Бизнес-план копировального центра: расчет затрат, необходимое оборудование и правильная реклама услуг. Как открыть собственный копицентр? Подробный бизнес-план и расчеты Цель услуги печати ксерокопирования

Как я пришла к бизнесу по созданию копировального центра Я много лет работала редактором в институте, готовила документы, методические указания, редактировала сборники статей, поэтому опыт по обработке текстовых документов и их печати у меня неплохой.
И вот в 2010-м году я оставила деятельность в институте, открыла ИП и начала трудиться на себя.
Как всё начиналось Встав на учёт в службу занятости, я составила бизнес-план по копировальному центру, на его основе получила субсидию от государства, и на эти средства приобрела технику. Кое-что у меня уже было, кое-что докупили. Среди новый покупок было МФУ А3 формата для печати фотографий, чертежей и цветных рисунков.
Офис Изначально предполагалось взять в аренду помещение в здании по соседству с институтом, в котором я когда-то работала. Основными моими клиентами были студенты, поэтому близость к институту – это важно.
Но звёзды сложились не в мою пользу, и ни одно из помещений взять в аренду мне не удалось. Может, оно и к лучшему. Пришлось заниматься бизнесом на дому. К счастью, квартира находится неподалёку от того же института, поэтому и мне и клиентам такое расположение копицентра удобно.
Клиенты Клиентская база у меня наработана ещё во время моего пребывания в институте, поэтому с клиентами проблем не было. Многие меня знали и продолжали делать заказы у меня.
Проблема в том, что последние несколько лет студентов, и вообще молодых людей намного меньше, чем было когда-то. Причина – спад рождаемости в 90-х годах. Как раз сейчас дети, рожденные в те времена поступают в ВУЗы.
Уменьшение числа клиентов я заметила на себе. Если в 2008-2010 гг. было около ста выпускников (институт небольшой), то в 2013-м году выпускалось всего 10-15 человек… Конечно, это сказалось и на прибыли. Поэтому мне пришлось больше времени уделять написанию студенческих работ, чтобы получать более-менее приличный доход.
Виды деятельности Первое время основной мой вид деятельности был распечатка текстовых документов. Впоследствии всё немного изменилось.
Первый год структура работы была такова:

• - распечатка текстовых документов (в т.ч. копий) – 40%
• - форматирование текстов – 25%
• - написание студенческих работ (контрольных, рефератов и т.д.) – 20%
• - печать фотографий – 10%
• - продажа канцтоваров – 5%

На сегодняшний день основное время у меня занимает написание студенческих работ, основной доход приносит также этот вид деятельности.
Сейчас структура следующая:

• - написание студенческих работ (контрольных, рефератов и т.д.) – 65%
• - распечатка текстовых документов (в т.ч. копий) – 20%
• - форматирование текстов – 10%
• - продажа канцтоваров – 5%

Свободное время Все виды работ выполняю сама, поэтому во время учебного года свободного времени нет совсем. Иногда приходится работать по 13 часов в сутки.
Но зато летние месяцы – июль, август практически полностью свободны.
Конкуренты Первые годы работы я не знала, что такое конкуренты. К тому же, студенческие работы должны быть оформлены согласно стандарту, а это мало кто умеет делать. По форматированию текстов у меня и сейчас конкурентов нет.
А вот распечатать может кто угодно. Поэтому неподалеку от института открыли копировальный центр, который сейчас является моим конкурентом.
Моими преимуществами является более низкая цена, т.к. я не плачу аренду, и возможность оформления текста по стандарту.
Преимущество конкурентов – близость к институту, а значит, клиентам это более удобно.
Доходы Максимум моих доходов был около 75 тыс. руб. в месяц за вычетом всех налогов и отчислений.
Но нужно учесть, что летом работы практически нет, в августе доход бывает не более 15 тыс. руб.
Последние два года доходы снизились по причинам, описанным выше, в год составляют около 300 тыс. руб.
Расходы Основные расходы – покупка расходных материалов – бумага, тонер, запасные части для ремонта принтеров. В последнее время всё также заметно подорожало, поэтому приходится поднимать цены на услуги.
Вывод Есть ли смысл открывать копировальный центр? Да, но при условиях:

• - близость к учебному заведению
• - наличие различной техники для печати (в том числе, цветной и формата А3) и сканирования
• - работник, умеющий обращаться с техникой и с документами

Эти пункты очень важны, копировальный центр может получать высокий доход только при сочетании этих трёх условий.

