Urmăriți corespondența nouă după numărul de declarație. Poștă nouă pentru a urmări coletul, marfa. Serviciu de asistență Nova Poshta

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a plecat centru de sortare, vama, punctul intermediar si statusurile noi lipsesc in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care aduce coletul dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea o defalcare a principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Nova Poshta este unul dintre liderii serviciilor de curierat din Ucraina. Această secțiune a site-ului conține informații despre cum urmăriți corespondența Novaya si ce metode ofera? Poștă nouă pentru a vă urmări coletul. Folosind un serviciu de urmărire existent, puteți afla unde este coletul sau marfa Nova Poshta. Unde să găsești Sucursalele Nova Poshta, lista și lista de adrese de e-mail noi. Întrebări de bază legate de recepția, trimiterea și urmărirea coletelor de către serviciul de curierat Nova Posta (Ucraina).

Ce se află în această secțiune a site-ului:

Unde să urmăriți e-mailurile noi

Oficii poștale noi

Site-ul oficial al Nova Posta (Ucraina)

Adrese de e-mail noi pe hartă

Nova Poshta cum să urmăriți un pachet sau o marfă

Aici puteți urmări corespondența, pachetul sau mărfurile noi

Nova Poshta (Nova Poshta)- este în prezent unul dintre lideri livrare prin curierîn Ucraina în ceea ce privește numărul de ramuri și popularitatea în rândul populației. La urmăriți corespondența nouă (colet sau marfă NP)- trebuie să aveți numărul coletului (numărul TTN NP). Acest număr este format din numere (11 sau 14 cifre).

Numerele coletului Nova Poshta (TTN - numărul conosamentului) pot începe cu 1, 2 sau 5 și au formatul xXXXXXX XXXXX (XXX). Unde - x este numărul 1, 2 sau 5, X este orice alt număr.

Urmăriți e-mailurile noi

Puteți urmări Nova Poshta pe site-ul oficial:

http://novaposhta.ua/tracking/

Un colet sau o marfă de la Nova Poshta poate avea următorul statut: „neprimit”, „primit”.

Dacă este specificat un mesaj de e-mail nou " Numărul nu a fost găsit. Vă rugăm să verificați corectitudinea numărului specificat." - asigurați-vă că ați introdus corect numărul, conform formatului TTN. Dacă nu a trecut mult timp de la momentul trimiterii, poate fi necesar să așteptați puțin până când informația este afișate în sistem.

Unde este marfa- acestea sunt informații despre locația actuală a coletului sau încărcăturii dvs. Nova Poshta. .

De la [A] - la [B]-acest meniu arată de unde vine pachetul și de unde. Unde orașul care trimite este A. Orașul care primește este B.

Data sosirii- aceasta este data aproximativă la care va ajunge coletul în orașul de destinație.

Opțiune de plată- aceasta este o metodă de plată pentru primirea, trimiterea, stocarea serviciilor Nova Poshta. Poate fi specificată plata în numerar sau fără numerar.

COD- aceasta este suma specificata de expeditor (plata solicitata) pe care trebuie sa o plateasca destinatarul coletului.
Suma de bani care trebuie plătită pentru a ridica marfa.

Livrare retur- aceasta este o opțiune suplimentară dacă este specificată, destinatarul va trebui să trimită ceva înapoi (de exemplu, un transfer de bani);

Descrierea încărcăturii- Asta specificat de expeditor informații despre conținutul coletului sau încărcăturii.

Valoarea estimată- acestea sunt informatiile furnizate de expeditor despre valoarea investitiei. Pe baza acestuia se calculează costul de livrare (pentru asigurarea de colete Nova Poshta).

Suma de plătit- acesta este costul transportului unui colet sau încărcătură Nova Poshta.

Plătește pentru transport- acestea sunt informații despre cine plătește pentru livrarea mărfurilor. Transportul poștal este plătit de expeditorul sau destinatarul Nova Poshta.

Opțiune de livrare- acesta este un tip de livrare de către Nova Poshta. Livrarea se poate face la orice sucursală Nova Poshta sau prin curier la domiciliul dumneavoastră (Livrare la usa) sau la orice altă adresă specificată a destinatarului (de exemplu, la serviciu).

