Emek sürecinin yoğunluk faktörü ile tahmin edilen şey. Duygusal yük. İşin ciddiyeti ve yoğunluğu. Çalışma şartları

13.11.2014 10:47:00

Emek sürecinin yoğunluğunun değerlendirilmesinin sonuçları genellikle birçok soru ve anlaşmazlığı gündeme getirir. Aynı zamanda, gerilime göre tehlike sınıfına sahip işlerin bu kadar önemli bir şekilde yayılmasıyla, gerilimin etkisinden kaynaklanan kayıtlı mesleki patoloji neredeyse tamamen yoktur. Bu olgu, hiçbir şekilde gerilim faktörünün zararlı etkilerinin bulunmadığının bir göstergesi değildir, ancak sorunun ayrıntılı bir analizine ve değerlendirme sisteminin ilke ve yöntemlerinin olası bir revizyonuna neden olabilir.

Nikolay MAKEEV,
Tıp Bilimleri Adayı, Tıbbi İstatistik ve Analitik Sektör Başkanı
için Departman bilimsel çalışma Klin Güvenlik ve Çalışma Koşulları Enstitüsü

Şu anda, emek sürecinin yoğunluğu, aşağıdaki gruplara ayrılan 22 gösterge ile değerlendirilmektedir:

entelektüel yükler (4 gösterge);
duyusal yükler (8 gösterge);
duygusal stres (3 gösterge);
yüklerin monotonluğu (4 gösterge);
çalışma modu (3 gösterge).

Tüm değerlendirme kriterlerini daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Emek yoğunluğunun değerlendirilmesi profesyonel grupçalışanlar, en az bir hafta boyunca tüm çalışma gününün dinamiklerinde kronometrik gözlemlerle incelenen emek faaliyeti ve yapısının analizine dayanmalıdır. İş yerlerinin tasdik deneyiminin gösterdiği gibi, vakaların %100'ünde bu koşul hiçbir zaman karşılanmaz. Ayrıca, gerginlik değerlendirmesi mühendisler tarafından görüşmelere, kısa süreli gözlemlere ve kendi deneyimlerine dayalı olarak neredeyse aynı anda yapılır.

AKILLI YÜKLER

Belirli bir çalışma türünün içeriği, görevi tamamlamadaki karmaşıklık seviyesini gösterir: basit (ilkel) görevlerden - (sınıf 1 - optimal) yaratıcıya (sınıf 3.2 - zararlı sıkı çalışma). Bana göre böyle bir sınıflandırma sistemi temelde saçma ve yalnızca sağduyuya değil, Sanat'a da aykırı görünüyor. Rusya Federasyonu Anayasası'nın 37'si, "herkesin bir meslek ve faaliyet türü seçme hakkı olduğunu" belirtir.

İşin yaratıcı veya yönetsel doğası, emek faaliyetinin (gürültü veya toz gibi) zararlı bir yan ürünü değil, özgür seçimin sonucu olan mesleğin temel içeriğidir. Ayrıca, “zararlılık” etiketi aslında çalışanın seçtiği mesleğe atandığından ve ilgili duyguları deneyimleme hakkına sahip olduğundan, bu konu mesleki etik ve çalışanın haklarının ihlali açısından değerlendirilebilir. seçimi (gurur, memnuniyet, kendi öz saygısının farkındalığı vb.) .

Bir çalışanın aklın katılım derecesinin ve kişisel yaratıcı potansiyelinin sağlık üzerindeki etkisinden, zararlılığın artması bağlamında bahsetmek de yanlıştır. Bu durumda, karmaşıklığından bağımsız olarak, organizmanın yalnızca bir veya daha fazla entelektüel aktivite düzeyine bireysel reaktivitesi hakkında konuşabiliriz. Örneğin, bir bilim insanına operatör olarak çalışması teklif edilirse, bu, bir operatöre entelektüel açıdan zengin bir iş teklif edilmiş gibi sağlığını olumsuz yönde etkileyebilir.

SİNYALLERİN (BİLGİ) ALGILANMASI VE DEĞERLENDİRİLMESİ

tüm tarafından aşağıdaki göstergeler entelektüel yükler ile ilgili olarak, tamamen veya kısmen değiştirilebilir parametrelerin farklı ölçeklerle ölçülmesinin doğruluğunu sorgulayan "Çalışmanın İçeriği" ni bir dereceye kadar tekrarlar. Entelektüel yüklerin tüm metrik sistemi, ilkellik seviyesinde kademeli bir azalma ilkesine dayanır; bu, zararlılık seviyesindeki aynı kademeli artışa karşılık gelir.

Sınıf 1 (optimal), bence, işçinin gelen sinyallere yanıt olarak hiçbir şey yapmasının gerekmediği, yani üretim durumunun kesinlikle kayıtsız gözlemlendiği ütopik bir durumdur. Bu şekilde 8 saat ve hatta fiziksel ve zihinsel sağlığa zarar vermeden “çalışabilecek” bir insanı hayal etmek oldukça zordur. Tamamen farklı bir şekilde, daha sonra eylemlerin düzeltilmesiyle (laboratuvar asistanları - sınıf 2) sinyallerin algılanması, ardından nominal değerlerle (hemşireler, telefon operatörleri vb. - sınıf 3.1) karşılaştırması düşünülmelidir. tüm parametrelerin sonraki kapsamlı değerlendirmesiyle birlikte (sınıf 3.2). Yaklaşımın mantığına uygun olarak, organizasyon başkanlarının, şoförlerin, doktorların vb. Sınıf 3.2'ye, yani en geniş farklı meslek yelpazesine girdiğini belirtmek önemlidir.

GÖREVİN KARMAŞIKLIK DERECEİNE GÖRE FONKSİYONLARIN DAĞILIMI

Bu göstergenin anlamı şudur - "çalışana ne kadar fazla işlev atanırsa, işinin yoğunluğu o kadar yüksek olur." Çok sayıda yerli ve yabancı araştırma, profesyonel entelektüel iş yükünün fazlalığının, eksikliği kadar sağlığa ve performansa da zararlı olduğunu göstermektedir. Ancak optimal bir yük dengesi fikri, iş yerlerinin belgelendirilmesinde kullanılan değerlendirme sistemi tarafından prensipte desteklenmemektedir.

YAPILAN İŞİN NİTELİĞİ

Yapılan işin doğası, çalışan üzerindeki olası olumsuz etki açısından en uygun göstergedir, ancak yine de aynı anda birkaç tamamen farklı süreci karakterize eder.

Emek sürecinin yoğunluğunu değerlendirirken, aşağıdakiler gibi temel göstergeler:

bireysel bir çalışma programının varlığı / yokluğu;
zaman eksikliği;
nihai sonucun sorumluluğu.

Değerlendirme ile ilgili olarak özel bir yere özellikle dikkat edilmelidir. duygusal stres . Profesör Gerchikov'un tipolojik motivasyon modeline dönersek, sözde "usta" motivasyon tipine sahip işçilerin, yapılan işin tüm sorumluluğunu gönüllü olarak üstlendiğini göreceğiz. Bu durumda, sorumluluk onların kişisel ihtiyaçlarıdır, bunlar olmadan mesleki tatmin hissetmeyeceklerdir, bu da bu tür “sorumsuz” işlerin psikosomatik patoloji (“kafadan” hastalık) geliştirmeleri için bir risk faktörü olacağı anlamına gelir.

Zamansızlık sorunu aslında olumsuz bir faktördür, ancak entelektüel stresten çok psiko-duygusal stres sorununa atıfta bulunur. Bununla birlikte, bu durumda, belirli bir çalışanın bu veya bu faaliyetin profesyonel özellikleri ve seçimi yine ön plana çıkmaktadır. Zaman eksikliği başlangıçta seçilen meslekle ilişkilendirilmemişse, ancak çalışma süresinin yanlış düzenlenmesi veya diğer ikincil nedenlerden dolayı ortaya çıkmışsa, bu faktörün sağlık üzerindeki etkisinin meşruiyetinden bahsetmek mümkündür.

SENSÖR YÜKLERİ

odaklanmış gözlem süresi. Değerlendirme sistemine gömülü olan bu göstergenin anlamı şudur: "vardiya sırasında yoğun gözleme ayrılan zaman yüzdesi ne kadar büyükse, gerilim de o kadar yüksek olur."Bu göstergenin incelenmesi, birkaç iş vardiyası sırasında nesnel olarak kronometrik gözlemler gerektirir. Ancak pratikte bu genellikle olmaz. Gerçekte, çalışma koşullarının sınıfı mesleğe göre belirlenir. Aynı zamanda, "konsantrasyon" kavramının tanımlanmasında da bir sorun vardır. Hangi gözlem yoğun olarak kabul edilebilir ve ne - değil? Ve biri diğerinden hangi kriterlere göre ayırt edilebilir? R.2.2.2006-05, değerlendirmelerdeki yüksek düzeyde öznelliği açıklayan bu soruya yanıt vermemektedir.

Ortalama 1 saatlik çalışma için sinyallerin (ışık, ses) ve mesajların yoğunluğu. H Gelen ve iletilen sinyal veya mesajların sayısı ne kadar fazla olursa, bilgi yükü o kadar yüksek olur ve bu da gerilimin artmasına neden olur. Bu durumda, asıl sorun, çalışma saati başına gelen ve iletilen sinyallerin sayısını tahmin etmenin karmaşıklığı değil (olası düzensiz akış nedeniyle uzun süreli izleme gerektirir), ancak değerlendirilmeyen sinyal karakteristiğinin kendisidir. Tümü. Bu durumda, bir sinyal için referans birimi olarak neyin dikkate alınacağı hakkında bilgi birincil öneme sahip olabilir. Örneğin yoğun bakım ünitelerindeki hemşireler arasında monitörlerden alınan sinyal sayısının saatte 75 - 175 aralığında olduğu genel olarak kabul edilmektedir (sınıf 2 - kabul edilebilir).

Bununla birlikte, gerçekte, her monitör, hastanın vücudunun hayati sistemlerinin durumunun on veya daha fazla aktif eğrisini gösterebilir, bunların her biri sürekli olarak gözlem gerektiren ve bazı durumlarda anında yanıt veren yeni sinyaller üretir (özellikle eğer izleme sistemi ses sensörleriyle donatılmamış veya bu sensörler yeterince hassas değil). Böylece, sinyal sayıları on kat artabilir.

Eşzamanlı gözlemin üretim nesnelerinin sayısı. Bu gösterge, eşzamanlı gözlem nesnelerinin sayısındaki artışla emeğin yoğunluğunun arttığı süreci karakterize eder. Burada, aynı anda birkaç nesneyi aynı anda gözlemlemenin aslında imkansız olduğunu belirtmek önemlidir. Birkaç nesneyi gözlemlemek gerekirse, kişi sürekli olarak bakışlarını bir nesneden diğerine kaydırır ve aynı zamanda bu gösterge öncekini kısmen kopyalar, bu da yine gözlemi yanlış yapar.