Услуги копировальных центров доныне пользуются хорошим спросом. Среди клиентов студенты, сотрудники инженерно-строительных предприятий, граждане, оформляющие какие-то документы и так далее. Предприниматель, решивший открыть копировальный центр, не ошибется, особенно если центр расположен вблизи учебного заведения, рынка, автовокзала, то есть там, где всегда людно, причем проходящий там народ реально нуждается в таких услугах.



В наше время спрос на услуги ксерокопии растет, людям приходится делать копии различных информационных материалов, документов, проводить распечатку документации в электронном виде, или наоборот – снимать электронные копии документов, деловой документации. В данном случае электронные копии сохраняют на картах памяти, лазерных дисках.

Люди посещают копировальные центры по много раз, особенно если того обязывает характер их работы, учеба. Речь идет о распечатке курсовых, школьных рефератов, бланков документов, помимо этого в такой конторе часто оказывают такие сервисы, как ламинирование документов, заправка картриджей, распечатка цветных фотографий. Стоит отметить, что спрос на услуги ксерокопирования всегда высокий, вне зависимости от сезона, погодных условий. Главное, чтобы копи центр находился в оживленном месте, в центре, как говорится, города, недалеко от какого-то ВУЗа, бизнес центра, административного учреждения, школы и так далее.

Предпринимателю для обустройства копировального центра придется прикупить определенное оборудование, вид и количество которого определяет перечень услуг, который будет осуществлять его предприятие. В любом случае придется покупать копировальный аппарат, персональный компьютер, принтер, сканер. На сегодня купить данную оргтехнику непросто, в любом магазине электроники имеется несколько моделей любого из вышеперечисленного копировального оборудования. Причем речь идет об электронике различных производителей, стоимости, качества, уровня производительности, функционала.

С сервисным обслуживанием ремонтам вышеозначенной аппаратуры так же проблем быть не должно, не первый год функционируют сервисных центры, нет дефицита на расходные материалы (краска, бумага), комплектующие. В случае поломки вышедшее из строя оборудование быстро починять, настроят в ближайшем сервисном центре, а то и вообще можно вызвать мастера в офис.

Цена на сервисы, которые реализуют копировальные цены, изначально зависят от спроса, уровня конкуренции. Наиболее популярны такие услуги, как ксерокопирование, распечатка электронной документации, именно потому здесь целесообразно останавливать конкурентоспособные цены, то есть наименьшие. Менее востребованы такие сервисы, как запись данных на диск, внешний носитель информации, составление бланков, потому их стоимость должна быть чуточку выше. Заправка картриджей требует наличия специальных навыков, потому стоимость данного сервиса достаточно высокая. Все же люди охотно пользуются данным сервисом, ведь покупка фирменного расходного материала обходится намного дороже.

Центр ксерокопирования является предприятием, которое подлежит регистрации в налоговой службе. Оформление – это то, с чего предпринимателю приходится начинать, то есть первый этап в процессе организации бизнеса. Как только «бумажный вопрос» решен, можно заняться покупкой необходимого оборудования, которое будет организатору копировального центра «зарабатывать» деньги. Выбирать необходимо качественное, многофункциональное, надежное оборудование, которое проработает не один год без перерыва на ремонт. Картриджи должны быть рассчитаны как минимум на 1500 экземпляров, не менее. Желательно приобрести новый компьютер стандартной комплектации, качественный сканер, надежный цветной лазерный принтер.

Все это электронное оборудование очень быстро окупится, всего за одну, две тяжелые сессии, когда клиентов из числа студентов хоть отбавляй возле таких вот копи центров, причем те часто за раз распечатывают до пятидесяти и более страниц. В такое время нагрузка на оборудование особенно высокая. Предприниматель может приобрести вышеупомянутую копировальную аппаратуру на условиях аренда с правом последующего выкупа, если сможет убедить поставщика в перспективности, рентабельности своего бизнес проекта.

Перед открытием копировального центра рекомендуется провести небольшую рекламную компанию, то есть поместить объявления в находящихся поблизости людных местах, распространить информации в находящихся недалеко студенческих общежитиях, учебных заведениях, изготовить вывеску. Желательно, чтобы там был перечислен спектр услуг центра ксерокопирования, их стоимость, условия дисконта, если, конечно, владелец бизнеса это приемлет.

Современные центры ксерокопирования обычно напичканы массой всевозможного цифрового оборудования, позволяющего проводить дизайн, корректировку документов в электронном формате. Для работы со всей этой электронной техникой необходимы квалифицированные специалисты, хотя в принципе данное оборудование не сложное в обращении, настройке, сервисе.

