Bizning saytimiz eng so'nggi WCAG standartlariga javob berish uchun yaratilgan.

Internetga kirish imkoniyati nima?

Mavjudlikning maqsadi veb-saytlarni barcha qobiliyatli va nogiron kishilar foydalanishi mumkin qilishdir. Buning uchun veb-saytlar barcha foydalanuvchilar axborot va funksionallikdan teng foydalanish imkoniyatiga ega bo'ladigan tarzda ishlab chiqilishini talab qiladi.

DHL qanday maxsus imkoniyatlar standartidan foydalanadi?

DHL o'z mijozlari veb-saytlarini Veb-kontentga kirish bo'yicha ko'rsatmalar (WCAG) 2.0 ga muvofiq yaratdi. DHL veb-saytining HTML va CSS kodida AA darajasi va ARIA muvofiqlik standartlariga amal qilingan.

Ushbu sahifada siz DHL veb-saytining shartlari va shartlarini topasiz. Iltimos, ba'zi mamlakatlarda turli xil shartlar qo'llanilishi mumkinligini unutmang.

Ushbu veb-saytdan foydalanish shartlari va shartlari quyidagilardan iborat:

Mualliflik huquqi

Ushbu nashrga mualliflik huquqi DHL eCommerce (Singapur) Pte kompaniyasiga tegishli. Ltd.

Qayta ishlab chiqarish uchun ruxsat

Har qanday shaxs quyidagi shartlarga rioya qilgan holda ushbu veb-sahifalardagi materiallarning istalgan qismini takrorlashi mumkin:

• Materialdan faqat ma'lumot va notijorat maqsadlarda foydalanish mumkin
• Uni hech qanday tarzda o'zgartirib bo'lmaydi
• Hech qanday DHL savdo belgisining ruxsatsiz nusxasi olinmaydi
• Materialning istalgan qismining har qanday nusxasi mualliflik huquqiga oid quyidagi eslatmani o'z ichiga olishi kerak:

Mualliflik huquqi © DHL eCommerce (Singapur) Pte. Ltd. Barcha huquqlar himoyalangan.

Savdo belgilari

"DHL", "DHL Worldwide Express", "DHL Express", "DHL Parcel", "DHL eCommerce", "DHL Freight", "DHL" Yetkazib berish tizimi', 'DHL Global Forwarding', 'DHL Europlus', 'Jumbo Box', 'DHL Economy Select', 'DHLJetline', 'DHL Sprintline', 'DHL Secureline', 'DHL Express Easy', 'DHL Easy Shop' , 'DHL Connect', 'EasyShip' DHL International GmbH yoki Deutsche Post DHL guruhining boshqa har qanday kompaniyasining kamida bitta yurisdiktsiyada ro'yxatdan o'tgan savdo belgilaridir. Ushbu savdo belgilaridan foydalanish uchun litsenziya berilmagan yoki nazarda tutilmagan. Ushbu savdo belgilarini oldindan yozma ruxsatisiz nusxa ko'chirish, yuklab olish, qayta ishlab chiqarish, foydalanish, o'zgartirish yoki tarqatish mumkin emas (bu veb-sahifalarda paydo bo'ladigan materiallarning ruxsat etilgan nusxasining ajralmas qismi bundan mustasno, oldingi bo'lim paragrafida ko'rsatilganidek). .

Fikrlaringiz

DHL sizning fikr-mulohazalaringizni istaydi va sizning fikr va takliflaringizni qadrlaydi, lekin har bir fikrga alohida javob bera olmaydi. DHL siz taqdim etgan har qanday ma'lumotdan foydalanishi va unga amal qilishi mumkin.

Ushbu saytda interaktiv funksiyalardan foydalanish

Sizga qulaylik yaratish uchun DHL ushbu saytda kuzatuv va foydalanuvchi sharhlariga kirish kabi interaktiv funksiyalarni taqdim etishi mumkin. Siz faqat ushbu xususiyatlardan foydalanish huquqiga egasiz uchun belgilangan maqsadlar uchun va boshqa maqsadlar uchun emas.

Ushbu saytning aniqligi

Ushbu veb-sahifalarda beixtiyor noaniqliklar yoki tipografik xatolar bo'lishi mumkin. Ular topilganidek, DHL ixtiyoriga ko'ra tuzatiladi. Ushbu veb-sahifalardagi ma'lumotlar muntazam ravishda yangilanadi, ammo yangilanishlar o'rtasida o'zgarishlar sodir bo'lganda noaniqliklar qolishi yoki paydo bo'lishi mumkin. Internet butun dunyo bo'ylab bir nechta saytlarda mustaqil ravishda ta'minlanadi va ushbu veb-sahifalar orqali kiriladigan ma'lumotlarning bir qismi DHLdan tashqarida paydo bo'lishi mumkin. DHL ushbu kontent uchun har qanday majburiyat yoki javobgarlikni istisno qiladi.

