Sabit fiyatlı tel. Fiyat yardım hattını, desteğe nasıl yazılacağını düzeltin. Yukarıda nereye şikayette bulunabilirim?

Ben eski bir çalışanım Fiyatı Sabitle Saratov bölgesi, Engels, st. Telmana, 137, alışveriş merkezi "Aurora". Bilinmeyen nedenlerle işten çıkarıldım ve bana maaş bordrosu verilmedi. Nedenini bile açıklamadan. Görünüşe göre bir müşterim benim hakkımda şikayette bulundu. Hatırladığım kadarıyla. Bu müşteri çocuğuyla birlikte mağazaya geldi. Çocuğun ayakkabı bağları çözüldü. Sırtımı dayayıp eşyaları koridora yerleştirdim. Yere çarpma sesini çok iyi hatırlıyorum. Arkama döndüm ve bu çocuk yerden yükseliyordu. Yakınlarda kutular vardı. Mal teslimatı olduğu için kenarlarından katlanmışlardı. Bu kadın düzenli bir ses tonuyla bağırmaya ve kaba davranmaya başladı, ardından tüm kutuları farklı köşelerde çarmıha gerdi. Malla gelenler bile. Daha sonra yumruklarıyla bana saldırdı. Yanından geçtim ve kutuları kaldıracağımı söyledim. Açıkça ondan alkol kokusu aldım, zayıf bir koku değil. Yöneticiyi aradı ve ona üç mektup gönderdiğimi söyledi. Bu olmadı. Sonuçta satıcının temel kuralı Müşterinin her zaman haklı olmasıdır.
Ertesi gün Lugom mağazasının müdürü Natalia beni ofise çağırdı. Aynı kaba tavırla kovulduğumu söyledi. Yukarıda bahsettiğim danışanın internetten benim hakkımda şikayette bulunmasının sebebini anlattı. Şikayetlerin olduğu tüm sitelere baktım, teknik desteği aradım ve şikayet defterine baktım. Hiçbir yerde böyle bir şikayet yoktu. Müdür ayrıca başkasının yerini aldığımı söyledi. Eğer yetkililerin yukarıdan emri olmasaydı beni kabul etmezdi. Ertesi gün tıp kitabımı almaya geldim. bana vermedikleri için iş sözleşmesiİlk iş günümden itibaren benden en azından bir maaş bordrosu vermemi istedim, bununla onurlu bir şekilde konuştuğum ve beni işe alan kişilerin bana bu bordroyu vermeleri gerektiği söylendi. Yani yetkililer yukarıdan geliyor. İşle ilgili olarak beni Moskova'nın ana ofisinden aradılar ve bana bir kişiye ihtiyaç duyulan adresi söylediler. Gittim ve müdür beni memnuniyetsiz bir yüzle karşıladı.
Mağazanın şahsına gelince. Ateşim 39 ve 6 iken bile kimse beni rahatlatmak istemedi. Arkamdan fısıldaştılar. İndirimle (silinmiş ürün) sattılar ve yönetici geldiğinde hemen kaldırdılar. Bu para müdürün cebine girdi. Bana neyi ve nedenini açıklamak istemediler. Tryastsa'nın bir çalışanı olan Yulia bana tamamen burun kıvırdı ve daha sonra ortaya çıktığı gibi, yöneticiye ve yöneticilere benim hakkımda şikayette bulundu. Yönetici Svetlana Suslova, en başından beri bana açıklanmayan bir şey yüzünden beni defalarca azarladı. Ve neyin mümkün olup neyin mümkün olmadığı hakkında hiçbir fikrim yoktu. Satıcı Yulia Samchuk ve yönetici Irina Nazarova hakkında hiçbir şikayetim veya şikayetim yok çünkü bana karşı tutumları iyiydi.

Çoğu zaman kuruluşun destek hizmetiyle hızlı bir şekilde iletişime geçmeniz veya şikayet ve geri bildirimde bulunmanız gereken bir durum vardır; bu durumda yardım hattını aramanız gerekir. Bu yazıda Fix Price yardım hattının ücretsiz telefon numarasını bulacaksınız.

