القادة الناجحون. القائد الناجح: الشخص الذي يلهمني مثاله. القائد التنظيمي الناجح

كيف تصبح قائدا؟ بالتأكيد كان هذا السؤال وما زال يهم معظم الموظفين التابعين لشخص ما. هذا منطقي تماما ، لأن "الجندي الذي لا يحلم بأن يصبح جنرالا هو سيء". اليوم ، على رفوف المكتبات ، يمكنك أن تجد الكثير من المؤلفات حول كيفية "الخروج في الرأس".

في الوقت نفسه ، من المفارقات أنه لا توجد وصفة عالمية لكيفية أن تصبح قائداً. السؤال مختلف: هل ستكون الرئيس أم لا - الأمر يعتمد عليك فقط ...

اليوم تسمع كثيرًا: "لا يمكنني أن أصبح رئيسًا لأنني لا أمتلك الصلات اللازمة". هل "المواعدة والعلاقات التجارية" هي الكلمات الرئيسية؟ لا على الاطلاق. حتى لو تم وضع بعض الأبناء الأثرياء على كرسي الرئيس ، فيمكنه إفلاس الشركة في غضون أيام. لماذا ا؟ ببساطة لأنه لم يفعل ذلك من قبل. بعض المهارات والقدرات والخبرة والصفات والموقف النفسي مهمة أيضًا هنا. ومن المهم ليس فقط تعلم كيفية الإدارة ، ولكن أيضًا القيام بذلك بشكل جيد. قبل الإجابة على سؤال كيف تصبح قائداً ، دعونا نحدد معنى مفهوم "الإدارة" بشكل عام.

ما هو "إدارة"

القيادة تعني القدرة على التنظيم والتخطيط والتحكم وتحفيز الناس. ويشمل أيضًا القدرة على تعيين المهام بكفاءة والتخلص من المرؤوسين.

القدرة على اختيار الموظفين واتخاذ القرارات في الأوقات الصعبة هي أيضًا أحد جوانب القيادة الجيدة.

القائد الذي يتمتع بسلطة مرؤوسيه من هو؟

كيف تصبح قائدا جيدا؟ تجدر الإشارة إلى أن القائد الناجح يعرف دائمًا كيفية تحقيق هدف محدد. من الجدير بالذكر أنه غالبًا ما يكون الأمر عكس ذلك بالنسبة للموظفين والرؤساء. على سبيل المثال ، يريد المدير أن يعمل الموظف بكفاءة أكبر حتى ولو براتب ضئيل ، بينما يحلم الأخير برفع أجره ، ولا يريد أن يكون أكثر نشاطًا في العمل. إذا كنت تريد أن تتعلم كيف تصبح قائدًا جيدًا ، فعليك أن تفهم حقيقة واحدة بسيطة لنفسك: "المدير اللطيف (ما يسمى" شخصك ") ، الذي لا يعتز موظفوه بالروح ، هو مدير سيء . "

هل يمكن أن تحب الإنسان إذا جعله يعمل؟ من غير المرجح. المدير الجيد هو الشخص ذو الاقتناع القوي الذي قد ينحني عن خطه في أي ظرف من الظروف. بالطبع ، قد يصبح مثل هذا المدير غير مرغوب فيه لبعض الموظفين ، لكن مصالح الشركة يجب أن تأتي دائمًا في المقام الأول.

الرئيس المثالي

بالنظر إلى مسألة كيف تصبح قائدًا ، تجدر الإشارة إلى أن الأخير يجب أن يكون قادرًا على إقامة اتصال مع مرؤوسيه. يجب أن يحترم الموظفون رئيسهم. في عملية العمل الإداري ، ستظهر لحظات سلبية وإيجابية ، ومن أجل الحفاظ على مناخ مناسب في العمل الجماعي ، من المهم عدم استخدام العصا فحسب ، بل الجزرة أيضًا. كن كريمًا بالثناء على موظفيك وكافئهم على عملهم إذا كانوا يستحقونه. يجب معاقبة الأخطاء والعيوب في العمل ، ولكن عليك أولاً التحدث مع الشخص المذنب وتقديم فكرة أنه يجب ألا يكون هناك مثل هذه التجاوزات في العمل في المستقبل.

ألهم الفريق

ليس لديك فكرة كيف تصبح قائدا ناجحا؟ يجب أن تفهم أن الإدارة هي القوة الدافعة للعمل الجماعي ، وأن نجاح المؤسسة يعتمد على مدى نجاحها في التحفيز.

على سبيل المثال ، مشروع مهم يحتاج إلى أن يتم تنفيذه في المستقبل القريب. ادعُ المرؤوسين إلى المكتب واشرح لهم مدى أهميته للشركة. تأكد من الاستماع إلى وجهة نظر الموظفين حول كيفية رؤيتهم لتطبيقه. مرة أخرى ، قم بضبط مرؤوسيك عقليًا على هذا العمل ووعد بمكافأة أولئك الذين ميزوا أنفسهم بمكافآت نقدية بناءً على نتائجه.

مثال شخصي

هناك نقطة رئيسية أخرى في السؤال عن كيف تصبح قائداً فعالاً. يجب أن تصبح نموذجا يحتذى به. بادئ ذي بدء ، يتعلق الأمر بالمظهر. بدلة العمل ، عطر النخبة ، الأحذية المصقولة للتألق ، حقيبة جلدية - هذه هي صورة رجل الأعمال العصري. احصل على العمل في الوقت المحدد. كن سيد كلمتك: إذا كنت قد وعدت بشيء ، فافعله. ضع في اعتبارك أن المرؤوسين ينتبهون لهذا الأمر ، وستعتمد سلطتك في العمل الجماعي على ذلك.

دعم الموظفين في الأوقات الصعبة

تذكر أن مرؤوسيك هم أولاً وقبل كل شيء أشخاص ، وقد يمر كل منهم بفترات صعبة في الحياة. ادعمهم نفسياً ، امنحهم مبلغًا معينًا من المال ، وامنحهم بضعة أيام من الراحة. لكن افعل ذلك لمن هم في ورطة فعلاً ولا يحاولون التلاعب بك.

