Одржување и поправка на моторни возила. За одобрување на Правилата за давање услуги (изведба на работа) за одржување и поправка на моторни возила. Постапка и рокови за завршување на работата

ВЛАДА НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЈА

РЕШЕНИЕ

ЗА ОДОБРУВАЊЕ НА ПРАВИЛАТА

ДАВАЊЕ УСЛУГИ (ИЗВРШУВАЊЕ НА РАБОТА) НА ТЕХНИЧКИ

ОДРЖУВАЊЕ И ПОПРАВКА НА МОТОРНИ ВОЗИЛА

Список на документи кои се менуваат

(како што е изменето со уредба на Владата на Руската Федерација од 23 јануари 2007 година N 43)

Во согласност со член 38 од Законот на Руската Федерација „За заштита на правата на потрошувачите“, Владата на Руската Федерација одлучува:

1. Да ги одобри приложените Правила за давање услуги (изведба на работа) за одржување и поправка на моторни возила.

2. За да препознаете како неважечки:

Уредба на Владата на Руската Федерација од 24 јуни 1998 година N 639 „За одобрување на Правилата за давање услуги (извршување на работа) за одржување и поправка на моторни возила“ (Собрано законодавство на Руската Федерација, 1998 година, N 26, чл. 3090);

клаузула 8 од измените и дополнувањата направени на актите на Владата на Руската Федерација за прашања за сертификација на производи и услуги, одобрени со Уредба на Владата на Руската Федерација од 2 октомври 1999 година N 1104 (Собрано законодавство на Руската Федерација Федерација, 1999 година, N 41, чл.

претседател на Владата

Руска Федерација

М.КАСЈАНОВ

Одобрено

Уредба на Владата

Руска Федерација

Правила за давање услуги (изведба на работа) за одржување и поправка на моторни возила

I. Општи одредби

1. Овие правила, развиени во согласност со Законот на Руската Федерација „За заштита на правата на потрошувачите“, ги регулираат односите што произлегуваат помеѓу потрошувачот и изведувачот при обезбедување услуги (вршење работи) за одржување и поправка на моторни возила и нивните компоненти (во натамошниот текст: капацитети за моторни возила).

2. Термините употребени во овие Правила значат следново:

„Потрошувач“ - граѓанин кој има намера да нарача, или нарачува или користи услуги (работа) за одржување и поправка на моторни возила исклучиво за лични, семејни, домаќински и други потреби кои не се поврзани со деловни активности;

„Изведувач“ е организација, без оглед на нејзината правна форма, како и индивидуален претприемач, која обезбедува услуги (вршење работи) на потрошувачите за одржување и поправка на моторни возила според платен договор (во натамошниот текст: договор).

II. Информации за услуги (работи), постапката за прифаќање нарачки и склопување договори

3. Изведувачот е должен да го предочи на потрошувачот името на брендот (името) на неговата организација, локацијата (правната адреса) и начинот на работа. Оваа информација мора да биде објавена на знакот.

Изведувачот - индивидуален претприемач мора да обезбеди информации за државната регистрација со означување на името на телото што го регистрирало.

Во случај на привремен прекин на активностите на организацијата за спроведување на санитарни, поправки и други мерки, изведувачот е должен да ги информира потрошувачите за датумот на прекин на работата и времето во кое организацијата нема да ги извршува своите активности.

Доколку видот на активност што ја врши изведувачот е предмет на лиценцирање, на потрошувачот мора да му се дадат информации за бројот на лиценцата, нејзиниот рок на важност и органот што ја издал лиценцата.

4. Изведувачот е должен, пред да склучи договор, на потрошувачот да му ги достави потребните веродостојни информации за дадените услуги (извршената работа), обезбедувајќи можност за нивен правилен избор.

Овие информации мора да бидат поставени во просторијата каде што се прифаќаат нарачките, на место погодно за гледање и мора да содржи:

а) список на дадени услуги (извршена работа) и форми на нивно обезбедување;

б) имиња на стандарди, чии задолжителни барања мора да ги исполнуваат дадените услуги (извршена работа);

в) информации за задолжителна потврда за усогласеност на дадените услуги (извршена работа) со утврдените барања, доколку таквите услуги (работа) се предмет на задолжителна потврда за усогласеност (број и период на важност на документот со кој се потврдува усогласеноста, органот што го издал );

г) цени за дадените услуги (извршена работа), како и цени за употребени резервни делови и материјали и информации за постапката и начинот на плаќање;

д) гарантен период, доколку е утврден;

ѓ) информации за времето на нарачките;

е) назначување на конкретното лице кое ќе ја даде услугата (да ја изврши работата) и информации за него, доколку тоа е релевантно врз основа на природата на услугата (работата).

5. Информациите за задолжителна потврда за усогласеноста на обезбедените услуги (извршената работа) со задолжителните барања кои ја обезбедуваат нивната безбедност за животот и здравјето на потрошувачите, животната средина и спречување на штета на имотот на потрошувачите се исто така дадени во форма на означување во пропишаниот начин со ознака за сообразност.

6. Изведувачот исто така е должен да го обезбеди потрошувачот на преглед:

а) овие Правила;

б) адресата и телефонскиот број на единицата за заштита на правата на потрошувачите на органот на локалната самоуправа, доколку таква единица постои;

в) примероци од договори, работни налози, потврди за прифаќање, сметки, купони и други документи со кои се потврдува прифаќањето на нарачката од страна на изведувачот, извршувањето на договорот и плаќањето на услуги (работа) од страна на потрошувачот;

г) листа на категории на потрошувачи кои имаат право да добиваат бенефиции, како и листа на бенефиции предвидени за обезбедување на услуги (извршување на работа), во согласност со федералните закони и други регулаторни правни акти.

Изведувачот е должен да му достави на потрошувачот, на негово барање, други информации поврзани со договорот и соодветната услуга (изведена работа).

7. По давањето на услугата (извршување на работа), следните информации мора да бидат доставени до потрошувачот со обезбедување техничка документација, означување или на друг начин прифатени за одредени видови услуги (работа):

а) за правилата и условите за ефикасно и безбедно користење на резултатите од давање услуги (извршување на работа);

б) за работниот век или датумот на истекување, како и за неопходните дејствија на потрошувачот по истекот на наведените рокови и можните последици од неизвршувањето на таквите дејствија, доколку моторните возила, по истекот на наведените рокови, претставуваат опасност за животот, здравјето и имотот на потрошувачот или стануваат несоодветни за нивната намена.

8. Изведувачот е должен навремено да му обезбеди на потрошувачот информации за неговата организација и за дадените услуги (извршената работа) во јасна и достапна форма, исто така и во случаи кога услугата се врши надвор од постојаната локација на организацијата (во привремени простории, од мобилни тимови итн.).

9. Информациите мора да се доставуваат до потрошувачот на руски јазик и дополнително, по дискреција на изведувачот, на државните јазици на конститутивните субјекти на Руската Федерација и мајчините јазици на народите на Руската Федерација.

