Verbális kommunikációs módszerek bemutatása. Előadás a témában: A kommunikáció nonverbális eszközei. "Testbeszéd" és funkciói

A kommunikáció nonverbális módszerei a pedagógiai folyamatban

Készítette: Boldyreva N.I.

A nonverbális kommunikáció „jelnyelv”, az önkifejezés olyan formái, amelyek nem támaszkodnak szavakra és más beszédszimbólumokra. A non-verbális kommunikációban az információátadás eszközei a non-verbális jelek (testtartások, gesztusok, arckifejezések, intonáció, pillantások, térbeli elhelyezkedés stb.). A nonverbális kommunikáció különösen értékes, mert spontán és öntudatlanul történik. Ezért annak ellenére, hogy az emberek mérlegelik szavaikat és irányítják arckifejezéseiket, gyakran előfordulhat, hogy rejtett érzések szivárognak ki gesztusokon, intonáción és hangszínezésen keresztül. Vagyis a non-verbális kommunikációs csatornák ritkán adnak hamis információkat, mivel kevésbé irányíthatók, mint a verbális kommunikáció.

A nonverbális kommunikáció a verbális kommunikáció folyamatában zajlik a verbális kommunikációval párhuzamosan, és ez a kommunikáció és az emberek közötti kölcsönös megértés legfontosabb eszköze (I. N. Gorelov, G. V. Kolshansky, V. P. Morozov, K. F. Sedov, V. A. Labunskaya stb.). Az ember teljes lényével beszél. A pszichológusok azt találták, hogy a kommunikáció során az információnak csak 20-40%-a kerül átadásra és fogadásra verbális úton. A kommunikáció többi része non-verbális eszközökkel történik.

A nonverbális kommunikációs eszközök elősegítik a kölcsönös alkalmazkodást egymáshoz, és lehetőséget teremtenek a közös cselekvések összehangolására. Az a képesség, hogy szándékait, érzéseit és állapotait non-verbális eszközökkel fejezze ki, az ember kultúrájától függ. N.I. Shevandrin a következő típusú non-verbális kommunikációs eszközöket azonosítja:

1. Vizuális: a) kinetika: a kar, a fej, a lábak, a törzs, a járás mozgása; arckifejezés, szemek; testtartás, testtartás, fejhelyzet; a tekintet iránya, vizuális kontaktusok; bőrreakciók (pír, sápadtság, izzadás stb.); b) proxémia (a kommunikáció térbeli és időbeli szerveződése): a beszélgetőpartner távolsága, vele szembeni elfordulási szög, kommunikációs tér; c) segédkommunikációs eszközök: a testi jellemzők (nem, életkor, faji jelek) hangsúlyozása vagy elrejtése; d) a természetes testalkat átalakító eszközei: ruha, frizura, kozmetika, szemüveg, ékszer, bajusz, szakáll, apró tárgyak a kezében.

2. Akusztikus: a) paralingvisztikai (hangminőség, tartomány, tonalitás): hangerő, hangszín, ritmus, hangmagasság; b) nyelven kívüli: beszédszünet, nevetés, sírás, sóhaj, taps.

3 . Tapintható (takeshika): érintés, ölelés, csók.

4 . Szaglás: kellemes és kellemetlen környezetszagok; természetes és mesterséges emberi szagok.

A nonverbális kommunikáció fő feladatai a következők: pszichológiai kontaktus létrehozása és támogatása, a kommunikációs folyamat szabályozása; új szemantikai árnyalatok megadása a verbális szövegnek, a szavak helyes értelmezése; érzelmek kifejezése, értékelések, szerepek, a helyzet jelentése .

