Cum se scrie o scrisoare pentru o rambursare de la un furnizor. Scrisoare pentru returnarea fondurilor Scrisoare pentru returnarea banilor în contul curent

În activitățile organizațiilor apar adesea situații în care este necesară returnarea banilor transferați unei contrapartide. Motivele pot fi nu numai o eroare în detaliile ordinului de plată, ci și o încălcare a condițiilor de livrare a mărfurilor sau de executare a lucrării, inconsecvența calității bunurilor sau serviciilor, rezilierea contractului, supraplata dezvăluită de către raport de reconciliere și așa mai departe. Pentru returnarea banilor se întocmește un document de revendicare conform mostrei.

Cerințe generale

Documentul este o cerere (cerere) de returnare a banilor transferați. Nu există un formular unificat, așa că întocmim o cerere gratuită. Asigurați-vă că includeți următoarele informații:

• detalii despre organizația dumneavoastră: contestația poate fi făcută pe antetul companiei;
• detalii bancare pentru rambursare;
• numele managerului contrapartidei, functia si numele complet al acestuia;
• obiectul contestației (obiectul revendicării): indicați în baza cărui document (contract, acord de facturare, document de transfer universal) se întocmește scrisoarea;
• obiectul contestației: descrieți exact cum și în urma căruia banii au fost transferați în contul bancar al furnizorului. Indicați baza pe care trebuie să returnați banii, cerințele dvs. de termen, includeți amenzi și penalități, dacă există, în documentul care stă la baza obligației. Justificați-vă poziția cu legea sau termenii contractului, în baza cărora furnizorul este obligat să returneze fondurile.

Atașați copii ale documentelor justificative: bonuri de plată, extrase bancare despre debite din cont. În inventar, indicați nu numai cantitatea, ci și numărul de pagini din fiecare dintre ele. În atașarea scrisorii, asigurați-vă că adăugați un act de reconciliere pentru reglementări reciproce. Confirmați cererea cu semnăturile: directorului responsabil, directorului financiar (contabil șef) și șefului organizației.

Exemplu de scrisoare pentru rambursare de la furnizor

Cum se scrie o scrisoare pentru rambursarea plății în exces

Întocmim documentul în două exemplare, trimitem unul către contrapartidă, iar al doilea îl înregistrăm în jurnal și îl depunem în documentația de ieșire. Numărul de exemplare poate fi mai mare, câte unul pentru fiecare parte interesată. De exemplu, pentru șeful și contabilul șef al unei sucursale, pentru directorul și contabilul șef al organizației-mamă, pentru fondatorul organizației dvs.

Raport de reconciliere

Trebuie anexat actul de reconciliere a decontărilor reciproce cu furnizorul, indiferent de motivul apariției creanțelor. Vă va ajuta să înțelegeți discrepanțele contabile sau să identificați erorile.

Exemplu de scrisoare pentru rambursarea plății în exces către furnizor

Exemplu: returnăm o plată în exces care a apărut din cauza unei erori tehnice. În ordinul de plată nr.117 din 16 iulie 2017. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLUR" destinatarul este indicat incorect: în loc de SRL "Furnizare de articole sportive" LLC este indicat "Livrare de bunuri". Suma plății este de 30.000 de ruble. Facem o cerere de rambursare.

Exemplu de scrisoare pentru rambursarea avansului de la furnizor

Să luăm în considerare o situație care se poate întâmpla în practică (restituirea avansului).

GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLUR" a transferat în mod eronat un avans către SRL "Furnizare de bunuri" în valoare de 30.000 de ruble. A fost încheiat un acord între organizații pentru achiziționarea de mingi de sport pentru 100.000 de ruble. Plățile în avans nu sunt prevăzute în acord. Compunem o scrisoare.

Responsabilitate și perioade de depozitare

Scrisorile de retur, ca și alte corespondențe de afaceri, trebuie păstrate cel puțin 5 ani.

Pentru corespondența de despăgubire, puteți crea un jurnal de înregistrare separat și procedura de menținere a acesteia trebuie aprobată în politica contabilă; Familiarizați funcționarul responsabil cu această procedură împotriva semnăturii.

