Ви благодариме за брзото решавање на проблемот. Писмо за благодарност, типични фрази - деловен говор за државни службеници библиотека на руски учебници. Воспоставување контакти или како да му кажете на соговорникот како знаете за него
Решив да отворам нов дел во списанието - за тоа како да и не треба да пишувате деловни писма.
Да се напише добро деловно писмо не е толку лесно. Или подобро кажано, тешко е. Тоа треба да биде јасно, прецизно, учтиво и што е можно попријателски. Во него, авторот покажува познавање (или непознавање) на правилата деловна комуникација, односно нечија адекватност како партнер, колега, подреден или шеф. Понекогаш е доволна една линија за да ви го уништи впечатокот за себе.
Деловната кореспонденција е особено тешка за младите. Причините ги гледам на следниов начин: 1) писмено, несвесно го копираат стилот на СМС и разговори; 2) медиумите престанаа да бидат модел на литературниот руски јазик; 3) момците се под притисок од англиските еквиваленти. Сè уште е жива старата советска навика да пишува деловни писма на тежок, свештенички јазик, наводно така авторот ќе изгледа попаметен и поважен.
Апелација - Тоа е деликатна работа.Еве неколку правила што ги научив во текот на неколку децении секојдневна кореспонденција.
Главната работа во ракувањето е правилно да се означи нивото на односите, имено: од врвот до дното, хоризонтално, од дното до врвот. Условно дно и горе - социјален статус, возраст и односи на подреденост на работа. Ако некој постар (по возраст, позиција, позиција) му пишува на помладиот, зборовите „Драга“ или „Добро попладне“ се доволни. Тука подеднакво се соодветни извичник и запирка.
Кога помладиот му пишува на постариот, обраќањето треба да започне со зборовите „Драга“, „Драга“ или „Длабоко почитуван“ (последните две опции се користат за да се нагласат заслугите на примачот). Сите други опции се крајно непожелни. Потребен е извичник.
Со особено топли односи (години соработкаи лично пријателство), можно е, па дури и препорачливо да се започне писмо со зборот „Драга“. (Патем, „Dear“ на англиски значи „Dear“.) Ова не го поништува извичникот во односот „одоздола нагоре“!
Задолжително е да се повика примачот по име (или име и покровителство)!Пораките „Здраво“ или „Добар ден“, особено без да го наведат името на примачот, откриваат автор со ограничен круг на контакти.
Пример за лош почеток на писмо. Еден млад вработен му пишува на својот шеф, кој е 30 години постар од него: „Ти благодарам, Иван Петрович, за твојот брз одговор“. Односно, попатно ја пофалува ефикасноста - способноста брзо да одговори на буквите. Правилна опција: „Драг Иван Петрович Ви благодарам многу за вашиот брз (брз) одговор на моето писмо.
Мое набљудување. Успешни луѓеГи избегнуваат оние кои не можат да пишуваат нормални букви. И не затоа што се навредени од неучтивоста. Но затоа што ја ценат својата сила и не сакаат да ја трошат на очигледно неефикасна комуникација.
Основни зборови на благодарност на англиски јазик и опции за одговори
Да изразиме благодарност до Англиски јазикМожете да поминете со зборовите „Благодарам“. Но, што да направите ако не треба само да се заблагодарите, туку и многу, ви благодарам од се срце? Како да одговорите на зборовите на благодарност? Како да се заблагодариме за нешто конкретно? Прочитајте за сето ова подолу.
Како да се изрази благодарност на англиски јазик во секојдневниот говор
Ајде внимателно да погледнеме како да се заблагодариме на англиски, да одговориме на благодарност и да се заблагодариме за нешто конкретно.
1. Зборови на благодарност на англиски јазик
Во најчестите секојдневни ситуации, следните фрази се користат за изразување благодарност на англиски:
- Благодарам\Благодарам. - Ви благодарам.
Помеѓу Ви благодарамИ благодарамнема разлика. И двете се „благодарам“ или „благодарам“. Единствената нијанса е таа за формална ситуација благодарампомалку погоден од Ви благодарам.
- Ти благодарам многу. - Благодарам многу.
- Благодарам многу. - Ти благодарам многу.
