Стоит ли открывать бизнес с друзьями. Стоит ли делать бизнес с друзьями? Успех не гарантирован

• WordPress
• JivoSite
• Сервисы Google
• Сервисы Яндекса

История знает немало примеров, когда двое-трое друзей совместно открывали фирму и добивались серьёзных успехов в бизнесе. Но есть и немало обратных примеров – когда успешные компании шли на дно из-за того, что отцы-основатели начинали больше думать не о бизнесе, а о своих ролях и статусе, о том, «кто больше работает» и т.д. К чему нужно быть готовым предпринимателю, который хочет открыть своё дело вместе с друзьями, и что важно предусмотреть перед началом такого партнёрства, - об этом на примере собственного бизнеса рассказал директор веб-студии «Сайтомания» Кирилл Солдаткин.

Предприниматель из Минска, директор веб-студии «Сайтомания» , специализирующейся на изготовлении сайтов для компаний малого и среднего бизнеса. Образование: экономический факультет Белорусского государственного университета. Студия «Сайтомания» имеет представительства в России (Москва и Санкт-Петербург), Украине и Казахстане. Кирилл Солдаткин ведёт блог , посвященный интернет-маркетингу.

От многих бизнесменов «старой школы» я слышал неоднократно: «У тебя есть партнёр? Да? Плохо, очень плохо…» Почему они так говорили, и почему партнёр – это плохо? Неужели «старики» не слышали про закон синергии, про «одна голова хорошо, а две – лучше» и т.д.? Да в конце концов: один – делает, второй – продаёт!

20 лет назад бизнес, очевидно, строился иначе. Либо ты, либо тебя. Друг становился врагом. Деньги меняют людей. Однако если рассматривать современный мир, то мы стали более цивилизованными, думающими, открытыми. Сейчас важно не сколько у тебя денег, а что ты знаешь, можешь и умеешь.

Расскажу на примере своей компании о распространённых ошибках, которые допускают молодые предприниматели, начиная совместный бизнес или думая его начать.

1. «Всё по-братски»

В конце 2012 года я вернулся из Праги, где мне довелось некоторое время работать. Вернулся с чётким желанием открыть фирму и делать хорошие и качественные сайты для малого бизнеса. Но была одна проблема – мне был нужен партнёр, который бы занялся технической частью проекта.

Поиск занял много времени. Сначала я пытался привлечь незнакомых людей, т.к. был наслышан про бизнес с друзьями. Потом, не добившись успеха, предлагал войти в бизнес знакомым разработчикам. Есть у меня два товарища, которых - в прямом смысле слова -уговаривал. Потратил три месяца. Одного уговорил, на обсуждение деталей ушло ещё три месяца.

Бизнес с друзьями-приятелями идеализируют многие начинающие предприниматели: «мы все равны», «у нас всё по-братски», «пятьдесят на пятьдесят» и т.д. Однако рано или поздно встанет вопрос: что делать, когда нужно принимать решение, а у каждого из партнёров свой взгляд?

Часто происходит следующее: один начинает доминировать и проталкивать своё решение. А договаривались-то по-равному. И возникают противоречия, которые со временем лишь становятся острее и глубже.

В бизнесе должен быть лидер. Начальников может быть сколь угодно, но лидер – один. И по размеру доли, и по статусу в принятии решений - последнее слово за ним. Вся команда должна принимать лидера, иначе - если кто-то будет сомневаться в лидере - вся команда развалится. Кстати, если вы определились с лидером, и этот лидер не вы – согласитесь с этим.

2. «Мы всегда будем работать вместе»

Вот мы так и работали: один проталкивал, второй не соглашался и молчал. Каждый месяц совместная работа приносила всё меньше удовольствия. Сначала мы улыбались, задерживались в офисе, много разговаривали о планах, вместе решали возникающие вопросы, с оптимизмом смотрели в будущее. Через три месяца уже практически не общались, только работали, причем общение даже по рабочим вопросам стало довольно натянутым. А ведь мы довольно хорошо и давно знали друг друга.

Когда стартуешь - очень много энтузиазма. Особенно, если это первый проект в роли предпринимателя: глаза горят, грудь разрывается, тебя переполняет энергия. Ты готов работать 24/7! Но все забывают о том, что это не навсегда.

Люди меняются со временем, меняются взгляды, принципы, мораль. В конце концов – может надоесть. Поэтому необходимо перед стартом оговорить условия, при которых вы можете разойтись. Может, это и звучит как-то странно, но, поверьте, это поможет в будущем. Важный момент – условия и договоренности нужно зафиксировать. Джентльменский договор никто не отменял – это поможет сохранить хорошие отношения.

3. «Начнём делать – а там разберёмся»

Мы разошлись спустя шесть месяцев, компаньон покинул компанию. Расстались мы совсем не друзьями – каждый накопил внутри очень много негатива по отношению к другому.

