Kontaktlar

Bojxona posilkani ushlab qolganligini qanday aniqlash mumkin. Xalqaro pochta jo‘natmalarini bojxona rasmiylashtiruvi. Video: aliexpress-da bahs - g'alaba qozonishga qanday kafolat berish kerak? tajribadan nizolarga misollar

Posilka olish qanchalik yoqimli! Lekin xalqaro posilka Bu oson yo'l emas. Xitoydan yo'lda u ushbu maqolada muhokama qilinadigan juda muhim bosqichni engib o'tadi. Bu odat.

Maʼlumki, davlat chegarasini kesib oʻtuvchi har qanday posilka (u xoh eksport, xoh import) majburiy tekshiruvdan oʻtkaziladi. Har qanday noqonuniy narsalarni tashishni nazorat qilish uchun rentgen nurlari, posilkaning tarkibini ochish va tekshirish amalga oshiriladi.

Bojxonachilar posilkani ushlab qolishdi

Buning oldini olish uchun nimani e'tiborga olish kerak!

Xalqaro pochta jo‘natmalarini bojxona ko‘rigidan o‘tkazishda tovarlarning xususiyati, uning iste'mol xususiyatlari, bir jo'natmadagi tovarlar miqdori, jo'natish chastotasi. Bunda jo'natilishi taqiqlangan tovarlar ro'yxatiga, shuningdek, tannarx va vaznning ma'lum chegarasiga alohida e'tibor beriladi. Bundan tashqari, xarajatlar chegarasi etkazib berish xarajatlarini o'z ichiga olmaydi.

Rasmiy veb-saytga ko'ra, quyidagi narsalarni jo'natish taqiqlanadi:

  • har qanday turdagi qurollar
  • giyohvand moddalar
  • yonuvchan moddalar
  • o'simliklar va hayvonlar
  • xavfli chiqindilar
  • pornografik, terroristik, natsist xarakterdagi audio va video materiallar
  • maxfiy ma'lumotlarni olish uchun texnik vositalar
  • inson organlari va to'qimalari
  • spirtli ichimliklar
  • radioaktiv moddalar
  • madaniy qadriyatlar
  • zargarlik buyumlari.

Xalqaro yuk tashish uchun cheklovlar mavjud shaxsiy foydalanish uchun tovarlarga quyidagilar kiradi:

  • shifrlash vositalari
  • fuqarolik maqsadlari uchun radioelektron va yuqori chastotali uskunalar.

Siz tovarlarni faqat shaxsiy foydalanish uchun mos bo'lgan miqdorda yuborishingiz mumkin. Posilka tijoriy yuk sifatida tan olinishi bilanoq, u tavsiflanadi va bojxona to'lovini to'lash talab qilinadi, uning miqdori tovar qiymatiga bog'liq.

Agar tovar miqdori 1000 evrodan oshsa, posilka og'irligi 31 kg dan oshsa va tarkibi tijorat partiyasi deb tan olingan bo'lsa, posilka bojxona rasmiylashtiruvidan o'tkaziladi. Ushbu holatda bojxona posilkani kechiktiradi, oluvchi bojxona tomonidan xabardor qilinadi va bojni 15 kun ichida to'lashi shart.

Agar to'lov o'z vaqtida amalga oshirilmasa, posilka bojxonada qolgan har bir kun uchun jarima undiriladi.

Muammolarni oldini olish uchun bojxona qoidalari, oldini olish posilkangizning bojxonada kechikishi, qo'shimcha to'lovlar yoki hatto qaytarib jo'natish uchun siz quyidagi maslahatlarga amal qilishingiz kerak:

  1. Birinchidan, jo'natilayotgan tovarlar sovg'a ekanligini ko'rsatib, deklaratsiyadagi posilkaning narxini kam baholang. Bularning barchasi buyurtma berish jarayonida sotuvchi bilan osongina kelishilishi mumkin.
  2. Ikkinchidan, agar siz bitta turdagi mahsulotni ko'p miqdorda buyurtma qilishingiz kerak bo'lsa, uni turli manzillarga yuborilgan bir nechta posilkalarga bo'lish yaxshiroqdir. Shunday qilib, siz posilkangizni konsignatsiya sifatida tan olishdan qochasiz.
  3. Uchinchidan, hisob-fakturaning mazmuniga e'tibor bering. Jarayon to'g'ri so'z bilan tezlashadi, bu to'plamlar sonini ko'rsatadigan nomdagi mahsulot miqdorini ko'rsatadi, masalan, 50 juft paypoq emas, balki 50 juftdan iborat 1 to'plam.

