Доколку транспортната компанија. Список на транспортни компании. Кои се следните чекори?

Практиката покажува дека денес повеќето товари се доставуваат до нивните примачи прецизно со кола.

Сепак, некои транспортните компаниине секогаш следете ги сите правила за товарење на товар во автомобил, негово соодветно складирање или обезбедување. Како резултат на тоа, јасно е дека транспортната компанија ја испорачала стоката со оштетување.

Кога ќе се открие овој непријатен факт, тогаш со цел да се добие паричен надоместокштета од страна на превозникот, треба да се преземат одредени законски чекори. Нашата е посветена на нив нов материјал, кој може да се усвои.

Во оваа статија:

Товарот е оштетен од транспортната компанија, што да правам?

Штом возилото ќе го достави нарачаниот товар до примачот, првото нешто што треба да направите е да визуелна инспекцијана лице место. Доказ за оштетување може да биде означен со дефекти во пакувањето, контејнерите и други надворешни прекршувања.

Меѓутоа, ако пакувањето е недопрено, но има внатрешно оштетување (на пример, кога се транспортираат стаклени производи или друг товар што лесно се деформира од удар), тогаш треба да го растоварате на посебно место и да го отворите садот или пакувањето. во присуство на возачот на автомобилот.

Ако се открие оштетување во товарот, тогаш треба да се изврши првична фиксација. Во иднина, тоа ќе стане основа за изготвување на соодветниот акт.

Исто така, треба да се погрижите експерт да дојде на локацијата веднаш (можете да се јавите во стопанската и индустриската комора во вашиот регион). Навистина, во некои случаи, тој е тој што може да ја одреди вистинската количина на штета што произлезе од оштетување на товарот за време на транспортот.

Што треба прво да се направи

Значи, ако за време на транспортот е откриено оштетување на товарот, тогаш пред сè, законот бара извршување на акт со кој се потврдува овој факт.

Во секој случај, тој се составува во присуство на возачот, како и претставници на примачот. Покрај тоа, во неговата регистрација можат да бидат вклучени и претставници од испраќачот на товарот.

Треба да се запомни дека извештајот за оштетување на товар од транспортната компанија се составува во ограничен временски рок. Правилото бара да се издаде или во моментот на приемот на товарот или следниот ден.

Актот мора да содржи:

1. Датум и место на неговото составување.
2. Список на лица кои учествуваат во подготовката на документот.
3. Суштината на идентификуваната штета и обемот на штетата предизвикана од неа.
4. Потписи на сите присутни при составувањето на актот.

Во целата стока се внесуваат податоци дека е изготвен извештај за штета придружните документи.

Законодавството предвидува и случај кога претставници транспортна организацијакатегорично ќе одбие да го потпише актот.

Тогаш примачот на товарот има право да го состави овој акт еднострано, известувајќи ја администрацијата на превозникот писмено.

Кои се следните чекори?

Ако товарот е оштетен, тогаш следен чекоррешавање на конфликтот ќе биде барање за транспортна компанијаза оштетување на товарот. Нема смисла да се одложи неговото поднесување, бидејќи во случај на поднесување барање, мора да се земе предвид скратениот рок на застареност предвиден во однос на транспортните спорови (но повеќе за тоа подоцна).

Исто така, вреди да се нагласи дека постапката за побарување за решавање спорови е изречно предвидена со сегашното законодавство.

Формуларот за барање на транспортната компанија за штета на товар може лесно да се преземе на нашата веб-страница. Тука само треба да се фокусирате на следните точки.

Пред сè, треба да ги опишете околностите на испорака (датум, место, број на автомобил). По ова, вреди да се наведе од што точно се состои идентификуваната штета во примениот товар, со повикување на претходно изготвениот извештај. По ова, потребно е да се оправда постоењето на предизвиканата штета и нејзината големина.

Се разбира, барањето (кое е подготвено во дупликат) мора да биде придружено со копии од сите документи што ја потврдуваат неговата суштина. Превозникот има право да ја разгледа жалбата до него во рок од еден месец од нејзиниот прием.

Доколку одговорот е негативен или транспортната компанија се согласи да ги задоволи барањата на примачот на стоката само делумно, тогаш следниот чекор ќе биде да контактирате арбитражен суд.

Нијанси на судско разгледување на случајот

Односите во врска со превозот на стоки се карактеризираат со тоа што побарувањето секогаш се разгледува со арбитража на локацијата на превозникот (дури и ако испраќачот е вклучен во случајот како второтужено).

Кога бродската компанија испорачува штета, барањето ја опишува природата на штетата и доказите за вмешаноста на превозникот. По потреба се упатува на мислење од независно стручно лице за висината на штетата и причините за нејзиното настанување.

