Оборудование для пункта приема химчистки. Специфика работы и необходимое оборудование. Ежемесячные расходы на химчистку

Услуги химчистки были, и будут оставаться актуальными, поскольку на нашем рынке появляется все большее количество дорогой одежды, ковров и изделий из кожи и меха. Все эти вещи требуют определенного типа ухода, который зачастую обеспечить на бытовом домашнем уровне нет возможности. В связи с этим люди обращаться за данной услугой в ближайшие химчистки. Мы постараемся рассмотреть то, как открыть химчистку, а именно с чего лучше начинать и что вам для этого будет нужно.

Формат

В любом случае перед стартом в этом бизнесе вам на выбор будет доступно два варианта для того чтобы начать работать.

Покупка франшизы. Наиболее легкий и менее затратный способ открытия мини химчистки. Так как оборудование и обучение персонала берет на себя компания, которая предоставляет франшизу. Минусом данного способа, является то, что вам нужно будет делиться определенным % от своей прибыли.

Запустить самостоятельно бизнес по чистке различных изделий из текстиля и кожи. Такой формат более предпочтительный, поскольку вам не нужно будет делиться прибылью, но в то же время и уровень вложений нужен будет уже совсем другой.

В этой статье мы рассмотрим два различных варианта бизнес идеи по открытию этого бизнеса: это пункт приема и полноценная мини химчистка. Существует еще и третий вариант – это крупная линия, которая имеет высокую пропускную способность по чистке одежды, ковров и прочего, но вложить в такой бизнес нужно будет от $0,5 до $1,5 млн.

Пункт приема химчистки

Это первый вариант запуска бизнеса. На самом деле вложения здесь очень небольшие достаточно будет около $2000 — $3000 и можно приступать к работе. В чем суть такого подхода? Все просто. Вы заключаете договор с крупной сетью химчисток, которая имеет хорошее оборудование, и обученный персонал и на выгодных для обеих сторон условиях начинаете работать. Как правило, заработок не будет большим, и вам нужно будет около 50% – 60% от заработка отдавать непосредственно для фирмы, которая будет производить чистку, но в то же время и риски минимальны, поскольку всю ответственность за качество работы, испорченные вещи и соблюдение сроков берет на себя исполнитель работы. А вы являетесь связующим звеном в этом технологическом процессе.

Что нужно будет для старта? Это помещение в густонаселенном спальном районе или же возле университетов, или возле станций метро площадью около 20 кв.м. Этого будет достаточно чтобы принимать заказы. Из мебели нужен будет стол, стул, компьютерная техника для ведения учета и распечатки чеков для клиентов, а также стеллажи для складирования вещей, которые будут поступать на чистку или же уже почищенных предметов гардероба, ковров и прочего.

Из персонала нужно будет нанять двух администраторов, которые будут заниматься обработкой заказов, а также водителя, который будет завозить и привозить почищенные вещи. Иногда крупные химчистки сами осуществляют доставку. Перед тем, как открыть приемный пункт химчистки, вам нужно будет убедиться, что в этом районе отсутствует высокая конкуренция, но даже если бизнес не пойдет, вы с легкостью арендуете помещение в другом районе города.

Какой нужен стартовый капитал:

аренда помещения около 20 кв.м. — $500
заработная плата сотрудникам — $450
оплата коммунальных услуг – $150
оплата налогов — $200
покупка мебели — $200
покупка компьютера — около $300
транспортные затраты — $150

Как видим, около $3000 на старте открытия пункта приема под химчистку будет вполне достаточно, учитывая, что арендная плата зразу дается за 2 месяца.

Средний заработок предпринимателя от одной такой точки около $700 – $900 в месяц. Можно поставить сеть таких пунктов приема и получать неплохую прибыль.

Средняя окупаемость бизнеса – 1 год.

