Как повысить доходность юридического бизнеса

*Данный материал старше трёх лет. Вы можете уточнить у автора степень его актуальности.

Как повысить доходность юридического бизнеса

Посткризисный опыт юрфирм России и США. Статья написана на основе доклада, сделанного на V конференции "Юридический бизнес" в Екатеринбурге.

Неверно просто изучать опыт крупнейших юридических фирм США с целью автоматического его внедрения на российском рынке. Наличие многих макро-факторов, начиная от уровня развития рыночных отношений и заканчивая разницей правовых систем и подходов в правовом регулировании юридической профессии двух стран, исключает слепое копирование американской модели построения юридического бизнеса на постсоветском пространстве.

Рынок юридических услуг США в его современной стадии развивался с 50-х годов XX века и, по мнению многих экспертов, достиг своего пика на сегодняшний день. В силу этой причины многие цивилизационные технологии современного американского юрбизнеса просто неприменимы в России, так как здесь еще далеко до своих «50-х годов». Предел управляемости компании и эффективности юриста, финансовое и стратегическое планирование, уровни партнерства, грейдинг, система качества, наставничества, управления знаниями и т.п. - все это и многое другое должно применяться в некоем супероблегченном виде, ведь даже так называемые крупнейшие российские юридические фирмы не вышли пока за пределы понятия «малое предприятие» - как в правовом, так и в экономическом значении этого определения.

В то же время российский рынок юридических услуг молод, имеет огромный потенциал роста, так как состоит в основной массе из начинающих фирм малого размера и сольных адвокатских практик. С этой точки зрения как раз интересен опыт малых юридических фирм США, поскольку они успешно конкурируют на одном рынке со своими земляками - крупными и высокоразвитыми юрфирмами (согласно данным Аmerican Bar Association, три четверти американских юридических фирм имеют численность до пяти адвокатов, что примерно соответствует соотношению сил на российском рынке юруслуг).

Все юридические фирмы в США, как, впрочем, и во всем мире, были маленькими, но не все стали большими. Любая фирма на пути своего роста неминуемо сталкивается со стандартным набором трудностей. Важно правильно расставить приоритеты и заниматься проблемами в порядке их поступления. Так, доходность мы и считаем главной проблемой для небольших фирм. Поэтому, нам бы хотелось рассказать не о том, как повышают свои доходы наиболее крупные игроки, а, скорее, как это делают наиболее удачные средние и малые юрфирмы США. В качестве диапазона для сравнения мы берем современные юридические фирмы от 3 до 50 юристов с небольшими оговорками:

• в России принято считать общую численность юридических фирм вместе со вспомогательным персоналом, а в США считают только юристов, причем количество вспомогательного персонала в американских юрфирмах сопоставимо с числом юристов;
• в США доминирует почасовой биллинг юридических услуг, в то время как в России - фиксированная цена;
• в США более высокая культура потребления/оказания юридических услуг, обусловленная вековыми традициями отношений «юрист - клиент», более трудоемкое и запутанное право, долгое и сложное судопроизводство, колоссальный документоооборот во всех сферах бизнеса и жизни;
• в США узкое поле для деятельности юрфирм, так как существует запрет на смежные практики, такие как бухгалтерский учет, аудит, PR-сопровождение и т.д.

Почему доходность важнее прибыльности

Необходимо повторить тезис о сравнительно небольшом размере юридического бизнеса в России.

*В США действует запрет для юридических фирм на занятие смежными практиками, такими как, например, аудит.

Так, 10 лидеров юридического бизнеса в США зарабатывают в 206 раз больше первой десятки своих коллег из России. Лидер американского рейтинга Skadden богаче Юрфирмы «Пепеляев, Гольблат и Партнеры» в 104 раза. KilPatrick Stockton -аутсайдер рейтинга American Lawyer - зарабатывает в 13 раз больше российского лидера.

Если сравнивать фирмы по численности, то в Skadden работает 2434 юриста, в KilPatrick Stockton - 550, а в Пепеляев, Гольблат и Партнеры всего 125 юристов.

Хотя глобальные международные юридические фирмы, имеющие офисы в России, зарабатывают здесь в два раза больше национальных юридических фирм, это принципиально ситуацию со спросом на в России не меняет.

Мы заслуживаем такой юридический бизнес, какой имеем, уровень спроса на юруслуги, по нашему мнению, полностью соответствует месту России в мировой экономической системе координат, развитию рынка и малого бизнеса, степени политических свобод и ненадлежащему состоянию органов власти и судебной системы.

Низкая культура потребления юридических услуг в России как населением, так и бизнесом тем более не вселяет оптимизма, особенно в свете последних кризисных явлений в экономике. Низкий спрос в сравнении с мировым порождает низкую цену, а они вместе - ситуацию доминирования среднего и низкого качества юридических услуг национальных игроков рынка в сравнении с коллегами из иностранных фирм, так как из-за ограниченности ресурсов юридический бизнес не инвестирует в собственное развитие каких-либо серьезных средств зачастую даже по банальной причине их отсутствия. Для стороннего инвестора такой малодоходный бизнес не представляет интереса. Усугубляет ситуацию кадровый дефицит профессиональных менеджеров и консультантов, так как кроме альтруизма трудно найти объяснение существованию отдельных «самородков» в юридическом бизнесе, в то время как в России очень много более доходных мест для талантливых специалистов.

Чтобы сформировать мнение о российском юрбизнесе, достаточно посмотреть на то, с кем конкурирует рядовая отечественная юрфирма. Она конкурирует с юристами-инхаусами, которые сами, за редким исключением, не могут похвастаться высокими зарплатами. Пытаясь переломить склонность типичного российского заказчика обычных юруслуг к карманным юристам и юротделам, независимый юридический бизнес вынужден демпинговать корпоративного юриста, отбирая у него хлеб, вместо того чтобы сотрудничать, как это делается во всем цивилизованном мире. Но на самом деле на этой стадии развития юридического бизнеса сей «демпинг» - единственный путь привить на пустом месте нормальную культуру использования профессиональных услуг. Можно воспринимать это как выживание, но нам больше нравится думать, что мы инвестируем в счет будущих более приемлемых доходов от юридической практики. Стоит сказать о том, что для немосковских юридических фирм такая стратегия представляется единственно возможной.