Но мне повезло – буквально в течение недели появился другой товарищ, который закрыл собой образовавшуюся амбразуру. С ним мы уже не совершили ошибки «всё по-братски».

Но совершили другую ошибку. Разные картины мира, разные подходы к работе, разное видение будущего. Новый партнёр предложил модель: «Давай начнём делать, а там разберемся». Отличная концепция, но она не работает. Точнее, работает, но у вас должна отсутствовать личная жизнь, семья, увлечения и вообще всё. Кроме работы, разумеется. Я сделал вывод – перед тем, как окунуться с головой в «делать», составьте если уж не бизнес-план, то хотя бы простую таблицу из двух колонок:

Напишите план по развитию до конца года с разбивкой по месяцам. Выделите, что будет происходить в каждом месяце, ключевые точки достижений. С течением времени план будет меняться – это нормально, без паники.

Важно: сверяйтесь с планом и табличкой минимум раз в неделю.

4. «Давай купим новые айфоны»

Спустя какое-то время новый партнёр адаптировался, освоился, наша компания начала переживать эпоху обновления. Сформировалась клиентская база, поступали новые заказы, мы начали зарабатывать. Когда появились деньги, появилась и ещё одна «точка конфликта».

Появились первые деньги, ты считаешь, что их надо вкладывать в развитие: увеличивать рекламный бюджет, нанимать новых людей, переехать в более комфортный офис, купить оборудование и т.д. Но если вы с партнёром думаете по-разному? Один считает, что нужно купить оборудование, а второй – что новый айфон? А это разные категории распределения прибыли.

Поэтому, о распределении прибыли тоже нужно договориться заранее. Решите эти вопросы перед стартом – и вам будет гораздо комфортнее в будущем, так как «скользкие» финансовые моменты изначально регламентированы.

Нам повезло – мы сразу проговорили этот вопрос, зафиксировали договоренности на бумаге, и больше к этой теме не возвращались.

5. «И так понятно кто что делает»

В 2014-м всё было хорошо: мы работали, делали хорошие сайты, попадали в рейтинги. Но команда начала расти, и стало сложнее – обязанности начали «размазываться».

Эта часть истории – про разделение зон ответственности. Чётко определите, кто и чем занимается. Опять же, через некоторое время, когда стартап начнёт потихоньку превращаться в реальный бизнес, обрастать процессами, людьми, бумагами, клиентами – зоны ответственности будут меняться. Но, чтобы не завязывать всё на себе, а сделать управляемый и прозрачный понятный бизнес – фиксируйте сразу, кто чем будет заниматься. И не лезьте в зону ответственности партнёра. Может, вы и знаете, как лучше, но «руками» делать его работу будете не вы.

Нарисуйте карту бизнеса, все точки принятия решений – и обозначьте, кто за что будет отвечать. Если возникает новая зона ответственности - принимайте решение совместно, основываясь на личных компетенциях и взаимодействии новой зоны с уже сложившимися.

У нас карты не было, мы никак не фиксировали, кто чем занимается, потому что казалось «и так понятно». А вот и нет. Мы начали лезть друг к другу в работу, говорить, как лучше, делать – сначала что-то по мелочи, потом больше и больше. Это всё приводит к тому, что через некоторое время совершенно непонятно, кто отвечает за клиента, на каком этапе работа, где документы, материалы и т.д.

Для актуализации информации приходится дёргать в прямом смысле каждого человека в офисе, т.к. информация очень сильно дробится. Все это безумно контрпродуктивно, и офис превращается в сборище бегающих людей, которые нервничают и отвлекаются от работы.

На тему ведения бизнеса с родственниками и близкими друзьями есть множество мнений, которые можно условно разделить на две большие группы. Первая группа – это те, кто категорически «за». Вторая, наоборот, выступает категорически «против» того, чтобы предпринимательскую деятельность вести с представителями ближайшего окружения – родственниками и друзьями. В любом случае у этого явления есть как очевидные плюсы, так и не менее очевидные минусы.

Плюсы и минусы ведения бизнеса с близкими людьми

Когда заходит речь о бизнесе с родственниками, то первое, что приходит в голову – это семейный бизнес, как в кино, когда это какая-то крупная корпорация, доли в которой переходят по наследству. В действительности же ведение бизнеса с ближайшим окружением – родственниками и близкими друзьями – в качестве деловых партнеров и сособственников бизнеса чаще актуально для начинающих предпринимателей.

Плюсы

1. Моральная поддержка. Действительно, в начале предпринимательской деятельности у начинающего бизнесмена пока еще, скорее всего, нет обширного круга знакомых бизнесменов, деловых партнеров, ему нужна моральная поддержка.

2. Финансовая поддержка. У родственников и друзей можно занять денег на старт бизнеса. Более того, если ввиду каких-то форс-мажорных обстоятельств начинающий предприниматель не может вовремя вернуть им деньги, взятые на раскрутку бизнеса, они, скорее всего, смогут подождать возврата долга немного дольше. Кроме того, такого рода «родственный» займ чаще всего не имеет стоимости, то есть, это бесплатный кредит, проценты по нему платить не надо.