Бидете сигурни да ја опишете вашата постапка за решавање на спорови пред судење. Конкретно, во барањето мора да се наведат деталите за побарувањето, датумот на испраќање, денот кога е добиен одговорот на него од Краток описнеговата содржина.

Побарувањата треба да се наведат точка по точка. Навистина, заедно со компензација за загуби, може да се поднесат и други барања против превозникот. Сите тие последователно ќе бидат рефлектирани во списокот во писмената за извршување.

Висината на државната должност кон превозникот се пресметува врз основа на висината на причинетата штета. Затоа, оваа точка, исто така, не може да биде намалена.

Дали има рок на ограничување на превозот?

Може да се претпостави дека дури и многумина кои не се занимаваат со судска практика имаат идеја дека за повеќето спорови рокот на застареност е 3 години.

Сепак, постојат исклучоци, кои вклучуваат оштетување на товарот од транспортната компанија. За поднесување барање до арбитражниот суд се предвидува рок од една година од моментот на откривање на оштетениот товар.

Се повеќе сопственици на онлајн продавници ги користат услугите на транспортните компании. Најчесто тие се избираат кога стоката треба да се достави во друг град или друга земја. Или кога стоката е доволно голема за да биде испорачана со парцела или пакет.

Предности на транспортните компании:

1. Брзо е.Особено во споредба со Руската пошта. Повеќето транспортни компании испорачуваат стока во рок од еден или два дена.

2. Тоа е сигурен.Големите трговски центри се реномирани претпријатија кои ја имаат целата потребна документација.

3. Удобно е.Многу трговски центри обезбедуваат функции за испорака на стоки директно до местото на живеење на клиентот.

Недостатоци на ТЦ:

Сè уште нема толку голема покриеност на градовите. Нема филијали или терминали каде што можете да подигнете стока во секој град во земјата.

Ако го споредиме превозот со помош на ТЦ и транспортот со Руската пошта, трошоците за испорака ќе бидат во просек приближно исти, но брзината и услугата ќе бидат многу подобри. Во однос на бројот на местата за испорака, транспортните компании се уште се далеку од Поштата: филијали има во секое село, додека подружниците на ТЦ се во регионалните и реонските центри, па дури и тогаш не во сите.

Како работат транспортните компании?

Всушност, сè е јасно:Активностите на транспортната компанија се строго регулирани со Федералниот закон бр. 87 „За активности за транспорт и шпедиција“. За да започнете со работа со TC и успешно да ја испратите вашата прва нарачка, само треба да направите неколку чекори.

Прво.Всушност, изберете TK. Ние нема да ја советуваме најдобрата компанија, едноставно ќе обезбедиме преглед на неколку, според наше мислење, достојни претставници на овој вид на бизнис.

Второ.Пополнете апликација на веб-страницата на ТК или испратете ја по е-пошта.

Трето.Откако купувачот ќе направи нарачка и ќе изврши авансно плаќање, нарачајте нарачка за испорака на стоката до градот каде што живее купувачот.

Четврто.Транспортната компанија ја прифаќа нарачката до магацинот, ги одредува нејзините параметри - тежина, димензии, со цел да се пресмета крајниот трошок за испорака.

Постојат неколку начини да се пресмета износот на превоз:според утврдени тарифи, максимален или минимален трошок, според методот на пресметка - кога тежината на стоката се претвора во волумен според одреден коефициент и се множи со тарифата донесена во ЗРО.

Петто.Се издава фактура со основни информации за товарот, трошоците за транспорт и адресата каде што треба да се достави стоката.

Шесто.Вашата стока се натоварува во камион, железнички вагон или авион - во зависност од видот на транспортот што ќе се транспортира.

Седмо.Стоката пристигнува во канцеларијата на ТК или местото на испорака на стоката. Купувачот добива порака дека стоката пристигнала. Сега може сам да го подигне или да нарача достава по курир. Стоката се чува бесплатно за периодот утврден во Законот за работни односи.

Што да барате при изборот на трговски центар

1. Колку брзо се испорачува товарот.Како по правило, никој не именува јасно дефинирани датуми - сепак, секој инцидент може да се случи на патот. Но, обично ова е неколку дена, максимум триесет.

2. Колку филијали или терминали има трговскиот центар и во кои градови се отворени?Јасно е дека на жител на Налчик или Сочи ќе му биде тешко да подигне стока од канцеларија во Краснодар. Затоа, грижете се за вашите клиенти и следете дали е погодно за нив да ги подигнат своите купувања.

