Üretim yönetimi yenilikleri. Yenilikçi üretim yönetim sistemlerinin oluşumu Organizasyon yönetimindeki yenilikler ve yenilikler

Apsuvaeva F.I.
Uluslararası İlişkiler Enstitüsü, ME-202
ilmi. eller. Doç. May-Boroda G.N.

Modern ekonomi literatüründe "inovasyon", potansiyel bir bilimsel ve teknik süreci, en son teknolojiler ve ürünler şeklinde sunulan gerçek bir sürece dönüştürme sürecidir. Ve bu sürecin mekanizmaları, işlevleri ve özellikleri, sosyolojik bilginin ayrı bir dalında - yenilik - incelenir ve amaçlı değişikliklerin, sosyal organizasyondaki yeniliklerin bilimidir. Çoğu zaman, bir girişim, radikal önlemler almak ve değişmek için gerekli olduğu bir kriz döneminde yeniliğe ihtiyaç duyar.

Günümüzde kuruluşların, işletmelerin, pazarların vb. rekabet gücü. tamamen bilgi yönetimine ve bir bütün olarak entelektüel sermayeye bağlıdır, yani bir işletmenin yenilikçi gelişimi, faaliyetlerinin verimliliğini artırmanın temelidir. Organizasyon yönetimi alanında, yenilikleri tanıtma süreci çok önemlidir, çünkü üretim artışı sadece niceliksel göstergelerdeki artışa bağlı değildir.

Resmi istatistik verilerine göre ülkemizde organizasyonel yenilik yapan işletmelerin oranı oldukça düşüktür. (Yıllık federal istatistiksel gözlem No. 4-inovasyon formunun verilerine göre "Örgütün yenilikçi faaliyetleri hakkında bilgi." 73 (reklamcılık, pazar araştırması, kitle iletişim araçları ile uğraşan) ve 45 (motorlu taşıt ticareti ile uğraşan) kuruluşlar ve bakımları) OKVED kodlarına dahildir)

Yeniliklerin yönetimde tanıtılmasından uzun vadeli olumlu bir etki elde etmeye katkıda bulunan bir dizi koşul vardır:

Yenilikçi teknolojiler ve yaklaşımlar, geleneksel yönetimden temelde farklı olan ilkelere dayanmalıdır;

Yenilik sistematik olmalı ve geniş yöntem ve süreçlerden oluşmalıdır;

İnovasyon tek seferlik bir süreç değil, devam eden bir inovasyon sürecinin parçası olmalıdır.

Kuruluşların faaliyetleri sırasında, ülkemiz için potansiyel olarak etkili birçok yenilikçi teknolojiyi içeren umut verici bir yöne - yenilikçi platformların oluşturulmasına - çok dikkat edilmelidir. Bu yönün temeli, işletmelerde kullanılan WEB teknolojileridir.

Yenilikçi bir platformun kullanımına dayalı yenilikçi yönetim teknolojilerinin başarılı bir şekilde uygulanmasının çarpıcı bir örneği, bir kuruluş için kurumsal bir portal olarak var olan yenilikçi fikirleri toplamak, işlemek ve analiz etmek için birleşik bir kurumsal sistem olan Sberbank'ın Fikir Değişimidir.

Sonuç olarak, inovasyonun yeni teknolojilerin tanıtılmasının, modern uygulamaların kullanılmasının, yeni pazarların geliştirilmesinin veya yeni organizasyon biçimlerinin kullanılmasının bir sonucu olduğunu belirtmek isterim. Çoğu durumda bu, hem aynı anda hem de sırayla girilebilen birçok faktörün birleşimidir. Bu nedenle inovasyon sadece izole bir olay değil, daha çok bir dizi olaydan oluşan ardışık dönüşümler zinciridir.

bibliyografik liste

Perehogina K.A. Yenilikçi değişiklikler personel yönetim sistemi // Genç bilim adamı. - 2015. - No. 4. - S. 403-408
AP Kolyadin Bugün ve Rus ekonomisinin yarını. 2016. Sayı 77. S. 45-48.
Vorobieva I.G. Form 4 - yenilik. Hakkında bilgi kuruluşun yenilikçi faaliyetleri. [Elektronik kaynak]. Giriş türü.

RUSYA FEDERASYONU EĞİTİM BAKANLIĞI

VOLGA EKONOMİ, PEDAGOJİ VE HUKUK ENSTİTÜSÜ

YAZILIM EĞİTİM FAKÜLTESİ

YÖNETİM DEPARTMANI

PİYASADA ÜRETİM YÖNETİMİNİN VERİMLİLİKLERİNİN ARTIRILMASINA YÖNELİK YENİLİK

NİTELİKLİ ÇALIŞMA

Tamamlayan: Bondarenko Irina Rostislavovna

İmza ____________________

Yön: 080500 Yönetim

Kurs 5, grup 5 ZM-1

Bilimsel danışman: Ph.D. LL. Hovhannisyan

yorumcu___________________

İmza__________________________________

Voljsky 2007

GİRİŞ 2

1. İŞLETMEDE ÜRETİM SÜRECİNİN YÖNETİMİNDE YENİLİKÇİ FAALİYETLERİN GELİŞTİRİLMESİNİN UNSURLARI 6

1.1 İşletmede yenilikçi faaliyetlerin gelişiminin yönleri 6

1.2 Modern piyasa koşullarında işletmedeki yenilikçi süreçlerin sınıflandırılması 13

1.3 Yönetim ve üretim sürecinde işletmede yenilikçi faaliyet stratejisi 28

1.4 Piyasa Koşullarında İnovasyon Yönetimi: Devlet ve İşletme 32

2. UYGULAMA İÇİN YENİLİKÇİ PROJELERİN ANALİZİ VE SEÇİMİ MUE VODOKANAL, VOLZHSKY 41

2.1 MUE "Vodokanal" 41'in kompozisyonunun ve faaliyetlerinin özellikleri

2.2 Yenilikçi projelerin uygulanması için işletmenin faaliyetlerinin ekonomik değerlendirmesi 45

2.3 Yenilikçi projelerin uygulanması için seçimi yönetmek için kurumsal strateji 48

3. MUE VODOKANAL, VOLZHSKY 57'DE YENİLİKLERİN GİRİŞİ VE UYGULAMA SÜRECİNİN İYİLEŞTİRİLMESİ İÇİN ANAHTAR EKONOMİK GÖSTERGELERİN PLANLAMASI VE HESAPLANMASI

