Pazarlama, bir ürünü pazara tanıtma faaliyetidir. Ürün tanıtımında modern yöntemler. "Ölü" satışları bile artıracak ürünleri tanıtmaya yönelik teknikler

Düşük bütçeli pazarlama... Her işletme sahibinin hayalidir. Ve aynı zamanda şirketin (ürünün) tanınırlığı katlanarak artsaydı ve satış eğrisi her geçen gün daha da dikleşseydi, bu daha da "hayalperest" olurdu...

Ancak gerçek şu ki, pazarlama bütçeleri ( reklam, halkla ilişkiler - neyin gerekli olduğunu vurgulayın) yalnızca "düzen tasarımcısının" bildiği yöntemler kullanılarak düzenlenir ( okuyun - pazarlamacı, reklamveren...) yasalar... Ve nadir istisnalar dışında, bunlar gerçeğin ve şirketin hedef kitleyle temas kurma ihtiyacının zayıf bir yansımasıdır.

Bir pazarlamacının gerçek profesyonelliğinin, bir şirketi (ürünü) bütçe olmadan pazara getirmekte yattığını söylüyorlar... Peki, ya da gerekli minimum nakit enjeksiyonuyla.

Bu ifadenin ne kadar doğru veya tartışmalı olduğunu bilmiyorum - Coca-Cola, Mars ve Adidas'ın piyasada bütçeleri olmadan hayal edemiyorum... ama yine de. Gerçek şu ki, piyasanın gerçekleri öyle ki herkesin "çok katmanlı" reklam kampanyaları için ödeme yapacak bütçesi yok. Ayrıca, kendi pazarlama hizmetlerine karşı şüpheci ve güvensiz olan Rus işletme sahiplerinin hâlâ yaygın olan zihniyeti nedeniyle, küçük ve orta ölçekli işletmeler reklam ve diğer pazarlama iletişimleri için paradan ayrılmaya henüz hazır değiller ( Çünkü “Bütün bunlar bize nasıl dönecek?” diye net bir anlayış yok...).

Peki, bir şirketi veya ürünü pazarlamak için hangi düşük bütçeli yolları kullanıyorsunuz?

Sizlere pratiğimde sıklıkla kullandığım, piyasada test edilmiş ve etkinliği kanıtlanmış, bana birden fazla kez yardımcı olan araçları sunabilirim.

1. Takas. Birçok kişi bu kelimeyi sevmiyor. Özellikle muhasebe departmanlarında. Ben de bundan pek hoşlanmıyorum. Ancak böyle bir işbirliği planının Rus iş segmentinde, hatta büyük ve saygın oyuncular arasında bile (örneğin Rosinter gibi) oldukça yaygın olduğunu itiraf etmeliyim. Tabii potansiyel partnerinize sunacağınız bir şey varsa. Ve tabii ki partneriniz için teklifinizin değeri ondan beklediğinizden (istediğinizden) daha az olmamalıdır.

2. Sergiler. Evet, sektör fuarlarınız ortaklarınız ve hedef kitleniz arasında kendi pazarınızda kendinizi tanıtmak için iyi bir nedendir. Ve hayır, pahalı bir yer satın almanıza ve stand kurmanıza gerek yok. Daha yaratıcı olun, hayal gücünüzün sınırlarını zorlayın. Sergide kendinizi tanıtmanın, bağlantılarınızı dağıtmanın ve ihtiyacınız olanları toplamanın başka birçok yolu var.

Serginin düzenleneceği yer olan sergi organizatörünün teklifini dikkatlice inceleyin - düşük bütçeli bir "performans" fırsatlarını arayın.

Bu sadece sergi kataloğuna yerleştirmek, web sitesinde yayınlamak, sergi girişinde 2-3 metrekare kiralamak, bir kız/erkek çocuğuna numunelerin (ya da sadece bazı “güzellikler”-faydalı şeylerin) dağıtımıyla birlikte yerleştirilmesi olabilir. kişiler), bir paket katılımcısına yatırım yapmak, bir fotoğrafçının organizasyonunu yaparak, logolarınızın bulunduğu bir baskı duvarı arka planına anında fotoğraf basmak vb. - bir düşünün! (bu arada, bu tür bir katılım takas yoluyla da kapatılabilir)

3. Dahili olaylar. Bu, hedef kitleniz için, potansiyel müşterileriniz için kişisel etkinlikleriniz anlamına gelir. Müşterileriniz için bir tür yararlı etkinlik oluşturun; onların acil sorunu nedir? Cevaplamak için genellikle para ödedikleri hangi kritik soruları var?

Onlara bu cevabı ücretsiz verin! Belki 4 saatlik bir mini seminer veya mikro eğitim şeklinde, belki onlar için yetkili bir görüşün temsilcisiyle birlikte (örneğin, eğer bu ilaçsa, o zaman bu ciddi bir kliniğin baş doktoru olabilir, eğer) ticaret - büyük bir ağın yöneticisi, vergi dairesi başkanı, üst düzey banka müdürü vb.).

Sizinle örtüşen izleyici kitlesiyle de ilgilenen, ancak hizmetler açısından size rakip olmayan mekan sahibi ile böyle bir seminer düzenleme konusunda anlaşabilirsiniz. Örneğin, sadece ziyaretçilerle ve mutfak ve barın satışıyla ilgilenen bir kafe, kulüp veya restoran olabilir. Ayrıca, etkinliğiniz için katılımcıları işe almak için PR öncesi kampanyanızda, seminer sonrası yayınlarda ve raporlarda bunların tanıtımını yapacaksınız. Site sahibiyle yapacağınız görüşmelerde bunu belirtmeyi unutmayın.

4. Harici etkinlikler. Pek çok insan, karar vericilerin (işbirliği konusunda karar veren kişiler) çeşitli odalar, kulüpler, topluluklar vb. biçimindeki en yararlı yarı resmi olmayan buluşmalarını veya tam tersine profesyonel "toplantılarını" unutur.

Arayın; şehrinizde muhtemelen CEO'lar veya finans direktörleri için periyodik olarak partiler düzenleyen bir Ticaret ve Sanayi Odası vardır. İK yöneticileri için mafya oyun kulübü gibi farklı moda özellikleri arayın. Muhasebeciler için bunlar yerel Federal Vergi Servisi tarafından yürütülen seminerler olabilir. Bölgenizdeki pazarlama direktörlerinin nerede takıldığını öğrenin (örneğin baskı, tasarım veya reklamcılık hizmetleri sunuyorsanız...). Lojistik müdürlerinin nerede yaşadığını öğrenin (kurye hizmeti veya nakliye şirketi iseniz).

Şehrinizde her şey çok sıkıcıysa ve zavallı karar vericiler işten sonra aptalca evlerine gidiyorsa - yukarıdaki noktaya bakın: bunu kendiniz bulun! Kendi etkinlikleriniz. Son olarak ____ için kendi mafya oyuncuları kulübünüzü oluşturun ( ihtiyacınız olan pozisyonu girin)! Harcamalarınız arasında özel kartların, göz bağlarının ve güzel kuralların A4 sayfalara yazdırılması veya sipariş edilmesi de var!

Şehirdeki herhangi bir restoran, çarşamba akşamları böyle bir tema için size yer vermekten mutluluk duyacaktır. Ayrıca bu tür akşamların ücretsiz yapılmasına gerek yoktur. Bedavalar rahatlatıcıdır. Ve mafya kulübü disiplin gerektirir ( netteki kuralları okuyun). Bu nedenle oyunculardan 100-500 ruble alın. akşam başına (miktar, ağrısız bir şekilde halledilebilecek şekilde olmalıdır ve karşılığında alınan değer, cüzdandaki böyle bir "kaybı" önemli ölçüde karşılayacaktır).

5. Basın yayınları. Her Salı günü şirketinizin faaliyetleriyle ilgili basın bültenleri yayınlamayı alışkanlık haline getirin. Bültenler büyük ve hacimli olmamalıdır - basılı bir sayfanın 1/2'sini ve şirket hakkında birkaç önemli cümleyi oluşturun.

Tüm hafta boyunca şirket içindeki haber güncellemelerini arayın! Haberleri ve genel olarak şirkette olup biten her şeyi toplamak ve işlemek için bir sistem kurun. Herhangi bir hapşırık departmanınıza akın etmelidir. Yayınlayıp yayınlamayacağınıza kendiniz karar verebilirsiniz ( elbette işletme sahibiyle birlikte).

Basın bültenlerinizi çevrimiçi olarak ve kullanabileceğiniz tüm iletişim kanalları aracılığıyla düzenli olarak dağıtın: web sitesi, müşteriler için kurumsal gazete, haber bülteni, satış alanı veya resepsiyon alanındaki duyuru panosu... Basın bültenlerinizi ücretsiz basın bülteni dizinlerine kaydedin ( herhangi bir arama motorunda kolayca bulunabilirler). Haberlerinizi bölgenizdeki ilgili yayınlara (hem basılı gazete ve dergilere hem de çevrimiçi medyaya) gönderin.