10. Изведувачот е должен да го почитува утврденото (најавеното) работно време, кое за државните и општинските организации го воспоставуваат, соодветно, извршните органи на конститутивните субјекти на Руската Федерација и органите на локалната самоуправа.

Работното време на организациите од други организациски и правни форми, како и на индивидуалните претприемачи, го утврдуваат самостојно.

11. Изведувачот е должен да располага со книга со прегледи и предлози, која му се доставува на потрошувачот по негово барање.

12. Изведувачот ги прифаќа за реализација (изведба) само оние услуги (работи) кои одговараат на природата на неговите активности.

Обезбедувањето услуги (извршување на работа) се врши со или без претходна пријава.

Пријава за давање услуга (извршување на работа) потрошувачот може да поднесе писмено, но и усно (телефонски). Врз основа на пријавата, изведувачот му го доделува на потрошувачот датумот и времето на неговото пристигнување и обезбедување на моторно возило за давање на услугата (извршување на работата). Изведувачот е должен да обезбеди дека апликациите се земени предвид.

Ако потрошувачот не пристигне на работното место во назначеното време, тогаш неговата услуга се врши во општата редица.

13. Изведувачот е должен да склучи договор доколку е можно да се обезбеди декларираната услуга (извршување на декларираната работа).

Изведувачот нема право да му дава предност на еден потрошувач пред друг при склучување договор, освен во случаи предвидени со закон и други регулаторни правни акти.

14. Договорот се склучува по приложување на личен документ од страна на потрошувачот, како и документи со кои се потврдува сопственост на моторно возило (регистрација, пасош за моторно возило, потврда за фактура). При поднесување на поединечни компоненти на моторно возило кои не се регистарски таблички за поправка, не е потребна презентација на овие документи.

Потрошувач кој не е сопственик на моторно возило доставува документ со кој се потврдува правото на управување со моторното возило.

Потрошувачот кој ужива право на повластени услуги треба да приложи документи со кои се потврдува дека има такво право. Правото на повластено сервисирање го задржува и во случаи кога користи моторно возило по полномошник.

При изготвување и извршување на договорот, документите презентирани од потрошувачот не се одземаат.

15. Договорот е склучен во писмена форма (работен налог, потврда или друг документ) и мора да ги содржи следните информации:

а) корпоративно име (име) и локација (правна адреса) на организацијата - извршител (за индивидуален претприемач - презиме, име, патроним, информации за државна регистрација);

б) презиме, име, патроним, телефонски број и адреса на потрошувачот;

в) датум на прием на налогот, рокови за негово извршување. Доколку давањето услуги (изведба на работа) се врши во делови за време на траењето на договорот, договорот мора соодветно да ги пропише условите (периодите) за давање такви услуги (извршување на таква работа). Со договор на страните, договорот може да предвиди и меѓурочни рокови за завршување на поединечни фази од давање услуги (изведба на работа);

г) цената на дадената услуга (извршената работа), како и постапката за нејзино плаќање;

д) марка, модел на моторно возило, државна регистарска табличка, броеви на главни единици;

ѓ) цена на моторно возило, утврдена со договор на страните;

е) список на дадени услуги (извршена работа), список на резервни делови и материјали обезбедени од изведувачот, нивната цена и количина;

ж) листа на резервни делови и материјали обезбедени од потрошувачот, што укажува на информации за задолжителна потврда за нивната усогласеност со задолжителните барања, доколку се воспостават федерални закони или на начин утврден во согласност со нив, особено стандарди, такви барања;

з) гарантни периоди за резултатите од работата, доколку се утврдени;

ѕ) позиција, презиме, име, патроним на лицето што ја прифаќа нарачката (извлекување на договорот), неговиот потпис, како и потписот на потрошувачот;

и) други потребни податоци поврзани со спецификите на дадените услуги (извршената работа).

16. Изведувачот е должен да ја обезбеди услугата (изврши работа) наведена во договорот, користејќи свои резервни делови и материјали, освен ако со договорот не е поинаку предвидено.

17. Договорот склучен во присуство на потрошувачот (надувување гуми, дијагностичка работа, некои работи за одржување и поправка, перење и други) може да се формализира со издавање на сметка, токен, купон, сметка за готовина итн.

18. Доколку потрошувачот остави моторно возило за изведувачот да врши услуги (изврши работи), изведувачот е должен истовремено со договорот да изготви потврда за прифаќање, во која ќе се назначи комплетноста на моторното возило и видливи надворешни оштетувања и дефекти, информации за обезбедување на резервни делови и материјали од страна на потрошувачот, со наведување на нивното точно име, опис и цена.

Уверението за прифаќање го потпишува одговорното лице на изведувачот и потрошувачот и го заверува со печат на изведувачот.

На потрошувачот му се издаваат копии од договорот и потврдата за прифаќање.

19. Во случај на губење на договорот, потрошувачот мора да го извести изведувачот за тоа. Во овој случај, моторното возило се издава на потрошувачот врз основа на негово писмено барање по приложување на пасош или друг документ за идентификација.

20. Потрошувачот има право, по свој избор, да му довери на изведувачот одредени видови работи за одржување и поправка.

Изведувачот нема право, без согласност на потрошувачот, да дава дополнителни услуги (извршување на работа) за плаќање, а исто така да условува давање на некои услуги (изведба на работа) со задолжително извршување на други.

Потрошувачот има право да одбие плаќање за услуги (извршени работи) дадени без негова согласност, а доколку тие се веќе платени, да бара враќање на сумите што се платени за нив.

21. Изведувачот е должен веднаш да го предупреди потрошувачот и до добивање инструкции од него да го прекине давањето на услугата (изведбата на работата) во случај на:

а) откривање на несоодветност или лош квалитет на резервните делови и материјали добиени од потрошувачот;

б) ако усогласеноста со упатствата на потрошувачот и други околности во зависност од потрошувачот може да го намали квалитетот на дадената услуга (извршената работа) или да го оневозможи нејзиното завршување навреме.

22. Изведувачот кој не го предупредил потрошувачот за околностите наведени во став 21 од овие Правила или продолжил да ја дава услугата (извршување на работата) без да го чека истекот на периодот наведен во договорот (а во негово отсуство, разумен рок за одговор на предупредувањето) или без да се земат предвид навремените упатства на потрошувачот за престанок на давање услуга (извршување на работа), нема право да се повика на наведените околности кога му поднесува релевантни барања. или нив на потрошувачот.

Доколку потрошувачот, и покрај навременото и разумно предупредување од изведувачот, не замени несоодветни или супстандардни резервни делови и материјали во разумен рок, не ги промени упатствата за начинот на давање услуга (извршување на работата) или не ги елиминира други околности што можат да го намалат квалитетот на дадената услуга (извршена работа), изведувачот има право да го раскине договорот и да бара целосна компензација за загубите.

III. Постапка за плаќање за дадени услуги (извршена работа)

23. Постапката за плаќање на дадената услуга (извршената работа) се утврдува со договорот меѓу потрошувачот и изведувачот.

