Contacte

Noi forme de organizare (rețea, virtuale). Forme de rețea de organizare a afacerilor în economia regională: avantaje și dezavantaje, impact asupra eficienței Esența și avantajele formelor de rețea de a face afaceri

Popova Iulia Fedorovna, Candidat de Economie, Conferentiar, Şef. Departamentul de Marketing și Statistică, Universitatea de Stat Syktyvkar, Rusia

Traducerea va fi disponibilă în curând.

Publicați-vă monografia la calitate superioară pentru doar 15 tr!
Prețul de bază include corecturi, ISBN, DOI, UDC, LBC, copii legale, încărcare în RSCI, 10 copii ale autorului cu livrare în toată Rusia.

Moscova + 7 495 648 6241

Surse:

1. Kushch S.P. Noua logică dominantă în marketing // Russian Journal of Management. - 2006. - T. 4. - Nr. 2. - S. 71-72.

2. Popova Yu.F. Conceptul de rețea de organizare a activității de piață: un nou model de management eficient // Marketing News. - 2005. - Nr 5. - S. 9-24.

3. Tretiak O.A., Rumyantseva M.N. Forme de rețea de cooperare între firme: abordări pentru explicarea fenomenului // Russian Journal of Management. - 2003. - Nr. 1. - S. 25-50.

4. Yuldasheva O. Cercetarea în rețea a procesului unei companii industriale care intră pe noi piețe // Marketing industrial. - 1999. - Nr. 6. - S. 58–71.

MINISTERUL EDUCAȚIEI ȘI ȘTIINȚEI AL FEDERATIEI RUSE

UNIVERSITATEA FINANCIARĂ ȘI INDUSTRIALĂ din Moscova „SINERGIE”

Facultatea de e-learning

munca de curs



MOSCOVA 2016

INTRODUCERE……..3

CAPITOLUL I. ORGANIZAREA ÎN REȚEA A AFACERILOR CA FORMA MODERNĂ DE ACTIVITATE DE ORGANIZARE ….………...6

1.1 Structura rețelei ca cea mai recentă formă de organizare a companiei... 6

1.2 Marketingul în rețea ca una dintre formele de organizare a afacerilor……….11

Concluzii la capitolul 1……………………………………………………….15

CAPITOLUL 2. FACTORII MEDIULUI EXTERN ŞI INTERN ÎN ACTIVITĂŢILE ORGANIZAŢIILOR DE REŢEA…………………………. …şaisprezece

2.1 Mediul extern al organizațiilor de rețea…………………………………………………16

2.2 Mediul intern al organizațiilor de rețea………………………………22

CAPITOLUL 3. ANALIZA FACTORILOR MEDIULUI DE PIAȚĂ A LANȚULUI DE SUPERMARKETE GLOBUS…………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 33

3.1 Analiza factorilor de mediu extern ai rețelei Globus…………33

3.2 Analiza factorilor mediului intern al rețelei Globus…....36

Concluzie………………………………………………………………………….38

Lista surselor utilizate……………………………………………….38

Anexa……………………………………………………………….40

INTRODUCERE

Relevanța acestui subiect constă în faptul că structurile de rețea care unesc oamenii în scopuri diferite au existat întotdeauna în istoria societății. Fiecare persoană este conectată într-un fel sau altul cu organizațiile de-a lungul vieții. În organizații sau cu ajutorul acestora oamenii cresc, învață, muncesc, trec peste boli, intră în relații diverse, dezvoltă știința și cultura. În cadrul organizațiilor, activitatea umană are loc peste tot. Nu există organizații fără oameni, la fel cum nu există oameni care să nu aibă de-a face cu organizații.

O organizație este un organism complex. Se împletește și coexistă cu interesele individului și ale grupurilor, stimulente și restricții, tehnologie rigidă și inovație, disciplină necondiționată și creativitate liberă, cerințe de reglementare și inițiative informale. Organizațiile au propria lor imagine, cultură, tradiții și reputație. Ei se dezvoltă cu încredere atunci când au o strategie solidă și folosesc resursele eficient. Sunt reconstruite atunci când încetează să-și atingă obiectivele alese. Ei mor atunci când nu își pot îndeplini sarcinile.

Fără înțelegerea esenței organizațiilor și a modelelor de dezvoltare a acestora, este imposibil să le gestionați sau să le folosiți eficient potențialul sau să stăpâniți tehnologiile moderne pentru activitățile lor. De ce sunt necesare organizațiile, cum sunt create și dezvoltate, pe ce principii sunt construite, de ce și cum se schimbă, ce oportunități se deschid, de ce participanții lor acționează astfel și nu altfel - teoria organizației este chemată să răspundă la aceste întrebări , bazat pe o generalizare a ultimei experiențe mondiale.
În ultimele decenii, organizațiile din întreaga lume au răspuns la concurența crescută la scară globală, îndepărtându-se de la ierarhiile coordonate central, pe mai multe niveluri și către structuri diverse, mai flexibile, care seamănă mai degrabă cu rețelele decât cu piramidele tradiționale de management.

Transferul relațiilor de piață în sfera internă a companiilor a adus la viață un nou tip de structură - organizațiile de rețea, în care succesiunea comenzilor unei structuri ierarhice este înlocuită cu un lanț de comenzi pentru furnizarea de produse și dezvoltarea relatii cu alte firme.

Rețelele sunt o colecție de firme sau unități specializate ale căror activități sunt coordonate prin mecanisme de piață și nu prin metode de comandă. Sunt considerate ca o formă care îndeplinește cerințele moderne ale mediului extern. În același timp, eficiența organizațiilor de rețea este adesea redusă din cauza erorilor manageriale în dezvoltarea structurilor organizaționale și în procesul de gestionare a acestora.

Afacerile în rețea fac posibilă satisfacerea creșterii factorilor de mediu cu cel mai mare beneficiu, dar, în același timp, în cursul activității lor, multe structuri de rețea se confruntă cu o serie de probleme obiective. Ca urmare a dezvoltării afacerii în rețea, o cantitate mai mare de resurse și bunuri este turnată în proces, iar acest lucru complică procesul de control al fluxului de stocuri în cadrul companiei de rețea și managementul acesteia. Și această problemă este legată de economiile de scară, care sunt tipice pentru majoritatea companiilor de rețea.

Scopul principal al cursului este de a analiza factorii mediului extern și intern al unei organizații de rețea.

Pentru a atinge acest obiectiv în această lucrare, se gândește să rezolve următoarele sarcini:

  • să analizeze fundamentele teoretice și specificul activităților companiilor de rețea, precum și natura rafinată a managementului societăților de rețea în condițiile unei economii de piață moderne;
  • determinați principalii factori ai mediului extern și intern care determină dezvoltarea afacerii în rețea, precum și modalitățile de gestionare a acesteia;
  • studiul factorilor mediului extern și intern pe un exemplu specific de organizare în rețea.

Obiectul studiului este rețeaua comercială „Globus”.

Subiectul îl reprezintă factorii mediului extern și intern care există în procesul de funcționare și dezvoltare a companiilor de rețea.

Metode de cercetare - SWOP-analysis și SNW-analysis.

Semnificația practică constă în posibilitatea aplicării rezultatelor studiului și a abordărilor și schemelor analitice dezvoltate în cursurile de specialitate pe afaceri în rețea, în cadrul cursurilor „Management” și „Management strategic”, precum și în practica de consultanță. privind organizarea afacerilor în rețea.

Din punct de vedere structural, lucrarea este reprezentată de două capitole teoretice și un capitol analitic, în care sunt luate în considerare secvenţial următoarele aspecte. Primul capitol este dedicat unei analize generale a organizațiilor de rețea, setului lor de caracteristici specifice și direcțiilor de dezvoltare. Al doilea capitol ia în considerare un set de factori ai mediului extern și intern al unei organizații de rețea. În al treilea capitol se face o analiză a factorului mediului extern și intern al organizației de rețea Globus LLC.

CAPITOLUL 1. ORGANIZAREA ÎN REȚEA A AFACERILOR CA FORMA MODERNĂ DE ACTIVITATE DE ORGANIZARE

    1. Structura rețelei ca cea mai recentă formă de organizare a companiei

Tranziția către metodele moderne de gestionare a unei organizații este acum indisolubil legată de organizarea lor în rețea, cu structurile organizaționale de rețea.

În special, rețeaua poate reuni, de exemplu, furnizori de materii prime și producători de produse în interesul implementării unui anumit proiect. După finalizarea acestuia, participanții la proiect sunt deconectați pentru a deveni elemente ale unei noi rețele de valori în cadrul următorului proiect antreprenorial. Întrucât orice funcții în acest caz sunt implementate pe bază de contract, contrapărțile tranzacției pot fi înlocuite dacă este necesar, ceea ce duce la o scădere a costurilor structurii de rețea luate în considerare.

Introducere

Destul de recent, în țara noastră au dispărut cozile lungi de kilometri – o condiție indispensabilă pentru achiziționarea a orice. Cumpărătorii au încetat să mai urmărească alimente pentru a se hrăni. A devenit mai leneș și mai calm. Noi tehnologii sunt introduse în comerț, iar în ceea ce privește această implementare, Rusia ajunge din urmă cu Europa și America. Clienții noului mileniu sunt foarte inventivi. Ei nu numai că nu vor să stea la coadă pentru cumpărături, ci nu vor să meargă deloc la cumpărături. Este mult mai convenabil să stai acasă și să aștepți ca vânzătorul să-ți aducă tot ce ai nevoie. Și asta e în regulă. Pentru că astăzi asemenea nevoi sunt satisfăcute.

Astăzi poți să stai într-un fotoliu și să răsfoiești catalogul, iar apoi să comanzi prin telefon livrarea produsului care îți place. Poti merge pe Internet: acolo gasesti absolut totul! Ultimul deceniu a făcut economia globală. Metodele de producție și marketing au fost foarte influențate de noile tehnologii informatice și de telecomunicații. Rețeaua este un rezultat firesc al revoluției științifice și tehnologice, cea mai înaltă etapă a activității antreprenoriale. Orice om de afaceri din lume cu acces la Internet are posibilitatea de a-și prezenta produsele lumii întregi 24 de ore din 24. În economie, se crede că cererea creează oferta. Se observă un model ușor diferit: astfel de nevoi rafinate nu ar fi apărut niciodată în rândul oamenilor dacă nu ar fi fost progresul științific și tehnologic (STP). Odată cu apariția noilor tehnologii, nevoile oamenilor sunt puternic influențate de informațiile pe care producătorul le difuzează despre sine sau din care cumpărătorul știe cum poate obține efectiv produsul (serviciul) ales. O persoană absoarbe o mulțime de informații diverse și abia apoi se gândește: de ce să nu le cumpere? Astfel, NTP a fost inventat de oameni, dar acum controlează oamenii într-o măsură mai mare decât îi controlează oamenii.

Orice societate este o cooperare de consumatori, adică o asociație de consumatori pentru producerea și vânzarea în comun a anumitor bunuri și servicii. Totalitatea și diversitatea tehnologiilor și metodelor de consum social determină nivelul de dezvoltare al oricărei societăți, precum și nivelul și stilul de viață al unor grupuri uriașe de oameni uniți în ea prin forme de viață și activitate comună stabilite istoric. Astfel, devine destul de natural ca progresul a ajuns la tranzacționare. Tehnologiile avansate în comerț sunt tehnologii care permit consumatorului să nu-și facă griji pentru ziua de mâine.

Astăzi, comercianții sunt preocupați să găsească noi modalități de a atrage clienți răsfățați. Anterior, era suficient să le oferim un sortiment special de mărfuri, comoditatea locației magazinului, serviciul este mai bun decât cel al unui concurent. Acum, în mod clar, acest lucru nu este suficient: aproape același lucru este vândut peste tot, deoarece producătorii se străduiesc pentru volume maxime de vânzări și își aruncă produsele în toate punctele de vânzare posibile la aproximativ aceleași prețuri. Diferențele sunt atenuate de apariția miracolelor tehnologiei. Întrucât magazinele sunt incomode pentru clienții noului mileniu, au trebuit inventate noi „canale de distribuție”. În marketing, canalele de distribuție sunt un lanț de organizații interdependente care fac un produs sau serviciu disponibil pentru utilizare de către consumatori. Probabil că toată lumea le întâlnește: magazine TV, cataloage, licitații online, vânzări telefonice, servicii de livrare la domiciliu... Cu cât consumatorul însuși face mai puține gesturi, cu atât canalul este considerat mai progresiv. Specialiştii în marketing au calculat că jumătate din toate bunurile existente vor fi vândute în acest fel (adică în afara magazinelor) în prima jumătate a secolului al XXI-lea. Deja în 2001, consumatorii primeau 12% din bunuri și servicii în afara zidurilor întreprinderilor de comerț cu amănuntul.

În rândul consumatorilor din întreaga lume, o altă metodă de distribuție a produselor a câștigat rapid popularitate - marketingul în rețea (CM) sau MLM (Multi-level Marketing). Și deși viața noastră s-a simplificat de mult, în acest fel, nu toată lumea vrea să-l observe. Din păcate, oamenii care rezistă noului cu toată puterea și se agață de vechi au fost întotdeauna, peste tot și în orice. Inclusiv în afaceri. „Fără sens, frivol, nesăbuit, ineficient...” sunt epitetele familiare pe care acești gardieni ai bazelor economiei le recompensează SM - unul dintre domeniile cele mai dinamice în dezvoltare ale activității antreprenoriale moderne. Cu respingerea rețelei, sau mai degrabă, cu o înțelegere greșită a legilor fundamentale ale micro și macroeconomiei, într-un fel sau altul, se confruntă fiecare networker. Poate că acest lucru poate părea incredibil pentru unii, dar o atitudine negativă față de afacerea de rețea este tipică nu numai pentru gospodine (și acestea sunt milioane și milioane de potențiali consumatori de produse MLM, apropo, constituind cel puțin 70% din populația Rusiei. ), dar și pentru reprezentanți așa-numitul mediu academic și de afaceri. Aceasta este relevanța temei alese pentru teză.

De obicei, chiar la începutul activității distribuitorului, acesta își primește câștigurile din retail și/sau dintr-o reducere angro. Pe măsură ce afacerea lui crește conform planului de marketing, redevențele (comisioanele care sunt acum plătite distribuitorului din cifra de afaceri de la nivelurile inferioare) încep să joace un rol proeminent în veniturile totale. Deși la început comisioanele (în procente) sunt mult mai mici decât profiturile din retail și reducerile de volum, atunci când se ajunge la un volum mare de afaceri, redevențele totale încep să se adună la numerar semnificativ. Deci, deși la prima vedere comisioanele par a fi cea mai neimpresionantă componentă a unei afaceri, ele sunt potențial cea mai semnificativă componentă a afacerii. Această metodă este încă folosită de multe companii.

Care este motivul orbirii majore care i-a lovit brusc pe concetățenii noștri, mai exact, de ce este atât de important să înțelegem esența ascunsă a unui fenomen unic numit „SM”? În primul rând, respingerea metodelor și tehnologiilor „simple” se explică prin faptul că oamenii preferă soluțiile complexe celor simple, și nu numai în afaceri. Aceasta este o axiomă. Pentru a-i convinge de contrariu sau pentru a-i învăța să folosească roadele progresului științific și tehnic în viața de zi cu zi, sunt necesare zeci de ani, sau chiar secole! În al doilea rând, este important să studiezi totul pentru a nu cădea în ghearele escrocilor și pentru a putea distinge întotdeauna o afacere legală de una ilegală.

Astfel, scopul lucrării este de a efectua lucrări de cercetare în domeniul afacerilor în rețea.

Sarcinile tezei:

1) identificați esența marketingului în rețea;

2) pentru a determina diferența dintre afacerile în rețea și piramidele financiare;

3) Efectuați o analiză a marketingului pe mai multe niveluri folosind exemplul Oriflame LLC.

Obiectul tezei este Oriflame LLC, un brand de cosmetice naturale suedeze. Subiectul este forma de organizare a afacerii a întreprinderii studiate.


1. Afacerea în rețea ca formă de activitate antreprenorială

1.1 Apariția, caracteristicile și semnificația marketingului în rețea

Marketingul în rețea este un sistem de promovare a produselor de la producător la consumator, ocolind intermediarii. Carl Rehnborg este considerat a fi inventatorul afacerii de rețea. Chimist de profesie. În 1920, în lagărul integrat și având probleme cu alimentația, a inventat suplimentele alimentare. După 20 de ani, a creat compania Nutrilite Products Inc., care includea un avocat, un contabil și el însuși - și fără personal! În loc de personal de vânzări, a angajat o întreagă armată de distribuitori independenți.

Principalul avantaj a fost că Rehnborg nu a trebuit să plătească distribuitorilor civili până când nu au făcut primele vânzări. Rehnborg, ghidat de celebra declarație a lui John Paul Gety: „Prefer să folosesc în munca mea un procent din eforturile fiecăruia dintre sutele mele de oameni decât 100% din ale mele...”, s-a îmbogățit rapid, oferind distribuitorilor săi o șansă de a se îmbogăți. Astfel, "NutriliteProductsInc." a fost prima companie de vânzare directă din grupul de marketing în rețea.

Esența sistemului de marketing în rețea este diferită de abordările tradiționale de afaceri. Se mai numește și MLM, adică Multi-level Marketing. Expresia Multi-level („multi-stage”) înseamnă un sistem de recompensare a persoanelor care livrează bunuri consumatorului.

Există două modalități principale de a vinde bunuri:

1) Comerțul cu amănuntul - mărfurile vin de la producător la comerțul cu ridicata, unde sunt posibili numeroși intermediari, apoi la comerțul cu amănuntul - este vorba de magazine universale, legume, farmacii și așa mai departe.

2) Vânzări directe - vânzarea de bunuri către consumatorul final la domiciliul sau la locul de muncă al acestuia.

Se disting de asemenea:

3) Comanda prin poștă, cumpărături online, teleshopping.

4) Piramide financiare ascunse - sunt adesea confundate cu MLM, dar tranzacțiile piramidale sunt ilegale. Mai multe despre asta mai târziu.

Există mai multe caracteristici în MLM:

1) Distribuitorul este în MLM din interes personal, dar nu este lăsat niciodată singur, este ajutat.

2) Distribuitorul cumpără mărfuri la preț cu ridicata de la o firmă pe care a ales-o și o reprezintă în mod deliberat. Prin urmare, el poate folosi el însuși bunurile achiziționate.

3) Cumpărând mărfuri la preț cu ridicata și vânzând la preț cu amănuntul, distribuitorul realizează profit.

