Vállalati arculat PR tevékenységekhez. Vállalati identitás a PR-szakember tevékenységével összefüggésben. Márkaépítés és PR: promóciós stratégia

Feltételek: márkajelzés, márka, PR, márka promóció
Tartalom: Márkaépítés és szerepkörPR a márkapromócióban. Márkapromóciós stratégia használata PR programok. Hatékonyság PR a márkaépítéshez. Az ANTARGO design stúdió brandingje.
Márkaépítés bevezetési és promóciós stratégiában márka sokféle eszközt használ a piacon, ezek egyike a PR.

PR(Public Relations - PR) - tervezett hosszú távú rendezvények, amelyek célja baráti kapcsolatok kialakítása és fenntartása a márka és a fogyasztók, a sajtó és a nyilvánosság között.

PR használata a márkaépítésben- Ezt erős eszköz, a márka hírnevének kezelése és közvélemény, segítve a márka népszerűsítését és piaci pozíciójának megerősítését.

Márkaépítés és PR: promóciós stratégia

A PR-t használó márkapromóciós stratégiában a következő szakaszok különböztethetők meg:

1. A probléma elemzése és megfogalmazása, a márka versenytársai azonosítása.

2. PR rendezvények programjának kidolgozása.

3. PR program megvalósítása, interakció a médiával.

4. A PR hatása lassabb és fokozatosabb, mint például a reklámé, amely azonnal hat. Ezért a márkaépítési kampány kezdete előtt bizonyos idővel el kell indítania egy PR-programot. Ezt a szakaszt a lendület felépítésének is nevezik.

5. Bűntársak, pozitív személyek vonzása, akik segíthetnek az új márka barátságos megítélésében.

6. Mivel a PR kampány a márka piaci megjelenése előtt kezdődik, köszönhetően Visszacsatolás Lehetőség van a termékek fejlesztésére, mielőtt azok piacra kerülnek. Éppen ellenkezőleg, mikor reklám ügynökség Termékfejlesztésre már nincs lehetőség, mivel ez magas költségekkel jár, és negatívan befolyásolja a márka imázsát.

7. A PR program eredményeinek elemzése, értékelése.

8. A végső szakasz, a PR program végét követően a márka piaci bevezetése. Itt fontos szerep A reklámkampány elindul. Ezt a szakaszt „lágy indításnak” nevezik.

A marketingben a márka PR segítségével történő népszerűsítésének ilyen stratégiáját RACE rendszernek nevezik (Kutatás - kutatás, Akció - cselekvés, Kommunikáció - kommunikáció, Értékelés - értékelés).

Márkaépítés és PR: hatékonyság

A márkaépítés gyakorlatában a PR-t ma már mindenhol használják, mivel a márkapromóció kulcsfontosságú marketingeszköze. A PR-ügynökségeket a reklámügynökségekkel együtt a marketingcsapat állandó és hatékony részeként használják a cégek.

Egy márka PR-programjához hozzáértőnek és professzionálisnak kell lennie, hiszen a PR-ban egy kisebb hiba is hamar visszhangra talál a közvéleményben, és sokkal könnyebb tönkretenni a hírnevet, mint javítani.

Márkaépítés, márkapromóció, PR és reklámkampányok fejlesztése megrendelheti a címen Kreatív design stúdió ANTARGO.

DÉL-URÁLI ÁLLAMI EGYETEM

Kereskedelmi és Gazdaságtudományi Kar

Marketing Kommunikációs Tanszék

Tanfolyam a "PR" tudományágban a témában:

« Forma stílus PR-eszközként"

Elkészült:

Ellenőrizve:

Cseljabinszk

BEVEZETÉS 3

FEJEZET 1. VÁLLALATI AZONOSÍTÁS A VÁLLALKOZÁS VÁLLALATI KÉPÉNEK SZERKEZETBEN 5

1.1 A vállalati arculat elemei 5

1.2 A vállalati arculat fő funkciói 12

1.3 Vállalati identitás mint PR-eszköz 14

2. FEJEZET A VÁLLALATI STÍLUS ELEMZÉSE, MINT A VÁLLALATI OGUP „REGIONÁLIS GYÓGYSZERRAKTÁR” PR-ESZKÖZÉNEK 16

2.1 A vállalkozás jellemzői 16

2.2 Az OGUE „OAS” vállalati stílusának elemzése 20

2.3 Az OGUE „OAS” vállalati arculatának hatékonyságának elemzése 22

KÖVETKEZTETÉS 25

IRODALOM 27

1. függelék 30

2. függelék 31

BEVEZETÉS

A vállalati stílus olyan technikák összessége (grafika, szín, plasztik, akusztika, videó), amelyek egységet biztosítanak minden vállalati terméknek és reklámeseménynek; nem csak a cég termékeinek, hanem a teljes tevékenységének emlékezetét és észlelését javítja az ügyfelek, partnerek és független megfigyelők körében. A vállalati arculat legyen emlékezetes és könnyen felismerhető.

A vállalati stílus hozzájárul a cég kedvező imázsának kialakításához, és célja, hogy növelje a fogyasztókkal folytatott reklámkapcsolatok hatékonyságát, hozzájáruljon a cég hírnevének és hírnevének növeléséhez a piacon, és kiépítse a partnerek bizalmát.

Egyre több orosz vállalat fejlesztési stratégiájának egyre népszerűbb attribútuma a saját arculat kialakítása és használata. Ennek oka a vállalati imázsuk iránti fokozott aggodalom, amelyen nagymértékben függ a fenntartható és hosszú távú kereskedelmi siker.

A vállalati arculat kialakításának egyik kulcsfontosságú láncszeme a vállalati stílus, amely tágabb értelemben egységes elvek alkalmazását jelenti a színkombinációk és módszerek kialakításánál minden reklámozási, dokumentációs, termékcsomagolási, irodai formatervezési, dolgozói ruházati forma esetében. és a céghez kapcsolódó egyéb összetevők.

A vállalati identitás vizsgálata a PR-szakember tevékenységével összefüggésben szükséges a vállalati identitás helyes kialakításához és bármilyen kereskedelmi struktúrában történő felhasználásához.

A tanulmány célja a vállalati identitás, mint PR-eszköz létrehozásának és népszerűsítésének összetevőinek vizsgálata, a vállalati identitás hatékonyságának vizsgálata az OGUP OAS vállalkozás példáján.

ismerkedjen meg a PR tevékenység lényegével és tartalmával az OGUP „Regionális Patikaraktár” vállalkozásnál;

tekintse a vállalati identitás elemeit a PR összetevőjének;

fogalmat alkotni a PR-kampányok előkészítésének és végrehajtásának szakaszairól;

elsajátítani a PR-tevékenység eredményességének értékelésének alapvető módszereit.

