U svim fazama ljudska civilizacija Važna je bila brza i pouzdana dostava informacija. Danas se najdramatičnije promijenila dostava dokumenata, paketa i pošiljaka. Glavni sudionici u ovom procesu su specijalizirane prijevozničke tvrtke, čiji raspon usluga uključuje dostavu klijentu:

• dokumenata
• poštanske pošiljke
• mali po težini i veličini tereta

Jedna od tih tvrtki je prijevozničko poduzeće"SPSR-EXPRESS" iz Sankt Peterburga. Dodatna usluga tvrtke spsr express je praćenje cijele rute i rad po najpouzdanijoj shemi prsa u ruku na svijetu. Usluga ove tvrtke pokriva ne samo cijelo područje zemlje, već i strane zemlje.

Najnovije tehnologije za dostavu poslovne korespondencije

Za tvrtku SPSR, ekspresno praćenje je individualno rješenje, koje će biti najoptimalnije za određenog kupca. Klijent ima priliku samostalno odabrati tarifu troškova, pročitavši uvjete suradnje s tvrtkom na svom resursu. Sljedeći paketi usluga dostupni su danas za klijente tvrtke:

• Dostava kolibrića "od vrata do vrata"
• Dostava geparda "iz ruke u ruku"
• Dostava bizona i pelikana
• Teretni
• Na liniji
• Ispunjenje
• Izvoz uvoz

Iz gornjeg popisa proizlazi da tvrtka SPSR-EXPRESS pokriva cijeli sektor usluga dostave ne samo malih tereta, poštanskih pošiljaka i poslovne korespondencije, već će i ako klijenti odaberu paket „teret“ slati velike težine i vangabaritne terete. do bilo koje točke u Rusiji unutar uvjeta navedenih u ugovorima. A u slučaju paketa "izvoz/uvoz", odmah će dostaviti dokumente ili teret navedenom primatelju izvan Rusije ili iz inozemstva.

Popis dodatnih usluga koje pruža SPSR-EXPRESS

Tvrtka SPSR-EXPRESS surađuje s Kinom u okviru koje smo pisali u našim vijestima.

Među tim opcijama kupci ove tvrtke mogu odabrati spsr ekspresno praćenje narudžba. U tom slučaju klijent će točno znati gdje se u datom trenutku nalazi njegov teret ili dokumentacija. Ovo je praktično i omogućuje vam bolje planiranje poslovnih aktivnosti. Cijena dostave također uključuje osiguranje od odgovornosti prijevoznika, ako klijent preferira tu opciju. Prilikom praćenja pošiljke, pošiljatelja i primatelja obavještava osoblje SMS-om. Ovdje se sve radi pouzdano i temeljito, s maksimalnim stupnjem pouzdanosti i sigurnosti za klijentove pošiljke. Ako je potrebno poslovno dopisivanje pošiljatelj će biti dodatno zapakiran.

Što je vrlo popularno, uključujući i zato što je besplatno kurirska dostava u Rusiji. Ranije je narudžbe dostavljao Fedex, ali sada smo se morali baviti radom SPSR-Expressa. Ne mogu reći da sam sa svime zadovoljan, ali u usporedbi s drugim recenzijama o njima, moji problemi se mogu nazvati samo zajedljivošću.

profesionalci

• Dostava je dosta brza, ne mogu se žaliti na to . Moj grad se nalazi 5 sati vožnje od glavnog grada, nije regionalni. Sve narudžbe dolaze iz Moskve preko SPSR ureda u našem regionalnom gradu, a zatim se dostavljaju meni. Cijeli put od carinjenja traje 1-2 dana. Ne smatram to tako značajnom prednošću, jer, na primjer, također jeftini Autotrading isporučuje kupovinu iz Moskve u istih 1-2 dana.
• Nakon što paket prođe carinu, dodijeljena mu je staza i na telefon se šalje SMS o ruti. SMS sadrži broj zapisa pomoću kojeg možete pratiti paket na web stranici SPSR usluge.

minusi

• Jednom je SMS “Očekujte dostavu danas” stigao čak tri puta u dva dana. Kurir je nazvao i dostavio tek sljedeći dan. Ovako je to izgledalo za SPSR (pitam se kada to "nisam mogao primiti" a navodno su se dogovorili sa mnom o ponovnoj isporuci?)

