Prikaz metoda verbalne komunikacije. Prezentacija na temu: Neverbalna sredstva komunikacije. "Govor tijela" i njegove funkcije

Neverbalne metode komunikacije u pedagoškom procesu

Izvršio: Boldyreva N.I.

Neverbalna komunikacija je "jezik znakova", oblici samoizražavanja koji se ne oslanjaju na riječi i druge govorne simbole. U neverbalnoj komunikaciji sredstva prijenosa informacija su neverbalni znakovi (držanje, geste, izrazi lica, intonacija, pogledi, položaj u prostoru itd.). Neverbalna komunikacija posebno je vrijedna jer je spontana i odvija se nesvjesno. Stoga, unatoč činjenici da ljudi važu svoje riječi i kontroliraju svoje izraze lica, često je moguće da skriveni osjećaji procure kroz geste, intonaciju i boju glasa. To jest, neverbalni komunikacijski kanali rijetko daju lažne informacije, budući da ih je manje moguće kontrolirati od verbalne komunikacije.

Neverbalna komunikacija odvija se u procesu verbalne komunikacije paralelno s verbalnom komunikacijom i najvažnije je sredstvo komunikacije i međusobnog razumijevanja među ljudima (I.N. Gorelov, G.V. Kolshansky, V.P. Morozov, K.F. Sedov, V.A. Labunskaya i dr.). Čovjek govori cijelim svojim bićem. Psiholozi su utvrdili da se u procesu komunikacije samo 20-40% informacija prenosi i prima verbalnim putem. Ostatak komunikacije odvija se neverbalnim putem.

Neverbalna sredstva komunikacije olakšavaju međusobnu prilagodbu jednih drugima i stvaraju mogućnost koordinacije zajedničkih akcija. Sposobnost izražavanja svojih namjera, osjećaja i stanja neverbalnim sredstvima ovisi o kulturi osobe. N.I. Ševandrin identificira sljedeće vrste neverbalnih sredstava komunikacije:

1. Vizualno: a) kinezika: pokreti ruku, glave, nogu, trupa, hoda; izraz lica, oči; držanje, stav, položaj glave; smjer pogleda, vizualni kontakti; kožne reakcije (crvenilo, bljedilo, znojenje, itd.); b) proksemika (prostorna i vremenska organizacija komunikacije): udaljenost do sugovornika, kut rotacije prema njemu, prostor komunikacije; c) pomoćna komunikacijska sredstva: isticanje ili skrivanje tjelesnih obilježja (oznake spola, dobi, rase); d) sredstva za transformaciju prirodnog tijela: odjeća, frizura, kozmetika, naočale, nakit, brkovi, brada, mali predmeti u rukama.

2. Akustika: a) paralingvistički (kvaliteta glasa, raspon, tonalitet): glasnoća, boja, ritam, visina; b) izvanjezične: govorne pauze, smijeh, plač, uzdasi, pljeskanje.

3 . Taktilno (takeshika): dodirivanje, grljenje, ljubljenje.

4 . Olfaktivni: ugodni i neugodni mirisi okoline; prirodni i umjetni ljudski mirisi.

Glavni zadaci neverbalne komunikacije su sljedeći: stvaranje i podržavanje psihološkog kontakta, reguliranje komunikacijskog procesa; davanje novih semantičkih nijansi verbalnom tekstu, ispravno tumačenje riječi; izražavanje emocija, procjena, uloga, značenja situacije .

Neverbalni pokreti, kako je primijetio V.A. Labunskaja, drugačije se odnose na govor: 1) izražavaju isto što i govor; 2) anticipirati značenja koja se prenose govorom; 3) izražavaju značenja koja su u suprotnosti sa sadržajem govora; 4) može popuniti ili objasniti razdoblja šutnje, pokazujući govornikovu namjeru da nastavi svoje primjedbe, da traži prikladnu riječ; 5) može zamijeniti pojedine riječi ili izraze; 6) može regulirati tijek govora, naglasiti jedan ili drugi dio verbalne komunikacije

