OMC politikası kapsamında kullanılmayan tıbbi hizmetler için tazminat. Zorunlu sağlık sigortası hizmetlerinin listesi: ücretsiz hizmet, planlı ameliyat OMS poliçesi kapsamında verilen tıbbi hizmetlerin kontrol edilmesi

Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın 28 Şubat 2019 tarih ve 108n sayılı emriyle onaylanan Zorunlu Sağlık Sigortası Kurallarının XV. Bölümünün 199. maddesi uyarınca, sigortalı kişiler tıbbi liste hakkında bilgi alma hakkına sahiptir. kendilerine sağlanan hizmetler ve bunların maliyeti.

Bu bilgilerin amacı, sigortalı kişilere, bir vatandaşa sağlanan tıbbi bakım için devlet tarafından hangi fonların harcandığı ve sağlanan hizmetler için bir sağlık kuruluşunun ne kadar zorunlu sağlık sigortası fonu alacağı hakkında bilgi sağlamaktır. Bu tür bilgiler, hastalar açısından ek "kontrol"e katkıda bulunur, çünkü onlara gerçekte hangi tıbbi hizmetlerin sağlandığını ve hangilerinin verilmediğini güvenilir bir şekilde bilen kişilerdir. Ayrıca vatandaşlar, vatandaşlara ücretsiz olarak sağlanan tıbbi bakım için devlet tarafından hangi fonların harcandığı hakkında bilgi sahibi olacak.

VTB MS LLC, Şirket'te sigortalıları, Sigortalıya verilen tıbbi hizmetlerin listesi ve maliyeti hakkında bilgi(bundan böyle Sertifika olarak anılacaktır) kağıt üzerinde düzenlenir. Sertifika formu, 19 Ekim 2015 tarih ve 196 sayılı Federal Zorunlu Sağlık Sigortası Fonu emriyle onaylanmıştır.

Yardım aşağıdaki bilgileri içerir:

Sigortalının soyadı, adı, soyadı;
- sigortalıya sağlık hizmeti veren sağlık kuruluşu hakkında bilgi;
- tıbbi hizmetlerin sağlanmasının süresi ve tarihleri ​​hakkında bilgi;
- tıbbi hizmetlerin sağlanması için koşullar hakkında bilgi;
- tıbbi hizmetin adı;
- tedavi süresi boyunca bir sağlık kuruluşunda sigortalıya sağlanan tıbbi hizmetlerin toplam maliyeti.

Belge tebligat niteliğindedir, fonların alındığını teyit eden bir belge değildir ve adli makamlara başvururken hasar miktarını belirlemek için bir dayanak değildir. Belirtilen maliyet, sigortalının kişisel fonlarından ödemeye tabi değildir. Sertifikadaki hizmetlerin maliyeti, CHI sistemindeki tıbbi hizmetler için belirlenmiş mevcut tarifelere göre belirtilir.

Sertifikayı almak için Şirket ofislerinden birine şahsen veya temsilciniz/yasal temsilciniz aracılığıyla başvuruda bulunmanız gerekmektedir. Ayrıca Gosuslugi.ru portalında sağlanan tıbbi hizmetlerin listesi ve maliyetleri hakkında uzaktan bilgi alabilirsiniz.

Şirket ofislerinin adresleri ve çalışma saatleri "İletişim" bölümünde yer almaktadır.

Başvuru şahsen veya sigortalının temsilcisi adına yapılabilir. Başvuru formunu web sitemizden yazdırabilir veya VTB MS LLC'nin herhangi bir ofisinden alabilirsiniz.

Sertifika düzenleme süresi, başvurunun sigortalı tarafından yapıldığı andan itibaren en fazla beş iş günüdür.

VTB MS LLC uzmanları, uygulamada bulunan iletişim bilgilerine göre Yardım'ın hazır olup olmadığı konusunda sizi bilgilendirecektir.

Sertifika, başvurduğunuz ofiste basılı olarak düzenlenir.

Yardım almak için belgeler:

14 yaşından küçük çocuklar için:
- Doğum belgesi;

14 ila 18 yaş arasındaki veya çocuk tam yasal ehliyetini kazanana kadar olan çocuklar için:

- çocuğun yasal temsilcisinin kimliğini kanıtlayan bir belge ve (veya) yasal temsilcinin yetkilerini doğrulayan bir belge.

18 yaş ve üzeri vatandaşlar için:
- kimlik belgesi;

Başvuranın temsilcisi için:
- kimlik belgesi;
- Sertifikanın düzenlendiği vatandaşın belgelerinin asılları veya onaylı kopyaları;
- noter tasdikli * temsil için onaylı vekaletname.

Danışmanlık, bilgilendirme, hukuk, denetim hizmetleri, pazarlama araştırması her zaman vergi makamları tarafından kapsamlı bir şekilde kontrol edilir. Bu tür hizmetlerin icracı tarafından sağlanmasının gerçekliği, müşteri için gerekliliği nasıl kanıtlanır ve hatta müfettişleri fiyatın piyasa fiyatına tekabül ettiğine nasıl ikna edilir?

Hizmet maliyetleri

Hizmetler işlerle karıştırılmamalıdır. İkincisinin aksine, birincinin maddi bir ifadesi yoktur, tedarik sürecinde gerçekleşir ve tüketilir. Çalışmanın sonuçları ise tam tersine hem kuruluşların hem de vatandaşların ihtiyaçlarını karşılamak için kullanılabilir, yani maddi ifadeleri vardır. Bu, hizmetlerin maliyetlerini, ekonomik fizibilitesini ve fizibilitesini doğrulamanın zorluğudur. Girişimcilik faaliyeti çerçevesinde gelir elde etmek için yapıldığını belgelememiz gerekiyor. Müfettişler genellikle hizmetlerin sağlanmadığına veya daha küçük bir hacimde verildiğine, fiyatlarının abartıldığına ve vergi mükellefinin bunlara hiç ihtiyacı olmadığına inanıyorlar, çünkü şirket benzer görevleri yerine getiren uzmanlar istihdam etmektedir.

Bir sözleşmenin imzalanması

Terminoloji sorununu çözmek için, zaten sözleşmede "iş" değil, "hizmetlerin sağlanması" ve "iş performansı", "hizmetlerin sağlanmasına ilişkin eylem" değil "hizmetler" yazılması gerekir. "Yapılan işin kabulü ve devri" vb. .d.

Sözleşme, şirketin maliyetlerini doğrulayan önemli belgelerden biridir, bu nedenle içindeki hizmetin konusunu ve listesini açıkça tanımlamak gerekir. Pazarlama araştırması için bir sözleşme hazırlarken özellikle dikkatli olmalısınız, çünkü Bu tür bir araştırmanın konusu, müşteri tarafından üretilen ürünlerin tüketici özellikleri, buna yönelik talep tahmini ve belirli bir alandaki piyasa koşulları olabilir. Bilgilendirme veya danışmanlık hizmeti verilmesine ilişkin sözleşmede, yüklenicinin görevlerini gerçekleştirdiği eylemler bakımından listelemek ve yerine getirmesi gereken faaliyetleri belirtmek gerekir. Müşteriye danışma yöntemlerinin sağlanması tavsiye edilir. Dolayısıyla böyle bir hizmet sözlü olarak telefonla, yüklenicinin veya müşterinin ofisinde, kuruluşun antetli kağıdına yazılı olarak, e-posta yoluyla, eğitim veya seminer şeklinde yapılabilir. Danışman üçüncü taraf uzmanları içerecekse, bunun sözleşmede de belirtilmesi gerekir, ancak kural olarak yüklenici hizmetleri kişisel olarak sağlar. Karmaşık konularda istişare yapılması planlanıyorsa, belirli bir düzeydeki uzmanlar tarafından hizmet sağlanması koşulunun düzeltilmesi gerekir. Bunlar yeterlilik sertifikaları veya ilgili eğitim olabilir. Hizmet sunumunun tamamlanmasının ardından, taraflar bir işlem veya rapor imzalamalıdır. Burada uzmanların görüşleri bölündü: bir yasayı, bir raporu veya her ikisini de imzalamak gerekiyor. İkincisini, özellikle hizmet pahalıysa tavsiye ederim, sözleşmede hizmet sunumunun sonucunun yüklenicinin bir raporu olacağını belirtmek gerekir ve bunun sağlanmasından sonra taraflar bir eylem imzalar. Kuşkusuz, bir raporun mevcudiyeti müşteri için hayati önem taşıdığında, her şey hizmetin türüne bağlıdır.