A nonverbális mozgások, ahogy azt V.A. Labunskaya, másképp viszonyul a beszédhez: 1) ugyanazt fejezi ki, mint a beszéd; 2) előre látja a beszéd által közvetített jelentéseket; 3) olyan jelentéseket fejez ki, amelyek ellentmondanak a beszéd tartalmának; 4) ki tudja tölteni vagy megmagyarázza a némasági időszakokat, jelezve a beszélő szándékát, hogy folytatja mondandóját, keressen megfelelő szót; 5) helyettesítheti az egyes szavakat vagy kifejezéseket; 6) képes szabályozni a beszéd áramlását, hangsúlyozni a verbális kommunikáció egyik vagy másik részét

A gesztusok a kéz és a fej reprodukálható jelentős mozgásai, a befogadók érzékelésére kialakított, érzelmi és intellektuális információk közvetítésére szolgáló testhelyzetek, amelyek társadalmilag rögzített formájúak. Az emberek közötti mindennapi kommunikáció során használt gesztusok „nyelvében” kétféle gesztusrendszert lehet megkülönböztetni. Az első rendszert gesztusok-jelek alkotják, azaz. a kezek és a fej szándékosan előállított mozgásai vagy testhelyzetei, amelyek célja, hogy valaki felfogását vonzzák, és információt közvetítsenek. A második rendszer olyan gesztusokat-jeleket tartalmaz, amelyek önkéntelenek, öntudatlanok, és nem arra szolgálnak, hogy bárki észlelje (bár a tapasztalt szemlélő számára jelentőségteljesek). A gesztusválasztást a személyes jellemzők, a kommunikációs partnerek közötti kapcsolatok és a kommunikációs helyzet határozzák meg.

Pantomim – meg kifejező beszédet és érzelmeket kísérő testmozgások (testtartás és testtartás, az ember megjelenésében fontos szerepet játszó testmozgások). A szegény pantomimban szenvedők nem tudják egyértelműen kifejezni érzelmi állapotukat, vagy nem érzékelik beszélgetőpartnerük non-verbális információit, ami megnehezíti a kommunikációs folyamatot.

A xémika tudománya, amelyet szerzője, E. Hall „térpszichológiának” nevezett, a kommunikáció térbeli és időbeli szerveződésének normáival foglalkozik. E. Hall a térbeli kommunikáció 4 kategóriáját javasolta, négy tiszta térzónát, amelyek koncentrikus körökként veszik körül egymást a vízen. 1. Intim terület (15-45 cm). Az összes zóna közül ez a legfontosabb, hiszen ezt a zónát őrzi az ember, mintha az ő tulajdona lenne. Erre a területre csak azok léphetnek be, akik szoros érzelmi kapcsolatban állnak vele. Ezek gyerekek, szülők, házastársak, szeretők, közeli barátok és rokonok.

2 . Személyes zóna (45-120 cm). Ezt a távolságot használják az ismerős emberekkel való mindennapi kommunikáció során. Általában ez a távolság választ el bennünket, amikor fogadásokon, hivatalos estéken és baráti bulikon vagyunk.

3 . Szociális zóna (120-400 cm). Ezen a távolságon kommunikálunk az idegenekkel való hivatalos találkozások alkalmával, vagyis ez a távolság elfogadott, ha olyan emberekkel kommunikálunk, akiket nem nagyon ismerünk.

4. Nyilvános vagy közterület (több mint 4 m). Ha nagy csoportokkal kommunikál, kényelmesebb lesz mind az előadó, mind a hallgatók számára ilyen távolságra információt továbbítani és észlelni.

A pedagógiai kommunikáció folyamatában a nyelv, mint többfunkciós jelrendszer szerepe dominál a nonverbális rendszerekhez képest. A szó szemantikája, egy nyelv grammatikai kategóriáinak jelentése nem személyes, de a beszédben ugyanazokat a nyelvi egységeket eltérően érzékelheti a hallgató - a beszélő intonációjától, kedvességétől (vagy gúnyától) függően mosoly, egy váratlan gesztusból. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy egy szójel (a nyelv egysége) észlelését gazdagítja egy másik rendszer - nem verbális - jeleinek egyidejű komplex észlelése. A nonverbális információ „dekódolásának” képessége a hatékony kommunikáció fontos feltétele és egy speciális készség, amely szakmailag szükséges egy tanár számára.

