Care este cel mai important lucru în lucrul cu oamenii? Cum să lucrezi cu oameni cu caractere dificile? Sfera socială și instituțiile guvernamentale

Modul în care ne tratăm unii pe alții este în mare măsură rezultatul modului în care ne simțim unul față de celălalt. Majoritatea oamenilor construiesc relații neutre, unii sunt în mod deschis antagonici, dar într-un fel sau altul, majorității oamenilor nu le pasă de tine.

Mai rău decât atât! Oamenilor cu caractere dificile nu le pasă deloc de tine. Le pasă doar de ei înșiși. În general, toți sunt concentrați pe ei înșiși. De aceea sunt „dificile”.

Ce poți face aici? Răspunsul este brutal: practic nimic. Este puțin probabil să le poți schimba. De ce să risipești energie? Există o cale de ieșire mult mai ușoară. Amintiți-vă de o axiomă simplă: „Oamenii dificili sunt oameni previzibili”.

Deoarece oamenii dificili sunt dificili în sine și comunicarea cu ei este de obicei dificilă pentru toată lumea, un anumit algoritm comportamental este destul de clar vizibil în comportamentul lor. Dacă îl urmați o perioadă, puteți urmări aceste modele de comportament pentru a vă pregăti să le faceți față. Devine posibil să se facă planuri ținând cont de caracteristicile acestor oameni. Ei rămân fideli obiceiurilor lor și tot ce trebuie să faci este să le manevrezi cu pricepere.

Asta nu înseamnă că devii un adversar blând sau un adversar cu voință slabă. Asta înseamnă că vei fi ghidat mai mult de mintea ta decât de emoțiile tale. Trucul este să determinați dinainte ce doriți să obțineți dintr-un astfel de contact, să faceți un plan în consecință și să rămâneți la el.

Dacă știi că persoana respectivă este plictisitoare și un mare fan al micilor detalii, dă-i acele detalii. „Am inclus în raport toate material de referinta, la care m-am putut gândi, inclusiv foile de calcul ale scripturilor noastre. Anunță-mă dacă mai ai nevoie de ceva.”

Dacă celuilalt interlocutor al tău îi place concizia, sări peste orice introducere și treci la subiect: „Știu că ești foarte ocupat, așa că voi trece direct la subiect. Ce părere ai despre următoarea fază de dezvoltare?”

Spune-le oamenilor narcisici cât de minunați sunt. „Jane, știu că ești un expert într-un domeniu similar, așa că am rezumat detaliile aici și am făcut câteva recomandări, dar pot să sper că vei sugera direcții alternative dacă crezi că ar fi mai bune?”

Strategia este simplă. Nu vei schimba o persoană dificilă dacă tu însuți arăți „dificultate” în comunicare. Sunt indiferenți față de tine, sunt atenți doar la ei înșiși. Determinând de ce ai nevoie de la un contact și fiind pregătit să manevrezi, să disimulezi, să cedezi, să schimbi – spune-i cum vrei – vei ajunge în cele din urmă la victorie. Adică vei obține ceea ce ți-ai dorit.

Este atât de simplu, de fapt, încât ai putea chiar să te gândești că ar fi bine dacă toți ar fi oameni „dificili”, pentru că oamenii „dificili” sunt cei mai ușor de gestionat.

Există 9 tipuri principale de personalitate care sunt clasificate drept „dificile”. Iată o scurtă trecere în revistă a acestora, suficientă pentru a deveni un expert în această problemă.

Ostil - „Tanc greu”

Termenul „tanc greu” transmite cu exactitate ceea ce face o astfel de persoană, ostilă din fire. De obicei, tancurile intră imediat în atac. Ei se comportă ofensator, aspru, neașteptat și intimidant și distrug totul în calea lor. Ei atacă comportamentul oamenilor, lor calitati personale. Tancurile ating de obicei obiective imediate, dar plătesc pentru asta cu pierderea prietenilor și a relațiilor deteriorate.
Tancurile simt o nevoie puternică să-și demonstreze lor și altora că viziunea lor asupra lumii este corectă. Agresivitatea și încrederea sunt prioritare înainte de orice. Cea mai importantă credință a tancului este: „Dacă te pot convinge să devii slab și nesigur, atunci în ochii celorlalți voi deveni puternic și încrezător”.

O abordare:

Lasă-l să vorbească și obosește puțin.
- Luați inițiativa cu oricine cale posibilă.
-Atrageți-i atenția strigându-l pe nume sau ridicându-se în picioare sau așezându-i cu atenție.
- Încearcă să-l faci să se așeze și pe el.
- Mentine contactul vizual.
- Nu te certa cu el.
- Fii prietenos.