• Loš je i odnos prema kupcima.

Za početak ću samo opisati Kako ste dostavljali Fedexom?:

8 ujutro - stiže SMS da će isporuka biti danas.

10h - poziv kurira:

- Zdravo, imam paket za tebe, sad idem u tvoj grad. Kad ćeš biti kod kuće?

- Sada sam kod kuće, možete ga donijeti.

- Super, dolazim za 20-30 minuta.

Zaista, u roku od pola sata dostavljač pozvoni na vrata, ja podignem paket, potpišem ga i svi sretni.

Kako SPSR pruža

8 ujutro - SMS da trebaš čekati dostavu danas.

12h, zove kurir (impozantnim glasom s intonacijom “kako ste me svi uhvatili”):

- Bok, imam paket za tebe. Danas će biti dostava do 16:00, hoćeš li biti kod kuće? (Da li svi klijenti uvijek sjede kod kuće od 12 do 16???)

- Reci mi preciznije vrijeme, mogu otići.

- ... (tu se počne šepuriti kako ne zna točno reći vrijeme jer ima puno paketa)

Dogovaramo se da ću čekati do 14:00. Kao rezultat toga, u roku od 40 minuta dolazi kurir, jednako bahato traži vašu putovnicu, ne gleda je (!), i izdaje nalog s istim mučeničkim izrazom lica.

Takve situacije, naravno, malo pokvare stav. Ali ne mogu reći ništa loše, moje narudžbe nisu izgubljene, stigle su vrlo brzo, jednom čak sljedećeg jutra nakon carinjenja. Htjela bih imati pristojniji odnos prema klijentima (da, čak idem u rusku poštu kad MENI odgovara, ali ovdje kao da moram čekati nekog vodoinstalatera ili električara).

Ocijenjeno "dobro". Preporučiti ili ne... Ima li ovo smisla? Koliko sam shvatio, većina internetskih trgovina koje nude ekspresnu dostavu ne daju vam izbor. Ali da samo trebam nešto poslati, mislim da bih izabrao drugu kurirsku službu.

Mnogi kupci Aliexpressa sanjali su da isporuka robe neće ovisiti o preopterećenosti pošte, slučaju ili odsutnosti poštanskih radnika. Mnogo se robe naručuje na Aliju kao poklon ili za određene datume. I onda puno živaca ide na brigu hoće li paket stići na pravi dan. Vrlo niske cijene primamljuju svojom atraktivnošću, ali da biste čekali svoju narudžbu, morate imati dobro strpljenje i izdržljivost. Ali sada ruski kupci imaju priliku primiti svoju narudžbu doslovno u roku od 1-2 tjedna, zahvaljujući činjenici da je platforma Aliexpress povezala mogućnost naručivanja dostave kupnje iz Kine u Rusiju pomoću usluge SPSR-Express.

SPSR-Express je tvrtka koja pruža poštanske usluge i dostavlja pakete diljem Rusije. Velika prednost ovog načina dostave je prisutnost više od 950 paket terminala i mjesta dostave u 172 grada Rusije. Sve što trebate učiniti je naručiti proizvod i pričekati SMS obavijest da je vaša kupnja već stigla na mjesto preuzimanja po vašem izboru.

Rok isporuke je samo 5-14 dana. Odnosno, sada se ne morate brinuti da će vaša kupnja negdje zapeti i da neće stići na vrijeme za odmor ili godišnji odmor.

Kratke informacije o SPSR-Express

Prosječno vrijeme isporuke: 5-14 dana

Pouzdanost: visoka

Službena stranica: www.spsr.ru

Brojevi za praćenje: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

Kako odabrati proizvod sa SPSR dostavom?

Kako biste koristili ekspresnu dostavu, morate u opcijama dostave odabrati Russia Express SPSR.

