Творческие ниши в бизнесе. Самая простая и конкретная методика по выбору ниши для бизнеса. Выбор ниши для бизнеса - заблуждения и мифы

Аргументированный выбор ниши для бизнеса – фундамент успешного предпринимательства. Как заложить этот фундамент с минимальными рисками, и какой тенденции рынка нужно следовать?

Вы правильно поняли: поиск ниши для бизнеса – чрезвычайно сложный этап из-за обилия вариантов. В то же время богатая вариативность расширяет границы возможностей. Удача в этом деле играет не самую важную роль, но внимательность, чуткость и интуиция станут спасательным кругом в беспокойном море тенденций рынка.

В 2019 году ждать помощи от государства не приходится в связи с многочисленными политическими событиями, происходящими в стране. Налоговая система усложнилась за счет появления новых налогов и усиления уже существующих. Налоговая нагрузка устраняет хорошие проекты, происходит переориентация при выборе ниши.

Экономические санкции также влияют на нишевой подход предприятий, с одной стороны, ставя ограничения, с другой стороны, открывая новые ниши для бизнеса, развитие которых в Российской Федерации раньше не принесло бы прибыли.

Понятие и значение ниши

В бизнес-контексте термин «ниша» обозначает узкий сектор потребностей покупателей, удовлетворение которых становится чьим-то бизнесом и приносит прибыль. Все просто – нужный товар или услуга будут пользоваться спросом клиентов. На самом деле не бывает ненужных ниш. В каждой из них есть необходимость, иначе рыночные условия отсеяли бы бесперспективную нишу.

Нужно здраво оценивать конкуренцию. Занятая ниша тоже может быть прибыльной, но много усилий придется приложить к разработке уникального предложения, которое выделит вас на фоне конкурентов.

Чем уже – тем лучше?

Большинство начинающих предпринимателей считают, что изведанная, проверенная, иными словами, занятая ниша – это прошлый век, и нужно стремиться к чему-то принципиально новому. Целевая аудитория в приятном шоке от нового удобства, ваша продукция пользуется бешеной популярностью, деньги ручьем текут в ваш карман. Оставьте эту иллюзию и посмотрите на ситуацию глазами потенциального клиента.

На рынке появился новый товар или услуга, о которой никто не знает. Все идут мимо, не сумев разобраться в сути. Подробные разъяснения все равно оставляют клиента в замешательстве, и он уходит. Он вернется, конечно! Спустя 3-4 года, когда ниша успешно врастет в рынок и все поймут ее преимущества.

Выбирая свободную и неизвестную нишу, будьте готовы, что окупаемость вашего бизнеса наступит не так быстро, как хотелось бы, в то время как известная, но незаполненная ниша будет востребованной. Хотя бы до тех пор, пока другие не позаимствуют эту идею и не начнут воплощать ее на каждом углу.

Если вы хотите выбрать оригинальную нишу, надеясь, что это станет главным достоинством вашего бизнеса, это ошибочный ход. Невозможно направить внимание аудитории на ненужный товар, каким бы экзотичным он ни был.

Внедрение ниши

Удачно подобранная ниша позволит предприятию с небольшой долей рынка получать большой доход, а могущественным корпорациям новая ниша позволит найти дополнительные рынки сбыта, расширить сферу влияния и освежить свой имидж среди аудитории.

Как понять, когда нужна новая ниша? Вы сможете это определить по следующим факторам:

доход предприятия снижается;
продукция/услуга теряет конкурентоспособность;
фирма занимает вымирающую долю рынка;
позиции на рынке ослабли.

Тогда новая ниша становится способом диверсификации бизнеса, переключая поиск источника доходов на другие сферы. С другой стороны, помогает выжить, укрепить позиции на рынке и без потерь перейти к другой специализации.

Есть причины снижения активности аудитории, на которые мы не можем повлиять. В 2019 году это ухудшение материального состояния клиентов в связи с падением курса рубля и ростом цен. Но многие факторы находятся в сфере вашего влияния.