4) Unele companii de marketing în rețea au mai multe programe care vă cer să atingeți o anumită cotă de retail pentru a obține o reducere mare. Cota - cota, parte, norma a ceva permis. Adică, în unele companii, distribuitorul este obligat să răscumpere o anumită cantitate de bunuri pentru a face următoarea achiziție în vrac mai ieftină.

5) Un obiectiv important al distribuitorului este acela de a vinde ca urmare a promovarii produsului pe piata.

6) În MLM, mărfurile trebuie să se deplaseze. În caz contrar, sistemul este ilegal, deoarece funcția sa nu este îndeplinită. Se transformă într-o piramidă financiară.

7) Succesul material real va aduce doar organizarea afacerii - construirea unei rețele comerciale și de consum.

8) Distribuitorul trebuie să sponsorizeze, adică să predea sistemul MLM, creând un cerc stabil de consumatori, vânzători și networkeri.

9) MLM-urile nu cheltuiesc bani mari pe publicitate tradițională.

10) După ce se mută în altă regiune a țării, distribuitorul continuă să sponsorizeze oameni fără a pierde valorile create de grupul său.

Esența marketingului în rețea este de așa natură încât un nou distribuitor poate să nu aibă deloc experiență în comerț, afaceri sau chiar cunoștințe profesionale. Adică, când vine la SM, o persoană nu poate absolvi instituțiile de învățământ speciale. Toate aptitudinile noului distribuitor sunt predate de sponsori de informare. În general, fiecare companie ar trebui să ofere școli și training-uri pentru distribuitorii săi. După numărul lor, se poate judeca profesionalismul subordonaților. Cu toate acestea, pentru clienți, cunoașterea distribuitorului nu este altceva decât o recomandare și o sugestie a ceea ce a cerut consumatorul. A spune că nu există reclame în această schemă este o greșeală. Există reclame, și ce! Mii de lucruri și servicii diferite sunt oferite prin intermediul marketingului în rețea. Recomandările din gură în gură sunt o putere uriașă! Mass-media tradițională nu are nicio șansă în comparație cu o recomandare sinceră, prietenoasă.

Potențialul financiar uriaș, care este de obicei cheltuit pe publicitate și intermediari enervanti, în companiile de rețea este îndreptat spre îmbunătățirea calității produselor, serviciilor și a salariilor pentru cei implicați în promovarea acestuia. Un produs mai bun ajunge la client la un preț accesibil.

Această formă de antreprenoriat a devenit accesibilă celor mai simpli oameni, precum și pentru a începe o afacere.Acest sistem elimină intermediarii, făcând selecția de calitate mai accesibilă. Oamenii învață despre un produs de la alte persoane care l-au cumpărat înainte. În plus, devine aproape imposibil să apară falsuri, deoarece produsul este promovat direct de la producător, ocolind multe etape intermediare și nu rămâne pe rafturi printre un număr mare de produse similare.

Și dacă ei înșiși nu au încredere absolută în produsul pe care îl oferă, atunci în curând vor înceta să-l recomande oricui.

Astfel, în timp ce o afacere tradițională se bazează pe un principiu geografic, zona de acțiune a unei persoane angajate în marketing în rețea este prietenii și cunoștințele - așa-numita piață „caldă” - și nu au concurență, ca într-o afacere tradițională. . Datorită acestui fapt, în SM devine aproape instinctiv ca oamenii să se ajute între ei. Așa se organizează o rețea de clienți care folosesc produsul care le place. În companiile CM, consumatorii primesc pe banii lor un produs de calitate care le place.

În companiile reale SM, o altă sursă de venit (pe lângă vânzări) este procentul din cifra de afaceri generată. Dar totusi cel mai important lucru pentru un distribuitor ar trebui sa fie sponsorizarea. În continuare, ar trebui să luăm în considerare mai detaliat ce este sponsorizarea.

Invitând mai multe persoane la CM, distribuitorul le explică cele mai simple lucruri care pot fi învățate rapid. Cu toate acestea, începătorii nu trebuie lăsați în „înotul liber”. Distribuitorul pregătește oamenii, le orientează eforturile și oferă un fundal motivațional adecvat pentru munca lor. Un astfel de distribuitor este un sponsor pentru oamenii lui, iar ei sunt distribuitori pentru el. Astfel, distribuitorul este în permanență „în curs de dezvoltare profesională”. Sponsorul informează distribuitorul despre viitoarele seminarii de formare și evenimente ale companiei. De asemenea, sponsorii își adună distribuitorii pentru a organiza evenimente pentru schimbul de experiență sau o prezentare pentru „începători” și clienți.

Apoi noul distribuitor începe să-și formeze propriile „sucursale”. Deci, dacă sponsorul a invitat, de exemplu, cinci persoane, le-a învățat cum să folosească produsul și să vorbească despre el. Ei au făcut același lucru - au povestit despre această oportunitate celor 4-5 cunoscuți... Acest proces poate fi nesfârșit. Curge dinamic și rapid. Dinamica considerată a creșterii afacerii se numește progresie geometrică sau curbă de creștere exponențială. Într-adevăr, în marketingul în rețea, un distribuitor poate transforma o afacere mult mai repede decât printr-o abordare tradițională. Dacă fiecare sponsor va funcționa așa cum prescriu statisticile, atunci creșterea organizației comerț-consumator poate fi exprimată printr-o funcție corespunzătoare formulei de progresie geometrică.

Desigur, vor fi cei care vor deveni doar un client și vor cumpăra produse doar pentru ei înșiși. Dar cu siguranță vor exista oameni activi care vor face din această activitate profesia lor și vor organiza o rețea de consumatori și distribuitori de zeci de mii de oameni.

Companiile de vânzare directă au făcut un salt uriaș înainte în economie. Companiile SM sunt cel mai avansat tip de afaceri în acest moment.

Astfel, chimistul american Carl Renbor a devenit fondatorul marketingului în rețea. Acest nou tip de afacere este în curs de dezvoltare. Potrivit oamenilor de știință, este a patra etapă în dezvoltarea relațiilor marfă-bani. Deci, ce fel de produs se mișcă în sistemele SM?

1.2 Produse de marketing în rețea

Afacerea în rețea este una dintre componentele procesului economic general, iar dezvoltarea marketingului în rețea se realizează nu într-un mediu steril, ci într-un spațiu de piață în continuă schimbare. Prin urmare, tendințele care sunt tipice pentru întreaga piață într-o măsură mai mare sau mai mică vor fi tipice pentru MLM.

Comercializarea este un efect secundar inevitabil al creșterii rapide a gamei de bunuri și servicii oferite. Este imposibil să nu observăm formarea unui mediu în care piețele devin aglomerate cu bunuri care nu se pot distinge din punctul de vedere al consumatorului. Orice piață emergentă este pe calea comercializării. Astfel de procese au loc peste tot, iar afacerea MLM nu face excepție, oriunde se dezvoltă, în SUA sau în Rusia.

Clasicii de marketing învață: dacă nu poți oferi nimic nou, scazi prețul. Dar problema este că zeci de companii urmează și ele acest sfat. Asta înseamnă că companiile MLM lucrează, cine este mai bun, cine este mai rău, cu un produs de rețea destul de tipic - nu vorbim de o originalitate deosebită. Și singura cale de ieșire în această situație este poziționarea corectă a propunerii tale. Poziționarea înseamnă a face diferența.

Într-o măsură și mai mare decât pentru o ofertă de rețea pură (oportunități de câștig), comercializarea este și ea inerentă pieței pentru produsul propriu-zis în MLM. În acest moment, pentru aproape orice produs, trebuie să existe zeci și sute de produse analogice distribuite atât de alte structuri de rețea, cât și de organizații liniare de piață.

Acest proces poate fi urmărit pe deplin pe exemplul dezvoltării pieței aditivilor biologic activi (BAA) - principalul produs al MLM. Dacă la început suplimentele alimentare existau ca o categorie separată de produse, atunci de-a lungul timpului a existat o creare rapidă de subcategorii și segmente care s-au dovedit rapid a fi umplute cu produse similare. O analiză a pieței de rețea din Rusia arată că, în acest moment, nici un singur produs autohton efectiv oferit de companiile MLM ruse pentru distribuție nu are semne atât de pronunțate de unicitate încât un potențial distribuitor practic să nu aibă îndoieli cu privire la decizia sa, să facă cu ușurință dreptul alegere pentru o anumită companie. Prin urmare, pentru funcționarea cu succes a companiei este nevoie de un plan de modernizare a produsului.

Desigur, poți încerca să concurezi la nivel de comparație, de exemplu, compuși chimici, dar dacă nu mai există nimic în spatele formulelor chimice, consumatorul este liber să refuze cu totul alegerea, fie să o facă, ghidat de complet diferite. motive. Ca și în cazul unui produs de rețea, există o singură cale de ieșire - poziționarea corectă a produsului dumneavoastră în mintea consumatorului. Ignorarea acestui principiu va însemna că produsele MLM nu vor juca nu doar un rol auxiliar (ca transportator al unui produs de rețea), ci nu vor juca deloc niciun rol, transformându-se într-un manechin de piață inutil. Produsul în structuri ilegale deghizat în marketing de rețea joacă un rol formal în multe privințe. Mai mult, în „absența” produsului, însăși existența marketingului în rețea devine o formalitate.

Punct fundamental: în niciun caz nu trebuie înțeleasă marfă ca un „verdict” al industriei. Bunuri standardizate omogene, tipice nu există. Sunt oameni care tratează anumite bunuri ca fiind omogene. Totul poate fi diferențiat, deoarece orice produs are proprietăți distinctive. Cuiva îi mai place unul, altcuiva. Iar sarcina companiilor MLM este să prindă în timp tendința de „convergență către omogenitate” și să răspundă eficient la aceasta, creând o idee distinctivă competitivă a propriei afaceri nu pe baza declarațiilor generale și replicate, ci pe baza de diferenţe şi oportunităţi reale.

Până în prezent, cel mai popular tip de marketing în rețea este distribuția de produse cosmetice și cosmetice. Pe piața companiilor MLM sunt prezentate din abundență o varietate de produse de îngrijire a pielii feței, produse de îngrijire a pielii gâtului, precum și toate tipurile de produse cosmetice decorative. De la distribuitorii companiilor MLM puteti achizitiona fard de pleoape, lacuri de unghii, luciu de buze si rujuri, fond de ten si pudre, rimel, atat pentru volum, cat si pentru lungime si waterproof. Un grup special de produse sunt produsele cosmetice pentru îngrijirea părului. Toate produsele de îngrijire a părului sunt împărțite în categorii: îngrijire pentru tipul de păr normal, îngrijire pentru păr gras, îngrijire pentru tipuri de păr uscat și mixt. La fel și remedii pentru căderea părului și activatori de creștere a părului.

Fiecare femeie trebuie să acorde o atenție deosebită îngrijirii pielii. Este necesar să ții cont de caracteristicile pielii și să alegi produsele potrivite pentru îngrijirea tipului tău de piele. De asemenea, trebuie să evidențiați și linia de produse pentru îngrijirea tuturor tipurilor de ten: uscată, grasă, normală și mixtă. Rețineți că produsele cosmetice pentru femei nu se limitează la cosmetice decorative și produse pentru îngrijirea scalpului și a părului. Fiecare femeie vrea să arate sută la sută. O față frumoasă este jumătate din luptă. De asemenea, trebuie să ai o siluetă grozavă. În acest sens, în sortimentul companiilor MLM puteți găsi o gamă largă de produse de îngrijire corporală. Printre acestea găsești remedii pentru celulită, remedii pentru vergeturi, precum și creme și geluri pentru reducerea taliei și șoldurilor. Rețineți că companiile care distribuie produse cosmetice au o varietate de produse pentru îngrijirea pielii sânilor pentru femei. Aș dori să remarc scruburile pentru față și corp, care sunt concepute pentru curățarea în profunzime a pielii. Ele ajută la curățarea pielii feței de puncte negre și puncte negre, precum și de acnee. Și scruburile corporale sunt concepute pentru a îndepărta celulele moarte de pe piele.

Dar linia de produse cosmetice din afacerea de rețea nu se limitează la produse cosmetice pentru femei. Produsele de îngrijire a pielii pentru bărbați, îngrijirea părului și parfumuri se remarcă în special. Aici, fiecare bărbat va putea găsi produse de îngrijire a pielii potrivite după și înainte de bărbierit, precum și parfumuri, care sunt prezentate într-o gamă largă de ape de colonie și apă de toaletă. La fel și produse de îngrijire a părului: șampoane, balsamuri.

În vremurile noastre dificile și sceptice, puțini oameni sunt loviți de amploarea sau seria dezastrelor. Se uită zilele războiului, stresul de la Cernobîl, dezastrele spațiale și aeriene, exploziile de teroare... și totuși nu se poate obișnui cu tragedia tumorilor maligne, statisticile oncologice, care, s-ar părea, arată prozaic împotriva fundalul Apocalipsei globale.

De fapt, este comparabil cu valul dezastruos de bătălii din Afganistan și Cecenia. Luat impreuna. Și numai în Ucraina, unde creșterea tumorilor maligne este o reflectare a tendințelor globale - 160.000 de persoane cu cancer și se adaugă la aproape un milion de persoane care sunt înregistrate în dispensarele de oncologie ...

100 de mii de vieți, care în decursul unui an, din cauza progresiei neoplasmelor maligne, iau moartea... orașe întregi de anxietate, durere, speranțe neîmplinite... doar Ucraina se pierde înaintea noastră. O simplă comparație a acestor cifre strigă literalmente către cer. Și necesită acțiune - nu în cuvinte, ci în fapte. Căutarea pentru tot mai multe noi medicamente anticancer deschide noi căi de atingere a obiectivului.

Companiile din rețea au parcurs calea efectului maxim prin crearea sistemului Cellularhealthsystem, un „Sistem de sănătate celulară” care curăță, întreține, hrănește celulele, protejându-le într-o stare sănătoasă.

Cheia sănătății și vieții active este ascunsă în interiorul celulelor corpului nostru. Celulele corpului sunt foarte susceptibile din cauza expunerii la factori de mediu nocivi și din cauza îmbătrânirii naturale a organismului. Sănătatea celulară poate fi îmbunătățită cu produsele NewaysCellularHealthSystem.

O rafală de diferite tipuri de cancerigeni atacă continuu celulele. Faptele despre dioxine, care în organism sunt deghizate ca hormoni cunoscuți de celule - estrogeni, sunt destul de convingătoare. Ficatul nu leagă dioxinele, nu le îndepărtează și se acumulează în celulele adipoase, stimulând simultan producția de estrogeni naturali, ceea ce duce la boli ale gingiilor, carii și are un efect negativ asupra pubertății unui băiat nenăscut. Și acesta este unul dintre motivele dezvoltării cancerului.

NewaysCellularHealthSystem începe curățarea din membranele celulare, susține sistemul imunitar și hrănește organismul cu energia suplimentară necesară pentru a lupta.

„Aceste produse sunt concepute pentru a ajuta organismul să curețe celulele, să neutralizeze radicalii liberi și să întărească pereții celulari.

În contextul creșterii saturării pieței competitive, tendința de a estompa diferențele dintre ofertele de produse din sectorul MLM și cel liniar se va intensifica. Acum doar din poziția: „Noi, distribuitorii, oferim bunuri care nu sunt disponibile în comerțul cu amănuntul” - piața liniară, ca mediu concurențial, încetează să mai fie vulnerabilă, iar SM-ul însuși își pierde unul dintre avantajele sale inițiale importante.

Dacă nu poți câștiga la putere, trebuie să câștigi în eficiență, adică într-un echilibru de putere în schimbare, trebuie să redefiniți și să utilizați avantajele SM într-un mod nou.

Deci, există un model obiectiv asociat cu faptul că îmbunătățirea unei proprietăți a sistemului duce inevitabil la deteriorarea alteia. Sarcina cercetării de marketing și a distribuitorilor este de a identifica o nouă verigă slabă și de a schimba concentrarea influenței lor asupra acesteia. Dar înainte de a face ceva nou, este necesar să se stabilească conformitatea acestuia cu legea.

1.3 Diferența dintre marketingul în rețea și piramidele financiare

Creată în SUA de Carl Rehnborg (și-a schimbat denumirea de mai multe ori), încă există ca divizie a Amway, prima în ceea ce privește vânzările prin marketing multi-nivel. În 1994, cifra de afaceri a depășit 5,3 miliarde de dolari.

Până la sfârșitul anilor 10 au apărut aproximativ 30 de firme, ale căror activități se bazau pe un domeniu nou. Așa cum se întâmplă adesea, alături de companii decente, au apărut mulți șarlatani. Imaginea afacerilor oneste de MLM a fost puternic lovită. La urma urmei, nu era nimeni care să explice diferențele dintre activitățile legitime și cele frauduloase: noua afacere părea dureros de neobișnuită și s-a format din practica zilnică. Deloc surprinzător, MLM a început să trezească emoții negative în rândul populației. Până în 1975, căldura pasiunilor în rândul maselor a atins punctul în care Comisia Federală pentru Comerț a trebuit să emită o serie de „Regulamente privind structuri precum „piramida””.

Amway a fost tras la răspundere, iar MLM a fost în pericol de a fi interzis. O anchetă de patru ani cu implicarea unui număr imens de specialiști s-a încheiat abia în 1979. S-a dat un verdict că SM nu are nicio legătură cu frontloading-ul (frontloading-ul este un sistem de plan piramidal, o piramidă financiară). Apoi multe state au recunoscut acest tip de afaceri ca fiind legitime. În 1982, statutul juridic de „distribuitor independent” a fost recunoscut de legislația internațională. Au fost formulate legi și câteva semne de diferență între schemele piramidale ilegale și organizațiile legale pe mai multe niveluri.

În prezent există mii de companii de rețea. SM este reprezentat în peste o sută de țări, peste 60 de milioane de oameni lucrează în această industrie, unii dintre ei profesional. Coca-Cola, Palmolive, Johnson & Johnson, Toyota, Microsoft, Exil, Tom Klime și așa mai departe. Aceste companii folosesc elemente de SM în promovarea produselor lor. Cifra de afaceri maximă a companiilor de rețea este în Japonia.

Legislația rusă permite activitățile unei companii de rețea în cadrul următoarelor acte legislative:

Codul civil al Federației Ruse definește statutul unui distribuitor ca entitate comercială, adică o activitate sistematică de a furniza servicii sau de a efectua lucrări menite să genereze venituri. Cel mai potrivit statut pentru distribuitori este un antreprenor neîncorporat (FBOLE).

Codul fiscal al Federației Ruse stabilește ce impozite, când și cum trebuie să plătească un distribuitor pentru veniturile din afaceri - adică din afacerea sa, ce regimuri fiscale speciale există care pot fi utilizate pentru ca povara fiscală să nu devină prea grea.

Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse determină responsabilitatea distribuitorului pentru nerespectarea prevederilor celor două coduri anterioare, cu excepția cazului în care, desigur, încălcările nu au intrat încă sub incidența Codului penal.

Legea federală „Cu privire la înregistrarea de stat a persoanelor juridice și a întreprinzătorilor individuali” stabilește procedura de legalizare a unui distribuitor ca om de afaceri.

OKVED stabilește ce tip de activitate economică poate fi indicată în titluri de proprietate și ce regim de impozitare poate fi ales.

Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și Legea federală „Cu privire la publicitate” se ocupă de modul în care un distribuitor ar trebui să își desfășoare afacerea, ce informații și sub ce formă ar trebui oferite celor care sunt invitați la afacere sau cărora li se explică trebuie să utilizați produsul.

Restul actelor legislative sunt dedicate specificului produsului - recent în Rusia există o tendință clară de a înăspri cerințele pentru calitatea acestuia.

Cu toate acestea, în ciuda legitimității absolute a acțiunilor, reputația SM nu este încă foarte mare. Mai ales în țările în curs de dezvoltare (inclusiv Rusia), a căror populație își amintește bine mașinațiunile numeroaselor scheme piramidale financiare care au ruinat mii de oameni. Neinițiații în subtilitățile marketingului au pus semn de egalitate între birouri precum infamele MMM JSC și companiile SM. Trebuie remarcat faptul că profanul are motive pentru o astfel de opinie. SM și piramida financiară sunt structuri „apropiate genetic”, iar dacă cineva dorește să se deghizeze una ca alta, aceasta nu este mare lucru.

Diferența fundamentală dintre MLM și o schemă piramidală este că în MLM vânzarea unui produs de rețea trebuie în mod necesar să fie însoțită de satisfacerea cererii consumatorilor pentru un produs sau serviciu real, iar orice participant la procesul de rețea trebuie să primească ceva real, nu imaginar. , beneficiaza de prezenta proprie in retea.

Piatra de temelie a problemei este că a avea un produs real online care ar trebui să satisfacă o anumită cerere a consumatorilor și a satisface efectiv această cerere nu sunt același lucru. Și acolo unde produsul joacă un rol formal, diferența dintre o companie MLM și o schemă piramidală devine și ea o formalitate. Una dintre componentele obligatorii în activitățile oricărei companii prezente pe piață este vânzările.

Dar problema este că marea majoritate a oamenilor nu le place din punct de vedere psihologic să vândă. În SUA, buletinul informativ MarketWave a efectuat un sondaj de cercetare în rândul distribuitorilor actuali și foștilor. Printre altele, a fost pusă întrebarea: „Ce îți displace cel mai mult la MLM?”. Aproximativ 71% dintre cei chestionați au spus că nu le place și nu doresc să se angajeze în vânzări.

Cum funcționează piramidele financiare ascunse în această situație? În principiu, tot ceea ce trebuie făcut este să ascunzi o taxă semnificativă de intrare în piramidă sub masca unei achiziții inițiale de bunuri calificate. Ce fel de produs - nu contează. Principalul lucru este să spui cuvintele obligatorii despre unicitate și relevanță. Mai mult, calitatea reală a produsului real nu este importantă, deoarece nimeni nu îl va vinde. Și tocmai în aceasta (în absența declarată a vânzărilor) schema piramidală diferă fundamental de structurile MLM care funcționează legal.

Nicio structură legală MLM nu își poate lua libertatea de a desființa vânzările. Dar acest lucru se face adesea prin piramide financiare deghizate. O persoană este insuflată cu un gând simplu și convenabil care își justifică pe deplin inacțiunea în ceea ce privește satisfacerea reală a cererii consumatorului: nu ești vânzător, ești un consumator de elită. Iar „consumatorul de elită” își aduce prima contribuție la piramida financiară, cumpără un produs de care nimeni nu are nevoie pentru câteva sute de dolari și caută următorul „consumator de elită”.

Unele scheme Ponzi merg mai departe - anularea viitoarelor achiziții obligatorii de bunuri, în multe companii necesare pentru a primi comisioane din rețea și implicând necesitatea vânzărilor către consumatorul final sau consumul personal. Mai mult, din punct de vedere formal, este greu să dai vina pe o astfel de firmă pentru ceva: există un produs, sunt achizițiile lui, și chiar există consumul lui (consumul în rețea).

Pentru a înțelege, priviți doar ce se întâmplă după prima achiziție de bunuri. Dacă produsul este într-adevăr solicitat de piață, atunci distribuitorii care au semnat contractul ar trebui să demonstreze în continuare aceeași activitate în achiziții. Și dacă produsul este o trecere oficială pentru participarea la următoarea piramidă și nimic mai mult, atunci nu se pune problema unei activități ulterioare, iar prima achiziție în același timp se dovedește a fi ultima. Și în final, aproape întreaga cifră de afaceri a unei astfel de structuri se dovedește a fi formată sub formă de contribuții inițiale (primele achiziții) ale distribuitorilor. Și în loc de promovare reală prin rețeaua de produse - vânzarea speranței de a câștiga în această înșelătorie financiară. Sute și mii de oameni părăsesc structura, pierzând atât banii investiți, cât și încrederea că totul poate fi cumva diferit în această afacere. Aceste mulțimi frustrate chiar cred că au făcut marketing în rețea în tot acest timp.

În ceea ce privește piramidele financiare de tip deschis, acestea nu au nici măcar un produs formal. Membrii fac doar contribuții periodice superiorilor lor și atrag oameni care vor contribui la ei.

Trebuie remarcat aici că doar oamenii din vârf au succes în piramidele financiare. Iar în SM, toată lumea pleacă de la o poziție de start egală, iar toată lumea are posibilitatea de a-și crea o afacere, chiar de multe ori mai mult decât cea a unui sponsor.

Astfel, SM, spre deosebire de front-loading (piramidele financiare), este un tip legal de afacere. Activitățile sale sunt reglementate de multe acte legislative. Diferența dintre SM și piramida financiară se datorează rolului și importanței produsului în structură.


2. Organizarea activității cosmeticelor naturale suedeze SRL „Oriflame”

2.1 Scurtă descriere a activităților OOO " Oriflame »

Oriflame LLC este o companie tânără de produse cosmetice, în creștere rapidă. Caracteristica sa distinctivă este lipsa vânzărilor cu amănuntul. Distribuția produselor noastre este realizată de consultanți independenți. Datorită vânzărilor directe, clienții pot obține informații complete despre produsele cosmetice Oriflame LLC, se pot consulta cu cei în care au încredere și pot achiziționa în orice moment bunurile necesare.

Consultanții Oriflame LLC sunt oameni energici și executivi. În prezent, compania are peste 2,3 milioane de consultanți, cu 1,2 milioane în CSI și Țările Baltice. Și fiecare dintre ei este parte integrantă a echipei Oriflame LLC, într-o atmosferă prietenoasă în care domnește tinerețea, întreprinderea și respectul reciproc.

Lucrul cu Oriflame LLC nu este doar un venit în creștere constantă, ci și o oportunitate de a face o carieră într-o companie promițătoare, în continuă dezvoltare.

Oriflame LLC operează în 59 de țări ale lumii, în timp ce în 30 dintre acestea compania ocupă o poziție de lider pe piața vânzărilor directe. În Rusia, Oriflame LLC este reprezentată de 14 sucursale în orașe precum Moscova, Sankt Petersburg, Nijni Novgorod, Kazan, Voronezh, Ekaterinburg, Ufa, Yaroslavl, Samara, Novosibirsk, Krasnodar, Khabarovsk, Irkutsk și Omsk. În Saratov, Perm, Chelyabinsk și Rostov-pe-Don au fost deschise 4 Centre de service ale Oriflame LLC. Și în Volgograd și Krasnoyarsk există birouri KAM ale companiei.

Oriflame LLC are un volum anual de vânzări de 1,1 miliarde de euro. Produsele companiei sunt prezentate în peste 100 de milioane de cataloage traduse în 35 de limbi. Gama de produse include peste 800 de produse cosmetice. Aceasta include produse cosmetice decorative, parfumuri și o gamă întreagă de produse pentru îngrijirea feței, a corpului și a părului. Toate produsele cosmetice ale Oriflame LLC sunt de înaltă calitate și sunt realizate numai din ingrediente naturale.

De la înființarea sa în 1967, Oriflame LLC a obținut rezultate impresionante. În prezent, compania are filiale în 59 de țări din întreaga lume, cu vânzări anuale apropiate de 1 miliard de euro, iar numărul consultanților independenți a depășit 2,3 milioane de oameni.

Un astfel de succes semnificativ nu ar fi fost posibil fără a rămâne fidel principiilor de bază ale Oriflame SRL: compoziția produselor trebuie să fie naturală, calitatea să fie ridicată, iar structura organizatorică a companiei trebuie să fie cea mai simplă. Ei bine, și, desigur, o abordare creativă și o tendință antreprenorială - cum ar putea fi altfel?

Scopul Oriflame LLC nu este atât de a atinge liderul mondial pe piața produselor cosmetice de vânzare directă, cât de a câștiga simpatia a milioane de oameni, a căror alegere naturală este produsele cosmetice Oriflame LLC. Iar cea mai bună dovadă a soluționării sarcinii este numărul în continuă creștere de clienți, consultanți și angajați ai companiei.

Oriflame LLC funcționează de peste 40 de ani. Și în tot acest timp păstrează o privire proaspătă asupra culturii corporative și principiilor vânzărilor directe.

Produsele Oriflame LLC permit nu numai să păstreze frumusețea și tinerețea, ci și să își creeze propria afacere pentru milioane de bărbați și femei din întreaga lume. Potrivit lui Robert af Jonic, schimbările favorabile care au rezultat în viața clienților reprezintă cea mai mare realizare a companiei.

Politica urmată cu succes a permis companiei Oriflame LLC să acopere toată Scandinavia cu influența sa deja după 18 luni de la momentul înființării. În următorii 10 ani, dezvoltarea rapidă a continuat, atingând punctul culminant în anii 90. Odată cu căderea Cortinei de Fier, s-au deschis noi perspective pentru Oriflame LLC, iar compania a reușit să se mute în Europa de Est. Astfel, la capătul „apei reci” unul dintre „pionierii” noii piețe a fost Oriflame Eastern Europe S.A. Ulterior, în 1997, a fuzionat cu Oriflame International S.A., ceea ce a avut un efect pozitiv asupra activităților companiei în ansamblu.

Care este secretul succesului Oriflame LLC? Potrivit lui Ionas af Ionic, a fi doar o companie de comerț direct nu este suficient. Este mult mai important după ce valori se ghidează organizația. În cadrul activităților sale, Oriflame LLC se concentrează pe frumusețea în lucruri mărunte, reducerea investițiilor, managementul descentralizat și stimularea abilităților individuale.

Oriflame LLC combină cu succes atât o abordare științifică riguroasă, cât și un potențial creativ strălucitor. Acuratețea matematică determină calitatea înaltă a serviciilor și eficiența vânzărilor directe ca instrument financiar. Aceasta este cunoașterea. Oriflame LLC îl studiază, experimentează și, de asemenea, îi învață metodele tuturor celor care doresc să înțeleagă și să schimbe ceva în viața lor.

În același timp, încearcă să creeze o atmosferă prietenoasă, să intereseze angajații, să-i captiveze cu afaceri. Și aceasta este o artă - să menținem o atmosferă excepțională, în care fiecare persoană este unică. Oriflame LLC este o familie imensă în care toată lumea lucrează și se distrează împreună. „World of Oriflame” este fascinantă, este creată din idei, culori, evenimente. Oriflame LLC este bucuroasă să invite toată lumea la el!

Pentru a atinge scopul, este necesar să înțelegeți clar în ce direcție să vă mișcați și care ar trebui să fie următorul pas.

Prin urmare, Oriflame LLC promovează valori precum încrederea necondiționată în opiniile altora, încrederea nemărginită în potențialul uman, posibilitatea simplificării deciziilor de afaceri și managementul rentabil.

Potrivit Oriflame LLC, pentru a consolida spiritul corporativ al companiei, este suficient să fie:

creativ;

Interesat de interesele companiei;

Grija mai mult decât se aștepta;

Moderat riscant.

În efortul de a crește popularitatea și cererea pentru produsele Oriflame LLC, compania garantează calitate înaltă și prețuri accesibile pentru produsele cosmetice naturale și pentru îngrijirea pielii.

Oferă consultanților săi posibilitatea de a-și crea propria afacere și de a o dezvolta. Lucrul în rețeaua de vânzări directe Oriflame LLC înseamnă perspective de carieră și venituri în continuă creștere.

Scopul principal al Oriflame LLC este să devină principala companie de vânzare directă pe piața cosmeticelor. Numai oferind oportunități unice clienților, angajaților și consultanților săi compania poate fi prima și singura lor alegere.

Strategia Oriflame LLC: numai cele mai bune.

De la angajații săi, Oriflame LLC are nevoie de viteză, profesionalism și întreprindere.

El consideră că respectarea standardelor morale general acceptate ar trebui să fie obligatorie atât pentru indivizi, cât și pentru organizațiile mari. De aceea, Oriflame controlează cu atenție impactul asupra mediului și aspectele etice ale producției de cosmetice naturale Oriflame în toate etapele - de la alegerea materialelor până la organizarea proceselor tehnologice în producție.

Producția de produse cosmetice naturale Oriflame de înaltă calitate este ecologică - nu folosește animale pentru a testa produsele și ingredientele sale. Toate cataloagele companiei sunt tipărite pe hârtie produsă fără utilizarea de clorură de polivinil. De asemenea, favorizează materialele reciclabile și metodele de transport cu consum redus de energie.

În plus, Oriflame LLC are grijă de angajații săi. Acordă o atenție deosebită menținerii sănătății lor, precum și îmbunătățirii stării lor de bine. Compania nu acceptă munca copiilor.

Contribuția publică a Oriflame LLC nu se limitează la oferirea de locuri de muncă cu condiții de muncă confortabile și salarii decente. Compania participă la activitățile Fondului Internațional pentru Copii și la programul Livslust, care este supravegheat de Regina Suediei - Silvia. De asemenea, derulează o serie de programe caritabile la nivel regional și global, îmbunătățind constant politica socială a companiei pentru a îmbunătăți nivelul general de viață.

Oriflame LLC este mândru să ia parte la crearea Fondului Internațional pentru Copii. Oriflame LLC este un co-fondator al acestei organizații caritabile la nivel mondial sub conducerea Reginei Sylvia a Suediei.

Fiecare copil din momentul nașterii are dreptul la copilărie: la jocuri, bucurie, sentiment de siguranță, îngrijire sinceră și iubire. Cu toate acestea, în multe țări acest drept este încălcat: copiii sunt supuși abuzului sau violenței. Din cauza neglijenței, neglijenței sau cruzimii adulților, astfel de copii sunt lipsiți de oportunitatea de a se dezvolta normal acum și de a duce o viață decentă în viitor.

Statu quo-ul trebuie schimbat. Prin urmare, Fondul Internațional pentru Copii organizează seminarii, simpozioane și conferințe cu privire la problemele protecției copilului; și se angajează, de asemenea, în îmbunătățirea nivelului de trai al copiilor defavorizați. Pentru aceasta se organizează vacanțe, olimpiade educaționale și evenimente sportive, se organizează vacanțe în tabere de vară, se finanțează orfelinate și instituții medicale.

Scopul principal al Fundației este de a oferi fiecărui copil posibilitatea de a deveni o persoană puternică, încrezătoare în sine, demnă. Prin urmare, programele Fondului pentru Copii sunt axate pe îmbunătățirea nivelului de educație, a îngrijirii medicale și a nivelului general de trai al copiilor. Fundația se angajează nu numai în protejarea drepturilor copiilor, ci și în organizarea petrecerii timpului liber.

Strategia principală a Fondului Internațional pentru Copii este căutarea și selecția proiectelor și programelor sociale existente care corespund scopurilor și obiectivelor Fondului. De asemenea, activitățile Fundației includ implicarea activă a publicului în protecția drepturilor copiilor din întreaga lume.

Fondatorii Oriflame LLC au fost frații lui Iokniki: Jonas și Robert. Ei au fost cei care în 1967, în Suedia, au organizat producția primei lor linii de cosmetice. Numele companiei a fost împrumutat din istoria Franței. Oriflame - acesta a fost numele standardului regilor francezi dinainte de revoluție.

Inițial, gama Oriflame SRL s-a limitat la produse de îngrijire a pielii, dar odată cu dezvoltarea afacerii a crescut și numărul de produse produse. În prezent, alegerea produselor cosmetice oferite de companie este uriașă - depășește 550 de articole. În același timp, Oriflame LLC nu stă pe loc - anual sunt lansate pe piață peste 150 de produse noi.

Principiul principal al activității companiei este promovarea produselor prin vânzări directe. Brandul Oriflame LLC este promovat prin promoții pe piețele regionale, programe speciale de relații publice, precum și prin distribuirea de cataloage și alte materiale tipărite.

Compania a făcut progrese semnificative în ultimii 20 de ani. Cele mai importante repere în dezvoltarea Oriflame au fost:

Sucursala din Dublin a fost deschisă în 1979;

Înregistrarea companiei la London Mercantile Exchange în 1982;

Crearea Oriflame Eastern Europe S.A. în 1990, al cărui scop principal a fost dezvoltarea piețelor din Europa de Est;

Promovarea produselor companiei pe piața rusă (1992);

Lansarea producției în Polonia (Varșovia, 1995);

Fuziunea Oriflame Eastern Europe S.A. cu Oriflame International S.A. în 1997. În urma acestei fuziuni, compania a primit nu doar un nou spațiu comercial, ci și cunoștințele și experiența managerilor care au lucrat cu succes în Europa de Est;

Deschiderea unităților de producție în Delhi (1998);

O schimbare în lanțul de aprovizionare, în legătură cu care a fost închisă o fabrică la Dublin și a fost creat un centru de cercetare și dezvoltare;

În 2001, rețeaua Oriflame acoperea 55 de țări, în timp ce 40 dintre ele aveau filiale proprii, s-au deschis 46 de birouri, iar în 11 s-au obținut licențe.

În 2003, compania creează complexul de comerț și producție Oriflame în Rusia;

Listarea Oriflame la Stockholm (2004);

Manifestări festive au fost organizate cu ocazia împlinirii a 40 de ani de existență a companiei (2007);

Un nou birou a fost deschis la Stockholm, care reglementează activitățile companiei în toate colțurile globului.

