Prezentare pe tema soluționării conflictelor. Prezentare pe tema „conflicte și modalități de rezolvare a acestora”. Principalele cauze ale conflictelor

Scopul proiectului: explorați cauzele conflictelor și modalitățile de rezolvare a acestora.

Scopul proiectului: explorați cauzele conflictelor și modalitățile de rezolvare a acestora.
Sarcini:
1) Identificați cauzele conflictelor.
2) Explorează situație conflictuală la gimnaziu
3) Afișați modalități de rezolvare a conflictelor (video)
4) Dați recomandări generale pentru prevenirea conflictelor într-o echipă.
Relevanţă:
Conflictul este inevitabil viata sociala. Cum să rezolvi problema conflictelor emergente și care se produc, cum să le previi, cum să le gestionezi - aceasta este întrebarea cu care se confruntă omul modern.
Plan de lucru:
1. Ce este conflictul și tipurile lui.
2. Cauzele conflictelor.
3. Situația conflictuală și participanții săi.
4. Tehnici necesare pentru prevenirea conflictelor.

Participanți la sondaj: clase 5-8.

Rezultatele sondajului:

Rezultatele sondajului:
În gimnaziu, 50% dintre elevi sunt persoane predispuse la conflicte sau predispuse la acesta;
40% nu știu moduri eficiente ieșirea din conflict;
43% spun că principala cauză a conflictului este diferențele de opinii și gusturi, ceea ce indică o lipsă de toleranță

cea mai acută modalitate de a rezolva contradicțiile, de obicei însoțită de emoții negative, depășind regulile și reglementările.

cea mai acută modalitate de rezolvare a contradicțiilor, de obicei însoțită de emoții negative, depășind regulile și normele.

Subiect Subiect
Subiectul conflictului
Adversar- partea adversă aflată într-o situație conflictuală
Cauza conflictului– circumstanțe care au legătură cu nevoile părților aflate în conflict.
Motivul conflictului– un incident minor care contribuie la apariția unui conflict, dar conflictul în sine poate să nu se dezvolte.

Pozitiv

Pozitiv
Tensiunea dintre părțile aflate în conflict este atenuată și emoțiile negative sunt eliberate;
Conflictul dezvăluie pozițiile, interesele și scopurile participanților și, prin urmare, contribuie la rezolvarea problemelor emergente;
Conflictele ajută la identificarea problemelor în relații și promovează schimbările care trebuie făcute;

Negativ
Costuri emoționale mari ale participării la conflict și experiențe.
Conflictul poate duce la deteriorarea relațiilor în grup și cu alte persoane.
Pasiunea excesivă pentru conflict dăunează studiilor și afacerilor.
Recuperare complexă relaţiile interpersonale(„urma conflictului”)

Etapa pre-conflict

Etapa conflictului

Etapa post-conflict

Stilul de comportament	Caracteristică
Concurenţă, rivalitate („rechin”)	Dorința de a obține satisfacerea intereselor cuiva în detrimentul celorlalți
Cooperare („bufniță”)	Selectarea unei alternative care se potrivește cel mai bine intereselor ambelor părți
Compromis ("vulpea")	O alegere în care fiecare parte câștigă ceva, dar pierde și ceva.
Evitare, evaziune („broasca testoasa”)	Evitarea situațiilor de conflict, lipsa atât a dorinței de cooperare, cât și a încercărilor de a-și atinge propriile obiective
Dispozitiv („ursulețul”)	Sacrificarea propriilor interese de dragul intereselor altora

1. Fratele și sora strigă unul la altul: amândoi sunt flămânzi, obosiți și le mai rămâne un lucru, ultima prăjitură sau ultima înghițitură de limonada și fiecare vrea să o ia pentru sine. 2. Doi băieți s-au certat: unul crede că prietenii ar trebui să-și spună reciproc toate secretele, iar al doilea susține că și prietenii pot avea secrete unul față de celălalt. 3. Doi prieteni s-au certat asupra culorii rochiei: unul crede că albul și auriu sunt mai bune, celălalt crede că negru și albastru. 4. Fata i-a spus mamei ei că a mers la antrenament, dar a ieșit în schimb la o plimbare cu prietenii.

1. Înainte de a intra într-o situație conflictuală, gândește-te la ce.......