1 csúszda

Téma 1. Verbális kommunikációs eszközök Vegyél el tőlem mindent, amim van. De hagyd nekem a beszédemet. És hamarosan megkapom mindazt, amim volt. Daniel Webster

2 csúszda

A tervbeszéd a verbális kommunikáció fő eszköze. A nyelv funkciói Az információ fogadásának és továbbításának típusai. Az emberi beszéd mint információforrás. Beszédstílusok. A beszéd kommunikációs eszközei. A pozitív kommunikáció lényege

3 csúszda

A nyelv funkciói Kommunikatív. A nyelv a kommunikáció fő eszköze Kognitív. A nyelv mint a tudati tevékenység kifejezője. Újratölthető. A nyelv, mint a tudás felhalmozásának és tárolásának eszköze Konstruktív. A nyelv mint a gondolatformálás eszköze. Érzelmi. A nyelv, mint az érzések és érzelmek kifejezésének egyik eszköze Kapcsolatteremtés. A nyelv, mint az emberek közötti kapcsolatteremtés eszköze. Etnikai. A nyelv mint a népegyesítés eszköze.

4 csúszda

Az információ továbbításának és fogadásának módszerei Természetes nyelv Figuratív gondolkodás - a világ kép formájában való érzékelése. A művészi vászon vagy szobor is egy szöveg (bár különleges jellegű), amely jelentős információterhelést hordoz. A vizuális képekben való gondolkodás mindenki számára ismerős, például amikor eszébe jut egy epizód az életéből, amelyet nem verbálisan boncolgattak, hanem a tudat által fénykép formájában rögzítettek. Az érzékszervi alatt az információcsere bioenergetikai módját értjük, amelyben az ember nem mond, nem demonstrál semmit (lehet, hogy egyáltalán nem megfigyelhető), ugyanakkor információt továbbít, és azt a kommunikálók érzékelik.

5 csúszda

Amit a kommunikáció során figyelembe kell venni? Természetes, hogy minden ember rendelkezik mindhárom gondolkodásmóddal. Különböző embereknél, egymáshoz viszonyítva, százalékosan egyenlőtlenül oszlanak meg ezek a típusok. Az egyik mentális típus jelentős prioritása egy személyben a másik kettő csökkenéséhez vezet.

6 csúszda

A gondolkodás minden típusa fejleszthető, veleszületett eloszlása ​​nem állandó az élet során, lehetséges az elmozdulásra való hajlam Lehetséges, hogy a három gondolkodástípus aránya bizonyos mértékig nem civilizációs, hanem kifejezetten faji jellemzőkkel függ össze. .

7 csúszda

A beszédtevékenységnek többféle típusa létezik: beszéd – nyelv használata valami közlésére; hallgatás - a hangzó beszéd tartalmának észlelése; írás - a beszéd tartalmának papírra rögzítése; Az olvasás a papíron rögzített információ észlelése. A nyelv létformája szempontjából a kommunikáció szóbelire és írásbelire, a résztvevők száma szempontjából pedig interperszonálisra és tömegesre oszlik.

8 csúszda

A modern orosz irodalmi nyelv stílusrendszer: Tudományos Hivatalos üzlet Publicisztikus Köznyelvi beszéd

9. dia

A pozitív, magabiztos kommunikáció azt jelenti, hogy gondolataidat és érzéseidet világosan és tudatosan, a legközvetlenebbül, őszintén és spontán módon fejezed ki. az Ön nyelve megegyezik azzal, amelyet beszélgetőpartnere beszél. kerüli az olyan speciális kifejezéseket, szórövidítéseket, allegóriákat vagy zsargonokat, amelyek a beszélgetőpartner számára ismeretlenek. figyelembe veszel olyan szempontokat, mint az iskolai végzettség, a társadalmi státusz és a beszélgetőpartner hivatalos státusza, olyan nyelvezetet használsz, amely a másik személy számára érthető, és nem olyan, amely megmutatja, mennyire okos vagy, és mennyire „felsőbbrendű” a hallgató.