Geste su reproduktivni značajni pokreti ruku i glave, položaji dizajnirani za percepciju primatelja, namijenjeni prenošenju emocionalnih i intelektualnih informacija i imaju društveno fiksirani oblik. U “jeziku” gesta koji se koristi u svakodnevnoj komunikaciji među ljudima mogu se razlikovati dvije vrste sustava gesta. Prvi sustav čine geste-znakovi, tj. namjerno proizvedeni pokreti ili položaji ruku i glave, osmišljeni da privuku nečiju percepciju i namijenjeni prenošenju informacija. Drugi sustav uključuje geste-signale koji su nevoljni, nesvjesni i nisu namijenjeni bilo čijoj percepciji (iako su značajni za iskusnog promatrača). Izbor geste određen je osobnim karakteristikama, odnosima između komunikacijskih partnera i komunikacijskom situacijom.

Pantomima – postaviti izražajan pokreti tijela koji prate govor i emocije (držanje i držanje tijela, pokreti tijela koji igraju važnu ulogu u izgledu osobe). Osobe s lošom pantomimom ne mogu jasno izraziti svoje emocionalno stanje niti percipirati neverbalne informacije sugovornika, što otežava komunikacijski proces.

Znanost o ksemici, koju je njezin autor E. Hall nazvao “prostornom psihologijom”, bavi se normama prostorne i vremenske organizacije komunikacije. E. Hall je predložio 4 kategorije prostorne komunikacije, četiri jasne prostorne zone koje okružuju jedna drugu poput koncentričnih krugova na vodi. 1. Intimno područje (od 15 do 45 cm). Od svih zona ova je najvažnija, jer tu zonu čovjek čuva kao da je njegovo vlasništvo. U ovo područje smiju ući samo one osobe koje su s njim u bliskom emocionalnom kontaktu. To su djeca, roditelji, supružnici, ljubavnici, bliski prijatelji i rođaci.

2 . Osobna zona (od 45 do 120 cm). Ova se udaljenost koristi u svakodnevnoj komunikaciji s poznatim ljudima. Ova udaljenost nas obično dijeli kada smo na prijemima, službenim večerima i prijateljskim zabavama.

3 . Socijalna zona (od 120 do 400 cm). Na ovoj udaljenosti komuniciramo prilikom službenih susreta sa strancima, odnosno ta je udaljenost prihvaćena kada komuniciramo s ljudima koje ne poznajemo dobro.

4. Javna ili javna površina (više od 4 m). Kada komunicirate s velikim grupama ljudi, i predavaču i slušateljima bit će prikladnije prenositi i percipirati informacije na takvoj udaljenosti jedni od drugih.

U procesu pedagoške komunikacije dominira uloga jezika kao polifunkcionalnog znakovnog sustava u odnosu na neverbalne sustave. Semantika riječi, značenje gramatičkih kategorija jezika su neosobni, ali u govoru iste jezične jedinice slušatelj može različito percipirati - ovisno o intonaciji govornika, o ljubaznosti (ili podrugljivosti) osmijeh, od neočekivane geste. To je zbog činjenice da je percepcija riječi-znaka (jezične jedinice) obogaćena istovremenom složenom percepcijom znakova drugog sustava - neverbalnog. Sposobnost “dekodiranja” neverbalnih informacija važan je uvjet za učinkovitu komunikaciju i posebna vještina koja je profesionalno neophodna učitelju.

1 slajd

Tema 1. Verbalna sredstva komunikacije Oduzmi mi sve što imam. Ali ostavi mi moj govor. I uskoro ću steći sve što sam imao. Daniel Webster

2 slajd

Plan Govor je glavno sredstvo verbalne komunikacije. Funkcije jezika Vrste prijema i prijenosa informacija. Ljudski govor kao izvor informacija. Stilovi govora. Govorna sredstva komunikacije. Suština pozitivne komunikacije

3 slajd

Funkcije jezika Komunikativne. Jezik djeluje kao glavno sredstvo komunikacije Kognitivno. Jezik kao izraz djelatnosti svijesti. Punjiva. Jezik kao sredstvo prikupljanja i pohranjivanja znanja Konstruktivno. Jezik kao sredstvo oblikovanja misli. Emotivan. Jezik kao jedno od sredstava izražavanja osjećaja i emocija Uspostavljanje kontakta. Jezik kao sredstvo uspostavljanja kontakta među ljudima. Etnički. Jezik kao sredstvo ujedinjenja naroda.

