جهات الاتصال

الأنشطة التسويقية لترويج المنتج في السوق. الأساليب الحديثة لترويج البضائع. أسلوب للترويج للسلع من شأنه أن يؤدي حتى إلى زيادة المبيعات "الميتة".

التسويق بميزانية منخفضة.. حلم كل صاحب عمل. وحتى "الحالم" - إذا كان الاعتراف بالشركة (المنتج) ينمو بشكل كبير في نفس الوقت ... وكان منحنى المبيعات ينحني أكثر فأكثر للأعلى من يوم لآخر ..

ولكن الحقيقة هي أن ميزانيات التسويق ( الإعلان والعلاقات العامة - ضع خطًا تحت ما هو ضروري) تتكون وفقًا لما هو معروف فقط لـ "التخطيط" نفسه ( إقرأ - مسوق، معلن...) القوانين ... وهي، مع استثناءات نادرة، انعكاس ضعيف للواقع وحاجة الشركة للاتصالات مع الجمهور المستهدف.

يقولون أن الاحتراف الحقيقي للمسوق هو جلب شركة (منتج) إلى السوق بدون ميزانية ... حسنًا، أو بالحد الأدنى من الحقن النقدية اللازمة.

لا أعرف مدى صحة هذا البيان أو جدله - لا أستطيع أن أتخيل كوكا كولا ومارس وأديداس في السوق بدون ميزانيات ... ولكن لا يزال. تظل الحقيقة، وواقع السوق، أنه ليس كل شخص لديه الميزانية اللازمة لدفع تكاليف الحملات الإعلانية "متعددة الطبقات". بالإضافة إلى ذلك، نظرًا للعقلية التي لا تزال سائدة لأصحاب الأعمال الروس، الذين يشككون في خدماتهم التسويقية ولا يثقون بها، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ليست مستعدة بعد للتخلي عن الأموال المخصصة للإعلان والاتصالات التسويقية الأخرى ( لأنه لا يوجد فهم واضح "كيف يمكننا استعادة كل هذا...").

إذًا، ما هي الطرق ذات الميزانية المنخفضة التي تستخدمها لتسويق شركتك أو منتجك؟

يمكنني أن أقدم لك الأدوات التي استخدمتها كثيرًا في ممارستي، والتي تم اختبارها من قبل السوق وأظهرت فعاليتها، والتي ساعدتني أكثر من مرة.

1. مقايضة.كثير من الناس لا يحبون هذه الكلمة. وخاصة في المحاسبة. أنا لا أحب ذلك كثيرا بنفسي. لكن يجب أن أعترف بأن مخطط التعاون هذا شائع جدًا في قطاع الأعمال الروسي، حتى بين اللاعبين الكبار والمحترمين (على سبيل المثال، مثل "روسنتر"). بالطبع، إذا كان لديك ما تقدمه لشريكك المحتمل. ومن الواضح أن قيمة عرضك للشريك يجب ألا تقل عما تتوقعه (تطلبه) منه.

2. المعارض.نعم، تعد المعارض الصناعية الخاصة بك فرصة جيدة للترويج لنفسك في السوق الخاص بك بين شركائك والجمهور المستهدف. ولا - ليس من الضروري شراء مكان باهظ الثمن وتركيب حامل. كن مبدعًا - ادفع حدود خيالك. هناك العديد من الطرق الأخرى للتعريف بنفسك في المعرض، والتبرع بجهات الاتصال الخاصة بك وجمع ما تحتاجه.

ادرس بعناية اقتراح منظم المعرض والموقع الذي سيقام فيه المعرض - ابحث عن فرص "أداء" منخفض الميزانية.

يمكن أن يكون هذا مجرد وضع في كتالوج المعرض، أو وضعه على الموقع الإلكتروني، أو استئجار 2-3 أمتار مربعة عند مدخل المعرض، أو وضع فتاة / فتى مع توزيع العينات (أو مجرد بعض "الأشياء الجيدة" - فائدة مع جهات الاتصال الخاصة بك )، الاستثمار في أحد المشاركين في الحزمة، وتنظيم المصور مع الطباعة الفورية للصور على خلفية جدار صحفي مع شعاراتك، وما إلى ذلك - فكر في الأمر! (بالمناسبة، يمكن أيضًا إغلاق هذه المشاركة عن طريق المقايضة)

3. الأحداث داخلية.المعنى - أحداثك الشخصية لجمهورك المستهدف ولعملائك المحتملين. أنشئ نوعًا من الأحداث المفيدة لعملائك - ما هي مشكلتهم الأكثر إلحاحًا؟ ما هو السؤال الحاسم الذي لديهم والذي عادة ما يدفعون المال للإجابة عليه؟

أعطهم هذه الإجابة مجانا! ربما في شكل ندوة مصغرة أو تدريب صغير لمدة 4 ساعات، ربما مع ممثل رأي موثوق لهم (على سبيل المثال، إذا كان هذا دواء، فيمكن أن يكون الطبيب الرئيسي لعيادة خطيرة، إذا التجارة هي مدير شبكة كبيرة، ورئيس الضرائب، ومدير البنك الأعلى، وما إلى ذلك).

يمكنك ترتيب مثل هذه الندوة مع صاحب المبنى، الذي يهتم أيضًا بجمهور يتقاطع معك، ولكنه ليس منافسًا لك من حيث الخدمات. على سبيل المثال، يمكن أن يكون مقهى أو نادي أو مطعم يهتم ببساطة بالزوار ومبيعات المطبخ والبار. بالإضافة إلى ذلك، في حملتك السابقة للعلاقات العامة لتجنيد المستمعين لحدثك، سوف تقوم بالترويج لهم، وكذلك في الإصدارات اللاحقة والتقارير بعد الندوة. لا تنس أن تذكر ذلك في المفاوضات مع مالك الموقع.

4. الأحداث الخارجية.ينسى الكثير من الناس جلسات الاستراحة شبه غير الرسمية الأكثر فائدة، أو على العكس من ذلك، "الاجتماعات" المهنية لصانعي القرار (الأشخاص الذين يتخذون قرارات بشأن التعاون) في شكل غرف ونوادي ومجتمعات مختلفة وما إلى ذلك.

انظر - من المحتمل أن تكون هناك غرفة تجارة وصناعة في مدينتك، والتي تقوم بشكل دوري بترتيب الحفلات للمديرين العامين أو الماليين. ابحث عن ميزات عصرية مختلفة، مثل نادي ألعاب المافيا لمديري الموارد البشرية. بالنسبة للمحاسبين، قد تكون هذه ندوات تجريها IFTS المحلية. تعرف على الأماكن التي يتواجد فيها كبار مسؤولي التسويق في منطقتك (إذا كنت تقدم خدمات الطباعة أو التصميم أو الإعلان، على سبيل المثال...). تعرف على مكان إقامة مديري الخدمات اللوجستية (إذا كنت تعمل في خدمة البريد السريع أو شركة النقل).

إذا كان الوضع مملًا تمامًا في مدينتك وكان صناع القرار الفقراء يعودون إلى منازلهم بغباء بعد العمل - راجع الفقرة أعلاه: فكر في الأمر بنفسك! الأحداث الخاصة بك. أخيرًا قم بإنشاء نادي لاعبي المافيا الخاص بك لـ ____ ( أدخل الموضع الذي تريده)! تكاليفك هي شراء أو طلب طباعة البطاقات الخاصة وعصابات العينين والقواعد الجميلة على أوراق A4!

سيكون أي مطعم في المدينة سعيدًا بتزويدك بمساحة في أمسيات الأربعاء بهذا الموضوع. بالإضافة إلى ذلك، ليس من الضروري جعل هذه الأمسيات مجانية. الهدية الترويجية يرتاح. ونادي المافيا يتطلب الانضباط ( قراءة القواعد على الانترنت). لذلك، خذ 100-500 روبل من اللاعبين. في المساء (يجب أن يكون المبلغ بحيث يتم التعامل معه دون ألم، والقيمة المستلمة في المقابل تمنع في بعض الأحيان مثل هذه "الخسارة" من المحفظة).

5. تصريحات صحفيه.اعتد على إصدار بيانات صحفية عن شركتك كل يوم ثلاثاء. لا ينبغي أن تكون الإصدارات كبيرة وضخمة - قم بإنشاء نص على نصف ورقة مطبوعة بالإضافة إلى جملتين رئيسيتين حول الشركة.

ابحث عن فواصل المعلومات داخل الشركة طوال الأسبوع! إنشاء نظام لجمع ومعالجة الأخبار وبشكل عام كل ما يحدث في الشركة. يجب أن يتدفق أي عطس إلى قسمك. وأنت بنفسك تقرر بثه أم لا ( مع صاحب العمل بالطبع).

وقم بتوزيع بياناتك الصحفية بانتظام عبر الشبكة ومن خلال جميع قنوات الاتصال المتاحة لك: الموقع الإلكتروني، صحيفة الشركة للعملاء، النشرة الإخبارية، لوحة الإعلانات في قاعة التداول أو مكتب الاستقبال... قم بتسجيل بياناتك الصحفية في أدلة البيانات الصحفية المجانية ( يمكن العثور عليها بسهولة في أي محرك بحث). أرسل أخبارك إلى المطبوعات المهتمة في منطقتك - سواء الصحف والمجلات المطبوعة أو وسائل الإعلام عبر الإنترنت.