هل يمكن للمرأة أن تكون مديرة كفؤة؟

يهتم العديد من ممثلي الجنس اللطيف بمسألة كيف تصبح قائدًا للمرأة. هل هذا حقيقي؟ من المقبول عمومًا أن الرجال فقط هم من يمكنهم أداء الوظائف القيادية ، ودور المرأة هو دعم وحماية موقد الأسرة.

بطريقة أو بأخرى ، لكن أفكار النسوية تحظى بشعبية كبيرة في المجتمع اليوم ، وقد أثبتت السيدات أنهن يمكن أن يكن سيدات أعمال ناجحات. لكن كيف تصبح واحدا؟ مرة أخرى ، لا توجد إجابة عالمية على هذا السؤال ، ولكن يجب أن تتمتع سيدة الأعمال بصفات ومهارات وخبرات معينة. العزم ، والرغبة في العمل 24 ساعة في اليوم ، ومستوى عالٍ من الاحتراف ، والمسؤولية ، والقدرة على بناء علاقات مع المرؤوسين ، والحفاظ على انضباط العمل ، والكاريزما ، والإيمان بالنصر - هذه هي المكونات الرئيسية لنجاح المرأة المغامرة. وبالطبع ، يجب أن تكون كل سيدة أعمال قادرة على ارتداء الملابس المناسبة واختيار الإكسسوارات المناسبة لبدلة العمل. ومع ذلك ، لا ينبغي لأحد أن ينسى أن ملابس المكتب يجب ألا تكون صارمة فحسب ، بل يجب أن تكون جميلة أيضًا.

لا ينبغي أن يكون للمرأة القائدة شؤون مكتبية مع مرؤوسيها. في عدد من الحالات ، يصبح الرجال المفضلين "كاردينالات رماديون" في الشركة ، والذين يبدأون تدريجيًا في إدارة الشؤون سراً. بطبيعة الحال ، يمكن لمثل هؤلاء الرؤساء أن يلحقوا أضرارًا كبيرة بمصالح الشركة ، ومن الممكن أن يبدأ كل شيء من نقطة الصفر. عمل منفصل وعلاقات شخصية.

من المهم أن تتذكر عندما تكون الفرصة كبيرة لأن تصبح رئيسًا للقسم

يبذل عدد كبير من المديرين عقولهم حول كيفية أن يصبحوا رئيس قسم. بطبيعة الحال ، ليس من السهل أن تثبت لإدارتك العليا أنك تستحق هذا المنصب. كقاعدة عامة ، يتم تلقي الترقية من قبل موظفين استباقيين ومسؤولين وتنفيذيين ومتصلين قادرين على العثور بسرعة على لغة مشتركة مع زملائهم. ولكن حتى بعد أن يتم تكليفك برئاسة قسم بأكمله ، يجب أن تعمل مع مرؤوسيك ، وإلا يمكنك الانتقال مرة أخرى إلى وضع الموظف العادي.

أولاً ، يجب أن تجد دائمًا وقتًا للرسوم الخاصة بك وأن تتحدث إلى الجميع شخصيًا ، وتناقش هذه المشكلة أو تلك. ثانيًا ، لا ينبغي للمرء أن يشير إليهم بطريقة هجومية على الأخطاء والعيوب التي ارتكبوها في عملهم. تأكد من استشارة مرؤوسيك فيما يعتقدون أنه يجب القيام به في موقف معين. بهذه الطريقة فقط ستكتسب السلطة معهم.

صفات القائد القائد

كيف تصبح قائدا من الدرجة الأولى؟ بالطبع ، بالإضافة إلى كل ما سبق ، يجب أن تنمي الصفات القيادية. ومن هو القائد؟

بمعنى واسع ، هذا هو الشخص الذي يعرف كيف يقود حشود من الناس. حسنًا ، رؤساءهم هم الأفضل ، لأنهم يعرفون كيفية تنظيم العمل بطريقة تجعل مرؤوسيهم "تحترق" أعينهم مما يقومون به مهنيًا. كيف تصبح قائدا قائدا؟ عليك أن تتعلم كيفية تحديد الأهداف وتحقيقها ، وأن تكون واثقًا من نفسك ، وأن تكون قادرًا على التكيف مع الموقف ، وأن تكون مثقفًا. مثل هذا الشخص لا يثبط عزيمته ولا يفقد قلبه ، فهو يتحمل بثبات كل المشاكل والفشل. القائد هو طبيعة نشطة لدرجة أنه ينقل العدوى إلى الآخرين بحماسته.

لا يساعد القائد - القائد موظفيه على تحقيق هدف معين فحسب ، بل أيضًا قلقه بشأن ضمان أنه في نفس الوقت يمكن لكل موظف إطلاق العنان لإمكاناته لتحقيق نتيجة مشتركة.

إذا كنت رئيسًا بالفعل ، ولكن في نفس الوقت تريد أن تصبح قائدًا ، على الرغم من أنك لا تعتبر نفسك كذلك ، فإن التوصيات التالية ستكون مفيدة لك.

أولاً ، ألق نظرة فاحصة على أسلوب إدارتك. يجب أن تحدد ما هي نقاط القوة في قيادتك وتلك التي تحتاج إلى تعديل. حتى أن هناك اختبارات يمكن أن تساعدك في معرفة مدى جودة مديرك. ثانيًا ، فكر في الصفات المتأصلة فيك والمستخدمة للإدارة ، ومدى صلتها بشكل عام. كل شيء بسيط للغاية. إذا كان هناك شيء يتدخل أو كان غير فعال ، فمن الضروري استبعاده. ثالثًا ، يجب على القائد تعيين مهام جديدة لأقسامه بانتظام ، لأن هذه هي الطريقة الوحيدة لتقييم حجم الإمكانات الإبداعية. رابعًا ، يجب أن تكون نموذجًا يحتذى به لموظفيك. يجب أن تكون لديهم رغبة شديدة في أن يكونوا مثلك - وهذا مؤشر على أنك قائد إداري حقيقي.