4 slajd

Metode prijenosa i primanja informacija Prirodni jezik Figurativno mišljenje – percepcija svijeta u obliku slike. Umjetničko platno ili skulptura također je tekst (iako posebne prirode) koji nosi znatno informacijsko opterećenje. Razmišljanje u vizualnim slikama poznato je svakoj osobi, na primjer, kada se sjeća epizode iz svog života koja nije verbalno raščlanjena, već zabilježena sviješću u obliku fotografije. Pod senzorikom se podrazumijeva bioenergetski način razmjene informacija, pri čemu osoba ništa ne govori i ne pokazuje (možda uopće nije vidljiva), ali u isto vrijeme prenosi informacije, a percipiraju ih sugovornici.

5 slajd

O čemu treba voditi računa pri komunikaciji Svaka osoba prirodno ima sva tri načina razmišljanja. U različitim ljudima, u odnosu jedni na druge, ovi tipovi su postotno nejednako raspoređeni. Značajan prioritet jednog mentalnog tipa kod osobe dovodi do redukcije druga dva.

6 slajd

Svi tipovi mišljenja su razviti, njihova urođena rasprostranjenost nije konstantna tijekom života, moguća je sklonost premještanju.Moguće je da je omjer triju tipova mišljenja u određenoj mjeri povezan s rasnim karakteristikama, ne civilizacijskim, već specifično rasnim. .

7 slajd

Postoji nekoliko vrsta govorne aktivnosti: govorenje – korištenje jezika da bi se nešto priopćilo; slušanje - percepcija sadržaja zvučnog govora; pisanje - bilježenje sadržaja govora na papiru; čitanje je percepcija informacija zabilježenih na papiru. S gledišta oblika postojanja jezika komunikacija se dijeli na usmenu i pisanu, a s gledišta broja sudionika na međuljudsku i masovnu.

8 slajd

Suvremeni ruski književni jezik sustav je stilova: znanstveni, službeni, poslovni, publicistički, kolokvijalni govor.

Slajd 9

Pozitivna, samouvjerena komunikacija znači da svoje misli i osjećaje izražavate jasno i svjesno, na najizravniji, iskren i spontan način. vaš jezik odgovara onom kojim govori vaš sugovornik. izbjegavate posebne pojmove, verbalne kratice, alegorije ili žargon koji su sugovorniku nepoznati. uzimate u obzir aspekte kao što su obrazovanje, društveni status i službeni status sugovornika, koristite jezik koji je razumljiv drugoj osobi, a ne onaj koji će pokazati koliko ste pametni i koliko je slušatelj "superioran".

10 slajd

Načela izravne pozitivne komunikacije Govorite izravno. Recite točno ono što mislite ili osjećate, nemojte se oslanjati na svoje vještine pripovijedanja. Borite se protiv problema, a ne protiv osobe. Postoji velika razlika između toga da kažete: "Zašto ne možeš počistiti za sobom?" i "molim te pospremi svoj stol." Budite konkretni, nemojte generalizirati. Usporedite fraze "uvijek kasniš" i "zašto si jutros opet zakasnio?"

11 slajd

Ne pretjerujte s isprikama! Koliko često kažemo: “Oprosti, ali danas ne mogu raditi do kasno” - a ne moramo se uopće ispričavati. Nemojte se upuštati u duga objašnjenja. Nemojte se bojati koristiti zamjenicu "ja". Umjesto da kažete: "Zar ne mislite da bi bilo dobro nastaviti istraživanje?" - preuzeti odgovornost za autorstvo ideje: “Mislim da bismo trebali nastaviti s istraživanjem.” Poštenje. Mislim na iskrenost kao spremnost da budete iskreni prema sebi i kao pozitivno, samouvjereno izražavanje svojih osjećaja.