Serbest çalışma

Bugüne kadar, yasanın veya raporun hiçbir birleşik formu onaylanmadı. Bu nedenle, bu kağıtlar herhangi bir biçimde hazırlanır. Kanun, hizmetlerin adını, sağlandıkları süreyi, maliyetlerini gösterir. Sözleşme, yüklenici ve müşteri tarafından imzalanırken, tarafların hacim, kalite ve zamanlama konusunda karşılıklı bir iddiası olmadığı belirtilebilir. Kanunun hazırlanmasına tüm sorumlulukla yaklaşmak gerekir, çünkü hizmetlerin adını ve listesini ve bunların maliyetini belirtmezseniz, bu tür hizmetlerin maliyetleri vergi muhasebesinde muhasebeleştirilemez. Bazı tahkim mahkemeleri, kanunda bu bilgilerin bulunmamasına rağmen, bu bilgilerin yansıtıldığı diğer belgeleri tanır. Ayrıca kanunda hizmetlerin sunulduğu sözleşmeye atıfta bulunulması gerekmektedir. Bu nedenle, bu belge, hizmetlerin sağlanması gerçeğini doğrulamak ve gelir vergisi hesaplanırken hizmetlerin ödenmesi için yapılan harcamaların muhasebeleştirilme süresini belirlemek için gereklidir.

Hizmetlerin listesi oldukça hacimliyse ve kuruluş yasada belirtilenleri tam ve ayrıntılı olarak yapma fırsatına sahip değilse, bir rapor hazırlamak gerekir.

Bu belgenin hazırlanması isteğe bağlıdır, ancak mevcudiyeti müşteriye yapılan masraflara olan ihtiyacın gerekçesi olarak hizmet edecektir. Bazı danışmanlık hizmetleri verilirken rapor hazırlanması gerekmektedir. Ek olarak, bu belgedeki yüklenici, sağlanan hizmetler hakkında ayrıntılı bilgi verir, müşteriye önerilerde bulunur ve çalışmanın konusu hakkında belirli sonuçlar çıkarır - tüm bunlar girişimcilik faaliyetinin uygulanması için pratik öneme sahiptir.

Rapora başka neler yansıtılabilir? Sözleşmenin konusuna bağlı olarak, yükleniciden bilgi kaynaklarını, hem açıklanan önerileri kullanırken hem de kullanmadığında ve çeşitli belgeler geliştirirken olası riskleri belirtmesini isteyin. Her durumda, hizmet sunumu için sözleşmede raporun hazırlanmasının sağlanması gerektiğini unutmayın, aksi takdirde müşteri bu belgeyi birincil bir belge olmadığı için yükleniciden talep edemez ve mevzuat, depolanması için gereklilikler içermemektedir.

Tahkim mahkemelerinin vardığı sonuçlara göre, vergi makamları, müşterinin yaptığı masrafları teyit etmek için bir rapor talep etme hakkına sahip değildir. Ancak herhangi bir işlem yoksa ve yalnızca bir rapor mevcutsa, aşağıdaki koşullar yerine getirildiğinde hizmetler için ödeme maliyetlerini dikkate alabilirsiniz:

Raporun hazırlanması sözleşme ile öngörülmüştür;

Rapor, hizmetlerin sağlanmasının türünü, hacmini, yöntemlerini, dönemini ve maliyetini belirtir;

Muhasebe mevzuatının öngördüğü tüm zorunlu detayları hazırlamalı ve içermelidir.

Yasaya göre

Müfettişler genellikle hizmetlerin gerçekliğine inanmazlar ve sonuçlarını sunmalarını ve haklı çıkarmalarını talep ederler. Dikkatli evrak işlerine rağmen, vergi müfettişleri masrafları tanımayı reddediyor. Bunun olmasını önlemek için, bu tür reddetmelerin nedenlerini öğrenmenizi tavsiye ederim. Argümanlar aşağıdaki gibidir: hizmetlerin kullanımından olumlu bir ekonomik etkinin olmaması, danışmanla aynı işlevleri yerine getiren çalışanların organizasyonunun personelinde bulunması, benzer hizmetlerin birkaç kişi tarafından aynı anda sağlanması, göreli olarak pahalı. piyasa fiyatları, müşterinin hizmetin verildiği süre boyunca faaliyette bulunmaması vb...

Vergi mükellefi neye direnebilir? Rusya Federasyonu Anayasa Mahkemesi, vergi mevzuatının ekonomik uygunluk kavramını kullanmadığını ve finansal ve ekonomik faaliyetlerin yürütülmesine ilişkin usul ve koşulları düzenlemediğini, kuruluşun bu faaliyeti sağlamak için hangi harcamaları yapabileceğine karar verdiğini belirtti. Ana şey, giderlerin gelir elde etmeyi amaçlamasıdır.

Şirket çalışanlarının ve danışmanların işlevlerini tekrarlamamak için, uzmanların hizmet verdiği birimin çalışmalarına ilişkin, müfettişlerin başvurabileceği iş tanımlarını veya yönetmelikleri doğru bir şekilde hazırlamak gerekir.

Hizmetlerin birden fazla icracı tarafından sunulması durumunda, mevcut mevzuat danışmanlık ve bilgi hizmetleri alma hakkını sınırlamadığından ve bir icracı ile sözleşme ilişkisinin varlığı engellemediğinden mahkemeler yine mükellefin tarafındadır. Şirketin benzer hizmetleri sağlamak için diğer uzmanları çekmesini önleyin.

tartışmalı an

Hizmetlerin maliyetini kontrol etmek için gerekçelerin bulunmaması durumunda, vergi makamları, danışmanlık ve benzeri hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmelerdeki fiyatların uygulanmasının doğruluğunu kontrol etme ve bu fiyatları sorgulama hakkına sahip değildir. Aksi ispat edilene kadar, işleme taraf olanlar tarafından verilen fiyatın piyasa fiyatları ile uyumlu olduğu varsayılır. Vergi makamları, işlemlere ilişkin fiyatların uygulanmasının doğruluğunu ancak mevzuatta belirtilen hallerde kontrol edebilir.

Sözlü olarak verilen danışmanlık hizmetlerine gelince, mevzuatta alınan hizmetlerin metninin belgelenmesi için gereklilikler bulunmamaktadır. Sözlü istişarelerin gerçekliğini doğrulamak için, sağlanan hizmetleri listelemenin gerekli olduğu bir anlaşma ve bir eylem yeterlidir, maliyetlerini ve danışman tarafından hazırlanmaları için harcanan zaman hakkındaki bilgileri belirtin.

Abone hizmetleri birçok tartışmaya neden olur. Herhangi bir ayda hizmetlerin sağlanmadığı görülür, çünkü onlara gerek yoktu. Nasıl olunur? Bu aya ait aidat gelir vergisi hesaplanırken dikkate alınabilir mi? Tartışmalı bir nokta. Hem Maliye Bakanlığı hem de bazı mahkemeler bunun mümkün olduğuna inanıyor. Aksine bazı vergi makamları ve diğer mahkemeler, mükellefin belirli bir süre içinde hizmet almaması durumunda, abonelik ücretinin ekonomik olarak haklı bir gider olmadığına inanmaktadır.

Hizmetin yardımıyla, sigortalı kişiler, CHI fonları pahasına kendilerine sağlanan tıbbi bakım hakkında bilgilendirilir.