استنتاج

بطريقة أو بأخرى ، ولكن معظم الناس يريدون إدارة وليس طاعة شخص ما. يمكن لأي شخص أن يقود ، لكن القيادة بكفاءة هي علم كامل تفهمه أحيانًا لسنوات عديدة. كما سبق التأكيد ، لا يكفي أن تكون محترفًا في مجالك من أجل الإدارة الفعالة ، بل تحتاج أيضًا إلى صفات معينة. تذكر أنه على كرسي الرئيس سيكون من الصعب عليك إثبات أنك الأفضل ، نظرًا لأن الكثيرين يضعون علامات على مكانك.

القيادة جذابة للغاية ، لكنها في نفس الوقت ليست مهمة سهلة على الإطلاق. لقيادة فريق ، يجب عليك أولاً وقبل كل شيء تعلم كيفية التخطيط لوقتك وتحديد الأهداف وتحقيق خططك بنجاح. ولكن حتى هذا قد لا يكون كافيًا للإدارة الفعالة للموظفين ، لأن تنظيم عملك يكون أحيانًا أسهل بكثير من تعليم الآخرين القيام به.

قائمة هذه القواعد طويلة جدًا ، لكن أهمها ما يلي:

• سيساعد الجو اللطيف الذي يخلقه قائد ناجح في الفريق على جعل العلاقة شفافة ويزيد بشكل كبير من القدرة على تحفيز الموظفين وتحفيزهم. سيؤدي بناء فريق أسبوعي أو شهري مع البيتزا إلى تحسين المزاج العام للفريق بشكل كبير ؛
• تساهم المهام المحددة بوضوح في زيادة كفاءة عمل الموظفين ، لأن اتباع تعليمات دقيقة يسهل تحقيق النتائج ؛ كما يمكن أن يكون الهدف المصاغ بوضوح بمثابة حافز للمرؤوسين ؛
• القائد الجيد لا ينسى أبدًا مدح الموظفين على إنجازاتهم ؛ إنه يدرك أيضًا أنه لا يستحق توبيخ شخص ما لارتكابه أخطاء في حضور موظفيه ، لذلك ، إذا لزم الأمر ، يقوم بذلك بشكل حصري وجهاً لوجه ؛
• دائمًا ما يتخذ القائد الناجح القرارات بثقة ولا يخشى أبدًا من تحمل المسؤولية ؛ وبالتالي ، فإنه يعلم الموظفين أن يفعلوا الشيء نفسه بالقدوة ؛
• مع مدير ذكي ، يتطور تلخيص نتائج يوم العمل بمرور الوقت إلى قدرة الموظفين على حصر نتائج عملهم بأنفسهم ؛
• يعتبر المدير نموذجًا يحتذى به لموظفيه ، لذلك فهو يعتني بصورته ، ويبدو دائمًا أنيقًا ، كما يتصرف جيدًا ويلتزم بسلسلة القيادة.

هذه ليست قواعد معقدة للغاية في عصرنا ، فهي ذات صلة بجميع القادة ، سواء كان مديرًا شابًا أو شخصًا متمرسًا كان في هذا المنصب لسنوات عديدة. بالطبع ، لا تنسوا أننا جميعًا بشر ، ولكل شخص مشاعره وآرائه الخاصة ، لذلك ستكون هناك دائمًا بعض الخلافات وحتى الخلافات في أي فريق.

ليس من الضروري على الإطلاق أن يكون القائد هو السبب ، لكن المدير الجيد سيكون دائمًا قادرًا على إيجاد نهج لكل موظف وحل حتى أصعب المواقف.

هل أنت مؤدي أم قائد؟ أخبر الموقع البوابة ما هي الصفات المهمة لنجاح القائد سفيتلانا نيفيدوفا، مستشار لموظف دولي عقد.

ليس سراً أنه في الشركات ، ينقسم الموظفون إلى فئتين: أولئك الذين يتخذون القرارات ، ويديرون جميع العمليات التجارية ، وأولئك الذين ينفذون هذه التغييرات. يُطلق على الأول اسم القادة ، ويطلق على الأخير اسم فناني الأداء. يناقش هذا المقال الصفات الشخصية والتجارية التي يجب أن يتمتع بها القائد من أجل توجيه الشركة نحو النمو والازدهار.

صفات القائد هي نفسها بالنسبة للمديرين التنفيذيين للشركات ورؤساء الأقسام الصغيرة. هذا هو ما يساعد على التعامل مع المهام الموكلة ، وبناء حياة مهنية بنجاح وعلاقات مع الآخرين.

المكونات الرئيسية للقائد الناجح هي ثلاث فئات من الصفات:

الصفات الشخصية (النفسية) - بمساعدتهم ، يكتسبون الاحترام والسلطة بين المرؤوسين والزملاء الأعلى ؛

صفات العمل - القدرة على تنظيم العمل وتعيين المسؤوليات والقيادة ومهارات الاتصال والقدرة على الإقناع والمبادرة وضبط النفس ؛

الصفات المهنية هي تعليم خاص جيد ، وسعة الاطلاع ، وكفاءة في مهنتهم ، وقدرة تعلم عالية ، فضلاً عن القدرة على التخطيط لعملهم.

ضع في اعتبارك السمات الشخصية والتجارية الرئيسية للقائد. اسمحوا لي أن أؤكد أن النقاط أدناه قابلة للتطبيق بشكل أكبر على القادة في الشركات الدولية التي لديها نظام إدارة أعمال جيد التنظيم وأهداف ومعايير واضحة.

1. أنظمة التفكيرهو أساس الصفات الشخصية للقائد. في عملية النشاط العملي ، من الضروري أن تكون قادرًا على التفكير - لتحديد الصعوبات المحتملة مسبقًا وطرق التغلب عليها. تساعد مهارة التفكير المنظومي في تغطية جميع جوانب الحالة والعوامل المؤثرة.

2. القدرة على اتخاذ القرارات.يواجه القادة عددًا لا يحصى من التحديات على أساس يومي ، ويجب أن يتم ذلك ليس فقط على أساس فهم الموقف ، ولكن أيضًا على القيم والمبادئ الشخصية. إذا كانت القيم الشخصية غير واضحة للقائد والآخرين ، فسيتم إدراكها بشكل مشوه.