3. Колку чинат услугите на ТК?Има смисла да повикате неколку компании и да ја изберете најдобрата опција.

4. Дали компанијата ја гарантира безбедноста на амбалажата за време на транспортот?дали нуди карго осигурување, дали нуди дополнително пакување.

5. Дали транспортната компанија надоместува штета?во случај на губење или оштетување на товарот.

Можете да ги дознаете овие нијанси со читање на условите за испорака на веб-страницата на ТК, директно од менаџерот или од прегледите на клиентите. Поврзете збор од уста:прашајте ги вашите колеги кои TC користат и дали воопшто ги користат.

Преглед на добри транспортни компании според InSales

Лидерите на пазарот

Транспорт ДПД компанијануди неколку решенија за онлајн продавници. DPD Online Classic има повеќе од 1.200 точки на собирање и испорака на стоки, испорачува нарачки во интервал од 2 часа, обработува пакети и пакети користејќи го бар-кодот на онлајн продавницата - не е потребно дополнително обележување.Тарифите се пресметуваат почнувајќи од тежината од 100 грама. Сите информации за производот се видливи и за испраќачот и за примачот на парцелата - овој може да оди на Лична области промена на датумот, времето и местото на испорака на стоката. И откако ќе се испорача производот, едно лице може да го проба или да ја провери неговата функционалност.

Решението Online Express ги нуди истите карактеристики какоСамо испораката во Русија и соседните земји се врши побрзо - за само 1-3 дена.

Транспортната компанија ДПД нуди опција за враќање на клиентите - Доколку производот не му одговара на купувачот, може да се врати.Практиката покажува дека оваа можност ја зголемува лојалноста на клиентите и ги поттикнува да ви веруваат. Ако е лесно да се врати несоодветен производ, повеќето купувачи ќе го ценат тоа.

Компанијата IML е една од најстарите на домашниот пазар на логистички услуги. Создаден е во 2007 година, кога секторот за е-трговија во Русија штотуку почна да се развива, може да се каже дека заедно со него стануваше на нозе.

IML беше првиот што донесе значајни одлуки за електронскиот пазар.Така, во 2009 година, пакетите од Москва до Санкт Петербург почнаа да се испорачуваат за само еден ден. Следната година, таквите услуги станаа достапни за жителите на другите градови. Се појавија првите точки за собирање- сега, неколку години подоцна, нивниот број е повеќе од 500, од ​​нив 142 се во двата главни града.

Во моментов, услугите на IML се користат од такви онлајн продавници како L'Etoile, TOPSHOP, Ulmart, DNS.shop, Мamsy.ru, Play-todayи многу други. Испораката се врши низ цела Русија, компанијата ги обезбедува следните услуги:

• трансфер на пари на третиот ден;
• осигурување на секој производ;
• бесплатно складирање во магацин;
• систем на транспарентни враќања и одбивања.

Изберете транспортна компанија и оставете ја вашата стока да биде доставена безбедна и здрава!

Список на понудени услуги:

• дневна испорака на товар до секој град на Евроазиската унија (Русија, Казахстан, Белорусија, Ерменија, Киргистан) по пат;
• прифаќање на товар за превоз без учество на примачот;
• испорака на карго од врата до врата;
• прифаќање апликации за карго превоз преку Интернет;
• склучување договори за транспортни и шпедициски услуги за претпријатија;
• бесплатно складирање на пристигнатиот товар 3 дена;
• организација на осигурување и царинење на стоки.

Испраќачот е должен да обезбеди веродостојни информации за количината и природата на товарот и да ги обезбеди сите документи потребни за транспорт на товарот. Во случај да не се обезбеди наведениот товарен лист, страните се согласија товарот да се смета со декларирана вредност од 5.000 рубли.

За навремено подигање на товар во Москва и Санкт Петербург, апликацијата мора да се поднесе најдоцна до 17:00 часот. тековен ден. Во овој случај, апликацијата ќе се обработи следниот работен ден. Во Москва, трошоците за подигање/испорака на товар од адреси лоцирани во рамките на Третиот транспортен прстен се зголемуваат за 500 рубли, а за адреси лоцирани надвор од Московскиот кружен пат се додава услуга - Патување надвор од границите на градот.

