Reguli comice de comportament în birou. Eticheta la birou: ce se poate și ce nu. Tratați echipamentele de birou cu grijă

Aceste reguli de conduită nu sunt specificate în contract de munca, nu se vorbeste despre ei la interviuri, chiar si colegii impliniti la caldura alba tac din politete. Deci cineva trebuie să-ți deschidă ochii.

1. Spălați-vă vasele după prânz. Spălați imediat. Este mai bine să-ți arunci cutia de prânz cu totul decât să o lași murdară în chiuvetă.
2. Păstrează-ți pantofii. Schimbați-vă pantofii în locurile desemnate în acest scop. Ei bine, sau cel puțin suficient de departe de mesele altora. Și poți pune picioarele pe masă doar dacă ești ultimul care pleacă și nu mai este nimeni în apropiere.
3. Înainte de a alerga la departamentul IT, reporniți computerul.

giphy.com

1. Nu atinge iaurtul altora. Și mărul altcuiva. De asemenea, aveți nevoie de permisiunea de a prelua cookie-uri.
2. Dimineața, șeful trebuie să spună „Bună ziua”, nu „Super, omule!”, cu excepția cazului în care, desigur, șeful însuși spune acest lucru.
3. Dacă tu și un coleg de muncă vă aflați în cabine de baie adiacente și terminați mai devreme, nu trebuie să așteptați până termină el pentru a merge împreună la birou.
4. Când au mai rămas doar trei pachete într-o cutie de articole de papetărie, nu lua totul pentru tine, e mai bine să pui două pe birourile colegilor tăi. Puțină grijă la birou.
5. Fără pește la microunde. Dacă nu vă puteți imagina cum să faceți fără pește la prânz, este mai bine să încălziți sosul și să-l turnați peste mâncare, astfel încât să obțineți temperatura dorită. Dar nu ar trebui să fie pește în cuptorul cu microunde!

giphy.com

1. Desktopul ar trebui să arate ca un gazon bine tuns și nu ca un desiș de netrecut.
2. Ne-am dus la frigider, am umplut un pahar și ne-am îndepărtat de răcitor. Nu este nevoie să stai în fața lui și să comunici cu colegii. Dacă vrei cu adevărat să vorbești, fă măcar câțiva pași în lateral și eliberează drumul către apă pentru alții.
3. Nu eructa la masă decât dacă toți colegii tăi poartă căști.
4. Etichetați cutiile de prânz și cutiile pentru alimente de unică folosință. Nu trebuie să vă folosiți numele, vă puteți folosi și porecla. De exemplu, „Țarul, doar țarul”. Acest lucru cu siguranță nu va fi aruncat.
5. Salutați pe toată lumea, chiar dacă lucrați în diferite părți ale biroului și nu aveți idee care sunt numele colegilor dvs. de muncă.

Antrenorul de management al timpului și șeful departamentului de Internet al unui mare holding media, Ramis Yaparov, le spune cititorilor site-ului despre regulile de conduită din birou.

1. Aspectul la locul de muncă

Fiecare companie are propriile reguli. Unul aderă la un cod vestimentar strict, altul poartă uniformă, iar al treilea oferă angajaților libertate deplină de alegere.

Dar ordinea și simțul proporției ar trebui să fie prezente în orice - în haine, pantofi și chiar coafură. Trebuie să arăți întotdeauna prezentabil și în același timp democratic. Nu exagera cu culori strălucitoare, accesorii, cosmetice și parfumuri. Apropo, la locul de muncă nu vă puteți machia și cu atât mai puțin vopsiți unghiile. Dacă mergi la o întâlnire seara, atunci vizitează camera doamnelor și faci curățenie acolo.

2. Salutarea colegilor

Când intri în birou, salută-i pe toți cei de la locul de muncă. Seara, luați-vă la revedere și urați-le colegilor noroc. Nu uita de strângerea de mână primitoare și de un zâmbet sincer. Când te întâlnești pe hol, în funcție de gradul de apropiere al relației tale, poți să te îmbrățișezi puțin, să întrebi despre sănătatea ta și doar să întrebi despre planurile pentru seară. Uneori este suficient doar un zâmbet din cap sau un zâmbet.