"Bojxona posilkani ushlab qoldi" degan xabarnoma oldingizmi?

O'zingiz bilan pasport va uning nusxasini oling:

  • bosh sahifa va ro'yxatdan o'tish
  • sotuvchidan hisob-faktura, buyurtmani tasdiqlovchi elektron pochtani chop etish
  • bajarilgan operatsiya to'g'risidagi bank ko'chirmasi, buyurtma qilingan narsa va raqam bilan sahifaning chop etilishi pochta jo'natmasi.

Siz bojxona inspektorlari bilan muomala qilishingiz, davlat bojini to'lashingiz va yana hujjatlarni to'ldirishingiz kerak bo'ladi. Shuning uchun, har qanday holatda, o'rganing Rossiya Federatsiyasining Bojxona kodeksi.

Federal bojxona xizmati 7 dekabr kuni Rossiya posilkalarni qayta ishlashning yangi qoidalarini joriy qildi xorijiy Internet- do'konlar. Muammolar darhol boshlandi.

Endi posilkani olish uchun siz soliq identifikatsiya raqamingizni va sotib olingan tovarlarga havolalarni ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Ijtimoiy tarmoqlarda foydalanuvchilar posilkalar bojxonada tiqilib qolganidan shikoyat qilmoqdalar va etkazib berish xizmatlari Federal bojxona xizmati unga tegishli bo'lganlar ro'yxatidagi buyruqqa qo'shimcha imzolamaguncha, posilkalar tiqilib qolishini aytishmoqda.

Yetkazib berish xizmatlari allaqachon o'z foydalanuvchilariga xorijiy onlayn-do'konlarda xarid qilishda soliq identifikatsiya raqamini pasport ma'lumotlari (talab faqat Rossiya fuqarolari uchun amal qiladi) va onlayn-do'kon sahifalariga havolalarni ko'rsatishi kerakligi haqida ogohlantirishlar yuborgan. har bir mahsulot tavsifi. Ushbu yangilik jo'natuvchidan oluvchiga etkazib berish Rossiya pochtasi orqali amalga oshiriladigan posilkalarga ta'sir qilmaydi.

Anastasiya Solopeko Facebook’da yozadiki, uning ingliz onlayn-do‘konidan 29-noyabr kuni berilgan buyurtmasi 1-dekabrdan beri bojxonada “tiqilib qolgan” va yetkazib beruvchi kompaniyaga qo‘ng‘iroq qilgandan keyingina u posilkani olishning iloji yo‘qligini bilgan. Soliq to'lovchining identifikatsiya raqami (TIN)siz.

"Shunday qilib, agar siz biror narsaga buyurtma bergan bo'lsangiz va bu "nimadir" sizga kelmaydi, qo'ng'iroq qiling va buni aniqlang. Negadir ularning o‘zlari yana bojxona blankasini to‘ldirishni talab qilib xabar jo‘natmaydi”, — deya ogohlantiradi u.

Boxberry yetkazib berish xizmati Bi-bi-si rus xizmatiga xabar berishicha, posilkalar Federal bojxona xizmati amal qiladigan xizmatlar ro‘yxatidagi buyruqqa qo‘shimcha imzolamaguncha “muzlatilgan” holatda qoladi.
Qachon imzolanishini so'rashganida, Bosh operatsion direktor Yaroslav Polishchuk javob berishga qiynaldi. "Bizda hech qanday tushuncha yo'q, ular bizga hech narsa deyishmaydi", dedi u.
Polishchukning aytishicha, taxminan 25-28 ming Boxberry buyurtmalari Ular endi bojxonada soliq identifikatsiya raqamisiz. "U uch kundan ortiq yig'ildi", deydi u.

BBC rus xizmati qo‘shimchalar qachon imzolanishi haqidagi savol bilan Federal bojxona xizmati bilan zudlik bilan bog‘lana olmadi – matbuot xizmatining telefon raqamlari kun bo‘yi mavjud emas edi.