Agresiv - „Lunetist”

Lunetistii sunt complet diferiti de „tancurile grele”, dar sunt la fel de groaznici. Ei preferă o abordare secretă. Ascunzându-se în spatele parapetului prieteniei, ei aruncă săgeți în țintele din apropiere; recurge la indicii indirecte; Ei folosesc încercări nu în întregime pline de umor de a tachina și de a nu face nici cele mai nevinovate batjocuri și bătăi de cap. Lunetiştii folosesc tensiunile echipei pentru a crea un refugiu sigur din care să lovească ţinta furiei şi invidiei lor.
Aceștia își însoțesc atacurile verbale cu gesturi prietenești, din cauza cărora o lovitură de răzbunare împotriva lor poate să nu arate ca apărare, ci ca un act de agresiune, ca și cum ai ataca fără motiv.

O abordare:

Expune-le, scoate-le din spatele barierelor. Nu lăsa convențiile sociale să te oprească.
- Nu te concentra pe punctul lui de vedere, implica-i pe toti in discutie.
- Dacă se întâmplă să fii martor situație conflictuală cu participarea Sniperului, nu lua parte la el, dar poți insista ca conflictul în prezența ta să fie oprit.
- Oferă-i o alternativă la lupta directă.

„Lansatorul de grenade” ireconciliabil

Se caracterizează prin accese de agresiune abia controlate, alimentate de furie. Aceste izbucniri pot apărea în timpul unei conversații sau discuții care începe destul de amiabil. Acestea apar de obicei atunci când lansatorul de grenade se simte amenințat fizic sau psihologic. Reacția tipică a lansatorului de grenade la o remarcă amenințătoare este furia, urmată de acuzații.

O abordare:

Dă-i timp să expire.
- Dacă nu se oprește, întrerupe-i izbucnirea cu o frază neutră (Stop! Stop!)
- Arată că îi iei cuvintele în serios.
- Dacă este posibil, ia o pauză și vorbește singur cu el despre subiecte abstracte.

Eternul „reclamator”

Geme cu amărăciune și face tam-tam în legătură cu totul, dar nu ia niciodată măsuri reale pentru a repara ceva. Un reclamant este o persoană care găsește defecte în orice. Uneori au plângeri justificate, dar rareori doresc să rezolve problema.
Reclamanții se percep ca oameni care nu au putere, dar care pot da prescripții pentru ceea ce ar trebui făcut și, de asemenea, ca oameni care sunt perfecți prin fire. Această încredere duce la faptul că ei transformă încercările cu adevărat utile de a rezolva problema în reclamații și reclamații.

O abordare:

Ascultă-i plângerile, chiar dacă te simți vinovat și îți pierzi răbdarea.
- Faceți clar că înțelegeți esența afirmațiilor sale, răspunzând prin formularea afirmațiilor sale cu alte cuvinte.
- Nu fiți de acord cu speculațiile sale, dar nu intrați într-o ceartă, deoarece aceasta se va termina cu un schimb de argumente precum „acuzație-justificare” - și așa mai departe la infinit.
- Stabiliți și anunțați faptele fără a face niciun comentariu.
- Comutați conversația la o soluție specifică a problemei.
- Dacă toate celelalte nu reușesc, întreabă-l: „Ei bine, cum crezi că ar trebui să se termine această discuție?”

Nesociabil „Buka”

Oamenii tăcuți care sunt reticenți în a menține o conversație, atunci când se confruntă cu orice situație nedorită, tac. Întrebați-i la ce se gândesc în acest moment și veți primi un răspuns nearticulat mormăiitor. De altfel, Fagii folosesc tăcerea ca armă defensivă, încercând să nu se dea pe ei înșiși și astfel să evite reproșurile. Pe de altă parte, tăcerea poate deveni o armă de agresiune și ofensivă, o modalitate de a te răni și de a te priva de accesul la tine însuți. Uneori, tăcerea maschează frica, furia îmbufnată și poate însemna și un refuz furios de a coopera.

Este incredibil de greu de lucrat cu acest tip de persoană din cauza barierei de comunicare pe care o creează. Acești oameni sunt reticenți în a avea o conversație deschisă; discursul lor este punctat de pauze lungi. Ca urmare, comunicarea se poate întrerupe și interacțiunile pot fi neproductive.