Yeni hizmet, Rusya Federasyonu Başkanı'nın zorunlu sağlık sigortasına sağlanan tıbbi hizmetler ve maliyetleri hakkında bireysel bilgilerin girilmesine ilişkin talimatları dikkate alınarak, vatandaşlar için zorunlu sağlık sigortasının şeffaflığını artırmak için tasarlanmıştır.

Ofis kullanıcıları, Moskova'da alınan zorunlu sağlık sigortası poliçesi kapsamında tıbbi hizmetleri kullanan Moskova'daki kliniklere bağlı olan tüm Moskova sakinleri ve yerleşik olmayanlardır.

Kişisel hesapta, zorunlu sağlık sigortası kapsamında sigortalının tıbbi bakım almasına ilişkin çeşitli bilgiler mevcuttur. "Verilerim" bölümünde, sigortalı kişisel verilerin uygunluğunu kontrol edebilir, zorunlu sağlık sigortası poliçesinin verilerini görebilir, kliniğe eki kontrol edebilir ve onaylayabilir, iletişim bilgilerini ekleyebilir. "Bir doktora kendinizden bahsedin" işlevi burada da mevcuttur: buraya girilen bilgiler acil bir durumda ambulans doktorlarına iletilecektir. Ankete, kronik ve geçmiş hastalıklar, yaralanmalar, alerjiler, kan grubu ve diğer verilerin yanı sıra akrabaların temasları ve "acil durum" için diğer önemli bilgileri (örneğin, evin konumu, dahili telefon kodu, zemin).

"Sağlanan tıbbi hizmetler" bölümünde, 1 Ocak 2015'ten bu yana sağlanan tüm tıbbi hizmetlerin bir listesini, maliyetlerini ve sağlanan hizmetler hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Sigortalı doğrudan "kişisel hesaptan" belirtilen hizmetin kendisine verilmediğini veya yetersiz kalitede olduğunu bildirme olanağına sahiptir, bu durumda aslında bir kontrol yapılacaktır.

Ayrıca kişisel hesabınızda önleyici tedbirleri planlamak ve kendi sağlığınızla ilgilenmek için uygun işlevler vardır: "takvim" ve "sağlık günlüğü". Takvimde etkinlikleri (check-up, aşı, ilaç vb.) planlayabilir ve e-posta ile hatırlatmalar alabilirsiniz. "Günlük"te sağlık göstergelerinizle ilgili gözlemlerinizi kaydedebilirsiniz: kan basıncı, nabız, ağırlık, vb. Bu bilgiler daha sonra yazdırılabilir ve randevuda doktora verilebilir.

• Kaynak: SK BASIN, www.iemag.ru

Diğer Haberler

Sağlık Çalışanı Günü için tebrikler! 15.06.2018 Sevgili arkadaşlar ve meslektaşlar! Profesyonel tatiliniz için sizi içtenlikle tebrik ediyoruz! Size başarı, sağlık, mutluluk ve aile refahı diliyoruz. Katılımcılardan ve medya yayınlarından geri bildirim 01.11.2017 Sitenin özel bölümü dolmaya devam ediyor - https://itmcongress.ru/itm2017/about/comments/. # ITM2017 ana sonuçları 01.11.2017 ITM2017 Kongresi'ne Rusya Federasyonu'nun 5 ülke ve 84 bölgesinden 1168 uzman katıldı. Uluslararası kongre #ITM2017 web sitesinin "Bildiriler" bölümünde katılımcıların özetlerini yayınlıyoruz. 21.09.2017 Yıllık uluslararası "Tıpta Bilişim Teknolojileri" 2017 kongresinin "Bildiriler" sayfasında, kongreye tam zamanlı olarak katılan ve yazışma formunda yer alan Uluslararası "Tıpta Bilişim Teknolojileri" Kongresi katılımcılarının materyallerini yayınlıyoruz. özet formatında araştırma. 13 Ekim'de, tıbbi istatistik servisi başkanlarının Tüm Rusya toplantısı yapılacak 08.09.2017 Toplantı 10:00 - 15:00 saatleri arasında, Moskova, Prospect Mira 150, Cosmos Hotel Kongre Merkezi Satürn Salonunda, otelin ana girişinden gerçekleşecek, ardından Kongre Merkezi'ne giden okları takip edecek. Forum Infosibirsk: 26 bölgenin temsilcileri sağlık alanında bölgesel bilişimin ilerlemesini tartıştı 22.05.2017 17-18 Mayıs 2017'de Novosibirsk Expocentre'da #Infosibirsk forumu dördüncüsü gerçekleştirildi. Rusya'nın 26 bölgesinden 250'den fazla katılımcı ve federal kurumların temsilcileri, bölgesel bilgi sistemlerinin geliştirilmesinde çok çeşitli sorunları tartıştı. Forumun ana konusu, sağlık sektöründe bölgesel bilgi bölümlerinin geliştirilmesiydi. Bölgeler arası forum "Infosibirsk" sitesi: http://sibinfoforum.ru

Rus vatandaşlarına devlet tarafından ücretsiz tıbbi bakım garantisi verilmektedir. İnsanlara bir politika verilir - hastalık durumunda devlet sağlık sisteminin desteğini içeren bir belge.

Gerçekten ne anlama geliyor? Klinikte hangi tür hizmetlerin ek ödeme olmadan sağlanması gerekiyor ve bunun için kendiniz ödeme yapmanız gerekecek? Ücretsiz sağlık muayenesi hangi durumlarda yapılır? Gelin tüm sorulara detaylı bir şekilde göz atalım.

Ücretsiz ilaç hakkında

Rusya Federasyonu Anayasası'nın 41. maddesi, ülke vatandaşlarına devletten sağlanan garantileri listeler. Spesifik olarak şöyle diyor:

“Herkesin sağlık hizmeti ve tıbbi yardım alma hakkı vardır. Devlet ve belediye sağlık kurumlarında tıbbi yardım, ilgili bütçe, sigorta primleri ve diğer makbuzlar pahasına vatandaşlara ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Bu nedenle, ücretsiz sağlık hizmetlerinin listesi ilgili devlet organları, yani sağlık sistemi tarafından belirlenmelidir. Bu iki düzeyde gerçekleşir:

• federal;
• bölgesel.

Önemli! Tıbbi kurumların gelişimi için bütçe fonu çeşitli kaynaklardan oluşur. Bunlardan biri de vatandaşlardan alınan vergi makbuzları.

Devlet tarafından ne tür hizmetler garanti edilir?

Mevcut mevzuat sayesinde, hastalara aşağıdaki tıbbi bakım türlerinden yararlanma hakkı garanti edilmektedir:

• özel dahil acil durum (ambulans);
• muayene dahil ayakta tedavi;
• hastane hizmetleri:
  • jinekolojik, hamilelik ve doğum;
  • rahatsızlıkların alevlenmesi, yaygın ve kronik;
  • akut zehirlenme durumlarında, yaralanma durumunda, yoğun tedaviye ihtiyaç duyulduğunda, 24 saat gözlem ile bağlantılı olarak;
• yatan hasta koşullarında planlı bakım:
  • karmaşık, benzersiz yöntemler de dahil olmak üzere yüksek teknoloji;
  • tedavi edilemez rahatsızlıkları olan vatandaşlar için tıbbi bakım.

Önemli! Hastalık seçeneklerden birine uymuyorsa, tıbbi hizmetler için ödeme yapmanız gerekecektir.

İlaçlar, aşağıdaki hastalık türlerinden muzdarip kişilere bütçe pahasına verilir:

• yaşam süresini kısaltmak;
• nadir;
• engelliliğe yol açar.

Dikkat! Tam ve ayrıntılı bir ilaç listesi hükümet kararnamesiyle onaylanmıştır.

Bu konuda ihtiyacınız var mı? ve avukatlarımız kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.