Моральная и финансовая поддержка – это очевидный плюс ведения бизнеса с родными людьми, причем, в некоторых случаях этот положительный момент может оказаться очень важным, который послужит реальным толчком к развитию большого и успешного бизнеса.

3. Проще договориться. С родными и близкими всегда проще найти общий язык, с ними проще договориться. Особенно, когда это касается распределения обязанностей и полномочий. Хотя именно последнее – полномочия и обязанности – как раз является своеобразным камнем преткновения в «дружественно-семейном» бизнесе.

Минусы

Их на самом деле может быть много и все их можно сгруппировать в две одинаковые по значимости для деловых перспектив группы: неадекватность и непрофессионализм.

1. Главным минусом ведения бизнеса с родственниками и друзьями, который может не просто отрицательно повлиять на развитие дела, но и вовсе поставить на нем крест, является неадекватное восприятие родственным деловыми партнером существующей реальности.

Могут начаться элементарные обиды, которые не имеют под собой абсолютно никакого основания. Например, партнеру-родственнику (другу) может показаться, что от него слишком многотребуют, «не по-родственному». При этом доля прибыли, которая предназначена родственнику или другу обязательно ему покажется меньше, чем он заслужил. Именно заслужил, «по-родственному», точнее, только потому, что он родственник или друг, а не заработал по справедливости.

Другим примером неадекватного делового, точнее, неделового поведения родственника или друга является требование неких особых условий – повышенных премий, лучших проектов и т. д. Очень распространено, когда кто-то из семейного бизнеса начинает изображать из себя «большого начальника», порождая недовольство коллектива.

Если же при этом родственный деловой партнер совершит ошибку, за которую нужно будет понести какое-то наказание (например, разделить штраф за нарушение условий договора или на неуплату налогов), то отговорка «свои люди – сочтемся в другой раз» может стать привычной.

Бизнес, который ведут супруги, может привести к тому, что когда одна половина учредителей в виде одного из супругов делает что-то не так, партнер не может ввиду родственно-семейных отношений прекратить ошибочные действия, наказать партнера. В итоге это сказывается на снижении прибыльности и, в конченом итоге, может привести к прекращению бизнеса.

Кроме того, многие в такой ситуации не могут разделять правила игры, принятые в семье, и те, что актуальны в общей предпринимательской деятельности. К примеру, в семье распределены роли таким образом, что главой семьи, принимающей решения, фактически является жена, а в совместной фирме наоборот – муж директор, а супруга заместитель. Может возникнуть диссонанс, который никак не будет способствовать развитию коммерческого успеха фирмы.

2. Второй огромный минус ведения бизнеса с родственниками и друзьями – непрофессионализм. Каким бы ваш родственник, друг ни был хорошим, понимающим человеком, душевным собеседником и т. д., он вряд ли будет специалистом в том вопросе, который для вас сейчас наиболее актуален.

В начале предпринимательской деятельности вполне объяснимо и обосновано привлечение к выполнению тех или иных работ непрофессиональных друзей и родственников. Это как минимум приводит к значительному снижению расходов. Да и сам предприниматель очень часто, когда только начинает коммерческую деятельность, зачастую выполняет работу менеджера по продажам, бухгалтера, инспектора отдела кадров, водителя-экспедитора и т. д.

В дальнейшем, с ростом объема фирмы предпринимателю понадобится, чтобы все работы выполняли строго узкие специалисты. И тогда возникнет необходимость отказаться от услуг родственников и друзей, которые до этого выполняли эту работу за небольшие деньги.

В этот момент проблема непрофессионализма может превратиться в первую проблему – в неадекватность. Непрофессиональный родственник может обидеться на то, что он помогал, а теперь от его услуг вдруг несправедливо отказываются. Предприниматель, не желая обострения ситуации, может оставить родственника или друга на этой должности, предпочтя комфорт в отношениях прибыльности и успешности бизнеса.

Современная экономика максимально способствует и создает невероятные условия для процветания частного бизнеса. Уже огромное количество людей не нанимаются на работу к кому-нибудь, а сами обустраивают свое собственное дело. По прогнозам к 2020 году существует вероятность того, что около сорока процентов людей будут работать сами на себя. Однако при этом существует большой соблазн разделить все трудности и огромную ношу ответственности с кем-нибудь из своих друзей. Но бизнес - это не самая лучшая сфера, в которую стоит вмешивать своих друзей. И для этого есть ряд довольно весомых причин.

Дружба не всегда превращается в деловое партнерство

Многие люди ошибочно полагают, что дружеские связи, существующие между ними и их близкими, моментально превратятся в деловые связи, и из них выйдут идеальные партнеры. И из-за этого очень многие испытывают сильное разочарование, когда все оказывается совсем не так, и одной дружбы не хватает, чтобы получить надежного делового партнера.