O abordare:

În loc să încerci să ghicești esența tăcerii lui, vorbește cu el.
- Pune întrebări care nu permit răspunsuri monosilabice.
- Pune întrebări conducătoare pentru a-ți ajuta interlocutorul.
- Nu umple pauzele cu comentariile tale, așteaptă răspunsul fără iritare.
- Dacă nu primiți un răspuns, comentați ce se întâmplă. Încheiați cu o întrebare care permite răspunsuri multiple. Așteptați un moment și repetați acest lucru din nou.
- Fii calm în privința remarcilor precum „Nu știu” și „Pot să plec?”
- Dacă interlocutorul se deschide, nu rata remarcile care se presupune că sunt irelevante, apucă firul și poți dezvălui o problemă importantă.

„Plastilină” super flexibil

O astfel de persoană se comportă cu tine rațional, logic, sincer, este gata să te susțină, dar nu își îndeplinește întotdeauna promisiunile. Astfel de oameni vor să fie prieteni cu toată lumea și iubesc atenția. Dar prietenia lor are reversul. Ei tind să te ademenească cu indicii înșelătoare și referințe la problema la care lucrează, acceptă cu ușurință planurile tale pentru finalizarea sarcinii și apoi te dezamăgesc după toate acestea, fără să faci nimic.

Aceste tipuri de „oameni dificili” sunt deosebit de problematice pentru că mai întâi te antrenează să crezi că sunt complet de acord cu planurile tale, apoi te dezamăgesc.

O abordare:

Aflați și stabiliți motivele care îl împiedică să-și facă treaba.
- Spune-i că îl prețuiești ca persoană, întreabă-i despre familie, hobby-uri, interese.
- Roagă-l să-ți spună despre ce ar putea deveni o piedică în relația ta bună.
- Ascultă-i glumele. Martorii și barburile pot conține un indiciu.

Denier „nihilist”

O persoană cu o atitudine negativă față de ceilalți acționează în echipă ca o coroziune și poate priva oamenii de orice stimulent pentru muncă. Un negător este o persoană care, atunci când lucrează în echipă, nu este de acord cu nicio propunere generală, dar este și prima voce în corul criticilor succeselor comune. Uneori, această critică este percepută ca constructivă, deși, de fapt, este mai probabil să distrugă progresul realizat prin eforturi comune.

Deși acești oameni sunt amărâți de viață pentru că este nedreaptă față de ei, ei pot trata orice sarcină care le este atribuită cu profund interes și seriozitate. Cu toate acestea, ei vor fi de folos doar dacă gestionează direct procesul, deoarece cred că nimeni nu poate face față mai bine decât ei înșiși.

O abordare:

Fiți conștienți de faptul că vă poate lăsa pe dumneavoastră și pe membrii echipei dumneavoastră să vă simțiți profund descurajați în ceea ce privește munca lor.
- Vorbește optimist despre succesele în rezolvarea unor probleme similare din trecut.
- Nu încerca să-i spargi pesimismul.
- Nu oferi propriile soluții până când problema nu a fost analizată temeinic.
- Fiți primul care pune problema aspectelor negative ale uneia sau alteia soluții la problemă.
- Faceți-vă cunoscute intențiile fără subterfugii sau evazive.

Plictisitor "Știu-tot"

Cei care știe totul au o nevoie consumatoare ca toată lumea să-și recunoască abilitățile intelectuale. Sunt plictisitoare, plictisitoare și obositoare pentru a comunica. Totul provoacă iritare, resentimente, furie și uneori chiar agresivitate la cei din jur.

Cei care știe totul sunt oameni foarte complexi. Pot fi bătăuși; ele pot fi destul de persuasive; Mai mult decât atât, sunt atât de încrezători că au dreptate încât este inutil să ne certăm cu ei. Le place să vorbească cu tine ca un adult cu un copil și este teribil de enervant!

Problemele celor care știe totul provin din faptul că au nevoie de alții să-i trateze ca oameni importanți și respectați. De obicei, oamenii se simt dezamăgiți după ce lucrează cu o persoană care știe totul. Acest lucru duce de obicei la tensiune în relațiile de muncă.

O abordare:

Asigurați-vă că sunteți bine pregătit pentru discuție, revizuind cu atenție materialele relevante și verificând acuratețea acestora.
- Evitați afirmațiile dogmatice.
- Dacă nu ești de acord cu argumentele lui și vrei să nu fii de acord cu el, fă-o sub formă de întrebări.
- Oferă-i ocazia să salveze fața.
- Dacă se poate, vorbește cu el singur, fără alții.

„Clam” ezitant

În sufletul unei persoane nehotărâte stă o persoană care luptă spre perfecțiune și încearcă să străpungă. Problema este că nu reușește. Există două tipuri de nehotărâți: unul vrea ca totul să se facă după înțelegerea lui și nimic altceva; al doilea trage în mod deliberat discuția, oferind din ce în ce mai multe puncte de vedere noi, derutând și enervant participanții la proces. Oamenii indeciși, de regulă, au dificultăți în a-și transmite celorlalți gândurile, dorințele și opiniile. Cel mai mult pot face este să se retragă, pentru că sunt incapabili să facă față stresului. Pentru a face față stresului, începe să-și piardă timp, dezamăgindu-și colegii. Ei opresc munca fără să ia în considerare modalități alternative de a o duce la bun sfârșit.

