Prezentare despre sindromul de epuizare a profesorilor. Prezentare „sindromul de epuizare a profesorilor”. Manifestări ale sindromului de epuizare

Pentru a utiliza previzualizările prezentării, creați un cont Google și conectați-vă la el: https://accounts.google.com

Subtitrările diapozitivelor:

Sindromul Burnout

Termenul de „burnout” a fost propus de G. Freudenberger în 1974 pentru a descrie demoralizarea, dezamăgirea și oboseala extremă observate în rândul specialiștilor care lucrează în sistemul de profesii „de la persoană la persoană”. Puțină istorie

În 1981, A. Morrow a propus o imagine emoțională vie care, în opinia sa, reflectă starea internă a unui angajat care se confruntă cu suferința de epuizare profesională: „Mirosul de cablare psihologică arsă”. Epuizarea profesională apare ca urmare a acumulării interne de emoții negative fără o „descărcare” sau „eliberare” corespunzătoare de ele.

V.V Boyko înțelege epuizarea emoțională ca „un mecanism de apărare psihologică dezvoltat de un individ sub forma unei excluderi complete sau parțiale a emoțiilor (o scădere a energiei lor) ca răspuns la influențe psihotraumatice selectate”.

Fazele și simptomele stresului (V.V. Boyko) Tensiune nervoasă (anxioasă) Rezistență, adică rezistență Epuizare

Faza de tensiune. Tensiunea nervoasă (anxioasă) servește ca un mecanism precursor și „declanșator” în formarea epuizării emoționale. Faza de rezistență (rezistența la creșterea stresului). În această fază, o persoană încearcă mai mult sau mai puțin cu succes să se protejeze de impresiile neplăcute. Faza de epuizare. Faza de epuizare este însoțită de o scădere generală a tonusului energetic și o slăbire a sistemului nervos și o epuizare a resurselor mentale. Fazele epuizării emoționale

specificul activității pedagogice profesionale (nevoia de empatie, simpatie, responsabilitate morală pentru viața și sănătatea copiilor care îi sunt încredințate, experiența de muncă) factor organizatoric: supraîncărcare a săptămânii de lucru; salarii mici; natura stresantă a muncii; probleme de birou; nemulțumire față de muncă: lipsa unei legături clare între procesul de învățare și rezultatul obținut, discrepanță între rezultate și efortul depus; transformări democratice în domeniul educaţiei, care au dus la schimbări în relaţiile dintre subiecţii procesului de învăţământ. Atmosfera nefavorabilă din cadrul cadrelor didactice: componența homosexuală a echipei, prezența conflictelor verticale și orizontale și un mediu nervos îi încurajează pe unii să-și irosească emoțiile, în timp ce alții caută modalități de a-și salva resursele mentale. Factori externi care provoacă epuizare

factor de comunicare: lipsa abilităților de comunicare și capacitatea de a ieși din situații dificile în comunicarea cu copiii, părinții și administrația; incapacitatea de a-și regla propriile situații emoționale și factori personali (individuali): boli grave ale celor dragi, dificultăți financiare, instabilitate personală, relații precare între soți, lipsă de condiții normale de viață, lipsă de atenție acordată membrilor gospodăriei. Nemulțumirea față de autorealizarea cuiva în diverse situații de viață și profesionale. Factori interni

„pedant”, caracterizat prin conștiinciozitate ridicată la acuratețea absolută, excesivă, dureroasă, dorința de a realiza ordinea exemplară în orice materie (chiar în detrimentul personalului) Tipuri de personalitate amenințate de CMEA

„demonstrativ”, străduința de a excela în toate, de a fi mereu la vedere. Acest tip se caracterizează printr-un grad ridicat de epuizare atunci când se efectuează chiar și lucrări de rutină inobservabile.

„emotiv”, format din persoane impresionabile și sensibile. Reactivitatea și tendința lor de a percepe durerea altora ca fiind propriile lor granițe cu patologia, cu autodistrugerea.

un sentiment de indiferență, epuizare emoțională, epuizare (o persoană nu se poate dedica muncii așa cum a făcut înainte); dezumanizare (dezvoltarea unei atitudini negative față de colegi și clienți); autopercepție negativă în termeni profesionali (sentiment de lipsă de calificare profesională). Sindromul Burnout are următoarele manifestări:

O creștere bruscă a oboselii Oboseală cronică Dureri de cap Susceptibilitate la modificări ale mediului extern Modificări ale tensiunii arteriale Astenie (neputință, slăbiciune) Restricționarea mișcărilor la nivelul gâtului, dureri de spate Mișcări involuntare - strângerea pumnilor, senzație de strângere Creștere sau scădere în greutate Respirație scurtă Insomnie Disfuncție sexuală simptome fizice

Pesimism cinism insensibilitate indiferență agresivitate iritabilitate anxietate, vinovăție emoțională

dorința de a relaxa indiferența față de alimente justificarea consumului de tutun, alcool, droguri comportamentale

declinul interesului pentru noi teorii și idei în muncă, în abordări alternative;

activitate socială scăzută scăderea interesului pentru petrecerea timpului liber și hobby-uri contactele sociale sunt limitate la muncă relații slabe la locul de muncă și acasă simptome sociale

ameliorarea stresului la locul de muncă, creșterea motivației profesionale, egalizarea echilibrului dintre efortul depus și recompensa primită. Tratamentul și prevenirea sindromului de epuizare

1. Informarea cadrelor didactice Scop: extinderea gradului de conștientizare a angajaților cu privire la modul de a se ajuta pe ei înșiși să mențină sănătatea și performanța profesională Emisiune de broșuri, memorii, afișe Discurs la consiliul profesoral, întâlnire de echipă Etape de prevenire psihologică a deformării profesionale a cadrelor didactice

2. Sprijin și stimulare emoțională Scop: crearea unui climat bun în echipă, un sentiment de sprijin emoțional suficient din partea colegilor și administrației Sprijin pentru profesorii care lucrează creativ: recunoștință, certificate, încurajare, rating „Realizare profesională” Implicarea profesorilor de succes profesional în participarea la lecturi pedagogice, conferințe, spectacole din experiență de muncă, participare la concursul „Profesorul anului”, proiecție de evenimente deschise, serate și recreere comune, excursii cu copiii, participare la viața sportivă a școlii, sărbători și zile de naștere.

