Prezentarea metodelor de comunicare verbală. Prezentare pe tema: Mijloace nonverbale de comunicare. „Limbajul corpului” și funcțiile sale

Metode nonverbale de comunicare în procesul pedagogic

Completat de: Boldyreva N.I.

Comunicarea nonverbală este „limbajul semnelor”, forme de auto-exprimare care nu se bazează pe cuvinte și alte simboluri de vorbire. În comunicarea non-verbală, mijloacele de transmitere a informaţiei sunt semnele non-verbale (posturi, gesturi, expresii faciale, intonaţie, priviri, localizare spaţială etc.). Comunicarea nonverbală este deosebit de valoroasă deoarece este spontană și are loc inconștient. Prin urmare, în ciuda faptului că oamenii își cântăresc cuvintele și își controlează expresiile faciale, este adesea posibil ca sentimentele ascunse să se scurgă prin gesturi, intonație și colorarea vocii. Adică, canalele de comunicare non-verbală oferă rareori informații false, deoarece sunt mai puțin controlabile decât comunicarea verbală.

Comunicarea nonverbală se realizează în procesul comunicării verbale în paralel cu comunicarea verbală și este cel mai important mijloc de comunicare și înțelegere reciprocă între oameni (I.N. Gorelov, G.V. Kolshansky, V.P. Morozov, K.F. Sedov, V.A. Labunskaya etc.). O persoană vorbește cu toată ființa sa. Psihologii au constatat că în procesul de comunicare, doar 20-40% din informații sunt transmise și primite prin mijloace verbale. Restul comunicării se realizează prin mijloace non-verbale.

Mijloacele nonverbale de comunicare facilitează adaptarea reciprocă și creează oportunitatea de a coordona acțiuni comune. Capacitatea de a-ți exprima intențiile, sentimentele și stările prin mijloace non-verbale depinde de cultura unei persoane. N.I. Shevandrin identifică următoarele tipuri de mijloace non-verbale de comunicare:

1. Vizual: a) kinezice: mișcări ale brațelor, capului, picioarelor, trunchiului, mersului; expresie facială, ochi; postura, postura, pozitia capului; direcția privirii, contacte vizuale; reacții ale pielii (roșeață, paloare, transpirație etc.); b) proxemică (organizarea spaţială şi temporală a comunicării): distanţa faţă de interlocutor, unghiul de rotaţie faţă de acesta, spaţiul comunicării; c) mijloace auxiliare de comunicare: accentuarea sau ascunderea trăsăturilor corpului (semne de gen, vârstă, rasă); d) mijloace de transformare a fizicului natural: haine, coafura, cosmetice, ochelari, bijuterii, mustati, barba, obiecte mici in maini.

2. Acustica: a) paralingvistice (calitatea vocii, gama, tonalitate): volum, timbru, ritm, înălțime; b) extralingvistice: pauze de vorbire, râsete, plâns, suspine, bătăi din palme.

3 . Tactil (takeshika): atingere, îmbrățișare, sărutare.

4 . Olfactiv: mirosuri plăcute și neplăcute ale mediului ambiant; mirosuri umane naturale și artificiale.

Principalele sarcini ale comunicării nonverbale sunt următoarele: crearea și sprijinirea contactului psihologic, reglementarea procesului de comunicare; acordarea de noi nuanțe semantice textului verbal, interpretarea corectă a cuvintelor; exprimarea emoțiilor, aprecieri, roluri, sens al situației .

Mișcările nonverbale, după cum a observat V.A. Labunskaya, se raportează diferit la vorbire: 1) exprimă același lucru ca și vorbirea; 2) anticipează semnificațiile transmise de vorbire; 3) exprima sensuri care contrazic continutul vorbirii; 4) poate completa sau explica perioade de tăcere, indicând intențiile vorbitorului de a-și continua remarcile, de a căuta un cuvânt potrivit; 5) poate înlocui cuvinte sau expresii individuale; 6) poate regla fluxul de vorbire, poate sublinia una sau alta parte a comunicării verbale