Shu bilan birga, Rossiyada DPD xizmatlari va SPSR Express xorijiy onlayn-do‘konlardan posilkalar bilan kechikishlar yo‘q, dedi bo‘lim boshlig‘i BBC Rus xizmatiga xalqaro transport Evgeniy Privalov.
Pony Express yetkazib berish xizmatining xabar berishicha, 4 dekabr kuni ular mijozlarni Soliq to'lovchining identifikatsiya raqamini (TIN) taqdim etish zarurligi to'g'risida xabardor qila boshlagan, shuning uchun ular "juda yuqori javob" olgan. Kompaniya "tiqilib qolgan" posilkalar bo'yicha aniq ma'lumotlarni taqdim etishda qiynaldi.

Etti oylik tajriba
Yetkazib berish xizmatlaridan kelgan xatlarda aytilishicha, yangi ma'lumotlar "tovarning ko'rsatilgan qiymatini tasdiqlash" uchun kerak. Operatorlar 24-noyabrdagi FCS buyrug'iga murojaat qilishadi. Talablar faqat jismoniy shaxslar tomonidan shaxsiy foydalanish uchun buyurtmalarga nisbatan qo'llaniladi.
Federal bojxona xizmati matbuot xizmatining "Kommersant" nashriga ma'lum qilishicha, soliq to'lovchining identifikatsiya raqami (TIN) va tovarlarga havolalar ularning qiymati va og'irligini aniqlash, shuningdek, qo'g'irchoqlar yordamida tovarlarni import qilish xavfini kamaytirish uchun zarur. Shu tariqa bojxona bojsiz olib kirish chegarasidan oshib ketgan-o‘tmaganligini tekshiradi. Endi u 1000 evrodan ko'p emas va oyiga 31 kg.
BBC rus xizmati Federal bojxona xizmati tomonidan chop etilgan buyruqni topa olmadi. Uning nusxasi Boxberry yetkazib berish xizmati tomonidan o'z veb-saytiga joylashtirildi.

Hujjatga ko‘ra, innovatsiyalar 2018-yilning 1-iyuliga qadar amalda bo‘ladi, tashabbus “eksperiment” deb ataladi;

Buyruq matnidan ma’lum bo‘lishicha, ushbu tajriba bojxona deklaratsiyasida ko‘rsatilgan hujjatlarning to‘g‘riligi ustidan nazoratni kuchaytirish maqsadida joriy etilmoqda. Buyruq asosiy bo'limga qarshi kurashish zarurligini belgilaydi FCS kontrabandasi Har chorakda pasport ma'lumotlarini tahlil qilish. Yaroqsiz pasportlar to'g'risidagi ma'lumotlar bojxona xizmatining tahliliy bo'limiga taqdim etilishi kerak.

Shunday ekan, qanchalik achinarli bo‘lmasin, “popkornni yig‘amiz”...

08.12.2017 20:15:43 / 60159

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan etkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz orasidagi harakatlarni tushunmasangiz pochta kompaniyalari, kuzatuv holatlari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa Ingliz tili, Kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qaerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket u bir oydan ko'proq vaqt davomida sayohat qilmoqda, bu normal holat, chunki ... posilkalar turli yo'nalishlarda ketadi, turli yo'llar bilan, ular samolyotda jo'natish uchun 1 kun yoki ehtimol bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka qoldirilgan bo'lsa saralash markazi, bojxona, oraliq punkt va yangi statuslar 7 - 20 kun ichida yo'q, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilka olib keladigan kurer emas. U paydo bo'lishi uchun yangi holat, paket kelishi kerak, tushirish, skanerlash va hokazo. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqoridagilarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha, ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)

Agar posilka onlayn-do'kondan bo'lsa, nima qilish kerak bojxona xodimlari tomonidan ushlangan, mumkin bo'lgan sabablar va muammolarni hal qilish usullari.

Bojxona chegarasidan oshib ketdi

Ko'pincha, bo'ladimi, o'zingiz taxmin qilishingiz kerak narx chegarasidan oshib ketdi yoki yo'q. Aslida, chegaradan oshib ketishning hech qanday yomon joyi yo'q - hamma narsa juda oddiy hal qilinadi, siz bojxonaga borasiz, bojni to'laysiz va siz posilkangizni olishingiz mumkin. Hech qanday muammo bo'lmasligi kerak.