3. Asistență profesională Scop: menținerea calității activităților profesionale ale cadrelor didactice. Formarea psihologică și pedagogică continuă a profesorului, îmbunătățirea calificărilor acestuia. Diagnosticarea caracteristicilor personale și a trăsăturilor manifestării sindromului de epuizare emoțională la profesori. Organizarea muncii grupurilor creative. Supraveghere Gestalt Realizarea de seminarii de formare: - „Jocuri comunicative” - „Instruire în metode de autoreglare” - „Creștere profesională”

Recomandări pentru profesori pentru prevenirea și eliminarea epuizării: încercați să calculați și să distribuiți în mod deliberat volumul de muncă; invata sa treci de la un tip de activitate la altul; mai ușor de rezolvat conflictele la locul de muncă; nu încerca să fii cel mai bun întotdeauna și în toate.

MODALITĂȚI NATURALE DE REGLARE A CORPULUI somn lung mâncare delicioasă comunicare cu natura și animalele baie, masaj, mișcare, muzică de dans

AUTOREGULAREA - râs, zâmbet, umor; - gândirea la bine, la plăcut; – diverse mișcări precum stretching, relaxare musculară; – observarea peisajului în afara ferestrei; – privire la flori în cameră, fotografii, alte lucruri plăcute sau dragi unei persoane; – apelul mental la puteri superioare (Dumnezeu, Universul, o idee grozavă); – „scăldat” (real sau mental) în razele soarelui; – inhalarea de aer proaspăt; – citirea poeziei; - exprimarea laudelor sau a complimentelor cuiva chiar așa.

Daca dai cuiva bucurie, viata iti va da fericire. .

I. Metode legate de controlul respiraţiei. Imaginează-ți că există o bucată de puf atârnând în fața nasului tău la o distanță de 10-15 cm. Respirați doar pe nas și atât de ușor încât puful să nu fluture.

II. Metode legate de controlul tonusului muscular și mișcării Stați confortabil, dacă este posibil, închideți ochii; – respira profund si incet; – mergeți cu privirea interioară pe tot corpul, începând de la vârful capului până la vârful degetelor de la picioare (sau în ordine inversă) și găsiți locurile de cea mai mare tensiune (deseori acestea sunt gura, buzele, fălcile, gâtul, spatele). a capului, umerilor, stomacului); – încercați să strângeți și mai mult clemele (până tremură mușchii), faceți acest lucru în timp ce inhalați; – simte această tensiune; – eliberați brusc tensiunea - faceți acest lucru în timp ce expirați; – faceți asta de mai multe ori. Într-un mușchi bine relaxat vei simți aspectul de căldură și greutate plăcută. Dacă clema nu poate fi îndepărtată, mai ales pe față, încercați să o neteziți cu un automasaj ușor folosind mișcări circulare ale degetelor (puteți face grimase - surpriză, bucurie etc.).

Se știe că „un cuvânt poate ucide, un cuvânt poate salva”. În cazul unor succese chiar minore, este indicat să te lăudați, spunând mental: „Bravo!”, „Fata bună!”, „A ieșit grozav!” – Găsiți oportunități de a vă lăuda de cel puțin 3-5 ori în timpul zilei de lucru. III. Metode asociate cu impactul cuvintelor

IV. Metode asociate cu utilizarea imaginilor Amintiți-vă în mod special situațiile, evenimentele în care v-ați simțit confortabil, relaxat, calm - acestea sunt situațiile dvs. de resurse. – Faceți acest lucru în cele trei modalități principale inerente omului. Pentru a face acest lucru, amintiți-vă: 1) imagini vizuale ale evenimentului (ceea ce vedeți: nori, flori, pădure); 2) imagini auditive (ce sunete auzi: cântatul păsărilor, murmurul unui pârâu, sunetul ploii, muzică); 3) senzații în corp (ceea ce simți: căldura razelor soarelui pe față, stropi de apă, mirosul de meri înfloriți, gustul de căpșuni).

Aveți grijă de sănătatea dumneavoastră mintală, colegi. Nu aduceți nivelul de stres mental la niveluri critice. Nu intra în „împrumutul pe termen lung” al rezervelor și capacităților tale interne. Nu uita că nu numai secțiile tale, ci și tu însuți au nevoie de ajutor, îngrijire și atenție pentru a-ți proteja și păstra sănătatea și resursele psiho-emoționale. Concluzii

Succesul în viață nu vine fără dificultăți, uneori fără pierderi grele. Trebuie să fii pregătit să treci prin insulte, trădări și pierderi cu cea mai mică suferință. Pentru a face acest lucru, ar trebui să te antrenezi să nu lași în sfera emoțiilor iritanți excesivi care aduc durere și negarea multor valori umane. Desigur, nenorocirile celor dragi, dezastrele sociale, eșecurile la locul de muncă și propriile greșeli nu pot decât să deranjeze o persoană. Dar astfel de eșecuri nu ar trebui considerate dezastre ireparabile. Ce se poate face trebuie corectat. Dar dacă nu, nu există nici un proces, așa cum spun oamenii.

Vă mulțumim pentru atenție! Fie ca visele tale cele mai sălbatice și cele mai nerealiste să devină realitate anul acesta! Lăsați foile de calendar să se schimbe, lăsând în amintirea voastră evenimentele strălucitoare ale anului! Lasă fulgii de zăpadă, topindu-ți pe palme, să-ți dea speranță în schimbări în bine! Lasă lumânările pe care le-ai aprins în seara festivă să susțină focul emoțiilor plăcute în toate cele 365 de zile ale anului și lasă căldura lor să încălzească inimile și sufletele, dăruind zâmbete zi de zi! Toate cele bune pentru tine...