Друзья не рассматривают худшие варианты

Очень часто друзья, к которым вы обращаетесь, чтобы начать собственный бизнес, не рассматривают вероятности того, что будет, если ваше дело прогорит. И вы, и ваш друг можете гордо вступать на бизнес-тропу, но что будет с вашей дружбой, если у вас ничего не получится?

Сложно распределить роли

В большинстве случаев дружба органична, то есть в ней нет каких-то четко отведенных ролей, и вы просто существуете внутри нее абсолютно свободно. Но в бизнесе так не получится, и вам нужно будет распределять деловые роли и ответственность, что может оказаться не так просто, как вы могли подумать изначально.

Различие в целях

Серьезной проблемой может стать и различие в целях, которые вы ставите перед собой. В то время как вы хотите создать надежный бизнес, который будет постепенно подниматься и в будущем сможет добраться до больших высот, ваш друг может рассматривать это дело просто как возможность немного подзаработать прямо сейчас.

Цена провала выше

По статистическим данным, половина частных компаний не способна пережить первые два года функционирования. И если случается провал, то владельцы получают финансовый урон. А если владельцы - друзья, то и урон для них, соответственно, будет значительно выше. И он способен поставить под вопрос даже отношения, которые были невероятно прочными до того, как вы совершили ошибку, начав бизнес вместе.

Финансовый вопрос

Если не хотите потерять друга - никогда не одалживайте ему деньги. Это знает каждый, но в случае с бизнесом все гораздо более серьезно. Чтобы ваше дело процветало, вам нужно будет вкладывать свои финансы, при этом связывая себя полноценным финансовым контрактом. Это слишком много денег для одной дружбы.

Выходной или отпуск

Создав свой собственный бизнес вместе с членом семьи или близким другом, вы фактически сводите к нулю вероятность того, что вы впредь сможете провести нормальные выходные вместе или же отправиться в отпуск. Ведь если вы это сделаете одновременно, то оставите свою компанию без какого-либо руководства. Соответственно, придется отдыхать по-отдельности.

Семейные финансы

Если вы решаете начать бизнес вместе с посторонним человеком, то вы сможете облегчить для себя финансовую сторону вопроса. Ведь бизнес требует серьезных денежных вливаний, а партнер позволит вам разделить расходы. Но что же если вы собираетесь начать собственное дело с членом семьи? Вам придется брать средства из общего капитала, что будет далеко не самым лучшим выходом.

Опыт и профессионализм

Зачастую, когда вы начинаете свой собственный бизнес, вы можете обратиться к специалисту или нанять такового. И он сможет вести за вас определенные дела, в которых вы не особо разбираетесь. Если же вы начинаете свое дело вместе с другом или членом семьи, это повышает вероятность того, что у вас будет серьезный пробел в области профессионализма в конкретных сферах деятельности. Вы можете распределить между собой роли, но вряд ли кто-то из вас сможет справляться с ними на высочайшем уровне, а это уже может навредить вашей компании.

Эмоции преобладают над разумом

Ни для кого не секрет, что собственный бизнес постоянно сопряжен с серьезным стрессом, на вашем пути будут возникать проблемы, которые нужно будет решать в экстренном порядке. Все это может приводить к возникновению напряженности между деловыми партнерами. Но если в жизни кроме своего собственного бизнеса они особо не были знакомы и не общались, то они смогут гораздо проще справиться с этим стрессом. А вот если это члены одной семьи или хорошие друзья, то здесь проблема может оказаться гораздо более серьезной. Ведь в таких связях очень часто эмоции могут возобладать над рассудком, партнеры могут начать выяснять не деловые, а дружеские или семейные отношения, что, естественно, не идет на пользу вашему бизнесу.

Трудности с упреками

Человеку свойственно ошибаться, и в бизнесе это также происходит довольно часто. Именно для этого вам и нужен деловой партнер - всегда прикрыть ваш тыл, указать на ошибку, исправить вашу оплошность. Вы можете сделать для него то же самое в любой момент. Но в случае с друзьями или членами семьи все значительно усложняется, потому что человеку гораздо сложнее указать на ошибку или упрекнуть в неправильном решении того, с кем он связан более тесными узами. Соответственно, такие ситуации могут приводить к тому, что ошибка повисает в воздухе, наносит вред компании, а времени на разрешение сложившегося положения уходит гораздо больше, чем должно было бы.

Взаимный вред личной жизни и работе

Очень часто люди говорят, что не стоит смешивать работу и личную жизнь. И в этом есть своя правда, особенно если речь идет о бизнесе, который начали родственники или друзья. Дело в том, что любой конфликт, который происходит вне бизнеса, у таких людей моментально может перерасти в деловую перепалку и повлиять на вашу компанию. Точно так же и наоборот - если у вас на работе начнутся какие-либо проблемы с вашим деловым партнером, это тут же скажется на ваших отношениях за пределами деловой сферы.