Потрошувачот е должен да плати во целост за услугата што ја дава изведувачот (извршената работа) по нејзиното прифаќање од страна на потрошувачот. Со согласност на потрошувачот, услугата (работата) може да ја плати тој при склучувањето на договорот во целост или со издавање аванс.

Резервните делови и материјалите обезбедени од изведувачот ги плаќа потрошувачот по склучувањето на договорот во целост или во износ наведен во договорот, со услов за конечна исплата по приемот од страна на потрошувачот на услугата дадена од изведувачот (извршена работа ), освен ако во договорните страни не е предвидена поинаква постапка за плаќање на резервни делови и материјали на изведувачот

Во согласност со договорот, резервните делови и материјали изведувачот може да ги обезбеди на кредит, вклучително и со услов потрошувачот да ги плати на рати.

24. Цената на дадената услуга (извршената работа) во договорот се утврдува со договор меѓу изведувачот и потрошувачот. Доколку цената за кој било вид услуга (работа) е поставена или регулирана од владини агенции, тогаш цената утврдена со договорот помеѓу изведувачот и потрошувачот не може да биде повисока од неа.

25. Може да се изготви проценка за давање услуги (изведба на работа) предвидени во договорот. Изготвувањето таква проценка на барање на потрошувачот или изведувачот е задолжително.

Во случаи кога услугата (работата) е обезбедена (изведена) во согласност со проценката изготвена од изведувачот, проценката станува дел од договорот од моментот кога ќе биде потврдена од потрошувачот.

26. Проценката може да биде приближна или цврста. Во отсуство на други упатства во договорот, проценката се смета за цврста.

Изведувачот нема право да бара зголемување на цврстата проценка, а потрошувачот нема право да бара негово намалување, вклучително и во случај кога во моментот на склучување на договорот било невозможно да се обезбеди целосен волумен на услугите што треба да се обезбедат (извршената работа) или трошоците потребни за тоа.

Изведувачот има право да бара зголемување на цврстата проценка во случај на значително зголемување на цената на резервните делови и материјалите обезбедени од Изведувачот (како и услугите што му ги даваат трети лица), што не можело да биде предвидени при склучувањето на договорот. Доколку потрошувачот одбие да го исполни ова барање, изведувачот има право да го раскине договорот на суд.

Доколку има потреба од обезбедување дополнителни услуги (извршување дополнителна работа) и поради оваа причина приближната проценка е значително надмината, изведувачот е должен веднаш да го предупреди потрошувачот за ова. Доколку потрошувачот не се согласи да ја надмине приближната проценка, тој има право да одбие да го исполни договорот. Во овој случај, изведувачот може да бара од потрошувачот да плати за делот од дадената услуга (дел од извршената работа).

Изведувачот кој нема навремено да го предупреди потрошувачот за потребата да се надмине приближната проценка е должен да го исполни договорот, задржувајќи го правото на плаќање за услугата (работата) во рамките на приближната проценка.

IV. Постапка за давање услуги (извршување на работа)

27. Квалитетот на дадените услуги (извршената работа) мора да биде во согласност со условите на договорот, а доколку во договорот нема барања за квалитет или ако тие се недоволни, тогаш барањата обично се наметнуваат на квалитетот на услугите (работата) од ваков вид.

Ако федералните закони или на начин утврден во согласност со нив, особено стандардите, предвидуваат задолжителни барања за дадените услуги (извршената работа), изведувачот мора да обезбеди услуга (извршување на работа) што ги исполнува овие барања.

28. Изведувачот е должен да ја изврши услугата (да ја изврши работата) во роковите предвидени со договорот.

При давањето услуги (вршење на работа) со посета на потрошувачот, изведувачот обезбедува изглед на своите вработени, испорака на резервни делови и материјали, техничка опрема и алати во времето договорено со потрошувачот, а потрошувачот е должен да го создаде неопходни услови за давање услуги (извршување на работа).

29. Барањето на потрошувачот за обезбедување дополнителни услуги (извршување дополнителна работа) е формализирано во договор.

30. Доколку се утврдат недостатоци кои ја загрозуваат безбедноста во сообраќајот при давањето на услугите (изведбата на работите), изведувачот е должен да постапи на начин пропишан со став 21 од овие правила.

Доколку потрошувачот не се согласува со работата за отстранување на дефекти утврдени при давањето услуги (вршење на работа) и кои ја загрозуваат безбедноста на сообраќајот, или ако е невозможно да се отстранат овие дефекти при поправка на моторно возило, се прави запис во сите копии на потврдата за прифаќање или во друг документ со кој се потврдува прифаќањето за присуство на такви дефекти. Овој запис е заверен од одговорното лице на изведувачот и потрошувачот.

31. Потрошувачот има право во секое време да го провери напредокот и квалитетот на обезбедувањето на услугите (изведбата на работата), без да се меша во активностите на изведувачот. Изведувачот е должен да обезбеди потрошувачот да може да остане во производствените простории, имајќи го предвид усогласеноста со технолошкиот режим на работа, прописите за безбедност, заштита од пожари и индустриска санитација.

Рекламен дел од цената на услугата (работата).

33. Моторно возило се издава на потрошувачот или на неговиот застапник по целосна наплата за дадената услуга (извршена работа) по приложување на потврда за прием и договор (потврда и сл.), пасош или друг документ за идентификација и за претставникот на потрошувачот. - и полномошно извршено по утврден ред.

34. Испораката на моторно возило до потрошувачот се врши откако изведувачот ќе изврши контрола на комплетноста и квалитетот на дадената услуга (извршената работа), комплетноста и зачувувањето на презентацијата на моторното возило.

35. Потрошувачот е должен на начин и во рокови предвидени со договорот, со учество на изведувачот да ја провери комплетноста и техничката состојба на моторното возило, како и обемот и квалитетот на дадената услуга. (извршена работа), услужливост на компонентите и склоповите кои претрпеле поправки и ја прифаќаат дадената услуга (извршена работа). Доколку се откријат отстапувања од договорот кои го влошуваат резултатот од извршената услуга (извршена работа), замена на компоненти, некомплетност на моторното возило и други недостатоци, потрошувачот е должен веднаш да го извести изведувачот за тоа. Овие недостатоци мора да бидат опишани во потврдата за прифаќање или друг документ со кој се потврдува прифаќањето, што е потпишано од одговорното лице на изведувачот и потрошувачот. Потрошувачот кој ќе открие недостатоци при прифаќањето на нарачката има право да се повика на нив доколку потврдата за прифаќање или друг документ со кој се потврдува прифаќањето ги предвидува овие недостатоци или можноста за последователно поднесување барања за нивно отстранување.

Освен ако не е поинаку предвидено со договорот, потрошувачот кој прифаќа нарачка без проверка е лишен од правото да се повика на дефекти што можеле да се откријат при вообичаениот начин на прифаќање (очигледни дефекти).