نتيجة لذلك ، ستنخفض كفاءة اتخاذ القرارات الإدارية وتنفيذها. لا يستطيع القائد غير القادر على تحديد أهدافه تحقيق النجاح في النشاط الإداري ، ويحده هذا النقص في الوضوح.

3. التفكير الإبداعي.القدرة على التفكير خارج الصندوق ، والجمع بين مزايا الخبرة المتراكمة وأساليب الإدارة الأصلية والمبتكرة. مهارة تطوير قرارات الإدارة غير القياسية مطلوبة في الظروف التي تكون فيها الخيارات البديلة للعمل غير واضحة أو مشكوك فيها.

4. النتائج الموجهة.يتفاعل القائد الناجح بسرعة مع التغييرات في الموقف ، ويتخذ قرارات فعالة بشكل مستقل في مواجهة ضيق الوقت ، ويحقق باستمرار وبشكل هادف الهدف المحدد ، ويفصل الرئيسي عن الثانوي ، دون الغرق في الروتين.

5. القدرة على الاستبطان، وتقييم رصين لأفعالهم ، والقدرة على الاستفادة القصوى من التجربة الإيجابية للآخرين. يجب أن يفهم الشخص دور القائد في المنظمة ، وأن يكون قادرًا على رؤية تأثيره على المنظمة.

6. مؤانسة.يقوم القائد الفعال ببناء نظام اتصال في المنظمة ، ويتلقى معلومات موثوقة ويقيمها بشكل فعال. يقضي أي مدير جزءًا كبيرًا من وقت عمله في التواصل. لذلك ، فإن الميزة المهنية المهمة بالنسبة له هي القدرة على إجراء الاتصالات التجارية مع الناس ، بغض النظر عن تقييماته العاطفية.

يجب أن يتحكم في سلوكه - الموقف السلبي تجاه شخص ما لا يمكن أن يؤثر على طبيعة العلاقات التجارية معه ، والموقف الإيجابي تجاه الموظف يعمل كحافز إضافي لزيادة النشاط.

7. القيادة.يشجع المدير مشاركة الموظفين في مناقشة المشكلات ، ويكون قادرًا على التخلي عن وجهة نظره إذا ثبت أنها غير فعالة. يعرب فقط عن النقد البناء للمرؤوسين ، في محاولة لمساعدتهم على إثبات أنفسهم بشكل أفضل مهنيًا.

يمنحهم أكبر قدر ممكن من الحرية في الإجراءات الرسمية ، مع السماح بالتنازلات ، ولكن دون إظهار انعدام الضمير. القائد الكفء يدعو الجميل.

8. مقاومة الإجهاد... يجب أن يكون القائد الحديث شديد المقاومة للإحباط وأن يكون بدم بارد إلى حد ما. أولئك الذين لا يعرفون كيف يديرون أنفسهم ، ويتعاملون مع الصراعات والضغوط ، ويستخدمون وقتهم وطاقتهم ومهاراتهم بشكل فعال ، مقيدون بهذا العجز ولا يمكنهم إدارة الآخرين.

9. التطوير الذاتي المستمر.الاحتراف قيمة ذاتية النمو. يجب على القائد أن يكون مثالاً على زيادة مستوى معرفته النظرية ومهاراته العملية والنمو الثقافي العام. من المهم للغاية أن تثبت لهم بشكل منهجي القيادة الجيدة لتكنولوجيا التعبير عن الذات الفكرية عند اتخاذ قرارات الإدارة.

10. المسؤولية عن أفعالهم والتفويض.وبعبارة أخرى ، فإن القائد قدوة للآخرين. يجب أن تكون المعايير المستخدمة لتقييم جودة العمل هي نفسها للجميع. يشارك القائد مع مرؤوسيه فرحة النصر ومرارة الهزيمة.

نحن جميعًا ، الذين لا يشغلون المناصب الرئيسية في شركة أو مؤسسة ، كقاعدة عامة ، نظهر عدم الرضا عن صفات وسلوكيات معينة لرؤسائنا. وبالطبع ، كل منا يؤكد لأنفسنا أنه ، كما يقولون ، إذا كنت مكانهم ، فسأكون مديرًا جيدًا ، وفيه موظفون. ومع ذلك ، عند الوصول إلى الوظيفة المطلوبة ، يسيطر علينا الخوف ، ونواصل سؤال أنفسنا مسألة حجم الرأس. نقترح اليوم أن نفهم ما يجب أن يكون عليه القائد الحقيقي وما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها.

زعيم وقيادة الناس على طول؟

يحدد المتخصصون العديد من المهارات الأساسية التي يمتلكها الشخص والتي سيكون قادرًا على النجاح في منصب الرئيس. كقاعدة عامة ، يحاولون في المؤسسات الكبيرة ترقية الأشخاص الذين لديهم بالفعل معظم القدرات اللازمة إلى مناصب رئيسية. يجب تطوير المهارات المفقودة في هذه العملية. نقترح الإسهاب في الحديث عن كل منها بمزيد من التفصيل.

تحفيز الموظف

القائد الجيد هو ، أولاً وقبل كل شيء ، الشخص الذي يعرف إجابات واضحة على الأسئلة التالية. لماذا تحتاج مؤسستك هؤلاء الموظفين؟ ما الذي يبقيهم في شركتك ويمنعهم من الذهاب إلى المنافسين؟ ما الذي يجعل الموظفين يبقون في مؤسستك حتى بعد الأوقات الصعبة؟ من المؤكد أن المدير الموهوب يفهم أن المال ليس هو السبب. بتعبير أدق ، ليس فقط هم. هناك العديد من الأسباب الأخرى التي تحتاج إلى فهمها كقائد. لذلك ، لكي تكون مدرس صف جيدًا ، يجب عليك اتباع التوصيات:

تذكر أننا مدفوعون في المقام الأول بقيمنا واحترام الذات. لذلك ، إذا أظهرت الاحترام لكل موظف لديك ، بغض النظر عن مناصبه ، يمكنك التأكد من أن الفريق سيرد عليك بكفاءة 100٪.

قدر الإمكان ، تحدث من القلب إلى القلب مع موظفيك. حاول معرفة مدى استمتاعهم بعملهم اليومي ، وما إذا كانوا يشعرون بالرضا منه. هذه المعلومات سوف تساعدك أكثر.