6. المنشورات.وينطبق الشيء نفسه على البيانات الصحفية الأكبر حجمًا - توفير محتوى مجاني للصحفيين ووسائل الإعلام. يمكن أن تكون هذه مقابلات في السوق الخاص بك، حول بعض مشكلات المستهلكين، والتقارير والأقسام التحليلية، والبيانات الإحصائية ( تحب العديد من وسائل الإعلام المجموعات الإحصائية المختلفة)، مجرد منشورات مثيرة للاهتمام "في هذا الموضوع". قم بدعوة المجلة الرائدة في منطقتك لتنظيم وصيانة بعض الأعمدة الخاصة المثيرة للاهتمام - وتزويد عمودك بالمعلومات ذات الصلة والحديثة أسبوعيًا.

الجميع يحتاج إلى محتوى مثير للاهتمام ومفيد! أخيرًا، اسأل المشترين أو العملاء المحتملين - ما الذي يثير اهتمامهم بموضوعك، وما الذي يريدون معرفته عنه؟

7. حالات.أو دراسات الحالة. أو قصة نجاح. تختلف الطبيعة قليلًا، لكن النقطة، من حيث المبدأ، هي واحدة - أن تُظهر لشرائحك المستهدفة الحل لمشاكلهم بالقدوة. اكتب القصص وفقًا لصيغة "مشكلة - حل - نتيجة" ، "كم كان الأمر سيئًا من قبل - وكم أصبح رائعًا بعد ذلك" ، أعتقد أن المبدأ واضح. القصص في هذا السياق جذابة للغاية ولها.

8. التعليقات.إن تعليقات العملاء هي شيء يجب عليك جمعه عندما كانت شركتك لا تزال شركة صغيرة. خاصة إذا كان عميلك شركة معروفة إلى حد ما في منطقتك. على نماذج الألوان الخاصة بالشركة، بختم جميل، موقع من الشخص الأول أو المدير الأعلى الرئيسي لعميلك.

قم بجمع وتخزين مراجعاتك في مجلد منفصل، كل منها في ملف منفصل، وتعامل معها بعناية واحترام -) حسنًا ، بدون تعصب بالطبع.عليك فقط أن تفهم أن هذه هي نتائج عملك. هذه هي عبارة "شكرًا لك، لقد ساعدتنا كثيرًا" من عملائك. ولا تنس تحويل جميع شهادات عملائك إلى صيغة رقمية. فقط rovnenko، بالألوان، بدقة عالية ونص قابل للقراءة.

9. "كلمة إيجابية". قم بإشراك السكان المحليين في الترويج لشركتك ومنتجاتك وعلاماتك التجارية. لم يكن سراً على أحد منذ فترة طويلة أن "الفستان" يعمل بشكل أفضل في سوق الخدمات. ولكن لكي يعمل "فستانك"، عليك أن تعملي عليه! ماهو رأيك؟ لقد أطلقوا للتو إشاعة للشعب - فالتقطها ونقلها إلى الجماهير؟ بالطبع، سيكون أمرا رائعا لو كان كل شيء بهذه البساطة - لن ينفق أحد المال على إعلانات تلفزيونية وإذاعية باهظة الثمن، ولكن فقط سيشارك في "حقن" الشائعات في الجماهير.

أبسط شيء وأكثره فعالية هو أن تتذكر نفسك. ما هي المعلومات التي نقلتها شخصيًا شفهيًا؟ ربما كان شيئًا صادمًا، أو خارجًا عن المألوف، أو مضحكًا للغاية، أو فضوليًا، أو مثيرًا للاشمئزاز، أو تحسينًا لبعض جوانب حياتك... هل تشعر بما أعنيه؟ نعم، هذا صحيح - يجب أن يكون شيئًا من شأنه أن يعلق.

ولكن هنا، كن حذرًا - يجب أن تدعم أسطورتك صورة شركتك/منتجك وتعززها، وليس تدميرها.

10. استشارات مجانية، والمظاهرات، والعينات. الاسم يتحدث عن نفسه. لا تخف من العطاء! لا أحد يحب شراء خنزير في كزة. الكل يريد أن يجرب أولاً، ثم يتخذ قرار الشراء.

هنا يجب أن يعمل التسويق الخاص بك بشكل وثيق مع المبيعات كما لم يحدث من قبل. لأنه لا يكفي مجرد المحاولة - بعد ذلك عليك أن تسأل باستمرار بتردد معين - "حسنًا، كيف أعجبك ذلك؟" دعونا شراء النسخة الكاملة. لم يعجبني؟ لماذا؟ وما إلى ذلك وهلم جرا...". ابق على اتصال وراقب عميلك المحتمل. قدم له عروضًا خاصة وأبلغ عن المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والخصومات.

ولكن في الوقت نفسه، لا تخف من حساب وقطع "المحاولين الأبديين" - هؤلاء هم أولئك الذين يعرفون في البداية أنهم لن يشترون أبدًا، لكنهم لن يرفضوا الهدية الترويجية أبدًا ... لا يجب أن تضيع وقتك الثمين على مثل "غير العملاء" ...

11. الجو وتصميم مكتب العميل/قاعة الخدمات، الاستقبال، قاعة الاجتماعات/. في هذه الغرف، يجب أن يتحدث كل شيء عن احترافك وجودة خدماتك والمتخصصين الذين يقدمون هذه الخدمات في الواقع، ويلهمون الثقة فيك وفي شركتك ومنتجك - كل شيء صغير وكل عنصر.

أخيرًا، قم بإزالة كل هذه الرسائل والشكر التي تعود إلى ما قبل الطوفان لعام 2003-2007، والتي أصدرها لك شخص ما لشيء ما! اترك واحدة - ولكن رخصة مهنية عادية وحديثة وقوية، أو شهادة، أو دبلوم، أو أي شيء تحتاجه وفقًا للتفاصيل ...

لا توجد كراسي متذبذبة، أو طاولات ممزقة، أو أرائك محروقة، أو أسطح زجاجية متشققة... حسنًا، يمكنك إزالة قطعة الأثاث هذه إذا لم يكن لديك المال بعد لإعادة تنجيدها أو إصلاحها أو شراء قطعة بديلة. من الأفضل رمي بضع "كمثرى" بدون إطار مقابل ألف ونصف روبل إذا كنت بحاجة إلى شغل مساحة بطريقة أو بأخرى - حسنًا، لا تدع أحدًا يجلس عليها، لكنهم سيعطون نوعًا من "المتأنق" - نضارة و الديناميكية إلى مكتبك.

12. شهادات الهدايا وبرامج الولاء. أي تأكد من أن العميل لا يريد أن يأتي إليك مرة أخرى فحسب، بل يريد إحضار شخص آخر معه في المرة القادمة. بالمناسبة، هذا يعمل أيضًا مع عملاء الشركات. كل ما عليك فعله هو التفكير لفترة أطول قليلاً ... والسؤال حول / مراقبة العملاء عما يمكن أن يحفزهم على مثل هذا الإجراء.

ومن الأمثلة الرائعة على ذلك سلاسل مستحضرات التجميل الكبيرة ونوادي اللياقة البدنية ومشغلي الهاتف المحمول ( الأقل). انسخ هذا النموذج الجاهز الذي يعمل بشكل مثالي وقم بتطبيقه على عملك - ما الذي يمنعك بالضبط؟ ( يمكن أيضًا طباعة شهادات الهدايا الأولى على طابعة ملونة، إذا كانت ضيقة جدًا ... كن ثريًا - قم بطباعة البلاستيك، فلا بأس!)

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك مكتب تمثيلي لبعض شبكات كوبونات الخصم الفيدرالية في مدينتك ( مثل Groupon، ولكن هناك الكثير منهم الآن)، أو ربما هناك شركة محلية لديها هذا النوع من مبدأ العمل، اتصل بهم، ودعهم يخططون لحملة إعلانية لك. لن يأخذوا منك أموالًا مقابل ذلك، ولكن من ناحية أخرى، سترى بوضوح مقدار المبلغ الذي يمكنك كسبه في يوم واحد من هذا العرض الترويجي بدون أي استثمار في الوصول والجاذبية. القرار لك.

13. الترويج عبر التسويق مع الشركاء. قم بتنظيم عروض ترويجية مشتركة مع زملائك الذين يمكن لمنتجاتك أن تكمل بعضها البعض لنفس الجمهور المستهدف ( "دار الطباعة بلا بلا وصالون الأثاث بلا بلا - فقط في الفترة من 1 مايو إلى 20 مايو، سيعقدان عرضًا ترويجيًا مشتركًا: اشترِ أثاثًا مكتبيًا واحصل على خصم 80% على أي طباعة إعلانية!"). الترويج لهم بشكل جيد في المنطقة ( يمكنك أيضًا الشراكة مع وسائل الإعلام)، ومشاركة جهات الاتصال مع بعضهم البعض، والعمل مع قاعدة العملاء الناتجة، كل منها بتنسيقها الخاص.