Burnoutul emoțional (profesional) este un sindrom care se dezvoltă pe fondul stresului cronic și duce la epuizarea resurselor emoționale, energetice și personale ale unei persoane care lucrează. Epuizarea profesională apare ca urmare a acumulării interne de emoții negative fără o „descărcare” sau „eliberare” corespunzătoare de ele. În esență, epuizarea profesională este suferința sau a treia etapă a sindromului de adaptare generală - etapa epuizării (după G. Selye). În 1981, E. Moppoy a propus o imagine emoțională vie, care, în opinia sa, reflectă starea internă a unui angajat care se confruntă cu suferința de epuizare profesională: „Mirosul cablajului psihologic ars”.

Potrivit datelor moderne, „burnout mental” este înțeles ca o stare de epuizare fizică, emoțională și psihică, manifestată în profesiile din sfera socială. Sindromul de epuizare, așa cum este descris de Cogey (1986) și Naisberg-Fennig (1991), este exprimat într-o stare depresivă, un sentiment de oboseală și gol, lipsă de energie și entuziasm, pierderea capacității de a vedea rezultatele pozitive ale muncii cuiva. , o atitudine negativă față de muncă și de viață în general.

CUM SE MANIFESTE. În dezvoltarea sa, sindromul de burnout trece prin patru etape. Prima este „luna de miere”. O persoană este foarte mulțumită de munca și sarcinile sale, dar în timp, interesul pentru aceasta începe să se estompeze. Al doilea este „lipsa combustibilului”. Apar oboseala, apatia, problemele de somn, interesul pentru muncă se pierde și mai mult, iar persoana începe să întârzie mai des la serviciu. A treia etapă este trecerea procesului la o formă cronică. O persoană nu are în mod constant timp să-și termine munca, este iritată și se simte împinsă într-un colț. Deseori în această etapă apar obiceiuri proaste, caracterul se schimbă în rău (apar grosolănie, răceală etc.), relațiile cu oamenii devin stereotipizate. Organismul începe să experimenteze așa-numitul sindrom de oboseală cronică. A patra etapă este criza. În această perioadă, o persoană dezvoltă boli psihosomatice grave: hipertensiune arterială, ulcere, astm, dermatită și, în cazuri avansate, cancer.

Primul semn: dezvoltarea sindromului de epuizare emoțională este precedată de o perioadă de activitate crescută, când o persoană este complet absorbită de muncă, refuză nevoi care nu sunt legate de aceasta, uită de propriile nevoi, apoi se instalează primul semn - epuizare. Epuizarea este definită ca o senzație de suprasolicitare și epuizare a resurselor emoționale și fizice, o senzație de oboseală care nu dispare după o noapte de somn. După o perioadă de odihnă (weekend-uri, concediu de odihnă), aceste manifestări scad, dar la revenirea la situația anterioară de muncă se reiau.

Al doilea semn al sindromului de burnout este detașarea personală. Profesioniștii care se confruntă cu burnout folosesc detașarea ca o încercare de a face față factorilor de stres emoțional la locul de muncă, schimbându-și compasiunea față de client prin detașarea emoțională. În manifestări extreme, unei persoane nu îi pasă aproape de nimic din activitatea sa profesională, aproape nimic nu evocă un răspuns emoțional - nici circumstanțe pozitive, nici negative. Se pierde interesul pentru client; acesta este perceput ca un obiect neînsuflețit, a cărui prezență însăși este uneori neplăcută.

Al treilea semn al sindromului de epuizare este un sentiment de pierdere a autoeficacității sau o scădere a stimei de sine ca parte a epuizării. Oamenii nu văd perspective pentru activitățile lor profesionale, satisfacția în muncă scade și încrederea în capacitățile lor profesionale se pierde.

GRUP DE RISC 1. Medici 2. Psihologi 3. Profesori 4. Manageri de resurse umane 5. Ofițeri de aplicare a legii 6. Funcționari 7. Orice profesii asociate cu deplasări frecvente de afaceri, în special în diferite fusuri orare 8. Reprezentanți ai sectorului de servicii care se află într-o situație de comunicare continuă cu clienții, cum ar fi comercianții cu amănuntul de bunuri de larg consum

Simptome fizice Simptome fizice ale epuizării Oboseală, epuizare fizică, epuizare. Greutate redusă sau crescută. Somn insuficient, insomnie. Sănătate generală precară (inclusiv senzații). Dificultăți de respirație, dificultăți de respirație. Greață, amețeli, transpirație excesivă, tremur. Hipertensiune arterială (tensiune arterială crescută). Ulcere, furuncule. Boli de inima.

Simptome emoționale Lipsa de emoții, lipsă de emoție. Pesimism, cinism și insensibilitate în viața profesională și personală. Indiferență și oboseală. Sentimente de frustrare și neputință, deznădejde. Iritabilitate, agresivitate. Anxietate, îngrijorare irațională crescută, incapacitate de concentrare. Depresie, vinovăție. Suspine nervoase. Isterici. Suferinta psihica. Pierderea idealurilor sau a speranțelor, a perspectivelor profesionale. Depersonalizare crescută a propriei persoane sau a celorlalți. (Oamenii devin fără chip, ca manechinele). Sentimentul de singurătate prevalează.

Simptome comportamentale Orele de lucru mai mari de 45 de ore pe săptămână. În timpul zilei de lucru apare oboseala și dorința de a lua o pauză și de a se odihni. Indiferență față de mâncare; masa este slabă, fără bibelouri. Activitate fizică scăzută. Justificarea consumului de tutun, alcool, droguri. Accidente (de exemplu, răni, căderi, accidente etc.). Comportament emoțional impulsiv.

Stare intelectuală Scăderea interesului pentru noile teorii și idei la locul de muncă. Scăderea interesului pentru abordări alternative pentru rezolvarea problemelor (de exemplu, la locul de muncă). Plictiseală crescută, melancolie, apatie sau lipsă de curaj, gust și interes pentru viață. Creșterea preferinței pentru modele standard, rutină, mai degrabă decât o abordare creativă. Cinism sau indiferență față de inovații, inovații. Participare redusă sau refuz de a participa la experimente de dezvoltare (antrenamente, educație). Efectuarea formală a muncii.

Simptome sociale Simptome sociale Nu există timp sau energie pentru activități sociale. Scăderea activității și a interesului pentru activități și hobby-uri de agrement. Contactele sociale sunt limitate la muncă. Relații slabe cu ceilalți, atât acasă, cât și la serviciu. Senzație de izolare, neînțelegere de către alții și de către alții. Senzație de lipsă de sprijin din partea familiei, prietenilor, colegilor.