O abordare:

Ajutați-l să vorbească despre conflicte și obstacole care îl împiedică să ia o decizie.
- Ascultați fraze care nu au legătură directă cu subiectul - acest lucru vă poate conduce la esența problemei.
- Oferiți-vă planul, ajutați-vă în luarea unei decizii.
- Când se găsește o soluție, arată-ți sprijinul.
- Urmați finalizarea pas cu pas a sarcinii.
- Urmăriți semnele de furie și încercările de a evita conversația.
Materiale folosite din cartea „How to Deal with Difficult People” de Roy Liley.

Nu trebuie să iubești oamenii care au avut succes în această viață. De fapt sunt multe profesii foarte bine plătite, care nu necesită nicio interacțiune cu alte persoane. Dacă ești introvertit și nu-ți place să interacționezi cu un grup mare de indivizi, dacă crezi asta colaborare este un coșmar, atunci cu siguranță ar trebui să te gândești să te implici într-una dintre aceste profesii. Posibilitățile sunt nesfârșite! Puteți lucra pe laptop ca blogger sau scriitor, puteți face cercetări matematice sau puteți face altceva interesant, de exemplu, lucrați cu chimicale sau privesc stelele de pe cer. Iată câteva profesii interesante, care cu siguranță va face din introvertit o persoană fericită și de succes.

Designer grafic

Poți să mergi departe dacă faci design grafic, ei bine asta la capitolul salariu și creșterea carierei. Și nici măcar nu trebuie să stai toată ziua la birou! Veți avea nevoie de un laptop mai mult sau mai puțin puternic, un ochi atent și proaspăt pentru detalii, cunostinte de baza special software, care este folosit în design grafic (cum ar fi Photoshop sau InDesign) și mult timp liber. Aceasta este o muncă care se face de obicei în tăcere și singur, iar toate sarcinile dvs. pot fi primite și trimise clientului prin Skype. Acesta este un adevărat paradis pentru oamenii care urăsc!

Social Media Manager

Știm cu toții că comunicarea cu oamenii în persoană și online nu este același lucru. Comunicarea în viața reală este mult mai înfricoșătoare decât pe internet! Și dacă aveți conturi pe Instagram, Facebook și alte platforme de social media interesante, atunci cu siguranță ar trebui să încercați să lucrați ca manager retele sociale. Veți avea nevoie de un gadget (laptop, smartphone), conexiune buna la Internet. Va fi mult mai ușor să comunicați cu oamenii prin internet, iar salariul este și el decent! Gandeste-te la asta!

Botanist

Dacă nu-ți plac oamenii, cum vei lucra cu plantele? La urma urmei, au nevoie de îngrijire și atenție, dar cu siguranță sunt mai puțin vorbăreț, iar unele dintre ele sunt destul de frumoase (magnolii, trandafiri, orhidee). Veți învăța să studiați multe plante în laborator, să le clasificați toate părțile și să le explorați toate posibilitățile. Plantele sunt folosite într-o mare varietate de aplicații, așa că veți avea întotdeauna un studiu interesant de explorat. Cine știe, poate vei găsi o plantă minunată care vindecă toate bolile? De asemenea, veți putea vizita multe păduri și rezervații naturale.

Atunci când interacționezi cu un număr mare de solicitanți de locuri de muncă, de multe ori trebuie să ai de-a face cu tineri care nu s-au hotărât asupra viitorului lor domeniu de activitate. Interviurile cu ei, într-o măsură mai mare, au un sens de orientare în carieră. La întrebarea „Ce fel de job ți-ar plăcea să găsești?” mulți răspund: „Vreau să lucrez cu oameni”, deși majoritatea aplicanților habar nu au ce fel de activitate este „oamenii”. Desigur, mai departe munca practica pune totul la locul său, dar cuiva îi pare rău de acei specialiști care au făcut o alegere greșită, dar continuă să lucreze în acest domeniu.

Lucrarea, printre altele, trebuie să fie satisfăcătoare în conținut.