12 slajd

Prepišite sljedeće izjave tako da sadrže riječ “ja”. “Stvarno me ljutiš kad me ne slušaš.” "Svi se slažu da su dobrovoljni otkazi rješenje." “U ovoj kući se ne puši za vrijeme večere.” “Ljutim se kad odeš a da me nisi saslušao.” “Vjerujem da bi dobrovoljni otkazi mogli biti odgovor.” “Molim vas da ne pušite za stolom za vrijeme ručka.”

Slajd 1

Slajd 2

Slajd 3

Slajd 4

Slajd 5

Slajd 6

Slajd 7

Slajd 8

Slajd 9

Slajd 10

Slajd 11

Slajd 12

Slajd 13

Slajd 14

Slajd 15

Prezentaciju na temu "Verbalna i neverbalna sredstva komunikacije" možete preuzeti potpuno besplatno na našoj web stranici. Predmet projekta: Ekonomija. Šareni slajdovi i ilustracije pomoći će vam da privučete svoje kolege iz razreda ili publiku. Za pregled sadržaja koristite player ili ako želite preuzeti izvješće kliknite na odgovarajući tekst ispod playera. Prezentacija sadrži 15 slajdova.

Slajdovi prezentacije

Slajd 1

Slajd 2

Komunikacija je složen proces interakcije između ljudi, koji se sastoji od razmjene informacija, kao i percepcije i razumijevanja jednih drugih od strane partnera. Subjekti komunikacije su živa bića, ljudi. U principu, komunikacija je svojstvena svim živim bićima, ali tek na ljudskoj razini proces komunikacije postaje svjestan, povezan verbalnim i neverbalnim činovima. Osoba koja prenosi informacije naziva se komunikator, a osoba koja ih prima naziva se primatelj.

Komunikacija je proces uspostavljanja i razvoja među ljudima.

Slajd 3

Slajd 4

Da se razumijemo, nije dovoljno imati dobru dikciju. Morate biti jasni što ćete reći. Osim toga, morate birati riječi tako da vaša ideja bude ispravno shvaćena. Ako osoba mora govoriti pred velikom publikom, sama formulira teze ili se na neki drugi način priprema za izvješće. No, u svakodnevnom životu usmena komunikacija zahtijeva spontanost, a to kod čovjeka može izazvati tjeskobu, nesigurnost, pa čak i strah. Možete početi raditi na usmenom govoru tako što ćete proširiti svoj vokabular.

Slajd 5

Slajd 6

Ljudi rjeđe koriste pisanu nego usmenu komunikaciju. Ali s pojavom e-pošte, važnost pisane komunikacije uvelike je porasla. Svaka pisana poruka ima jednu nedvojbenu prednost u odnosu na usmenu komunikaciju. Sastavljajući ga, imate priliku razmišljati, posložiti svoje misli, a po potrebi ga i potpuno prepisati. Međutim, potrebno je uočiti nedostatke pisane komunikacije. Pisana poruka ne može prenijeti intonaciju vašeg glasa i govor tijela.

Slajd 7

Verbalna komunikacija je najproučavaniji oblik ljudske komunikacije. Osim toga, ovo je najuniverzalniji način prijenosa misli. Poruka stvorena pomoću bilo kojeg drugog znakovnog sustava može se 'prevesti' na verbalni ljudski jezik. Na primjer, signal crvenog svjetla prevodi se kao 'prolaz je zatvoren', 'stop'; podignuti prst pokriven dlanom druge ruke, kao u 'traženju dodatne minute pauze' u sportu, itd.

Slajd 8

Slajd 9

Neverbalna komunikacija

Neverbalna komunikacija, poznatija kao govor tijela, uključuje sve oblike ljudskog samoizražavanja koji se ne oslanjaju na riječi. Psiholozi vjeruju da je čitanje neverbalnih znakova ključno za učinkovitu komunikaciju. Zašto su neverbalni signali toliko važni u komunikaciji? oko 70% informacija osoba percipira kroz vizualni (vizualni) kanal; Neverbalni signali omogućuju vam da shvatite prave osjećaje i misli vašeg sugovornika.

