Hvordan øke fortjenesten til et bilservicesenter. Hvordan tiltrekke kunder til en biltjeneste? I tillegg til vanlige annonseplakater bruker de nå

Etter å ha åpnet et bilservicesenter, oppstår spørsmålet om kampanjen for å tiltrekke seg maksimalt antall kunder på kortest mulig tid. Å ignorere enkle ting og ikke forstå viktigheten av målet fører til måneder med ulønnsom drift av bilservicesenteret. I dag er et stort antall bilverksteder ute for salg, men de klarte ikke å nå det planlagte lønnsomhetsnivået på grunn av lite trafikk. Hvis du ikke vil være i skoene til dine tidligere kolleger, bør du nøye studere anbefalingene fra erfarne markedsførere og begynne å implementere dem i praksis.

Når du starter en bedrift, møter en gründer mange vanskeligheter. Noen ganger har han ikke tid eller energi til å tenke på å markedsføre en biltjeneste. En effektiv markedsføringsstrategi vil imidlertid hjelpe deg å betale for deg selv raskt. Det er viktig å forstå at du bør tiltrekke kunder til enhver kommersiell virksomhet. En klar handlingsplan vil uansett ikke være overflødig. Hvis du ikke har erfaring med slik planlegging, bør du kontakte spesialister.

Før du markedsfører en biltjeneste, må du vurdere problemer knyttet til foreløpig forberedelse. Midlene investert i reklame skal ikke bare tjenes inn fullt ut, men også gi indirekte profitt. Fokus bør være på målgruppen; attraktivitet og skjønnhet spiller en sekundær rolle i denne saken. God reklame vil åpne opp for nye kanaler som vil hjelpe til med videre promotering.

Mange anser markedsføring som en kreativ aktivitet. I virkeligheten er alt mye mer alvorlig. Det er en anvendt oppgave med mye beregninger og diagrammer.

Hvordan annonsere

utvendig;
på sosiale nettverk;
nettverksmarkedsføring;
pressen;
kontekstuell annonsering;
promotering på TV og radio;
for forretningspartnere.

Før du velger en metode, må du forstå at markedsføring av en biltjeneste må være omfattende og kreve en viss innsats. Det er viktig å analysere nøyaktig tilbud og etterspørsel for hver type tjeneste. Det er bedre å gjøre dette på planleggingsstadiet.

For å markedsføre biltjenesten din til minimale kostnader, må du bli kjent med markedsføringsstrategier. Hovedmålet med reklame er å tvinge hver person som ser annonsen til å utføre bestemte handlinger. Han burde for eksempel ringe det angitte antallet eller besøk et bilservicesenter. Det er nødvendig å forstå nøyaktig hva som kreves av klienten. Hvordan overbevise en person om at han trenger det annonserte produktet?

Først av alt, ta hensyn til:

Kunden må være villig til å reparere eller oppgradere kjøretøyet.
Det må være fokus på målgruppen, som har økonomiske ressurserå betale for bilservicetjenester.
Ønsket om å ringe eller reise bør dukke opp mens du ser på en annonse.

Å svare på spørsmålet ovenfor er problematisk. Hvis en bileier ikke har noen problemer med bilen sin, er han ikke interessert i å annonsere for bilreparasjoner. En person ser kun tilbud etter at et sammenbrudd oppstår. Han er interessert i innhold med informasjon om reparasjon av enkelte komponenter - dekk, motor, glass osv. Dermed bør annonsetilbudet inneholde detaljert beskrivelse utførte tjenester.

Dersom det ikke er behov for reparasjoner, blir forslaget ikke tatt hensyn til. Derfor er det viktig å bruke hastefaktoren som veiledning.

Reklametriks

Tenk på et eksempel der en potensiell kunde hadde et oljeskift for 6 måneder siden. Det er på tide med en ny erstatning. Mange foretrekker imidlertid å utsette alt til et bedre tidspunkt. Å forstå denne psykologiske egenskapen til en person vil bidra til å fremme virksomheten. For å oppmuntre kunden til å skifte olje i tide, er det nødvendig å forklare årsakene til dette og de negative konsekvensene av å ignorere reglene for bilpleie. En rekke markedsførere beskriver i reklame hva kunden nekter dersom tilbudet ignoreres.

For å øke fordelene dine kan du bruke fristen for kampanjen – oljeskift. Det er nødvendig å informere sjåførene om at operasjonen utføres av en erfaren spesialist på kortest mulig tid.

Det er vanskeligere å få aksept fra kunder hvis virksomheten er nystartet eller har noen begrensninger. For eksempel blir kunder mottatt i en garasje. Mennesket har alltid strebet etter komfort og de mest lønnsomme ressursene. Hvis det ikke er mulig å gi komfort, må du stole på rimelighet - å bytte olje er 50 rubler billigere enn konkurrentene. Ved å legge til hastverk, vil effektiviteten av forslaget være høy.

Utvide målgruppen

Etter de første positive resultatene av markedsføringsstrategien kan utvidelse av tilbudet vurderes. For eksempel er karosserivask etterspurt i dag. Dette skyldes det faktum at hver eier må vaske bilen. Den tekniske tilstanden er ikke viktig.

Klienter vil alltid bli lokket av en "bestikkelse". De skal føle at samarbeid med en biltjeneste vil være lønnsomt. Det er enkelt å jobbe etter dette prinsippet. Først av alt bestemmes størrelsen på "bestikkelsen". Det bør være basert på beløpet du er villig til å betale for en ny klient. Størrelse kan noen ganger være irrasjonell. Noen er enige om å gi 100 USD, mens andre er enige om å gi 1000 USD. Bidraget skal være sammenlignbart med størrelsen på det mulige overskuddet. Hvis annonsering kan gi en tilstrekkelig tilstrømning av kunder, kan du bevilge et betydelig beløp for det. Situasjonen er lik med tilknyttede programmer og rabatttilbud. I fremtiden vil ikke reklamekostnader lenger være en betydelig utgiftspost, siden en annen faktor begynner å spille - biltjenesten vil allerede være kjent.

Etter å ha beregnet akseptable annonseringskostnader, kan du gå videre til Internett. I dag viser denne forfremmelsesmetoden gode resultater hvis fagfolk jobber. Hvis den maksimale kostnaden for å tiltrekke hver klient er 100 rubler, er det tilrådelig å tilby tjenester til en lignende kostnad. For eksempel kan du betale en vaskemaskin 50 rubler for gratis rengjøring av en klients vinduer. Hvis det ikke gir ønsket inntekt, vil det forbli en bonus. Ved utskifting av bildeler er det lurt å tilby en T-skjorte eller relatert tjeneste som en tilleggstjeneste.