10 csúszda

A közvetlen pozitív kommunikáció elvei Beszélj közvetlenül. Pontosan mondd el, amit gondolsz vagy érzel, ne hagyatkozz mesemondó képességeidre. A problémával küzdj, ne az emberrel. Nagy különbség van aközött, hogy azt mondod: "Miért nem tudsz kitakarítani magad után?" és „kérem, takarítsa fel az íróasztalát”. Legyen konkrét, ne általánosítson. Hasonlítsa össze a „mindig késik” és a „miért késett el ma reggel” kifejezéseket?

11 csúszda

Ne vigyük túlzásba a bocsánatkéréssel! Milyen gyakran mondjuk: „Sajnálom, de ma nem tudok későn dolgozni” – amikor egyáltalán nem kell bocsánatot kérnünk. Ne engedje magát hosszas magyarázkodásnak. Ne féljen az „én” névmástól. Ahelyett, hogy azt mondaná: „Nem gondolja, hogy jó ötlet lenne folytatni a kutatást?” - vállalni a felelősséget az ötlet szerzőségéért: „Szerintem folytatnunk kell a kutatást.” Őszinteség. Az őszinteséget úgy értem, mint azt a hajlandóságot, hogy őszinte legyek önmagaddal, és mint érzelmeid pozitív, magabiztos kifejezését.

12 csúszda

Írd át a következő állításokat úgy, hogy az „én” szót tartalmazzák! – Nagyon feldühítesz, ha nem hallgatsz rám. "Mindenki egyetért abban, hogy az önkéntes elbocsátások jelentik a megoldást." – Ebben a házban tilos a dohányzás a vacsoránál. "Dühös leszek, amikor úgy távozol, hogy nem hallgatsz rám." „Úgy gondolom, hogy az önkéntes elbocsátások jelenthetik a megoldást.” – Megkérem, hogy ebéd közben ne dohányozzon az asztalnál.

1. dia

2. dia

3. dia

4. dia

5. dia

6. dia

7. dia

8. dia

9. dia

10. dia

11. dia

12. dia

13. dia

14. dia

15. dia

A „Verbális és non-verbális kommunikációs eszközök” témájú előadás teljesen ingyenesen letölthető honlapunkról. Projekt tárgya: Közgazdaságtan. A színes diák és illusztrációk segítenek elkötelezni osztálytársait vagy közönségét. A tartalom megtekintéséhez használja a lejátszót, vagy ha le szeretné tölteni a jelentést, kattintson a megfelelő szövegre a lejátszó alatt. Az előadás 15 diát tartalmaz.

Bemutató diák

1. dia

2. dia

A kommunikáció az emberek közötti interakció összetett folyamata, amely információcseréből, valamint egymás észleléséből és megértéséből áll. A kommunikáció alanyai élőlények, emberek. A kommunikáció elvileg minden élőlényre jellemző, de csak emberi szinten válik tudatossá a kommunikáció folyamata, verbális és non-verbális aktusokkal összekapcsolva. Az információt továbbító személyt kommunikátornak, az azt fogadó személyt pedig címzettnek nevezzük.

A kommunikáció az emberek közötti letelepedés és fejlődés folyamata.

3. dia

4. dia

Ahhoz, hogy megértsük, nem elég a jó dikció. Tisztában kell lenned azzal, hogy mit fogsz mondani. Ezenkívül meg kell választania a szavakat, hogy az elképzelése helyesen megérthető legyen. Ha az embernek nagy közönség előtt kell felszólalnia, akkor magának fogalmazza meg a téziseket, vagy más módon készül a riportra. De a mindennapi életben a szóbeli kommunikációhoz spontaneitás kell, ez pedig szorongást, bizonytalanságot, sőt félelmet is okozhat az emberben. Szókincsének bővítésével elkezdheti a szóbeli beszédet.