Мини химчистка

Это второй наиболее популярный формат открытия этого бизнеса. Для старта в таком виде нужно будет вложить около $80000 и производить расчет на большие объемы заказов. Давайте кратко рассмотрим, что вам будет нужно для всего этого.

Нужно сказать, что в основном такие небольшие химчистки могут открываться даже в маленьком городе и отлично там работают. Занимаются они чисткой: одежды, ковров, изделий из меха и кожи.

Вам нужно будет открыть ИП и получить все разрешения, в том числе и от СЭС и пожарной службы.

Заинтересовала бизнес идея? Тогда читайте готовый бизнес план открытия химчистки. В нем есть вся информация необходимая новичку для старта от планирования бизнеса до финансовых расчетов. Об этом всем вы можете почитать у нас на сайте — .

Место и помещение

Место в этом бизнесе играет очень важную роль. Как правило, найти хорошее помещение под этот бизнес в людном месте очень сложно и предприниматели пришли к идеальной схеме, которая помогает экономить на арендной плате и увеличивает скорость возвращения инвестиций в этот бизнеса. Суть ее следующая, что помещение под сам цех чистки арендуется на окраине города, а пункты приема заказов в нескольких людных районах города, что позволяет получать максимальную прибыль от этого бизнеса.

К помещению под цех чистки предъявляют ряд требований:

— помещение должно разделяться на зоны: рабочая, склад, моечная, санузел, комната для персонала и другие.

— площадь помещения нужна от 100 кв.м.

— оно должно быть расположено на расстоянии в 50 метров от жилых зданий.

— помимо наличия всех коммуникаций: отопления, электрики и канализации, у вас должна быть организована хорошая принудительная вентиляция. Это в первую очередь обезопасит здоровье персонала, который у вас будет работать.

Оборудование и расходные материалы

Теперь давайте обсудим, что же вам будет нужно, чтобы открыть химчистку у себя в городе. Помимо выбора помещения и проведения там ремонта, нужно будет закупить все необходимое оборудование, а именно оно «съедает» львиную долю стартового капитала в этом бизнесе.

Вот то, что вам будет нужно:

машина химической чистки
пятновыводитель
пароманикены: для верхней одежды и брюк
гладильный стол
стиральная машина
сушка
пресс для рубашек
упаковочная аппаратура
шлифовальная и красильная машина для кожаных изделий

Выбор оборудования для химчистки для вашего малого бизнеса нужно проводить исходя из типа услуг, которые вы будете предоставлять. Можно начать только с чистки текстильных изделий, после чего добавлять уход за коврами, кожаными изделиями и прочим.

Персонал

Еще одна важная часть на пути запуска бизнеса. На самом деле если персонал будет не обучен, то вы будете портить вещи клиентов и терять не только деньги, но и репутацию, а это приведет, несомненно, к закрытию бизнеса. Лучшим решением будет брать на работу уже людей с опытом, но если таких нет, на данный момент, то можно обучить начинающих самостоятельно за период в 2 – 3 месяца.

Из персонала будут нужны:

технолог
менеджер обработки заказов
технический персонал
водитель с машиной
бухгалтер

Нужно стимулировать работников на качественную работу, благодарить премиями или же % от объема проделанной работы.

Задумываться о рекламе нужно еще на стадии запуска. Конечно же, самой лучшей рекламой будет удачное расположение. Яркая вывеска, листовки, система бонусов, например каждая пятая химчистка 50% скидки. Также не лишним будет создать сайт в интернете, чтобы люди могли вас найти, на нем нужно разместить контактные данные, а главное конкретную улицу и район где вы расположены.

Сколько все это стоит?

Открытие химчистки не дешевый вид бизнеса в первую очередь за счет покупки очень дорогого оборудования и аренды большой площади под цех.

