Og'zaki muloqot usullari taqdimot. Mavzu bo'yicha taqdimot: Og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari. “Tana tili” va uning vazifalari

Pedagogik jarayonda muloqotning noverbal usullari

To'ldiruvchi: Boldyreva N.I.

Og'zaki bo'lmagan muloqot - bu "imo-ishora tili", so'zlarga va boshqa nutq belgilariga tayanmaydigan o'zini ifoda etish shakllari. Og'zaki bo'lmagan muloqotda ma'lumotni uzatish vositalari og'zaki bo'lmagan belgilar (pozitsiyalar, imo-ishoralar, yuz ifodalari, intonatsiya, qarashlar, fazoviy joylashuv va boshqalar) hisoblanadi. Og'zaki bo'lmagan muloqot ayniqsa qimmatlidir, chunki u o'z-o'zidan va ongsiz ravishda sodir bo'ladi. Shuning uchun, odamlar o'z so'zlarini o'lchab, yuz ifodalarini nazorat qilishlariga qaramay, ko'pincha imo-ishoralar, intonatsiya va ovozning rangi orqali yashirin his-tuyg'ular paydo bo'lishi mumkin. Ya'ni, og'zaki bo'lmagan aloqa kanallari kamdan-kam hollarda yolg'on ma'lumot beradi, chunki ular og'zaki muloqotga qaraganda kamroq nazorat qilinadi.

Noverbal muloqot og'zaki muloqot jarayonida og'zaki muloqot bilan parallel ravishda amalga oshiriladi va odamlar o'rtasidagi aloqa va o'zaro tushunishning eng muhim vositasidir (I.N.Gorelov, G.V.Kolshanskiy, V.P.Morozov, K.F.Sedov, V.A.Labunskaya va boshqalar). Inson butun borlig‘i bilan gapiradi. Psixologlar muloqot jarayonida ma'lumotlarning atigi 20-40% og'zaki vositalar orqali uzatilishi va qabul qilinishini aniqladilar. Muloqotning qolgan qismi og'zaki bo'lmagan vositalar orqali amalga oshiriladi.

Og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari bir-biriga o'zaro moslashishni osonlashtiradi va birgalikdagi harakatlarni muvofiqlashtirish imkoniyatini yaratadi. O'z niyatlaringizni, his-tuyg'ularingizni va holatlaringizni og'zaki bo'lmagan vositalar bilan ifodalash qobiliyati insonning madaniyatiga bog'liq. N.I. Shevandrin og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarining quyidagi turlarini aniqlaydi:

1. Vizual: a) kinesika: qo'l, bosh, oyoq, gavda, yurish harakatlari; yuz ifodasi, ko'zlar; turish, turish, boshning holati; qarash yo'nalishi, vizual aloqalar; teri reaktsiyalari (qizarish, rangparlik, terlash va boshqalar); b) proksemika (muloqotning fazoviy va vaqtincha tashkil etilishi): suhbatdoshgacha bo'lgan masofa, unga tomon burilish burchagi, muloqot maydoni; v) yordamchi aloqa vositalari: tana xususiyatlarini ta'kidlash yoki yashirish (jins, yosh, irq belgilari); d) tabiiy fizikani o'zgartirish vositalari: kiyim-kechak, soch turmagi, kosmetika, ko'zoynak, zargarlik buyumlari, mo'ylov, soqol, qo'llardagi kichik narsalar.

2. Akustik: a) paralingvistik (ovoz sifati, diapazoni, tonalligi): ovoz balandligi, tembr, ritm, balandlik; b) ekstralingvistik: nutqdagi pauzalar, kulish, yig‘lash, xo‘rsinish, qarsak chalish.

3 . Taktil (takeshika): teginish, quchoqlash, o'pish.

4 . Xushbo'y: atrof-muhitning yoqimli va yoqimsiz hidlari; tabiiy va sun'iy inson hidlari.

Noverbal muloqotning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat: psixologik aloqani yaratish va qo'llab-quvvatlash; aloqa jarayonini tartibga solish; og'zaki matnga yangi semantik soyalar berish, so'zlarni to'g'ri talqin qilish; his-tuyg'ularni ifodalash, baholash, rollar, vaziyatning ma'nosi .