A vizsgálat tárgya az OGUP „OAS” vállalat, a vizsgálat tárgya a vállalkozás vállalati arculatának összetevői, mint PR eszköz.

A vállalati identitás összetevőinek hatékonyságát értékelő tananyag megírásakor a következő kutatási módszert alkalmaztuk - felmérés, kutatási módszerek: kérdőívek és interjúk.

A kurzus két részből áll, bevezetőből, befejezésből, bibliográfiából és mellékletekből. A bevezetőben a vizsgálat céljai, célkitűzései, tárgya és tárgya kerül kialakításra, felépítése ismertetésre kerül. Az első rész a vállalati identitás összetevőinek elemzésével foglalkozik, és három alfejezetet tartalmaz. A második rész a vállalati identitás elemzését tartalmazza az OGUP „Regional” vállalat PR-eszközeként gyógyszertári raktár" Ez a rész a vállalkozás jellemzőit és a vállalati identitás hatékonyságával kapcsolatos kutatásokat ismerteti. A következtetés tartalmazza a főbb következtetéseket tanfolyami munka. A mellékletek táblázatokat és ábrákat tartalmaznak, amelyeket a munka megírása során elemeztek.

1. FEJEZET VÁLLALATI AZONOSÍTÁS A VÁLLALKOZÁS VÁLLALATI KÉPÉNEK FELÉPÍTÉSÉBEN

1.1 A vállalati arculat elemei

A védjegy az előírt módon bejegyzett ábrás, szóbeli, térbeli, hangmegjelölés vagy ezek kombinációja, amelyet a védjegy tulajdonosa árui azonosítására használ. A tulajdonos kizárólagos védjegyhasználati jogát állami jogi védelem biztosítja. A védjegy jogi fogalom, és csak a jogi területen használják. Mindent, ami egy védjeggyel kapcsolatos (lajstromozás, bejelentés, használat, oltalom, adásvétel stb.) törvény határoz meg, és ezen rendelkezések megsértése felelősséget von maga után. Ez a megjelölés a jogi személyeknek vagy magánszemélyeknek nyújtott áruk, végzett munkák vagy szolgáltatások egyénre szabására szolgál.

Védjegy(más használt nevek: szolgáltatási védjegy, márkanév; angol védjegy) a vállalati arculat központi eleme. A védjegy „védjegyként” való meghatározása nem teljesen helyes.

A védjegy fő funkciói:

elősegíti a különbségek észlelését vagy különbségeket teremt;

adja meg a termékek nevét;

megkönnyíti a termék azonosítását;

megkönnyíti a termék megjegyezését;

feltünteti az áru származását;

tájékoztatást ad a termékről;

serkenti a vásárlási vágyat;

a garanciát szimbolizálják.

A védjegyeket számuk és sokféleségük különbözteti meg.

A védjegyeknek öt fő típusa van:

A verbális védjegyet jobb megjegyezhetőség jellemzi. Normál írásban és eredeti grafikai tervben (logó) egyaránt regisztrálható. A szóvédjegy a védjegyek leggyakoribb típusa. Az összes bejegyzett védjegy körülbelül 80%-a ilyen típusú. A márkanév jelentősége akkora, hogy egy teljes branding irányzat, az úgynevezett semonemics (Semon - jel és nemeon - kijelöl) foglalkozik egy termék nevének kialakításával. Ennek a folyamatnak egy másik neve az elnevezés.

Az ábrás védjegy egy eredeti rajz, egy cég emblémája. Például egy jellegzetes ívelt vonal a Nike védjegyeként, amely sportfelszereléseket gyárt; oválisba írt stilizált bástya - „AvtoVAZ” stb.

Volumetric – három dimenzióban bejegyzett védjegy, például egy meghatározott formájú Coca-Cola parfümös palack is jogi védelemben részesül.

A közelmúltban a hang védjegye jellemző volt a rádióállomásokra és a televíziós társaságokra (például a „Moszkvai éjszakák - a Mayak rádióállomás védjegye” című dal zenéjének nyitósávja). Utoljára ez a típus a védjegyet egyre gyakrabban használják hirdetési gyakorlat más üzleti területeken működő cégek. Például eredeti zenei kifejezések használhatók a vállalati reklámokban. Így a Nestle instant kávé márkás videoklipje („Egy korty egy új nap!”) két bejegyzett hangvédjegyet tartalmaz: a fő zenei frázist és a kanál ritmikus kopogtatását a csészén.

A kombinált védjegyek a fenti típusú védjegyek kombinációja, például egy logó és egy háromdimenziós szoborcsoport, V. Mukhina „Worker and Collective Woman” kombinációja – a Mosfilm filmstúdió védjegye.

A védjegy fenti definícióit elemezve arra a következtetésre juthatunk védjegy– ez minden olyan termék vagy szolgáltatás, amelynek saját neve van (függetlenül attól, hogy jogilag védjegyként bejegyzett vagy sem). A fogyasztó felfogásában bizonyos jelentést kap. Mivel a márka egy terméket meghatározó jel és egy olyan jel, amelybe a termék imázsa van kódolva, a márka egy egésszé köti össze a terméket és annak arculatát. Vagyis a termék tulajdonságairól szóló információk „malacka bankja”. Ez az információ alakítja ki a termék képét a fogyasztó fejében. Egy kevéssé ismert védjegy csak egy termék neveként szolgál, és szinte semmit sem árul el a fogyasztónak a termék tulajdonságairól.

A logó a cég eredeti terve vagy rövidített neve, termékcsoport egy adott cég által előállított, vagy egy általa gyártott konkrét termék. Egy logó általában 4-7 betűből áll. Öt védjegyből körülbelül négyet logó formájában jegyeztek be. A logó a védjegy egy formája, és nem tartalmazhat további vizuális elemeket (mint a Panasonic esetében).

A logó legyen: könnyen megjegyezhető, könnyen felismerhető, méretezhető, különféle adathordozókra (füzet, napló, toll, póló stb.) elhelyezhető legyen, egységes legyen.

A logók két típusra oszthatók: informatív logókra és absztrakt logókra. Az informatív logó olyan logó, amely tükrözi a vállalat tevékenységének sajátosságait. Lehet szemléltető (a cég tevékenységét szemlélteti), grafikus (grafikus képeken keresztül tükrözi a vállalkozás sajátosságait), vagy szöveges (a cég tevékenységét leíró szöveg). Az informatív logók közé tartozik a „ZiPPO” a kanócával és a lángjával, valamint a „Harley-Davidson” a „mechanikus” írással. Az absztrakt logó olyan logó, amely csak egy céget jelöl, de nem hordoz kellő szemantikai és informatív terhelést. Ilyen logók például a Davidoff és a NOKIA logók.