3.1 Suyun ultraviyole ışınımı için önerilen yenilikçi projenin özellikleri 57

3.2 İşletmede inovasyon sürecinin yönetimi ve planlamasında iyileştirme 61

3.3 Yenilikçi bir projenin finansal planı ve riski 64

SONUÇ 68

KULLANILAN EDEBİYAT LİSTESİ 72

EK 1 75

GİRİŞ

Dünyadaki çoğu ülkenin öncelikli hedeflerinden biri, uzun vadeli ekonomik büyümeyi sağlamaktır. Ekonomik büyümeye, üretim verimliliğinde bir artış, işsizliğin azalması, fiyat istikrarı ve dış ekonomik ilişkilerin ve diğer olumlu ekonomik ve sosyal süreçlerin genişlemesi eşlik eder. Ekonomik büyümenin bu hedeflerine, inovasyon adı verilen bilimsel ve teknolojik yeniliklerin başarılarının ekonomik faaliyetin tüm alanlarında kullanılmasıyla ulaşılabilir. Rusya'nın yenilikçi potansiyelini hala korumasına rağmen, bu potansiyelin üretimde ve diğer faaliyet alanlarında bilimsel başarıların uygulanmasına odaklanması son derece küçüktür. 90'lı yıllarda Rus endüstrisinde inovasyon faaliyeti keskin bir şekilde azaldı. Yeniliklerin geliştirilmesi ve kullanılması ile uğraşan işletme ve kuruluşların payı azalmıştır. Bu nedenle, Rusya'da yenilikçi faaliyetlerin etkinleştirilmesi, bilimsel ve teknik potansiyelin kullanılması, endüstriyel ürünlerin rekabet gücünün artması, ekonomik krizden çıkış ve nüfusun yaşam standardında bir artış için en önemli ön koşuldur. . Rusya'da yenilikçi süreçlerin gelişimi, çeşitli faktör gruplarından etkilenir: ekonomik, teknolojik, politik, yasal, sosyo-psikolojik ve örgütsel ve yönetsel.

İnsanların yaşam standartlarını iyileştirmeyi, yerleşim yerlerini iyileştirmeyi ve sanayiyi geliştirmeyi amaçlayan modern teknolojinin birçok dalı arasında su temini büyük ve onurlu bir yer almaktadır.

Su temini sorunları sosyal açıdan önemli sorunlardır. Su kaynaklarından su alıp arıtan işletmeler, çözülmesi gereken görevlerin düzeyi ve fonların cirosu açısından bölgenin önde gelen yerlerinden birini işgal ediyor. Ve bu nedenle, belirli bir endüstride maddi kaynakların kullanımının verimliliği, belirli bir bölgede yaşayan insanların genel refah ve sağlık düzeyini bir şekilde etkiler.

Rusya Federasyonu'ndaki makroekonomik değişiklikler, su temini ve sanitasyon sektörünü farklı şekillerde etkilemiştir. Geçmişteki kronik vergi eksiklikleri ve bütçe açıkları, hükümetin su tedarik sistemlerinin yüksek bilimsel ve teknik düzeyde çalışmasını sağlayan büyük sübvansiyonlar sağlamasını engelledi. Sonuç olarak, vodokanals - su tedarik sistemlerini koruyan ve işleten belediye işletmeleri - sistemin halihazırda gerekli olan yeniden inşası ve onarımı için yeterli düzeyde bakım sağlamak için yeterli mali kaynağa sahip değildi. Yeni tesislere yapılan yatırımlar fiilen durduruldu. Mali açlık, hizmetlerin kalitesi ve güvenliğinde kalıcı bir bozulmaya yol açmıştır. Bazı yerlerde, su temin hizmetlerinin zayıf durumu nüfusun sağlığı için bir tehdit oluşturuyor, kaza oranı Doğu Avrupa'dakinden 2,5 kat daha fazla. Su temini hizmetlerinin sağlanmasının güvenilmezliği, bu alandaki faaliyetleri optimize etmek ve iyileştirmek için aktif gerici önlemler gerektiren ve bunun acil önemini vurgulayan nüfus tarafında genel bir memnuniyetsizliğe yol açmıştır.

İçme suyunun saflaştırılması ve hazırlanması teknolojisi, dezenfeksiyonunu içerir.

Modern koşullarda, içme suyu temini için çok aşamalı bir su arıtma sisteminde dezenfeksiyon neredeyse tek zorunlu süreç haline geldi. Suyu kumdan pıhtılaştırmak ve filtrelemek, onu askıdaki safsızlıklardan arındırır ve bakteriyel kontaminasyonunu kısmen azaltır. Ancak sadece suyu dezenfekte ederek suyun %98'ini patojenik (patojenik) mikroorganizmalardan arındırmak mümkündür. Bu bağlamda su dezenfeksiyonunun en akılcı yolunun aranması ve uygulanması sorunu sadece fiiliyattan toplumsal olarak önemli olan kısma gitmektedir.