Og'zaki bo'lmagan harakatlar, V.A. Labunskaya, nutqqa boshqacha munosabatda bo'ladi: 1) nutq bilan bir xil narsani ifodalash; 2) nutq orqali berilgan ma'nolarni oldindan bilish; 3) nutq mazmuniga zid ma’nolarni ifodalash; 4) so'zlovchining o'z mulohazalarini davom ettirish, mos so'z izlash niyatini ko'rsatadigan sukunat davrlarini to'ldirishi yoki tushuntirishi mumkin; 5) alohida so'z yoki iboralarni almashtira oladi; 6) nutq oqimini tartibga sola oladi, og'zaki muloqotning u yoki bu qismini ta'kidlaydi

Imo-ishoralar - bu qo'llar va boshning takrorlanadigan muhim harakatlari, qabul qiluvchilarni idrok etish uchun mo'ljallangan, hissiy va intellektual ma'lumotlarni etkazish uchun mo'ljallangan va ijtimoiy jihatdan qat'iy shaklga ega bo'lgan pozitsiyalar. Odamlar o'rtasidagi kundalik muloqotda qo'llaniladigan imo-ishoralar "tilida" imo-ishora tizimlarining ikki turini ajratish mumkin. Birinchi tizim imo-ishoralar bilan shakllanadi, ya'ni. qo'llar va boshning ataylab ishlab chiqarilgan harakatlari yoki pozitsiyalari, kimningdir idrokini jalb qilish uchun mo'ljallangan va ma'lumotni etkazish uchun mo'ljallangan. Ikkinchi tizim beixtiyor, ongsiz va hech kimni idrok etish uchun mo'ljallanmagan imo-ishoralarni o'z ichiga oladi (garchi ular tajribali kuzatuvchi uchun mazmunli bo'lsa ham). Imo-ishorani tanlash shaxsiy xususiyatlar, aloqa sheriklari o'rtasidagi munosabatlar va muloqot holati bilan belgilanadi.

Pantomima - umumiylik ifodali nutq va his-tuyg'ularga hamroh bo'lgan tana harakatlari (odamning tashqi ko'rinishida muhim rol o'ynaydigan holat va holat, tana harakatlari). Kambag'al pantomimaga ega bo'lgan odamlar o'zlarining hissiy holatini aniq ifoda eta olmaydilar yoki suhbatdoshining og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarini idrok eta olmaydilar, bu esa muloqot jarayonini murakkablashtiradi.

Muallifi E. Xoll “fazoviy psixologiya” deb atagan xemika fani aloqani fazoviy va vaqtinchalik tashkil etish me’yorlari bilan shug‘ullanadi. E. Xoll fazoviy aloqaning 4 toifasini, suv ustidagi konsentrik doiralar kabi bir-birini o'rab turgan to'rtta aniq fazoviy zonalarni taklif qildi. 1. Intim hudud (15 dan 45 sm gacha). Barcha zonalar ichida bu eng muhimi, chunki aynan shu zonani inson o'zining mulkidek qo'riqlaydi. Bu hududga faqat u bilan yaqin hissiy aloqada bo'lgan odamlarga ruxsat beriladi. Bular bolalar, ota-onalar, turmush o'rtoqlar, sevishganlar, yaqin do'stlar va qarindoshlar.

2 . Shaxsiy zona (45 dan 120 sm gacha). Bu masofa tanish odamlar bilan kundalik muloqotda qo'llaniladi. Bu masofa odatda ziyofatlarda, rasmiy kechalarda va do'stona kechalarda bo'lganimizda bizni ajratib turadi.

3 . Ijtimoiy zona (120 dan 400 sm gacha). Bu masofada biz notanish odamlar bilan rasmiy uchrashuvlar paytida muloqot qilamiz, ya'ni bu masofa biz yaxshi tanimaydigan odamlar bilan muloqot qilishda qabul qilinadi.

4. Jamoat yoki jamoat joyi (4 m dan ortiq). Odamlarning katta guruhlari bilan muloqot qilishda ma'ruzachi uchun ham, tinglovchilar uchun ham bir-biridan shunday masofada ma'lumot uzatish va idrok etish qulayroq bo'ladi.

Pedagogik muloqot jarayonida noverbal tizimlarga nisbatan ko‘p funksiyali belgilar tizimi sifatida tilning roli ustunlik qiladi. So'zning semantikasi, tilning grammatik kategoriyalarining ma'nosi shaxsiy emas, lekin nutqda bir xil lingvistik birliklar tinglovchi tomonidan turlicha idrok etilishi mumkin - so'zlovchining intonatsiyasiga, mehribonligiga (yoki masxara) qarab. tabassum, kutilmagan imo-ishoradan. Buning sababi shundaki, so'z-belgi (til birligi) idroki boshqa tizim belgilarini bir vaqtning o'zida murakkab idrok etish bilan boyidi - noverbal. Og'zaki bo'lmagan ma'lumotni "dekodlash" qobiliyati samarali muloqotning muhim sharti va o'qituvchi uchun professional ravishda zarur bo'lgan maxsus mahoratdir.