A márkablokk a vállalati arculat több elemének hagyományos, gyakran használt kombinációja, például tartalmazhat márkanevet vagy logót, cégnevet, postai, banki adatok, áruk és szolgáltatások listája, a cég reklámszimbóluma, szlogen. A márkablokk kényelmesen használható alkatrészként névjegykártya, üzleti fejléces vagy termék csomagolásán. A márkablokk leggyakrabban figuratív védjegy és logó, például egy márkás, szétvágott háromszög alatti Adidas felirat az Adidas márkablokk, a KLM logó a betűk felett stilizált koronával a KLM Royal Dutch Airlines márkablokk. A cégblokk tartalmazhatja a cég teljes hivatalos nevét, postai és banki adatait is (például céges fejléces papíron). Néha a márkablokk egy vállalati szlogent is tartalmaz.

A védjegy és a logó lehet teljesen azonos, a logó a védjegy szerves része lehet. A logó teljesen átveheti a védjegy funkcióit (a szótlan formatervezésű védjegy azonban nem nevezhető logónak).

A vállalati hős fontos része a vállalat imázsának. A kommunikátor mintegy megszemélyesíti önmagát, állandó, stabil képet alakít ki képviselőjéről. Nagyon gyakran a vállalati hős bizonyos tulajdonságokkal rendelkezik, amelyeket a kommunikátor igyekszik beépíteni a képébe. Egy vállalati hős megszemélyesítheti a fogyasztó fantázia-ideális imázsát, erre példa a Marlboro cowboy és a Camel-reklámban szereplő kalandor. A dohányostól elvárják, hogy azonosuljon ezekkel a karakterekkel. A vállalati hős fejlesztésének meglehetősen sikeres, vagy legalábbis logikusan megalapozott példái mellett felidézhetjük az IBM kudarcát, amikor egy vállalati hőst választott - a népszerű animációs sorozatból a Rózsaszín Párducot. Ma már nehéz megállapítani, hogy mi vezérelte ennek a társaságnak a szakembereit egy ilyen döntés meghozatalakor. Mire azonban kiderült a hiba, a Rózsaszín Párduc képének használati jogait már megvásárolták a Warner Brothers stúdiótól, és számos reklámhordozót terjesztettek ki ezzel a céges hőssel: pólókat, baseballsapkákat, egeret. párnák stb. Természetes, hogy a kommunikátor vesztesége a szakemberek ilyen hibájából milliós nagyságrendű volt. A vállalati hős a vállalati mitológia része. Célja az együttérzés kiváltása. A vállalati karakternek egyértelműen tükröznie kell a termék fő gondolatát. Az állandó kommunikátor a vállalati hőssel ellentétben valódi személy. Ez egy konkrét személy, akit a cég közvetítőként választ a címzettel folytatott kommunikáció során. E fogalom gyakoribb meghatározásai a „vállalat arca”, „márkaimázs”, „a vállalat ikonja”. Néha egy vállalat egy közvetítő külső vonzerejét használja fel. A vonzó megjelenés azonban nem az egyetlen kritérium. Egyes esetekben egy kommunikátor céget vonzanak egy személy szakmai tulajdonságai és hozzáértése. Ezután a vonásai rávetülnek a vállalati arculat tulajdonosának képére.

Ma már több száz tervezési és reklámügynökségek. Fontos azonban nemcsak a vállalati identitás fejlesztése, hanem helyes közvetítése a társadalom felé, megszilárdítása a tudatban. célközönség cég, különben a kívánt hatás nem érhető el. És itt nem nélkülözheti a jó PR-t.

Tágabb értelemben a vállalati arculat népszerűsítésének kommunikációs eszközei a következő kezdeményezéseket foglalhatják magukban: prezentációk és sajtótájékoztatók tartása, sajtóközlemények és sajtócsomagok terjesztése, közvetlen levelezés, videók és reklámok készítése, PR megvalósítása, reklámkampányok, nyomdai gyártás és szuvenír termékek cégek, különleges rendezvények tartása, kiállításokon való részvétel stb. - vagyis minden, ami nélkül nehéz elképzelni magának a cégnek a népszerűsítését. Nem meglepő, hiszen a vállalati arculat szerves része a vállalati arculatnak, ami azt jelenti, hogy a szervezet arculatát népszerűsítő kommunikációs kampány kidolgozását a teljes vállalati arculatformáló stratégia figyelembevételével kell elvégezni.

Meg kell jegyezni, hogy a vállalati identitás minden esetben ideális esetben a következő fő funkciókat látja el:

1) A vállalatot azonosítja a többi piaci szereplő és versenytárs között. 2) Pozitív képet alakít ki a cégről. 3) Segíti a fogyasztó megtalálását, kialakítja pozitív attitűdjét a céghez és a termékekhez. 4) Jelzi a társadalom számára a vállalat stabilitását, hosszú élettartamát és teljesítményét. 5) Növeli a cég dolgozóinak lojalitását, új gondolkodást formál, hoz vállalati kultúra, szellem és filozófia. 6) Csökkenti a reklám- és PR-költségeket, és segít egy erős márka felépítésében.

Egy cég munkájának kezdete a legfontosabb időpont, mert ebben az időszakban formálódik az arculata. A vállalati identitás, mint a cég arculatának szerves eleme, természetesen behatol bárhová, ahol jelen van. Az ügyfelek és partnerek a papírmunka minősége, a recepciósok udvariassága, a logók, weboldalak és reklámprospektusok kialakítása, valamint az alkalmazottak ruházata alapján ítélik meg cégét. Ezért nem ajánlatos spórolni a vállalati arculatfejlesztés minőségén és a megvalósítás eszközeivel, elodázni a jó tervezést és annak hatékony használat jobb időkig. A fogyasztó nem fog várni. Cége közvetett veszteségeket fog elszenvedni, ha a versenytársak vonzóbb arculattal rendelkeznek. A fösvény kétszer fizet – a fiatalok hibáinak kijavítása később sokkal többe fog kerülni, amikor pénzt kell költenie új céges szimbólumok kidolgozására és bemutatására. Második fontos pont, amelyre szintén érdemes azonnal odafigyelni, biztosítva a céges arculat szigorú és állandó betartását a cég minden dolgozója számára. Belső megrendelések, szemináriumok a személyzet számára, valamint az új alkalmazottak kötelező oktatása segíthet a probléma megoldásában.