5. dia

6. dia

Az emberek ritkábban használnak írásbeli kommunikációt, mint szóbeli kommunikációt. De az e-mail megjelenésével az írásbeli kommunikáció jelentősége nagymértékben megnőtt. Minden írásbeli üzenetnek van egy kétségtelen előnye a szóbeli kommunikációval szemben. Összeállításával lehetőség nyílik gondolkodni, gondolataiban rendet rakni, és ha kell, akár teljesen át is írni. Meg kell azonban jegyezni az írásbeli kommunikáció hátrányait. Egy írott üzenet nem képes közvetíteni a hangod és a testbeszéd intonációját.

7. dia

A verbális kommunikáció az emberi kommunikáció leginkább tanulmányozott típusa. Ráadásul ez a leguniverzálisabb módja a gondolatok továbbításának. Bármilyen más jelrendszer felhasználásával létrehozott üzenet „lefordítható” verbális emberi nyelvre. Például a piros fényjelzést a következőképpen fordítják: „az átjáró zárva”, „állj”; felemelt ujj, amelyet a másik kéz tenyere takar, mint például a sportban „egy extra perc szünetet kérni” stb.

8. dia

9. dia

Nonverbális kommunikáció

A nonverbális kommunikáció, ismertebb nevén testbeszéd, magában foglalja az emberi önkifejezés minden olyan formáját, amely nem támaszkodik szavakra. A pszichológusok úgy vélik, hogy a nonverbális jelzések olvasása elengedhetetlen a hatékony kommunikációhoz. Miért olyan fontosak a nonverbális jelek a kommunikációban? az információ körülbelül 70%-a, amelyet egy személy a vizuális (vizuális) csatornán keresztül észlel; A nonverbális jelek lehetővé teszik beszélgetőpartnere valódi érzéseinek és gondolatainak megértését.

10. dia

A non-verbális jelek óriási jelentőségét az üzleti kommunikációban megerősítik azok a kísérleti vizsgálatok, amelyek szerint a szavak (amelyeknek oly nagy jelentőséget tulajdonítunk) a jelentésnek csak 7%-át, a hangokat, a jelentés 38%-át a hangok hordozzák, ill. hanglejtések, 55%-ban pedig testtartások és gesztusok. A nonverbális kommunikáció öt alrendszert foglal magában: 1. Térbeli alrendszer (interperszonális tér). 2. Nézd. 3. Optikai-kinetikai alrendszer, amely magában foglalja: - a beszélgetőpartner megjelenését, - arckifejezéseket (arckifejezés), - pantomim (testtartások és gesztusok). 4. Paralingvisztikai vagy beszédközeli alrendszer, beleértve: - a hang vokális tulajdonságait, - terjedelmét, - hangszínt, - hangszínt. 5. Extralingvisztikai vagy beszédön kívüli alrendszer, amely magában foglalja: - a beszéd sebességét, - szüneteket, - nevetést stb.

11. dia

12. dia

13. dia

Arckifejezés Az arckifejezés a legfontosabb információforrás egy személyről, különösen az érzéseiről. A legszembetűnőbb kifejezés a mosoly, amely anélkül, hogy túlzottan használnánk, jó pozitív inger. „A mosoly jellemzően barátságosságot közvetít, de a túlzott mosolygás gyakran a jóváhagyás igényét tükrözi... Egy kellemetlen helyzetben erőltetett mosoly a bocsánatkérés és az aggodalom érzését közvetíti... A felvont szemöldökkel kísért mosoly a megfelelési hajlandóságot, míg a mosoly leeresztett szemöldökkel felsőbbrendűséget közvetít Vizuális érintkezés A szemről ismert, hogy a lélek tükre, így a vizuális kontaktus. Külön specifikus készségként azonosítható. A közvetlen szemkontaktus egy másik módja annak, hogy kimondjuk: „Veled vagyok, szeretném hallani, amit mondasz.”