Konsantre gözlem süresi boyunca ayrım nesnesinin boyutu. Bu durumda, aynı anda iki değerin değerlendirilmesi önerilir: incelenen nesnenin boyutu ve vardiya zamanından dikkate alınan zamanın yüzdesi. SNiP 23-05-95'ten görsel eser kategorileri, ayrım nesneleri için temel alınır. Nesnenin boyutunun ve değerlendirme süresinin nesnel bir ölçüm olasılığının gerçek yokluğu ile, bu göstergeyi değerlendirme sisteminin de temelde modası geçmiş olduğuna dikkat etmek önemlidir. Üzerinde şimdiki aşama geliştirme, bu göstergenin değerlendirilmesinin hala geçerli olabileceği hemen hemen tüm işyerleri, çalışanların bireysel tercihlerini dikkate alarak (örneğin, yazı tipi boyutlarını değiştirerek vb.), gözlem nesnelerinin boyutunu ayarlama yeteneğine sahip otomatik sistemlerle donatılmıştır. .).

Konsantre gözlem süresi (vardiya süresinin yüzdesi) ile optik aletlerle (mikroskop, büyüteç vb.) çalışma. Optik teknolojinin mevcut gelişme düzeyinde, sorunun odak noktası, optik bir cihazla çalışma süresinde değil, cihazın kendisinin modern güvenlik gereksinimlerine uygunluğu ve çalışanın kural ve modlarına uyumu olmalıdır. ekipmanla çalışın.

Video terminali ekran izleme (vardiya başına saat) . Mevcut geliştirme aşamasındaki bu gösterge, ölçüm aralığı 2 - 6 saat veya daha fazla olduğu için pratik olarak alaka düzeyini kaybetmiştir. Aynı zamanda hemen hemen her yerde tüm ofis yerlerinde monitör ekranları arkasında çalışmak en az 8 saat sürer. Bu fenomen yaygın ve her yerde mevcuttur, dolayısıyla mevcut değerlendirme sisteminin buna uyarlanmasını gerektirir. Bu durumda değerlendirme kriteri, gözlem süresi değil, mola verme ve diğer nesnelere bakma yeteneği olmalıdır (görsel analizör tarafından konaklama spazmının ve diğer rahatsızlıkların önlenmesi).

İşitsel analizörün yoğunluk derecesi, konuşmanın yoğunluk seviyesi ile "beyaz" gürültü arasındaki oranın yüzdesi olarak kelimelerin anlaşılırlığının bağımlılığı ile belirlenir. Gösterge, iş vardiyası sırasında sürekli kişilerarası iletişime ihtiyaç duyulan gürültülü endüstrilerle ilgilidir. Bununla birlikte, neden olduğu mesleki patolojinin olmaması, onu duyusal yükün nesnel bir değerlendirmesi için (ve ayrıca diğer birçok gerilim göstergesi için) pratik olarak uygulanamaz hale getirir.

Ses cihazının gerginlik derecesi, konuşma yüklerinin süresine bağlıdır. En büyük yükler (sınıf 3.1 ve 3.2) vokal meslekleri olan kişilerde (öğretmenler, eğitimciler) gözlenir. En küçük yükler, örneğin laboratuvar asistanlarında, sürücülerde vb. Bir yandan bu göstergenin nesnel bir değerlendirmesinin karmaşıklığı ve türüne neredeyse mutlak bağımlılığı profesyonel aktivite, diğer taraftan, değerlendirme sisteminin ilkesinin ölçmeden listeye (meslek listesine göre) revize edilmesi gerektiği sorusunu gündeme getirmektedir.

DUYGUSAL YÜKLER

Duygusal yükler üç parametre ile belirlenir:

kendi faaliyetlerinin sonucu için sorumluluk derecesi;
kişinin kendi hayatı için risk derecesi;
başkalarının güvenliğinden sorumludur.

İşyeri sertifikasyonu uygulaması, her üç parametrenin de herhangi bir ek ölçüm olmaksızın mesleğe uygun olarak değerlendirildiğini göstermektedir; bu durumda, bu durumda, çekirdek olmayan uzmanlar tarafından oldukça öznel değerlendirmelerden daha iyi bir seçimdir. Duygusal stres sorunu üç gösterge ile sınırlandırılamaz ve yapıldığı gibi hijyenistler tarafından değil, sosyal psikoloji, iş psikolojisi, motivasyon ve duygu psikolojisi vb. alanlarındaki uzmanlar tarafından geliştirilmesi gereken profesyonel değerlendirme yöntemleri gerektirir. hijyen kriterleri geliştirirken.

Kendi faaliyetlerinin sonucu için sorumluluk derecesi. Hatanın önemi, çalışanın gerçekleştirilen faaliyetlerin çeşitli karmaşıklık seviyelerinde kendi çalışmasının sonucunu ne ölçüde etkileyebileceğini gösterir. Aslında, bir hatanın maliyeti ne kadar yüksekse, duygusal stres de o kadar yüksek olur. Çoğu insan için bu yaklaşım doğrudur, ancak her durumda bu gerginliğin içsel özü sağlık üzerinde kendi etkisine sahip olacak ve her zaman zararlı olmayacaktır. Çalışanın "fonksiyonel kalite" konusundaki sorumluluğunun yüksek olduğu çalışma koşullarının niteliği son ürünler, iş, görevler” zararlı sınıf 3.2'ye (çoğu durumda mesleki nedenli morbiditede artışa yol açan kalıcı fonksiyonel değişiklikler) tartışmalıdır.

Aynı zamanda, bir meslek seçerken, çalışan kişisel tercihlerine güvenir ve mantıklı bir şekilde, karşılayabileceği sorumluluk derecesi ile ilişkili bir meslek seçer. Öte yandan, kişisel sorumluluk algısı, yalnızca sağlığa zararlı olumsuz bir duygusal deneyim kaynağı değil, aynı zamanda ona olumlu sağlık nitelikleri kazandıran mesleki doyum kaynaklarından biridir. Bu nedenle, bir değerlendirme sistemi oluşturma ilkesi, a priori sorumluluk düzeyini değerlendirmekten değil, çalışan tarafından seçilen mesleğin başlangıçta üstlendiği düzeye göre dalgalanmalarından oluşmalıdır.

Kişinin kendi hayatına yönelik risk derecesi ve başkalarının güvenliğinden sorumlu olma derecesi

Bu gösterge birçok meslek için önemlidir ve kişinin kendi hayatı ve başkalarının hayatı için gerçekten yüksek bir risk oluşturması gerekmez. İçgüdüsel bir ölüm ve zarar korkusu, sadece bu tür olaylar için gerçekten yüksek risk taşıyan mesleklerde değil, aynı zamanda üretim ortamının özellikleri ve kişisel duyarlılıklarıyla bu riskin işçilerin bilinçaltına empoze edildiği mesleklerde de eşlik edebilir. Tüm bu meslekler, kronik hayal kırıklığı nedeniyle psikojenik bozukluklar geliştirme olasılığı açısından potansiyel olarak tehlikeli listesine dahil edilmelidir.

YÜK MONOTONİTESİ

Basit bir görevi veya tekrarlayan işlemleri uygulamak için gereken öğe (yöntem) sayısı. Değerlendirme sisteminin geliştirilmesindeki ana kavram şuydu: "Uygulanan tekniklerin sayısı ne kadar azsa, çoklu tekrarlayan yükler nedeniyle emeğin yoğunluğu o kadar yüksek olur."Bu göstergeye göre en yüksek yoğunluk, montaj hattı çalışanları için tipiktir. Eleman sayısı 10'dan 3'e düşer ve buna göre tehlike sınıfı artar.Yaklaşımın mantığı, belirtilen sayıların bir çalışma döngüsü içindeki basit işlemlerin sayısını göstermesi gerektiğini söylüyor. Bir kümes hayvanı çiftliğinde bir mezbaha operatörünün klasik konveyör çalışması örneğinde böyle bir yaklaşımın uygulanabilirliğini göz önünde bulundurursak, sağduyuya dayanarak, sağlığına yönelik ana potansiyel zararın sayıdan kaynaklanabileceği sonucuna varabiliriz. İstenilen sonucu elde etmek için gerekli işlemlerin, ancak tamamen farklı nedenlerle.

Konveyör işçilerinde basmakalıp ideomotor eylemlerin oluşumu, emek faaliyeti sırasında meydana gelir ve motor hafızada biriktirilir. Çalışma sürecinde, beynin ilgili bölümünde, belirli koşullar altında varsayımsal olarak diğer düzenleyici süreçleri olumsuz yönde etkileyebilecek bir uyarma odağı oluşur. Bu etki pratik olarak incelenmemiştir (küçük kalıplaşmış hareketler gerçekleştirirken fiziksel aktivitenin etkisiyle karıştırılmamalıdır), ancak hemen hemen tüm durumlarda, konveyörün doğasına verilen yanıtın bireysel özelliklerine bağlı olduğu açıktır. bir döngüyü gerçekleştirmek için kaç işlemin gerekli olduğuna bakılmaksızın emek.

Bu göstergenin bir diğer "sorunu", zamanın işlevinin belirtilmemiş olmasıdır. Yani, tüm iş vardiyası için sadece 3 basit işlemin gerçekleştirilmesi durumunda, yani çalışma koşulları sınıfı maksimum 3,2'ye ayarlanabilir), ki bu aslında saçmadır.

Basit üretim görevlerinin veya tekrarlayan işlemlerin yürütme süresi (saniye cinsinden). Mevcut değerlendirme sistemi içinde bile göstergeler "Basit bir görevi veya tekrarlayan işlemleri uygulamak için gereken öğe (resepsiyon) sayısı" ve "Basit üretim görevlerinin veya tekrarlayan işlemlerin süresi (saniye cinsinden)" bir ölçekle (örneğin, "Ayırt edilen nesnenin boyutu" gibi), yani diğerinin sayısıyla değerlendirilmelidir. Bunları özetlemek yanlış.

Aktif eylemlerin zamanı ve üretim ortamının monotonluğu (vardiya süresinin %'si olarak sürecin pasif izleme süresi). Her iki gösterge de birbirine bağlıdır, ancak daha sonra özetlenen farklı ölçeklerle değerlendirilir. Parkurun pasif gözlem süresi ne kadar uzun olursa teknolojik süreç, iş o kadar monotondur (operatörün bekleme modundaki işi). Bu göstergenin, yalnızca en sağlık dostu profesyonel eğlence biçimi olarak kabul edilen gözleme yanıt olarak düzeltici eylemlerin yokluğunda "Sinyallerin algılanması ve değerlendirilmesi" entelektüel yüklerin göstergesini çoğaltabileceğini belirtmek önemlidir (sınıf 3.1). ). Burada tam tersi doğrudur - "pasif gözlem süresine göre aktif eylemlerin yüzdesi ne kadar küçükse, sağlık için o kadar kötüdür." Dolayısıyla mevcut değerlendirme sistemi kendi içinde çelişmekte ve kusurludur.