Viruslar

DHL ushbu veb-sahifalardan viruslarni chiqarib tashlash uchun barcha oqilona urinishlarni qiladi, ammo bu istisnoni ta'minlay olmaydi va viruslar uchun hech qanday javobgarlik o'z zimmasiga olmaydi. Iltimos, ushbu veb-sahifalardan ma'lumotlarni yuklab olishdan oldin barcha tegishli himoya choralarini ko'ring.

Kafolatlardan voz kechish

Ushbu veb-saytdagi xizmatlar, kontent va ma'lumotlar "xuddi shunday" asosida taqdim etiladi. DHL, qonun tomonidan ruxsat etilgan to'liq darajada, ochiq, nazarda tutilgan, qonuniy yoki boshqacha bo'lgan barcha kafolatlardan, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, sotilishi mumkin bo'lgan, uchinchi shaxslarning huquqlarini buzmaslik va muayyan maqsadga muvofiqlik kafolatlarini rad etadi. DHL, uning filiallari va litsenziarlari ushbu veb-sayt yoki DHL tizimlari orqali taqdim etilgan xizmatlar, kontent yoki ma'lumotlarning to'g'riligi, to'liqligi, xavfsizligi yoki dolzarbligi haqida hech qanday bayonot yoki kafolat bermaydi. DHL tizimlari yoki veb-sayti orqali olingan hech qanday ma'lumot DHL tomonidan ushbu va shartlar bo'yicha aniq ko'rsatilmagan kafolatlarni yaratmaydi.

Ba'zi yurisdiktsiyalar nazarda tutilgan kafolatlarning cheklanishiga ruxsat bermaydi, shuning uchun ushbu bo'limdagi cheklovlar va istisnolar sizga tegishli bo'lmasligi mumkin. Agar siz iste'molchi sifatida ishlayotgan bo'lsangiz, ushbu qoidalar, agar mavjud bo'lsa, bekor qilinishi mumkin bo'lmagan qonuniy huquqlaringizga ta'sir qilmaydi. Siz ushbu shartlar va shartlarda taqdim etilgan javobgarlik va kafolat cheklovlari va istisnolari adolatli va oqilona ekanligiga rozilik bildirasiz va tan olasiz.

Mas'uliyatni cheklash

Qonun tomonidan ruxsat etilgan darajada, hech qanday holatda DHL, uning filiallari yoki litsenziarlari yoki DHL veb-saytida ko'rsatilgan uchinchi shaxslar har qanday tasodifiy, bilvosita, namunali, jazo va natijaviy zararlar, yo'qolgan foyda yoki yo'qolgan ma'lumotlar yoki zararlar uchun javobgar bo'lmaydilar. Kafolat, shartnoma, huquqbuzarlik, huquqbuzarlik yoki boshqa har qanday huquqiy nazariyaga asoslangan DHL veb-sayti va DHL tizimlari, xizmatlari, mazmuni yoki ma'lumotlaridan foydalanish yoki ulardan foydalanishni o'chirib qo'yish natijasida kelib chiqadigan biznesdagi uzilishlar va DHLga DHLga quyidagi imkoniyatlar haqida ma'lumot berilganmi yoki yo'qmi bunday zararlar. Yuqorida aytilganlarni cheklamagan holda, amaldagi qonunchilikda ruxsat etilgan darajada, siz hech qanday holatda DHL har qanday zarar (to'g'ridan-to'g'ri yoki boshqa) yoki yo'qotish uchun to'liq javobgarlikka ega emasligiga rozilik bildirasiz, bu harakat yoki da'vo shaklidan qat'i nazar, shartnoma, huquqbuzarlik yoki aks holda, 100 evrodan oshib ketadi. Qonun tomonidan ruxsat etilgan darajada, ushbu shartlar va shartlarda sizga ko'rsatilgan himoya vositalari eksklyuziv bo'lib, ushbu shartlar va shartlarda aniq ko'rsatilganlar bilan cheklanadi.

Mahsulotlar va xizmatlar

Agar yozma ravishda boshqacha kelishuv bo'lmasa, ushbu veb-sahifalarda ko'rsatilgan transport mahsulotlari va xizmatlari DHLning tashish qoidalari va shartlariga bo'ysunadi. Ular jo‘natilayotgan mamlakatning joylashuviga qarab farq qilishi mumkinligi sababli, mahalliy shartlar nusxasini olish uchun eng yaqin DHL xizmat ko‘rsatish markaziga murojaat qiling. DHLning barcha mahsulotlari va xizmatlari har bir mamlakatda mavjud emas.

Axborotni oshkor qilish

Ushbu veb-sahifalarga tashrif buyuruvchilar tomonidan DHLga taqdim etilgan barcha ma'lumotlar maxfiy hisoblanadi va xizmatlarni taqdim etish uchun zarur bo'lgan hollar bundan mustasno, DHL tomonidan uchinchi shaxslarga oshkor etilmaydi.

Maxfiylik va cookie-fayllar

Deutsche Post AG va uning DHL (keyingi o'rinlarda “DHL”) brendi ostida faoliyat yurituvchi sho'ba korxonalari veb-saytimizga tashrif buyurganingizdan va kompaniyamiz, mahsulotlarimiz va xizmatlarimiz bilan qiziqqaningizdan mamnun. Butun biznes jarayoni davomida ishlov berish jarayonida shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish biz uchun muhim.