Nakon što prodavatelj potvrdi narudžbu, potvrdite svoje podatke o putovnici za carinjenje i pričekajte SMS obavijest da je pošiljka na terminalu za dostavu Pick pointa. Obično se ugrađuju ormarići za pakete trgovački kompleksi u svim dijelovima grada. Što čini primanje vaše pošiljke vrlo brzim i prikladnim u vremenu.
Na telefon ćete dobiti poruku da je paket stigao i da čeka u odabranom ormariću za pakete. Također, poruka će sadržavati lozinku za otvaranje kutije s vašom kupovinom i razdoblje u kojem ćete morati preuzeti paket. Možete se odvesti u bilo koje prikladno vrijeme i preuzeti svoju kupnju. Da biste to učinili, samo trebate unijeti lozinku navedenu u SMS-u i ćelija će se otvoriti. Vrlo lako i jednostavno.

Kako pratiti SPSR paket?

Kupci Aliexpressa obično nemaju poteškoća s praćenjem svojih SPSR paketa. Prvo, statusi praćenja ažuriraju se izravno na web stranici Aliexpress u vašem

Nedavno su vremena isporuke pomoću SPSR Expressa obarala sve rekorde. Čak i Ruska pošta i EMS šalju u roku od 2 tjedna. I iz nekog razloga ovoj kurirskoj službi treba 3-4 tjedna za dostavu od. Činilo se da sam se već pomirio s tom sovjetskom službom i čak sam o njoj dobro govorio.

Ali onda je stiglo iznenađenje. Jednostavno me nisu pokušali nazvati u vezi posljednjeg paketa. I ovo nije prvi put da se to događa. U poruci na e-pošta naravno postoji poveznica na http://www.spsr.ru/dostavka, ali kada sam unio broj fakture, pojavila se pogreška "Nažalost, u ovaj trenutak usluga je nedostupna! Molimo kontaktirajte djelatnika SPSR-EXPRESS-a na 8-800-555-54-45." U isto vrijeme, nisam imao nikakvu želju zvati s mobilnog telefona na navodno besplatni savezni broj i slušati glazbu pola sata. Štoviše. , trošak narudžbe je samo 100 američkih dolara.

Također ostaje misterija zašto je bilo nemoguće napraviti poveznicu s izborom adrese za dostavu, koja već sadrži broj računa (ili tracking number). Iako ako usluga ne radi, to nije važno.

Stalno sam imao nekoga kod kuće; nitko zapravo nije ni pokušao dostaviti paket. Zapravo, praćenje pokazuje da nema neuspješne isporuke. Ali posljednji status je samo pjesma, naime: "Stavka je poslana pošiljatelju."

Kod UPS-a sam imao još bolji status - “Iskakanje vlaka”.

Ali buržoazija se nosila sa elementima u La Croseeu (Wisconsin), stavila vlak na tračnice i isporučila narudžbu. Naravno, o takvim detaljima kod praćenja pošiljaka možemo samo sanjati.

Ažuriranje (19. veljače 2014.)
Zbog činjenice da je pošiljka vraćena, kontaktirao sam SPSR "Službu za kontrolu kvalitete" putem web stranice ovog kurirska služba, budući da je bilo prekasno za poziv u ured, a dopisivanje e-poštom bi oduzelo previše vremena.

Nazvali su me već sljedeće jutro. Istovremeno su izvijestili da je pošiljka vraćena u trgovinu. Pitao sam zašto je nisu pokušali isporučiti i nisu ni nazvali. Rekli su mi da će oni to riješiti. Također su pitali da li da ipak dostave pošiljku, na što sam odgovorio potvrdno. Kao rezultat toga, nakon 9 dana paket je isporučen. Istodobno, prilikom praćenja paketa više nije vidljiv status "Predmet poslan pošiljatelju". Datumi su bili izvrsni: 19. siječnja - spreman za dostavu, 19. veljače - predan kuriru i dostavljen. Možda nećete primijetiti da se mjeseci razlikuju u brojevima.

Aliexpress je jedan od najpopularnijih servisa za online kupovinu koji djeluje na globalnoj razini. Ovdje i stanovnici Rusije i oni koji žive u bilo kojem drugom kutku svijeta gdje postoji pristup World Wide Webu mogu kupiti sve što im je potrebno.

Štoviše, ovdje možete pronaći niske cijene, veliki izbor proizvoda i kvalitetu koja zadovoljava korisnike, iako se često susreće i šljaka.