Emek sürecinin yoğunluğu için Sınıf 3.1, yalnızca 22 göstergeden en az 6'sının 3,1 puan alması veya 3 ila 5 göstergenin 3,1 puan alması veya 1 ila 3 göstergenin sınıf 3.2'ye atanması durumunda belirlenir. Yük türüne atıfta bulunmadan basit toplama ilkesi, çoğu yük türü daha az sayıda parametreyle tahmin edildiğinden, önemli sorunların varlığını tamamen göz ardı edebilir. Bu yaklaşım, çok geniş bir değerlendirme yelpazesini kapsar ve tüm değerlendirme sistemini son derece katı (esnek olmayan) hale getirir.

Bu nedenle, emek sürecinin yoğunluğunu değerlendirmek için mevcut yaklaşımların analizi, modern koşullarda daha nesnel, gerçek ve çalışana ve algısının özelliklerine daha fazla odaklanan yeni bir değerlendirme sistemi oluşturmaya ihtiyaç olduğunu göstermiştir.

Edebiyat

1. Gerchikov V.I. Personel yönetimi: Bir çalışan, bir şirketin en verimli kaynağıdır. M.: INFRA-M, 2008.
2. Rusya Federasyonu Anayasası, sanat. 37.
3. SNiP 23-05-95 "Doğal ve yapay aydınlatma".
4. Kılavuz İlkeler R 2.2.2006-05 “Çalışma ortamındaki ve çalışma sürecindeki faktörlerin hijyenik değerlendirmesi için kılavuz ilkeler. Çalışma koşullarının kriterleri ve sınıflandırılması.

Çalışma koşulları, çalışma sürecinde çalışma kapasitesini ve sağlığı etkileyen çalışma ortamının bir dizi faktörüdür.

Çalışma koşulları şunlar olabilir: fiziksel, ev içi, sosyal, endüstriyel.

Fiziksel çalışma koşulları şunları içerir: sıcaklık, basınç, hava kirliliği, nem, kuruluk, aydınlatma, gürültü ve titreşim, hava hızı.

Fiziksel çalışma koşullarının bir kişi üzerindeki etkisinin bir sonucu olarak, aşağıdakiler meydana gelebilir:

aşırı çalışma, hipotermi, aşırı ısınma, kirlilik ve hava akımı.

Konforlu koşullar şunları içerir: ev eşyaları, yaşanabilirlik, konfor.

Mevcut düzenlemelere göre, aşağıdaki koşullar rahat kabul edilir: t = 18-20 ° C, basınç 760 mm Hg. Art., minimum hava hareketi hızı 0.1 m / s'dir. bağıl nem - yazın %45 - %50, kışın %50 - 55.

Şiddete ve yoğunluğa göre emeğin sınıflandırılması iki yaklaşımı içerir:

1. Vücut fonksiyonlarının stresinin ve yorgunluğun fizyolojik özelliklerine dayalı fizyolojik sınıflandırma;
2. emeğin tanımlayıcı özelliklerine dayanan emek faaliyetinin mesleki özellikleri.

emek yoğunluğu- yükü esas olarak merkezi sinir sistemi, duyu organları ve emeğin duygusal alanına yansıtan emek sürecinin bir özelliği. Emek yoğunluğunu karakterize eden faktörler şunları içerir: entelektüel, duyusal, duygusal yükler, yüklerin monotonluğu, çalışma şekli.

Gerginlik, vücudun karşılık gelen sistemlerinin işleyiş düzeyi ile karşılaştırıldığında değiştirilerek değerlendirilebilir. başlangıç hali operatörün operasyonel geri kalanı.

Gerilim derecesi için kriterler, fizyolojik reaksiyonların yeterliliğinin belirgin bir ihlali, operatörün doğruluğunda, hızında ve güvenilirliğinde keskin bir düşüş, aktivitenin düzensizliğine yol açar.

emeğin şiddeti fiziksel dinamik yük, kaldırılan ve taşınan yükün kütlesi, uzaydaki hareketler, çalışma duruşu ile karakterize edilir.

Emeğin şiddeti (geniş anlamda), çalışma ortamının tüm faktörlerinin insan sağlığı ve performansı üzerindeki kümülatif etkisinin derecesidir. Emeğin ciddiyeti, işin fizyolojik "maliyetini" (fiyatını), yani hem zihinsel hem de fiziksel herhangi bir işin performansı sırasında vücudun işlevsel stres derecesini karakterize eder.

Doğumun şiddeti (dar anlamda), kas-iskelet sistemi üzerindeki baskın yükü ve aktivitesini sağlayan vücudun fonksiyonel sistemlerini (kardiyovasküler, solunum vb.) yansıtan emek sürecinin bir özelliğidir.

Bir kişinin yaşam sürecindeki enerji tüketimi, kas çalışmasının yoğunluğu, nöro-duygusal stres derecesi ve insan ortamının koşulları ile belirlenir. Zihinsel işçiler için günlük enerji maliyetleri 10...12 MJ, mekanize işçilik ve hizmet sektöründeki işçiler için - 12,5...13 MJ, ağır fiziksel emeği olan işçiler için - 17...25 MJ.

Hijyenistler, bir kişinin çalışma koşullarını, çalışma sürecinin ciddiyetine ve yoğunluğuna göre ve çalışma ortamının faktörlerinin zararlılık ve tehlike göstergelerine göre sınıflandırır (R 2.2.2006-05 "Faktörlerin hijyenik değerlendirmesi için yönergeler). çalışma ortamı ve emek süreci. Çalışma koşullarının kriterleri ve sınıflandırılması").

Şiddete göre emek

- ışık(optimum fiziksel yük çalışma koşulları);
- orta ciddiyet (izin verilen çalışma koşulları);
- ağırüç derece (zararlı çalışma koşulları).

	Orta
Harcanan enerji Men ~ 625 kJ; Kadınlar ~ 375 kJ	Harcanan enerji Erkekler 625 - 1040 kJ; Kadınlar 375 - 624 kJ	Harcanan enerji Erkekler > 1040 kJ; Kadınlar > 624 kJ
Çalışma duruşu ücretsizdir	Vardiya süresinin %25'ine kadar rahatsız edici duruş	Rahatsız duruş > çalışma süresinin %25'i
vardiya başına 3 km	vardiya başına 14 km

Enerji maliyetleri de çalışma duruşuna göre değişir. Çalışma pozisyonunda oturma ile enerji maliyetleri, bazal metabolizma seviyesini %5 - 10 oranında aşar; ayakta çalışma pozisyonu ile -% 10 - 25, zorlanmış rahatsız edici bir pozisyon ile -% 40 - 50. Yoğun entelektüel çalışma ile beynin enerji ihtiyacı vücuttaki toplam metabolizmanın %15-20'si kadardır (beyin kütlesi vücut kütlesinin %2'sidir).

Zihinsel çalışma sırasında toplam enerji maliyetlerindeki artış, nöro-duygusal gerilimin derecesi ile belirlenir. Bu nedenle, otururken yüksek sesle okurken enerji tüketimi %48, halka açık bir ders verirken %94, bilgisayar operatörleri için %60 - %100 artar.

Enerji tüketimi seviyesi, çalışma koşullarının ve rasyonel organizasyonunun optimize edilmesi için önemli olan, yapılan işin ciddiyeti ve yoğunluğu için bir kriter olarak hizmet edebilir.

Fizyolojik bir bakış açısına göre, 1. derece emek yoğunluğu ile ilgili işler uygundur, ancak böyle bir işlev seferberliği ile yüksek verimlilik ve emek verimliliği imkansızdır. Çalışma, aynı zamanda aşırı çalışma olgusunun olmadığı ve işin uzun süre yapılabileceği ikinci emek yoğunluğu derecesinde daha verimlidir. Üçüncü gerilim derecesinde, ek molalar veya iş gününün kısaltılması gereklidir.

Gerginlik derecesine göre emek Emek süreci aşağıdaki sınıflara ayrılır: en uygun- 1. sınıf, kabul edilebilir- 2. sınıf, gergin- 3. sınıf (üç derecelik çalışma).

Belirli bir sınıfa emek atama kriterleri şunlardır:

- yapılan işin içeriğine ve doğasına bağlı olarak entelektüel yükün derecesi, karmaşıklığının derecesi;
- analizörlere yük: konsantre dikkat süresi, çalışma saati başına sinyal sayısı, eşzamanlı gözlem nesnelerinin sayısı; esas olarak minimum ayrım nesnelerinin boyutuna, monitör ekranlarının arkasındaki çalışma süresine göre belirlenen görüş yükü; - sorumluluk derecesine ve hatanın önemine, kişinin kendi hayatına ve diğer insanların güvenliğine yönelik risk derecesine bağlı olarak duygusal yük;
- basit veya tekrarlayan işlemlerin yürütülme süresi ile belirlenen emeğin monotonluğu;
- çalışma günü ve vardiyalı çalışma süresi ile karakterize edilen çalışma modu.

Optimal çalışma koşulları (sınıf 1) - çalışanın sağlığının korunduğu ve yüksek düzeyde verimliliği korumak için ön koşulların oluşturulduğu koşullar. Mikroklimatik parametreler ve iş yükü faktörleri için çalışma ortamı faktörleri için en uygun standartlar oluşturulmuştur. Diğer faktörler için, bu tür çalışma koşulları, zararlı faktörlerin bulunmadığı veya nüfus için güvenli olarak kabul edilen seviyeleri aşmadığı şartlı olarak optimal olarak alınır.

İzin verilen çalışma koşulları (sınıf 2), bu tür çevresel faktörler ve işyerleri için belirlenmiş hijyen standartlarını aşmayan çalışma süreci ile karakterize edilir ve vücudun işlevsel durumundaki olası değişiklikler, düzenlenmiş bir dinlenme sırasında veya başlangıçta geri yüklenir. bir sonraki vardiyanın ve yakın ve uzak dönemde çalışanların ve onların çocuklarının sağlık durumu üzerinde olumsuz bir etkisi yoktur. İzin verilen çalışma koşulları şartlı olarak güvenli olarak sınıflandırılır.

Zararlı çalışma koşulları (sınıf 3), seviyeleri hijyen standartlarını aşan ve işçinin vücudu ve/veya yavruları üzerinde olumsuz etkisi olan zararlı faktörlerin varlığı ile karakterize edilir.