6. Yayınlar. Aynı şey daha uzun süreli basın yayınları için de geçerli; gazetecilere ve medya kuruluşlarına ücretsiz içerik sağlıyor. Bunlar pazarınıza ilişkin röportajlar, tüketicilerinizin bazı sorunlarına ilişkin röportajlar, analitik raporlar ve kesitler, istatistiksel veriler ( birçok medya farklı istatistiksel koleksiyonları sever), sadece "konuyla ilgili" ilginç yayınlar. Bölgenizdeki önde gelen yayınları, ilgi çekici özel bir bölüm düzenlemeye ve sürdürmeye davet edin ve bölümünüze haftalık olarak ilgili ve taze bilgiler sağlayın.

Herkesin ilginç ve faydalı içeriğe ihtiyacı var! Son olarak müşterilerinize veya potansiyel müşterilerinize sorun: Konunuzla ilgili neyle ilgileniyorlar, ne hakkında bilmek istiyorlar?

7. Vakalar. Veya vaka çalışması. Veya başarı öyküsü. Doğası biraz farklıdır, ancak prensipte amaç tek bir şeydir - hedef segmentlerinize bir örnek kullanarak ONLARIN sorunlarına bir çözüm göstermek. "Sorun - Çözüm - Sonuç", "öncesi ne kadar kötüydü - sonrası ne kadar harika" formülünü kullanarak hikayeler yazın, bence prensip açık. Bu damardaki hikayeler çok çekici ve ilgi çekicidir.

8. İncelemeler. Müşteri geri bildirimleri, şirketinizin hâlâ bir iş embriyosu olduğu dönemden itibaren toplamanız gereken bir şeydir. Özellikle müşteriniz bölgenizde az çok tanınan bir şirketse. Markalı, renkli antetli kağıt üzerinde, güzel bir mühürle, müşterinizin birinci şahsının veya üst düzey yöneticisinin imzası.

İncelemelerinizi ayrı bir klasörde, her biri ayrı bir dosyada toplayın ve saklayın, onlara özen ve saygıyla davranın -) Tabii ki fanatizm olmadan. Sadece bunların çalışmanızın sonuçları olduğunu anlamalısınız. Bunlar müşterilerinizden gelen “teşekkür ederim, bize çok yardımcı oldunuz”. Ve tüm müşteri yorumlarınızı dijitalleştirmeyi unutmayın. Yalnızca tam olarak, renkli, yüksek çözünürlüklü ve okunabilir metinli.

9. "Ağızdan söz". Yerel halkı şirketinizin, ürünlerinizin ve markalarınızın tanıtımına dahil edin. Hizmet pazarında "sundress" in en iyi sonucu verdiği uzun süredir bir sır değil. Ancak sundress'inizin çalışması için üzerinde çalışmalısınız! Ne sandın? Halk arasında bir söylenti mi çıkardılar ve onu alıp kitlelere mi taşıdılar? Elbette, her şey bu kadar basit olsaydı harika olurdu - hiç kimse pahalı TV ve radyo reklamlarına para harcamazdı, yalnızca kitlelere söylentiler "enjekte etmekle" meşgul olurdu.

En basit ve en etkili şey kendinizi hatırlamaktır. Kişisel olarak hangi bilgileri "ağızdan ağza" aktardınız? Muhtemelen şok edici, sıra dışı ya da son derece komik ya da merak uyandırıcı ya da iğrenç bir şeydi ya da hayatınızın bir yönünü iyileştiriyordu... Ne demek istediğimi anlıyor musunuz? Evet, doğru; dikkat çeken bir şey olmalı.

Ancak burada dikkatli olun; efsaneniz şirketinizin/ürününüzün imajını desteklemeli ve geliştirmeli, onu yok etmemelidir.

10. Ücretsiz danışmalar, gösteriler, örnekler. Adı kendisi için konuşur. Vermekten korkmayın! Kimse bir dürtmeyle domuz almayı sevmez. Herkes önce deneyip sonra almaya karar verir.

Burada pazarlamanız satışlarla her zamankinden daha yakın çalışmalıdır. Çünkü sadece denemek yeterli değil - bundan sonra sürekli olarak belirli bir sıklıkta sormanız gerekiyor: “Peki, beğendin mi? Tam sürümünü satın alalım. Beğenmedi? Neden? ve benzeri...". İletişimde kalın, potansiyel müşterinizi izleyin. Ona özel teklifler sunun, yeni ürünler, promosyonlar, indirimler hakkında onu bilgilendirin.

Ancak "ebedi deneyenleri" tespit edip kesmekten korkmayın - bunlar başlangıçta asla bir hediye satın almayacaklarını ancak asla bir bedavayı reddetmeyeceklerini bilenlerdir... Değerli zamanınızı böyle "altında" harcamamalısınız. -müşteriler”...

11. Müşteri ofisinin atmosferi ve tasarımı/servis salonu, resepsiyon alanı, toplantı odası/. Bu tesislerde HER ŞEY profesyonelliğiniz, hizmetlerinizin kalitesi ve aslında bu hizmetleri sağlayan, size, şirketinize, ürününüze - her küçük şeye ve her unsura güven veren uzmanlar hakkında konuşmalıdır.

Son olarak, 2003-2007 yılları arasında size birisi tarafından bir şey için verilen tüm bu tufan öncesi sertifikaları ve şükranları kaldırın! Yalnızca bir tane bırakın; ancak normal, yeni, güncel, sağlam bir profesyonel lisans veya sertifika veya diploma veya özel gereksiniminiz ne olursa olsun...

Sallanan sandalyeler, yırtık pırtık masalar, yanmış kanepeler, çatlak cam yüzeyler yok... Yeniden döşemek, onarmak veya yenisini satın almak için henüz paranız yoksa bu mobilya parçasını çıkarın. Bir buçuk bin ruble karşılığında birkaç çerçevesiz "armut" atmak daha iyidir, eğer bir şekilde yer kaplamanız gerekiyorsa - peki, üzerlerine kimse oturmasa bile, ama belli bir "dostunuz" tazeliği verecekler ve ofisinize dinamizm.

12. Hediye sertifikaları, sadakat programları. Yani, müşterinin sadece size tekrar gelmekle kalmayıp, bir dahaki sefere yanında başka birini de getirmek istemesini sağlayın. Bu arada, bu aynı zamanda kurumsal müşteriler için de geçerlidir. Sadece biraz daha düşünmeniz gerekiyor... Ve danışanlarınızı böyle bir eyleme geçmeye neyin teşvik edebileceğini görmek için etrafa sorun/gözlemleyin.

Mükemmel bir örnek, büyük kozmetik zincirleri, spor kulüpleri, mobil operatörlerdir ( en az). Bu hazır ve mükemmel çalışan modeli kopyalayın ve işinize uygulayın; sizi tam olarak durduran nedir? ( İlk hediye çekleri renkli yazıcıda basılabilir, eğer işler gerçekten zorsa... Zengin olursanız plastik basabilirsiniz, sorun değil!)

Ayrıca şehrinizde herhangi bir federal indirim ve kupon ağının temsilciliği varsa ( Groupon gibi, ama artık birçoğu var) veya belki bu şekilde çalışma prensibine sahip yerel bir firma vardır, onlarla iletişime geçin ve sizin için bir reklam kampanyası planlasınlar. Bunun için sizden para almayacaklar ama kapsama ve çekime sıfır yatırımla böyle bir tanıtımla bir günde ne kadar kazanabileceğinizi açıkça göreceksiniz. Karar senin.

13. İş ortaklarıyla çapraz pazarlama promosyonları. Aynı hedef kitleye yönelik ürünlerinizin birbirini tamamlayabileceği iş arkadaşlarınızla ortak tanıtımlar düzenleyin ( "Matbaa falan ve mobilya salonu falan sadece 1 Mayıs'tan 20 Mayıs'a kadar ortak bir promosyon düzenliyor: ofis mobilyaları satın alın ve her türlü reklam baskısında %80 indirim kazanın!"). Bunları bölgelere göre iyi bir şekilde tanıtın ( Medyayı da ortak olarak alabilirsiniz), kişileri birbirleriyle paylaşın ve ortaya çıkan müşteri tabanıyla her biri kendi formatında çalışın.

14. Yarışmalar, testler. Bu, çapraz pazarlamayla hemen hemen aynı şeydir, yalnızca daha eğlenceli bir formattadır. Her ortak kendi işlevini yerine getirir, katkıda bulunur - farklı formatlarda ve nitelikte ödüller sağlar, etkinliğin haberini yapar, afişler basar, web'i programlar, lojistikle ilgilenir, fotoğraf çeker, video çeker, beslemeler, giysiler vb. Ancak birisinin organizatör ve koordinatör rolünü üstlenmesi gerekiyor. Örneğin, kavramın başlatıcısı ve yaratıcısı olarak siz ( Katkınız için ihtiyaç duyduğunuz ortaklara önceden göndereceğiniz).