De unde să ridic- acestea sunt informații unde se află coletul Nova Poshta, adresa sucursalei (depozitul NP) unde a sosit sau va ajunge coletul sau încărcătura dumneavoastră.

Nu vă puteți urmări coletul sau încărcătura Nova Poshta? Ce se întâmplă dacă pachetul Nova Poshta nu este urmărit?

Numărul coletului este furnizat prin poștă nouă pentru a urmări coletul. De regulă, nu trebuie să contactați suplimentar operatorii de asistență pentru a afla starea acestuia și locația actuală. Puteți urmări noul e-mail folosind TTN(foaia de transport). Această factură (TTN) este prezentată ca un număr format din numere și poate începe cu numărul 1, 2, 5.

Dacă TTN începe cu numărul 1, aceasta înseamnă că expedierea (colet sau marfă) a fost emisă în momentul în care expeditorul a predat încărcătura curierului. În continuare, curierul livrează coletul la depozit ( timpul de livrare e-mail nou prin curier la depozit pentru expediere - 1 zi) si coletul este inregistrat. Până când coletul sau încărcătura ajunge la depozitul Nova Poshta, destinatarul Nova Poshta nu va putea urmări coletul.

Dacă TTN începe cu 2, aceasta înseamnă că expedierea (colet sau marfă) a fost procesată online. De obicei, astfel de pachete sunt trimise magazine online care folosesc serviciile Nova Poshta. Până când coletul ajunge la depozitul Nova Poshta din magazin, destinatarul Nova Poshta nu poate urmări coletul.

Dacă TTN începe cu 5, asta înseamnă că transportul (colet sau marfă) a fost înregistrat la departament. În acest caz Nova Poshta vă permite să vă urmăriți coletul aproape imediat după înregistrarea plecării.

De asemenea, este important să țineți cont de faptul că atunci când trimiteți un colet de la sucursale care nu au propria bază (astfel de sucursale de agenți sunt situate în unele mici zonele populate) înregistrarea poate dura câteva zile. Această perioadă depinde de frecvența cu care mărfurile sunt trimise din sucursală. În acest timp, TTN-ul primit de client nu este urmărit în sistem. Dacă urmărirea nu rezultă sau dă o eroare, contactați serviciul de asistență Nova Poshta.

Serviciu de asistență Nova Poshta:

0-800-500-609
098-4-500-609
050-4-500-609

Cum să primiți un colet Nova Poshta?

Ce documente sunt necesare pentru a primi transportul?

Pentru a primi un colet sau o marfă de la Nova Poshta, trebuie să furnizați operatorului un pașaport ucrainean sau un pașaport internațional și, de asemenea, să furnizați numărul de expediere (numărul TTN NP).

Documente suplimentare care pot fi utilizate pentru a primi un colet de la Nova Poshta pot fi:

• permis de conducere (cu condiția ca costul declarat al trimiterii Nova Poshta să nu depășească 10.000 UAH);
• certificat de pensie (cu condiția ca costul declarat al trimiterii Nova Poshta să nu depășească 5.000 UAH).

Unde pot găsi numărul de colet TTN al lui Nova Poshta?

Numărul EN (aviz expres) sau TTN se află în colțul din stânga sus al formularului eliberat expeditorului coletului sau încărcăturii. Tot ce trebuie să faci este să-l recunoști și să-i dai numărul operatorului.

Listă nouă de adrese de e-mail:

Http://novaposhta.ua/office/ru

Cum să aflați timpul de livrare al lui Nova Poshta

Http://novaposhta.ua/onlineorder/estimatedate/ru

Întrebări populare - Cum să urmăriți e-mailurile noi?

Puteți urmăriți e-mailurile noiși aflați locația coletului după numărul de plecare (TTN NP) pe site-ul oficial al Nova Poshta- novaposhta.ua

Ce ar trebui să fac dacă transportul meu nu este livrat la data estimată a sosirii?

De asemenea, puteți contacta asistența sunând la 0-800-500-609.

În cazul livrării întârziate, „Novaya Poshta” este furnizată plătitorului folosind TTN compensare bănească pentru întârziere în valoare de 20% din costul transportului (fără comision) pentru fiecare zi de întârziere. Această sumă nu poate depăși 100%!