14. المسابقات والاختبارات.وهذا يشبه التسويق المتبادل تقريبًا، ولكنه مجرد تنسيق أكثر ترفيهًا. يؤدي كل شريك وظيفته الخاصة، ويقدم مساهمته - ويقدم جوائز بمختلف الأشكال والطبيعة، ويغطي الحدث، ويطبع اللافتات، ويبرمج الويب، ويتعامل مع الخدمات اللوجستية، والصور الفوتوغرافية، ويصور مقاطع الفيديو، والخلاصات، والملابس، وما إلى ذلك. ولكن يجب على شخص ما أن يتولى دور المنظم والمنسق. على سبيل المثال، أنت المبادر والمبدع للمفهوم ( التي ترسلها مسبقًا إلى الشركاء الذين تحتاجهم لمساهمتك).

15. زراعة ردود الفعل من عملائك. بناء علاقات معهم. وتطويرها. ادعوهم للتعبير عن آرائهم في أي مناسبة - حول خدماتك، حول نفس الخدمات الموجودة في السوق بشكل عام، وإجراء الاستطلاعات، والدعوة إلى اتخاذ إجراء في اتصالاتك، واستفزازهم للرد على رسائلك، وإجراء الاستطلاعات على الموقع أو مع الشركاء، قدم لهم نصيحة مجانية واطلب منهم تقييمهم، واحصل على موافقتهم لتلقي المواد التسويقية الخاصة بك (المفيدة لهم فقط وليس في كثير من الأحيان!).

كلمة أخيرة

بالطبع، كل هذه الأساليب التسويقية منخفضة التكلفة لا تتطلب الكثير من المال، ولكنها تتطلب استثمار موارد أخرى - هذا هو الوقت والجهد والصبر والطاقة والخيال ومعرفتك.

نعم، ويجب ألا تتشتت في جميع طرق الترويج الموضحة - جرب كل واحدة منها على حدة، وانظر - ما الذي يناسبك بشكل أفضل، ويجلب أكبر عدد من العملاء؟ ركز على القلة الأكثر مثالية بالنسبة لك من حيث الوقت وتكاليف العمالة / عدد الصفقات المغلقة.

ونصيحة أخرى أود أن أذكرها، ولكن غالبًا ما ينساها الجميع ... بسبب التشويش والانغماس في الروتين، ربما ...

لا تقم بالترويج والبيع لشركتك ومنتجاتك، بل "العاطفة" و"النتيجة" الناتجة عن استخدام خدماتك والاتصال بشركتك!

خدمات صالون التجميل يحتاجها عدد قليل من الناس، ولكن قصة شعر جميلة وأظافر مثالية - نعم! أنا لست مهتمًا على الإطلاق بخدمات وكالة إعلانية، ولكن هناك زيادة في المبيعات بنسبة 20% خلال 6 أسابيع - فلنناقش هذا الأمر قريبًا! هناك الكثير من الجولات إلى مصر واليونان بسعر رخيص، ولكن الانفصال التام عن المخاوف الحالية والانغماس في الاسترخاء المطلق لمدة أسبوعين - هناك القليل من هذه العروض! (إذا كانوا موجودين أصلاً...)

لذا توقفوا أيها الزملاء، ابتعدوا عن الصخب والضجيج، خذوا بعض الوقت في اليوم، اذهبوا إلى الحديقة، أغلقوا هاتفكم المحمول، اجلسوا على مقعد، استرخوا، انظروا إلى النوافير، شاهدوا الناس - طرق منخفضة الميزانية لجذب العملاء في السوق، يمكنك التفكير فيهم. فقط سعيًا وراء المبيعات المحمومة والنتائج المجردة، لا نراها دائمًا.

ملاحظة. ولا تنس أن الحصول على عميل جديد يكلف خمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالعميل القديم. لذلك، لا تنس عميلك بعد البيع الأول (الذي تم الحصول عليه بإحدى الطرق التي تمت مناقشتها في هذا التقرير)، في الواقع، بدأ العمل معه هنا للتو!

مولد المبيعات

وقت القراءة: 19 دقيقة

سوف نرسل لك المواد:

يعرف كل رجل أعمال أنه إذا قام المستهلك بتقييم منتجه وفهمه بشكل صحيح، فسوف تنمو عائدات بيعه. التسويق ضروري للترويج للمنتجات. في مقالتنا اليوم، سننظر في كيفية توزيع المنتجات في السوق ومن خلاله، وكذلك ما هي طرق الترويج للمنتج الموجودة.

من هذه المقالة سوف تتعلم:

  1. الطرق القديمة التي تحقق نتائج حقيقية
  2. الترويج الحديث للسلع على وشك الفاحشة
  3. طرق مختلفة وفعالة للترويج لمنتج ما على الإنترنت
  4. طرق الترويج في شبكات التواصل الاجتماعي

الطرق الكلاسيكية للترويج لمنتج ما في السوق

بموجب أساليب الترويج لمنتج ما في السوق، فهم يفهمون بعض الأنشطة التي تهدف إلى جعل المبيعات أكثر فعالية. تنطوي مثل هذه الأحداث على تأثير تواصلي على الشركاء والمستهلكين والموظفين.

من الضروري الترويج لمنتج ما من أجل الحفاظ على سمعة الشركة وزيادة الطلب على المنتجات. يتيح لك الترويج القيام بما يلي:

  • خلق صورة من الهيبة والابتكار والأسعار المنخفضة؛
  • تزويد المستهلكين بمعلومات المنتج؛
  • تغيير معايير تصورها؛
  • دعم شعبية الخدمات والمنتجات؛
  • زيادة شعبية السلع والخدمات ذات القيمة العالية؛
  • تحفيز نظام التوزيع والمشاركين فيه؛
  • نشر معلومات إيجابية عن الشركة.

يقسم التسويق الحديث طرق الترويج للمنتج إلى طرق أربعة أنواع:

البيع المباشر أو الشخصي

أساس هذه الطريقة في ترويج المنتج هو التواصل اللفظي مع العميل من أجل إقناعه بضرورة شراء منتج/خدمة. هذه الطريقة لا تتطلب الاستثمار.

مستوى تنظيم الأعمال باستخدام طريقة البيع المباشر مرتفع، على عكس تقديم الخدمات الشخصية أو تجارة التجزئة المبتذلة. إذا لم يتم تطوير البيع المباشر فإن ذلك سيؤدي إلى انخفاض حجم المبيعات حتى لو تم استيفاء جميع الشروط التسويقية الأخرى.

جوهر البيع الشخصي هو كما يلي: يتطلب من المشغل العادي الذي يتلقى الأوامر أن يتحول إلى مدير مبيعات نشط.

يتمتع البيع الشخصي كوسيلة للترويج للمنتجات بالمزايا التالية:

  • النهج الفردي للعميل، وتزويده بكمية كبيرة من المعلومات؛
  • ردود الفعل من المستهلكين، مما يجعل من الممكن ضبط الحملة الإعلانية بأكملها؛
  • التكاليف التي لا تحقق نتائج مالية ضئيلة.

يتطلب الترويج لمنتج ما بهذه الطريقة تكاليف دوران كبيرة، وهذا هو عيبه. تكون فعالية المبيعات الشخصية في أعلى مستوياتها عندما يكون لدى البائع منتج حصري.

الإعلان كوسيلة للترويج للمنتج

يعد الإعلان ضروريًا لإعلام العملاء بأنشطة الشركة وخصائص المستهلك للمنتج. ويجب أن ينظر إليها من هذا المنظور. لن تساعد أي إعلانات، حتى المرموقة والمكلفة للغاية، في بيع منتج ما إذا كانت أهميته والطلب عليه بين المستهلكين منخفضين للغاية.

هناك اعتماد في الترويج للمنتجات على محتوى الرسالة الإعلانية. يجب أن تكون رسالة بيع فريدة للغاية ("اشتر منتجاتنا واحصل على فائدة محددة").

عادة ما يكون هناك ثلاثة أنواع من التصور الإعلاني في التسويق:

  1. المعلومات مطلوبة وتتميز بسهولة الفهم وسهولة الوصول إليها وسهولة التذكر.
  2. المعلومات عشوائية، ومن الصعب تذكرها.
  3. المعلومات غير ضرورية، وتزعج المستهلكين، وبالتالي يتم تجاهلها من قبلهم.

عندما يفهم المستهلك أنه يحتاج إلى المنتج المعلن عنه، فهو مستعد لإجراء عملية شراء. هذه هي الطريقة للترويج لمنتج ما من خلال الإعلانات.

ترويج المبيعات

هذه مجموعة من الأنشطة المختلفة التي تتمثل مهمتها في الترويج للمنتج. الجمهور المستهدف لترويج المبيعات هو كما يلي:

1) المشترين.يتم تشجيع العملاء على شراء المزيد من المنتجات باستخدام الطرق التالية:

  • برامج الولاء؛
  • الألعاب واليانصيب والمسابقات.
  • عروض المنتجات الترويجية؛
  • العروض الترويجية لعناصر جديدة من البضائع؛
  • توفير عينات المنتج مجانا.