Ca urmare a „epuizării”, o persoană își pierde energia mentală, dezvoltă oboseală psihosomatică (epuizare), epuizare emoțională („epuizarea resurselor”), apar neliniște nemotivată, anxietate, iritabilitate, apar tulburări autonome, scade stima de sine, iar conștientizarea sensului propriei activități profesionale se pierde.

Atunci când apar și se dezvoltă semnele SINDROMULUI DE ESUPERARE EMOȚIONALĂ, este necesar să acordați atenție îmbunătățirii condițiilor muncii DVS. (nivel organizațional), naturii relațiilor care se dezvoltă în echipă (nivel interpersonal), reacțiilor personale și morbidității (individuale). nivel).

Cum să evitați întâlnirea sindromului de epuizare emoțională Cum să evitați întâlnirea sindromului de epuizare emoțională 1. Fiți atenți la dvs.: acest lucru vă va ajuta să observați primele simptome de oboseală în timp util. 2. Iubește-te pe tine sau măcar încearcă să te placi. 3. Alege o afacere care ti se potriveste: in functie de inclinatiile si capacitatile tale. Acest lucru vă va permite să vă regăsiți și să credeți în puterea voastră. 4. Nu mai căuta fericirea sau mântuirea în muncă. Nu este un refugiu, ci o activitate care este bună în sine.

5. Nu-și mai trăiește viața pentru alții. Te rog să-ți trăiești viața. Nu în locul oamenilor, ci cu ei. 6. Găsește-ți timp pentru tine, ai dreptul nu doar la viața profesională, ci și la viața personală. 7. Învață să înțelegi cu sobru evenimentele din fiecare zi. Puteți face din trecerea în revistă de seară a evenimentelor o tradiție. 8. Dacă chiar vrei să ajuți pe cineva sau să lucrezi pentru el, pune-ți întrebarea: chiar are nevoie de el? Sau poate se poate descurca singur?

Reguli de bază sau cum să-ți faci față oboselii. Reguli de bază sau cum să-ți faci față oboselii. încercați să calculați și să vă distribuiți în mod deliberat sarcinile; invata sa treci de la un tip de activitate la altul; mai ușor de rezolvat conflictele la locul de muncă; nu încerca să fii cel mai bun întotdeauna și în toate.

Ce să faci dacă ai epuizare emoțională? Ce să faci dacă ai epuizare emoțională? 1. Recunoașteți că aveți semne de epuizare. 2. Asumați-vă responsabilitatea personală pentru starea dumneavoastră mentală și sănătatea fizică. 3. Reevaluează-ți capacitățile, valorile vieții și obiectivele. 4. Începeți să luați măsuri.

„Este înțelept cine știe ce este necesar, și nu mult.” Eschil „Nu există dificultăți care să nu conțină oportunități enorme.” Shagarmyan. „Nu credeți că trebuie, dar credeți că vreau și viața nu va fi sclavie, ci un joc.” V.E. Mikhaltsev. „Dacă vrei ca viața să-ți zâmbească, mai întâi oferă-i buna dispoziție.” Spinoza. Pentru a-ți atinge scopul, trebuie mai întâi să mergi.” O. Balzac. „Lasă ca obiectivul tău cel mai înalt să fie un singur lucru: să vorbești așa cum simți și să trăiești așa cum vorbești.” Seneca. „Este mai bine să aprinzi o lumânare mică decât să blestești întunericul.” Confucius. „Petreceți timp numai cu cei care vă vor face mai buni, permiteți doar celor pe care îi puteți face mai buni. Ambele sunt complet reciproce, oamenii învață predând.” Seneca.

Notă pentru tine Notă pentru tine 1. Fii atent la tine: asta te va ajuta să observi primele semne de oboseală în timp util. 2. Iubește-te pe tine sau măcar încearcă să te placi. 3. Alege o afacere care ti se potriveste: in functie de inclinatiile si capacitatile tale. Acest lucru vă va permite să vă regăsiți și să credeți în puterea voastră. 4. Nu mai căuta fericirea sau mântuirea în muncă. Nu este un refugiu, o activitate. 5. Nu mai trăiți pentru alții. Te rog să-ți trăiești viața. Nu în locul oamenilor, ci cu ei. 6. Găsește-ți timp pentru tine ai dreptul nu doar la muncă, ci și la viața personală.

Vă doresc succes în viață, succes, sănătate și prosperitate!!! 7. Învață să înțelegi cu sobru evenimentele din fiecare zi. Puteți face din trecerea în revistă seară a evenimentelor o tradiție. 8. Dacă vrei să ajuți pe cineva sau să lucrezi pentru el, pune-ți întrebarea: chiar are nevoie de el? Sau poate se poate descurca singur? 9. Dacă cineva te convinge că ai cu adevărat nevoie, ai dreptul să decizi și să răspunzi „da” sau „nu”.

Cuprins 1. Cauzele anxietății profesorului 2. Motivele apariției SEV 3. Situații care influențează apariția SEV 4. Stadiile burnout-ului profesional 5. Trei aspecte ale burnout-ului profesional 6. Simptomele burnout-ului profesional 7. Prevenirea SEV. 8.Memo pentru profesor.

Epuizarea emoțională este un sindrom care se dezvoltă pe fondul stresului cronic și duce la epuizarea resurselor emoționale, energetice și personale ale unei persoane care lucrează. Este o reacție a organismului care apare ca urmare a expunerii prelungite la intensitate moderată stres profesional. Aceasta este o discrepanță între cerințele impuse angajatului și capacitățile sale reale. Acest sindrom apare ca urmare a acumulării interne de emoții negative fără o „descărcare” sau „eliberare” corespunzătoare de ele. Ea duce la epuizarea resurselor emoționale, energetice și personale ale unei persoane.