Tezin amacı, Volzhsky "Vodokanal" şehrinin Belediye Üniter Teşebbüsüdür.

Tezin konusu, işletmenin pazardaki etkinliğini artırmak için işletmedeki yenilikçi süreçlerdir.

Tezin amacına aşağıdaki problemler çözülerek ulaşılmıştır. Bu öncelikle:

işletmede yenilikçi faaliyetlerin gelişim yönünün belirlenmesi;

modern ekonomik koşullarda yenilik sürecinin özünün açıklanması;

inovasyonun düzenlenmesine yönelik yaklaşımların belirlenmesi;

yenilikçi projelerin uygulanmasında firmanın faaliyetlerinin ekonomik bir değerlendirmesini yapmak;

işletmede inovasyon sürecinin yönetimi ve planlanmasında iyileştirmelerin uygulanması;

bir finansal plan hazırlamak ve yenilikçi bir proje riskini azaltmak.

Bu tezin teorik temeli, V.I.Borshchevskaya, A.G. Pronchenko, N.E. Mitin, V.Ya. Gorfinkel, V.A. Shvandar, F. Kotler ve diğerleri gibi Rus ve yabancı bilim adamlarının çalışmalarıydı. "Yenilikçi Yönetim", "Rusya ve Yurtdışında Yönetim", "Voprosy Economiki" vb. dergilerin bilimsel literatürü, Volzhsky'deki MUP "Vodkanal" ın üretim ve ekonomik faaliyetlerinin materyalleri.

Çalışma sürecinde aşağıdaki yöntemler kullanıldı: ekonomik ve istatistiksel, hesaplamalı ve yapıcı, denge, uzman değerlendirme yöntemi.

Çalışmanın pratik önemi, Volzhsky şehrinin ihtiyaçları için işletmede içme suyunun ultraviyole dezenfeksiyonu için yenilikçi teknolojinin tanıtılmasının sosyo-ekonomik olarak doğrulanmasında yatmaktadır, bu sadece finansal durumu üzerinde olumlu bir etkisi olmayacak. işletme, aynı zamanda vatandaşlara sağlanan hizmetlerin kalitesini de artırarak, üretimi yeni bir iş sosyal sorumluluk düzeyine getiriyor.

Tez bir giriş, üç bölüm, on paragraf, bir sonuç, 45 kaynaktan bir referans listesi ve üç ekten oluşmaktadır. Eser üç şekil, on dört tablo içerir, toplam cilt 76 sayfadır.

Giriş bölümünde, tezin seçilen konusunun uygunluğu tartışılmış, yazımı sırasında çözülen amaç ve görevler belirtilmiştir. İlk bölüm, inovasyonun teorik konularını ve gelişiminin yönlerini incelemektedir.

İkinci bölümde, incelenen işletmenin özellikleri verilmiş ve üretimde uygulanması için yenilikçi projeler için olası seçeneklerin bir analizi yapılmıştır.

Üçüncü bölümde, tanıtılan yeniliklerin etkinliği ekonomik ve matematiksel yöntemle ve proje uygulama yönetiminin uygulama özellikleriyle belirlenir.

Sonuç bölümünde, diploma araştırması sırasında elde edilen ana sonuçlar ve sonuçlar sunulmaktadır.

1. İŞLETMEDE ÜRETİM SÜRECİNİN YÖNETİMİNDE YENİLİKÇİ FAALİYETLERİN GELİŞTİRİLMESİNİN YÖNLERİ

1.1 İşletmede yenilikçi faaliyetlerin gelişiminin yönleri

İşletmenin yenilikçi faaliyeti, öncelikle ürünlerin (hizmetlerin) rekabet gücünü artırmayı amaçlar.

Rekabetçilik, bir ürünün (hizmetin) rakip bir üründen hem belirli bir ihtiyaca uygunluk derecesi hem de onu karşılama maliyeti açısından farkını yansıtan bir özelliğidir. İki unsur - tüketici özellikleri ve fiyat - bir ürünün (hizmetin) rekabet gücünün ana bileşenleridir. Bununla birlikte, malların pazar beklentileri sadece kalite ve üretim maliyetleri ile ilgili değildir. Bir ürünün başarısının veya başarısızlığının nedeni, reklam, şirketin prestiji, sunulan hizmet düzeyi gibi diğer meta dışı faktörler olabilir.

Yine de firmaların faaliyetlerinin üretim dışı yönleri rekabet gücünü sağlamak için ne kadar önemli olursa olsun, esası kalite ve fiyattır. Aynı zamanda en üst düzeyde hizmet büyük bir çekicilik yaratmıyor. Buna dayanarak, rekabet gücü formülü aşağıdaki gibi sunulabilir:

Rekabetçilik = Kalite + Fiyat + Hizmet.

Rekabet gücünü yönetmek, bu bileşenlerin optimal oranını sağlamak, ana çabaları aşağıdaki görevleri çözmeye yönlendirmek anlamına gelir: ürün kalitesini iyileştirmek, üretim maliyetlerini azaltmak, verimliliği ve hizmet seviyesini artırmak. Rekabet gücünün belirtilen bileşenleri çok faktörlüdür ve her biri karmaşık bağımsız bir yönetim nesnesi olarak düşünülebilir. Özellikle, üretim maliyetlerinin değeri, hammaddelerin, yakıtın, elektriğin, satın alınan yarı mamul ürünlerin ve bileşenlerin maliyeti ve kalitesinden, üretim personelinin nitelikleri ve ücretlerinden, işgücü verimliliğinden, yönetim maliyetlerinden vb. etkilenir. Aynı zamanda, nihai analizde, rekabet gücünü oluşturan unsurların gerekli düzeyini sağlama olasılığı, teknik üretim düzeyi, üretim ve yönetim örgütlenme düzeyi gibi temel üretim faktörleri tarafından belirlenir.