2) الأطراف المقابلة.ويتم تشجيعهم على زيادة حجم المعاملات التجارية. يمكنك تحفيز المبيعات بالأشكال التالية:

  • تدريب موظفي المبيعات.
  • توفير المعدات اللازمة للتجارة ومواد الحملة؛
  • القيادة المعتمدة، وإجراء المسابقات على أساس نتائج المبيعات؛
  • يمكنك تقديم الخدمات ذات الصلة (المعلومات، في مجال الفقه).

3) موظفي المبيعات.يتم تشجيع عمال التجزئة على التخلي عن كل قوتهم لجذب عملاء جدد وتحسين جودة الخدمة. يمكنك تشجيع:

  • ماليا (المكافآت والجوائز)، معنويا (الشكر والدبلومات)؛
  • ترتيب المسابقات من حيث حجم المبيعات بين الموظفين؛
  • دفع أجور الموظفين الذين يعملون بشكل لا تشوبه شائبة مقابل الراحة (تذكرة إلى مصحة / منتجع) ؛
  • تعويض تكاليف العلاج والتدريب وإعادة تدريب الموظفين.

دعاية

هذه طريقة للتفاعل مع المجتمع لا تتضمن الاتصال الشخصي أو الدفع. أي أن الطلب يتم تحفيزه من خلال نشر المعلومات ذات الطبيعة التجارية، وكذلك المعلومات المصورة، سواء من خلال وسطاء أو بشكل مستقل. الغرض من الدعاية هو جذب انتباه العملاء المحتملين دون إنفاق الأموال على حملة إعلانية.

تتم الدعاية من خلال الأدوات التالية:

  • الأحداث (الاجتماعات عبر الإنترنت، والمؤتمرات الصحفية، والمسابقات، والمسابقات، وما إلى ذلك)؛
  • المنشورات (النشرات الإخبارية والتقارير المعدة والمقالات في الصحف والمجلات والكتيبات وغيرها)؛
  • الأخبار (مراجعات المنتجات الإيجابية في وسائل الإعلام المحلية)؛
  • وسائل تحديد الهوية (تصميم الغرفة، تطوير نمط واحد، أختام متعددة الألوان، علامات مائية، إلخ)؛
  • الرعاية (المساعدة المادية والمالية في تنظيم وعقد الأحداث الرياضية وكذلك الخيرية).


تقديم طلبك

الفئات المستهدفة لهذه الأدوات:

  1. الأطراف المقابلة.
  2. المستهلكين.
  3. السلطات البلدية والولائية.
  4. الصحفيين الرئيسيين.

لفترة طويلة لم تكن هناك طرق جديدة للترويج للسلع، ولكن تحقيق نتائج حقيقية

يمكن الحصول على تأثير جيد إذا تم استخدام طرق الترويج لمنتج ما في السوق الموضحة أدناه معًا.

التسويق عبر الهاتف

  • المبيعات الهاتفية المباشرة للعملاء المحتملين؛
  • بناء العلاقات مع الجماهير الموجودة؛
  • واستخدام العلاقات لجلب منتجات جديدة إلى السوق؛
  • تسليط الضوء على "العملاء المتوقعين" الحقيقيين من القوائم البريدية العامة؛
  • إقامة الفعاليات بعد الانتهاء من برامج التسويق المباشر؛
  • إعادة العملاء المحبطين من خلال تقديم منتجات جديدة لهم قد تثير اهتمامهم إلى حد أكبر؛
  • مزيد من العمل مع "العملاء المحتملين" للمبيعات، الذين يجذبهم إعلان أو حدث تسويق مباشر أو من خلال وسطاء؛
  • إجراء البحوث التسويقية، وتقييم استجابة العملاء للمستجدات أو الابتكارات في مجال المبيعات من خلال الدراسات الاستقصائية والدراسات الاستقصائية؛
  • إقامة اتصالات مع المستهلكين كجزء من برنامج التسويق بالعلاقات.

يتيح التسويق عبر الهاتف أيضًا إمكانية الحصول على معلومات متنوعة من المشاركين واستخدام النتائج التي تم الحصول عليها نتيجة تحليلهم لتنظيم وتنفيذ الأنشطة التسويقية في المستقبل.

التجارة

التسويق يدور حول جعل المنتجات جذابة ويمكن الوصول إليها بسهولة، وتسهيل عملية الشراء. تتميز طريقة الترويج هذه بالميزات التالية:

  • التحكم في توفر المنتجات على أرفف المتاجر، وتتبع شعبية بعض المنتجات؛
  • تنظيم نقاط البيع وتزويدها بجميع المواد اللازمة؛
  • ضمان تخطيط المنتجات وموقعها، أي عرض عناصر منتج محددة.

المهمة الأولية هي إنشاء المخزون الضروري من البضائع، ثم تحتاج إلى وضعها في نقاط البيع في تشكيلة وحجم معين. في مجال التسويق، يعد الاختيار الصحيح للمواد الترويجية وموقعها (بطاقات الأسعار، والحوامل، والكتيبات، وصناديق العملات المعدنية، والملصقات، ونماذج المنتجات المعلقة والأرضية) أمرًا مهمًا للغاية.

من أهم طرق التسويق عرض المنتج (العرض).

يتضمن العرض إجراء وضع البضائع على المعدات التجارية المتخصصة. يتم تسهيل النمو السريع لمبيعات المنتجات من خلال عرضها في الأماكن التي تجذب انتباه المستهلكين المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، فإن قابلية عرض عبوة المنتج مهمة جدًا.

تسويق الحدث

اسم آخر هو التسويق الإبداعي. ولكن في الواقع، فهو يعتمد على الأحداث، لأنه يتضمن الترويج للمنتجات / الخدمات من خلال الأحداث (الأحداث).

من الأمثلة الصارخة على تسويق الأحداث هو مهرجان الموسيقى والتكنولوجيا الرئيسي Alfa Future People الذي يعقده بنك Alfa. يوجد أدناه رابط لمقطع فيديو من هذا الحدث الذي أقيم في عام 2016. إنه ملفت للنظر في نطاقه.

ولكن ماذا لو لم تكن مؤسستك كبيرة جدًا؟ كل شيء سهل بما فيه الكفاية! إذا كان ذلك ممكنا، شارك في الأحداث المختلفة، استخدم تسويق الأحداث إلى الحد الأقصى. على سبيل المثال، في يوم المدينة، يمكنك توزيع بالونات تحمل شعار الشركة على الناس. إنه يعمل حقًا!

عشية يوم المدينة، قام صاحب أحد المقاهي بإعداد بالونات تحمل شعار المؤسسة ووزعها على الأطفال الذين ركضوا معهم في جميع أنحاء المدينة طوال اليوم. تجدر الإشارة إلى أنه في نهاية العطلة، جاءت العديد من العائلات مع البالونات إلى هذه المؤسسة. لقد تم منحهم بطاقات الولاء للبقاء على اتصال في المستقبل.

التسويق الإقليمي

وهذا مفهوم جديد نسبيا (ظهر في عام 2002)، ويعني التسويق في مصالح الإقليم. بعبارات أبسط، يهدف التسويق الإقليمي إلى "بيع" منطقة ما للعملاء المحتملين من أجل تحسين حياة الأشخاص الذين يعيشون عليها.

أشهر الأمثلة على تسويق المنطقة هي الإنفاق على الإعلانات لزيادة تدفق السياح. على سبيل المثال، تنفق اليونان حوالي 100 مليون يورو سنويًا على جذب السياح/المنتجعات الإعلانية.

أحد المشاريع المحلية المعروفة للتسويق الإقليمي هو الألعاب الأولمبية في سوتشي. وبحسب الإحصائيات الرسمية، بلغت الاستثمارات في بناء وترويج القرية الأولمبية نحو 52 مليون دولار، كما بلغ حجم الدخل من الألعاب نحو 80 مليون دولار.

الطرق الحديثة لترويج البضائع على وشك الفاحشة

أصبحت الطرق التالية للترويج للسلع والخدمات شائعة الآن.

تسويق حرب العصابات

تعتبر طريقة الترويج هذه منخفضة الميزانية. بمساعدة تسويق حرب العصابات، يمكنك تنظيم ترويج فعال لمنتج/خدمة، وجذب عملاء جدد وزيادة دخلك بأقل قدر من الاستثمار أو بدون استثمار على الإطلاق.

تعتبر هذه الطريقة بديلاً للإعلان التلفزيوني والإذاعي، لأنها تنطوي على استخدام وسائل إعلانية غير مكلفة وحيل وحيل مختلفة.

فيما يلي بعض أنواع تسويق حرب العصابات:

  • كلمة إيجابية

على سبيل المثال، أحد المطاعم لا ينفق على الإعلانات على الإطلاق. بند النفقات الرئيسي هو وجبات غداء مجانية لمصففي الشعر. علاوة على ذلك، فإن جودتها ومستوى الخدمة مرتفعان جدًا.

يعلم الجميع أن الناس عادة ما يثقون في مصففي الشعر وفناني الماكياج ومصممي الأزياء (بعد كل شيء، لا يمكنك الوثوق في تحولك إلى شخص غريب، وخاصة النساء). يتواصلون باستمرار مع العملاء ويشاركون الأخبار. ليس من الصعب تخمين أنه تم ذكر الدخول المجاني إلى المطعم أيضًا.