Practica comunicării cu diverși specialiști arată că mulți dintre ei nu sunt predispuși să „lucreze cu oamenii”. Ca urmare, o persoană suferă la locul de muncă, suferind conflicte frecvente cu colegii și conducerea. Un astfel de specialist nu poate rezolva sarcinile atribuite și, prin urmare, angajatorul are de suferit. Ei încearcă să reeduca și să reeduca această persoană, trebuie să-i acorde mai multă atenție, patronându-l și controlându-l constant. Desigur, dacă un angajat are niște valori umane speciale sau nu este înlocuibil într-un fel, atunci nu este concediat. Dar, în cazul opus, există întotdeauna un motiv și un mecanism pentru a scăpa de un astfel de „specialist”. Interesant, după ce a fost concediată, o persoană primește cel mai adesea un loc de muncă similar cu cel anterior. Specialistul numește (și este adesea sigur de acest lucru) orice motiv pentru schimbarea locului de muncă, dar nu și cel adevărat. Dintre cele standard se notează de obicei următoarele: scăzute salariu; plata cu întârziere a salariilor; lipsa de speranță a companiei; „a călători departe”; „regizor rău”; „o mizerie în organizație”, etc.

Deci, ce înseamnă „a lucra cu oamenii”? Toată lumea înțelege că, deși avem oameni care lucrează peste tot, nu roboți, trebuie să interacționăm cu oameni de pretutindeni. Pot fi mulți dintre ei sau poate fi o singură persoană. Vorbim de profesii în care subiectul activității este interacțiunea cu oamenii, iar rezultatul muncii depinde de cât de eficient a fost construită această interacțiune. În special: manager de nivel superior sau mediu; Director de vânzări; profesor; psiholog; Manager de resurse umane; consultant etc.

Pentru a separa această zonă de activitate, să aflăm care sunt celelalte. De exemplu, mulți oameni se simt cel mai confortabil atunci când numără ceva, adică interacționează cu numerele, semne. Această categorie include economiști, contabili și auditori. Pentru ei, semnificația muncii este procesul de „imersie în lumea dulce a numerelor, rapoartelor și formularelor” și au dificultăți în a accepta să treacă, de exemplu, la munca de management, mai ales una care nu are legătură cu numere.

Toată lumea știe că „informaticienii” au un aspect special. Cele mai tipice caracteristici de aspect pentru ei sunt o anumită aplecare, ochelari, o coafură specială și prezența celebrului pulover „turc” (mai ales acum 3-4 ani). Există o serie de alte trăsături ale comportamentului lor: în special, discursul unui informatician este foarte specific, este lipsit de orice nuanță emoțională. (Desigur, există un număr mare de excepții.) Manifestările exterioare ale esenței interioare caracterizează în acest caz specialiștii predispuși să lucreze cu tehnologie. Acestea pot include tehnicieni, reparatori, instalatori etc.

Există câteva alte domenii în care subiectul interacțiunii este, de exemplu, natura, animale, muzica, imagini artistice.

Deci, care este particularitatea lucrului cu oamenii, care este complexitatea unei astfel de activități? În primul rând, acest lucru poate fi înțeles experimentând, într-o măsură sau alta, deliciile conducerii. Managerul (în sensul de manager) este cel care atinge un scop sau îndeplinește o sarcină prin organizarea acțiunilor specialiștilor din subordinea acestuia. Dacă subordonații ar fi îndeplinit toate sarcinile la timp și conform cerințelor, ar fi grozav. Dar oamenii nu sunt tehnologie sau numere. Oamenii, atunci când sunt influențați, tind să se manifeste într-un fel. Omul, printre altele, este o ființă socială, iar acțiunile sale sunt adesea legate sau supuse influenței mediului și situației. Omul este, de asemenea, o creatură leneșă și nu va face întotdeauna ceea ce nu vrea să facă. Prin urmare, pentru a gestiona o persoană, trebuie să țineți cont de milioane de caracteristici mici, trebuie să înțelegeți psihologia lui. Un manager bun trebuie să fie o persoană puternică personal, energică. Dar acest lucru nu este dat tuturor și nu întotdeauna. Indiferent de modul în care se comportă un manager în public, el trebuie totuși să cheltuiască multă energie și efort atunci când interacționează cu subalternii săi. În acest sens, auzim adesea de la manageri obosiți: „De ce am nevoie de toate acestea, lasă totul să meargă așa cum merge. De ce sunt responsabil pentru tot?

ÎN anul trecut A apărut o întreagă categorie de specialiști care lucrează cu oameni: managerii de resurse umane. Pentru acest post sunt angajați în mare parte absolvenți ai facultăților de psihologie. Se întâmplă că pe piața noastră de muncă oferta depășește cererea. Din păcate, mulți dintre psihologii proaspăt bătuți nu au predispoziția discutată la muncă. Este un fapt binecunoscut că este foarte dificil să lucrezi ca manager de resurse umane (dacă despre care vorbim despre munca bună). Dificultatea este că compania este condusă de un director, care, de altfel, poate să nu fie un manager foarte avansat. Și managerul de resurse umane trebuie să implementeze principiile politica de personal companii, adesea fără puteri sau resurse adecvate. Această situație duce adesea la faptul că un specialist trebuie să rezolve problemele funcției sale prin cea mai mare concentrare a forțelor personale și interacțiune activă cu personalul companiei.