2017'den beri mevzuatta yeni

19 Aralık 2016 N 1403 tarihli hükümet kararnamesi, ücretsiz olarak sağlanan tıbbi hizmetlerin daha ayrıntılı bir kodunun çözülmesini sağlar. Özellikle birinci basamak sağlık hizmetleri deşifre edilmektedir. Alt türlere ayrılmıştır. Yani, birincil olanı:

• tıp öncesi;
• tıbbi;
• uzmanlaşmış.

Dikkat! Program çerçevesinde ücretsiz olarak sunulanlar listesine palyatif tıbbi bakım da eklendi.

Ek olarak, belgenin metni, hastalara para ödemeden hizmet verme yükümlülüğüne tabi olan tıp uzmanlarının bir listesini sağlar.

Bunlar şunları içerir:

• sağlık görevlileri;
• kadın doğum uzmanları;
• ikincil uzmanlık eğitimi almış diğer sağlık çalışanları;
• aile hekimliği doktorları ve çocuk doktorları da dahil olmak üzere tüm profillerden doktorlar.

Dikkat! Belge, doktorların ücretsiz olarak tedavi etmekle yükümlü olduğu hastalıkların bir listesini içerir.

tıbbi politika

Hastalara yardım sağlanmasını garanti eden belgeye zorunlu sağlık sigortası poliçesi (MHI) denir. Bu belge, hamilin devlet tarafından sigortalı olduğunu, yani yukarıda sayılan tüm profesyonellerin kendisine hizmetleri sunmakla yükümlü olduğunu teyit eder.

Önemli! Sadece Rusya Federasyonu vatandaşları zorunlu sağlık sigortası poliçesi düzenleme hakkına sahip değildir. Ülkede kalıcı olarak ikamet eden yabancılara (küçük bir ücret karşılığında) verilir.

Zorunlu sağlık sigortası poliçesi aşağıdaki anlamsal içeriğe sahiptir:

• vatandaşa tıbbi destek garanti edilir;
• tıbbi kuruluşlar onu bir müşteri tanımlayıcısı olarak algılar (onun için hastane CHI Fonundan fon aktaracaktır).

Önemli! Açıklanan belge yalnızca lisanslı sigorta şirketleri tarafından verilir. Değiştirmelerine izin verilir, ancak yılda bir defadan fazla olmamak üzere (mevcut dönemin 1 Kasım'ına kadar).

Zorunlu sağlık sigortası poliçesi nasıl alınır

Belge, Rusya Federasyonu mevzuatı çerçevesinde faaliyet gösteren ilgili şirketler tarafından düzenlenir. Derecelendirmeleri düzenli olarak resmi sitelerde basılmakta ve vatandaşların seçimlerini yapmalarına olanak sağlamaktadır.

Zorunlu bir sağlık sigortası poliçesi düzenlemek için minimum sayıda belge sağlamalısınız.

Yani:

• 14 yaşından küçük çocuklar için:
  • Doğum belgesi;
  • ebeveyn (veli) pasaportu;
  • SNILS (varsa);
• 14 yaşından büyük vatandaşlar için:
  • pasaport;
  • SNILS (varsa).

Önemli! Rusya Federasyonu vatandaşları için politika süresiz olarak geçerlidir. Yalnızca yabancılara geçici bir belge verilir:

• mülteciler;
• ülkede geçici olarak ikamet etmek.

Zorunlu sağlık sigortası poliçesini değiştirme kuralları

Bazı durumlarda, belge yenisiyle değiştirilmelidir. Bunlar aşağıdakileri içerir:

• sigortacının çalışmadığı bir bölgeye taşınırken;
• kağıt hatalarla veya yanlışlıklarla doluysa;
• belgenin kaybolması veya zarar görmesi durumunda;
• kullanılamaz hale geldiğinde (harap olduğunda) ve metni çıkarmak imkansız olduğunda;
• kişisel verilerde bir değişiklik olması durumunda (örneğin evlilik);
• boş numunelerin planlı bir güncellemesi durumunda.

Dikkat! Yeni bir zorunlu sağlık sigortası poliçesi ücretsiz olarak düzenlenir.

Zorunlu sağlık sigortası poliçesi kapsamında ücretsiz hizmete neler dahildir?

326-FZ sayılı Federal Yasanın 35. Maddesinin 6. Maddesi, belge sahiplerine sağlanan ücretsiz tıbbi politika hizmetlerinin tam bir listesini sağlar. Onlar sağlanır:

• poliklinik;
• poliklinikler;
• hastane;
• Ambulans.

Görüntülemek ve yazdırmak için indirin:

Zorunlu sağlık sigortası poliçesinin sahipleri neye güvenebilir?

Hastalar özellikle aşağıdaki durumlarda ücretsiz tıbbi bakım ve tedavi alma hakkına sahiptir:

Diş hekimleri, diğer profesyoneller gibi, müşterilerle ücretsiz çalışmakla yükümlüdür.

Aşağıdaki yardım türlerini sağlarlar:

• çürük, minber ve diğer hastalıkların tedavisi (emaye, vücudun iltihabı ve diş kökleri, diş etleri, bağ dokuları);
• cerrahi müdahale;
• çenelerin çıkığı;
• önleyici faaliyetler;
• araştırma ve teşhis.

Önemli! Çocuklara yönelik hizmetler ücretsiz olarak verilmektedir:

• ısırık düzeltme için;
• emaye güçlendirme;
• çürük ile ilişkili olmayan diğer lezyonların tedavisi.

Zorunlu sağlık sigortası poliçesi nasıl uygulanır?

Hastaların tedavisini organize etmek için kliniğe atanırlar. Bir tıbbi kurumun seçimi müşterinin insafına kalmıştır.

Tanımlanmıştır:

• ziyaret kolaylığı;
• konum (evin yakınında);
• diğer faktörler.

Önemli! Bir sağlık kurumunu yılda bir defadan fazla değiştirmeye izin verilir. Bir istisna, ikamet değişikliğidir.

Kliniğe nasıl "bağlanır"

Bu, bir sigortacının yardımıyla (poliçe alırken bir kurum seçin) veya kendi başınıza yapılabilir.

Kliniğe eklemek için kuruma gitmeli ve orada bir başvuru yazmalısınız. Aşağıdaki belgelerin kopyaları kağıda eklenmiştir:

• kimlik kartları:
  • 14 yaşından büyük vatandaşlar için pasaportlar;
  • 14 yaşından küçük bir çocuğun doğum belgesi ve yasal temsilcinin pasaportu;
• zorunlu sağlık sigortası poliçesi (aslı da gereklidir);
• SNILS.

Önemli! Başka bir bölgede kayıtlı vatandaşlar, kurum aşırı kalabalıksa (maksimum hasta normu aşılmışsa) kliniğe bağlanmayı yasal olarak reddedebilir.

Red durumunda yazılı olarak talep edilmelidir. Bir tıbbi tesis hakkında Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'na veya Roszdravnadzor'a şikayette bulunabilirsiniz.

Doktor ziyareti

Bir uzmandan yardım almak için, kayıt defteri aracılığıyla ona kaydolmalısınız. Bu departman, giriş için kuponlar verir. Kayıt için şartlar ve kurallar, hasta bakımı bölgesel düzeyde belirlenir. Aynı kayıt defterinde bulunabilirler.

Ayrıca, sigortacı bu bilgileri müşterilere sağlamalıdır (poliçe formunda belirtilen numarayı aramanız gerekir).

Örneğin, başkentte hastalara tıbbi hizmet sağlamak için aşağıdaki kurallar vardır:

• bir terapist, çocuk doktoru ile ilk randevu için sevk - tedavi gününde;
• uzman doktorlar için kupon - 7 iş gününe kadar;
• laboratuvar ve diğer muayene türleri - ayrıca 7 güne kadar (bazı durumlarda 20'ye kadar).

Önemli! Klinik hastanın ihtiyaçlarını karşılayamıyorsa, CHI programı kapsamında gerekli hizmetlerin verildiği en yakın tesise sevk edilmelidir.