1. Înainte de a intra într-o situație conflictuală, gândește-te la ce.......
2. Fii……. Și …… . Într-un conflict, recunoașteți nu numai interesele dvs., ci și interesele celeilalte părți. Pune-te în pielea altcuiva.
3. Gândește-te nu numai la a ta……., forța-te să auzi argumentele adversarului tău. Încercați să aflați cu ce nu este de acord.
4. Nu…… altă persoană, ca să nu fii ars de rușine când o întâlnești și să nu fii chinuit de remușcări.
5. Prețuiește-ți propriul respect de sine atunci când decizi să intri în conflict cu cineva care…….
6. Amintiți-vă: „…… nu există conflict!”

1. Înainte de a intra într-o situație conflictuală, gândiți-vă ce rezultat doriți să obțineți din aceasta.

1. Înainte de a intra într-o situație conflictuală, gândiți-vă ce rezultat doriți să obțineți din aceasta.
2. Fii corect și onest. Într-un conflict, recunoașteți nu numai interesele dvs., ci și interesele celeilalte părți. Pune-te în pielea altcuiva.
4. Gândește-te nu numai la interesele și sentimentele tale, ci obligă-te să auzi argumentele adversarului tău. Încercați să aflați cu ce nu este de acord.
5. Nu umili sau insulta o altă persoană, pentru a nu arde de rușine când îl întâlnești și să nu fii chinuit de remușcări.
6. Prețuiește-ți propriul respect de sine atunci când te decizi să intri în conflict cu cineva care este mai slab decât tine.
7. Amintiți-vă: „Nu există niciun câștigător într-un conflict!”

1. Înainte de a intra într-o situație conflictuală, gândiți-vă ce rezultat doriți să obțineți din aceasta.

1. Înainte de a intra într-o situație conflictuală, gândiți-vă ce rezultat doriți să obțineți din aceasta.
2. Fii corect și onest. Într-un conflict, recunoașteți nu numai interesele dvs., ci și interesele celeilalte părți.
3. Gândește-te nu numai la interesele și sentimentele tale, ci obligă-te să auzi argumentele adversarului tău. Încercați să aflați cu ce nu este de acord.
4. Nu umili sau insulta o altă persoană, pentru a nu arde de rușine când îl întâlnești și să nu fii chinuit de remuşcări.
5. Prețuiește-ți propriul respect de sine atunci când decizi să intri în conflict cu cineva care este mai slab decât tine.
6. Amintiți-vă: „Nu există niciun câștigător într-un conflict!”

grupa 1
Părinții nu-și lasă fiul să iasă seara pentru că se întoarce târziu de la o plimbare și nu are timp să-și învețe temele.

a 2-a grupă
Găsiți modalități de a rezolva conflictul prin compromis.
Fratele și sora se ceartă pentru a se uita la televizor: fratele vrea să se uite la un program de sport, iar sora vrea să se uite la desene animate.

a 3-a grupă
Găsiți modalități de a rezolva conflictul prin compromis.
Prietenii s-au certat pentru o minge. Toată lumea vrea să se joace cu ea, dar sunt doi prieteni și o singură minge.

a 4-a grupă
Găsiți modalități de a rezolva conflictul prin compromis.
Profesorul a permis două fete să ia o carte din care trebuie să pregătească un raport pentru următoarea lecție. Fetele se ceartă cine ar trebui să ia cartea acasă.

A fost interesant, dar nu totul este clar!

Plictisitor, de neînțeles, neinteresant!

A fost interesant, de înțeles și util!

Conflicte și modalități de a le rezolva. Prezentare pe tema Conflicte și modalități de rezolvare a acestora. Lucrarea a fost realizată de studentul PC Energia Aleksey Stetkov Grupa 1 Tour-1 -16 E

Esența conflictului: Conflict (din latină сonflictus - coliziune) o ciocnire de scopuri, interese, poziții, opinii sau opinii ale adversarilor sau subiectelor de interacțiune îndreptate în mod opus (Dicționar psihologic, L. A. Karpenko); Conflictul este o luptă pentru valori și pretenții la un anumit statut, putere și resurse, în care scopurile inamicului sunt neutralizarea, producerea daunelor sau eliminarea adversarului (L. Coser); Conflictul este cel mai important aspect al interacțiunii dintre oameni din societate, un fel de celulă a existenței sociale. Aceasta este o formă de relație între subiecții potențiali sau actuali ai acțiunii sociale, a cărei motivație este determinată de valori și norme, interese și nevoi opuse (L. G. Zdravomyslov).

