Care este numele corect pentru funcția de curățenie? Profesii într-un nou format: doamnă de cafea, manager de curățenie și cumpărător Cum se numește o curățenie

În urmă cu 10-15 ani, a devenit la modă să numești profesiile cunoscute și comune cu nume noi. Oamenii de vânzări au început să se numească cu mândrie manageri de vânzări, marile companii internaționale au adus pe piața rusă posturile vacante la modă de comercianți și supraveghetori la acea vreme. În plus, odată cu apariția noilor profesii occidentale, de exemplu în domeniul IT, au apărut noi nume. Portalul „La Moscova” a decis să colecteze un mic dicționar de nume noi de profesii și să afle dacă numele contează cu adevărat.

Secretara, asistenta sau doamna cafelei

După cum notează directorul de cercetare HeadHunter, Gleb Lebedev, de regulă, angajatorul nu vine cu nimic nou și folosește analogul occidental al denumirii unei anumite poziții, deoarece denumirea încăpătoare adoptată în multe țări ale lumii implică o anumită gamă de responsabilități. În acest caz, pot exista variante de nume pentru același post vacant. Deci, unele companii caută o secretară, altele - un manager de birou, iar altele - un manager pentru coordonarea muncii de birou. În plus, atât unul cât și celălalt, cât și al treilea au aproape aceleași responsabilități: „sta la telefon”, lucrează cu documentația de birou, efectuează corespondență de afaceri, primește corespondență, se ocupă de funcționalitatea echipamentelor de birou și de disponibilitatea ceaiului. și cafea. În general, secretarul - oricum i-ați spune.

Secretarii pot avea multe specializări, ceea ce se reflectă în titlul postului vacant în sine: secretar-asistent, secretar-traducător, secretar de recepție, secretar de manager și altele. Secretarii sunt adesea numiți directori asistenți sau directori asistenți.

În ultimul timp, puteți vedea din ce în ce mai multe oferte de angajare ca doamnă de cafea (proprietar de birou). Companiile mari invită în această poziție femei tinere, atractive, care trebuie să „organizeze servicii pentru manageri în ceea ce privește servirea ceaiului sau cafelei”, să monitorizeze curățenia bucătăriilor și frigiderelor de birou, a aparatelor de cafea și a cuptoarelor cu microunde. Uneori, îndatoririle unei doamne de cafea includ curățarea anumitor camere.

Doamnă de curățenie sau manager de curățenie

Profesia de curățenie a primit și denumiri noi. Curățătorii de birouri sunt acum adesea numiți manageri de curățenie, angajați de curățenie și chiar manageri de siguranță a mediului de birou. În toaletele centrelor comerciale ale capitalei și lanțurile de restaurante ieftine (de exemplu, la McDonald's), programele de curățenie indică faptul că a fost efectuată de „manager” și nu de doamna de curățenie.

Angajatorii de capital oferă persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă locuri de muncă vacante complet originale. De exemplu, poziția de „specialist în îngrijirea angajaților”.

„Dacă o companie denaturează în mod deliberat denumirile general acceptate ale profesiilor, atunci acest lucru se face fie în mod deliberat pentru a-i sublinia deschiderea și individualitatea, fie pur și simplu din prostie”, notează un specialist HeadHunter.

Vânzător sau director de vânzări

Acum nici nu-mi amintesc când vânzătorul a început să fie numit cu mândrie director de vânzări. Experții notează că acum aproape toată lumea a început să fie numită manager. Dar, prin definiție, un manager trebuie să gestioneze pe cineva, așa că managerul de vânzări, de exemplu, într-un magazin de telefoane mobile, este mai degrabă un nume comic, notează expertul HeadHunter. Într-un fel sau altul, profesia de director de vânzări este lider în ceea ce privește numărul de solicitări în rândul angajatorilor metropolitani de câțiva ani.

Între timp, practic nu au mai rămas vânzători „puri”, chiar și în magazinele mici de vânzare cu amănuntul - această poziție a fost numită consultant de vânzări de mulți ani. În bazele de date de posturi vacante găsiți și variante mai originale, neconvenționale: specialist în servicii clienți, consultant în cumpărături, stilist vânzări, specialist în vânzări și altele.