Tijorat uchastkasi

U bojxona organlari tovar umuman shaxsiy foydalanish uchun emas, balki sotish maqsadida olib kirilgan, degan shubhalar yuzaga kelgan. tijorat partiyasi.

Eng avvalo, tijorat konsignatsiyasi hisoblanadigan narsa tovarlar? Afsuski, aniq qoidalar va qoidalar yo'q. Umuman olganda, tijorat partiyasi, bu nafaqat shaxsiy foydalanish uchun, balki sotish uchun ham olib kelingan tovarlar partiyasi, lekin har bir bojxona xodimi chegara qayerda ekanligi haqida o'z tushunchasiga ega bo'lishi mumkin, shundan so'ng sizning posilkangiz tijoratga aylanadi, bu tovarlarning katolikligiga bog'liq. , turi va uning qiymati. Bir holatda, agar siz uchta bir xil narsalarni olib kelsangiz, sizning posilkangiz muammosiz qabul qilinadi, ikkinchisida u tijorat sifatida tan olinadi. Biz umumiy tavsiyani berishimiz mumkin: bitta posilkada ikkitadan ortiq mutlaqo bir xil narsalarni buyurtma qilmaslikka harakat qiling, bu ushbu mahsulotdagi bojxona bilan bog'liq muammolar ehtimolini deyarli nolga kamaytiradi.

Qoida sifatida, bu holat biroz murakkabroq, bu erda allaqachon katta rol o'ynaydi inson omili va bojxonachining kayfiyati. Lekin eslab qolishingiz kerak Oltin qoida, agar siz haqiqatan ham faqat o'zingiz uchun tovarlarni import qilayotgan bo'lsangiz, 99% ehtimollik bilan haq ekanligingizni isbotlay olasiz.

Bojxona tekshiruvi usullari juda xilma-xildir: bu bir nechta oddiy savollar bo'lishi mumkin yoki dalil hujjatlari/fotosuratlar va boshqa ma'lumotlarni ko'rsatish talablari bilan uzoq so'roq bo'lishi mumkin.

Bojxona bilan barcha suhbatlardan keyin mumkin bo'lgan natijalar:

  1. Ular sizga ishonishadi, sizga paketni berishadi va sizni tinchgina qo'yib yuborishadi;
  2. Ular sizga ishonmaydilar, ular posilkani tijorat jo'natmasi deb bilishadi. Ikkita variant mavjud:
  • Siz posilkadan bosh tortasiz, tovarlarni behuda jo'natish tufayli ma'lum miqdorni yo'qotasiz;
  • Siz bojxona brokerini qidiryapsiz va uning bilimi va yordami bilan siz posilkani bojxona orqali tijorat jo'natmasi sifatida rasmiylashtirishga harakat qilyapsiz, yana siz boj to'lash va brokerlik xizmatlaridan pul yo'qotasiz va juda katta miqdorda.

Sizning posilkangiz bojxonada ushlab turilishi ehtimolini kamaytirish uchun quyidagi tavsiyalarga amal qiling:

  1. Agar siz nafaqat o'zingiz uchun, balki sotish uchun ham bir nechta narsalarni olib kelmoqchi bo'lsangiz, bir nechta posilkalarni tashkil qiling turli odamlar, qarindoshlaringiz va do'stlaringizdan sizga yordam berishlarini so'rang;
  2. Ko'pincha bojxona bilan bog'liq muammolar bir guruh odamlar yuk tashishda tejashga qaror qilganda va hamma narsani bitta paketda bitta odamga buyurtma qilishga qaror qilganda paydo bo'ladi, agar buni qilsangiz, turli xil narsalarni buyurtma qilishga harakat qiling.