1 slayd

Mavzu 1. Og'zaki aloqa vositalari Menda bor hamma narsani olib qo'ying. Lekin gapimni menga qoldiring. Va tez orada men bor narsaga erishaman. Daniel Webster

2 slayd

Reja Nutq - og'zaki muloqotning asosiy vositasi. Tilning funksiyalari Axborotni qabul qilish va uzatish turlari. Inson nutqi axborot manbai sifatida. Nutq uslublari. Nutq aloqa vositalari. Ijobiy muloqotning mohiyati

3 slayd

Tilning vazifalari Kommunikativ. Til kognitiv aloqaning asosiy vositasi sifatida ishlaydi. Til ong faoliyatining ifodasi sifatida. Zaryadlanuvchi. Til bilimlarni to'plash va saqlash vositasi sifatida Konstruktiv. Til fikrlarni shakllantirish vositasi sifatida. Hissiy. Til his-tuyg'u va hissiyotlarni ifodalash vositalaridan biri sifatida aloqa o'rnatish. Til odamlar o'rtasida aloqa o'rnatish vositasi sifatida. Etnik. Til xalqni birlashtiruvchi vosita sifatida.

4 slayd

Axborotni uzatish va qabul qilish usullari Tabiiy til Majoziy tafakkur - dunyoni rasm shaklida idrok etish. Badiiy tuval yoki haykal ham katta ma'lumot yukini ko'taradigan matn (alohida xarakterga ega bo'lsa ham). Vizual tasvirlarda fikrlash har bir kishiga tanish, masalan, u hayotidan og'zaki ravishda ajratilmagan, balki fotosurat shaklida ong tomonidan qayd etilgan epizodni eslaganida. Sensor ma'lumot almashishning bioenergetik usuli sifatida tushuniladi, bunda odam hech narsa aytmaydi yoki ko'rsatmaydi (u umuman kuzatilmasligi mumkin), lekin ayni paytda ma'lumotni uzatadi va u kommunikantlar tomonidan idrok etiladi.

5 slayd

Muloqotda nimani e'tiborga olish kerak Har bir inson tabiatan uch xil fikrlash turiga ega. Turli odamlarda, bir-biriga nisbatan, bu turlar foizlarda teng bo'lmagan tarzda taqsimlanadi. Insonda bir psixik turning muhim ustuvorligi qolgan ikkitasining qisqarishiga olib keladi.

6 slayd

Fikrlashning barcha turlari rivojlanishi mumkin, ularning tug'ma taqsimoti hayot davomida doimiy emas, ko'chish tendentsiyasi mumkin, ehtimol, uchta fikrlash turining nisbati ma'lum darajada irqiy, tsivilizatsiya emas, balki irqiy xususiyatga ega. .

7 slayd

Nutq faoliyatining bir necha turlari mavjud: gapirish - biror narsani etkazish uchun tildan foydalanish; tinglash - tovushli nutq mazmunini idrok etish; yozish - nutq mazmunini qog'ozga yozib olish; o'qish - qog'ozga yozilgan ma'lumotni idrok etish. Tilning mavjudlik shakli nuqtai nazaridan muloqot og'zaki va yozma, ishtirokchilar soni nuqtai nazaridan esa shaxslararo va ommaviy bo'linadi.

8 slayd

Zamonaviy rus adabiy tili - bu uslublar tizimi: ilmiy rasmiy biznes publitsistik so'zlashuv nutqi.

Slayd 9

Ijobiy, ishonchli muloqot sizning fikr va his-tuyg'ularingizni aniq va ongli ravishda, eng to'g'ridan-to'g'ri, halol va spontan tarzda ifoda etishingizni anglatadi. sizning tilingiz suhbatdoshingiz gapirayotgan tilga mos keladi. siz suhbatdoshga notanish bo'lgan maxsus atamalar, og'zaki qisqartmalar, allegoriyalar yoki jargonlardan qochasiz. siz suhbatdoshning ma'lumoti, ijtimoiy mavqei va rasmiy maqomi kabi jihatlarni hisobga olasiz, sizning qanchalik aqlli ekanligingizni va tinglovchining qanchalik "yuqori" ekanligini ko'rsatadigan emas, balki boshqa odamga tushunarli bo'lgan tildan foydalaning.

