Akado fungerer ikke. Avslå tjenestene til Akado. Eksterne årsaker: hvorfor Internett forsvinner med jevne mellomrom

Hvordan koble til Akado Internet?

For å koble til Internett-tilgang og/eller TV-tjenester fra Akado, må du fylle ut skjemaet ovenfor med alle data eller ringe oss på arbeidstid på telefon. Etter å ha fylt ut en søknad om tilkobling, vil en spesialist ringe deg innen noen få timer og sette en passende tid for deg som en spesialist kan komme og utføre nødvendig arbeid ved tilkobling.

Hvordan sette opp Akado Internet?

I dette tilfellet er det ikke noe klart kort svar på dette spørsmålet. Oppsett av Internett avhenger av følgende komponenter: modem, ruter, tilkoblingstype, stasjonær datamaskin eller bærbar datamaskin, operativsystem og noen andre elementer. Det kan være flere dusin kombinasjoner av slike elementer, men essensen kommer ned til det faktum at hvis du vil konfigurere utstyret riktig for stabil drift, søk deretter hjelp fra spesialister.

Bør jeg leie eller kjøpe Akado-utstyr?

For oss er svaret åpenbart – kjøp kvalitetsutstyr. Hvorfor? I de aller fleste tilfeller er kvaliteten på utstyret og dets programvare, som tilbys av Internett-leverandører som sertifisert av dem, overlater mye å være ønsket og koster mye høyere enn den rettferdige markedsprisen. Utformingen av noen ruterprodukter kan være sjokkerende sammenlignet med kvalitetsmerker, for eksempel Thomson TCW770-ruteren - en stor hvit murstein.

Hvilken ruter (ruter) bør jeg velge for Akado?

Som nevnt ovenfor, er det verdt å kjøpe en ruter av høy kvalitet (ASUS, Zyxel, D-link) én gang og bruke og nyte deres høykvalitets, uavbrutt drift. Hvis du har valgt en høyhastighetstariff, vil mange billige trådløse rutere ganske enkelt ikke vise den faktiske hastigheten på tariffen, men kutte den.

Hvordan sette opp en ruter for Akado?

Essensen av innstillingene for å koble til Internett gjennom Akado-selskapet er ganske enkel og handler om å finne ut den unike identifikatoren til nettverksutstyret, den såkalte MAC-adressen, som må angis i utstyrsinnstillingene på abonnentsiden og på leverandørsiden. For å sikre sikkerheten til et trådløst nettverk, må du kryptere nettverket med tilgjengelige metoder.

Teknisk støtte for Akado-abonnenter?

Hvis Internett ikke fungerer, har du kjøpt en ny ruter og ikke vet hvordan du setter den opp ny datamaskin, som du trenger for å koble til, kort sagt, du trenger teknisk støtte for Akado-tjenester, så kontakt oss for hjelp.

Datahjelpstjenester for Akado-abonnenter

I tillegg til å sette opp tilgang til Akados nettverk, tilbyr vi en nesten uttømmende liste over dataassistansetjenester som kan tilfredsstille den mest krevende klienten. Du kan gjøre deg kjent med hele listen over datahjelpstjenester på sidene på nettstedet vårt.

Av hvilke grunner fungerer ikke Akado?

Hovedårsakene til at Internett kanskje ikke fungerer for deg: ruteren er ødelagt, innstillingene går tapt, PC-en er infisert med virus, driverne fungerer ikke som de skal, den er ødelagt Wi-Fi-adapter på PC, ikke tilgjengelig kontanter på kontoen og mye mer. Kontakt oss for hjelp. Vår spesialist vil komme til deg innen et par timer, finne ut hvorfor Internett ikke fungerer og sette det opp til å fungere riktig.

Tjenesteområde

Akados nettverk dekker nesten 100 % av territoriet til Moskva og en rekke byer i Moskva-regionen. I Moskva kan nesten alle innbyggere bruke tjenestene til dette selskapet.

Tilkoblingsskjema

Grunnleggende instruksjoner for oppsett av AKADO

• Windows 8: automatiske innstillinger, statiske innstillinger, PPPoE, mac-adresse
• Windows 7:

"Internettforbindelsen faller stadig", "I går fungerte det bra, men i dag er det ingen forbindelse", forsvinner internett wi-fi– Slike klager kan ofte høres fra personer som står overfor manglende tilknytning til det globale nettverket. Det kan være mange årsaker til denne situasjonen, la oss prøve å analysere de viktigste av dem og forstå hva du skal gjøre hvis Internett forsvinner.

Konvensjonelt kan årsakene til mangelen på tilkobling til Internett deles inn i eksterne (uavhengig av brukerens datamaskin og kan ikke løses på egen hånd) og interne (plassert i området der datanettverket opererer).