14. dia

Fejbólintások A fejbólintások nagyon jó módja annak, hogy megmutassa az ügyfélnek, hogy figyel. A szakemberek munka közbeni megfigyelése megmutatja, milyen terápiás tud lenni egy egyszerű fejbiccentés, jó szemkontaktussal és „úúúú” és „látom” válaszokkal párosulva.

Hangszín, tempó és hangerő A hang egy sor szubjektív érzés és jelentés kifejezésének fontos eszköze. A beszéd hangszíne és üteme sokat elárulhat az ember érzelmi állapotáról. Általánosságban elmondható, hogy a beszédsebesség növekszik, ha a beszélő izgatott, izgatott vagy szorong. Az is gyorsan beszél, aki megpróbálja meggyőzni beszélgetőpartnerét. A lassú beszéd gyakran depressziót, arroganciát vagy fáradtságot jelez.

Tippek egy jó prezentáció vagy projektjelentés elkészítéséhez

1. Próbáld meg bevonni a közönséget a történetbe, alakíts ki interakciót a közönséggel irányító kérdések, játékrész segítségével, ne félj viccelni és őszintén mosolyogni (adott esetben).
2. Próbáld meg saját szavaiddal elmagyarázni a diát, adj hozzá további érdekességeket; nem csak a diákról kell elolvasnod az információkat, a közönség maga is elolvashatja.
3. Nem szükséges túlterhelni a projekt diákjait szövegblokkokkal, több illusztráció és minimális szöveg jobban átadja az információkat és felkelti a figyelmet. A dia csak kulcsfontosságú információkat tartalmazzon, a többit legjobban szóban elmondani a hallgatóságnak.
4. A szövegnek jól olvashatónak kell lennie, különben a közönség nem látja a bemutatott információt, nagyon elterelődik a történetről, megpróbál legalább valamit kitalálni, vagy teljesen elveszíti érdeklődését. Ehhez ki kell választania a megfelelő betűtípust, figyelembe véve, hogy hol és hogyan kerül adásba a prezentáció, valamint ki kell választania a háttér és a szöveg megfelelő kombinációját.
5. Fontos, hogy ismételje meg a beszámolót, gondolja át, hogyan köszönti a hallgatóságot, mit mond először, és hogyan fejezi be az előadást. Minden tapasztalattal jön.
6. Válassza ki a megfelelő ruhát, mert... A beszélő ruházata is nagy szerepet játszik beszédének észlelésében.
7. Próbáljon magabiztosan, gördülékenyen és koherensen beszélni.
8. Próbáld meg élvezni az előadást, akkor nyugodtabb és kevésbé ideges leszel.

Munkaterv:

1.
2.
3.
4.
5.
A nonverbális fogalma, funkciói és szerkezete
kommunikáció.
Az ember személyiségének testtartással történő tanulmányozása,
gesztusok és arckifejezések.
Egy személy személyiségének tanulmányozása másoktól
nonverbális források.
Gyakorlati feladatok.
Információforrások listája.

A nonverbális kommunikáció fogalma, funkciói és szerkezete

Nonverbális
kommunikáció
–
Ez
folyamat
kommunikáció nem beszédjelekkel
rendszerek

A nonverbális kommunikáció szerkezete

Vizuális
rendszer
(arckifejezések, gesztusok, pózok)
Tapintható
rendszer
(érintve és
kézfogás)
Akusztikus
rendszer
(hangerő, tempó, hangszín,
szünetek)
Szaglószervi
rendszer
(kellemes és kellemetlen
környezeti szagok)

A verbális és nonverbális komponensek kapcsolata a kommunikációs folyamatban

10%
Beszéd
30%
60%
Hanglejtés
Testtartás, gesztusok, arckifejezések

A nonverbális kommunikáció legfontosabb összetevői:

GESZTUSOK
PÓZ
CSALÁD

Az arc jelei
érzelmi
állapot

El kell fogadnunk
megoldáson keresztül
Kényszerítés
belső
konfliktus és próbálkozás
kompromisszumot találni vele
magát fényesen
tükröződik az arcon
és viselkedése: arc
feszült,
kezek
érintse meg a homlokát.
Hívja fel
kompromisszum
Barátságos
arckifejezés és
a test be van döntve
a beszélgetőpartner oldalán.
Elégedett
Elégedett
arc,
kipihent
pozíció
testek.
Kezek a fej, láb mögött
gyalog.
demonstrálok
bizalom
Magas
emelt
fej,
széles
mosoly,
kiegyenesedett
vállak – minden
iránti bizalmat mutat
magad egy személy.

Uralom
Látás
figyelmes,
komoly.
Arc
nyugodt.
Kezek
keresztben, nagy
ujjait
tud
jelezze
fel.
Ez
Emberi
érzi
a tiéd
fölény.
Készenlét
beállítani
alatt
beszélgetőtárs
Testdőlés és
figyelmes
nézd, beszélj róla
hogy egy személy
szorosan figyel
beszéde mögött.
Nyitottság
szándékait
Barátságos
mosoly,
egyenes
látás,
tenyér
nyisd ki.
Gyorsabban
Teljes
a
a személy őszinte és
konfigurálva
barátságos.
Fekszik
Száj
fedett
tenyér
És
ijedt tekintet.
Gyakran
Ez
jele annak
beszélgetőpartner tőled
rejteget valamit.

A KOMMUNIKÁCIÓBAN TÁVOLSÁGOK ÖSSZEFOGLALÓ TÁBLÁZATA
TÁVOLSÁG
MEGHITT
SZEMÉLYES
TÁVOLSÁG
INTERLOCERS
HELYZET
KEVESEBB MINT 40-50 CM
SZÜLŐK, GYERMEKEK,
SZERETŐK
LELKI
KÖZELSÉG, TELJES
BIZALOM
0,4 M-től 1,2 M-IG
BARÁTOK,
HAJTÓ ELME
BIZALOM,
VITA,
KÖZÖS
TEVÉKENYSÉG
SZOCIÁLIS
1,2-2 M
BARÁTOK, KOLLÉGÁK
MUNKÁHOZ
CSERE
HÍREK,
ÜZLETI
KOMMUNIKÁCIÓ
HIVATALOS
2-4 M
FŐBEosztott
ÜZLETI
TÁRGYALÁS

Az emberek kölcsönös orientációja a térben

BAN BEN
A
A
BAN BEN
Az alkalmi kommunikáció helyzete
A
BAN BEN
A rivalizálás pozíciója
A
BAN BEN
Együttműködési pozíció
Független pozíció

1. feladat Érzelmek meghatározása arckifejezéssel

A bemutatott elemzése alapján
képeket a diákon, határozzák meg
melyik
érzelmi
feltétel
van egy személy.

???

Boldogság

1
Kis ráncok
a szemek sarkában
2
Felemelt orcák
3
Sarkok
ajkak
emelt

???

Csodálkozás

1
Felvont szemöldök
2
Szemek
széles
kiderült
3
Nyitott száj

2. feladat. A reakciók megértésének képessége
emberek
Ki kell választania egy olyan fényképet
kell
megfelelnek
jóváhagyás.
javasolta
bal

diagramok és táblázatok: tankönyv / A.M. Rudenko, Rostov n/a: Főnix, 2015.
2. Gyakorlati pszichológia internetes enciklopédiája
[Elektronikus
forrás].
–
Hozzáférési mód:
http://www.psychologos.ru/
3. Tudományos elektronikus könyvtár [Elektronikus
forrás]. – Hozzáférési mód: http://elibrary.ru.

