Cum și unde să primiți un colet de la Aliexpress? De unde va veni și de unde să primiți mărfuri de la Aliexpress Cum să ridici un colet din China de la oficiul poștal

Avem deja un articol detaliat pe site-ul nostru. Prin urmare, astăzi este un răspuns scurt la o întrebare specifică despre unde vor ajunge mărfurile comandate pe Aliexpress.

În 80% din cazuri, dacă un produs este comandat cu transport gratuit , apoi va ajunge la oficiul poștal al corespondenței dumneavoastră de stat (în Rusia aceasta este Russian Post, în Ucraina UkrPochta, în Belarus Belposhta). Nu vom atinge în acest articol livrarea plătită de către companiile de curierat, precum și livrarea gratuită prin SPSR. Ponderea lor nu este în general semnificativă și, dacă ați ales în mod conștient un curier, atunci cel mai probabil nu aveți întrebări.

Cum să primiți mărfuri de la Aliexpress prin oficiul poștal

• Poștașul vă va aduce o bucată de hârtie numită Notificare poștală și o va arunca în cutia poștală.

• Veți completa informațiile despre pașaport (numărul, seria pașapoartelor, data eliberării și numele complet) în notificare și veți merge la acest oficiu poștal.
• Stați la coadă la oficiul poștal și prezentați avizul și pașaportul.
• Operatorul va verifica aceste date și va compara Numele și Numele din pașaport cu Numele și Numele de pe colet. Dacă nu există discrepanțe, operatorul vă va da pachetul.

Vor aduce un pachet la mine acasă?

În 80% din cazuri nu. Coletul te va astepta la departament. Poșta Rusă, dacă oficiul dumneavoastră poștal are poștași gratuiti, poate oferi livrare plătită a coletelor la domiciliu. La Moscova, acum, un astfel de serviciu costă 100 de ruble. În diferite sucursale, este posibil ca acest serviciu să nu fie disponibil deloc sau poate costa bani diferiți.

De asemenea, foarte rar și doar lucruri mărunte, dacă nu au fost trimise prin poștă, pot fi și ele aruncate în cutia poștală. Acest lucru se întâmplă cu ceasuri ieftine, cutii, bijuterii ieftine etc.

Când sosește coletul, mă vor suna, îmi vor trimite SMS, îmi vor scrie un e-mail?

Ce adresă să indicați la comanda pe Aliexpress.

Oamenii întreabă adesea în comentariile de pe site „ce adresă să indicați când comandați pe Aliexpress”. De obicei, această întrebare înseamnă „indicați adresa de domiciliu sau adresa oficiului poștal”. Raspundem noi - indicați adresa dvs. de domiciliu. Poștașul va livra Anunțul la această adresă. Dacă indicați adresa oficiului poștal, nu veți primi Notificarea. Și fără notificare, dacă coletul nu este urmărit, nu vei ști niciodată că coletul te aștepta la oficiul poștal și a fost returnat vânzătorului.

Pot primi colete la alt oficiu poștal?

Da este posibil. Puteți specifica orice adresă. Principalul lucru este că adresa și codul poștal pe care le specificați se potrivesc. Nu este nevoie să indicați codul poștal de la oficiul poștal la un capăt al orașului, iar strada și casa la celălalt. Poștașul nu va călători prin tot orașul. Deservește doar propria zonă. Prin urmare, dacă doriți să primiți un colet la departamentul în care locuiesc părinții dvs., de exemplu, indicați adresa lor completă și numele dvs. complet. Nimeni nu vă verifică înregistrarea la departament.

Și încă o dată, nu trebuie să indicați adresa locației oficiului poștal. Trebuie să indicați adresa unde locuiți dvs., prietenii, socrul, soacra, fratele sau doar o persoană bună, adresa biroului dumneavoastră. Principalul lucru este că la adresa specificată există o cutie poștală, în care poștașul ar putea pune o notificare, iar tu ai putea primi această notificare în timp util.

Dacă pur și simplu indicați adresa oficiului poștal care vă place (care se află pe parcurs, de exemplu), iar coletul nu este urmărit, atunci riști pur și simplu să nu știi că coletul a sosit și te așteaptă la oficiul poștal . Vor trece 30 de zile iar coletul va fi returnat expeditorului.