Motivele apariției SEV în rândul cadrelor didactice Responsabilitate sporită a profesorului în îndeplinirea funcțiilor sale profesionale; Volumul de muncă în timpul zilei de lucru; Implicare emoțională ridicată în activități; Condiții sociale și mediu psihologic nefavorabile la locul de muncă; Necesitatea unei atitudini creative față de activitățile profesionale ale cuiva; Necesitatea de a stăpâni metodele și tehnologiile moderne de predare.

Motivele apariției SEW în rândul cadrelor didactice sunt lipsa unei legături clare între procesul de învățare și rezultatul obținut, discrepanța dintre rezultate și efortul depus; intervale de timp stricte pentru activități (clasă, semestru, an), timp limitat de lecție pentru atingerea obiectivelor stabilite; incapacitatea de a-și regla propriile stări emoționale; aspecte organizaționale „nereglementate” ale activității didactice: volumul de muncă, programul, biroul, stimulentele morale și materiale; responsabilitatea față de administrație, colegi, societate în ansamblu pentru rezultatul muncii; lipsa abilităților de comunicare și capacitatea de a ieși din situații dificile în comunicarea cu studenții, colegii și administrația.

Situații care influențează apariția CMEA Începerea activităților după vacanță, vacanțe, cursuri (funcție - adaptare); Situații de comunicare inadecvată emoțional cu subiecții procesului de învățământ, în special cu administrația (funcție – protectoare); Desfășurarea de lecții deschise; activități pentru care s-a cheltuit mult efort și energie și, ca urmare, nu s-a obținut o satisfacție adecvată; Sfârșitul anului școlar.

Manifestarea SEV în rândul cadrelor didactice (în funcție de experiența de muncă): Peste 50% - în rândul cadrelor didactice cu vechime în muncă de la 5 la 7 sau de la 7 la 10 ani; 22% - cu experienta de la 15 la 20 de ani; 11% - în rândul cadrelor didactice cu 10 ani de experiență (profesorii cu mai mult de 10 ani de experiență au dezvoltat anumite metode de autoreglare și protecție psihologică); 8% - cu experienta de la 1 la 3 ani;

Etapele epuizării profesionale Prima etapă: înăbușirea emoțiilor, netezirea severității sentimentelor și prospețimea experiențelor; Dispariția emoțiilor pozitive, apariția detașării în relațiile cu membrii familiei; Apariția unei stări de anxietate și nemulțumire.

Trei aspecte ale epuizării profesionale Primul este o scădere a stimei de sine. Drept urmare, astfel de angajați „arși” se simt neputincioși și apatici. În timp, acest lucru se poate transforma în agresivitate și disperare. A doua este singurătatea. Persoanele care suferă de epuizare emoțională nu pot stabili un contact normal cu alte persoane. Al treilea este epuizarea emoțională, somatizarea. Oboseala, apatia și depresia care însoțesc epuizarea emoțională duc la afecțiuni fizice grave precum gastrită, migrene, hipertensiune arterială, sindrom de oboseală cronică etc.

Simptomele apariției SEV Simptome psihofizice: o senzație de oboseală constantă nu numai seara, ci și dimineața, imediat după somn (un simptom de oboseală cronică); senzație de epuizare emoțională și fizică; scăderea sensibilității și a reactivității din cauza schimbărilor din mediul extern (absența unei reacții de curiozitate la factorul de noutate sau a unei reacții de frică la o situație periculoasă); astenie generală (slăbiciune, scăderea activității și a energiei); dureri de cap frecvente fără cauză; tulburări gastro-intestinale persistente; pierderea bruscă în greutate sau creșterea în greutate; insomnie completă sau parțială; letargie constantă, somnolență și dorință de a dormi pe tot parcursul zilei; dificultăți de respirație sau probleme de respirație în timpul stresului fizic sau emoțional; o scădere vizibilă a sensibilității senzoriale externe și interne: deteriorarea vederii, auzului, mirosului și atingerii.

Simptomele apariției SEV Simptome sociale și psihologice: indiferență, plictiseală, pasivitate și depresie (ton emoțional scăzut, senzație de depresie); iritabilitate crescută la evenimente minore, minore; căderi nervoase frecvente (accesuri de furie nemotivată sau refuz de a comunica, retragere); experiența constantă a emoțiilor negative pentru care nu există niciun motiv în situația externă (sentimente de vinovăție, resentimente, rușine, suspiciune, constrângere); un sentiment de anxietate inconștientă și anxietate crescută (sentimentul că „ceva nu este în regulă”); un sentiment de hiper-responsabilitate și un sentiment constant de teamă că „nu va funcționa” sau „nu mă pot descurca”; o atitudine generală negativă față de viață și perspectivele profesionale (cum ar fi „oricât de mult ai încerca, nimic nu va funcționa”).

Simptomele apariției EWS Simptome comportamentale: sentimentul că munca devine din ce în ce mai grea și că devine din ce în ce mai dificil să o faci; angajatul își schimbă vizibil programul de lucru (mărește sau reduce programul de lucru); în mod constant, inutil, își ia munca acasă, dar nu o face acasă; sentimente de inutilitate, lipsă de încredere în îmbunătățiri, scăderea entuziasmului pentru muncă, indiferența față de rezultate; neîndeplinirea sarcinilor importante, prioritare și „împotmolirea” în detalii mici, petrecerea cea mai mare parte a timpului de lucru într-un mod care nu îndeplinește cerințele postului pentru efectuarea redusă sau inconștientă a acțiunilor automate și elementare; distanță față de colegi, criticitate necorespunzătoare crescută; abuzul de alcool, o creștere bruscă a țigărilor fumate pe zi, consumul de droguri.

Prevenirea burnout-ului profesional Calități care ajută un profesor să evite burnout-ul profesional În primul rând: sănătate bună și îngrijire conștientă, direcționată a condiției fizice (mișcare regulată, stil de viață sănătos); stima de sine ridicată și încredere în tine, în abilitățile și capacitățile tale. În al doilea rând: experiență în depășirea cu succes a stresului profesional (trebuie să-ți rezolvi problema abilitatea de a te schimba constructiv în condiții stresante (schimbați-vă atitudinea față de problemă); mobilitate ridicată; deschidere; sociabilitate; independenţă; dorinta de a se baza pe propriile forte. În al treilea rând: capacitatea de a forma și de a menține atitudini și valori pozitive, optimiste atât în raport cu sine, cât și cu alți oameni și cu viața în general.