10 slayd

To'g'ridan-to'g'ri ijobiy muloqot tamoyillari To'g'ridan-to'g'ri gapiring. O'zingizning fikringiz yoki his-tuyg'ularingizni aniq ayting, hikoya qilish mahoratingizga tayanmang. Odam bilan emas, muammo bilan kurashing. “Nega o‘zingni tozalay olmaysan?” deyish o‘rtasida katta farq bor. va "Iltimos, stolingizni tozalang". Aniq bo'ling, umumlashtirmang. “Siz har doim kechikasiz” va “Nega bugun ertalab yana kechikdingiz?” iboralarini solishtiring.

11 slayd

Kechirim so'rash bilan ortiqcha ishlamang! Qanchalik tez-tez aytamiz: "Kechirasiz, lekin men bugun kech ishlay olmayman" - umuman uzr so'rashimiz shart emas. "Men" olmoshini ishlatishdan qo'rqmang. "Sizningcha, tadqiqotni davom ettirish yaxshi fikr emasmi?" Deyish o'rniga. - g'oya muallifligi uchun javobgarlikni o'z zimmangizga oling: "Menimcha, biz tadqiqotni davom ettirishimiz kerak." Halollik. Men halollikni o'zingizga nisbatan halol bo'lishga tayyorlik va his-tuyg'ularingizning ijobiy, ishonchli ifodasi sifatida nazarda tutyapman.

12 slayd

Quyidagi gaplarni “men” so‘zi bo‘lishi uchun qayta yozing. "Meni tinglamasang, meni g'azablantirasan." "Hamma ixtiyoriy ishdan bo'shatish yechim ekanligiga rozi." "Bu uyda kechki ovqat paytida chekish yo'q." "Meni tinglamay ketsangiz, g'azablanaman." "Men ixtiyoriy ishdan bo'shatish javob bo'lishi mumkinligiga ishonaman." "Tushlik paytida stolda chekmaslikni so'rayman."

Slayd 1

Slayd 2

Slayd 3

Slayd 4

Slayd 5

Slayd 6

Slayd 7

Slayd 8

Slayd 9

Slayd 10

Slayd 11

Slayd 12

Slayd 13

Slayd 14

Slayd 15

"Og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari" mavzusidagi taqdimotni bizning veb-saytimizda mutlaqo bepul yuklab olish mumkin. Loyiha mavzusi: Iqtisodiyot. Rangli slaydlar va illyustratsiyalar sinfdoshlaringiz yoki tomoshabinlaringizni jalb qilishga yordam beradi. Kontentni ko'rish uchun pleyerdan foydalaning yoki hisobotni yuklab olishni istasangiz, pleer ostidagi tegishli matnni bosing. Taqdimot 15 ta slaydni o'z ichiga oladi.

Taqdimot slaydlar

Slayd 1

Slayd 2

Muloqot - bu odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning murakkab jarayoni bo'lib, ma'lumot almashish, shuningdek sheriklar tomonidan bir-birini idrok etish va tushunishdan iborat. Muloqot sub'ektlari tirik mavjudotlar, odamlardir. Asosan, muloqot har qanday tirik mavjudotga xosdir, lekin faqat inson darajasida muloqot jarayoni og'zaki va og'zaki bo'lmagan harakatlar bilan bog'langan ongli bo'ladi. Axborotni uzatuvchi shaxs kommunikator, uni qabul qiluvchi shaxs esa qabul qiluvchi deyiladi.

Muloqot - bu odamlar o'rtasida o'rnatish va rivojlanish jarayoni.

Slayd 3

Slayd 4

Tushunish uchun yaxshi diksiyaga ega bo'lish etarli emas. Siz nima demoqchi ekanligingizni aniq bilishingiz kerak. Bundan tashqari, fikringiz to'g'ri tushunilishi uchun so'zlarni tanlashingiz kerak. Agar biror kishi katta auditoriya oldida nutq so'zlashi kerak bo'lsa, u o'zi uchun tezislarni shakllantiradi yoki boshqa yo'l bilan hisobotga tayyorlaydi. Ammo kundalik hayotda og'zaki muloqot spontanlikni talab qiladi va bu odamda tashvish, noaniqlik va hatto qo'rquvni keltirib chiqarishi mumkin. Og'zaki nutq ustida ishlashni so'z boyligingizni kengaytirish orqali boshlashingiz mumkin.

