Ingliz tilida marketing

Xorijiy hamkorlar, xalqaro ko‘rgazmalar, maxsus adabiyotlar – ingliz tilini bilish marketologga yangi bosqichga chiqish imkonini beradi. Keling, ixtisoslashgan mutaxassisliklar nomlarini, shuningdek, marketingning asosiy toshlari bilan bog'liq iboralarni muhokama qilaylik: mahsulot va brend.

Brend

Marketing sohasida ingliz tilidan juda ko'p miqdordagi qarzlar mavjud. Ko'p atamalar tarjimasiz ham tushunarli bo'lishi ajablanarli emas. Keling, iborani aytaylik brend tasviri" rus tilida "brend imidji" shaklida berilishi mumkin, ammo tarjimasiz ham bu aniq haqida gapiramiz mahsulot iste'molchi tomonidan qanday qabul qilinishi haqida. Oddiy foydalanish misoli: " Ushbu shokoladning yangi past narxi uning brend imidjiga mos kelmaydi"(Ushbu shokoladning yangi, arzonroq narxi brend imidjiga mos kelmaydi.") Kontekstdan ko'rinib turibdiki, u an'anaviy ravishda hashamat sifatida qabul qilingan brendni nazarda tutadi.

Xuddi shu narsani "haqida ham aytish mumkin" brendga sodiqlik": brendga sodiqlik va sadoqat fenomeni intuitivdir. Albatta, siz o'zingiz buni bir necha marta boshdan kechirgansiz, do'konga kelib, odatdagidek o'zingizning sevimli brendingizdan ichimlik, shirinliklar, parfyumeriya yoki kosmetika mahsulotlarini tanlaysiz.

Shu bilan birga, tarjimasiz tushunish qiyin bo'lgan iboralar mavjud. Bu, xususan, " tovar qiymati" Rus tilida bu atama odatda quyidagicha tarjima qilinadi: "brend kapitali", "brend qiymati". Misol kerakmi? Unda odamlar bir shisha Coca-Cola uchun ortiqcha pul to'lashlarini eslang, unchalik ma'lum bo'lmagan brendning ichimlikini e'tiborsiz qoldirib, bu, ehtimol, sifati past emas. Aynan shu ortiqcha to'lovdan yuqorida qayd etilgan "brend kapitali" yoki " tovar qiymati».

Keling, bir qator "brend" iboralariga e'tibor qaratamiz.

Mahsulot

Mahsulot turli xil narx toifalariga tegishli bo'lishi mumkin va har xil imkoniyatlarga ega bo'lgan xaridorlarga mo'ljallangan bo'lishi mumkin. Shunday qilib, ommaviy iste'molchi uchun mo'ljallangan mahsulot "ommaviy bozor" sektoriga tegishlidir (" ommaviy bozor mahsuloti") va uning qimmat qarama-qarshi tomoni "deb nomlangan. nufuzli mahsulot».

Marketologlar narxga sezgir bo'lgan mahsulotlarni maxsus guruhga kiritadilar (" narxga sezgir mahsulotlar"). Bu shuni anglatadiki, narx oshganda ularga bo'lgan talab sezilarli darajada pasayadi va pasayganda ortadi.

Yana bir qiziqarli toifa - bu almashtiriladigan mahsulotlar yoki o'rnini bosuvchi tovarlar (" o'rnini bosuvchi mahsulotlar"). Ushbu kontseptsiyani tasvirlash mumkin farmatsevtika bozori: Bir xil faol modda asosida yaratilgan, ammo turli kompaniyalar tomonidan va turli nomlar ostida ishlab chiqarilgan bir qator dori vositalari mavjud.

Bundan tashqari, mahsulotni muhokama qilishda sizga quyidagi iboralar kerak bo'lishi mumkin:

Benzin - bu narxga sezgir mahsulot, chunki ko'p odamlar bir necha sent chegirma olish uchun bir necha mil yura oladi.	Benzin - bu narxga sezgir mahsulot bo'lib, ko'p odamlar uni bir necha sentga arzonroq sotib olish uchun bir necha kilometr masofani bosib o'tishadi.
Bugun biz muhokama qilamiz yangi kompaniyamiz rahbari bilan konferentsiya davomida mahsulot liniyasi - u skype orqali ingliz tilida bo'lib o'tadi.	Bugun biz muhokama qilamiz yangi qator kompaniya rahbari bilan konferentsiyada mahsulotlar - Skype orqali ingliz tilida bo'lib o'tadi.
Bir nechta turli nomlar ostida markalangan bir xil turdagi dori o'rnini bosuvchi mahsulotlarning yaxshi namunasidir.	Bir xil dori, turli brendlar ostida sotiladi, - yaxshi misol almashtiriladigan tovarlar.
Ko'zoynak va kontakt linzalari o'rnini bosuvchi mahsulotlardir.	Ko'zoynak va kontakt linzalari bir-birini almashtiradigan tovarlardir.
Qaysi brend parfyumni afzal ko'rasiz?	Qaysi brend parfyumni afzal ko'rasiz?
Kelgusi haftada yangi mahsulotni sotuvga chiqaramiz.	Biz ishga tushirish arafasidamiz Yangi mahsulot keyingi hafta sotuvda.