Agar posilka bilan bog'liq muammolar allaqachon yuzaga kelgan bo'lsa va siz bojxonaga chaqirilgan bo'lsangiz:

  1. Buyumlarni sotish uchun emas, balki o'zingiz uchun olib borayotganingizni isbotlovchi hikoyangizni tayyorlang;
  2. Bojxona xodimi qanday savollarni berishi va ularga tayyor bo'lishi haqida o'ylab ko'ring;
  3. Agar sizda o'zingiz uchun yuk olib yurganingiz haqida hujjatli dalillar bo'lsa, ularni o'zingiz bilan olib ketishingizga ishonch hosil qiling;
  4. Agar siz o'zingiz va, masalan, singlingiz/akangiz uchun bitta posilkada biror narsa buyurtma qilgan bo'lsangiz, darhol singlingiz/akangiz bilan bojxonaga borganingiz ma'qul;
  5. Bojxona xodimiga hech narsani tushunmasligini va butunlay noto'g'ri ekanligini isbotlashga urinmang. Siz kimnidir yutib olishingiz kerak.

Misol

Siz to'rt do'stingiz bilan yugurasiz. Saytlardan birida siz juda jozibali narxda ajoyib brendli krossovkalarni topasiz. Yuk tashishni tejash uchun siz o'zingiz uchun barcha beshta juftlikni bitta paketda buyurtma qilishga qaror qildingiz. Rossiyaga kelgandan so'ng, posilka tijorat jo'natmasi kabi bojxonada ushlab turiladi. Bojxona xodimi siz ushbu krossovkalarni sotmoqchi ekanligingizga qat'iy ishonadi, lekin siz uni boshqacha ishontira olmaysiz. Posilka sotuvchiga qaytariladi. Yetkazib berishda vaqt va pul yo'qotasiz.

Xayoliy posilka narxi

Bojxona organlarida bundan shubha bor xayoliy narx posilkadagi tovarlar.
Vaziyat avvalgisiga qaraganda sodda, ammo qo'shimcha moliyaviy investitsiyalarni talab qiladi. Agar sizda yangi IPAD 2 ni roppa-rosa 200 dollarga sotib olganingizni tasdiqlovchi hisob ko'chirmasi yoki PayPal sahifasining bosma nusxasi kabi to'lov hujjatlari bo'lmasa, siz yana bir bor qo'shimcha to'lovlarsiz paketni olishingiz mumkin. bojxona xodimining moyilligi va kayfiyatiga bog'liq.

Agar bojxona xodimi sizga ishonmasa, unda bojxona bojxona jadvallari asosida tovarlarning bojxona tasnifi asosida hisoblanadi. Va bu, oxir-oqibat, siz uchun to'langan nominal summadan ancha qimmatga tushishi mumkin.

Bunday vaziyatdan qochish uchun:

  1. Agar siz 1000 evro limitiga javob bermasangiz, tovarlarni quyidagi manzilda buyurtma qiling turli posilkalar turli odamlarga, masalan, do'stlaringiz yoki qarindoshlaringizdan biriga yordam berishini so'rang.
  2. Posilka sovg'a sifatida yuborilmasligi kerak.
  3. Xaridingizni ikkita paketga ajrating va ularni turli oylarda olish uchun ularni turli vaqtlarda yuboring.

Agar shunday vaziyat yuzaga kelgan bo'lsa va siz bojxonaga chaqirilgan bo'lsangiz va haqiqatan ham shu narxga sotib olgan bo'lsangiz:

  1. Bank ko'chirmalaringizni yoki PayPal nashrlarini olib keling;
  2. Sotuvchining veb-saytiga o'ting, mahsulotlar va narxlar bilan sahifani chop eting;
  3. Agar kerak bo'lsa, bojxona xodimiga ko'rsatish uchun Internetda taxminan bir xil narxlardagi yana 2-3 do'konni toping;
  4. Siz bojxona xodimini yutib olishga harakat qilyapsiz: qasam ichmang, qichqirmang, diqqat bilan tinglang.

Misol

Baxtsiz vaziyatning eng keng tarqalgan misoli: siz o'zingizga noutbuk sotib olasiz, yangi telefon va buning uchun bir nechta qopqoq, oxir-oqibat, masalan, 1200 evro miqdorida to'laydi. Bojni to'lashni istamay, sotuvchidan posilkaga biriktirilgan hujjatlardagi summani jami 900 evroga tushirishni so'raysiz, u buni qiladi va posilkani sizga yuboradi. Posilka kelgandan so'ng, bojxona ko'rsatilgan qiymatning xayoliy ekanligiga shubha qiladi (va ular haqiqatan ham oqlanadi). Garchi sizda to'lov hujjatlari bo'lsa-da, ularni ko'rsata olmaysiz, chunki u erda hamma narsa borligicha ko'rsatilgan. Siz bojxonachilarni telefon modeli endi eng yangisi emasligiga, korpuslari charmdan qilinganiga va noutbukda arzon Xitoy komponentlariga ega ekanligiga ishontirishga harakat qilyapsiz. Bojxona xodimi sizga ishonmaydi, uning ma'lumotlariga asoslanib, xarajatlarni qayta hisoblab chiqadi va yakuniy 1500 evro miqdorini oladi. Siz ushbu miqdor bo'yicha bojni to'laysiz va posilkani olasiz, yoki siz to'lamaysiz va posilka qaytarib yuboriladi va siz sotuvchi bilan yangi echimlarni qidirasiz.