3. Poza familiei de pe desktop

De ce nu, este foarte frumos și acasă. Merită să-ți decorezi propriul spațiu de lucru cu lucruri pe care le iubești, care creează o atmosferă de confort. Acestea ar putea fi suveniruri din vacanță, fotografii cu familia și prietenii, bibelourile preferate sau orice altceva. Principalul lucru este că te simți confortabil.

4. Despre gustări la birou

Este vorba despre cultura corporativă, o chestiune de loialitate. Dacă aceasta este norma în echipa ta, de ce nu? Un alt lucru este că nu ar trebui să mănânci la birou, în acest scop companii bune sunt bucatarii. Dar este foarte posibil să bei ceai sau cafea fără a-ți întrerupe munca.

5. „Tu” și „Tu”: cum să te adresezi corect colegilor și conducerii

Utilizarea „tu” ar trebui exclusă complet atunci când vorbești cu persoane cu poziții superioare. Menține subordonarea, acest lucru este important. Dar cum să te adresezi colegilor egali cu tine ca statut? Totul depinde de mediul în care lucrezi, de modul în care este acceptat în compania ta. În orice caz, puteți oricând să întrebați cum este mai convenabil să contactați un anumit angajat.

6. Conversații mobile

Chat prin intermediul telefon mobil la locul de muncă este doar în afaceri. Abia așteptați să discutați despre o rochie nouă cu o prietenă sau despre meniul pentru seară cu copiii? Mergeți la o plimbare la cel mai apropiat magazin sau pur și simplu ieșiți pe hol. Dar apelurile pot fi însoțite de cel mai recent hit al lui Calvin Harris sau trebuie să activați modul de vibrație pe telefon? Totul depinde de modul în care este acceptat în echipa ta.

7. Este posibil să te îmbraci la birou?

Nu ar trebui să stai și să te uiți într-o oglindă în loc de un monitor care funcționează, nici nu ar trebui să-ți pictezi buzele, unghiile și alte părți ale corpului, deoarece acest lucru se poate face acasă. Sau, dacă urmează o întâlnire, mergi la toaletă, dar nu-ți arăta fața fericită în fața colegilor tăi nefericiți.

8. Viața personală și birou

Există o vorbă: „O persoană bună nu este o profesie”. Nu ar trebui să vă grăbiți imediat să fiți prieten cu toți colegii dvs. și să faceți tot posibilul să mulțumiți și pe placul tuturor. Nu este nevoie imediat

Regulile de comportament într-o echipă sunt una dintre cele mai importante componente din orice instituție. O persoană care dorește să obțină înțelegere reciprocă cu colegii și să urce pe scara carierei trebuie să respecte cu strictețe aceste reguli. Multe companii prescriu deja cerințe pentru comportamentul și aspectul subordonaților lor. Prin urmare, atunci când aplici pentru un loc de muncă, ar trebui să afli despre ele din timp.

Ce este?

Eticheta în Rusia a început să fie mai strict reglementată și implementată peste tot sub Petru I. La începutul secolului al XVIII-lea, țara noastră a început să adopte reguli de conduită din Occident. Pentru o lungă perioadă de timp s-a căutat un compromis și introducerea unor reguli potrivite mentalității concetățenilor noștri. De-a lungul timpului, eticheta a început să fie împărțită în seculară, militară, religioasă și oficială.

Eticheta la birou– acestea sunt reguli de comportament într-o echipă, care se exprimă în îndeplinirea anumitor cerințe de comunicare profesională într-o anumită organizație. Aceasta este definiția sau conceptul cel mai des întâlnit de etichetă în afaceri.

Specie

Există mai multe tipuri de etichete în afaceri.

• Regulile de conduită cu clienții trebuie respectate cu atenție. Nu ar trebui să vă examinați îndeaproape interlocutorul sau să vă uitați continuu în ochii lui - acest lucru poate deruta persoana. Nu trebuie să vorbiți la telefon în timpul negocierilor sau unei întâlniri importante. Pantofii și aspectul general ar trebui să fie îngrijite și primitoare.
• In sec tehnologia de informație Este important să respectați regulile de comunicare electronică. Aceasta ar putea fi comunicare e-mail, folosind diverse servicii electronice sau comunicând prin diverse aplicații de pe telefon. Este important să completați toate câmpurile din e-mail. Este deosebit de important să completați corect câmpul „Subiect”. Trebuie să vă semnați întotdeauna scrisorile. Trebuie să vă adresați oamenilor politicos și să nu uitați cuvintele de salut. Când scriu e-mail Este permisă utilizarea emoticoanelor.