Hijyen standartlarının aşılması derecesine ve işçilerin vücudundaki değişikliklerin ciddiyetine göre zararlı çalışma koşulları şartlı olarak 4 derece zararlılığa bölünmüştür:

Sınıf 1, sınıf 3 (3.1) - çalışma koşulları, hijyenik standartlardan zararlı faktörlerin seviyelerinde, kural olarak, daha uzun süre (bir sonraki vardiya başlangıcından daha) geri yüklenen işlevsel değişikliklere neden olan bu tür sapmalar ile karakterize edilir. zararlı faktörlerle temasın kesilmesi ve sağlığa zarar verme riskinin artması;
2 derece 3 sınıf (3.2) - kalıcı fonksiyonel değişikliklere neden olan ve çoğu durumda mesleki olarak neden olunan morbiditede bir artışa yol açan zararlı faktörlerin seviyeleri (geçici sakatlık ile morbidite düzeyinde bir artışla kendini gösterebilir ve her şeyden önce Bu faktörlere karşı savunmasız olan çoğu organ ve sistemin durumunu yansıtan hastalıklar), uzun süre maruz kaldıktan sonra (genellikle 15 yıl veya daha fazla);
3 derece 3 sınıf (3.3) - etkisi, kural olarak, hafif ve orta şiddette (mesleki çalışma yeteneğinin kaybıyla birlikte) meslek hastalıklarının gelişmesine yol açan bu tür çalışma ortamı faktörleri ile karakterize çalışma koşulları. çalışma süresi, kronik (mesleğe bağlı) patolojinin büyümesi;
4 derece 3 sınıf (3.4) - ağır meslek hastalıkları türlerinin ortaya çıkabileceği çalışma koşulları (genel çalışma yeteneğinin kaybı ile), kronik hastalıkların sayısında önemli bir artış ve geçici sakatlık ile yüksek morbidite seviyeleri vardır.

Tehlikeli (aşırı) çalışma koşulları (sınıf 4), etkisi iş vardiyası (veya bir kısmı) sırasında yaşamı tehdit eden çalışma ortamı faktörlerinin seviyeleri ile karakterize edilir, yüksek riskşiddetli formlar da dahil olmak üzere akut mesleki lezyonların gelişimi.

Örneğin, bir hava trafik kontrolörünün çalışması, video terminal ekranının uzun bir yoğun gözlem süresi, sinyal yoğunluğu ve aynı anda gözlemlenen nesnelerin sayısı ile karakterize edilir; çok sayıda insanın hayatı için hatanın çok büyük sorumluluğu ve önemi nedeniyle yüksek duygusal yük. Bu göstergelere göre, bir hava trafik kontrolörünün çalışması, üçüncü derecenin sıkı çalışmasına bağlanabilir.

Böylece, fiziksel emek, emeğin ciddiyetine göre, zihinsel - gerginliğe göre sınıflandırılır.

Fiziksel aktivite, duygusal, entelektüel stres, sorumluluk, analizör stresi vb. gerektiren emek, emeğin hem şiddetine hem de yoğunluğuna göre sınıflandırılır.

Çalışma koşullarının sınıflandırılması, bulaşıcı hastalıkların patojenleri, solunması veya ciltle temasının hariç tutulması gereken maddelerle (antitümör ajanlar) çalışma haricinde, bu sapmaların farklılaşması ilkesine dayanmaktadır. ilaçlar, östrojen hormonları, narkotik analjezikler), çalışma koşullarını potansiyel tehlike için belirli bir tehlike sınıfı olarak sınıflandırma hakkı verir.

emek yoğunluğu Bilgi almak ve işlemek için beynin ağırlıklı olarak yoğun çalışmasını gerektiren, çalışma sırasında vücut üzerinde duygusal bir yük ile karakterizedir.

Zihinsel emek en kolay olarak kabul edilir. Bu tür çalışma koşulları optimal olarak kabul edilir. Operatör bir talimat çerçevesinde çalışır ve kararlar alırsa, bu tür çalışma koşulları kabul edilebilir. germek zararlı koşullar 1. derece, bilinen algoritmaları kullanarak karmaşık problemleri çözme veya birkaç (birden fazla) talimat kullanarak çalışma ile ilgili çalışmayı ifade eder. Açık bir çözüm algoritmasının yokluğunda karmaşık problemlerin çözülmesini gerektiren yaratıcı (sezgisel) aktivite, 2. dereceden ağır iş olarak sınıflandırılmalıdır.

Emek sürecinin yoğunluğuna göre çalışma koşulları sınıfını belirleyen önemli faktörler, işgününün fiili uzunluğu ve vardiyalı çalışmadır. 7 saate kadar bir çalışma günü ile çalışma koşulları optimal, 9 saate kadar - kabul edilebilir, 9 saatten fazla - yoğun olarak sınıflandırılır. 12 saate kadar sürekli çalışma süresi 1. derece ve 12 saatten fazla - 2. derece sıkı çalışma olarak adlandırılır. Gece vardiyası olmadan tek vardiya çalışma - en uygun koşullar; gece vardiyası olmadan iki vardiyalı çalışma - izin verilen çalışma koşulları ve gece vardiyalı çalışma ile üç vardiyalı çalışma - 1. dereceden ağır çalışma.

3.5 İşgücü faaliyetinin göstergeleri: verimlilik, yorgunluk ve fazla çalışma.

Emek fizyolojisinde en önemlileri çalışma kapasitesi, yorgunluk ve fazla çalışma kavramlarıdır.

Altında çalışma kapasitesi bir kişinin belirli bir hacim ve kalitede işi belirli bir süre ve yeterli verimlilikle gerçekleştirme potansiyelini anlamak. Çalışma aşamaları:

1 faz - işlenebilirlik aşaması, bu süre zarfında merkezi sinir sisteminin aktivitesi artar, metabolik süreçlerin seviyesi artar, kardiyovasküler sistemin aktivitesi artar, bu da çalışma kapasitesinde bir artışa yol açar;

2 aşama - nispeten istikrarlı performans aşaması. Ana görev, ikinci aşamayı genişletmektir, aralarında en etkili olanı faaliyetlerin değiştirilmesi, endüstriyel jimnastik, iş molaları vb. tükenmişlik.

3 aşama - yorgunluğun gelişmesiyle ilişkili performansın düştüğü aşama.

Şekil 2 - Zaman içindeki performans dinamiklerinin grafiği.

Bu aşamaların her birinin süresi, hem merkezi sinir sisteminin bireysel özelliklerine hem de işin yapıldığı çevresel koşullara, aktivitenin türüne ve doğasına, vücudun duygusal ve fiziksel durumuna bağlıdır. Performanstaki değişim süreçlerini anlamak, yorgunluğun başlamasını önlemenizi veya geciktirmenizi sağlar.

Tükenmişlik iş sürecinde meydana gelen performans düşüşüdür.

Yorgunluk, bir kişinin geri dönüşümlü fizyolojik durumudur. Ancak, bir sonraki çalışma periyodunun başlangıcında performans geri kazanılmazsa, yorgunluk birikebilir ve yorgunluğa dönüşebilir. fazla çalışma- gelecekte hastalıkların gelişmesine yol açan verimlilikte daha kalıcı bir düşüş, vücudun bulaşıcı hastalıklara karşı direncinde bir azalma. Yorgunluk ve fazla çalışma, işyerinde artan yaralanmaların nedeni olabilir.

Hızlı ve yavaş gelişen yorgunluk vardır: ilki çok yoğun çalışma sırasında (bir yükleyici, bir duvarcı, bir yaratıcı emek işçisi vb.) bir konveyör üzerinde, vb.).

emek yoğunluğu

Emek yoğunluğu, yükü esas olarak merkezi sinir sistemi, duyu organları ve emeğin duygusal alanına yansıtan emek sürecinin bir özelliğidir.

İnsan vücudu üzerindeki etkisi

Zihinsel çalışma, büyük miktarda bilginin algılanması ve işlenmesi ile ilişkilidir. Zihinsel emek, düşünme, dikkat, hafıza süreçlerinin aktivasyonunu gerektiren bilginin alınması ve iletilmesi ile ilgili çalışmaları birleştirir. Bu tip emek, motor aktivitede önemli bir azalma ile karakterizedir. Zihinsel emeğin ana göstergesi, merkezi sinir sistemi üzerindeki yükü yansıtan gerilimdir. Zihinsel çalışma sırasında enerji tüketimi günde 2500 - 3000 kcal'dir.

Ancak enerji maliyetleri çalışma duruşuna göre değişiklik göstermektedir. Bu nedenle, çalışma pozisyonunda oturmada, enerji maliyetleri bazal metabolizma düzeyini %5–10 oranında aşar; ayakta -% 10 - 25, zorlayıcı rahatsız edici bir duruşla -% 40 - 50. Yoğun entelektüel çalışma ile beynin enerji ihtiyacı vücuttaki toplam metabolizmanın %15-20'si kadardır. Zihinsel çalışma sırasında toplam enerji maliyetlerindeki artış, nöro-duygusal gerilimin derecesi ile belirlenir. Zihinsel çalışma sırasında günlük enerji tüketimi, otururken yüksek sesle okurken %48, ders anlatırken %90, bilgisayar operatörleri için %90-100 artar. Ek olarak, beyin atalete eğilimlidir, çünkü işin kesilmesinden sonra düşünce süreci devam eder, bu da merkezi sinir sisteminin fiziksel emekten daha fazla yorulmasına ve tükenmesine yol açar.

Zihinsel çalışma, işin önemine, tehlikesine ve sorumluluğuna bağlı olan sinir gerginliği ile ilişkilidir. Sinir gerginliği, taşikardi, kan basıncında artış, EKG'de değişiklik ve oksijen tüketiminde artış meydana gelir. Zihinsel aktivitenin doğru organizasyonu için gereklidir: yavaş yavaş işe "girmek", ritmi, sistematikliği gözlemlemek.

Bu tür doğum, kardiyovasküler patolojiye yol açan motor aktivitede (hipokinezi) önemli bir azalma ile karakterize edilir; uzun süreli zihinsel stres ruhu bastırır, dikkat ve hafıza işlevlerini bozar. Zihinsel emeğin ana göstergesi, merkezi sinir sistemi üzerindeki yükü yansıtan gerilimdir.

Emek sürecinin yoğunluğunu değerlendirmek için normalleştirilmiş göstergeler

Tüm göstergelerin nitel veya nicel bir ifadesi vardır ve yük türlerine göre gruplandırılmıştır:

entelektüel;

duyusal;

duygusal;

monoton;

mod yükler.

Emek sürecinin yoğunluğu her işyerinde değerlendirilmelidir. Emek yoğunluğunun değerlendirilmesi, çalışanların emek faaliyetinin analizine, iş tanımlarına, kronometrik gözlemlere (çalışma gününün fotoğrafları) ve akran değerlendirmesi. Çalışma koşulları sınıfları, R 2.2.2006-05 Kılavuzu Tablo 2'de sunulan tahmini 23 göstergenin tümüne göre belirlenmelidir.