Maxsus skanerlash

Agar bojxonachilar posilkani xuddi shunday ushlab turishgan bo'lsa, yaxshi joyni tekshirish, keyin bu eng oddiy variant. Siz kelasiz, kuzatuv ma'lumotlarini va pasportingizni berasiz, boshqa oynaga o'ting va posilkani olasiz.

BILAN Bugun Bojxona xorijiy onlayn-do'konlardan posilkalarga ta'sir ko'rsatadigan yangi bojxona qoidalarini joriy qildi. Aliexpress-dan posilkalar, shu jumladan.

Eksperimental innovatsiyalarning muddati va mohiyati

Olti oy davomida, 2017-yil 7-dekabrdan 2018-yil 1-iyulgacha bojxona organlari xorijiy internet-do‘konlarda buyurtma bergan xaridorlardan soliq identifikatsiya raqami va mahsulotga havola ko‘rsatishni talab qiladi.

Bojxona xodimlari bu talablarni rioya etilishini nazorat qilish uchun qo‘shimcha chora-tadbirlarni joriy etishga majbur bo‘layotgani bilan izohlaydilar bojsiz chegara. Xorijiy onlayn-do'konlarning sotuvchilari tovarlarning narxini past baholashlari mumkinligi sababli. Natijada, xaridorlar oshadi bojxona chegaralari va boj to'lamang.

Yangi qoidalar kimga ta'sir qiladi?

Ushbu yangilik faqat kurerlik kompaniyalari tomonidan yuborilgan buyurtmalarga ta'sir qiladi. Birinchi bo'lib milliy posilkalar pochta xizmatlari, va keyin rus pochtasi (Singapore Post, Finlyandiya pochtasi, China Post va boshqalar) yangi qoidalarga ta'sir qilmaydi.

TIN va buyurtmaga havolani qanday berish kerak?

TIN ma'lumotlari va mahsulotga havola kuryerlik kompaniyalariga taqdim etilishi kerak. Ular bojxona uchun qo‘shimcha ma’lumot to‘plash uchun qanday sxemadan foydalanishlari haqida hozircha aniq ma’lumot yo‘q, ammo tez orada ma’lumotlar paydo bo‘lishiga umid qilamiz. Yoniq bu daqiqa Tafsilotlarni aniqlashtirish uchun siz qo'ng'iroq qilishingiz mumkin ishonch telefoni Sizning posilkangiz yuborilgan kurerlik kompaniyasi va ular bilan tekshiring.

Yangi bojxona qoidalari posilkalar tezligiga ta'sir qiladimi?

Bojxona xodimlari ushbu yangiliklar bojxona rasmiylashtiruvi tezligiga ta'sir qilmasligini da'vo qilmoqda. Garchi o'tgan yili tekshirish davrida bojxona rasmiylashtiruvi uchun talab qilinadigan vaqt sezilarli darajada oshdi. Xaridorlar esa paketlarning bojxonada qolib ketishidan juda xavotirda edilar.

Bojxona xodimlarining so‘zlariga ko‘ra, eksperiment davomida hech qanday kechikishlar rejalashtirilmagan, chunki posilkalar avtomatik tarzda tekshiriladi. Ammo keling, so'zlar haqiqatga qanchalik mos kelishini ko'rib chiqaylik.

Agar siz TIN va mahsulotga havolani taqdim qilmasangiz nima bo'ladi?

Xodimlar kurerlik kompaniyalari Ular bu qoidalarni chetlab o'tmasligini aytishadi. Ma'lumotlar taqdim etilishi kerak, aks holda posilka bojxona rasmiylashtiruvidan o'tmaydi va sotuvchiga qaytariladi.