A prezentáció előnézetének használatához hozzon létre egy Google-fiókot, és jelentkezzen be: https://accounts.google.com

Diafeliratok:

Verbális kommunikáció. Az előadást a 2. kistanár készítette. csoport No. 1 MDOU fésű. típusú d/s No. 12 „Pearl” Alieva E.N.

A kommunikációs eszközöket verbálisra és non-verbálisra osztják.

A verbális kommunikáció beszéd. Segítségével az ember kifejezheti gondolatait, ez a kommunikáció leggyakoribb módja. Nehéz túlbecsülni a szóbeli beszéd jelentőségét: az információ nem csak közvetítésre kerül, hanem tisztázásra is, serkenti az embert a fejlődésre. Mint tudják, a vitában az igazság születik - ez az egyik olyan feladat, amelyet a verbális kommunikáció megold.

Ez a fajta kommunikáció üzenet vagy ösztönző funkciót is hordozhat. Ha egy személy egy tárgyra mutat, akkor ez egy mutató (jelző) függvény.

Gondolatainak kifejezése során az ember a kimondás (predikatív) funkcióját használja. A verbális kommunikáció másik fontos feladata, hogy cselekvésre, döntésre, vágyra ösztönözze az embert. Ezt a függvényt ösztönző függvénynek nevezzük.

A sajátosság, hogy a beszéd érzelmi színezése nagy jelentőséggel bír. Ugyanazok a szavak, különböző hanglejtéssel kiejtve, különböző reakciókat válthatnak ki a beszélgetőpartnerben: egyetértést vagy agressziót, gondolkodási vágyat. Ugyanígy ugyanazt a gondolatot más szavakkal is átadhatjuk, ezáltal eltérő hatást gyakorolhatunk az ellenfélre.

Szóbeli kommunikáció Szóbeli kommunikáció Írásbeli kommunikáció

Beszélj kedvesen. Mondj jó dolgokat beszélgetőpartnerednek. Tartsa be a beszédetikett és az udvariassági szabályokat. Ne szólj közbe. Tartsa be a kommunikációs szerepének szabályait. A verbális viselkedés szabályai a párbeszédben:

A nonverbális kommunikáció „testbeszéd”. És gyakran igazabb információkat ad a veled beszélő érzéseiről. Ez a fajta kommunikáció többféle formában is kifejezhető. Nonverbális kommunikációs eszközökre van szükség a kommunikációs folyamat szabályozásához és a partnerek közötti pszichológiai kontaktus kialakításához; gazdagítsa a szavak által közvetített jelentéseket; segít a verbális szöveg értelmezésében; érzelmeket fejez ki.

Jelenleg az arckifejezések, gesztusok nyelve egyre nagyobb jelentőséget kap. Az információtovábbításnak ez a módja természetes. Gyakran nem figyelünk a testmozgásainkra, de ezek nem csak az elménk által észlelt információkat hordoznak, hanem egy másik ember befolyásolására is képesek. Következtetés

A nonverbális kommunikáció jelentősen gazdagítja beszédünket, fényesebbé és érzelmesebbé teszi azt. Az információ 60-95%-a nonverbális kommunikáción keresztül történik. A nonverbális kommunikációs eszközöket a szépirodalomban (különösen a drámai művekben) és a kriminalisztikai tudományokban használják.

Sukhomlinsky „A szavak megölhetnek – újraéleszthetnek, megsebesíthetnek – gyógyíthatnak, zavartságot és reménytelenséget vethetnek – és spirituálissá tehetnek”

 Köszönöm a figyelmet! 

A témában: módszertani fejlesztések, előadások és jegyzetek

didaktikai játékok a non-verbális kommunikáció fejlesztésére

Didaktikai játékok lebonyolítása a non-verbális kommunikáció fejlesztésére: Cél: lazaság, humorérzék fejlesztése, arckifejezésekkel való munka Játék „Mókás majmok” Alvó cica (3-4 éves gyerekeknek)...