Structura şi dinamica conflictelor O situaţie conflictuală este baza obiectivă a unui conflict, care înregistrează apariţia unei contradicţii reale în interesele şi nevoile părţilor. De fapt, acesta nu este încă conflictul în sine, deoarece contradicția obiectivă existentă poate anumit timp nerealizate de participanții la interacțiune.

Incident Aceasta este o situație de interacțiune care permite participanților săi să realizeze prezența unei contradicții obiective în interesele și scopurile lor. Adică, un incident este o conștientizare a unei situații de conflict.

Dinamica conflictului Etapa I Apariția unei situații conflictuale obiective Etapa II Etapa IV Conștientizarea conflictului Acțiuni conflictuale Rezolvarea conflictului

Cauzele conflictelor: Distribuirea resurselor; Interdependența sarcinilor; Diferențele de obiective; Diferențele de idei și valori; Diferențe de comportament și experiențe de viață; Comunicații slabe.

Funcţiile conflictelor Funcţia distructivă (negativă): distrugere activități comune, deteriorarea sau prăbușirea relațiilor, deteriorarea bunăstării participanților etc. Funcția constructivă (pozitivă): - Conflictul este o sursă importantă de dezvoltare a individului și a grupului. Relațiile interpersonale, le permite să se ridice la noi culmi, să extindă și să schimbe sfera și metodele de interacțiune; - Prin confruntare deschisă, conflictul eliberează grupul de factorii care îl subminează, reduce probabilitatea stagnării și declinului grupului; - Conflictul contribuie la dezvoltarea înțelegerii reciproce între participanții la interacțiune; Rezultat fals (înghețare) - de exemplu, subiecții conflictului au fost despărțiți cu forța.

Clasificări: Nivelul conflictului depinde de rangul subiectului conflictului: Conflict intrapersonal; Interpersonale (între indivizi); Conflict între individ și grup; Conflict intergrup (între membri grupuri diferite); Conflict sistemic (implică „grupuri de grupuri”, conflict de stat, conflict interetnic).

pentru posesia oricărei resurse rare.

Lucrul cu cititorul: Ce este conflictul E. A. Utkin este un conflictolog rus modern. La baza oricărui conflict se află contradicțiile acumulate, obiective și subiective, reale și iluzorii. Este nevoie doar de un motiv minor și poate izbucni un conflict. Desfăşurarea conflictului se produce după următoarea schemă: Situaţie conflictuală + Motiv = Conflict. Conflictul este înțeles ca o situație în care interesele divergente ale unuia sau mai multor participanți se ciocnesc, iar căile și metodele de a-și atinge obiectivele sunt diferite. Trăsăturile caracteristice ale conflictului sunt: incertitudinea rezultatului, adică niciunul dintre participanții la conflict nu cunoaște dinainte deciziile pe care ceilalți participanți le iau; diferențe de obiective care reflectă atât interesele divergente ale diferitelor părți, cât și interesele multilaterale ale aceleiași persoane; cursul acțiunii fiecărei părți. Utkin E. A. Conflictologie. Teorie și practică. – M., 1998. – P. 50. 1) Ce este conflictul? Care sunt principalele sale caracteristici? 2) Evaluează două perspective asupra conflictului. Cu care sunteți de acord și de ce? A) „Pentru orice grup, un conflict între doi sau mai mulți dintre membrii săi este un obstacol în calea comunicării normale și a lucrului în comun. Este nevoie de stingerea conflictului. Este de dorit, cel puțin, să existe un „armistiu” între părțile în conflict și pe baza unui compromis între ele care să nu contrazică standardele generale moralitatea și nu a încălcat demnitatea umană a ambelor părți.” B) „Conflictele au existat și vor exista, sunt parte integrantă a relațiilor umane și nu se poate spune că conflictele sunt inutile. Sunt un fenomen normal în viața noastră...”

Ustyanova G.V.

Slide 2

Simboluri de caractere

A – tip dificil de rezolvare a conflictelor și a disputelor. Îți ții loc până în ultimul moment, apărându-ți poziția. Vrei să câștigi. Acesta este tipul de persoană care întotdeauna

se consideră drept.