Özünde, modern "başarı felsefesinin" temeli, şirketin çıkarlarının rekabetçi ürünlerin geliştirilmesi, üretimi ve pazarlanması hedeflerine tabi kılınmasıdır. Odak noktası, uzun vadeli başarı ve müşteri odaklılıktır. Kuşkusuz, müşteri odaklılık, firmanın yüksek kâr elde etmek ve sürdürmek için kendisine en güvenilir yolu sağlama arzusunu ifade eder. Örneğin, birçok Japon şirketinin finansal sonuçları, modern koşullarda firmaların pazarda istikrarlı bir pozisyon sağlanmasına, faaliyetlerinin yüksek karlılığına yol açan bu felsefe olduğunu göstermektedir. Bu nedenle şirket yöneticileri, kârlılık konularını kalite, ürünlerin tüketici özellikleri ve rekabet gücü açısından ele almaktadır.

Bir ürünün pazardaki konumunu analiz etmek, satış beklentilerini değerlendirmek ve bir satış stratejisi seçmek için “ürün yaşam döngüsü” kavramı kullanılır. Ürün yaşam döngüsünün aşamasına bağlı olarak üretim stratejisi Şekil 2'de gösterilmektedir. 1. Yaşam döngüsünün farklı aşamalarındaki mallarla eşzamanlı çalışma ancak büyük şirketler için mümkündür. Küçük firmalar uzmanlaşma yolunu takip etmeye zorlanırlar, yani. aşağıdaki "roller"den birini seçin.

İnovasyon, yeniliklerin yaratılması, uygulanması ve tanıtılması süreçlerini etkileyen ekonomik mekanizma ve satıcılar ve alıcılar arasında ortaya çıkan ekonomik ilişkiler üzerinde bir etki nesnesi olarak hizmet eder. Yenilikler teknolojik, ürün, organizasyonel ve idari olarak ayrılabilir. Hemen hemen her durumda organizasyonel ve idari yenilikler, hem teknolojik hem de ürün yenilikleri tanıtılırken gerçekleşir.

Süreklilik, yenilik derecesi, yaygınlık vb. gibi özelliklere dayalı bir sınıflandırma da vardır.

Ekonomik mekanizmanın yenilikçi faaliyet üzerindeki etkisi, belirli yöntemlerle ve özel yöntemlerle gerçekleştirilir. yönetim sisteminde yönetim stratejileri... Bu teknikler ve stratejiler birlikte, yönetim sistemindeki yenilikler.

Böyle bir yönetim sisteminin görevleri şunlardır:

Organizasyonun sahadaki faaliyetlerini planlamak yönetim sistemindeki yenilikler... Bir misyon formüle edilir, yani kuruluşun faaliyetleri yeniliğe yöneliktir;

Yenilikler alanındaki faaliyetlerin organizasyonu;

Bu aktivitede katılımcıları motive etmek;

Sonuçların sistematik olarak değerlendirilmesi.

İnovasyon yönetimi, strateji ve yönetim taktikleri ile ilgilidir. Strateji, belirli hedeflere ulaşmak için araçları kullanmanın genel yönüne ve yöntemlerine karar verir. Taktikler, belirli koşullar altında belirli hedeflere ulaşmak için özel yöntemlerdir.

Yönetim sistemindeki yönetim ve geliştirmenin nesneleri, yenilik süreci ve alıcılar ve satıcılar arasındaki ekonomik ilişkilerdir. İnovasyon yönetiminin işlevleri iki tür olabilir: yönetim konusunun işlevleri ve yönetim nesnesi. İlki, öngörmeyi, planlamayı, organize etmeyi, düzenlemeyi, koordine etmeyi, teşvik etmeyi ve kontrol etmeyi içerir. İkincisi, riskli sermaye yatırımı, yenilik sürecinin organizasyonu ve yeniliklerin pazarda tanıtımıdır.

İnovasyon yönetiminin organizasyonu, inovasyonlar üzerinde kontrol sürecinde tüm unsurlarının ideal bir kombinasyonunu amaçlayan bir önlemler sistemidir.

Böyle bir sürecin unsurları, yenilikçi bir kalite yönetim sisteminin nesneleri, araçları ve teknolojileridir. Her türlü teknik araç, emeğin araçlarıdır. Örneğin, bilgi toplamak, depolamak, analiz etmek ve iletmek için tasarlanmış cihazlar. Konu takım bilgisidir. Bir teknoloji, bir bilgi ürününün uygulanması için bir dizi yöntem.

İnovasyon yönetiminin organizasyonu, yukarıdaki unsurları tek bir işleyiş sisteminde birleştirir.

ilk aşama yönetim sistemindeki yenilikler yönetim sisteminin tekniklerini kullanmanın gücünün ve etkinliğinin temeli olarak hizmet eden yenilikçi bir süreçtir.

İkinci aşama, yönetim hedefinin tanımlanmasıdır. Amaç, fon toplamak, kar etmek, pazar segmentini artırmak vb. olabilir.

Önemli aşamalardan biri seçimdir. yenilik yönetimi stratejileri... İnovasyon yönetimi tekniklerinin seçimi, doğru strateji seçimine bağlıdır. Genellikle, bir strateji seçerken, deneyim ve mevcut bilgilerden, alınan bilgilerden ve bu bilgilerin değerlendirilmesinin sonuçlarından oluşan belirli bir klişe kullanılır.