Tablo 2 - Emek sürecinin yoğunluğu açısından çalışma koşulları sınıfları

Emek sürecinin yoğunluğunun göstergeleri	çalışma koşulu sınıfı
En uygun	İzin verilebilir
tansiyon kolay emek derece	Ortalama derecedeki işin yoğunluğu	zor iş
1. derece	2 derece


1. Akıllı yükler
	Karar vermeye gerek yok	Basit problemleri talimatlara göre çözme	Bilinen algoritmaların seçimiyle karmaşık sorunları çözme (bir dizi talimat üzerinde çalışın)	Bir algoritmanın çözümünü gerektiren buluşsal (yaratıcı) etkinlik, zor durumlarda tek liderlik
1.2. Sinyallerin (bilgi) algılanması ve değerlendirilmesi	Sinyallerin algılanması, ancak eylem düzeltmesi gerekmez	Eylemlerin ve işlemlerin daha sonra düzeltilmesi ile sinyallerin algılanması	Parametrelerin gerçek değerlerinin nominal değerleriyle daha sonra karşılaştırılmasıyla sinyallerin algılanması. Gerçek parametre değerlerinin nihai değerlendirmesi	Sinyallerin algılanmasının ardından ilgili parametrelerin kapsamlı bir değerlendirmesi. Tüm üretim faaliyetlerinin kapsamlı değerlendirmesi
1.3. Görev karmaşıklığının derecesine göre fonksiyonların dağılımı	İş İşleme ve Yürütme	Görevin işlenmesi, yürütülmesi ve doğrulanması	Görevlendirmenin işlenmesi, kontrol edilmesi ve yürütülmesinin izlenmesi	Görevlerin diğer kişilere dağıtılması konusunda kontrol ve ön çalışma
1.4. Yapılan işin niteliği	Bireysel bir plana göre çalışın	Faaliyetler sırasında olası düzeltmesi ile belirlenen programa göre çalışın	Zaman baskısı altında çalışmak	Nihai sonuç için artan sorumlulukla zaman ve bilgi eksikliği koşullarında çalışın
2. Duyusal yükler
2.1. Odaklanmış gözlem süresi (% vardiya süresi)
2.2. Ortalama 1 saatlik çalışma için sinyallerin (ışık, ses) ve mesajların yoğunluğu
2.3. Eş zamanlı gözlem üretim tesisi sayısı
2.4. Ayrım nesnesinin boyutu (işçinin gözlerinden ayrım nesnesine 0,5 m'den fazla olmayan bir mesafe ile) konsantre gözlem süresi ile mm cinsinden (vardiya süresinin yüzdesi)	5 mm'den fazla - %100	5-1.1 mm - %50'den fazla; 1-0.3 mm - %50'ye kadar; 0,3 mm'den az - %25'e kadar	1-0.3 mm - %50'den fazla; 0,3 mm'den az - %26-50	0,3 mm'den az - %50'den fazla
2.5. Konsantre gözlem süresi (vardiya süresinin yüzdesi) ile optik aletler (mikroskoplar, büyüteçler vb.) ile çalışın
2.6. Video terminallerinin ekranlarının izlenmesi (vardiya başına saat):
alfanümerik tipte bilgi ekranı ile:
bir grafik bilgi ekranı türü ile:
2.7. İşitsel analizör üzerindeki yük (üretimin konuşmayı veya farklılaştırılmış sinyalleri algılaması gerektiğinde)	Sözcüklerin ve sinyallerin anlaşılırlığı %100 ile %90 arasındadır. Girişim yok	Sözcüklerin ve sinyallerin anlaşılırlığı %90 ile %70 arasındadır. 3.5 m'ye kadar bir mesafeden konuşmanın duyulduğu bir parazit var	Sözcüklerin ve sinyallerin anlaşılırlığı %70 ila %50 arasındadır. 2 m'ye kadar mesafeden konuşmanın duyulduğu bir parazit var	Sözcüklerin ve sinyallerin anlaşılırlığı %50'den azdır. 1,5 m'ye kadar mesafeden konuşmanın duyulmasına neden olan parazit var

3. Duygusal yükler
3.1. Kendi faaliyetlerinin sonucu için sorumluluk derecesi. hatanın önemi	Görevlerin bireysel unsurlarının uygulanmasından sorumludur. Çalışan adına işte ek çabalar gerektirir.	Fonksiyonel kaliteden sorumlu yardımcı iş(görevler). Üst yönetimin (ustabaşı, ustabaşı vb.)	Ana işin (görev) işlevsel kalitesinden sorumludur. Tüm ekibin (gruplar, tugaylar vb.)	Nihai ürünün, işin, görevin işlevsel kalitesinden sorumludur. Ekipmanın zarar görmesine, sürecin durmasına neden olur ve hayati tehlike oluşturabilir
3.2. Kişinin kendi hayatı için risk derecesi	Hariç tutulan	Büyük ihtimalle
3.3. Başkalarının güvenliği için sorumluluk derecesi	Hariç tutulan	Mümkün
3.4. Vardiya başına mesleki faaliyetlerden kaynaklanan çatışma durumlarının sayısı	Eksik
4. Yüklerin monotonluğu
4.1. Basit bir görevi gerçekleştirmek için veya tekrarlayan işlemlerde gerekli olan öğe (yöntem) sayısı
4.2. Basit görevlerin veya tekrarlayan işlemlerin süresi (saniye cinsinden)
4.3. Etkin eylemlerin süresi (vardiya süresinin yüzdesi olarak). Geri kalan zaman - üretim sürecinin ilerlemesini izlemek	20 veya daha fazla
4.4. Üretim ortamının monotonluğu (vardiya süresinin% olarak teknik sürecin ilerlemesinin pasif izleme süresi)
5. Çalışma modu
5.1. Gerçek çalışma saatleri				12 saatten fazla
5.2. Vardiyalı çalışma	Tek vardiyalı çalışma (gece vardiyası yok)	İki vardiyalı çalışma (gece vardiyası yok)	Üç vardiyalı çalışma (gece vardiyası)	Gece çalışması nedeniyle düzensiz vardiyalar
5.3. Düzenlenmiş molaların varlığı ve süreleri	Molalar düzenlenir, yeterli süre: çalışma süresinin %7'si veya daha fazlası	Molalar düzenlenir, yetersiz süre: çalışma süresinin %3 ila %7'si	Molalar düzenlenmemiştir ve süresi yetersizdir: çalışma süresinin %3'üne kadar	Mola yok

Profesyonel bir işçi grubunun emek yoğunluğunun değerlendirilmesi, en az bir hafta boyunca tüm çalışma gününün dinamiklerinde kronolojik gözlemlerle incelenen emek faaliyeti ve yapısının analizine dayanır. Emek sürecinin yoğunluğunun değerlendirilmesi, 23 göstergenin tümü dikkate alınarak gerçekleştirilir. Aynı zamanda, değerlendirilen her gösterge için ilk önce bir sınıf belirlenir ve en yüksek gerilim derecesini alan en hassas gösterge için emek yoğunluğunun nihai değerlendirmesi belirlenir:

1. sınıf (optimum) 17 veya daha fazla göstergenin sınıf 1 derecesine sahip olduğu ve geri kalanının sınıf 2'ye ait olduğu durumlarda belirlenir. Aynı zamanda, sınıf 3 (zararlı) ile ilgili herhangi bir gösterge yoktur;
2. sınıf (geçerli) aşağıdaki durumlarda belirlenir: sınıf 2'ye altı veya daha fazla gösterge atandığında ve geri kalan -

1. sınıfa,

- bir ila beş gösterge tehlike seviyeleri 3.1 ve (veya) 3.2 olarak sınıflandırıldığında ve geri kalan göstergeler sınıf 1 ve (veya) 2'nin değerlendirmesine sahip olduğunda;
3. sınıf (zararlı) altı veya daha fazla göstergenin sınıf 3'e atandığı durumlarda belirlenir - zorunlu bir koşul.

Bu koşula tabi 1. dereceden sıkı çalışma (3.1) Kurulmuş:

altı gösterge yalnızca sınıf 3.1 olarak derecelendirildiğinde ve kalan göstergeler sınıf 1 ve (veya) 2'ye ait olduğunda;
üç ila beş gösterge sınıf 3.1'de olduğunda, bir ila üç gösterge sınıf 3.2'de ve geri kalan göstergeler sınıf 1 ve/veya 2'dedir.

2. derece yoğun emek (3.2) Kurulmuş:

sınıf 3.2'ye altı gösterge atandığında;
sınıf 3.1'e altıdan fazla gösterge atandığında;
bir ila beş gösterge sınıf 3.1'e ve dört ila beş gösterge - sınıf 3.2'ye atandığında;
sınıf 3.1'e altı gösterge atandığında ve sınıf 3.2'nin bir ila beş göstergesi olduğunda.

Altıdan fazla göstergenin 3.2 puan aldığı durumlarda, emek sürecinin yoğunluğu bir derece daha yüksek - sınıf 3.3 olarak derecelendirilir.

Emek sürecinin yoğunluğunun göstergeleri sırayla değerlendirilir.

V gösterge grubu "entelektüel yük" aşağıdaki göstergeleri içerir: işin içeriği, görevlerin karmaşıklık derecesine göre işlevlerin dağılımı, talimatlara göre çalışma - bir dizi talimata göre çalışma, sinyallerin (bilgi) algılanması ve değerlendirilmesi, doğası gerçekleştirilen çalışmadan.

Gösterge " işin içeriği" görevin karmaşıklık derecesini gösterir: basit problemleri çözmekten, bir algoritmanın yokluğunda karmaşık görevleri çözerek yaratıcı (sezgisel) faaliyetlere. Bu göstergenin emek yoğunluğu sınıflarına göre dağılımı şu şekildedir: “bir görevi yerine getirirken karar vermeye gerek yoktur” - sınıf 1 (optimum), “talimatlara göre basit problemleri çözme” - sınıf 2 (kabul edilebilir), "karmaşık problemleri bir seçimle ancak bilinen algoritmalarla çözme (bir dizi talimata göre çalışın)" - sınıf 3.1 (zararlı 1. derece), "bilinmeyen bir algoritma hakkında karar gerektiren sezgisel (yaratıcı) aktivite, zor durumlarda tek liderlik" - sınıf 3.2 (zararlı 2. derece).

Uygulamada, “çalışmanın içeriği” göstergesini değerlendirirken, oldukça basit bazı değerlendirme kriterleri kullanabilirsiniz - sınıf 2 ve 3.1'e bölmek için, “basit (sınıf 2) veya karmaşık problemleri bir seçimle çözme” değerlendirme kriterini kullanabilirsiniz. Bilinen algoritmaların (sınıf 3.1)” veya bir değerlendirme kriteri kriteri "problemleri talimatlara göre çözme (sınıf 2) veya bir dizi talimata göre çalışma (sınıf 3.1)".