Отношения могут пострадать и в случае успеха

В большинстве случаев внимание акцентировалось на ситуациях, когда что-то идет не так в деловой или в личной сфере. Однако при этом стоит отметить, что даже успех вашего бизнеса может нанести удар по вашей дружбе или отношениям с родственниками. Дело в том, что успех в бизнесе также очень сильно меняет как людей, так и их взгляды, а также масштаб действий фирмы. И если в самом начале вы могли преследовать одну цель, так как других особо и не было, то теперь, когда ваша компания вышла на новый уровень, существуют множественные возможности, которые могут привести к разладу в ваших отношениях, даже если в бизнесе все и дальше будет в полном порядке.

Изменения в деловой сфере идут во вред дружбе

Как уже было сказано выше, рынок не стоит на месте. Он постоянно меняется, и вашей компании придется приспосабливаться к этим изменениям, чтобы оставаться на плаву. Но сможет ли к ним приспособиться ваша дружба?

Бизнес не всегда будет приоритетом

Точно так же можно сказать и обратное - если у вас есть общая личная жизнь или отношения на высоком уровне, то бизнес для вас не всегда будет играть наиважнейшую роль. По обоюдному согласию вы будете уделять больше времени решению своих личных проблем, что очень быстро замедлит или вообще остановит развитие вашей фирмы.

Судя по десяткам комментариев с негативными ответами под этим вопросом в одной соцсети, лучше делать бизнес с малознакомыми людьми. Кто-то считает, что бизнес с друзьями возможен только в мафии (а мы всегда думали, что там семья), другие говорили о невозможности уволить друга и необходимости постоянно «входить в положение». А Мария Лапук специально для ЦП попросила бизнесменов рассказать о своем опыте - и оказалось, что все не так уж страшно.

Илья Шатилин, фаундер проектов «Схватка» и Frequentflyers.ru

У нас в 2002 году был интернет-магазин сотовых телефонов. Были мы тогда совсем молодыми, по 21 году, поэтому практически вся полученная прибыль прогуливалась в тот же день. Чувствовали себя новыми русскими, крутыми бизнесменами, хотя, конечно, это после голодного студенчества так казалось, а по нынешним маркам очень скромно. Очень быстро начались конфликты на почве крутости - регулярные споры о том, благодаря кому все происходит, от кого больше пользы, кто главнее и так далее. При этом, когда у нас не совпадали позиции по каким-то причинам, спорили мы скорее не аргументированно, а в стиле: «Да это фигня, да пошёл ты».

В итоге однажды ночью друг приехал втихаря, забрал половину более ликвидных телефонов и уехал. Сейчас он есть у меня в друзьях в какой-то соцсети и периодически что-то лайкает.

Лия Сергеева, CEO Asap recruitment

Мы с Костей дружим с наших 16-17. Он на год старше. На первую его работу после института его пыталась устраивать я, но вышло в жизни все иначе. Я тогда не успела открыть свой первый бизнес, как спешно отправилась в декрет. Из декрета же я с Костей активно обсуждала всевозможные рекламные акции, механики, проекты. Он к тому времени за год с младшего менеджера, пришедшего после института, вырос в гендира крупного рекламного холдинга. Костя гениален, это правда. И тогда он понял, что хочет работать на себя, позвал меня, еще одного товарища, и мы стартанули - в комнате, где был стол и ноутбук, стула не было. Через год у нас было внезапно яркое портфолио из придуманных совместно, проданных мною и реализованных им крупных проектов федерального масштаба. Мы были весьма успешны.

В 2009 году наши мнения относительно развития бизнеса стали прямо противоположными друг другу, и мы расстались в бизнесе, сохранив дружбу. В 2012 мы снова задумали совместный проект на стыке рекламы и рекрутинга, некоторое время занимались им вместе, но сейчас я занимаюсь им самостоятельно, а у Кости развивается история с пейнтбольными клубами. Мы, опять же, до сих пор дружим. Вот уже половину жизни.

Арсен Мирзоян, СЕО проекта «Всеведа»

Проект «Всеведа» я начинал делать ещё в 2009-м году. Тогда у меня был самый близкий друг, с которым мы дружили ещё с университета, а потом вместе переехали из Краснодара искать счастья в Москве. Он тоже программист, поэтому был для меня более чем логичный партнёр. И я его пригласил делать эту систему вместе со мной на равных. Но сотрудничество у нас не задалось, потому что он был не очень заинтересован в проекте. Точнее сказать, не очень заинтересован в том, чтобы его руками делать, но всегда с удовольствием обсуждал, как мы будем шиковать на заработанные миллионы.