Ambulans

Ülkedeki tüm insanlar acil sağlık hizmetlerinden yararlanabilir (zorunlu sağlık sigortası poliçesine sahip olmak gerekli değildir).

Ambulans ekiplerinin faaliyetlerini düzenleyen yönetmelikler bulunmaktadır. Bunlar aşağıdaki gibidir:

• Ambulans hizmeti, insanların hayatını tehdit etmesi durumunda 20 dakika içinde acil aramalara yanıt verir:
  • kazalar;
  • yaralanmalar ve travma;
  • akut rahatsızlıklar;
  • zehirlenme, yanıklar vb.
• hayati tehlike yoksa acil yardım iki saat içinde gelir.

Önemli! Hangi ekibin görüşmeye gideceğine ilişkin karar, müşterinin bilgilerine göre sevk memuru tarafından verilir.

Ambulans nasıl aranır

Acil tıbbi yardım almak için birkaç seçenek vardır. Bunlar aşağıdaki gibidir:

1. Sabit hatlı bir telefondan - 03'ü tuşlayın.
2. Mobil bağlantı ile:
   • 103;

Önemli! Son numara evrenseldir - 112. Bu, tüm acil servislerin koordinasyon merkezidir: saklanma, yangın, acil durum ve diğerleri. Bu numara, ağda bir bağlantı varsa tüm cihazlarda çalışır:

• sıfır bakiye ile;
• SIM kart yok veya bloke.

Ambulans müdahale kuralları

Servis operatörü, aramanın haklı olup olmadığını belirler. Aşağıdaki durumlarda bir ambulans gelir:

• hastanın akut bir hastalık belirtileri var (nerede olduğuna bakılmaksızın);
• bir felaket oldu, büyük bir felaket;
• bir kaza hakkında bilgi alındı: yaralanmalar, yanıklar, donma ve benzeri;
• vücudun ana sistemlerinin bozulması, hayati tehlike;
• doğum veya gebelik sonlandırması başladıysa;
• nöropsikiyatrik hastanın bozukluğu başkalarının hayatını tehdit eder.

Önemli! Servis herhangi bir nedenle bir yaşın altındaki çocukları ziyaret eder.

Aşağıdaki faktörlerin neden olduğu aramalar mantıksız kabul edilir:

• hastanın alkolizmi;
• hastanın klinikteki durumunun kritik olmayan bir şekilde bozulması;
• diş hastalıkları;
• prosedürleri planlı tedavi olarak yürütmek (pansuman, enjeksiyon vb.);
• belge dolaşımının organizasyonu (hastalık izni verilmesi, sertifikalar, ölüm belgesi düzenlenmesi);
• hastayı başka bir yere taşıma ihtiyacı (klinik, ev).

Dikkat! Ambulans sadece acil yardım sağlar. Gerekirse hastayı bir yatarak tedavi tesisine götürebilir.

Doktorlara şikayet nereye yapılır?

Çatışma durumları, kaba tedavi, verilen hizmetlerin yetersiz olması durumunda doktora şikayette bulunabilirsiniz:

• başhekime (yazılı olarak);
• sigorta şirketine (telefonla ve yazılı olarak);
• Sağlık Bakanlığı'na (yazılı olarak, internet üzerinden);
• Roszdravnadzor (ayrıca).

Dikkat! Şikayetin değerlendirilme süresi 30 iş günüdür. Kontrol sonuçlarına göre hastanın yazılı olarak gerekçeli bir yanıt göndermesi gerekir.

Gerekirse, tedavi eden doktor başka bir uzmana değiştirilebilir. Bunun için hastanenin başhekimine hitaben bir dilekçe yazmalısınız. Bununla birlikte, uzman değişikliğinin yılda bir defadan fazla yapılmamasına izin verilir (yer değiştirme durumları hariç).

Sevgili okuyucular!

Yasal sorunları çözmenin tipik yollarını açıklıyoruz, ancak her dava benzersizdir ve bireysel yasal yardım gerektirir.

Sorununuza hızlı bir çözüm için iletişime geçmenizi öneririz. web sitemizin nitelikli avukatları.

Son değişiklikler

28 Mayıs 2019'da, Rusya'da tek bir örneğin (kağıt veya elektronik format) politikalarının getirilmesinin öngörüldüğü yeni zorunlu sağlık sigortası kuralları yürürlüğe girdi. Aynı zamanda, daha önce düzenlenmiş bir poliçenin değiştirilmesine gerek yoktur. Ek olarak, sigortalı kişinin birleşik sigortalı sicilinde teknik olarak açık bir şekilde tanımlanması mümkünse, zorunlu sağlık sigortası poliçesi yerine pasaport sunulmasına izin verilir (28 Şubat tarihli Rusya Sağlık Bakanlığı emri). , 2019, No. 108n "Zorunlu Sağlık Sigortası Kurallarının Onaylanması Üzerine").

Yeni Kurallar, sigortalıların haklarına uyulması ve ayrıca bölgesel MHIF, sigorta kuruluşları ve sağlık kuruluşlarının sıkı elektronik etkileşimi üzerinde daha sıkı kontrol sağlar:

• poliklinikler her yıl 31 Ocak'a kadar TFOMS'a (tek bir portal aracılığıyla) bağlıların sayısını, dispanser gözetimi altındaki kişilerin sayısını, profesyonel muayene / profilaktik tıbbi muayene programlarını, tedavi merkezlerine göre üç aylık / aylık bir dökümle bildirmek zorunda kalacaklar; çalışma programları);
• poliklinikler, hafta içi her gün sabah 9'a kadar (TFOMS portalı aracılığıyla) sağlık muayenesinden geçen sigortalıların yanı sıra tıbbi muayeneden geçen kişiler hakkında rapor vermek zorundadır;
• tıbbi kuruluşlar, bir sigorta sağlık kuruluşu (HMO) ve TFOMS, her gün TFOMS portalında elektronik biçimde bilgi alışverişinde bulunacaklardır: hastaneler, tıbbi bakım hacminin, ücretsiz yatakların, kabul edilen / reddedilen hastaların uygulanmasına ilişkin verileri sabah 9'a kadar güncellemelidir; poliklinikler sabah 9'a kadar hastaneye yapılan sevklere ilişkin bilgileri günceller; yüksek teknoloji, tıbbi bakım da dahil olmak üzere uzmanlaşmış tıbbi kuruluşlar, teletıp konsültasyonu alan hastalar hakkında bilgi yayınlanır ve sağlık kuruluşu, NMIC doktorlarından alınan tavsiyelerin uygulanmasını izlemekle yükümlüdür ve yürütme hakkına sahiptir. sonraki 2 iş günü içinde yüz yüze muayene;
• Söz konusu etkileşimden bağımsız olarak, CMO her gün en geç sabah 10.00'dan bir önceki gün bu tür hastanelere sevk edilen hastalar hakkında hastaneleri bilgilendirir ve ayrıca her gün en geç saat 10.00'dan sonra profiller bağlamında ücretsiz yatak sayısı hakkında sağlık kuruluşlarını bilgilendirir / yatışı gerçekleşmeyen hastalarla ilgili bölümler;
• TFOMS portalından alınan verilere dayanarak, sağlık sigortası kurumu çalışma günü içinde hastaların uzman tıbbi kuruluşlara doğru bir şekilde sevk edilip edilmediğini kontrol eder. Hastaneye yatış zamansız, profile uygun değilse, tıp merkezi, ihlali yapan sağlık kuruluşunun başhekimine ve bölge Sağlık Bakanlığı'na şikayette bulunmalı ve gerekirse önlem almalı ve hastayı transfer etmelidir;
• sağlık sigortası sisteminin sigorta temsilcileri çok çeşitli sorumluluklar aldı - vatandaşların şikayetleriyle çalışmak, tıbbi bakımın kalitesine ilişkin muayeneler düzenlemek, tıbbi bakım sağlamada onları bilgilendirmek ve eşlik etmek, onları tıbbi muayeneye davet etmek, geçişini izlemek, "Tıbbi muayene için kişiler" ve dispanser gözetimine giren vatandaşların listelerinin oluşturulması;
• hastalar, kendilerine ne zaman ve hangi tıbbi hizmetlerin ve hangi maliyetle sağlandığını görebilecekler: kamu hizmetleri portalındaki kişisel hesaplarında veya TFOMS aracılığıyla - Birleşik tanımlama ve doğrulama sisteminde yetkilendirme yoluyla;
• kanser hastaları için, sağlık sigortası şirketi, tıbbi bakımın tüm aşamalarında (kayıt-hesaplara dayalı olarak) sigortalı olayların bireysel bir geçmişini (TFOMS portalında) oluşturmayı taahhüt eder.