Değerlendirme kriterinin uygulanması durumunda "görevlerin karmaşıklık derecesine göre işlevlerin dağılımı" basit görevlerin bazı karakteristik özelliklerini kullanabilirsiniz (muhakeme gerektirmezler, açıkça formüle edilmiş bir hedefleri vardır, dış olaylar hakkında dahili fikirler oluşturmaya gerek yoktur, çözüm planı talimatta (talimatlarda) bulunur, olabilir birbiriyle ilişkili olmayan veya yalnızca bir dizi eylemle bağlantılı birkaç alt görevi içerir, eylemlerin sırası bilinir veya önemli değildir) ve karmaşık görevler (muhakeme gerektirir, hedef yalnızca genel olarak formüle edilir, gereklidir) Dış olaylar hakkında iç fikirler oluşturmak için çözüm tamamen planlanmalıdır, mantıksal olarak ilişkili alt görevlerin çözümünü içerir ve her bir alt görevi çözerken elde edilen, bir sonraki alt görevi çözerken analiz edilir ve dikkate alınır, eylem sırası tarafından seçilir. icracı ve sorunu çözmek için önemlidir).

herhangi bir yana emek faaliyetiÇalışanlar arasındaki işlevlerin dağılımı ile karakterize edilir, çalışana ne kadar işlevsel görevler verilirse, işinin yoğunluğu o kadar yüksek olur.

"İşlerin karmaşıklık derecesine göre işlevlerin dağılımı" göstergesinin emek yoğunluğu sınıflarına göre dağılımı aşağıdaki gibidir: "görevi işleme koyma ve tamamlama" - sınıf 1 (optimal), "işleme, görevi tamamlama ve sonucu kontrol etme " - sınıf 2 (izin verilebilir), "görevin yerine getirilmesi üzerinde işleme, kontrol ve kontrol" - sınıf 3.1 (zararlı 1. derece), "görevlerin diğer kişilere dağıtımına ilişkin kontrol ve ön çalışma" - sınıf 3.2 (zararlı 2. derece).

Bu göstergeyi değerlendirirken, aşağıdakileri içeren işgücü faaliyetinin dikkate alınması gerekir. basit fonksiyonlar yalnızca belirli bir görevi işlemeyi ve gerçekleştirmeyi amaçlayan , önemli bir emek yoğunluğuna yol açmaz. Bu nedenle, böyle bir aktivite sınıf 1 olarak derecelendirilir.

Yalnızca görevin işlenmesi ve yürütülmesi değil, aynı zamanda görevin daha sonra doğrulanması da yapıldığında gerginlik artar. Bu durumda, göstergeye sınıf 2 atanır.

Aynı zamanda, bu göstergeye göre, sınıf 2 (izin verilir) ve sınıf 3 (sıkı çalışma) iki özellik bakımından farklılık gösterir - bir kontrol fonksiyonunun varlığı veya yokluğu ve görevlerin diğer kişilere dağıtılması üzerinde çalışma.

Sınıf 3.1, zorunlu bir unsuru görevin diğer kişiler tarafından kontrolü olan işi değerlendirir. İşleme, doğrulama ve ayrıca görevin yerine getirilmesi üzerindeki kontrol, çalışan tarafından gerçekleştirilen işlevlerin daha fazla karmaşıklık derecesini gösterir ve buna göre emeğin yoğunluğu daha belirgindir.

Sınıf 3.2, yalnızca kontrolü değil, aynı zamanda görevlerin diğer kişilere dağıtımına ilişkin ön çalışmayı da içeren bu tür işler için bu göstergeyi değerlendirir, çünkü daha sonra görevlerin diğer kişilere dağıtılmasıyla birlikte ön hazırlık çalışması en zor işlevdir.

Değerlendirme kriterini uygularken "talimatlara göre çalışın - bir dizi talimata göre çalışın" bazen işin içeriğini karakterize eden talimatların sayısının entelektüel yüklerin her zaman yeterince güvenilir bir özelliği olmadığı akılda tutulmalıdır. Bu nedenle, resmi olarak tek olan genel talimatın birçok ayrı talimat içerdiği durumlara dikkat edilmelidir ve bu durumda aktiviteyi bir dizi talimat üzerinde çalışmak olarak değerlendirmek gerekir.

3.1 ve 3.2 sınıflarına ayrılırken, yalnızca bir değerlendirme kriteri kullanılır - görevler bilinen (sınıf 3.1) veya bilinmeyen (sezgisel teknikler) (sınıf 3.2) algoritmalar kullanılarak çözülür. Bu durumda ana özellik, doğru sonucu elde etme garantisinin varlığı veya yokluğudur. 3.2 sınıfının ek bir özelliği de "zor durumlarda tek kişilik liderlik" olabilir. Bu durumda, yalnızca aniden ortaya çıkabilecek durumları ve bu tür durumlarda diğer kişilerin eylemlerinin yönetiminin iş tanımından kaynaklandığı durumlarda dikkate alınması gerekir.

Göstergenin ana özelliği "sinyallerin algılanması (bilgileri) ve değerlendirilmesi” emek sürecinin yoğunluk sınıfları arasındaki farklılıklar açısından, bu gösterge, çalışma sırasında alınan bilgileri gerekli nominal değerlerle karşılaştırmak için benimsenen belirleme hedefidir (veya referans normdur). iş sürecinin başarılı ilerlemesi. Bu göstergenin emek yoğunluğu sınıflarına göre dağılımı şu şekildedir: “eylemlerin düzeltilmesi gerekli değildir” - sınıf 1 (optimum), “sonraki eylem ve işlemlerin düzeltilmesi ile” - sınıf 2 (izin verilebilir), “sonraki karşılaştırma ile nominal değerleri ile parametrelerin gerçek değerleri ve parametrelerin gerçek değerlerinin nihai değerlendirmesi" - sınıf 3.1 (zararlı 1. derece), "ilgili parametrelerin daha sonra kapsamlı bir değerlendirmesi ve kapsamlı bir değerlendirme ile tüm üretim faaliyetleri" - sınıf 3.2 (zararlı 2. derece).

"Sinyallerin (bilgi) algılanması ve değerlendirilmesi" göstergesini değerlendirirken, 1. ve 2. sınıflar arasındaki fark, eylemleri ve işlemleri düzeltme ihtiyacının yokluğunda veya varlığında yatmaktadır. Aynı zamanda, bir eylem, süreçte belirli, daha basit, bilinçli bir hedefe ulaşılan bir faaliyet unsuru olarak anlaşılır ve bir işlem tamamlanmış bir eylemdir (veya eylemlerin toplamı), bir eylem olarak. bunun sonucunda temel bir teknolojik hedefe ulaşılır.

Sınıf 3.1, parametrelerin (bilgilerin) gerçek değerlerinin nominal gerekli seviyeleri ile daha sonra karşılaştırılmasıyla sinyallerin algılanmasıyla ilgili işi değerlendirir. Sinyallerin altında, referans veya planlananlarla karşılaştırılan ara veya nihai üretim göstergeleri anlaşılabilir. Düzeltme (standart ile karşılaştırma), burada kod çözme, bilgi alma ve zekanın zorunlu kullanımı ile düşünmeye dayalı bir çözümün bilgi hazırlama süreçleri de dahil olmak üzere tanımlama sürecinin türüne göre gerçekleştirilir, yani. sanatçının zihinsel yetenekleri.

Sınıf 3.2, sinyallerin algılanmasıyla ilgili çalışmaları değerlendirir ve ardından tüm üretim faaliyetlerinin kapsamlı bir değerlendirmesini yapar.

Göstergeyi değerlendirmek için temel özellikler "Yapılan işin doğası" zaman ve bilgi eksikliği ve nihai sonuç için artan sorumluluk. Bu göstergenin emek yoğunluğu sınıflarına göre dağılımı şu şekildedir: “bireysel bir plana göre çalışma” - sınıf 1 (optimum), “faaliyet sırasında olası düzeltmelerle belirli bir programa göre çalışma” - sınıf 2 (izin verilebilir) , “zaman baskısı altında çalışma” - sınıf 3.1 (zararlı 1. derece), "nihai sonuç için artan sorumlulukla zaman ve bilgi eksikliği koşullarında çalışma" - sınıf 3.2 (zararlı 2. derece).

Bu göstergeye göre işi sınıf 3.1'e atfetme kriteri, zaman baskısı altında çalışmaktır. Aynı zamanda teknolojik düzenlemelere uygun olarak teknolojik süreçler yürütülürken çalışma koşullarının değerlendirilmesi yapılmalıdır. Bu nedenle, sınıf 3.1 “yapılan işin doğası” açısından, yalnızca zaman eksikliğinin sabit ve ayrılmaz özelliği olduğu bu tür işleri değerlendirmelidir ve aynı zamanda, görevin başarılı bir şekilde tamamlanması ancak aşağıdakilerle mümkündür. böyle bir kıtlık koşullarında doğru eylemler.

3.2 sınıfının sıkı çalışması, nihai sonuç için artan sorumluluk ile zaman ve bilgi eksikliği koşullarında gerçekleşen bu tür çalışmaları karakterize eder. Zaman açığı kavramı yukarıda tanımlanmıştır. Bilgi eksikliği daha fazla açıklamaya ihtiyaç duymaz. Ve nihai sonuç için artan sorumluluk, herhangi bir işyerinde icracının bu sorumluluğun farkında olması ve bu sorumluluğu taşıması gerektiğinden, aynı zamanda icracıya verilen iş tanımıyla da sadece öznel olarak algılanmamalıdır. Sorumluluk derecesi yüksek olmalıdır - bu, teknolojik sürecin normal seyri, benzersiz, karmaşık ve pahalı ekipmanın güvenliği ve (veya) insanların güvenliği için sorumluluktur.

Entelektüel nitelikteki yüklerin özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 3.7.

Akıllı yüklerin özellikleri

Tablo 3.7

Tanım özellikler	karakteristik değerler
	Bir görevi yerine getirirken, karar vermeye gerek yoktur.
	Basit problemleri talimatlara göre çözme
	Bilinen algoritmaların seçimiyle karmaşık sorunları çözme (bir dizi talimat üzerinde çalışın)
	Bilinmeyen bir algoritma üzerinde karar vermeyi gerektiren buluşsal (yaratıcı) aktivite, zor durumlarda tek liderlik
Sinyallerin algılanması (bilgi)	Düzeltilmesi gereken bir işlem yok
	Eylemlerin ve işlemlerin daha sonra düzeltilmesiyle
	Parametrelerin gerçek değerlerinin nominal değerleriyle daha sonra karşılaştırılması ve parametrelerin gerçek değerlerinin nihai değerlendirmesi ile
	Ardından ilgili parametrelerin kapsamlı bir değerlendirmesi ve tüm üretim faaliyetlerinin kapsamlı bir değerlendirmesi
Görev karmaşıklığının derecesine göre fonksiyonların dağılımı	İş İşleme ve Yürütme
	Görevi işleme, yürütme ve sonucu kontrol etme
	Görevlendirmenin işlenmesi, kontrol edilmesi ve yürütülmesinin izlenmesi
	Görevlerin diğer kişilere dağıtılması konusunda kontrol ve ön çalışma
Yapılan işin niteliği	Bireysel bir plana göre çalışın
	Faaliyetler sırasında olası düzeltmesi ile belirlenen programa göre çalışın
	Zaman baskısı altında çalışmak
	Nihai sonuç için artan sorumlulukla zaman ve bilgi eksikliği koşullarında çalışın

"Duyusal yükler" gösterge grubu aşağıdaki göstergeleri içerir: yoğun gözlem süresi (vardiya süresinin yüzdesi olarak), sinyallerin yoğunluğu (ışık, ses) ve çalışma saat başına ortalama mesajlar, üretim sayısı eşzamanlı gözlem nesneleri, yoğun dikkat süresi (vardiya süresinin yüzdesi olarak) ile ayrım nesnesinin boyutu, yoğun gözlem süresi boyunca optik aletlerle (mikroskop, ay, vb.) Çalışma (yüzde olarak) vardiya süresi), video terminal ekranının izlenmesi (vardiya başına saat), işitsel analizör üzerindeki yük ve vokal aparat üzerindeki yük (haftada toplam konuşulan saat sayısı).