Gesturile sunt mișcări semnificative reproductibile ale mâinilor și capului, posturi concepute pentru percepția destinatarilor, menite să transmită informații emoționale și intelectuale și având o formă fixă ​​social. În „limbajul” gesturilor folosit în comunicarea de zi cu zi între oameni, se pot distinge două tipuri de sisteme de gesturi. Primul sistem este format din gesturi-semne, i.e. mișcări sau posturi produse în mod deliberat ale mâinilor și capului, concepute pentru a apela la percepția cuiva și destinate să transmită informații. Al doilea sistem include gesturi-semnale care sunt involuntare, inconștiente și nu sunt destinate percepției nimănui (deși sunt semnificative pentru un observator experimentat). Alegerea gestului este determinată de caracteristicile personale, relațiile dintre partenerii de comunicare și situația de comunicare.

Pantomimă - a stabilit expresiv mișcările corpului care însoțesc vorbirea și emoțiile (postură și postură, mișcări ale corpului care joacă un rol important în aspectul unei persoane). Persoanele cu pantomimă slabă sunt incapabile să-și exprime clar starea emoțională sau să perceapă informațiile non-verbale ale interlocutorului lor, ceea ce complică procesul de comunicare.

Știința xemicei, pe care autorul său E. Hall a numit-o „psihologie spațială”, se ocupă de normele de organizare spațială și temporală a comunicării. E. Hall a propus 4 categorii de comunicare spațială, patru zone spațiale clare care se înconjoară ca niște cercuri concentrice pe apă. 1. Zona intima (de la 15 la 45 cm). Dintre toate zonele, aceasta este cea mai importantă, deoarece această zonă o păzește o persoană ca și cum ar fi proprietatea sa. Doar acele persoane care sunt în contact emoțional strâns cu el au voie să intre în această zonă. Aceștia sunt copii, părinți, soți, iubiți, prieteni apropiați și rude.

2 . Zona personală (de la 45 la 120 cm). Această distanță este folosită în comunicarea de zi cu zi cu oameni familiari. Această distanță ne desparte de obicei atunci când suntem la recepții, seri oficiale și petreceri amicale.

3 . Zona socială (de la 120 la 400 cm). La aceasta distanta comunicam in timpul intalnirilor oficiale cu straini, adica aceasta distanta este acceptata atunci cand comunicam cu persoane pe care nu le cunoastem foarte bine.

4. Zonă publică sau publică (mai mult de 4 m). Atunci când comunicați cu grupuri mari de oameni, va fi mai convenabil atât pentru lector, cât și pentru ascultători să transmită și să perceapă informații la o asemenea distanță unul de celălalt.

În procesul comunicării pedagogice, rolul limbajului domină ca sistem de semne polifuncțional în comparație cu sistemele non-verbale. Semantica unui cuvânt, sensul categoriilor gramaticale ale unei limbi sunt non-personale, dar în vorbire aceleași unități lingvistice pot fi percepute diferit de către ascultător - în funcție de intonația vorbitorului, de bunătatea (sau batjocorirea) zâmbește, dintr-un gest neașteptat. Acest lucru se datorează faptului că percepția unui cuvânt-semn (o unitate a limbajului) este îmbogățită de percepția complexă simultană a semnelor unui alt sistem - non-verbal. Abilitatea de a „decoda” informațiile nonverbale este o condiție importantă pentru o comunicare eficientă și o abilitate specială care este necesară profesional pentru un profesor.

1 tobogan

Subiectul 1. Mijloacele verbale de comunicare Ia tot ce am de la mine. Dar lasă-mi discursul. Și în curând voi câștiga tot ce aveam. Daniel Webster

2 tobogan

Planificarea vorbirii este principalul mijloc de comunicare verbală. Funcțiile limbajului Tipuri de recepție și transmitere a informațiilor. Vorbirea umană ca sursă de informare. Stiluri de vorbire. Mijloace de comunicare a vorbirii. Esența comunicării pozitive

3 slide

Funcţiile limbajului Comunicativ. Limbajul acționează ca principal mijloc de comunicare Cognitiv. Limbajul ca expresie a activității conștiinței. Reîncărcabil. Limbajul ca mijloc de acumulare și stocare a cunoștințelor Constructiv. Limbajul ca mijloc de formare a gândurilor. Emoţional. Limbajul ca unul dintre mijloacele de exprimare a sentimentelor și emoțiilor Stabilirea contactului. Limba ca mijloc de stabilire a contactului între oameni. Etnic. Limba ca mijloc de unire a poporului.