Prevenirea epuizării profesionale Auto-reglarea este gestionarea stării psiho-emoționale, care se realizează prin influența unei persoane asupra sa, cu ajutorul cuvintelor, imaginilor mentale, controlul tonusului muscular și al respirației. Relaxarea este o metodă prin care poți scăpa parțial sau complet de stresul fizic sau mental.

Auto-reglarea stării mentale Metode de autoreglare: râs, zâmbet, umor; a te gândi la lucruri bune, plăcute este o distragere a atenției; diverse mișcări precum întinderea, relaxarea musculară, activitatea fizică comută emoțiile; privind florile din cameră, peisajul din afara ferestrei, fotografii și alte lucruri plăcute sau scumpe; apelul mental la puteri superioare (Dumnezeu, Universul, o idee grozavă); „scăldat” (real sau mental) în razele soarelui; respirarea aerului curat; citirea de poezii sau rugăciuni; exprimând laude sau complimente cuiva chiar așa.

REAMINȚIȚI PROFESORULUI NU vă ascundeți sentimentele. Arată-ți emoțiile și lasă-ți prietenii să le discute cu tine. NU evitați să vorbiți despre ceea ce s-a întâmplat. Profitați de fiecare ocazie pentru a vă revizui experiențele singur sau împreună cu alții. NU lăsați sentimentele voastre de jenă să vă oprească atunci când alții vă oferă șansa de a vorbi sau de a vă oferi ajutor. NU vă așteptați ca simptomele severe ale epuizării să dispară de la sine. Dacă nu iei măsuri, te vor vizita mult timp. Alocați suficient timp pentru somn, odihnă și reflecție. Exprimați-vă dorințele în mod direct, clar și sincer, vorbiți despre ele familiei, prietenilor și la locul de muncă. Încercați să mențineți o rutină normală în viața dumneavoastră cât mai mult posibil.

Notă pentru profesor Încercați să priviți lucrurile cu optimism. Străduiește-te să învingi frica. Găsește timp să fii singur cu tine însuți. Nu-i lăsa pe alții să-ți ceară prea mult. Nu încercați să pretindeți că vă place ceva ce de fapt nu vă place. Nu pune prea multă presiune asupra copiilor tăi. Încercați să spuneți mai rar: „Nu pot face asta”. Profită de ocazie pentru a ține un discurs. Urmăriți-vă dieta și silueta. Permite-ți „micile bucurii feminine”. Nu uita ca esti frumoasa!!!

Slide 1

Sindromul de epuizare profesională include aproximativ o sută de manifestări diferite. a) un sentiment de indiferență, epuizare emoțională, epuizare (o persoană nu se poate dedica muncii așa cum a făcut înainte); b) dezumanizare (dezvoltarea unei atitudini negative față de colegi și clienți); c) autopercepție negativă în termeni profesionali - lipsa simțului excelenței profesionale.

Slide 2

Slide 3

Determinarea nivelului de epuizare emoțională a fost efectuată conform metodei lui V.V. Boyko. Epuizarea emoțională constă din 3 faze:

„Tensiune” – simptome: „experimentarea unor circumstanțe traumatice”, „nemulțumire cu sine”, „închis în cușcă”, „anxietate și depresie”; „Rezistență” – simptome: „răspuns selectiv emoțional inadecvat”, „reducerea îndatoririlor profesionale”, „dezorientare emoțională și morală”, „extindere a sferei salvării emoțiilor”; „Epuizare” – simptome: „tulburare psihosomatică și psihovegetativă”, „deficit emoțional”, „detașare emoțională”, „depersonalizare”.

Slide 4

. Formarea unor faze de burnout emoțional în rândul specialiștilor

Slide 5
burnout - trei factori principali care joacă un rol semnificativ în sindromul emoțional personal, rol și organizațional

Slide 6
Factorul personal.

Psihologul Freudenberg descrie burnout-urile ca fiind simpatice, umane, blânde, entuziaste, idealiste, orientate spre oameni și – în același timp – instabile, introvertite, obsesive (fanatice), „de foc” și ușor de identificat. Maher adaugă „autoritarism” (stil de conducere autoritar) și empatie scăzută la această listă.

V. Boyko subliniază următorii factori personali care contribuie la dezvoltarea sindromului de burnout: tendința la răceală emoțională, tendința de a experimenta intens circumstanțe negative ale activității profesionale, motivația slabă pentru revenirea emoțională în activitatea profesională.
Factorul rol.

S-a stabilit o legătură între conflictul de rol, incertitudinea rolului și epuizarea emoțională. Lucrul într-o situație de responsabilitate distribuită limitează dezvoltarea sindromului de epuizare emoțională, iar atunci când responsabilitatea pentru acțiunile profesionale este neclară sau distribuită neuniform, acest factor crește brusc chiar și cu un volum de muncă semnificativ scăzut. Acele situații profesionale în care eforturile comune nu sunt coordonate, nu există integrare a acțiunilor, există competiție, în timp ce un rezultat de succes depinde de acțiuni coordonate, contribuie la dezvoltarea burnout-ului emoțional.

Slide 8
Factorul organizatoric

Dezvoltarea sindromului de epuizare emoțională este asociată cu prezența unei activități psiho-emoționale intense: comunicare intensă, întărirea acesteia cu emoții, percepție intensivă, procesare și interpretare a informațiilor primite și luarea deciziilor. Un alt factor în dezvoltarea epuizării emoționale este o organizare destabilizatoare a activităților și o atmosferă psihologică nefavorabilă. Acestea sunt organizarea și planificarea neclară a muncii, fondurile necesare insuficiente, prezența unor probleme birocratice, ore lungi de muncă cu conținut greu de măsurat, prezența conflictelor atât în sistemul „manager-subordonat”, cât și între colegi.

Slide 9
Există un alt factor care determină sindromul burnout - prezența unui contingent dificil din punct de vedere psihologic cu care trebuie să se ocupe un profesionist din domeniul comunicării (pacienți grav bolnavi, cumpărători de conflict, adolescenți „dificili” etc.)