Давайте выделим основные статьи расходов на этот бизнес:

Стартовые вложения:

ремонт помещения – от $20000
покупка оборудования – $55000
оформление документов – $300
рекламная продукция – $400
стартовая закупка химических средств, для чистки – от $1000

Ежемесячные вложения:

аренда помещения – $1000
оплата коммунальных услуг – $1500 — $2000
налоги – $200
заработная плата – от $1500
реклама – $150
закупка расходных материалов – $500
транспортные расходы – $200

Как видит, вложения будут большие.

Владелец химчистки зарабатывает в месяц от $1000 — $7000в зависимости от населенного пункта, месторасположения, и прочих факторов.

Рентабельность составляет около 20% – 30%.

Средняя окупаемость бизнеса – 2,5 – 3 года.

Выводы. Мы рассмотрели два варианта того, как открыть химчистку в вашем городе. Да это сложный бизнес, который требует огромных вложений и забот с оформлением документов, но если удастся запустить его, то вы получите стабильно работающее предприятие на долгие годы.

Есть опыт в этой сфере бизнеса? Ждем ваших отзывов к этой статье ниже.

Твитнуть

Совсем не просто взять и с нуля открыть крупное прибыльное предприятие. Чем больше кусок пытается урвать предприниматель, тем в бОльшие долги он влезает. Ему приходится продавать любимую машину, мебель, квартиру и всё это только для того, чтобы избавится от долгов.

После такой крупной неудачи многие начинающие предприниматели завершают свою карьеру. Потому что последствия такой неудачи слишком тяжелы, чтобы переживать их снова и снова.

Мы же с вами не будем переживать никаких трагедий, потому что подойдем к организации бизнеса менее легкомысленно и более расчетливо. Итак, сегодня мы поговорим о том как открыть приемный пункт химчистки. Мы не будет открывать полноценную химчистку, а откроем только приемный пункт. Таким образом, нам не придется искать огромное количество денежных средств и брать кредиты.

Как это работает?

Мы не будем самостоятельно чистить одежду — это самое главное. Всё что от нас требуется, получить грязную одежду от клиента, передать ее крупной химчистке партнеру, которая должна ее почистить, затем получить одежду обратно и передать ее клиенту.

40% доходов мы будем отдавать чистящему предприятию, а остальные 60% пойдут на заработную плату сотрудникам, аренду, прочие расходы и чистую прибыль.

Для такого предприятия не нужно большого помещения и это тоже является большим плюсом, так как не придется тратить много денег на аренду.

Основная проблема в этом бизнесе — это логистика. Вам постоянно нужно возить вещи из пункта приема в химчистку и обратно. Есть три варианта решения сложившихся трудностей:

1) Возить самому. Тогда вам придется тратиться на водителя, бензин и аренду автомобиля.
2) Постараться договориться с чистящей фирмой, чтобы она занялась логистикой и сама к вам ездила. Идеальный вариант, но маловероятный.
3) Франшиза может заняться логистикой, но и имеет типичные минусы франшиз.

Почему пункт приема?

Зачем же нам открывать пункт приема химчистки, а не полноценную химчистку? На это есть ряд причин.

Сколько бизнесов вы открыли в своей жизни? Ноль? Тогда лучше начинать с малого. Потому что вы наберете огромных кредитов, долгов у друзей и родственников, а когда ваш бизнес рухнет вам придется отдавать кругленькую сумму и это будет очень сложно.
Даже если у вас есть какой-то опыт в бизнесе сколько химчисток за жизнь вы открыли? Ноль? Вы не знаете суть этого бизнеса и после продажи картошки нельзя вот так просто ворваться в другой вид бизнеса.
Эволюция развития пункта приема химчистки — это крупная сеть химчисток. Открытие одного пункта химчистки не требует больших затрат, поэтому вы можете экспериментировать с месторасположением. Когда у вас будет стабильный поток денег от нескольких таких пунктов, можно расторгать договора с вашими партнерами и только тогда начинать самостоятельно чистить одежду.