Определяем перспективную нишу

После того как с сущностью и понятием разобрались, наступает вопрос, как выбрать нишу для бизнеса. Сначала нужно определиться с целевой аудиторией.

Мнение, что вам должно нравиться то, чем вы занимаетесь, — это романтичные предположения, которые зачастую не имеют никакого отношения к реальности.

Вы должны видеть, в чем нуждается клиент, чувствовать его. Что он хочет получить, чего ждет от вас. Например, один из учеников школы Бизнес-Молодость, мужчина немного старше 30 лет, занимался продажей бигуди. Поверьте, ему не нужно бигуди. Он знал, что это нужно девушкам!

Ваше исследование целевой аудитории не должно заканчиваться определением возраста, статуса, рода деятельности. Общайтесь с людьми как стороннее лицо, интересуйтесь, чего они хотят, как бы им было удобнее приобретать продукцию и т.д. Проведите опрос в виде анкетирования. Впрочем, целевой аудиторией может выступать не только группа людей, но и другие организации в зависимости от структуры вашего бизнеса:

В2В – business to business — ориентировка бизнеса на компании.
В2С – business to client — товар/услуга предоставляется непосредственно клиенту.

Модель бизнеса определит целевую аудиторию, которую вы будете исследовать, изучать до тех пор, пока не узнаете все тонкости ее покупательского поведения. Тогда вы сможете определить и нишу.

Чтобы найти нишу, используйте следующую схему:

сегмент рынка (к примеру, обувь);
категория (домашняя или сезонная);
подкатегория (летняя обувь);
ниша (босоножки);
подниша (босоножки на каблуке или на низком ходу).

Где искать нишу

Чтобы не прогадать, нужно открывать новые ниши в тех сегментах, разработка и заполнение которых находится на начальной стадии. В 2018году перспективные направления бизнеса охватывают интернет — технологии. Оказалось, что все дороги, так или иначе, ведут к интернету. Давайте убедимся в этом.

Мобильные платежи

Эксперты считают это направление перспективным, потому что платежные транзакции через телефон набирают популярность, и вытесняют аналогичные банковские операции. Эта тенденция сформировалась на фоне огромного количества смартфонов, которые предоставляют возможность доступа к интернету. Позиции банков в профильной для них сфере постепенно ослабевают за счет растущего числа владельцев «умных» телефонов, и дальше этот разрыв будет более заметен.

Ниши, которые можно выделить в этой категории, — не продажа смартфонов. Обратите внимание, эта ниша уже занята, продавцов айфонов на сегодняшний день хватает. Наблюдается дефицит в механизмах, которые бы значительно упрощали перевод денег с помощью мобильного платежа.

Можно разработать программу, которая позволит списывать средства прямо с банковской карты на счет организации. Возможно, вы придумаете нечто более интересное в этой сфере.

Обучение онлайн

Онлайн-обучению ранее придавался статус исключительно дополнительного, вспомогательного образования, которое не считается серьезным. Многие думают, что образование – это своеобразный способ самоутверждения, но не то, что позволит получить специальность.

Однако, аналитики прогнозируют возрастание роли онлайн-обучения. Вскоре значение традиционных вузов будет снижено и отторгнуто современными студентами. В сети можно будет слушать лекции на разных языках от лучших преподавателей, получать образование со всего мира, не покидая дом.

Организация массовых, доступных всем онлайн-курсов является перспективной нишей, которая приносит пользу и не занята. Организовывайте свой онлайн-вуз уже сейчас, и к самому пику популярности обучения в сети наберете многочисленную аудиторию и раскрутитесь.

Онлайн-продажа продуктов с последующей доставкой

Эта ниша в Российской Федерации не новая, но на данном этапе она свободна. Нет таких организаций, которые представляли бы свои услуги по доставке продуктов во всей стране, нет «сети», которая пронизывала бы большие области. Как правило, эта услуга доступна только в больших городах.