Comerciant și supraveghetor

Potrivit unui specialist HeadHunter, denumirile de profesii care sunt neobișnuite pentru noi provin de obicei din mediul vorbitor de limba engleză, unde multe domenii de afaceri sunt mult mai dezvoltate decât ale noastre, iar pentru specialiști specifici, nume succinte care sunt de înțeles în întreaga lume au fost inventat. Răspândirea lor a fost facilitată de marile companii internaționale care și-au deschis birouri în Rusia. Așa se fac meseriile de merchandiser (o persoană care se ocupă de „conceptul” de a prezenta mărfuri la un punct de vânzare cu amănuntul, uneori cu funcțiile de reprezentant de vânzări) și de supraveghetor (în esență un maistru care supraveghează munca personalului, mai des în timpul diverse promoții) au apărut la Moscova.

Specialiștii în achiziții din producție sau retail sunt numiți din ce în ce mai mult cumpărători.

„oameni IT”

Există în special multe profesii cu nume în limba engleză în marketing, bancar, logistică și tehnologia informației. Acum, de exemplu, dezvoltatorii front-end (programatorii care lucrează cu partea de site pe care o vede utilizatorul) și liderii de echipă (liderii echipelor mici din domeniul IT) sunt la mare căutare.

Cercetători, sau specialiști în cercetare, au apărut în agențiile de recrutare sau în departamentele de selecție a personalului din marile companii.

Specialisti in frumusete

Odată ce saloanele de coafură au început să devină „saloane de înfrumusețare” peste tot, frizerii au devenit frizerii, creatori de imagine și stilisti. Într-unul dintre „laboratoarele de imagine” din Moscova există frizeri cu diferite grade de calificare - și, în consecință, diferite categorii de preț: stilist, maestru de top și maestru.

Nimeni nu îi numește pe specialiștii în manichiură „manichiuriști” de mult timp. Saloanele capitalei angajează tehnicieni de unghii, manichiuriști, tehnicieni de unghii etc.

Bonă sau baby sitter

Pentru a ajuta la treburile casnice și la îngrijirea copiilor mici, moscoviții angajează atât menajere și bone tradiționale, cât și baby sitter și au pair.

Operator de încărcare sau de mutare a produsului

Au apărut chiar nume frumoase pentru profesiile de încărcător, depozitar și paznic. Astfel, in bazele de date de posturi vacante poti vedea titluri precum maistru departament transport, operator sau specialist in miscare produs, operator de santier logistic.

Au apărut noi nume neobișnuite pentru multe alte profesii. De exemplu, nu toată lumea va ghici că coordonatorul fluxurilor de intrare și ieșire este un paznic obișnuit.

Și vicepreședinții companiilor pot fi acum numiți prin abreviere - pur și simplu VP.

În atelierele capitalei pot lucra acum nu doar croitorele și croitorii, ci și specialiștii în confecții vestimentare sau pur și simplu maeștri de atelier.

1. Care este numele profesiei (funcției) dvs.?

Sunt curățenie într-o companie mare care se ocupă de curățenie, adică de curățare completă a spațiilor de birouri, industriale și de altă natură.

2. Care este munca ta și care sunt responsabilitățile tale?

Curăț biroul unei companii mari, verific calitatea muncii colegilor mei și mă asigur că munca noastră corespunde cât mai mult posibil cerințelor clientului.

Șterg mesele și toate echipamentele de birou, coșurile de gunoi goale, lustruiesc mobilierul, spăl podelele, apă și praf flori.

3. Ce studii sunt necesare pentru a-ți obține postul?

Înainte de a ne înrola, ne-am pregătit cu toții, ne-am familiarizat cu echipamente precum mașinile de curățare umedă, am învățat mărci de produse de curățat de uz casnic și pentru ce era destinat fiecare dintre ele.