Чтобы был спрос, чтобы он не уменьшался, а качество спроса улучшалось, его нужно формировать и поддерживать. Клиентов нужно непрерывно обучать. Цель увеличения спроса соответствует главной цели - увеличению доходов юридической фирмы. В то время как под увеличением прибыльности юридической фирмы чаще всего понимается экономия на расходах, в том числе, и на привлечение новых клиентов.

В 2008 и 2009 году многие коллеги в США, особенно из крупных фирм, посвятили очень много времени, а часто и денег в виде гонораров различным консультантам, пытаясь сэкономить на расходах. Вариантов предлагалось много: от снижения зарплат (в среднем, если смотреть на фонд заработной платы по фирме целиком, редко удавалось сократить ее более чем на 10%) до отказа от проведения корпоративных мероприятий и отключения кофеварок. Основные жертвы экономии - фонд зарплаты, реклама, профессиональное обучение сотрудников и представительские расходы. Действительно, во многих крупных фирмах в США сумма расходов по этим статьям бюджета достигла неоправданных размеров во время роста прибыли 90-х годов (интернет-бум) и 2000-х годов (недвижимость и ипотека). Например, начальная зарплата в крупной юрфирме для начинающего юриста в Силиконовой долине составляла в среднем $165,000 до налогов, нередко юрфирмы проводили миллионные рекламные акции и т.п. Грамотные игроки рынка юридических услуг в США использовали кризис, чтобы с наименьшим сопротивлением кадров откорректировать зарплаты и расходы. Не всегда такая экономия в больших фирмах была вопросом жизни и смерти. Если мы посмотрим цифры роста рынка юридических услуг в США, то увидим, что по итогам 2008 года совокупный доход 100 самых богатых юридических фирм вырос на 4%, с 64,5 до 67 миллиардов долларов, что в 3 раза меньше, чем годом ранее. Российский рынок юруслуг сбавил темпы роста катастрофичнее - с 40 до 5%, т.е. в 8 раз.

В малых и средних фирмах в США некоторые руководители тоже бросились урезать расходы. В редких случаях результат был достойный. Чаще через месяц-другой размер расходов восстанавливался до прежнего уровня. Оказалось, что в малых и средних юрфирмах экономить просто не на чем. Зарплаты в них, как правило, не экстравагантные. Кофе пьют не 1000 человек, а пятеро. Прекратить рекламироваться и тратить деньги на поиск новых клиентов - значит заранее подкосить рост фирмы. Если не тратить деньги на профессиональное обучение сотрудников, то как поддерживать качество и конкурентоспособность в борьбе с крупными фирмами?

Ситуация с российским юрбизнесом аналогична. Юристы, как правило, миллионы не зарабатывают, а снижение зарплаты всем на какой-то процент воспринимается как незаслуженная дискриминационная мера, которая влечет потерю лояльности и уменьшению производительности труда. Единственный путь сокращения затрат на ФОТ - это увольнение неэффективных сотрудников. Затраты на любую рекламу у российской юридической фирмы смехотворны. Повышение квалификации на профессиональных курсах, семинарах необязательно, и, в отличие от США, практикуется редко. Экономить, по сути, не на чем.

А самое главное, рост расходов не пропорционален росту доходов. Мы полагаем, что самая разумная цель - это увеличить доходы, оставив расходы на прежнем уровне.

Результат: рост дохода на 10% равен росту прибыли на 20% при тех же расходах. Инициативы же, направленные на снижение расходов, могут не принести такого же финансового результата. Можно повысить доходность и увеличив расходы, направленные на стимулирование спроса. Это может быть эффективно в России, так как здесь юридические фирмы никогда не являлись крупными заказчиками рекламы. Так, расходы на рекламу в ИНТЕЛЛЕКТ-С выросли на 200%. Часть роста пришлась на традиционных клиентов компании из сферы IT и СМИ, перешедших частично на потребление юруслуг по бартеру. Руководство юридической компании согласилось на такие условия, так как в противном случае на одного лояльного квалифицированного заказчика компании стало бы меньше. Хорошая и масштабная реклама создает визуальный эффект хорошего самочувствия в кризис конкретной юридической фирмы и даже всей отрасли, что помимо дополнительных клиентских обращений дарит некие репутационные бонусы.

Российские юрфирмы, в отличие от своих североамериканских собратьев, имеют возможность параллельно с юридическим бизнесом и на его основе развивать смежные профессиональные услуги. Ведь проблема спроса на юридические услуги - это часть проблемы спроса на любые профуслуги в принципе. Развивая любую услугу, мы автоматически прививаем культуру аутсорсинга. В среднесрочной перспективе такие инвестиции в параллельный консалтинг обязательно вернутся денежным эквивалентом в родительскую консалтинговую практику. Поэтому разумно иметь собственные направления по бухучету, аудиту, любому другому смежному консалтингу или развивать собрендинг и тесную кооперацию, так как один консалтинг неминуемо продает другой. Банальный пример: бухучет всегда продает регистрационные услуги, налоговый консалтинг, и наоборот. Так, ИНТЕЛЛЕКТ-С планирует слияние с небольшой аудиторской компанией, что позволит увеличить доход группы на 25% и привлечь новых клиентов. Кстати, M&A - возможно, один из самых эффективных способов увеличения доходности фирмы с одновременным сокращением издержек, хотя в США малые и средние фирмы не так активно идут на слияния, как до кризиса, хотя отдельные сделки происходят. В России тема M&A на рынке юруслуг пока слабо раскрыта.