Bahsda pulni qaytarish mumkin bo'ladi, ammo sizga tovarning narxini etkazib berish narxidan tashqari qaytarib olish imkoniyati mavjud, chunki posilka xaridorning aybi bilan bojxonadan o'tmagan.

Agar mahsulot do'kondan o'chirilgan bo'lsa, unga havolani qayerdan topsam bo'ladi?

Agar siz TIN va mahsulotga havolani taqdim etmasangiz va paket bojxonadan o'tmasa, nizoni qanday ochish kerak?

Agar vaqtingiz bo'lmasa yoki ma'lumotlaringizni taqdim etishni xohlamasangiz, posilka bojxonadan o'tmaydi va sotuvchiga qaytariladi. Pulingizni qaytarib olish uchun siz nizoni ochishingiz kerak bo'ladi. Batafsil ma'lumot va ko'rsatmalarni bu erda topishingiz mumkin.

Etkazib berish paytida muammolar tufayli yuzaga kelishi mumkin turli sabablar: avtomashinaning buzilishi, magistralda katta tirbandlik, kasal haydovchi yoki ekspeditor. Ammo eng keng tarqalgan sabab - bojxonadagi kechikish. Bojxona rasmiylashtiruviga tayyorgarlik ko'rish va bojxona punktidan o'tish uchun siz bir necha kun sarflashingiz kerak bo'ladi. Yuk ushlangan va bundan tashqari hibsga olingan holatlar haqida nima deyishimiz mumkin?

Nima uchun yuk kechiktirildi?

Aslida bitta sabab bor - u mos kelmaydi Rossiya qonunchiligi. Gap nafaqat aniq kontrabanda (taqiqlangan tovarlar: giyohvand moddalar, qurollar va boshqalar), balki yuklarni rasmiylashtirish haqida ham ketmoqda. Va bu muammolarga olib kelishi mumkin.

Agar siz kabi bo'lsangiz jismoniy shaxs— agar siz o'zingiz uchun tovar sotib olsangiz, yukingiz quyidagi sabablarga ko'ra bojxonada ushlab turilishi mumkin:

  1. Yukning narxi 1000 evrodan oshadi yoki og'irligi 50 kg dan oshadi. Biroq, siz bojlarni to'lamadingiz va deklaratsiyani to'ldirmadingiz.
  2. Posilkada Rossiya Federatsiyasida tarqatilishi taqiqlangan tovarlar mavjud. Bu nafaqat giyohvand moddalar, balki ham bo'lishi mumkin dorilar, ruxsat etilgan oziq-ovqat mahsulotlari va boshqalar. Shu jumladan, ilgari muammosiz buyurtma berish mumkin bo'lgan mahsulotlar (yashirin video yozish uskunalari, qazib olish uchun video kartalar va boshqalar).
  3. Bojxonachilar gumon qilinmoqda tijorat maqsadlarida posilkalar. Misol uchun, siz turli o'lchamdagi 6 juft poyabzal buyurtma qildingiz, 10 ta mobil telefonlar, 20 kg bo'sh choy. Siz ushbu mahsulotni sotuvga olib kelishingiz mumkin, shuning uchun siz bojxona to'lovlari va QQS to'lashingiz kerak.

Agar Siz - yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor tovarlarni ommaviy ravishda olib qo'ysa, kechikish bo'lishi mumkin:

  1. Hujjatlar to'plami to'liq bo'lmaganligi sababli;
  2. HS kodini noto'g'ri aniqlash;
  3. sertifikatlarning yo'qligi yoki yukni olib kirishni taqiqlash;
  4. TDda ko'rsatilgan tovarlar tannarxini past ko'rsatishda shubhalar;
  5. bojxona deklaratsiyasi va boshqa hujjatlardagi xatolar, ma'lumotlarning nomuvofiqligi;
  6. to'lov yo'q yoki to'liq to'lanmagan bojxona to'lovlari va to'lovlar;
  7. aniq va yalpi og'irlik o'rtasidagi aniq tafovut;
  8. yukning nomuvofiqligi (uning turi, texnik xususiyatlar h.k.) hujjatlarda ko'rsatilgan ma'lumotlar.