Hemmeligheter med å spare på reklame

For å unngå gjentatte investeringer i reklame, må du følge visse regler. Først av alt bør du ta hensyn til ned til kronen størrelsen på den potensielle fortjenesten fra annonsetilbudet. Hvis det på planleggingsstadiet oppstår tvil om rasjonaliteten ved å investere, er det bedre å avstå fra det. Effektiviteten til annonsetilbudet bør overvåkes fra de første dagene av prosjektlanseringen.

Hvis du bestemmer effektiviteten og lønnsomheten til reklame, bør du ikke bruke den. Snarere vil det være tap som ikke kan fastslås ved første øyekast. Det vil imidlertid komme ekstra kostnader i fremtiden.

Å bestemme effektiviteten til en markedsføringsstrategi betyr at ansatte regelmessig vil spørre hvordan kunden fant ut om biltjenesten. Dette vil tillate deg å finne ut nivået av begrunnelse for investeringen. I tillegg bør du analysere nettstedtrafikken, hvis tilgjengelig. Du bør ikke stole helt på kundeanmeldelser, da de kan inneholde feilinformasjon – folk svarer ofte på uinteressante spørsmål uten å tenke.

Jobber med annonsekanaler

Hvis du trenger å bestemme effektiviteten til en reklamekanal, er det bedre å supplere tilbud med kontakter. Dette vil hjelpe deg å finne ut hvor effektive handlingene er. For eksempel, i trykt reklame anbefales det å bruke tall, og på Internett - spesielle verktøy som lar deg bestemme trafikk.

Metoder for effektivitetskontroll:

bruk av kodesetninger;
separate ressurser;
legge til kontakter;
bruk av cut-off kuponger;
bruk av fargede merker.

Hovedoppgaven blir å finne ut hvor mange kunder som kom fra denne annonsekanalen. Hvis dette er en annonse i en avis, vil en viss respons utløses. Slike tiltak lar deg bestemme avkastningen på annonseinvesteringer.

Internett-annonsering

Tidligere ble Internett sjelden brukt til å annonsere biltjenester. I dag har alt endret seg radikalt. Internett har vist seg å være et populært reklamemedium og tiltrekker seg mange gründere. Hvis du vil markedsføre virksomheten din og øke lønnsomheten, må du bruke tjenestene til fagfolk.

Markedsføring bør begynne med optimalisering. Den eksisterende nettsiden bør tilpasses de mest populære søkene. Dette vil tillate deg å være i TOP 10 søkemotorer. Kun en spesialist vil finne og rette interne feil, optimere innhold og plassere eksterne lenker. Det er obligatorisk å registrere nettstedet i visse kataloger. Hvis nettstedet er "ungt", vil optimalisering ta mer enn seks måneder. I fremtiden vil det være viktig å opprettholde denne posisjonen for å tåle konkurransen.

For å øke kundestrømmen på lang sikt er det nødvendig å investere visse midler. Du bør ikke forvente umiddelbare resultater, da mye avhenger av individuelle egenskaper:

Territorielt tegn. Det viktigste tegnet som en biltjeneste blir søkt etter. Det er ingen vits i å kjøre bilen hundrevis av kilometer for å skifte olje. Geografisk plassering vil være en avgjørende faktor.
Prispolitikk . Hvis det ikke er noe ønske om å jobbe i den lave prisklassen, er det ingen vits i å jobbe med den "billige" forespørselen. Når brukeren klikker på slike forespørsler, undersøker brukeren først kostnadene for tjenestene.

Jobber med pressen

Annonsering i pressen- klassisk markedsføringsmetode tiltrekke seg kunder. Som regel små annonser med vekt på navnet på biltjenesten. Sørg for å inkludere kontaktinformasjon. I dette området er det viktigste et attraktivt navn. Effektiviteten til reklame avhenger av opplag, merke og distribusjonssted for den trykte publikasjonen. Den største ulempen er de høye annonsekostnadene. Populære publikasjoner setter stor pris på tjenestene sine, som ikke alltid er tilgjengelig på et begrenset budsjett.

Trykk annonsering

Mange småbiltjenester tyr til trykt reklame: brosjyrer, kataloger, brosjyrer, hefter. Dette er den vanligste metoden. Dens fordeler:

informasjon er lett å oppfatte;
raskt produsert;
rimelige kostnader;
godt resultat.

Ekstern reklame

Hjelper bilverksteder i vanskelige tider utendørs reklame. Den har fungert ganske lenge, men har gjennomgått noen endringer.

reklameplakater;
lys bokser;
reklametavler;
tegn;
veggpaneler.

For en biltjeneste er et reklametavle i nærheten av en trafikkert motorvei bedre egnet. Som nevnt tidligere, bør det være i nærheten av bilservicesenteret. Ikke kast bort penger på tjenester markedsføringsbyrå. Utendørsreklame skal være informativ og tiltrekke oppmerksomhet fra sjåfører. Jo lavere fartsgrense på stedet, jo bedre resultat.

Ikke-standard metoder

Før du starter kampanjen, er det verdt å vurdere de viktige egenskapene til en biltjeneste. Det er nødvendig å strebe etter å gi besøkende maksimal komfort og hygge. Du kan åpne en liten kafé på territoriet der du kan drikke te eller ha en sandwich.

En annen fordel kan være rask service og rimelige kostnader, muligheten for "reparasjon på stedet". Dette vil være tilleggsannonsering av hovedtypen aktivitet. Ulike kampanjer og bonuser vil øke kundelojaliteten. Du kan for eksempel organisere «gratis diagnostikkdager».

Spesiell oppmerksomhet kan rettes mot bildeselskapet:

sponsing;
spesialiserte utstillinger;
suvenirprodukter.

Eventuelle ikke-standardiserte metoder vil øke anerkjennelsen og lønnsomheten. Du kan legge ut annonser på biler. Dette kan være personlige biler til ansatte eller en flåte av andre biler. Informasjonen påføres en spesiell film som brukes til å dekke biler eller motorsykler.

Kundeoppbevaring

Rask service og service av høy kvalitet vil være viktige faktorer for riktig drift av jungeltelegrafen. Dette er viktig for små byer. Hvis den besøkende er misfornøyd, er det verdt å eliminere feilen.

Følgende vil bidra til å øke lojaliteten:

rabatter;
gratis levering av en rekke tjenester;
forstå situasjonen og fikse problemet.