15. Müşterilerinizden geri bildirim alın. Onlarla ilişkiler kurun. Ve onları geliştirin. Onları herhangi bir konuda - hizmetleriniz hakkında, genel olarak piyasadaki aynı hizmetler hakkında - görüşlerini ifade etmeye davet edin, anketler yapın, iletişimlerinizde harekete geçirici mesajlar verin, onları mesajlarınıza yanıt vermeye teşvik edin, web sitesinde veya ortak olarak anketler yapın ortaklarınıza ücretsiz tavsiyelerde bulunun ve onları derecelendirmelerini isteyin, pazarlama materyallerinizi almak için onaylarını alın (yalnızca onlar için faydalıdır ve sık sık değil!).

Son söz

Elbette, tüm bu düşük maliyetli pazarlama yöntemleri çok fazla para gerektirmez, ancak diğer kaynakların (zaman, çaba, sabır, enerji, hayal gücü ve bilginiz) yatırımını gerektirir.

Evet ve açıklanan tüm tanıtım yöntemlerine dağılmamalısınız - her birini sırayla deneyin, görün - hangisi sizin için en iyi sonucu verir, en çok müşteriyi getirir? Zaman ve işçilik maliyetleri/tamamlanan anlaşmaların sayısı kombinasyonu açısından sizin için en uygun olan birkaç tanesine odaklanın.

Ve bahsetmek istediğim ama herkesin sıklıkla unuttuğu bir ipucu daha... Karışıklık ve rutine dalma nedeniyle, muhtemelen...

Şirketinizi ve ürünlerinizi değil, hizmetlerinizi kullanmanın ve şirketinizle iletişime geçmenin “duygusunu” ve “sonucunu” tanıtın ve satın!

Çok az insan bir güzellik salonunun hizmetlerine ihtiyaç duyar, ancak güzel bir saç kesimi ve mükemmel bir manikür - evet! Bir reklam ajansının hizmetleriyle hiç ilgilenmiyorum ama 6 haftada satışların %20 artması - bunu yakında tartışalım! Mısır ve Yunanistan'a çok sayıda ucuz tur var, ancak mevcut endişelerden tamamen kopma ve iki hafta boyunca mutlak rahatlamaya dalma - bu tür teklifler çok az! (eğer varsalar...)

Öyleyse durun meslektaşlarım, koşuşturmacadan uzaklaşın, gününüzü biraz ayırın, parka gidin, cep telefonunuzu kapatın, bir bankta oturun, rahatlayın, çeşmelere bakın, insanları izleyin - düşük bütçeli yollar Piyasada müşteri çekmek için onları bulabilirsiniz. Sadece ateşli satışların ve soyut sonuçların peşinde koşarken bunları her zaman göremiyoruz.

Not: Ve yeni bir müşteri çekmenin eski müşteriyi elde tutmaktan BEŞ kat daha pahalı olduğunu unutmayın. Bu nedenle, (bu raporda tartışılan yöntemlerden biriyle elde edilen) ilk satıştan sonra müşterinizi unutmayın, aslında burası onunla çalışmanın daha yeni başladığı yer!

Satış Jeneratörü

Okuma zamanı: 19 dakika

Materyali size göndereceğiz:

Her girişimci şunu bilir: Ürünü tüketici tarafından doğru bir şekilde değerlendirilir ve anlaşılırsa, satışından elde edilen gelir artacaktır. Ürünleri tanıtmak için pazarlamaya ihtiyaç vardır. Bugünkü yazımızda ürünlerin piyasada nasıl ve kimler aracılığıyla dağıtıldığına, ayrıca bir ürünü tanıtmanın hangi yöntemlerinin mevcut olduğuna bakacağız.

Bu makaleden şunları öğreneceksiniz:

1. Gerçek sonuçlar getiren eski yöntemler
2. Şokluğun eşiğinde modern ürün tanıtımı
3. İnternette bir ürünü tanıtmanın farklı ve etkili yolları
4. Sosyal ağlarda tanıtım yapmanın yolları

Bir ürünü pazarlamanın klasik yolları

Bir ürünü pazarda tanıtma yöntemleri, satışları daha etkili hale getirmeyi amaçlayan belirli faaliyetler anlamına gelir. Bu tür etkinlikler ortaklar, tüketiciler ve personel üzerinde iletişimsel bir etki içerir.

Şirketin itibarını korumak ve ürüne olan talebi artırmak için bir ürünün tanıtımını yapmak gerekir. Promosyon şunları yapmanızı sağlar:

• prestij, yenilik ve düşük fiyat imajı yaratmak;
• tüketicilere ürünler hakkında bilgi sağlamak;
• buna ilişkin algı standartlarını değiştirmek;
• hizmetlerin ve ürünlerin popülerliğini korumak;
• yüksek değerli mal ve hizmetlerin popülaritesini artırmak;
• satış sistemini ve katılımcılarını teşvik etmek;
• Şirket hakkında olumlu bilgiler yaymak.

Modern pazarlama, ürün tanıtım yöntemlerini aşağıdakilere ayırır: dört tip:

Doğrudan satış veya kişisel

Bu ürün tanıtım yönteminin temeli, müşteriyi ürünü / hizmeti satın alma ihtiyacı konusunda ikna etmek için müşteriyle sözlü iletişim kurmaktır. Bu yöntem yatırım gerektirmez.

Ev hizmetleri veya sıradan perakende ticaretin sağlanmasının aksine, doğrudan satış yöntemini kullanan iş organizasyonu düzeyi yüksektir. Doğrudan satış geliştirmezseniz, diğer tüm pazarlama koşulları karşılansa bile bu durum satış hacimlerinde düşüşe yol açacaktır.

Kişisel satışın özü şudur: Sipariş alan sıradan bir operatörün aktif bir satış yöneticisine dönüşmesini gerektirir.

Ürünleri tanıtmanın bir yolu olarak kişisel satışın aşağıdaki avantajları vardır:

• müşteriye bireysel yaklaşım, ona büyük miktarda bilgi sağlamak;
• tüketicilerden gelen geri bildirimler, tüm reklam kampanyasının ayarlanmasını mümkün kılar;
• Finansal sonuç getirmeyen maliyetler minimum düzeydedir.

Bir ürünü bu şekilde tanıtmak çok fazla ciro maliyeti gerektirir ve bu da olumsuz tarafıdır. Kişisel satışın etkinliği, satıcının özel bir ürünü olduğunda en yüksek seviyeye ulaşır.

Bir ürünü tanıtmanın bir yolu olarak reklam

Müşterileri şirketin faaliyetleri ve ürünün tüketici özellikleri hakkında bilgilendirmek için reklama ihtiyaç vardır. Bu konumdan bakılmalıdır. Tüketiciler arasındaki alaka düzeyi ve talebi çok düşükse, hiçbir reklam, prestijli ve çok pahalı olsa bile, bir ürünün satışına yardımcı olamaz.

Ürün tanıtımının reklam mesajının içeriğine bağımlılığı vardır. Oldukça benzersiz bir satış mesajı olmalıdır (“Ürünlerimizi satın alın ve belirli bir fayda elde edin”).

Tipik olarak pazarlamada üç tür reklam algısı vardır:

1. Bilgi talep görüyor; açık, erişilebilir ve hatırlanması kolay.
2. Bilgiler rastgeledir ve hatırlanması zordur.
3. Bilgiler gereksizdir, tüketicileri rahatsız eder ve bu nedenle onlar tarafından göz ardı edilir.

Tüketici, reklamı yapılan ürüne ihtiyacı olduğunu anladığında satın alma işlemine hazırdır. Bir ürünü reklam yoluyla tanıtmanın yolu budur.

Satış promosyonu

Bu, görevi bir ürünü tanıtmak olan çeşitli etkinliklerin birleşimidir. Satış promosyonunun alıcıları şunlardır:

1) Alıcılar. Müşteriler aşağıdaki yöntemleri kullanarak daha fazla ürün satın almaya teşvik edilir:

• Sadakat programları;
• oyunlar, piyangolar, yarışmalar;
• ürünlerin tanıtım gösterileri;
• yeni ürün adları için promosyonlar;
• ürün numunelerinin ücretsiz sağlanması.

2) Karşı taraflar. Ticari işlem hacminin artırılması teşvik ediliyor. Satışları aşağıdaki şekillerde teşvik edebilirsiniz:

• satış personelini eğitmek;
• ticari ve promosyon malzemeleri için ekipman sağlamak;
• yetkili liderlik, satış sonuçlarına göre yarışmalar düzenlemek;
• İlgili hizmetleri (hukuk alanında bilgilendirme amaçlı) sağlayabilirsiniz.