Поэтому, если в вашей голове наполеоновские планы, перед подписанием договора с чистящей фирмой внимательно изучите его. После расторжения договора арендное помещение должно остаться у вас. Так как клиенты будут по привычке приходить в это место и если вы просто поменяете вывеску они не придадут этому особого значения.

Аренда

Нам понадобится небольшое помещение размером от 7 до 15 кв.м. А вот где его размещать — это очень хороший вопрос.

Есть два варианта:

Кто-то размещает такие пункты вблизи торговых центров и людных мест. Предполагая, что проходящие мимо люди будут переодически заходить.
Другие размещаются только в жилых районах. Предполагая, что местные жители будут знать о вашей химчистке и переодически приносить чистить одежду.

Где размещаться — это ваше дело. Но стоит понимать, что месторасположение является самым важным фактором успеха в этом бизнесе. И для экономии денежных средств лучше выбрать удачное место с первого раза, а не переезжать каждые полгода.

Некоторые франшизы вообще не разрешают открывать пункты приема в торговых центрах и на людных площадях. Они специализируются только на жилых районах. Из этого можно сделать вывод (не 100% конечно же), что открывать пункт приема химчистки выгоднее в жилых районах.

Стоимость аренды необходимого помещения будет от 5.000р до 25.000р. за месяц в зависимости от города и населенности района. Например, аренда помещения для того, чтобы открыть пункт приема химчистки в Москве будут стоить гораздо больше, чем в Норильске или любых других провинциальных городах.

Ремонт и мебель

Если вы будете работать с франшизой вас в любом случае заставят сделать какой-то небольшой косметический ремонт. Затем выдадут необходимое оборудование. Максимум вы на это потратите 50.000р

Те кто будет работать под своим брендом могут сэкономить на ремонте и закупить только:

2 стула
1 стол
Вешалки

Если покупать всё это на Авито, то выйдет супер экономично!

Персонал

Достаточно нанять двух сотрудников, которые будут принимать одежду и упаковывать ее перед отправкой.

Заработная плата двух приемщиков — 30.000р

Если вы решитесь возить вещи своими силами, тогда придется тратить еще 20.000р в месяц на зарплату водителя и бензин.

Химчистка Диана

Предлагаем рассмотреть как открыть пункт приема химчистки Диана. Разберем плюсы работы с франшизами на конкретном примере.

Условия:

Площадь помещения не менее 6 квадратных метров
Местоположение помещения вблизи к жилым домам
Не менее 2-х сотрудников
Срок окупаемости 15 месяцев
Инвестиции от 100.000р до 200.000р

Условия Дианы неплохие. На своем сайте они могут рассказывать какие они крутые и как много плюсов от сотрудничества с ними, но нас интересует только три конкретных плюса.

Вся логистика ложится на их плечи и нам больше не придется платить зарплату водителю Васе.
В случае порчи одежды они полностью берут ответственность на себя.
Низкие цены, которые помогают расталкивать конкурентов.

Из минусов можно отметить, что они могут попросить очень большой процент от дохода. Обычно берут до 40%, но нужно попробовать договориться на более низкие проценты. Также, крупным минусом является то, что это франшиза. А значит ни о какой гибкости, ребрендинге, новых фишках и думать не стоит. И это очень печально, потому что наши руки связаны и нам остается только открыть всё больше и больше таких же пунктов приема химчистки Дианы.

Расходы

Таким образом, первоначальные расходы на открытие пункта приема химчистки будут 70.000р, если мы решим работать под своим брендом и 100-200 тысяч для тех кто будет работать с франшизой.

Химчистка или мини-прачечная – это один из развивающихся и перспективных видов бизнеса. Клининговые услуги постепенно становятся неотъемлемой частью не только других стран, но и нашего общества. У современных людей наиболее остро проявляется нехватка времени, особенно в больших городах. С повышением темпа и динамики жизни основная часть бытовых обязанностей закономерно переносится на представителей сферы соответственных различных услуг.