Bir diğer önemli adım, bir inovasyon yönetimi programının geliştirilmesi ve çalışmaların yürütülmesi için faaliyetlerin organizasyonudur. Yönetim programı, belirli hedeflere ulaşmak için zamanlama, sonuçlar ve finansal destek açısından koordine edilen bir dizi sanatçı eylemidir.

Ayrıca, yenilikçi liderlik sistemi, planlanan programın uygulanmasının izlenmesini, yenilik yönetimi tekniklerinin etkinliğinin analiz edilmesini ve değerlendirilmesini ve yenilik yönetimi tekniklerinin ayarlanmasını içerir.

Şu anda, yenilikçi yönetim, üretim ve araştırmayı tek bir süreçte birleştiren birleşik bilimsel ve teknik komplekslerin büyük organizasyonlarında oluşumudur.

Personel yönetim sisteminin değiştirilmesi, iyileştirilmesi birçok değişkenin dikkate alınmasını gerektiren karmaşık bir süreçtir. Aynı zamanda, personel yönetim sistemindeki değişikliğin inovasyon açısından değerlendirilmesi tavsiye edilir. Genel olarak inovasyonu ve inovasyon sürecinin özelliklerini ele alalım.

Halihazırda ne ekonomik literatürde ne de yasal ve düzenleyici çerçevede inovasyon alanında genel kabul görmüş bir terminoloji bulunmamaktadır. Bu bağlamda, "bir işletmenin yenilikçi faaliyeti" kavramını ortaya çıkarmak için mevcut edebi ve yasal kaynakları analiz etmek gerekir. Araştırmanın amaçlarına ve konularına bağlı olarak, her ekonomist yeniliği kendi yolunda değerlendirir:

Süreç olarak (B. Twiss, A. Koyre, I.P. Pinings, V. Rappoport, B. Santa, V.S.Kabakov, G.M. Gvishiani, V.L. Makarov, vb.);

Sistem olarak (N.I. Lapin, J. Schumpeter);

Değişiklik olarak (F. Valenta, Y. Yakovets, L. Vodachek, vb.);

Sonuç olarak (A. Levinson, S.D. Beshelev, F.G. Gurvich, D.V. Sokolov, A.B. Titov, M.M. Shabanova).

Aynen. Morozov, inovasyonu geniş anlamda, yeni teknolojiler, ürün türleri, üretim, finansal, ticari veya diğer nitelikteki organizasyonel, teknik ve sosyo-ekonomik çözümler biçimindeki yeniliklerin karlı kullanımı olarak anlıyor.

yapay zeka Prigogine, inovasyonun, teknolojinin, teknolojinin, yönetimin köken, gelişme, diğer nesnelerde yayılma aşamalarındaki gelişimine indirgendiğine inanmaktadır.

M. Huchek, Lehçe sözlükte inovasyonun yeni bir şeyin, yeni bir şeyin, bir yeniliğin, bir reformun tanıtılması anlamına geldiğini belirtiyor.

Frascati Yönergelerine göre (1993'te İtalya'nın Frascati şehrinde OECD tarafından kabul edilen bir belge), inovasyon, piyasaya sunulan yeni veya geliştirilmiş bir ürün, yeni bir veya uygulamada kullanılan gelişmiş teknolojik süreç veya sosyal hizmetlere yeni bir yaklaşım.

"Bilimsel ve teknik ilerleme" sözlüğünde yenilik (inovasyon), yeni ürün türlerinin, teknolojilerin geliştirilmesi, yaratılması ve dağıtılmasına, yeni organizasyon biçimlerinin tanıtılmasına vb. yönelik yaratıcı faaliyetlerin sonucu anlamına gelir.

"İnovasyon Yönetimi" referans kılavuzunun yazarları P.N. Zavlin, AK Kazantsev, L.E. Mindeli ve diğerleri İnovasyonun, faaliyet sürecini veya sonuçlarını iyileştirmeyi amaçlayan entelektüel (bilimsel ve teknik) faaliyetlerin sonuçlarının toplumun belirli bir alanında kullanılması olduğuna inanırlar.

R.A. Fatkhutdinov, yeniliği, yönetimin amacını değiştirmek ve ekonomik, sosyal, çevresel, bilimsel ve teknik ve diğer bir etki elde etmek için yeniliğin getirilmesinin nihai sonucu olarak tanımlar.

Bilim, Teknoloji ve Yenilik İstatistiklerinde Uluslararası Standartlara uygun yenilik - piyasaya sunulan yeni veya geliştirilmiş bir ürün, uygulamada kullanılan yeni veya geliştirilmiş bir teknolojik süreç veya yeni bir yaklaşım şeklinde somutlaşan yeniliğin nihai sonucu sosyal hizmetlere...

V.G. Yenilik ile Medynsky, önceki analogdan niteliksel olarak farklı, bilimsel araştırma veya yapılan bir keşif sonucunda üretime sokulan bir nesne anlamına gelir.