- Ви благодарам многу. - Ти благодарам многу.
Овие три опции исто така практично не се разликуваат една од друга. Сите овие се различни варијации на „Ви благодарам многу“ и се погодни и за неформални и за формални ситуации. Забележувам дека во САД често сакаат да ја додадат фразата „Го ценам“ по зборовите на благодарност. На пример:
– Благодарам, го ценам тоа.
– Ви благодарам многу за помошта, го ценам тоа.
Оваа фраза може да се каже со или без причина. Можете да го слушнете од пријател на кој му помогнале да подигне клавир на 8-ми кат и од странец кој ја држел вратата во лифт. Тоа е само начин да се зголеми благодарноста малку.
- На здравје. - Ви благодариме (неформално)
збор на здравјесе користи како „благодарам“ во неформални ситуации. Тоа е несоодветно во деловна кореспонденција или формален разговор.
– Еве ја таа книга што сакавте да ја позајмите. - Еве ја книгата што сакаше да ја позајмиш од мене.
– О, здравје! - О, благодарам!
- Ми го спаси животот. - Ти ме спаси.
- Ти должам едно \ Ти должам многу време. - Ти должам.
Вие ми го спаси животот- ова не е во буквална смисла „Ми го спаси животот“, туку аналог на нашето „Ви благодариме што помогнавте!“ или „Ме спаси!“, односно благодарност за некаква помош. ти должам еднаили Ти должам многу време- еквивалент на нашето „Твој долг сум!“
- You shoudn't (have) - Не вредеше.
„Благодарам, не вредеше! Така велат, на пример, кога добиваат подарок. Тоа значи дека не вредело да се даде нешто толку вредно. Не треба да (имате) - ова, како „не треба“, е нецелосна фраза. Целосната верзија може да звучи вака: Не требаше да го направите тоа! – Не требаше да го направиш ова! Не требаше да ми го презентираш ова! – Не требаше да ми го дадеш ова!
О, какви прекрасни цвеќиња. Не требаше да имаш! - О, колку убави цвеќиња! Не вреди!
2. Како да одговорите на зборовите на благодарност
Најлесен начин да се одговори на благодарноста е на универзален начин без грешки:
- Нема на што. - Те молам.
Овој одговор важи за секоја ситуација! Постојат и други варијации:
- Добредојдовте. - Те молам.
- Секогаш добредојдени. - Нема на што.
Како „Добредојдовте“, тие се соодветни речиси насекаде.
Ќе наведам уште неколку можни одговори:
- Тоа е во ред. - Не вреди.
- Не го спомнувај. - Мое задоволство.
- Воопшто не. - Мое задоволство.
- Не е ништо. – Добредојдовте \ Не е ништо.
- Нема проблем. - Нема проблем.
Сите опции значат нешто како „Добредојдовте“ или „Не е потребно, благодарам“. Опција нема проблемможе да се нарече неформално, соодветно во пријателски разговор.
3. Како да се каже благодарам на англиски за нешто конкретно
Честопати не треба само да кажете „Благодарам“, туку да ви се заблагодариме за нешто конкретно. Постојат два главни начини да го направите ова:
- Ви благодариме за + (често со вашиот).
- Ви благодариме за + со -инг.
Избираме опција во зависност од тоа дали причината за благодарност може да се изрази како именка или глагол. Еве типични примери со именки:
- Ви благодариме за вашата помош! - Ти благодарам за помошта!
- Ви благодариме за поддршката. - Ви благодариме за поддршката.
- Ти благодарам за твојата помош. - Ти благодарам за помошта.
- Ви благодариме за разбирањето. - Благодарам на разбирањето.
- Ви благодарам заинформации. - Благодарам за информацијата.
И неколку примери со глаголи:
- Ви благодариме што не посетивте. - Ви благодариме што не посетивте.
- Фала што ми помогна. - Ви благодариме што помогнавте.
- Ви благодариме за купувањето. - Ви благодариме за вашето купување.
Формални начини на изразување благодарност на англиски јазик
Постојат неколку формални, љубезни начини да се каже благодарам на англиски јазик. Во говорот тие се користат на прослави, официјални настани, церемонии, но во најголем дел потребна е формална благодарност за пишувањето, особено за.