Зачастую проблема заключается в том, что продукты развозит персонал самого супермаркета, из-за чего есть ограничения. Например, развоз продуктов не осуществляется, если сумма покупок составляет меньше 1200 рублей.

Еще один нюанс – нужно искать именно тот сайт супермаркета, где есть интернет-магазин, потому что чаще всего находятся те ресурсы, на которых расположена информация о сотрудничестве, акциях, скидках и т.д.

Ваша задача – стать онлайн-продавцом продуктов и организовать их доставку. Эту нишу можно завоевать, предложив наряду с новаторской идеей выгодные цены на услугу.

«Умные» гаджеты

Появились же спортивные браслеты, которые анализируют состояние здоровья владельца и подсчитывают количество пройденных шагов. Вскоре такую функцию будут выполнять не только браслеты, но и часы, очки и т.д. К тому же необязательно сосредоточивать внимание на состоянии здоровья.

«Умный» гаджет может предоставлять информацию о стиле езды на машине, о товаре, человеке в границах одного персонала. Это направление только набирает размах, у него хорошие перспективы.

Сельскохозяйственные продукты

Не думайте, что актуальность развития сельского хозяйства набирает обороты из-за санкций на ввоз сельхозпродукции на территорию России. Если эти санкции будут актуальны на протяжении еще трех лет, то это недостаточный срок для развития бизнеса в сельскохозяйственной сфере. Поэтому просто будем опираться на благоприятный аграрный фон в России, в котором бизнес будет процветать.

В этом направлении можно выделить несколько востребованных ниш:

Корма для животных. К сожалению, производятся в недостаточном объеме, потому что поголовье крупного скота на фермах неуклонно растет. То же самое касается корма для рыбы, которой с введением санкций и ростом цен на ж/д перевоз стало значительно меньше на прилавках.
В России красная рыба практически не выращивалась, поскольку импорт из Норвегии удовлетворял спрос. Но санкции создают условия, в которых можно заниматься выращиванием и откормом красной рыбы.
Производство молочных продуктов. Чего нет – того нет, и на качество молочной продукции продолжают жаловаться не только потребители. Нужно организовать в России молокозаводы, которые будут производить качественные сыр, масло и молоко.
Зерновые культуры – потребность в производстве зерна и пшеницы обострилась в связи с разведением крупного рогатого скота.

Не думайте, что выживут только масштабные организации. Все, о чем мы говорили выше, и будем говорить дальше, — перспективные направления малого бизнеса, для которого в нашей стране все-таки подходящая почва.

Робототехника

Эксперты говорят, что роботы поработили мир, хотя на самом деле это неверное предположение. В нашей стране большая доля рынка принадлежит нескольким солидным компаниям, но эту монополию легко устранить, занявшись мелкосерийным выпуском робототехники. Сегодня аналогично продвигают свои технологии немногочисленные стартапы с таким же немногочисленным составом.

Необязательно быть огромным предприятием, чтобы заниматься робототехникой.

Во-первых, с развитием рынка смартфонов подешевели мелкие детали для роботов. Во-вторых, технологии мелкосерийного производства запускаются многими компаниями, сможете воплотить это и вы.

Главное в этом бизнесе выбрать нишу. Узнать, какая проблема требует решения. Затем создать модель робота, собрать его и продавать по сравнительно доступной цене.

Аккумуляторы, батареи и зарядные устройства

С увеличением числа гаджетов встал вопрос об их зарядке. Разряжаются эти устройства довольно быстро, а учитывая то, насколько они необходимы владельцам, можно рассмотреть такую нишу, как новаторские аккумуляторы и топливные элементы.

Много транспортных электрических средств тоже работают на батареях, что снова заставляет задуматься над новыми технологиями питания. Совсем недавно были разработаны сменные пластинки для аккумуляторов, уже продаются устройства, которые полностью заряжают смартфон за 30 секунд. А что придумаете вы?

Франшизы

Если вы определились с нишей, но у вас нет желания создавать бизнес с нуля, купите выгодную франшизу! Франшиза – это всегда минимальный риск, потому что действовать вы будете под протекторатом франчайзера. Он и место хорошее подберет, и дизайн помещения продумает, а главное – не даст вам прогореть.