قدم لموظفيك بعض الامتيازات التي تهمهم. لذا ، إذا كان الموظفون قلقون بشأن صحتهم ولياقتهم البدنية ، فامنحهم الفرصة لزيارة صالة الألعاب الرياضية. إذا كانت أولويتهم هي الأسرة ، دعهم يأخذون الأطفال إلى المدرسة في الصباح ويصطحبونهم في وقت الغداء. صدقني ، سيقدر الناس اهتمامك بهم ، والذي سيكون له تأثير إيجابي للغاية على كل من المناخ المحلي في الفريق ، وعلى الإنتاجية وكفاءة العمل.

يضع اهداف

إذا كنت تتساءل عن كيفية أن تصبح رئيسًا جيدًا لقسم المبيعات أو قسم آخر أو حتى منظمة ، فضع في اعتبارك أن أحد الجوانب المهمة للغاية هو قدرة الرئيس على التحديد بوضوح. لذلك ، يجب أن يفهم كل موظف بوضوح ما هو يتوقع رئيسه منه. مع وجود أهداف محددة ، سيكون من الأسهل على الشخص التركيز على الوظيفة الحالية. لذلك ، أخبر كل من المرؤوسين بتوقعاتك والمواعيد النهائية لإكمال المهام ، واشرح أيضًا ما ستفعله بالنتائج التي تم الحصول عليها ولماذا تحتاج إليها.

تقييم العمل

في حين أن النقد سلبي من قبل الغالبية العظمى من الناس ، إلا أنه جزء أساسي من سير عمل جيد الأداء. ومع ذلك ، ابذل قصارى جهدك لتشرح لموظفيك أن المحادثة مع تقييم صغير لنتائج عملهم ليست بأي حال من الأحوال سببًا لإيجاد خطأ في عملهم. ضع جدولًا زمنيًا لهذه المناقشات مسبقًا حتى يتمكن الموظفون من التخطيط لوقتهم.

تفويض المسؤولية

هذه النقطة هي واحدة من أهم النقاط عند الحديث عن كيفية أن تصبح قائداً أفضل. لذلك ، بالطبع ، إذا أصبحت رئيسًا ، فأنت تقوم بعملك بشكل جيد. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن عليك أن تفعل كل شيء بنفسك. واحد منهم هو تعليم الموظفين الآخرين للعمل بشكل جيد. عليك أن تبدأ صغيرة. في البداية ، أعط المرؤوسين مثل هذه المهام التي يمكن تصحيحها بسهولة في حالة التنفيذ غير الصحيح. تدريب وتمكين موظفيك تدريجيًا. في الوقت نفسه ، ضع في الاعتبار نقاط القوة والضعف لديهم وانتقل إلى مهام أكثر صعوبة ومسؤولية. سيساعد هذا موظفيك ليس فقط على التطور المهني ، ولكن أيضًا على زيادة قيمتهم للشركة.

تواصل

صفات القائد الجيد لا يمكن تصورها بدون مهارات الاتصال والانفتاح على مرؤوسيه. لذلك ، اجعل الأمر واضحًا وقم بتذكير الموظفين بشكل دوري أنه إذا كانت لديهم أي أسئلة أو صعوبات ، فيمكنهم دائمًا الاتصال بك مباشرةً. سيساعدك الاتصال ، المبني بهذه الطريقة ، على التعرف بسرعة على المشكلات ، وبالتالي حلها بسرعة.

أبعد من ذلك ، أظهر اهتمامًا حقيقيًا بشعبك. يجب ألا تتواصل معهم بنبرة تجارية بحتة. اسأل الموظفين عن شعورهم ، وكيف أمضوا الليلة السابقة ، ومن كانوا يشجعون خلال مباراة كرة القدم الأخيرة ، وما إلى ذلك. اخبرنا قليلا عن نفسك. بمعنى آخر ، تواصل معهم. صدقني ، الناس يقدرون الاهتمام بأنفسهم وسيستجيبون لك بالتأكيد بإخلاص. ومع ذلك ، لا تذهب بعيدا. على سبيل المثال ، لا تسأل المرؤوسين عن الأمور الشخصية المفرطة مثل الحياة الأسرية والمعتقدات الدينية وما إلى ذلك.

تعلم من الأخطاء

بادئ ذي بدء ، اسمح لموظفيك أن يكونوا مخطئين. بالطبع ، لا ينبغي لأحد أن يغض الطرف عن مثل هذه الظواهر ، ومع ذلك ، كما يقولون ، لا ينبغي أن يكون الأمر كذلك. خلاف ذلك ، سيخشى الناس أن يأتوا إليك بمشاكلهم أو حتى يحاولوا إخفاء حقيقة الخطأ ، مما قد يؤثر سلبًا على نتائج عمل مؤسستك ككل. لذلك ، تذكر أننا جميعًا بشر ، ومن حقنا أن نكون مخطئين.

هناك مبدأ آخر مهم يساعد في الإجابة على السؤال "كيف تصبح قائداً أفضل" وهو القدرة على الاعتراف بأخطائك. لذا ، إذا لم يسير شيء كما توقعت ، فلا تتردد وناقش ما حدث مع الفريق ، وحاول معرفة ما يجب فعله لتحقيق النتيجة. سيُظهر هذا النهج للموظفين أنك أيضًا يمكن أن تكون مخطئًا ، وسيعلمك أيضًا كيفية تصحيح عيوبك.

استخدم مبدأ المساواة

إذا كنت تفكر بجدية في كيفية أن تصبح قائدًا أفضل ، فعليك الانتباه جيدًا إلى هذا العنصر. بعد كل شيء ، معظمنا ليسوا مساواتين حقًا كما نعتقد. في كثير من الأحيان ، نفرد الأشياء المفضلة والمفضلة على مستوى اللاوعي ، دون أن ندرك ذلك. نتيجة لذلك ، نعلم جميعًا أنه ليس من غير المألوف أن يدرك الرئيس في الغالب مزايا أولئك الأشخاص الذين يذكرونه بأنفسهم باستمرار ويعبرون عن ولائهم وولائهم بكل طريقة ممكنة. في الوقت نفسه ، غالبًا ما يتم التقليل من مساهمة الموظفين الذين يؤدون عملهم بشكل متواضع ومضني. لذلك ، اجمع نفسك وحاول أن تعطي الناس حقًا ليس فيما يتعلق بموقفهم تجاهك ، ولكن وفقًا لنتائج عملهم.