Ce este valoarea declarată?

Valoarea declarată este valoarea declarată de expeditorul Nova Poshta. Se foloseste in caz de deteriorare sau pierdere a coletului ca asigurare - compensație de la Nova Poshta.

Care este dimensiunea și greutatea maximă pentru expedierea de către Nova Poshta?

Oficiile poștale (până la 30 kg per bucată) acceptă/emit articole, dintre care o bucată nu depășește următorii parametri:

• greutate (reală sau volumetrică) - până la 30 kg;
• lungime, lățime sau înălțime - până la 150 cm.

Compartimentele de marfă (fără restricții de greutate) și ridicarea/livrarea adresei efectuează emiterea și recepția transporturilor, dintre care o bucată nu depășește următorii parametri:

• greutate (reală sau volumetrică) - până la 1000 kg;
• lungime sau lățime - până la 300 cm;
• înălțime - până la 170 cm.

Cum să primiți un colet Nova Poshta fără un număr TTN?

Pentru a primi un colet Nova Poshta fără un număr TTN, trebuie să furnizați un număr de telefon și să prezentați un document de identificare (confirmarea că sunteți destinatarul); Pentru persoane juridice este necesară o procură.

Cât timp pot fi depozitate gratuit coletele Nova Poshta? Care este taxa de stocare pentru Nova Poshta?

Coletele și mărfurile sunt depozitate gratuit în depozitele Nova Poshta timp de 5 zile lucrătoare, după a 5-a zi se percepe o plată suplimentară conform tarifului pentru servicii suplimentare.

La ce oră livrează Nova Poshta la adresă prin curier?

Livrarea articolelor Novaya Poshta prin curier se efectuează:

Luni, Marți, Miercuri, Joi, Vineri, Sâmbătă*:
9:00 – 21:00 în centre regionale;
9:00 – 18:00 în toate celelalte orașe;
ÎN sărbători- conform unui program special.

Vă puteți urmări coletul Nova Poshta în mai multe moduri. Aflați despre toate avantajele și dezavantajele lor în materialul nostru

Cum să urmăriți încărcătura Nova Poshta: ghid pas cu pas. Foto: slavdelo.dn.ua

Liderul pieței ucrainene de logistică oferă clienților săi mai multe modalități de a afla unde este pachetul lor și când va fi livrat.

Editorial oferte instrucțiuni detaliate despre cum să utilizați urmărirea Nova Poshta în aplicație, de pe un computer și chiar fără acces la Internet.

Cum să urmăriți un pachet Nova Poshta prin aplicație

Cel mai simplu mod pentru utilizatori de a urmări încărcătura Nova Poshta este aplicație mobilă acest operator poștal. Capturile de ecran de mai jos arată instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru. Utilizați săgețile pentru navigare.

1. Deschideți aplicația Nova Poshta. Faceți clic pe butonul „Livrările mele”.
2. În această fereastră veți vedea toate expedierile. Făcând clic pe butonul din partea de jos a ecranului, le puteți sorta în funcție de diferiți parametri. Faceți clic pe o plecare pentru a vedea mai multe detalii.
3. În această fereastră puteți afla mai multe despre pachet și îl puteți gestiona. De asemenea, puteți selecta elementul „Informații complete despre pachet”.
4. Acum puteți vedea detalii detaliate despre starea pachetului și expeditor.
5. Derulând mai jos, se vor deschide informații despre destinatar și plată.

Această funcție este disponibilă numai pentru utilizatorii înregistrați ai aplicației. Cu toate acestea, procesul de înregistrare este simplu și nu va dura mult timp. Ghid pas cu pas prezentat mai jos.

1. Dacă tu utilizator nou aplicația, la prima lansare veți vedea o fereastră de înregistrare. Introduceți numărul și creați o parolă.
2. Pornit numărul specificat vei primi un cod de verificare. Introduceți-l în acest câmp.
3. Introduceți numele complet, orașul și adresa de e-mail.
4. Vă rugăm să rețineți că numele dvs. complet trebuie introdus în ucraineană. Faceți clic pe „Salvați”.
5. Gata! In fata ta - cont personal. După ce l-ați părăsit, vă puteți urmări coletul așa cum se arată mai sus.