Genel olarak, uygulama yerine bağlı olarak üç grup yenilik vardır:

1. Bakkal - üretimde veya tüketimde tüketilen yeni ürünler.

2. Teknolojik - eski veya yeni ürünlerin üretiminin yeni yolları (teknolojileri).

3. Yönetim - yönetim aparatı tarafından kullanılan yeni çalışma yöntemleri.

Aşağıdaki özellikler inovasyon için belirleyicidir:

Her zaman orijinal çözümlerin ekonomik (pratik) kullanımıyla ilişkilendirilirler. Teknik icatlardan bu şekilde ayrılırlar;

Kullanıcıya belirli ekonomik ve/veya sosyal faydalar sağlamak. Bu fayda, yeniliğin pazara girişini ve yayılmasını belirler;

Başka bir yerde uygulanıp uygulanmadığına bakılmaksızın, bir yeniliğin bir işletmedeki ilk kullanımını belirtin. Başka bir deyişle, bireysel bir şirketin bakış açısından, taklit bile inovasyon karakterine sahip olabilir;

Yaratıcılığa ve risklere ihtiyaç duyar. İnovasyon rutin süreçler içinde yaratılamaz ve uygulanamaz, ancak tüm katılımcıların (yöneticiler ve çalışanlar) onlara ve yaratıcılığa olan ihtiyacın net bir şekilde anlaşılmasını gerektirir.

Bu tezde, yerleşik uygulamalardan önemli ölçüde farklı olan ve ilk olarak belirli bir kuruluşta kullanılan herhangi bir organize karar, sistem, prosedür veya yönetim yöntemi olarak tanımlanabilecek yönetim yenilikleri ele alınacaktır. Yeniliğin, belirli bir organizasyondaki yönetim uygulamasıyla ilişkili olduğu akılda tutulmalıdır.

Yenilik süreci, başlangıç durumunu (örneğin, önerilen pazarlama, personel veya teknolojik yenilik fikri) nihai duruma (yeni malzemeler, ürünler, yöntemler, teknolojiler) dönüştürme sürecinde birbirinin yerini alan bir dizi yenilik durumudur. tüketime girmiş, kullanılmış ve etki bırakmıştır). İnovasyon süreci farklı seviyelerde gerçekleştirilebilir: federal, bölgesel, bir firma veya departman düzeyinde.

İnovasyon sürecinin özellikleri Tablo 1'de sunulmaktadır.

Tablo 1 - İnovasyon ve sürdürülebilir süreç arasındaki farklar

Proses karakteristiği	İnovasyon süreci	rutin süreç
Nihai hedef	Yeni bir sosyal ihtiyacı karşılamak	Hakim sosyal ihtiyacın tatmini
Hedefe ulaşmanın yolları	Sayısız ve belirsiz	Az ve optimal
Hedef riski
süreç türü	ayrık	Sürekli
Bir bütün olarak yönetilebilirlik
zamanlama yeteneği	Uzun vadeli planlar, ayarlanması mümkündür.	Direktif üretim hedefleri karakterine sahip kısa vadeli planlar
Geliştirme sürecinin yürütüldüğü sistemin geliştirilmesi	Bir sonraki seviyeye geçmek	Bu seviyeyi korumak
Sürecin katılımcıların mevcut çıkarları sistemiyle etkileşimi	çarpışır	onlara dayanarak
Süreçteki katılımcıların çıkarlarının çakışma derecesi
Sorumluluk alanlarının tahsisi	yeniden dağıtır	stabilize eder
organizasyon biçimleri	Esnek, kötü yapılandırılmış sistemler	Titiz, normlara ve düzenlemelere dayalı

İnovasyon sürecinin özelliklerini vurgulayalım:

Hedeflenen doğa (kuruluşun belirli taktik ve stratejik hedeflerine odaklanma);

Risklilik (sonucun belirsizliği faktörü)

Çatışma (eski ve yeni arasında);

Çok boyutluluk (organizasyonun bir alt sistemindeki değişiklikler, diğer alt sistemlerde ve bir bütün olarak organizasyonda değişikliklere neden olur).

İnovasyon sürecini yapılandırarak, aşağıdaki şemayı oluşturabilirsiniz: inovasyon ihtiyacının belirlenmesi - araştırma - geliştirme - uygulama - kullanım.

İnovasyon ihtiyacı, hem dış faktörlerin (artan rekabet, ekonomideki değişiklikler, yeni yasal düzenlemelerin ortaya çıkması, vb.) hem de iç (verimliliğin azalması, çatışma durumlarının varlığı vb.) baskısı altında gerçekleştirilebilir. Yenilik ihtiyacının farkına vardıktan sonra, sorunların gerçek nedenlerini belirlemek için tanılama yapmak (ilgili bilgileri toplamak) gereklidir. Tespit edilen sorunları ortadan kaldırmak için, bu sorunlara yeni ve özgün çözümler arayan yenilikçi bir ekip oluşturulur; yeniliklerin geliştirilmesinde doğrudan yer alır.

Bir yeniliğin gelişimi, uygulanmasıyla sona erer. Uygulama sürecinde, kontrol mekanizmaları yardımıyla, planlanan değişikliklerin memnuniyetsizliklerin giderilmesine ne ölçüde yardımcı olduğu, nasıl algılandığı ve uygulamalarının nasıl iyileştirilebileceği belirlenir. Bu nedenle, uygulama sürecinde yenilik, daha yüksek verim elde etmek için bazı değişikliklere uğrayabilir. Ayrıca, bir yeniliğin tanıtılması sürecinde, teşvik mekanizmalarının kullanılması, yeniliğin personel tarafından desteklenmesini ve kabul edilmesini sağlamak için gereklidir.

Uygulama, inovasyon sürecinin en zor aşamasıdır. Bir yeniliğin uygulanmasının karmaşıklığını analiz edebileceğiniz parametreler vardır: yeni ile eski arasındaki fark; değişimin ölçeği ve birbirine bağlılığı; amaçlı faaliyetler programına duyulan ihtiyaç; belirsizlik, öngörülemeyen sorunlar ve fırsatlar. Genel olarak, uygulama sorunu birkaç yönü içerir, yani:

Gerekli organizasyonel yeniden yapılanma zamanında gecikme;

Yönetimde düşük verimlilik ve bazen basitçe uygulanamaz yenilikler;

Yönetim teorisyenleri tarafından yeni yönetim sistemleri ve yöntemlerinin geliştirilmesi ile bunların pratikte kullanımı arasında önemli bir boşluk vardır.