Aslida, ko'proq sabablar bor. Kechikishning sababi bojxona punktida juda yuqori yuk bo'lishi mumkin. Yoki boshqasining niqobi ostida taqiqlangan mahsulotni sotishga urinish ham bo‘lishi mumkin. Birinchi holda, siz kutishingiz kerak, ikkinchisida, oluvchi ma'muriy va ehtimol jinoiy javobgarlikka tortiladi.

Agar yuk bojxonada kechiksa nima qilish kerak?

Agar siz xususiy shaxs bo'lsangiz va hech qanday taqiqlangan narsa olib yurmasangiz, muammoni hal qilish uchun sizga kerak bo'ladi:

  • Kerakli bojxona to'lovlari va yig'imlarini to'lash, deklaratsiyani to'ldirish.
  • Noqonuniy tovarlarni qayerdan va qanday maqsadlarda buyurtma qilganingizni tushuntiring (va, ehtimol, u bilan xayrlashing - bunday yuk tugatilishi kerak).
  • Agar bojxona xodimlari tovarning tijorat maqsadiga shubha qilsa, u shaxsiy foydalanish uchun buyurtma qilinganligini isbotlash kerak (masalan, siz o'zingiz va do'stlaringiz uchun poyabzal sotib olasiz). Yoki deklaratsiyani to'ldiring va to'lovlarni to'lang.

Agar qilsangiz savdo faoliyati, sizga kerak bo'ladi:

  • Yo'qolgan hujjatlarni to'ldiring.
  • HS kodini o'zgartiring (va shunga mos ravishda qo'shimcha to'lovlarni to'lang) yoki kodning to'g'riligini isbotlang.
  • Tovarlar uchun sertifikatlar oling. Agar uni tashish taqiqlangan bo'lsa, ruxsat oling. Agar buning iloji bo'lmasa, siz yuk bilan xayrlashishingiz kerak bo'ladi.
  • Yetkazib beruvchidan to'lov hujjatlari va narx varaqalarini taqdim etish orqali tovar narxining to'g'riligini isbotlang. Yoki deklaratsiyaga o'zgartirishlar kiriting va tegishli miqdorda bojlarni to'lang (va ular bilan, agar siz bojxonani aldamoqchi ekanligingiz aniqlansa, jarimalar).
  • Hujjatlarda xatolar topsangiz, ularni tuzating.
  • Agar bu oldindan amalga oshirilmagan bo'lsa, bojxona to'lovlari va soliqlarni (qo'shimcha ravishda) to'lash.
  • Yukning hujjatlardagi ma'lumotlarga mos kelmasligi sababini aniqlang, aybsizligingizni tasdiqlang.

Agar yalpi og'irlik sof vaznga to'g'ri kelmasa, bojxonachilar kontrabandani olib o'tayotganingizda gumon qilishlari mumkin va yukingizni sinchiklab tekshiradilar. Hech narsa aniqlanmagan bo'lsa, yuk sizga yuboriladi. Agar kontrabanda aniqlansa, tergov boshlanadi.

Yuk qancha vaqtga kechiktirilishi mumkin?

Ikkita tushuncha mavjud - "kechikish" va "musodara". Agar yuk kechiktirilsa, u vaqtincha saqlash omboriga joylashtiriladi. Qonunga ko'ra, u oluvchiga xabar berilgan kundan boshlab 14 kungacha u erda qolishi mumkin. Bundan tashqari, dastlabki 5 kun davomida yuk bepul saqlanadi. Qolgan vaqt uchun siz to'lashingiz kerak bo'ladi. Agar jo'natishingiz kechiksa, hujjatlarni to'plashga, bojlarni to'lashga harakat qiling va uni imkon qadar tezroq olib ketish uchun hamma narsani qiling.

Agar siz taqiqlangan yukni olib kelmoqchi bo'lsangiz (yoki yuborilgan bo'lsangiz), u musodara qilinadi va tugatiladi.
E'tibor bering, siz oluvchi sifatida jarimaga tortilishi mumkin. Agar siz urf-odatlarni aldashga uringanligingiz isbotlangan bo'lsa, jinoiy javobgarlik ham mumkin. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun hujjatlar bilan ehtiyot bo'ling va pulni tejashga urinmang.

Sizga maqola yoqdimi? Buni ulashish