Când scrieți un e-mail, puteți utiliza emoticoane.

• Eticheta la birou apeluri telefonice reprezintă alta aspect important reguli de comportament la locul de muncă. În timpul conversației, este important să vă monitorizați tonul și intonația vocii. Este important să salutați interlocutorul și să nu uitați să vă prezentați. Trebuie să indicați nu numai numele și funcția dvs., ci și compania în numele căreia se face apelul. Înainte de a începe o conversație, merită să aflați dacă interlocutorul se află într-o în acest moment a dialoga. Este mai bine să ajungeți direct la obiect și să exprimați subiectul conversației. Este inacceptabil să mănânci sau să bei în timp ce vorbești. Utilizarea difuzorului este permisă numai cu permisiunea interlocutorului. Când încheiați o conversație, trebuie să vă luați la revedere.
• Eticheta de lucru a managerului la fel de important atât pentru bărbați, cât și pentru femei. Un management competent este imposibil fără a determina tipul de management, starea de spirit a echipei și atitudinea dumneavoastră față de subordonați. Trebuie să încercăm să avem un spațiu fără conflicte în birou.
• Vizită la conducerea superioară sau oaspeți semnificativi se realizează conform unui protocol special. Acest comportament de protocol este clar reglementat. Enumeră toate acceptabile standarde etice, timpul și întâlnirile cu oaspeții.

Ce include?

Regulile de comportament într-o echipă ar trebui să fie aceleași pentru toată lumea. Fiecare angajat ar trebui să-și respecte șeful și să nu fie ostil față de el. Angajatul trebuie să contribuie la o atmosferă pozitivă în echipă. În procesul relațiilor dintre colegi pot apărea situații controversate - ar trebui să le evitați sau să încercați să netezi marginile aspre.

Fiecare echipă are propriile reguli. Ele pot fi înregistrate în codul corporativ, sau poate fi de natură nerostită. Unele instituții nu vă permit să luați documente acasă sau să folosiți dispozitive portabile de stocare. Regulile nerostite pot include prezența obligatorie la evenimente corporative și cadouri simbolice pentru colegi în timpul sărbătorilor. Este important să vă urmăriți discursul și să nu discutați despre alții. Merită să alegeți cu atenție subiectele de conversație și să nu vorbiți prea mult despre dvs. - aceasta este deja o latură estetică în creșterea și comportamentul fiecărei persoane.

Regulile pentru relația dintre un manager și un subordonat sunt strict reglementate. Nu puteți comunica cu managerul și cu toate persoanele de rang superior într-un mod prea familiar sau pe bază de prenume.

Într-o echipă nouă, trebuie să învățați despre regulile de bază de comportament - pot exista particularități în relația dintre angajați și manager. Trebuie să fii plin de tact atunci când ai de-a face cu colegii. Este important să știți despre codul vestimentar al companiei. Dacă trebuie să părăsiți locul de muncă, merită să aflați cum se formalizează acest lucru: este suficient să vorbiți verbal cu managerul sau este necesar să scrieți o declarație scrisă.

Îmbrăcămintea de birou joacă un rol important în eticheta de afaceri. Atunci când alegeți haine pentru serviciu, trebuie să urmați mai multe reguli:

• nu trebuie să purtați lucruri făcute din tricotaje de casă;
• femeile trebuie sa poarte colanti sau ciorapi chiar si in zilele calduroase de vara;
• fetele trebuie să urmărească lungimea fustelor și culoarea hainelor;
• Este permis să purtați rochii la birou numai în cele mai stricte stiluri.

Este necesar să aveți încălțăminte de schimb la birou. Mâinile trebuie întotdeauna acoperite. Trebuie să vă schimbați hainele zilnic. Dacă un bărbat sau o femeie poartă costum, atunci schimbarea cămășii zilnic este importantă.