Slayd 5

Slayd 6

Odamlar og'zaki muloqotga qaraganda yozma muloqotdan kamroq foydalanadilar. Ammo elektron pochta paydo bo'lishi bilan yozma muloqotning ahamiyati sezilarli darajada oshdi. Har qanday yozma xabar og'zaki muloqotga nisbatan bir shubhasiz afzalliklarga ega. Uni yaratish orqali siz o'ylash, fikrlaringizni tartibga solish va kerak bo'lganda uni butunlay qayta yozish imkoniyatiga egasiz. Biroq, yozma muloqotning kamchiliklarini ta'kidlash kerak. Yozma xabar sizning ovozingiz va tana tilingizning intonatsiyasini etkaza olmaydi.

Slayd 7

Og'zaki muloqot insoniy muloqotning eng ko'p o'rganilgan turidir. Bundan tashqari, bu fikrlarni uzatishning eng universal usuli. Boshqa har qanday imo-ishora tizimi yordamida yaratilgan xabarni og'zaki inson tiliga "tarjima qilish" mumkin. Misol uchun, qizil chiroq signali "o'tish joyi yopiq", "to'xtash" deb tarjima qilinadi; boshqa qo'lning kafti bilan qoplangan ko'tarilgan barmoq, sportda "qo'shimcha bir daqiqalik tanaffus so'rash" kabi va hokazo.

Slayd 8

Slayd 9

Og'zaki bo'lmagan muloqot

Og'zaki bo'lmagan muloqot, ya'ni tana tili sifatida tanilgan, so'zlarga tayanmaydigan inson o'zini o'zi ifodalashning barcha shakllarini o'z ichiga oladi. Psixologlarning fikricha, og'zaki bo'lmagan signallarni o'qish samarali muloqotning eng muhim shartidir. Nima uchun og'zaki bo'lmagan signallar muloqotda juda muhim? inson vizual (vizual) kanal orqali qabul qiladigan ma'lumotlarning taxminan 70%; Og'zaki bo'lmagan signallar suhbatdoshingizning haqiqiy his-tuyg'ularini va fikrlarini tushunishga imkon beradi.

Slayd 10

Ishbilarmonlik aloqalarida og'zaki bo'lmagan signallarning ulkan ahamiyati eksperimental tadqiqotlar bilan tasdiqlangan, ularda aytilishicha, so'zlar (biz juda muhim bo'lgan) ma'noning atigi 7 foizini, tovushlarni, 38 foizini tovushlar va ma'nolarni ochib beradi. intonatsiyalar, 55% esa duruş va imo-ishoralar bilan. Og'zaki bo'lmagan muloqot beshta quyi tizimni o'z ichiga oladi: 1. Fazoviy quyi tizim (shaxslararo makon). 2. Qarang. 3. Optik-kinetik quyi tizim, u quyidagilarni o'z ichiga oladi: - suhbatdoshning tashqi ko'rinishi, - mimika (mimika), - pantomima (pozitsiyalar va imo-ishoralar). 4. Paralingvistik yoki yaqin nutq quyi tizimi, jumladan: - ovozning vokal sifatlari, - uning diapazoni, - tonallik, - tembr. 5. Ekstralingvistik yoki nutqdan tashqari quyi tizim, unga quyidagilar kiradi: - nutq tezligi, - pauzalar, - kulish va boshqalar.

Slayd 11

Slayd 12

Slayd 13

Yuz ifodasi Yuz ifodasi inson haqida, ayniqsa uning his-tuyg'ulari haqida eng muhim ma'lumot manbai. Eng sezilarli ifoda tabassum bo'lib, u haddan tashqari ishlatilmasdan, yaxshi ijobiy rag'batdir. “Tabassum odatda do'stona munosabatni bildiradi, lekin haddan tashqari tabassum ko'pincha ma'qullash zarurligini aks ettiradi... Noxush vaziyatda majburiy tabassum kechirim so'rash va tashvish hissini bildiradi... Ko'tarilgan qoshlar bilan tabassum itoat qilishga tayyorligini bildiradi, tabassum esa tushirilgan qoshlar bilan ustunlikni bildiradi Vizual aloqa Ko'zlar ruhning ko'zgusi ekanligi ma'lum, shuning uchun vizual aloqa. Alohida o'ziga xos mahorat sifatida aniqlanishi mumkin. To'g'ridan-to'g'ri ko'z bilan aloqa qilish: "Men siz bilanman, nima deyishingizni eshitishni xohlayman" deyishning yana bir usuli.