Следниве не се прифаќаат за испорака:

• огнено оружје, сигнално, пневматско, гасно оружје, муниција, оружје со острици (вклучувајќи оружје за фрлање), уреди за електрошок и празнини од искри, како и главни делови од огнено оружје;
• наркотични дроги, психотропни, моќни, радиоактивни, експлозивни, како и отровни, каустични, запаливи и други опасни материи;
• животни и растенија;
• банкноти Руска Федерација, странска валута, хартии од вредност: акции, записи и сл.;
• товар кој бара одреден температурен режим при складирање и транспорт;
• расипливи прехранбени производи;
• предмети и супстанции кои по својата природа или пакување можат да претставуваат опасност за вработените во компанијата, да загадуваат или расипуваат (оштетуваат) друг товар и транспорт на компанијата;
• товар без пакување што го исклучува пристапот до содржината, со исклучок на неделиви
• друг товар, чиј превоз е забранет со постојното законодавство и/или Правилата за давање транспортни и шпедициски услуги.

Карго пакување.

Товарот е прифатен за транспорт во амбалажа која обезбедува безбедност на товарот за време на транспортот. Секое место мора да биде означено со точни имиња на испраќачот и примачот, нивните адреси и телефонски броеви.

Барања за товар пренесен за транспорт:

1. Товарот мора да се пренесе за транспорт во соодветно транспортно пакување. Доколку пакувањето не ги исполнува условите утврдени со Правилата за давање услуги за шпедиција, шпедитерот го известува клиентот или испраќачот за потребата да се усогласи пакувањето со овие барања, како и за дополнителните трошоци кои произлегуваат од врска со ова. Клиентот или испраќачот имаат право, во рок од 3 часа од датумот на испраќање на таквото известување, писмено да го известат шпедитерот за нивната подготвеност сами и на свој трошок да го усогласат пакувањето со барањата утврдени во Правилата. Доколку Клиентот не го извести Шпедитерот за неговата подготвеност самостојно да го усогласи пакувањето со барањата, страните тргнуваат од фактот дека клиентот му наложил на шпедитерот да ги изврши потребните дејствија самостојно, на сметка и во интересите на Клиентот.
2. Товарот што го доставува испраќачот во складиштето мора да биде спакуван на таков начин што не може да се движи во пакетот. Доколку има празнини во пакетот, компанијата не може да гарантира дека нема да има оштетувања. изгледтоварот
3. Доколку има посебни барања за превезениот товар, испраќачот е должен да ги наведе овие барања на пакувањето на товарот (да направи ознаки), како и посебно да ја извести Транспортната компанија за овие барања при регистрација на товарот за превоз.
4. При доставување товар до терминалот, неопходно е да се подготви товарот за пренос до вработените во компанијата, имено, да се добие ознака за товарот и да се премести товарот на рампата. Товарот се прифаќа од рампата за товарење, а не од паркинг просторот.

Барања за означување:

• се прави на јасно видлив, посебен лист хартија и е залепен на секое парче товар. (Натписите направени со маркер не се ознаки).
• Товарот од ист тип со вкупен број парчиња до 20 е означен 100%.
• Истиот тип на товар со вкупен број над 20 парчиња е означен во најмалку 20% од вкупниот број на парчиња.
• Мора да се наведат следните податоци: испраќач на товарот, примач на товарот, град на дестинација, вкупноместа

Испраќање / примање товар:

• За правни лица- полномошно воспоставен примерокза испраќање/примање товар од Шпедитер. Во случај на испраќање/примање товар директно од раководителот на организацијата со ПЕЧАТ, неговото овластување се потврдува со еден од следните документи
• копија од одлуката или протоколот на основачот (учесникот) на организацијата за назначување на менаџер, заверена со печат и потпис на раководителот на организацијата;
• копија од налогот (извадок од налогот) за назначување на менаџер на позиција, заверена со печат и потпис на раководителот на организацијата;
• оригинал или копија на извадок од Unified државен регистарправни лица издадени даночен органнајдоцна 30 дена пред неговото презентирање, заверена со печат и потпис на раководителот на организацијата.

  Менаџерот обезбедува и документ за идентификација.

  * Присуството на печатот на организацијата на лицето кое го испраќа/прима товарот не го потврдува неговото овластување да го испраќа/прима товарот.;

• За поединци- ПАСОШ.

Документи за примање товар

Ентитет

I. Ако примачот или испраќачот е директор:

2) записник или одлука на учесникот(ите) за именување на позиција директор;

3) печат на организацијата, ако нема потврда дека организацијата работи без печат.

II. Ако примачот или испраќачот е претставник преку полномошник:

1) документ за идентификација наведен во полномошното;

2) оригиналното полномошно заверено од директорот или заверено на нотар;

3) печатот на организацијата, ако нема потврда дека работи без печат.

Индивидуален претприемач

I. Доколку е примено/испратено лично:

1) документ за лична идентификација;

2) печатење, доколку индивидуалниот претприемач работи со печатење.