Marketing sohasi doimiy ravishda yangi inglizcha so'zlar bilan yangilanadi.

Marketing kasblari

Ko'pgina mutaxassisliklarning nomlari ingliz tilidan olingan izlardir, shuning uchun ularni eslab qolish unchalik qiyin emas. Shuni ta'kidlash kifoya: " brend menejeri(“brend menejeri”), “ marketing bo'yicha direktor"("marketing direktori"), " kopirayter(“kopirayter”). Qiziqarli voqea - " grafik dizayner" Kasbning nomi ushbu mutaxassis ishlaydigan sohaga qarab turlicha tarjima qilinadi: "grafik dizayner", "matbaa rassomi" va "grafik rassom".

Marketing yoki tegishli sohalarda ishlashi mumkin bo'lgan yana bir nechta mutaxassislar:

Mutaxassislar va marketing menejerlari uchun

Vaziyat:

Siz marketing bo'yicha menejermisiz (yoki bo'lishni rejalashtiryapsizmi),

Sizning menejeringiz (yoki biznes sherigingiz) ingliz tilini biladi, lekin rus tilini bilmaydi.

Siz marketing sohasidagi bilimlaringizni olishingiz yoki yangilashingiz va ingliz tilini yaxshilashingiz kerak.

Agar bu holat sizga tanish bo'lib tuyulsa, bu kurs aynan siz uchun.

Nima olasiz?

Marketing bo'yicha yangi g'oyalar va bilimlar
Marketolog ishida ularni qo'llash uchun amaliy vositalar
Yig'ilishlarda cheklovlarsiz ishtirok eting Ingliz tili savollar bo'yicha marketing faoliyati sizning kompaniyangiz
Kompaniyangizni, mahsulotingizni, xizmatingizni ingliz tilida taqdim eting
Xorijiy xizmat safarlariga, ko‘rgazmalarga, seminarlarga, konferensiyalarga tarjimonsiz boring
Hamma sizdan xursand, siz o'sib bormoqdasiz.

Darslar qanday ketyapti?

Biz eskirgan ma'lumotlarni emas, balki zamonaviy marketing tushunchalari, muammolari va strategiyalarini taqdim etamiz, nazariyani misollar bilan ko'rsatamiz va samarali muhokama uchun ko'p vaqt qoldiramiz. Bundan tashqari, har bir darsda o'rganilgan mavzu bo'yicha amaliy mashg'ulotlar bajaramiz.

Dasturiy seminar mavzulariga misol Ingliz tilida marketing: tomon Reklama agenti:

Kopirayterlik va reklama matnlarini yozish
Reklamada marketing
Interer va eksteryerda reklama dizayni
Reklama mahsuloti uchun ijodiy kontseptsiyani ishlab chiqish
Reklama video texnikasi va texnologiyalari
Mehmonxona va turizm sanoatida reklama asoslari
Go'zallik va fitnes sanoatida reklama asoslari
Restoran biznesida reklama asoslari
Go'zallik va fitnes sanoatida marketing kommunikatsiyalari
Reklama va jamoatchilik bilan aloqalar

Biz ishlayotgan materiallar sizning ingliz tilini bilish darajangizga bog'liq. Diqqat! Kurs rus tilida olib borilishi va faqat asosiy tushunchalar ingliz tilida o'qitilishi mumkin.

Biznes marketingi

Marketing - bu individual va tashkiliy maqsadlarni qondiradigan almashinuvni yaratish uchun g'oyalar, tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqish, narxlash, ilgari surish va tarqatishni rejalashtirish va amalga oshirish jarayoni.

Ayirboshlashmarketing ta'rifida asosiy atama hisoblanadi. Ayirboshlash tushunchasi juda oddiy. Ideal, odamlar o'zlari xohlagan narsani olish uchun biror narsadan voz kechishlari kerak. Bu shuni anglatadiki, odamlar o'zlari xohlagan narsani olish uchun biror narsadan voz kechishadi. Odatda biz pulni ayirboshlash vositasi deb bilamiz. Biz o'zimiz xohlagan tovar va xizmatlarni "olish" uchun puldan "bas" beramiz. Biroq, almashinuv pul talab qilmaydi. Ikki kishi beysbol kartalari yoki moyli rasmlar kabi narsalarni almashtirishi yoki almashishi mumkin.