Responsabilitatea pentru menținerea și stocarea acestor documente trebuie menționată în fișele postului.

Trimiteți o scrisoare pentru rambursarea fondurilor, o mostră din care este prezentată în articol, dacă ați transferat din greșeală bani în contul altcuiva. Vom lua în considerare și acțiunile destinatarului scrisorii pentru o rambursare.

Citește în articol:

Oaspete, obțineți acces gratuit la programul BukhSoft

Acces complet timp de o lună! - Generați documente, rapoarte de testare, utilizați serviciul unic de asistență expert al Sistemului Glavbukh.

Sună-ne la telefon 8 800 222-18-27 (gratuit).

Debitarea eronată a banilor dintr-un cont curent implică două situații:

• anularea a avut loc ca urmare a unei erori a companiei, de exemplu, dacă contabilul a indicat incorect destinatarul în ordinul de plată, contractul a fost reziliat sau fondurile au fost returnate în conformitate cu termenii contractului, a avut loc o plată în exces;
• Banca a făcut o greșeală.

Când ar trebui să trimit o scrisoare de rambursare?

În cazul în care compania a făcut o greșeală. Plata poate indica în mod incorect destinatarul fondurilor sau detaliile destinatarului fondurilor.

În primul caz, detaliile destinatarului sunt corecte. Nu există motive pentru a transfera bani către el.

Dacă banca a acceptat plata pentru execuție, dar nu a șters încă banii din contul curent, reamintiți plata. Instituțiile de credit prevăd de obicei reguli de revocare în regulamentele lor interne și în acordurile de deservire a conturilor bancare.

Dacă banca a debitat deja suma din cont și banca destinatarului a creditat contul său, pregătiți o scrisoare despre returnarea fondurilor și trimiteți-o destinatarului.

Legislația nu conține un formular clar stabilit pentru o scrisoare de rambursare. Compuneți-l sub orice formă. Puteți folosi antetul companiei. Asigurați-vă că indicați în formularul:

• detalii ale companiei dvs., inclusiv detalii bancare;
• numele destinatarului eronat, numele complet al directorului general.

În corpul scrisorii, indicați motivele transferului eronat al banilor, suma, motivele și termenele de returnare. Atașați toate documentele justificative necesare.

De asemenea, puteți motiva o amendă sau penalizare pentru nerestituirea banilor, care sunt stabilite de lege și de prevederile contractului.

Exemplu de scrisoare pentru rambursare

O scrisoare de rambursare este considerată un document de corespondență comercială. Păstrează-l timp de cinci ani.

Dacă suma este descoperită, destinatarul eronat va fi obligat să o returneze. El nu are dreptul legal de a folosi acești bani în conformitate cu prevederile art. 1102 din Codul civil.

Returnarea fondurilor în al doilea caz, când banca a făcut o greșeală, depinde de cine a descoperit-o. Ar putea fi:

• banca la momentul debitării;
• o bancă care deservește un destinatar eronat în momentul primirii banilor într-un cont corespondent;
• destinatar incorect conform informațiilor din declarație.

Banca care vă servește vă va anunța că nu poate anula banii din contul dvs. Programele bancare, de regulă, verifică automat detaliile de plată pentru conformitate. Dacă se detectează o discrepanță, operațiunea va fi blocată.

De asemenea, banca destinatarului nu va putea găsi un client cu date eronate și va returna banii băncii care deservește compania.

Dacă banii ajung în contul bancar al destinatarului greșit, compania are dreptul de a depune o cerere la banca destinatarului. În acest caz, el este cel care încalcă regulile tranzacțiilor bancare. Compania poate merge în instanță pentru a contesta reținerea abuzivă a fondurilor și pentru a recupera dobânda. Acestea se acumulează din ziua următoare celei în care banii au fost creditați în contul destinatarului eronat, inclusiv până în ziua în care sunt returnați în contul curent al plătitorului.