Более того, есть вещи, которые просто невозможно постирать или привести в порядок самостоятельно (кожа, меха, дорогие ткани, дизайнерские или деликатные вещи и т. д.), поэтому хорошая химчистка в таких случаях становится просто спасением. И несмотря на довольно крупные стартовые вложения, этот бизнес эксперты считают выгодным и хорошо окупаемым.

Основные особенности деятельности

Прежде всего, следует понимать, что химчистка ‒ это не обычная прачечная, и главное отличие состоит в том, что в химчистке вы можете не только стирать, но и осуществлять сухую чистку, проводить очистку и реставрацию одеял / перин / подушек, заниматься громоздкими и дорогими вещами, «колдуя» над каждым пятном с помощью специального оборудования. Для идеального развития бизнеса лучше сочетать услуги химчистки и прачечной, либо сотрудничать с уже функционирующими заведениями.

К сожалению, для систематической прибыли и доходности бизнеса необходимы благоприятные стабильные экономические условия. Это является основной причиной того, что в наших городах одна химчистка приходится на 160 000 человек, тогда как в западных странах предприятие может быть рассчитано на 12 000 потенциальных клиентов. Впрочем, если искать положительный момент, то тут имеется прекрасная возможность для перспективного роста и освоения рынка.
Если у вас нет большого стартового капитала, начать можно с малого: то есть, открыть пункт приёма химчистки. Для этого не понадобится аренда больших площадей, оборудование и другие издержки. Попробуйте наладить контакты с уже крупными компаниями и заключить с ними договоры, чтобы они сами забирали и привозили вещи обратно. Так вы будете понемногу вникать во все тонкости этого бизнеса изнутри, постепенно собирая средства для расширения.
Обладая уже достаточным опытом и средствами, можно открывать мини-химчистку полного цикла, которая будет специализироваться на стандартном наборе услуг: стирка, глажка, сушка, какой-нибудь мелкий ремонт, удаление пятен и т. д. Учтите, что для чистки кожи, меха или замши потребуется дополнительное оборудование. Идеально, если у вас получится охватить сразу весь спектр услуг, однако так выходит не всегда, ведь хорошее качественного оборудование и реактивы достаточно дорогие. Более того, с ними еще нужно уметь работать.
Существует вариант открытия предприятия по франшизе, если вы заключите договор с уже развитой сетью химчисток. Однако в этом случае вы будете отдавать франшизодателю до 60 % выручки.

Первые шаги

Чтобы действовать продуманно и грамотно, вам понадобится четкий бизнес-план, который поможет вам сократить расходы и начать получать прибыль в максимально сжатые сроки. Далее придется пройти немало этапов для становления и организации собственного дела с нуля.

Изучите ситуацию на этом рынке в вашем регионе или городе. Если функционируют большие фирмы, значит, нужно предложить потребителям что-то такое, что поможет вам выгодно выделиться на фоне уже существующих компаний: это могут быть эксклюзивные услуги, первоклассное качество работы, гибкая ценовая политика и т. д. Вам нужно действовать, исходя из спроса.
Определитесь с направлением, в котором вы будете работать и займитесь юридическим оформлением бизнеса. Для открытия вам понадобится немало документов и разрешений.
Далее следует удачно выбрать производственное помещение, обязательно соблюдая все требования и нормы различных проверяющих организаций.
Потом наступает черед закупки специализированного оборудования и химических средств, с которыми придется работать.
Персонал – очень важный пункт. Профессиональный мастер-технолог будет просто на вес золота.
Привлечение заказчиков и активная реклама.

Начинать можно и с малого, зато в перспективе вы имеете возможность развить бизнес во многих направлениях: оформлять заказы через интернет, организовать мобильное (передвижное) представительство или цех, выезжать для приема вещей на дом к клиенту. Очень популярными считаются сейчас услуги сезонного хранения одежды (даже сумок и обуви), а также ‒ дополнительные услуги чистки дорогой мебели, ковров и т. д. Одним словом, расти и расширяться есть куда.