Har qanday ayirboshlash uchun beshta shart bajarilishi kerak:

· Kamida ikkita partiya bo'lishi kerak.

· Har bir tomon boshqa tomon qadrlaydigan narsaga ega bo'lishi kerak.

· Har bir tomon boshqa tomon bilan aloqa o'rnatishi va boshqa savdo tomoni qidirayotgan tovarlar yoki xizmatlarni etkazib berishi kerak.

· Har bir tomon boshqasining taklifini qabul qilish yoki rad etishda erkin bo'lishi kerak.

· Har bir tomon boshqa tomon bilan muomala qilishni xohlashi kerak.

Ushbu shartlarning barchasi mavjud bo'lsa ham, almashinuv amalga oshishi shart emas. Biroq, ular almashinuvning mumkin bo'lishi uchun zarurdir. Masalan, siz o'zingizning mahalliy gazetangizga eski avtomobilingiz ma'lum bir narxda sotilishi haqida e'lon qo'yishingiz mumkin. Bir nechta odam sizga qo'ng'iroq qilib, mashina haqida so'rashi mumkin, kimdir uni sinovdan o'tkazishi va hatto bir yoki bir nechtasi sizga taklif qilishlari mumkin. Birja mavjud bo'lishi uchun barcha besh shart zarur. Ammo agar siz xaridor bilan kelishuvga erishmasangiz va mashinani haqiqatda sotmasangiz, almashinuv amalga oshirilmaydi. E'tibor bering, agar almashinuv sodir bo'lmasa ham, marketing sodir bo'lishi mumkin. Yaqinda muhokama qilingan misolda, sizning foydalanilgan avtomobilingizni hech kim sotib olmagan bo'lsa ham, siz marketing bilan shug'ullanasiz.

Biznes marketingijismoniy shaxslar yoki tashkilotlarning (jumladan, tijorat korxonalari, hukumatlar va muassasalar) marketing amaliyoti. Bu ularga mahsulot yoki xizmatlarni ularni qayta sotadigan boshqa kompaniyalar yoki tashkilotlarga sotish, ularni o'z mahsulotlari yoki xizmatlarida ishlatish yoki o'z ishlarini qo'llab-quvvatlash uchun foydalanish imkonini beradi.

Biznes marketingi sifatida ham tanilgan sanoat marketingi yoki biznesdan biznesga (B2B) marketing. Tashkiliy marketing dinamikasini marketing bilan hukumatlarga almashishiga qaramay, biznesdan hukumatga marketing boshqacha.

Biznesdan biznesga marketing tovarlar va xizmatlarni jismoniy shaxslar va tashkilotlarga shaxsiy iste'moldan tashqari maqsadlarda sotishdir. Kollejingiz yoki universitetingizga ustki proyektorni sotish biznesdan biznesga marketingning namunasidir. Biznes-to-biznes mahsulotlariga boshqa mahsulotlarni ishlab chiqarish uchun foydalaniladigan, boshqa mahsulotning bir qismiga aylanadigan, tashkilotning normal faoliyatiga yordam beradigan yoki shaklini sezilarli o'zgartirmasdan qayta sotish uchun sotib olinadigan mahsulotlar kiradi. Korporativ mahsulotlarni iste'mol tovarlaridan ajratib turadigan asosiy xususiyat jismoniy xususiyatlar emas, balki maqsadli foydalanishdir. Shaxsiy yoki oilaviy iste'mol uchun yoki sovg'a sifatida sotib olingan mahsulot iste'mol tovarlari hisoblanadi. Agar mikrokompyuter yoki uyali telefon kabi o'sha mahsulot biznesda foydalanish uchun sotib olinsa, u biznesdan biznesga mahsulot hisoblanadi.

