Kontent tahlilining kibernetik metodologiyasi. Kontentni tahlil qilish tadqiqot usuli sifatida. Kontent tahlili - usul tavsifi

Kontent tahlili(ingliz tilidan, contens - mazmuni) - ushbu hujjatlarda aks ettirilgan ijtimoiy faktlar va tendentsiyalarni aniqlash yoki o'lchash uchun hujjatlar mazmunini sifat va miqdoriy tahlil qilishning maxsus qat'iy usuli. Uning o'ziga xosligi shundaki, u hujjatlarni ularning ijtimoiy kontekstida o'rganadi.

Kontentni tahlil qilish asosiy tadqiqot usuli sifatida ishlatilishi mumkin (masalan, gazetaning ijtimoiy yo'nalishini o'rganishda); parallel, ya'ni. boshqa usullar bilan birgalikda (masalan, ommaviy axborot vositalari faoliyati samaradorligini o'rganishda); yordamchi yoki nazorat (masalan, ochiq anketalarga javoblarni tasniflashda).

Barcha hujjatlar kontent tahlili ob'ekti bo'la olmaydi. O'rganilayotgan tarkib talab qilinadigan xususiyatlarni ishonchli aniqlash uchun aniq qoidani (rasmiylashtirish printsipi), shuningdek tadqiqotchini qiziqtiradigan tarkibiy elementlarning etarli chastotada sodir bo'lishini ta'minlashi kerak. statistik ahamiyati). Ko'pincha kontentni tahlil qilish orqali tadqiqot ob'ektlari sifatida matbuot, radio, televidenie, ommaviy og'zaki tashviqot va targ'ibot xabarlari, yig'ilishlar bayonnomalari, xatlar, buyruqlar, ko'rsatmalar va boshqalar, shuningdek, bepul suhbatlar va ochiq suhbatlar ma'lumotlari hisoblanadi. anketalar.

Kontent tahlilini qo'llashning uchta asosiy yo'nalishi mavjud:

a) matndan oldin mavjud bo'lgan narsalarni va unda u yoki bu tarzda aks ettirilgan narsalarni aniqlash (matn o'rganilayotgan ob'ektning muayyan tomonlarini ko'rsatuvchi ko'rsatkich sifatida - atrofdagi voqelik, muallif yoki qabul qiluvchi);

b) faqat matnda nima borligini aniqlash (shaklning turli xususiyatlari - xabarning tili, tuzilishi va janri, nutq ritmi va ohangi);

v) matndan keyin nima bo'lishini aniqlash, ya'ni. uni qabul qiluvchi tomonidan idrok etilganidan keyin (ta'sir qilishning turli ta'sirlarini baholash).

Kontent-tahlilni ishlab chiqish va amaliy qo'llashning bir necha bosqichlari mavjud. Tadqiqot mavzusi, vazifalari va farazlari shakllantirilgandan so'ng, tahlil toifalari aniqlanadi, ya'ni. tadqiqot maqsadlariga mos keladigan eng umumiy, asosiy tushunchalar. Kategoriyalar tizimi so'rovnomada savollar rolini o'ynaydi va matnda qaysi javoblarni topish kerakligini ko'rsatadi. Sovet kontent-tahliliy tadqiqotlari amaliyotida bir vaqtning o'zida etarlicha barqaror toifalar tizimi ishlab chiqilgan bo'lib, ular orasida belgi, maqsad, qadriyatlar, mavzu, qahramon, muallif, janr va boshqalarni nomlash mumkin. Ommaviy axborot vositalarining kontent tahlili Xabarlar tobora kengayib bormoqda. , paradigmatik yondashuvga asoslanib, unga ko'ra matnlarning o'rganiladigan xususiyatlari (muammoning mazmuni, uning paydo bo'lish sabablari, muammoni yaratuvchi mavzu, muammoning intensivlik darajasi, uni hal qilish yo‘llari va boshqalar) ma’lum bir tarzda tashkil etilgan tuzilma sifatida qaraladi. Kontentni tahlil qilish toifalari to'liq bo'lishi kerak (ya'ni, ushbu tadqiqot maqsadlari bilan belgilanadigan tarkibning barcha qismlarini qamrab oladi); o'zaro istisno (bir xil qismlar turli toifalarga tegishli bo'lmasligi kerak); ishonchli (ya'ni, kodlovchilar o'rtasida kontentning qaysi qismlarini toifalarga ajratish kerakligi haqida hech qanday kelishmovchilik bo'lmasligi kerak); tegishli (ya'ni, topshirilgan vazifa va o'rganilayotgan mazmunga mos keladi).