Yönetim yeniliklerinin uygulanmasında sorunların ortaya çıkmasının ana nedenleri şunlardır:

1. Yenilik sürecindeki katılımcıların çelişkili hedefleri, faaliyet nedenleri, ilgi alanları; personelin yeniye direnci; yönetim yeniliklerinin getirilmesine yönelik bürokratik engellerin ortaya çıkması.

2. Yenilik sürecinin parçalanması, parçalanması, farklı katılımcılar arasında bireysel aşamaların (geliştirme, dağıtım ve uygulama) dağılımı.

3. Yeniliğin geliştiricilerinin ve uygulama sürecini organize eden uzmanların yetersiz çalışması.

Bir yeniliği tanıtma kararı büyük ölçüde organizasyonun özelliklerine bağlıdır. Yeni yönetim yöntemlerinde ve biçimlerinde daha sık ve daha hızlı ustalaşanlar, yeniliklere daha açık ve daha büyük yenilikçi potansiyele sahipler. Bir kuruluşun yönetim yeniliğine duyarlılığı, aşağıdakilerin bir işlevi olarak sunulur:

B = f (L, C, K), (1)

nerede L - personelin kişisel ve psikolojik özellikleri;

С - organizasyon yapısının özellikleri (yapısal değişkenler);

K - dış ortamın özellikleri (bağlamsal değişkenler).

Yenilikçilik potansiyeline ek olarak, bir yeniliğin başarısını etkileyen faktörler olarak yaratıcı fikirlerin bir kaynağının varlığı gösterilmektedir (yaratıcılık olmadan yenilik olamaz); projelerin seçimi ve değerlendirilmesi için etkili bir sistem; etkin proje yönetimi ve kontrolü; kuruluşun hedeflerine uygunluk; bireysel ve toplu sorumluluk; pazar yönelimi ve personel kalitesi. İnovasyonu etkileyen genel faktörler vardır (Tablo 2).

Tablo 2 - İnovasyonu engelleyen ve kolaylaştıran faktörler

Faktörler grubu	Aktivitenin önündeki engeller	Etkinliğe katkıda bulunan faktörler
Teknik ve ekonomik	Riskli projeleri finanse etmek için fon eksikliği; maddi ve bilimsel ve teknik temelin zayıflığı; yedek kapasite eksikliği; mevcut üretimin çıkarlarının hakimiyeti	Bir mali, maddi ve teknik araç rezervinin mevcudiyeti; gerekli ekonomik, maddi, bilimsel ve teknik altyapının mevcudiyeti; yenilik için teşvik
Yasal	yasal kısıtlamalar	Yeniliği teşvik eden yasal önlemler (teşvikler)
Organizasyonel ve yönetsel	İyi kurulmuş organizasyon yapıları; yönetimin aşırı merkezileşmesi ve muhafazakarlığı; organizasyon kurmanın hiyerarşik ilkeleri; dikey bilgi akışlarının yaygınlığı; göstergesel planlama; departman izolasyonu, sektörler arası eylemin zorluğu; planlamada katılık; yerleşik pazarlara yönelim; kısa vadeli geri ödemeye odaklanmak; yenilik süreçlerinde katılımcıların çıkarlarını uzlaştırmanın zorluğu	Organizasyon yapılarının esnekliği; demokratik yönetim tarzı; yatay bilgi akışlarının baskınlığı; düzeltmelerin kabulü; ademi merkeziyetçilik, özerklik, örgütler arası, amaçlar arası, sorun gruplarının oluşumu
sosyo-psikolojik	Statü değişikliği, yeni bir iş arama ihtiyacı, yerleşik faaliyet biçimlerinin yeniden yapılandırılması, kalıplaşmış davranış kalıplarının ihlali, yerleşik gelenekler gibi sonuçlara neden olabilecek değişikliklere direnç; belirsizlik korkusu; başarısızlık için cezalandırılma korkusu; dışarıdan gelen yeni her şeye direnç ("başka birinin icadı sendromu")	Ahlaki teşvik, halkın tanınması; kendini gerçekleştirme, yaratıcı çalışma için fırsatlar sağlamak

Ayrı olarak, yenilikleri etkileyen motivasyonel faktörler vardır (tablo 3).

Tablo 3 - İnovasyonu etkileyen motive edici faktörler

Yenilik için sürücüler	İnovasyonun önündeki engeller
1. Çalışanların kişisel çıkarları	1. Çalışanların kişisel çıkarları
İnovasyon sonucu ücretlerdeki artış; Güçlendirme; Sorumlulukların azaltılması; Pozisyon ve pozisyonun iyileştirilmesi (kuruluş içinde ve dışında); Geleceğe yönelik şansları artırmak (kuruluş içinde ve dışında); Kendini onaylama fırsatlarını geliştirmek; Bilgi ve fırsatların tam kullanımı; İyi farkındalık (kuruluş içinde ve dışında); Prestij artışı (kuruluş içinde ve dışında); Çalışanın ve aile üyelerinin (eğitim, boş zaman, tıp, vb.)	İnovasyon sonucunda ücretlerin düşürülmesi; Hakların azaltılması; Sorumlulukların genişletilmesi; Pozisyon ve pozisyonların bozulması (kuruluş içinde ve dışında); Gelecek için kötüleşen şanslar (kuruluş içinde ve dışında); Kendini onaylama fırsatlarının bozulması; Bilgi ve fırsatların eksik kullanımı; Yetersiz farkındalık (kuruluş içinde ve dışında); Çalışanın ve aile üyelerinin (eğitim, boş zaman, tıp vb.)
	2. Diğer işçilerle ilişkiler
İnovasyonun bir sonucu olarak yönetimle geliştirilmiş ilişki; Astlarla ilişkileri geliştirmek; Çalışanlarla ilişkileri geliştirmek; İnovasyonun yerleşik toplu normlara, geleneklere, hedeflere, değerlere uygunluğu	Yenilik sonucunda yönetimle ilişkilerin bozulması; astlarla ilişkilerin bozulması; Çalışanlarla kötüleşen ilişkiler; İnovasyonun yerleşik kolektif gelenekler, hedefler, normlar ve değerlerle tutarsızlığı
	3. Emeğin doğası ve içeriği
İnovasyonun bir sonucu olarak daha ilginç çalışmalar; İnovasyonun bir sonucu olarak daha uygun çalışma modu	İnovasyonun bir sonucu olarak daha az ilgi çekici işler; İnovasyonun bir sonucu olarak daha az uygun çalışma modu