Полгода я с ним мучался. В итоге на январские праздники он поехал домой, а я остался работать. Он обещал, что будет работать в Краснодаре. Как и следовало (но не хотелось) ожидать, за праздники он ничего не сделал. У нас состоялся разговор, в котором я озвучил, что у нас сотрудничества не будет, и предложил ему забрать этот проект и развивать самостоятельно. Он отказался. Так закончилось наше партнёрство и дружба. Уже несколько лет мы с ним вообще не общаемся. Сейчас у меня партнёр, который занимается продажами, тоже мой университетский друг. Да, продажи у нас получаются совсем не так, как хотелось. Но принципиальная разница в том, что я вижу, что он работает, реально работает. Мы провели вместе не одну бессонную ночь в акселераторе ФРИИ - ночью делали письма, чтобы утром делать рассылку и проверять очередную гипотезу. И я уверен, что у нас всё получится.

Вывод такой: не бойтесь делать бизнес с другом. Вы не потеряете друга, ибо в таком случае это не дружба. Ведь друг познаётся в беде, ну или, скажем, в сильно стрессовой ситуации. Если это настоящая дружба, то от бизнеса она только укрепится, а если ненастоящая, то нафиг она нужна. Минус же заключается в том, что расстаться с другом несколько сложнее, поэтому период неэффективной работы может продлиться дольше, чем с обычным сотрудником. Но эти жертвы стоят того, чтобы проверить свою дружбу, потому что когда ваш стартап станет большой корпорацией, то вы будете знать, кому можно доверять и на кого можно положиться.

Кирилл Малев, CTO Merku.ru

С Лёшей мы познакомились в 5 классе и вместе доучились до 11, а потом поступили в одну группу в университете. В начале второго курса мы поняли, что мир очень жестокий, а особенно жестокий он к тем, кто не зарабатывает деньги, и начали заниматься компьютерной помощью. На дворе был 2008 год, и мы лечили компьютеры от порнобаннеров (которые, конечно же, были на нём до этого, и вобще человек не знает, как они тут оказались) и ставили кодеки для видео. Опыт создания и раскрутки сайта показался нам интересным, поэтому мы начали разрабатывать сайты и интернет-магазины.

Прекратили работать вместе, потому что каждый нашёл более интересное занятие, при этом опыт был только положительный. Потому что работа вместе над сайтом мало отличалась от написания какой-нибудь лабораторной работы. При этом всегда был рядом человек, с которым можно пошутить и посмеяться. А то, что мы по сути бок о бок прожили 6 лет универа, значит, что какие-то внутренние шутки у нас появлялись не только из учёбы, но из работы и других жизненных историй. И несмотря на то, что сайты мы больше не разрабатываем, мы до сих пор друзья.

Дмитрий Дворяков, кофаундер GoandStudy

Жили в одном дворе на Сахалине. Потом Андрей уехал учиться в Лондон, а я остался в родном городе. Потом придумали бизнес - находить для российских студентов курсы и институты в Англии. Когда мы поняли, что бизнес развивается, я поехал в Москву, чтобы научиться рекламе, маркетингу и пиару. Где я только ни работал за эти два года! Но я стал реально разбираться в этой теме. Андрей же пока доучился в Англии. Сейчас у нас совместный проект Goandstudy, который вырос из того студенческого бизнеса.

Глеб Никулин, сооснователь региональной курьерской службы для интернет-магазинов TopDelivery

Мы познакомились с Кириллом в 9 классе, учась в школе в Москве. Первый бизнес, спортивную секцию для сноубордистов и горнолыжников по дисциплине фристайл, организовали уже на втором курсе, учась в разных вузах. В 2010 мы нашли более масштабную нишу - доставку для интернет-магазинов в регионы - и основали курьерскую службу TopDelivery. С самого начала мы разделили на двоих обязанности по поиску клиентов и организации логистической цепи. Спустя четыре года, по сей день, подобное разделение мы сохранили.

В связи с тем, что мы знаем друг друга очень давно, между нами высокий уровень доверия, и во всех сложных ситуациях мы выступаем единым фронтом. Хотя, конечно, были и определенные конфликты, связанные с борьбой за лидерство. В результате них одному из нас даже пришлось оставить проект почти на год, но в конце концов всё удачно разрешилось - благодаря сохранившейся крепкой дружбе.

Мария Иванова, управляющий партнер AdComm

Года 4 назад мы начали работать вместе с Наташей Котляревской, сделали сначала агентство по продвижению в интернете Adcomm (совместили прошлый опыт), потом каждая ушла делать свои проекты (я - детский образовательный Boolkee, Наташа - онлайн-стилист Sofits). Мы продолжали друг другу помогать. а теперь, спустя несколько лет, мы запустили новый совместный проект Footbox.me. Дружим мы 7 лет, но, думаю, у нас все получается хорошо не только потому, что мы друзья, но и потому, что у нас одинаковая школа менеджмента - мы научились работать в агентском бизнесе, поэтому нарекания по поводу стиля работы друг друга привыкли проговаривать в форме предложений. Или брать паузу, и это спасает от конфликтов. Хотя однажды, когда я еще была Наташиным руководителем, я её уволила. Она мне до сих пор это припоминает.