Cum să urmăriți încărcătura Nova Poshta de pe un computer

Nu este mai dificil să urmăriți coletul de pe un computer decât în ​​aplicație.

1. Accesați site-ul oficial al companiei Nova Poshta și introduceți numărul facturii în caseta din stânga.

   

   După ce ați introdus numărul facturii, faceți clic pe pătratul cu săgeata sau apăsați tasta Enter

2. Acum puteți vedea informații de bază despre expediere: data estimată a livrării, locația actuală etc.

   

   Aceste informații pot fi văzute de oricine are numărul dvs. de factură.

3. Introducând numărul de telefon în câmpul specificat, puteți vedea suplimentar numele complet și numărul de telefon al expeditorului coletului.

   

   Când introduceți un număr de telefon mobil, lista de informații afișată va fi completată cu numele și numărul dvs. complet telefon mobil expeditor

Cum să urmăriți un pachet Nova Poshta fără internet

Pentru cei care nu au smartphone, computer sau acces la Internet, operatorul poștal oferă urmărirea coletului prin SMS. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți numărul facturii la numărul 4404. Informațiile ca răspuns la cerere vin instantaneu, dar merită remarcat faptul că va trebui să plătiți pentru aceasta: 1,06 UAH pentru abonații Kyivstar și Vodafone și 1,59 UAH pentru lifecell abonati.

După cum puteți vedea, dintre toate cele trei metode de urmărire a unui pachet, urmărirea prin SMS oferă cele mai puține informații despre expediere

Ce metodă de urmărire a coletului ar trebui să aleg?

Mai jos este un tabel rezumativ al tuturor metodelor descrise pentru urmărirea corespondențelor Nova Poshta cu avantajele și dezavantajele acestora, care vă vor permite să faceți cea mai bună alegere.

Metoda de urmărire	Avantaje	Defecte
În aplicația mobilă	Puteți urmări coletul dvs. cu un singur clic Nu este nevoie să introduceți numărul facturii Informații detaliate despre expediere sunt disponibile Opțiuni de gestionare a coletelor disponibile	Necesită instalarea unei aplicații separate Nova Poshta Este necesară înregistrarea
Pe site-ul oficial	Urmărirea coletelor fără înregistrare	Fără a introduce un număr de telefon de contact, sunt disponibile informații incomplete despre expediere
Prin mesaj SMS	Nu este necesar un smartphone/computer Nu este nevoie de acces la internet	Trebuie să introduceți numărul facturii Sunt afișate informațiile minime despre expediere Trimitere SMS cu plată: 1,06 UAH pentru abonații Kyivstar și Vodafone, 1,59 UAH pentru lifecell

VIDEO: Cum sunt sortate pachetele în compania Nova Poshta: un transportor care nu are analogi în Ucraina

Informații scurte despre rezultatele urmăririi facturilor Nova Poshta.

Stat

Starea de plecare. Opțiuni posibile răspunsuri - „Număr incorect”, „Numărul pe care l-ați introdus nu a fost găsit în baza de date New Mail”, „ NU primit", "Primit", " Document electronicîn procesare” (pentru această stare, o recomandare din partea administrației site-ului: încercați să urmăriți această marfă a doua zi dimineata. Această stare este de obicei asociată cu o întârziere în procesarea facturilor care sunt emise online. Dacă situația nu se schimbă, expeditorul mărfurilor trebuie să contacteze biroul Nova Poshta de la care au fost trimise bunurile).

Data sosirii

Data ESTIMATĂ a primirii coletului la depozitul din orașul destinatar sau data livrării adresei. Exact calculat - conform programului de livrare al Nova Poshta.

Unde acum

Locația plecării, dacă „Stare” este „ NU primite." Opțiuni posibile de răspuns - ""Îndreptat către orașul de primire", "Aflat în orașul de plecare", "La depozitul de tranzit", "Marfa la depozitul principal din orașul de primire", "Trimis la destinatarul". depozit sau pentru livrare țintită”, „În depozit”, „Înregistrat”, „În mașina agentului”.

Unde

Localitatea din care s-a făcut plecarea.