Quyida biz veb-saytimizga tashrif buyurganingizda DHL global qanday ma'lumotlarni to'plashini va bu ma'lumotlardan qanday foydalanilishini tushuntiramiz.

Shaxsiy malumot

Shaxsiy ma'lumotlar - identifikatsiya qilingan yoki identifikatsiya qilinadigan jismoniy shaxsga tegishli har qanday ma'lumot ("ma'lumotlar sub'ekti"); identifikatsiya qilinadigan jismoniy shaxs - bu to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita, xususan identifikatorga, masalan, ism, identifikatsiya raqami, joylashuv ma'lumotlari, onlayn identifikator yoki jismoniy, fiziologik, ushbu jismoniy shaxsning genetik, aqliy, iqtisodiy, madaniy yoki ijtimoiy o'ziga xosligi. Bu sizning haqiqiy ismingiz, manzilingiz, telefon raqamingiz va tug'ilgan kuningiz kabi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Sevimli veb-saytlar yoki sayt foydalanuvchilari soni kabi haqiqiy identifikatoringiz bilan bog‘lanib bo‘lmaydigan ma’lumotlar shaxsiy ma’lumotlar hisoblanmaydi.

Kim javobgar?

Ushbu Maxfiylik eslatmasi Deutsche Post AG tomonidan amalga oshiriladigan ma'lumotlarni qayta ishlash uchun amal qiladi

Shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlash bo'yicha savollaringiz bo'lsa, ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha mutaxassisga murojaat qiling. Ma'lumotni himoya qilish guruhi ma'lumot so'rovlarida yordam berish, takliflarni qabul qilish yoki shikoyatlarni ko'rib chiqish uchun ham mavjud.

DHL uchun ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha mutaxassis

Gabriela Krader, LL.M.

Deutsche Post AG

Korporativ markaz - 524

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashning maqsadlari va huquqiy asoslari nimadan iborat? / Nazoratchi yoki uchinchi tomonning qonuniy manfaatlari qanday?

Veb-saytimizga tashrif buyurish

DHL veb-saytlarimiz foydalanuvchilarining maxfiyligini saqlashga intiladi. Bizning veb-sahifalarimizga tashrif buyurganingizda, bizning veb-serverlarimiz har doim ulanish, sozlash va xavfsizlik maqsadlarida bizning saytimizga ulanadigan kompyuterning ulanish ma'lumotlarini, bizning saytimizda tashrif buyuradigan veb-sahifalar ro'yxatini, sanasi va davomiyligini vaqtincha saqlashadi. tashrifingiz, qurilmangizning IP-manzili, foydalanilgan brauzer turi va operatsion tizimning identifikatsiya ma'lumotlari, shuningdek, bizning saytimizga bog'langan veb-sayt. Sizning ismingiz, manzilingiz, telefon raqamingiz yoki elektron pochta manzilingiz kabi qo'shimcha shaxsiy ma'lumotlar yig'ilmaydi, agar siz ushbu ma'lumotlarni ixtiyoriy ravishda taqdim qilmasangiz, masalan. ro'yxatdan o'tish, so'rov, tanlov, shartnomani bajarish yoki ma'lumot so'rovi doirasida onlayn aloqa shaklini to'ldirishda.

Yuqorida aytib o'tilgan ma'lumotlar toifalarini qayta ishlashning huquqiy asosi Art. Maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha Yevropa umumiy reglamentining (GDPR) 6 (1) (a) bandi. Yuqoridagi maqsadlar, xususan, xavfsizlikni kafolatlash va ulanishning uzluksiz o'rnatilishi tufayli biz ushbu ma'lumotlarni qayta ishlashdan qonuniy manfaatdormiz.

Veb-kuzatuv ma'lumotlari 36 oy davomida saqlanadi va keyin avtomatik ravishda o'chiriladi. Bundan tashqari, biz cookie-fayllar, kuzatuv vositalari va maqsadli o'lchovlardan foydalanamiz. Bu yerda “Veb-kuzatuvdan foydalanish”, “Cookie-fayllardan foydalanish” haqida batafsil ma’lumotni quyida topishingiz mumkin.

Brauzeringizda geolokalizatsiya funksiyalarini yoqqan bo'lsangiz, mos ravishda operatsion tizimingizda biz ushbu ma'lumotlardan sizga joylashuvga asoslangan xizmatlarni taklif qilish uchun foydalanamiz (masalan, eng yaqin filialning joylashuvi, qadoqlash stantsiyasi va boshqalar). Biz bu maʼlumotlardan boshqa maqsadlarda foydalanmaymiz. Agar siz ushbu funktsiyani o'chirsangiz, ma'lumotlaringiz o'z vaqtida o'chiriladi.