  • عمل فضيحة

يمكن أن يكون تسويق حرب العصابات فعالاً حتى لو كان يتألف من القيام بعمل رفيع المستوى سيتم الحديث عنه في جميع وسائل الإعلام. وخير مثال على ذلك هو الحملة الإعلانية لمشغل الهاتف المحمول Tele2.

في معرض الاتصالات الخلوية في سانت بطرسبرغ، حمل المروجون تحت علامته التجارية نعشًا مكتوبًا عليه "عزيزي الاتصال". وبطبيعة الحال، أصيب الناس بالصدمة، وبعد ذلك تم بث الترويج من قبل العديد من وسائل الإعلام.

  • تعاون

بشكل عام، رأينا هو أن التسويق الفيروسي، الذي يتطلب الحد الأدنى من الاستثمار، هو شراكة، أو بطريقة حديثة، تعاون.

على سبيل المثال، في عيادة طبيب الأسنان، قامت إحدى الشركات التي تصنع معجون الأسنان وغسول الفم بنشر رسالة على السقف: "أنت لا تريد أن ترى هذا السقف الممل مرة أخرى، أليس كذلك؟ معجون أسناننا سوف يساعدك!". يعلم الجميع: الجلوس على كرسي أثناء علاج الأسنان، يجب على الناس النظر إلى السقف.

نجوم في مجال الإعلان

إن ممارسة دعوة المشاهير للإعلان عن البضائع منتشرة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك في بلدنا. ولكن لا يمكن لأي شخصية معروفة أن تمنحك ضمانات لنمو المبيعات والعلاقات العامة الناجحة. يمكنك العثور على أمثلة لمدى نجاح جذب النجوم إلى إعلانات العلامات التجارية، وليس كثيرًا.

لا تتمتع الممارسة العالمية ولا الروسية بخيارات المشاهير "المربحة للجانبين". أولاً، النجوم ليست عالمية. كل شخص لديه صورة وشخصية وخبرة معينة قد لا تتناسب مع بعض العلامات التجارية والمنتجات.

ثانياً، نادراً ما يكون عمل صورة النجم جيداً بمعزل عن الفكرة الإبداعية. إذا كانت الفكرة ضعيفة، فلن يساعد حتى المشاهير الأكثر نجاحا في الترويج للعلامة التجارية. ثالثًا، إن جذب النجوم إلى الحملات التسويقية يشبه لعب اليانصيب، حيث لا يمكنك الفوز بالجائزة الكبرى فحسب، بل يمكنك أيضًا خسارة الكثير.

تم تصوير الفيديو بأسلوب فيلم "ترون". تمت عملية التصوير من قبل نجل المخرج الشهير ريدلي سكوت - جيك. كان منشئ "Gladiator" و "Alien" نفسه هو منتج الفيديو الذي أطلق عليه "فيلم قصير ديناميكي".

أي شخص مشهور هو في المقام الأول شخص حي، لذلك لا يمكن التنبؤ بسلوكه. مثال على ذلك هو الوضع مع العلامة التجارية نايكي، التي اجتذبت بطل الألعاب البارالمبية أوسكار بيستوريوس للإعلان عن منتجاتها.

الإعلانات المخفية في السينما

يوجد حاليًا العديد من آليات الإعلان المخفية المختلفة. من الآمن أن نقول إن الأفلام تُستخدم للترويج لجميع أنواع السلع تقريبًا. ومع ذلك، فإن خصوصيات البلدان لها أيضًا تأثير على محتوى موضع المنتج إلى حد ما.

على سبيل المثال، في الأفلام المحلية، ما يصل إلى 60٪ من الإعلانات المخفية موجودة في المواد الغذائية، وتأتي مستحضرات التجميل في المرتبة الثانية (حوالي 10٪). أما باقي السوق فيقع على السيارات والخدمات المصرفية والإلكترونيات والمنتجعات والفنادق والاتصالات.

هناك نمو سريع في قطاع سوق الكحول والتبغ في مجال وضع المنتجات، حيث أن الإعلان المباشر عن البيرة والمشروبات الروحية والتبغ محظور بموجب القانون الروسي.

على سبيل المثال:

هذه الطرق المختلفة والفعالة للترويج لمنتج ما على الإنترنت

تحسين محركات البحث

يقوم جميع المستخدمين تقريبًا بزيارة موارد الويب الثلاثة الأولى لنتائج البحث. فقط 20-50% يقومون بالتمرير خلال الصفحة الأولى حتى النهاية. إذا كنت ترغب في جذب المستخدمين، فيجب أن يكون موقعك في المراكز العشرة الأولى. سيساعد تحسين محركات البحث (SEO) في هذا.

يتضمن تصحيح أخطاء الموارد، وتحرير محتواه مع مراعاة الاستعلامات الرئيسية حول موضوعك، وغالبًا ما يغير بنية الموقع والأعمال المهمة الأخرى غير المرئية للأشخاص، ولكن يتم أخذها في الاعتبار بواسطة روبوتات محرك البحث.

لا يمكنك التقليل من أهمية تحسين محركات البحث (SEO) من خلال التفكير في أن المحتوى مخصص للأشخاص وأن الروبوتات ستكتشف ذلك بنفسها. يعد تحسين محركات البحث (SEO) الآن الأداة الرئيسية التي تحتاج إلى تطبيقها أولاً ثم الانتقال إلى طرق الترويج الأخرى.

الايجابيات:

  • تكاليف صغيرة نسبيا؛
  • معدل تحويل مرتفع
  • تعريف بسيط للجمهور المستهدف؛
  • الغياب شبه الكامل للتأثير السلبي.
  • زيادة في حركة المرور.

السلبيات:

  • لا يمكن الحصول على النتائج إلا بعد 3-6 أشهر.
  • يتطلب تغييرات معقدة في جذر الموقع؛
  • تحتاج إلى تعديل المحتوى باستمرار؛
  • فمن الضروري أن تأخذ في الاعتبار المتطلبات العالية لمحركات البحث.

الإعلانات السياقية

على سبيل المثال، قرر المواطن H شراء غلاية مزدوجة. يدخل إلى محرك بحث Yandex، ويدخل في السطر "سأشتري غلاية مزدوجة". وتحدث معجزة: في المقام الأول في نتائج البحث يوجد إعلان عن أفضل البواخر لديك.

عرض الإعلانات

هذه هي بالضبط اللافتات التي تجعلك ترغب في تشغيل AdBlock على الفور عند ظهورها. ومع ذلك، إذا كانت مشرقة وأصلية وظهرت في الوقت المناسب، فأنت تريد النقر عليها. تم رفض هذا النوع من الإعلانات الإعلامية في البداية في السوق، لكن التقنيات الجديدة جعلته حديثًا وفعالًا للغاية.

الإعلان الأصلي

تعد أداة التسويق عبر الإنترنت هذه تقدمية ويتم إنشاؤها في شكل محتوى "مباشر" مثير للاهتمام. لا يمكن للجميع أن يفهموا أن الإعلانات الأصلية أمامهم، لأنها تتناسب بشكل متناغم مع محتوى الموقع / التطبيق.

هذه مشاريع خاصة في المنشورات والاختبارات الشائعة (على سبيل المثال، Buzzfeed مع اختبار "كيف تموت في لعبة العروش؟")، ومعلومات مفيدة من خبرائك على المواقع الخارجية، وعرض العلامة التجارية في الأفلام.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

غالبًا ما تتجاهل الشركات هذا النوع من التسويق لأنها لا ترغب في إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى عملائها. ومع ذلك، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع المستهلكين، وإقناعهم بشراء منتج ما، وزيادة الولاء، وإرسال معلومات حول عمليات البيع الإضافية والعروض الخاصة. ولكن هذا في حالة العمل مع القوائم البريدية للمتخصصين رفيعي المستوى.

التسويق الفيروسي

منذ ظهور هذه الطريقة للترويج للسلع، كانت هناك العديد من الأمثلة الإيجابية لاستخدامها (على سبيل المثال، فيديو مرسيدس بنز مع الدجاج أو خيوط جان كلود فان دام الملحمية في إعلان لشاحنات فولفو). ومع ذلك، فإن مثل هذا التسويق لا يؤدي دائمًا إلى نتائج، خاصة إذا كان التركيز على المحتوى الفيروسي.

برامج الشراكة

إنها تنطوي على تعاون تجاري بين البائع (الشركة) والشريك، والذي بموجب شروطه يحق للشريك الحصول على نسبة معينة أو مبلغ معين من العملاء الذين تم جذبهم إذا قاموا بإجراء مستهدف معين (حسب تقدير البائع).

المبدأ بسيط، ونماذج العمل هي كما يلي: PPC (الدفع لكل نقرة)، CPA (تكلفة الإجراء)، CPS (تكلفة البيع). أي أن العملاء المحتملين في البرامج التابعة يمكن أن يكونوا على النحو التالي: النقرات والتسجيلات والتطبيقات والأوامر والمبيعات.