Kategoriyalarni tanlashda ikkita haddan tashqari holatdan qochish kerak: matnni deyarli takrorlaydigan juda ko'p va kasr toifalarini tanlash va juda katta toifalarni tanlash, chunki bu haddan tashqari soddalashtirilgan, yuzaki tahlilga olib kelishi mumkin. Ba'zan matnning etishmayotgan elementlarini hisobga olish kerak, bu muhim bo'lishi mumkin.

Kategoriyalar shakllantirilgandan so'ng, tegishli tahlil birligini - matndagi tadqiqotchini qiziqtiradigan hodisalarning ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladigan nutqning lingvistik birligi yoki mazmun elementini tanlash kerak. Kontent tahlilining murakkab turlari odatda bitta bilan emas, balki bir nechta tahlil birliklari bilan bir vaqtda ishlaydi.

Alohida olingan tahlil birliklari har doim ham to'g'ri talqin qilinmasligi mumkin, shuning uchun ular matnning bo'linish xususiyatini ko'rsatadigan kengroq lingvistik yoki mazmunli tuzilmalar fonida ko'rib chiqiladi, ularda tahlil birliklari - kontekst birliklari mavjudligi yoki yo'qligi. - aniqlanadi. Masalan, “so‘z” tahlil birligi uchun kontekst birligi “gap”dir.

Nihoyat, hisob birligini - matn va matndan tashqari hodisalar o'rtasidagi munosabatlarning miqdoriy o'lchovini o'rnatish kerak. Eng ko'p ishlatiladigan sanash birliklari vaqt-makon (chiziqlar soni, kvadrat santimetrdagi maydon, daqiqalar, efir vaqti va boshqalar), matndagi belgilarning ko'rinishi, ularning paydo bo'lish chastotasi (intensivlik).

Kontentni tahlil qilish uchun zarur bo'lgan manbalarni tanlash muhimdir. Namuna olish muammosi manbani, xabarlar sonini, xabarning sanasini va tekshirilishi kerak bo'lgan tarkibni tanlashni o'z ichiga oladi. Ushbu namunaviy parametrlarning barchasi tadqiqotning maqsadlari va ko'lami bilan belgilanadi. Ko'pincha kontent tahlili bir yillik namuna bo'yicha amalga oshiriladi: agar u yig'ilishlar bayonnomalarini o'rganish bo'lsa, unda 12 daqiqa kifoya qiladi (oylar soni bo'yicha), agar ommaviy axborot vositalari xabarlarini o'rganish 12-16 masala bo'lsa. gazeta yoki teleradio kuni. Odatda, ommaviy axborot vositalari xabarlarining namunasi 200-600 matnni tashkil qiladi.

Kontentni o'rganish uchun zaruriy shart kontentni tahlil qilish jadvalini ishlab chiqish- u amalga oshiriladigan asosiy ishchi hujjat. Jadvalning turi tadqiqot bosqichiga qarab belgilanadi. Shunday qilib, kategoriyali apparatni ishlab chiqish, tahlilchi muvofiqlashtirilgan va bo'ysunuvchi tahlil toifalari tizimi bo'lgan jadvalni tuzadi. Bunday jadval tashqi ko'rinishida so'rovnomaga o'xshaydi: har bir toifa (savol) matn mazmuni miqdoriy jihatdan baholanadigan bir qator atributlarni (javoblarni) nazarda tutadi. Anketalar jadvali juda katta bo'lishi mumkin.

Tahlil birliklarini ro'yxatga olish uchun boshqa jadval tuziladi - kodlash matritsasi:

Imzo	Matn
	1	2	3	n	Sn
A			+
V	+	+
BILAN	+		+
...
n
Sn

Agar namuna hajmi etarlicha katta bo'lsa (100 birlikdan ortiq), u holda kodlovchi, qoida tariqasida, matritsa varaqlari daftarida ishlaydi. Agar namuna nisbatan kichik bo'lsa (100 birlikgacha), u holda ikki o'lchovli yoki hatto ko'p o'lchovli tahlil qilish mumkin. Bunday holda, har bir matn o'zining kodlash matritsasiga ega bo'lishi kerak. Biroq, bu ish juda mashaqqatli va mashaqqatli, shuning uchun katta namuna o'lchamlari bilan tadqiqotchini qiziqtirgan xususiyatlarni taqqoslash kompyuterda amalga oshiriladi.