P.S.: Aliexpress are și alte metode de livrare. Acestea ar putea fi SPSR, ar putea exista servicii de curierat cu plată, iar în general Aliexpress se dezvoltă și în timp pot apărea și alte metode de livrare care nu sunt enumerate în articol.

Toți cumpărătorii online știu perfect unde să găsească ceea ce au nevoie, cum să-l cumpere și care este cel mai profitabil mod de a plăti, dar nu toată lumea se gândește la un moment aparent nesemnificativ precum primirea unui colet. Cu toate acestea, această problemă nu este atât de lipsită de importanță. Unde să alergi și ce să faci dacă ceva nu merge bine? Să ne dăm seama.

1.La primirea unui colet prin poștă

• Mai întâi completați partea din spate a anunțului NUMAI adresa dvs. și detaliile pașaportului. Fără fraze ca „Refuz să-l deschid”, „Deschis în prezența mea, conținutul coletului corespunde descrierii” sau „Nu am plângeri cu privire la autoritățile de comunicații” NU TREBUIE SPECIFICAT .Atenție! Foarte des, angajații poștale vă cer să semnați o chitanță înainte de a vă da coletul. NU ESTE NEVOIE semnați anunțul imediat. Chitanța este semnată numai după ce sunteți mulțumit că pachetul dumneavoastră este în siguranță.
• Inspectați cu atenție coletul, verificați integritatea ambalajului. Faceți acest lucru ridicând cutia în propriile mâini, nu din mâinile unui lucrător poștal.
• Angajatul poștal este obligat să cântărească coletul dumneavoastră. Asigurați-vă că greutatea corespunde cu ceea ce este indicat pe eticheta de adresă. Nu uitați să convertiți: 1 lb = 0,45 kg.
• Dacă a existat ceva care se poate sparge în pachet, agitați ușor cutia - nimic nu ar trebui să sune în interior
• Acordați o atenție deosebită benzilor adezive și calității etanșării acestora. Dacă există o bandă „stânga”, angajații poștale pot încerca să vă asigure că coletul a fost deschis la vamă. Amintiți-vă că în acest caz trebuie sigilat cu bandă vamală și trebuie atașat și un Certificat de inspecție vamală semnat de un vameș.
• Dacă nu aveți reclamații cu privire la ambalajul coletului, acesta vă este predat fără întocmirea unui proces-verbal. Pune la aviz NUMAI semnătura ta. Nu trebuie făcute alte înregistrări.
• Dacă decideți să deschideți coletul la oficiul poștal, asigurați-vă că notați numele de familie, prenumele, patronimul și funcția angajatului care va deschide coletul. Deschiderea coletului este permisă numai în prezența șefului oficiului poștal sau a adjunctului acestuia.

2.La primirea coletului de la curier (EMS)

• Verificați coletul la fel ca atunci când îl primiți la oficiul poștal
• Deoarece deschiderea coletului la primirea de la curier nu este permisă de regulile EMS, dacă aveți îndoieli cu privire la integritatea ambalajului și siguranța conținutului, luați bonul de la curier și trimiteți-l înapoi împreună cu coletul. Apoi pur și simplu primiți-l la depozitul de depozitare EMS în prezența angajaților.

3. Când deschideți un colet la oficiul poștal sau la biroul EMC

• Dacă, în urma deschiderii coletului, se constată o lipsă, înlocuire sau deteriorare a bunurilor din interior, atunci lucrătorul poștal trebuie să întocmească un Formular 51-c Raport, ale cărui copii sunt apoi trimise autorităților competente. Ține minte! Formularele 51-c Act trebuie să fie la fiecare oficiu poștal. Declarația despre absența sau incapacitatea lor de a completa este probabil o minciună. Cu toate acestea, puteți găsi oricând formularele pe această pagină. În plus, prezența Certificatului la destinatar este deja un motiv oficial pentru deschiderea obligatorie a coletului.