Slide 10
Motive generale inerente apariției „epuizării profesionale” la toate categoriile de lucrători, precum și caracteristici specifice asociate naturii activităților acestora.

Slide 11
Motivele comune includ:

Comunicare intensivă cu diferite persoane, inclusiv cu cele negative;

lucrul în condiții schimbătoare, confruntându-se cu circumstanțe imprevizibile;
caracteristici ale vieții în megaorașe, în condiții de comunicare forțată și interacțiune cu un număr mare de străini în locuri publice, lipsă de timp și fonduri pentru acțiuni speciale de îmbunătățire a propriei stări de sănătate.

Probleme de natură profesională (creșterea carierei) și condițiile de muncă (nivel insuficient al salariului, starea locurilor de muncă, lipsa echipamentului sau a medicamentelor necesare pentru îndeplinirea de înaltă calitate și cu succes a muncii);

incapacitatea de a oferi asistență în unele cazuri;
un grad mai mare de rezultat negativ decât în majoritatea celorlalte servicii, impactul clienților și al celor dragi care caută să-și rezolve problemele psihologice prin comunicarea cu un specialist;

Tendința recentă este amenințarea cu cereri din partea clienților și rudelor cu pretenții legale, procese, plângeri
Slide 13

Epuizarea profesională este mai puțin probabil să afecteze persoanele care au experiență în depășirea cu succes a stresului profesional și sunt capabile să facă schimbări constructive în condiții stresante. De asemenea, i se împotrivesc mai ferm oamenii care au o stimă de sine ridicată și încredere în ei înșiși, în abilitățile și capacitățile lor. O trăsătură distinctivă importantă a persoanelor care sunt rezistente la epuizare profesională este capacitatea lor de a forma și menține atitudini și valori pozitive, optimiste, atât în raport cu ei înșiși, cât și cu ceilalți oameni și cu viața în general.
Slide 14

Potrivit lui N.V. Samukina, cercetător principal la Institutul de Psihologie al Academiei Ruse de Educație, simptomele care compun sindromul de epuizare profesională pot fi împărțite în trei grupe: psihofizice, socio-psihologice comportamentale.

Slide 15
pierderea bruscă în greutate sau creșterea în greutate;

insomnie completă sau parțială (adormire rapidă și lipsă de somn dimineața devreme, începând cu ora 4 a.m. sau, dimpotrivă, incapacitatea de a adormi seara până la 2-3 a.m. și trezirea „dificilă” dimineața când trebuie să te iei pregătit pentru muncă);
letargie constantă, somnolență și dorință de a dormi pe tot parcursul zilei;

dificultăți de respirație sau probleme de respirație în timpul stresului fizic sau emoțional;

o scădere vizibilă a sensibilității senzoriale externe și interne: deteriorarea vederii, auzului, mirosului și atingerii, pierderea senzațiilor interne, corporale.
Slide 17

Simptomele sociale și psihologice ale epuizării profesionale includ astfel de senzații și reacții neplăcute precum:

Indiferență, plictiseală, pasivitate și depresie (ton emoțional scăzut, senzație de depresie);
iritabilitate crescută la evenimente minore, minore;

Fotografii cu locuri apropiate de tine, memorabile pentru tine, peisaje frumoase pe care nu ar trebui să le așezi doar la locul tău de muncă, ci uneori să le privești câteva secunde, de parcă „pleacă” într-un mediu mai confortabil și mai plăcut;

posibilitatea de a ieși în aer curat timp de 5-10 minute de cel puțin două ori în timpul zilei de lucru;
mirosul de citrice (poate proveni dintr-un plic sau alt aromă, sau poate doar dintr-o mandarină, portocală sau pahar de suc);

Tehnica „foaia albă”: așează-te, închide ochii și imaginează-ți o foaie albă pe care nu este scris nimic, încearcă să ții această poză în fața ochiului minții cât poți de mult timp, fără să te gândești la nimic sau să-ți imaginezi alte imagini;

respirație profundă, timp în care țineți următoarea mișcare musculară pentru câteva secunde înainte de a lua o nouă respirație (este mai bine dacă respiri cu stomacul).
dezvoltarea profesională și autoperfecționarea (una dintre modalitățile de a vă proteja împotriva sindromului de epuizare este de a face schimb de informații profesionale cu colegii, ceea ce dă un sentiment de lume mai largă decât cea care există în cadrul unei echipe individuale; există diverse modalități pentru aceasta - avansat cursuri de formare, conferințe etc.);

evitarea competiției inutile (există situații în care nu poate fi evitată, dar o dorință excesivă de a câștiga creează anxietate și face o persoană agresivă, ceea ce contribuie la apariția sindromului de burnout);
comunicarea emoțională (atunci când o persoană își analizează sentimentele și le împărtășește cu ceilalți, probabilitatea de burnout este semnificativ redusă sau acest proces nu este atât de pronunțat), în plus, este important să ai prieteni din alte domenii profesionale pentru a putea distrage atenția de la munca ta;

menținerea unei forme fizice bune (nu uitați că există o legătură strânsă între starea corpului și a minții: alimentația deficitară, abuzul de alcool și tutunul agravează manifestările sindromului de epuizare).
Slide 22

Vrei să știi dacă ești în pericol de epuizare emoțională, atunci răspunde la întrebările testului nostru:

Slide 23
Întrebarea 1. Trebuie să stai până târziu la serviciu, dar apoi prietenii te sună și se oferă să organizeze o petrecere amicală. Cum reacționezi?

A) Vei ofta foarte trist - 3 B) Vei încerca să alungi gândul care a venit de nicăieri: „Nu e soarta...” - 2 C) Vei fi puțin trist că nu ai apucat să vezi prietenii tăi, dar imediat te vei arunca din nou cu capul în cap în muncă - 1 D) Vei experimenta o ură reală față de afacerea pe care o faci – 4.

Slide 24
Întrebarea 2. Sunteți printre colegi, deși într-un mediu non-muncă. Conversația s-a îndreptat către sfera profesională. Cum te simți în acest moment?