Мы дополняем друг друга по личным навыкам - Наташа более структурированная, а я более гибкая и коммуникабельная. Плюс желание сохранить отношения всегда берет верх в любом конфликте, и нам удается договариваться. Конфликтов было всего два или три, мы шутим, что нас «кроет» по очереди.

Сергей Белан, СЕО «Викиум»

Познакомились, когда учились в институте, дружили около 10 лет. Начинали интернет-проект «Викиум» - это система для развития мозговых способностей (память, внимание, логика) с помощью специальных игр. Трудности: друга тяжело уволить, сложнее сделать выволочку, повышенное доверие. Сложно ожидать «подставы». Плюсы: комфортная рабочая атмосфера, есть общие темы для беседы.

Расстались, потому что человек стал пропадать, не выполнять обязательства, и как следствие появился рост негатива с обеих сторон. Расстались по e-mail по его инициативе. Даже говорить не стали. Друзьями не остались, вообще не общаемся.

Евгений Либерманн, ParkApp

Я с Михаилом Щегловым познакомился десять лет назад в Екатеринбурге при поступлении в университет на смежные специальности, и с тех пор мы поддерживали регулярный контакт. Совместно проходили школу жизни в США на протяжении полутора лет, занимались рядом совместных проектов в Екатеринбурге, но из-за отсутствия релевантного опыта и юношеских амбиций данные проекты на получили широкого развития. По очереди перебрались в Москву. Я, перебравшись первым, ушел в сферу робототехники и искусственного интеллекта. Михаил, получив кандидатскую степень в экономике, перебрался позже и посвятил себя бизнесу и финансовой аналитике в сфере FMCG.

Cпустя год мы столкнулись с актуальной для себя проблемой на дороге - невозможностью найти свободное парковочное место. Подъехав к Starbucks, мы не обнаружили ни одного места. Вместо того, чтобы курсировать вокруг здания, мы приняли решение дождаться, пока кто-нибудь не уедет. Спустя несколько секунд случайный водитель покинул парковку, освободив её нам. Так и придумали наш проект.

«И жили они долго и счастливо. И умерли в один день.

И вместе с ними отошел в мир иной их семейный бизнес…»

Стоит ли строить бизнес с родственниками?

Этот отзыв, а, точнее, «крик души», был оставлен на одной из наших страниц в соц.сетях. Привожу его, что называется, «без купюр»:

Итак, сегодня мы будем говорить о семейном бизнесе. То есть, о совместном бизнесе, который строится с родственниками и членами семьи.

Прежде всего, давайте разберемся с терминами.

Что такое «взять родственника в свой бизнес»?

«Взять в свой бизнес» — это не всегда «взять в партнеры». Это может означать «взять на работу» в штат компании, доверить руководство отделом, поручить выполнять ту или иную работу, и так далее.

Родственники и бизнес – это достаточно широкая тема, и сегодня мы будем говорить об одном из аспектов, а именно, о том, что такое , где партнером по бизнесу является родственник.

Начнем с мотивов.

Почему собственник (в данном случае даже не важно – начинающий или опытный) берет родственника партнером (совладельцем) в свой бизнес?

На самом деле существуют очень разные причины. Итак,

Главное — доверие

Доверие! Краеугольный камень бизнеса вообще и совместного бизнеса, в частности. Кому, как не своей жене (мужу, свату, брату) я могу доверить часть своего бизнеса или (в операционном управлении), например, отдел маркетинга с огромным бюджетом или учет складских запасов?

Поддержка

Поскольку у меня сегодня нет ни больших денег, ни нужных связей, развивать свою бизнес-идею и придумывать все от начала до конца гораздо лучше с человеком, который поддержит в трудную минуту, подставит плечо, не бросит в беде и т.д. Кто, как не близкий человек будет готов поддерживать меня во всем, при этом, делить ответственность, будучи совладельцем.

Деньги

Я, конечно, могу искать инвестора, могу взять кредит в банке, но… у родственников «просить и занимать» гораздо проще. При этом, если родственника взять в партнеры-инвесторы, то договориться с ним будет намного удобнее и выгоднее. Свои люди, сочтемся…

Отсутствие формальностей

Наемным сотрудникам вечно что-то нужно – отпуск, официальное оформление, описание должностных обязанностей, красивое название должности, высокая зарплата и т.д. С родственниками всегда можно договориться… А если родственники являются твоими партнерами, то – тем более… Свои люди…

Причины личного характера

В моей практике встречался случай, когда вполне состоявшаяся бизнес-вумен взяла себе в партнеры по бизнесу своего мужа для того, чтобы (внимание!!!) «он был на глазах, под присмотром».
Будучи почти круглосуточно занятой в собственном успешном бизнесе, эта умнейшая женщина начала беспокоиться, «как он там» и не придумала ничего лучше, чем сделать его партнером! Это была очень грустная история…

Как видно, примеры могут быть самыми разными. От меркантильно-собственнических до самых благородных.