Предпринимателю на рекламу своего копировального центра придется затратить определенные средства. На компьютере можно набрать и распечатать рекламные литовки для расклейки, распространения в близлежащих учебных заведениях, государственных учреждениях. Рекомендуется изготовить яркую информативную вывеску, повесить ее у входа в помещение, где находится копи центр. Возле здания, где расположено предприятие, можно поставить привлекающий внимание рекламный щит.

В наше время невероятно много народа регулярно использует ресурсы сети интернет, бродит по различным сайтам, форумам, весит в социальных сетях. Интернет, как ресурс для распространения информации о копировальном центре, реализуемых им услугах, невероятно эффективен, особенно если бизнес организован в крупном городе. В онлайн сети, на своем сайте, чужих онлайн ресурсах, можно публиковать перечень услуг, прайс-лист, текущие скидки, какую-то интересную информацию, дабы привлечь внимание онлайн аудитории.

Теперь немного о расходах и доходах центра ксерокопирования. Аренда помещения под копи центр потянет где-то 300 долларов, все зависит от месторасположения здания, офиса предприятия. Желательно, чтобы это был первый этаж, вход с фасадной стороны здания, дабы люди могли найти копи центр без проблем, а его вывеска была видна с улицы. На приобретение копировального оборудование, ПК, другой оргтехники придется выловить не менее 2000 долларов. Где-то 100 долларов ежемесячно будет уходить на закупку бумаги, других расходных материалов. Заработная плата оператора центра ксерокопирование где-то 200-300 долларов, то есть предпринимателю понадобиться не менее 3000 долларов в качестве начального капиталовложения, плюс что-то на рекламу, изготовление вывески.

В среднем копировальный центр, расположенный в хорошем, людном месте, реализующий стандартный ассортимент услуг, приносит своему владельцу доход в 1-2 тысячи долларов (в месяц). На размер дохода копировального центра влияет уровень конкуренции, то есть чем дальше от него такой же самый копи центр, тем лучше. Окупаемость копировального центра где-то 2-4 месяца. Удачи!

Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">

Копировальный центр бизнес на печати.

Услуги по распечатыванию и копированию в период студенческих сессий приносят ощутимую прибыль. Рефераты, методички, курсовые работы, дипломные работы, чертежи – всё это требует распечатывания и тут без копировального центра не обойтись. Копировальный центр, размещённый возле учебного заведения, будет приносить Вам хорошую прибыль.

.

Копировальный центр – это, прежде всего центр по оказанию следующих услуг:

• Ксерокопия.
• Распечатка текста на ч/б принтере А 4.
• Распечатка текста на цветном принтере А 4.
• Сканирование А 3, А 4.
• Печать фото с цифровых носителей.
• Ламинирование.
• Запись на диски, флэшки.
• Широкоформатная печать А 1, А 2.
• Ризография.
• Твёрдый и мягкий переплёт.
• Набор и редактирование текста.

Количество предоставляемых услуг зависит от наличия оборудования в копировальном центре.

Поскольку основные потребители копировальных услуг студенты, то и копировальный центр следует размещать в непосредственной близости от высших учебных заведений. Довольно часто услуги по распечатке можно встретить в магазинах канцелярских товаров, помимо распечатки клиенты часто покупают сопутствующие товары – папки, ручки, тетради и прочие принадлежности.

Для небольшого копи центра достаточно арендовать небольшое помещение или часть помещения в магазине около 8 м² на субаренде. Этой площади хватит, чтобы установить необходимое оборудование.

Из оборудования для начинающего копировального центра понадобится как минимум:

• Компьютер с МФУ или принтером для ч/б печати.
• Копир одноцветный А 3.
• Ламинатор.
• Ризограф (дубликатор) А 4. Печать тиражирование бланков, анкет, листовок, себестоимость такой печати очень низкая, чем больше тираж, тем меньше себестоимость печати.
• Оборудование для резки бумаги.
• Полупрофессиональный степлер, дырокол.
• Переплётное устройство (мягкий, твёрдый переплёт).
• Офисная мебель.
• Витрины под канцелярские товары.

Данного оборудования на начальном этапе будет вполне достаточно, со временем можно расширить спектр услуг и добавить оборудование:

• Цветной копир А 3.
• Принтер для фотопечати желательно струйный, например Epson A 4 формата с СНПЧ.
• Широкоформатный плоттер А 1 (для печати чертежей).