Det er nødvendig å gi rabatter for vanlige kunder. Det er hele tiden nødvendig å overvåke høfligheten til personalet. Det er nødvendig å organisere laget godt. Du kan med jevne mellomrom varsle klienter om ulike kampanjer, og minne deg selv på det.

Det er bedre å introdusere rabattkort de første dagene av arbeidet. Den kan være kumulativ eller ha en fast rabattprosent.

Mange gründere prøver å raskt markedsføre et bilservicesenter ved å tiltrekke seg en stor strøm av kunder, og mange gründere gjør alvorlige feil når de retter seg mot nye forbrukere. Det er viktig ikke bare å utvide basen, men også å jobbe med vilkårene for samarbeid med eksisterende.

Etter å ha åpnet virksomheten sin, lurer mange gründere på hvordan de raskt kan markedsføre en biltjeneste og tiltrekke seg kunder. Dessverre, på grunn av manglende forståelse for hvordan man skal nå målet, fungerer mange biltjenester i flere måneder etter åpning til deres skade. Som et resultat blir de fleste av disse eiendommene ganske enkelt solgt. Hvis du ikke vil at virksomheten din skal lide samme skjebne, anbefaler vi at du leser nøye anbefalingene som presenteres i denne artikkelen.

Hvordan raskt markedsføre en biltjeneste og tiltrekke kunder

Selvfølgelig, når du åpner en virksomhet på et nytt sted, må en gründer alltid møte mange problemer og vanskeligheter. Derfor tenker mange mennesker ikke engang på hvordan de kan markedsføre en biltjeneste på grunn av andre vanskeligheter. Men hvis du vil oppnå det du ønsker, og du har lite tid, må du definitivt tenke på en effektiv markedsføringsstrategi. En enkel ting å forstå er at det er nødvendig å tiltrekke seg kunder før du åpner en kommersiell virksomhet. Det bør uansett utarbeides en klar handlingsplan. Hvis du ikke er god på dette, bestill tjenester fra spesialister.

Før vi snakker om hvordan vi markedsfører en biltjeneste, bør vi diskutere spørsmål knyttet til hva som må gjøres før du kjøper annonsering. Å utvikle det riktige kampanjetilbudet betyr fordelen det kan gi, nemlig avkastningen på sparingen. Av denne grunn bør du fokusere på målgruppen, og ikke på skjønnheten og attraktiviteten til tilbudet. I tillegg god reklame vil føre til fremveksten av nye kanaler som vil bidra til å fremme prosjektet.

I dag er det vanlig å skille mellom flere typer reklame:

Forretningsfremme gjennom radio og TV;

Før du velger en av disse typene, husk at markedsføring av en biltjeneste er en kompleks prosess som krever en nøyaktig analyse av tilbud og etterspørsel etter en bestemt type tjeneste. Hvis du er på planleggingsstadiet, anbefaler vi at du gjør deg kjent med «forretningsplanen for et bilservicesenter».

Hvilke tjenester bør annonseres?

Du bør vite hvordan du raskt kan markedsføre en biltjeneste uten ekstra kostnader. For å gjøre dette, må du som et minimum mestre det grunnleggende om markedsføringsstrategier. Forstå at alle potensielle kunder som ser en annonse, må utføre en bestemt handling. Spesielt ring eller kom til et bilservicesenter. Du må bestemme på forhånd hva kunden må ta for å bruke tjenestene dine. Dette er direkte relatert til utvalget av kontakter som vil bli plassert i kampanjetilbudet. Det kan til og med være navnet på nettstedet. Dette reiser et viktig spørsmål: hvordan sikrer du at kunden er interessert i tjenesteområdet du tilbyr?

Først av alt må du vurdere følgende:

Kunden må ønske å oppgradere eller tilpasse kjøretøyet sitt;

Du må fokusere på en målgruppe som har tilstrekkelig økonomi til å samarbeide med din biltjeneste;

Han må ønske å konvertere akkurat i dette øyeblikk.

Faktisk er svaret på ikke alle spørsmål enkelt. Hvis en person ikke ser problemer med bilen sin, vil han ikke ta hensyn til noen reklame. Hvis sjåføren i går punkterte dekkene eller knuste glasset, vil han definitivt ta hensyn til tilbudet, som sier at det er foreslått å reparere disse spesielle komponentene. Derfor er det tilrådelig å inkludere den mest nøyaktige beskrivelsen av tjenester i annonseforslaget ditt, slik at potensielle kunder tar hensyn til ditt økonomiske bidrag.

Og så, når vi svarer på spørsmålet om hvordan du kan markedsføre en biltjeneste fra bunnen av, merker vi nok en gang at god reklame bør brukes. Derfor, hvis du bare indikerer at det er diagnostikk, spesialister og gunstige priser på tjenester, er det lite sannsynlig at du vil kunne skille deg ut fra andre konkurrenter. Dessuten, hvis det ikke er behov, vil de ikke ta hensyn til forslaget i det hele tatt. Basert på dette blir det klart at det er bedre å fokusere på en faktor som haster.

Reklametriks

La oss si at en person skiftet olje for ca. 6 måneder siden. Det vil si at det er på tide å gjøre denne prosedyren på nytt. Imidlertid har de fleste en dårlig vane med å utsette. Å forstå denne mangelen kan være svaret , hvordan markedsføre en bedrift. For å oppmuntre kunden til å bytte nå, prøv å forklare årsaken til at oljen bør skiftes nå. Noen spesialister innen annonseutvikling beskriver ikke hva kunden kan få, men hva han nekter ved å ikke benytte seg av tilbudet.

For å få maksimalt utbytte av annonsering foreslår vi at du setter en frist for spesiell kampanje for eksempel ved oljeskift. Informer kundene dine om at du utfører denne operasjonen på kort tid, at det er spesialister som forstår forskjellige produkter og kjenner virksomheten deres.

Det er vanskeligere å oppnå anerkjennelse fra klienter hvis man må jobbe under begrensede forhold. For eksempel hvis du trenger å ta imot kunder i garasjen. Tatt i betraktning at alle elsker komfort og tar hensyn til ressurser, vil vi fortelle deg hvordan du kan markedsføre en bilservice i garasjen din uten ekstra kostnader. Hvis det ikke er mulig å gi tilstrekkelig komfort på grunn av manglende økonomiske besparelser, er det bedre å ta et kurs mot tilgjengelighet. La oss si at du tilbyr et oljeskift for 100 rubler billigere enn andre servicesentre. Gitt hastefaktoren, vil resultatet være ekstremt effektivt.