4 slide

Metode de transmitere și recepție a informațiilor Limbajul natural Gândirea figurativă – percepția lumii sub formă de imagine. O pânză sau o sculptură artistică este, de asemenea, un text (deși de natură specială) care poartă o încărcătură informațională considerabilă. Gândirea în imagini vizuale este familiară oricărei persoane, de exemplu, atunci când își amintește un episod din viața sa nu disecat verbal, ci înregistrat de conștiință sub forma unei fotografii. Senzorial este înțeles ca o modalitate bioenergetică de schimb de informații, în care o persoană nu spune și nu demonstrează nimic (s-ar putea să nu fie deloc observabilă), dar în același timp transmite informații, iar aceasta este percepută de cei care comunică.

5 slide

Ce trebuie luat în considerare atunci când comunici Fiecare persoană are în mod natural toate cele trei tipuri de gândire. La oameni diferiți, în relație între ele, aceste tipuri sunt distribuite inegal în termeni procentuali. O prioritate semnificativă a unui tip mental la o persoană duce la o reducere a celorlalte două.

6 diapozitiv

Toate tipurile de gândire sunt dezvoltabile, distribuția lor înnăscută nu este constantă de-a lungul vieții, este posibilă o tendință de deplasare.Este posibil ca raportul dintre cele trei tipuri de gândire să fie într-o anumită măsură legat de caracteristicile rasiale, nu civilizaționale, ci în mod specific rasiale .

7 slide

Există mai multe tipuri de activitate de vorbire: vorbirea - folosirea limbajului pentru a comunica ceva; ascultare - percepția conținutului vorbirii sonore; scris - înregistrarea conținutului discursului pe hârtie; lectura este percepția informațiilor înregistrate pe hârtie. Din punctul de vedere al formei de existență a limbajului, comunicarea este împărțită în orală și scrisă, iar din punct de vedere al numărului de participanți - în interpersonală și în masă.

8 slide

Limba literară rusă modernă este un sistem de stiluri: Științific Afaceri oficiale Publicistice Discurs colocvial

Slide 9

Comunicarea pozitivă, încrezătoare înseamnă că îți exprimi gândurile și sentimentele în mod clar și conștient, în cel mai direct, onest și spontan mod. limba ta se potrivește cu cea pe care o vorbește interlocutorul tău. eviți termenii speciali, abrevierile verbale, alegoriile sau jargonul care nu sunt familiari interlocutorului. luați în considerare aspecte precum educația, statutul social și statutul oficial al interlocutorului, utilizați un limbaj care este pe înțeles de cealaltă persoană și nu unul care să arate cât de inteligent ești și cât de „superior” este ascultătorul.

10 diapozitive

Principiile comunicării pozitive directe Vorbește direct. Spune exact ceea ce gândești sau simți, nu te baza pe abilitățile tale de a povesti. Luptă cu problema, nu cu persoana. Există o mare diferență între a spune „De ce nu poți să faci curățare după tine?” și „te rog curăță-ți biroul”. Fii specific, nu generaliza. Comparați expresiile „întotdeauna întârziați” și „de ce ați întârziat din nou în această dimineață?”

11 diapozitiv

Nu exagera cu scuzele! Cât de des spunem: „Îmi pare rău, dar nu pot lucra până târziu astăzi” - când nu trebuie să ne cerem scuze deloc. Nu vă lăsați la explicații lungi. Nu vă fie teamă să folosiți pronumele „eu”. În loc să spui: „Nu crezi că ar fi o idee bună să continui cercetarea?” - asumă responsabilitatea pentru paternitatea ideii: „Cred că ar trebui să continuăm cercetările.” Onestitate. Mă refer la onestitate ca dorința de a fi sincer cu tine însuți și ca o expresie pozitivă și încrezătoare a sentimentelor tale.