Nem szabad megfeledkeznünk az üzleti partnerekről és a szó legtágabb értelmében vett harmadik felekről sem. Gyakran előfordul, hogy egy cég jó szándékú ügyfelei saját készítésű logót helyeznek el weboldalukon vagy reklámprospektusban, egy partnercég márkajelzését utánozva. Az ilyen helyzeteket figyelemmel kell kísérni és azonnal le kell állítani, mivel a vállalati stílusban tapasztalható „vihar” negatív hatással van a vállalat hírnevére. Hasznos lenne a reklámfüzetben és a cég honlapján elhelyezni egy üzenetet arról, hogy a cég szimbólumai szabadalmaztattak, és csak a cég illetékes struktúráinak beleegyezésével használhatók (ezek általában a szervezet PR-jei osztályok).

DÉL-URÁLI ÁLLAMI EGYETEM
Kereskedelmi és Gazdaságtudományi Kar
Marketing Kommunikációs Tanszék

Tanfolyam a "PR" tudományágban a témában:
"A vállalati identitás mint PR-eszköz"

Ellenőrizve:

Cseljabinszk
2011
TARTALOMJEGYZÉK

BEVEZETÉS

A vállalati identitás elemeit ősidők óta használják a piacgazdasági gyakorlatban. Ezek az elemek kezdetben primitívek voltak. Így a legügyesebb kézművesek személyi (cég)jelzéssel jelölték termékeiket. Azok a vásárlók, akik tisztában voltak e kézművesek magas szakmai hírnevével, igyekeztek ilyen védjegyekkel ellátott árukat vásárolni.
Forma stílus - ez egy olyan technikák összessége (grafika, színes, műanyag, akusztika, videó), amelyek egységet biztosítanak a vállalat összes termékének és reklámeseményének; nem csak a cég termékeinek, hanem a teljes tevékenységének emlékezetét és észlelését javítja az ügyfelek, partnerek és független megfigyelők körében. A vállalati arculatnak emlékezetesnek és könnyen felismerhetőnek kell lennie.
A vállalati stílus hozzájárul a vállalatról kialakult kedvező imázs kialakulásához, és célja, hogy fokozza a fogyasztókkal folytatott reklámkapcsolatok hatékonyságát, hozzájáruljon a cég hírnevének és hírnevének növeléséhez a piacon, és kiépítse a partnerek bizalmát.
A saját arculat kialakítása és használata egyre népszerűbb attribútuma egyre több vállalat fejlesztési stratégiájának orosz cégek. Ennek oka a vállalati imázsuk iránti fokozott aggodalom, amelyen nagymértékben függ a fenntartható és hosszú távú kereskedelmi siker.
A vállalati arculat kialakításának egyik kulcsfontosságú láncszeme a vállalati stílus, amely tágabb értelemben egységes elvek alkalmazását jelenti a színkombinációk és módszerek kialakításánál minden reklámozási, dokumentációs, termékcsomagolási, irodai formatervezési, dolgozói ruházati forma esetében. és a céghez kapcsolódó egyéb összetevők.
A vállalati identitás vizsgálata a PR-szakember tevékenységével összefüggésben szükséges a vállalati identitás helyes kialakításához és bármilyen kereskedelmi struktúrában történő felhasználásához.
A tanulmány célja a vállalati identitás, mint PR-eszköz létrehozásának és népszerűsítésének összetevőinek vizsgálata, a vállalati identitás hatékonyságának vizsgálata az OGUP OAS vállalkozás példáján.
Feladatok:

ismerkedjen meg a PR tevékenység lényegével és tartalmával az OGUP „Regionális Patikaraktár” vállalkozásnál;

tekintse a vállalati identitás elemeit a PR összetevőjének;

fogalmat alkotni a PR-kampányok előkészítésének és végrehajtásának szakaszairól;

elsajátítani a PR-tevékenység eredményességének értékelésének alapvető módszereit.

A vizsgálat tárgya az OGUP „OAS” vállalat, a vizsgálat tárgya a vállalkozás vállalati arculatának összetevői, mint PR eszköz.
A vállalati identitás összetevőinek hatékonyságát értékelő tananyag megírásakor a következő kutatási módszert alkalmaztuk - felmérés, kutatási módszerek: kérdőívek és interjúk.
A kurzus két részből áll, bevezetőből, befejezésből, bibliográfiából és mellékletekből. A bevezetőben a vizsgálat céljai, célkitűzései, tárgya és tárgya kerül kialakításra, felépítése ismertetésre kerül. Az első rész a vállalati identitás összetevőinek elemzésével foglalkozik, és három alfejezetet tartalmaz. A második rész a vállalati identitás elemzését tartalmazza, mint az OGUP Regionális Gyógyszertári Raktár PR-eszközét. Ez a rész a vállalkozás jellemzőit és a vállalati identitás hatékonyságával kapcsolatos kutatásokat ismerteti. A következtetés tartalmazza a kurzusmunka fő következtetéseit. A mellékletek táblázatokat és ábrákat tartalmaznak, amelyeket a munka megírása során elemeztek.

1. FEJEZET VÁLLALATI AZONOSÍTÁS A VÁLLALKOZÁS VÁLLALATI KÉPÉNEK FELÉPÍTÉSÉBEN

1.1 A vállalati arculat elemei
A védjegy be van jegyezve az előírt módon képi, szóbeli, térbeli, hangos megjelölések vagy ezek kombinációi, amelyeket a védjegy tulajdonosa árui azonosítására használ. Kizárólagos jog a védjegy használatára jogosultnak az állam jogi védelmet biztosít. A védjegy jogi fogalom, és csak a jogi területen használják. Mindent, ami egy védjeggyel kapcsolatos (lajstromozás, bejelentés, használat, oltalom, adásvétel stb.) törvény határoz meg, és ezen rendelkezések megsértése felelősséget von maga után. Ez a megjelölés a jogi személyeknek vagy magánszemélyeknek nyújtott áruk, végzett munkák vagy szolgáltatások egyénre szabására szolgál.
A védjegy (más használt nevek: szolgáltatási védjegy, márkanév; angol védjegy) a vállalati identitás központi eleme. A védjegy „védjegyként” való meghatározása nem teljesen helyes.
A védjegy fő funkciói:

elősegíti a különbségek észlelését vagy különbségeket teremt;

adja meg a termékek nevét;

megkönnyíti a termék azonosítását;

megkönnyíti a termék megjegyezését;

feltünteti az áru származását;

tájékoztatást ad a termékről;

serkenti a vásárlási vágyat;

a garanciát szimbolizálják.

A védjegyeket számuk és sokféleségük különbözteti meg.
A védjegyeknek öt fő típusa van:

Az ábrás védjegy egy eredeti rajz, egy cég emblémája. Például egy jellegzetes ívelt vonal a Nike védjegyeként, amely termel Sportfelszerelés; oválisba írt stilizált bástya - „AvtoVAZ” stb.