Законодательная база

Захотите ли вы организовать полноценную самостоятельную химчистку, или открыть только приёмный пункт химчистки, – вам придется зарегистрировать свой бизнес. К тому же, на открытие и деятельность этих учреждений распространяются различные действующие нормы: целый спектр гигиенических, санитарно-технологических и эпидемиологических. Необходимо строго придерживаться их и соблюдать все предписания соответствующих структур.

Для обоих случаев подойдет регистрация . Эксперты советуют выбирать форму налогообложения . Также следует уплатить госпошлину. Чтобы предприятие могло начать функционировать, вам понадобится создать программу по санитарному производственному контролю, согласовать ее с Роспотребнадзором и получить от этой службы разрешение на открытие. Потом, после того, как вы найдете, подготовите и оборудуете производственное помещение, нужно будет оформить нужную документацию с СЭС и другими службами на его соответствие нормам. Также вы указываете коды деятельности (ОКВЭД). Потом изготавливается печать и приобретается кассовый аппарат.

Лицензия на открытие не требуется.

Выгодное местоположение

Требования к помещению, в котором будет располагаться будущая химчистка, достаточно жёсткие. Одно дело – разместить просто пункт, в котором будут приниматься вещи у клиентов, но совсем другое ‒ полный производственный цикл.

В первом случае вы можете обойтись небольшим помещением (до 40-50 кв. м), в котором будет располагаться только необходимый набор мебели. Приёмщики будут рассортировывать на месте полученную одежду или другие вещи, чтобы подготовить ее к отправке в химчистку. Далее приезжает водитель и все забирает, а потому привозит уже чистые вещи, которые вам нужно будет выдавать клиентам. Вот и вся схема работы такого пункта. Как вы понимаете, подобные точки стоит ориентировать на местный характер, выбирая места с большой проходимостью людей:

спальные густонаселённые районы;
крупные магазины;
торговые или торгово-развлекательные большие центры;
отели.

Обязательно проследите, чтобы была хорошая транспортная развязка (неподалеку от метро, остановок, вокзала и т. д.).

Что касается полномасштабного производства, тут дело намного сложнее, а критерии выбора – строже:

площадь цеха должна быть не менее 100 кв. м, а если вы хотите организовать дополнительные услуги (как чистка ковров или мебели), а также добавить прачечную, то вам понадобится около 250 кв. м;
высота потолков, согласно требований, не может составлять меньше 3 метров;
в помещении должны быть сделаны широкие дверные проёмы и предусмотрен запасной выход;
обязательным является наличие постоянной подачи воды, канализации, отопления, электроэнергии и качественной вентиляции (приточно-вытяжной и резервной). Пожарная сигнализация должна быть подключена к системе вентиляции;
если ваша химчистка располагается не в отдельно стоящем здании, то ее можно размещать только на цокольном или первом этаже дома с отдельным входом. Однако он должен быть переведен в нежилой фонд. Более того, удаленность от жилых зданий, продуктовых магазинов, ресторанов (и других заведений общественного питания), аптек, отделов с детскими товарами должна составлять не менее 80 метров;
сотрудники СЭС, Госпожнадзора и Роспотребнадзора проверят помещение и выдадут вам сан-эпидем заключение и разрешение на его функционирование. Все оборудование, которое будет у вас стоять, должно иметь сертификаты (плюс ‒ вам придется предоставить службам проектную чертежную документацию по его расстановке), а препараты, вещества и реагенты, используемые в работе, будут получать санитарно-эпидемиологическое заключение;
у всех сотрудников должна быть профессиональная гигиеническая подготовка (хотя бы краткие курсы), а также – медицинские книжки, с которыми им придется регулярно проходить профосмотры;
на территории понадобится разместить специальную площадку для сбора и временного хранения производственных отходов, поскольку химикаты сливать в канализацию нельзя. Для того, чтобы утилизировать это, нужно будет заключать договоры со специальной компанией. Утилизации подлежат и люминесцентные лампы, которые используются для освещения;
также придется проводить систематическую дезинфекцию и дезинсекцию помещения, вашего автотранспорта, плюс ‒ делать очистку вентиляционных систем. Для всех этих мероприятий тоже понадобятся договоры;
СЭС предъявляет особые требования и к ремонту в помещении: на стенах и потолке должны использоваться отдельные специальные виды плитки и краски и т. д. Также в помещении должен бытьидеально ровный и жесткий пол, который сможет выдержать вес машин и не допускать вибрации. А на электрическом щите нужно сделатьне только общий выключатель, но и выключатели-автоматы к каждой машине.