II. Доколку претставникот прими или испрати по полномошник:

1) документ за идентификација на застапникот, кој е наведен во полномошното;

2) оригиналното полномошно, заверено од индивидуалниот претприемач или заверено на нотар;

3) печатење, доколку индивидуалниот претприемач работи со печатење.

Индивидуален

I. Лично го прима/испраќа товарот:

1) Документ за идентификација.

II. Прима/испраќа преку претставник:

1) документ за идентификација на застапникот наведен во полномошното;

2) Полномошно:

2.1) Оригинално полномошно заверено на нотар;

2.2) Оригинално полномошно заверено од вработен во ГТД;

2.3) Оригинално полномошно заверено од работодавачот или раководителот на организацијата каде што директорот студира или се лекува, фотографија од претставникот со пасош.

*Ве молиме имајте предвид дека документот за идентификација, во согласност со постојното законодавство на Руската Федерација, е:

1) пасош на државјанин на Руската Федерација;

2) Лична карта на руски воен персонал; воена легитимација на војник, морнар, наредник, наредник мајор, офицер на налог, среден и резервен офицер;

3) Привремена лична карта на државјанин на Руската Федерација, издадена во моментот на регистрација на пасошот.

Плаќање за услуги:

Плаќањето за услугите на шпедитерот мора да се изврши најдоцна во рок од три банкарски дена од датумот на издавање на фактурата до испораката на товарот до примачот, освен ако Договорот меѓу Страните не предвидува поинаква процедура за плаќање.

Надоместок за задоцнето примање на товарот се наплаќа доколку товарот се чува во складиштето на шпедитерот повеќе од 3 (три) работни дена од датумот на известување на Примачот. Цената е означена за еден кубен метар на ден.

Шпедитерот испраќа известување до примачот за пристигнувањето на товарот на кој било начин погоден за шпедитерот: е-пошта, Од страна на телефонска комуникацијаили преку СМС известување (кратка текстуална порака). Известувањето со кој било од овие методи се смета за правилно и доволно.

Минималниот трошок за складирање на товар, без оглед на неговата тежина, испратен под потврдата за препраќање на еден испраќач е 50 рубли. Во градовите Москва, Новосибирск, Томск и Екатеринбург - 100 рубли.

Постапка за решавање спорови:

1. Сите барања мора да бидат поднесени во пишувањево рок од 6 месеци од датумот на настанување правото на поднесување на барање. Неможноста за враќање на товарот, фактот на штета и висината на предизвиканата штета се докажуваат од страна на Клиентот.
2. Барањето за губење, недостиг или оштетување (расипување) на товарот мора да биде придружено со документи кои го оправдуваат правото да се поднесе, како и документи кои ги потврдуваат трошоците за поправки на реставрацијата или трошоците за стекнување трошоци во случај на неможност за реставрација или губење на товарот.
3. Комерцијален извештај за идентификуваниот недостиг, оштетување (влошување) на товарот мора да се состави веднаш во моментот на испорака на товарот од страна на шпедитерот до примачот. Извештај составен од Клиентот без учество на Шпедитер не може да биде прифатен на разгледување. Доколку во моментот на испораката на товарот до примачот сертификатот не е изготвен, се смета дека товарот е примен целосно и неоштетен.

   Побарувањата за недостиг, оштетување (расипување) на товарот откриен по испораката на товарот не подлежат на задоволување, освен во случаи кога Клиентот, при примањето на товарот со потребното внимание и трудољубивост, не бил во можност да ги открие дефектите. Клиентот е должен да ги докаже овие околности.

4. Надоместокот за побарувања направени врз основа на неможност за обновување (продажба, употреба) на оштетен/оштетен товар се врши по преносот на споменатиот товар од страна на Клиентот на шпедитерот. Од моментот кога таквата штета ќе му се надомести на Клиентот, сопственоста на товарот преминува на шпедитерот.
5. Сите спорови кои можат да произлезат според договорот за ТЕУ или во врска со него се предмет на решавање со задолжително почитување на постапката за прелиминарните барања.

   Во случај на неуспех да се постигне договор меѓу странките во постапката за побарување, спорот се разгледува на суд на локацијата на шпедитерот (за клиенти - правни лица и индивидуални претприемачи), а за Клиенти - поединци, според правилата за алтернативна јурисдикција - во суд по избор на Тужителот.