3) Satış personeli. Ticaret çalışanları, yeni müşteriler çekmek ve hizmet kalitesini artırmak için ellerinden geleni yapmaya teşvik edilir. Şunları teşvik edebilirsiniz:

• maddi olarak (ikramiyeler, ikramiyeler), manevi olarak (minnettarlık, sertifikalar);
• çalışanlar arasında satış hacmi yarışmalarının düzenlenmesi;
• kusursuz çalışan çalışanlara tatil için ödeme yapmak (bir sanatoryuma/tatil köyüne gezi);
• İşçilerin tedavi, eğitim ve yeniden eğitim maliyetlerinin karşılanması.

Propaganda

Bu, kişisel temas veya ödeme gerektirmeyen, toplumla etkileşim kurmanın bir yoludur. Yani talep, ticari nitelikteki bilgilerin yanı sıra imaj bilgilerinin hem aracılar aracılığıyla hem de bağımsız olarak yayılmasıyla teşvik edilir. Propagandanın amacı, bir reklam kampanyasına para harcamadan potansiyel müşterilerin dikkatini çekmektir.

Propaganda aşağıdaki araçlarla gerçekleştirilir:

• etkinlikler (çevrimiçi toplantılar, basın toplantıları, yarışmalar, yarışmalar vb.);
• yayınlar (haber bültenleri, hazırlanan raporlar, gazete ve dergilerdeki makaleler, broşürler vb.);
• haberler (yerel medyadaki ürünlerle ilgili olumlu yorumlar);
• tanımlama araçları (oda tasarımı, birleşik bir stilin geliştirilmesi, çok renkli baskı, filigranlar vb.);
• sponsorluk (spor etkinliklerinin yanı sıra hayırsever etkinliklerin düzenlenmesi ve yürütülmesinde maddi ve parasal yardım).

Başvurunuzu gönderin

Bu araçların alıcıları şunlardır:

1. Karşı taraflar.
2. Tüketiciler.
3. Belediye ve devlet yetkilileri.
4. Anahtar gazeteciler.

Bunlar artık ürünleri tanıtmanın yeni yolları değil, gerçek sonuçlar getiriyor.

Aşağıda sunulan piyasada bir ürünü tanıtma yöntemlerini birleştirirseniz iyi bir etki elde edilebilir.

Telefonla pazarlama

• potansiyel müşterilere doğrudan telefonla satış;
• mevcut izleyicilerle etkileşim kurmak;
• pazara yeni ürünler sunmak için ilişkileri kullanmak;
• genel posta listelerinden gerçek “ipuçlarının” belirlenmesi;
• doğrudan pazarlama programları için tamamlama sonrası etkinliklerin yürütülmesi;
• hayal kırıklığına uğramış müşterileri, onlara daha fazla ilgi duyabilecek yeni ürünler sunarak geri getirmek;
• bir reklamın, doğrudan pazarlama etkinliğinin veya aracıların ilgisini çeken satış adaylarıyla daha fazla çalışmak;
• pazarlama araştırması yapmak, anket ve araştırmalar yaparak satış alanındaki yeni ürünlere veya yeniliklere müşteri tepkisini değerlendirmek;
• İlişkisel pazarlama programının bir parçası olarak tüketicilerle temas kurmak.

Telefonla pazarlama aynı zamanda katılımcılardan çeşitli bilgiler elde etmeyi ve analizleri sonucunda elde edilen sonuçları gelecekte pazarlama faaliyetlerini organize etmek ve uygulamak için kullanmayı mümkün kılar.

Mağazacılık

Ürünlerin kolay erişilebilir ve çekici hale getirilmesi ve satın alma sürecinin kolaylaştırılması için mağazacılık gereklidir. Bu tanıtım yöntemi aşağıdaki işlevlere sahiptir:

• ürünlerin mağaza raflarındaki kullanılabilirliğinin izlenmesi, belirli ürünlerin popülerliğinin izlenmesi;
• satış noktalarının organize edilmesi ve onlara gerekli tüm malzemelerin sağlanması;
• ürünlerin teşhirinin ve konumunun sağlanması, yani belirli ürün kalemlerinin sunumunun sağlanması.

İlk görev gerekli mal stoğunu oluşturmaktır, ardından bunları belirli bir aralık ve hacimde satış noktalarına yerleştirmeniz gerekir. Mağazacılıkta reklam malzemelerinin (fiyat etiketleri, standlar, kitapçıklar, bozuk para tutucular, posterler, ürünlerin askı ve yer modelleri) doğru seçimi ve yerleştirilmesi çok önemlidir.

En önemli mağazacılık yöntemlerinden biri ürün teşhiridir (sergi).

Maruz kalma, malların özel perakende ekipmanlarına yerleştirilmesi prosedürünü ifade eder. Ürün satışlarının hızlı büyümesi, potansiyel tüketicilerin dikkatini çeken yerlerde sergilenmesiyle kolaylaştırılmaktadır. Ayrıca ürün ambalajının sunumu da oldukça önemlidir.

Etkinlik pazarlama

Bir diğer adı ise yaratıcı pazarlamadır. Ancak gerçekte etkinlik temellidir, çünkü ürünlerin/hizmetlerin etkinlikler aracılığıyla tanıtılmasını içerir.

Etkinlik pazarlamasının çarpıcı bir örneği, Alfa Bank tarafından düzenlenen ana müzik ve teknoloji festivali Alfa Future People'dır. Aşağıda 2016 yılında düzenlenen bu etkinliğe ait bir videonun bağlantısını bulabilirsiniz. Kapsamı ile şaşırtıyor.

Peki ya kuruluşunuz o kadar büyük değilse? Her şey oldukça kolay! Mümkünse çeşitli etkinliklere katılın ve etkinlik pazarlamasını maksimum düzeyde kullanın. Örneğin Şehir Günü'nde şirket logosunun bulunduğu balonları insanlara dağıtabilirsiniz. Gerçekten çalışıyor!

Bir kahve dükkanının sahibi, Şehir Günü arifesinde, kurumun logosunun yer aldığı balonlar hazırlayarak, gün boyu onlarla birlikte şehirde koşan çocuklara dağıttı. Tatilin bitiminde balonlu birçok ailenin bu tesise geldiğini belirtmekte fayda var. Gelecekte iletişimde kalmaları için onlara sadakat kartları verildi.

Bölgesel pazarlama

Bu nispeten yeni bir kavramdır (2002'de ortaya çıkmıştır), yani bölgenin çıkarlarına uygun pazarlama anlamına gelmektedir. Daha basit bir ifadeyle, alan pazarlaması, orada yaşayan insanların yaşamlarını iyileştirmek için bir alanı potansiyel müşterilere "satmayı" amaçlamaktadır.

Bölgesel pazarlamanın en ünlü örnekleri turist akışını artırmaya yönelik reklam harcamalarıdır. Örneğin, Yunanistan'ın turist çekme/reklam tatil köylerinin maliyeti yılda yaklaşık 100 milyon Euro'dur.

Tanınmış bir yerel bölgesel pazarlama projesi Soçi'deki Olimpiyatlardır. Resmi istatistiklere göre Olimpiyat Köyü'nün inşası ve tanıtımına yapılan yatırımlar yaklaşık 52 milyon doları, oyunlardan elde edilen gelir ise 80 milyon doları buldu.

Şokluğun eşiğinde modern ürün tanıtım yöntemleri

Mal ve hizmetlerin tanıtımını yapmak için aşağıdaki yöntemler artık popüler.

Gerilla Pazarlama

Bu tanıtım yöntemi düşük bütçelidir. Gerilla pazarlamanın yardımıyla, bir ürünün/hizmetin etkili tanıtımını organize edebilir, yeni müşteriler çekebilir ve minimum yatırımla veya hiç yatırım yapmadan gelirinizi artırabilirsiniz.

Bu yöntem, ucuz reklam medyasının kullanımını, çeşitli hile ve püf noktalarını içerdiğinden televizyon ve radyo reklamcılığına bir alternatiftir.

İşte bazı gerilla pazarlama türleri:

• ağızdan ağıza

Örneğin restoranlardan biri reklama hiç para harcamıyor. Ana masraf kuaförler için ücretsiz öğle yemeğidir. Üstelik kaliteleri ve hizmet düzeyleri oldukça yüksektir.

Herkes insanların genellikle kuaförlerine, makyaj sanatçılarına ve stilistlerine güvendiğini bilir (sonuçta bir yabancıya, özellikle de kadınlara dönüşeceğinize güvenemezsiniz). Müşterilerle sürekli iletişim halindedirler ve haber paylaşırlar. Restorana ücretsiz ziyaretlerden de bahsettiklerini tahmin etmek zor değil.

• Skandal eylem

Gerilla pazarlama, tüm medya tarafından konuşulacak yüksek profilli bir etkinlik düzenlemeyi gerektirse bile etkili olabilir. Buna iyi bir örnek, hücresel operatör Tele2'nin reklam kampanyasıdır.