Ba'zan miqdoriy ma'lumotlarni qayta ishlash bosqichida jadval kerak bo'lishi mumkin. Masalan, amerikalik ijtimoiy psixolog Charlz Osgud tomonidan ishlab chiqilgan imkoniyatlar tahlilidan foydalanganda, deb atalmish. tasodifiy matritsa:

Haqiqiy tasodif	Kutilgan o'yin
	A	V	BILAN		n	Sn
A	-	0,15	0,02
V	0,05	-	0,06
BILAN	0,08	0,12	-
...				-
n					-
Sn						-

Bunday matritsa yordamida har bir tasnif birligining boshqalar bilan mos kelishining tasodifiyligi o'lchovlari aniqlanadi. Masalan, birlik A tahlil qilingan matnlarning 30% da uchraydi (P = 0,3) va birlik V - matnlarning 50% da (P = 0,5), keyin ushbu birliklarning birgalikda paydo bo'lishining kutilayotgan chastotasi quyidagilarga teng bo'ladi: RAV= RA Pw = 0,3 0,5 = 0,15. Aslida, belgilar A va V matnlarning atigi 5 foizida birga uchrashgan AB = 0,05. Xususiyatlarning kutilgan va real mos kelishini taqqoslab, qaysi haqiqiy bog'liqliklar tasodifiy bo'lmaganligini aniqlash mumkin (masalan, yuqoridagi jadvaldan ko'rinib turibdiki, birliklarning birgalikda paydo bo'lishi. A va V - tasodifiy, chunki haqiqiy o'yin kutilganidan kamroq, va birliklar V va BILAN- tasodifiy emas, ya'ni. haqiqiy moslik kutilganidan yuqori). Ushbu matritsadan foydalanishning maqsadlari har xil bo'lishi mumkin: gipotezani sinab ko'rish uchun xususiyatlarning tasodifiyligi-tasodifiy bo'lmaganligini kuzatish, ma'lumotlarning faolligini tavsiflash uchun muhim bo'lishi mumkin bo'lgan xususiyatlarning barqaror va beqaror juftlashgan kombinatsiyasini belgilash. jo'natuvchi va boshqalar.

Muhim shart K.-A. kodlovchi uchun ko'rsatmalarni ishlab chiqish - empirik ma'lumotlarni to'playdigan, berilgan tahlil birliklarini kodlash (ro'yxatga olish) uchun qoidalar va tushuntirishlar tizimi. Ko'rsatmalarda kodlovchi harakatlarining algoritmi aniq va aniq ifodalangan, tahlil toifalari va birliklarining tezkor ta'rifi, ularni kodlash qoidalari, tadqiqot ob'ekti bo'lgan matnlardan aniq misollar keltirilgan, qanday davom etish kerakligi ko'rsatilgan. bahsli holatlarda va boshqalar.

Miqdoriy tarkibni tahlil qilish uchun hisoblash tartibi. umuman olganda, assotsiatsiyalarni tartiblash va o'lchashning tanlangan guruhlari bo'yicha tasniflash standart usullarga o'xshaydi. Kontent tahliliga nisbatan maxsus hisoblash tartiblari ham mavjud, masalan, Janis koeffitsienti formulasi (bilan), ijobiy va salbiy (tanlangan pozitsiyaga nisbatan) baholashlar, mulohazalar, dalillar nisbatlarini hisoblash uchun mo'ljallangan. Agar ijobiy baholar soni manfiylar sonidan oshib ketgan bo'lsa, Yanis koeffitsienti formula bo'yicha hisoblanadi.

Muddati mazmun-tahlil birinchi marta XIX asr oxiri - XX asr boshlarida qo'llanila boshlandi. amerika jurnalistikasida (asarga qarang: B. Metyu, A. Tenni, D. Speid, D. Uipkins). Kontent-tahlil metodologiyasining kelib chiqishida amerikalik sotsiolog G.Lassuel va fransuz jurnalisti J.Kayzerlar turishgan.

Shunday qilib, 60-yillarning boshlarida. G.Lassvell rasmiy mezonlar asosida ommaviy axborot vositalarini siyosatshunoslik tahlili qilishga harakat qildi. U ilmiy muomalaga ma'lum bir mavhum birlikni kiritdi: "so'z". Lassuela ishining maqsadi sotsiologiya uchun atipik bo'lgan materiallarga asoslangan to'g'ri sotsiologik natijani olish edi: bosma nashrlar matnlari. Tadqiqotchi ajoyib ish qildi, ammo Lassuel usulida sifatli baholashlar miqdoriy usullar bilan etarli darajada bog'lanmaganligi sababli, uning ishining natijalarini tekshirish qiyin edi.