Транспортна компанија ГТД 2017-07-21 2019-12-02 https://site/clients/pravila

Транспортна компанија ГТДВладимир Висоцки, 45/зграда 10+7 800 234-59-60 https://site/images/static/bg/gpl-big-logo.png

Правила за давање услуги

https://site/images/static/bg/gpl-big-logo.pnghttps://site/images/static/bg/gpl-big-logo.png

Транспортни компаниисоздаден за да обезбеди транспортен превозниз земјата и во странство. Логистиката сега достигнува ново ниво, нема профитабилен бизнисне може да постои без никаков превоз. Со цел сè да работи на највисоко ниво и да остане во распоред, висококвалитетно транспортни услуги. Главната цел на повеќето компании е да обезбедат Професионални сервисиво полето транспортна логистикаи товарен транспорт.

Транспортните компании сега се многу чести. Тие работат во многу правци. Логистиката на нашата земја е активно воспоставена во земјите на ЗНД, Азија и Европа. Во секоја професионална компанија, специјалисти ќе се справат со целата документација, ќе го изберат вистинскиот тип на транспорт, ќе помогнат во развојот на најпрофитабилната рута и ќе помогнат во царинењетоварот Базата на податоци на транспортните компании вклучува десетици различни оптимални понуди.

SBL е именик на транспортни компании

Сега е профитабилно да се соработува со транспортни компании кои имаат добри врски не само во Русија, туку и со Абхазија, Ерменија, Белорусија, Казахстан, Киргистан, Иран, Европската унија и други земји. Бидејќи колку повеќе партнери има една компанија, толку е повлијателна и подобра, а инвеститорите и сопствениците на бизниси секогаш се стремат кон доверливост, стабилност и висок квалитет.

Популарност и рејтинг на транспортните компании:

• « Бизнис линија»;
• ГТД (кит);
• "ZhelDorExpedition";
• „Енергија“ и многу други.

Списокот на транспортни компании постојано се ажурира бидејќи на пазарот се појавуваат нови понуди. Транспортните компании се отвораат речиси секој ден, но не треба да го контактирате првиот што ќе наидете. Се препорачува внимателно да ги проучувате прегледите, описите и да го погледнете местото во рејтингот. Повеќето од нашите транспортни возила се сместени во каталогот sbl и пресметките за нив се достапни на калкулаторот.

Популарни градови со транспортни компании:

Главни видови транспортни компании

Дејностите на транспортните компании по вид на товарен превоз се поделени на следниве видови:

• превоз на консолидиран товар;
• воздушен транспорт;
• железнички превоз;
• превоз со камион;
• Брза испорака;
• испорака на преголем товар;
• Испорака со контејнер;
• превоз на опасни материи;
• транспорт во фрижидер;
• Испорака.

Зошто испораката на збирен товар е толку популарна?

Во денешно време луѓето се повеќе се свртуваат кон транспортните компании кои испорачуваат збирен товар, бидејќи тоа е многу профитабилно. Оваа услуга е неопходна за организација која треба да транспортира стока или товар со мал обем, тежина или димензии, но не сака да изнајми автомобил. Ова може да биде еднократна или стабилна соработка. Сигурната компанија обично обезбедува сигурна, висококвалитетна испорака до кој било агол на земјата и е одговорна за товарот.

• најмалку пет години присуство на пазарот;
• статус на организацијата, што се потврдува со членство во различни меѓународни компании;
• соработка со осигурителна компанија;
• географија;

Кога отворате онлајн продавница, покрај поврзувањето на најпопуларните платните системиВажно е сопственикот на услугата да го реши проблемот со испорака на стоки до купувачот. Имплементација на сопствената логистички системе поврзан со огромни трошоци и не е секогаш достапен за малите и средни бизниси. Во оваа статија ќе зборуваме за главните критериуми за избор на услуга за испорака за веб-страница, нивните способности и карактеристики.

Превозниците на товар нудат широк спектар на стапки на услуги, што во голема мера влијае на цената на стоката во онлајн продавницата. За да ги намалиме трошоците од сложените провизии, ќе ги анализираме правилата за одредување на цените за транспорт на карго во Русија или можете да ги пресметате трошоците за испорака на товар од транспортна компанија од ТОП10 преку Интернет користејќи го калкулаторот на главниот рудник.

1. Услуги и опции

Формирање тарифи

Честопати, логистите со најинтересните тарифи не го обезбедуваат целосниот пакет дополнителни услугиили не доставувајте од вашиот град. Историски, се разви ситуација во која околу 70% од онлајн продавниците лоцираат магацини во Москва, а некои во Санкт Петербург или во двата главни града. Според тоа, ако вашиот магацин не се наоѓа во овие градови, вреди дополнително да проверите со потенцијалниот логистички партнер за можностите за испорака од вашата локација.

Важно е да ја изберете најзначајната опција за вас од оние наведени погоре и да ги споредите понудените услуги за испорака Подобри условиза вашиот бизнис врз основа на вашата претпочитана конфигурација за испорака. Покрај тоа, неопходно е да се земе предвид не само испораката на стоката, туку и функциите што ќе ја олеснат транспортните процесионлајн продавница.

