تلفزيون الابتسامة والاتصال بالإنترنت. كيفية تعبئة حساب لابتسامة شركة على الإنترنت. حساب شخصي Smile school card

منذ عدة أشهر وأنا أتناول هذا الصبار المسمى "الابتسامة" ولسبب ما ليس لدي وقت للابتسامات الموعودة. لقد اتصلت فقط لأنه لم يكن هناك العديد من الخيارات الأخرى. الإنترنت يعمل بشكل مثير للاشمئزاز: ليس هناك ما يضمن أن الاتصال لن يتوقف فجأة. تحدث الاستراحات غالبًا في أكثر اللحظات أهمية ، في وقت الذروة. يمكن أن يكون هناك عدة فترات راحة في اليوم ، يمكن أن تستغرق دقيقتين و 15. مرة واحدة لم يكن هناك يومين. قالوا إن شيئًا ما غمر بالمياه هناك وأن المدير في منزلنا هو المسؤول. وفقًا للتعريفة ، تبلغ السرعة 70 ميغا بت ، ولكن في الواقع هناك بالكاد ما يصل إلى 50 ، الحد الأقصى في تشغيل التورنت ، تمتص الأصوات - 100-200 مللي ثانية - في الألعاب يتأخر كل شيء. لقد قدمت بالفعل طلبات دعم بشأن هذه المسألة عدة مرات. في بضع مرات جاء رجلهم ، وقام بتغيير جهاز التوجيه ، وقاس شيئًا كسولًا من أجل المظهر ، وقال إنه لا يعرف ما هو الأمر وترك. في البداية حاولوا تعليق المعكرونة علي ، وكان هناك خطأ ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، لكنني جربت من جهاز كمبيوتر محمول ومن كمبيوتر وكانت النتيجة هي نفسها. يقول الدعم أنه من المفترض أنهم بحاجة إلى تغيير بعض المعدات ، وانتظار تحديث الشبكة ، ولا يعدون بأي شيء آخر. بشكل عام ، بمجرد أن تسنح الفرصة ، أتركهم على الفور ، ولست بحاجة إلى مثل هذه الجودة مقابل لا شيء.

لقد قمت بتوصيل جهاز تلفزيون معهم ، من حيث المبدأ كل شيء يناسبهم ، واختيار القنوات كبير ، والتلفزيون نفسه لا يفشل. في هذه الحالة ، يمكنك توصيل حزمة إضافية ، والتعليمية والأطفال.

مزود عظيم!

بشكل عام ، أنا أحب مزود الإنترنت "Smile" ، حيث إنني أستخدم خدماته منذ ما يقرب من عام ولا توجد شكاوى خاصة. قبل ذلك ، كان هناك مقدم خدمة آخر لا يعمل أكثر مما كان يعمل. لذلك عندما غيرتها ، تنفست الصعداء.

لم تكن هناك مشاكل مع "الابتسامة" منذ البداية. يعمل الرجال بسرعة. لقد قاموا بتوصيلي بالإنترنت في يوم تقديم الطلب. تركتُ طلبًا للتواصل في الصباح ، وبحلول المساء كان متصلًا بي. تم اختباره على الفور ، وفقط بعد ذلك تم توقيع عقد لتقديم الخدمات.

حساب شخصي مريح على موقع الويب الخاص بالموفر ، وعدة طرق للدفع مقابل الإنترنت ، وهناك مكافآت مقابل النشاط أو الولاء. يمكنك أيضًا تحسين خطة التعريفة الخاصة بك أو تخفيضها في حسابك الشخصي. ملائم.

الإنترنت نفسها تعمل بثبات. لدي تعرفة تصل إلى 100 ميجابت في الثانية. من الواضح أن سرعة 100 ميجابت في الثانية نادرة للغاية. في أغلب الأحيان ، في وقت متأخر من الليل. عادة حوالي 70 ميجابت في الثانية وهذا يكفي بالنسبة لي.