Shartnomaning bajarilishi

Shartnomaviy sabablarga ko'ra, xizmatlarimizni taqdim etish va siz bilan tuzilgan shartnoma shartnomalaridan kelib chiqadigan majburiyatlarni bajarish uchun bizga shaxsiy ma'lumotlar ham kerak. Ushbu ma'lumotlardan foydalaniladi e. g. (jo'natish) shartnomasini bajarish, mijozlar ma'lumotlarini boshqarish, to'lovlarni amalga oshirish va vaziyatga qarab, kredit layoqatini baholash uchun. Ayrim jo'natish ma'lumotlari, shuningdek, tranzit yoki belgilangan mamlakatning ma'muriyatiga bojxona va soliq rasmiylashtiruvi yoki xavfsizlik tekshiruvi uchun ushbu mamlakat qonunchiligida talab qilinadigan tarzda taqdim etiladi. Taqdim etilgan ma'lumotlar odatda quyidagilarni o'z ichiga oladi: yuk jo'natuvchining nomi va manzili, qabul qiluvchining nomi va manzili, tovar tavsifi, bo'laklar soni, jo'natilishning og'irligi va qiymati.

Qonuniy asos odatda Art. 6 (1) b) GDPR, chunki qayta ishlash siz taraf bo'lgan shartnomani bajarish uchun.

Reklama maqsadida qayta ishlash

Agar siz Deutsche Post AG yuridik shaxsining mavjud mijozi bo‘lsangiz, takliflarimiz, yangiliklarimiz, mahsulotlarimiz va xizmatlarimiz haqidagi so‘nggi ma’lumotlarni taqdim etish uchun pochta ma’lumotlaringiz (masalan, ismingiz, manzilingiz) siz bilan bog‘lanish uchun qayta ishlanadi. Mavjud rozilikdan tashqari, biz sizning elektron pochta manzilingizni faqat Deutsche Post AG kompaniyasiga tegishli va shunga o'xshash mahsulotlarga oid ma'lumotlarni taqdim etish uchun qayta ishlaymiz.

Yuqorida qayd etilgan qayta ishlash uchun huquqiy asos Art. 6 (1) f) GDPR. O'zining bevosita marketing maqsadlari uchun mijoz ma'lumotlarini qayta ishlash qonuniy manfaatlar uchun amalga oshirilgan deb hisoblanadi.

Siz istalgan vaqtda ushbu qayta ishlashga e'tiroz bildirish huquqiga egasiz. Huquqingizdan foydalanish uchun "Kim javobgar" bo'limida ko'rsatilgan aloqa ma'lumotlari orqali biz bilan bog'laning.

Agar siz bizning axborot byulletenlarimizdan biriga ro'yxatdan o'tsangiz, biz bu maqsadda sizning elektron pochta manzilingizdan foydalanishga haqlimiz. Siz istalgan vaqtda axborot byulletenining pastki qismidagi tegishli havolani bosish orqali yangiliklar byulleteniga obunani bekor qilishingiz mumkin.

Agar siz e'tiroz bildirsangiz yoki axborot byulletenlari xizmatlariga obunani bekor qilsangiz, tegishli ma'lumotlar bloklanadi, mos ravishda o'chiriladi va endi bunday maqsadlar uchun qayta ishlanmaydi.

Onlayn mavjudligi va veb-saytni optimallashtirish

Biz veb-saytimizga qancha foydalanuvchi tashrif buyurishini va qanchalik tez-tez tashrif buyurishini aniqlash uchun kuzatuv dasturidan foydalanamiz. Biz ushbu dasturdan individual shaxsiy ma'lumotlarni yoki individual IP manzillarni to'plash uchun foydalanmaymiz. Ma'lumotlar faqat anonim va umumlashtirilgan shaklda statistik maqsadlarda va veb-saytni ishlab chiqish uchun ishlatiladi.

Cookie-lardan foydalanish

“Cookie-fayllar” kichik fayllar boʻlib, ular bizga qurilmangiz va sizga, xususan, foydalanuvchiga tegishli maʼlumotlarni bizning veb-saytlarimizdan biriga tashrif buyurganingizda saqlash imkonini beradi. Cookie-fayllar bizga internet sahifalarimizga qanchalik tez-tez kirishini hamda foydalanuvchilar sonini aniqlashga yordam beradi. Va ular takliflarimizni siz uchun imkon qadar qulay va samarali bo'lishi uchun sozlashimizga yordam beradi.

San'at asosida. 6 (1) f) GDPR, biz veb-saytimizni optimallashtirish va qulay va bezovtalanmagan foydalanuvchi tajribasini kafolatlash uchun "sessiya cookie-fayllaridan" foydalanamiz. Ushbu cookie-fayllar faqat bizning internet sahifalarimizga tashrifingiz davomida saqlanadi. Brauzerni yopganingizda ular avtomatik ravishda o'chiriladi.

Bundan tashqari, biz internet sahifalarimizdan biriga qayta-qayta kiradigan tashrif buyuruvchilar haqidagi ma'lumotlarni saqlab qolish uchun "doimiy cookie" lardan foydalanamiz. Cookie-fayllardan foydalanishdan maqsad sizga optimal foydalanuvchi yo'l-yo'riqlarini taklif qilish, shuningdek, sizni "tanib olish" va shu tariqa (iloji boricha) turli xil internet sahifalari va takroriy foydalanish paytida yangi kontentni taqdim etish imkoniyatiga ega bo'lishdir.