St.Petersburg'daki bir hücresel iletişim sergisinde, markası altındaki tanıtımcılar üzerinde "Sevgili İletişim" yazan bir tabut taşıdılar. Doğal olarak insanlar şok oldu ve tanıtım daha sonra birçok medya kuruluşunda yayınlandı.

• İşbirliği

Genel olarak bizim görüşümüz, minimum yatırım gerektiren gerilla, viral pazarlamanın bir ortaklık veya modern anlamda işbirliği olduğu yönünde.

Örneğin diş macunu ve ağız gargarası üreten bir firma, bir dişçi muayenehanesinin tavanına şöyle bir tabela astı: “O sıkıcı tavanı bir daha görmek istemiyor musun? Diş macunumuz size yardımcı olacak! Herkes bilir: Diş tedavisi sırasında sandalyede oturan insanlar tavana bakmak zorundadır.

Reklamcılığın yıldızları

Ünlülerin ürün reklamı yapmaya davet edilmesi uygulaması, ülkemiz de dahil olmak üzere tüm dünyada yaygındır. Ancak hiçbir ünlü kişi size satış artışı ve başarılı halkla ilişkiler garantisi veremez. Yıldızların marka reklamcılığına hem başarılı hem de o kadar başarılı olmayan katılımının örneklerini bulabilirsiniz.

Ne dünya ne de Rusya pratiğinde ünlüler için “kazan-kazan” seçeneği yok. Öncelikle yıldızlar evrensel değildir. Herkesin belli bir imajı, karakteri, deneyimi vardır ve bu bazı marka ve ürünlere uymayabilir.

İkincisi, bir yıldızın imajının çalışması, yaratıcı bir fikirden ayrı olarak nadiren iyidir. Fikir zayıfsa, en başarılı ünlü bile markanın tanıtımına yardımcı olmayacaktır. Üçüncüsü, yıldızları pazarlama kampanyalarına dahil etmek, yalnızca büyük kazanabileceğiniz değil aynı zamanda büyük kaybedebileceğiniz piyango oynamaya benzer.

Klip "Tron" filmi tarzında çekildi. Çekim süreci ünlü yönetmen Ridley Scott'ın oğlu Jake tarafından denetlendi. Gladiator and Alien'ın yaratıcısı, videonun yapımcısıydı ve videoyu "dinamik kısa film" olarak adlandırdı.

Herhangi bir ünlü, her şeyden önce yaşayan bir kişidir, bu nedenle davranışları tahmin edilemez. Bunun bir örneği, Paralimpik şampiyonu Oscar Pistorius'u ürünlerinin reklamına dahil eden Nike markasının durumudur.

Sinemada gizli reklam

Günümüzde pek çok farklı gizli reklam mekanizması bulunmaktadır. Şunu rahatlıkla söyleyebiliriz ki filmler hemen hemen her tür ürünü tanıtmak için kullanılıyor. Ancak ülkelerin özellikleri de ürün yerleştirme içeriğini bir ölçüde etkilemektedir.

Örneğin, yerli filmlerde gizli reklamların %60'ı gıda ürünlerine yöneliktir ve kozmetik ürünler ikinci sırada yer almaktadır (yaklaşık %10). Pazarın geri kalanı otomobiller, bankacılık hizmetleri, elektronik cihazlar, tatil köyleri, oteller ve iletişimden oluşuyor.

Bira, alkollü içecekler ve tütünün doğrudan reklamının Rusya mevzuatı tarafından yasaklanması nedeniyle, ürün yerleştirmede alkol ve tütün pazarı segmentinde hızlı bir büyüme görülmektedir.

Örneğin:

İnternette bir ürünü tanıtmanın bu kadar farklı ve etkili yolları

SEO

Hemen hemen tüm kullanıcılar, arama sonuçlarının ilk üç web kaynağını ziyaret eder. Sadece %20-50'si ilk sayfanın sonuna doğru ilerliyor. Kullanıcı çekmek istiyorsanız sitenizin ilk 10'da yer alması gerekir. SEO optimizasyonu bu konuda yardımcı olacaktır.

Kaynak hatalarını düzeltmeyi, konunuzla ilgili anahtar sorguları dikkate alarak içeriğini düzenlemeyi, genellikle sitenin yapısını değiştirmeyi ve insanlar tarafından görülmeyen ancak arama motoru botları tarafından dikkate alınan diğer önemli işleri içerir.

İçeriğin insanlar için olduğunu ve botların bunu çözeceğini düşünerek SEO'nun önemini küçümseyemezsiniz. SEO artık öncelikle kullanılması, daha sonra diğer tanıtım yöntemlerine geçilmesi gereken temel araçtır.

Artıları:

• nispeten düşük maliyetler;
• yüksek dönüşüm oranı;
• hedef kitlenin kolay tanımlanması;
• olumsuz etkinin neredeyse tamamen yokluğu;
• trafikte artış.

Eksileri:

• sonuçlar ancak 3-6 ay sonra elde edilebilir;
• site kökünde karmaşık değişiklikler yapılması gerekir;
• içeriği sürekli düzenlemeniz gerekir;
• Arama motorlarının yüksek taleplerini dikkate almak gerekir.

içeriğe dayalı reklamcılık

Örneğin vatandaş N bir vapur almaya karar verdi. Yandex arama motoruna giriyor ve satıra "Vapur alacağım" yazıyor. Ve bir mucize gerçekleşir: En iyi vapurlarınızın reklamları arama sonuçlarında ilk sırada görünür.

Görüntülü reklamcılık

Bunlar tam olarak göründükleri anda AdBlock'u hemen açma isteği uyandıran banner'lardır. Ancak parlak, orijinal ve zamanında görünüyorlarsa üzerlerine tıklamak istersiniz. Bu tür medya reklamları başlangıçta piyasada reddedildi, ancak yeni teknolojiler onu modern ve oldukça etkili hale getirdi.

Yerel reklam

Bu internet pazarlama aracı ilericidir ve ilginç "canlı" içerik biçiminde yapılmıştır. Sitenin/uygulamanın içeriğine uyumlu bir şekilde uyduğu için herkes bunun doğal reklam olduğunu anlayamıyor bile.

Buna popüler yayınlardaki özel projeler, testler (örneğin, “Game of Thrones'ta nasıl ölürdünüz?” testiyle Buzzfeed), dış platformlarda uzmanlarınızdan gelen faydalı bilgiler ve markanın filmlerde gösterilmesi dahildir.

Eposta pazarlama

Genellikle bu tür pazarlama, müşterilerine spam göndermek istemedikleri için şirketler tarafından göz ardı edilir. Ancak e-posta bültenleri tüketicilerle iletişim halinde kalmanın, onları bir ürünü satın almaya ikna etmenin, sadakati artırmanın ve ek satışlar ve özel teklifler hakkında bilgi göndermenin harika bir yoludur. Ancak üst düzey uzmanların posta listeleriyle çalışırken durum böyledir.

Viral pazarlama

Malları tanıtmaya yönelik bu yöntemin ortaya çıkışından bu yana, bunun kullanımına ilişkin pek çok olumlu örnek yaşandı (örneğin, tavuklu Mercedes-Benz reklamı veya Jean-Claude Van Damme'nin Volvo Trucks reklamındaki destansı kesitleri). Ancak bu tür pazarlama her zaman sonuç getirmez, özellikle de viral içeriğe odaklanılıyorsa.

Ortaklık programları

Bunlar, bir satıcı (şirket) ile bir ortak arasındaki ticari işbirliğini içerir; şartlara göre, ortak, belirli bir hedefe yönelik eylemi gerçekleştirmesi halinde (satıcının takdirine bağlı olarak) çekilen müşterilerden belirli bir yüzde veya miktar alma hakkına sahiptir.

Prensip basittir ve şu çalışma modelleri mevcuttur: PPC (tıklama başına ödeme), CPA (eylem başına maliyet), CPS (satış başına maliyet). Yani, ortaklık programlarındaki olası satışlar şunlar olabilir: tıklamalar, kayıtlar, başvurular, siparişler, satışlar.

Bir ürünü sosyal ağlarda tanıtmanın yolları

Instagram'da bir ürünü tanıtmanın yolları

instagram kullanıcıların fotoğraf ve video paylaşmasına olanak tanıyan kullanışlı bir hizmettir. Çok uzun zaman önce bu konuda şüpheler vardı, ancak artık reklam yayınlamak için mükemmel bir platform olarak kabul ediliyor. Kullanıcılar parlak fotoğrafları ve kendileri için kısa altyazıları sever.

Hizmetin kullanıcıları, özellikle sayfaları popülerse para kazanabilirler. Gençler idollerinin hesaplarını ilgiyle inceliyor, dolayısıyla ünlülerin reklam gönderilerinin maliyeti çok yüksek.