Gösterge " konsantre gözlem süresi (vardiya süresinin yüzdesi olarak)" gerilim derecesini karakterize eder - vardiya sırasında odaklanmış gözleme ayrılan zamanın yüzdesi ne kadar büyük olursa, gerilim o kadar yüksek olur. Çalışma vardiyasının toplam süresi %100 olarak alınmıştır. Bu göstergenin ana özelliği konsantrasyondur, yani. dikkatin herhangi bir gerçek veya ideal nesne üzerinde yoğunlaşması. Bu özellik, sanatçı periyodik olarak zaman zaman bir nesnenin durumunu kontrol ettiğinde, teknolojik sürecin seyrini izlemenin pasif yapısından önemli ölçüde farklıdır.

Gözlenen nesnenin durumunun her zaman değiştiği işyerlerinde uzun süreli yoğun gözlem gereklidir ve çalışanın faaliyeti, alınan ve sürekli değişen bilgilere dayanarak sürekli olarak birbirini takip eden bir dizi görevi periyodik olarak çözmekten oluşur.

Bu gösterge değerlendirilirken, bu kriter tarafından en sık iki hatayla karşılaşılır. Birincisi, bu göstergenin, gözlem yoğun olmadığında, ancak ayrı bir modda gerçekleştirildiği zaman bu tür çalışmaları değerlendirmesidir. İkinci hata, yoğun gözlem süresi için yüksek göstergelerin önceden atanmasıdır, çünkü bu özellik çalışanın mesleki faaliyetinde telaffuz edilir.

Gösterge " sinyal yoğunluğu (ışık, ses) ve çalışma saati başına ortalama mesajlar» - algılanan ve iletilen sinyallerin sayısı (mesajlar, siparişler) - istihdamı, çalışanın faaliyetlerinin özelliklerini değerlendirmenize olanak tanır. Gelen ve iletilen sinyal veya mesajların sayısı ne kadar fazla olursa, bilgi yükü o kadar yüksek olur ve bu da gerilimin artmasına neden olur. Bilgi sunma biçimine (veya yöntemine) göre, özel cihazlardan (ışık, sesli işaret cihazları, alet terazileri, tablolar, grafikler ve diyagramlar, semboller, metinler, formüller vb.) ve sesli mesajla sinyaller verilebilir ( telefon ve radyo arka planıyla, işçilerle doğrudan temas halinde). Bu göstergeyi değerlendirirken, her durumda yüksek değerler atanmazsa ve yalnızca sinyal ve mesajların algılanması işin karakteristik bir özelliği olduğu için önemli hatalardan kaçınılabilir.

"Eşzamanlı gözlemin üretim nesnelerinin sayısı" göstergesi (eşzamanlı gözlem nesnelerinin sayısındaki artışla, emeğin yoğunluğu artar), aynı anda odaklanma yeteneği olarak dikkat miktarı ve dağılımı için gereklilikler ile karakterize edilir. çeşitli nesnelere veya eylemlere dikkat edin.

Bu gösterge üzerindeki çalışmaları değerlendirmek için ana kriter, eşzamanlı gözlem nesnelerinden gerçekleştirilen eylemlere kadar bilgi edinmek için harcanan zamandır. Bu süre önemli ölçüde kısaysa ve gerekli tüm nesnelerden aynı anda bilgi alındıktan hemen sonra eylemler gerçekleştirilmelidir (aksi takdirde, teknolojik sürecin normal seyri bozulacak veya önemli bir hata meydana gelecektir), o zaman iş stresli olarak değerlendirilmelidir. eşzamanlı gözlemin üretim nesnelerinin sayısı açısından. Bilgi, dikkati nesneden nesneye art arda değiştirerek elde edilebiliyorsa ve bir karar verilmeden ve (veya) harekete geçilmeden önce yeterli zaman varsa, bu tür çalışmalar bu göstergeye göre optimal veya kabul edilebilir olarak değerlendirilmelidir.

Gösterge Yoğunlaştırılmış dikkatin süresi ile ayırt edilen nesnenin boyutu", söz konusu nesnenin boyutu ne kadar küçükse (ürün, parça, dijital veya alfabetik bilgi vb.) ve gözlem süresi ne kadar uzunsa, görsel analizör üzerindeki yükün o kadar yüksek olması ile karakterize edilir. Buna göre, emek yoğunluğu sınıfı artar.

SNiP 23-05-95 "Doğal ve yapay aydınlatma" dan görsel eser kategorileri, ayrım nesnesinin boyutu için temel alınmıştır. Bu durumda, yalnızca bu işi gerçekleştirmek için gerekli anlamsal bilgileri taşıyan böyle bir nesneyi dikkate almak gerekir. Bazı durumlarda, cismin boyutları küçük olduğunda, bu boyutları artırmak için optik aletler kullanılır. Bilgiyi netleştirmek için ara sıra optik cihazlar kullanılıyorsa, ayrım nesnesi bilginin doğrudan taşıyıcısıdır. Objenin boyutu optik aletler kullanılmadan ayırt edilemeyecek kadar küçükse ve sürekli kullanılıyorsa büyütülen nesnenin boyutu kaydedilmelidir.

Gösterge " Konsantre gözlem süresince optik aletlerle (mikroskop, büyüteç vb.) çalışır. Zamanlama gözlemlerine dayanarak, bir optik cihazla çalışma süresi (saat, dakika) belirlenir. Çalışma gününün süresi% 100 olarak alınır ve bir mikroskop, bir büyüteç kullanılarak sabit bir bakışın süresi yüzdelere dönüştürülür - zaman yüzdesi ne kadar büyük olursa, gerilimin gelişmesine yol açan yük o kadar büyük olur. görsel analizör

Optik aletler, göz önünde bulundurulan nesnenin boyutunu artırmak için kullanılan cihazları içerir - büyüteçler, mikroskoplar, kusur dedektörleri veya cihazın çözünürlüğünü artırmak veya görünürlüğü iyileştirmek (dürbün) için kullanılan, ayrıca bir artışla ilişkilidir. nesnenin boyutu. Optik cihazlar, optiklerin kullanılmadığı bilgileri görüntülemek için çeşitli cihazlar içermez - cam veya şeffaf plastik kapakla kaplı çeşitli göstergeler ve ölçekler.

Gösterge "video terminalinin ekranının izlenmesi". Bu göstergeye göre, veri girerken, metin veya programları düzenlerken, ekrandan alfabetik, dijital, grafik bilgilerini okurken video terminali kullanıcısının tüm iş günü boyunca ekran ile doğrudan çalışma süresi kaydedilir. Bakışı video terminali kullanıcısının ekranına sabitleme süresi ne kadar uzun olursa, görsel analizör üzerindeki yük ve emek yoğunluğu o kadar yüksek olur. Bu gösterge, hem katot ışınlı hem de ayrık (matris) ekranlarda (ekranlar, video modülleri, video monitörleri, video terminalleri) bilgi görüntüleme araçlarıyla donatılmış tüm işyerlerinde emek sürecinin yoğunluğunu karakterize etmek için kullanılmalıdır.

İşitsel analizörün gerilim derecesi, kelimelerin anlaşılırlığının, konuşma yoğunluğu seviyesi ile "beyaz" gürültü arasındaki oranın bir yüzdesi olarak bağımlılığı ile belirlenir.

Bu göstergenin emek yoğunluğu sınıflarına göre dağılımı şu şekildedir: “kelimelerin ve sinyallerin anlaşılabilirliği %100'den %90'a. Parazit yok” - sınıf 1 (optimum); “Kelimelerin ve sinyallerin anlaşılabilirliği %90'dan %70'e. 3.5 m ”ye kadar bir mesafede konuşmanın duyulduğu parazit var - sınıf 2 (izin verilir); “Kelimelerin ve sinyallerin anlaşılabilirliği %70'den %50'ye. 2 m'ye kadar mesafeden konuşmanın duyulabileceği parazitler var" - sınıf 3.1 (zararlı 1. derece), "kelimelerin ve sinyallerin anlaşılırlığı %50'den az. 1,5 m ”- sınıf 3.2 (zararlı 2. derece) mesafeye kadar konuşmanın duyulduğu parazit var.

"İşitsel analizör üzerindeki yük" göstergesi, çalışanın koşullarda olduğu bu tür çalışmaları karakterize etmelidir. ileri düzey Gürültü çıkaran, çalışma sürecinde kendisine rehberlik edilen konuşma bilgilerini veya diğer ses sinyallerini kulak yoluyla algılamalıdır.

Ses cihazının gerginlik derecesi, konuşma yüklerinin süresine bağlıdır. Sesin aşırı gerilmesi, uzun süreli, dinlenmeden, ses aktivitesi ile gözlenir.

Duyusal yüklerin özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 3.8.