Для открытия копировального центра достаточно зарегистрировать ИП. Под данную деятельность подходит код ОКВЭД 74.83.

Если планируете и торговлю канцелярскими принадлежностями, то понадобится указать ещё и — 52.47.

Система налогообложения УСН или ЕНВД.

Для работы копи центра понадобится как минимум 2 работника с посменной работой.

Ежемесячные траты составят:

• Арендная плата.
• Расходные материалы (бумага, чернила, тонеры).
• Заработная плата.
• Налоги.

К тому же оборудованию требуется периодическое обслуживание – заправка картриджей, ремонт.

Копировальный центр как бизнес.

Как было уже сказано основные клиенты копи центров студенты, конечно, есть ещё клиенты, которым нужны ксерокопии документов, но основную прибыль делают учащиеся вузов. Поэтому рентабельным будет копи центр только возле вузов. Соответственно и в период с июля по август, когда занятий в вузах нет, клиентов в копи центре практически не будет. Как вариант можно также организовать торговлю канцелярскими принадлежностями.

Основная статья расходов при открытии копировального бизнеса это покупка оборудования, купить новое или б/у тут решает каждый, предприниматель, сам в силу своих финансовых возможностей.

Чтобы покрыть ежемесячные траты (аренда, расходники, зарплата, налоги) и выйти в прибыль понадобится не менее 3 х месяцев работы после открытия копи центра. Но если говорить о том, когда окупится оборудование, то это зависит от стоимости самого оборудования, минимальный комплект копировального оборудования окупится не раньше чем через год.

Популярные бизнес идеи

Как открыть свадебное агентство

Каждый из нас когда-то был студентом или учеником школы и знает, сколько времени приходится тратить на то, чтобы «отксерить» нужную страницу книги или чего-то другого. Это просто пытка, когда вы стоите в очереди по полчаса, просто ради того, чтобы сделать ксерокопию. Всем небезызвестна эта животрепещущая тема. К тому же вспомните свои посещения разных государственных (и не только) инстанций, типа БТИ (Бюро Технической Инвентаризации) или налоговой, где справки или иные документы необходимо размножать и распечатывать в бесчисленных объемах, а сделать это обычно негде. И потому все вынуждены искать организации, которые именуются копи-центрами.

Это такие точки, где можно быстро и недорого сделать необходимое количество копий тех или иных документов. Даже в наш век компьютеризации они остаются популярными и востребованными. А организовать такую точку под силу практически каждому. Ведь этот бизнес не требует больших вложений и может стать неплохим источником постоянного дохода.

Открываем копи-центр

Необходимо планировать в таком месте, где постоянно имеется большое количество потенциальных клиентов. Конечно же, необходимо сказать о том, что дело это не сверхприбыльное, миллионы долларов вы заработать вряд ли сможете, однако получить стабильный заработок – пожалуйста.

Итак, для открытия бизнеса, больших финансовых вложений вам не потребуется. Главным будет найти выгодное месторасположение. В таком случае 90 процентов успеха вам будет обеспечено. Помещение, под копи-центр должно быть не менее 20-22 квадратных метров. При этом помните и том, что сам копировальный отдел должен занимать совершенно немного места, поскольку больше пространства должно оставаться для клиентов. Если ваше «агентство ксерокопий» будет располагаться вблизи учебных центров, очереди на вам обеспечены. Поэтому это стоит иметь в виду и заранее планировать площадь будущего офиса. Копи-центр – это, безусловно, хорошо и прибыль приносит неплохую, но вы можете еще больше ее увеличить, если расширите привычный набор услуг. Ведь помимо ксерокопий, существует масса популярных операций с документами. Включив их в перечень своих услуг, вы охватите большую клиентскую аудиторию и увеличите свой доход.

Предоставляйте услуги по распечатке. Вы должны печатать с любых носителей, печатать фото и цветные документы. Раз уж вы начали печатать фото, то почему бы не организовать пункт мгновенного фото (). Также принимайте заказы на курсовые, дипломные и рефераты, набор текста. Заведите журнал, в котором бы фиксировались все заказы, чтобы не было задержки в работе.

Как вы уже поняли, у вас кроме приобретения самого ксерокса, будет еще довольно много денежных разнообразных затрат. Хотя их нельзя назвать большими, их все же стоит учитывать. Поэтому, давайте посчитаем.