Femeile ar trebui să evite să poarte prea multe bijuterii. Ar trebui să se acorde preferință unui singur lucru, dar metale pretioase. Nu puteți purta bijuterii peste articolele tricotate sau din lână. Simbolurile religioase nu trebuie purtate pentru spectacol. Iar unul dintre cele mai importante puncte este parfumul. Absența sa completă este de dorit. în timpul zilei, mai ales dacă în birou sunt mai multe persoane: mirosul de apă de toaletă poate fi neplăcut altora, iar la unii chiar provoacă atacuri de reacție alergică.

Respectarea strictă a codului vestimentar se realizează în principal în companii mari. În unele instituții, interdicția există doar la blugi. Există instituții în care nu există un cod vestimentar ca atare. Dar asta nu înseamnă că nu trebuie să urmezi regulile de bază în alegerea hainelor.

Funcțiile angajatului sunt clar definite în Descrierea postului fiecare angajat individual. Acesta precizează programul de lucru, drepturile și responsabilitățile personalului. Organizarea muncii la locul de muncă este importantă.

Aspecte importante

Când intri în birou, trebuie să te saluti mai întâi. Acest lucru se aplică comunicării cu oameni de rang superior. Fiecare angajat trebuie să cunoască elementele de bază ale planificării timpului de lucru și să le poată distribui orele de lucruși sarcini în mod competent. Este important să respectați regulile codului vestimentar. Locul de muncă este personificarea angajatului întreprinderii însuși, care va spune totul despre proprietarul său, așa că trebuie să fie întotdeauna păstrat curat și ordonat.

Este important să respectați toate cerințele documentelor: completați corect formularul oficial al organizației, respectați fontul corporativ și spațierea. Discursul structurat și competent al unui angajat este baza pentru continuarea lui creșterea carierei. Dacă aveți capacitatea de a vorbi frumos, în viitor nu va fi dificil să vă transferați gândurile pe hârtie sub formă de scrisori de afaceri.

Este important să poți accepta părerile altora. Informațiile despre serviciu nu trebuie discutate în afara biroului. Acest lucru poate fi facilitat și printr-un ordin special din partea conducerii privind nedivulgarea informațiilor.

La locul de muncă trebuie să muncești și să nu te complați în lenevie. O persoană care lucrează bine și aduce venituri instituției sale crește foarte repede pe scara carierei.

Capacitatea unei persoane de a-i auzi pe ceilalți este un mare succes.În afaceri este foarte calitate importantă. Pe scurt, această abilitate vă ajută să faceți o ofertă profitabilă la momentul potrivit și să economisiți mulți bani.

Când lucrați cu o delegație de parteneri dintr-o altă țară, merită să vă amintiți eticheta naționalității respective. Este important să înveți arta negocierii. Mai întâi trebuie să atrageți atenția interlocutorului și apoi să îl aduceți la un anumit rezultat.

Comentariile către un subordonat ar trebui făcute în privat. Dar comentariile publice ar trebui lăsate în acel moment dacă angajatul nu a înțeles prima dată. Subordonatul este obligat să urmeze ordinele superiorului său imediat, dar are dreptul să-și exprime punctul de vedere.

Relațiile personale dintre angajați, romanțele și ura interferează foarte mult cu procesul de lucru - este necesar să încercați să mențineți o atmosferă armonioasă în echipă. Este important să acordați o mare atenție gesturilor și cuvintelor dvs. Este demn de remarcat faptul că o strângere de mână este singurul contact tactil acceptabil.

Este important să înveți să-ți controlezi gesturile și expresiile faciale, deoarece acestea vor spune mai multe despre tine decât orice cuvânt.

Satul continuă. Pe parcursul a cinci zile, vorbim despre oameni politicoși, obiceiurile teribile ale locuitorilor orașului și regulile de conduită în diferite locuri. În acest material vă prezentăm o listă de recomandări despre cum să vă comportați pe stradă și în spațiile publice.