В семейном бизнесе все начинается всегда очень радужно. Не нужно притираться друг к другу, не нужно соблюдать какие-то формальности…
Все друг друга знают, любят, ценят и уважают. Все происходит по-семейному. От души.
Мы – родственники! Мы – партнеры! Это – НАШ бизнес!

Проходит несколько месяцев, и проблемы и нюансы начинают вылезать наружу.

Как оказывается:

• совладелец-сестра не только не умеет разговаривать с клиентами , но и считает свой вклад в совместный бизнес более существенным, чем кажется вам,

• совладелец-брат не только не имеет ни малейшего понятия о том, что такое «владеть бизнесом» , но и сильно «задирает нос», претендуя на роль исполнительного директора, не имея никакого опыта в управлении компанией,

• любимая мама, в качестве партнера по бизнесу, отлынивает от работы , считая, что если она – владелец бизнеса, то вправе сама решать, что ей делать и когда ей это удобно,
• родной дядя начинает «вытаскивать» деньги из бизнеса на свои личные нужды , еще до того, как компания может себе это позволить. Он же совладелец – это его прибыль (дивиденды)!
• двоюродный брат, при всем своем желании и порядочности, совершенно не представляет что такое стратегия , а милая кузина, являясь одним из собственников бизнеса, видит себя через полгода на Канарах, в то время как ты сам планируешь вкладывать средства в производство…

А что сделаешь?
Свои люди…

Важно помнить (!)

• Что, сочувствуя родственнику, лучше помочь ему чем-то другим (деньгами, советом, временем…), но не рисковать своим бизнесом и не брать его в бизнес-партнеры.

• Что доверие к человеку не делает его нужным тебе профессионалом и эффективным бизнес-партнером.

• Что клиентам вашего бизнеса нет никакого дела до вашей семьи .

Одним словом, представьте себе ситуацию, когда вы приходите в клинику, а хирург не знает, что вам нужно оперировать. Сильно вас утешит тот факт, что он является совладельцем клиники и родным братом собственника?

«Так что же, — спрашивают меня иногда, — СЕМЕЙНЫЙ БИЗНЕС (бизнес с родственниками) – это однозначно плохо?»

Конечно, нет.

Я являюсь совладельцем семейного бизнеса всю свою сознательную жизнь и никогда не скажу, что это плохо.

Это прекрасно, если ОСОЗНАТЬ два ключевых, стратегически важных вопроса. Только они помогут вам построить успешный совместный бизнес с родственниками.

Стратегический вопрос 1

Семья – это семья, а бизнес – это бизнес, родственников не выбирают, а партнеров по бизнесу – очень даже нужно выбирать.

Представьте, что родственник, которого вы хотите взять в партнеры, – это не ваш родственник, а потенциальный партнер, с которым вы ведете переговоры о будущем совместном бизнесе.

Важно задавать себе вопросы:

• o был бы этот человек моим партнером по бизнесу, если бы не был родственником

• o почему именно он, какие у него сильные и слабые стороны , почему мы будем эффективными и нужными друг для друга

• o почему именно с этим партнером я смогу достичь результатов быстрее, сделать намного больше, чем сам (наш союз 1+1=больше чем два или меньше?)

• o готов ли я считаться с мнением своего партнера, доверять ему не только как человеку, но и как профессионалу

Готовы воспринимать вашего родственника не как родственника, а как бизнес-партнера – тогда ОТЛИЧНО ! Ваш выбор осознанный и продуманный.

Стратегический вопрос 2

В бизнесе и в партнерстве есть законы и правила, которые действуют, независимо от того, является ли вашим партнером родственник или чужой человек.

Эти правила нужно знать и соблюдать.

Как например, одно из правил

«Партнеры по бизнесу должны заключить письменное партнерское соглашение о старте совместной бизнес-деятельности и обо всех стратегических вопросах в процессе развития бизнеса договариваться на бумаге, то есть ПИСЬМЕННО».

Готовы предложить вашему партнеру-родственнику договориться на бумаге?
Вас не смущает, «что же он подумает обо мне, может решит, что я не доверяю ему…?»

Если вы на эти два стратегически важных вопроса ответили твердое «ДА» и определили, что вы готовы делать осознанные действия, тогда — отлично!

У вас большие шансы использовать все преимущества, которые действительно дает партнерство и совместное владение бизнесом с родственниками.

Парадокс семейного бизнеса заключается в следующем:

Хотите строить успешный семейный бизнес и эффективные партнерские отношения?
Забудьте, что он – семейный!

Проверено мною лично, всеми членами моей семьи (опыт в совместном бизнесе моей семьи — уже 24 года) и клиентами, которые приходят ко мне вот уже 8 лет заключать письменную партнерскую договоренность и выстраивать эффективные отношения друг с другом.