Volumetric – három dimenzióban bejegyzett védjegy, például egy meghatározott formájú Coca-Cola parfümös palack is jogi védelemben részesül.

A közelmúltban a hang védjegye jellemző volt a rádióállomásokra és a televíziós társaságokra (például a „Moszkvai éjszakák - a Mayak rádióállomás védjegye” című dal zenéjének nyitósávja). Az utóbbi időben az ilyen típusú védjegyeket egyre gyakrabban alkalmazzák a más üzletágakban működő cégek reklámozási gyakorlatában. Például eredeti zenei kifejezések használhatók a vállalati reklámokban. Így a Nestle instant kávé márkás videoklipje („Egy korty egy új nap!”) két bejegyzett hangvédjegyet tartalmaz: a fő zenei frázist és a kanál ritmikus kopogtatását a csészén.

A védjegy fenti definícióit elemezve arra a következtetésre juthatunk, hogy a védjegy minden olyan konkrét termék vagy szolgáltatás, amelynek saját neve van (függetlenül attól, hogy jogilag védjegyként bejegyzett vagy sem). A fogyasztó felfogásában bizonyos jelentést kap. Mivel a márka egy terméket meghatározó jel és egy olyan jel, amelybe a termék imázsa van kódolva, a márka egy egésszé köti össze a terméket és annak arculatát. Vagyis a termék tulajdonságairól szóló információk „malacka bankja”. Ez az információ alakítja ki a termék képét a fogyasztó fejében. Egy kevéssé ismert védjegy csak egy termék neveként szolgál, és szinte semmit sem árul el a fogyasztónak a termék tulajdonságairól.
A logó egy cég, egy adott cég által gyártott termékcsoport vagy egy általa gyártott konkrét termék eredeti terve vagy rövidített neve. Egy logó általában 4-7 betűből áll. Öt védjegyből körülbelül négyet logó formájában jegyeztek be. A logó a védjegy egy formája, és nem tartalmazhat további vizuális elemeket (mint a Panasonic esetében).
A logó legyen: könnyen megjegyezhető, könnyen felismerhető, méretezhető, különféle adathordozókra (füzet, napló, toll, póló stb.) elhelyezhető legyen, egységes legyen.
A logók két típusra oszthatók: informatív logókra és absztrakt logókra. Az informatív logó olyan logó, amely tükrözi a vállalat tevékenységének sajátosságait. Lehet szemléltető (a cég tevékenységét szemlélteti), grafikus (grafikus képeken keresztül tükrözi a vállalkozás sajátosságait), vagy szöveges (a cég tevékenységét leíró szöveg). Az informatív logók közé tartozik a „ZiPPO” a kanócával és a lángjával, valamint a „Harley-Davidson” a „mechanikus” írással. Az absztrakt logó olyan logó, amely csak egy céget jelöl, de nem hordoz kellő szemantikai és informatív terhelést. Ilyen logók például a Davidoff és a NOKIA logók.
Márka blokk a vállalati arculat több elemének hagyományos, gyakran használt kombinációja, például tartalmazhat cégjelzést vagy logót, cégnevet, postai címet, banki adatokat, áru- és szolgáltatáslistát, egy cég reklámszimbólumát, szlogenjét. A márkablokk kényelmesen használható alkatrészként névjegykártya, üzleti fejléces vagy termék csomagolásán. A márkablokk leggyakrabban figuratív védjegy és logó, például egy márkás, szétvágott háromszög alatti Adidas felirat az Adidas márkablokk, a KLM logó a betűk felett stilizált koronával a KLM Royal Dutch Airlines márkablokk. A cégblokk tartalmazhatja a cég teljes hivatalos nevét, postai és banki adatait is (például céges fejléces papíron). Néha a márkablokk egy vállalati szlogent is tartalmaz.
A védjegy és a logó lehet teljesen azonos, a logó a védjegy szerves része lehet. A logó teljesen átveheti a védjegy funkcióit (a szótlan formatervezésű védjegy azonban nem nevezhető logónak).
A vállalati hős fontos része a vállalat imázsának. A kommunikátor mintegy megszemélyesíti önmagát, állandó, stabil képet alakít ki képviselőjéről. Nagyon gyakran a vállalati hős bizonyos tulajdonságokkal rendelkezik, amelyeket a kommunikátor igyekszik beépíteni a képébe. Egy vállalati hős megszemélyesítheti a fogyasztó fantázia-ideális imázsát, erre példa a Marlboro cowboy és a Camel-reklámban szereplő kalandor. A dohányostól elvárják, hogy azonosuljon ezekkel a karakterekkel. A vállalati hős fejlesztésének meglehetősen sikeres, vagy legalábbis logikusan megalapozott példái mellett felidézhetjük az IBM kudarcát, amikor egy vállalati hőst választott - a népszerű animációs sorozatból a Rózsaszín Párducot. Ma már nehéz megállapítani, hogy mi vezérelte ennek a társaságnak a szakembereit egy ilyen döntés meghozatalakor. Mire azonban kiderült a hiba, a Rózsaszín Párduc képének használati jogait már megvásárolták a Warner Brothers stúdiótól, és számos reklámhordozót terjesztettek ki ezzel a céges hőssel: pólókat, baseballsapkákat, egeret. párnák stb. Természetes, hogy a kommunikátor vesztesége a szakemberek ilyen hibájából milliós nagyságrendű volt. A vállalati hős a vállalati mitológia része. Célja az együttérzés kiváltása. A vállalati karakternek egyértelműen tükröznie kell a termék fő gondolatát. Az állandó kommunikátor a vállalati hőssel ellentétben valódi személy. Ez egy konkrét személy, akit a cég közvetítőként választ a címzettel folytatott kommunikáció során. E fogalom gyakoribb meghatározásai a „vállalat arca”, „márkaimázs”, „a vállalat ikonja”. Néha egy vállalat egy közvetítő külső vonzerejét használja fel. A vonzó megjelenés azonban nem az egyetlen kritérium. Egyes esetekben egy kommunikátor céget vonzanak egy személy szakmai tulajdonságai és hozzáértése. Ezután a vonásai rávetülnek a vállalati arculat tulajdonosának képére.
A kép az információ megjelenítésének nagyon vizuális és tömör formája. Az ember könnyen operál vizuális képekkel. Jellemző, hogy átlagosan a színek adják a képen szereplő információk körülbelül 80%-át. A színek érzelmi érzékelése szorosan összefügg az emberi szervezetben zajló biológiai folyamatokkal. A különböző hullámhosszú színek eltérő hatással vannak az idegrendszerre. A meleg színek (piros, narancssárga) hosszabb hullámhosszúak, ezért feldolgozásuk több erőfeszítést igényel az emberi szemtől és az agytól. Az ezzel járó anyagcsere-növekedés hatására a szervezet felemelkedett. A rövid hullámhosszú színek (kék, zöld, lila) feldolgozása kevesebb energiát igényel, ami nyugtató hatású. A szín pszichológiai jellemzői szorosan összefüggenek az ember kulturális tapasztalataival. Például a keresztény kultúrában a fekete szín a halálhoz és a gyászhoz kapcsolódik. A tervező fő feladata az arculat kialakítása során, hogy olyan színkombinációt válasszon, amely a leginkább megfelel a cég céljainak és ideológiájának. Ugyanez vonatkozik a betűtípusokra is, amelyeket a vállalati arculatelemek és az azt követő reklámanyagok tervezésénél használnak majd. A betűtípusok által közvetített fogalmak és érzések eltérő hatást gyakorolnak különböző csoportok emberek. A tervező feladata, hogy egy adott betűtípus formáival maximális választ váltson ki a megrendelő célközönségéből. A vállalati színek azok a színek, amelyeket a vállalat reprezentatív dokumentumai stílusában használ, és létrehozza vizuális arculatának színsémáját. Minden szín a lehetséges asszociációk sorozatát hozza magával. Ezért erős a márkaszín használata. pszichológiai gyógymód a fogyasztói észlelés, gondolkodás és viselkedés szervezése. A színválasztás nem csak a figyelem felkeltése miatt fontos. Ez egy módja annak, hogy kordában tartsa a fogyasztó érzelmeit, kedvező képet alakítson ki benne egy termékről vagy szolgáltatásról, és vásárlási vágyat keltsen. Jelentős pszichológiai szerepet játszik egy adott termék vagy szolgáltatás színkíséretének állandósága. Ez lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy könnyen emlékezzen a neki tetsző márkára, és megkülönböztesse azt másoktól. A színválasztásnál nem csak a termék vagy szolgáltatás sajátosságait célszerű figyelembe venni, hanem lehetőség szerint a célfogyasztói csoportok színpreferenciáit is célszerű figyelembe venni. Például a nőket jobban lenyűgözik a lágy, finom tónusok és színkombinációk. A férfiakat az élesebb és kontrasztosabb színek vonzzák.
A vállalati szín a vállalati arculat legfontosabb eleme. A szín vonzóbbá, jobban megjegyezhetővé teszi a vállalati arculatelemeket, és erős érzelmi hatást tesz lehetővé. Bizonyos típusú termékekhez és szolgáltatásokhoz sajátos színek kapcsolódnak, például a „repülés” fogalmát az ezüst színhez, a növénytermesztést és annak termékeit a zöldhez kötik. A vállalati színek használatának leghíresebb példái közé tartozik a „Beeline” - a fekete és a sárga kombinációja; Az „Euroset” élénksárga.
Egy márkaszín jogi védelemben is részesülhet, ha az adott színhez megfelelő védjegybejegyzés tartozik. Figyelembe kell azonban venni, hogy ha egy védjegy színes, akkor csak ebben a színben kerül oltalom alá. A védjegy fekete-fehér lajstromozása esetén az oltalom alatt áll, ha bármilyen színnel reprodukálják.
A vállalati betűkészlet hangsúlyozhatja a márka imázsának különböző jellemzőit, és hozzájárulhat a vállalati stílus kialakításához. A betűtípus felfogható „férfias” vagy „nőies”, „könnyű” vagy „nehéz”, „elegáns” vagy „durva”, „üzleti” stb. A vállalati arculat-fejlesztők feladata, hogy megtalálják a „saját” betűtípust, amely illeszkedik a márka arculatába. Sokféle betűtípus létezik, amelyeket hagyományosan nagy csoportokra osztanak: latin, fogazott, ferde, díszes és mások. A betűtípuscsoportok nagyszámú betűtípust tartalmaznak, amelyek stílusban, szélességben, súlyban stb. A betűtípusok utánozhatják az óegyházi szláv, görög, ékírást, hieroglif írást, kézzel írt betűket, gyermekkézírást stb. .
Így egy vállalati betűtípussal szemben a következő követelményeket fogalmazhatjuk meg: jól olvashatónak kell lennie, meg kell felelnie a pszichológiai szándéknak és a célközönségnek, meg kell felelnie a cég tevékenységének sajátosságainak. Csakúgy, mint a vállalati szín, a fogyasztó is hozzászokik a vállalati betűtípushoz. Ezért nem szabad megváltoztatni.
További elemek:

vállalati szlogen (mottó);

a stílusnak megfelelő céges weboldal;

márkás stílusos csomagolás;

fejléc, boríték;

különféle reklámok, ajándéktárgyak stb.

A vállalati stíluselemek definícióit elemezve megállapíthatjuk, hogy a céges stílus egy olyan vizuális és információs komplexum, amely logót, betűtípust, színt, szlogent és egyéb olyan elemeket tartalmaz, amelyekkel a cég egyediségét hangsúlyozza. A vállalati identitást a piaci promóció, a verseny és az ügyfelek figyelmének felkeltésének eszközeként használják.
1.2 A vállalati arculat fő funkciói
N.S. Dobrobabenko meghatározása szerint „a vállalati stílus olyan technikák összessége, amelyek egységes képet adnak a vállalat összes termékéről és eseményéről; a fogyasztók észlelésének és emlékezetének javítása nemcsak a vállalat termékeiről, hanem az összes tevékenységéről is; és lehetővé teszi, hogy áruit és tevékenységeit szembeállítsa a versenytársak áruival és tevékenységeivel."
A vállalati arculat fő funkciói közé tartozik:

Azonosítás. A vállalati identitás lehetővé teszi a fogyasztó számára különleges erőfeszítés tudni szükséges termék(cég, szolgáltatás) egyes külső jellemzők szerint.

Bizalom. Ha a fogyasztó egyszer meg van győződve a termékek (szolgáltatások) minőségéről, akkor ez a bizalom nagymértékben kiterjed a vállalat összes többi termékére is. Ráadásul a vállalati identitás jelenléte önmagában is bizalmat ébreszt.

Hirdető. A céges arculat jelentősen növeli a reklámozás hatékonyságát. Ezenkívül minden olyan tárgy, amely a cég arculatának elemeit tartalmazza, maga is reklám.