Потрошувачот кој по прифаќањето на нарачката ќе открие дека неговото извршување не е во согласност со договорот или други дефекти кои не можеле да се утврдат со вообичаениот начин на прифаќање (скриени дефекти), вклучувајќи ги и оние кои намерно биле скриени од изведувачот, е должен да го извести изведувачот за ова во разумен рок по откривањето.

По извршувањето на договорот или одбивањето на потрошувачот да го исполни, изведувачот е должен на потрошувачот да му издаде сертификати-фактури за нумерираните единици новопоставени на моторното возило, да му достави на потрошувачот извештај за потрошувачката на резервни делови и материјалите што ги платил и ги враќаат своите салда или, со согласност на потрошувачот, ја намалуваат цената на услугата (работата) земајќи ги предвид трошоците за неискористените резервни делови и материјали што остануваат кај изведувачот, како и враќање заменети (неисправни ) компоненти и делови.

36. Во случај на целосно или делумно губење (оштетување) на моторно возило (резервни делови и материјали) прифатено од потрошувачот, изведувачот е должен да го извести потрошувачот за тоа и во рок од 3 дена бесплатно да го пренесе на потрошувачот моторно возило (резервни делови и материјали) со сличен квалитет или надомести 2 пати поголема од цената на изгубеното (оштетеното) моторно возило (резервни делови и материјали), како и трошоците што ги направил потрошувачот.

Во случај на давање услуга (извршување на работа) со користење на резервни делови и материјали обезбедени од потрошувачот, изведувачот се ослободува од одговорност за нивна целосна или делумна загуба (штета), доколку потрошувачот е предупреден од изведувачот за неговите посебни својства, што може да доведе до нивна целосна или делумна загуба (штета).

37. Доколку дојде до несогласување меѓу потрошувачот и изведувачот во однос на недостатоците на услугата (извршената работа) или нивните причини, изведувачот е должен, по своја иницијатива или на барање на потрошувачот, да го испрати моторното возило за преглед и плати за тоа.

Доколку со испитувањето се утврди отсуство на повреди од страна на изведувачот на условите на договорот или причинско-последична врска помеѓу дејствијата на изведувачот и откриените недостатоци, трошоците за испитувањето паѓаат на товар на страната на чија иницијатива (барање) било спроведена, а доколку испитувањето е назначено со договор на странките - изведувачот и потрошувачот подеднакво.

V. Одговорност на изведувачот

38. За неисполнување или неправилно исполнување на обврските од договорот, изведувачот сноси одговорност како што е предвидено со федералните закони и договорот.

39. Доколку на потрошувачот не му се даде можност да добие информации за услугата (работата) при склучување на договор, тој има право да бара од изведувачот компензација за загубите настанати со неоправдано избегнување на склучување на договорот, а доколку договорот е склучен, да го прекине во разумен рок и да бара враќање на исплатениот износ за сумата на услугите (работата) и надоместок за други загуби.

Изведувачот кој не му дал на потрошувачот целосни и веродостојни информации за услугата (работата) сноси одговорност, како што е предвидено во став 40 од овие Правила, за недостатоци во услугата (работата) кои настанале по нејзиното прифаќање од страна на потрошувачот поради неговиот недостаток на такви информации.

40. Во случај на откривање на недостатоци во дадената услуга (извршена работа), потрошувачот има право, по свој избор, да бара од изведувачот:

а) отстранување на недостатоците бесплатно;

б) соодветно намалување на цената утврдена за работата;

в) повторно извршување на работа бесплатно;

г) надоместување на трошоците направени од него за да ги исправи недостатоците самостојно или од трети лица.

Потрошувачот има право да одбие да го исполни договорот и да бара целосна компензација за загубите ако во рокот утврден со договорот, недостатоците на дадената услуга (извршената работа) не се отстранат од изведувачот. Потрошувачот исто така има право да одбие да го исполни договорот доколку открие значителни недостатоци во дадената услуга (извршена работа) или значителни отстапувања од условите на договорот.

Потрошувачот, исто така, има право да бара целосна компензација за загубите што му се предизвикани во врска со недостатоци во дадената услуга (извршена работа). Загубите се компензираат во временските рокови утврдени за да се задоволат релевантните барања на потрошувачите.

41. Барањата поврзани со недостатоците во дадената услуга (извршената работа) може да се претстават при прифаќањето на дадената услуга (извршената работа), за време на давањето на услугата (извршената работа) или, ако е невозможно да се откријат недостатоци при прифаќањето на дадената услуга (извршена работа), во за време на гарантниот период, а во отсуство - во разумен рок, во рок од 2 години од датумот на прифаќање на дадената услуга (извршена работа).

42. Изведувачот е одговорен за недостатоците на дадената услуга (извршената работа), за кои нема гарантен рок, доколку потрошувачот докаже дека тие настанале пред неговото прифаќање или од причини кои настанале пред тој момент.

Изведувачот е одговорен за недостатоците на дадената услуга (извршената работа), за кои е утврден гарантниот рок, освен ако докаже дека тие настанале по прифаќањето на услугата (извршената работа) од страна на потрошувачот како резултат на неговото прекршување на правилата за користење на резултатот од дадената услуга (извршена работа), дејствија на трети лица или виша сила.

Во случај гарантниот рок предвиден во договорот да биде помал од 2 години, а недостатоците во дадената услуга (извршената работа) потрошувачот ги открие по истекот на гарантниот рок, но во рок од две години, потрошувачот има право да поднесе барања предвидени во став 40 од овие Правила доколку докаже дека таквите недостатоци настанале пред да го прифати резултатот од дадената услуга (извршената работа) или од причини кои настанале пред тој момент.

43. Дефектите во дадената услуга (извршената работа) мора да ги отстрани изведувачот во разумен временски период одреден од потрошувачот, што е наведен во договорот.

44. Доколку се утврдат значителни недостатоци во дадената услуга (извршената работа), потрошувачот има право да побара од изведувачот бесплатно отстранување на недостатоците доколку докаже дека недостатоците настанале пред да го прифати резултатот од дадената услуга (извршената работа) или од причини кои настанале пред тој момент. Ова барање може да се претстави доколку таквите дефекти се откријат по 2 години од датумот на прифаќање на резултатот од дадената услуга (извршена работа), но во рамките на работниот век утврден за резултатот од дадената услуга (извршената работа) или во рок од 10 години од датумот на прифаќање на резултатот од дадената услуга (извршена работа) од страна на потрошувачот, доколку работниот век не е воспоставен. Доколку ова барање не е исполнето во рок од 20 дена од денот на неговото презентирање од страна на потрошувачот или откриениот дефект е непоправлив, потрошувачот, по свој избор, има право да бара:

а) соодветно намалување на цената за дадената услуга (извршена работа);

б) надоместок на трошоците направени од него за отстранување на недостатоците во дадената услуга (извршена работа) самостојно или од трети лица;

в) одбивање да се изврши договорот и надомест на загуби.