┌──────────────────────────────────────── ────────── ────────────────────────┐ │ F. 51-B│ │ N││││││───┐ │ │ │ │ │ Compilat în ________________ " __ „ ___ 20__ la ora „__”. „____” min.│ │ (denumirea anterioare (data, luna, │ │ anul loc conexiunii) │ │ primire poștă) │ │ │ │care cu poșta din __________________________________ însoțită de│ │ (denumirea locurilor de legătură anterioare expediere │ │ mail) │ │ │ │t. ___________ (certificat N ______) conform unei facturi generale din data de „__” _____ 20__│ │ (nume) │ │ │ │în valoare de articole „__”, conform unei facturi separate de la ______________________│ │ (denumirea întreprinderii│ │ conexiune) │ │ │ │de la „__” ___ 19__ în cantitatea de articole „__” primite la ora „___”. „__”│ │ │ │min. primit_ ____________________ N ___, pret. ___, numerar plat. ____ greutate│ │ (tipul trimiterii poștale) │ │ │ │___________________________________________ este indicată ca _ kg ___ g │ │ (bifați ceea ce nu este necesar) │ │ │ │ Depusă_ către ___________________________________________________________ (numele companiei de comunicații, orașul │ │). , raion) │ │ ________________________________________________________________________________│ │ │ │ Data depunerii „__” ___ 20____ │ │ │ │La adresa ________________________________________________________________│ │ (adresa detaliată a destinației) │ ________________________________ │ │________________________________ │ │ (numele de familie al destinatarului) │ │ │ │ Expeditorul și adresa sa _____________________________________________│ │ │ │_________________________________________________________________________│ │________________________________________________________________________________│ │ La examinarea externă s-a dovedit: (indicați tipul și starea cochiliei,│ │ │ │ benzi și cusături externe)│ ________________________________________________│ │ │ │ Înveliș ____________________________________________________________│ │________________________________________________________________________________│ │ │ │ Bandaj ____________________________________________________________│ │ Cusături ________________________________________________________________│ │ │ │ Sigilii _______________ _______________ ________________ ₔ _______________ _______________ │ │ Greutatea reală ________________________________ s-a dovedit a fi ___ kg ___ g,│ │ (tipul trimiterii poștale) │ │ │ │i.e. mai mult cu _____________ mai puțin cu ___________. │ │ │ │ În urma căreia ____________________ a fost deschisă ______ ___________.│ │ (tipul trimiterii poștale) │ │ │ │ La verificarea atașamentului a rezultat: (lucrurile, obiectele│ │ se păstrează în trimiterea lor poștală) starea, mărimea și greutatea fiecărui │ │ ____________________ │ │lucruri) │ │ │ │________________________________________________________________________________│ │ │ │________________________________________________________________________________│ │ │ │________________________________________________________________ │ ________________________________________________________________│ │ │________________________________________________________________________________ │ │________________________________________________________________________________│ └────── ─────── ──────────────────────────────────── ─────── ─── ─────── ──────────┘ ┌──────────────────── ─────── ─── ─────── │ │ │ containere __________ │ │ Rezolvate: toate investițiile de mai sus și anume: │ │ │ │________________________________________________________________│ │ │________________________________ │ ________________________________ │ │pecetă _____________ coajă. │ │ │ │ Cusături și bandaje __________________________ sigilate cu sigiliu de asigurare│ │ (tipul trimiterii poștale) │ │ │ │________________________________________________________________________________│ │ (denumirea companiei de comunicații) │ │ │ │ │ │ după cântărire după cântărire ______________________││││││ trimitere poștală trimisă iya) │ │ │ │s-a dovedit a fi de _ kg ___ g │ │ Acest act este întocmit în 4 exemplare. │ │ │ │ Original și a 4-a copie împreună cu ________________________________ │ │ (tipul trimiterii poștale) │ │ │ │______________________________ │ │ (bară inutil) │ │ │ │ al 2-lea exemplar. trimite la ________________________________________________│ │ (denumirea firmei de comunicații, locul primirii │ │ trimiterii poștale) │ │ │ │ al 3-lea exemplar. anexează la documente _________________________________________│ │ (denumirea societății de comunicații care │ │ a întocmit actul) │ │ │ │ │ │ Actul a fost întocmit de: _____________________________ ┌───────────────────────────│ prenume, semnătură) │ ││ │ │ ││ │ _____________________________ │ ││ │ (funcție, prenume, semnătură) └────────────────┘───┘│______ │ (funcție, prenume, semnătură) │ └─── ───────────────────────────────────── ────── ─── ─────── ────────────────────┘