Güncellenen MHI Kuralları, sağlık sigortası kuruluşuna, sigortalı kişilerin haklarının mahkeme öncesi korumasını gerçekleştirme yükümlülüğünü doğrudan yüklemektedir. Düşük kaliteli tıbbi bakım veya zorunlu sağlık sigortası programı kapsamındaki hizmetler için ücret tahsilatından şikayet ettiklerinde, CMO yazılı itirazları kaydeder, tıbbi ve ekonomik muayene ve tıbbi bakımın kalitesine ilişkin bir inceleme yapar.

Uzmanlarımız, size güvenilir bilgi sağlamak için mevzuattaki tüm değişiklikleri takip eder.

Güncellemelerimize abone olun!

Müşteri, sözleşme kapsamında kendisine verilen hizmetler için ödeme yapmayı reddederse, yüklenici, bunların fiilen sağlandığını kanıtlamak zorunda kalır (APC RF'nin 65. Maddesi).

Aynı zamanda, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 39. Ücretli hizmetlerin sağlanması, hizmetlerin sağlanmasının kanıtı olarak hareket edecek herhangi bir özel belge sağlamamaktadır. Hazırlanması tarafların takdirine bırakılmıştır (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 421. maddesinin 4. fıkrası).

Dikkat! Hizmetin fiilen sağlandığının kanıtlanmasının gerekli olduğu haller ile taraflar arasında fiili bir ilişkinin varlığının kanıtlanması gereken haller arasında ayrım yapılması gerekmektedir.

İlk durumda, mevcut sözleşme kapsamında hizmet sağlama gerçeğinin kanıtlanması gerekir. Başka bir deyişle, anlaşmazlık yalnızca hizmetlerin sağlanıp sağlanmadığı ile ilgiliyken, müşteri yüklenici ile sözleşmenin akdedilmesi gerçeğine itiraz etmez.

İkinci durumda, yalnızca hizmetlerin sağlanması gerçeğini değil, aynı zamanda hizmetlerin kendisine sunulduğundan emin olmak için müşterinin rızasını da kanıtlamak gerekir. Bu, müşterinin yüklenici ile sözleşmenin imzalanmasına itiraz ettiği ihtilaflar için geçerlidir.

Taraflar arasında fiili bir ilişkinin varlığını teyit etmek için, hizmetlerin fiilen verildiğini teyit etmekten başka delillerin kullanılması gerekir.

Hizmetlerin sağlanmasına rızanın yokluğunda, hizmetlerin fiili olarak sağlandığına dair kanıtın bulunması, müşterinin bu hizmetler için ödeme yapma yükümlülüğünü göstermez.

Hizmet sağlama eylemi

Yüklenici tarafından hizmetlerin sağlanması ve müşteri tarafından alınması gerçeği, hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir kanunla doğrulanabilir. Şunları içermelidir:

1) sağlanan hizmetlerin listesi ve hacmi hakkında bilgi. Bu bilgiler olası anlaşmazlıkları ortadan kaldıracak kadar eksiksiz olmalıdır. Aksi takdirde, böyle bir eylem, hizmetlerin sağlanmasının uygun kanıtı olarak kabul edilmeyecektir (8 Nisan 2010 tarihli Moskova Bölgesi FAS'ın kararı No. KG-A40 / 2431-10, A40-64974 / 09- 106-459, Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesinin 22 Temmuz 2010 tarihli kararı. No. VAS-9853/10),

Tavsiye

Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin yasaya aşağıdaki evrensel ifadenin dahil edilmesi tavsiye edilir.

Hizmet sunumuna ilişkin yasada müşteri tarafında kalite iddialarının bulunmadığına ilişkin maddenin ifadesine bir örnek

Taraflar, işbu kanunu imzalayarak, 2012 ______ (rapor ayı) 2012 tarihli ___ ______ 20__ tarih ve __ No'lu Ücretli Hizmetler Sözleşmesinde sağlanan hizmetlerin, yüklenici tarafından müşteriye zamanında ve yüksek kalitede sunulduğunu onaylarlar. , tam ve uygun bir şekilde. Müşterinin yükleniciye karşı herhangi bir talebi yoktur.

2) gerekli ayrıntılar:

belgenin adı (hizmetlerin sağlanmasına ilişkin yasa, ayrıca kabul eylemini, kabul eylemini ve hizmetlerin devrini vb. adlandırmak da mümkündür),

kanunun hazırlanma tarihi. Kanun, taraflarca sözleşmede kararlaştırılan süre içinde veya hizmet sunumu sürecinin tamamlanmasından sonra makul bir süre içinde imzalanmalıdır (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 314. Maddesi). Aksi takdirde, müşteri, yüklenicinin hizmet sağlama süresini geçtiği gerçeğine atıfta bulunabilecektir (Moskova Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin 30 Mart 2011 tarih ve KG-A41 / 2184-11 sayılı kararı). dava No. A41-20326 / 10),

icrası kanunla teyit edilen sözleşmenin detayları (isim, tarih, numara),

Sözleşmeye atıf içermeyen bir fiilin delili olacak mı?

Böyle bir eylem, hizmetlerin sağlanmasını onaylayacaktır, ancak yalnızca taraflar arasında aynı hizmetlerin sağlanması için başka bir sözleşme ilişkisi yoksa (Hayır olması durumunda 1 Kasım 2010 tarihli Volgo-Vyatka Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı). A29-13559 / 2009). Aksi takdirde, mahkeme böyle bir eylemi kanıt olarak kabul etmeyecektir, çünkü özellikle tartışmalı anlaşmaya atıfta bulunduğunu tespit edemeyecek (A58-Doğu Sibirya Bölgesi FAS'ın 25 Nisan 2011 tarihli kararları). 4388 / 10, Merkez İlçe FAS 4 Mart 2010 No. F10-239 / 10, dava No. A14-2942 / 2009/79/15).

sözleşmenin taraflarının detayları (şirket adı, organizasyonel ve yasal form, PSRN, TIN, yasal adres),

belgeleri imzalayan kişilerin verileri (soyadı, adı, soyadı, konumu, yetkiyi teyit eden belgeler),

kişisel imzalar Fiilin, yetkisi olmayan bir kişi tarafından imzalanması halinde, mahkeme böyle bir eylemi delil olarak kabul etmeyecektir (A78-2895 / 2009 sayılı davada Yargıtay Dördüncü Tahkim Mahkemesinin 1 Aralık 2009 tarihli kararı, FAS Doğu Sibirya Bölgesi'nin 4 Mart 2010 tarihli kararı değişmedi).

Tavsiye

Hizmet sunumuna ilişkin kanunu imzalarken, özellikle müşteri temsilcisinin imzalayıp imzalayamayacağını kontrol etmek gerekir. Bu hak aşağıdakilere aittir:

• vekaletname temelinde hareket eden temsilciler (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 185.1 maddesinin 4. fıkrası),
• yetkileri faaliyet gösterdikleri durumdan belli olan temsilciler (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 182. maddesinin 2. fıkrası, 1. fıkrası),
• vekaletname olmadan hareket edebilen tüzel kişiliğin organları (8 Şubat 1998 tarih ve 14-FZ Limited Şirketler Hakkında Federal Kanunun 40. maddesi, 26 Aralık 1995 tarih ve 208 sayılı Federal Kanunun 69. maddesi- Anonim Şirketlerde FZ) ...