4. Descrieți ziua dvs. de lucru.

Munca mea incepe la ora 18:00, cand toti angajatii firmei unde fac curatenie au plecat deja de la birou. Mă schimb în salopetă de lucru, șeful de tură determină „frontul de lucru” pentru fiecare angajat. După ce am terminat toată munca, bem cu toții cafea împreună, bineînțeles, pe cheltuiala companiei! Ziua mea de lucru se termină la 21:00.

5. Cât de confortabile sunt condițiile tale de muncă (toată ziua pe stradă, sau la birou cu o ceașcă de cafea)?

Îmi creez singur confortul condițiilor mele de muncă, deoarece curățenia și confortul locului meu de muncă depind doar de mine. În plus, putem folosi un aparat de cafea și un cuptor cu microunde.

6. Ce îți place cel mai mult la afacerea ta?

Îmi place programul de lucru flexibil și posibilitatea de a câștiga bani în plus. Pot oricând să cer muncă suplimentară la o altă unitate și cu siguranță mi-o vor oferi.

7. Ce îți displace cel mai mult la afacerea ta?

Uneori munca unui curățător poate fi dificilă din punct de vedere fizic, mai ales iarna, când trebuie să faci curățarea umedă a covorului în fiecare seară.

8. Dacă nu este un secret, care este nivelul tău de salariu (este suficient să scrii dacă ești mulțumit sau nu)?

Sunt student în anul 1 cu normă întreagă la o universitate, așa că salariul de curățenie în acest moment mi se potrivește destul de bine.

9. Descrie-ți echipa, ce oameni lucrează cu tine?

Colegii mei sunt în mare parte studenți și studenți, unii combină munca noastră cu alte activități, partenerul meu, de exemplu, este contabil.

10. Ce calități umane crezi că sunt cele mai importante în afacerea ta?

Acuratețe și responsabilitate, pentru că întreaga echipă va fi responsabilă pentru greșeala ta.

11. Munca îmi oferă oportunități suplimentare (iată tot ce îți oferă munca în afară de bani, de la autoexprimare și comunicare cu oameni interesanți până la oportunitatea de a vizita diferite țări).

În procesul de muncă și job-uri cu fracțiune de normă, vizitez birourile diferitelor organizații și pot să mă uit și la locul unde mi-aș dori să lucrez după absolvire!

12. Aveți ocazia să vă evaluați munca pe o scară de cinci puncte, ce rating ați acorda?

Acesta este un job de 5 puncte.

13. De ce ai ales acest job?

Am fost atrasă de munca de seară și de oportunitatea de a nu depinde de părinți în timpul studiului.

Cred că munca mea este cea mai bună alegere pentru un student, deoarece durează relativ puțin timp și nu distrage atenția de la studiu!

Dacă curățarea se efectuează numai în spații de birouri, angajatorul are dreptul de a determina în mod independent numele postului și funcțiile pentru aceasta. Dacă totuși decideți să schimbați numele postului, atunci trebuie să acordați atenție faptului că, în funcție de schimbarea sau nu a funcției de muncă a angajatului (conținutul muncii), procedura pentru astfel de modificări va fi diferită.

• Dacă există doar o redenumire a postului, atunci angajatul, în conformitate cu articolul 74 din Codul Muncii al Federației Ruse, trebuie să fie notificat cu două luni înainte cu privire la modificările viitoare. În cazul în care salariatul este de acord, este indicat să se întocmească un acord adițional cu acesta la contractul de muncă privind schimbarea titlului postului și este indicat să se familiarizeze angajatul cu noua fișă a postului înainte de a semna cea suplimentară. acorduri.

Care este numele corect pentru funcția de curățenie?

Cu cât nivelul de calificare este mai ridicat, cu atât sunt mai mari cerințele pentru calificările angajatului și cu atât munca lui este mai calificată (complexă). Stabilirea categoriilor de calificare pentru angajați are loc în conformitate cu Prevederile generale aprobate prin Decretul Comitetului de Stat pentru Muncă al URSS, Secretariatul Consiliului Central al Sindicatelor Panocolar din 31 ianuarie 1985 Nr. 31/3. -30. Rangul este atribuit în conformitate cu cerințele Tarifului unificat și a Directorului de calificări, în funcție de cerințele de calificare și abilitățile de muncă ale unui anumit angajat (clauza

19, 21 din Prevederile generale aprobate prin Decretul Comitetului de Stat pentru Munca al URSS, Secretariatul Consiliului Central al Sindicatelor Integral din 31 ianuarie 1985 Nr. 31/3-30). Atribuirea unui rang de calificare unui angajat (precum și promovarea acestuia) ține cont de complexitatea muncii pe care o desfășoară, disponibilă în organizație (clauza.