Şirket hakkında

İlk mağaza Aralık 2007'de açıldı Uluslararası ağ Sabit Fiyat mağazaları. Bugün Rusya Federasyonu'nun 74 kurucu kuruluşunun yanı sıra Kazakistan, Gürcistan, Belarus Cumhuriyeti ve Letonya'da 830'dan fazla yerleşim yerinde 3.382 Sabit Fiyat mağazası bulunmaktadır. Projenin ana fikri, alıcıya tüm aile için geniş bir yelpazede ev eşyalarını düşük fiyatlarla sunmaktır!

Fix Price mağaza zinciri, çeşitli mağaza, pound shop, dolar mağazası ve diğer adlarla da bilinen ve evrensel bir standart olan “sabit fiyatlı mağaza” formatında faaliyet göstermektedir. perakende mağaza ve görünüşe göre geniş bir yelpazede hem yiyecek hem de ürün satıyorlar gıda dışı ürünler tek bir sabit fiyatla. Yeni bir format icat edildi ve uygulandı perakende Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ilk mağazayı 1879'da açan Frank Winfield Woolworth geniş aralık kişisel eşyalar ve Ev kullanımı, aynı fiyata sunuluyor - 5 sent.

Woolworth'un teşvikiyle tek fiyatlı mağaza konsepti dünyanın diğer yerlerinin yanı sıra Kuzey Amerika ve Batı Avrupa'da da yaygınlaştı. Özellikle Dolar Ağacı, Sadece 99 Cent ve Dollar General (ABD) gibi ağlar bu şemaya göre çalışmaktadır; Dollarama (Kanada); Daiso (Japonya); Poundland ve 99p Mağazaları (İngiltere); Euroshop (Almanya); Crazy Clark's (Avustralya).

“Sabit Fiyat” – büyük ticari ağ Rusya'da temsil edilen, ağırlıklı olarak gıda dışı ürünlerin perakende satışını yapan bir şirkettir. Yönetim şirketi merkezi Moskova'da bulunan Best Price LLC'dir.

Sabit Fiyat ağının ayırt edici bir özelliği, "tek fiyatlı mağaza" olarak da adlandırılan "sabit fiyatlı mağaza" formatının kullanılmasıdır. Bu format ilk olarak 1879'da ABD'de önerildi ve çok hızlı bir şekilde Kuzey Amerika ve Batı Avrupa'ya yayıldı. FixPrice, faaliyetlerinin başlangıcında Şubat 2016'da 50 ruble olmak üzere 30 ruble fiyat belirledi.

Bu kadar düşük fiyatlar, tüm mal yelpazesini büyük miktarlarda kendi ithalatımız (aracı şirketler hariç) ve düşük işlem maliyetleri nedeniyle elde edilmektedir.

Şirket, tedarik edilen ürünler için bir kalite kontrol sistemi başlattı. Malların gerekli özelliklerini içeren şartnameler tedarik sözleşmelerine eklenir. Bağımsız laboratuvarların katılımıyla maksimum kontrol sağlanır. Ürünleri değerlendirmek ve karşılaştırmak için düzenli tadımlar düzenlenmektedir. Ayrıca mal üreten fabrikalar iç veya dış uzmanlar tarafından denetlenmektedir. Hammaddelerin giriş muayenesini içerir ve teknolojik süreçler, idari prosedürlerin, işçi hijyeninin ve ulaşım koşullarının kontrol edilmesi.

Hikaye

Best Price LLC şirketi nispeten yakın zamanda ortaya çıktı. 2007 yılında Artem Khachatryan ve Sergey Lomakin tarafından kuruldu. Ondan önce Kopeyka ağının ortak sahipleriydiler ve onu Türkiye'ye getirmek için sattılar. perakende pazarı Rusya, diğer ülkelerde uzun süredir popülerlik kazanan tamamen yeni bir mağaza formatına sahip. Birinci bir dükkan Sabit Fiyat ağı Aralık 2007'de açıldı.

Ağ yapısı

2016 yılı başında Sabit Fiyat ağı altı yüzün üzerinde mağazada 2.075 mağazadan oluşuyordu. Yerleşmeler Rusya Federasyonu. Tüm mağazalar standartlaştırılmıştır, ortalama alanları (nadir istisnalar dışında) 200 ila 300 m2 arasında değişmektedir. Yerleşim bölgelerine yakın ve kalabalık yerlerde bulunurlar.