Dacă primiți o scrisoare către furnizor prin care vă cere o rambursare

Furnizorul poate primi o scrisoare despre returnarea fondurilor atunci când a fost comisă o eroare de transfer de către plătitor. Puteți verifica dacă suma a fost primită folosind extrasul dvs. bancar.

Anunțați banca unde aveți un cont curent despre o astfel de creditare eronată. Acest lucru trebuie făcut în termen de 10 zile de la data primirii extrasului.

Puteți solicita un formular de notificare de la bancă. De regulă, se află în documentele sale interne.

Dacă banca nu are un astfel de formular, creați-l sub orice formă.

Exemplu de scrisoare pentru rambursarea plății în exces de la furnizor

Sunteți obligat să returnați plătitorului sumele virate în mod eronat datorită cerințelor articolului 1102 din Codul civil. Transferul s-a făcut fără motive legale sau contractuale. În consecință, nu aveți drepturi de a dispune de aceste fonduri.

Fișiere atașate

• Formular de scrisoare pentru rambursare.doc
• Formular de cerere de creditare eronată a banilor în cont.doc
• Exemplu de scrisoare pentru o rambursare.doc
• Exemplu de declarație despre creditarea eronată a banilor într-un cont.doc

În contractul de livrare a produselor, o clauză separată prevede transferul unui avans sau costul integral al produselor. În caz contrar, riscurile furnizorului cresc.

Plata anticipată garantează protecția drepturilor ambelor părți:

• Furnizor la plata la timp;
• Cumpărător în livrare la timp.

Cu toate acestea, poate apărea o situație când, după transferul unei plăți în avans, un furnizor fără scrupule refuză să îndeplinească termenii contractului. Nelivrarea produselor are loc în relațiile contractuale, atât între întreprinderi, cât și între o companie și o persoană fizică. Prin urmare, întrebarea cum să obțineți o rambursare pentru bunurile care nu au fost livrate este de interes pentru fiecare cumpărător conștiincios.

Litigiile dintre un cetățean și o entitate comercială se soluționează în conformitate cu legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Acesta prescrie un mecanism de exercitare a drepturilor cumpărătorului. Dar conflictul dintre cele două organizații duce adesea la bătălii legale.

În acest caz, compensarea costului produselor nelivrate depinde direct de existența contractului și de conținutul acestuia. Dacă conflictul nu poate fi rezolvat pe cale pașnică, acesta va fi soluționat de instanță.

Când puteți solicita o rambursare?

O cerere de rambursare este trimisă la finalizarea perioadei convenite de livrare a produsului. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți un document de plată (cec, chitanță) care confirmă îndeplinirea părții dvs. din tranzacție. În cazul în care există un acord scris, termenul de livrare este specificat în termenii și condițiile acestuia.

Puteți solicita rambursarea bunurilor nelivrate:

• Prin negocieri cu furnizorul;
• Prin depunerea unei reclamații;
• Prin depunerea unei cereri în instanță.

Negocieri orale

Un apel telefonic prin care se cere rambursarea va fi suficient dacă este formulat corect și justificat de lege. Furnizorul încearcă să nu rezilieze contractul și să nu piardă bani. Acesta poate oferi prelungirea contractului sau înlocuirea produsului furnizat cu unul similar. Clientul are dreptul de a accepta noi condiții sau de a refuza.

Plângere scrisă

Când începeți negocieri orale cu o parte fără scrupule, ar trebui să vă amintiți că acestea nu sunt dovezi. Dar o scrisoare de revendicare cu o chitanță atașată pentru transmiterea acesteia sau o marcă de primire poate servi drept probă în instanță.

Proces

Dacă problema nu este soluționată prin negocieri orale sau scrise, partea de bună-credință poate cere numai prin instanță plata banilor cheltuiți și a penalităților.

Condiții de rambursare

Legea nu prevede un termen de despăgubire pentru pierderile cumpărătorului. Dar vânzătorul nu poate întârzia să răspundă la reclamație. Atunci când o persoană solicită, perioada de răspuns la o reclamație este de zece zile, iar în relațiile contractuale dintre entitățile comerciale - o lună.