Descrierea postului pentru curatenitor birou

Mijloace de recepție pentru spălare și dezinfecție, dezinfecție, precum și echipamente, dispozitive, materiale și produse pentru curățarea uscată și umedă.

• reguli sanitare și igienice pentru curățarea și menținerea stării sanitare a spațiilor de birouri;
• caracteristici și reguli de utilizare a echipamentelor și dispozitivelor de curățare;
• caracteristici de curățare uscată și umedă;
• scopul și utilizarea dezinfectanților;
• reguli de utilizare a echipamentelor tehnice pentru menținerea stării sanitare corespunzătoare a spațiilor de birouri.

Directorul de calificare Înainte de a întocmi fișa postului pentru un curățen de birouri, angajatorul trebuie să se familiarizeze cu directorul de calificări din ultima ediție și să întocmească instrucțiuni pe baza acestuia.

Fișa postului de curățenie (doamnă de curățenie) de birouri pentru anul 2017

Atenţie

Prevederi generale aprobate prin Decretul Comitetului de Stat pentru Munca al URSS, Secretariatul Consiliului Central al Sindicatelor Integral din 31 ianuarie 1985 Nr. 31/3-30). Pentru a atribui un rang angajaților, prin ordinul organizației, creați o comisie de calificare. La atribuirea rangurilor curățătorilor de birouri, se folosesc caracteristicile tarifare și de calificare pentru ocupațiile generale ale lucrătorilor din industrie, aprobate.

Rezoluția Ministerului Muncii al Federației Ruse din 10 noiembrie 1992 N 31. Astfel, în ceea ce privește curățenii spațiilor de birouri, anterior, până la 1 decembrie 2008, aceștia puteau fi încadrați în categoria 2 la îndeplinirea sarcinilor de curățenie a toaletelor. În prezent, această responsabilitate este inclusă în responsabilitățile postului unui curățenie industrial de categoria a 2-a.

Transfer de la asistente la curățenie. spații, curățare (spălare) autoturisme.

Info

Este necesar să introduceți numele postului în cartea de muncă a angajatului, în conformitate cu directorul, în caz contrar, în procesul de înregistrare a beneficiilor de pensie, angajatul poate avea dificultăți în calcularea vechimii totale. În manual se mai precizează că programul de lucru al unui curățean este strict standardizat, o persoană care se află într-o astfel de poziție poate lucra maximum șase zile pe săptămână, pentru un total de 40 de ore de lucru. De asemenea, conform manualului, munca cu fracțiune de normă este permisă la locul de muncă al curățeniei.

Fișa postului unui agent de curățenie de birou ETKS O fișă a postului este un document care reglementează lista sarcinilor, aptitudinilor profesionale și cunoștințelor unui angajat care sunt necesare pentru ca acesta să își îndeplinească pe deplin sarcinile de serviciu.

Servicii

N 264 „Cu aprobarea Personalului Standard al Școlilor de Învățământ Primar, Gimnazial și Secundar General și Personalului Suplimentar al Personalului Economic și de Servicii al Școlilor Integrale cu Zi Prelungită.” *(2) Ordinul Ministerului Educației și Științei al Federației Ruse din 06.09.2008 N 177 „Cu privire la recunoașterea actelor juridice de reglementare departamentale ca nefiind aplicabile pe teritoriul Federației Ruse”. *(3) Legea federală din 22 august 2004 N 122-FZ „Cu privire la modificările actelor legislative ale Federației Ruse și recunoașterea anumitor acte legislative ale Federației Ruse ca fiind invalide în legătură cu adoptarea legilor federale „Cu privire la modificările și completările la Legea federală „Cu privire la principiile generale de organizare a organelor legislative (reprezentative) și executive ale puterii de stat ale entităților constitutive ale Federației Ruse” și „Cu privire la principiile generale de organizare a autonomiei locale în Federația Rusă”.