45. Изведувачот, кој обезбедил резервни делови и материјали за давање услуги и извршување на работата, е одговорен за нивниот квалитет во согласност со правилата на одговорноста на продавачот за стоки со несоодветен квалитет во согласност со граѓанското законодавство на Руската Федерација .

46. Доколку изведувачот ги прекршил условите за давање услуга (изведба на работа), датумите на почеток и (или) завршување на давање услуга (изведба на работа) и (или) меѓурочни рокови за обезбедување на услуга (изведба на работа) или при давањето на услугата (изведба на работа) стана очигледно дека таа нема да биде завршена навреме, потрошувачот има право на:

а) да му додели нов термин на извршителот;

б) да го довери давањето на услугите (изведбата на работата) на трети лица за разумна цена или да го изврши самостојно и да бара надомест од изведувачот за направените трошоци;

в) бара намалување на цената за давање услуги (извршување на работа);

г) одбие да го исполни договорот.

47. Потрошувачот, исто така, има право да бара целосна компензација за загубите предизвикани за него во врска со прекршување на роковите за давање услуги (извршување на работа). Загубите се компензираат во роковите утврдени за да се задоволат релевантните барања на потрошувачите.

48. Новите услови за давање услуги (извршување на работа) доделени од потрошувачот се формализирани во договор.

Доколку изведувачот не ги почитува новите рокови, потрошувачот има право да му ги претстави другите барања утврдени со став 46 од овие Правила.

49. Доколку изведувачот одбие да го изврши договорот, тој нема право да бара враќање на неговите трошоци направени во процесот на давање на услугата (извршување на работата), како и плаќање за дадената услуга (извршена работа), освен ако потрошувачот ја прифатил дадената услуга (извршена работа).

50. Во случај на прекршување на утврдените рокови за давање услуга (изведба на работа) или нови рокови доделени од потрошувачот, изведувачот му плаќа на потрошувачот за секој ден (час, доколку роковите се дефинирани во часови) доцнење. казна (казна) во износ од 3 отсто од цената за давање на услугата (извршување на работа), а ако цената за давање услуга (вршење на работа) не е утврдена со договорот, - вкупната цена на услугата. (работа). Договорот може да утврди поголем износ на казни (казни).

За секој ден се наплатува казна (казна) за прекршување на роковите за почеток на давање услуга (извршување на работа), нејзината фаза (доколку договорот ги дефинира фазите на давање на услугата (извршување на работа)). (час, доколку условите на договорот се наведени во часови) доцнење до почетокот на услугата за обезбедување (изведба на работа)), нејзината фаза или презентирање од страна на потрошувачот на барањата предвидени во став 46 од овие Правила.

За секој ден се наплатува казна (казна) за прекршување на роковите за завршување на давање услуга (извршување на работа), нејзината фаза (доколку договорот ги дефинира фазите на давање на услугата (извршување на работа)). (час, доколку условите на договорот се наведени во часови) доцнење до крајот на услугата (изведба на работа), неговата фаза или презентирање од страна на потрошувачот на барањата предвидени во став 46 од овие Правила.

Износот на казните (казните) што ги наплатува потрошувачот не може да ја надмине цената на одреден вид услуга (работа) или вкупната цена на нарачката, доколку цената на одреден вид услуга (работа) не е одредена со договорот. .

51. Доколку нарачката не се исполни во утврдената временска рамка, покрај плаќањето на казната, на потрошувачот треба да му биде вратена во целост премијата за итност, доколку тоа било предвидено во договорот.

52. Загубите предизвикани на потрошувачот подлежат на надоместок во целост над казната (казните) утврдени со закон или договор, освен ако со закон поинаку не е определено.

Задоволувањето на барањата на потрошувачите за бесплатно отстранување на недостатоците или за повеќекратно давање услуга (изведба на работа) не го ослободува изведувачот од одговорност во вид на плаќање казна за прекршување на рокот за давање услуга (изведба на работа).

53. Штетата предизвикана по животот, здравјето и имотот на потрошувачот поради недостатоци во услугата обезбедена (извршена работа) за одржување и поправка на моторни возила е предмет на надоместок во целост на начин утврден со федералните закони.

54. Постапката и роковите за изведувачот да ги задоволи барањата на потрошувачите, како и одговорноста за прекршување на овие рокови, се регулирани со Законот на Руската Федерација „За заштита на правата на потрошувачите“.

55. Државната контрола врз усогласеноста со овие Правила ја врши Федералната служба за надзор на заштитата на правата на потрошувачите и благосостојбата на човекот (нејзините територијални тела), како и другите федерални извршни тела (нивните територијални тела) во рамките на нивната надлежност.

ВЛАДА НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЈА

РЕЗОЛУЦИЈА

За одобрување на Правилата за давање услуги (изведба на работа) за одржување и поправка на моторни возила

Документ со направени промени:
Уредба на Владата на Руската Федерација од 23 јануари 2007 година N 43;
(Официјален интернет портал за правни информации www.pravo.gov.ru, 02/03/2017, N 0001201702030028).
____________________________________________________________________

Владата на Руската Федерација
(Преамбулата како што е изменета, стапена во сила на 11 февруари 2017 година со Уредба на Владата на Руската Федерација од 31 јануари 2017 година N 109.

одлучува:

2. За да препознаете како неважечки:

клаузула 8 од измените и дополнувањата направени на актите на Владата на Руската Федерација за сертификација на производи и услуги, одобрени со Уредба на Владата на Руската Федерација од 2 октомври 1999 година N 1104 (собрано законодавство на Руската Федерација, 1999 година, N 41, чл.

претседател на Владата
Руска Федерација
М.Касјанов

ПРАВИЛА за давање услуги (изведба на работа) за одржување и поправка на моторни возила

ОДОБРЕНО
Резолуција на Владата
Руска Федерација
од 11 април 2001 година N 290

I. Општи одредби

1. Овие Правила, развиени во согласност со, го регулираат односот што се јавува помеѓу потрошувачот и изведувачот при давање услуги (вршење работи) за одржување и поправка на моторни возила и нивните компоненти (во натамошниот текст: моторни возила).

2. Термините употребени во овие Правила значат следново:

II. Информации за услуги (работи), постапката за прифаќање нарачки и склопување договори

а) список на дадени услуги (извршена работа) и форми на нивно обезбедување;

б) имиња на стандарди, чии задолжителни барања мора да ги исполнуваат дадените услуги (извршена работа);

д) гарантен период, доколку е утврден;

ѓ) информации за времето на нарачките;

е) назначување на конкретното лице кое ќе ја даде услугата (да ја изврши работата), и информации за него, доколку тоа е релевантно врз основа на природата на услугата (работата).

6. Изведувачот исто така е должен да го обезбеди потрошувачот на преглед:

а) овие Правила;

Обезбедувањето услуги (извршување на работа) се врши со или без претходна пријава.

При изготвување и извршување на договорот, документите презентирани од потрошувачот не се одземаат.