بالإضافة إلى ذلك ، اتبع دائمًا القاعدة التي تنص على وجوب معاملة جميع مرؤوسيك معاملة حسنة. صدقوني ، سيكون لهذا تأثير إيجابي للغاية على المناخ المحلي في الفريق وعلى نتائج العمل.

هل يمكن للسيدة أن تكون رئيسة عظيمة؟

كانت هذه القضية محل اهتمام كبير في الآونة الأخيرة. لذلك ، إذا كنت تفكر في كيفية أن تصبح قائدة جيدة للمرأة ، فضع في اعتبارك أنه لا يوجد سر خاص هنا. ومع ذلك ، تظهر الممارسة أن النساء هن في الغالب رؤساء أكثر فاعلية من ممثلات النصف القوي للبشرية. من السهل شرح ذلك. بعد كل شيء ، يجب على المرأة طوال حياتها أن تركز في نفس الوقت على عدد من المهام والأهداف أكثر من الرجل. وبناءً على ذلك ، ينعكس ذلك في قدراتها القيادية.

صفات إضافية للقائد الجيد

تذكر دائمًا أن الاحترام والفهم والاعتراف بمزايانا يدفعنا إلى الأمام. في هذا الصدد ، كن دائمًا مخلصًا لمرؤوسيك قدر الإمكان. لذلك ، فإن القائد الجيد يعرف دائمًا موظفيه بالاسم ، وهو أيضًا على دراية بشؤونهم. ادعم موظفيك دائمًا من خلال مد يد العون في الأوقات الصعبة. نرجو أن تكون أبوابك مفتوحة دائمًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن صفات القائد الجيد لا يمكن تصورها دون الصدق والمسؤولية تجاه المرؤوسين. لا تخف عنهم الوضع أو خططك. صدقني ، كل الناس يقدرون الثقة الموضوعة فيهم.

مؤسسة تعليمية حكومية

التعليم المهني العالي

سميت جامعة ولاية تشوفاش التربوية باسم و انا. ياكوفليف "

كلية التكنولوجيا والاقتصاد

قسم التكنولوجيا وريادة الأعمال

مقال حول موضوع:

القائد الناجح: الشخص الذي يلهمني مثاله

المنجزة: طالبة سنة خامسة

TSHI ، غرام. ب -1

غريغوريفا فيرونيكا

التحقق:

أليكسي إجناتيف

تشيبوكساري 2010

مقدمة

اليوم ، القائد الناجح هو الشخص الذي يعرف كيف يلهم الآخرين ويقودهم لتحقيق أهدافهم ويكون قادرًا على إقناع أعضاء فريقه بتبني قيمهم في الحياة دون تردد.

ما الذي تحتاجه لبناء علاقات ناجحة مع الناس - الاستجابة أم الحدس المذهل؟ ما هو المطلوب للعمل المثمر مع الناس - الالتزام الصارم بالقواعد أو استخدام القدرات التي منحنا إياها الله؟

معظمنا قادر على تحديد ما إذا كان هناك شخص بجوارنا يعرف حقًا كيفية العمل مع الناس. يتواصل هؤلاء الأشخاص بسهولة ، ويركزون انتباههم على جوانبنا الإيجابية ويساعدوننا على النمو. يتحول التفاعل معهم إلى تجربة إيجابية تجعلك ترغب في قضاء المزيد من الوقت معهم.

يمكن أن يطلق على بعض الناس سادة عظماء في بناء العلاقات. ومن بين هؤلاء أشخاص مثل ديل كارنيجي ، وجون وودن ، ورونالد ريغان ، ونورمان فنسنت بيل. في الوقت نفسه ، هناك أولئك الذين تجعلهم مواقفهم تجاه الآخرين أسياد العلاقات المفسدة. اكتسبت ليونا هيلمسلي وهنري فورد الأب وفرانك لورينزو ودينيس رودمان هذه السمعة.

ومن الغريب أنني أريد أن أفهم بشكل أفضل معنى نجاح هذا القائد أو ذاك. لذلك ، الغرض من مقالتي هو وضع دراسة صفات القائد الناجح على مثال محدد ، مثال الشخص الذي يلهمني.

القائد الناجح: من هو؟

ما الثمن الذي قد تكون على استعداد لدفعه لإتقان مهارات العمل مع الناس؟ اسأل قادة الشركات الرائدة عن الجودة المطلوبة لتصبح قائدًا ، وسوف يخبرونك أنها القدرة على العمل مع الناس. تحدث إلى مديري المبيعات ذوي الخبرة وسوف يخبرونك أن معرفة نفسية المستهلك أهم بكثير من معرفة خصائص المنتجات. تحدث إلى المعلمين وتجار التجزئة وأصحاب المتاجر وأصحاب الأعمال الصغيرة والقساوسة وأولياء الأمور ، وسوف يؤكدون أن التوافق مع الناس هو الفرق الرئيسي بين أولئك الذين يصلون إلى القمة وأولئك الذين تركوا بلا شيء. لا يمكن المبالغة في التأكيد على قيمة المهارات البشرية. في هذه الحالة ، لا يهم ما ستفعله. إذا كنت قادرًا على كسب الناس ، فأنت قادر على تحقيق النجاح في كل شيء!