Традиционные методы повышения доходности

Исторически в России и США многие юрфирмы подходили к проблеме повышения доходности математически - повышая цены и увеличивая штат сотрудников. В результате почасовые ставки, особенно в США, достигли потолка по состоянию дел на 2009 год. Сейчас средние и малые фирмы, в основной массе, опасаются повышать ставки. В России такая же тенденция, почасовые ставки в известных московских фирмах отличаются от цен «глобальщиков» на 5-10%, что, конечно же, неоправданно. Складывается такое чувство, что кое-кем такая гонорарная политика устанавливается сознательно с целью отсечь малый и средний бизнес, работая только на иностранные компании и госкорпорации. В современной ситуации повсеместного уменьшения бюджетов на аутсорсинг и жестокого выбивания скидок такая позиция представляется спорной. Тем более она не стимулирует спрос на качественные юридические услуги, останавливая такие национальные компании в развитии, уменьшая эффективность юристов в ожидании «жирных» клиентов.

Известен ещё один типичный метод повышения производительности и прибыльности труда. Как правило, рецепт таков: больше времени тратить на биллинг, использовать бизнес-процессы для повышения прибыльности отдельных продуктов и повышать процент оплаченных счетов. Многие партнёры юридических фирм США вам скажут так: «Эффективный биллинг без потерянного времени и эффективное коллекторство по счетам - вот и весь секрет успеха».

Справедливы эти слова и для российских юрфирм, но этот метод подразумевает стабильное количества клиентов и наличие постоянной работы - знай только делай и получай вовремя. К сожалению, все не так просто в средних и малых фирмах. Количество работы непостоянно, одна и та же небольшая фирма может делать работу и по часовому биллингу, и по твёрдой цене. Какие-то практики допускают высокие цены за услуги, а какие-то прибыльны лишь по принципу низких цен, но высокого объёма работы. В силу указанных причин доходы могут поступать неравномерно, что повышает операционные риски при ведении юрбизнеса. Такой метод, по нашему мнению, в одиночку неэффективен.

Одна из проблем в России - неучтенная бесплатная работа, когда конкретные исполнители в средних и больших юридических фирмах начинают работать, не договорившись об оплате с каким-нибудь постоянным клиентом, или попросту забывают выставлять счета за оказанные услуги, или сознательно этого не делают. Эта проблема решается автоматизированным учетом клиентских поручений и формализованными бизнес-процессами. Здесь, как ни странно, теряется достаточно ощутимая часть доходов фирмы.

Рост дохода - рост объёма работы. Пирамида услуг

По данным исследования 2009 года, в среднем региональные фирмы, входящие в рейтинг AmLaw 200, либо повысили свои доходы в прошлом году, либо сумели удержать их на уровне 2007 года. То есть несмотря на кризис и финансовые проблемы более крупных конкурентов, доходы этих игроков не пострадали. Их опыт тем более интересен, что многие из них в своё время шли вразрез с советами консультантов - например, несмотря на консенсус, бытующий среди маркетологов, что full-service под силу лишь большим фирмам, а средние игроки должны специализироваться, многие из фирм AmLaw 200 до сих пор предлагают очень широкий спектр услуг. Анализируя опыт как успешных средних фирм, так и фирм размером менее, чем в 50 юристов, возникают следующие выводы о необходимых элементах новой формулы повышения доходности юридической фирмы, которая дополняет традиционные способы, описанные выше:

• Первый элемент - рост объёма работы и постоянные усилия по привлечению новых клиентов.
• Второй элемент - создание стабильных практик и постепенное отсеивание либо изолирование малоприбыльных практик.
• Третий элемент - постоянный анализ рынка и открытие новых специализированных практик, отвечающих рыночному спросу.

Эти три элемента активно применяются на практике, их можно разглядеть у удачливых коллег по цеху как в России, так и в США. Строится пирамида услуг - на первых порах, основание пирамиды - это рутинная, но стабильная и оплачиваемая работа, дающая постоянный доход, середина - это более престижная, но менее доступная работа, а верх пирамиды - это риск, внедрение новых практик с потенциалом высокой оплаты и роста спроса. Важно не концентрироваться на каком-то одном уровне пирамиды, так как при этом серьезно возрастают бизнес-риски.

Чем новее и актуальнее услуга, тем дороже она стоит и тем больше на нее больше спрос. Юридические практики имеют свой жизненный цикл и их прибыльность меняется со временем. Например, считанные фирмы в 1995-1999 годах имели опыт работы по доменным спорам в США (в России 2002-2007), и практика эта была очень прибыльной. В 2009 году услуги по доменным спорам оказываются огромным количеством адвокатов, а также различных консультантов. Другой пример: в Силиконовой Долине 90-х годов средняя стоимость сопровождения венчурного финансирования достигала $100,000. Избранные фирмы занимались этой практикой, создавали прецеденты и получали высокие гонорары. За последние 5-7 лет были отработаны стандартные формы и принципы венчурного финансирования, увеличились кадры специалистов и снизились темпы самих венчурных сделок. Результат - средняя рыночная цена услуг по сопровождению стандартной венчурной инвестиции в настоящее время от $10,000 до $20,000.

Если фирма не модернизирует свою практику, то она должна смириться с неизбежным отходом на вторые и третьи роли на своём рынке либо превратиться в своего рода юридический конвейер по исполнению малооплачиваемой и рутинной работы. В тоже время каждая новая практика требует затрат времени/средств и несёт свою долю риска. Прежде чем рисковать, стоит как минимум ответить на следующие вопросы:

• Насколько доходна эта практика?
• Насколько сильна связь этой практики со знаниями и культурой нашей фирмы?
• Каков жизненный цикл этой практики и на каком этапе этого жизненного цикла находится данная практика, наша фирма и наши конкуренты?
• Каков реальный шанс нашей фирмы получить и компетентно выполнить заказ по этой практике?
• Каковы материальные и организационные риски открытия новой практики?

Если ответы подтверждают решение, то можно строить очередной верхний этаж пирамиды услуг.

развитие бизнеса

Открытие собственной компании – желание многих опытных юристов. Но они задаются вопросами: «Как открыть юридическую фирму с нуля?» или «Как привлечь клиентов?». Несмотря на высшее юридическое образование и большое рвение, для этого все же необходимо обладать определенным знанием основополагающих правил, соблюдение которых поспособствует вам в достижении своей цели. Как же основать свой юридический бизнес с нуля?

Открытие собственного бизнеса в юридической сфере влечет за собой множество плюсов, но, как и в любом деле, к сожалению, без минусов не обойтись.