Kanun, müşteri tarafından yetkilendirilmemiş bir kişi tarafından imzalanırsa ne yapmalı

Böyle bir durumda, aşağıdaki yargı uygulamasını kullanabilirsiniz:

• Müşteri, eylemi imzalayan kişinin yetkileri olağan durumdan kaynaklanıyorsa ödeme yapmakla yükümlüdür (A53-17161 / 2009 sayılı davada Kuzey Kafkasya Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin 26 Şubat 2010 tarihli kararı),
• Müşteri, çalışanlarının yükümlülüklerini yerine getirme eylemleri her zaman müşterinin eylemleri olarak kabul edildiğinden ödeme yapmakla yükümlüdür (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 402. Maddesi, Volga Bölgesi FAS'ın 14 Ağustos 2008 tarihli kararı A49-735 / 08-27 / 6 numaralı durumda),
• müşteri, hizmetlerin sağlanması gerçeğine itiraz etmedikçe ödeme yapmakla yükümlüdür (6 Aralık 2005 tarih ve F04-7994 / 2005 (16730-A45-36) Batı Sibirya Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı) .

Bu ayrıntıların mevcudiyeti, hazırlanan kanunun hizmet sunumunun bir teyidi olup olmayacağını belirler (A53-14323 / 2008 sayılı davada Kuzey Kafkasya Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin 8 Mayıs 2009 tarihli kararı).

Hizmet sunumuna ilişkin kanun usulüne uygun olarak düzenlenmiş ve taraflarca imzalanmışsa, mahkeme bunu hizmet sunumunun yeterli kanıtı olarak kabul eder ve yüklenici, Sözleşme'nin 720 ve 783. maddeleri uyarınca ödeme talep edebilecektir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu.

Sözleşme, yüklenicinin hizmetlerin sağlanması konusunda tek taraflı bir eylem düzenleme hakkını sağlamıyorsa, böyle bir eylem hizmet sunumunun yeterli kanıtı olmayacaktır (3 Haziran Ural Bölgesi FAS kararı , 2010 No. F09-2895 / 10-C3, dava No. A71-8466 / 2009) ...

Müşteri, hizmetlerin sağlanmasına ilişkin yasayı imzalamaktan kaçınırsa ne yapmalı?

Yüklenici, müşteriyi hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir eylemi imzalamaya adli olarak zorlama hakkına sahip değildir (13 Mayıs 2011 tarihli ve KG-A41 / 3777-11 sayılı Moskova Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı). A41-27081 / 10), ancak mahkeme teslimat eylemlerini uygun kanıt olarak kabul edebilir - aşağıdaki durumlarda yüklenici tarafından tek taraflı olarak imzalanmış kabul:

• müşteriye gönderdiler. Ayrıca, bunu, müşterinin eylemi imzalaması gereken sürenin bitiminden hemen sonra, bir ek listesi, bir makbuz onayı ve bir posta makbuzu makbuzu ile postalayarak yapmak daha iyidir,
• müşteri bunları imzalamayı gerekçeli olarak reddetmedi.

Mahkemenin böyle bir yaklaşımının örnekleri, Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesi'nin 19 Nisan 2011 tarih ve VAS-4552/11 sayılı ve 22 Şubat 2011 tarih VAS-1520/11 sayılı tanımlarıdır.

Mahkeme ayrıca, icracı ve arabulucu tarafından imzalanan eylemleri kanıt olarak kabul edebilir (A73-2322 / 2009 sayılı davada 11 Şubat 2010 tarihli Uzak Doğu Bölgesi FAS'ın kararı No. F03-409 / 2010).

Sözleşmede bir fiilin zorunlu olarak hazırlanmasına ilişkin bir maddenin bulunmaması durumunda, mahkeme, derlenmesini isteğe bağlı olarak kabul edebilir (Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesi'nin 23 Mart 2011 No. VAS-2742/11 kararı, A79-1233 / 2010 sayılı davada Volgo-Vyatka Bölgesi FAS'ın 29 Kasım 2010 tarihli Kararı). Ve hizmetlerin sağlanmasına dair başka kanıtlar varsa, yüklenici, hizmetlerin fiili sunumunu onaylayabilecek ve yükleniciden ödeme talep edebilecektir.

Dikkat! Bunun tam tersi bir uygulama da vardır: mahkeme, yüklenicinin hizmet sunumuna ilişkin bir eylem sunmakla yükümlü olduğuna karar verebilir.

Taraflar, sözleşmede hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir eylem düzenlemesi için bir koşul sağlamamış olsalar bile, mahkeme bu eylemi, yüklenicinin sunmak için sunması gereken hizmetlerin sağlanması gerçeğinin gerekli kanıtı olarak kabul edebilir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 720 ve 783. Maddeleri uyarınca ödeme talep etmek. Bu kanunun yokluğunda, yüklenici, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 781. maddesinin 1. fıkrası temelinde hizmetler için ödeme talep edemeyecek ve Medeni Kanunun 330. Rusya Federasyonu Kodu.

Hizmetlerin fiilen yüklenici tarafından sağlanmaması durumunda, müşteri temsilcisi tarafından imzalanan hizmetlerin sağlanmasına ilişkin kanun bile yeterli kanıt olmayacak ve parasal bir yükümlülük doğmayacaktır. Bunun nedeni, mahkemenin kanıtlarda yer alan bilgilerin gerçeğe uygunluğunu kontrol etmesidir (Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 71. maddesi, 3. maddesi). Örneğin, 16 Ağustos 2011 tarihli 17AP-6659/2011-GK sayılı 17AP-6659/2011-GK tarihli Onyedinci Tahkim Mahkemesi'nin A50-26154 / 2010 sayılı kararına bakınız.

Hizmet sunumunun maddi sonucu

Sözleşmenin tarafları, hizmetlerin sağlanmasının ardından yüklenicinin müşteriye belirli bir maddi sonuç göndermesi gerektiği konusunda anlaşabilirler. Böyle bir sonucun varlığı ve yüklenicinin eylemleri sonucunda elde edildiğine dair kanıt, yükümlülüklerin yerine getirildiğinin bağımsız bir kanıtıdır. Bu durumda mahkemeler, işin sonuçlarının nihai tesliminden sonra müşterinin yükleniciye kararlaştırılan fiyatı ödeme yükümlülüğünü belirten Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 711. maddesinin 1. paragrafını uygular.

Yapılan işin kabulü (sonucu), yüklenicinin katılımıyla sözleşmede öngörülen süre ve şekilde yapılmalıdır (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 720. maddesinin 1. fıkrası). Müşterinin sonucu kabul etmekten kaçınması, onu verilen hizmetler için ödeme yapma yükümlülüğünden kurtarmaz.

Hizmetlerin sağlanmasının maddi sonucu şunlar olabilir:

denetim raporları (A75-6694 / 2009 sayılı davada 17 Mart 2010 tarihli Batı Sibirya Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı),

değerlendirme raporları (30 Ağustos 2010 tarihli Moskova Bölgesi FAS'ın Kararı No. KG-A40 / 9262-10-P, dava No. A40-74483 / 08-51-663),

analizlerin sonuçlarını içeren raporlar (A11-3102 / 2010 sayılı davada 22 Nisan 2011 tarihli Volgo-Vyatka Bölgesi FAS'ın kararı),

yasal hizmetlerin sağlanmasında hareketler, şikayetler, ifadeler, cevaplar, açıklamalar, mahkeme kararları, mahkeme kayıtları (A66-13531 / 2009 sayılı davada 1 Kasım 2010 tarihli Kuzey-Batı Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı),

standartların hesaplamaları (17 Ağustos 2011 tarihli Uzak Doğu Bölgesi FAS'ın kararı No. F03-3459 / 2011, No. A16-47 / 2011 durumunda),

iş planları (A56-41830 / 2008 sayılı davada 22 Mart 2011 tarihli Kuzey-Batı Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı).