يقع الكثير من الناس في فخ اعتبار العلاقات الإنسانية أمرًا مفروغًا منه. في الواقع ، القدرة على بناء علاقات صحية والحفاظ عليها هي أهم عامل نمو في جميع مجالات الحياة. تحدد مهارات الأشخاص حجم النجاح المحتمل. لقد أدرك روبرت دبليو وودروف - الرجل الذي ساعدت مهاراته القيادية في تحويل شركة كوكاكولا من منتج إقليمي صغير إلى منظمة عالمية وإمبراطورية مالية - أهمية العامل البشري في تحقيق نتائج مذهلة. في كتابه Top Performance ، يقتبس خبير العلاقات Zig Ziglar الرئيس التنفيذي السابق لشركة Coca-Cola. يقول سيغ إن وودرف استمتع بتوزيع الملاحظات الصغيرة التي كتبها بيده:

"الحياة تشبه إلى حد كبير أن تكون مندوب مبيعات. تعتمد جميع نجاحاتنا وإخفاقاتنا بشكل أساسي على مدى إقناعنا في تحفيز الأشخاص الذين يتعين علينا التعامل معهم و "شراءنا" وما نقدمه.

يجب أن يتمتع القائد بصفات معينة تميزه بالتأكيد كوحدة رائدة. هذه مجموعة من المهارات التنظيمية ، خصائص التفكير (القدرة على العمل على عدة مشاكل في نفس الوقت ، الاستقرار في حالة عدم اليقين) ، سمات الشخصية (المثابرة ، الطاقة ، الحساسية). أعتقد أن أي قائد ناجح (شخص ناجح ماليًا) هو دائمًا قائد ، ولا توجد استثناءات. إذا كنت تعرف كيفية التخطيط المناسب لأنشطة مؤسسة في ظروف عدم الاستقرار المالي في العالم ، إذا كنت ، من ناحية ، تتميز بالمثابرة في اتخاذ القرار ، ومن ناحية أخرى ، عن طريق الفهم فيما يتعلق موظف في شركتك ، إذن لديك صفات قيادية ستساعدك على الحفاظ على مركز الطليعة في السوق. القيادة هي أحد مكونات العامل التنافسي الذي يوفر ميزة متقدمة على الشركات المنافسة.

بالنسبة لي ، فإن أحد الأمثلة على القائد الناجح هو القادة الذين يدمجون الحلول المبتكرة ، نظرًا لأن لديهم شعورًا بالمخاطر الصحية ، فمن ناحية ، يطورون صناعتهم من خلال تقديم حلول جديدة ، ومن ناحية أخرى ، يعتمدون على خبرة غير مستكشفة. سوق المبيعات. "القادة المبتكرون" ليسوا من بنات أفكار "فكرة جديدة" واحدة فقط ، فكل إنجازاتهم تستند إلى معرفة واسعة وخبرة تنفيذية وكانت نتيجة بحث ومعالجة كمية كبيرة من المعلومات. على سبيل المثال ، ابتكر مؤسس شركة Google ، سيرجي برين ، آلية فعالة للعثور تلقائيًا على المعلومات على الإنترنت ، وأصبح بيل جيتس قطبًا للمعلومات ، مما أدى إلى إنشاء شركة Microsoft ، وهي شركة رائدة في تطوير البرمجيات.

أحد العوامل المهمة للقائد الناجح (وهذا هو بالضبط ما هو القائد) هو القدرة على فهم الموظفين والقدرة على الشعور بالمرؤوسين والقدرة على الاعتماد على الآخرين. لذلك ، أنا مهتم بوظيفة ينقل فيها المدير عن طيب خاطر معرفته وأفضل الممارسات التي يمتلكها ويكون دائمًا على استعداد للمساعدة في النمو المهني لمرؤوسيه. حلمي العمل في شركة كبيرة مع مثل هذا المدير. في مثل هذه الشركة ، في رأيي ، من الممكن استخدام هيكل إدارة شؤون الموظفين الأكثر كفاءة. يمكن للشركات الكبيرة أن تستثمر في التدريب والتدريب المهني. في مثل هذه الشركات ، يتم استخدام استراتيجيات تحفيز الموظفين الجذابة ، ويرجع ذلك إلى سياسة الموظفين القوية ، لأن موظفي الشركة المتحمسين للنجاح هو مفتاح تطوير الأعمال.

يجب أن تستند العلاقات الفعالة بين المدير والموظفين في الشركة على مبدأ القدوة الشخصية للقائد. يجب أن يصبح المدير نموذجًا للتنظيم الذاتي العالي ، حيث يكون إنشاء نظام تقييم ذاتي مناسب أحد مكوناته. من السمات المهمة لعمل الرئيس تنظيم عمل المرؤوسين ، ومن شروطه الرئيسية اختيار العناصر المثلى للعمل مع الموظفين. في الأساس ، لدى المدير ثلاث طرق رئيسية للتأثير على الموظفين: 1) القوة ؛ 2) توافق ؛ 3) خلق الظروف التي يحفز فيها الموظف نفسه (الدافع الذاتي).

مثال لقائد يلهمني

لفترة طويلة ، كانت الصفات مثل القدرة على اتخاذ قرار سريع ، والدفاع عن رأي الفرد ، تعتبر الاستقلال متأصلة حصريًا في الرجال. لكن الوضع تغير في الآونة الأخيرة. لقد أثبتت المرأة حقها في اتخاذ القرارات في الممارسة العملية. واليوم نسمع بشكل متزايد عبارة "المرأة القائدة".

تم وصف الصورة النمطية لتصور المرأة القوية من قبل الكلاسيكية: "سيوقف الحصان الراكض ، ويدخل كوخًا محترقًا." وهنا طبعا السؤال الذي يطرح نفسه: "من فات الفرس ومن أشعل الكوخ؟" لكن هذه قصة أخرى…. يؤكد القول المأثور الكلاسيكي تمامًا البيانات العلمية حول القدرة على التكيف والحيوية الأكبر للجسد الأنثوي. ومع ذلك ، يجادل علماء النفس بأن المرأة في منصب قيادي تظل امرأة ، لذا فإن قوتها ، وكذلك في الحياة خارج العمل ، تكمن في ضعفها. هناك اعتقاد شائع آخر وهو أن القائدة النسائية الناجحة تعوض إخفاقاتها في حياتها الشخصية من خلال الانغماس الكامل في العمل ، والذي غالبًا ما يكون بعيدًا عن الواقع عمليًا.