В наличии собственного бизнеса необходимо отметить следующие преимущества:

• • Отсутствие начальника. Вы руководитель собственной компании, а значит, вольны принимать собственные решения.
  • Прибыльность будет зависеть от вас – предпринимателя, заработок может оказаться внушительным или довольно низким.
  • Гибкий график. В дальнейшем, наняв персонал, вы сможете и вовсе не работать, а лишь управлять своими сотрудниками.
  • Являясь создателем фирмы, вы будете получать наибольшую прибыль, в отличие от рядового сотрудника.

Иметь свой бизнес – это престижно.

Минусы:

• Риск. Если неправильно подобрать бизнес-стратегию, то ваше дело может провалиться, в таком случае не избежать финансовых проблем. Подходите к этому вопросу со всей серьёзностью.
• На стартовом этапе потребуется много инвестиций, сил и времени.
• Как бы банально это ни звучало, но бизнес – это всегда стресс, будьте готовы к тому, что, скорее всего у вас не все будет получаться с легкостью.

Если трата сил и риск вас не напугали, то можно перейти к тем аспектам, которые подробно раскроют тему, как открыть юридическую консультацию.

Как открыть юридическую фирму с нуля – инструкция

Регистрация, разрешения, документы

Разберем подробнее вопрос, как открыть юридическую фирму с нуля. Для того чтобы открыть собственную юридическую фирму не нужно получать соответствующее образование, её может открыть физическое или юридическое лицо.

Однако нужно пройти регистрацию в надлежащем государственном налоговом органе и выбрать форму налогообложения, чтобы функционировать на законных основаниях.

Компанию можно зарегистрировать на Индивидуального предпринимателя или как ООО на несколько физических лиц.

Систему налогообложения лучше оформить по схеме «от доходов отнять расходы». Удобный вариант – УСН со ставкой 15% – это более выгодно.

Как открыть юридическую фирму с необходимыми разрешениями? Ответ довольно простой. Оказывается, как гласит действующее законодательство – специальные разрешения и лицензия для открытия частной юридической фирмы не требуется.

Необходимыми будут такие документы как:

• Паспорт, его ксерокопии.
• Подтверждение об уплате государственной пошлины.
• Заявление о регистрации Индивидуального предпринимателя или ООО.
• Подбор рода деятельности по кодам ОКВЭД.

Важно! Как только вы получите свидетельство о регистрации, сразу приступайте к разработке бизнес-стратегии и раскрутке своей фирмы.

Выбор помещения и оборудования

Немаловажной задачей при открытии юридической фирмы имеет выбор помещения. Наилучшим вариантом для местонахождения вашего офиса будет центр города, т. к там лучше инфраструктура, клиенту будет удобнее добраться до вас и найти.

Неплохо если ваш офис будет находиться на первом этаже и со стороны улицы, по той же вышеперечисленной причине.

Также нужно позаботиться и о наличие необходимого оборудования.

Оформление помещения лучше всего провести в виде офисного. Для этого потребуется закупить специальную мебель (кресла, столы, удобные шкафчики и прочее) и компьютерную технику (компьютер или ноутбук, принтер, сканер и др.), а также нужно позаботиться и о канцелярских товарах (бумага, карандаши, ручки и т. д.).

Подготовьтесь к тому, что к вам могут прийти сразу несколько клиентов, расположите предметы в пространстве для них максимально комфортно и удобно.

Набор сотрудников

На первое время, деятельность юридической фирмы, лучше начинать вместе с партнером и не нанимать сотрудников.

По истечении времени, когда дело будет подниматься и развиваться, можно подумать и о найме дополнительного персонала.

Необходимо принять в штат: трех квалифицированных работников, которые будут работать со всевозможными услугами; курьера. Финансовые вопросы можно решить с помощью приходящего бухгалтера.

Внимание! При наборе своего профессионального штата сотрудников необходимо воспользоваться биржами труда, подать объявления в газеты, соответствующие интернет-ресурсы.

Кандидатов будет множество, ими могут быть как вчерашние студенты, так и опытные профессионалы, естественно, предпочтительнее будет воспользоваться услугами последних, но решать вам.

По мере расширения вашего бизнеса, вам может понадобиться персонал.

Примерный состав юридической компании среднего звена:

1. юрист высшей квалификации;
2. юрист-консультант;
3. юрист по работе с физическими лицами;
4. юрист для работы с юридическими лицами;
5. помощник юриста;
6. секретарь референт;
7. бухгалтер.

Организация бизнес-процесса

Как раскрутить юридическую фирму? В первую очередь нужно определиться со специализацией юридической фирмы, а также позаботиться о качестве оказываемых услуг.

Для этого нужно создать свой фирменный стиль, соответствующий имидж, поддерживать хорошую репутацию. Все это в дальнейшем определит успех вашего дела.

Необходимо начинать с оказания малого числа юридических услуг, а по мере расширения вашего бизнеса увеличивать спектр оказываемых услуг.

Ведь очень непросто будет, как открыть юридическую фирму с нуля, так и контролировать её.

Также необходимо выявить основную аудиторию клиентуры, и исходя из этого, организовывать рабочий процесс.

Например, если вы собираетесь оказывать услуги в решении хозяйственных задач, то наилучшим вариантом будет организация трудовой деятельности с 8:00–19:00, чтобы клиенту не составило труда установить связь с вами в процессе его трудового дня.

Хорошим вариантом будет, если один работник из вашего персонала станет трудиться в дежурном режиме в выходные дни хотя бы до полудня.

Бизнес-стратегия

Организовать бизнес план юридической фирмы, так же как открыть юридическую фирму с нуля – дело не из легких.

Подробно исследуйте рынок в этой области, подойдите со вниманием к изучению ваших конкурентов, выявите их достоинства и недостатки. Это поможет допускать меньше ошибок в организации бизнес-плана.

Разработайте приемлемую политику цен, особенно это важно на начальном этапе.

Перспективные направления на данный момент:

• Правовая поддержка в сфере недвижимости и строительства.
• Поддержка мигрантов. Например, помощь в устройстве, получении гражданства и т. д.
• Контроль финансово-хозяйственной деятельности компаний.
• Протесты, связанные с незаконной деятельностью правоохранительных органов.