طرق الترويج للسلع في الشبكات الاجتماعية

طرق الترويج لمنتج ما على Instagram

انستغرامهي خدمة مريحة تتيح للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو. منذ وقت ليس ببعيد، كان الموقف تجاهها متشككا، ولكن الآن يعتبر منصة ممتازة لنشر الإعلانات. يحب المستخدمون الصور المشرقة والتعليقات التوضيحية القصيرة لهم.

يمكن لمستخدمي الخدمة كسب المال، خاصة إذا كانت صفحاتهم مشهورة. يهتم الشباب بتصفح حسابات نجومهم، لذا فإن تكلفة المنشورات الإعلانية للمشاهير مرتفعة للغاية.

طرق الترويج لمنتج ما على الفيسبوك

في الحالة الأولى، سيحتاج المعلن إلى تحديد ميزانية يومية وتكلفة لكل 1000 ظهور. في الحالة الثانية، يتم الدفع فقط للإجراءات المستهدفة للمستخدمين بعد حدوثها. يتراوح سعرها من 8 إلى 20 روبل، والذي يعتمد على الإعدادات المحددة. يمكنك الدفع مقابل الإعلان باستخدام بطاقة مصرفية أو باستخدام PayPal.

طرق ترويج البضائع على فكونتاكتي

حتى وقت قريب، اعتبر فكونتاكتي شبكة لأطفال المدارس. ومع ذلك، قرر المطورون، بأخذ مثال من الشبكات الاجتماعية الناجحة الأخرى في مجال الإعلان، مواكبة ذلك.

لقد قمنا بتطوير أداة الاستهداف الخاصة بنا لفكونتاكتي. مصدر المعلومات حول المستخدمين على شبكة Facebook وغيرها هو البيانات الموجودة على عنوان IP الخاص بالكمبيوتر، ويأخذها VK من المعلومات المحددة في الملف الشخصي للشخص. ما هي الراحة؟

من غير المرجح أن يكون الشخص الذي يعيش في العاصمة وجاء إلى بارناول للعمل لمدة يومين مهتمًا بالمنتجات الجديدة التي وصلت إلى صالات عرض بارناول. يعرض فكونتاكتي للمستخدمين إعلانات تتعلق بالمستوطنات التي يعيشون فيها بشكل دائم.

مثل وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، يسمح لك VK بوضع الإعلانات بتنسيقات مختلفة. تحظى الصور الكبيرة أو إعلانات المجتمع بشعبية كبيرة. يمكنك نشر الإعلانات بنفسك أو من خلال إدارة المجموعات.

للإعلان في المجتمع، عليك أن تدفع من 200 روبل، يعتمد المبلغ على نشاط المستخدم وعدد المشتركين. مقابل 200 روبل، يمكنك نشر إعلان في مجموعة تضم 50000 متابع.

إذا كان المجتمع يضم مليون جمهور قوي، فسيكون سعر الموضع أعلى بكثير. تكلفة المنشورات المستقلة هي 6-10 روبل لكل 1000 ظهور. يعتمد ذلك على مدى وصول الجمهور والإعدادات المحددة.

الطرق غير التقليدية للترويج لمنتج ما على الإنترنت

موقع يحتوي على عناصر الواقع الافتراضي

عند تطوير إعلان لسيارة RAV4 في جنوب أفريقيا، أخذت تويوتا في الاعتبار خصائص الجمهور المستهدف قدر الإمكان. هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم أسلوب حياة نشط، فهم لا يخافون من الطرق الوعرة، فهم يحبون ممارسة الرياضة، ولا يقضون الكثير من الوقت على الكمبيوتر. تم تنظيم عمل غير عادي لهم مع عناصر الواقع الافتراضي.

إنشاء مسار لركوب الدراجات بطول 1.8 كيلومتر يحاكي استكشاف الموقع. كان نظير المؤشر هو الدراج مباشرة. توقف المشاركون في الحدث عند نقاط مختلفة من الطريق - أقسام "الموديلات"، و"السلامة"، و"الصالون"، و"التصميم" و"اطلب قيادة تجريبية".

تم فتح الوصول إلى معلومات إضافية بعد الضغط على "الزر" براحة اليد. كان جزء من العناصر مصنوعًا من الخشب، كما تم استخدام الملصقات التي تحتوي على معلومات. إذا انتهى المشارك من ضرب علامة "التحديث" بيده، فقد انسكب عليه دش منعش من القوس.

انتشر الخبر عن الموقع غير المعتاد بسرعة، مع زيادة بنسبة 400% في عدد الزيارات وزيادة بنسبة 433% في طلبات اختبار القيادة.

مقدار الخصم الذي يعتمد على الظروف الجوية

خلال موسم البرد، انخفض الطلب على آلات فينوس النسائية في السويد بشكل ملحوظ. ثم دعت شركة جيليت المستخدمين إلى نشر عنف العناصر التي تم التقاطها في الصورة على إنستغرام، ووضع علامة التصنيف الخاصة بالحدث تحتها.

وكانت هناك مقارنة تلقائية لأحوال الطقس في المكان الذي نشرت منه الصورة، مع حالة الطقس الملاحظة هناك على مر السنين. كلما انخفضت درجة الحرارة وأصبحت السماء داكنة، كلما زاد الخصم المقدم للمستخدم لشراء آلة فينوس.

كان شريك العمل متجرًا عبر الإنترنت. حصل المؤلف الفائز على رحلة إلى ميامي.

الإعلان مقابل 10 رحلات بمترو الأنفاق

نظم أكبر ناشر برازيلي لكتب الجيب LP&M حدثًا في مترو الأنفاق. وتمثلت في وضع منصات بها كتب مجانية - روائع الأدب العالمي عند مدخل المحطة. تم تضمين تذكرة لـ 10 رحلات في غلاف الكتب. تم منح محبي الكتب رحلات مجانية، مما أدى إلى تحسين تصورهم للعلامة التجارية.

يمكن لأولئك الذين لم ينجذبوا إلى القراءة أن يقعوا في حب الكتب خلال الفترة التي حملوا فيها كتاب سفر معهم وأصبحوا عملاء LP&M. بالإضافة إلى ذلك، تم تخصيص رقم فريد لـ "الممر"، والذي بموجبه يتم "إعادة شحن" التذكرة على موقع الحملة: أدخل الشخص الرمز وحصل على 10 رحلات أخرى (على سبيل المثال، لإعطاء الكتاب لصديق).

كما نفذت دار النشر فكرة أخرى للترويج لمنتجاتها: فقد وجدت الشكل الصغير مناسبًا ووضعت إعلانات على الجيوب! بتعبير أدق، على بطانة جيوب الجينز، بعد إبرام اتفاق مع الشركة المصنعة المحلية.

واستخدمت مقتطفات من النثر أو الشعر، وكذلك شعار دار النشر، كنص إعلاني. وكانت رسالة الحملة هي: "الكتب الرائعة يمكن أن تناسب جيبك". سمح المشروع بزيادة حركة المرور إلى متجر الناشر عبر الإنترنت بنسبة 24٪، والمبيعات - بنسبة 13٪.


من هذه المقالة سوف تتعلم:

  • ما هي الطرق الرئيسية لترويج المنتج في السوق؟
  • ما هي طرق التسويق المناسبة لك؟
  • كيفية تطبيق أسلوب الترويج للمنتج في السوق

السوق الحديث مشبع بالسلع والخدمات - المحلية والمستوردة. إن مهمة جلب منتج جديد إلى قاعات التداول ليست سهلة ومكلفة للغاية، بالإضافة إلى أنها تستغرق الكثير من الوقت. ومع ذلك، فإن المسوقين ووكالات التسويق لديهم تقنيات وأساليب موثوقة لإيصال المنتج إلى السوق.

الطرق الرئيسية لترويج البضائع في السوق

الأداة الرئيسية التي تتبادر إلى الذهن عندما يتعلق الأمر بإيجاد طرق للترويج للمنتجات في السوق هي الإعلان. ولكن عليك أن تضع في اعتبارك أنه ليس نشاطًا مستقلاً، ولكنه أحد أدوات التسويق ويجب استخدامه مع التقنيات الأخرى من أجل تعزيز عمل بعضنا البعض بشكل متبادل.

يمكن أن تتخذ الحملات التسويقية التي تهدف إلى جلب منتج ما إلى السوق أشكالًا عديدة، ولكنها ستستخدم بالضرورة أساليب الترويج الأساسية، والتي بدونها يستحيل تنفيذ استراتيجية تسويقية متكاملة. وتشمل هذه:

  • دعاية؛
  • التسويق المباشر؛
  • التسويق عبر الهاتف؛
  • معلومات صحفية؛
  • علاقة التسويق؛
  • دعم المبيعات؛
  • المواد المطبوعة.

ويعني النهج المتكامل لترويج السلع والخدمات أن جميع عناصر الحملة تعمل بشكل متضافر، مما يعزز تأثير بعضها البعض. على سبيل المثال، عادةً ما يتم دمج العرض الترويجي الذي يحتوي على قسيمة إرجاع (والتي تؤكد دفع رسوم البريد وتشجع المستهلك على إرسال إجابته) مع البريد المباشر، ثم يتم إطلاق برنامج التسويق عبر الهاتف.