Bună ziua, dragi cititori! Interacționăm constant cu societatea, chiar dacă nu ne străduim cu adevărat pentru aceasta. Indiferent dacă ne dorim sau nu, trebuie să comunicăm cu cel mai mult oameni diferiti: consultanți și casierii într-un supermarket, angajați din agențiile guvernamentale, angajați de bancă, vecini - lista poate continua.

Unii oameni nu se tem deloc de această nevoie. Sunt bucuroși să cunoască oameni, să stabilească relații și să se simtă în largul lor, chiar dacă trebuie să țină un discurs în fața unui întreg stadion.

Introvertiții sunt o chestiune complet diferită. Dacă aparțineți acestui tip, atunci știți direct că uneori trebuie să vă depășiți pentru a pune o întrebare unui străin sau pentru a cere unui șofer de microbuz să oprească. Proverbul despre „ai 100 de prieteni” nu este despre tine - ai prefera doi sau trei, ci apropiați, de încredere, cei cu care poți pur și simplu să taci și să te simți confortabil.

Prin urmare, atunci când vine timpul să alegeți o profesie, poate fi foarte greu pentru un introvertit să se decidă. Pe de o parte, vreau ca munca să fie interesantă și plină de satisfacții. venit bun. Pe de altă parte, este foarte de dorit să se reducă la minimum interacțiunea cu alte persoane. Și acesta nu este doar un capriciu. Dacă un introvertit este forțat să interacționeze cu colegii sau clienții toată ziua, se va simți epuizat și epuizat mental până la sfârșitul zilei.

Prin urmare, nu ar trebui să-ți depășești natura și să alegi o specialitate care necesită bune abilități de comunicare. Dacă doriți, puteți găsi un loc de muncă care să nu implice comunicarea cu oamenii. Dar mai întâi, să ne dăm seama care activitate nu este potrivită pentru tine.

Ce specialități sunt contraindicate introvertiților?

În primul rând, permiteți-mi să clarific un detaliu important: introversia nu este o boală. Doar pentru că ești un introvertit din fire nu înseamnă că nu poți. Doar că te simți mai confortabil singur, când nimic nu te împiedică să te concentrezi asupra gândurilor, muncii, creativității și așa mai departe.

Adică, dacă ai visat încă din copilărie să devii profesor sau să intri la o școală de teatru, ai șanse foarte reale să o faci realitate. Vei fi surprins, dar mulți oameni publici de succes sunt introvertiți. Printre aceștia se numără Elon Musk, Bill Gates, Guy Kawasaki, Warren Buffett și alții. Și dacă au reușit să depășească această trăsătură a caracterului lor, atunci ce te împiedică să faci asta?

Cartea Sylviei Löken „va fi bunul tău asistent Puterea introvertiților. Cum să-ți folosești ciudateniile în avantajul tău" Folosind tehnicile simple recomandate de autor, te poți simți confortabil în lumea plină de viață a extrovertiților.

Dacă introversia ți se potrivește bine, nu-ți faci planuri ambițioase pentru a cuceri Hollywood-ul și nu visezi la o poziție de top manager într-o corporație internațională. Evită profesiile care necesită o comunicare sporită și caută-ți chemarea în alte domenii de activitate.

Următoarele industrii sunt considerate cele mai dificile pentru introvertiți.

Serviciul Consumatorului

Nu contează a cui este vina că clientul este nemulțumit - își elimină toată iritația asupra persoanei cu care vorbește în prezent. Pentru o persoană care preferă un contact minim cu ceilalți, o astfel de muncă va fi tortură. Imaginați-vă doar - zeci sau chiar sute de apeluri pe zi și toată lumea cere o soluție imediată la problema lor, de multe ori fără să mănânce cuvinte.

Sfera socială și instituțiile guvernamentale

În anumite privințe, această zonă este similară cu cea anterioară. Diferența este că echipa de asistență comunică cu clienții prin telefon sau chat online, dar aici va trebui să întâlniți vizitatorii față în față.