Во многу случаи, вообичаеното „Ви благодариме за + причината“ ќе го направи тоа. Еве, на пример, типични фрази на благодарност од деловната кореспонденција:
- Ви благодариме што не контактиравте. – Ви благодариме што не контактиравте.
- Ви благодариме за вашата (љубезна) соработка. - Ви благодарам за соработката.
- Ви благодариме за вашето внимание на оваа работа. – Ви благодариме за вниманието на ова прашање.
- Ви благодариме за вашиот брз одговор. - Ви благодариме за брзиот одговор.
Но, постојат и други начини да се изрази благодарност. Сите тие се клишеа, шаблони за различни пригоди.
- Многу благодарам за вашата е-пошта. – Ви благодарам многу (многу благодарен) за вашето писмо.
- Многу сум ти благодарен. – Многу сум ти благодарен.
- Јас сум вечно благодарен за вашата доверба. – Вечно ви благодарам за довербата.
- Би сакал да ја изразам мојата искрена благодарност за... - Би сакал да ја изразам мојата искрена благодарност за...
- Јас сум многу должен кон тебе. – Многу сум ти благодарен.
- Многу ги ценам твоите убави зборови. – Навистина ги ценам твоите убави зборови.
- Многу сум благодарен за вашата љубезна помош. – Многу сум ви благодарен за помошта.
Пријатели! Сега не учам, но ако ви треба наставник, ја препорачувам оваа прекрасна страница - таму има наставници по мајчин (и не-мајчин) јазик👅 за сите прилики и за секој џеб :) Јас самиот земав повеќе од 50 лекции со учители што ги најдов таму!
Ова е официјално писмо во кое се изразува благодарност за помошта, услугата, поддршката, поканата итн.
„Кодексот на учтивост“ на деловното лице пропишува: не треба да чекате прилика да му изразите благодарност на примачот. Ова секогаш треба да се направи на време. Писмата со благодарност се гаранција за етаблирање и понатамошна поддршка. Ана мила партнерства. Ваквите писма ќе ви помогнат да бидете познати како добро воспитана и пристојна личност.
Се разбира, невозможно е да се наведат сите форми на изразување благодарност, но ќе дадеме примери на типични. Користејќи ги, може да се сметате за пристојна личност и да ги реализирате вашите планови во комуникацијата. УНИ со партнери:
. Почитувани!
. Дозволете ми да изразам искрена благодарност за пријателскиот пречек што ... Го договоривте претставникот на нашата компанија, г.(презиме) . Се надеваме дека договорите постигнати на средбата ќе имаат позитивни резултати
. Со овој допис го потврдуваме и прелиминарниот устен договор што ќе го посети нашиот претставник г. вие на крајот на месецот да ги продолжите преговорите
. Почитувани!
. Вчера, (датум) ги завршивме преговорите со г.(презиме) и се надеваме дека постигнати резултатисе заемно корисни
. Исто така, би сакале да ја искористиме оваа прилика искрено да ви се заблагодариме. Ви благодариме што го посетивте г.(презиме). Особено сме благодарни за пријателскиот и отворен тон на преговорите помеѓу господинот и раководството на нашата компанија
. Благодарам уште еднаш. Тим на компанијата
. Почитувани!
. Прифатете ја мојата искрена благодарност за финансиската помош што... Вие придонесовте за нашата издавачка куќа. Од страна на. Со ваша помош, ќе можеме да и го обезбедиме на јавноста многу потребниот „Речник на синоними“.
. Со благодарност и почит. Тим за издавање
ТИПИЧЕН промет
1 ќе ни овозможи да ја изразиме нашата искрена благодарност за. Вашиот дарежлив добротворен придонес
2 сака да се заблагодари. за вашата помош и да ве увериме дека ќе бидеме среќни да обезбедиме взаемни услуги во првата можност
3. Изрази. Искрено ви благодарам за гостопримството
4. Би сакале да ја изразиме нашата искрена благодарност што се согласивме да се продолжи времето на испорака. За тоа време можевме да добиеме стока од производителот
5. Пишуваме. Со длабока благодарност до вас за вашето трпение во врска со доцнењето на испораката на нарачаниот предмет. Вашиот производ
6. Многу благодарен. До вас за одложување на рокот за плаќање на фактурата
7. Најпрво, ви благодарам за. Ја испраќаме вашата нарачка. Специјална понуда за вас
8. Ви благодариме за честитките по повод годишнината на компанијата
9. Ние високо цениме. Вашиот придонес: тој. Значително ќе ја поддржи нашата фондација
Изразуваме 10 во име на управата и целиот тим. Искрено ви благодариме за вашата долгогодишна плодна работа.