S-au schimbat multe de-a lungul anilor. În secolul 21 Oriflame SRL este recondiționat: se deschid noi birouri, se introduc tehnologii înalte, se îmbunătățește stilul impecabil și se creează cea mai nouă producție. În acest moment, Oriflame LLC operează în 59 de țări din întreaga lume. Există reprezentanți ai companiei pe toate continentele - numărul Consultanților noștri a ajuns deja la 2,3 milioane.

Centrul de Cercetare și Dezvoltare al Oriflame LLC este situat în apropiere de capitala Irlandei - Dublin. Sarcina principală a Centrului este dezvoltarea celor mai noi tehnologii în producția de produse cosmetice, ținând cont de principalele tendințe ale pieței și de nevoile consumatorilor.

Datorită experienței acumulate de-a lungul a peste 20 de ani de existență a Centrului, specialiștii noștri creează metode unice care permit producerea de produse cosmetice naturale, produse de îngrijire a pielii, produse pentru baie și duș, fonduri de ten tonale și multe altele de calitate exclusivă.

În Centrul de Cercetare și Dezvoltare al Oriflame2 LLC, sunt create formule 100% eficiente care conferă fiecărui produs pe care îl producem proprietăți specifice. Unele creme de la Oriflame LLC au efect de intinerire, altele redau elasticitatea pielii, iar altele iti permit sa scapi de celulita. Aici sunt testate și produsele Oriflame LLC.

Specialiștii în marketing cu înaltă calificare îi ajută pe specialiștii Centrului să creeze produse cu adevărat populare care îndeplinesc standarde înalte și depășesc semnificativ produsele concurenților. Sarcina principală a Centrului de Cercetare și Dezvoltare este de a crea produse cosmetice naturale de înaltă calitate la un preț rezonabil. Doar prin rezolvarea acestei probleme, compania poate fi sigură că clienții săi primesc tot ce este mai bun.

Cum reușești să îmbini calitatea înaltă și prețurile mici? Pot exista mai multe răspunsuri la această întrebare și toate sunt absolut corecte:

Printre furnizorii noștri se numără și cele mai mari companii care nu numai că ne furnizează materialele necesare, ci oferă și informații despre cele mai noi din domeniul lor;

Oriflame LLC este în contact cu membri ai organizațiilor comerciale globale care ne împărtășesc experiența în domeniul dezvoltării tehnologice.

Specialiștii Centrului Oriflame SRL dezvoltă constant ingrediente unice - know-how-ul companiei noastre;

Sunt urmărite publicațiile tehnice din presa comercială și World Wide Web, cu o atenție deosebită activităților organizațiilor concurente.

Produsele Oriflame LLC sunt produse folosind aproape toate noutățile disponibile pe piața cosmeticelor. De exemplu, la crearea produselor cosmetice Time Reversion se folosesc izoflavone, obținute din boabe de soia și avocado. Aceste substanțe unice au un efect pronunțat de întinerire. De asemenea, extractele de fructe de padure si vitamina C sunt folosite activ in cosmeticele de albire.Acizii AHA sunt folositi pentru a da stralucire pielii. Iar pentru nutriția intensivă a pielii, la produse se adaugă lipozomi, nanozomi (microcapsule).

Cosmeticele decorative Oriflame LLC sunt produse ținând cont de tendințele modei. De exemplu, noile produse din catalog includ farduri pe bază de apă, produse cu particule reflectorizante, fonduri de ten tonale hidratante și matifiante pentru ten mixt și lacuri de unghii strălucitoare.

Toate produsele Oriflame LLC trebuie testate în departamentul de expertiză al Centrului de Cercetare și Dezvoltare. Prin urmare, compania este absolut încrezătoare în ceea ce spune și scrie despre cosmeticele sale. Și dacă o persoană citește pe etichete aproximativ 50% reducere a ridurilor, protecție 24/7, noi formule îmbunătățite sau efecte de albire, atunci poți fi sigur că aceste produse funcționează. Și Centrul de Cercetare și Dezvoltare al Oriflame LLC este responsabil pentru munca lor.

Compania oferă în primul rând toate produsele sale noi clienților care își dau acordul scris pentru testarea lor. În acest fel, colectează informații vitale pentru producător. Testele consumatorilor ne permit să determinăm potențialul produsului, relevanța acestuia și conformitatea cu așteptările pe care cel mai important judecător le face despre acesta - consumatorul.

În diverse țări ale lumii (Rusia, Polonia, Suedia, India, China), Oriflame LLC are voluntari care ne ajută să creăm produse avansate. Întrucât consultanții cunosc cel mai bine cosmeticele Oriflame LLC și nevoile clienților, ei sunt cei care sunt incluși în grupurile care efectuează teste voluntare.

Pentru a obține evaluări independente, testele utilizatorilor sunt efectuate orbește și, pe lângă produsele Oriflame LLC, sunt luate pentru testare și produse de la alți producători, inclusiv cei care produc produse cosmetice de elită. Niciunul dintre participanți nu știe care sunt produsele companiei pe care le utilizează în prezent. În același timp, produsele Oriflame LLC primesc adesea cel mai mare rating, ceea ce mărturisește fără îndoială în favoarea noastră.

Este nevoie de timp pentru a confirma în sfârșit eficacitatea unui anumit produs cosmetic. Prin urmare, Oriflame LLC nu se grăbește - testarea clinică a produselor durează în medie câteva săptămâni. În acest timp, se întocmește un raport detaliat pentru toate produsele, care trebuie să indice cu ce anume este legat impactul reclamat. De aceea compania se mândrește cu cosmeticele Oriflame LLC și putem spune că este cu adevărat eficientă.

Specialiștii Centrului de Cercetare și Dezvoltare al Oriflame LLC lucrează în mod constant la crearea de noi sisteme de protecție pentru a menține eficacitatea produselor cosmetice și pentru a ne proteja clienții de posibile riscuri.

Toate elementele cosmeticelor Oriflame LLC sunt sigure pentru oameni și mediu. Conservanții chimici și naturali pe care îi folosim în produsele noastre sunt aprobați și îndeplinesc criteriile stricte ale Societății Suedeze pentru Protecția Mediului.

Oriflame LLC garantează clienților săi securitate 100%.

2.2 Aplicare de către OOO " Oriflame " rețea de marketing

Fiecare produs comandat are un anumit număr de puncte bonus (BB);

Oriflame rezumă BB-urile din comenzile tale personale și BB-urile grupului tău la sfârșitul fiecărui catalog;

Suma tuturor BB-urilor determină reducerea de volum a consultantului;

Grupurile personale BB și BB sunt rezumate.

piramida oriflame de marketing în rețea

Schema 2.2.1 - Reduceri în funcție de BB personal și de grup

Inviți 5 prieteni să lucreze în același mod

Fiecare consultant vinde cu 150 BB (aproximativ 4200 de ruble la prețul de catalog) și câștigă:

– Venitul personal: diferența dintre reducerea de 9% din SP a întregului grup și 5 x 3% din SP al fiecărui Consultant de Prim Nivel = 1064 ruble.

Câștiguri în fiecare catalog: 2044 de ruble.

Venitul anual: 34748 ruble.

Ajutându-și prietenii să invite 5 - care își vor invita și cei 5 prieteni - consultantul obține titlul de Director!

Vânzările fiecărui consultant - 150 BB

Venituri personale:

– 30% profit imediat din vânzările personale = 980 de ruble.

– Diferența dintre reducerea de 21% la PE a întregului grup și reducerea de 15% pentru consultanții de nivel 1

Câștiguri în fiecare catalog: 26992 ruble.

Venitul anual: 458864 ruble. + remunerație de la companie 28.000 de ruble.

Ajutându-ți prietenii să devină Directori - consultantul primește privilegii suplimentare!

Tabelul 2.2.1 de mai jos descrie valoarea bonusurilor unice în numerar plătite de Oriflame LLC la atingerea unui nou rang.

Tabel 2.2.1 Bonusuri în numerar unice plătite de Oriflame LLC la atingerea unui nou rang

Gradul de calificare Calificări Perioada de calificare Suma premiului
1 2 3 4
Manager senior 21%

1) Grup personal 7 500 BB sau

2)*Un grup de 21% + grup personal de cel puțin 3000 BB sau

3)*2 sau mai multe grupuri de 21%.

Director Una dintre cele trei calificări enumerate mai sus. 8 orice directoare din 16 $1 000
Director de Aur Două grupuri de 21%* 8 orice directoare din 16 $2 000
Director Safir Patru grupuri de 21%* $4 000
Director diamant Șase grupuri de 21%* $6 000
Director dublu diamant Nouă grupuri 21%* $10 000

Manager senior:

Condiție: 21% - 1 dată Venit anual - 9900 USD Oportunitate de a participa la Seminarul Directorilor Cadou pentru Senior Manager Insigna Senior Manager și multe altele...

Director:

Condiție: 21% - 8 cataloage Plată unică - 1000 USD Venit anual - 12000 USD Invitație pentru două persoane la Banchetul Directorilor Oportunitatea de a participa la Seminarul Directorilor Cadou pentru Director. Insigna de regizor și multe altele...

Regizorul de Aur:

Condiție: 2 directori la primul nivel Plată unică - 2.000 USD Venit anual - 24.000 USD Invitație pentru 2 persoane la banchetul directorilor Oportunitatea de a participa la Conferința de aur Cadou pentru directorul de aur Insigna de director de aur din aur pur și multe altele...

Director senior Gold:

Condiție: Aveți 3 Directori la primul nivel Plată unică - 3.000 USD Venit anual - 36.000 USD Invitație pentru 2 persoane la Banchetul Directorilor Oportunitatea de a participa la Conferința de Aur Cadou pentru Insigna de Director de Aur a Directorului Senior de Aur făcută din aur pur și mai mult...

Regizor Sapphire:

Condiție: 4 Directori la primul nivel Plată unică - 4.000 USD Venit anual - 48.000 USD Invitație pentru 2 persoane la Banchetul Directorilor Oportunitatea de a participa la Conferința de aur Cadou pentru directorul Safir Insigna directorului din safir din aur masiv, cu safir și Mai mult ...

Director diamant:

Condiție: 6 Directori la primul nivel Plată unică - 6.000 USD Venit anual - 72.600 USD Invitație pentru 2 persoane la banchetul Directorilor Oportunitatea de a participa la conferințele de aur și diamant Cadou pentru directorul diamante Insigna de director diamant din aur solid cu un diamant si multe altele...

Director senior Diamond:

Condiție: 8 directori la primul nivel Plată unică - 8.000 USD Venit anual - 96.000 USD Invitație pentru 2 persoane la banchetul directorilor Oportunitatea de a participa la conferințele de aur și diamant Cadou pentru insigna de director senior de diamant a directorului senior de diamant în aur solid cu un diamant și multe altele...

Regizorul Double Diamond:

Condiție: 10 directori la primul nivel Plată unică - 10.000 USD Venit anual - 120.000 USD Invitație pentru 2 persoane la banchetul directorilor Oportunitate de a participa la conferințele de aur și diamant Cadou pentru directorul senior de diamante Insigna de director dublu diamant din aur solid cu un diamant și mai mult...


3. Direcția strategică a dezvoltării afacerii în rețea

3.1 Construirea de strategii eficiente de marketing în rețea

În prezent, multe companii își fac rețeaua de afaceri, pentru că înțeleg ce este mai eficient. Evitarea intermediarilor economisește bani, iar alegând MLM, companiile câștigă o sumă foarte mare de bani - venituri. „Banii economisiți sunt bani câștigați”.

În primul rând - tot felul de companii care vând doar carduri telefonice, de călătorie și de reducere, aproape de piramidele financiare chiar și cu o examinare superficială, nici măcar nu le puteți numi o companie de marketing în rețea.

Al doilea tip de companie este Big Guys, companiile vechi de școală precum Amway, Oriflame, AVON, Mary Kay… Sunt companii bune de marketing în rețea, oameni solidi, consacrați, grozavi acolo. Nu este nimic rău de spus despre aceste companii. Dar, desigur, puțini se leagă de ei. De ce? Pentru că în companiile mature de marketing în rețea ca acestea, puteți crea venituri, dar nu mai este posibil să creați o bogăție cu adevărat mare. În acest caz, poți să vii la o companie din această categorie, să faci o treabă bună acolo și să faci un cec de 5-10 mii de dolari, iar asta este real. Dar acest lucru nu este exact ceea ce caută mulți oameni care doresc cu adevărat să lucreze în MLM.

Acum, categoria numărul trei este companiile de marketing în rețea care există de 10 până la 15 ani, dar nu devin niciodată cu adevărat mari. De ce, din ce motiv? Da, desigur, au distribuitori buni care spun: „Da, suntem bine și ne dezvoltăm exponențial!” Dar adevărul este că acest lucru nu se întâmplă. De ce? Pentru că dacă ar fi fost posibil, s-ar fi întâmplat deja înainte. O companie de marketing în rețea nu poate fi pe piață timp de 10-15 ani și continuă să crească exponențial. Nu se întâmplă. Există un milion de motive pentru care acest lucru nu se întâmplă: poate produsul nu mai primește atât de multă atenție, poate planul de marketing nu este la fel de bun, sau managementul nu este la fel de puternic, sau poate produsul greșit la Momentul nepotrivit. Acestea sunt doar câteva motive pentru care acesta ar putea fi cazul. Și în acest caz, situația acestei persoane, care caută o adevărată afacere MLM, nu va fi satisfăcută nici, nu va merge la o firmă de acest tip, pentru că nu există nicio modalitate de a crea avere.

Iar al patrulea tip de companie este o nouă companie de marketing în rețea la început, care în acest moment se confruntă cu o creștere exponențială. Și care poate deveni o nouă companie de miliarde de dolari.

Există mai mulți factori pentru a determina rata de succes a unei noi companii de marketing în rețea. Aceștia sunt exact factorii pe care viitorii parteneri de afaceri îi caută.

Primul lucru la care acordă atenție este managementul. Cine sunt acești oameni din vârf? Sunt bune sau nu? Puteți afla acest lucru vorbind cu ei, cum explică totul despre afaceri, despre marketing - un plan, despre viitorul companiei.Al doilea lucru la care se gândesc sunt investițiile (Investiții). Au bani pentru a-și duce efectiv planul? Au bani să treacă compania prin probleme dacă acestea apar? Au bani de investit în dezvoltarea de noi producții. La urma urmei, după cum arată un sondaj al experților în marketing de rețea, toată lumea este de acord că doar prin creșterea gamei de produse a companiei compania poate crește exponențial și poate ajunge pe primele locuri pe piețele de vânzare.

Compania SRL „Oriflame” are an de an din ce în ce mai mulți concurenți. Exact. Pentru că Oriflame LLC este pe piață de 45 de ani. Într-adevăr, este mai greu să lucrezi acolo decât în ​​companiile noi, doar în curs de dezvoltare. La urma urmei, atunci când noi companii sunt angajate în afaceri - planul ia în considerare toate companiile MLM, avantajele și dezavantajele lor.

De exemplu, o astfel de companie este LLC "EDELSTAR" - o stea misterioasă. Edelstar LLC este pe piața rusă de doar 4 ani, iar această afacere ține cont de toți factorii observați pentru noii parteneri.

Edelstar LLC are suficient capital. Din partea rusă, sunt implicați oameni de afaceri de scară națională, care înțeleg particularitățile pieței ruse, au o vastă experiență în producție și o experiență de succes pe piața MLM din Rusia. Pe partea de vest, Richard Parsons este un om de afaceri britanic de succes, profesionist în management, finanțe și organizare. Gerard Bernard este unul dintre cei mai mari specialiști din lume în cosmetologie și producția de substanțe biologic active. Prezența acestor persoane asigură stabilitatea financiară a companiei și cea mai înaltă calitate a produselor.

În prezent, în catalog există peste 500 de produse, cum ar fi:

Cosmetice franțuzești realizate din ingredientele fabricii Saderma (Franța).

Detergenți ecologici.

Seria produse de sănătate Vladimir Dovgan.

Bijuterii de costume fabricate in Italia

Investiții în fondul Edelstar LLC (program de investiții EUROCAPITAL).

Și mult mai mult…

În același timp, există o expansiune constantă a produselor. În această etapă, înainte de noul an, aproximativ 100 de articole de produse noi ar trebui să intre în producție, iar în 5 ani numărul lor ar trebui să crească la 50.000 de bucăți.

Iar cel mai important lucru este planul de marketing al Edelstar LLC. Aceasta este o fuziune a celor mai bune din marketingul în rețea. Planul de marketing al Edelstar LLC vă permite să primiți recompense de la orice nivel al echipei dvs., precum și să construiți orice lățime. Acest lucru va fi deosebit de interesant pentru cei care au lucrat deja în planuri de marketing matrice. Și ceea ce este deosebit de admirabil este că este adaptat la nivelul de trai rusesc.

A deveni partener al Edelstar LLC oferă înregistrarea gratuită a domeniului și găzduire pentru a vă permite să vă conduceți propria afacere online.

Și totuși, înregistrarea la Edelstar LLC este absolut gratuită. Acest lucru va atrage numărul maxim de parteneri de afaceri.

Edelstar are un plan de marketing treptat cu o sucursală. În această pagină, voi descrie toate nivelurile de venit pe care compania le asigură la încheierea unui contract.

1. Prin aderarea la Smart Buyers Club, consultantul devine consumator al produselor companiei, achizitionand bunuri de calitate superioara de la Edelstar LLC la o reducere de 30%, economisind bugetul familiei. La urma urmei, economiile sunt și un profit. Folosind produsul, el își obține experiența personală. Consultantul va putea spune cu îndrăzneală: „Știu că acest produs este bun!”, Recomandând produsul altora.

2. Daca isi doreste sa aiba venituri suplimentare, atunci devenind consultant de companie isi va putea primi mereu venitul din retail. Principalul instrument de vânzare este catalogul. Compania își împarte profiturile cu consultanții pentru faptul că aceștia își promovează produsele.

3. Dacă consultantul își stabilește obiective mai înalte și dorește să obțină o verificare solidă în viitor, atunci construirea propriei afaceri și crearea unei structuri, sponsorizarea este calea lui. Sponsorizarea este o invitație adresată altor persoane să facă ceea ce face el însuși. Sponsorizarea nu este sprijin material, este formare și transfer al cunoștințelor și experienței tale în a face afaceri. Cu cât grupul este mai mare, cu atât veniturile sunt mai mari.

Câștigurile consultantului din crearea unui grup sunt calculate pe baza planului de marketing al companiei. Compania are un sistem de puncte. 1 punct = 19 ruble. La sfarsitul fiecarei luni, sistemul informatic al Edelstar Ltd. calculeaza numarul de puncte obtinute de fiecare consultant si grupul sau. Pe baza acestor date se calculează reducerea de volum.