الدعم يعمل بشكل جيد. منذ وقت ليس ببعيد ، لم يعمل الإنترنت ليوم واحد ، واتضح أن هناك مشاكل في الكابل. بعد المكالمة ، جاء الفنيون وأصلحوا كل شيء. يقولون إنهم لم يأخذوا نقودًا لهذا الغرض ، والإصلاحات مشمولة في تكلفة التعريفة. كنت راضيا عن هذا المستوى من الخدمة.

كل شيء ليس دائما مستقرا

منذ بضعة أشهر ، قمت بالفعل بتوصيل نفسي بالإنترنت من مزود Smile. إنه يعمل ، ولكن هناك أيضًا العديد من العيوب. سرعة الإنترنت ليست سيئة ، ولكن غالبًا ما يتم قطع الاتصال ، وقد لا تؤدي المحادثات مع الدعم الفني إلى أي شيء وعليك الانتظار فقط. لحسن الحظ ، هذه المشاكل ليست حرجة بالنسبة لي ، ويمكنني قضاء بعض الوقت بدون الإنترنت ، لكنها لا تزال غير سارة! لا أوصي بهذا المزود لأصدقائي ، لكن الشركة نفسها ترغب في العمل على الاستقرار وعلى عمل الدعم الفني الخاص بك ، نعم ، هناك أشخاص عاديون هناك ، ولكن هناك أيضًا من لا يفهم أي شيء على الإطلاق.

إنهم لا يقدمون خدمات عالية الجودة!

لقد كنت أستخدم خدمات مزود الإنترنت منذ وقت ليس ببعيد ، لكن هذه الشركة تمكنت بالفعل من التوصية بنفسها ليس من الجانب الأفضل. أولاً ، من المستحيل الوصول إلى الدعم الفني ، عليك الانتظار لفترة طويلة للحصول على إجابة من أحد المتخصصين. وإذا كنت لا تزال تتصل هاتفيًا ، فقد اتضح أنهم لا يستطيعون أو لا يريدون حل مشكلتك. جودة الإنترنت رديئة أيضًا. السرعة المعلنة ببساطة لا تتطابق ، ولهذا السبب ليس من المريح استخدام الإنترنت من عدة أجهزة. بشكل عام ، أفكر في تغيير مزود الإنترنت ، حيث أرغب في الاهتمام أكثر بالعميل.

إنترنت جيد

اخترت مزود الإنترنت هذا لنفسي على أساس العديد من التوصيات للمعارف والأصدقاء. أنا سعيد مائة بالمائة بالإنترنت. جودة الاتصال بالإنترنت جيدة ، لا تتجمد ، اتصال سريع. عادي ، سعر مناسب ، يرضي. إذا لزم الأمر ، اتصل بالدعم الفني ، وسأساعد دائمًا في حل أي مشكلة تتعلق بالإنترنت ، مهذبة وسريعة الاستجابة! أنا سعيد.

قبل شهر ، قمنا بتوصيل أنفسنا بالإنترنت لهذا المزود. اخترت لفترة طويلة من جميع مقدمي الخدمة ، لكنني توصلت إلى استنتاج مفاده أن "الابتسامة" تناسبني أكثر في فئة السعر.

لم تكن هناك مشاكل في الاتصال. تركت طلبًا على موقع الويب الخاص بهم ، في نفس اليوم اتصلوا بي للتأكيد ، وبعد يومين وصل المعلمون. لم يستغرق الاتصال والاختبار وقتًا طويلاً. الحقيقة هي أن الإنترنت الخاص بهذا المزود كان موجودًا بالفعل في المجمع السكني الخاص بي ، وقد أدى ذلك إلى تبسيط الاتصال. جلب الحرفيون عقدًا لتقديم الخدمات. الشهر الأول للمستخدم الجديد مجاني ، لذا لن يضطر إلى دفع أي شيء على الفور.

بالنسبة لي ، لدي إنترنت بسرعة 200 ميجابت في الثانية. يتم تنزيل الأفلام بجودة HD في حوالي 3-5 دقائق ، أي السرعة جيدة. لكن هذه السرعة ليست هي الحال دائمًا. في الصباح وبعد الظهر فقط. في المساء ، بالطبع ، تنخفض السرعة ، لأن تدفق المستخدمين كبير ، على حد علمي. في الليل ، تكون السرعة مثالية بشكل عام.