Marketing - bu mijozlarning ehtiyojlari va istaklarini aniqlaydigan, qaysi maqsadli bozorlarni aniqlaydigan biznes funktsiyasi tashkilot eng yaxshisiga xizmat qila oladi va ushbu bozorlarga xizmat ko'rsatish uchun tegishli mahsulotlar, xizmatlar va dasturlarni ishlab chiqadi. Biroq, marketing faqat alohida biznes funktsiyasidan ko'ra ko'proq - bu butun tashkilotni boshqaradigan falsafa. Marketingning maqsadi - muhim mijozlar bilan qimmatli aloqalarni o'rnatish orqali mijozlarning qoniqishini foydali tarzda yaratishdir. Marketing bo'limi o'z-o'zidan bu maqsadga erisha olmaydi. U kompaniyaning boshqa bo'limlari bilan yaqindan hamkorlik qilishi va mijozlarga yuqori qiymatni taqdim etish uchun butun qiymat yetkazib berish tizimi bo'ylab boshqa tashkilotlar bilan hamkorlik qilishi kerak. Shunday qilib, marketing tashkilotdagi har bir kishini "mijoz haqida o'ylashga" va mijozlarning yuqori qiymati va qoniqishini yaratish va etkazib berishga yordam berish uchun qo'lidan kelganini qilishga chaqiradi. Shimoli-g'arbiy professor Stiven Bernett ta'kidlaganidek, "Haqiqatan ham ajoyib marketing tashkilotida marketing bo'limida kim borligini ayta olmaysiz". Tashkilotdagi har bir kishi mijozga ta'sir qilish asosida qaror qabul qilishi kerak."
Garchi marketing atrofimizdagi va biz hammamiz bu haqda biror narsa bilishimiz kerak bo'lsa-da, ko'pchilik marketing juda keng qo'llanilishini bilib hayron bo'lishadi. Marketingdan nafaqat ishlab chiqarish kompaniyalari, ulgurji va chakana sotuvchilar, balki barcha turdagi shaxslar va tashkilotlar foydalanadi. Advokatlar, buxgalterlar va shifokorlar o'z xizmatlariga bo'lgan talabni boshqarish uchun marketingdan foydalanadilar. Kasalxonalar, muzeylar va sahna san'ati guruhlari ham shunday. Hech bir siyosatchi marketing rejalarini ishlab chiqmasdan va amalga oshirmasdan turib kerakli ovozlarni to'play olmaydi va kerakli sayyohlarga murojaat qila olmaydi.
Ushbu tashkilotlarning barcha darajadagi odamlari bozorni qanday aniqlash va segmentlashni bilishlari va tanlangan maqsadli bozorlar uchun ehtiyojni qondiradigan mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqishlari kerak. Ular o'z takliflarini jozibador va arzon qilish uchun qanday baho berishni va o'z mahsulotlarini mijozlarga taqdim etish uchun vositachilarni qanday tanlashni bilishlari kerak. Mijozlar ular haqida bilishlari va xohlashlari uchun ular mahsulotlarni qanday reklama qilish va targ'ib qilishni bilishlari kerak. Shubhasiz, sotuvchilar iste'molchilar ehtiyojlarini his qilish, ularga xizmat ko'rsatish va qondirish uchun keng ko'lamli ko'nikmalarga muhtoj.
Odamlar, shuningdek, iste'molchilar va fuqarolar sifatidagi rollarida marketing haqida bilishlari kerak. Kimdir bizga doimo biror narsa sotishga harakat qilgani uchun, biz ular ishlatadigan usullarni tan olishimiz kerak. Talabalar mehnat bozoriga kirganlarida, ular eng yaxshi imkoniyatlarni topish va bo'lajak ish beruvchilarga o'zlarini "bozor qilish" uchun eng yaxshi usullarni ishlab chiqish uchun "marketing tadqiqotlari" o'tkazishlari kerak. Ko'pgina talabalar o'z kareralarini savdo kuchlarida, chakana savdoda, reklamada, tadqiqotda yoki boshqa o'nlab marketing sohalaridan birida marketing ishlari bilan boshlaydilar.
Marketing atamasi nimani anglatadi? Ko'p odamlar noto'g'ri marketingni faqat sotish va reklama qilish deb o'ylashadi. Buning ajablanarli joyi yo'q - har kuni odamlar televizor reklamalari, gazeta reklamalari, to'g'ridan-to'g'ri pochta va savdo qo'ng'iroqlari bilan bombardimon qilinadi. Aftidan, biz o'limdan, soliqlardan yoki sotishdan qochib qutula olmaymiz.
Shuning uchun, ko'p odamlar sotish marketing aysbergining faqat uchi ekanligini bilib hayron bo'lishadi: bu bir nechta marketing funktsiyalaridan biri - va ko'pincha eng muhimi emas. Agar sotuvchi iste'molchilarning ehtiyojlarini aniqlash, yaxshi mahsulotlarni ishlab chiqish va ularni samarali narxlash, tarqatish va targ'ib qilish bo'yicha yaxshi ish qilsa, bu tovarlar juda oson sotiladi.
Iste'molchilar to'planib kelgan "issiq" mahsulotlar haqida hamma narsa biladi.