من حيث المبدأ، كل من هذه الأساليب بشكل منفصل - البريد، والإعلانات المطبوعة، والتسويق عبر الهاتف - فعالة أيضًا، ولكن ليس بنفس مدى تطبيقها المعقد.

المزيد عن طرق ترويج السلع والخدمات في السوق

دعاية.

إذا كان لديك ميزانية كافية وخطة إعلامية جيدة التصميم (القنوات المختارة التي توفر أكبر قدر من الفعالية للحملة الإعلانية)، فيمكنك استخدام الإعلان باعتباره الطريقة الوحيدة للترويج للمنتج في السوق.

وفي هذه الحالة ستقوم بعدة مهام وهي:

  • إعلام المستهلك بالمنتج الجديد؛
  • إظهار المزايا التي تميز هذا المنتج عن نظائره التي يقدمها السوق بوضوح؛
  • تحفيز الفضول وتغذية الاهتمام الأولي وتحفيز المستهلك لمعرفة المزيد عن هذا المنتج.

سيتم تحديد نجاح برنامج إطلاق منتج جديد مخصص للإعلان فقط بمقدار الاستثمار المالي والاستخدام الحكيم لهذه الأموال.

ولكن إذا أضفت إلى الإعلان ممارسات تسويقية أخرى وأساليب الترويج لمنتج ما في السوق، فسيكون من الممكن تطبيقها بشكل أضيق: لتحقيق أهداف محددة حددها البرنامج الاستراتيجي. سيؤدي ذلك إلى زيادة فعالية الحملة بشكل كبير وسيسمح بإنفاق أكثر اقتصادا وعقلانية للميزانية.

  1. اجعلها وسيلة اتصال مباشر مع الجمهور المستهدف (على سبيل المثال، تزويد المستهلكين بالقدرة على الاستجابة السريعة عن طريق إرسال قسيمة إرجاع مع طلب، أو الاتصال، أو طلب معلومات إضافية، وما إلى ذلك). يتم تنفيذ ذلك عادةً على المستوى الوطني وهي المرحلة التي تسبق الحملات المباشرة أو التسويق عبر الهاتف (ولهذا يجب تلقي "النصائح" - يتم تشكيل قاعدة عملاء).
  2. نفس الشيء، ولكن على نطاق إقليمي أضيق. يتم بعد ذلك استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها عن المستهلكين في الأنشطة التي تقوم بها الأطراف المقابلة المحلية لتحفيز بيع البضائع.
  3. تقدم بطلبك كجزء من حملة للترويج للمنتج في مناطق محددة. في هذه الحالة، لا يُطلب من المشترين المحتملين ترك بياناتهم فحسب، بل يتم تحفيزهم ماليًا أيضًا.

أحد أدوات التسويق الشائعة هو التسويق المباشر. يتم اللجوء إليها في الحالات التي يكون فيها من الضروري زيادة تأثير استخدام طرق الترويج الأخرى، ولكن يمكنها أيضًا أداء وظائف أخرى واستخدامها بطريقة متنوعة جدًا.

وبالتالي، غالبا ما يصبح البريد المباشر بديلا ممتازا للإعلان التقليدي في الصحافة أو وسائل الإعلام الأخرى، لأنه مستهدف ويجعل من الممكن تغطية قطاعات السوق المرغوبة فقط. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدامه كقناة للاتصالات اللاحقة مع الجمهور المستهدف، أي الجزء المهتم بالمنتج ويطلب معلومات مفصلة عنه.

وبالمناسبة، يعد التسويق المباشر طريقة ممتازة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها. وكجزء من حملة تسويقية متكاملة، فإنها تزيد أيضًا من فعاليتها.

في المرحلة الأولى من حملة الترويج لخدمة أو منتج في السوق، يمكن دمج التسويق المباشر مع إعلانات المستهلك لتحقيق الأهداف التالية:

  • استمر في حملة الاستجابة المباشرة الخاصة بك من خلال جمع البيانات الأساسية للعملاء المحتملين المهتمين الذين يمكن أن يصبحوا قاعدة عملاء لحملات التسويق المباشر المستقبلية.
  • تطوير عروض مختلفة لمجموعات مختلفة من المشترين المحتملين الذين شاركوا في العرض الترويجي الأول.
  • يمكنك الوصول إلى أسواق أخرى أو قطاعات السوق المستهدفة في حملتك التسويقية الحالية.
  • اجذب تلك القطاعات والمنافذ من السوق التي لا يمكن الاتصال بها بطرق أخرى، وقم بالتأثير عليها في كثير من الأحيان أو بقوة.
  • تعزيز الحملة الإعلانية من خلال أنشطة تسويقية خاصة في المستقبل.

التسويق عبر الهاتف

تُستخدم هذه الطريقة للترويج لمنتج ما في السوق، مثل التسويق عبر الهاتف، جنبًا إلى جنب مع الإعلانات التقليدية أو التسويق المباشر. قد يكون الهدف هو جمع البيانات من العملاء المحتملين وإبلاغهم بها. تتنوع المهام الأكثر تحديدًا التي يتم حلها عن طريق التسويق عبر الهاتف:

  • إبرام المعاملات عبر الهاتف (في الواقع، هذه هي نفس المبيعات المباشرة)؛
  • بناء علاقات جيدة مع العملاء الحاليين؛
  • تطوير وإصدار منتجات جديدة بناءً على احتياجات العملاء (ولهذا يجب إقامة علاقات معهم)؛
  • اختيار "العملاء المحتملين" الواعدين من إجمالي قاعدة العملاء التي يتم إرسال البريد إليها؛
  • إجراء الأنشطة الترويجية بعد برنامج التسويق المباشر؛
  • عودة العملاء المفقودين (عادة من خلال تقديم منتجات أخرى قد تهمهم)؛
  • معالجة قاعدة بيانات جهات الاتصال "الباردة" الواردة من خلال الإعلانات، من خلال التسويق المباشر، من الوسطاء؛
  • أبحاث السوق، ودراسة استجابة الجمهور المستهدف (من خلال الدراسات الاستقصائية والمراجعات) للمنتج أو التدابير التي تتخذها الشركة لتنفيذه؛
  • الحفاظ على الاتصالات مع العملاء المحتملين (تسويق العلاقات).

يعد التسويق عبر الهاتف أيضًا وسيلة مناسبة للحصول على أي معلومات تهم المستهلكين من أجل تحليلها واستخدامها لتخطيط وتنفيذ المزيد من البرامج التسويقية.

معلومات صحفية

تعد مجموعة الإجراءات هذه إحدى طرق العلاقات العامة الكلاسيكية المستخدمة في حملات العلاقات العامة الكبيرة. على سبيل المثال، يمكن أن تكون رعاية الأحداث الترفيهية أو الرياضية. يعمل على زيادة وعي الجمهور المستهدف بأنشطة الشركة، ويعزز سمعتها. بالتوازي مع هذا العمل، توجد حملات تسويقية مباشرة وأنشطة ترويجية تركز على الترويج للعلامة التجارية ككل والحصول على استجابة مباشرة من المستهلكين.

دعم المبيعات

ومن خلال الإعلان والتسويق المباشر كجزء من برنامج تسويقي متكامل، تقوم الشركة بجمع "العملاء المتوقعين" للعملاء المحتملين. في المستقبل، سوف يحتاج موظفو المبيعات إلى هذه المعلومات.

تقوم العديد من الشركات بتطبيق التسويق عبر الهاتف كوسيلة لتسويق منتجاتها لإدارة تفاعلاتها الحالية مع العملاء المحتملين بطريقة مريحة وحديثة، وهذا يزيد من كفاءة المبيعات بشكل كبير.

من المهم جدًا تزويد المديرين في الوقت المناسب بمعلومات حول المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها في السوق وعن الوضع الحالي للسوق. وهذا سيجعل عملهم أكثر إنتاجية.

يتضمن برنامج دعم المبيعات الإجراءات التالية:

  • الدعم المباشر للعاملين في التجارة (تجار الجملة وتجار التجزئة)؛
  • إعلام البائعين بمنتجات محددة (إنشاء التعليمات والأدلة)؛
  • إعداد العروض التقديمية القياسية والفردية لكل قطاع من قطاعات السوق؛
  • الإبلاغ عن الأنشطة الإعلانية والتسويقية للترويج للمنتج، والتي يتم تنفيذها حاليًا؛
  • توفير معلومات عن المنافسين.

علاقة التسويق

تعمل هذه الطريقة مع قاعدة بيانات جهات الاتصال "الباردة" للمشترين المحتملين، والتي تم جمعها من خلال الإعلانات أو التسويق المباشر.

بالإضافة إلى ذلك، يعد التسويق بالعلاقات طريقة رائعة للحفاظ على العلاقات بين البائعين والعملاء وتعزيزها، مما يزيد من ولاء المستهلك.

يقوم تسويق العلاقات كجزء من حملة تسويقية شاملة للترويج لمنتج أو خدمة في السوق بمجموعة كاملة من الوظائف:

  • يعزز السيطرة على العملاء المنتظمين؛
  • يحتفظ بقاعدة بيانات للعملاء الحاليين؛
  • يشكل تدفقًا ثابتًا ومخططًا بوضوح للمعلومات؛
  • يعزز ولاء المستهلك.