• Dacă Actul este întocmit și semnat, notificarea de primire a coletului rămâne la destinatar. Cerința de a-l semna și de a-l da unui angajat poștal este ilegală. După semnarea chitanței, nu aveți dreptul să deschideți o dispută cu privire la neprimirea coletului sau a conținutului defecte.
• Refuzul deschiderii coletului și al întocmirii procesului verbal în formularul 51-b este ilegal . Cum să influențezi un angajat poștal și să arăți „cine este șeful”?
  • Poți oricând să ceri să-l suni pe șeful de tură și să-i explici motivul nemulțumirii tale
  • Dacă pasul 1 nu ajută, contactați linia fierbinte de calitate a Poștei Ruse la numărul: 8-800-2005-888 sau 8-800-2005-055 pentru EMC (apel gratuit). Indicând codul poștal și adresa sucursalei, informați că vi s-a refuzat un serviciu de calitate. În plus, cere-i șefului tău să comenteze situația actuală.
  • Dacă acest lucru nu funcționează, nu ezitați să lăsați o recenzie în cartea de reclamații, indicând numele dvs. complet, adresa și solicitând un răspuns scris.

4. Primirea coletului la terminalul vamal

Dacă ofițerii vamali au îndoieli cu privire la fiabilitatea datelor din declarația vamală sau cu privire la legalitatea conținutului coletului dvs. și sunteți invitat la terminalul vamal pentru vămuirea individuală a coletului - stocați documentele necesare care confirmă că totul este în regulă cu coletul dumneavoastră - s-au făcut imprimări ale site-urilor de unde ați fost achiziționate (indicând costul mărfurilor în străinătate), precum și tipărituri ale legilor și reglementărilor necesare care confirmă că mărfurile dumneavoastră nu sunt interzise pentru expediere și circulație în Federația Rusă (sau țara dvs.).

5. Dacă coletul nu v-a fost livrat de către serviciul poștal în intervalul de timp specificat, citiți instrucțiunile pentru pașii suplimentari. În cazul în care un colet este pierdut, aveți dreptul de a solicita căutarea acestuia și dreptul de a primi despăgubiri dacă pierderea nu este găsită prin poștă.

6. Dacă articolul din coletă a fost furat sau rupt, întocmiți Formularul 51 Raport (vezi mai sus). După aceasta, ar trebui să scrieți o reclamație la Poșta Rusă sau EMS. Dacă nu primiți un răspuns în termen de o lună, aveți dreptul să vă adresați instanței. Dacă articolul dumneavoastră a fost asigurat, aveți dreptul să solicitați despăgubiri de la asigurare.

Aveți informații suplimentare, experiență personală sau ceva interesant pe această temă? Să împărtășim.

Acum vom analiza în detaliu cum să primiți un colet de la Aliexpress și, de asemenea, vom lua în considerare întregul proces din momentul comenzii până la primirea coletului în mâinile dumneavoastră la oficiul poștal. La urma urmei, site-ul Aliexpress nu este tocmai un magazin online, ci o platformă de tranzacționare, un intermediar între cumpărător și vânzător, care acționează și ca garant al tranzacției de cumpărare și vânzare a mărfurilor.

Cum ajunge o comandă de la Aliexpress?

După achitarea comenzii, banii sunt transferați în contul intern Aliexpress și înghețați acolo, vânzătorul primește banii numai după ce confirmați primirea mărfurilor și sunteți mulțumit de comanda dumneavoastră.