Для открытия полнофункционального центра вам будет нужно оформить и привести в порядок помещение – ничего особенного не требуется, достаточно косметического ремонта. Потом вам потребуется приобрести одну-две копи-машины. Если их будет больше, то вы сможете обслуживать клиентов быстрее и в больших объемах. К тому же, если одна из них поломается или потребует заправки, ничего страшного не случится. После этого вам будет нужно купить компьютер (можно недорогой, мощная машина вам ни к чему). Также пригодится фотоаппарат, цветной принтер и сканер. Все это сделает возможным скорую окупаемость вашего проекта.

Если вы грамотно выбрали место, подобрали список услуг, то ваше заведение окупится уже через 5-6 месяцев. Обратите внимание, это значительно меньше, чем длится учебный год, таким образом, уже в первый год вы выйдете на показатели чистой прибыли. Если вы вспомните тот факт, как скучно стоять в очереди, то можете поставить стеклянные витрины с мелкими товарами, среди которых будут вещи первой необходимости, канцелярия и просто интересные товары (может даже и недешевые). Так вы обеспечите себе дополнительный источник дохода, который, вам не помешает. Следовательно, с таким существенным перечнем услуг и товаров вы сможете сократить срок окупаемости своего бизнеса.

Перед открытием копи-центра стоит подумать о возможных проблемах и препятствиях. Начнем с того, что если вы расположились в районе университета, то в этом месте будут мертвые сезоны. В июле и августе, а также после зимней сессии большинство студентов идут на каникулы. Но тут нужно учитывать и тот факт, что и в течение самой сессии услуги распечатки документов и ксерокопирования становятся особенно актуальными, в этот период вы можете компенсировать все свои межсезонные потери. Еще важно помнить о том, что по завершении летней сессии будет затишье, но это совсем не значит, что ваше заведение необходимо закрыть, так как скоро начнется вступительная кампания, на которой также будет очень много работы (опять-таки, не забывайте про возможность открытия пункта быстрой фотографии). Желаем успехов в бизнесе!

Наш собеседник сегодня – молодая девушка Бершева Люция из небольшого городка Ахтубинск в Астраханской области. Она открыла свой отдел печатных услуг, вложив всего 15 тысяч рублей. Как ей удалось это сделать?

 

Основные тезисы интервью:

• Вид деятельности: предоставление услуг населению (ксерокопирование, печать документов и фотографий)
• Местонахождения бизнеса: Россия, г. Ахтюбинск
• Род занятий до начала предпринимательства: воспитатель детского сада
• Дата начала предпринимательской деятельности: 2013 год
• Организационно-правовая форма ведения бизнеса: индивидуальный предприниматель
• Размер первоначальных инвестиций: 70 тыс. руб.
• Источник первоначального капитала: собственные накопления, безвозмездный грант на создание бизнеса
• Формула успеха от Бершовой Люции: «Важно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему…».

Здравствуйте, Люция! Расскажите нашим читателям о том, каким бизнесом вы занимаетесь?

Здравствуйте! У меня свой отдел печатных услуг «Печатный шрифт» в городе Ахтубинск Астраханской области. Мы оказываем такие услуги, как копирование текста, его набор и распечатка, прошивка и так далее. Также печатаем фотографии.

Когда вы открыли этот отдел?

Чуть больше полугода назад.

А чем занимались до того, как стали предпринимателем?

Я была воспитателем в детском саду.

Люция, а что лично для Вас стало толчком к открытию своего дела?

Закончив учебу и вернувшись в родной Ахтубинск, я стала искать работу. Устроилась воспитателем в детский садик. Сначала мне все нравилось, но потом, сами понимаете, остро стал вопрос о заработной плате - она была очень низкой. Однажды я шла с работы домой и думала - а почему бы не изменить свою жизнь? Тогда у меня и родилось твердое решение - открыть свое дело. Мечта о бизнесе была давно, но в тот момент я твердо решила ее реализовать.

Почему Вы открыли именно отдел печати?

Просто я сама еще совсем недавно была студенткой и часто обращалась к услугам подобных отделов. Я сама и мои сокурсники делали копии целых книжек, а уж набор текста и вовсе «вылетал в копеечку». Я примерно прикинула, сколько же можно заработать на этом, и решила открыть такой отдел. Потом, мне казалось, что в этом нет ничего особо сложного…

Подтверждением моему решению было еще и то, что условием получения субсидии от государства (на которую я и открыла свой отдел) было именно оказание услуг. То есть, например, открыть магазин или вообще чем-либо торговать я не могла.

Кто является Вашими основными клиентами и много ли их?