Oamenii vin de obicei în astfel de locuri din două motive:

• se plânge de ceva sau de cineva
• cere ceva

În orice caz, vizitatorul dorește ca problema lui să fie rezolvată cât mai repede posibil, sau mai bine zis, imediat. Prin urmare, funcționarii publici trebuie să aibă abilități de comunicare bine dezvoltate, un psihic stabil și chiar mai bine, armură din care să sară agresivitatea și negativitatea. Și cu siguranță nu este vorba despre introvertiți.

Comerț

Orice ai vinde, va trebui să comunici cu o sumă imensă al oamenilor. Mai mult, unele dintre ele nu sunt în totalitate adecvate, altele nu vor cumpăra niciodată nimic, iar cei care cumpără vor să primească sfaturi detaliate de la vânzător.

Înainte de a te decide să lucrezi în comerț, gândește-te dacă ești gata să arăți miracole ale elocvenței, descriind beneficiile produselor și răspunzând la întrebări sceptice.

Sectorul serviciilor

În multe privințe, se suprapune cu comerțul. Numai că aici nu vinzi bunuri, ci abilitățile tale. Dacă nu te poți prezenta corect, nu vei ajunge niciodată la un nivel decent, bine plătit.

În plus, trebuie să țineți cont de faptul că atunci când mergeți la un coafor, manichiurist, make-up artist etc., clientul se așteaptă nu numai să primească un serviciu specializat, ci și să vorbească despre viață.

Un lucrător din sectorul serviciilor ar trebui să fie puțin psiholog care să asculte, să susțină conversația și să devină un fel de „vestă” pentru client, cu care va împărtăși lucruri dureroase. Dacă preferi să lucrezi în tăcere, îți va fi mult mai greu să aduni o clientelă obișnuită.

Jurisprudenţă

- o calitate esențială a unui avocat. Este imposibil să-ți construiești o carieră dacă te simți inconfortabil în public, roșești și bâlbâiești când citești o acuzație sau faci un discurs în apărarea clientului tău.

Singura profesie din acest domeniu care este potrivită pentru un introvertit este cea de notar. Lucrând mai mult cu hârtii decât cu oamenii, se va simți destul de confortabil.

Prezentare de afacere

Totul este clar aici fără explicații. Show business-ul necesită publicitate constantă. Discursuri, interviuri, ședințe foto – de multe ori va trebui să fii în centrul atenției, indiferent dacă vrei sau nu acest moment, sau nu.

Pedagogie

Lucrul cu copiii poate fi uneori mult mai dificil decât lucrul cu adulții. Un profesor bun nu doar își transmite cunoștințele, el știe să stabilească contactul cu fiecare elev, să-l intereseze și să-i trezească setea de cunoaștere. În plus, trebuie să mențină o atmosferă favorabilă în echipă, să răspundă instantaneu la conflicte și să le poată stinge cu pierderi minime.

Munca profesorului în instituție preșcolară Nu este deloc mai ușor. Poate găsi limbaj reciproc Cu copiii va fi mai ușor, dar aici va trebui să comunicați zilnic cu părinții. Ești gata să asculți plângerile legate de colanții prost îmbrăcați și de o fundă strâmbă? Dacă nu, abține-te de la a deveni profesor și nu-ți pune sistemul nervos la încercare.

Medicament

Comunicarea cu pacienții și rudele acestora este o mare povară morală. Medicul trebuie să interogheze pacientul, să asculte cu atenție, să anunțe diagnosticul, să înlăture temerile, să liniștească și să sprijine.

Adică va trebui să interacționezi cu oamenii în mod constant și de multe ori va trebui să stabilești, lăsând durerea și lipsa de speranță să treacă prin tine. Dacă ești introvertit, gândește-te bine înainte de a alege o profesie medicală.

Încă o dată voi sublinia că specialitățile enumerate nu sunt un tabu absolut pentru introvertiți. Fiecare dintre ele necesită anumite obiective, dar dacă ai un scop, vei putea depăși obstacolele și vei avea succes în orice domeniu.

În ce domenii își poate dezvălui talentele un introvertit?

Profesiile care implică o comunicare minimă sunt ideale pentru introvertiți. Un mediu calm este, de asemenea, important pentru ei, permițându-le să se concentreze cât mai mult posibil pe munca depusă.

Prin urmare, este dificil pentru introvertiți să lucreze în echipă atunci când trebuie să interacționeze în mod constant îndeaproape cu alți oameni, să participe la întâlniri și sesiuni de brainstorming. Este capabil să genereze idei geniale și să rezolve cele mai dificile sarcini, dar nu într-o atmosferă de zgomot și haos.

Pentru ca un introvertit să lucreze la întregul său potențial, are nevoie de singurătate. Din acest motiv opțiune bună va deveni munca la distanta. Veți lucra într-un mediu de acasă relaxat, fără a respecta programul companiei și regulamentele interne. Dacă acest lucru nu este posibil, alegeți o specialitate care presupune lucrul într-un birou separat. Există, de asemenea, opțiuni de compromis care vă permit să petreceți doar o parte din timp la locul de muncă.