Slayd 14

Boshni qimirlatish - bu mijozga tinglayotganingizni ko'rsatishning juda yaxshi usuli. Mutaxassislarning ish joyidagi kuzatuvi oddiy bosh qimirlatish qanchalik terapevtik bo'lishi mumkinligini ko'rsatadi, yaxshi ko'z bilan aloqa va "uh-uh" va "ko'ryapman" javoblari.

Ovoz ohangi, tempi va ovoz balandligi Ovoz bir qator sub'ektiv his-tuyg'ular va ma'nolarni ifodalashning muhim vositasidir. Nutqning ohangi va tezligi insonning hissiy holati haqida ko'p narsalarni aytib berishi mumkin. Umuman olganda, ma'ruzachi hayajonlangan, hayajonlangan yoki xavotirlanganda nutq tezligi oshadi. Suhbatdoshini ishontirishga urinayotgan kishi ham tez gapiradi. Sekin nutq ko'pincha depressiya, takabburlik yoki charchoqni ko'rsatadi.

Yaxshi taqdimot yoki loyiha hisobotini tayyorlash bo'yicha maslahatlar

1. Tomoshabinlarni hikoyaga jalb qilishga harakat qiling, etakchi savollardan, o'yin qismidan foydalangan holda tomoshabinlar bilan o'zaro munosabatlarni o'rnating, hazil qilishdan qo'rqmang va samimiy tabassum qiling (kerak bo'lsa).
2. Slaydni o'z so'zlaringiz bilan tushuntirishga harakat qiling, qo'shimcha qiziqarli faktlarni qo'shing, siz faqat slaydlardan ma'lumotni o'qib chiqishingiz shart emas, uni tomoshabinlar o'zlari o'qishlari mumkin.
3. Loyihangizning slaydlarini matn bloklari bilan ortiqcha yuklashning hojati yo'q va minimal matn ma'lumotni yaxshiroq etkazib beradi va diqqatni tortadi. Slayd faqat asosiy ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak, qolganlari tinglovchilarga og'zaki ravishda aytiladi.
4. Matn yaxshi o'qilishi kerak, aks holda tinglovchilar taqdim etilayotgan ma'lumotni ko'ra olmaydilar, hikoyadan juda chalg'ishadi, hech bo'lmaganda nimanidir aniqlashga harakat qilishadi yoki umuman qiziqishni yo'qotadilar. Buning uchun taqdimot qayerda va qanday efirga uzatilishini hisobga olgan holda to'g'ri shriftni tanlashingiz, shuningdek, fon va matnning to'g'ri kombinatsiyasini tanlashingiz kerak.
5. Hisobotingizni takrorlash, tinglovchilarni qanday kutib olish, birinchi navbatda nima deyish va taqdimotni qanday yakunlash haqida o'ylash muhimdir. Hammasi tajriba bilan keladi.
6. To'g'ri kiyimni tanlang, chunki ... Nutqni idrok etishda notiq kiyimi ham katta rol o‘ynaydi.
7. Ishonchli, silliq va izchil gapirishga harakat qiling.
8. Spektakldan zavq olishga harakat qiling, shunda siz yanada xotirjam va kamroq asabiylashasiz.

Ish rejasi:

1.
2.
3.
4.
5.
Noverbal tushunchasi, funktsiyalari va tuzilishi
aloqa.
Shaxsning shaxsiyatini o'rganish,
imo-ishoralar va yuz ifodalari.
Insonning shaxsiyatini boshqalardan o'rganish
og'zaki bo'lmagan manbalar.
Amaliy topshiriqlar.
Axborot manbalari ro'yxati.

Noverbal muloqot tushunchasi, funktsiyalari va tuzilishi

Og'zaki bo'lmagan
aloqa
–
Bu
jarayon
nutqsiz belgilar orqali muloqot
tizimlari

Og'zaki bo'lmagan muloqotning tuzilishi

Vizual
tizimi
(yuz ifodalari, imo-ishoralar, pozalar)
Taktil
tizimi
(tegish va
qo'l siqish)
Akustik
tizimi
(tovush, temp, tembr,
pauzalar)
Xushbo'y hid
tizimi
(yoqimli va yoqimsiz
atrof-muhit hidlari)

Muloqot jarayonida og'zaki va og'zaki bo'lmagan komponentlar o'rtasidagi munosabat