а) корпоративно име (назив) и локација (правна адреса) на организацијата која извршила (за индивидуален претприемач - презиме, име, патроним, информации за државна регистрација);

б) презиме, име, патроним, телефонски број и адреса на потрошувачот;

г) цената на дадената услуга (извршената работа), како и постапката за нејзино плаќање;

д) марка, модел на моторно возило, државна регистарска табличка, броеви на главни единици;

ѓ) цена на моторно возило, утврдена со договор на страните;

з) гарантни периоди за резултатите од работата, доколку се утврдени;

и) други потребни податоци поврзани со спецификите на дадените услуги (извршената работа).

Уверението за прифаќање го потпишува одговорното лице на изведувачот и потрошувачот и го заверува со печат на изведувачот (доколку има печат).
(Став како што е изменет, стапен во сила на 11 февруари 2017 година со Уредба на Владата на Руската Федерација од 31 јануари 2017 година N 109.

На потрошувачот му се издаваат копии од договорот и потврдата за прифаќање.

а) откривање на несоодветност или лош квалитет на резервните делови и материјали добиени од потрошувачот;

III. Постапка за плаќање за дадените услуги (извршена работа)

23. Постапката за плаќање на дадената услуга (извршената работа) се утврдува со договорот меѓу потрошувачот и изведувачот (став променет.

Потрошувачот е должен да плати во целост за услугата што ја дава изведувачот (извршената работа) по нејзиното прифаќање од страна на потрошувачот. Со согласност на потрошувачот, услугата (работата) може да ја плати тој по склучување на договорот во целост или со издавање аванс (став како што е изменето со Уредба на Владата на Руската Федерација од 23 јануари 2007 година N 43 .

IV. Постапка за давање услуги (извршување на работа)

28. Изведувачот е должен да ја изврши услугата (да ја изврши работата) во роковите предвидени со договорот.

Рекламен дел од цената на услугата (работата).

V. Одговорност на изведувачот

а) отстранување на недостатоците бесплатно;

б) соодветно намалување на цената утврдена за работата;

в) повторно извршување на работа бесплатно;

г) надоместување на трошоците направени од него за да ги исправи недостатоците самостојно или од трети лица.

Потрошувачот има право да одбие да го исполни договорот и да бара целосна компензација за загубите ако во рокот утврден со договорот, недостатоците на дадената услуга (извршената работа) не се отстранат од изведувачот. Потрошувачот, исто така, има право да одбие да го исполни договорот ако открие значителни недостатоци во дадената услуга (извршена работа) или значителни отстапувања од условите на договорот (став како што е изменето со Уредба на Владата на Руската Федерација од 23 јануари , 2007 бр.43.

а) соодветно намалување на цената за дадената услуга (извршена работа);

в) одбивање да се исполни договорот и компензација за загуби (потстав како што е изменето со Резолуцијата на Владата на Руската Федерација од 23 јануари 2007 година N 43.

а) да му додели нов термин на извршителот;

в) бара намалување на цената за давање услуги (извршување на работа);

г) одбие да го исполни договорот (потстав како што е изменето со Уредба на Владата на Руската Федерација од 23 јануари 2007 година бр. 43.

49. Во случај на одбивање да го исполни договорот, изведувачот нема право да бара надомест на неговите трошоци направени во процесот на давање на услугата (извршување на работата), како и плаќање за дадената услуга (извршена работа), освен ако потрошувачот ја прифатил дадената услуга (извршена работа) ( клаузула изменета со Уредба на Владата на Руската Федерација од 23 јануари 2007 година N 43.

50. Во случај на прекршување на утврдените рокови за давање услуга (изведба на работа) или нови рокови доделени од потрошувачот, изведувачот му плаќа на потрошувачот за секој ден (час, доколку роковите се дефинирани во часови) доцнење. казна (казна) во износ од 3 отсто од цената за давање на услугата (извршување на работа), а ако цената за давање на услугата (вршење на работата) не е утврдена со договорот, вкупната цена на услугата. (работа). Договорот може да утврди поголем износ на казни (казни).

За секој ден се наплатува казна (казна) за прекршување на роковите за почеток на давање услуга (извршување на работа), нејзината фаза (доколку договорот ги дефинира фазите на давање на услугата (извршување на работа)). (час, доколку условите на договорот се наведени во часови) доцнење до почетокот на услугата (изведба на работа), нејзината фаза или презентирање од страна на потрошувачот на барањата предвидени во став 46 од овие Правила.

55. Државната контрола врз усогласеноста со овие Правила ја врши Федералната служба за надзор на заштитата на правата на потрошувачите и човековата благосостојба (нејзините територијални тела), како и другите федерални извршни органи (нивните територијални тела) во рамките на нивната надлежност (клаузула како изменета со резолуција на Владата на Руската Федерација од 23 јануари 2007 година N 43.

Ревизија на документот земајќи ги предвид
изготвени измени и дополнувања
АД „Кодекс“

Владата на Руската Федерација одлучува:

2. За да препознаете како неважечки:

Правила
давање услуги (изведба на работа) за одржување и поправка на моторни возила
(одобрено со Уредба на Владата на Руската Федерација од 11 април 2001 година N 290)

Со измени и дополнувања од:

I. Општи одредби

2. Термините употребени во овие Правила значат следново:

II. Информации за услуги (работи), постапката за прифаќање нарачки и склопување договори

а) список на дадени услуги (извршена работа) и форми на нивно обезбедување;

б) имиња на стандарди, чии задолжителни барања мора да ги исполнуваат дадените услуги (извршена работа);

д) гарантен период, доколку е утврден;

ѓ) информации за времето на нарачките;

6. Изведувачот исто така е должен да го обезбеди потрошувачот на преглед:

а) овие Правила;

Обезбедувањето услуги (извршување на работа) се врши со или без претходна пријава.

При изготвување и извршување на договорот, документите презентирани од потрошувачот не се одземаат.

б) презиме, име, патроним, телефонски број и адреса на потрошувачот;

г) цената на дадената услуга (извршената работа), како и постапката за нејзино плаќање;

д) марка, модел на моторно возило, државна регистарска табличка, броеви на главни единици;

ѓ) цена на моторно возило, утврдена со договор на страните;

з) гарантни периоди за резултатите од работата, доколку се утврдени;

и) други потребни податоци поврзани со спецификите на дадените услуги (извршената работа).

Уверението за прифаќање го потпишува одговорното лице на изведувачот и потрошувачот и го заверува со печат на изведувачот (доколку има печат).

На потрошувачот му се издаваат копии од договорот и потврдата за прифаќање.

а) откривање на несоодветност или лош квалитет на резервните делови и материјали добиени од потрошувачот;

Доколку потрошувачот, и покрај навременото и разумно предупредување од изведувачот, не замени несоодветни или супстандардни резервни делови и материјали во разумен рок, не ги промени упатствата за начинот на давање на услугата (вршење на работа) или не елиминира други околности што може да го намали квалитетот на дадената услуга (извршена работа), изведувачот има право да го раскине договорот и да бара целосна компензација за загубите.