Поиск клиентов

Аспекты в поисках клиентов:

1. Используйте интернет. В первую очередь позаботьтесь о создании сайта компании, желательно нанять специалиста, благо в интернете их достаточно, так что с этим проблем возникнуть не должно.
   Рекламу можно размещать на различных сайтах, в мобильных приложениях.
2. Традиционные методы распространения информации. Это: листовки, «Сарафанное радио», организация выставок, семинаров и конференций.
   Нелишним было бы подать объявление в газету, где вкратце рассказать об оказываемых вами услугах, местонахождения компании, ценах.
   Эффективным также будет размещение вывесок на улицах, можно раскошелиться на рекламу по телевидению.

Внимание! Для лучшего результата в поисках клиентов необходимо воспользоваться услугами квалифицированного специалиста – пиар-менеджера.

Как гарантированно получить клиентов для юриста?

Самым сложным этапом у всех организаций является старт-ап и юридическая фирма не исключение. Не всегда вложенные деньги в рекламу и маркетинг могут вернуться в качестве готовых клиентов. Таким образом деньги могут тратиться в пустую. А когда их и так мало, то это создает дополнительные проблемы и увеличивает расходную часть компании.

Тем не менее есть одно решение, которое будет гарантировать то, что вложенные деньги будут генерировать готовых клиентов. В настоящее время, ввиду глобализации сети интернет, клиенты ищут юристов именно там. Но как же можно получить клиентов не затратив лишних денег? Очень просто – для этого есть специальные фирмы посредники, которые смогут вам предоставить клиентов.

Внимание! Если вы хотите платить только за клиенты и не хотите тратить деньги впустую, то вы можете начать сотрудничать с фирмами, которые занимаются лидогеренацией. Это отнюдь не основной источник клиентов, но зато постоянный. Особенно полезно на начальном этапе. Нажмите на баннер выше и ознакомьтесь с условиями работы.

Затраты и прибыль

Приблизительные первоначальные расходы:

Расходы	Когда нужно платить	Сумма, тыс. руб.
Регистрация и приобретение юридического адреса	На начальном этапе	30,0
Мебель и оборудование	На начальном этапе	50-60
Затраты на связь и ПО	Ежемесячно	40,0
Аренда кабинета, ремонт (10-15 кв. м.)	Ежемесячно	130,0
Заработная плата на одного человека	Ежемесячно	30-40
Транспорт	Ежемесячно	10,0
Канцелярия	На начальном этапе	5,0

Прибыль будет зависеть в первую очередь от количества клиентов и качества оказываемых вами услуг.

Усредненная стоимость оказания юридических услуг по Москве составляет:

• устная консультация – 1000-2000 тыс. руб./час;
• письменная разовая консультация по правовым вопросам – 3000 руб.;
• регистрация лица, как ИП не включающая гос. пошлины – 4500 руб.;
• регистрация ООО без государственной пошлины – 1100 руб.;
• написание заявления с иском – 9000 руб.;
• ликвидация юридического лица – 60000 руб.;
• представление интересов в суде – 40000 руб.

Допустим, что за 30 дней четыре ваших работника обслужили 20 клиентов, приблизительная цена услуги 10 тыс. рублей, если правильно все организовать, то при назначенном раньше спектре услуг получаем такие числа:

4*20*10000=800000 рублей

Сумма налога составляет 20%, значит:

800000*0.2=116000 рублей

Путем несложных расчетов узнаем чистую прибыль:

800000,0 – 119000,0 – 315000,0= 369000,0 руб.

На первом этапе получить большое количество клиентов – редкое явление, но при правильном подходе через несколько месяцев это становится вполне достижимым.

В результате при удачном раскладе окупаемость достигается через 1-3 месяца.

Открытие своей юридической конторы довольно рисковое дело, которое требует больших усилий, но при умелом подходе может принести значительную прибыль.

Герой нашей статьи, Демид Емельянов, создал свою компанию, учась на четвёртом курсе университета. Он, выступая в роли руководителя, зарегистрировал компанию и нанял несколько сотрудников - в том числе достаточно опытного начальника юридического отдела. Конечно, образование юриста вам потребуется, но, как говорит наш герой, теория очень сильно отличается от практики, и знание своего дела приходит с опытом. Поэтому если вы ещё не очень уверены в своих силах, то вам потребуются более опытные сотрудники, организацией работы которых займетесь вы. Для последнего вы должны обладать лидерскими качествами. И не ограничивайтесь только этой ролью: руководитель должен быть юристом высокой квалификации.

Демид Емельянов

Когда я открывал компанию, анализ рынка не проводил. У меня были знакомые в этой сфере, и я знал, что работы на рынке много, хороший юрист всегда востребован. В дальнейшем, конечно, по мере развития мы начали изучать рынок, анализировать ниши. Одно дело - быть юристом-универсалом, другое - вести определённое юридическое направление. Заниматься всем подряд нет смысла. Чтобы быть профессионалом, нужно оттачивать мастерство в нескольких направлениях, иначе вы не сможете оказывать качественную услугу. Нужно выбрать несколько ниш. Мы так и сделали. Постепенно освоили несколько ниш и в них работаем. Мы заточены только на малый и средний бизнес - ликвидация и регистрация фирм, банкротство. Иногда берёмся за личные дела клиентов-собственников бизнеса в виде исключения. Чтобы определить, какие ниши наиболее прибыльные, нанимали временных маркетологов, которые проводили исследования. Новичкам советую сразу нанять маркетологов, если позволяют средства, или обратиться в стороннюю организацию. Или же идти, как мы в начале, методом проб и ошибок.

Рынок юридических услуг насыщенный. Множество новых фирм открываются каждый год, многие юристы считают, что готовы открыть свою компанию. Но, говорят эксперты, качественные услуги оказывают немного участников рынка. Однако чтобы занять какой-то процент рынка, нужно оказывать услуги грамотно и быть компетентным. В настоящее время качество и цена на рынке не сопоставимы: зачастую фирмы берут за свои услуги большие деньги, но не доводят работу до конца. Если вы хотите работать долго и плодотворно, не повторяйте их ошибку: знайте, что чем выше качество ваших услуг, тем больше у вас будет постоянных клиентов.