На сегодняшний день сформировался огромный перечень франшиз, занимающих сравнительно новые ниши. Например, срочная парикмахерская и вертикальное озеленение.

Ниши для малого бизнеса

Присмотревшись к глобальным проблемам, можно обнаружить много перспективных направлений рынка, которые будут развиваться в ближайшее время. Это утилизация отходов, уход за пожилыми людьми, проекты озеленения, здравоохранение, потребительские и промышленные материалы с особыми свойствами, 3D-печать и т.д.

Следуя новым тенденциям, можно выделить следующие ниши:

массажный салон;
частный детский сад;
экотовары;
бухгалтерские и юридические услуги;
малоэтажное строительство;
очистители воздуха;
мебель и другие предметы быта под заказ;
эксклюзивная бижутерия;
ветеринарные услуги;
выставочный бизнес;
вендинговый бизнес;
бесшовное белье;
одежда для инвалидов;
солнечная батарея;
небольшой молочный завод;
установка/утепление пластиковых окон;
доставка лекарств на дом;
оборудование в аренду.

Не забудьте протестировать нишу. Определить ее актуальность и востребованность легко, если ваш товар не относится к категории ноу-хау. Для этого зайдите в Яндекс.Вордстат и введите слова, по которым можно найти ваш товар или услугу.

Выбирайте простые и немногословные словесные конструкции. Программа покажет вам, насколько часто вводится этот запрос в поисковую строку, и вы будете знать, во-первых, часто ли спрашивают ваш товар, во-вторых, какими ключевыми словами можно орудовать при продвижении продукции.

Транзакция высокой и низкой стоимости

Всем известно, что достаточно часто простые слова имеют очень глубокий смысл, который на первый момент является непонятным. К примеру, лучше заработать больше, чем заработать меньше.

Но, сказав больше или меньше, речь идет не только о маленьких или больших суммах денег, речь идет о конкретных деньгах. Речь идет непосредственно о тех деньгах, которые принесены одной транзакцией. Транзакцией является тот момент, в который клиентом осуществляется платеж. Если сказать другими словами, то это – сделка. Стоимостью транзакции является та сумма денег, которую вы заработали с одной сделки. Характеризуется бизнес, как средняя стоимость транзакции.

Суть заключается в следующем: за сделку в одном бизнесе можно заработать сто рублей, а в другом – тысячу или двадцать тысяч, пятьсот тысяч или миллион. Очень важным является то, что затрачивается усилий при этом, как в одном, так и в другом бизнесе, одинаково, но доход от этого получается разный.

К примеру, где – то вы получили пять тысяч, а где-то – пятьсот тысяч. Под словом «одинаковое» не нужно сравнивать, к примеру, торговлю семечками и продажу острова в Карибском море.

Дважды по пять или пять по два

При выборе ниши необходимо четко понимать следующие вещи. При пересечении двух элементов, а именно транзакции невысокой стоимости, или большого потока, и высокой стоимости транзакции, или небольшого потока, результатом будут нормальные деньги.

К примеру, для того, чтобы получить доход 300 000 рублей, необходимо сделать 100 транзакций, валовая прибыть которых три тысячи рублей, или же десять транзакций, валовая прибыль которых 30000 рублей.

Очень многие утверждают, что у них товар намного дешевле, но они могут взять объемом. Но откуда взять объем, они часто не понимают.

К примеру, протестируем несколько ниш. Например, в продаже футболок у вас будет 5 клиентов. На них вы будете тратить одинаковое количество времени, но заработок будет очень отличаться.

Прежде всего, нужно очень хорошо подумать над тем, с какими именно транзакциями вам придется работать. Необходимо определиться с той цифрой, которую вы хотели бы заработать, после этого ее нужно разделить на размер транзакции. Так вы сможете узнать необходимое количество сделок, которые нужно совершить. Вы к этому уже готовы или нет? Очень хорошо, если готовы и удачи вам!