Umuman olganda, biz onlayn faoliyatingizning individual profilini yaratmaymiz. Doimiy cookie faylining mazmuni identifikatsiya raqami bilan cheklangan. Ism, elektron pochta manzili, IP-manzil va boshqalar ko'pchilik saytlarimizda saqlanmaydi.

Cookie-fayllar va toifalar jadvali

Biz quyidagi jadvalda ushbu veb-saytlarda ishlatiladigan barcha cookie-fayllar tafsilotlarini taqdim etdik.

Ushbu jadvaldagi barcha cookie-fayllar 4 raqamlangan guruhga ko'ra tasniflangan. Shuni yodda tutingki, cookie fayllari bir nechta toifalarga tegishli bo'lishi mumkin.

Kategoriyalar quyidagicha:

¹ Mutlaqo zarur: Ushbu cookie-fayllar veb-sayt atrofida harakatlanishingiz va uning xususiyatlaridan foydalanishingizga imkon berish uchun zarurdir. Ushbu cookie-fayllarsiz siz so'ragan xizmatlarni taqdim etib bo'lmaydi. Yuqorida aytib o'tilganidek, bu San'atga asoslangan. 6 (1) f) GDPR.

² Ishlash: Ushbu cookie-fayllar tashrif buyuruvchilarning veb-saytdan qanday foydalanishi haqida ma'lumot to'playdi, masalan, tashrif buyuruvchilar qaysi sahifalarga tez-tez tashrif buyurishadi. Ushbu cookie-fayllar tashrif buyuruvchini aniqlaydigan ma'lumotlarni to'plamaydi. Ushbu cookie-fayllar to'plangan barcha ma'lumotlar jamlangan va shuning uchun anonimdir. U faqat veb-sayt qanday ishlashini yaxshilash uchun ishlatiladi.

³ Funktsionallik: Ushbu cookie-fayllar veb-saytga siz qilgan tanlovlaringizni eslab qolish imkonini beradi va kengaytirilgan, shaxsiy xususiyatlarni taqdim etadi. Masalan, ushbu cookie-fayllar kuzatuv ilovasidan foydalanganda siz kiritgan oxirgi kuzatuv raqamini eslab qolish va saqlash uchun ishlatilishi mumkin. Ushbu cookie-fayllar to'plangan ma'lumotlar anonim bo'lishi mumkin va ular boshqa veb-saytlarni ko'rish faoliyatingizni kuzata olmaydi.

4 Maqsad yoki reklama: Ushbu cookie-fayllar sizga va qiziqishlaringizga mosroq reklamalarni yetkazib berish uchun ishlatiladi. Ular, shuningdek, reklamani ko'rish sonini cheklash, shuningdek, reklama kampaniyasining samaradorligini o'lchash uchun ishlatiladi. Ular odatda veb-sayt operatorining ruxsati bilan reklama tarmoqlari tomonidan joylashtiriladi.

You Tube kukilari² | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE

Biz videolarni YouTube’ning kengaytirilgan maxfiylik rejimidan foydalanib joylashtiramiz. Ushbu videolarning ba'zilari rasmiy YouTube kanalimizdan olingan.

Ushbu rejim YouTube video pleerini bosganingizdan so'ng kompyuteringizga cookie-fayllarni o'rnatishi mumkin, biroq YouTube maxfiylik yaxshilangan rejimdan foydalangan holda o'rnatilgan videolarni ijro qilish uchun shaxsni aniqlash mumkin bo'lgan cookie-fayllarni saqlamaydi. Qo'shimcha ma'lumot olish uchun, iltimos, YouTube'ning videolarni o'rnatish haqidagi ma'lumot sahifasiga tashrif buyuring

Qo'shimcha ma'lumot

Ulashish vositalari: uchinchi tomon cookie-fayllari

DHL endi o'z veb-saytlarida o'rnatilgan "ulashish" tugmalaridan foydalanadi. Bular tashrif buyuruvchilarga o'zlarining sevimli ijtimoiy tarmoqlari orqali tarkibni belgilash va almashishni osonlashtiradi. Ushbu tugmalardan birini bosganingizda, kontentni almashish uchun siz tanlagan xizmat tomonidan cookie o'rnatilishi mumkin. DHL ushbu cookie-fayllardan foydalanishni nazorat qilmaydi va shuning uchun siz qo'shimcha ma'lumot olish uchun tegishli uchinchi tomon veb-saytini tekshirishingiz kerak. "Ulashish tugmalari" AddThis tomonidan taqdim etiladi. Ularning maʼlumotlarni yigʻish amaliyoti haqida qoʻshimcha maʼlumot olish uchun AddThis Maxfiylik siyosatini koʻrib chiqing

O'rnatilgan kontentdagi uchinchi tomon kukilari

E'tibor bering, bizning veb-saytlarimizning ba'zi sahifalarida DHL bilan bog'liq bo'lmagan cookie-fayllar o'rnatilganligini sezishingiz mumkin. Masalan, YouTube yoki Vimeo-dan kontent o'rnatilgan sahifaga tashrif buyurganingizda, ushbu xizmat ko'rsatuvchi provayderlar veb-brauzeringizda o'zlarining cookie-fayllarini o'rnatishi mumkin. DHL ushbu cookie-fayllardan foydalanishni nazorat qilmaydi va cookie-fayllar ishlash usuli tufayli ularga kira olmaydi, chunki cookie-fayllarga faqat ularni dastlab o'rnatgan tomon kirishi mumkin. Ushbu cookie-fayllar haqida ko'proq ma'lumot olish uchun uchinchi tomon veb-saytlarini tekshirishingiz kerak.