12 slide

Rescrie următoarele afirmații astfel încât să conțină cuvântul „eu”. „Mă înfurii cu adevărat când nu mă asculți.” „Toată lumea este de acord că disponibilizările voluntare sunt soluția.” „Nu se fumează la cină în această casă.” „Mă enervez când pleci fără să mă asculți.” „Cred că disponibilizările voluntare ar putea fi răspunsul.” „Te rog să nu fumezi la masă în timpul prânzului.”

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

Slide 10

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Prezentarea pe tema „Mijloace de comunicare verbală și non-verbală” poate fi descărcată absolut gratuit de pe site-ul nostru. Subiectul proiectului: Economie. Diapozitivele și ilustrațiile colorate vă vor ajuta să vă implicați colegii sau publicul. Pentru a vizualiza conținutul, utilizați playerul sau, dacă doriți să descărcați raportul, faceți clic pe textul corespunzător de sub player. Prezentarea conține 15 diapozitive.

Diapozitive de prezentare

Slide 1

Slide 2

Comunicarea este un proces complex de interacțiune între oameni, constând în schimbul de informații, precum și în percepția și înțelegerea reciprocă de către parteneri. Subiectele comunicării sunt ființe vii, oameni. În principiu, comunicarea este caracteristică oricărei ființe vii, dar numai la nivel uman procesul de comunicare devine conștient, conectat prin acte verbale și non-verbale. Persoana care transmite informații se numește comunicator, iar persoana care o primește se numește destinatar.

Comunicarea este procesul de stabilire și dezvoltare între oameni.

Slide 3

Slide 4

Pentru a fi înțeles, nu este suficient să ai o dicție bună. Trebuie să fii clar ce vei spune. În plus, trebuie să alegi cuvinte pentru ca ideea ta să fie înțeleasă corect. Dacă o persoană trebuie să vorbească în fața unui public numeros, el își formulează teze sau se pregătește altfel pentru raport. Dar în viața de zi cu zi, comunicarea orală necesită spontaneitate, iar acest lucru poate provoca anxietate, incertitudine și chiar teamă unei persoane. Puteți începe să lucrați la vorbirea orală extinzându-vă vocabularul.

Slide 5

Slide 6

Oamenii folosesc comunicarea scrisă mai rar decât comunicarea orală. Dar odată cu apariția e-mailului, importanța comunicării scrise a crescut foarte mult. Orice mesaj scris are un avantaj incontestabil față de comunicarea orală. Compunând-o, ai ocazia să te gândești, să-ți pui ordinea gândurilor și, dacă este cazul, chiar să o rescrii complet. Cu toate acestea, este necesar să rețineți dezavantajele comunicării scrise. Un mesaj scris nu poate transmite intonația vocii tale și limbajul corpului.

Slide 7

Comunicarea verbală este cel mai studiat tip de comunicare umană. În plus, acesta este cel mai universal mod de transmitere a gândurilor. Un mesaj creat folosind orice alt sistem de semne poate fi „tradus” în limbajul uman verbal. De exemplu, un semnal de lumină roșie este tradus ca „pasajul este închis”, „oprire”; un deget ridicat acoperit de palma celeilalte mâini, ca în „cererea unui minut în plus de pauză” în sport etc.

Slide 8

Slide 9

Comunicare nonverbală

Comunicarea nonverbală, mai bine cunoscută ca limbajul corpului, include toate formele de auto-exprimare umană care nu se bazează pe cuvinte. Psihologii cred că citirea indicațiilor nonverbale este esențială pentru o comunicare eficientă. De ce sunt semnalele nonverbale atât de importante în comunicare? aproximativ 70% din informațiile pe care o persoană le percepe prin canalul vizual (vizual); Semnalele nonverbale vă permit să înțelegeți adevăratele sentimente și gânduri ale interlocutorului dvs.