Slide 3

B – stil de comportament democratic. Întotdeauna te străduiești să ajungi la un acord. În timpul unei dispute, încerci să oferi o alternativă, căutând soluții care să satisfacă ambele părți.

Slide 4

B – stilul de compromis. De la bun început

Sunteți de acord să faceți un compromis.

Slide 5

G – stil moale. Îți vei „distruge” adversarul cu bunătate. Îți iei cu ușurință punctul de vedere al inamicului, abandonându-l pe al tău.

Slide 6

D – stil extrovertit. Crezul tău este „pleacă la timp”. Încercați să nu agravați situația, să nu duceți la o ciocnire deschisă.

Slide 7

Simbol al stabilității caracterului. O parere puternica. îngrijit. Muncitor.

Slide 8

Simbol al calmului. Confort. Pace. Ușor de contactat.

Slide 9

Simbol al puterii. O dorinta puternica de a conduce. Conflicte prelungite. Foarte încăpățânat, adoră laudele. Întotdeauna un lider.

Slide 10

Simbol al unui organism în creștere. Cel mai blând personaj. Nu încrezător, nu mulțumit de sine. Un aspect alarmant al vieții. Foarte suspect.

Slide 11

Zigzag este o persoană creativă, un revoluționar. Fără standarde de trai ferme, natură strălucitoare. Iubește eroii negativi. Indecis. Cel mai controversat simbol.

Se ceartă adesea între ei – 4 și 1;

Armonie completă - 4 și 2.

Slide 13

Conflictul este o contradicție insolubilă asociată confruntării și experiențelor emoționale acute.

Slide 14

Conflictul este o ciocnire de interese, opinii și aspirații opuse.

Slide 15

Clasificarea conflictelor

Conflicte la școală
Conflicte motivaționale
Conflicte organizaționale
Conflicte de interacțiune

Slide 16

Conflicte
Individual
Grup

Slide 17

Pentru voi, profesori!

"ŞEDERE"
„LUAȚI O UITARE”
"ASCULTA"

Slide 18

Principiile de bază ale rezolvării conflictelor

Aprofundați în esență și nu în situația din jurul conflictului.
Nu vă bazați pe interesele părților, ci pe justiție.
Tratează cu asprime esența problemei și tratează cu blândețe interesele părților.

Slide 1

Scopul proiectului: explorarea cauzelor conflictelor și modalități de rezolvare a acestora. Obiective: 1) Identificarea cauzelor conflictelor. 2) Explorează situația conflictuală din gimnaziu 3) Arătați modalități de rezolvare a conflictelor (video) 4) Oferiți recomandări generale pentru prevenirea conflictelor în echipă.
Relevanță: Conflictul este un fenomen inevitabil al vieții sociale. Cum să rezolvi problema conflictelor emergente și care se produc, cum să le previi, cum să le gestionezi - aceasta este întrebarea cu care se confruntă omul modern. Plan de lucru: 1. Ce este conflictul și tipurile acestuia. 2. Cauzele conflictelor. 3. Situația conflictuală și participanții săi. 4. Tehnici necesare pentru prevenirea conflictelor. Pe plan social proiect semnificativ

„Locul meu în societate”

Slide 2
Participanți la sondaj: clase 5-8.

Conflictul și modalitățile de a-l rezolva

Slide 3

Sondaj elevilor din clasele 5-8 la gimnaziu

Slide 4

Cum înțelegi ce este conflictul?

Slide 5

Te consideri o persoană conflictuală?

Slide 6

Cât de des te implici în conflict?

Slide 7 Ce crezi că este mai mult cauza comuna

conflict?

Slide 8

Alegeți prevederi care vă vor ajuta să ieșiți din conflict?

Slide 9

Crezi că există învingători în conflict?

Rezultatele sondajului: În gimnaziu, 50% dintre elevi sunt persoane predispuse la conflicte sau predispuse la acesta; 40% nu cunosc modalități eficiente de a rezolva conflictul; 43% spun că principala cauză a conflictului este diferențele de opinii și gusturi, ceea ce indică o lipsă de toleranță
Concluzie:

Slide 11

cea mai acută modalitate de rezolvare a contradicțiilor, de obicei însoțită de emoții negative, depășind regulile și normele.
Conflictul este

Slide 12

Subiect Subiect Subiectul conflictului Adversarul - partea adversă aflată într-o situație conflictuală Cauza conflictului o constituie circumstanțele care sunt legate de nevoile părților aflate în conflict. Motivul conflictului este un incident minor care contribuie la apariția unui conflict, dar conflictul în sine poate să nu se dezvolte.