Помимо этого, нужно будет договориться с районной или городской управой, коммунальными службами.

В химчистке должны быть: приёмная для посетителей (если у вас нет удаленных пунктов приёма), само производственное помещение, склад, подсобное помещение, санузел и комната для персонала.

Специфика работы и необходимое оборудование

Однако основной статьей расходов станет не помещение, а профессиональное оборудование. Ваша компания сможет выиграть у конкурентов только в том случае, если вы будете предоставлять либо весь спектр возможных услуг, либо какие-нибудь эксклюзивные услуги (чистка сценических и театральных костюмов, к примеру). Исходя из выбранной специфики работы, нужно подбирать необходимое оборудование:

специальные машины для химчистки (на перхлорэтилене), плюс самоочищающиеся баки и нейлоновые фильтры. Для небольшого производства подойдут приборы на 10-12 кг, для объёмных изделий ‒ понадобятся устройства на 18-25 кг. Если вы планируете заниматься на только текстилем, но и кожей или мехами, тогда придется закупать более дорогое оборудование (дополнительные машины для чистки и покрасочные кабины);
кабина, в которой будут зачищаться или выводиться пятна (или стол);
паровоздушные манекены для чистки верхней одежды;
паровые пневматические манекены для растяжки штанин и рукавов;
парогенератор и компрессор;
комбинированные многофункциональные гладильные столы (с электро-паровыми утюгами);
прессы для брюк;
специальные установки, чтобы упаковывать и хранить одежду;
вешалки, корзины-тележки;
щетки, ярлыки;
стеллажи для хранения и столы (с нагрузкой до 200 кг).

При совмещении химчистки с прачечной нужно будет обзавестись и машинами для стирки / сушки. Это тоже должны быть производственные устройства, поскольку обычные бытовые модели не смогут справиться с такой нагрузкой.

Чтобы приобрести хорошее качественное оборудование, которое будет служить вам много лет, необходимо выбирать надежных поставщиков. Обращайте внимание на стабильные и крупные компании, которые уже много лет в этом бизнесе. Важным моментом в этом пункте является не только гарантия качества их товара, но и дальнейшая помощь: сервисное обслуживание (как гарантийное, так и послегарантийное), технологическая поддержка, сертификаты качества, помощь при монтаже и подключении. Обязательно закажите услугу монтажа и пусконаладочных работ, хоть это и обойдется вам в круглую сумму (около 10 % от стоимости самого оборудования).

Не забудьте про необходимую химию. Идеально, если выбранное оборудование сможет работать не только с широко распространённым растворителем перхлорэтиленом, но и с альтернативными вариантами: силиконовым, углеводородным растворителями или К4. Также вам понадобятся различные усилители, моющие, пятновыводные, аппретирующие средства, продукты для реставрации кожи, красители, отделочные материалы, препараты для влажной чистки кожи и замши и т. д. На весь спектр используемых средств у вас должны быть сертификаты.