Reducere de volum (VSD) – remunerație (%), care se calculează din volumul grupului personal, adică din volumul de puncte punctat de consultant și grupul său. Acest lucru poate fi observat clar în Tabelul 3.1.1.

Tabelul 3.1.1 Tabelul reducerilor de volum la Edelstar LLC

La 3.000 de puncte, consultantul primește cea mai mare rată de actualizare de volum de 21%.


Schema 3.1.1 - statutul unui consultant în funcție de puncte în Edelstar LLC

Reducerea procentuală primită de un consultant din volumele grupurilor personale ale consultanților săi este egal cu diferența dintre procentul reducerii sale de volum și procentul reducerilor de volum ale consultanților.

De exemplu, un consultant a atins un nivel de CV de 18%, iar consultantul său a atins un nivel de CV de 9% prin achiziționarea de produse în valoare de 500 de puncte. Venitul consultantului va fi: 18% -9% = 9% din vanzarile consultantului tau.

De exemplu, 500 b. x 0,09 x 19 ruble = 855 ruble.

După ce primește statutul de director și îl confirmă luna viitoare, el primește un bonus unic de 8.000 de ruble, iar cecul său mediu anual este deja de 115.000 de ruble. Dar asta nu este tot. Acum scopul principal este să lucrăm cu consultanții grupului pentru ca și ei să ajungă la nivelul reducerii de 21%. Cu cât sunt mai multe 21% dintre grupuri, cu atât mai sus urcă pe scara succesului Edelstar LLC.

Nici măcar nu trebuie să vă aprofundați în marketing - planul Edelstar LLC, puteți spune imediat că această companie este un concurent pur al Oriflame LLC și, în același timp, nu este slabă.

1) Dacă luăm produsele acestor două firme: firma Edelstar SRL, spre deosebire de Oriflame SRL, are bunuri pentru casă, pentru gospodine (pudre, paste, perne, spray-uri din mirosuri neplăcute și multe altele), diverse ceaiuri, feluri de mâncare, cărți, condimente pentru preparate.

La urma urmei, este mai interesant și mai profitabil pentru cumpărători să comande atât produse cosmetice, cât și articole de uz casnic dintr-un singur catalog decât din altele.

2) Luați planul pentru succesul ambelor companii: în Oriflame LLC, un consultant devine director obținând 7500 de puncte (1 punct - 20 ruble), iar în Edelstar LLC deveniți director obținând 3000 de puncte (1 punct - 19). ruble). O diferență foarte vizibilă.

3) Oriflame LLC este pe piața rusă de peste 40 de ani, Edelstar LLC de 4 ani. La Oriflame LLC, fiecare persoană a încercat deja măcar ceva - deja cu eșec și nu mai intenționează să se întoarcă acolo, pentru că astăzi oamenii sunt ademeniți acolo de înșelăciune. Edelstar LLC este un nou venit, nu există înșelăciune și toată lumea este interesată de diferite produse într-un singur catalog.

3.2 Dezvoltarea strategică a companiei Oriflame »

Mulți lideri MLM au început să folosească internetul în activitățile lor cu mult timp în urmă. Unele site-uri de marketing în rețea au peste cinci ani și au recuperat de mult costurile proprietarilor lor. Cu toate acestea, adevărata revoluție pe piața MLM din Rusia a început la sfârșitul anului 2003 și acum câștigă amploare. Există un număr tot mai mare de lideri MLM care își conduc afacerea din confortul casei lor. Oamenii au posibilitatea de a-și construi afacerea în orice țară din lume - Internetul a șters toate granițele!

Astăzi, acei lideri MLM care nu au ajuns încă pe Internet încep să rămână în urmă față de cei care folosesc noile tehnologii de mult timp. De asemenea, devine evident că concurența și piața îi vor forța pe toți cei care sunt implicați în această sau acea afacere (inclusiv MLM) să folosească Internetul în munca lor. Potrivit celor mai conservatoare estimări, acest lucru se va întâmpla în următorii 2-3 ani.

Sosirea masivă a MLM pe internet este inevitabilă. Ba mai mult, deja se întâmplă!

Iată doar câteva exemple de utilizare a tehnologiilor Internet în serviciul MLM.

Liderii comunică activ între ei prin e-mail.

Companiile de rețea oferă comanda bunurilor lor prin internet. Chiar și acum, ponderea comenzilor efectuate prin e-mail depășește adesea comenzile făcute în mod tradițional - prin fax, personal la sediul companiei etc. Acest lucru este facilitat de dezvoltarea rapidă a rețelei în regiunile rusești.

Oamenii folosesc din ce în ce mai mult nu comunicarea telefonică internațională, ci tehnologiile de internet: ICQ, Yahoo Messenger, Skype. Până acum, nu mulți folosesc aceste tehnologii, dar deja este clar că ele sunt viitorul. Într-adevăr, de ce să cheltuiți bani când puteți comunica gratuit cu orice număr de oameni din diferite orașe și țări?

Mulți „rețele” își creează propriile site-uri web și, în multe feluri, își construiesc echipele cu ajutorul lor. Site-ul ajută la atragerea de potențiali parteneri, la formarea, la îmbunătățirea nivelului profesional al membrilor echipelor lor.

Din păcate, mulți lideri MLM sunt abia acum surprinși să afle despre oportunitățile pe care utilizatorii de internet le-au considerat de mult timp banale. Astăzi, mai mult ca niciodată, este necesară stăpânirea noilor tehnologii de comunicare pentru a ține pasul cu vremurile și a rămâne competitiv. Prin urmare, din ce în ce mai mulți „rețele” înțeleg ce mare asistent poate fi un birou virtual personal - un site web profesional.

Astăzi, fiecare lider MLM va trebui să aibă propria lui „casă” sau „birou” pe web global. Și din ce va fi - un demisol la marginea orașului sau un conac frumos cu mai multe etaje în centru - va depinde afacerea lor. Cei care au deja Biroul înțeleg foarte bine acest lucru.

Fiecare companie are exemple. Liderii majori ai multor companii MLM au deja site-uri web profesionale.

Astfel, se pot trage următoarele concluzii:

Marketingul în rețea merge pe internet, iar acesta este doar începutul - în următorii ani va exista o creștere multiplă a „rețelelor” în rândul utilizatorilor.

Toți liderii rețelei vor avea nevoie de site-uri web profesionale.

Oriflame LLC începe să lucreze pe o nouă piață cu un produs foarte popular, a cărui cerere va crește de la lună la lună.

Cum poate folosi site-ul web liderul companiei de rețea.

„Internetul și Network Marketingul sunt valul viitorului astăzi. Nu există o combinație mai puternică pentru construirea de afaceri decât „căsătoria” High Tech și Close Encounters. De ce? Pentru că vă oferă posibilitatea de a utiliza mai bine și mai mult singurul lucru pe care nimeni altcineva nu îl are mai mult decât alții - TIMPUL! John Milton Fogg.

Va dura destul de mult timp și o adevărată „explozie” va avea loc în Runet. Vor fi zeci de companii care vor oferi produse de internet și vor folosi instrumente de înaltă tehnologie în activitățile lor. Mii, zeci de mii de oameni de rețea se grăbesc să stăpânească „pământul virgin neînclinat” al spațiului virtual. Acesta va fi o descoperire! Un punct de creștere explozivă! Revoluție în industria rețelelor! Oriflame LLC va avea deja o rețea extinsă de parteneri și clienți în multe țări! Un site web este necesar pentru orice afacere. Prin urmare, cererea de site-uri web profesionale va crește în fiecare lună.

Beneficiile utilizării internetului în marketingul în rețea.

Cu ajutorul internetului, este mult mai ușor să trimiți potențialii candidați. După ce candidații s-au uitat pe site-ul liderului, ei vor ști deja exact ce este această afacere și dacă merită să se alăture. Liderul își va petrece timpul prețios doar negociind cu candidații interesați. Va intra în negocieri doar cu cei care au învățat deja tot ce este de știut pentru a lua o decizie.

Astăzi, nu este nevoie să-ți pierzi timpul răspunzând tuturor candidaților, explicând aspecte ale afacerii tale care sunt greu de înțeles. Tot ce trebuie făcut este să direcționați candidatul către o anumită pagină a site-ului, de unde poate obține un răspuns la oricare dintre întrebările sale în orice moment al zilei.

Utilizarea unui site web profesionist permite candidaților să înceapă mai repede - aceștia pot vedea întreaga imagine și pot înțelege cum să-și folosească site-ul pentru afaceri.

Procesul de instruire a distribuitorilor devine mult mai ușor. Datorită site-ului, liderul este întotdeauna disponibil tuturor distribuitorilor săi. Facilitează comunicarea cu membrii organizației dvs. care locuiesc în diferite fusuri orare, economisind în același timp apeluri telefonice și timp. Site-ul este mult mai ușor de duplicat decât liderii înșiși, iar Oriflame LLC va ajuta, iar liderii vor câștiga și ei bani din asta!

Internetul funcționează mult mai bine și mai rapid decât telefonul și poșta obișnuită. Liderul își poate diferenția grupul prin delimitarea accesului partenerilor la informații Modulul de gestionare a site-ului al Oriflame LLC vă va permite să faceți acest lucru ușor și rapid!

Crearea propriului site web este o investiție mai eficientă în publicitate decât reclamele din ziare. În plus, internetul, în comparație cu alte media, facilitează atingerea diferitelor audiențe țintă. În acest caz, puteți gestiona procesul de publicitate. Iar costul de publicitate a unui site poate fi zero.

Internetul și site-ul fac sponsorizarea pe distanțe lungi mult mai ușoară - fusurile orare, taxele de telefon nu mai sunt o problemă.

Căutarea de noi candidați pe internet te scoate mai repede de pe piața caldă.

Candidatul va vedea cât de ușor este să faci afaceri cu un site web - așa a găsit liderul... Duplicarea în acțiune.

Pe Internet, un lider are posibilitatea de a lua contact cu un număr mult mai mare de oameni și în mai puțin timp decât în ​​viața „reală”.

Sute de oameni pot urmări o prezentare pe Internet în același timp, în orice moment al zilei!

Un site nu are niciodată o dispoziție proastă. Candidații vor vedea întotdeauna aceeași prezentare grozavă!

Site-ul vorbește despre afaceri 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, 365 de zile pe an!

Oriflame LLC vă va ajuta să realizați visul de a avea propriul site web.

Dar cum va găsi candidatul exact liderul care i se potrivește? La urma urmei, regula afacerilor sună că sponsorul nu poate fi schimbat!!! Oamenii sunt diferiți și uneori le este greu să lucreze împreună.

Compania nu are nevoie de multe. La urma urmei, trebuie doar să creezi un mini motor de căutare pe site-ul principal al Oriflame LLC, unde candidatul își poate găsi orașul, cartierul, cel mai apropiat birou al Oriflame LLC de casă și va putea alege un lider în fotografie. , experiență, conform datelor; si inregistreaza-te direct prin Internet, lasa-ti datele si dupa aceea liderul va contacta insusi candidatul si va tine legatura cu acesta. Nu aveți nevoie de un nume de utilizator și o parolă pentru a vă conecta.

Prin înregistrarea prin acest site, un candidat devine consultant Oriflame LLC și va putea comanda de acolo produsele Oriflame LLC. Și, pentru a păstra legătura cu liderul său de sponsor, noul consultant va vizita site-ul său personal pentru informații noi, dacă există întrebări sau doar pentru a discuta.

Astăzi există un loc pe site-ul oficial unde candidatul poate deveni consultant, dar este imposibil să alegi un sponsor acolo.

Compania nu va avea nicio cheltuiala pentru implementarea acestei idei si nici pentru publicitate pe cea creata. La urma urmei, toată lumea cunoaște site-ul principal al companiei.


concluzii

Recent, în Rusia s-au dezvoltat rapid diverse metode de promovare a mărfurilor, una dintre aceste metode noi și nu complet clare pentru consumatorul rus este marketingul în rețea. Cu toate acestea, marketingul în rețea este o metodă de tranzacționare foarte progresivă și prietenoasă cu clienții.

Marketingul în rețea este o metodă de vânzare, a cărei diferență principală față de formele tradiționale de comerț este că produsele sunt transmise consumatorilor prin propria lor rețea folosind o metodă de reacție în lanț. În centrul acestui proces, ca și în cazul comerțului cu amănuntul convențional, se află o tranzacție de cumpărare și vânzare realizată prin prezentarea orală a produsului și a companiei printr-un contact personal între vânzător și cumpărător.

În ciuda absenței complete a unui cadru de reglementare și a opiniei publice negative, companiile de rețea s-au dezvoltat rapid în țara noastră. După Herbalife, în Rusia au apărut și alte companii străine - Neways, Avon, MariKay, Edelstar și altele.

Printre cele mai mari companii interne de marketing în rețea, se poate distinge Oriflame Limited Liability Company. Oriflame LLC operează pe piața rusă de peste 40 de ani.

Pe teritoriul Rusiei, compania are 14 filiale la Moscova, Sankt Petersburg, Nijni Novgorod, Kazan, Voronezh, Ekaterinburg, Ufa, Yaroslavl, Samara, Novosibirsk, Krasnodar, Khabarovsk, Irkutsk, Omsk. În plus, compania are 4 centre de service în Saratov, Chelyabinsk, Perm, Rostov-pe-Don și birouri KAM în Krasnoyarsk și Volgograd. Acest lucru a făcut posibilă organizarea activității a peste 1800 de centre de informare în aproape toate orașele mari din Rusia și din străinătate. În prezent, compania cooperează cu 32 de firme producătoare, atât interne, cât și străine. Sortimentul Oriflame LLC include aproximativ 1.500 de articole de produse de înaltă calitate. Acestea sunt cosmetice decorative, creme de îngrijire a pielii, produse de uz extern, produse de sănătate și de uz casnic, bijuterii. Produsele sunt disponibile la un preț pentru o gamă largă de consumatori, deoarece provin direct de la producători, ocolind intermediarii, excluzând costurile de publicitate, spațiile de depozitare, vânzători.

Pe parcursul existenței sale, Oriflame LLC s-a dezvoltat dinamic, s-a înregistrat o creștere a aproape toți indicatorii cantitativi. Potrivit site-ului oficial al Oriflame SRL www.oriflame.ru, la 1 ianuarie 2009 erau înregistrați 2,3 milioane de consultanți independenți, dintre care 1,2 milioane erau în CSI și statele baltice. Analizând dinamica pozitivă de creștere a principalilor indicatori de performanță ai Oriflame SRL, putem concluziona că compania s-a dezvoltat constant pe toată perioada de existență a companiei. Putem spune că în ultimii ani compania a atins cei mai înalți indicatori cantitativi, acest lucru se datorează multor factori:

- produse de înaltă calitate care sunt la cerere constantă;

– marketing îmbunătățit – plan și sistem dezvoltat de reduceri;

– participarea companiei SRL „Oriflame” la crearea Fondului Internațional pentru Copii.

Oriflame LLC se remarcă prin sârguință ridicată și energie mare, compania are un sistem de management descentralizat, aici domnește spiritul tinereții și antreprenoriatul.

Scopul Oriflame LLC este să devină prima alegere naturală pentru clienții, consultanții și angajații săi. Numai în acest fel Oriflame LLC va deveni principala companie de cosmetice în vânzări directe. Vom realiza acest lucru oferind oportunități unice consultanților, clienților și angajaților.

Pe baza tuturor celor de mai sus, putem concluziona că scopul diplomei a fost atins, s-au desfășurat lucrări de cercetare în domeniul afacerilor de rețea folosind exemplul cosmeticelor naturale suedeze Oriflame LLC. Ideea a fost propusă de a implica mai mulți consultanți, dar pentru a-și putea alege propriul sponsor. Mulți oameni părăsesc această afacere tocmai pentru că sponsorul și consultantul nu se înțeleg, sponsorul nu poate inspira un nou venit să înceapă o afacere, mai ales când noul venit încă nu a reușit. Dar în Oriflame LLC nu poți schimba sponsorul.

În prezent, există peste 4.000 de companii mari de rețea în întreaga lume, a căror cifră de afaceri totală în lume depășește 300 de miliarde de dolari.

În fiecare zi în lume, peste 100 de mii de oameni devin distribuitori independenți ai companiilor. Companii de rețea există în 125 de țări din întreaga lume. După cum prevăd economiștii și analiștii, în secolul 21, aproximativ 70% din mărfurile din lume vor fi vândute în sistemul MLM. Se preconizează că până în 2015 numărul companiilor va crește la 30.000.

Marketingul în rețea este cea mai puternică dintre toate modurile de distribuire a bunurilor și serviciilor disponibile în prezent. Ținând cont de dezvoltarea actuală a marketingului în rețea în Rusia și în străinătate, putem spune cu încredere că, în viitor, companiile care folosesc direcțiile de marketing în rețea vor avea un mare succes.


Bibliografie

1. Carte mare despre marketing în rețea de la liderii MLM / Ed. Joe Rubino. - M .: Editura „Târg”, 2007. - 496 p.

2. Burov O.V. Alegem, sau Aproape manual de marketing în rețea / O.V. Burov. - M.: FAIR-PRESS, 2008. - 352 p.

3. Vsekhsvyatsky S. Tehnologia analizei planului de marketing al unei companii de rețea / S. Vsekhsvyatsky - M .: Vești bune. 2006. - 39 p.

4. Ganin M. De la cantitate la calitate! Dinamica dezvoltării MLM în Rusia / M. Ganin // MLM - PERSPECTIVA. - 2006. - Nr. 7. – P. 5–7.

5. Maslovsky E.N. Marketing de rețea în Rusia / E.N. Maslovsky // MLM - PERSPECTIVĂ. - 2008. - Nr. 5. – P. 10–11; nr 6. – P. 13–15.

6. Matyushina I. Schimbul de experiență ne va ajuta să ne dezvoltăm! / I. Matyushina - 2007. - Nr. 1. – P. 26–27.

7. Shaposhnikova E.K. 10 ani - un singur răspuns "Bravo!" / E.K. Shaposhnikov - 2007. Nr. 7. – P. 35–37.

8. Gage R. How to build a multi-level money machine / Randy Gage - M .: „Fair - Press”, 2006. - 384 p.

9. Failla D., Failla N. Răspunsuri directe la întrebările frecvente despre MLM / D. Failla, N. Failla - M .: „Fair - Press”, 2006. - 96 p.

10. Fayla D., Fayla N. System: three steps of building an MLM organization / D. Fayla, N. Fayla - M .: „Fair - Press (Grand)”, 2007. - 112 p.