Slide 10

Importanța enormă a semnalelor non-verbale în comunicarea de afaceri este confirmată de studii experimentale, care afirmă că cuvintele (cărora le acordăm atât de multă importanță) dezvăluie doar 7% din sens, sunete, 38% din sens sunt purtate de sunete și intonații, iar 55% prin posturi și gesturi. Comunicarea nonverbală include cinci subsisteme: 1. Subsistemul spațial (spațiul interpersonal). 2. Uite. 3. Subsistemul optic-cinetic, care cuprinde: - aspectul interlocutorului, - expresiile faciale (expresia facială), - pantomima (posturile și gesturile). 4. Subsistem paralingvistic sau aproape de vorbire, cuprinzând: - calitățile vocale ale vocii, - gama sa, - tonalitatea, - timbrul. 5. Subsistem extralingvistic sau extra-vorbire, care cuprinde: - ritmul vorbirii, - pauzele, - râsul etc.

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Expresia facială Expresia facială este cea mai importantă sursă de informații despre o persoană, în special despre sentimentele sale. Cea mai vizibilă expresie este zâmbetul, care, fără a fi suprautilizat, este un bun stimul pozitiv. „Un zâmbet transmite de obicei prietenie, dar zâmbetul excesiv reflectă adesea o nevoie de aprobare... Un zâmbet forțat într-o situație neplăcută transmite sentimente de scuze și îngrijorare... Un zâmbet însoțit de sprâncene ridicate transmite dorința de a se conforma, în timp ce un zâmbet cu sprâncenele coborâte transmite superioritate Contactul vizual Ochii sunt cunoscuți a fi oglinda sufletului, deci contactul vizual. Poate fi identificat ca o abilitate specifică separată. Contactul vizual direct este o altă modalitate de a spune: „Sunt cu tine, vreau să aud ce ai de spus”.

Slide 14

Încuviințarea cu capul Încuviințarea cu capul este o modalitate foarte bună de a arăta clientului că ascultați. Privirea profesioniștilor la locul de muncă arată cât de terapeutic poate fi o simplă înclinare a capului, cuplată cu un bun contact vizual și cu răspunsuri „Uh-huh” și „Văd”.

Tonul, tempoul și volumul vocii Vocea este un mijloc important de exprimare a unei game de sentimente și semnificații subiective. Tonul și ritmul vorbirii pot spune multe despre starea emoțională a unei persoane. În general, rata de vorbire crește atunci când vorbitorul este entuziasmat, agitat sau anxios. Vorbește repede și cel care încearcă să-și convingă interlocutorul. Vorbirea lentă indică adesea depresie, aroganță sau oboseală.

Sfaturi pentru realizarea unei prezentări bune sau a unui raport de proiect

1. Încercați să implicați publicul în poveste, stabiliți interacțiunea cu publicul folosind întrebări conducătoare, o parte a jocului, nu vă fie teamă să glumiți și să zâmbiți sincer (unde este cazul).
2. Încercați să explicați diapozitivul cu propriile cuvinte, adăugați fapte interesante suplimentare; nu trebuie doar să citiți informațiile din diapozitive, publicul le poate citi singur.
3. Nu este nevoie să supraîncărcați diapozitivele proiectului dvs. cu blocuri de text; mai multe ilustrații și un minim de text vor transmite mai bine informații și vor atrage atenția. Slide-ul trebuie să conțină doar informații cheie; restul este cel mai bine spus publicului pe cale orală.
4. Textul trebuie să fie bine lizibil, altfel publicul nu va putea vedea informațiile prezentate, va fi foarte distras de la poveste, încercând măcar să deslușească ceva sau își va pierde complet interesul. Pentru a face acest lucru, trebuie să alegeți fontul potrivit, ținând cont de unde și cum va fi difuzată prezentarea și, de asemenea, alegeți combinația potrivită de fundal și text.
5. Este important să vă repetați raportul, să vă gândiți cum veți saluta publicul, ce veți spune mai întâi și cum veți încheia prezentarea. Totul vine cu experiență.
6. Alege tinuta potrivita, pentru ca... Îmbrăcămintea vorbitorului joacă, de asemenea, un rol important în percepția vorbirii sale.
7. Încercați să vorbiți cu încredere, lin și coerent.
8. Încearcă să te bucuri de performanță, atunci vei fi mai în largul tău și mai puțin nervos.