O comanda poate fi anulata doar daca coletul cu marfa nu a fost inca trimis (de obicei comanda se trimite in 1-3 zile lucratoare iar comanda de la Aliexpress ajunge fara probleme prin posta, chiar daca coletul nu este urmarit dupa numarul de urmarire)

În 95% din cazuri, coletele de la Aliexpress ajung la oficiul poștal local, care se află de obicei pe o rază de 1 km de casa dvs. și vă deservește casa/strada. Oficiile poștale sunt legate de un cod poștal, așa că, dacă nu știți unde se află oficiul poștal, puteți cu ușurință să găsiți codul poștal pe Google, să aflați programul poștal etc. (de obicei funcționează de la 9:00 la 7:00: 00 p.m. și prânz de la 14:00 la 15:00)

În primul rând, coletul trece prin China, trece prin centre de sortare și vamă, apoi trece granița și poate trece în tranzit prin mai multe țări, după care ajunge în țara cumpărătorului, trece din nou control vamal și din depozit poștal în depozit poștal, apoi se deplasează încet către departamentele poștale.

Colete expediate prin servicii de curierat DHL, FedEx, TNT, EMS, SPSR sunt livrate prin curieri, ei te vor suna mai intai la numarul de telefon pe care l-ai indicat in adresa de livrare si iti vor specifica ora care iti convine pentru a livra coletul la domiciliu, sau daca vrei, il poti ridica de la cel mai apropiat depozit (toate informațiile pot fi găsite pe site-urile acestor companii poștale, numerele lor de contact sunt și acolo) .

Cum să ridic un colet de la Aliexpress?

Mai întâi trebuie să așteptați ca coletele să ajungă la oficiul poștal. După ce a ajuns la oficiul poștal, poștașul emite o notificare poștală cu privire la sosirea coletului pe numele dvs. și trimite această notificare în cutia dvs. poștală (pare o bucată de hârtie cu scris de mână).

Aceasta înseamnă că puteți merge la oficiul poștal și puteți ridica coletul pentru a primi coletul, notificarea poștală în sine nu este necesară, trebuie doar să luați cu dvs. un document de identificare, cum ar fi pașaportul sau permisul de conducere.

Dacă aveți sub 16 ani sau sub 14 ani și nu aveți pașaport, apoi un carnet de student cu fotografia ta sau un certificat de naștere și unul dintre părinții tăi cu pașaport vă vor oferi o călătorie (pentru a confirma că sunteți dvs. și a arăta înregistrarea la adresa specificată).

Dacă coletul a fost trimis prin livrare rapidă DHL, FedEx, EMS, atunci vă vor suna la numărul de telefon mobil pe care l-ați indicat la completarea adresei de livrare și vă vor spune cum și unde puteți ridica coletul sau vă vor oferi livrarea prin curier. acasă (livrare prin curier direct la domiciliul dumneavoastră).

Ce să faci dacă coletul de la Aliexpress nu a sosit?

Dacă din orice motiv nu ați primit un colet sau a sosit produsul greșit, nu intrați în panică, orice situație conflictuală poate fi rezolvată cu ușurință și vi se vor returna banii fără probleme sau vi se va trimite din nou produsul, deoarece există o garanție a tranzacției. și este posibilă o rambursare de 100%.
Puteți scrie vânzătorului și clarifica de ce coletul durează atât de mult sau dacă protecția comenzii a expirat (se încheie) și coletul încă lipsește, atunci puteți deschide o dispută (dispută) și returnați banii.

Ce ar trebui să fac dacă am confirmat accidental primirea comenzii mele pe Aliexpress?

Dacă ați confirmat din greșeală primirea unei comenzi (colet) de la Aliexpress, atunci tot ce trebuie să faceți este să așteptați și să sperați că vânzătorul v-a trimis coletul și că așteptările și realitatea coincid. Conform noilor reguli, dacă ați confirmat primirea comenzii, atunci vi se acordă încă 15 zile pentru a deschide o dispută și rămâne posibilitatea de a returna banii, dar dacă mărfurile sunt încă pe drum și coletul este urmărit de către numărul de urmărire, atunci va trebui să așteptați până sosește coletul, deși puteți încerca să deschideți o dispută în avans.
Dacă nu puteți deschide o dispută, dar coletul nu a ajuns sau nu a ajuns ceea ce ați dorit, puteți încerca să scrieți o reclamație la administrația Aliexpress Mai ai întrebări? adresați-vă întrebarea în chat-ul online de asistență tehnică sau scrieți-o mai jos în comentarii

Dintr-o dată ai observat că ambalajul nu este intact sau ai adus produsul acasă, l-ai despachetat și a apărut un defect. Ce să faci în această situație sau, mai degrabă, cum să o previi și să te protejezi de banii irositi?