11. Dubkovsky V.O. În fața succesului / V.O. Dubovsky // Economie. - 2008. - Nr. 19. - S. 25.

12. Krasilnikov A.B. Nu după număr, ci după pricepere / A. B. Krasilnikov // Vestnik ARGO. 2008. - Nr. 1. pp. 3–7.

Marketingul în rețea ca formă de organizare

Afaceri

Introducere

I. Afacerea în rețea ca formă de activitate antreprenorială

1.1. Apariția și caracteristicile marketingului în rețea

1.2. Produse

1.3. Legitimitatea marketingului în rețea. Piramidele financiare

II. Instrumente de marketing în domeniul afacerilor în rețea

2.1. Organizarea vânzărilor directe ca element al marketingului în rețea

2.2. Franciza

2.3. Esența marketingului în rețea

Concluzie

Literatură


Introducere

Destul de recent, în țara noastră au dispărut cozile lungi de kilometri – o condiție indispensabilă pentru achiziționarea a orice. Cumpărătorii au încetat să mai urmărească alimente pentru a se hrăni. A devenit mai leneș și mai calm. Noi tehnologii sunt introduse în comerț, iar în ceea ce privește această implementare, Rusia ajunge din urmă cu Europa și America. Clienții noului mileniu sunt foarte inventivi. Ei nu numai că nu vor să stea la coadă pentru cumpărături, ci nu vor să meargă deloc la cumpărături. Este mult mai convenabil să stai acasă și să aștepți ca vânzătorul să-ți aducă tot ce ai nevoie. Și asta e în regulă. Pentru că astăzi asemenea nevoi sunt satisfăcute.

Astăzi poți să stai într-un fotoliu și să răsfoiești catalogul, iar apoi să comanzi prin telefon livrarea produsului care îți place. Poti merge pe Internet: acolo gasesti absolut totul! Ultimul deceniu a făcut economia globală. Metodele de producție și marketing au fost foarte influențate de noile tehnologii informatice și de telecomunicații. Rețeaua este un rezultat firesc al revoluției științifice și tehnologice, cea mai înaltă etapă a activității antreprenoriale. Orice om de afaceri din lume cu acces la Internet are posibilitatea de a-și prezenta produsele lumii întregi 24 de ore din 24. În economie, se crede că cererea creează oferta. Observăm un model ușor diferit: astfel de nevoi rafinate nu ar fi apărut niciodată în oameni dacă nu ar fi fost progresul științific și tehnologic (STP). Odată cu apariția noilor tehnologii, nevoile oamenilor sunt puternic influențate de informațiile pe care producătorul le difuzează despre sine sau din care cumpărătorul știe cum poate obține efectiv produsul (serviciul) ales. O persoană absoarbe o mulțime de informații diverse și abia apoi se gândește: de ce să nu le cumpere? Astfel, NTP a fost inventat de oameni, dar acum ne controlează într-o măsură mai mare decât îl controlăm noi.

Orice societate este o cooperare de consumatori, adică o asociație de consumatori pentru producerea și vânzarea în comun a anumitor bunuri și servicii. Totalitatea și diversitatea tehnologiilor și metodelor de consum social determină nivelul de dezvoltare al oricărei societăți, precum și nivelul și stilul de viață al unor grupuri uriașe de oameni uniți în ea prin forme de viață și activitate comună stabilite istoric. Astfel, devine destul de natural ca progresul a ajuns la tranzacționare. Tehnologiile avansate în comerț sunt tehnologii care permit consumatorului să nu-și facă griji pentru ziua de mâine.

Astăzi, comercianții sunt preocupați să găsească noi modalități de a atrage clienți răsfățați. Anterior, era suficient să le oferim un sortiment special de mărfuri, comoditatea locației magazinului, serviciul este mai bun decât cel al unui concurent. Acum, în mod clar, acest lucru nu este suficient: aproape același lucru este vândut peste tot, deoarece producătorii se străduiesc pentru volume maxime de vânzări și își aruncă produsele în toate punctele de vânzare posibile la aproximativ aceleași prețuri. Diferențele sunt atenuate de apariția miracolelor tehnologiei. Întrucât magazinele, după cum am aflat deja, sunt incomode pentru clienții noului mileniu, a trebuit să se inventeze noi „canale de distribuție”. În marketing, canalele de distribuție sunt un lanț de organizații interdependente care fac un produs sau serviciu disponibil pentru utilizare de către consumatori. Probabil că toată lumea le întâlnește: magazine TV, cataloage, licitații online, vânzări telefonice, servicii de livrare la domiciliu... Cu cât consumatorul însuși face mai puține gesturi, cu atât canalul este considerat mai progresiv. Specialiştii în marketing au calculat că jumătate din toate bunurile existente vor fi vândute în acest fel (adică în afara magazinelor) în prima jumătate a secolului al XXI-lea. Deja în 2001, consumatorii primeau 12% din bunuri și servicii în afara zidurilor întreprinderilor de comerț cu amănuntul.

În rândul consumatorilor din întreaga lume, o altă modalitate de distribuire a mărfurilor, marketingul în rețea (CM) sau MLM (Multi-level Marketing), a câștigat rapid popularitate. Și deși viața noastră s-a simplificat de mult, în acest fel, nu toată lumea vrea să-l observe. Din păcate, oamenii care rezistă noului cu toată puterea și se agață de vechi au fost întotdeauna, peste tot și în orice. Inclusiv în afaceri. „Inutil, frivol, nesăbuit, ineficient...” epitete familiare pe care acești gardieni ai bazelor economiei îi recompensează pe CM cu unul dintre cele mai dinamice domenii ale activității antreprenoriale moderne. Cu respingerea rețelei, sau mai degrabă, cu o înțelegere greșită a legilor fundamentale ale micro și macroeconomiei, într-un fel sau altul, se confruntă fiecare networker. Poate că acest lucru poate părea incredibil pentru unii, dar o atitudine negativă față de afacerea de rețea este tipică nu numai pentru gospodine (și acestea sunt milioane și milioane de potențiali consumatori de produse MLM, apropo, constituind cel puțin 70% din populația Rusiei. ), dar și pentru reprezentanți așa-numitul mediu academic și de afaceri.

Care este motivul orbirii majore care i-a lovit brusc pe concetățenii noștri, mai exact, de ce este atât de important să înțelegem esența ascunsă a unui fenomen unic numit „SM”? În primul rând, respingerea metodelor și tehnologiilor „simple” se explică prin faptul că oamenii preferă soluțiile complexe celor simple, și nu numai în afaceri. Aceasta este o axiomă. Pentru a-i convinge de contrariu sau pentru a-i învăța să folosească roadele progresului științific și tehnic în viața de zi cu zi, sunt necesare zeci de ani, sau chiar secole! În al doilea rând, este important să studiezi totul pentru a nu cădea în ghearele escrocilor și pentru a putea distinge întotdeauna o afacere legală de una ilegală. Astfel, scopul realizării acestei lucrări de cercetare pentru mine personal este de a înțelege cu atenție toate nuanțele CM pentru a:

1) să nu devină victima fraudei de către structurile care se ascund în spatele marketingului în rețea;

2) utilizați avantajele companiilor SM pentru dvs. personal.

eu. Afacerea în rețea ca formă de antreprenoriat

Activități

1.1. Apariția și caracteristicile marketingului în rețea

Marketingul în rețea este un sistem de promovare a produselor de la producător la consumator, ocolind intermediarii. Carl Rehnborg este considerat a fi inventatorul afacerii de rețea. Chimist de profesie. În 1920, în lagărul integrat și având probleme cu alimentația, a inventat suplimentele alimentare. După 20 de ani, a creat compania „Nutrilite Products Inc.”, care includea un avocat, un contabil și el însuși – și fără personal! În loc de personal de vânzări, a angajat o întreagă armată de distribuitori independenți.

Principalul avantaj a fost că Rehnborg nu a trebuit să plătească distribuitorilor civili până când nu au făcut primele vânzări. Rehnborg, ghidat de celebra declarație a lui John Paul Gety: „Prefer să folosesc în munca mea un procent din eforturile fiecăruia dintre sutele mele din poporul meu decât 100% din ai mei...” - s-a îmbogățit rapid, dându-și distribuitorilor o șansă de a se îmbogăți. Astfel, „Nutrilite Products Inc.” a fost prima companie de vânzare directă din grupul de marketing în rețea.

Esența sistemului de marketing în rețea este diferită de abordările tradiționale de afaceri. Se mai numește și MLM, adică Multi-level Marketing. Expresia Multi-level („multi-stage”) înseamnă un sistem de recompensare a persoanelor care livrează bunuri consumatorului.

Sunt două principale metoda de vânzare bunuri:

1) Comerțul cu amănuntul - mărfurile vin de la producător la comerțul cu ridicata, unde sunt posibili numeroși intermediari, apoi la comerțul cu amănuntul - este vorba de magazine universale, legume, farmacii și așa mai departe.

2) Vânzări directe - vânzarea de bunuri către consumatorul final la domiciliul sau la locul de muncă al acestuia.

Se disting de asemenea:

3) Comanda prin poștă, cumpărături online, teleshopping.

4) Piramide financiare ascunse - sunt adesea confundate cu MLM, dar tranzacțiile piramidale sunt ilegale. Vom vorbi despre asta mai detaliat mai jos.

Sunt câteva caracteristici în MLM :

1) În MLM, distribuitorul se datorează interesului personal, dar nu este lăsat niciodată singur, este ajutat.

2) Distribuitorul cumpără mărfuri la preț cu ridicata de la o firmă pe care a ales-o și o reprezintă în mod deliberat. Prin urmare, el poate folosi el însuși bunurile achiziționate.

3) Cumpărând mărfuri la preț cu ridicata și vânzând la preț cu amănuntul, distribuitorul realizează profit.

4) Unele companii de marketing în rețea au mai multe programe care vă cer să atingeți o anumită cotă de retail pentru a obține o reducere mare. Cota - cota, parte, norma a ceva permis. Adică, în unele companii, distribuitorul este obligat să răscumpere o anumită cantitate de bunuri pentru a face următoarea achiziție în vrac mai ieftină.

5) Un obiectiv important al distribuitorului este acela de a vinde ca urmare a promovarii produsului pe piata.

6) În MLM, mărfurile trebuie să se deplaseze. În caz contrar, sistemul este ilegal, deoarece funcția sa nu este îndeplinită. Se transformă într-o piramidă financiară.

7) Succesul material real va aduce doar organizarea afacerii - construirea unei rețele comerciale și de consum.

8) Distribuitorul trebuie să sponsorizeze, adică să predea sistemul MLM, creând un cerc stabil de consumatori, vânzători și networkeri.

9) MLM-urile nu cheltuiesc bani mari pe publicitate tradițională.

10) După ce se mută în altă regiune a țării, distribuitorul continuă să sponsorizeze oameni fără a pierde valorile create de grupul său.

Astfel, chimistul american Carl Renbor a devenit fondatorul marketingului în rețea. Acest nou tip de afacere este în curs de dezvoltare. Potrivit oamenilor de știință, este a patra etapă în dezvoltarea relațiilor marfă-bani. Deci, ce fel de produs se mișcă în sistemele SM?

1.2. Produse

Afacerea în rețea este una dintre componentele procesului economic general, iar dezvoltarea marketingului în rețea se realizează nu într-un mediu steril, ci într-un spațiu de piață în continuă schimbare. Prin urmare, tendințele care sunt tipice pentru întreaga piață într-o măsură mai mare sau mai mică vor fi tipice pentru MLM.

Comercializarea este un efect secundar inevitabil al creșterii rapide a gamei de bunuri și servicii oferite. Este imposibil să nu observăm formarea unui mediu în care piețele devin aglomerate cu bunuri care nu se pot distinge din punctul de vedere al consumatorului. Orice piață emergentă este pe calea comercializării. Astfel de procese au loc peste tot, iar afacerea MLM nu face excepție, oriunde se dezvoltă, în SUA sau în Rusia.

Clasicii de marketing învață: dacă nu poți oferi nimic nou, scazi prețul. Dar problema este că zeci de companii urmează și ele acest sfat. Asta înseamnă că companiile MLM lucrează, cine este mai bun, cine este mai rău, cu un produs de rețea destul de tipic - nu vorbim de o originalitate deosebită. Și singura cale de ieșire în această situație este poziționarea corectă a propunerii tale. Poziționarea înseamnă a face diferența.

Într-o măsură și mai mare decât pentru o ofertă de rețea pură (oportunități de câștig), comercializarea este și ea inerentă pieței pentru produsul propriu-zis în MLM. În acest moment, pentru aproape orice produs, trebuie să existe zeci și sute de produse analogice distribuite atât de alte structuri de rețea, cât și de organizații liniare de piață.

Acest proces poate fi urmărit pe deplin pe exemplul dezvoltării pieței aditivilor biologic activi (BAA) - principalul produs al MLM. Dacă la început suplimentele alimentare existau ca o categorie separată de produse, atunci de-a lungul timpului a existat o creare rapidă de subcategorii și segmente care s-au dovedit rapid a fi umplute cu produse similare. O analiză a pieței de rețea din Rusia arată că, în acest moment, nici un singur produs autohton efectiv oferit de companiile MLM ruse pentru distribuție nu are semne atât de pronunțate de unicitate încât un potențial distribuitor practic să nu aibă îndoieli cu privire la decizia sa, să facă cu ușurință dreptul alegere pentru o anumită companie. Prin urmare, pentru funcționarea cu succes a companiei este nevoie de un plan de modernizare a produsului.

Desigur, poți încerca să concurezi la nivel de comparație, de exemplu, compuși chimici, dar dacă nu mai există nimic în spatele formulelor chimice, consumatorul este liber să refuze cu totul alegerea, fie să o facă, ghidat de complet diferite. motive. Ca și în cazul unui produs de rețea, există o singură cale de ieșire - poziționarea corectă a produsului dumneavoastră în mintea consumatorului. Ignorarea acestui principiu va însemna că produsele MLM nu vor juca nu doar un rol auxiliar (ca transportator al unui produs de rețea), ci nu vor juca deloc niciun rol, transformându-se într-un manechin de piață inutil. Produsul în structuri ilegale deghizat în marketing de rețea joacă un rol formal în multe privințe. Mai mult, în „absența” produsului, însăși existența marketingului în rețea devine o formalitate.

Punct fundamental: în niciun caz nu trebuie înțeleasă marfă ca o „propoziție” a industriei. Bunuri standardizate omogene, tipice nu există. Sunt oameni care tratează anumite bunuri ca fiind omogene. Totul poate fi diferențiat, deoarece orice produs are proprietăți distinctive. Cuiva îi mai place unul, altcuiva. Iar sarcina companiilor MLM este să prindă în timp tendința de „convergență către omogenitate” și să răspundă eficient la aceasta, creând o idee distinctivă competitivă a propriei afaceri nu pe baza declarațiilor generale și replicate, ci pe baza de diferenţe şi oportunităţi reale.

În contextul creșterii saturării pieței competitive, tendința de a estompa diferențele dintre ofertele de produse din sectorul MLM și cel liniar se va intensifica. Acum, doar din poziția: „Noi, distribuitorii, oferim mărfuri care nu sunt disponibile în comerțul cu amănuntul” – piața liniară, ca mediu concurențial, încetează să mai fie vulnerabilă, iar CM-ul însuși își pierde unul dintre avantajele sale inițiale importante.

Dacă nu poți câștiga la putere, trebuie să câștigi în eficiență, adică într-un echilibru de putere în schimbare, trebuie să redefiniți și să utilizați avantajele SM într-un mod nou.

Deci, există un model obiectiv asociat cu faptul că îmbunătățirea unei proprietăți a sistemului duce inevitabil la deteriorarea alteia. Sarcina cercetării de marketing și a distribuitorilor este de a identifica o nouă verigă slabă și de a schimba concentrarea influenței lor asupra acesteia. Dar înainte de a face ceva nou, este necesar să se stabilească conformitatea acestuia cu legea.


1.3. Legitimitatea marketingului în rețea.

Piramidele financiare

Creat în SUA de Carl Rehnborg (și-a schimbat denumirea de mai multe ori), există și astăzi ca o divizie a Amway, compania numărul unu de marketing pe mai multe niveluri din lume. În 1994, cifra de afaceri a depășit 5,3 miliarde de dolari.

Până la sfârșitul anilor 10 au apărut aproximativ 30 de firme, ale căror activități se bazau pe un domeniu nou. Așa cum se întâmplă adesea, alături de companii decente, au apărut mulți șarlatani. Imaginea afacerilor oneste de MLM a fost puternic lovită. La urma urmei, nu era nimeni care să explice diferențele dintre activitățile legitime și cele frauduloase: noua afacere părea dureros de neobișnuită și s-a format din practica zilnică. Deloc surprinzător, MLM a început să trezească emoții negative în rândul populației. Până în 1975, căldura pasiunilor în rândul maselor a atins punctul în care Comisia Federală pentru Comerț a fost nevoită să emită o serie de „Regulamente privind structuri precum „Piramida””. Amway a fost tras la răspundere, iar MLM a fost în pericol de a fi interzis. O anchetă de patru ani care a implicat un număr imens de specialiști s-a încheiat abia în 1979. S-a dat un verdict că SM nu are nimic de-a face cu frontloading (frontloading - un sistem de plan piramidal, o piramidă financiară). Apoi multe state au recunoscut acest tip de afaceri ca fiind legitime. În 1982, statutul juridic de „distribuitor independent” a fost recunoscut de legislația internațională. Au fost formulate legi și câteva semne de diferență între schemele piramidale ilegale și organizațiile legale pe mai multe niveluri.

În prezent există mii de companii de rețea. SM este reprezentat în peste o sută de țări, peste 60 de milioane de oameni lucrează în această industrie, unii dintre ei profesional. Coca-Cola, Palmolive, Johnson & Johnson, Toyota, Microsoft, Exil, Tom Klime și așa mai departe. Aceste companii folosesc elemente de SM în promovarea produselor lor. Cifra de afaceri maximă a companiilor de rețea din Japonia.

Legislația rusă permite activitățile unei companii de rețea în cadrul următoarelor acte legislative:

1) Codul civil al Federației Ruse definește statutul unui distribuitor ca entitate comercială, adică o activitate sistematică de a furniza servicii sau de a efectua lucrări care vizează generarea de venituri. Cel mai potrivit statut pentru distribuitori este un antreprenor neîncorporat (PBOYUL).

2) Codul fiscal al Federației Ruse stabilește ce impozite, când și cum trebuie să plătească un distribuitor pentru veniturile din afaceri - adică din afacerea sa, ce regimuri fiscale speciale există care pot fi utilizate pentru ca sarcina fiscală să nu devină prea mare. greu.

3) Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse determină responsabilitatea distribuitorului pentru nerespectarea prevederilor celor două coduri anterioare, cu excepția cazului în care, desigur, încălcările au intrat încă sub incidența Codului penal.