Plan de muncă:

1.
2.
3.
4.
5.
Conceptul, funcțiile și structura nonverbalului
comunicare.
Studierea personalității unei persoane după postură,
gesturi și expresii faciale.
Studierea personalității unei persoane de la alții
surse nonverbale.
Sarcini practice.
Lista surselor de informare.

Conceptul, funcțiile și structura comunicării nonverbale

Nonverbal
comunicare
–
Acest
proces
comunicare prin semne non-vorbire
sisteme

Structura comunicării nonverbale

Vizual
sistem
(expresii faciale, gesturi, ipostaze)
Tactil
sistem
(atingând și
strângere de mână)
Acustic
sistem
(volum, tempo, timbru,
pauze)
Olfactiv
sistem
(placut si neplacut
mirosuri ambientale)

Relația dintre componentele verbale și nonverbale în procesul de comunicare

10%
Vorbire
30%
60%
Intonaţie
Postura, gesturi, expresii faciale

Cele mai importante componente ale comunicării nonverbale sunt:

GESTURILE
POZA
FAMILIE

Semne faciale
emoţional
stat

Trebuie să acceptăm
rezolvare prin
forta
Interior
conflict și încercare
găsi un compromis cu
tu însuți luminos
reflectată pe față
si comportament: fata
tensionat,
mâinile
atinge fruntea.
Suna pentru
compromite
Prietenos
expresia feței și
corpul este înclinat înăuntru
partea interlocutorului.
mulțumit
mulțumit
față,
relaxat
poziţie
corpuri.
Mâinile în spatele capului, piciorului
pe jos.
demonstrez
încredere
Înalt
ridicat
cap,
larg
zâmbet,
îndreptat
umerii - toate acestea
arată încredere în
tu însuți o persoană.

Dominaţie
Vedere
atent,
serios.
Față
calm.
Mâinile
încrucișat, mare
degete
poate sa
indica
sus.
Acest
Uman
simte
a ta
superioritate.
Pregătire
regla
sub
interlocutor
Înclinarea corpului și
atent
uite, vorbește despre
că o persoană
urmărește cu atenție
în spatele discursului tău.
Deschidere
intenții
Prietenos
zâmbet,
Drept
vedere,
palmele
deschis.
Mai repede
Total
cel
persoana este sinceră şi
configurat
prietenos.
Minciună
Gură
acoperit
palmier
Și
privire speriata.
De multe ori
Acest
un semn că
interlocutor de la tine
ascunde ceva.

TABEL REZUMAT AL DISTANȚELOR ÎN COMUNICARE
DISTANŢĂ
INTIM
PERSONAL
DISTANŢĂ
INTERLOCATORI
SITUATIE
SUB 40-50 CM
PĂRINȚI, COPII,
IUBITORII
SPIRITUAL
PROXIMITATE, COMPLET
ÎNCREDERE
DE LA 0,4 M LA 1,2 M
PRIETENI,
CA MINTE
ÎNCREDERE,
DISCUŢIE,
COMUN
ACTIVITATE
SOCIAL
DE LA 1,2 LA 2 M
PRIETENI, COLEGI
PENTRU MUNCA
SCHIMB VALUTAR
ȘTIRI,
AFACERI
COMUNICARE
FORMAL
DE LA 2 LA 4 M
SUBORDONAT SEF
AFACERI
NEGOCIERE

Orientarea reciprocă a oamenilor în spațiu

ÎN
A
A
ÎN
Poziția comunicării ocazionale
A
ÎN
Poziția de rivalitate
A
ÎN
Poziția de cooperare
Poziție independentă

Sarcina 1. Determinarea emoțiilor prin expresii faciale

Pe baza analizei celor prezentate
imagini pe diapozitive, determinați
care
emoţional
condiție
există o persoană.

???

Fericire

1
Riduri mici
în colțurile ochilor
2
Obrajii ridicati
3
Colțuri
buze
ridicat

???