Următoarele sunt considerate cele mai potrivite domenii de activitate pentru un introvertit.

Finanţa

Dacă perseverența, atenția și diligența sunt ale tale punctele forte, aveți toate șansele să vă construiți o carieră de succes ca analist financiar, finanțator, economist sau contabil. Aici nu vi se va cere să vă grăbiți sau să fiți creativ. Tot ce trebuie să faceți este să procesați datele primite în conformitate cu regulile stabilite și algoritmii specificați.

sfera IT

Dacă vă place să petreceți timp la computer și să vă bucurați să studiați scripturi și coduri misterioase care îi conduc pe cei neinițiați în groază sfântă, profesiile din industria IT sunt potrivite pentru dvs.:

• programator
• administratorul site-ului
• Administrator de sistem
• designer de layout

Veți putea lucra nu numai cu personalul companiei, ci și de la distanță. Această profesie vă permite să reduceți contactele personale la minimum: am primit o misiune pentru e-mail sau prin messenger, l-a completat, a primit o taxă.

Profesii creative independente

Potrivit pentru cei cărora le place să creeze fără restricții și nu tolerează controlul managementului. Există multe profesii care îți permit să realizezi potenţial creativ, fără a pleca de acasă. Și, cel mai important, primiți o plată decentă pentru asta. Tot ce ai nevoie este dorința de a lucra și un computer. Singura condiție este să nu aveți probleme cu automotivarea și organizarea timpului de lucru.

Cele mai populare activități sunt:

• Copywriting. Scrii articole personalizate pentru site-uri web și publicații tipărite, dezvolta materiale promotionale, scrie scrisori catre buletine informative prin e-mail si multi multi altii.

• Blogging. Poți conduce propriul blog sau fă-o pentru alți bloggeri pentru bani.

• Marketing. Agenții de marketing buni își merită greutatea în aur. Dacă înveți să faci analiza de marketing, reconstruiește-ți afacerea cu clienții de la concurenți, creează pâlnii de vânzări eficiente și lansează noi proiecte, nu vei avea lipsă de clienți.

• Proiecta. Site-uri web, logo-uri, ambalaje de produse, stilul formei, personaje - poți să alegi direcția care îți place și să primești un salariu decent pentru asta.

Deveniți, de asemenea, un freelancer și lucrați în program liber traducători, oameni de știință, analiști, scriitori, jurnaliști, fotografi vor putea. Și ceea ce este important este că poți deveni independent fără nicio experiență sau cu abilități minime și să înveți o profesie în timp ce lucrezi.

Șofer de tir

O opțiune bună pentru un bărbat introvertit. Veți avea contact cu oamenii doar în timpul încărcării și descărcarii. Restul timpului îl vei petrece singur, conducând vehicul. Dar un șofer de microbuz sau taxi nu este cea mai bună alegere. Va trebui să comunicați cu pasagerii pe tot parcursul schimbului și, uneori, să rezolvați situațiile conflictuale.

Lucrul cu echipamente

Această profesie implică o interacțiune minimă cu alți oameni și îți vei petrece cea mai mare parte a timpului cu mașini. Deci, de exemplu, un introvertit poate alege profesia de operator de macara sau de locomotivă electrică, de operator de strungar sau de frezat, de ambalator, de operator transportor și alte tipuri de activități legate de procesele tehnice.

Lucrul cu fauna sălbatică

Oricine iubește animalele sau visează la unitate cu natura va putea alege o specialitate în acest domeniu. De exemplu, meseria de pădurar vă va permite să petreceți timp departe de oameni, singur cu natura și cu propriile gânduri.

De asemenea, vă puteți implica în creșterea animalelor. Crescătorii de rase rare câștigă bani frumoși din animalele lor de companie. Dacă nu ești pregătit să-ți construiești o afacere pe cont propriu, poți căuta un post similar într-o creșă.

După cum puteți vedea, găsirea unui loc de muncă pe placul dvs. nu va fi dificilă pentru un introvertit. Există suficiente opțiuni și fiecare poate alege ceea ce îi interesează. Dacă cunoașteți și alte profesii necomunicative care nu sunt incluse în listă, scrieți despre asta în comentarii.

Sau poate ești un introvertit din fire, dar ai reușit să depășești această caracteristică și ai construit o carieră de succes într-un domeniu care necesită abilități de comunicare dezvoltate? Asigurați-vă că împărtășiți experiența dvs. cu cititorii noștri!