4) Legea federală „Cu privire la înregistrarea de stat a persoanelor juridice și a întreprinzătorilor individuali” stabilește procedura de legalizare a unui distribuitor ca om de afaceri.

5) OKVED stabilește ce tip de activitate economică poate fi indicată în titlurile de proprietate și ce regim de impozitare poate fi ales.

6) Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și Legea federală „Cu privire la publicitate” se referă la modul în care un distribuitor ar trebui să își desfășoare afacerea, ce informații și sub ce formă ar trebui oferite celor care sunt invitați la afacere sau care sunt a explicat necesitatea utilizării produsului.

Restul actelor legislative sunt dedicate specificului produsului - recent în Rusia există o tendință clară de a înăspri cerințele pentru calitatea acestuia.

Cu toate acestea, în ciuda legitimității absolute a acțiunilor, reputația SM nu este încă foarte mare. Mai ales în țările în curs de dezvoltare (inclusiv Rusia), a căror populație își amintește bine mașinațiunile numeroaselor scheme piramidale financiare care au ruinat mii de oameni. Neinițiații în subtilitățile marketingului au pus semn de egalitate între birouri precum infamele MMM JSC și companiile SM. Trebuie remarcat faptul că profanul are motive pentru o astfel de opinie. SM și piramida financiară sunt structuri „apropiate genetic”, iar dacă cineva dorește să se deghizeze una ca alta, aceasta nu este mare lucru.

Diferența fundamentală dintre MLM și o schemă piramidală este că în MLM vânzarea unui produs de rețea trebuie în mod necesar să fie însoțită de satisfacerea cererii consumatorilor pentru un produs sau serviciu real, iar orice participant la procesul de rețea trebuie să primească ceva real, nu imaginar. , beneficiaza de prezenta proprie in retea.

Piatra de temelie a problemei este că a avea un produs real online care ar trebui să satisfacă o anumită cerere a consumatorilor și a satisface efectiv această cerere nu sunt același lucru. Și acolo unde produsul joacă un rol formal, diferența dintre o companie MLM și o schemă piramidală devine și ea o formalitate. Una dintre componentele obligatorii în activitățile oricărei companii prezente pe piață este vânzările.

Dar problema este că marea majoritate a oamenilor nu le place din punct de vedere psihologic să vândă. În SUA, buletinul informativ Market Wave a efectuat un sondaj de cercetare în rândul distribuitorilor actuali și foști. Printre altele, a fost pusă întrebarea: „Ce îți displace cel mai mult la MLM?”. Aproximativ 71% dintre cei chestionați au spus că nu le place și nu doresc să se angajeze în vânzări.

Cum funcționează piramidele financiare ascunse în această situație? În principiu, tot ceea ce trebuie făcut este să ascunzi o taxă semnificativă de intrare în piramidă sub masca unei achiziții inițiale de bunuri calificate. Ce fel de produs - nu contează. Principalul lucru este să spui cuvintele obligatorii despre unicitate și relevanță. Mai mult, calitatea reală a produsului real nu este importantă, deoarece nimeni nu îl va vinde. Și tocmai în aceasta (în absența declarată a vânzărilor) schema piramidală diferă fundamental de structurile MLM care funcționează legal.

Nicio structură legală MLM nu își poate lua libertatea de a desființa vânzările. Dar acest lucru se face adesea prin piramide financiare deghizate. O persoană este insuflată cu un gând simplu și convenabil care își justifică pe deplin inacțiunea în ceea ce privește satisfacerea reală a cererii consumatorului: nu ești vânzător, ești un consumator de elită. Iar „consumatorul de elită” își aduce prima contribuție la piramida financiară, cumpără un produs de care nimeni nu are nevoie cu câteva sute de dolari și caută următorul „consumator de elită”.

Unele scheme Ponzi merg mai departe - anularea viitoarelor achiziții obligatorii de bunuri, în multe companii necesare pentru a primi comisioane din rețea și implicând necesitatea vânzărilor către consumatorul final sau consumul personal. Mai mult, din punct de vedere formal, este greu să dai vina pe o astfel de firmă pentru ceva: există un produs, sunt achizițiile lui, și chiar există consumul lui (consumul în rețea).

Pentru a înțelege, priviți doar ce se întâmplă după prima achiziție de bunuri. Dacă produsul este într-adevăr solicitat de piață, atunci distribuitorii care au semnat contractul ar trebui să demonstreze în continuare aceeași activitate în achiziții. Și dacă produsul este o trecere oficială pentru participarea la următoarea piramidă și nimic mai mult, atunci nu se pune problema unei activități ulterioare, iar prima achiziție în același timp se dovedește a fi ultima. Și în final, aproape întreaga cifră de afaceri a unei astfel de structuri se dovedește a fi formată sub formă de contribuții inițiale (primele achiziții) ale distribuitorilor. Și în loc de promovare reală prin rețeaua de produse - vânzarea speranței de a câștiga în această înșelătorie financiară. Sute și mii de oameni părăsesc structura, pierzând atât banii investiți, cât și încrederea că totul poate fi cumva diferit în această afacere. Aceste mulțimi frustrate chiar cred că au făcut marketing în rețea în tot acest timp.

În ceea ce privește piramidele financiare de tip deschis, acestea nu au nici măcar un produs formal. Membrii fac doar contribuții periodice superiorilor lor și atrag oameni care vor contribui la ei.

Trebuie remarcat aici că doar oamenii din vârf au succes în piramidele financiare. Iar în SM, toată lumea pleacă de la o poziție de start egală, iar toată lumea are posibilitatea de a-și crea o afacere, chiar de multe ori mai mult decât cea a unui sponsor.

Astfel, SM, spre deosebire de front-loading (piramidele financiare), este un tip legal de afacere. Activitățile sale sunt reglementate de multe acte legislative. Diferența dintre SM și piramida financiară se datorează rolului și importanței produsului în structură.

Concluzie:

Deci, în primul capitol, s-a spus despre condițiile prealabile pentru apariția SM și principalele sale caracteristici. Mai mult, procesul de comercializare a pieței a fost considerat ca un efect secundar al creșterii rapide a ofertei și modalități de combatere a acestui proces. S-a dat și o caracteristică comparativă a structurilor legale și ilegale de tip „piramidă”. În continuare, vor fi luate în considerare direct metodele de promovare a mărfurilor.

II. Instrumente de marketing

în afaceri de rețea.

2.1. Organizarea vânzărilor directe

Unii cercetători cred că marketingul (studiul cererii) a început să apară atunci când oamenii au început să schimbe bunuri cu bunuri. Ca urmare a evoluției schimbului și a apariției banilor, a apărut un nou strat al societății - comercianții. Modelul lor de comportament a fost redus la formula „cumpără scăzut - vinde mare”. Filosofia afacerii se bazează pe principiul schimbului continuu de mărfuri. Acesta a fost primul val de marketing care a lovit lumea.

Până la sfârșitul secolului al XIX-lea, omenirea s-a apropiat de un sistem dezvoltat de comunicații. Când economia industrială a început să apară la începutul secolului al XX-lea, un al doilea val a cuprins lumea. A fost un nou model de comportament de succes născut din antreprenoriat – vânzarea din ușă în ușă sau vânzarea directă.

Marea majoritate a oamenilor care lucrează în prezent cu succes în marketingul de rețea nu au mai fost niciodată implicați în vânzarea de bunuri și servicii. Comerțul cu amănuntul în marketingul de rețea nu necesită pregătire specializată. Se compune din trei etape: demonstrație și furnizare; prezentare; vânzare. Ce sunt ei?

Demonstrație și aprovizionare bazat pe trei componente:

1) Distribuitorul are în stoc un produs pe care vrea să-l arate oamenilor.

2) Distribuitorul informează oamenii că deține acest produs.

3) Distribuitorul le anunță că este gata să le furnizeze acest produs.

De regulă, distribuitorii înșiși folosesc produsul specificat și pot demonstra acest lucru clientului. O altă modalitate de a demonstra și furniza produse este de a organiza o afacere în așa fel încât produsul să se vândă singur, așa cum ar fi, pentru care consumatorului potențial i se oferă posibilitatea de a se familiariza el însuși cu caracteristicile produsului și apoi să fie invitat să plaseze o comandă pentru livrarea aceluiași exemplar, dacă, desigur, i-a plăcut și dacă persoana dorește și el să-l primească. Uneori, mostre de produse distribuite sunt oferite gratuit.

Demonstrația și furnizarea în teorie sunt numite „vânzări pasive”.

A doua etapă este prezentarea. Prezentare este trecerea de la tehnologia pasivă la cea pozitivă. În această etapă, însuși distribuitorul explică interlocutorului toate avantajele produsului, dar decizia de cumpărare rămâne în totalitate la consumator. Uneori, prezentarea are loc pe parcursul a două întâlniri. La prima întâlnire, distribuitorul vorbește despre produs, apoi clientului i se dă timp să se gândească. În cadrul celei de-a doua întâlniri, clientul pune întrebări și ia decizia finală: să cumpere sau nu acest produs.

Etapa a treia - vânzare . De regulă, în acest caz, clientul vine la întâlnire cu intenția prealabilă de a cumpăra produsul. La întâlnire, clientul este convins de proprietățile produsului de care are nevoie, iar afacerea se face. De obicei, distribuitorii folosesc această tehnică atunci când lucrează pe o piață „rece”, adică cu persoane nefamiliare și necunoscute.

De obicei, chiar la începutul activității distribuitorului, acesta își primește câștigurile din comerțul cu amănuntul și/sau dintr-o reducere angro. Pe măsură ce afacerea sa crește în conformitate cu planul de marketing, redevențele (comisioanele plătite acum distribuitorului din vânzările de nivel inferior) încep să joace un rol proeminent în venitul total. Deși la început comisioanele (în procente) sunt mult mai mici decât profiturile din retail și reducerile de volum, atunci când se ajunge la un volum mare de afaceri, redevențele totale încep să se adună la numerar semnificativ. Deci, deși la prima vedere comisioanele par a fi cea mai neimpresionantă componentă a unei afaceri, ele sunt potențial cea mai semnificativă componentă a afacerii. Această metodă este încă folosită de multe companii.

Astfel, companiile de vânzare directă sunt o mare realizare. Activitatea lor este o modalitate foarte eficientă de promovare a produsului. Cu toate acestea, în anii 20-30 ai secolului XX, gândirea creativă a antreprenorilor a prezentat o nouă surpriză.

2.2. Franciza

O nouă etapă de dezvoltare a oportunităților de afaceri a început. A venit al treilea val. Această etapă de dezvoltare este asociată cu companii precum McDonald`s, Midal Mufler și altele. Și-au îndreptat atenția către descoperirea dinamică neconvențională a francizei peer marketing. Franciza este o formă de licențiere în care un vânzător oferă unui cumpărător de afaceri, pentru o sumă foarte mare de bani, marca sa înregistrată și sistemul de producție bine stabilit.

Totul a început în anii 1950 când aceste companii și-au dat seama că pot crește de 10 ori mai repede decât concurența! În loc să cheltuiască milioane de dolari construind și administrând noi magazine, ei au lăsat alte afaceri independente să o facă pentru ei. Mai mult, acești antreprenori trebuiau să plătească pentru un astfel de privilegiu. Astfel s-a născut franciza.

Compania „șef” vinde o licență pentru a dezvolta o afacere - un bar, restaurant, magazin, farmacie, împreună cu ea, un eșantion exact și instrucțiuni de service, echipează cu consumabile. Pentru aceasta, are propriul procent constant din cifra de afaceri. Astfel, astăzi companiile americane practică cu succes franciza. Dar cu mai puțin de cincizeci de ani în urmă, în ochii societății americane, această idee era percepută doar ca o nebunie. Noul principiu nu a dat imediat roade: nu au existat tactici dovedite, iar mulți investitori și-au pierdut banii. Mass-media s-au întrecut pentru a publica avertismente despre un nou tip de escrocherie. Au expus familiile, investitorii în franciză. Companiile implicate în franciză au încercat în zadar să-și demonstreze nevinovăția. Procurorul general și procurorul general au denunțat francizele, iar unii congresmeni au făcut presiuni pentru interzicerea acesteia. La audierea cazului în Congres, câteva voturi nu au fost suficiente pentru asta... Și astăzi, franciza asigură aproximativ 35% din cifra de afaceri a întregului comerț cu amănuntul din SUA. Multe dintre aceste firme sunt listate la Bursa de Valori din New York. În 1992, nivelul vânzărilor prin franciză se ridica la 803 miliarde de dolari! În Rusia, acestea sunt Elki-Palki, Russian Bistro, RostikS, Magnit, Metro, Medunitsa...

Franciza a supraviețuit presei dintr-un singur motiv: funcționează. Și funcționează mai bine decât alternativele. Potrivit lui Richard Poe, marketingul în rețea „franciza oamenilor” - va crește și se va dezvolta din același motiv, principiul de funcționare este același, iar investiția în afaceri este minimă.

Deci, franciza este un alt tip de marketing. Se deosebește de restul prin faptul că, în primul rând, necesită investiții mari; in al doilea rand, activitatea fiecarui reprezentant al unei astfel de societati este legata de o locatie permanenta, deoarece este necesara folosirea bunurilor imobiliare.


2.3. Esența SM

Marketingul pe mai multe niveluri a devenit următoarea rundă de dezvoltare a gândirii antreprenoriale, a patra rundă de marketing. O paralelă interesantă este făcută de Burke Heads, autorul apreciatei cărți Who Stole the American Dream? El compară istoria SM cu franciza. Prin urmare, mulți din SUA numesc această afacere „franciză pentru oameni”.

Astăzi, omenirii nu este greu să facă bunuri de calitate și în cantități mari. Cu toate acestea, a existat o problemă - cum să aduceți rapid și eficient clientului ceea ce a fost produs. Dacă luăm în considerare un exemplu clasic de promovare a unui produs pe piață, adică marketingul liniar, se dovedește că în acest sistem, un produs care costa inițial, de exemplu, 1 dolar, îl costă pe cumpărător de 6-25 de ori mai mult. Acest lucru se datorează faptului că prețurile sunt afectate de costurile de transport, chirie, salarii, costuri vamale, publicitate (până la 40 - 60% din cost) și așa mai departe. De obicei acest lucru se repetă în mai multe etape: furnizori regionali, mare angrosist, mediu, apoi mic angrosist. Magazinul adaugă o marjă comercială de aproximativ 30%. La fiecare etapa de promovare exista posibilitatea de falsificare a produsului. Un magazin sau o farmacie, de regulă, nu poate fi complet sigur de autenticitatea mărfurilor primite. Vezi fig.1.

Poza 1.

Un astfel de proces este foarte greu de inversat. O persoană a început să se gândească la modalități mai eficiente de a promova bunurile către consumator. Și „nou” s-a dovedit a fi distribuția - o nouă tendință în economia globală, care a afectat deja 125 de țări.

Astăzi în lume peste 15 mii de companii lucrează în sistemul MLM; cifra lor totală de afaceri a ajuns deja la peste 140 de miliarde de dolari SUA. Și în fiecare an crește cu 20-30%.

Peste 20 de milioane de oameni lucrează în acest sistem profesional;

50% din toate produsele și serviciile din SUA trec prin marketing de rețea. În Japonia, această cifră a ajuns deja la 90%.

Economiștii americani au demonstrat deja că în secolul 21, 70% din toate companiile vor funcționa folosind conceptul SM.

Acest sistem exclude intermediarii, făcând selecția de calitate mai accesibilă. Oamenii învață despre un produs de la alte persoane care l-au cumpărat înainte. În plus, devine aproape imposibil să apară falsuri, deoarece produsul este promovat direct de la producător, ocolind multe etape intermediare și nu rămâne pe rafturi printre un număr mare de produse similare. Vezi fig. 2.


Figura 2.

Esența marketingului în rețea este de așa natură încât un nou distribuitor poate să nu aibă deloc experiență în comerț, afaceri sau chiar cunoștințe profesionale. Adică, când vine la SM, o persoană nu poate absolvi instituțiile de învățământ speciale. Toate aptitudinile noului distribuitor sunt predate de sponsori de informare. În general, fiecare companie ar trebui să ofere școli și training-uri pentru distribuitorii săi. După numărul lor, se poate judeca profesionalismul subordonaților. Cu toate acestea, pentru clienți, cunoașterea distribuitorului nu este altceva decât o recomandare și o sugestie a ceea ce a cerut consumatorul. A spune că nu există reclame în această schemă este o greșeală. Există reclame, și ce! Mii de lucruri și servicii diferite sunt oferite prin intermediul marketingului în rețea. Recomandările din gură în gură sunt o putere uriașă! Mass-media tradițională nu are nicio șansă în comparație cu o recomandare sinceră, prietenoasă.

Potențialul financiar uriaș, care este de obicei cheltuit pe publicitate și intermediari enervanti, în companiile de rețea este îndreptat spre îmbunătățirea calității produselor, serviciilor și a salariilor pentru cei implicați în promovarea acestuia. Un produs mai bun ajunge la client la un preț accesibil.

Această formă de antreprenoriat a devenit accesibilă celor mai simpli oameni, încă de la începutul unei afaceri

Nu sunt necesare investiții de peste 200.600 USD;

Nu sunt necesare conexiuni, adică corupție;

Un antreprenor privat nu are nevoie de depozite, birouri, contabil. Toate acestea sunt preluate de CM;

Înregistrare pentru un început într-o companie de rețea de la 1 - 20 $.

Luați în considerare procesul de distribuție a produsului în sistemul SM. Distribuitorii, sau clienții, achiziționează produsul care le place direct de la companie la reduceri semnificative, îl folosesc, îl evaluează, obțin rezultate și le spun prietenilor despre el, ei, la rândul lor, fac la fel și așa mai departe.

Din moment ce o persoană oferă, face reclamă unui produs prietenilor săi, nu va alege niciodată un produs de o calitate mai proastă la același preț. După cum știți, în marketingul de rețea, 95% dintre distribuitori nu și-ar dori niciodată să fie vânzători obișnuiți. Și dacă ei înșiși nu au încredere absolută în produsul pe care îl oferă, atunci în curând vor înceta să-l recomande oricui.

Astfel, în timp ce o afacere tradițională este construită pe o bază geografică, aria de acțiune a unei persoane angajate în marketing de rețea este prietenii și cunoștințele - așa-numita piață „caldă” - și aceștia nu au concurență, deoarece într-o afacere tradițională. Datorită acestui fapt, în SM devine aproape instinctiv ca oamenii să se ajute între ei. Așa se organizează o rețea de clienți care folosesc produsul care le place. În companiile CM, consumatorii primesc pe banii lor un produs de calitate care le place.