Opțiune de livrare

Tipul de destinație finală a plecării. Opțiunile posibile sunt „La depozit” sau „La ușă (adresată”).

Unde

Punctul populat către care a fost trimisă încărcătura.

Depozit

În cazul livrării „La depozit”, acest paragraf indică depozitul specific Nova Poshta la care va fi livrat coletul.

Livrare retur

Dacă se specifică transportul de retur, va trebui să fie trimis ceva înapoi la primirea expedierii.

Suma ramburs la livrare, excluzând costurile de livrare

Această sumă trebuie plătită la primirea expedierii. Acest rând indică suma de numerar la livrare, de ex. suma care trebuie trimisa fizic expeditorului marfii, fara costul transportului marfii si fara costul transportului banilor.

Plătește pentru transport

Este indicat plătitorul pentru serviciile de transport colet prestate de Nova Poshta. În cele mai multe cazuri, acesta este fie „Expeditorul”, fie „Destinatarul”.

Formular de plată a livrării

Opțiunile posibile sunt „Plată în numerar” sau „Plată în numerar”.

Descrierea încărcăturii

Specificat de expeditor scurtă descriere conținutul transportului.

Suma de plătit

Costul serviciului Nova Poshta pentru transportul coletelor.

Numărul(e) de livrare pentru returnare

În cazul în care mărfurile au fost expediate cu „Livrare Retur”, au fost primite și, în consecință, a fost emisă și trimisă „Livrare Retur”, acest paragraf indică numărul (sau numerele, dacă sunt mai multe) ale „Livrări Retur”, care pot, de asemenea, fi urmărit folosind serviciul nostru.

Numărul documentului părinte (TTN)

Dimpotrivă de la punctul precedent. Numărul de marfă Nova Poshta pe baza căruia a fost efectuată această expediere este indicat aici.

Cum se desface

Dacă doriți să vedeți rezultatele limbii ucrainene, vă recomandăm să navigați pe noua pagină a site-ului nostru.

Pentru comoditatea dvs., am dezvoltat o pagină pentru care nu conține informații inutile sau care distrag atenția. Vă recomandăm să încercați să îl utilizați și dacă vă place, să îl folosiți.

Nova Poshta este un serviciu de vârf în curierat și servicii de transportîn Ucraina. Unul dintre serviciile importante și populare este urmărirea mărfurilor trimise de compania de transport Nova Poshta. Urmăriți-vă coletul- înseamnă a afla despre locația sa, starea, data expedierii, ruta, opțiunea de livrare, descrierea încărcăturii și alte informații utile.

Nu este nevoie să așteptați o notificare de la oficiul poștal. Lucrul cu serviciul este simplu: în câteva secunde vei primi informații actualizate cu privire la livrările atât în ​​interiorul Ucrainei, cât și în străinătate.

Unde este pachetul?

Pentru a afla unde se află pachetul, selectați una dintre metodele disponibile:

• formular de căutare pe site;
• site-ul oficial al companiei de transport;
• serviciu popular de urmărire a SMS-urilor;
• apelează linia fierbinte serviciu de asistență și obțineți informațiile de care aveți nevoie de la operator;
• a sti informatii la zi de la managerul celei mai apropiate filiale.

Cum să urmăriți mărfurile folosind o scrisoare de însoțire?

Pentru a afla unde sunt expediate mărfurile, destinatarii și expeditorii au nevoie de numărul conosamentului sau, pe scurt, TTN. Expeditorul primește astfel de date la prelucrarea documentelor la sucursală. Declarația constă din 11 sau 14 numere, care sunt afișate în colțul din stânga sus al documentului. Aceste numere sunt introduse în coloana „Număr de urmărire” și faceți clic pe „Urmărire”. Și în câteva secunde se știe locația exactă a încărcăturii.

Document de transport expres TTN

Cum să găsești un pachet?

După primirea depozitului NP, comanda este introdusă în baza de date, procesată și atribuit un cod intern digital al organizației - un număr de declarație sau un conosament (Bill of Lading), care este raportat expeditorului. Codul TTN este format din 11 sau 14 cifre și începe cu „1”, „2” sau „5”:

• numărul „1” de la începutul declarației este atribuit încărcăturii transferate de expeditor curierului companiei;
• dacă numărul „2” este la începutul declarației, factura este trimisă online înainte ca coletul să ajungă la depozitul „NP” (un astfel de TTN este atribuit expedițiilor magazinelor online);
• cifra „5” de la începutul facturii indică faptul că articolul a fost livrat la departament direct de către expeditor, declarația a fost emisă la fața locului, concomitent cu sosirea acesteia la depozit.