Настоящий предприниматель точно знает: без четкой и продуманной идеи, какой товар будет продаваться в интернет-магазине, и клиенты не станут постоянными, и прибыль будет зыбкой. Специалист отдела маркетинга ADVANTSHOP Анна Милейко расскажет 5 секретов, как сделать правильный выбор ниши для открытия собственной точки онлайн-продаж.

Секрет 1. Изучение долгосрочных прогнозов

Они появляются нечасто, найти их непросто. Однако их делают профессиональные аналитики, и, как правило, такие прогнозы сбываются.

Один из таких отчетов в середине января дал инвестиционный банк швейцарской группы компаний UBS, которая является самой крупной финансовой организацией, работающей по всему миру. По его расчетам, с 2018 по 2022 год среднегодовой прирост онлайн-торговли в России будет составлять около 15,4%. Не такой высокий процент, как за предыдущие 7 лет, однако это по-прежнему считается быстрым ростом. Так что если вы решитесь открывать интернет-магазин в ближайшие 5 лет, вы все еще будете «на волне», что для бизнеса очень хорошо. В этом отчете представлен еще ряд данных, однако нам важны наиболее перспективные ниши.

Так вот, по оценкам аналитиков, в качестве приоритетной цели для вложений инвесторы выберут сегмент доставки еды . Именно он, по мнению UBS, покажет стремительный рост в российской торговле через интернет и увеличит свою долю на рынке, хорошенько потеснив непродовольственные товары. Это произойдет за счет увеличения сервисов так называемых онлайн-супермаркетов, где клиенты смогут купить продукты питания на понравившемся сайте, и сервисов доставки готовой еды. Несмотря на то, что в ближайший год-два многие крупные отечественные компании выйдут с такими предложениями, по крайней мере, в столичных регионах, остальная Россия может ждать их появления дольше. Ловите момент.

Секрет 2. Популярные ниши среди покупателей

Если же тема еды вам совсем не близка, тогда изучите, что же покупают российские жители в интернет-магазинах из непродовольственных товаров. Оказывается, много чего. Ниже на инфографике «Яндекс.Маркета» и GfK Rus вы можете увидеть сравнение предпочтений в категориях покупок в интернет-магазинах России и за рубежом, которые пользователи сделали в 2017 году.

По подсчетам этой торговой площадки в 2017-м в российских интернет-магазинах чаще покупали:

Чаще всего покупали в интернет-магазинах Китая следующие виды товаров:

Такие покупки пользователи совершали в магазинах других стран:

Секрет 3. Анализ конкурентного поля

Мало выбрать нишу популярную, надо посмотреть, кто составит вам конкуренцию. И, конечно, если мысль засела в голову, смотрим на сервисы доставки еды. Как это сделать?

с помощью поисковиков. Посмотрите как минимум в двух самых популярных поисковиках результаты запросов типа «товары для животных», «интернет-магазин одежды для беременных» (слова заменяйте на интересные вам) и изучите выданные варианты. В каком регионе (или районе, если вам это важно) находятся эти интернет-магазины и куда делают доставки? Что они предлагают своим покупателям? Где они себя продвигают? В каких социальных сетях и площадках присутствуют? Кто их партнеры?
опросить потребителей. Сарафанное радио по-прежнему один из самых работающих каналов информации. Поспрашивайте своих знакомых и даже незнакомых (это будет даже эффективнее), каких ваших потенциальных конкурентов они знают (или просто помнят названия), что они берут в этих интернет-магазинах и почему именно там?
узнать информацию у менеджеров по продажам. Это хитрость, не спорим. Но если у вас есть возможность узнать инсайдерскую информацию, как ведет бизнес ваш конкурент, пользуйтесь ею. Только аккуратно, иначе это будет уже не хитрость, а тупое копирование;
посетить конференции, семинары и выставки по вашей теме. На таких мероприятиях вы сможете узнать всю последнюю информацию из первоисточников, понаблюдать, как компании себя позиционируют на рынке, что предлагают покупателям и партнерам;
через системы SEO-анализа. Можно пойти дальше и воспользоваться анализаторами поисковых запросов, типа Serpstat и SpyWords. Вы вбиваете интересующий вас сайт конкурента, и система выдает полную раскладку;
обратиться в агентства. Самый дорогой из вариантов, однако с его помощью вы точно получите самую полную раскладку рынка в выбранной нише. А кто владеет информацией, тот сами знаете что может делать;
посмотреть данные у платформ интернет-магазинов. Например, мы в ADVANTSHOP очень любим делиться аналитикой, так что с удовольствием представляем рейтинг самых популярных ниш интернет-магазинов среди клиентов нашей платформы за 2017 год:

На нашей платформе есть интернет-магазины, в нишах которых работают не более чем 1,3% от общего числа всех клиентов ADVANTSHOP. Эти интернет-магазины занимаются продажей товаров для досуга и развлечений, товаров для животных, торгового оборудования, книг, охранного оборудования, оружия, посуды.

В идеале выбирать стоит ту нишу, в которой конкурентов меньше или от них можно легко отстроиться за счет своего уникального предложения, а спрос на товар - высокий.

Секрет 4. Поиск новой ниши

Сложная задачка, но реальная. Ее выполнение зависит не только от анализа конкурентов и спроса, но и от тех трендов, которые существуют в обычной жизни. На мысль могут натолкнуть общение с людьми, статьи в СМИ. Что не предлагают или не хотят предлагать ваши конкуренты, но можете предложить вы? Какой есть запрос у аудитории, который не удовлетворяется существующими интернет-магазинами?

Представим ситуацию. Вы решили, что хотите продавать товары для детей, потому что ниша занимает первые места в рейтинге. И практически все изученные вами интернет-магазины конкурентов, к вашему удивлению, не предлагают развивающие игрушки для детей по суперпопулярной системе воспитания. А вы точно знаете, что она уже месяца три не сходит со страниц журналов для родителей и с полок бестселлеров в книжных сетях. Чем не хороший вариант?

Среди клиентов ADVANTSHOP также есть интересные примеры. С нами сотрудничает интернет-магазин, занимающийся продажей изделий из питона, и точка онлайн-продаж эзотерических товаров. И каждый из них «закрывает» потребности своих покупателей.

Секрет 5. Выбор с душой

Все наши предыдущие советы вам не помогут, если выбранная в конечном итоге ниша не будет вам близка. Когда вы работаете по найму, у вас могут быть задачи, которые вам не нравятся или раздражают. Их можно решить и забыть, можно поменять место работы, где такого безобразия не будет. Но выбор бизнеса - это целиком ваш выбор. Торговать керамическими горшками только потому, что сейчас спрос на них выше, но вы не понимаете ни специфики их производства, ни характеристик, которые ищут покупатели, немного странно. Да и вообще у вас феноменальный нюх на букинистические редкости, почему же не начать собирать редкие и старые издания и продавать их той аудитории, которую вы понимаете как никто другой? Вывод напрашивается сам.

Если вы твердо решили открыть интернет-магазин одежды, хоть безымянных маечек из Китая, хоть собственного дизайна и производства, вы должны понимать, что у вас будет очень сильная конкуренция не только среди российских магазинов, но и зарубежных. Если же вы не боитесь трудностей и, наоборот, готовы грызть землю, чтобы добиться успеха, дерзайте! А наша команда поможет сделать работу вашего интернет-магазина лучше.

Ниша – это небольшой, но доходный сегмент рынка, который возникает в ответ на неудовлетворенные потребности той или иной аудитории, пока еще не охваченные конкурентами.

Прибыльные ниши для бизнеса – тема, которая актуальна как для действующих компаний, так и стартапов на стадии планирования. Первые стремятся отстроиться от конкурентов, вторые нащупать тренды, которые повлияют на их выбор бизнеса.