Gerçekleştirilmiş bir sonucun varlığı, fotoğraf raporlarıyla da doğrulanabilir. Bu, örneğin, reklam ve bilgi materyali zaten sökülmüş olduğunda, açık hava reklamcılığının yerleştirilmesi için hizmetlerin sağlanmasıyla ilgilidir (Hayır durumunda 18 Mayıs 2011 tarihli Kuzey-Batı Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı). A56-35281 / 2010).

Ancak, hizmetlerin sağlanmasının bir sonucu olarak her zaman değil, somut bir sonucun ortaya çıkabileceği unutulmamalıdır. Bu anlaşmanın bir özelliği, eylemlerin (faaliyetlerin) uygulanmasıdır, oysa ödemeye tabi olan eylemler (faaliyetler) olup, sonucun kendisi değil sonuca yol açar (Mart Batı Sibirya Bölgesi FAS'ın kararı). 24, 2011, dava No. A45-13773 / 2010) ...

Diğer kanıtlar

Hizmet sunumuna ilişkin eylemler müşteri tarafından imzalanmasa ve sözleşme tek taraflı bir eylem düzenleme imkanı sağlamasa bile, fiilen verilen hizmetleri başka belgelerle kanıtlamak mümkündür.

Bu nedenle, hizmetlerin fiili sunumu aşağıdaki belgelerle onaylanabilir:

konşimentolar (Ural Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin 16 Ağustos 2010 No. F09-6347 / 10-C3 sayılı A07-411 / 2010 sayılı kararı),

seyir defteri (21 Eylül 2010 tarihli Ural Bölgesi FAS'ın kararı No. Ф09-7610 / 10-С3, А60-14191 / 2010-С1 durumunda),

sayaç okumaları alma eylemleri (24 Şubat 2010 tarihli Ural Bölgesi FAS'ın kararı No. Ф09-644 / 10-С5, А60-15274 / 2009-С11 durumunda),

tarafların yazışmaları (A82-3436 / 2009-19 sayılı davada 1 Aralık 2009 tarihli Volgo-Vyatka Bölgesi FAS kararı), elektronik dahil (10 Şubat 2011 tarihli Batı Sibirya Bölgesi FAS kararı A45-10504 / 2010 sayılı davada),

siparişle (Doğu Sibirya Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin 11 Mart 2010 tarihli A33-12337 / 2008 sayılı kararı),

zaman çizelgeleri (7 Aralık 2009 tarihli ve A73-1471 / 2009 sayılı davada F03-6207 / 2009 tarihli Uzak Doğu Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı),

bir temsilcinin katılımıyla (hukuk hizmetlerinin sağlanmasında) adli işlemlerin kopyaları (A45-8063 / 2010 sayılı davada Batı Sibirya Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin 11 Şubat 2011 tarihli kararı),

karşılıklı yerleşimlerin uzlaştırılması eylemi (1 Şubat 2010 tarih ve F03-8370 / 2009 sayılı Uzak Doğu Bölgesi Federal Antimonopoly Servisi'nin kararı, No. A73-8329 / 2009 davasında).

Hizmet sunumunun kanıtı olarak, mahkeme tanıkların ifadesini dikkate alabilir (A43-11809 / 2009 davasında 15 Şubat 2010 tarihli Volgo-Vyatka Bölgesi FAS'ın kararı).

Bazen bir hizmet sunma gerçeği, müşteriden itiraz gelmemesiyle teyit edilebilir (A56-51039 / 2008 sayılı davada 3 Ağustos 2009 tarihli Kuzey-Batı Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı).

Bir faturanın hizmet sunumunun kanıtı olarak kabul edilmesiyle ilgili olarak, mahkemelerin iki zıt konumu vardır.

Hizmet sunumunun kanıtları, hazırlandıkları sözleşmeye bir referans içermelidir (24 Haziran 2009 tarih ve VAS-7461/09 sayılı Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesinin tanımı).

Gerçek bir ilişkinin kanıtı

Taraflar arasında fiili ilişkilerin varlığını, icracının aşağıdaki durumlarda kanıtlaması gerekecektir:

• sözleşmenin akdedilmemiş olarak kabul edilmesi,
• taraflar arasında bir anlaşmanın olmaması.

Bu durumda, ispatlar aşağıdaki gruplara ayrılabilir.

1. Görevin müşteriden alındığını teyit eden kanıt:

• müşteri, hizmetlerin sağlanması için tesisleri yükleniciye devretmek için harekete geçer (26 Kasım 2010 tarih ve VAS-16102/10 sayılı Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesinin tanımı),
• yasal hizmetlerin sağlanmasında mahkemede çıkarlarını temsil etmek için müşteri tarafından yükleniciye verilen vekaletname (5 Mayıs 2008 tarih ve F09-3054 / 08-C5 sayılı Ural Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı) A76-13013 / 2007-16-555).

2. Hizmetlerin fiili olarak sağlanmasını destekleyen kanıtlar.

3. Verilen hizmetlerin müşteri tarafından kabul edildiğini teyit eden kanıt: iki tarafça imzalanan hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir kanun (A45-15189 / 2009 sayılı davada Batı Sibirya Bölgesi FAS'ın 2 Şubat 2010 tarihli Kararları) , 21 Nisan 2010 tarihli Uzak Doğu Bölgesi FAS'ı No. F03-1605 / 2010, No. A51-4192 / 2009).

Müşteriye bir ödeme talebi sunmak için yüklenicinin aşağıdaki kanıtlara sahip olması gerekir:

• birinci ve ikinci gruplardan (icracının görevi aldığını ve tamamladığını onaylarlar),
• veya üçüncü gruptan.

Mahkemeler, çalışmanın sonuçları için ödeme yükümlülüğünün davalı tarafından kabul edilmesine bağlı olduğuna işaret etmektedir. İşlem şeklindeki eksiklikler, kişinin işlem kapsamında fiilen aldığını ödeme (geri ödeme) yükümlülüğünü dışlayan bir durum olmayacaktır (Hayır durumunda 8 Haziran 2011 tarihli Merkez Bölge Federal Antimonopoly Hizmetinin kararı). A09-3967 / 2010).

Taraflar arasında yazılı bir anlaşma yoksa, yüklenici tarafından tek taraflı olarak düzenlenen belgeler fiili ilişkilerin kanıtı olmayacaktır (17 Şubat 2011 tarih ve F03-9524 / 2010 sayılı Uzak Doğu Bölgesi FAS kararı A51-3826 / 2010).

Tavsiye

Gerçek bir ilişkinin varlığını kanıtlamadan önce, yüklenici, sözleşmeyi (varsa) yapılmış olarak kabul etme olasılığını değerlendirmelidir. Çoğu zaman bunun için, yalnızca tarafların tek temel koşulu (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 432. maddesinin 1. fıkrası) konusu üzerinde anlaştıklarını kanıtlamak gerekir.

Böylece, anlaşmanın imzalanmasından önceki müzakereleri ve yazışmaları, tarafların karşılıklı ilişkilerinde kurulan uygulamayı, gelenekleri, tarafların sonraki davranışları vb. (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 431. Maddesi, fıkra) kullanabilirsiniz. Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesi Başkanlığı'nın 29 Eylül 1999 tarih ve 48 sayılı bilgi mektubunun 1'i, yasal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmelerle ilgili anlaşmazlıkların değerlendirilmesinde ortaya çıkan bazı adli uygulama konularında).

Hizmetler gerçekten müşteri tarafından sağlanmış ve kabul edilmişse, sözleşmenin konusu hakkında herhangi bir anlaşmazlık olmamasına rağmen, sonuçlanmış olarak kabul edilebilir (bkz. 2010 No. 18AP-11900/2009, 13 Ekim 2009 tarihli On Üçüncü Tahkim Mahkemesi'nin А76-24099 / 2009 No.lu davasında, А56-30973 / 2009 numaralı davada).

Hukuki Bilgi Sistemi Materyali Avukat