10%
Nutq
30%
60%
Intonatsiya
Durum, imo-ishoralar, yuz ifodalari

Og'zaki bo'lmagan muloqotning eng muhim tarkibiy qismlari:

JESTLAR
POSE
OILA

Yuz belgilari
hissiy
davlat

Biz qabul qilishimiz kerak
orqali hal qilish
kuch
Ichki
ziddiyat va urinish
bilan murosa toping
o'zingizni yorqin
yuzida aks etadi
va xulq-atvor: yuz
tarang,
qo'llar
peshonaga teging.
Chaqiraman
murosaga kelish
Do'stona
yuz ifodasi va
tanasi ichkariga egilgan
suhbatdoshning tomoni.
Qoniqarli
Qoniqarli
yuz,
tinchlandi
pozitsiya
jismlar.
Qo'llar boshning orqasida, oyoqlarda
oyoqda.
ko'rsataman
ishonch
Yuqori
ko'tarilgan
bosh,
keng
tabassum,
tekislangan
elkalar - bularning barchasi
ishonch bildiradi
o'zingizni odamsiz.

Hukmronlik
Ko'rish
diqqatli,
jiddiy.
Yuz
sokin.
Qo'llar
kesib o'tgan, katta
barmoqlar
mumkin
ko'rsatish
yuqoriga.
Bu
Inson
his qiladi
sizniki
ustunlik.
Tayyorlik
sozlash
ostida
suhbatdosh
Tananing egilishi va
diqqatli
qarang, gapiring
bu odam
diqqat bilan kuzatmoqda
nutqingiz ortida.
Ochiqlik
niyatlar
Do'stona
tabassum,
Streyt
ko'rish,
kaftlar
ochiq.
Tezroq
Jami
the
odam samimiy va
tuzilgan
do'stona.
Yolg'on
Og'iz
qoplangan
kaft
Va
qo'rqinchli ko'rinish.
Ko'pincha
Bu
buning belgisi
sizdan suhbatdosh
nimanidir yashiradi.

ALOQADAGI MASAFLARNING XULOSA JADVALI
DISTANCE
INTIMA
SHAXSIY
DISTANCE
Suhbatdoshlar
VAZIYAT
40-50 sm dan kam
OTA-ONALAR, BOLALAR,
SEVGANLAR
MA'NAVIY
YAQINLIK, TO'LIQ
ISHONCH
0,4 M dan 1,2 M gacha
DO'STLAR,
MINDS KABI
ISHONCH,
Munozara,
QO‘SHIMCHA
FAOLIYAT
IJTIMOIY
1,2 dan 2 M gacha
DO'STLAR, HAMKASHLAR
ISH UCHUN
ALMASH
YANGILIKLAR,
BIZNES
ALOQA
RASMIY
2 dan 4 M gacha
BOSH BO‘YICHA
BIZNES
Muzokaralar

Kosmosda odamlarning o'zaro yo'nalishi

IN
A
A
IN
Tasodifiy muloqotning pozitsiyasi
A
IN
Raqobat pozitsiyasi
A
IN
Hamkorlik pozitsiyasi
Mustaqil pozitsiya

Vazifa 1. Mimika orqali his-tuyg'ularni aniqlash

Taqdim etilganlarni tahlil qilish asosida
slaydlardagi tasvirlar, aniqlang
qaysi
hissiy
holat
odam bor.

???

Baxt

1
Kichik ajinlar
ko'zlarning burchaklarida
2
Yonoqlari ko'tarildi
3
Burchaklar
lablar
ko'tarilgan

???

Hayrat

1
Ko‘tarilgan qoshlar
2
Ko'zlar
keng
oshkor qilingan
3
Og'iz ochiq

Vazifa 2. Reaksiyalarni tushunish qobiliyati
odamlarning
Siz shunday fotosuratni tanlashingiz kerak
kerak
mos keladi
tasdiqlash.
taklif qilingan
chap

diagrammalar va jadvallar: darslik / A.M. Rudenko, Rostov n/a: Feniks, 2015 yil.
2. Amaliy psixologiya internet ensiklopediyasi
[Elektron
manba].
–
Kirish rejimi:
http://www.psychologos.ru/
3. Ilmiy elektron kutubxona [Elektron
manba]. – Kirish rejimi: http://elibrary.ru.