Økende målgruppe

Så snart reklame bærer "første frukt", kan du tenke på å utvide tilbudene dine. I dag anses karosserivask som en svært nyttig tjeneste. Dette skyldes det faktum at hver bilist trenger å vaske bilen sin. Samtidig teknisk tilstand bilen spiller ingen rolle i dette aspektet. La oss merke igjen at det er mer lønnsomt å annonsere tjenester som ikke brukes i stor etterspørsel, fordi alle de mest lønnsomme nisjene allerede er okkupert av andre store konkurrenter. Hvis du planlegger å tjene penger på oljeskift, må du være best på feltet. Av denne grunn er det tilrådelig å fokusere på spesialiteten din.

Hvordan markedsføre en biltjeneste? Besøksplanlegging og veiledning for nye kunder

Hemmeligheter for å tiltrekke oppmerksomhet

Uansett hvordan det høres ut, mest beste måten tiltrekke seg en ny klient - "gi ham en bestikkelse." Det vil si at du må tiltrekke deg potensielle kunder på en slik måte at de føler at de kan tjene på å gjøre forretninger med organisasjonen din. Samtidig er det ganske enkelt å handle etter dette prinsippet. Først må du bestemme størrelsen på "bestikkelsen". Med andre ord, beregn hvor mye penger du er villig til å bruke for å tiltrekke deg en ny kunde. Beløpet som brukes på å tiltrekke seg kunder virker ikke alltid rasjonelt. Noen kan bruke 100 rubler, andre har ikke noe imot engang 1000 dollar. Du må forstå at bidraget må være sammenlignbart med mulige fordeler.

Det vil si at hvis tjenestene dine kan gi god fortjeneste, må du fokusere på dyr annonsering og lukrative tilbud, når det gjelder rabatter og tilknyttede programmer. Samtidig trenger du ikke bekymre deg for å tiltrekke deg nye kunder i fremtiden. Etter at virksomheten er forfremmet, vil en annen faktor spille inn. Tross alt vil selskapet allerede være berømt. Følgelig vil det bli mer profitt, noe som er mer logisk å bruke på å utvide virksomheten.

Etter å ha gjort beregninger angående pengene du kan bruke på annonsering, tenk på hvordan du markedsfører biltjenesten din på Internett. I dag er denne metoden relativt lønnsom og ekstremt enkel hvis du finner fagfolk. Hvis du allerede vet at du er klar til å tildele, for eksempel, 100 rubler, for å tiltrekke deg en ny kunde, er det tilrådelig å tilby forbrukeren tjenesten til en pris av 100 rubler. For eksempel vil du betale en vaskemaskin en viss sum penger slik at han angivelig vil vaske kundens kjøretøy gratis. Samtidig vet du at du bare må betale 50 rubler til vaskemaskinen.

Hvis ikke bilvasken gir gode inntekter, er det mer rasjonelt å bruke det som en bonus. Derfor, hvis de kommer til deg for å erstatte en motor eller andre reservedeler, er det lurt å tilby tilleggstjeneste vasking Det kan være mange alternativer.

Hvordan unngå overforbruk på reklame

Dette spørsmålet bør stilles av enhver gründer som ønsker å redde seg fra gjentatte investeringer. Hvis du ikke vet hvordan du markedsfører en biltjeneste uten investering, les nøye anbefalingene som presenteres i denne delen av artikkelen.

Og så, først må du ta i betraktning ned til kronen hvor mye profitt dette eller det reklametilbudet vil tillate deg å tjene. Hvis det umiddelbart blir klart at det ikke vil være mulig å oppnå større økonomisk overskudd, er det bedre å ikke starte. Samtidig er det nødvendig å overvåke effektiviteten til forslaget fra de første sekundene av prosjektlanseringen.

Hvis du ikke kan finne ut hvor effektiv og lønnsom en annonse er, så ikke bruk den i det hele tatt. Mest sannsynlig vi snakker om om tap som ikke er merkbare ved første øyekast. I fremtiden, hvis du ikke stopper i tide, kan du få ekstra kostnader. Når vi snakker om resultatanalyse, mener vi at dine ansatte vil finne ut hvordan kundene fikk tilgang til tjenesten. På denne måten vil du kunne finne ut hvor berettiget investeringen din er. Analyser i tillegg trafikk til nettstedet ditt, hvis du har en. Du kan ikke stole helt på kundeanmeldelser, da de kan feilinformere deg uten å tenke to ganger på å svare på spørsmålet ovenfor.

Interaksjon med annonsekanaler

Hvis du har nådd det stadiet hvor det er viktig å beregne effektiviteten til en annonsekanal korrekt, anbefaler vi å supplere tilbudet ditt med kontakter. Dette vil hjelpe deg med å finne ut hvor effektive handlingene dine er. For trykt annonsering anbefales det å bruke tall. Hvis vi snakker om å fremme ressurser på nettverket, kan du bruke spesielle verktøy for å bestemme trafikk.

Individuelle ressurser;

Bruk av kodesetninger;

Legge til kontakter;

Påføring av fargemerker;

Drift av klippekuponger.

Din oppgave er med andre ord å finne ut hvor mange potensielle kunder som ble konvertert til selskapet gjennom de angitte kanalene. Hvis du annonserer, for eksempel i en avis eller et magasin, må du få en viss respons. Tross alt vil dette tillate deg å bestemme hvor mye penger du kan få tilbake fra å investere i denne typen investeringer. Husk at folk som undervurderer viktigheten av å administrere annonsekanaler, sjelden henter nok verdi fra tilbudene sine. Tross alt dukker det ikke opp nye kunder, og annonsepenger brukes i et "galt" tempo. Det skal bemerkes at effektiviteten til enhver reklame er ganske enkel å sjekke. Du trenger bare å få nødvendig kunnskap på ett eller annet område. For eksempel, på Internett, kan effektiviteten til kontekstuell annonsering spores ved hjelp av Google Analytics.

Arbeide med kunder

Når de prøver å finne ut hvordan de raskt kan markedsføre en biltjeneste og tiltrekke kunder, gjør de fleste bedriftseiere en stor feil, og tror at de bare trenger å fokusere på nye forbrukere. Faktisk er det viktig ikke bare å øke grunnlaget for potensielle kunder, men også å forbedre vilkårene for samarbeid med jevne mellomrom.