Tablo 3.8

Duyusal yüklerin özellikleri

Tanım	karakteristik değerler
Yoğun gözlem süresi (vardiya süresinin yüzdesi olarak)



Ortalama bir saatlik çalışma için sinyallerin (ışık, ses) ve mesajların yoğunluğu



Eş zamanlı gözlem üretim tesisi sayısı



Konsantre dikkat süresi boyunca ayrım nesnesinin boyutu (vardiya süresinin yüzdesi olarak)	5 mm'den fazla - %100
	5-1.1 mm - %50'den fazla, 1-0.3 mm - %50'ye kadar, 0,3 mm'den az - %25'e kadar
	1 -0.3 mm - %50'den fazla, 0,3 mm'den az - %26-50'ye kadar
	0,3 mm'den az - %50'den fazla

Tanım	karakteristik değerler
Konsantre gözlem süresi boyunca (vardiya süresinin yüzdesi olarak) optik aletlerle (mikroskop, büyüteç vb.) çalışın



Alfanümerik (grafik) bilgi tipi ile video terminal ekranının (vardiya başına saat) gözlemlenmesi


	Daha A (6)
%100'den %90'a kadar kelime ve sinyallerin anlaşılabilirliği, parazit yok
Sözcüklerin ve sinyallerin anlaşılırlığı %90 ila %70 arasındadır, 3,5 m'ye kadar mesafeden konuşmanın duyulabileceği parazitler vardır.
Sözcüklerin ve sinyallerin anlaşılırlığı %70 ile %50 arasındadır, fuayede konuşmanın 2 m mesafeye kadar duyulduğu parazitler vardır.
Sözcüklerin ve sinyallerin anlaşılırlığı %50'den az, konuşmanın 1,5 m'ye kadar mesafeden duyulmasına neden olan parazitler var

"Duygusal yükler" gösterge grubu aşağıdaki göstergeleri içerir: kişinin kendi faaliyetinin sonucu için sorumluluk derecesi, hatanın önemi; kişinin kendi hayatı için risk derecesi; başkalarının güvenliği için sorumluluk derecesi ve vardiya başına çatışma yaratan durumların sayısı.

Gösterge " kendi faaliyetlerinin sonucu için sorumluluk derecesi, hatanın önemi" Bir çalışanın, yürütülen faaliyetlerin çeşitli karmaşıklık seviyelerinde kendi çalışmasının sonucunu ne ölçüde etkileyebileceğini gösterir. Artan karmaşıklık ile sorumluluk derecesi artar, çünkü hatalı eylemler çalışanın veya tüm ekibin ek çabalarına yol açar ve buna bağlı olarak duygusal streste bir artışa yol açar.

Bu gösterge, yardımcı iş, ana iş veya nihai ürün görevlerinin unsurlarının kalitesi için çalışanın sorumluluğunu değerlendirir. Bu durumda, aşağıdaki sınıflandırma kullanılmalıdır:

sınıf 1 - nihai amacı ile ilgili olarak emek sürecinin bir unsuru olan eylemlerin veya işlemlerin kalitesi için sorumluluk ve hata, işçinin kendi kendini kontrol etmesi veya dış, resmi kontrolü temelinde düzeltilir. doğru - yanlış" tipi;
sınıf 2 - nihai hedefiyle ilgili olarak teknolojik bir döngü veya teknolojik bir sürecin ana unsuru olan bir faaliyetin kalitesinden sorumluluk ve hata, “nasıl yapılacağı” talimatının türüne göre daha yüksek bir yönetici tarafından düzeltilir. sağ";
sınıf 3.1 - tüm teknolojik süreç veya faaliyetin sorumluluğu, daha ciddi sonuçlara yol açmazsa, hata tüm ekip tarafından düzeltilir;
sınıf 3.2 - tüm yapısal birim tarafından üretilen ürünlerin kalitesinden sorumluluk veya teknolojik süreçte bir durmaya, pahalı veya benzersiz ekipmanın kırılmasına veya tehlikeye yol açabiliyorsa, kişinin kendi hatasının sonucundan artan sorumluluk diğer insanların hayatları.

Gösterge "kişinin kendi hayatı için risk derecesi." Risk ölçüsü, belirli bir işletmedeki ve sektördeki benzer işletmelerdeki iş kazası istatistiklerinden yeterli doğrulukla tanımlanabilen, istenmeyen bir olayın meydana gelme olasılığıdır. Bu nedenle, belirli bir işyerinde, çalışanların yaşamı için tehlike oluşturabilecek travmatik faktörlerin varlığı analiz edilir ve olası bir etki alanı belirlenir. “Kişinin kendi hayatı için risk derecesi” göstergesi, yalnızca doğrudan tehlikenin olduğu işleri, yani. çalışma ortamı, çalışanın yanlış ve öngörülemeyen davranışı nedeniyle çalışma ortamı tehlikeli hale geldiğinde, dolaylı tehlikenin aksine, doğrudan zarar verici bir reaksiyon (patlama, darbe, kendiliğinden yanma) tehdidi ile doludur.

Gösterge " başkalarının güvenliği için sorumluluk derecesi. Gerilimi değerlendirirken, dolaylı değil, yalnızca doğrudan sorumluluğu dikkate almak gerekir (ikincisi tüm yöneticilere dağıtılır), yani. iş tanımı tarafından atfedilen biri.

Gösterge "vardiya başına çelişkili üretim durumlarının sayısı." Bir dizi mesleğin üretim faaliyetlerinde çatışma durumlarının varlığı, duygusal yükü önemli ölçüde artırmakta ve nicel değerlendirmeye tabidir. Çatışma durumlarının sayısı, kronometrik gözlemler temelinde dikkate alınır.

Duygusal yüklerin özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 3.9.

Tablo 3.9

Duygusal yüklerin özellikleri

Tanım	değerler
	Ana işin (görev) işlevsel kalitesinden sorumlu; tüm ekibin ek çabaları nedeniyle düzeltmeler gerektirir
	Nihai ürünün, işin, görevin işlevsel kalitesinden sorumlu; ekipmanın hasar görmesi, teknolojik sürecin durdurulması, hayati tehlike olabilir
Kişinin kendi hayatı için risk derecesi	Hariç tutulan


	Büyük ihtimalle
Başkalarının güvenliği için sorumluluk derecesi	Hariç tutulan


	Mümkün
Vardiya başına çelişkili üretim durumlarının sayısı	Eksik

Göstergeler grubunda "monoton yükler" aşağıdaki göstergeleri içerir: basit bir görevi veya tekrarlayan işlemleri uygulamak için gereken öğelerin (yöntemler) sayısı, basit üretim görevlerinin veya tekrarlayan işlemlerin süresi, etkin eylemlerin süresi (vardiya süresinin yüzdesi olarak), üretim ortamının monotonluğu (vardiya süresinin bir yüzdesi olarak teknolojik sürecin ilerlemesinin pasif gözlem süresi).

Gösterge "eleman sayısı (hileler), basit bir görevin veya tekrarlayan işlemlerin uygulanması için gerekli "- gerçekleştirilen tekniklerin sayısı ne kadar az olursa, yüklerin monotonluğu o kadar yüksek olur.

Gösterge "basit üretim görevlerinin veya tekrarlayan işlemlerin yürütülme süresi" - basit üretim görevleri için yürütme süresi ne kadar kısa olursa, yüklerin monotonluğu o kadar yüksek olur.

Basit bir görevi veya tekrarlayan işlemleri uygulamak için gerekli olan öğelerin (tekniklerin) sayısı ve basit üretim görevlerinin veya tekrarlayan işlemlerin süresi, motor monotonluğu olarak adlandırılan durumu karakterize eder. Bu göstergelerin yüksek değerleri en çok konveyör işçiliği sırasında belirgindir (sınıf 3.1, 3.2).

Gösterge "Aktif Zaman" Teknolojik sürecin seyrinin gözlemlenmesi, aktif eylemler için geçerli değildir. Aktif eylemleri gerçekleştirme süresi ne kadar kısaysa ve üretim sürecinin ilerlemesini izleme süresi ne kadar uzunsa, buna bağlı olarak yüklerin monotonluğu da o kadar yüksek olur.

Gösterge "monoton çalışma ortamı". Gerekli kondisyon işlemleri ve eylemleri monoton olarak sınıflandırmak, diğer eserlerde gözlemlenen sadece sık tekrarlanmaları ve az sayıda teknikler değil, aynı zamanda eylemlerin ve işlemlerin otomatik olarak gerçekleştirildiği zaman monotonluğu ve en önemlisi düşük bilgi içeriğidir. pratik olarak yakın dikkat, bilgi işleme ve karar verme gerektirmez, yani. pratik olarak "entelektüel" işlevleri içermez.

Yüklerin monotonluğunun özellikleri tabloda sunulmaktadır. 3.10.

Tablo 3.10

Yük monotonluğunun özellikleri

Tanım	değerler
Basit bir görevi veya tekrar tekrar tekrarlanan işlemleri gerçekleştirmek için gereken eleman (teknik) sayısı



Basit üretim görevlerinin veya tekrarlayan işlemlerin süresi



Etkin eylemlerin süresi (vardiya süresinin yüzdesi olarak)	20 veya daha fazla



Üretim ortamının monotonluğu (vardiya süresinin bir yüzdesi olarak teknolojik sürecin ilerlemesinin pasif gözlem süresi)

"Çalışma şekli" gösterge grubu aşağıdaki göstergeleri içerir: çalışma gününün gerçek süresi, vardiyalı çalışma, düzenlenmiş molaların varlığı ve süreleri (öğle yemeği molaları hariç).

Gösterge " gerçek çalışma saatleri" bağımsız bir değerlendirme tablosuna tahsis edilmiştir, çünkü vardiya sayısı ve işin ritmi ne olursa olsun, çalışma gününün gerçek uzunluğu 6-8 ila 12 saat veya daha fazla değişmektedir. Zamandaki çalışma ne kadar uzun olursa, vardiya başına toplam yük o kadar fazla olur ve buna bağlı olarak iş yoğunluğu da o kadar yüksek olur.

Gösterge "vardiyalı çalışma" belirli bir işletme, kuruluştaki çalışma programını düzenleyen dahili üretim belgeleri temelinde belirlenir.

Gösterge " düzenlenmiş molaların mevcudiyeti ve süreleri (öğle molaları hariç). Düzenlenmiş molalar, yalnızca toplu sözleşme, bir işletme veya kuruluş müdürünün emri gibi resmi dahili üretim belgeleri veya devlet belgeleri - sıhhi belgeler temelinde çalışma süresi düzenlemelerine dahil edilen molaları içermelidir. normlar ve kurallar, işgücünün korunmasına ilişkin endüstri kuralları, vb. .

Yetersiz süre veya düzenli molaların olmaması, çalışma sürecinin ve üretim ortamının faktörlerinin etkisinden kısa vadeli koruma unsuru olmadığı için işin yoğunluğunu şiddetlendirir.

Çalışma modunun özellikleri Tablo'da sunulmuştur. 3.11.

Tablo 3.11

Çalışma Modu Özellikleri

Tanım	değerler
Çalışma gününün fiili süresi, h



Vardiyalı çalışma	Tek vardiyalı çalışma (gece vardiyası yok)
	İki vardiyalı çalışma (gece vardiyası yok)
	Üç vardiyalı çalışma (gece vardiyası)
	Gece çalışması nedeniyle düzensiz vardiyalar
Düzenlenmiş molaların mevcudiyeti ve süreleri (öğle molaları hariç)	Molalar düzenlenir, yeterli süre: çalışma süresinin %7'si veya daha fazlası
	Molalar düzenlenir, yetersiz süre: çalışma süresinin %3 ila %7'si
	Molalar düzenlenmemiştir ve süresi yetersizdir: çalışma süresinin %3'üne kadar
	Mola yok