Det er ikke nødvendig å slå alarm helt fra begynnelsen, sjekk først om det er fysisk skade på ruteren eller kabelen, start deretter datamaskinen og ruteren på nytt. Det er mulig at innstillingene gikk tapt under drift, bare å starte enheten på nytt kan løse problemet. Hvis det ikke er noen forbindelse etter disse enkle trinnene, er det verdt å forstå dette problemet mer detaljert.

Interne årsaker: hvorfor Internett forsvinner

1. Feil på modemer og nettverkskort

Utstyr for tilkobling til nettverket svikter ofte (i tilfelle havari eller tilbakestilling). I sistnevnte tilfelle er det vanskelig å diagnostisere problemet, fordi utstyret ved første øyekast ser funksjonelt ut. Du kan sjekke deres brukbarhet selv. For å åpne menyen, høyreklikk på "Min datamaskin"-snarveien og gå til fanen "Egenskaper". I Windows XP må du velge "Maskinvare" og deretter "Enhetsbehandling".

På andre operativsystemer er fanen plassert direkte i "Egenskaper". Etter å ha ringt menyen, må du finne utstyret ditt og sørge for at det ikke er noe utropstegn i en gul trekant ved siden av bildet (dets tilstedeværelse indikerer en feil installasjon; i en slik situasjon bør du starte driverne på nytt). Hvis utstyret ditt ikke lyser, er det sannsynligvis defekt og må skiftes ut.

2. Feil innstillinger

Nettverkstilkoblingen konfigureres en gang i begynnelsen av installasjonen, etter dette er det ikke nødvendig å foreta justeringer av driften, men i tilfelle feil i systemet (som oppstår på grunn av ulike omstendigheter), behovet for diagnostikk; oppstår. Dette kan være forårsaket av både virusfiler og driften av selve operativsystemet. Datamaskinen er også utsatt for menneskelig påvirkning, spesielt hvis den er i offentlig bruk. I noen av disse tilfellene, hvis Internett på datamaskinen går tapt, blir det nødvendig å kontrollere tilkoblingsinnstillingene. For å gjøre dette, må du ta instruksjonene (som er gitt av hver leverandør når du inngår en kontrakt) og kontrollere riktigheten av tilkoblingen punkt for punkt eller sette opp en ny.

3. Virusprogrammer

I 40 % av tilfellene forsvinner Internett-nettverket på grunn av et virusangrep. Mange infiserte filer kan blokkere ulike tilkoblinger eller fullstendig blokkere trafikk.

Sjekk deres engasjement i det som ble borte hjemme internett, kan du holde nede "F8"-tasten før du starter Windows og velger sikker tilkoblingsmodus med lasting av nettverksdrivere. Med denne oppstarten vil ikke systemet laste ned viruset, og hvis Internett ikke fungerer under normal oppstart, kobles det til i sikker modus. Dette signaliserer at det er skadelig programvare på datamaskinen.

For å bli kvitt virus, må du laste ned en oppdatert versjon av antivirusprogrammet (det anbefales å installere fra en disk). Noen typer virus blokkerer søket etter et antivirusprogram og kan skjule seg for det hvis de ble lansert på samme operativsystem. AKADO-Ural-spesialister anbefaler å bruke et annet ikke-infisert operativsystem for behandling. Hvis du ikke har annet utstyr eller riktig kunnskap, kan du bruke sikker modus og søke etter og behandle virus i det, eller henvende deg til fagfolk for å få hjelp.

AKADO-Ural tilbyr tjenesten Doktor AKADO (tidligere Multimaster). Selskapets spesialister vil gi deg kvalifisert bistand til oppsett av utstyr, installering av programvare, virusbehandling av PC-en og annet arbeid.

Eksterne årsaker: hvorfor Internett forsvinner med jevne mellomrom

1. Internett-leverandør

Leverandøren er link, kobler brukere til Internett, all informasjon går gjennom det. Kvaliteten på Internett avhenger av det, og det oppstår mange problemer ved problemer med kommunikasjonen fra leverandørens side. For eksempel oppstår internettbrudd ofte på grunn av defekt utstyr, uplanlagt teknisk arbeid og andre småting innenfor kompetansen til .

Denne organisasjonen er ansvarlig for kommunikasjon av høy kvalitet, og i 50% av tilfellene når Internett stadig forsvinner, må du kontakte teknisk avdeling for å få hjelp.

Naturligvis kan ikke alt løses på denne måten. Noen årsaker til mangelen på Internett avhenger direkte av programmer og systeminnstillinger. Før du kontakter AKADO-teknikere, ikke glem å sjekke saldoen din hvis den går utover bruksgrensene, vil tilgangen til det globale nettverket automatisk blokkeres. Hvis du fyller på kontoen din, vil du kunne bruke alle nettverksfunksjonene igjen.