Taqdimotni oldindan ko‘rishdan foydalanish uchun Google hisobini yarating va unga kiring: https://accounts.google.com

Slayd sarlavhalari:

Og'zaki muloqot. Taqdimotni 2-kichik o‘qituvchi tayyorladi. guruh No 1 MDOU taroq. turi d/s No 12 “Marvarid” Alieva E.N.

Muloqot vositalari og'zaki va og'zaki bo'lmaganlarga bo'linadi.

Og'zaki muloqot nutqdir. Uning yordami bilan inson o'z fikrlarini bildirishi mumkin, bu muloqotning eng keng tarqalgan usuli. Og'zaki nutqning ahamiyatini ortiqcha baholash qiyin: ma'lumot nafaqat uzatiladi, balki aniqlashtiriladi, insonni rivojlanishga undaydi. Ma'lumki, haqiqat nizoda tug'iladi - bu og'zaki muloqot hal qiladigan vazifalardan biridir.

Ushbu turdagi aloqa xabar yoki rag'batlantirish vazifasini bajarishi mumkin. Agar biror kishi ob'ektga ishora qilsa, bu ko'rsatuvchi (indikativ) funktsiyadir.

O'z fikrini ifodalashda odam so'zlashuv (predikativ) funktsiyasidan foydalanadi. Og'zaki muloqotni amalga oshiradigan yana bir muhim vazifa - bu odamni harakatga, qarorga, xohishga undashdir. Bu funktsiya rag'batlantirish funktsiyasi deb ataladi.

O'ziga xosligi shundaki, nutqning hissiy ranglanishi katta ahamiyatga ega. Turli xil intonatsiyalar bilan talaffuz qilinadigan bir xil so'zlar suhbatdoshda turli xil reaktsiyalarni keltirib chiqarishi mumkin: kelishuv yoki tajovuz, o'ylash istagi. Xuddi shu tarzda, bir xil fikrni turli xil so'zlar yordamida etkazish mumkin, bu bilan raqibga boshqacha ta'sir qiladi.

Og'zaki muloqot Og'zaki muloqot Yozma muloqot

Yaxshi gapiring. Suhbatdoshingizga yaxshi so'zlarni ayting. Nutq odobi va xushmuomalalik qoidalariga rioya qiling. Xalaqit bermang. Kommunikativ rolingiz qoidalariga rioya qiling. Muloqotda og'zaki xatti-harakatlar qoidalari:

Og'zaki bo'lmagan muloqot "tana tili" dir. Va ko'pincha u siz bilan gaplashayotgan odamning his-tuyg'ulari haqida ko'proq haqiqat ma'lumot beradi. Ushbu turdagi aloqa bir necha shakllarda ifodalanishi mumkin. Muloqot jarayonini tartibga solish va sheriklar o'rtasida psixologik aloqani yaratish uchun og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari kerak; so‘zlar orqali berilgan ma’nolarni boyitish; og'zaki matnni sharhlashga yordam berish; his-tuyg'ularni ifodalash.

Hozirgi vaqtda mimika va imo-ishoralar tiliga tobora ko'proq ahamiyat berilmoqda. Axborotni uzatishning bunday usuli tabiiydir. Biz ko'pincha tana harakatlariga e'tibor bermaymiz, lekin ular nafaqat bizning ongimiz idrok etadigan ma'lumotni olib yuradi, balki boshqa odamga ham ta'sir o'tkazishga qodir. Xulosa

Og'zaki bo'lmagan muloqot nutqimizni sezilarli darajada boyitadi, uni yorqinroq va hissiyotli qiladi. Axborotning 60 dan 95% gacha bo'lgan qismi og'zaki bo'lmagan muloqot orqali uzatiladi. Noverbal aloqa vositalari badiiy adabiyotda (ayniqsa dramatik asarlarda) va sud tibbiyotida qo'llaniladi.

Suxomlinskiy "So'zlar o'ldirishi - jonlantirishi, yaralashi - davolashi, chalkashlik va umidsizlikni keltirib chiqarishi va ruhlantirishi mumkin"

 E'tiboringiz uchun rahmat! 

Mavzu bo'yicha: uslubiy ishlanmalar, taqdimotlar va eslatmalar

og'zaki bo'lmagan muloqotni rivojlantirish uchun didaktik o'yinlar

Og'zaki bo'lmagan muloqotni rivojlantirish uchun didaktik o'yinlarni o'tkazish: Maqsad: bo'shashish, hazil tuyg'usini rivojlantirish, "Qiziqarli maymunlar" o'yini Uxlayotgan mushukcha (3-4 yoshli bolalar uchun).