Персонал и организация работы

Один из наиболее главных моментов в этом бизнесе – поиск профессионального мастера-технолога. Этот вопрос стоит решить до того, как открывать химчистку, поскольку для вас он будет играть ту же роль, что шеф-повар в престижном ресторане. Именно к нему могут пойти клиенты, и вслед за ним же ‒ уйти. Ведь практически во всех химчистках стоит более-менее одинаковое оборудование, и используются те же самые препараты. Но только технолог может разглядеть проблему с вещью и решить, как действовать. Иногда клиенты не учитывают многие факторы: степень изношенности одежды, особенности ткани, фактуры, фурнитуры, но хотят получить обратно вещь в идеальном состоянии. Или же ткань, к примеру, очень дорогая, и над каждым пятном нужно сидеть отдельно, изучая его структуру и исследуя, как от него можно избавиться. В особенности это касается дизайнерских вещей ручной работы, свадебных, вечерних нарядов, сценических костюмов, музейных экспонатов и т. д.

Многие компании просто переманивают технологов у конкурентов или отправляют персонал на курсы повышения квалификации. Некоторые предприятия-поставщики сами занимаются обучением людей, если вы приобретаете у них фирменное оборудование.

Помимо главного технолога, вам понадобятся:

минимуму двое рабочих цеха;
две гладильщицы;
бухгалтер (если вы не занимаетесь бухгалтерией самостоятельно или не отдаете бухгалтерию на аутсорсинг);
водитель;
уборщица;
приёмщики в отдельные пункты.

Учитывайте, что химчистка – это предприятие с определенной долей риска. Ваш персонал должен быть обеспечен специальной одеждой, перчатками или рукавицами. Обязательным на производстве является наличие аптечки, в которой будут медицинские препараты от бытовых и химических ожогов, защитные кремы для рук и т. д.

Не всегда клиент будет доволен, даже если вы качественно выполняете свою работу. Чтобы обезопасить себя от необоснованных претензий, предупреждайте в квитанции о возможных рисках (нет ярлыка на одежде, сомнительное качество вещи и прочее), чтобы клиенты расписывались о том, что они предупреждены и претензий предоставлять не станут.

Привлечение потребителей

Вашими клиентами могут быть как обычные люди (физические лица), так и крупные корпоративные заказчики (юридические лица), то есть, рестораны, кафе, гостиницы, которые смогут существенно увеличить ваш оборот в целом.

Пункты приёма следует размещать в тех местах, где всегда их может увидеть большое количество людей. Так у вас будет пассивная реклама. Также помогут обратить внимание потенциальных клиентов яркий баннер или оригинальная вывеска. Заказать репортаж на ТВ или радио ‒ достаточно дорого, особенно для начинающего предпринимателя. Можно распространять печатную рекламу: расклеивать объявления, раздавать буклеты, оставлять визитки магазинах одежды, салонах, других организациях.

Не пренебрегайте интернетом. Попробуйте создать сайт и активно продвигать его. Также стоит рекламировать химчистку на форумах и в социальных сетях. В первое время на рекламу могут пойти немалые расходы, однако с появлением постоянной клиентской базы ситуация исправится: сработает уже «сарафанное радио», и вам не нужно будет столько тратиться на рекламную кампанию. Существенную помощь в привлечении людей вам окажут рекламные акции, скидки, бонусы и дисконтные карты.

Выводы

Средняя рентабельность этого бизнеса редко падает ниже 15 %, а в крупных успешных предприятиях она достигает даже 40%. Подумайте, какие сопутствующие услуги вы могли бы предложить своим клиентам: мини-ателье, ремонт обуви, окраску изделий и т. д.

Приблизительные расходы (цены указаны в рублях):

Итак, чтобы запустить полноценное производство, вам понадобится несколько миллионов рублей. Именно столько стоит открыть химчистку. Эксперты утверждает, что срок окупаемости такого проекта составляет не менее полутора-двух лет, в зависимости от суммы первоначальных вложений. Оборудовать и открыть только пункт приёма, разумеется, будет гораздо дешевле.