11. Искрено благодарен. На вас за тоа. Не штедевте труд и време и секогаш го насочувавте вашиот талент да постигнете успех во нашата заедничка кауза
12. Уште еднаш ви благодариме и изразуваме надеж дека ова е само успешен почетокМожеме да сметаме на нашата соработка во иднина. Твоја помош
13 Уште еднаш ја изразуваме нашата искрена благодарност за сè. Направивте за нашиот универзитет и ви посакуваме успех. Вашата работа
14. Во име на сите заинтересирани за ова благородна кауза, Ве молиме прифатете ја нашата искрена благодарност
15. Би сакале да ја изразиме нашата искрена благодарност за
16. Дозволете ми повторно да ви се заблагодарам. Вие за
17. Благодарам. Со ваша помош успеавме да го решиме проблемот со исплата на стипендии
18. Би сакале да ја искористиме оваа прилика да ви се заблагодариме. Ви благодариме за прекрасната средба
19. Прифатете ја нашата искрена благодарност за поддршката (помош) што ни е дадена при реновирањето на училишните простории
20. Искрено се надеваме дека. Ќе продолжите да ни ја давате сета можна (одредена) финансиска помош.
21. Би сакал да изразам благодарност за финансиската поддршка што ми беше дадена
22. Ви благодариме што ги испративте коригираните фактури, благодарение на кои успеавме да откриеме несреќна грешка што ја направи нашиот оддел за сметководство
23. Во ова писмо сакам да се изразам. Искрено ви благодариме за поканата за учество на конференцијата (изложба, состанок на тркалезна маса)
24. Благодарам. Ќе можеме успешно да ја спроведеме акцијата планирана за овој месец за помош на децата погодени од несреќата во Чернобил. Ве молиме прифатете ја нашата искрена благодарност
25. Ви благодариме. Вие за понудата да учествувате во реализацијата на проектот за организирање заедничко производство. Се надеваме дека идната соработка ќе биде успешна и заемно корисна
26. Би сакал да изразам искрена благодарност за организацијата. Средбата со вас, која се надевам дека беше исто толку корисна и пријатна за вас. за тебе, како за мене
27. Прво дозволете ми да ви се заблагодарам. Ви благодариме што најдовте време и можност да ја посетите нашата компанија
28. Ова писмо е манифестација на нашата голема почит и благодарност за непроценливата помош што. Вие ни обезбедивте
29. Несомнено заслужувате искрена и длабока благодарност.
30. Не знам како. Ви благодарам исто така. Ми направи голема (непроценлива) услуга
31. Многу сум должен. Вие
32. Ова е многу љубезно од вас. на твоја страна
33. Многу. Јас сум должен кон тебе (благодарен)
34. Пофалба. До тебе од дното на моето срце
35. Многу сум задоволен, благодарам
36. Многу благодарен за. Вашата грижа
Изграден е на лексички формалности што го прават хармоничен и точен.
Вовед
Воведните редови на деловните писма се однесуваат на претходната кореспонденција и објаснуваат како да го најдете примачот или причината за барањето.