Uimire

1
Sprâncenele ridicate
2
Ochi
larg
dezvăluit
3
Gura deschisă

Sarcina 2. Abilitatea de a înțelege reacțiile
al oamenilor
Trebuie să selectați o fotografie care
trebuie sa
corespund
aprobare.
propus
stânga

diagrame și tabele: manual / A.M. Rudenko. Rostov n/a: Phoenix, 2015.
2. Enciclopedia Internet de psihologie practică
[Electronic
resursă].
–
Mod de acces:
http://www.psychologos.ru/
3. Bibliotecă electronică științifică [Electronic
resursă]. – Mod de acces: http://elibrary.ru.

Pentru a utiliza previzualizările prezentării, creați un cont Google și conectați-vă la el: https://accounts.google.com

Subtitrările diapozitivelor:

Comunicare verbala. Prezentarea a fost pregătită de profesorul junior 2. grupa nr 1 pieptene MDOU. tip d/s Nr 12 „Perla” Alieva E.N.

Mijloacele de comunicare sunt împărțite în verbale și non-verbale.

Comunicarea verbală este vorbire. Cu ajutorul acestuia, o persoană își poate exprima gândurile; este cel mai comun mod de comunicare. Este dificil de supraestimat importanța vorbirii orale: informațiile nu sunt doar transmise, ci și clarificate, stimulând o persoană să se dezvolte. După cum știți, adevărul se naște într-o dispută - aceasta este una dintre sarcinile pe care le rezolvă comunicarea verbală.

Acest tip de comunicare poate avea funcția de mesaj sau de stimulent. Dacă o persoană arată către un obiect, atunci aceasta este o funcție de indicare (indicativă).

Când își exprimă gândurile, o persoană folosește funcția de enunț (predicativ). O altă sarcină importantă pe care o îndeplinește comunicarea verbală este stimularea unei persoane la acțiune, decizie, dorință. Această funcție se numește funcție de stimulare.

Particularitatea este că colorarea emoțională a vorbirii este de mare importanță. Aceleași cuvinte, pronunțate cu intonații diferite, pot provoca în interlocutor reacții diferite: acord sau agresivitate, dorință de a gândi. În același mod, aceeași idee poate fi transmisă folosind cuvinte diferite, având astfel un efect diferit asupra adversarului.

Comunicare verbală Comunicare orală Comunicare scrisă

Vorbește cu amabilitate. Spune-i lucruri bune interlocutorului tău. Respectați regulile de etichetă de vorbire și de politețe. Nu întrerupeți. Urmați regulile rolului dvs. de comunicare. Reguli de comportament verbal în dialog:

Comunicarea nonverbală este „limbajul corpului”. Și de multe ori oferă informații mai veridice despre sentimentele celui care îți vorbește. Acest tip de comunicare poate fi exprimat în mai multe forme. Mijloacele nonverbale de comunicare sunt necesare pentru a regla procesul de comunicare și pentru a crea contact psihologic între parteneri; îmbogățiți semnificațiile transmise de cuvinte; ajuta la interpretarea textului verbal; exprima emotiile.

În prezent, limbajului expresiilor faciale și gesturilor i se acordă din ce în ce mai multă importanță. Acest mod de transmitere a informațiilor este firesc. Adesea nu acordăm atenție mișcărilor corpului nostru, dar ele nu numai că poartă informații pe care mintea noastră le percepe, ci sunt și capabile să influențeze o altă persoană. Concluzie

Comunicarea nonverbală ne îmbogățește în mod semnificativ vorbirea, făcându-l mai strălucitor și mai emoțional. Între 60 și 95% din informații sunt transmise prin comunicare nonverbală. Mijloacele nonverbale de comunicare sunt folosite în ficțiune (în special în operele dramatice) și în criminalistică.

Sukhomlinsky „Cuvintele pot ucide - reînvia, răni - vindeca, seamănă confuzie și deznădejde - și spiritualizează”

 Vă mulțumim pentru atenție! 

Pe tema: dezvoltări metodologice, prezentări și note

jocuri didactice pentru dezvoltarea comunicării non-verbale

Realizarea de jocuri didactice pentru dezvoltarea comunicării non-verbale: Scop: slăbiciune, dezvoltarea simțului umorului, lucrul cu expresiile faciale Joc „Funny Monkeys” Pisicuța adormit (pentru copii 3 - 4 ani)...