Cookie-fayllarni qanday boshqarish kerak / E'tiroz bildirish va rad etish huquqi

Mahsulotlarimiz va xizmatlarimizdan cookie-fayllarsiz foydalanish ham mumkin. Brauzeringizda cookie-fayllarni saqlashni o'chirib qo'yishingiz, ularni ma'lum veb-saytlar bilan cheklashingiz yoki brauzerni cookie fayli yuborilganida sizni xabardor qiladigan qilib sozlashingiz mumkin. Shuningdek, siz istalgan vaqtda kompyuteringizning qattiq diskidan cookie-fayllarni o'chirishingiz mumkin (fayl: "cookie"). E'tibor bering, bu holda siz cheklangan sahifa taqdimotini va cheklangan foydalanuvchi ko'rsatmalarini kutishingiz kerak bo'ladi.

Ko'pgina veb-brauzerlar brauzer sozlamalari orqali ko'pgina cookie-fayllarni boshqarish imkonini beradi. Cookie-fayllar, jumladan, qanday cookie-fayllar o‘rnatilganligini va ularni qanday boshqarish va o‘chirish haqida ko‘proq ma’lumot olish uchun quyidagi sahifaga tashrif buyuring: “Cookie-fayllar haqida”

Cookie-fayllar va siz uchun mavjud bo'lgan turli xil rad etish variantlari bo'yicha Yevropa Ittifoqiga oid qo'shimcha maslahatlar uchun siz quyidagi veb-saytga tashrif buyurishingiz mumkin: Onlayn tanlovlaringiz

Siz Network Advertising Initiative (NAI) veb-saytiga tashrif buyurib, shaxsiy kompyuteringizda o'rnatilgan reklama cookie-fayllarining bir qismini yoki barchasidan voz kechishni tanlashingiz mumkin.

Esda tutingki, agar siz cookie-fayllarni o'chirib tashlasangiz yoki boshqa brauzer yoki kompyuterdan foydalansangiz, o'chirish holatini qayta o'rnatishingiz kerak bo'ladi.

Esda tutingki, agar siz cookie-fayllarni brauzeringizdan o'chirib tashlasangiz, O'chirishni aniqlash texnik jihatdan mumkin emas.

Deutsche Post va DHL da ish va martaba

Deutsche Post DHL guruhidagi martaba imkoniyatlari butun dunyodagi jamoalarimiz kabi xilma-xildir. 220 dan ortiq mamlakatlarda 510 000 ga yaqin xodimlar bilan biz odamlarni bir-biriga bog'lab, ularning hayotini yaxshilaymiz. Agar siz bizning ochiq ish joylarimizdan biriga murojaat qilmoqchi bo'lsangiz, ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha qo'shimcha ma'lumotga ega bo'lasiz.

Mening ma'lumotlarim uzatiladimi?

DHL sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni uchinchi shaxslarga baham ko'rmaydi, sotmaydi, o'tkazmaydi yoki boshqa yo'l bilan tarqatmaydi va kelajakda buni amalga oshirmaydi, agar qonunda nazarda tutilmagan bo'lsa, shartnoma maqsadi uchun talab qilinmasa yoki siz bunga aniq rozilik bermasangiz. Masalan, mahsulotga buyurtma berganingizda manzilingiz va buyurtma ma'lumotlarini pudratchilarimizga topshirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Muayyan xizmatlar va mahsulotlarda ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha qo'shimcha ma'lumotni tegishli Mijoz portalida olish mumkin.

Bizning nomimizdan ma'lumotlarni qayta ishlaydigan tashqi xizmat ko'rsatuvchi provayderlar shartnoma bo'yicha San'atga muvofiq qat'iy maxfiylikni saqlashlari shart. 28 GDPR. DHL bunday vaziyatlarda ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Xizmat ko'rsatuvchi provayderlar DHL ko'rsatmalariga rioya qilishadi va bu texnik va tashkiliy choralar, shuningdek, tekshirish va nazorat qilish orqali kafolatlanadi.

Mening ma'lumotlarim ob'ektimning huquqlari qanday?

Olish huquqidan tashqari siz quyidagi huquqlarga ham egasiz:

• Qaysi shaxsiy ma'lumotlar saqlanganligi haqida ma'lumot so'rashingiz mumkin
• Siz bizdan shaxsiy maʼlumotlaringizni toʻgʻrilash, oʻchirish yoki blokirovka qilishimizni soʻrashingiz mumkin, agar ushbu harakatlarga qonun tomonidan ruxsat etilsa va mavjud shartnoma shartlariga muvofiq.
• Siz taqdim etgan shaxsiy ma'lumotlarni tizimlashtirilgan, tez-tez ishlatiladigan va mashina o'qiy oladigan formatda olishni so'rashingiz mumkin.
• Nazorat qiluvchi organga shikoyat qilishingiz mumkin. Maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha vakolatli organingizni topish uchun bosing.