Cerințe pentru scrierea unei scrisori

Legea nu stabilește cerințe clare pentru forma scrisorii. Prin urmare, ar trebui să vă concentrați pe cerințele Instrucțiunilor de management al biroului. De exemplu, acestea:

• Reclamația trebuie tipărită pe o coală albă A4. Dacă scrisoarea este depusă de o organizație, o puteți emite pe antetul companiei;
• Se fac două copii ale scrisorii. Pârâtul trebuie să lase un semn de primire pe copie. Când trimiteți o cerere prin scrisoare recomandată, veți avea o chitanță care indică faptul că aceasta a fost livrată de angajații poștale;
• Dimensiunea medie a literelor este de până la trei coli. Dacă doriți să vă referiți la un contract sau la alte documente, este mai bine să le formatați ca anexă și să le atașați la scrisoare;
• Titlul documentului poate fi „revendicare” sau „cerere”. Astfel vei indica natura scrisorii;
• Indicați în numele cui se depune cererea (funcția, prenumele, parafa, detaliile organizației);
• Se indică data întocmirii contestației;
• Documentul este certificat prin semnătura personală a solicitantului.

Exemplu de scrisoare:

Directorului JSC TekhProm

400012 Volgograd st. Irtyshskaya, 28 de ani

Vedernikov Igor Leonidovici, născut în 1972,

40005 Volgograd st. Tipărit, 17, ap. 3,

Telefon XXXXXXXXXXXXX

Declaraţie

despre o rambursare pentru mărfurile nelivrate

Pe 15 martie 2017 am achitat costul integral al mașinii de spălat și livrarea acesteia. Am o chitanță de plată de 28.000 (douăzeci și opt de mii) de ruble.

Conform termenilor contractului, Vânzătorul trebuia să livreze achiziția în termen de cinci zile, adică înainte de 20 martie 2017. Cu toate acestea, astăzi bunurile plătite nu au fost livrate.

În baza faptelor expuse, în conformitate cu art. 22, art. 23.1, alin. 2, art. 23.1, alin. 3 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”, solicit:

1. În termen de zece zile, plătiți suma plătită pentru mărfuri - 28.000 (douăzeci și opt de mii) de ruble;
2. Plătiți penalitatea impusă de lege la rata de 28.000 * 0,5% = 140 (o sută patruzeci) de ruble pentru fiecare zi de întârziere a livrării, începând cu 20 martie 2017;
3. Anunțați-mă cu privire la rezultatul cererii mele prin scrisoarea recomandată.

Dacă cerințele de mai sus sunt refuzate, voi fi obligat să depun o cerere în instanță.

Aplicatii:

1. O copie a contractului de vânzare-cumpărare nr. 234 din 15 martie 2017;
2. Copie chitanta nr 387 din 15 martie 2017.

O cerere către debitor pentru restituirea banilor este un document important în etapa premergătoare procesului de colectare a creanțelor. Cu toate acestea, o astfel de scrisoare către debitor nu este întotdeauna necesară. În ce cazuri este trimisă o astfel de cerere de rambursare a datoriei și când nu, vom lua în considerare în acest articol.

Dacă să trimită o creanță debitorului.

De chitanță (contract de împrumut) este necesară sau nu trimiterea unei creanțe către debitor. Se întâmplă adesea ca atunci când împrumutăm bani și cerem împrumutatului să elibereze o chitanță, să considerăm că aceasta este doar o simplă formalitate și să nu acordăm importanță unora dintre inexactitățile făcute la întocmirea acesteia. De exemplu, se întâmplă adesea ca chitanța sau contractul de împrumut să nu indice perioada de rambursare a creditului.

Dacă ai împrumutat bani cuiva, dar chitanța sau contractul de împrumut nu indică un termen limită pentru rambursarea banilor, atunci prin lege se consideră că ai convenit astfel cu împrumutatul tău că acesta îți va returna banii la cerere.

În acest caz, cererea de rambursare a datoriei este obligatorie. Este exprimată într-o scrisoare și dată acestuia împotriva semnăturii sale. Fără acest eveniment, instanța nu va accepta declarația dumneavoastră de revendicare.