لمدة شهر من الاستخدام ، لم يتأخر الإنترنت أبدًا ، لذلك من حيث جودة الخدمة ، ليس لدي أي شكوى. دعونا نرى ما سيحدث بعد ذلك ، لكنني آمل ألا تكون هناك مشاكل. حتى الآن ، أنا سعيد بالاختيار لصالح هذا المزود.

عدم الاحتراف

أستخدم الإنترنت من شركة Smile لمدة 1.5 عام على الأقل في Shchelkovo. أنا غير راضٍ جدًا عن العمل هذا المشغل... أولاً ، جهاز فك التشفير الخاص بي معطل ، أو بالأحرى جهاز التحكم عن بعد الخاص به ، في القسم اعمال صيانةقيل لي إنه ليس لديهم أجهزة فك تشفير تلفزيونية حتى الآن ، ولكن كما سيفعلون ، سيحضرونها. موافق. اتصلت بعد فاصل زمني معين ، أجابوني كما تعلم ، لكن تم تفكيكهم. أو ربما لم يكن كذلك أيها السادة ؟! عرضوا عليّ شراء جهاز فك التشفير الغبي هذا بنفسي ، لكنهم دفعوا فقط مقابل الإعداد. النقطة الثانية. خلال عطلتي ، غالبًا ما أوقف تشغيل الإنترنت حتى لا أحصل على AP. لم يكن لديهم مثل هذه الوظيفة الاغلاق. نصحوني بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وكتابة رسالة. حيث قاموا بتجميع النص وعند وصولهم سيقومون بإعادة حسابي. نتيجة لذلك ، كما اتضح ، أثناء غيابي ، تم إغلاق الإنترنت لعدم الدفع ؛ عندما اتصلت ، اتضح أنهم سيكونون قادرين على إعادة الحساب ، ما لم يتم تقديم الخدمات من خلال خطأ الشركة. لماذا خداع. الغياب التام لاحتراف الشركة في رأيي.

الابتسامة ليست ADSL)))

لقد تحولت إلى Smile مؤخرًا. قبل ذلك ، استخدمت خدمات مزود خدمة ADSL ، حيث لم تكن هناك مثل هذه السرعة العالية. كان هناك عدد قليل من القنوات التلفزيونية ، كنت أرغب في توسيع العرض. لقد قمت بتوصيل جهاز تلفزيون رقمي ، والآن هناك الكثير من القنوات ولا يختفي التلفزيون. كان جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بي مدرجًا في قائمة الأجهزة التي أوصت بها الشركة ، لذلك تم التثبيت مجانًا. لكن حتى لو اضطررت إلى الدفع ، فلن أرفض مثل هذا العرض. التلفزيون يعمل بشكل جيد ، ولم ألاحظ أي أعطال في الشبكة أيضًا. لم تكن هناك مشاكل في الانقطاعات ، لكنني اتصلت بهؤلاء الدعم عدة مرات. تم حل المشكلة بمرور الوقت.

راضٍ تمامًا.

أود أن أقول إن هذا مجرد مزود رائع. لقد كنت أستخدم خدمات مزود مبتسم لعدة سنوات. ويمكنني أن أقول إنهم يسعون دائمًا لتحسين أنفسهم من حيث الجودة والخدمة. الإنترنت الخاص بهم ممتاز ويحافظون على سرعتهم ، مائة ميغا بايت ثابتة وتعمل بذكاء دون أي قيود. الدفع أيضًا ليس مرتفعًا شهريًا ، التجديد ممكن دون مغادرة المنزل وبعدة طرق ، ليس فقط عن طريق بطاقة الإئتمانولكن أيضًا مع المحافظ الإلكترونية ، وهو أمر مناسب لي. التلفزيون ذو جودة ممتازة فقط ، على الرغم من عدم وجود العديد من القنوات بالنسبة لي ، ولكن ليس هناك خبث ، ولكن كل القنوات المثيرة للاهتمام لديها شيء لمشاهدته. الدعم الكافي.