Bir yeniliğin etkin bir şekilde uygulanması için belirleyici faktör, kuruluşun personeli ve buna karşı tutumudur. Bu nedenle, yöneticilerin bir yeniliği tanıtırken görevi, yeniliğin uygulanmasının üretim ve ekonomik gerekliliği, yeniliğin kişisel ve kolektif önemi ve bunun yanı sıra yeniliğin yollarının farkındalığında kendini gösteren personelin psikolojik hazırlığını oluşturmaktır. Yeniliğin uygulanmasına kişisel katılım.

Yeniliğe karşı altı tür çalışan tutumu vardır:

Yeniliğin kabulü ve uygulanmasına aktif katılım;

Yeniliğin pasif kabulü;

Yeniliğin pasif reddi; yeniliğin aktif reddi, muhalefet;

Yeniliğe muhalefetin sağlanmasıyla ilgili aktif reddetme;

Bir yeniliği kabul etmemenin aşırı biçimleri (bir yeniliğin girişini görmezden gelmek ve sabote etmek).

Bu pozisyonlar, bir yenilik tanıtılırken dikkate alınması gereken psikolojik engeller temelinde oluşturulur. Personelin yeniliğe direncinin üç ana nedenden kaynaklandığı akılda tutulmalıdır: belirsizlik, kayıp duygusu ve değişimin iyi bir şey getirmeyeceği inancı. Bu nedenle, inovasyon sürecinde, yönetimden personelin desteğini en üst düzeye çıkarmak ve yaklaşan değişiklikler hakkında mümkün olduğunca eksiksiz bilgi sağlamak gerekir. Ayrıca, personelin yenilikçi faaliyetlerini etkileyen faktörleri de dikkate almak gerekir:

1. Destekleyici faktörler şunları içerir:

Bir yenilik geliştirmede gerekli özgürlüğün sağlanması, yenilikçilere gerekli kaynak ve donanımın sağlanması, işletmenin üst yönetiminden destek;

Sistematik tartışmalar yürütmek ve özgür, teşvik edilmiş fikir alışverişi yapmak;

Meslektaşlar, diğer bölümler, dış bilimsel kuruluşlar, üniversiteler ile etkili iletişimi sürdürmek;

İşletme personeli arasında derin anlayış.

2. Güçlendirici faktörler şunlardır:

Sürekli mesleki gelişim için çabalayan çalışanların gelişim ve yönetim desteği;

Yapılan değişiklikler hakkında kendi görüşünüzü ifade etme yeteneği;

İşlevsel sorumluluklar arasındaki engelleri aşmak ve "sınırları bulanıklaştırmak";

Çalışma grupları toplantılarının sistematik olarak düzenlenmesi;

Değişime açık bir atmosferi sürekli olarak sürdürmek.

3. Yenilikçi faaliyeti engelleyen faktörler şunlardır:

Aşağıdan ileri sürülen fikirlere yöneticilerin güvensizliği;

Yeni fikirler için çok sayıda onay ihtiyacı;

Yenilikçi tekliflerin değerlendirilmesinde diğer departmanların müdahalesi;

Yenilikçinin adımlarının küçük bakımı ve kontrolü;

Yenilikçi bir teklif üzerinde sahne arkası karar verme;

Üst düzey yöneticiler arasında "her şeyi bilen uzmanlar" sendromunun ortaya çıkması.

Değişime direnç, değişime bağlı olarak meydana gelen kültür ve iktidar yapısının “kırılmasının” gücüyle orantılıdır. Bu nedenle, yeniliklerin aşamalı olarak tanıtılması gerekir, çünkü kuruluş ve çalışanları, birim zaman başına yalnızca sınırlı sayıda değişikliğe dayanabilir.

Geliştirme çalışmasının yönetiminde temel bir konu, değişim ve istikrar arasındaki dengedir. Geliştirme yönetimindeki ana şey, organizasyonun hedeflerinin durumunu dinamiklerde görme yeteneğidir. Hedef, bir varış noktası değil, bir yöndür, bu nedenle bir hedefe ulaşmak, sürekli değişime hazır olmayı ve iç ve dış değişim ihtiyacına yanıt vermeyi gerektirir. Değişime alışmak biraz zaman alıyor.

Ücretsiz danışma için bir istek bırakın

Başvurunuzu gönderin

Yenilikler teknolojik, ürün, organizasyonel ve idari olarak ayrılabilir. Hemen hemen her durumda organizasyonel ve idari yenilikler, hem teknolojik hem de ürün yenilikleri tanıtılırken gerçekleşir.