Cum să primiți corect coletele de la Aliexpress prin poștă?

Așa că ați plătit comanda pe site-ul Aliexpress și vânzătorul v-a dat un număr de urmărire prin care puteți urmări coletul. Citiți ce este un tracker și cum să urmăriți comenzile.

Pachetul tău va trece prin mai multe etape înainte de a ajunge la oficiul poștal cel mai apropiat de adresa ta. Acest proces durează întotdeauna o perioadă diferită de timp, totul depinde de regiunea în care locuiți.

De îndată ce vezi că coletul este în departament, te poți pregăti pentru poștă. Odată ce primești cutia, nu te grăbi să pleci.

Verificați integritatea ambalajului. Nu ar trebui să existe tăieturi sau găuri nicăieri. Dacă îl găsiți, scrieți imediat o chitanță de retur. Angajatul de la fereastră ar trebui să vă explice cum să faceți acest lucru.

De asemenea, cel mai bine este să deschideți coletul chiar la oficiul poștal. În același timp, filmați întreaga despachetare. În cazul căsătoriei, puteți dovedi cu ușurință că aveți dreptate într-o dispută, încărcând un videoclip pe Aliexpress.

Nu ignora sfaturile de mai sus! Singura dovadă va fi videoclipul care a fost filmat. chiar la oficiul poştal.

De ce aveți nevoie pentru a ridica un colet de la oficiul poștal?

În general, după ce coletul ajunge la poștă, poștașul scrie un anunț, pe care îl pune în cutia poștală.

Se înțelege că acesta este un document conform căruia se eliberează coletele. (Așa spun înșiși „lucrătorii poștale”). Dar, de fapt, chiar și numele acestei bucăți de hârtie sugerează că aceasta este o NOTIFICARE pentru tine că coletul a sosit.

Este posibil să ridici un colet fără pașaport?

Site-ul oficial al Poștei Ruse precizează că coletul poate fi ridicat doar cu un act de identitate. Să vedem care sunt aceste documente:

1. Pașaport rusesc, desigur. (Mai mult, un pașaport străin nu este un astfel de document)
2. Un document care înlocuiește un pașaport eliberat de un stat autorizat. corp
3. Certificat provizoriu, în caz de pierdere sau înlocuire a pașaportului rusesc
4. ID militar
5. Pașaportul de marinar
6. Certificat de membru al Consiliului Federației sau de deputat al Dumei de Stat
7. ID de refugiat
8. Cartea de rezident
9. Document străin care confirmă identitatea (pentru străinii fără cetățenie rusă)
10. Certificat de azil temporar în Federația Rusă

Pentru copiii cu vârsta sub 14 ani, trebuie să aveți la dvs. certificat de naștere pentru a primi pachetul.

Nu uitați, permisul de conducere nu este un act de identitate.

Cine poate ridica un colet de la oficiul poștal, altul decât destinatarul?

De exemplu, ai făcut o comandă pentru Ali, dar trebuie să pleci urgent exact în momentul în care sosește coletul la oficiul poștal. Este posibil să ridici un colet de la oficiul poștal la o altă persoană?

Da, în acest caz, puteți desemna orice membru al familiei sau prieten să vă ridice comanda.

Dar pentru aceasta trebuie să scrieți o procură pentru această persoană. Și nu doar scris de mână, ci și certificat de notar. Uite, cum se eliberează o procură pentru ca o altă persoană să primească un colet.

Este posibil să ridici un colet pentru o altă persoană cu pașaportul? Nu, doar cu o procură de la această persoană îi poți primi coletul.

Ce se va întâmpla cu coletul dacă nu este ridicat de la oficiul poștal?

Mulți oameni sunt interesați de ce se va întâmpla dacă coletul nu este ridicat de la oficiul poștal? În acest caz, coletul dumneavoastră va fi trimis prin poștă 30 de zileși întoarce-te de unde ai venit.

Pachetul rămâne în poștă timp de 20 de zile și îi certați pe chinezi. Cumpărați de pe AliExpress.