Facebook'ta bir ürünü tanıtmanın yolları

İlk durumda, reklamverenin günlük bütçeyi ve 1000 gösterim maliyetini belirlemesi gerekecektir. İkincisinde ise yalnızca hedeflenen kullanıcı eylemleri gerçekleştikten sonra ödeme yapılır. Fiyatları, seçilen ayarlara bağlı olarak 8 ila 20 ruble arasında değişmektedir. Reklam için banka kartıyla veya PayPal kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

VKontakte'de bir ürünü tanıtmanın yolları

Yakın zamana kadar VKontakte okul çocukları için bir ağ olarak görülüyordu. Ancak geliştiriciler, reklamcılık alanındaki diğer başarılı sosyal ağların örneğini takip ederek geride kalmamaya karar verdiler.

VKontakte için kendi hedefleme aracımızı geliştirdik. Facebook ve diğer kullanıcılar hakkındaki bilgilerin kaynağı bilgisayarın IP adresidir ve VK bunu kişinin profilinde belirtilen bilgilerden alır. Kolaylık nedir?

Başkentte yaşayan ve iki günlüğüne iş için Barnaul'a gelen bir kişinin, Barnaul showroomlarına gelen yeni ürünlerle ilgilenmesi pek olası değildir. VKontakte, kullanıcılara kalıcı olarak yaşadıkları yerlerle ilgili reklamlar gösterir.

Diğer sosyal medya gibi VK da çeşitli formatlarda reklam yerleştirmenize olanak sağlar. Büyük resimler veya topluluk reklamları oldukça popülerdir. İlanları kendiniz veya grup yönetimi aracılığıyla yayınlayabilirsiniz.

Bir topluluğa reklam vermek için 200 ruble ödemeniz gerekir, miktar kullanıcı etkinliğine ve abone sayısına bağlıdır. 200 ruble karşılığında 50 bin takipçili bir grupta reklam yayınlayabilirsiniz.

Bir topluluğun milyonlarca izleyicisi varsa, yerleştirme fiyatı çok daha yüksek olacaktır. Bağımsız yayınların maliyeti 1000 gösterim başına 6-10 ruble'dir. Hedef kitle kapsamına ve seçilen ayarlara bağlıdır.

İnternette bir ürünü tanıtmanın alışılmadık yolları

Sanal gerçeklik unsurları içeren web sitesi

Toyota, Güney Afrika'da RAV4 için reklam geliştirirken hedef kitlenin özelliklerini mümkün olduğunca dikkate aldı. Bunlar aktif bir yaşam tarzı olan, arazi koşullarından korkmayan, sporu seven, bilgisayar başında çok fazla zaman geçirmeyen insanlardır. Onlar için sanal gerçeklik unsurları içeren alışılmadık bir etkinlik düzenlendi.

Bisikletçiler için bölgeyi keşfetmeyi simüle eden 1,8 km'lik bir rota oluşturduk. İmlecin analogu bisikletçinin kendisiydi. Eylemin katılımcıları rota boyunca çeşitli noktalarda durdular - “Modeller”, “Güvenlik”, “Salon”, “Tasarım” ve “Test sürüşü siparişi” bölümleri.

Avuç içi ile "düğmeye" basıldıktan sonra ek bilgilere erişim açıldı. Bazı unsurlar ahşaptan yapılmıştı ve bilgilendirme posterleri de kullanıldı. Bitiren bir katılımcı eliyle "Yenile" işaretine vurursa, kemerden üzerine canlandırıcı bir duş dökülürdü.

Alışılmadık siteyle ilgili haberler hızla yayıldı ve trafikte %400, test sürüşü başvurularında ise %433 artışa neden oldu.

Hava şartlarına bağlı olarak indirim tutarı

Soğuk mevsimde İsveç'te kadınların Venüs makinelerine olan talep önemli ölçüde düştü. Daha sonra Gillette şirketi, kullanıcıları fotoğrafta yakalanan unsurların isyanlarını Instagram'da paylaşmaya davet etti ve bunların altına aksiyon etiketini koydu.

Fotoğrafın yayınlandığı yerdeki hava koşulları ile orada uzun yıllar boyunca gözlemlenen hava koşulları arasında otomatik bir karşılaştırma yapıldı. Sıcaklık ne kadar düşükse ve gökyüzü ne kadar karanlıksa, kullanıcıya Venüs makinesini satın almak için teklif edilen indirim de o kadar büyüktü.

Promosyonun ortağı bir çevrimiçi mağazaydı. Kazanan yazar Miami'ye bir gezi ile ödüllendirildi.

Metroda 10 yolculuk karşılığında reklam

Brezilya'nın en büyük cep boyutunda kitap yayıncısı LP&M metroda bir eylem düzenledi. İstasyonun girişine dünya edebiyatının başyapıtları olan ücretsiz kitapların bulunduğu stantların yerleştirilmesinden oluşuyordu. Kitapların kapağına 10 seyahatlik bir bilet yerleştirildi. Kitap severlere ücretsiz seyahat hakkı tanındı ve bu da marka algısının artmasına yardımcı oldu.

Okumaktan hoşlanmayanlar, yanlarında bir gezi kitabı taşıdıkları sırada kitaplara aşık olabiliyor ve LP&M yayınevinin müşterisi olabiliyorlardı. Ek olarak, "geçişe", biletin promosyon web sitesinde "yeniden doldurulduğu" benzersiz bir numara atandı: kişi kodu girdi ve 10 seyahat daha aldı (örneğin, bir arkadaşına kitap vermek için).

Yayınevi ayrıca ürünlerini tanıtmak için başka bir fikri hayata geçirdi: Küçük formatı uygun buldu ve ceplere reklam yerleştirdi! Daha doğrusu kot pantolon ceplerinin astarlanması konusunda yerel bir üretici ile anlaşma imzalandı.

Reklam metni olarak düzyazı veya şiir eserlerinden alıntıların yanı sıra yayınevinin logosu da kullanıldı. Kampanyanın mesajı şuydu: “Harika kitaplar cebinize sığabilir.” Proje, yayıncının çevrimiçi mağazasına gelen trafiği %24, satışları ise %13 oranında artırmayı mümkün kıldı.

Bu makaleden şunları öğreneceksiniz:

• Bir ürünü pazara tanıtmanın ana yöntemleri nelerdir?
• Bir ürünü pazara tanıtmanın hangi yöntemleri sizin için uygundur?
• Bir ürünü pazara tanıtma yöntemi doğru şekilde nasıl uygulanır?

Modern pazar, hem yerli hem de ithal mal ve hizmetlere aşırı doymuş durumda. Yeni bir ürünü ticaret platformlarına tanıtma görevi zor ve çok pahalıdır ve aynı zamanda çok zaman alır. Ancak pazarlama uzmanları ve pazarlama ajansları, bir ürünü pazarda tanıtmak için güvenilir teknolojilere ve yöntemlere sahiptir.

Bir ürünü pazara tanıtmanın temel yöntemleri

Piyasada ürün tanıtımına yönelik yöntemler arandığında akla gelen temel araç reklamdır. Ancak bunun bağımsız bir faaliyet olmadığını, pazarlama araçlarından biri olduğunu ve birbirlerinin etkilerini karşılıklı olarak artırmak için diğer teknolojilerle birlikte kullanılması gerektiğini unutmamalısınız.

Bir ürünü pazara sunmayı amaçlayan pazarlama kampanyaları çeşitli biçimlerde olabilir, ancak kesinlikle temel tanıtım yöntemlerini kullanacaklardır ve bu yöntemler olmadan entegre bir pazarlama stratejisinin uygulanması imkansızdır. Bunlar şunları içerir:

• reklam;
• doğrudan pazarlama;
• telefonla pazarlama;
• basın bilgileri;
• ilişki pazarlaması;
• satış desteği;
• basılı materyaller.

Ürün ve hizmetlerin tanıtımına yönelik bütünleşik bir yaklaşım, kampanyanın tüm unsurlarının uyum içinde hareket ederek birbirlerinin etkisini artırması anlamına gelir. Örneğin, iade kuponu sağlayan (posta ücretinin ödenmesini doğrulayan ve tüketiciyi yanıt vermeye teşvik eden) bir promosyon, genellikle doğrudan postayla ve ardından bir telefonla pazarlama programıyla birleştirilir.

Prensip olarak, bu yöntemlerin her biri ayrı ayrı (posta listeleri, basılı reklamlar, telefonla pazarlama) da etkilidir, ancak bunların birleşik kullanımı kadar etkili değildir.

Piyasada mal ve hizmetleri tanıtma yöntemleri hakkında daha fazla bilgi edinin

Reklam.

Yeterli bir bütçeniz varsa ve iyi tasarlanmış bir medya planınız varsa (reklam kampanyasının en etkili olmasını sağlayan kanallar seçilmişse), o zaman bir ürünü pazara tanıtmanın tek yöntemi olarak reklamı kullanabilirsiniz.