Hvis du ikke tar vare på å behandle nye kunder i tide, vil du ikke kunne påvirke anskaffelsen av nye kunder. Slik at kundene liker det og deler sitt positive anmeldelser Vi må gradvis utvide, forbedre servicenivået, og også stadig minne oss selv. Det vil si at du regelmessig må betale penger for å utvikle interessant annonsering. Etter dette kan du regne med en stabil og langsiktig inntekt.

Tilbake på 90-tallet ble de fleste av de store bilservicesentrene grunnlagt. Noen tror at det er umulig å tjene anstendige penger på en biltjeneste fordi det er ganske stor konkurranse. Men fortsatt oppretter mange gründere denne virksomheten og bruker tid til denne aktiviteten.

Forretningsplan for bilservice

For å lage en biltjeneste med et komplett spekter av tjenester, må du kjenne til følgende tall:

investeringsbeløpet er omtrent 400-500 tusen dollar;
årlig kontantomsetning - omtrent 250-300 tusen dollar;
fortjeneste er normalt ca. 30 %;
Tilbakebetalingstiden for denne virksomheten er 5 år.

Forretningsplan for bilservice

Det første som er viktig for en leder å lage er en forretningsplan for en biltjeneste. I dag er det ganske vanskelig å finne et lønnsomt, bra sted eller bygg for denne aktiviteten. Du kan kun regne med en bar tomt i et befolket område nær en ganske trafikkert vei. Men likevel er det kanskje ikke den eneste etableringen der, så konkurranse er ikke utelukket. "Garasje" tjenester og bensinstasjoner er også ofte til stede i stort antall.

Utvilsomt kan konstruksjonen av en tjeneste som vil gi 2-3 tjenester umiddelbart kalles en fiasko. Det er nødvendig å bygge mer enn ett verksted slik at flere typer arbeid kan utføres i det. Dette rommet skal se mange ganger bedre ut enn biltjenestene som allerede opererer her.

Lokaler og krav til dem

For denne type aktivitet trenger du cirka 700 kvadratmeter areal. De kan leies, som du må gå gjennom følgende trinn for:

utarbeide et prosjekt og gi dokumentasjon til administrasjonen på stedet. Prosjektet kan utvikles av en spesialist;
bli enige om prosjektet i kommisjonene;
få rett til å leie jord og betale for det.

Utleiebeløpet kan godt overstige leien gjennom hele leieperioden for tomten. Det avhenger av verdien av grunnen i området og forvaltningsmyndighetenes ønsker.

Når du har en ferdig forretningsplan for en biltjeneste, kan du tydelig bestemme hva som skal ligge i dette rommet:

nettsteder for elektriske bilreparasjoner, kommunikasjonsledninger, dekkmontering;
karosseriverksted;
maling butikk;
metallbutikk.

Selv om det på 90-tallet, da de fleste biltjenester ble opprettet, var lettere å finne byggematerialer og et sted for dette, er det fortsatt forretningsmessige fordeler nå. For å utføre denne aktiviteten trenger du ikke lisensiering - det er nok å ha et samsvarssertifikat. Det er ikke noe problem å få et slikt sertifikat ettersom det er mange selskaper som tilbyr disse tjenestene.

Den som skal føre tilsyn med driften av tjenesten må ha utdanningsvitnemål, gjerne teknisk. Dessuten må dokumentene for retten til å etablere en biltjeneste være i perfekt orden.

Bilserviceutstyr

Det er umulig å starte bilvedlikeholdsarbeid uten bilserviceutstyr.

Hvis en biltjeneste tilbyr tjenester som dekkmontering, reparasjon, hjuljustering, hjulbalansering og mange andre, trenger du følgende verktøy:

pneumatisk verktøy;
dekkmontering, diagnostikk, hydraulisk utstyr.

Alle disse enhetene tillater komplett helhetlig vurdering og bilreparasjon.

Diagnoseutstyr gjør det mulig å identifisere feil og mangler og finne metoder for å eliminere dem. Diagnostikk av avgasser, elektriske signaler og trykk utføres. Du trenger også motortestere.

Dekkmonteringsutstyr lar deg jobbe med bilhjul: balansering, rulling, montering og demontering, retteskiver. Dette utstyret inkluderer: en maskin, et balanseringsstativ, heiser for bilservicesenter og mer.

Pneumatiske verktøy inkluderer bor, kverner og slagnøkler. Det er nødvendig å velge utstyr som har høy effekt, lavt støynivå og lang levetid.

Virksomhetsstruktur

Etter at du har bygget en biltjeneste etter en forretningsplan og fått et sertifikat, må du ta vare på personalet. For tjenesten er det nok å bruke 10-12 arbeidere. Dessverre er kvalifiserte låsesmeder svært vanskelige å finne. Spesialister fra nabolandene tilbyr nå sine tjenester. Men å finne en profesjonell blant dem som vil oppfylle alle kravene er enda vanskeligere. De fleste av disse arbeiderne mangler profesjonelle ferdigheter, så vel som konseptet med riktig kommunikasjon med klienter.

Den besøkende tar med bilen sin for service og ønsker naturligvis å bli behandlet høflig med ham og bilen hans. Den ansatte må være profesjonell og psykolog i kommunikasjonen med klienten for å opprettholde et positivt bilde av virksomheten og dens ansatte. Alt arbeid bør gjøres, selv det billigste. Men hvis du kommer over en jobb der selskapet vil lide tap eller ikke tjene noen fortjeneste i det hele tatt på grunn av omstendigheter knyttet til bilserviceprosessen, må du kunne nekte slike tjenester.

De beste spesialistene for din bedrift kan være de du trener og "utdanner" deg selv. Dette krever mye tid og utgifter, men på denne måten kan du danne et team av profesjonelle.

Bilservicekostnader

De viktigste kontantkostnadene når du driver denne virksomheten vil være strømregninger, husleie, skatter og avskrivning av utstyr.

De fleste biltjenester i Moskva er registrert som LLCer, for hvilke et forenklet skattebetalingssystem gjelder.

Inntektene til en biltjeneste avhenger direkte av antall konkurrenter i området rundt, værforhold og andre grunner. Perioden fra midten av desember til februar regnes som den "døde" sesongen. Situasjonen i mai og august er heller lite lønnsom. Ved å beregne antall virkedager for en biltjeneste konkluderer vi derfor med at forpliktelsen vil betale seg i løpet av 5-7 år.

Etter å ha gjennomgått forretningsplanen for en biltjeneste, kan gründere umiddelbart bestemme om de skal lage den eller ikke. I alle fall er denne aktiviteten aktivt i utvikling og har alltid en høy posisjon i tjenestesektoren.