| Во врска со вашето писмо од… | Осврнувајќи се на вашето писмо од [датум]... |
| Пишувам да се распрашам за… | Ве контактирам за информации за... |
| Откако ќе ја видам вашата реклама во …, би сакал… | Откако ќе го погледнам вашиот оглас во..., би сакал... |
| Откако ја добив вашата адреса од …, јас… | Откако ја дознав вашата адреса од..., јас... |
| Ја добив вашата адреса од ... и би сакал ... | Ја добив вашата адреса од... и би сакал... |
| Ние/неодамна ви пишавме за… | Јас/неодамна ви пишавме за... |
| Ви благодариме за вашето писмо од | Ви благодариме за вашето писмо со датум [датум] |
| Ви благодариме за вашето писмо во врска со… | Ви благодариме за вашето писмо во врска со... |
| Ви благодариме за вашето писмо/е-пошта за… | Ви благодариме за вашето писмо за... |
| Како одговор на вашето писмо од,… | Како одговор на вашето писмо од [датум], ... |
| Осврнувајќи се на вашето писмо од… | Осврнувајќи се на вашето писмо од... |
| Како одговор на вашето писмо од ... со задоволство ве информираме дека ... | Како одговор на вашето писмо од... со задоволство ве информираме дека... |
| Во врска со вашиот факс со датум ... со задоволство потврдуваме дека ... | Во врска со вашиот факс со датум..., со задоволство потврдуваме дека... |
| Се повикуваме на нашето писмо во врска со… | Повикувајќи се на нашето писмо во врска со... |
| Во согласност со вашата нарачка на… | Според вашата нарачка од... |
| Во продолжение на нашето писмо од...ние… | Во прилог на нашето писмо од... |
Формални врски
Структура на сврзните фрази деловна кореспонденција.
| Најпрво... | Најпрво … |
| Ве молиме имајте во предвид дека... | Ве молиме имајте во предвид дека... |
| Сакаме да ви забележиме дека… | |
| Би сакале да напоменеме дека… | Вашето внимание го обрнуваме на фактот дека... |
| Работата/точката е… | Факт е дека… |
| Мислиме/веруваме… | Ние веруваме дека ... |
| Во врска со ова ... | Поради ова … |
| Со оглед на горенаведеното… | Со оглед на горенаведеното... |
| Освен горенаведеното… | Покрај горенаведеното... |
| Покрај горенаведеното… | |
| Во продолжение на горенаведеното… | Покрај горенаведеното... |
| Од друга страна... | На другата страна … |
| Згора на тоа... | Згора на тоа … |
| ...Покрај тоа | Покрај… |
| Сепак... | Сепак… |
Апликација
Заклучок
Завршните редови на деловните писма предвидуваат идни настани, повторуваат извинување или нудат помош.
| Ако ви требаат дополнителни информации, слободно контактирајте ме | За повеќе информации ве молиме контактирајте ме |
| Со нетрпение го очекувам вашиот одговор | Чекајќи го вашиот одговор |
| Со нетрпение очекувам да слушнам од тебе | Ги чекам вашите повратни информации |
| Со нетрпение очекувам да те видам | Се гледаме |
| Ве молиме советувајте по потреба | Ве молам известете ме ако е потребно |
| Се радуваме на успешен работен однос во иднина | Очекуваме успешна соработка во иднина |
| Доколку ви требаат дополнителни информации, ве молиме не двоумете се да ме контактирате | Доколку сте заинтересирани, не двоумете се да ме контактирате |
| Уште еднаш, се извинувам за секоја непријатност | Повторно се извинувам за непријатностите |
| Се надеваме дека ќе продолжиме да се потпираме на вашиот ценет обичај | Се надеваме дека ќе продолжиме да се потпираме на вашата редовна клиентела. |
| Би го ценел вашето итно внимание на оваа работа | Би бил благодарен за вашиот брз одговор на ова |
| Со нетрпение очекуваме да слушнеме од вас | Чекајќи го вашиот одговор |
| Со нетрпение го очекуваме вашиот одговор | Чекајќи го вашиот одговор. |
| Вашиот ран одговор ќе биде ценет | Однапред ви благодариме за вашиот брз одговор. |
| Би ја ценеле вашата соработка на ова прашање | Ќе ви бидеме благодарни за вашата соработка во ова прашање. |
| Во очекување на вашиот брз одговор | Со нетрпение го очекуваме вашиот најран одговор |
Разделба
Избор на вистинското збогум деловни писмазависи од тоа колку е познат примачот.
Англиска шега
Детето во солзи дошло кај мајка си.
„Ох, мамо“, призна тој, „скршив плочка во огништето“.
„Не ми смета, драга“, утеши мајката. „Но, како некогаш дојдовте да го направите тоа?
„Јас го удирав со часовникот на таткото?
