olyan vezető, aki hatékony döntéseket hoz.

— Minél készségesebben meghozott döntést a csapat engedelmeskedik, annál jobban elmagyarázzák az egyes dolgozóknak.

Egy hatékony vezető csak egyszer old meg egy problémát. De úgy dönt, hogy a végén legyen egy világos forgatókönyv, amit bárki követhet, vagy egy szabály, amit mindenki megért.
— A munka hatékonysága nemcsak a helyes és célszerű cselekvés szokása, hanem bizonyos gyakorlati technikák összessége is. Ezen technikák követése egy másik jó szokás, amelyet a vezetőnek feltétlenül meg kell tanulnia.

Egy orosz iskola igazgatója a TALIS nemzetközi vizsgálat eredményei szerint

A megkérdezett igazgatók szinte mindegyike (14 régióból 198 igazgató vett részt a felmérésben) vezetői képzésen vett részt, de csak egyharmaduk végezte el hivatalba lépése előtt. Összehasonlításképpen: a legtöbb más országban már előre készülnek a tehetségkutatók, ahol az iskolások nemzetközi tanulmányaiban magas iskolai végzettsége van, az igazgatók csaknem háromnegyede komoly képzésen vesz részt a kinevezés előtt.

Az orosz vezetők külföldi kollégáikhoz képest jobban koncentrálnak az adminisztratív munkára, és kevesebb időt töltenek tanárokkal, szülőkkel és diákokkal – egyszerűen nincs rá idejük.

Annak ellenére, hogy más országokkal összehasonlítva Oroszország vezet az iskolákban létrehozott vezetői csoportok és kormányzótanácsok számában, az igazgatók hajlamosak az autoriter döntéshozatalra.

Referencia.

Az „effektív menedzser” egy konvencionális fogalom, amely az ideális vezetőt jelöli, aki ismeri a vezetéselmélet alapelveit, képes azokat hatékonyan megvalósítani a gyakorlatban, és magas szakmai kompetenciával jellemezhető. A modern társadalomban az a hatékony vezető, aki tudja, hogyan kell helyesen felállítani és megoldani a problémákat.

A TALIS (Teaching and Learning International Survey) az első olyan nemzetközi tanulmány, amely elemzi a tanulási környezetet, a munkakörülményeket és értékeli a tanári kar minőségét. Oroszország 2013 óta vesz részt a TALIS-ban az „Oktatásfejlesztés” állami programnak megfelelően. A kutatás lebonyolítója a Nemzetkutató Egyetem Közgazdaságtudományi Felsőoktatási Iskola Oktatási Intézete volt.

Ki a modern orosz iskola igazgatója?