المواد المطبوعة

كقاعدة عامة، لا يتم تضمين نشر المعلومات والمواد المصورة في وسائل الإعلام المطبوعة في حملة تسويقية متكاملة للترويج لمنتج ما في السوق. ومع ذلك، فهي الطريقة الأكثر أهمية لسياسة الاتصال الخاصة بالمؤسسة، والتي لا يمكن تجاهلها.

المنشورات في وسائل الإعلام ضرورية لحل مشاكل مثل:

  • تعزيز صورة العلامة التجارية؛
  • إعلام الجمهور المستهدف بنقاط بيع المنتج وخصائصه وفوائده؛
  • صيانة أحداث التداول (كوسيلة مساعدة).

ترقيةفي التسويق ( ترقية,ترقية, ترويجي) - مجموعة من الإجراءات التسويقية التي تهدف إلى زيادة الطلب وبالتالي زيادة المبيعات.

الترويج للمنتج- أي من أشكال الاتصال الممكنة المستخدمة للإعلام والإقناع والتذكير بسلعهم وخدماتهم وأنشطتهم الاجتماعية وتأثيرها على المجتمع.

أهداف الترويج: إعلام أو تذكير بالعرض، وتحفيز الطلب وتحسين صورة العلامة التجارية والمنتج والشركة.

مهام الترويج. يؤدي تنفيذ أنشطة التسويق التجاري المتعلقة بالترويج إلى حل عدد من المهام:

  1. زيادة الحجم الإجمالي للسوق.
  2. زيادة حجم المهام الخاصة بك؛
  3. زيادة حصة السوق؛
  4. دعم أو تشكيل قناة تسويقية (التوزيع، تجار البائعين)؛
  5. الهجوم المضاد على مقترحات الخصم؛
  6. توفير الوعي بالمنتج أو العلامة التجارية أو الشركة؛
  7. التأثير على احتياجات المستهلك؛
  8. التغلب على التحيزات لدى الجمهور المستهدف فيما يتعلق بالإخفاقات السابقة، والمنتج الجديد، وما إلى ذلك؛
  9. زيادة حجم وتكرار المشتريات؛
  10. بناء ثقة الجمهور المستهدف؛
  11. التأثير على قرار المشترين بشراء المنتج؛
  12. إبلاغ المستهلكين عن العروض الخاصة بك.

ميزات الترويج:

  • خلق صورة (الصورة: الهيبة، الأسعار المنخفضة، الابتكارات، وما إلى ذلك)؛
  • الإبلاغ عن المنتج ومعاييره وجوهر العرض؛
  • الحفاظ على شعبية السلع (الخدمات)، ودعم المعرفة بها بين الجمهور المستهدف؛
  • تغيير صورة المنتج؛
  • خلق الولاء بين المشاركين في قناة التسويق؛
  • إقناع المشترين.
  • دعم المعلومات للمستهلكين والمشترين. الردود على أسئلة المستهلكين؛
  • توزيع المعلومات عن الشركة.

أنشطة الترويجيشمل:

  • الإعلان على وسائل الإعلان المختلفة، والعروض الترويجية؛
  • أحداث المستهلك؛
  • نشر مقالات إعلامية؛
  • الخطب ومنشورات المواد التي كتبها قادة الرأي؛
  • المعارض والمؤتمرات والندوات والموائد المستديرة.
  • الإحاطات والمؤتمرات الصحفية.
  • فصول رئيسية وندوات وندوات عبر الإنترنت؛
  • نقاط البيع. المواد (من نقطة البيع الإنجليزية - نقاط البيع)؛
  • الخط الساخن المباشر؛

الترويج التجاري(ترويج التجارة) - تحفيز شبكة المبيعات من أجل تطوير التوزيع وتسريع معدل الدوران وزيادة المبيعات، والتي تستهدف موظفي المبيعات ومشتري الجملة والبائعين والاستشاريين.

تشجيع المستهلك (ترويج المبيعات،ترويج المستهلك) - الترويج الذي يستهدف المشتري، والأحداث التي تقدم المستهلكين المحتملين للمنتج، وتحفز الطلب، وتساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتحسين الصورة. اعتمادًا على الأهداف والغايات المحددة، يتم استخدام العروض الترويجية المختلفة:

  • توزيع عينات من المنتجات؛
  • توزيع المواد الترويجية، وأخذ العينات؛
  • المشاورات في نقاط البيع؛
  • تذوق.
  • هدية للشراء؛
  • جوائز السحب؛
  • استبدال منتجات المنافسين بمنتج يتم الترويج له.

الترويج عبر (الترويج عبر) - تقنية الترويج المتبادل هي قيام شركتين أو أكثر بتنفيذ برامج مشتركة تهدف إلى تحفيز المبيعات أو زيادة الوعي بجميع السلع (الخدمات) المشاركة في عملية الترويج.

ترويج البحث- تحسين مكانة الموقع في إصدار أكبر محركات البحث لاستفسارات رئيسية معينة تتوافق مع موضوع الموقع. يتيح لك الترويج عبر البحث تحسين وضع الموقع في نتائج البحث من خلال التأثير عليه بروابط طبيعية وغير طبيعية. يتيح لك الترويج على شبكة البحث زيادة عدد زيارات موقع الويب وزيادة عائده المالي.

الترويج في الشبكات الاجتماعية- مجموعة من الأنشطة والأدوات التسويقية في استراتيجية الترويج المشكلة والتي تهدف إلى جذب الزوار وتشكيل جمهور مستهدف مخلص في وسائل التواصل الاجتماعي (شبكات التواصل الاجتماعي).


عدد مرات الظهور: 48725

طرق الترويج (طرق الترويج) - التقنيات والأدوات التسويقية المستخدمة لتحقيق الهدف التسويقي - الترويج.
يمكن اعتبار الترويج أي شكل من أشكال التواصل ونشر المعلومات التي تقوم الشركة من خلالها بالتواصل والإقناع، وكذلك التذكير بالسلع أو الخدمات أو الأفكار أو الأنشطة الاجتماعية أو غيرها من الإجراءات التي لها تأثير على المجتمع. ومع ذلك، من بين العديد من أساليب التسويق، هناك طرق اتصال موصوفة بوضوح وتمارس باستمرار، والتي يتم من خلالها الترويج للتسويق. طرق الترويجهي جزء لا يتجزأ من سياسة ترويج المنتج المطورة والمنفذة بشكل صحيح، أو سياسة الاتصال الخاصة بشركة أو علامة تجارية.

تشمل طرق التسويق التقليدية للترويجأي من طرق الترويج:

  • دعاية؛
  • البيع الشخصي (البيع الشخصي)؛
  • العلاقات العامة؛
  • ترويج المبيعات.

ليس سراً أنه عند بناء واستخدام قنوات تسويقية متفرعة للتوزيع والبيع، فإن مفتاح المبيعات الناجحة هو الترويج على جميع مستويات قناة التسويق. التسويق التجاري، الذي يسعى إلى إدارة قناة التسويق، يوسع أساليب الترويج لتحفيز الموزعين؛

مجموعة من أساليب الترويج- استخدام عدة أساليب للترويج في نفس الوقت، مثل: الإعلان، والبيع الشخصي والترويج وإدارة العملية البيعية، والتسويق المباشر، وترويج المبيعات، وغيرها.

دعاية- طريقة للترويج تقوم على توزيع رسائل إعلامية مدفوعة الثمن تنتقل عبر وسائل الإعلام. تتيح لك طريقة الترويج هذه الوصول إلى جمهور كبير وبتكلفة منخفضة لكل جهة اتصال مستهدفة. عيب طريقة الترويج هذه هو قلة التعليقات وصعوبة تخصيص نداء المعلومات.

البيع الشخصي (البيع الشخصي) - طريقة ترويج تعتمد على العرض الشفهي للمنتج، وإعلام وإقناع الحاجة إلى إجراء عملية شراء، يتم إجراؤها أثناء المحادثة، من أجل إجراء عملية بيع. العيب الرئيسي للبيع الشخصي هو ارتفاع التكاليف.

العلاقات العامة (العلاقات العامة) - طريقة غير شخصية وغير مدفوعة الأجر مباشرة للترويج وتحفيز الطلب على منتج أو خدمة من خلال نشر معلومات مهمة تجاريًا عنها من خلال وسائل الاتصال الجماهيري. عيب طريقة التواصل هذه هو أن الطريقة لا تعني التواصل المباشر بغرض البيع، بل المعلومات والمشاركة فقط؛

ترويج المبيعات (تشجيع المستهلك) - طريقة ترويج تعتمد على الأنشطة التسويقية التي تحفز شراء المستهلك للسلع. عيب طريقة الترويج هذه هو قصر مدة التدابير التحفيزية لتشجيع شراء أو بيع منتج أو خدمة.

حوافز للموزعين- مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى تحسين كفاءة التفاعل مع المشاركين في القناة التسويقية (سلسلة التوزيع) من الشركة المصنعة إلى مشتري المنتجات وطريقة ترويج السلع والخدمات من خلال قناة التسويق.


عدد مرات الظهور: 61616
هل أعجبك المقال؟ أنشرها