U svakom slučaju, bez obzira što se odlučite za kupnju, morat ćete se odlučiti za kurirsku dostavu. Jedna pouzdana opcija je SPSR Express. Ova tvrtka pojavio se na domaće tržište ne tako davno, ali već obavlja prijevoz diljem planeta.

Što je prijevoznička tvrtka SPSR?

SPSR Express je tvrtka specijalizirana za pružanje usluge prijevoza i pravi je stručnjak u ovom području. Osnovana je prije više od šesnaest godina - ovo je kratko razdoblje u usporedbi s uspješnim konkurentima, ali postignuća organizacije već su ohrabrujuća. Ako želite naručiti dostavu s Aliexpressa na ovaj način, obratite pozornost na određene točke:

• Broj uslužnih ureda tvrtke znatno prelazi dvjesto. Možete dobiti pomoć od zaposlenika u Rusiji i drugim zemljama. Budući da predstavništva ima gotovo posvuda, prijem tereta je puno jednostavniji i lakši.
• Kvaliteta usluge zadovoljava visoke europske standarde, barem je većina klijenata zadovoljna.
• Moguće praćenje po broju narudžbe. Izvodi se vrlo jednostavno iu uvjetima pogodnim za klijenta.
• Naručitelj usluge može kontrolirati proces tijekom cijelog razdoblja pružanja usluge.
• Raspon mjesta gdje se roba dostavlja je vrlo širok, tako da ih možete kontaktirati u raznim slučajevima.
• Organizacija ima iskusne, ljubazne i kompetentne menadžere u transportnom sektoru. U svakom trenutku pomažu u rješavanju problema kupaca i jednostavno primaju informacije o paketu.
• Sustav komisioniranja i pakiranja, kao i neke druge faze isporuke, uglavnom su automatizirani. Broj grešaka je sveden na minimum.

Tvrtka neprestano pokušava implementirati moderne tehnologije u sustav radi poboljšanja kvalitete, brzine i pogodnosti primanja dostave.

Kako pratiti paket prema broju zapisa (po fakturi), što treba učiniti

Ekspresno praćenje možete izvršiti sami, bez uključivanja menadžera i drugih trećih strana. U te svrhe možete izravno koristiti službenu web stranicu tvrtke koju ćete pronaći na poveznici www.spsr.ru. Međutim, važno je zapamtiti da sa sobom morate imati broj za praćenje narudžbe.

Praćenje je jedna od najzanimljivijih faza isporuke. Istovremeno, možete detaljnije saznati kako se provodi, koja su mjesta i točke pokrivena, koji su postupci i još mnogo toga. Međutim, postoji potreba za praćenjem općenito jer se pomoću njega može približno odrediti kada će paket biti primljen.

Na primjer, ako primite poruku „Pošiljka kasni u carinjenje", možete razumjeti: teret će stići malo kasnije. Ako primijetite da se statusi praćenja brzo mijenjaju i sve provjere brzo prolaze, možete shvatiti još nešto: paket će uskoro biti kod vas.

Dakle, što trebate učiniti da biste pratili:

• Morate otići na službenu web stranicu poštanskog operatera koristeći ovu vezu spsr.ru.
• Morate navesti jedinstveni broj zapisa koji se izdaje svakoj pošiljci u posebnom retku.
• Zahtjev morate potvrditi klikom na “Prati”.

Nakon dovršetka ovih koraka, samo trebate pričekati nekoliko minuta, a potrebne informacije će se pojaviti na stranici.

Express SPSR telefon

Da li vam je teško razumjeti naručivanje, primanje paketa ili bilo koje druge nijanse? Bez brige, samo potražite pomoć iskusnih konzultanata tvrtke. Da biste to učinili, trebate samo nazvati 8 800 555 54 45 - ovo je SPSR Express kontakt centar.

Ostale metode praćenja

Također možete pratiti svoju pošiljku i saznati sve informacije o njoj u servisnim službama tvrtke. Pronađite najbliži u svom području i zatražite detalje ovdje. Ako je mjesto primanja pošiljke Rusija, nema razloga za brigu. Budući da ovdje ima dosta SPSR ureda. Međutim, ova metoda zahtijeva podatke o putovnici.