În companiile reale SM, o altă sursă de venit (pe lângă vânzări) este procentul din cifra de afaceri generată. Dar totusi cel mai important lucru pentru un distribuitor ar trebui sa fie sponsorizarea. În continuare, ar trebui să luăm în considerare mai detaliat ce este sponsorizarea.

Invitând mai multe persoane la CM, distribuitorul le explică cele mai simple lucruri care pot fi învățate rapid. Cu toate acestea, începătorii nu trebuie lăsați în „înotul liber”. Distribuitorul pregătește oamenii, le orientează eforturile și oferă un fundal motivațional adecvat pentru munca lor. Un astfel de distribuitor este un sponsor pentru oamenii lui, iar ei sunt distribuitori pentru el. Astfel, distribuitorul „supune în permanență pregătire”. Sponsorul informează distribuitorul despre viitoarele seminarii de formare și evenimente ale companiei. De asemenea, sponsorii își adună distribuitorii pentru a rezuma evenimente pentru schimbul de experiență sau o prezentare pentru „noi veniți” și clienți.

Atunci noul distribuitor începe să-și formeze propriile „sucursale”. Deci, dacă sponsorul a invitat, de exemplu, cinci persoane, le-a învățat cum să folosească produsul și să vorbească despre el. Ei au făcut același lucru - au povestit despre această oportunitate celor 4-5 cunoscuți.Acest proces poate fi nesfârșit (vezi fig. 3). Curge dinamic și rapid. Dinamica considerată a creșterii afacerii se numește progresie geometrică sau curbă de creștere exponențială. Într-adevăr, în marketingul în rețea, un distribuitor poate transforma o afacere mult mai repede decât printr-o abordare tradițională. Dacă fiecare sponsor va funcționa așa cum prescriu statisticile, atunci creșterea organizației comerț-consumator poate fi exprimată printr-o funcție corespunzătoare formulei de progresie geometrică.

Figura 3


Dar distribuitorii lucrează într-un mod convenabil pentru ei, astfel încât rezultatele pot fi foarte diferite. În primele 3-6 luni, în organizație nu se întâmplă nimic deosebit de interesant. În general, atunci când oamenii încep să lucreze în afacerea MLM, ei speră să câștige între 50 și 200 USD pe lună. Apoi, ei afirmă în mod neașteptat că, dacă îți iei afacerea în serios, poți ajunge să câștigi 1.000 USD, 2.000 USD și multe altele.

Cu toate acestea, din cauza faptului că oamenii nu obțin rezultatul imediat, atât de mulți oameni „renunță” atunci când sunt literalmente la un pas de marele succes, dar nu înțeleg acest lucru, iar succesul merge la alții.

Desigur, vor fi cei care vor deveni doar un client și vor cumpăra produse doar pentru ei înșiși. Dar cu siguranță vor exista oameni activi care vor face din această activitate profesia lor și vor organiza o rețea de consumatori și distribuitori de zeci de mii de oameni.

În acest fel, SM se bazează pe trei prevederi principale :

1) Distribuitorii independenți, odată ce găsesc un produs care le place, îl arată oamenilor pe care îi cunosc: prieteni, rude, vecini și cunoștințe sau persoane pe care le întâlnesc într-un fel sau altul în viață.

2) Cu ajutorul colegilor care au acumulat deja ceva experiență în această afacere, distribuitorii arată posibilitățile acestei afaceri aceluiași cerc de contacte, sau unor persoane necunoscute anterior.

3) În timpul liber, dobândind experiență, dobândind cunoștințe suplimentare, distribuitorii îi învață pe alți oameni care tocmai intră în această afacere, acele lucruri pe care ei înșiși le-au învățat și au reușit să le rezolve.

Concluzie:

Așadar, în al doilea capitol au fost luate în considerare tipuri moderne de activități de marketing, esența a fost dezvăluită din interior. S-a dovedit că relațiile directe dintre oameni joacă un rol foarte important în marketing. Companiile de vânzare directă au făcut un salt uriaș înainte în economie. Activitățile companiilor de franciză sunt de neegalat. Companiile SM sunt cel mai avansat tip de afaceri în acest moment.


Concluzie

Munca mea a fost dedicată studiului marketingului în rețea ca formă de organizare a afacerilor. Studiul a relevat că marketingul trece prin a patra etapă de dezvoltare. Prima etapă s-a bazat pe schimbul constant de mărfuri între comercianți, a doua - vânzări „directe”, a treia - franciză, adică „afacere la cheie” și a patra, finală - SM. El nu doar ține pasul cu vremurile: el și NTP se dezvoltă reciproc. Pe de o parte, marketingul în rețea în sine este un produs al noilor tehnologii de distribuție a mărfurilor, pe de altă parte, toate realizările progresului științific și tehnic sunt utilizate în marketingul în rețea: vânzări la distanță, internet, livrare directă la domiciliu către consumator. . Astfel, SM poate fi numită realizarea unor schimbări pozitive, în spatele accesibilității externe, simplității și necomplicații a instrumentelor sale, există mult mai multă complexitate decât se poate imagina. În ceea ce privește „simplitatea” și „nepretențiozitatea” MLM, acestea sunt rezultatul final al evoluției economice, caracterizată prin unificare totală și cel mai înalt nivel de sistematizare a afacerilor. În plus, marketingul în rețea realizează nevoia de „om în om”. De aceea astăzi poate fi numită cea mai progresivă și promițătoare dintre tipurile de vânzări existente.

Un efect secundar al CM este comercializarea pieței. Acest lucru se întâmplă după un model obiectiv legat de faptul că îmbunătățirea unei proprietăți a sistemului duce inevitabil la deteriorarea alteia. Cu toate acestea, experții propun deja diverse soluții la această problemă.

Din păcate, alături de companiile oneste care încearcă să beneficieze de binele economiei, există întotdeauna escroci care încearcă să ia o bucată delicioasă. Așadar, piramidele financiare au apărut alături de companiile SM care funcționează legal. De regulă, acestea sunt de tip ascuns și deghizate în SM. Dar ele pot fi întotdeauna distinse prin următoarele caracteristici:

1) În piramidele financiare:

Produsul joacă un rol formal pentru organizatori, indiferent dacă ajunge la consumator. Achizițiile pot fi volubile;

Distribuitorul trebuie să plătească în mod constant bani către oameni mai înalți;

Valorile mobiliare care au valoare doar în cadrul organizației pot fi vândute.

2) În companiile SM:

Distribuitorul este obligat să achiziționeze în mod constant produse pentru clienți și să le folosească el însuși;

Nu este obligat să plătească niciun ban (cu excepția banilor pentru bunurile reale) organizatorilor. Dimpotrivă, compania plătește distribuitorului dobândă pentru cifra de afaceri din rețeaua sa.

Bibliografie

1. Barber David ‘Network Marketing M .: Fair-press, 2000. - 192 p.

2. „Vremya wellness” martie-aprilie 2005 - periodic - N.N.: CJSC „Altex - grup de firme” - 999 exemplare.

3. Efremov N. „Cartea de birou a unui networker” - Rostov n / D .: „Phoenix” 2003. - 320 p.

4. „Planeta oamenilor” periodic ianuarie 2001, art. „Ahead of all trade” (început) - M .: „IMA - apăsați 50.000 de exemplare.

5. „Planeta oamenilor” februarie 2001 Art. Ahead of all trade” (con.) - M .: „IMA - presa” 50.000 de exemplare.

6. „Planeta oamenilor” noiembrie 2004 Art. Afacerea pe care o oferi” - M.: „IMA - presa” 50.000 de exemplare.

7. De Richard „Al treilea val” - ​​M.: „OZN”, 1999 - 200 p.

Referințe, sursa nr. 4, p. 25

Referințe, sursa nr. 4, p. 25

Referințe, sursa nr. 2, p. unsprezece

Referințe, sursa nr. 10, p. 4

Referințe, sursa nr. 9, p. treisprezece

Referințe, sursa nr. 10, p. 6

Referințe, sursa nr. 1, p. 22

Introducere

Destul de recent, în țara noastră au dispărut cozile lungi de kilometri – o condiție indispensabilă pentru achiziționarea a orice. Cumpărătorii au încetat să mai urmărească alimente pentru a se hrăni. A devenit mai leneș și mai calm. Noi tehnologii sunt introduse în comerț, iar în ceea ce privește această implementare, Rusia ajunge din urmă cu Europa și America. Clienții noului mileniu sunt foarte inventivi. Ei nu numai că nu vor să stea la coadă pentru cumpărături, ci nu vor să meargă deloc la cumpărături. Este mult mai convenabil să stai acasă și să aștepți ca vânzătorul să-ți aducă tot ce ai nevoie. Și asta e în regulă. Pentru că astăzi asemenea nevoi sunt satisfăcute.

Astăzi poți să stai într-un fotoliu și să răsfoiești catalogul, iar apoi să comanzi prin telefon livrarea produsului care îți place. Poti merge pe Internet: acolo gasesti absolut totul! Ultimul deceniu a făcut economia globală. Metodele de producție și marketing au fost foarte influențate de noile tehnologii informatice și de telecomunicații. Rețeaua este un rezultat firesc al revoluției științifice și tehnologice, cea mai înaltă etapă a activității antreprenoriale. Orice om de afaceri din lume cu acces la Internet are posibilitatea de a-și prezenta produsele lumii întregi 24 de ore din 24. În economie, se crede că cererea creează oferta. Se observă un model ușor diferit: astfel de nevoi rafinate nu ar fi apărut niciodată în rândul oamenilor dacă nu ar fi fost progresul științific și tehnologic (STP). Odată cu apariția noilor tehnologii, nevoile oamenilor sunt puternic influențate de informațiile pe care producătorul le difuzează despre sine sau din care cumpărătorul știe cum poate obține efectiv produsul (serviciul) ales. O persoană absoarbe o mulțime de informații diverse și abia apoi se gândește: de ce să nu le cumpere? Astfel, NTP a fost inventat de oameni, dar acum controlează oamenii într-o măsură mai mare decât îi controlează oamenii.

Orice societate este o cooperare de consumatori, adică o asociație de consumatori pentru producerea și vânzarea în comun a anumitor bunuri și servicii. Totalitatea și diversitatea tehnologiilor și metodelor de consum social determină nivelul de dezvoltare al oricărei societăți, precum și nivelul și stilul de viață al unor grupuri uriașe de oameni uniți în ea prin forme de viață și activitate comună stabilite istoric. Astfel, devine destul de natural ca progresul a ajuns la tranzacționare. Tehnologiile avansate în comerț sunt tehnologii care permit consumatorului să nu-și facă griji pentru ziua de mâine.

Astăzi, comercianții sunt preocupați să găsească noi modalități de a atrage clienți răsfățați. Anterior, era suficient să le oferim un sortiment special de mărfuri, comoditatea locației magazinului, serviciul este mai bun decât cel al unui concurent. Acum, în mod clar, acest lucru nu este suficient: aproape același lucru este vândut peste tot, deoarece producătorii se străduiesc pentru volume maxime de vânzări și își aruncă produsele în toate punctele de vânzare posibile la aproximativ aceleași prețuri. Diferențele sunt atenuate de apariția miracolelor tehnologiei. Întrucât magazinele sunt incomode pentru clienții noului mileniu, au trebuit inventate noi „canale de distribuție”. În marketing, canalele de distribuție sunt un lanț de organizații interdependente care fac un produs sau serviciu disponibil pentru utilizare de către consumatori. Probabil că toată lumea le întâlnește: magazine TV, cataloage, licitații online, vânzări telefonice, servicii de livrare la domiciliu... Cu cât consumatorul însuși face mai puține gesturi, cu atât canalul este considerat mai progresiv. Specialiştii în marketing au calculat că jumătate din toate bunurile existente vor fi vândute în acest fel (adică în afara magazinelor) în prima jumătate a secolului al XXI-lea. Deja în 2001, consumatorii primeau 12% din bunuri și servicii în afara zidurilor întreprinderilor de comerț cu amănuntul.

În rândul consumatorilor din întreaga lume, o altă metodă de distribuție a produselor a câștigat rapid popularitate - marketingul în rețea (CM) sau MLM (Multi-level Marketing). Și deși viața noastră s-a simplificat de mult, în acest fel, nu toată lumea vrea să-l observe. Din păcate, oamenii care rezistă noului cu toată puterea și se agață de vechi au fost întotdeauna, peste tot și în orice. Inclusiv în afaceri. „Fără sens, frivol, nesăbuit, ineficient...” sunt epitetele familiare pe care acești gardieni ai bazelor economiei le recompensează SM - unul dintre domeniile cele mai dinamice în dezvoltare ale activității antreprenoriale moderne. Cu respingerea rețelei, sau mai degrabă, cu o înțelegere greșită a legilor fundamentale ale micro și macroeconomiei, într-un fel sau altul, se confruntă fiecare networker. Poate că acest lucru poate părea incredibil pentru unii, dar o atitudine negativă față de afacerea de rețea este tipică nu numai pentru gospodine (și acestea sunt milioane și milioane de potențiali consumatori de produse MLM, apropo, constituind cel puțin 70% din populația Rusiei. ), dar și pentru reprezentanți așa-numitul mediu academic și de afaceri. Aceasta este relevanța temei alese pentru teză.

De obicei, chiar la începutul activității distribuitorului, acesta își primește câștigurile din retail și/sau dintr-o reducere angro. Pe măsură ce afacerea lui crește conform planului de marketing, redevențele (comisioanele care sunt acum plătite distribuitorului din cifra de afaceri de la nivelurile inferioare) încep să joace un rol proeminent în veniturile totale. Deși la început comisioanele (în procente) sunt mult mai mici decât profiturile din retail și reducerile de volum, atunci când se ajunge la un volum mare de afaceri, redevențele totale încep să se adună la numerar semnificativ. Deci, deși la prima vedere comisioanele par a fi cea mai neimpresionantă componentă a unei afaceri, ele sunt potențial cea mai semnificativă componentă a afacerii. Această metodă este încă folosită de multe companii.

Care este motivul orbirii majore care i-a lovit brusc pe concetățenii noștri, mai exact, de ce este atât de important să înțelegem esența ascunsă a unui fenomen unic numit „SM”? În primul rând, respingerea metodelor și tehnologiilor „simple” se explică prin faptul că oamenii preferă soluțiile complexe celor simple, și nu numai în afaceri. Aceasta este o axiomă. Pentru a-i convinge de contrariu sau pentru a-i învăța să folosească roadele progresului științific și tehnic în viața de zi cu zi, sunt necesare zeci de ani, sau chiar secole! În al doilea rând, este important să studiezi totul pentru a nu cădea în ghearele escrocilor și pentru a putea distinge întotdeauna o afacere legală de una ilegală.

Astfel, scopul lucrării este de a efectua lucrări de cercetare în domeniul afacerilor în rețea.

Sarcinile tezei:

1) identificați esența marketingului în rețea;

2) pentru a determina diferența dintre afacerile în rețea și piramidele financiare;

3) Efectuați o analiză a marketingului pe mai multe niveluri folosind exemplul Oriflame LLC.

Obiectul tezei este Oriflame LLC, un brand de cosmetice naturale suedeze. Subiectul este forma de organizare a afacerii a întreprinderii studiate.


1. Afacerea în rețea ca formă de activitate antreprenorială

1.1 Apariția, caracteristicile și semnificația marketingului în rețea

Marketingul în rețea este un sistem de promovare a produselor de la producător la consumator, ocolind intermediarii. Carl Rehnborg este considerat a fi inventatorul afacerii de rețea. Chimist de profesie. În 1920, în lagărul integrat și având probleme cu alimentația, a inventat suplimentele alimentare. După 20 de ani, a creat compania Nutrilite Products Inc., care includea un avocat, un contabil și el însuși - și fără personal! În loc de personal de vânzări, a angajat o întreagă armată de distribuitori independenți.

Principalul avantaj a fost că Rehnborg nu a trebuit să plătească distribuitorilor civili până când nu au făcut primele vânzări. Rehnborg, ghidat de celebra declarație a lui John Paul Gety: „Prefer să folosesc în munca mea un procent din eforturile fiecăruia dintre sutele mele de oameni decât 100% din ale mele...”, s-a îmbogățit rapid, oferind distribuitorilor săi o șansă de a se îmbogăți. Astfel, "NutriliteProductsInc." a fost prima companie de vânzare directă din grupul de marketing în rețea.

Esența sistemului de marketing în rețea este diferită de abordările tradiționale de afaceri. Se mai numește și MLM, adică Multi-level Marketing. Expresia Multi-level („multi-stage”) înseamnă un sistem de recompensare a persoanelor care livrează bunuri consumatorului.

Există două modalități principale de a vinde bunuri:

1) Comerțul cu amănuntul - mărfurile vin de la producător la comerțul cu ridicata, unde sunt posibili numeroși intermediari, apoi la comerțul cu amănuntul - este vorba de magazine universale, legume, farmacii și așa mai departe.

2) Vânzări directe - vânzarea de bunuri către consumatorul final la domiciliul sau la locul de muncă al acestuia.

Se disting de asemenea:

3) Comanda prin poștă, cumpărături online, teleshopping.

4) Piramide financiare ascunse - sunt adesea confundate cu MLM, dar tranzacțiile piramidale sunt ilegale. Mai multe despre asta mai târziu.

Există mai multe caracteristici în MLM:

1) Distribuitorul este în MLM din interes personal, dar nu este lăsat niciodată singur, este ajutat.

2) Distribuitorul cumpără mărfuri la preț cu ridicata de la o firmă pe care a ales-o și o reprezintă în mod deliberat. Prin urmare, el poate folosi el însuși bunurile achiziționate.

3) Cumpărând mărfuri la preț cu ridicata și vânzând la preț cu amănuntul, distribuitorul realizează profit.

4) Unele companii de marketing în rețea au mai multe programe care vă cer să atingeți o anumită cotă de retail pentru a obține o reducere mare. Cota - cota, parte, norma a ceva permis. Adică, în unele companii, distribuitorul este obligat să răscumpere o anumită cantitate de bunuri pentru a face următoarea achiziție în vrac mai ieftină.

5) Un obiectiv important al distribuitorului este acela de a vinde ca urmare a promovarii produsului pe piata.

6) În MLM, mărfurile trebuie să se deplaseze. În caz contrar, sistemul este ilegal, deoarece funcția sa nu este îndeplinită. Se transformă într-o piramidă financiară.

7) Succesul material real va aduce doar organizarea afacerii - construirea unei rețele comerciale și de consum.

8) Distribuitorul trebuie să sponsorizeze, adică să predea sistemul MLM, creând un cerc stabil de consumatori, vânzători și networkeri.

Ți-a plăcut articolul? Împărtășește-l