Клиентов хватает. В-основном это студенты ВУЗа, который расположен недалеко от нас. Еще одни из основных посетителей - это военнослужащие, которые сдают документы в свое коммунально-эксплуатационное управление (оно находится рядом с нами). Так же приходит много пожилых людей. В-общем, я выбрала местоположение своего отдела так, чтобы проходимость была большая.

Какие трудности вам пришлось пройти при открытии отдела?

Я бы не сказала, что были особые трудности - с оформлением документов мне очень помогли на бирже труда. Основные средства я получила там же. Наверное, к трудностям можно отнести поиски нужной техники для отдела. Я на тот момент плохо в ней разбиралась - для меня это была абсолютно новая область знаний, в которой я совершала ошибки.

Поговорим о финансовой стороне бизнеса. Какой суммой нужно располагать, чтобы открыть такой отдел?

Конечно, чем больше у вас денег, тем лучше! Здесь еще многое от помещения зависит - в нашем маленьком городе аренда почему-то дороже, чем в столице региона - Астрахани, или даже в миллионнике-Волгограде! В моем случае стартовый капитал составил около 70 тысяч рублей.

Где Вы нашли необходимые средства?

Как я уже говорила, основную сумму я получила в виде субсидии от службы занятости. Она составила 58 800 руб. Остальное взяла в долг у родителей. Это не тот бизнес, для которого нужны миллионы, так что о кредите в банке я даже не думала!

Сколько времени заняло ожидание финансирования от государства? Легко ли было его получить?

Чтобы получить субсидию, нужно написать и защитить бизнес-план . Спустя полторы недели после его защиты деньги уже были у меня на счету. Так что мой ответ - да, получить было легко и особо ждать не пришлось!

Какие налоги Вы платите?

У Вас в отделе я вижу много техники. Кто занимается ее обслуживанием, покупкой расходных материалов - Вы сами или кто-то другой?

Покупка расходных материалов - на мне, а обслуживание техники проводит специализированный сервисный центр. Если что-то нужно - просто вызываю мастера по телефону.

Дорого ли обходится содержание такого оборудования?

Нет. За полгода работы ни разу ничего не поломалось и особого дорогостоящего обслуживания тоже не требовалось.

А вы знаете, что существует вендинг-аппараты , которые позволяют посетителей самостоятельно снимать копии? Вы бы поставили себе такой?

Да, я слышала об этом. В своем отделе я такой бы не поставила - слишком дорогая и сложная техника. Кто будет ее обслуживать в нашем небольшом городе? Да и сотрудницу в моем отделе этот аппарат бы ни капли не разгрузил - ее бы то и дело дергали. «Девушка, объясните, как документ положить! А что это такое? А как им пользоваться?» Народ в нашем городе не очень просвещенный в таких ноу-хау.

Бывают ли проверки надзорных органов? Как часто они проходят?

Ни разу не было никаких проверок.

Если взять ежемесячный бюджет содержания бизнеса, какая статья расходов самая большая?

Аренда ! Как я уже говорила, в нашем городке она почему-то очень большая. На втором месте - покупка расходных материалов.

Есть ли у Вас конкуренты в городе и как вы привлекаете к себе клиентов?

Конкурентов очень много! Отличие нашего отдела - в нашем удобном расположении. Мы ближе всего к основному клиенту - студентам. Привлекаю людей я еще и тем, что сделала наши услуги немного дешевле, чем в других подобных отделах. Конечно, кому нужно откопировать пять листов, не пойдет в другой отдел из-за того, что там дешевле, но если речь идет о ста листах (а такое бывает!) - человек придет к нам 100 %.

Если бы сейчас Вы смогли вернуться в то время, когда только начинали, каких ошибок хотелось бы не повторить?

Ошибок в приобретении техники. Недостаточно хорошо разбираясь в ней, я приобрела принтер, обслуживание которого обходилось мне очень дорого. Пришлось его просто подарить и покупать новый, более экономичный.

Если вернуться в прошлое, я бы получше разобралась в специфике этого бизнеса. Прежде, чем начинать, больше советовалась бы со знающими людьми.

Как вы считаете, что самое важное в бизнесе? Почему у кого-то получается, а у других нет?

На мой взгляд, самое главное - хорошо разбираться в том деле, которое хочешь открыть. Тогда не будет многих ошибок! Еще нужно обязательно изучить рынок.

Какой совет Вы можете дать тем, кто хочет начать свой бизнес?

Прежде всего, нужно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему. Потом нужно делать все, чтобы осуществить задуманное. Также нужно верить в успех и мечтать о большем, даже если не все получается.