Antall biler vokser hver dag, selv om byggekvaliteten på biler ikke viser en slik trend. Nye biler går veldig ofte i stykker på grunn av dårlig kvalitet på deler og montering, gamle går i stykker på grunn av lang levetid. Noen bileiere er i stand til å reparere et mindre havari og pumpe opp dekkene. Andelen av slike håndverkere er mindre enn 10 prosent av totalt antall sjåfører, alle de andre er våre potensielle kunder som i en krise vil ønske å fikse problemer med bilen så billig som mulig. Vi vil vurdere en forretningsplan for en biltjeneste for en begynnende forretningsmann som ikke har store midler til å åpne en virksomhet. Du har sikkert allerede sett forretningsplaner for en lignende virksomhet med et budsjett på 500 tusen dollar og lurt på hvor en nybegynner i gründervirksomhet så mye penger. Vi vil redusere dette budsjettet til et minimum slik at alle kan prøve seg i denne bransjen.

Vi vil ikke opprette et bilverksted der kunden vil motta absolutt hele spekteret av tjenester. For å gjøre dette må du ha et stort rom, rundt tjue ansatte og enormt beløp utstyr. Vi vil begrense oss til enklere tjenester som brukes oftest - dekkskifte, restaurering av småskader, reparasjon av motor og resten av bilen. Ved å velge disse tjenestene vil vi automatisk ha mange bonuser for å åpne et bilservicesenter - vi trenger ikke dyrt utstyr, vi trenger ikke leie et stort rom og leie inn en stor stab av håndverkere, og prisen for våre tjenester vil være merkbart lavere enn for store bilverksteder.

Hvor å åpne en biltjeneste: hemmeligheter for begynnende forretningsmenn

Når du lager en forretningsplan for et bilservicesenter, må du ikke bare tenke på størrelsen på lokalene, men også på hvor lett det er å få tilgang til disse lokalene. Du må se etter muligheten for å leie lokaler nær motorveien, nær inngangen til byen. I tillegg til at det blir lettere for kunder å finne deg, sparer du også husleie, for jo lenger lokalene er fra sentrum, jo billigere er det, og du får gratis annonsering— alle bilister som kjører langs motorveien vil se tjenesten din og vil, når det er nødvendig, komme innom for tjenester.

Vi trenger å leie et lite rom eller garasje. Hovedtrekket til et bilservicesenter er et inspeksjonshull uten det, vil en mekaniker ikke være i stand til å inspisere kundens bil. De fleste garasjer har en slik grop, vi trenger bare å finne den mest romslige og rimeligste garasjen å leie. En garasje nær motorveien vil koste deg 12 tusen rubler per måned for 30 kvadratmeter. Garasjen vil mest sannsynlig stå tom, uten hyller og bord må vi kjøpe disse separat. Du kan forhandle med eieren om å leie en garasje i flere måneder i forveien hvis du har ekstra penger.

Forretningsplan for bilservice: kjøp av utstyr

Utstyr vil ta mest penger ut av budsjettet vårt, men vi vil prøve å finne den høyeste kvaliteten og billigste verktøyene for å redusere kostnadene. Det første vi trenger er en kran for å henge motoren. Det er dyre kraner installert på gulvet med en uttrekkbar krok, vi vil velge et enklere alternativ - vi vil installere en jernbjelke med en kran. Prisen på en kran med en bjelke er 4 tusen rubler, installasjonen vil koste 2 tusen. Vi må også kjøpe et sett for å rette bulker - det koster 4,5 tusen rubler. Med dette settet kan du rette ut bulker selv på vanskelig tilgjengelige steder.

Du trenger også et sett med verktøy med pipehoder for å skru av delene og skru dem tilbake. Det er forskjellige sett, det enkleste og mest effektive vil koste 2 tusen rubler. Senere, med de første ankomstene, må du kjøpe nye sett med de manglende verktøyene. Dette verktøyet kan bare brukes på spesielle metallbord vi trenger ett bord som koster 6 tusen rubler. Den har skuffer for utstyr, er solid og vil vare i mange år.

Du må kjøpe noe lite utstyr - for eksempel en jekk. En liten jekk lar deg raskt bytte ut et dekk, hjul eller noe annet på bilen din. Prisen på jekken er 1,5 tusen rubler. Dette inkluderer også forbruksvarer som kompressorolje og hydraulikkolje. Kostnader for materialer - 6 tusen rubler. Etter å ha fullbemannet biltjenesten din, kan du gå videre til neste punkt i forretningsplanen for bilservice - søke etter personell.

Hvordan åpne en biltjeneste: søker etter profesjonelt personell

Et godt bilservicesenter trenger en like profesjonell låsesmed. Selvfølgelig vil det være vanskelig å finne en slik person, men oppgaven er gjennomførbar. Se etter passende kandidater på arbeidsutveksling, legg ut annonser på jakt etter en arbeider, skriv et par søknader på Internett.

Å finne en profesjonell for denne jobben er realistisk, du vil bli overrasket over hvor mange gode låsesmeder som sitter hjemme uten arbeid eller jobber utenfor spesialiteten deres. Vi vil spille på det faktum at personen ikke har en jobb i sin spesialitet og vil tilby en lønn litt lavere enn det etablerte minimumet - 15 tusen rubler per måned. Til å begynne med trenger vi kun en mekaniker som skal utføre dekkskifte og annet mindre arbeid. Når antallet kunder øker, må du ansette en annen person - han vil hjelpe til med arbeidet, fordi noen oppgaver ikke kan utføres av en person. Låsesmeder vil også prise utført arbeid i henhold til prisliste og motta betaling for utført arbeid.

Å finne kunder er en viktig del av denne virksomheten.

For det første vil tjenesten vår tiltrekke seg kunder med en lavere pris for sine tjenester. I store bilverksteder koster det å rette en liten bulk på panseret fra 2 tusen rubler, å bytte olje koster 1,5 tusen, bytte dekk fra vinter til sommer starter fra 2 tusen rubler. Vi må sette ned prisen litt sammenlignet med store tjenester og vi vil få en fordel. Når du utarbeider en prisliste for tjenester, trekk 200 rubler fra gjennomsnittsprisen på markedet - dette vil være det beste alternativet.

Gå rundt til vennene dine og del ut forhåndstrykte flyers med adressen til ditt bilverksted og prisen på de vanligste tjenestene. Dine venner som har bil vil gjerne motta billigere tjenester fra noen de kjenner. Kundebasen din fylles opp litt med faste kunder, og du får gratis annonsering – vennene dine vil fortelle det til noen andre.