Dacă trebuie să-l păstrați în oficiul poștal mai mult timp, unii vă sfătuiesc să plătiți lucrătorii poștali, atunci aceștia vor reține coletul până când vă întoarceți.

Pachetul ma asteapta la posta. Vreau să vin să o iau eu. Ce documente trebuie să prezint pentru a primi coletul?

Pentru a primi un colet la oficiul poștal, trebuie să aveți un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse, un act de identitate militar sau un pașaport străin.

Dacă ați aflat despre sosirea coletului dintr-un anunț care a fost plasat în căsuța dvs. poștală, atunci va trebui să luați și acest anunț cu dvs.

Așadar, am aranjat documentele pe care va trebui să le iei cu tine la oficiul poștal.

Și acum vreau să răspund la încă 4 întrebări populare legate de primirea coletelor:

1. Când primesc un colet din China, trebuie să plătesc bani la oficiul poștal?

Nu. Dacă coletul a fost comandat cu livrare gratuită, atunci nu trebuie să plătiți nimic la oficiul poștal. Simțiți-vă liber să mergeți acolo cu un portofel gol.

Va trebui să plătiți doar dacă este depășită limita de pachete pentru luna. Citiți mai multe despre asta în acest articol

2. Am 13 ani, dar am comandat un colet din China pe numele meu. Mi-l vor da la poștă? Ar trebui să-i cer mamei sau tatălui să-l ia?

Un cetățean al Federației Ruse sub 14 ani nu poate primi coletul singur, deoarece nu are pașaport. Coletele sunt eliberate numai cu un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse sau cu un pașaport străin sau un act militar.

În acest caz, trebuie să întrebați părinții: mama, tatăl (sau o persoană care îi înlocuiește) pentru ca unul dintre ei să primească coletul pentru dvs.

3. Fără pașaport (pierdut). Este posibil să primiți coletul cumva?

Da, poți dacă îi arăți angajatului poștal actul de identitate militar, pașaportul internațional sau o copie certificată a pașaportului pierdut. Când primiți un colet cu o copie a pașaportului pierdut, nu spuneți că este pierdut, este mai bine să spuneți că pur și simplu l-ați uitat acasă.

4. Poate un străin să primească un colet pentru mine?

Nu. Nimeni nu poate primi coletul pentru tine. Desigur, dacă se emite o împuternicire, atunci coletul dumneavoastră va fi predat persoanei autorizate.

Dar nu reduceți relațiile prietenoase (de familie) cu lucrătorii poștale. În acest caz, puteți negocia și primi un pachet de la un complet străin.

Cum să te comporți la oficiul poștal la primirea unui colet?

Când veniți să vă ridicați coletul, angajații poștale vă vor cere să semnați o notificare înainte de a vă da coletul. Pentru început, puteți completa NUMAI adresa și detaliile pașaportului pe chitanță, dar nu trebuie să semnați nimic.

Chitanța este semnată numai după ce ești sigur că coletul tău este în siguranță:

1. Inspectați cu atenție coletul, verificați integritatea ambalajului. Faceți acest lucru luând pachetul în propriile mâini și nu din mâinile unui lucrător poștal.

2. Angajatul poștal este obligat să cântărească coletul dumneavoastră. Asigurați-vă că greutatea corespunde cu ceea ce este indicat pe eticheta de adresă.

3. Dacă a existat ceva care se poate sparge în pachet, agitați-l - nimic nu ar trebui să sune în interior.

4. Acordați o atenție deosebită benzii și diferitelor benzi adezive de pe ambalaj. Dacă există un fel de bandă, oficialii poștale ar putea încerca să vă asigure că coletul a fost deschis la vamă. Amintiți-vă că în acest caz trebuie sigilat cu bandă vamală și trebuie atașat și un Certificat de inspecție vamală semnat de un vameș.

5. Inspectați cu atenție coletul pentru eventuale tăieturi. Dacă reușiți să găsiți așa ceva, nu ezitați să îl raportați angajatului poștal.

Dacă după verificare nu aveți reclamații cu privire la aspectul și greutatea coletului, vă puteți pune semnătura pe aviz.

Acum poți lua coletul acasă.