60-yillarning boshlarida. J. Kayzer davriy nashrlarni statistik tahlil qilishning original usulini ishlab chiqdi. U test massiviga axborot tizimi sifatida yondashishga asoslangan edi. Shunday qilib, Kayzer barcha rivoyat manbalarini, shu jumladan epigrafik va epistolyar materiallarni o'rganishda sotsiologik usullarning keyingi tarqalishining nazariy asoslarini shakllantirdi. J. Kayzer ishida materialni tashkil etishning tashqi shakliga e'tibor qaratilgan: uning joylashuvi, mazmuni, dizayni va boshqalar. Kayzer bitta gazeta soni va shunga o'xshash davriy nashrlar to'plamini to'liq rasmiylashtirishni ta'minlaydigan bir qator tadqiqot protseduralarini ishlab chiqdi. Shunday qilib, J. Kayzer ommaviy axborot vositalaridagi nashrlarda tendentsiyalarning rivojlanishini qayd etish imkonini beruvchi tizimni shakllantirdi.

Kontentni tahlil qilish metodologiyasining "Kaiser yo'nalishi" o'zining keyingi rivojlanishini E. Morin asarlarida oldi. E. Morin ilmiy muomalaga "axborot birligi" atamasini kiritdi - semantik blok, uning mazmuni: "Biz nima haqida gapiryapmiz?" Oxirgi holat matn materialini tashkil etishning har qanday shakllarini terminologik darajada ham, ibora, paragraf, maqola va hatto butun kitoblar darajasida ham o'rganishga imkon berdi. Shunday qilib, E. Moren ilgari rivoyatlarni statistik qayta ishlashda qo'llanilgan bir xillik mezonini yo'q qildi. Buning o'rniga u "semantik guruhlar" mafkurasini taklif qildi, uning fikricha, tematik asosda hisobga olinishi kerak. Bundan tashqari, E. Moren sotsiometrik tarzda aniqlangan materialning "ohangi" kontseptsiyasini ishlab chiqdi: "ijobiy ma'lumot", "salbiy", "neytral".

Kontent-tahlilning rivojlanishiga rus va eston sotsiologlari, xususan, A.N.Alekseev, Yu.Vuglayd, P.Vihalemm, B.A. Grushin, M. Lauristin va boshqalar.

Matn mazmunini o'rganish uchun an'anaviy ravishda kontentni tahlil qilish usuli qo'llaniladi. “Tarkib” so‘zi hujjat mazmunini (yoki mazmunini) bildiradi. Bunda hujjat nafaqat rasmiy matn (masalan, ko‘rsatma yoki huquqiy qonun), balki yozilgan yoki aytilgan hamma narsa, muloqotga aylangan hamma narsa tushuniladi. Demak, V.A.Yadovning fikricha, bosma yoki qo`lda yozilgan matnda, magnit tasmada, foto yoki kinolentada yozilgan har qanday axborot hujjatli film deb ataladi.

Kitoblar, gazeta yoki jurnallardagi maqolalar, reklamalar, teleko‘rsatuvlar, kino va videofilmlar, fotosuratlar, shiorlar, yorliqlar, chizmalar, boshqa san’at asarlari, shuningdek, albatta, rasmiy hujjatlar mazmunan tahlil qilinadi. Hozirgi vaqtda elektron aloqa vositalaridan faol foydalanilayotgani tufayli elektron hujjatlar ham tahlil qilinmoqda.

Kontent tahlilining turli xil ta'riflari mavjud bo'lib, ulardan ba'zilari usulning miqdoriy va sifat tomonlariga qarashlari bilan farqlanadi. Demak, bor kontentni tahlil qilish bo'yicha ikkita nuqtai nazar:

Kontent tahlili mustaqil usul bo'lib, hujjatlarning odatdagi mazmunini tahlil qilishdan farq qiladi

Ushbu tahlil usullari o'rtasidagi tub farq kontent tahlilining aniq ifodalangan jiddiyligi, rasmiylashtirilishi, tizimlashtirilishidadir. Bu hujjatning semantik va ramziy mazmunining miqdoriy tavsifini ishlab chiqishga, uning ob'ektiv xususiyatlarini aniqlashga va ikkinchisini hisoblashga qaratilgan. .

Fedotova L.N. usulga xos xususiyatlarni ajratib ko'rsatadi: murakkablik, puxtalik, aniqlik, mehnat zichligi.