Какие ещё нюансы рынка необходимо знать? Необходимо постоянно следить за изменениями в законодательстве. Потому что от этих изменений напрямую зависит актуальность линейки услуг. Например, последние несколько лет мы замечаем, что законодательство меняется очень часто, это связано с экономическим кризисом и попытками правительства выйти на новый уровень взаимодействия с бизнесом. Чтобы в такой ситуации оставаться на плаву, нужно всегда быть в тренде, изучать нововведения, создавать и практиковать новые направления, «перекраивать» свои услуги под изменения в законе и предоставлять всегда актуальный и новый продукт клиенту.

Объем инвестиций

Демид Емельянов

генеральный директор юридического центра «ЗНАТЬ»

8 лет назад, когда мы открывали компанию, инвестиций потребовалось всего 50 тысяч рублей. Мы арендовали офис, купили недорогую мебель, сели сами, наняли юриста и начали работать. Этого было достаточно, чтобы начать движение. Наняли промоутеров, которые раздавали листовки с информацией о нашей компании. Так начали получать первых клиентов.

Демид Емельянов

генеральный директор юридического центра «ЗНАТЬ»

Меня никто не учил заниматься бизнесом, я учился по литературе самостоятельно. Мы начинали с офиса в 12 кв.м., платили 400 рублей за кв.м., сидели в этом закутке пять человек. Сейчас у нас офис 200 кв.м., штат квалифицированных юристов и партнёры по всей России.

Демид Емельянов

генеральный директор юридического центра «ЗНАТЬ»

Раньше я совмещал несколько должностей. Сам был секретарём и отвечал на звонки. Но через какое-то время я понял, что моё время дорого, и я могу приносить больше денег, если найму секретаря. Поэтому лучше не оптимизировать работу, а увеличивать входящий трафик.

Пошаговая инструкция

В своей деятельности вы будете взаимодействовать, конечно же, с представителями госорганов, а также с поставщиками канцтоваров, клининговой службой и курьерской службой. В работе юридической фирмы много бумаг, и вам нужно найти хорошую курьерскую службу, которая сможет в срок доставлять эти бумаги в нужное место - и зачастую это другие города. Как правило, самая известная курьерская фирма работает лучше других. Но выбирать всё равно придётся методом проб и ошибок: если не будут успевать все делать в срок - меняйте контрагента.

Отношения с госорганами специально налаживать не нужно. Чем дольше вы работаете, тем больше должностных лиц будут о вас узнавать. Но это не всегда хорошо для юриста. Ведь вас также могут не любить, зная, как настойчиво вы боретесь за клиента.

Демид Емельянов

генеральный директор юридического центра «ЗНАТЬ»

При наборе сотрудников для нас главные критерии - образование, опыт, психологические качества. У нас уже есть образ - психологический портрет нужного нам человека. Коллектив дружный, и нам нужно, чтобы человек влился в него. Когда компания небольшая, это важно. Самое главное - климат в компании. Я против того, чтобы сотрудники дружили, но психотипы должны совпадать. Для юриста важны такие качества как целеустремленность, усидчивость, желание добиваться поставленных задач. Нравятся неординарные люди, которые имеют свою точку зрения и готовы отстаивать её, готовы доказывать свою компетенцию в работе и учиться.

Обычно мы размещаем вакансии на HR-сайте. После этого определяем подходящие кандидатуры. Но у меня есть такое правило: пока я не посмотрю около сотни человек, вакансию не закроем. Обычно выходит 50-70 человек. Бывает, что уже на пятом-шестом собеседовании приходит тот самый человек, но, пока есть входящий поток, обязательно всех смотрим. Собеседований бывает два - первичное и вторичное, затем три месяца испытательный срок. Если человек проявит себя раньше, в течение месяца, мы готовы уже на постоянные отношения.

Чем привлекаем к себе на работу? У нас хорошая оплата труда, всё создано для того, чтобы сотрудник получал необходимый опыт работы, есть все необходимые инструменты. В некоторых компаниях сотруднику просто выдаётся справочник «жёлтые страницы» и задача искать «то, не знаю что». У нас есть обучение. Некоторые специалисты по 3-4 года вылавливают наши вакансии, чтобы попасть к нам на собеседование. Вообще, юристы с опытом знают статус компаний на рынке и понимают, куда хотят устроиться.

График работы для юридической фирмы стандартный - с 8 до 17 или 9 до 18, пять дней в неделю. Внеурочные часы работы могут быть, но по договоренности с сотрудниками. Иногда, возможно, потребуется встретиться с клиентами в субботу и воскресенье.

Также вы можете создать свою клубную карту. По ним постоянные клиенты получают несколько услуг бесплатно (например, выписка и ЕГРЮЛ) или со скидкой. Естественно, что к клиентам, которые одним своим заказом будут закрывать вашу ежемесячную выручку, потребуется особый подход.

Если ваша компания нацелена на обслуживание малого и среднего бизнеса, то удобно расположиться рядом с регистрирующим органом - ИФНС, поскольку вам часто нужно будет там бывать. Но не всегда ИФНС располагается в удобном для клиентов месте. Конечно, постоянный клиент приедет к вам куда угодно, но если таковых у вас пока немного, то оптимальный вариант - открыть офис в центре города, куда людям легче добраться.

К помещению не предъявляется особенных требований. Но, отмечает герой нашей статьи, по мере развития у вас должна появиться как минимум приёмная, где сидит секретарь, в отдельных помещениях должны находиться юридический отдел, менеджеры, руководство. Также нужна уютная комната переговоров. Это очень важно, потому что постоянный клиент приходит к юристу как к психологу, и чтобы он мог вам доверить свои проблемы, нужна располагающая обстановка.