1. Aveți grijă de echipamentele de birou, chiar dacă urăști din toată inima fiecare secundă petrecută la serviciu

2. Poartă cu tine o schimbare de pantofiși schimbă-ți pantofii dacă afară este murdar

3. Dacă lucrați într-un spațiu deschis, Nu vorbiți la telefon la serviciu cu mama, garda de corp, soțul sau animalul de companie

4. Evitați să mâncați alimente cu miros puternic, cum ar fi puiul prăjit sau pad thai la birou.

5. Încercați să nu le arătați colegilor fotografiile din vacanță și spuneți-le despre asta doar dacă vă întreabă

6. Nu înjurați cu voce tare chiar dacă șeful tău este ticălosul suprem de pe planetă

7. Dacă ești mereu frig sau, dimpotrivă, ești fierbinte, încearcă să rezolvi singur această problemă, fără a-ți implica colegii în acest proces

8. Este mai bine să nu porți pantofi cu tocuri zgomotoase, dacă ai de gând să te plimbi mult prin birou

9. Nu faceți o pauză de fum mai mult de douăzeci de minute

10. Nu uita de telefonul tău pe birou cu sunetul pornit, plecând
despre afacerea ta

11. Salutați pe toți cei pe care îi întâlniți.
pe coridor

12. Nu rezolva lucrurile cu colegii în fața tuturor

13. Nu purta parfumîn spațiu deschis

14. Nu împărtăși cu colegii detaliile vieții tale personale. Pentru asta sunt prietenii

ilustrații: Masha Shishova

Pentru a te comporta corect la birou, trebuie în primul rând să cunoști standardele etice. Pentru o comunicare fără conflicte aceasta condiție prealabilă. Latura etică este foarte importantă în fiecare persoană și include mulți factori. Când comunici cu colegii, trebuie să existe tact.

Ce este eticheta la birou?

Eticheta de birou face parte din eticheta generală, care este responsabilă de forma relațiilor dintre oameni în timpul activitatea muncii. Determină forma în care are loc comunicarea între membrii echipei în relație între ei și superiori, în raport cu clienții organizației. Acest lucru se referă comunicare directă, corespondență, convorbiri telefonice.

Specificul care distinge eticheta de afaceri din punct de vedere general este evidenţierea nu a vârstei sau a genului, ci a poziţiei, care determină ordinea şi forma comunicării.

Acest lucru se referă în principal angajații de birou, așa-numiții lucrători „gulere albe”, lucrători din utilitățile publice, sectorul serviciilor și altele asemenea. Deși în mod oficial se aplică tuturor domeniilor de activitate, este puțin probabil să fie observat în industriile agroindustriale sau metalurgice. Sa întâmplat ca oamenii care lucrează în fizic greu și conditii periculoase, ajung la relații mai strânse și comunică adesea dincolo de convențiile stricte.

Funcții

În termeni funcționali, eticheta biroului urmărește următoarele obiective:

1. Determinarea modelului de comportament al angajaților la nivelul unui angajat și al organizației în ansamblu - etichetă personală și corporativă.
2. Asigură relații conform lanțului de comandă.
3. Previne situațiile conflictuale și îmbunătățește confortul psihologic în echipă.

Aceste funcții sunt concretizate în următoarele forme specifice:

• relații intracolective între angajați de diferite genuri;
• conducerea conducerii de vârf față de conducerea inferioară;
• recrutarea de personal nou și integrarea acestuia în echipă;
• soluţionarea litigiilor şi situatii conflictuale;
• concedierea angajaților;
• definirea stilului pentru corespondență de afaceri si altele.

Reguli de bază

Caracteristicile relațiilor

Relațiile dintr-o echipă pot fi clasificate în următoarele categorii.

Manager și subordonat

Pentru munca eficienta orice număr de oameni implicați într-un singur lucru, principalul lucru este conducerea pricepută. Nu degeaba se spune: „Mai bine este o turmă de berbeci sub controlul unui leu decât o turmă de lei sub controlul unui berbec”. Prin urmare, un exemplu pozitiv de la superiori este deosebit de important. Managementul echipei poate fi împărțit în trei părți:

1. Tip control.
2. Construirea unui model de comportament între subordonați.
3. Comportamentul personal al unui lider într-o echipă.

Este de remarcat faptul că există două modele educaționale principale:

1. Fă la fel ca mine.
2. Nu face ce fac eu, fă ​​ce spun eu (experiența mea a fost nereușită, dar te sfătuiesc să faci mai bine).