لكل من هذه الآراء الحق في الوجود ، ويمكن العثور على أمثلة بين القيادات النسائية كدليل على حقيقتهن. في مقالتي ، أود التركيز على مثال القائدة ، وهو مثال يلهمني. بعد كل شيء ، أصبحت أول قائدة تجرؤ على التعدي على قدس أقداس الرجال - إدارة مدينة بطرس. فالنتينا ماتفينكو حاكمة سان بطرسبرج منذ عام 2003.

أسلوب القيادة الذي يستخدمه V.I. Matvienko ، هي مزيج من صفات مثل اللطف والشدة والأنوثة والكفاءة والهدوء والصرامة والوداعة والإرادة. تولي اهتماما كبيرا لإقامة علاقات بناءة مع السلطات المركزية والإقليمية ، وذلك بسبب الرغبة في التماس وإيجاد الدعم والاستعداد للتعاون. المرونة والدبلوماسية جنبًا إلى جنب مع المثابرة تسمح لـ V. تقوم Matvienko ببناء علاقات فعالة مع شركاء الأعمال ، وإيجاد التفاهم والدعم المتبادل منهم. إن المزج بين العاطفة ورد الفعل الهادئ للنقد ، فضلاً عن الحساسية والحدس يسمح لـ V. يستخدم Matvienko نهجًا إنسانيًا ودعمًا اجتماعيًا ، كما أنه يتكيف بسهولة مع الظروف السائدة. في و. تحقق ماتفينكو النجاح ليس نتيجة نسخ أسلوب الإدارة الذكوري ، ولكن من خلال الاستخدام الإبداعي لقدراتها ، وتنفيذ سماتها وصفاتها المتأصلة. اليوم تقوم بتطوير نهج جديد للإدارة. يجب أن يصبح أقل تراتبية وأكثر مرونة وأسرع وأكثر مرونة. يعرف مدير الجيل الجديد كيف يستمع جيدًا ويحفز ويدعم مرؤوسيه. وبالتالي ، فإن الصفات المذكورة أعلاه مطلوبة بشكل أكبر في الإدارة الحديثة. المدراء الذين يستخدمون بشكل فعال ما يسمى بالأسلوب "الأنثوي" للقيادة يتلقون دعمًا عامًا أعلى من استخدامهم لأساليب الإدارة الذكورية التقليدية. قالت مارجريت تاتشر ، التي تفوقت هيبتها بكثير على أي زعيم بريطاني آخر منذ تشرشل: "تكون المرأة دائمًا ناجحة عندما تكون امرأة".

في صورة V. Matvienko ، تكون دوافع الإنجاز والانتماء أكثر وضوحًا ، أي القدرة على تحديد الأهداف وتحقيقها. كما تتميز بغياب الاستبداد والرغبة في التعاون ، وهو ما يحبه كبار السن وذوي الدخل المحدود.

تعد إنجازات فالنتينا إيفانوفنا في الإدارة العامة مثالًا رائعًا على أسلوب القيادة النسائية ، والذي يجمع بين المرونة في الاتصال ، والميل إلى التسوية والحوار في حل حالات النزاع ، والقدرة ليس فقط على الفهم ، ولكن أيضًا الشعور بتطلعات الناس ، القدرة على إنفاق الميزانية اقتصاديًا واقتصاديًا وفي نفس الوقت إرادة قوية ومثابرة في تحقيق الهدف. وفقًا لفالنتينا ماتفينكو ، لا تزال عقلية مجتمعنا ذكورية ، لذا فهي تشعر بمسؤولية مزدوجة. ولم يكن من قبيل المصادفة أنها دافعت باستمرار في الحكومة عن فكرة إجراء تغييرات في التشريع الانتخابي بهدف زيادة عدد النساء على جميع المستويات السياسية. تؤمن فالنتينا إيفانوفنا بحقها الكامل وليس بدون سبب: "إن زيادة عدد النساء في السياسة سيجعلها أكثر إنسانية ، وموجهة نحو الناس ، وتلبية مصالح الناس".

استنتاج

matvienko الريادة التنافسية المبتكرة

أ.ب.لوكوشكين (رئيس معهد لينينغراد لأجهزة الطيران): ... أهم شيء للقائد هو القدرة على التفكير الاستراتيجي. أيضا التمييز ، وحب الناس ، والقدرة على الانتباه لهم بشدة. تكمن قوة القائد في إنشاء مدرسة وتعليم الطلاب. والقائد يجب أن يحب الناس.

في رأيي ، يمكن أن تُعزى هذه الكلمات إلى أسلوب قيادة فالنتينا ماتفينكو. ماتفينكو ، كقائد ناجح ، ليس فقط منظمًا جيدًا يعرف كيفية إنشاء اتصالات تجارية بين الناس ، ولكنه أيضًا شخص مثقف ومثقّف للغاية ويتمتع باستقلالية داخلية وشجاعة وقدرة على إنشاء فريق من الأشخاص ذوي التفكير المماثل وإلهامهم وقيادتهم. في الواقع ، بدون القدرة من جانب الرئيس على إقامة اتصالات تجارية مع المرؤوسين ، والشركاء ، لإقامة علاقات تجارية ، فلن تكون الإدارة الفعالة أو الإنتاج الفعال ممكنًا.

تُعد إنجازات فالنتينا إيفانوفنا في الإدارة العامة مثالًا رائعًا على أسلوب القيادة النسائية. مثالها كقائدة ناجحة هو بالنسبة لي صورة مجمعة تعكس كل الصفات التي يجب أن يتمتع بها القادة الحقيقيون.

فهرس

1. Barysheva A. ماذا سيكون لدى الشركة "غدًا" // إدارة شؤون الموظفين. -2000-№5.-С49-52

3 - كوماروف إي. كفاءة المرأة - قائدة. // إدارة شؤون الموظفين. - 1998. - رقم 7

4. ماكسويل ، ج. القيادة: 25 مبدأ أساسيًا لبناء العلاقات مع الناس / ج. ماكسويل ؛ لكل. من الانجليزية O.G Belosheev. - مينسك: مجففات عطرية 2006. - 368 ص. - ردمك 985-483-782-3

www.rusconsult.ru/cms-news.php ...

أرسل طلبًا يوضح الموضوع الآن للتعرف على إمكانية الحصول على استشارة.