Cum se verifică după număr?

Pentru verificarea expedierii, trebuie să indicați în formularul de căutare una dintre informații: codul conosamentului comercial, numărul de telefon al destinatarului (expeditorului), numele destinatarului.

Filiale în Ucraina

Mergând la categoria „sucursale”, toată lumea va găsi ramura dorită. Interfața personalizată vă permite să faceți totul rapid. Rețeaua organizației include 2.114 sucursale, 1.847 terminale de colete în toată Ucraina. Numărul de angajați depășește 22.000 de persoane

În fiecare an, numărul de expedieri crește semnificativ. 2016 - 100 de milioane de articole, 2017 - 130 milioane

Vizitați site-ul oficial

Pe site-ul transportatorului puteți obține informații cu privire la serviciile oferite. Un formular special care vă permite să urmăriți expedierea este situat în partea stângă sus a paginii principale a site-ului.

Pentru a verifica, trebuie să selectați funcția „Urmărire”, introduceți numărul facturii și numărul de telefon în formularul care apare și faceți clic pe butonul „Găsiți”.

Clienții care folosesc serviciul „Cont personal”, pe lângă bonusuri și servicii suplimentare, poate urmări rapid expedierile - trebuie doar să vă conectați, să introduceți contul personal și să selectați fila de interes.

Pe lângă locația încărcăturii, site-ul web al organizației conține date despre aceasta.

Urmărirea livrărilor internaționale

SRL „Novaya Poshta International” oferă servicii de livrare din străinătate - de la popular platforme de tranzacționare China (aliexpress, taobao), Statele Unite ale Americii (ebay), Germania (zalando, bidclash), Polonia (allegro), țările baltice. Urmărirea transporturilor străine se distinge prin prezența unui număr de urmărire internațional sau a unei scrisori de transport aerian.

După trecerea graniţei, trecând control vamalși chitanțe către depozit serviciu de curierat Coletelor li se atribuie codul intern de marfă și transport al companiei de transport.

Numărul de urmărire internațional este un cod alfanumeric format din 13 caractere. Codul este atribuit în conformitate cu cerințele Sindicatului Mondial și conține date criptate despre metoda de livrare și țara expeditoare. Cele două litere situate la începutul codului indică tipul de expediere (colet, scrisoare, colet expres etc.). Ultimele două litere sunt desemnarea țării prin standard international. De exemplu: NE— Statele Unite ale Americii; CN— China; U.A.- Ucraina.

Aflați despre locație colet străin pe site-ul web al organizației Nova Poshta. Puteți urmări încărcătura utilizând formularul (din partea de sus a ecranului). Introduceți codul de urmărire și numărul de telefon în câmpurile furnizate. Este important să respectați regula codurilor străine: Introduceți majuscule, nu folosiți spații.

Urmăriți după numele de familie al destinatarului

Îl puteți primi și urmări exclusiv prin TTN. Vă recomandăm să verificați detaliile cu expeditorul. Dacă acest lucru nu este posibil, iar numărul scrisorii de transport expres este pierdut, nu vă faceți griji! Merită să contactați cel mai apropiat birou, unde numărul TTN va fi restabilit rapid. Pentru reînnoire, un angajat al companiei va avea nevoie de un pașaport și un număr de telefon.

La sosirea transferului la departament, persoana va fi anunțată prin SMS. Acolo va fi indicat informatiile necesare.

Urmăriți după numărul de telefon

Situația este identică cu numele de familie al destinatarului. Este imposibil de urmărit după numărul de telefon

Concluzie

Acestea sunt modalitățile prin care vă puteți urmări marfa la Nova Poshta. Având aceste informații, plasarea unei comenzi va face mult mai plăcută. New Post se gândește la confortul clienților. Prin urmare, încercăm să servim rapid și eficient. Organizația creează în mod regulat noi servicii care facilitează colaborarea.