Glem aldri nettannonsering, den er veldig god til å promotere små bedrifter. Fellesskap av bilentusiaster, grupper av byer på sosiale nettverk, et nettsted med råd for nybegynnere i kjøring - alle disse ressursene er en plattform for kampanjer. Dessuten trenger du i de fleste tilfeller ikke engang å betale for denne reklamen. Hvorfor ikke få et par dusin klienter gratis?

Inntekter og utgifter til en biltjeneste

Først vil vi beregne engangskostnadene for en biltjeneste for kjøp av utstyr til vår biltjeneste. Vi må definitivt kjøpe en kran for å løfte motoren og installere den. Det vil koste oss 6 tusen rubler. Deretter kommer kostnadene ved å kjøpe mindre utstyr - et bulkbøyesett for 4,5 tusen, et sett med skiftenøkler for 2 tusen og et bord for 6 tusen. Utgiftene slutter ikke der - vi kjøper en jekk for 1,5 tusen og forbruksvarer for 6 tusen rubler. Nå som engangsutgiftene er over, la oss gå videre til kostnadene ved å drive bedriften.

Vi må hele tiden betale leie for lokalene - dette er 12 tusen rubler per måned. I tillegg til husleie, må vi også betale for arbeidet til en mekaniker, som er 15 tusen rubler i utgifter. La oss legge til 6 tusen for annonsering. Som et resultat trenger vi 33 tusen rubler i måneden for å drive bedriften, og 20 tusen for å åpne den.

La oss nå gå videre til den morsommere delen av forretningsplanen for bilservice – vi vil beregne inntekten til biltjenesten. Hvis klienten din bare vil reparere bulken, vil han betale 2 tusen, bytte dekk - omtrent det samme. For å få tilbake driftskostnadene, må du betjene en klient per dag - for en arbeidsdag bruker du 1100 rubler, og fra å bytte dekk vil du motta 2 tusen.

Fra år til år vokser antallet biler på veiene bare, hæren av bilister utvides, derfor øker behovet for kvalitetstjenester. vedlikehold biler

Derfor, hvis du tenker på hvordan du åpner en bensinstasjon, og om denne virksomheten gi deg inntekt, deretter nøye vurdere dine økonomiske evner, analysere situasjonen dette markedet og skisser en forretningsplan for din fremtidige bedrift. Selvfølgelig åpner mange bensinstasjoner nå, men antallet mennesker som raskt ønsker å reparere bilen sin minker ikke, tvert imot, det vokser stadig.

Bestemme type virksomhet

La oss nå tenke på hva slags verksted du kan gjennomføre.

Det første alternativet er en stor bedrift, ofte et autorisert servicesenter fra en bestemt produsent. Her må du ta kontakt kjent merke og registrer deg for en franchise, det vil si at du vil begynne å jobbe på vegne av et gjenkjennelig merke, som vil tiltrekke seg kunder som er vant til å stole på et anerkjent stort selskap. Denne metoden krever betydelige økonomiske investeringer. I tillegg må du bevise at du kan støtte tjenestekravene godkjent av merkeinnehaveren.

Det andre alternativet for hvordan du åpner en bensinstasjon vil koste deg mindre. Du åpner ganske enkelt en mellomstor bedrift som vil tilfredsstille kundenes grunnleggende servicebehov: reparasjoner, maling, dekkmontering, vask. Det er mulig å organisere et lite rekreasjonsområde for kunder.

En veldig beskjeden type verksted både når det gjelder investering og service - det er en liten stasjon, som eieren også er en mester.

Vi utarbeider dokumenter

Etter å ha bestemt deg for omfanget av det fremtidige selskapet, tenk på hva slags organisasjonsform du velger for din bensinstasjon. Utarbeide dokumenter i samsvar med disse betingelsene.

For en liten stasjon er IP-status ganske passende - individuell gründer. Men mer stor virksomhet Det er bedre å registrere seg som et aksjeselskap (LLC).

Mens du registrerer virksomheten din, registrer deg umiddelbart hos skattekontoret. Når du skal velge skatteregime, vil det være en god idé å få kvalifisert råd fra spesialister.

Uten litt erfaring er det vanskelig å umiddelbart forstå hva som er mer lønnsomt: et patent, en forenklet form eller en UTII (spesielt siden dette skjemaet ikke gjelder for alle regioner).

Finn tid og skaffe de nødvendige lisensene for å utføre vedlikehold, utføre smøre- og påfyllingsarbeid og diagnostisere.

Tilsynsmyndigheter

Bensinstasjoner, som en virksomhet forbundet med ulike menneskeskapte risikoer, krever passende kontroll av tjenestene som er ansvarlige for sikkerhet. Du må innhente tillatelse fra sanitærinspektoratet, som kontrollerer overholdelse av grunnleggende hygienestandarder, og forhandle med brannmenn, som vil gi deres instruksjoner angående brannsikkerhetsteknikker.

Og du vil være mye roligere hvis bedriften din fullt ut overholder arbeidssikkerhetstiltak. Dette er mye billigere enn å betale ut hvis de ansatte blir skadet.

Sted

Før du åpner en bensinstasjon, må du bli enige med de kommunale myndighetene om spørsmålet om leie av land. Det er lite sannsynlig at du får bosette deg i et boligbygg eller offentlig bygg. Vanligvis er det for slike foretak enten nødvendig å konvertere gamle produksjonslokaler, eller å leie (erverve eierskap) tomt og bygge en bygning på den fra bunnen av. Når du velger et sted, prøv å klamre deg til et som ligger i nærheten av store motorveier. Jo travlere jo bedre. På denne måten vil du umiddelbart få kunder.

Vi tar gjerne imot kommentarer!

Hovedmålet for biltjenesteeiere er å tiltrekke seg nye kunder. Noen anser markedsføring som en kreativ aktivitet. Faktisk er alt ekstremt enkelt. Dette er en anvendt oppgave som består av tørre beregninger og selvstendig kompilerte diagrammer. Vi vil snakke i denne artikkelen om hvordan du kan tiltrekke kunder til et bilservicesenter for å markedsføre virksomheten din.

Internett-annonsering

Tidligere ble internettplattformer ekstremt sjelden brukt for å tiltrekke kunder til bilverksteder. I dag har situasjonen endret seg radikalt. Internett har blitt det mest populære reklameverktøyet, så mange gründere velger denne metoden for å markedsføre virksomheten sin. Hvis du ønsker å markedsføre virksomheten din og øke lønnsomheten ved å bruke Internett, søk hjelp fra spesialister.