Al doilea model este greu de perceput. Nu contează ce tehnici de management al personalului sunt folosite, dacă un exemplu prost este clar stabilit, acesta va fi ghidul de acțiune pentru majoritatea. Prin urmare, al treilea punct - „Comportamentul personal al liderului” - este un punct critic.

Pentru a crea un teren fertil pentru munca echipei încredințate, ar trebui să faceți următoarele:

• Păstrați o distanță moderată față de subordonați. Nu ar trebui să începi relații personale, de prietenie, cu atât mai puțin o aventură, dar nici nu este indicat să devii supervizor. Ceva între ele ar fi cea mai bună opțiune.
• Furnizați informații despre planurile curente într-un volum și formă măsurată. Nu este nevoie să conduceți echipa orbește, dar nu este nevoie să dezvăluiți toate cărțile. Determinați ce este exprimat poate fi folosit de subordonați, tăiați tot ce este inutil.
• Sărbători idei bune angajații nu numai financiar, ci și verbal. Pe de o parte, acesta este un stimulent suplimentar pentru persoana distinsă, recunoașterea sa: campionii luptă mai mult pentru noi medalii. Pe de altă parte, stimulentul pentru restul personalului este să se forțeze: nimeni nu vrea să fie ultimul, cel mai rău sau inutil. Dar nu vă puneți toate ouăle într-un singur coș.
• Comentariile ar trebui să conțină informații care îl vor ajuta pe subordonat să înțeleagă eroarea și cum să o corecteze. Abține-te de la atacuri emoționale și critici excesive un angajat umilit nu mai este un aliat.

• Dacă unul dintre subalternii săi nu reacționează pozitiv la erorile observate în munca sa, comentariile minore constante nu vor ajuta, ci vor provoca doar iritare. Merită să ne gândim la schimbarea abordării, poate că informațiile furnizate nu au fost percepute corect.
• Stabiliți reguli clare de conduită pentru subordonați și sprijin ordinea stabilită. Nu poți fi tras la răspundere pentru o încălcare care nu a fost făcută publică, chiar dacă este justificată.
• Monitorizați organizarea spațiului de lucru pentru echipă și faceți ajustările necesare. Subordonații nu ar trebui să stea unul pe capul celuilalt - acest lucru contribuie la defalcarea disciplinei și la crearea diferitelor momente nefuncționale. Amenajarea mobilierului în biroul managerului ar trebui să sugereze subconștient că persoana care intră este un subordonat, dar nu pune presiune sau asupri, nu construi un tron ​​și trepte.
• Determinați forma în care subordonații își pot exprima dezacordul. În primul rând, crearea unei aurii de infailibilitate în conducere este anti-motivare, nici un singur sclav nu și-a iubit încă faraonul în sufletele lor. În al doilea rând, absolut oricine poate deveni o sursă a unei idei valoroase sau a completarii uneia existente.

Fii principial, dar nu dogmatic. Nu există ordine care să reflecte toate combinațiile posibile diverși factori. Tratați subordonații în mod specific, nu ca presa de tipar la hârtie.

În noua echipă

Când sosește un nou angajat, echipa cu mediul său a fost deja formată. Adăugați la masa omogenă element nou. Pe de o parte, întrebarea este cum se va comporta noul venit dacă atmosfera locală se dovedește a fi nepotrivită. În acest caz, fie se va adapta, fie va fi respins și va deveni un proscris. Pe de altă parte, aceasta este și o situație dificilă pentru echipă. angajat nou perceput cu frică și neîncredere.