Оваа статија е резултат на моите набљудувања за тоа кои аспекти создаваат добар впечатокод деловно писмо.
Се случува вака: добивате одговор на вашето писмо и веднаш донесувате внатрешна одлука: сакам и ќе продолжам да комуницирам со овие момци, но со овие момци сакам веднаш да се збогувам. Дали ви се случило ова некогаш? За мене, да. Последната таква практика ми се случи неодамна: се допишував со различни компании за избор на јазични курсеви.
Подолу се моите сумирани заклучоци за тоа што треба да имате на ум ако е важно вашето да остави добар впечаток кај примачот и да го натера да продолжи да работи со вас.
1. Време на одговор на писмото.
- Позитивен крај на писмото
– последното нешто што останува во вниманието на примачот кога го чита вашето писмо. Обезбедете ја емотивната и позитивна атмосфера на деловна комуникација во последните фрази. Креирај кај примачот добро расположениеза да сака повторно да комуницира со вас!
Спореди:
| Одговори опција 1 | Одговори на опција 2 |
| Здраво, Маша! Најпрво, ви благодариме што го избравте нашиот институт! Уверени сме дека ќе бидете задоволни од нашата соработка. За да ви испратиме фактура, треба да ги добиеме од вас деталите за вашата компанија работодавач. Ве молиме испратете ги како одговор на ова писмо...... | Здраво, Маша! Најпрво, ви благодариме што го избравте нашиот институт! Уверени сме дека ќе бидете задоволни од нашата соработка. За да ви испратиме фактура, треба да ги добиеме од вас деталите за вашата компанија работодавач. Ве молиме испратете ги како одговор на ова писмо. Ако имате какви било прашања, ве молиме контактирајте не! |
Совет бр. 4:Поставете го примачот да го продолжи дијалогот. Покажете почит! Создадете и зајакнете го расположението за удобна соработка! Споделете го со примачот вашето позитивно расположение и искрена желба да продолжите со деловната интеракција!
Опции за завршни фрази:
Ќе ми биде драго да соработувам!
Со задоволство ќе одговорам на вашите прашања.
Ако имате какви било прашања, ве молиме контактирајте не!
Со надеж за плодна соработка,
Секогаш подготвен да помогне и да одговори на вашите прашања.
Со почит,
Со почит,
Со почит кон тебе,
Со почит и надеж за плодна соработка,
5. Блок за потпис и информации за контакт.
Важно е лицето што води деловна кореспонденција да разбере кој е „од другата страна на мониторот“: името и презимето на примачот, позицијата, координатите за контакт.
За што е?
Име и презиме - овозможува лична комуникација.
Позиција – му дава на примателот разбирање за границите на овластувањата и професионалната компетентност во решавањето на прашањата.
Координати – обезбедуваат можност за дополнителна оперативна комуникација доколку е потребно.
Споредете: кој одговор изгледа попрофесионален и инспирира поголема доверба во информациите.
| Здраво! Го положив прелиминарниот тест кога се регистрирав за курсеви по шпански во вашиот институт. Врз основа на резултатите од тестот, запишан сум во групата PS-A2.1. Мојата школарина ќе ја плати мојот работодавец. Ве молам испратете ми фактура за школарина. Ви благодарам. Со почит, Маша Петрова | |
| Одговори опција 1 | Одговори на опција 2 |
| Здраво, Маша! Најпрво, ви благодариме што го избравте нашиот институт! Уверени сме дека ќе бидете задоволни од нашата соработка. За да ви испратиме фактура, треба да ги добиеме од вас деталите за вашата компанија работодавач. Ве молиме испратете ги како одговор на ова писмо. Ако имате какви било прашања, ве молиме контактирајте не!
Дали ви се допадна статијата? Сподели го
Посетителите во моментов разговараат
| |
Оценка за рејтинг на конкурентноста на претпријатието
Индитекс е најбогатата компанија
Теорија на ограничувања: внатрешна едноставност и управување со ограничувања
Психолошки карактеристики на фазите на развој на професионалната креативност Професијата има и позитивни аспекти
Тендерска поддршка: опис, услуги и карактеристики Отворете свој тендерски оддел
Опис на работата на чуварот
Со 1000 противвоздушен ракетен систем