Slajd 10

Ogromnu važnost neverbalnih signala u poslovnoj komunikaciji potvrđuju i eksperimentalna istraživanja koja navode da riječi (kojima pridajemo toliku važnost) otkrivaju samo 7% značenja, glasovi, 38% značenja nose zvukovi i intonacije, a 55% držanjem i gestama. Neverbalna komunikacija uključuje pet podsustava: 1. Prostorni podsustav (međuljudski prostor). 2. Pogledajte. 3. Optičko-kinetički podsustav koji uključuje: - izgled sugovornika, - mimiku (izraz lica), - pantomimu (držanje i geste). 4. Paralingvistički ili gotovogovorni podsustav, uključujući: - vokalne kvalitete glasa, - njegov raspon, - tonalitet, - boju. 5. Ekstralingvistički ili izvangovorni podsustav koji uključuje: - brzinu govora, - stanke, - smijeh i dr.

Slajd 11

Slajd 12

Slajd 13

Izraz lica Izraz lica je najvažniji izvor informacija o čovjeku, posebice o njegovim osjećajima. Najuočljiviji izraz je osmijeh, koji je, bez pretjerane upotrebe, dobar pozitivan poticaj. “Osmijeh tipično izražava prijateljstvo, ali pretjerano osmjehivanje često odražava potrebu za odobravanjem... Usiljen osmijeh u neugodnoj situaciji odaje osjećaj isprike i zabrinutosti... Osmijeh popraćen podignutim obrvama odaje spremnost na udovoljavanje, dok osmijeh sa spuštenim obrvama izražava superiornost Vizualni kontakt Poznato je da su oči ogledalo duše, pa vizualni kontakt. Može se identificirati kao zasebna specifična vještina. Izravan kontakt očima još je jedan način da kažete: "S tobom sam, želim čuti što imaš za reći."

Slajd 14

Klimanje glavom Vrlo je dobar način da pokažete klijentu da ga slušate. Gledanje profesionalaca na poslu pokazuje koliko jednostavno kimanje glavom može biti terapeutsko, zajedno s dobrim kontaktom očima i odgovorima "Aha" i "Vidim".

Ton, tempo i glasnoća glasa Glas je važno sredstvo izražavanja niza subjektivnih osjećaja i značenja. Ton i tempo govora mogu puno reći o emocionalnom stanju osobe. Općenito govoreći, brzina govora se povećava kada je govornik uzbuđen, uznemiren ili tjeskoban. Brzo govori i onaj tko pokušava uvjeriti sugovornika. Spor govor često ukazuje na depresiju, aroganciju ili umor.

Savjeti za izradu dobre prezentacije ili izvješća o projektu

Pokušajte uključiti publiku u priču, uspostavite interakciju s publikom koristeći sugestivna pitanja, dio igre, ne bojte se šaliti i iskreno se smiješiti (gdje je to prikladno).
Pokušajte objasniti slajd svojim riječima, dodajte dodatne zanimljive činjenice; ne trebate samo čitati informacije sa slajdova, publika ih može sama pročitati.
Nema potrebe pretrpavati slajdove vašeg projekta tekstualnim blokovima; više ilustracija i minimum teksta bolje će prenijeti informacije i privući pozornost. Slajd bi trebao sadržavati samo ključne podatke, ostalo je najbolje ispričati publici usmeno.
Tekst mora biti dobro čitljiv, inače publika neće moći vidjeti informacije koje se iznose, bit će jako odvučena od priče, pokušavajući barem nešto razabrati ili će potpuno izgubiti svaki interes. Da biste to učinili, morate odabrati pravi font, uzimajući u obzir gdje i kako će se prezentacija emitirati, te odabrati pravu kombinaciju pozadine i teksta.
Važno je uvježbati svoje izvješće, razmisliti kako ćete pozdraviti publiku, što ćete prvo reći i kako ćete završiti izlaganje. Sve dolazi s iskustvom.
Odaberite pravi outfit, jer... Govornikova odjeća također igra veliku ulogu u percepciji njegovog govora.
Pokušajte govoriti samouvjereno, glatko i koherentno.
Pokušajte uživati u izvedbi, tada ćete biti opušteniji i manje nervozni.