Плохие новости состоят в том, что ниши нестабильны. И вам нужно четко отслеживать тренды в своей сфере, чтобы создать, действительно, уникальное торговое предложение. Обратите внимание на гигантов. Они постоянно «страхуются», предлагая самые различные сеты в ассортиментных матрицах.

Самый простой пример: старый добрый Hewlett-Packard когда-то торговал оборудованием, которое одновременно печатало, сканировало и отправляло факсы. В то же время компания предлагала устройства, которые выполняли все эти функции в отдельности. С другой стороны, «дробиться» и распыляться по множеству ниш или создавать их искусственным образом тоже не стоит.

Хорошие новости заключаются в том, что мы обладаем небывалым контролем над таргетингом. При условии, что мы знаем характеристики представителя целевой ниши, его легко найти в сети, привлечь и провести по всем стадиям своей digital-воронки.

Выбор ниши: 5 стадий процесса для действующего бизнеса

Ваши менеджеры могут быть сколько угодно опытны и обучены, следовать всем техникам, иметь скрипты, но это не поможет, если целевая аудитория выбрана неверно. В результате этой системной ошибки дальнейшее сегментирование аудитории и выбор ниш внутри нее теряет всякий смысл.

В целом бизнес-процесс выбора ниши, так называемое, нишевание, проходит несколько стадий.

Анализ портрета целевой аудитории,
Выбор нескольких ниш внутри целевой аудитории,
Разработка маркетинговой стратегии,
Анализ динамики и стоимости привлечения потенциальных клиентов в выбранной нише.

Выбор ниши: признаки работы не своей целевой аудиторией

Выбор ниши: определение своей целевой аудитории

Выбор ниши: сегментирование целевой аудитории

Главный шаг к сегментированию вашей целевой аудитории и выбору специфических ниш внутри нее — ABCXYZ-анализ клиентской базы.

Он позволяет сначала проанализировать клиентскую базу по двум параметрам: объем покупок каждого контрагента (группа ABC) и частоту его покупок (группа XYZ). Смысл анализа состоит в том, чтобы занести покупателя в одну из категорий по объему (ABC) и в одну из категорий по частоте (XYZ).

Группа АВС:

А - покупает большими объемами
В - покупает средними объемами
С - покупает малыми объемами

Группа XYZ:

Х - покупает регулярно
Y - покупает нерегулярно
Z - купил один раз

Во-первых, это исследование ответит на важные вопросы:

Кто является вашим идеальным покупателем,
Кто платит вам чаще и больше,
На чем сосредоточить усилия отдела продаж,
От работы с какими клиентами стоит вообще отказаться,
И вообще заходят ли в вашу воронку целевые клиенты.

Во-вторых, на пересечении ABC и XYZ в определенных областях вы увидите именно своих клиентов.

Потому что они позиционируют себя по-разному и ориентируются на разную целевую аудиторию. Одним словом, они работают в разных нишах.

Примеры можно найти и тут, и там: Zara и Bershka, Elle и Vogue, «Шоколадница» и «Кофе Хауз»… от выбора ниши напрямую зависит, обеспечите ли вы себе спрос и сможете ли конкурировать с другими игроками. Но как выбрать свою нишу для бизнеса, чтобы быть успешным? Сейчас разберемся.

Почему это так важно

Для начала, определимся с понятиями. Ниша – это определенная, обычно узкоограниченная сфера деятельности, которая ориентируется на свою целевую аудиторию, а также позволяет предпринимателю проявить свои конкурентные преимущества и сделать свою работу максимально хорошо. Например, бывалый ювелир решил открыть свою мастерскую по ремонту драгоценных изделий. Таких мастерских по городу штук миллион – и чтобы улучшить свои позиции и конкурентоспособность, ювелиру нужно выбрать более узкую нишу. Пусть это будет ремонт изделий с бриллиантами.

Таким образом, выбор ниши для бизнеса дает, во-первых, четкое позиционирование и специализацию, а во-вторых – платежеспособную аудиторию. Те же владельцы бриллиантов имеют деньги и намного охотнее заплатят больше, но доверят свои украшения тем, кто лучше разбирается в подобных работах. Это, в свою очередь, позволит нашему предполагаемому ювелиру держать высокие цены и работать с более прибыльными клиентами.