Услуги и опции

1. Пакување и препакување

Не е секогаш можно онлајн продавницата да отвори целосно функционален магацин. За сопствениците на мали и средни бизниси, транспортните компании нудат услуги за пакување. За сигурно пакување, се наплаќа до 100 рубли по единица за испорака. Во случај на недоволно или оштетено пакување, логистичарите ќе ја препакуваат вашата нарачка дополнителна такса. Истата услуга вклучува лепење етикети - бар-код со податоци за нарачката, според кој вработените на превозникот ќе вршат испорака.

Конечната тежина, големината и трошоците за испорака зависат од видот на пакувањето, соодветно. Ајде да ги погледнеме опциите за пакување на карго:

• Палетна табла (палети)- најсигурна опција. Погоден за кревки нарачки, машини и сложена опрема и се користи во секаков вид транспорт. Максимални димензии во рамките на 1,5×1×2m. Дизајнот е склоплив.
• Цврсто пакување (гајба)- се користи за заштита на кревки и вреден товар, транспорт на стоки за велосипеди и автоделови. Структурата се состои од штици и клинци.
• Цврста кутија- целосно затворен дизајн кој го штити товарот од неовластен пристап и оштетување. Доста обемна опција за пакување.
• Торба- метод за испорака на стоки кои се поотпорни на оштетување. Овој метод на пакување спречува нарушување на нарачката.
• Обвивка со меурчиња- метод на пакување на стоки подложни на гребнатини. Поради малата тежина, малку ја зголемува цената на нарачката.
• Филм за истегнување- исто така лесен материјал за пакување. Го заштитува товарот од гребнатини и чипови, но не е погоден за ултра кревка стока.
• Пакети и пликови- за мали нарачки логично е да се користи кеси за пакувањезголемена сила, во комбинација со други методи на заштита.
• Картон- редовно картонска кутија. Најдобар избор за нераскинливи нарачки помали од 30 кг.

2. Преземање на товар низ градот и пикап

Услугата за испорака може да дојде да подигне нарачки во вашиот магацин по посебна цена - околу 300 рубли по автомобил. Или вашите вработени можат да ги донесат сите нарачки во складиште на транспортната компанија погодно за вас, што е скоро секогаш бесплатно.

3. Вратете се во магацинот на продавницата

Доколку купувачот поради некоја причина не ја прифати нарачката, транспортна услугаможе да ви го врати на следниот пикап или да ви го даде при следниот пикап. Можете да ги подигнете враќањата од складиштето за логистика бесплатно, но испораката до продавницата често бара дополнителни трошоци, нешто помалку од 100 рубли по нарачка. Се врши враќање на придружните документи логистичка компанија. Можно е да се издаде „повратна“ парцела со нов број за следење - тоа зависи од методите на работа на избраната услуга за испорака.

4. Сортирање

Ако истовремено префрлате нарачки на операторот за неколку датуми, градови или начини на испорака, можете да користите платени услугисортирање за да не ги оптоварувате вашите вработени. Во овој случај, меѓу-терминалниот транспорт го врши службата за испорака.

5. Складирање на враќање (прекумерно складирање)

Бидејќи малите онлајн продавници не испраќаат нови нарачки секој ден, за да не се испрати автомобилот повторно специјално за враќање, тие можат да се складираат во складиштето за логистика, но по посебна цена - обично 40-100 рубли дневно по паркинг место.

6. Се чека курир

Стандардна практика е да се чека курирот на адресата на примачот бесплатно, обично до 15 минути. Меѓутоа, за да го зголемите бројот на успешно испорачани нарачки, можете да ја дополните услугата со платено чекање, до 30-60 минути.

7. Готовина при достава

При плаќање преку Интернет, услугите за испорака не прифаќаат средства од купувачот за стоката, можно е само плаќање за испорака по приемот. Меѓутоа, ако вашиот клиент не е сигурен за избраниот производ или сака да ја провери содржината на пакетот, логично е да направите нарачки со плаќање на лице место. Некои оператори имаат опција за делумно плаќање при наплатата. По завршувањето на испораката, средствата за нарачката транспортната компанија ги префрла на вашата сметка.

8. Време на испорака од/до врата

За некои видови бизниси, од суштинско значење е да се испорача стоката истиот ден или деноноќно. Не сите транспортни компании можат да понудат таква услуга. За купувачот е погодно да ја прими стоката во рок од 1-3 часа, во спротивно невозможно е да се планира лично време. Избегнувајте компании кои испорачуваат стоки во текот на денот без да наведат точен интервал.