Megállapítható, hogy a vállalati identitás célja, hogy megszilárdítsa a vásárlók fejében a termék minőségének, kifogástalanságának, magas szintű szolgáltatásának megítélésével kapcsolatos pozitív érzelmeket, és különleges elismerésben részesítse a cég termékeit és magát a céget. A vállalati identitás jelenléte tehát közvetve garantálja az áruk és szolgáltatások magas minőségét, hiszen jelzi tulajdonosának a fogyasztóra gyakorolt pozitív benyomásába vetett bizalmát.
A vállalati identitás a következő előnyöket nyújtja a szervezet számára, az alábbi funkciókat látva el:

növeli a vállalati szellemet, a munkavállalók egységét és a közös ügyhöz tartozás érzését, elősegíti a vállalati patriotizmust;

pozitív hatás a vállalat termékeinek és helyiségeinek esztétikai szintjére, megjelenésére;

segít a fogyasztóknak eligazodni a hirdetési információk áramlásában, és gyorsan és pontosan megtalálni a megfelelő céget;

jelzi a fogyasztónak, hogy a vállalat felelősséget vállal az előállított termékért;

jelzi a társadalom számára a vállalat stabilitását és hosszú távú teljesítményét;

csökkenti a reklám- és PR-költségeket, miközben fokozza annak hatását és erős márkát hoz létre.

Összefoglalva mindazokat az előnyöket, amelyeket a vállalati identitás használata nyújt, nevezhetjük a cégről alkotott kedvező imázs kialakításának egyik fő eszközének. Így a vállalati identitás nagy jelentőséggel bír egy vállalkozásban, és a marketing egyéb fontos összetevőivel együtt külön tevékenységi területet képez az értékesítés-ösztönzés és a marketing területén.
1.3 Vállalati identitás, mint PR-eszköz
Napjainkban design- és reklámügynökségek százai foglalkoznak sikeresen a vállalati arculat fejlesztésével. Fontos azonban, hogy ne csak a vállalati identitást fejlesszük, hanem helyesen közvetítsük a társadalom felé, biztosítsuk annak megszilárdulását a vállalati célközönség tudatában, különben a kívánt hatás nem érhető el.
A tágabb értelemben a vállalati arculat népszerűsítésének kommunikációs eszközei a következő kezdeményezéseket foglalhatják magukban: prezentációk és sajtótájékoztatók tartása, sajtóközlemények és sajtóanyagok terjesztése, közvetlen levelezés, videók és reklámok készítése, PR- és reklámkampányok megvalósítása, nyomda- és céggyártás. ajándéktárgyak, különleges rendezvények tartása, kiállításokon való részvétel stb. – vagyis mindent, ami nélkül nehéz elképzelni magának a cégnek az előrejutását. A vállalati arculat szerves része a vállalati arculatnak, ami azt jelenti, hogy a szervezet arculatát népszerűsítő kommunikációs kampány kidolgozását a teljes vállalati arculatformálási stratégia figyelembevételével kell elvégezni.
Két tipikus helyzet van, amikor a szervezetek a vállalati identitás használatához folyamodnak. Az első és legelterjedtebb a vállalati identitás, mint a cég arculatának szerves része annak kialakítása során. A második a cég átnevezése vagy márkaváltás. Ez magában foglalja azt is, hogy új értékeket adunk a vállalat meglévő márkájához.
Egy cég munkájának kezdete a legfontosabb időpont, mert ebben az időszakban formálódik az arculata. Az ügyfelek és a partnerek a céget a dokumentumkészítés, a logótervezés, a honlap- és reklámprospektusok, valamint a dolgozói ruházat minősége alapján ítélik meg, így nem szabad spórolni a vállalati arculatfejlesztés minőségén és a megvalósítás eszközeivel. A második fontos pont, amelyre szintén érdemes azonnal odafigyelni, hogy a vállalati arculat szigorú és állandó betartását a cég minden dolgozója számára biztosítani kell. Belső megrendelések, szemináriumok a személyzet számára, valamint az új alkalmazottak kötelező oktatása segíthet a probléma megoldásában.
Vannak helyzetek, amikor egy cég ügyfelei saját készítésű logót helyeznek el a weboldalukon vagy egy reklámprospektusban, amely egy partnercég márkajelzését utánozza. Az ilyen helyzeteket figyelemmel kell kísérni és azonnal le kell állítani, mert ez negatívan befolyásolhatja a cég hírnevét. Ebben az esetben a reklámfüzetben és a cég honlapján el kell helyezni egy üzenetet arról, hogy a cég szimbólumai szabadalmaztatottak, és csak a cég illetékes struktúráinak (a szervezet PR osztályának) hozzájárulásával használhatók.
A szervezet vállalati arculatának megvalósításához szükséges szokásos tevékenységek a következők:

megbízás kiosztása a vállalati identitásnak való megfelelés érdekében;

Belső szemináriumok lebonyolítása a vállalati identitásról;

a cég irodájának tervezése vállalati stílusban;

vállalati stílusú ruházat gyártása a termelésben vagy a vállalati üzletekben alkalmazott alkalmazottak számára;

ajtótáblák és cégtáblák tervezése a vállalati stílusban;

arculati elemek alkalmazása a cég termékeire;

ajándéktárgyak gyártása a cég arculatának elemeivel;

a cég arculatának elemeit tartalmazó reklám- és nyomdai termékek gyártása;

kültéri reklámozás a cég arculatának elemeivel;

reklámozás a médiában a cég arculatának elemeivel;

internetes oldal a cég arculatának elemeivel;

arculati arculat használata konferenciákon és kiállításokon, különleges eseményeken való részvétel során.

Ebből következik, hogy a vállalati stílus fogalma szorosan összefügg az imázs fogalmával, hiszen a vállalati stílus egy meghatározott tartalommal megtöltött burok, amelynek segítségével kialakul egy bizonyos attitűd egy céghez, termékhez, szolgáltatáshoz. A vállalati identitás és a Public Relations tevékenység együtt alkotja meg a vállalat imázsának koncepcióját.
A vállalati identitás elemeinek és funkcióinak elemzése után az első fejezetből a következő következtetést vonhatjuk le: a vállalati stílus állandó vizuális és szöveges elemek egysége, amelyek azonosítják az adott vállalathoz való tartozást és megkülönböztetik a versenytársaktól. Színes, grafikai, verbális elemek együttese biztosítja az áruk és szolgáltatások vizuális és szemantikai egységét, a vállalattól származó összes információt, annak belső és külső kialakítását. A vállalati identitás a vállalat kommunikációs politikájának alapja. Minden vállalat arra törekszik, hogy megkülönböztesse magát, újként mutassa meg magát a piacon, és magára vonja az ügyfelek, befektetők és új fogyasztók figyelmét. A vállalati identitás hozzájárul e célok eléréséhez. A cégről alkotott elképzelések vizuális érzékelések alapján alakulnak ki, amelyek információkat rögzítenek az iroda belső és külső, értékesítési és bemutatótermeiről, a személyzet megjelenéséről és a szervezet vállalati szimbólumairól. A vállalati identitás és a PR tehát szorosan összefügg egymással, hiszen ugyanazt a célt – a közvélemény formálását – szolgálják.