Plan rada:

1.
2.
3.
4.
5.
Pojam, funkcije i struktura neverbalnog
komunikacija.
Proučavanje nečije osobnosti prema držanju,
gestama i izrazima lica.
Proučavanje nečije osobnosti od drugih
neverbalni izvori.
Praktični zadaci.
Popis izvora informacija.

Pojam, funkcije i struktura neverbalne komunikacije

Neverbalno
komunikacija
–
Ovaj
postupak
komunikacija negovornim znakovima
sustava

Struktura neverbalne komunikacije

Vizualno
sustav
(mimika, geste, poze)
Taktilni
sustav
(dodirujući i
rukovanje)
Akustična
sustav
(glasnoća, tempo, timbar,
pauze)
Mirisni
sustav
(ugodne i neugodne
mirisi iz okoliša)

Odnos verbalnih i neverbalnih komponenti u komunikacijskom procesu

10%
Govor
30%
60%
Intonacija
Držanje, geste, izrazi lica

Najznačajnije komponente neverbalne komunikacije su:

GESTE
POZA
OBITELJ

Znakovi lica
emotivan
država

Moramo prihvatiti
rješenje kroz
sila
Interijer
sukob i pokušaj
naći kompromis sa
sebe vedro
odražava se na licu
i ponašanje: lice
napeto,
ruke
dodirnuti čelo.
Poziv za
kompromis
Prijateljski
izraz lica i
tijelo je nagnuto prema unutra
strani sugovornika.
Zadovoljan
Zadovoljan
lice,
opušten
položaj
tijela.
Ruke iza glave, noge
pješice.
demonstriram
samouvjerenost
visoko
podignuta
glava,
širok
osmijeh,
uspravio se
ramena - sve
pokazuje povjerenje u
sebe osobu.

Dominacija
Vid
pažljiv,
ozbiljan.
Lice
smiriti.
Ruke
prekrižen, velik
prstima
limenka
naznačiti
gore.
Ovaj
ljudski
osjeća
tvoje
superiornost.
Spremnost
prilagoditi se
pod, ispod
sugovornik
Nagib tijela i
pažljiv
gledaj, pričaj
da osoba
pomno promatra
iza tvog govora.
Otvorenost
namjere
Prijateljski
osmijeh,
ravno
pogled,
dlanovi
otvoren.
brže
Ukupno
the
osoba je iskrena i
konfiguriran
prijateljski.
Laž
Usta
pokriveno
dlan
I
uplašen pogled.
Često
Ovaj
znak da
sugovornik od vas
nešto skriva.

ZBIRNA TABLICA UDALJENOSTI U KOMUNIKACIJI
UDALJENOST
INTIMNO
OSOBNO
UDALJENOST
INTERLOCERS
SITUACIJA
MANJE OD 40-50 CM
RODITELJI, DJECA,
LJUBAVNICI
DUHOVNI
BLIZINA, KOMPLETNA
SAMOUVJERENOST
OD 0,4 M DO 1,2 M
PRIJATELJI,
KAO UMOVI
SAMOUVJERENOST,
RASPRAVA,
ZGLOB
AKTIVNOST
DRUŠTVENO
OD 1,2 DO 2 M
PRIJATELJI, KOLEGE
ZA POSAO
ZAMJENA
VIJESTI,
POSLOVANJE
KOMUNIKACIJA
FORMALNO
OD 2 DO 4 M
GLAVNI PODREĐENI
POSLOVANJE
PREGOVARANJE

Uzajamna orijentacija ljudi u prostoru

U
A
A
U
Pozicija ležerne komunikacije
A
U
Položaj rivalstva
A
U
Položaj suradnje
Samostalan položaj

Zadatak 1. Određivanje emocija izrazom lica

Na temelju analize prikazanog
slike na slajdovima, odrediti
koji
emotivan
stanje
postoji osoba.

???