III. Постапка за плаќање за дадените услуги (извршена работа)

IV. Постапка за давање услуги (извршување на работа)

28. Изведувачот е должен да ја изврши услугата (да ја изврши работата) во роковите предвидени со договорот.

Рекламен дел од цената на услугата (работата).

V. Одговорност на изведувачот

а) отстранување на недостатоците бесплатно;

б) соодветно намалување на цената утврдена за работата;

в) повторно извршување на работа бесплатно;

г) надоместување на трошоците направени од него за да ги исправи недостатоците самостојно или од трети лица.

а) соодветно намалување на цената за дадената услуга (извршена работа);

в) одбивање да се изврши договорот и надомест на загуби.

Потрошувачот има право да претстави други барања утврдени со став 46 од овие Правила.

За секој ден се наплатува казна (казна) за прекршување на роковите за почеток на давање услуга (извршување на работа), нејзината фаза (доколку договорот ги дефинира фазите на давање на услугата (извршување на работа)). (час, доколку условите на договорот се наведени во часови) доцнење до почетокот на услугата (изведба на работа), нејзината фаза или презентирање од страна на потрошувачот на барањата предвидени во став 46 од овие Правила.

Општи одредби.

1. Овие правила (во натамошниот текст Правила) се развиени врз основа и во согласност со Граѓанскиот законик на Руската Федерација, Законот за заштита на правата на потрошувачите, Правилата за давање услуги (извршување на работа ) за одржување и поправка на моторни возила и Правила за потрошувачки услуги за населението на Руската Федерација.

2. При предавање на делови од моторот за поправка, покрај правилата наведени во клаузула 1, стапуваат на сила и правилата за давање услуги за поправка на делови од моторот од MotorIntekh LLC. Овие Правила се составен дел на секој склучен договор (Работен налог) за поправка и потребно е да се прочитаат.

Прифаќање на дел од моторот (склоп) за работа, ставање нарачка.

3. За прифаќање на моторен дел (склоп) за поправка, Изведувачот и Клиентот склучуваат договор (Нарачка) во утврдената форма.

Работниот налог мора да содржи:

Контакт информации за Клиентот (полно име, адреса, телефон, итн.);
Список на прифатени делови и нивна штета;
список на работи, компоненти и резервни делови;
датум на прифаќање на нарачката, проценето време на извршување на нарачката;
марка на возило, модел на мотор;
потписи на претставникот на Изведувачот и Клиентот;

4. При нарачка, Клиентот доставува чисти и расклопени (расклопени) делови за поправка. Изведувачот не одговара за резервни делови оставени на делови предадени на поправка, како и за некомплетност по вина на Клиентот.

5. Доколку Клиентот нема техничка можност, технолошкото перење на делови, во договор со Клиентот, е вклучено во налогот за работа и го врши Изведувачот. Конечното перење, чистење и чистење на каналите на поправениот дел пред склопувањето на моторот го врши Клиентот.

Постапка и време на работа.

6. Како датум за почеток на поправка се смета првиот работен ден по датумот на прифаќање на делови и компоненти на мотори на моторни возила за поправка.

7. Доколку Страните се договорат за претплата, доколку е неопходно да се изврши одредена листа на работи (вклучувајќи нестандардна работа), 100% плаќање за овие работи се врши пред почетокот на нивното спроведување, а датумот на започнување на работата е се смета за прв работен ден од моментот кога Изведувачот ќе ја прими претплатата од Клиентот.

8. По договор со Клиентот, Изведувачот може да ги опреми деловите доставени за поправка со резервни делови и компоненти. Доколку Изведувачот ги нема потребните резервни делови или ако Клиентот не се согласува со нивната цена и времето на испорака, Клиентот самостојно ги обезбедува потребните резервни делови. Во овој случај, Клиентот е одговорен за нивната усогласеност и квалитет.

9. Доколку е неопходно да се користат резервни делови неопходни за завршување на работата во поправката договорена од Страните, плаќањето за резервните делови договорени од Страните и наведени во налогот за работа го врши Клиентот пред почетокот на поправка со префрлање на 100% од цената на компонентите и резервните делови на жиро-сметка или благајна на Изведувачот, а датумот на започнување на поправката, соодветно, се смета за првиот работен ден од датумот кога Изведувачот извршил плаќање.

10. Времето на поправка се одредува по расклопување и мерење на делови (склопови) на мотор на моторно возило прифатен за поправка, а во некои случаи, по договор со Клиентот, по подготвителна и дијагностичка работа (утврдување пукнатини, деформации, скриени дефекти ). Роковите за завршување на овие работи во зависност од категоријата на сложеност се: 1-ва категорија – до 10 работни дена; 2-ра категорија – до 20 работни дена; Трета категорија – до 60 работни дена.

11. Периодот за извршување работи за поправка се продолжува за периодот на принуден прекин предизвикан од чекање Изведувачот да ги добие потребните резервни делови и компоненти купени од Клиентот од Изведувачот или од трети страни, и (или) за времето потрошени за договор со Клиентот за промени во обемот на поправка, списокот на резервни делови и/или нивната цена.

12. При поправка на делови, Изведувачот се води според димензиите, толеранциите и приспособувањата утврдени со техничките спецификации на производителот и содржани во референтните книги и официјалните каталози.

13. Потреба за поправка на делови со помош на зацрвстувањето и заварувањето на журнали на вратило, заварување, глодање на површините на главите и блоковите на цилиндрите, производство на чаури, облоги итн. се јавува кога има значително абење и оштетување на делови. Клиентот се предупредува дека, според препораките на производителите, таквите делови мора да се заменат. Во такви случаи, работата се изведува на барање на Клиентот и без гаранција од Изведувачот. Изведувачот не е одговорен доколку се откријат скриени дефекти или некој дел пропадне во текот на работниот процес и има право да одбие понатамошна работа.

14. Доколку се идентификуваат скриени непоправливи дефекти или е економски непрактично да се извршат дополнителни поправки, Изведувачот го известува Клиентот за тоа. Во рок од 5 дена, страните прават меѓусебни порамнувања за реално извршената работа, по што деловите и (или) компонентите на моторите на возилата му се враќаат на Клиентот.

15. Клиентот има право да го контролира напредокот на поправките во сите фази во договор со Администрацијата на Изведувачот, без да се меша во активностите на Изведувачот.

Постапка за плаќање и прифаќање на извршената работа.

16. Реставрираните делови и компоненти на мотори на возила и резервни делови купени од страна на Клиентот од Изведувачот се издаваат на Клиентот по 100% плаќање на трошоците за извршената работа и резервни делови, во согласност со Работниот налог, според издадената фактура. од страна на Изведувачот, и прием на средства од Клиентот за тековна сметка или во касата на Изведувачот.

17. Реставрираните делови и составни делови на мотори на моторни возила и резервни делови се издаваат на клиентот по приложување на договор (работен налог), пасош или друг документ за идентификација, а за претставникот на клиентот - исто така полномошно извршено на пропишан начин. .