Документы

Демид Емельянов

генеральный директор юридического центра «ЗНАТЬ»

Наш центр сначала зарегистрировали как ИП, в дальнейшем открыли ООО. В обществе принято несерьёзно воспринимать такую форму как ИП. Однако с юридической точки зрения, ИП несёт больше ответственности в случае судебных разбирательств, тогда как юрлицо имеет пути ухода от ответственности. Впрочем, ИП легче вести: легче отчитываться по налогу - выбрать ЕНВД и иметь бухгалтера на аутсорсинге. Мы, к примеру, лет пять не имели бухгалтера в штате.

Получать лицензию на открытие юрфирмы не нужно. Лицензия потребуется только для оказания специфических услуг - например, если вы занимаетесь банкротством физлиц, сотрудник, курирующий это направление, должен получить статус арбитражного управляющего, и состоять в СРО, платить членские взносы.

Чек-лист открытия

Выгодно ли открывать

Для того, чтобы правильно установить цены за свои услуги, нужно постоянно проводить мониторинг рынка и узнавать цены конкурентов на подобные услуги. Также нужно правильно оценивать качество вашей услуги.

Демид Емельянов

генеральный директор юридического центра «ЗНАТЬ»

Иногда мы не ломаем цену, не опускаемся даже до уровня среднерыночной цены, потому что знаем, что качество нашей услуги очень хорошее. И люди идут к нам - пусть немного, но они знают, что с нами они добьются положительного результата. Новые компании, выходя на рынок, прибегают к демпингу, снижают цены, потому что у них нет клиентов. Но, как правило, от этого страдает качество предоставляемой услуги.

Если вы начинаете с малых инвестиций и малых расходов, с офиса в 10 кв.м., то точки «ноль» достигнете в первый же месяц. Если же вы арендовали офис в центре города, наняли в штат около от 10 человек, расходуете в месяц 700 тысяч рублей, то выйти в ноль вы сможете не ранее чем через пару-тройку лет, изначально вложив при этом не менее 10 млн.руб.

С каждым годом в стране выпускается множество опытных юристов из высших учебных заведений. Несмотря на полученный диплом, большие познания в сфере юридических услуг и на то, что вакансия до сих пор считается востребованной, все же не всем удается найти свое рабочее место.

Вот поэтому время от времени молодому специалисту хочется открыть собственную юридическую компанию. Это связано с множеством причин, которые иногда тесно переплетены между собой:

• На одно рабочее место пытается протиснуться большое количество людей.
• Плохое начальство на уже существующей работе.
• Низкая зарплата. В среднем, ценовой диапазон зарплаты юриста в России — до 30 000 рублей.
• Для работы необходим переезд в другой город. Исходя из этого появляются и другие проблемы: поиск квартиры, незнакомая местность без наличия друзей и знакомых, старые родители в родном городе, требующие ухода за ними и т. д.
• Просто-напросто хочется иметь собственный бизнес.

Открытие личного бизнеса в сфере юридических услуг, как и в любом другом новом бизнесе, имеет множество позитивных и негативных сторон. Из плюсов можно выделить следующие пункты:

• Собственное дело означает, что руководителем является не кто иной, как сам предприниматель.
• Сумма дохода также будет зависеть не от начальства, а от самого предпринимателя. В зависимости от того, как будут идти дела, доход может быть высоким или не очень.
• Свобода действий и гибкий график работы. Наняв дополнительных сотрудников, можно и вовсе не работать, а управлять собственным персоналом, что порой занимает не слишком много времени.
• Финансовая выгода. Если бизнес будет успешным, то даже несмотря на количество работников фирмы, больше денег будет получать только создатель дела.
• Собственный бизнес дает больше престижности. Чем больше он успешен, тем выше репутация.

Основные минусы создания собственного дела следующие:

• Необходима грамотная бизнес-стратегия. От выбора правильной или неправильной стратегии будет зависеть многое. Ведь в случае, если она выбрана неправильно, бизнес может провалиться. В этом случае все риски как финансовые, так и моральные, упадут на плечи создателя.
• Начальный этап создания требует много времени, сил и денежных затрат. Инвестиции нужно будет вкладывать во все: строительство или ремонт здания под фирму, покупка необходимой мебели, реклама и т. д.
• Исходя из двух предыдущих пунктов, на плечи бизнесмена падает большая ответственность. Придется адаптироваться к любой ситуации, в том числе и к плохим известиям. Появится много мыслей об успешности или провале дела.

Если же плохие мысли, большие денежные затраты и ответственность не очень пугают, тогда открытие собственного дела может быть верным решением. И тогда нужно приступать к документному этапу.

Необходимые документы и разрешения

Чтобы открыть собственную юридическую компанию, не обязательно иметь соответствующее образование, а важно получить разрешение на открытие. Регистрация фирмы проводится соответственно с ФЗ РФ № 129-ФЗ в соответствующих государственных органах.

Можно зарегистрировать фирму на одно физическое лицо без образования юридического или (общество с ограниченной ответственностью) на одно или несколько физических лиц с разделением доли и обязанностей на всех участников.

В любом из двух случаев для регистрации необходимы будут такие документы:

• Паспорт и копии паспорта.
• Заявление о регистрации в качестве ООО или ИП.
• Обязательное подтверждение об оплате госпошлины.
• Выбор вида деятельности по (общероссийский классификатор экономических видов деятельности).

Когда все документы будут поданы в соответствующие государственные органы и будет получено свидетельство о регистрации, можно приступать к составлению бизнес-плана. Другими словами, нужно будет определиться со спектром услуг.

Спектр услуг

Предпринимателю, который только начинает новое дело, очень важно определиться со спектром услуг, которые будут представлены для клиентов будущей фирмы. Многие постоянно совершают одну и ту же ошибку, пытаясь ухватиться за все и сразу. Лучше всего наоборот, если фирма будет узкого профиля. Так можно будет предоставлять услуги для клиентов действительно качественно.

К спектру услуг в юридической сфере деятельности можно отнести:

• Регистрацию.
• Ликвидацию.
• Перерегистрацию ИП.

Все эти три направления пользуются хорошим спросом. К тому же для них нет необходимости обладать какими-то особыми навыками. Но, так как вышеописанные направления очень популярны, конкуренция тоже будет большой.