De exemplu, datoria nu vi se returnează și intenționați să mergeți în instanță pentru a încasa suma datorată. Deoarece chitanța (sau contractul de împrumut) nu indică perioada de rambursare a datoriei, întocmiți o scrisoare cu următorul conținut:

Cerere de rambursare (eșantion):

__________________________________

de la _________________________________

adresa de domiciliu: ___________________________________

tel. ____________, fax ________, e-mail. mail: __________

Cerinţă

Potrivit alin. 2 p. 1 art. 810 din Codul civil al Federației Ruse, în cazurile în care perioada de rambursare nu este stabilită prin contract sau este determinată de momentul cererii, suma împrumutului trebuie rambursată de către împrumutat în termen de treizeci de zile de la data depunerii de către creditor cerere pentru aceasta.

În caz de neplată a sumei de bani de mai sus, împotriva dumneavoastră vor fi inițiate proceduri judiciare, în urma cărora suma de recuperat va crește semnificativ cu valoarea dobânzilor, taxelor de stat, penalităților, taxelor de executare și altele. cheltuieli judiciare.

Pe baza celor de mai sus, cer ca împrumutul să-mi fie returnat în valoare de _____ (în cuvinte) ruble în termen de _____________. (oferim 30 de zile)

"___"________ ___ G. __________________
data semnătura

Cererea de rambursare se întocmește în formă gratuită, iar tu te poți baza pe eșantionul nostru și îl corecta după cum crezi de cuviință, fără a depăși granițele comunicării culturale. Puteți numi acest document o Revendicare. Singura condiție obligatorie pentru această scrisoare este modalitatea de trimitere. Este necesar să se confirme în instanță că scrisoarea a fost trimisă și primită de către împrumutat. Pentru a face acest lucru, trebuie să înmânați această cerință împrumutatului cu o notă care să indice că a primit-o. Puteți preda personal această scrisoare împrumutatului, apoi acesta trebuie să semneze pentru primirea ei, ceea ce nu este întotdeauna posibil.

Cum se trimite o scrisoare unui debitor.

Dar există o modalitate simplă și eficientă - mergem la oficiul poștal și trimitem această scrisoare la adresa împrumutatului, întotdeauna cu confirmare de primire. Salvăm chitanța de trimitere a scrisorii. Și așteptăm 30 de zile.

O copie a „Cerenței” și o chitanță de expediere sunt ulterior atașate la declarația de cerere și prezentate instanței cu toate celelalte documente.

De asemenea, o scrisoare prin care se cere restituirea banilor poate fi trimisă debitorului ca avertisment că nu mai doriți să așteptați și că veți lua măsuri pentru rambursarea împrumutului. Textul scrisorii ar trebui să fie ușor modificat pentru a se potrivi situației și poate arăta astfel:

Cerere de rambursare a datoriei (eșantion):

___________________________________________

(numele sau numele complet al împrumutatului)

de la ________________________________________________

(numele sau numele complet al creditorului)

adresa locației (reședința): _______________________

telefon: __________, fax: _______, e-mail. adresa: _____________

Cerinţă

creditor să ramburseze suma împrumutului

Conform acordului (chitanță) datat „____” __________ _______, ați primit bani de la mine în valoare de ________________ ruble.

Trebuia să returnați suma împrumutului „____”____________________ _________, totuși, banii nu mi-au fost returnați până în prezent.

Începând de astăzi, suma datoriei care trebuie rambursată este de ______ ruble. Vă rog să-mi returnați integral datoria înainte de „_______” ________________ _______ an.

În cazul neplatei sumei de bani de mai sus, împotriva dumneavoastră vor fi inițiate proceduri judiciare, în urma cărora suma de încasat va crește semnificativ cu valoarea taxelor de stat, penalităților, taxelor de executare și a altor costuri judiciare. .

Dacă aveți alte sugestii pentru mine despre cum putem ajunge la un acord, vă rugăm să mă contactați la contactele indicate mai sus.

"___"________ ___ G.

Cu stimă, __________________

Urmați acest ghid și veți reuși.