Bu durumda, çeşitli görevleri yerine getirecektir:

• tüketiciyi yeni bir ürün hakkında bilgilendirmek;
• bu ürünü piyasanın sunduğu analoglardan ayıran avantajları açıkça göstermek;
• Merakı teşvik edin, ilk ilgiyi artırın ve tüketiciyi ürün hakkında daha fazla bilgi edinmeye motive edin.

Yalnızca reklamı da içeren, yeni bir ürünü pazara sunmaya yönelik programın başarısı, finansal yatırımların hacmi ve bu fonların kullanımının makullüğü ile belirlenecektir.

Ancak reklama başka pazarlama uygulamaları ve bir ürünü pazara tanıtma yöntemlerini eklerseniz, bunu daha dar bir şekilde kullanmak mümkün olacaktır: stratejik program tarafından belirlenen belirli hedeflere ulaşmak. Bu, kampanyanın etkinliğini önemli ölçüde artıracak ve bütçenizi daha ekonomik ve rasyonel harcamanıza olanak sağlayacaktır.

1. Bunu hedef kitleyle doğrudan temas aracı haline getirin (örneğin, siparişle birlikte iade kuponu göndererek, arayarak, ek bilgi talep ederek vb. tüketicilere hızlı yanıt verme fırsatı sağlayın). Bu genellikle ulusal ölçekte gerçekleştirilir ve doğrudan veya telefonla pazarlama kampanyalarından önceki aşamadır (bunun için "potansiyel müşterilerin" alınması gerekir - bir müşteri tabanı oluşturulmuştur).
2. Aynı şey ama daha dar, bölgesel ölçekte. Tüketiciler hakkında elde edilen bilgiler daha sonra yerel yükleniciler tarafından mal satışlarını teşvik etmek amacıyla gerçekleştirilen etkinliklerde kullanılıyor.
3. Belirli bölgelerde ürün tanıtım kampanyasının parçası olarak kullanın. Bu durumda, potansiyel alıcılardan sadece verilerini bırakmaları istenmiyor, aynı zamanda mali teşvikler de veriliyor.

Popüler pazarlama araçlarından biri doğrudan pazarlamadır. Diğer tanıtım yöntemlerinin etkisinin arttırılmasının gerekli olduğu durumlarda kullanılır ancak başka işlevleri de yerine getirebilir ve çok çeşitli şekilde kullanılabilir.

Bu nedenle, doğrudan posta, hedeflendiği ve yalnızca gerekli pazar segmentlerine ulaşmayı mümkün kıldığı için, genellikle basında veya diğer medyada geleneksel reklamcılığın mükemmel bir alternatifi haline gelir. Ayrıca hedef kitle yani ürünle ilgilenen ve ürün hakkında detaylı bilgi talep eden kesim ile daha sonraki temaslar için bir kanal olarak da kullanılabilir.

Bu arada doğrudan pazarlama, müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmanın ve sürdürmenin mükemmel bir yöntemidir. Entegre bir pazarlama kampanyasının parçası olmak aynı zamanda etkinliğini de arttırır.

Bir hizmet veya ürünü pazarda tanıtmaya yönelik bir kampanyanın ilk aşamasında, doğrudan pazarlama, aşağıdaki sorunları çözmek için tüketici reklamlarıyla birleştirilebilir:

• Gelecekteki doğrudan pazarlama kampanyaları için müşteri tabanı haline gelebilecek ilgili potansiyel müşterilerden temel verileri toplayarak doğrudan yanıt kampanyasına devam edin.
• İlk promosyona katılan farklı potansiyel alıcı grupları için farklı teklifler geliştirin.
• Devam eden bir pazarlama kampanyasıyla diğer pazarlara ulaşın veya pazar segmentlerini hedefleyin.
• Başka türlü ulaşılamayan pazar segmentlerini ve nişleri kendinize çekin ve onları daha sık veya agresif bir şekilde etkileyin.
• Gelecekte özel pazarlama etkinlikleriyle reklam kampanyanızı güçlendirin.

Telefonla pazarlama

Bir ürünü pazara tanıtmanın bu yöntemi olan telefonla pazarlama, geleneksel reklam veya doğrudan pazarlama ile birlikte kullanılır. Amaç potansiyel müşterilerden veri toplamak ve onları bilgilendirmek olabilir. Telefonla pazarlamanın çözdüğü daha spesifik görevler çeşitlidir:

• telefonla anlaşmalar yapmak (aslında bunlar aynı doğrudan satışlardır);
• mevcut müşterilerle iyi ilişkiler kurmak;
• müşterilerin ihtiyaçlarına göre yeni ürünlerin geliştirilmesi ve piyasaya sürülmesi (bunun için onlarla ilişkiler kurulmalıdır);
• bültenin gönderildiği genel müşteri tabanından en umut verici "potansiyel müşterilerin" belirlenmesi;
• doğrudan pazarlama programını takiben tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi;
• eski müşterileri geri kazanmak (genellikle onlara ilgilenebilecekleri diğer ürünleri sunarak);
• aracılardan doğrudan pazarlamayı kullanarak reklamlar yoluyla alınan "soğuk" temasların veri tabanının işlenmesi;
• pazar araştırması, hedef kitlenin bir ürüne verdiği tepkinin (anketler, incelemeler yoluyla) veya şirketin onu satmak için aldığı önlemlerin incelenmesi;
• Potansiyel müşterilerle iletişimin sürdürülmesi (ilişki pazarlaması).

Telefonla pazarlama aynı zamanda tüketicilerin ilgisini çeken herhangi bir bilgiyi analiz etmek ve daha ileri pazarlama programlarını planlamak ve uygulamak için kullanmanın uygun bir yoludur.

Basın bilgileri

Bu eylemler dizisi, büyük PR kampanyalarında kullanılan klasik halkla ilişkiler yöntemlerinden biridir. Örneğin bu, eğlence veya spor etkinliklerine sponsor olmak olabilir. Hedef kitlenin şirket faaliyetlerine ilişkin farkındalığını artırır ve itibarını güçlendirir. Bu çalışmaya paralel olarak markanın bir bütün olarak tanıtılmasına ve tüketicilerden doğrudan geri bildirim alınmasına yönelik doğrudan pazarlama kampanyaları ve reklam faaliyetleri yürütülmektedir.

Satış desteği

Entegre pazarlama programının bir parçası olan reklam ve doğrudan pazarlamanın yardımıyla şirket, potansiyel müşterilerden potansiyel müşteri topluyor. Gelecekte bu bilgiler satış personeli için gerekli olacaktır.

Birçok şirket, potansiyel müşterilerle devam eden etkileşimin uygun ve modern yönetimi için telefonla pazarlama gibi bir ürünü pazara tanıtma yöntemini tanıtıyor ve bu, satış verimliliğini önemli ölçüde artırıyor.

Yöneticilere piyasada tanıtılan ürün veya hizmet ve mevcut pazar durumu hakkında zamanında bilgi sağlamak çok önemlidir. Bu onların işlerini daha verimli hale getirecek.

Satış destek programı aşağıdaki önlemleri içerir:

• satış çalışanlarına doğrudan destek (toptan ve perakende);
• satıcıları belirli ürünler hakkında bilgilendirmek (talimatlar, kılavuzlar oluşturmak);
• her pazar segmenti için standart ve özelleştirilmiş sunumların hazırlanması;
• halihazırda yürütülen malların tanıtımına yönelik reklam ve pazarlama faaliyetleri hakkında bilgi vermek;
• rakipler hakkında bilgi sağlamak.

İlişki pazarlaması

Bu yöntem, reklamlar veya doğrudan pazarlama yoluyla toplanan potansiyel alıcıların "soğuk" temaslarından oluşan bir veri tabanıyla çalışır.

Ek olarak ilişki pazarlaması, satış görevlileri ile müşteriler arasındaki bağlantıları sürdürmenin ve güçlendirmenin, müşteri sadakatini artırmanın harika bir yoludur.

İlişkisel pazarlama, bir ürünü veya hizmeti pazarda tanıtmak için yapılan kapsamlı bir pazarlama kampanyasının parçası olarak bir dizi işlevi yerine getirir:

• düzenli müşteriler üzerindeki kontrolü güçlendirir;
• mevcut müşteri tabanını korur;
• sürekli, açıkça planlanmış bir bilgi akışı oluşturur;
• Tüketici sadakatini güçlendirir.

Basılı materyaller

Kural olarak, yazılı medyada bilgi ve resim materyallerinin yayınlanması, bir ürünün pazarda tanıtılmasına yönelik entegre pazarlama kampanyasına dahil değildir. Ancak kurumsal iletişim politikasının göz ardı edilemeyecek en önemli yöntemidir.

