Контакти

Експресна курирска достава sdek - „sdek company - густа шума“. Услуга за испорака експресен курир сдек - „компанија сдек - густа шума“ Експрес тешки тегови

Можете да ја подигнете вашата роба од местото за подигање на продавницата Vitoline.

Адреса на точка за испорака: Москва, метро станица Тушинскаја, улица Стратонавтов, 11к1

Цена за испорака: бесплатна
Време на испорака: истиот ден на нарачката

Испорака во Москва

Испораката се врши од нашата сопствена служба за испорака во Москва во рамките на Московскиот кружен пат или не подалеку од 1 км од најблиската метро станица со нашата сопствена курирска служба.

Време на испорака: следниот ден (во некои случаи, испораката истиот ден е достапна во договор со менаџерите на продавницата)
Цена на испорака: 199 RUR, при нарачка над 3000 RUR. - бесплатно.
Распоред курирска служба: пон-нед од 10 до 22 часот

Испорака до партнерски точки за подигање

Се врши достава до точките за испорака транспортните компании SDEK, Boxberry. Нарачката можете сами да ја подигнете поблиску до дома или до работа. Мрежата на партнерски дистрибутивни точки е повеќе од 1.500 низ цела Русија.

Цена на испорака во Москва од 99 рубли.
Трошоци за испорака во Руската Федерација од 199 рубли.

Адресите на точките за подигање се претставени на страницата: Точки за подигање

Испорака до вашата врата во Руската Федерација

Испораката ја вршат транспортните компании SDEK, Boxberry. Кога се испраќа, товарот е внимателно спакуван и осигуран.

Трошоци за испорака во Руската Федерација од 299 рубли.
Време на испорака од 1 работен ден.

Испорака од Руската пошта

Испораката се врши до најблиската руска пошта.

Се наоѓаме во Санкт Петербург. Трошоци за испорака во Санкт Петербург: 100-200

Методи на испорака

подигање од местото на испорака на нарачките

Нарачајте точки за подигање во Санкт Петербург:

Како работи:Со кликнување на копчето „Брза нарачка“ се појавува прозорец во кој ги пополнувате минималните податоци, имено вашиот телефонски број, на кој ќе ве повикаме во рок од половина час и вашето име. Целата процедура е само да заштедите време. Количеството на стоки на веб-локацијата не секогаш се совпаѓа со реалните податоци. (од страна на различни причини...) По потврда по телефон > Сè што треба да направите е да ја подигнете вашата нарачка во погодно време.

Курирска услуга за испорака „СДЕК“


Достава до вашата врата:во Русија: 400—800 приближен период (3-5 дена)

Најзгодниот начин да ја примите вашата нарачка е брз пренос. Доставуваме до повеќето градови и населбиРусија. Можете да дознаете дали е достапна курирска испорака во вашиот град кога нарачувате во количката или од нашиот консултант. Како функционира курирската испорака?

Поставувате нарачка на веб-локацијата > Ние ја доставуваме до вашиот град и ја предаваме на курир > Кога курирката е подготвена да ја достави вашата нарачка, однапред ќе добиете известување.

Доколку е потребно, ќе можете да се договорите со курирот за време и место на испорака различни од она што сте го навеле при нарачката (на пример, ако сте на работа и нарачале на домашна адреса).

Кога правите нарачка, изберете: Експресно светло (магацин-врата)

За да прегледате карта со точки за подигање нарачки SDEK и да ги пресметате трошоците за испорака во вашиот регион, мора да го пополните полето „град“ кога ставате нарачка.

Услуга за испорака на пакети „SDEK“

Испорака до канцеларијата за испорака на пакети: во Русија: 200—400 приближен период (3-5 дена)

Компанијата SDEK нуди услуги за брза испорака на стоки, пакети, документи и писма од Санкт Петербург до каде било во Русија и светот. Логистички оператор кој обезбедува низа навремени и гарантирани услуги за испорака поединции компаниите. Компанијата постојано го подобрува нивото на услуга, воведува нови технологии, ефикасно користи внатрешен потенцијал и надворешни ресурси.

Кога правите нарачка, изберете: Express light (магацин-магацин)

Можете да ги видите точките за подигање во вашиот регион во количката за време на наплатата или на овој линк до веб-страницата на Sdek https://www.cdek.ru/contacts.html

РУСКА ПОШТА - ЗАМИНУВАЊЕ1 класа

Доставата се врши до најблиската пошта до вас. Испораката по пошта е погодна затоа што има пошти дури и во најоддалечените делови на Русија. Ги извршуваме сите пратки 1 класа. Разликата помеѓу таквите артикли и пакетите е во тоа што тие минуваат низ минимум точки за сортирање, а тоа го намалува времето на испорака и веројатноста за губење или оштетување на вашата нарачка. Просечното време на испорака е 7-10 дена. За оддалечените населби и тешко достапни места, времето на испорака може да достигне 25-30 дена.

Пресметка на трошоците на страницата за кошничка при нарачка. За да ги видите трошоците за испорака во вашиот регион, мора да го пополните полето поштенски код.

Начини за плаќање:

2. Плаќање со банкарска картичка (ВИЗА, Господар Картичка, Маестро) На нашата веб-страница нема провизија.

(или по приемот во филијалите на Руската пошта или СДЕК

3% провизија на трошокот за готовина при достава)

3. Плаќање преку е-паричник

Пари на Yandex само на нашата веб-страница 0% провизија

Безбедност на плаќање користејќи банкарски картичкиобезбедени од технологиите за безбедно поврзување на HTTPS

и двофакторна автентикација на корисникот 3D Secure. Банката не ги пренесува податоците на платежната картичка на продавницата или на трети лица.