2. Problemer med drift av kommunikasjonskanaler

I 30 % av tilfellene forsvinner Internett-nettverket som følge av brudd eller fysisk skade på kommunikasjonskanaler som ligger inne i bygget. I utgangspunktet løses dette problemet av spesialister for å utføre selvdiagnose, du må vite hvilken type kanal som brukes og dens funksjoner.

For eksempel må diagnostisering av en kabelkanal begynne med å kontrollere integriteten til ledningene som er plassert i rommet. Det er verdt å merke seg at i noen tilfeller er det umulig å gjøre dette uten profesjonelt utstyr, men det er et par måter å utføre en innledende sjekk uten å bruke det.

Vi håper tipsene som er presentert ovenfor vil hjelpe deg å forstå hvorfor Internett-Wi-Fi eller direkte tilkobling forsvant uten å ty til hjelp fra spesialister. Hvis problemet ikke er løst ved å bruke disse anbefalingene, bør du søke hjelp fra spesialister. Hvis problemet ikke løses ved å bruke disse anbefalingene, bør du kontakte spesialistene til selskapet vårt for å få hjelp. Vi hjelper deg med å finne de nøyaktige årsakene til tilkoblingsproblemet og eliminere det.

Nå, med en tariff på 7500 Mbit i begge retninger (dvs. nedlastingshastigheten skal nå flere hundre kilobyte per sekund), i løpet av dagen og kvelden er nedlastingshastigheten enten 0 eller 10-20 Kb/sek i flere uker. Jeg lastet det ikke ned om natten, men det så ut til å være raskere.

Før dette var det en leverandør MIG-Telecom (nær Yugo-Zapadnaya t-banestasjon), alt var bra, men i mai 2008 ble det kjøpt av Akado-nettverket. MIG eksisterte i flere år, de reduserte med jevne mellomrom kostnadene for tariffer. I mai 2008 kostet min tariff 750 rubler. per måned. Etter å ha kjøpt MIG, sluttet nettstedet å fungere og Akado-nettstedet begynte å åpne. På Akado-nettstedet, blant de oppførte takstene, var det en tariff med min hastighet på 7500/7500 og det kostet 600 rubler/måned der. Vel, jeg er bedre: det er ikke 750, men 600, tenkte jeg naivt. I slutten av august satte jeg inn 2000 rubler på kontoen min, og estimerte at det ville vare til slutten av november. 10. november sluttet Internett å fungere. Uten å tenke to ganger satte jeg inn 1000 rubler på kontoen min. (med en reserve). Internett fungerte ikke. Jeg hadde problemer med å komme meg gjennom til støttetjenesten (jeg var på vent i omtrent 10 minutter før jeg fikk kontakt med operatøren - og det viste seg at jeg var heldig, fordi mange mennesker ikke en gang kommer gjennom til operatørens tur, de bare bli opptatt), og det viste seg at jeg har en gjeld på 750 rubler! Generelt viste det seg at jeg var forgjeves med å stole på operatørens ærlighet. Akado forlot prisen på tariffen uten å indikere denne tariffen på nettstedet (kaller det MIG-Silver), og siden mai har jeg ikke blitt belastet 600, men 750 rubler hver måned. På nettstedet koster hastighet 7500/7500 600 rubler, og hastighet 10000/10000 koster 700 rubler (selv om jeg egentlig tror det er nok å ta den billigste tariffen, vil hastigheten ikke skille seg fra den dyreste, fordi den rett og slett ikke gjør det eksistere). For at rettferdigheten skulle seire, måtte jeg ringe operatøren, spørre ham om passordet mitt til Kontoen på nettsiden (passordet finner du kun ved å kontakte Akado), og der måtte jeg oppdage at jeg hadde en ikke-eksisterende tariff med en overbetaling. Jeg kan forestille meg hvor mange som betaler 25 % mer!

Jeg er glad for at du har muligheten til å velge en leverandør, og i morgen bør du koble deg til en annen. De som har valgt Akado for å koble til og ennå ikke har gjort det, og det er et utvalg leverandører, bare for moro skyld, les først hva folk skriver. For eksempel, eller skriv inn "problemer med Akado" i Yandex.

Hvis du har spørsmål, vil teksten bli sendt til meg på e-post.

Tillegg fra 8. desember: Generelt slo jeg av. Koblet til en annen ledning. Alt fungerer. Akado fikk beskjed om at for å få de resterende pengene på konto, må jeg ringe om 2 (!) måneder og spørre om jeg kan gå til sentralkassen for å hente dem. Hmm..