Medyadaki yayınlar aşağıdaki gibi sorunları çözmek için gereklidir:

• marka imajının güçlendirilmesi;
• hedef kitlenin ürünün satış noktaları, özellikleri ve avantajları hakkında bilgilendirilmesi;
• ticari etkinliklerin sürdürülmesi (yardımcı bir yöntem olarak).

Terfi Pazarlamada ( terfi,terfi, promosyon) - talebi artırmayı ve bunun sonucunda satışları artırmayı amaçlayan bir dizi pazarlama önlemi.

Ürün tanıtımı- malları, hizmetleri, sosyal faaliyetleri ve bunların toplum üzerindeki etkileri hakkında bilgilendirmek, ikna etmek ve hatırlatmak için kullanılan olası iletişim biçimlerinden herhangi biri.

Promosyon hedefleri: Teklif hakkında bilgi verin veya hatırlatın, talebi teşvik edin ve markanın, ürünün ve şirketin imajını iyileştirin.

Promosyon görevleri. Promosyonla ilgili ticari pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi bir takım sorunları çözer:

1. Genel pazar boyutunun arttırılması;
2. Kendi görevlerinizin kapsamını arttırmak;
3. Pazar payında artış;
4. Bir pazarlama kanalının (dağıtım, bayiler, satıcılar) desteklenmesi veya oluşturulması;
5. Rakibinizin tekliflerine karşı saldırı yapın;
6. Bir ürün, marka veya şirket hakkında farkındalık yaratmak;
7. Tüketici taleplerini etkilemek;
8. Hedef kitlenin geçmiş başarısızlıklar, yeni ürünler vb. ile ilgili önyargılarının üstesinden gelmek;
9. Satın alma hacmini ve sıklığını artırın;
10. Hedef kitleyle güven oluşturun;
11. Alıcıların bir ürünü satın alma kararını etkilemek;
12. Tüketicileri teklifleriniz hakkında bilgilendirin.

Promosyon fonksiyonları:

• bir imaj yaratmak (imaj: prestij, düşük fiyatlar, yenilik vb.);
• ürün ve parametreleri, teklifin özü hakkında bilgi vermek;
• malların (hizmetlerin) popülaritesini korumak, hedef kitle arasında onlar hakkında bilgiyi sürdürmek;
• ürünün imajını değiştirmek;
• pazarlama kanalı katılımcıları arasında sadakat yaratmak;
• alıcıları ikna etmek;
• tüketiciler ve alıcılar için bilgi desteği; tüketici sorularına cevaplar;
• Şirket hakkındaki bilgilerin yayılması.

Tanıtım Faaliyetleri katmak:

• çeşitli reklam medyalarında reklam, promosyonlar;
• tüketici etkinlikleri;
• bilgilendirici makalelerin yayınlanması;
• kanaat önderlerinin konuşmaları ve materyallerin yayınlanması;
• sergiler, konferanslar, sempozyumlar, yuvarlak masa toplantıları;
• brifingler, basın toplantıları;
• ustalık sınıfları, seminerler ve web seminerleri;
• POS malzemeler (İngiliz Satış Noktasından - satış noktalarından);
• doğrudan yardım hattı;

Ticaret promosyonu(ticaret promosyonu) - satış personelini, toptan alıcıları, satıcıları ve danışmanları hedef alarak dağıtımı geliştirmek, ciroyu hızlandırmak ve satış hacimlerini artırmak amacıyla satış ağının uyarılması.

Tüketici promosyonu (satış promosyonu, tüketici promosyonu) - alıcıya yönelik promosyon, potansiyel tüketicileri ürünle tanıştıran, talebi teşvik eden, marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olan ve imajı iyileştiren etkinlikler. Belirlenen amaç ve hedeflere bağlı olarak çeşitli promosyonlar kullanılır:

• ürün numunelerinin dağıtımı;
• reklam malzemelerinin dağıtımı, örnekleme;
• satış noktalarında istişareler;
• tadımlar;
• satın alma hediyesi;
• çekiliş ödülleri;
• Rakiplerin ürünlerinin, tanıtılan ürünle değiştirilmesi.

Çapraz tanıtım (çapraz tanıtım) - çapraz tanıtım teknolojisi, satışları teşvik etmeyi veya malların (hizmetlerin) tanıtım sürecine dahil olan herkesin farkındalığını artırmayı amaçlayan ortak programlar uygulayan iki veya daha fazla şirketten oluşur.

Arama motoru tanıtımı- sitenin konusuna karşılık gelen belirli anahtar sorgular için sitenin en büyük arama motorlarındaki konumunu iyileştirmek. Arama motoru tanıtımı, sitenizi doğal ve doğal olmayan bağlantılarla etkileyerek arama sonuçlarındaki konumunu iyileştirmenize olanak tanır. Arama motoru tanıtımı, web sitesi trafiğini artırmanıza ve finansal getirisini artırmanıza olanak tanır.

Sosyal ağlarda tanıtım- ziyaretçileri çekmeyi ve sosyal medyada (sosyal ağlar) sadık bir hedef kitle oluşturmayı amaçlayan oluşturulmuş tanıtım stratejisindeki bir dizi pazarlama faaliyeti ve aracı.

Gösterim sayısı: 48725

Promosyon yöntemleri (tanıtım yöntemleri) - pazarlama hedefine ulaşmak için kullanılan pazarlama teknikleri ve araçları - tanıtım.
Promosyon, bir şirketin toplum üzerinde etkisi olan mallar, hizmetler, fikirler, sosyal aktiviteler veya diğer eylemler hakkında iletişim kurduğu, ikna ettiği ve hatırlattığı her türlü iletişim ve bilginin yayılması olarak düşünülebilir. Ancak pazarlamadaki birçok yöntem arasında, pazarlama tanıtımının gerçekleştirildiği açıkça tanımlanmış ve sürekli uygulanan iletişim yöntemleri vardır. Promosyon yöntemleri bir şirketin veya markanın geliştirilmiş ve doğru uygulanmış ürün tanıtım politikasının veya iletişim politikasının ayrılmaz bir parçasıdır.

Geleneksel pazarlama tanıtım yöntemleri şunları içerir: Promosyon yöntemlerinden herhangi biri:

• reklam;
• kişisel satış (kişisel satış);
• Halkla ilişkiler;
• satış promosyonu.

Dağıtım ve satış için kapsamlı pazarlama kanalları oluştururken ve kullanırken başarılı satışların anahtarının, pazarlama kanalının her seviyesinde tanıtım olduğu bir sır değil. Pazarlama kanalını yönetmeyi amaçlayan ticari pazarlama, satıcıları teşvik etmek için promosyon yöntemlerini genişletir;

Bir dizi tanıtım yöntemi- reklam, kişisel satış ve promosyon ve satış sürecinin yönetimi, doğrudan pazarlama, satış promosyonu vb. gibi çeşitli promosyon yöntemlerinin eşzamanlı kullanımı.

Reklam- Medya aracılığıyla iletilen ücretli bilgi mesajlarının dağıtımına dayalı bir tanıtım yöntemi. Bu tanıtım yöntemi geniş bir hedef kitleye erişim sağlar ve hedeflenen kişi başına maliyeti düşüktür. Bu tanıtım yönteminin dezavantajı geri bildirim eksikliği ve bilgi mesajını kişiselleştirmenin zorluğudur.

Kişisel Satış (kişisel Satış) satış yapmak amacıyla, görüşme sırasında yapılan ürünün sözlü sunumu, bilgilendirilmesi ve satın alma ihtiyacı konusunda ikna edilmesine dayanan bir tanıtım yöntemidir. Kişisel satışın ana dezavantajı yüksek maliyetlerdir.

Halkla ilişkiler (Halkla ilişkiler) - bir ürün veya hizmete yönelik ticari açıdan önemli bilgileri kitle iletişim yöntemleri aracılığıyla yayarak teşvik etmek, teşvik etmek için kişisel olmayan ve doğrudan ödeme yapılmayan bir yöntem. Bu iletişim yönteminin dezavantajı, yöntemin satış amaçlı doğrudan iletişimi değil, yalnızca bilgi ve katılımı ima etmesi;

Satış promosyonu (tüketici promosyonu) - Tüketici tarafından mal satın alınmasını teşvik eden pazarlama faaliyetlerine dayanan bir promosyon yöntemi. Bu tanıtım yönteminin dezavantajı, bir ürün veya hizmetin satın alınmasını veya satılmasını teşvik etmeye yönelik teşvik tedbirlerinin süresinin kısa olmasıdır.

Bayi teşvikleri- Üreticiden ürünün alıcısına kadar pazarlama kanalındaki (dağıtım zinciri) katılımcılarla etkileşimin verimliliğini artırmayı amaçlayan bir dizi önlem ve pazarlama kanalı aracılığıyla mal ve hizmetlerin tanıtılmasına yönelik bir yöntem.

Gösterim sayısı: 61616