Для новой фирмы можно выбрать за основную деятельность и следующее:

• Составление документации (договора, нормативно-правовые акты и др.)
• Представление интересов в суде.
• Оспаривание собственности.

Начиная с таких небольших юридических процессов, со временем можно поднимать планку и расширять спектр услуг.

Перспективным направлением также считаются и простые юридические консультации. Сейчас эта услуга только развивается, поэтому конкуренция не очень большая, но клиентов может быть много.

Консультация у юристов пользуется популярностью среди мелких и средних предпринимателей, а также среди новых больших компаний, которые уже успели зарекомендовать себя на рынке.

Как видно из вышеописанного, будущую компанию можно создать любого направления. Спектр услуг здесь довольно широк. Но важно помнить о том, что выбирать его нужно с умом и желательно с упором на что-то одно.

Выбор месторасположения

Оптимальным выбором расположения для юридической организации считается центр города . Идеальным вариантом будет то место, где поблизости находятся офисы других фирм. Ведь так клиенту проще запомнить местонахождение, чем какую-то улицу с вычурным названием.

К тому же центр города имеет хорошую инфраструктуру и множество путей, чтобы добраться. Это очень удобно для клиента, когда он может подъехать к фирме на разном транспорте, а не выжидать только одну единственную маршрутку, которая едет в тот район.

Если же все лучшие места в центре заняты, придется выбирать один из больших районов города, который запомнится ничем не хуже.

Самое главное, чтобы в выбранном районе фирма находилась у всех на виду, то есть со стороны улицы. Часто бывает такое, что некоторые небольшие компании находятся где-то во внутреннем дворе, в подвальных помещениях. Подобной ошибки следует избегать. У клиента на поиски здания должно уходить несколько минут, а не несколько часов. В противном случае у него может «лопнуть» терпение, и он уйдет.

Необходимое оборудование

Лучше всего всё оформить по типу офисного помещения. То есть, нужно закупить определенную офисную мебель (столы, кресла и прочее) и компьютерную технику (компьютеры, МФУ и др.). Не лишним будет покупка канцелярии (бумага для печати, ручки и т. д.).

С дизайном интерьера помещения и фасадом самого здания могут помочь специальные компании, которые этим занимаются. Множество из подобных фирм делают ремонт под ключ. Другими словами, все – от разработки проекта до внедрения его в жизнь – переходит к специалистам своего дела. В конечном итоге предпринимателю будет выдано готовое для приема первых клиентов помещение.

Персонал компании

Сотрудники – лицо любой фирмы. От них зависит то, какой успех будет иметь бизнес. Хорошо, если можно нанять в компанию знакомых людей, которые учились с предпринимателем в университете. Но если бизнесмен не учился на юридическом или не имеет таковых знакомых, поиск специалистов может отнять немало времени.

Придется заручаться поддержкой местных бирж труда, подавать вакансии в газеты или на специальные сайты в интернете. Каждый день придется проводить собеседования, на которых за сутки можно переслушать большое количество безработных. Возможно, для этой процедуры придется даже нанимать опытного менеджера, что существенно отразится на денежных расходах.

Чтобы рассчитывать зарплату для будущих сотрудников, необходимо будет найти бухгалтера. Он же будет вести необходимую отчетность.

Также, помимо менеджера, бухгалтера и юристов , необходимо нанять и дополнительный персонал: уборщики, внештатные программисты, электрики, пиар-менеджеры . Дополнительный персонал необходим для поддержания работы основных работников.

Учитывая большое количество необходимого персонала, можно воспользоваться одной простой рекомендацией – брать на работу только опытных сотрудников. Опытный работник с определенным стажем сможет заменить собой нескольких неопытных студентов. В итоге, качество работы будет лучше, а платить можно будет меньше.

Реклама и поиск клиентов

Ранее, когда говорилось о плюсах и минусах бизнеса, среди минусов значились значительные расходы на рекламу. Еще бы, ведь поиск клиентов собственными силами может ограничиться только друзьями и знакомыми. Хорошее же продвижение повысит шансы бизнеса на успех.

Если говорить о рекламе кратко, то ее лучше подавать везде. Но если услуги компании узкого профиля, то нужно давать ее там, где находится возможная целевая аудитория. Например, если основной услугой является составление завещаний, то стариков вряд ли можно будет найти в интернете, они больше читают газеты.

Для всего этого можно нанять пиар-менеджера . Квалифицированный и опытный специалист сможет привлекать новых клиентов и поддерживать благоприятную внешнюю среду компании.

О том, как правильно раскрутить свои юридические услуги, вы можете посмотреть на следующем видео:

Затраты на бизнес и примерная прибыльность

Понятно, что расходы на новый бизнес будут немаленькими, нужно учесть много всего, на что будут тратиться деньги. Чтобы не запутаться в этом всем, можно посмотреть на приблизительные затраты на создание новой юридической компании:

• Регистрация ООО обойдется примерно в 20 тыс. руб.
• Мебель и оборудование – примерно 100 тыс. руб.
• Обустройство помещения и его аренда – от 100 до 130 тыс. руб.
• Расходы на связь и ПО – до 50 тыс. руб.
• Канцелярия – 5 тыс. руб.
• Транспортные расходы (необязательно) – 10 тыс. руб.

Итого выходит приблизительная сумма от 295 до 325 тыс. рублей .

Прибыльность бизнеса в юридической сфере будет зависеть от выбора услуг. Например, если учесть выбранный ранее спектр услуг, то получится:

• Юридическая консультация – 1500 руб.
• Составление правовых документов – 3000 руб.
• Представление интересов в суде – 40 тыс. руб.
• Оспаривание собственности – приблизительно 40 тыс. руб.

Итого — средняя стоимость всех услуг 21 125 рублей .

Например, за месяц 5 юристов обслужили по 5 клиентов, тогда доход получится:

• 5*5*21125 = 528 125 руб .

Чтобы подсчитать чистую среднюю прибыль за первый месяц, нужно вычесть затраты на создание фирмы (от 295 до 325 тыс. рублей) и все расходы, которые фирма понесла в течение месяца деятельности (зарплата персоналу, налоги, прочие платежи и траты).