Сега дојде време да ја напишам мојата прва рецензија, толку многу негодување се акумулираше од интеракцијата со ТЦ СДЕК (број на фактура - 1048581426).

Нарачав велосипед за дете, испраќачот ја подготви робата за пратка, понуди да ја испрати преку ПЕК или Деловни линии, или било кој ТК што сакам. Веќе пратив 2 пати преку СДЕК и се помина горе-долу нормално. Единствено е што вториот пат кутијата пристигна како по бомбардирање - целата искината, вдлабната и сл., на што вработената во СДЕК ми рече дека испраќачот лошо ја спакувал („и добро ја испорачавме“). Но, си помислив, во ред, се случува движечките да не бидат фатени со тресок. И таа лично побара да го испрати преку СДЕК, избирајќи го методот на испорака главен експрес магацин-магацин - односно најбуџетниот, требаше да чини околу 450 рубли за 3-4 дена.

Испраќачот веднаш ја испратил робата - беше 10 јули. 12 јули - започна нашиот ЕП. Ми се јавува СДЕК и ме прашува дали сум подготвен да ја прими робата дома по курир во рок од еден час. Бев изненаден бидејќи го нарачав во магацинот, односно во канцеларијата. Сам се јавив во локалниот оддел за шпедиција - каде ми рекоа дека ми го доставуваат по методот експресна лесна магацин-врата, што ќе ме чини 2.748 рубли... Што е 5 пати поскапо од оригиналот и се приближува цената на најголемиот. Шокиран сум. Прашав дали е можно да се стигне до канцеларијата користејќи го методот што првично го планирав - на што ми рекоа дека е можно да се стигне до канцеларијата, но тарифата ќе остане иста (и цената исто така) - не може се пресметува подолго и ќе треба да го средите со испраќачот. Му се јавив на испраќачот, тој исто така беше шокиран и вети дека ќе го среди.

За да не пишувам долго време - вака беше. Испраќачот всушност направи грешка при испраќањето, курирот избра погрешен метод (иако операторот SDEK јасно лошо објасни што е овој метод и колку ќе го чини примачот). Испраќачот направи се за да се реши оваа ситуација - тој напиша апел до СДЕК да ја намали цената до стапката што ја барав - за што СДЕК вети дека ќе го среди во рок од 10 дена (ова е нивниот временски рок, во кој ветуваат дека ќе се справат со секое барање).

Сето ова време СДЕК ми се јавуваат од локалната и московската канцеларија неколку пати дневно да ми го достават пакетот, секој ден трпеливо им објаснувам на сите канцеларии дека сум во постапка итн итн. Накратко, нивните канцеларии не се поврзани на кој било начин. Имаше случаи кога се јавив на локалната и ја откажав следната испорака, а московскиот се обидуваше да ја достави без предупредување - курирот веќе ме повика на врата со робата, но јас не бев дома. Накратко, сето ова ви паѓа на нерви, благо кажано) Има целосна некоординација! Кога се обидов да се јавам и да се обидам да го сфатам тоа, тие или неразбирливо мрмореа во телефонот (не знаеме, не знаеме), или нагло ме прекинаа со фразата „Не можам да ти помогнам. ” Телефонските броеви на кои можете да се јавите или воопшто не беа дадени, или им беа дадени на кои не можете да стигнете - или беа зафатени, или не одговараа на телефонот и така натаму цел ден. Имаше случаи кога ветуваа дека ќе разјаснат сè и ќе ми се јават, но не ми се јавија. Да се ​​сумира - услугата за корисници е БЕСКОРИСНА. Ако имате итна ситуација, НИКОЈ НЕМА ДА ВИ ПОМОГНЕ.

Испраќачот ми се јавува на 24 јули - вели се е решено, можете да го подигнете во канцеларија за оригиналната сума. Радосно се јавувам во канцеларија да проверам дали е пратката - каде ми кажуваат уште една добра вест - сумата не е повторно пресметана. Повторно му се јавувам на испраќачот - тој повторно е шокиран и ветува дека ќе се јави. Се јавува и вели дека вчера кажале едно, денес некако се е вратено на нула и ветувам дека ќе дадам одговор за една недела. Добро, ќе почекаме уште една недела. Ветениот одговор не го добивме една недела подоцна - и SDEC рече дека некако датумот за аплицирање не ни е 12 јули, туку 28 јули (!!!???!!!) и ќе го средат во рок од 10 дена...

Како резултат на тоа, испраќачот одлучи поинаку - ја зедов стоката за 2652 (не знам каде отидоа 100 рубли), а тој ме компензира за разликата. Ја подигнав робата на 2 август, помина скоро еден месец.

Да резимираме, ќе го кажам ова - испраќачот ( [врска]) добро се однесуваше, постојано ме контактираше и ме информираше како тече постапката, сто пати се извини и на крајот реши се во моја корист. Фирмата СДЕК е само густа шума каде ништо не е јасно, секој нов оператор поентира, НЕВОЗМОЖНО е да се реши проблемот, ти се на нерви и ништо не прават. Да, испраќачот згрешил, но ако компанијата СДЕК не направи такви пресметки, не се сретне на половина пат, требаше ова веднаш да се каже и да не се навредуваме на сите толку долго, постојано одложувајќи го датумот на одлуката. .

Заклучок: SDEC има несоодветна услуга за поддршка. Ви благодариме на сите за вниманието!

Дали ви се допадна статијата? Сподели го