Care sunt responsabilitățile locului de muncă ale unui curățean de casă?

Efectuează reparații ușoare ale echipamentelor de curățare, monitorizează programul de înlocuire a echipamentelor și înaintează cereri în avans managerului de menaj pentru echipamente noi necesare pentru a-și îndeplini în mod corespunzător sarcinile de serviciu. — Respectă regulile de salubritate și igienă în spațiile curățate. — Cunoaște și respectă regulile de siguranță atunci când își îndeplinește atribuțiile funcționale. Dacă este necesar, responsabilitățile funcționale ale doamnei de curățenie includ și curățarea zonei înconjurătoare: iarna - îndepărtarea zăpezii de pe căile de acces și alei, îndepărtarea gheții de pe verandă; vara - îndepărtarea gunoiului, îngrijirea paturilor de flori, a tufișurilor și a gazonului; toamna – curățarea frunzelor căzute. Pe lângă lista de responsabilități funcționale, se recomandă întocmirea unui program pentru efectuarea anumitor lucrări: zilnic, săptămânal, lunar, la 2 luni etc.

Ce dificultăți poate întâmpina departamentul de personal Problemele care apar cu curățenii obișnuiți pot include următoarele:

• curatenie slaba,
• conflicte cu angajații și vizitatorii,
• daune materiale,
• consumul excesiv de detergenți și alte consumabile, precum și altele.

Pentru a evita problemele legate de calitatea curățeniei, poate fi util să verificați periodic munca efectuată și să intervievezi cu alți angajați în acest sens. Unele companii mențin un program de curățenie, personalul notând suma completată la oră. Plângerile semnificative din partea angajaților biroului sunt cauzate de comportamentul incorect al curățătorilor, care își pot îndeplini funcțiile la momente nepotrivite, pot fi nepoliticoși cu personalul și vizitatorii, pot face declarații nepotrivite situației (de exemplu, discută despre comportamentul cuiva, da sfaturi), si altele asemenea.

A fost anulat postul de curatenitor de birou?

Pe baza acordului adițional, emiteți un ordin de redenumire a postului, faceți o înscriere corespunzătoare asupra redenumirii în carnetul de muncă al angajatului și cardul T-2 pe baza acestui ordin;

• Dacă se produce o schimbare a funcției de muncă, atunci nu putem vorbi decât de un transfer, care trebuie formalizat și printr-un acord adițional la contractul de muncă. În acest caz, poziția de curățenie a spațiilor industriale va trebui mai întâi adăugată la masa de personal.

Categoria de calificare este o valoare care reflectă nivelul de pregătire profesională a unui angajat (articolul 143 din Codul Muncii al Federației Ruse). Categoriile de calificare a muncii se stabilesc în conformitate cu caracteristicile de calificare în funcție de complexitatea acestora (de regulă, fără a ține cont de condițiile de muncă).
Pentru a evita rănile înjunghiate, agenții de curățare nu trebuie să pună mâinile în coșurile de gunoi. Bolile respiratorii pot apărea împreună cu otrăvirea. Unele produse de curățare provoacă dezvoltarea astmului bronșic și a altor boli.
De exemplu, amoniac, înălbitor (înălbitor), alte substanțe și compuși. Angajații trebuie să fie informați care produse nu pot fi amestecate (dacă există vreun pericol cu ​​produsele utilizate) și, dacă este necesar, să li se asigure aparate respiratorii. Are sens să eviți cele mai dăunătoare produse de curățare, deoarece astăzi alegerea este destul de largă în orice categorie de preț. De asemenea, este logic să evitați aerosolii, dacă este posibil, deoarece aceștia pătrund cel mai repede în organism prin tractul respirator. Citirea instrucțiunilor pentru produsele de curățare poate juca un rol important.