A) Ocupi o poziție pasivă și asculți fără interes ce spun colegii tăi - 2 B) Te introduci în conversație doar cu replici ironice - 3 C) Nu visezi decât să fugi de aici - 4 D) Începi imediat să bârfești despre tot - 1

Slide 25
Întrebarea 3. Te-a sunat secretara și a spus că au fost probleme cu cablarea din birou. Primul tău gând:

A) Regreți că probabil șeful tău îți va respinge propunerile - 2 B) Îți vei face griji dacă sunt la fel de bune pe cât par - 1 C) Îți imaginezi sumbru câtă muncă ai de făcut - 3 D) Ești mai negru decât un nor și literalmente explodează din cauza iritației – 4

Termen "burnout" a apărut pentru prima dată în literatura științifică în 1974 într-un articol al psihiatrului american N.J. Freudenberger. Psihologii identifică trei componente ale epuizării profesionale: epuizarea emoțională, depersonalizarea și scăderea stimei de sine.

Epuizare emoțională reprezintă componenta principală a epuizării profesionale. Această condiție se caracterizează printr-un sentiment de suprasolicitare emoțională și lipsă de energie suficientă pentru a face față unei noi zile.

Depersonalizare sau depersonalizare- aceasta este componenta interpersonală a epuizării profesionale. Simțindu-se goală și epuizată, o persoană construiește un zid emoțional de izolare și comunică cu ceilalți într-o manieră negativă sau dură.

Stimă de sine scazută reflectă componenta internă a stimei de sine a epuizării mentale. Acest aspect se caracterizează printr-un sentiment tot mai mare de inadecvare și poate duce la auto-aprecierea eșecului complet.

Consecințele burnout-ului se pot manifesta atât în tulburările psihosomatice, cât și în cele pur psihologice.

Manifestări ale sindromului de epuizare

Manifestări fizice: dureri de spate, modificări ale preferințelor gustative, diaree, creșterea tensiunii arteriale, oboseală, probleme gastro-intestinale, dureri de cap.

Manifestări psihologice: furie, pierderea stimei de sine și a încrederii în sine, pierderea interesului pentru muncă și neîndeplinirea obligațiilor, sentimente de neputință și vinovăție, sentimente de anxietate, depresie, tristețe, copleșire.

Manifestări comportamentale: izbucniri emoționale, retragere de prieteni și familie, pierderea punctualității și neglijarea responsabilităților, scăderea criticității, incapacitatea de concentrare, consumul constant/în creștere de alcool.

Astăzi, sunt folosite diverse abordări pentru a rezolva dificultățile identificate mai sus. Un aspect important în activitatea profesională a unui profesor este autoreglare. Nevoia de autoreglare apare atunci când un profesor se confruntă cu o problemă nouă, neobișnuită, greu de rezolvat, care nu are o soluție clară și provoacă o tensiune emoțională crescută.

Să numim câteva tehnici comune de auto-antrenament care permit unei persoane să-și schimbe intenționat starea de spirit și bunăstarea, ceea ce are un efect pozitiv asupra performanței și sănătății sale.

Tehnici de autoreglare legate de impactul cuvintelor

Influența verbală implică mecanismul conștient al autohipnozei și are un impact direct asupra funcțiilor psihofiziologice ale corpului. Formulările autohipnozei sunt construite sub formă de afirmații simple și scurte, cu accent pozitiv (fără particula „nu”).

Metoda 1. Autocomenzi

O auto-ordine este o ordine scurtă, bruscă, făcută pentru sine. Folosește autocomanda atunci când ești convins că ar trebui să te comporți într-un anumit fel, dar întâmpinați dificultăți în a o face. „Vorbește calm!”, „Taci, taci!”, „Nu cedează provocării!” - acest lucru ajută la reținerea emoțiilor, la comportamentul demn și la respectarea cerințelor etice și a regulilor de muncă.

Formulați o auto-ordine.
Repetați mental de mai multe ori.
Dacă este posibil, repetați-o cu voce tare.

Metoda 2. Autoaprobarea, auto-încurajarea

Oamenii nu primesc adesea o evaluare pozitivă a comportamentului lor de la alții. Aceasta, mai ales în situațiile de stres neuropsihic crescut, este unul dintre motivele pentru creșterea nervozității și iritației. Prin urmare, este important să te încurajezi.

În cazul unor succese chiar minore, este indicat să te lăudați, spunând mental: „Bravo!”, „Fata bună!”, „A ieșit grozav!”
Găsiți oportunități de a vă lăuda de cel puțin 3-5 ori în timpul zilei de lucru.

Tehnici de vizualizare

Vizualizare - reprezentare mentală, joc, vedere imagini. Ea influențează activ întregul sistem de sentimente și idei.

Metoda 1. Tăiați, tăiați

„Tăiați, tăiați” - potrivit pentru a lucra cu orice gânduri negative („Nu voi reuși din nou...”, „toate acestea sunt inutile etc., etc.) De îndată ce simțiți că un gând similar a avut s-a strecurat în sufletul tău, imediat „taie-l și aruncă-l” făcând un gest ascuțit, „decupând” cu mâna stângă și vizualizând cum „tăi” și arunci acest gând.

După acest gest de renunțare, continuă să te angajezi în vizualizare: plasează un alt gând (pozitiv, desigur) în locul gândului negativ șters. Totul va cădea la loc.

Metoda 2. Exagerarea

De îndată ce este descoperit un gând negativ, exagerează-l până la absurd, fă-l amuzant.

Metoda 3. Recunoașterea punctelor forte

Ajută la autocritica excesivă. Unul dintre antidoturi este să realizezi că tu, la fel ca ceilalți oameni, nu poți și nu trebuie să fii perfect. Dar ești suficient de bun pentru a trăi, a te bucura și, desigur, a avea succes.

Și acum - tehnica de auto-susținere în sine (femeile o vor accepta mai repede decât bărbații!). În fiecare zi, când stai în fața oglinzii și te pregătești de lucru, privește cu încredere în oglindă, direct în ochii tăi și spune de cel puțin trei ori: „Cu siguranță nu sunt perfect, dar sunt suficient de bun. !” În același timp, este bine să zâmbești singur!

De asemenea, vă va ajuta în activitățile dvs. de predare