لا يتم توفير تأجير المعدات ذات الصلة عند طلب خدمات Smile. ولكن ، قبل الاتصال بالإنترنت من خلال مزود ، يمكنك شراء جهاز توجيه من موظفي الشركة. وعند اختيار باقة "Internet + TV" ، يتم تزويد المشترك بجهاز فك التشفير مجانًا تمامًا. إذا كان لدى العميل كابل من مزود آخر ولم يتعرض لأضرار جسيمة ، فمن الممكن توصيل الإنترنت السلكي الخاص بـ Smile بسعر صفر من خلاله. السلك الجديد ويعمل على توصيله مجانا.

عند استخدام خطط التعريفة للإنترنت الرقمي لشبكات LLC Multiservice Networks ، يجب مراعاة الفروق الدقيقة التالية:

• للدفع مقابل خدمات الإنترنت عبر الإنترنت من خلال Smile ، يعمل نظام الدفع المسبق القياسي في موسكو ، والذي يتضمن إيداع مبلغ ثابت في الحساب في بداية كل شهر.
• يمكن لأولئك الذين يجدون صعوبة أحيانًا في زيادة رصيد حساباتهم الشخصية في الوقت المناسب استخدام خيار "الثقة بالدفع". يتم توفيرها مجانًا لمدة 3 أيام كحد أقصى على جميع الخطط المحدودة وغير المحدودة.
• لا يوجد حظر اتصال. ولكن لا يمكنك ببساطة الدفع مقابل خدمات المزود لمدة 3 أشهر. لا تتقاضى الشركة أي غرامات أو عمولات أو ما إلى ذلك. بعد ذلك ، يمكنك إجراء ابتسامة إنترنت سلكية للعودة إلى الشقة.
• يتم استئناف الوصول إلى الإنترنت ، الذي تم تعليقه بسبب عدم الدفع ، في غضون 2-3 دقائق بعد إيداع الأموال في الحساب.
• لإنهاء اتفاقية تعريفة Smile Internet ، تحتاج إلى الاتصال بأخصائيي خدمة الدعم الفني أو الاتصال بهم من خلال الموقع الإلكتروني.
• لتعبئة حسابك ، يمكنك استخدام المساحة الشخصيةباستخدام خيار "سبيربنك أونلاين" ، أنظمة "ياندكس موني" و ويب موني ، في متاجر الاتصالات "سفيازنوي" و "يوروست".

لمعرفة كيفية الاتصال إنترنت غير محدودابتسم في منزل خاصأو شقة عادية ، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة الدعم الفني عبر الهاتف على مدار الساعة أو بمجموعة الخدمات الفردية من 9:00 إلى 22:00 ، سبعة أيام في الأسبوع. سيخبرك موظفو المزود بتكلفة الاتصال بالإنترنت ، بالإضافة إلى تكلفة الاتصال بالإنترنت خطط التعريفةأفضل الأسعار خصيصًا لك.

تطبيق لتوصيل كبل Internet Smile يتضمن توفير حساب شخصي شخصي. من خلاله ، يمكنك تجديد الرصيد ، وتلقي معلومات عن مشاركات المزود ، وإحصاءات الدفع ، وتنشيط الخيارات وغير ذلك الكثير. يمكن استعادة كلمة مرور الوصول المنسية عن طريق الاتصال بخدمة الدعم الفني. أثناء إبرام اتفاقية مع LLC Multiservice Networks لخطط التعريفة لـ المنزل الإنترنتيمكن لكل عميل الاتصال اختياريًا بخدمة إشعارات الرسائل القصيرة حول حالة الرصيد.

Smile هي شركة اتصالات روسية مشهورة عالميًا ، وهي جزء من مجموعة شركات Virgin Connect.