2. FEJEZET A VÁLLALATI STÍLUS ELEMZÉSE, MINT A VÁLLALATI OGUP „REGIONÁLIS GYÓGYSZER-RAKTÁR” PR-ESZKÖZÉNEK

2.1 A vállalkozás jellemzői
A Gubernsky Pharmaceutical Warehouse vállalatot 1919-ben alapították. Viszonylag kis vállalkozás volt. A gyógyszertári szolgáltatás a Provincial Trade in Medical Property (Gubmedtorg) kereskedelmi társaságának 1923-ban, 1924-ben pedig az Uralmedtorg részvénytársaság cseljabinszki fiókjának megalapításával fejlődött. Az Uralmedtorg 7 gyógyszertárat, gyógyszertárat, egy tartományi gyógyszertári raktárt és egy gyógyszergyárat egyesített.
1938-ban átszervezésre került sor, önálló mérleggel, a GAPU (Gyógyszertári Főigazgatóság) területi kirendeltségének közvetlen alárendeltségében megalakult a Központi Gyógyszertári Raktár.
1992-ben a Regionális Gyógyszertári Raktárt átnevezték Állami Vállalat „Regionális Gyógyszertári Raktár” névre, amelyet Cseljabinszk város Szovetszkij Kerülete Igazgatósága vezetőjének 1992. december 29-i 2259. sz. határozatával jegyeztek be.
stb.................

1. definíció

A vállalkozás megalapításától kezdve kellő figyelmet kell fordítani a céges stílusra, hiszen már a cég neve is eleme. A szakértők azt tanácsolják, hogy kezdje logó vagy védjegy létrehozásával.

A vállalati arculat kialakítása során a fő figyelmet a színsémákra és a képekre fordítják. A vállalati arculat célja a figyelem felkeltése. Előfordulhat, hogy a fogyasztó tudat alatt nem emlékszik a termék vagy a gyártó nevére, de a csomagolás színe, illetve, hogy ki/mi van rajta, eltárolódik a memóriában. Ezért a reklámok erre összpontosítanak.

A vállalati arculat jelenléte lehetővé teszi, hogy beszéljünk a cég komolyságáról és magabiztosságáról, termékeinek és szolgáltatásainak magas minőségéről. A céges stílusnak köszönhetően a vállalkozás arculata is kialakul.

2. definíció

Bármelyik számára fontos feladat kereskedelmi szervezet az, hogy bizalmat szerezzen önmagában, termékeiben, márkájában. Ez a bizalom hosszú és kemény munka eredménye. A piac hasonló árukkal és szolgáltatásokkal való túltelítettsége arra kényszeríti a vállalatokat, hogy saját, versenytársaiktól eltérő arculatot alkossanak, hogy felismerhetőek legyenek a fogyasztók szemében. Amikor említik híres márkák(Apple, Samsung, Sony, Mercedes, BMW stb.) a fogyasztóknak pozitív asszociációkkal kell rendelkezniük, és bízniuk kell megbízhatóságukban, biztonságukban és műszaki fölényükben.

Vállalati identitáselemek használata termékek népszerűsítésére

A vállalati arculatrendszer a következő elemeket tartalmazza:

védjegy (vagy védjegy) az előírt módon bejegyzett megjelölés, amely az adott cég áruit más cégek termékeitől megkülönböztetni hivatott;
logó - egy vállalkozás (vagy termékcsoport) teljes vagy rövidített nevének speciálisan tervezett, eredeti körvonala;
márkablokk - kompozícióba összegyűjtött jel és logó, valamint különféle magyarázó feliratok (ország, postacím, telefon és telex);
vállalati szín;
márkás betűkészlet.

A vállalati stílusban történő azonosítás fő funkcióját a védjegy látja el. A védjegy fontos szerepet játszik a ¬ használatában különféle típusok reklám: kültéri és közlekedési reklám, televízió- és rádióreklám, sajtóhirdetés.

A védjegyeknek számos követelménynek kell megfelelniük:

az egyszerűség minimális vonalakat és nagy részletek jelenlétét jelenti a gyors és pontos memorizálás érdekében;
az egyéniség egy jel különbsége és felismerése;
vonzerő – a negatív érzelmek hiánya és a különböző országokban élő emberek érzéseinek és vágyainak figyelembevétele;
A védettség a védjegy hivatalos bejegyzése.

A védjegyek lehetnek verbálisak, ábrás, 3D-sek vagy ezek kombinációi.

A reklámüzenet és szlogen megalkotóinak portrét kell készíteniük a potenciális fogyasztóról, meg kell tudniuk állni a helyükön, meg kell érteniük érdeklődését, igényeit, viselkedési motívumait, együtt kell érezniük vele, segíteniük kell minden nehézség és probléma kiküszöbölését.

1. megjegyzés

A vállalati stíluselemek észlelésének pszichofiziológiai alapjai

A vállalati identitás fő elemei, amelyek befolyásolják a fogyasztó pszicho-érzelmi állapotát, a színséma és a tárgy formája.

Az ember nagy mennyiségű információt kap a látószerveken keresztül. A szín tudatos vizuális érzés. A vizuális észlelés során a tárgyakhoz bizonyos színeket rendelnek. Sőt, az ember pszichofiziológiai állapotától függően például a színérzékelés fokozódhat veszélyes helyzetekben, vagy csökkenhet fáradtság esetén.

A szín kulcsfontosságú tényező az árueladás folyamatában, mivel részt vesz a vásárlási döntésekben. Érzelmeket vált ki a vásárlóban, ami egy adott termék megvásárlására ösztönzi. Ezért a hirdetők fő feladata egy megfelelő szín megtalálása, amely kiváltja a szükséges érzelmeket és vásárlási kedvet.

A szín nemcsak bizonyos érzelmeket vált ki az emberben, hanem befolyásolja is ezeket az érzelmeket. A színmegoldások segítségével szabályozhatja a fogyasztó reklámhoz való hozzáállását, és bizonyos érzelmeket válthat ki benne.

A színszemantikát aktívan használják a reklámüzenetek fejlesztésében. A színválasztás a termék típusától, a célközönségtől és egy bizonyos szín használatának kívánt eredményétől függ.

A reklámok fő színei a piros, a kék és a sárga. Ha ezt a három színt összekevered, teljesen más színt vagy árnyalatot kaphatsz.

Az alak, akárcsak a szín, érzelmi szempontból hat az emberre. Az egyszerű geometriai formákat az ember a legjobban érzékeli és emlékszik meg: kör, négyzet, téglalap stb. A vonalak alakja bizonyos hatást gyakorol a célközönség információérzékelésére is.

Jegyzet 2