E'tiroz bildirish huquqi

E'tiroz bildirish huquqi San'atga asoslangan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun amal qiladi. 6 (1) f) GDPR.

Huquqingizdan foydalanish uchun "Kontakt" ostida ko'rsatilgan aloqa ma'lumotlari orqali biz bilan bog'laning.

Ma'lumotlar xavfsizligi haqida

DHL sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni yo'qotish yoki noto'g'ri foydalanishdan himoya qilish uchun barcha zarur texnik va xavfsizlik choralarini ko'radi. Masalan, sizning ma'lumotlaringiz jamoatchilikka ochiq bo'lmagan xavfsiz operatsion muhitda saqlanadi. Ba'zi hollarda sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz uzatish paytida Secure Socket Layer texnologiyasi (SSL) tomonidan shifrlanadi. Bu shuni anglatadiki, agar brauzeringiz SSL-ni qo'llab-quvvatlasa, kompyuteringiz va DHL serverlari o'rtasidagi aloqa uchun tasdiqlangan shifrlash protsedurasidan foydalaniladi. Agar siz DHL bilan elektron pochta orqali bog'lanmoqchi bo'lsangiz, yuborilgan ma'lumotlarning maxfiyligi kafolatlanmasligini ta'kidlamoqchimiz. Elektron pochta xabarlarining mazmuni uchinchi shaxslar tomonidan o'qilishi mumkin. Shuning uchun bizga maxfiy ma'lumotlarni faqat pochta orqali yuborishingizni tavsiya qilamiz.

Muayyan xizmatlar va mahsulotlarda ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha qo'shimcha ma'lumotni tegishli Mijoz portalida olish mumkin.

Mahsulot va portalga xos maʼlumotlar

Maxfiylik eslatmasidagi o'zgarishlar

DHL o'zining Maxfiylik bildirishnomasini istalgan vaqtda oldindan ogohlantirgan holda yoki ogohlantirmasdan o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi. Iltimos, har qanday o'zgarishlardan xabardor bo'lish uchun tez-tez tekshirib turing. DHL veb-saytlaridan foydalanish orqali siz ushbu Maxfiylik eslatmasiga rozilik bildirasiz.

DPDHL Maxfiylik siyosati

DPDHL ma'lumotlarining maxfiylik siyosati ma'lumotlarni qayta ishlash bo'yicha guruh bo'ylab standartlarni tartibga soladi, bu esa shaxsiy ma'lumotlarni Evropa Ittifoqidan tashqarida ma'lumotlarni himoya qilishning etarli darajasiga ega bo'lmagan mamlakatlarga o'tkazishni anglatuvchi uchinchi mamlakatlarga o'tkazish deb ataladi. Agar siz DPDHL maʼlumotlarining maxfiylik siyosati haqida koʻproq maʼlumotga ega boʻlishni istasangiz, quyidagi havoladan foydalaning:

DHL Information Services noto'g'ri to'lov xabari

Ko'pgina hollarda, bu elektron pochta xabarlari Internet orqali xarid qilingan iste'mol tovarlarini etkazib berish uchun onlayn xaridorlar tomonidan to'lovni talab qiladi.

Shuni yodda tutingki, DHL onlayn iste'molchilardan to'g'ridan-to'g'ri to'lovni talab qilmaydi. DHL faqat yuk jo'natuvchi va qabul qiluvchi o'rtasida tuzilgan yuk tashish kelishuvlari uchun pul yig'adi.

Qabul qiluvchi hali ham yuk, bojxona, QQS yoki shunga o'xshash to'lovlarni to'lashi shart, agar ular etkazib berish vaqtida to'lanishi kerak bo'lsa. DHL firibgarlik faoliyati natijasida yuzaga kelgan har qanday xarajatlar, to'lovlar yoki to'lovlar uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi.

SPAM

Agar siz DHL tomonidan yetkazib berishni tasdiqlash uchun elektron pochta ilovasini ochishingizni soʻragan elektron xat olsangiz, bu xat soxta va ilova kompyuter virusi boʻlishi mumkin.

Fishing

Siz DHL dan kelgan elektron pochta xabarlaridan ehtiyot bo'lishingiz kerak, lekin foydalanuvchi nomi, parollar, bank hisobi yoki kredit karta ma'lumotlari kabi shaxsiy ma'lumotlarni so'rashingiz kerak. Ushbu fishing elektron pochta xabarlari sizni soxta veb-saytga yoki shaxsiy ma'lumotlarni kiritishingiz so'raladigan onlayn shaklga yo'naltiradigan havolalarni o'z ichiga olishi mumkin.

Agar havola shubhali bo'lsa, uni bosmang.