Nefăcând parte din ierarhia locală, provoacă un nou clasament, la care proprietarii de locuri în soare vor reacționa mai ales negativ. Prin urmare, venind la echipa noua, sunt importante următoarele:

• Comportați-vă măsurat, nu agresiv, nu încercați să mutați munții. Activitatea și asertivitatea excesivă, manifestate în legătură cu dorința de a se arăta, susținute de încrederea în sine exterioară, indiferent de natura sau prefăcută, vor crea impresia unui invadator care le trece peste cap și va înstrăina echipa.
• Aspect joacă un rol important, merită să acordați prioritate unui stil conservator non-provocator, care, combinat cu respectul pentru vechii locali, va asigura o primire normală.
• Dați preferință contemplației decât mentoratului. Indiferent de nivelul de abilități profesionale, ei nu merg la mănăstirea altcuiva cu propriile reguli. Înainte de a oferi idei interesante, respectați obiceiurile locale. Fără înțelegerea lor, orice inovație propusă nu va ține cont de specificul local și, prin urmare, nu va găsi un răspuns.
• Este mai bine să conduci conversații pe subiecte neutre, de exemplu, pe probleme de muncă. Fii interesat de opiniile noilor colegi, pune întrebări și cere sfaturi. Dar fă-o cu moderație, altfel vei arăta ca un profan. În acest fel, recunoști profesionalismul colegilor tăi și le arăți respect.

• Când cereți un sfat, ascultați cu atenție, altfel veți avea impresia că se face pentru spectacol, vă mulțumesc pentru ajutorul acordat.
• Nu exprima opinii negative despre colegii tăi, dacă găsești un fel de defect, abordează persoana care l-a făcut personal și întreabă-l dacă acest lucru este cu adevărat necesar. Ironia și sarcasmul sunt inacceptabile.
• Dacă apare un conflict, încercați să mutați conversația într-o altă direcție, chiar dacă aveți dreptate. Aflarea relației nu va ajuta la rezolvarea problemei, dar va înrăutăți relația în noul loc. După ce conflictul va înceta, se va putea reveni la chestiune controversatăîntr-o formă moale.
• Participați la viața de după muncă a echipei, participați la vacanțe evenimente corporate, excursii comune.

• În conversații, nu trebuie să atingeți personalitatea unui anumit angajat: vârsta, etnia lui etc.
• Arătați respect față de superiorii voștri, dar nu recurgeți la simpatie.
• Dacă există un conflict intra-colectiv, nu lua parte. Astfel, una dintre părți nu se va transforma în inamici și, în plus, neutralitatea va aduce mai multe beneficii și respect de ambele părți.
• Nu ar trebui să vă concentrați pe propriul nivel ridicat de cunoștințe, acesta va deveni vizibil. Modestia compensează superioritatea în ochii colegilor, iar superiorii vor evalua nivelul pe baza rezultatelor activității de muncă.

Astfel, putem evidenția următoarele calități, al căror accent va ajuta la adaptarea la un loc nou:

• modestie;
• onestitate;
• politeţe;
• decenţă;
• tact.

Principalele greșeli în acest caz vor fi:

• reclamatii catre superiori, raportari asupra angajatilor;
• insulte pentru lucruri mărunte, de exemplu, glumele;
• izolare;
• răzbunare;
• comportament zgomotos, sfidător;
• flirtul;
• ingratie, servilism;
• interes excesiv pentru viața personală a colegilor;
• concentrarea asupra incompetenței cuiva;
• lăudându-se cu legături influente în organizație;
• declarații negative despre fosta echipă.

Între subordonați

Această relație se bazează în primul rând pe principiul egalității. Prin urmare, comunicarea ar trebui să aibă loc în următorul mod:

• Fără a fi subordonați unul altuia, pentru conversații este mai bine să alegeți un ton neutru și o expresie facială prietenoasă, cu predominanță în conținutul dialogului. informatii utile, evitați să vorbiți despre orice. Nu sunt mai puțini oameni care doresc să bea dintr-o fântână curată de-a lungul anilor.
• Este mai bine să vă adresați colegilor ca „tu”; ei apreciază un tratament respectuos, ceea ce este un plus pentru relațiile viitoare. Costul acestui produs este 0 și provoacă probleme doar persoanelor cu stima de sine ridicată sau nesănătoasă și celor în a căror creștere nu a fost implicat nimeni.
• Dedică-ți cea mai mare parte a timpului responsabilităților imediate, ar trebui să-i ajuți și pe colegi la cererea lor, dar nu te transforma într-un cal de tracțiune pe care vor fi aruncate toate sarcinile incomode.

Fiecare își câștigă existența, dar nu este înțelept să-i abandonezi pe cei care se poticnesc.