18. Во случај на губење на договорот (работен налог), клиентот мора да го извести Изведувачот за ова. Во овој случај, реставрираните делови и компоненти на мотори на возила и резервни делови се издаваат на Клиентот врз основа на неговата писмена пријава по приложување на пасош или друг документ за идентификација.

19. Клиентот е должен да ја прифати завршената работа од Изведувачот во рокот наведен во Налогот за работа и да изврши целосна контрола на квалитетот, по што во Нарачката за работа се прави евиденција за прифаќањето на работата од страна на Клиентот. Целосно извршен и платен Работен налог е основа за добивање гаранција.

20. Вообичаениот метод за прифаќање на дел (склоп) е да се извршат контролни мерења на обновените делови и склопови на моторот. Доколку Клиентот нема мерно средство за проверка на квалитетот на извршената работа, Изведувачот му дава можност на Клиентот да ги користи микрометриските алатки и уреди на Изведувачот. Во случај на оштетување на инструментот предвиден за мерења, Клиентот сноси финансиска одговорност.

21. Доколку се откријат отстапувања од договорот кои го влошуваат резултатот од извршената услуга (извршена работа), замена на компоненти и други недостатоци, Клиентот е должен веднаш да го извести Изведувачот за тоа. Овие недостатоци мора да бидат опишани во документот со кој се потврдува прифаќањето (налог за работа), кој е потпишан од одговорното лице на Изведувачот и Клиентот. Клиентот кој открива дефекти при прифаќањето на нарачката има право да се повика на нив доколку овие дефекти биле наведени во документот со кој се потврдува прифаќањето.

22. Клиентот кој ја прифатил работата без соодветна верификација е лишен од правото да поднесе дополнителни барања, наведувајќи ги дефектите во работата што можеле да се откријат во текот на вообичаената постапка наведена во ставовите. 19,20,21 од овие правила, начин на прифаќање.

23. Изведувачот, во рокот за завршување на работата утврден во Работниот налог, е одговорен за деловите, склоповите и резервните делови што му ги префрлил Клиентот.

24. Изведувачот е одговорен за условите за конзервација и складирање на деловите и склоповите доставени на обработка и ја обезбедува нивната безбедност 5 дена од моментот на подготвеност. Доколку овој период се надмине поради вина на Клиентот, Изведувачот не гарантира отсуство на хемиски, механички или корозивни промени (оштетувања) на делови. Дополнителното зачувување и пакување се специфицирани од страна на Клиентот посебно и вклучени во Работната нарачка.

25. Доколку Клиентот, без предупредување на Изведувачот, не се појави во наведениот рок за да ги прими резултатите од работата, Изведувачот не одговара за случајно губење на поправениот дел. Ризикот од случајно уништување (оштетување, загуба и сл. не по вина на Изведувачот) на делот се смета за пренесен на купувачот во моментот кога требало да се изврши преносот на делот (член 705 од Граѓанскиот законик на Р Руска Федерација.)

26. Доколку извршената работа не ја плати Клиентот, Изведувачот има право да располага со делот нарачан за работа по сопствена дискреција по истекот на периодот наведен во Работниот налог. Датумот на плаќање е датумот на прием на средства на сметката или касата на Изведувачот.

27. Во овие случаи (клаузули 25 и 26 од овие Правила), по шест месеци од датумот на завршување на работата, делот што му е пренесен на Изведувачот се признава како неподигнат од страна на Клиентот, а Изведувачот има право да располага со таков дел по сопствено наоѓање.

Одговорност на странките и поднесување побарувања.

28. Во случаи кога конечното склопување, поставување и прилагодување на моторот го врши Клиентот или трето лице, Изведувачот е одговорен само до степенот на извршената работа, гарантирајќи ја само точноста на димензиите, квалитетот на површините и компоненти. Обврските за гаранција за перформансите на моторот како целина, во согласност со законодавството на Руската Федерација, ги сноси лицето кое го собрало и стартувало моторот (член 706 од Граѓанскиот законик на Руската Федерација).

29. Во согласност со „Правилникот за одржување и Р“. и одредбите од „РД 37.009.010-85“, важечките „Правила за давање услуги (изведба на работа) за одржување и поправка на моторни возила“, прирачници за дијагностицирање на техничка состојба, ангажиран специјалист од страна на Клиентот за следното склопување на моторот е должно да изврши целосна контрола на квалитетот на сите примени за склопување на делови, вклучително и оние што ги обновува Изведувачот. Со оглед на тоа, квалитетот на деловите одобрени за монтажа се потврдува двапати: при прифаќање на работа од Изведувачот и пред склопување. Врз основа на ова, нема да се разгледуваат тврдењата во врска со квалитетот на деловите одобрени за склопување.

30. Доколку барањата се направени врз основа на мислењето на специјалист ангажиран од Клиентот да го состави моторот, барањето ќе се разгледува само во присуство на овој специјалист. Доколку Клиентот ангажира неквалификуван специјалист за да го состави моторот и не извршил контрола на квалитетот на сите делови добиени за склопување, понатамошните барања на Клиентот нема да бидат разгледани и обврските на Изведувачот кон него ќе бидат откажани.

31. Доколку Клиентот има какви било тврдења за резултатите (квалитетот) на работата што ја извршил Изведувачот, тој има право да ги достави во писмена форма (освен случаите утврдени во клаузулите 25-30 од овие Правила) во рок од еден календар месец од денот на прифаќањето на извршената работа.

32. Побарувањето го доставува Клиентот до Администрацијата на Изведувачот во писмена форма и мора да содржи:

Полно име, адреса на Изведувачот, полно име, функција на лицето на чие име е претставено (во чие лице е склучен договорот);
Полно име, поштенска адреса, телефонски број на Клиентот;
Изјава за околностите наведени од Клиентот како основа за неговите барања; Специфично барање;
Датум на поднесување на побарувањето, потпис на Клиентот;
Список на приложени документи;
Побарувањето мора да го разгледа Изведувачот во рок од 14 дена од денот на приемот на истиот од Клиентот.

Обврски за гаранција.

33. Гарантниот период (периодот за поднесување барања) за извршената работа и употребените резервни делови е еден месец од датумот на прифаќање на работата од страна на Клиентот.

34. Изведувачот гарантира дека обемот и квалитетот на извршената работа се усогласени со Техничките спецификации договорени со Клиентот и рефлектирани во налогот за работа.

35. Гаранцијата за извршената работа е правото на Клиентот на бесплатно отстранување на недостатоците во работата извршена од страна на Изведувачот кои биле идентификувани пред да се состави моторот и обврската на Изведувачот да ги отстрани овие недостатоци на свој трошок и во договорениот временски период. со Клиентот. Специјалистите на Изведувачот вршат работи, вклучително и гарантна услуга, само на производствената локација на Изведувачот и не патуваат кај Клиентот.

36. Изведувачот не е одговорен за ризиците поврзани со работата на возилото, оштетување на товарот, изгубена комерцијална добивка, морална штета што произлегува од неговото неисправно функционирање итн.