Slide 13

Îndepărtarea pozitivă a tensiunii între părțile în conflict, eliberarea emoțiilor negative; Conflictul dezvăluie pozițiile, interesele și scopurile participanților și, prin urmare, contribuie la rezolvarea problemelor emergente; Conflictele ajută la identificarea problemelor în relații și promovează schimbările care trebuie făcute;
Funcțiile conflictelor interpersonale
Negativ Costuri emoționale mari pentru participarea la conflict, experiențe. Conflictul poate duce la deteriorarea relațiilor în grup și cu alte persoane. Pasiunea excesivă pentru conflict dăunează studiilor și afacerilor. Restabilirea dificilă a relațiilor interpersonale („urma conflictului”)

Slide 14

Etapele conflictelor

Slide 15

Stiluri de comportament în situații conflictuale

Slide 16

Stiluri de comportament
Caracteristicile stilului comportamental
Competiție, rivalitate („rechin”) Dorința de a obține satisfacerea intereselor cuiva în detrimentul celorlalți
Cooperare („bufnița de noapte”) Selectarea unei alternative care corespunde cel mai bine intereselor ambelor părți
Compromis („vulpe”) O alegere în care fiecare parte câștigă ceva, dar pierde și ceva.
Evitare, evaziune („broasca testoasa”) Evitarea situatiilor conflictuale, lipsa atat a dorintei de cooperare cat si a incercarilor de a-si atinge propriile obiective
Adaptare („pui de urs”) Sacrificarea propriilor interese de dragul intereselor altuia

Slide 17

Luați în considerare situațiile conflictuale, stabiliți motivele apariției lor

Slide 18

Cele mai frecvente motive

Slide 19

Luați în considerare situațiile conflictuale și determinați motivele apariției lor.
1. Fratele și sora strigă unul la altul: amândoi sunt flămânzi, obosiți și le mai rămâne un lucru, ultima prăjitură sau ultima înghițitură de limonada și fiecare vrea să o ia pentru sine. 2. Doi băieți s-au certat: unul crede că prietenii ar trebui să-și spună reciproc toate secretele, iar al doilea susține că și prietenii pot avea secrete unul față de celălalt. 3. Doi prieteni s-au certat asupra culorii rochiei: unul crede că albul și auriu sunt mai bune, celălalt crede că negru și albastru. 4. Fata i-a spus mamei ei că a mers la antrenament, dar a ieșit în schimb la o plimbare cu prietenii.

Slide 20

1. Înainte de a intra într-o situație conflictuală, gândește-te la ce....... 2. Fii……. Și …… . Într-un conflict, recunoașteți nu numai interesele dvs., ci și interesele celeilalte părți. Pune-te în pielea altcuiva. 3. Gândește-te nu numai la a ta……., forța-te să auzi argumentele adversarului tău. Încercați să aflați cu ce nu este de acord. 4. Nu…… altă persoană, ca să nu fii ars de rușine când o întâlnești și să nu fii chinuit de remușcări. 5. Prețuiește-ți propriul respect de sine atunci când decizi să intri în conflict cu cineva care…….
6. Amintiți-vă: „…… nu există conflict!”

Reguli pentru „oameni fără conflict”

Slide 21
6. Amintiți-vă: „…… nu există conflict!”

1. Înainte de a intra într-o situație conflictuală, gândiți-vă ce rezultat doriți să obțineți din aceasta. 2. Fii corect și onest. Într-un conflict, recunoașteți nu numai interesele dvs., ci și interesele celeilalte părți. Pune-te în pielea altcuiva. 4. Gândește-te nu numai la interesele și sentimentele tale, ci obligă-te să auzi argumentele adversarului tău. Încercați să aflați cu ce nu este de acord. 5. Nu umili sau insulta o altă persoană, pentru a nu arde de rușine când îl întâlnești și să nu fii chinuit de remușcări. 6. Prețuiește-ți propriul respect de sine atunci când te decizi să intri în conflict cu cineva care este mai slab decât tine.

7. Amintiți-vă: „Nu există niciun câștigător într-un conflict!”
6. Amintiți-vă: „…… nu există conflict!”