Arbeidet starter med søkemotoroptimalisering. For å gjøre dette må du tilpasse nettstedet til de mest populære søkene slik at det kommer inn på TOP 10 av søkemotorresultater. Spesialister retter interne feil, plasserer eksterne lenker og optimaliserer innhold på ressursen. I tillegg må du registrere nettstedet ditt i spesielle kataloger.

Du vil ikke få en umiddelbar effekt av denne kampanjen. Hvis et nettsted på Internett nylig er opprettet, kan optimaliseringsprosessen ta 5–6 måneder, og noen ganger til og med et år. Det er også viktig å hele tiden opprettholde posisjonene dine, ellers kommer konkurrentene dine forbi deg. For å etablere en tilstrømning av kunder over lang tid, må du investere mye penger på siden.

Territorielt tegn. Dette er et veldig viktig kriterium som kunder vanligvis ser etter et bilverksted etter. Det er usannsynlig at noen bileier vil kjøre bilen sin flere hundre kilometer, så den geografiske plasseringen av tjenesten er den avgjørende faktoren når du velger verksted;
Prispolitikk. Hvis du ikke planlegger å tiltrekke deg kunder med lave priser, er det ingen vits i å markedsføre en biltjeneste for forespørsler som "billig". Brukere som lander på siden med disse ordene ser umiddelbart på prisene. Hvis de er høye, vil ingen være interessert i tjenestene dine.

Annonsering i pressen

Mange nybegynnere er interessert i hvordan man raskt kan markedsføre en biltjeneste og tiltrekke seg kunder? En av de mest effektive måtene er annonsering i pressen. Dette kan være små annonser, hvor hovedvekten er på navnet på biltjenesten. Under bør du plassere teksten som inneholder kontaktinformasjon. Ikke glem at det viktigste er et lyst og attraktivt firmanavn. Effektiviteten til slik reklame avhenger av trykt merke, opplag av publikasjonen og utgivelsessted.

Den eneste ulempen med denne metoden er kostnadene ved annonsering. I populære publikasjoner vil prisen være ganske høy, så dette alternativet er ikke egnet for personer med begrensede økonomiske ressurser.

Ikke-standard metoder

Før du starter en bilservice fra bunnen av, må du svare på mange spørsmål og ta hensyn til alle viktige detaljer. Det viktigste i enhver virksomhet er service. Du må gjøre alt for at besøkende i ditt bilservicesenter skal føle seg koselige og komfortable. Det er lurt å åpne en liten kafé på bilverkstedet slik at kundene kan ta en kopp kaffe og en matbit. Servicehastighet, rimelige priser, muligheten for "reparasjoner på stedet" - alt dette er ekstra reklame for din bedrift.

Du kan også med jevne mellomrom tilby besøkende en "gratis diagnosedag" eller holde en felles kampanje med leverandører av reservedeler og biltilbehør.

Ikke glem bildeannonsering:

Sponsing;
Suvenir produkter;
Spesialiserte utstillinger.

Alle disse ikke-standardmetodene vil bidra til å gjøre virksomheten din gjenkjennelig og øke lønnsomheten.

Trykk annonsering

Dens fordeler inkluderer:

Enkel oppfatning;
Kort produksjonstid;
Rimelige priser;
Høy effektivitet.

Slik annonsering må være nøyaktig og konsis. Vage fraser vil ikke gjøre det rette inntrykket på forbrukerne. Prøv å ikke overbelaste annonsene dine med unødvendig informasjon, men det anbefales å bruke illustrasjoner som samsvarer med teksten i annonsen. Ikke glem å fokusere lesernes oppmerksomhet på muligheten tilbakemelding med annonsøren (adresse, faks, telefon).

Ekstern reklame

Hvis du ikke vet hvordan du skal markedsføre en biltjeneste som ikke går best bedre tider, er det på tide å revurdere markedsføringspolitikken din og komme med mer effektiv måte som vil bidra til å tiltrekke seg kunder. Dette kan for eksempel være utendørs reklame for et bilservicesenter. I store selskaper Spesielle markedsavdelinger tar seg av denne saken.

I tillegg til vanlige reklameplakater bruker de nå:

lys bokser;
Store reklametavler;
Vegg paneler;
Tegn.

Den beste reklamen for en biltjeneste er reklametavler. Slike markedsføringsenheter er installert langs travle motorveier. Det anbefales at skjoldet plasseres i nærheten av bilservicesenteret. Dette vil øke effektiviteten betydelig.

Moderne forretningsmenn har innsett at de ikke kan spare på reklame, siden en uprofesjonell tilnærming kan ha motsatt effekt. Derfor sparer de ingen kostnader og samarbeider med de beste markedsføringsbyråene.

Reklame på biler

Hvert selskap har sine egne kjøretøy. Dette kan være flere ansattebiler eller en hel flåte med forskjellige biler. Mange gründere vet ikke at annonsering av et bilservicesenter på en bil er en tilgjengelig og billigste måte å markedsføre en bedrift på. Du kan til og med bruke din egen bil til disse formålene ved å plassere avtagbare magnetiske klistremerker på den.

Bedriftsidentitet

Mange kunder vurderer bilservice etter ytre tegn- visittkort, brevhoder osv. Bedriftsidentitet er en integrert del av enhver virksomhet, så før det er det nødvendig å ansette spesialister som skal implementere bedriftskulturen.

Bedriftsidentitet er ikke bare visittkort og logoer. Det inkluderer kontormøbler, ansattuniformer og bedriftens charter. Dette systemet spiller viktig rolle ved å utvikle bildet av bedriften, bør det derfor vies spesiell oppmerksomhet til det.

Video om emnet

Muntlig

Internett-brukere stiller ofte spørsmålet, ? Det første du tenker på er ditt eget bilverksted. For at en bedrift skal tjene godt, må du ansette gode spesialister og kjøpe profesjonelt utstyr.

Den viktigste oppgaven en nybegynner entreprenør står overfor er hvordan tiltrekke kunder til en garasjebiltjeneste? I dette tilfellet fungerer jungeltelegrafen mest effektivt. Hvis du utfører arbeidet ditt effektivt og gir kundene virkelig service av høy kvalitet, vil de anbefale verkstedet ditt til venner og bekjente. Takket være dette kan du raskt bygge opp en base faste kunder og finn din nisje i markedet for biltjenester.