Услугата е подеднакво релевантна за собирање на вашите нарачки од страна на вработените во транспортната компанија. Претпочитајте логистичари кои нудат кратки временски услови кога ќе се собираат нарачките и ќе работат за време на викендите.

9. Подготовка пред пошта

За да испратите нарачки од Руската пошта, неопходно е да се спакува кутијата на посебен начин и да се подготват голем број придружни документи според строги стандарди. Често, онлајн продавницата нема опрема и можност да ги изврши овие дејства. На помош доаѓаат транспортните компании кои соработуваат со Руската пошта. Имајте предвид дека Поштата е единствениот начин на испорака до крајно тешко достапните региони. Понекогаш Поштата е и единствената точка за комуникација со светот за малите населби во задниот дел.

10. Декларација за вредност

Осигурувањето на товарот од оштетување или загуба чини пари, но го намалува ризикот од кражба и оштетување на пакетот. Декларираната вредност е означена при купувањето и се враќа во случај на виша сила. Сепак, услугите за испорака наплаќаат мал процент од износот за да ги компензираат сопствените ризици.

11. Услови за пренос на средства

Обрнете внимание на условите на договорот кои се однесуваат на времето на финансиските порамнувања. Најчест проблем: нарачката се доставува во рок од неколку недели, а средствата за неа се префрлаат по одредено време. Дајте предност на карго превозниците кои префрлаат пари неделно, без оглед на завршувањето на испораката.

12. Следење на карго

Испораката на стоки користејќи транспортни компании е поврзана со големи ризици: човечки фактор, технички грешки, загуби, несреќи итн. За да се поедностави интеракцијата при испорака на специфични нарачки, погрижете се избраниот логистички партнер да обезбеди лична сметка.

Задолжителни функции на личната сметка:

• гледање листа на нарачки со детали и моментален статус на испорака;
• поставување на регистар на завршени испораки;
• уредување на нарачка;
• Откажувања;
• иницијација за враќање;
• преземање на финансискиот регистар;
• контактирање со поддршката;
• апликација за тарифни промени и калкулатор;
• рачно креирање нарачка;
• статистика за испорака по регион, временски интервал итн.

13. Испорака на кревка и лесно расиплива стока

Повеќето услуги за испорака се обидуваат да одбијат да транспортираат стоки што може да бидат оштетени при транзит. Затоа, за такви категории на стоки, при работа со нив, се доделуваат посебни, многу високи тарифи. Ако ви е важно да транспортирате нестандардни предмети, проверете ги можностите во овој поглед одделно - веб-страниците ретко даваат целосни информации.

14. Техничка интеграција

Како и со поврзувањето на платните системи, за да започнете со испраќање нарачки, неопходно е да се изврши техничка интеграција или интеграција преку API или преку модул за CMS. За малите бизниси, можно е да се креираат нарачки само преку личната сметка на услугата за испорака, што во голема мера ќе го намали времето за интеграција.

Минималната функционалност на API на услугата за испорака мора да содржи методи за креирање, ажурирање и откажување на нарачка. Сепак, API-ите често содржат многу изборни методи и тешко разбирлива документација.

Параметрите на креираната нарачка ги содржат сите услови за испорака за одреден производ, а понекогаш и содржината на кошницата. Како одговор, логистичкиот систем ги враќа трошоците за испорака. Откако ќе ја потврдите нарачката, мора да подготвите придружни документи и да ја пренесете нарачката до транспортната компанија. Следно, онлајн продавницата треба само да го провери статусот на испорака.

Главната тешкотија на техничката интеграција лежи во тесната врска помеѓу онлајн и офлајн процесите. Покрај директната интеграција со страницата, неопходно е да се воспостави интеракција со магацински систем, имплементирајте формулар за креирање нарачка на веб-страницата и извршите многу други дејства.

Избор на транспортна компанија

1. Одлучете за главниот тарифен параметар. Географија, брзина, димензии, лично.
2. Изберете товарни компании кои примаат нарачки од вашиот град.
3. Споредете ги цените за најпопуларните дестинации за вашиот бизнис.
4. Одлучете за типот на интеграција.
5. Направете листа на дополнителни опции што ви се потребни.

При изборот на услуга за испорака за онлајн продавница, можете самостојно да ги споредувате тарифите на транспортните компании за испорака на стоки и да го изберете идеалниот логистички партнер. Дајте предност на големи и докажани компании. Калкулаторот на трошоците за испорака во Русија ќе помогне во ова: редовно ги ажурираме тарифите на транспортните компании како Business Lines, PEK, KIT.