“Шаг 1: смотрим, что мы любим и что мы умеем”

А другими словами, анализируем свои навыки и предпочтения. Перед тем, как выбрать нишу, нужно четко определиться, что вы умеете делать хорошо, с чем вам интересно работать и в чем вы разбираетесь на все 100%. Если бывалый ювелир откроет свою мастерскую по ремонту драгоценностей, у него наверняка это получится лучше и убедительнее, чем у спортсмена-бодибилдера, который заходит в ювелирные магазины лишь на 8 марта.

Ответьте на следующие вопросы: что у меня хорошо получается? Чем мне всегда нравилось заниматься? Что бы я делал просто так, если бы мне не нужно было работать ради обеспечения? Запишите все варианты и попробуйте найти точки соприкосновения ваших интересов с бизнесом.

“Шаг 2: смотрим, где толпа, а что свободно”

Чтобы открыть новый бизнес, предприниматель должен внимательно оценить общую конъектуру рынка – его емкость, спрос и конкурентную среду: кто, что, как и почем продает. Неважно, хотите ли вы ремонтировать ювелирные изделия или продавать одежду, чтобы найти хорошую нишу, нужно тщательно изучить предложения конкурентов, их позиционирование и рекламный посыл.

“Шаг 3: выбираем свою нишу для бизнеса”

Самое время определиться, какую нишу выбрать! Простые типы нишевания в занятых сегментах это:

ориентация на физических или юридических лиц (туры для индивидуальных путешественников, организация праздников для корпоративных клиентов);
гендерное разделение на мужчин и женщин (мужские часы, женские журналы);
возрастное ранжирование (одежда для детей, телефоны для бабушек);
ценовое разделение (дешевые пельмени, элитный бельгийский шоколад ручной работы).

Сложное нишевание выделяет сразу 2-4 элемента, например, по полу, возрасту и цене. Обращаясь к уже знакомой нам мастерской по ремонту украшений, это может быть:

мастерская по ремонту изделий с бриллиантами. Выбор этой ниши для бизнеса подразумевает, что клиентов будет не так много, но каждый заказ будет хорошо оплачен. Главное требование – качество работ;
эконом-мастерская по ремонту драгоценных изделий. В таком концепте каждый заказ приносит не слишком большую сумму, но зато массовый клиент идет сплошным потоком. Главное требование – скорость работы.
мастерская по переделке украшений. Ориентация на молодых и творческих людей, которые хотят получить оригинальные изделия. Стоимость – средняя и высокая. Главные требования – креативность, смелость идей.

Обращаясь к сложному нишеванию, нужно четко отдавать отчет, кто ваша целевая аудитория и чем ваше предложение отличается от тех, что уже есть на рынке.

“Шаг 4: проверяем выбранную нишу на жизнеспособность”

Теперь, когда вы выбрали какую-то нишу, необходимо понять, насколько она вообще интересна тому сегменту, на который вы ориентированы, и что может стать основной причиной, по которой клиенты будут обращаться именно к вам. В противном случае, можно оказаться в ситуации, когда услуги вашей ювелирной мастерской, собственно, нужны только пенсионеркам, у которых бриллианты закопаны в стуле, а до ближайшей пенсии еще не скоро.

Узнать мнение потенциальной аудитории можно кучей способов: провести опросы среди знакомых и в социальных сетях, использовать рассылки или посмотреть статистику на Яндекс.Вордстате. Кроме того, можно обратиться к специализированным компаниям, которые отберут фокус-группу и предоставят точные статистические данные.

Заключительный шаг в нашем поиске ниши для бизнеса – это разработка рекламного посыла, который донесет ваше торговое предложение до потребителей и покажет клиенту, чем вы отличаетесь от конкурентов. Его главная задача – запомниться, а заодно подчеркнуть, чем вы лучше всех остальных.