Umuman olganda, DHL, agar quyidagi holatlardan biri yoki bir nechtasi bo'lsa, DHL "dan" deb belgilangan elektron xatlardagi qo'shimchalarni ochmaslik yoki havolalarni bosmaslikni tavsiya qiladi:

• Siz DHL bilan ish qilmayapsiz
• Elektron pochta shaxsiy yoki maxfiy ma'lumotlarni so'ramoqda
• Elektron pochtada shubhali havolalar yoki biriktirmalar mavjud
• Batafsil ma'lumot, jumladan kuzatuv raqami uchun ilovani ochish buyuriladi
• Elektron pochtada haqiqiy kuzatuv raqami mavjud emas

Kuzatuv raqamini o'z ichiga olgan shubhali elektron pochta xabarini olsangiz, iltimos, bizning veb-saytimizda tasdiqlang, shunchaki raqamni "Yukingizni kuzatib boring" maydoniga kiriting. Agar natija qaytarilmasa, bu kuzatuv raqami haqiqiy emas va unga havola qilingan elektron pochta DHL tomonidan yuborilmagan.

Qo'shimcha ma'lumot olish yoki firibgarlik haqida xabar berish uchun tashrif buyuring

www.logistics.dhl/sg-en/home/footer/fraud-awareness.html. Qo'shimcha savollaringiz bo'lsa, mijozlarga xizmat ko'rsatish markazimizga @ 1800 285 8888 raqamiga murojaat qiling.

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan etkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa Ingliz tili, Kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qaerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket u bir oydan ko'proq vaqt davomida sayohat qilmoqda, bu normal holat, chunki ... Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan boradi, ular samolyotda yuborilishi uchun 1 kun yoki hatto bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi holat bo'lmasa, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilkani yetkazib beruvchi kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi statuslarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)

DHL Global Mail nemis kurerlik kompaniyasi bo'lib, Rossiyaga ham kichik paketlarni, ham standart mahsulotlarni etkazib beradi. Uni DHL yoki Global Post tomonidan Global Mail deb ham atash mumkin.

qisqacha ma'lumot DHL Global Mail haqida

O'rtacha etkazib berish muddati: 15-45 kun

Ishonchlilik: past

Kuzatuv raqamlari turlari:

• GLBQ****************
• GM****************
• CNB****************
• CNA****************

Rasmiy sayt:dhlglobalmail.com

Joylashuvni kuzatish raqami: http://webtrack.dhlglobalmail.com

HDL global pochta jo'natmalarini kuzatish

DHL Global Mail bo'lsa-da kuryer kompaniyasi, bu tarzda yuborilgan posilkalar ancha vaqt oladi.

Gap shundaki, vazalar belgilangan mamlakatga olib kelinganidan so'ng, buyurtma odatda davlat pochtasiga o'tkaziladi. Masalan, rus pochtasi. Va posilkaga boshqa pochta identifikatori tayinlanadi, uni siz taniy olmaysiz. Shunga ko'ra, "Mo'ljal mamlakatiga import" holati ( MAQSIZ MAMLAKATGA KETISH) posilkani kuzatish uchun oxirgi bo'ladi. Keyin u izsiz ketadi. Odatda, importdan keyin posilkalar 1-2 hafta ichida Rossiya bo'ylab sayohat qiladi. Paket pochta bo'limiga kelganida, sizga xabarnoma yuboriladi. Yoki kichik paket pochta qutisiga joylashtiriladi (agar u o'lchamiga mos bo'lsa).

Afsuski, pochta identifikatori bo'lmagan barcha narsalar singari, HDL Global Mail posilkalari ko'pincha yo'qoladi. Va yo'qotishlar ulushi 40% gacha yetishi mumkin. Jumladan, pochta bo'limining aybi tufayli xabarnoma yuborilmagan va buning natijasida posilka 30 kun davomida bo'limda saqlanadi va qaytarib yuboriladi.

Bunday vaziyatdan qochish uchun siz uni xavfsiz o'ynashingiz mumkin va "Maqsad mamlakatiga import qilish" holatidan 2 hafta o'tgach, pasportingiz bilan pochta bo'limiga borib, sizning nomingizdagi posilkalarni ko'rishni so'rang. O'rtacha etkazib berish muddati 2-6 hafta. Ammo mijozlarning sharhlariga ko'ra, ba'zilariga u erga borish uchun 4-6 oy kerak bo'ldi.

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan etkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Agar siz ingliz tilidagi statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelsangiz, statuslarni kuzatish ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qiling" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qaerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida yetib kelgan bo'lsa va yangi posilka bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki... Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan boradi, ular samolyotda yuborilishi uchun 1 kun yoki hatto bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi holat bo'lmasa, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilkani yetkazib beruvchi kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi statuslarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan etkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Agar siz ingliz tilidagi statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelsangiz, statuslarni kuzatish ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qiling" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qaerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida yetib kelgan bo'lsa va yangi posilka bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki... Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan boradi, ular samolyotda yuborilishi uchun 1 kun yoki hatto bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi holat bo'lmasa, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilkani yetkazib beruvchi kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi statuslarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)