Sreća

1
Male bore
u kutovima očiju
2
Obrazi podignuti
3
Kutovi
usne
podignuta

???

zapanjenost

1
Podignute obrve
2
Oči
širok
otkriveno
3
Otvorenih usta

Zadatak 2. Sposobnost razumijevanja reakcija
od ljudi
Morate odabrati fotografiju koja
mora
dopisivati se
odobrenje.
zaprosio
lijevo

dijagrami i tablice: udžbenik / A.M. Rudenko. Rostov n/a: Phoenix, 2015.
2. Internetska enciklopedija praktične psihologije
[Elektronička
resurs].
–
Način pristupa:
http://www.psychologos.ru/
3. Znanstvena elektronička knjižnica [Electronic
resurs]. – Način pristupa: http://elibrary.ru.

Kako biste koristili preglede prezentacije, stvorite Google račun i prijavite se na njega: https://accounts.google.com

Naslovi slajdova:

Verbalna komunikacija. Prezentaciju je pripremila 2. ml.uč. grupa br. 1 MDOU komb. tip d/s br. 12 “Biser” Alieva E.N.

Sredstva komunikacije dijele se na verbalna i neverbalna.

Verbalna komunikacija je govor. Uz njegovu pomoć osoba može izraziti svoje misli, to je najčešći način komunikacije. Teško je precijeniti važnost usmenog govora: informacije se ne samo prenose, već i razjašnjavaju, potičući osobu na razvoj. Kao što znate, istina se rađa u sporu - to je jedan od zadataka koje rješava verbalna komunikacija.

Ova vrsta komunikacije može imati funkciju poruke ili poticaja. Ako osoba pokazuje na predmet, onda je to funkcija pokazivanja (indikativna).

Kada izražava svoje misli, osoba koristi funkciju iskaza (predikativ). Druga važna zadaća koju obavlja verbalna komunikacija je poticanje osobe na akciju, odluku, želju. Ova funkcija se naziva funkcija poticaja.

Posebnost je u tome što je emocionalna boja govora od velike važnosti. Iste riječi, izgovorene različitim intonacijama, mogu izazvati različite reakcije kod sugovornika: slaganje ili agresiju, želju za razmišljanjem. Na isti način, ista ideja može se prenijeti različitim riječima, čime se ima drugačiji učinak na protivnika.

Verbalna komunikacija Usmena komunikacija Pisana komunikacija

Govori ljubazno. Recite dobro svom sugovorniku. Pridržavajte se govornog bontona i pravila pristojnosti. Ne prekidaj. Slijedite pravila svoje komunikativne uloge. Pravila verbalnog ponašanja u dijalogu:

Neverbalna komunikacija je “govor tijela”. I često daje istinitije informacije o osjećajima onoga koji vam se obraća. Ova vrsta komunikacije može se izraziti u nekoliko oblika. Neverbalna sredstva komunikacije potrebna su kako bi se regulirao komunikacijski proces i uspostavio psihološki kontakt između partnera; obogatiti značenja prenesena riječima; pomoći u tumačenju verbalnog teksta; izraziti emocije.

Trenutno se sve više pridaje važnosti jeziku izraza lica i gesta. Ovakav način prijenosa informacija je prirodan. Često ne obraćamo pažnju na svoje pokrete tijela, ali oni ne samo da nose informacije koje naš um percipira, već također mogu utjecati na drugu osobu. Zaključak

Neverbalna komunikacija značajno obogaćuje naš govor, čineći ga svjetlijim i emotivnijim. Između 60 i 95% informacija prenosi se neverbalnom komunikacijom. Neverbalna sredstva komunikacije koriste se u fikciji (osobito u dramskim djelima) iu forenzici.

Sukhomlinsky “Riječi mogu ubiti – oživjeti, raniti – zacijeliti, posijati zbrku i beznađe – i produhoviti”

 Hvala na pažnji! 

O temi: metodološki razvoj, prezentacije i bilješke

didaktičke igre za razvoj neverbalne komunikacije

Provođenje didaktičkih igara za razvoj neverbalne komunikacije: Cilj: opuštenost, razvoj smisla za humor, rad s izrazima lica Igra “Smiješni majmuni” Mačić koji spava (za djecu 3 - 4 godine)...