كيفية الدفع عبر سبيربنك أون لاين

لتجديد الحساب الشخصي لموفر الإنترنت "ابتسامة لا" من خلال حساب سبيربنك عبر الإنترنت ، يجب عليك إدخال حسابك الشخصي:

بعد دخول الصفحة ، انتقل إلى عنصر القائمة "المدفوعات والتحويلات" عن طريق تحديد العنصر "الإنترنت والتلفزيون"

نختار مزود الإنترنت الخاص بنا من القائمة ، أو أدخل اسم الشركة أو رقم التعريف الضريبي الخاص بالشركة في حقل البحث. نختار نوع الخدمة المدفوعة: الإنترنت أو التلفاز أو الهاتف ، وفي حالتنا نختار الإنترنت.

بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد حساب الخصم ، ولا يمكنك الدفع إلا ببطاقات الخصم ، بالإضافة إلى بطاقات الائتمان. في عمود "تسجيل الدخول" ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك (يمكنك رؤيته في اتفاقية الخدمة) وانقر فوق متابعة.

يبقى فقط لتأكيد الدفع. يمكنك تأكيد الدفع باستخدام الرسائل القصيرة ، أو عن طريق تحديد خيار "طريقة التأكيد الأخرى" ، قم بالتأكيد باستخدام الرمز الدائم المحدد في النسخة المطبوعة مع المعرف.

بعد تأكيد العملية سنرى النقش "منفّذ". إذا كنت تحتفظ بإيصالات الدفع ، فيمكنك حفظ الإيصال الإلكتروني على قرص.

اتصال الدفع التلقائي

الدفع التلقائي هو دفع تلقائي لخدمة لصالح المستلم من بطاقتك. وبالتالي ، فإنك تفوض البنك بإجراء مدفوعات للخدمات ، والتحكم في عمليات الشطب عبر الرسائل القصيرة.

للاتصال بالدفع التلقائي ، استخدم القائمة الشخصية في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية لـ Sberbank Online. اضغط على عنصر القائمة "مدفوعاتي التلقائية" ، ثم العنصر الفرعي "ربط الدفع التلقائي"

في شريط البحث ، أدخل "Smile" واضغط على الزر "Find" ، وحدد العنصر المطلوب من نتائج البحث.

بعد اختيار الدفع التلقائي المتصل ، حدد البطاقة التي سيتم خصم الأموال منها ، وقم أيضًا بتسجيل ابتسامة تسجيل دخول الشركة.

تجديد الحساب عن طريق البطاقة المصرفية

لتجديد حسابك من خلال حسابك الشخصي ، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة وتسجيل الدخول:

أدخل معلومات تسجيل الدخول الممنوحة لك عند الاتصال وكلمة المرور في الحقول المناسبة ، واضغط على الزر "إدخال".

بعد إدخال حسابك الشخصي ، يمكنك في هذه الصفحة عرض جميع المعلومات الموجودة في اتفاقيتك. لتجديد الحساب ، اضغط على الزر "تجديد" في عمود "الرصيد":

بعد اختيار خيار الدفع المناسب لك ، فإننا نشير إلى المبلغ المطلوب للدفع ونضغط على دفع ، ثم ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة لملء التفاصيل اللازمة لإجراء الدفع. بالضغط على زر الدفع ، ننتظر حتى تتم معالجة الدفع.

في حالة السحب الناجح للأموال ، ستظهر صفحة بها معلومات عن العملية. سيتم إرسال نسخة من الإيصال إلى بريدك الإلكتروني.

دفع الثقة

لنفكر الآن في خيار ربط "Trust Payment". دفع الثقة - دفعة مقدمة لك حتى تظل على اتصال دائمًا.

من أجل استخدام هذه الخدمة ، عليك الذهاب إلى الحساب الشخصي لابتسامة الشركة واختيار العنصر "Trust payment":

بالنقر فوق الزر "تلقي دفعة الثقة!" ستفتح نافذة تحتوي على معلومات حول تاريخ استحقاق الدفع.

الآن يمكنك بسهولة تعبئة حساب مزود الإنترنت الخاص بك.