Kontentni tahlil qilish bo'yicha ushbu nuqtai nazarning tarafdori bo'lgan V.A. Yadov belgilaydi kontent tahlili quyida bayon qilinganidek - bu ommaviy matn (yoki lentaga yozib olingan) ma'lumotlarini keyinchalik statistik ishlov berish bilan miqdoriy ko'rsatkichlariga tarjima qilish.

Ikkinchi ko'rinishda tahlilning ikkala turi ham hisobga olinadi.

Kontent tahlili matnning miqdoriy va sifat tahlilini o'z ichiga oladi.

Birinchisi ikkinchisini to'ldiradi va ularning kombinatsiyasi har qanday matnning ma'nosini tushunishni chuqurlashtiradi. Kontentni tahlil qilish hujjatda uni an'anaviy o'rganishning yuzaki ko'rinishidan chetda qoladigan, lekin muhim ijtimoiy ma'noga ega bo'lgan narsani aniqlash imkonini beradi.

Demak, amalga oshirilayotgan tahlil turlari nuqtai nazaridan ikkita tur mavjud: miqdoriy va sifat mazmuni tahlili. Miqdoriy kontent tahlilini o'tkazishda, mavzular yoki kompaniya nomlari bo'lishidan qat'i nazar, matnda har qanday birliklarning paydo bo'lish chastotasi tahlil qilinadi. Sifatli kontent tahlilining ta'riflari juda noaniq bo'lib, ular ko'pincha sifat tahlilini o'tkazishda matnda fakt mavjudligiga asoslanib xulosalar chiqarilishini aytishadi. Darhaqiqat, biz tarix fani va filologiyada tez-tez uchraydigan matn mazmunini talqin qilish haqida bormoqda. Shu sababli, sifatli kontent tahlilini sharhlovchi deb atash to'g'riroq.

G'arb tadqiqot an'analarida kontent tahlili bir ma'noda miqdoriy usul sifatida qaraladi. Miqdoriy kontent tahlili sifatga qaraganda kengroq qamrov va ishonchlilikka ega ekanligiga shubha yo'q. Eng muhim sabablardan biri bu miqdoriy ko'rsatkichlarning ob'ektiv tabiati, izohlash deyarli har doim sub'ektivdir. Shu bilan birga, miqdoriy tahlil natijalarini talqin qilish sub'ektiv elementlarga ham ega.

Bir qator sotsiologlarning (Markoff, Shapiro, Vaytman va boshqalar) fikriga ko'ra, kontent tahlilini "matnli kodlash" deb atash mumkin, chunki u kodlash asosida hujjat mazmuni haqida miqdoriy ma'lumot olishni o'z ichiga oladi.

Shunday qilib, miqdoriy Kontentni tahlil qilish, birinchi navbatda, matnda tarkibning ma'lum xususiyatlari (o'zgaruvchilari) paydo bo'lish chastotasi bilan qiziqadi.

Sifat kontentni tahlil qilish, hatto ma'lum bir kontent xususiyatining mavjudligi yoki yo'qligi asosida ham xulosalar chiqarishga imkon beradi.

Savolga: "qanday hollarda miqdoriy tahlilga murojaat qilmaslik kerak?", V.A. Yadov javob beradi: agar biz noyob hujjatlar bilan shug'ullanadigan bo'lsak, tadqiqotning asosiy maqsadi materialni har tomonlama mazmunli talqin qilishdir.

Sifatli ma'lumotlar miqdoriy ma'lumotlardan farq qiladi, chunki ikkinchisining mazmuni ularning tashuvchisini bevosita tavsiflovchi ma'noga ega, miqdoriy ma'lumotlar esa o'rganilayotgan hodisaning xususiyatlarining ko'lamini, hajmini, intensivligini ko'rsatadi. Sifatli ma'lumotlar ijtimoiy hodisaning ma'nosini ochishga imkon beradi, miqdoriy ma'lumotlar uning qanchalik tez-tez sodir bo'lishini yoki ijtimoiy voqelikda qanchalik qizg'in namoyon bo'lishini ko'rsatadi. Sifatli ma'lumotlar tadqiqot predmetini, miqdoriy ma'lumotlar ob'ektda qanchalik kuchli namoyon bo'lishini ko'rsatadi. Bunday mulohazalarni davom ettirib, xulosa qilishimiz mumkinki, ba'zi ma'lumotlar ko'proq ijtimoiy hodisa to'g'risida mulohazani yaratishga, boshqalari esa ushbu hukmning ahamiyatini baholashga yoki sinab ko'rishga qaratilgan. Ikki turdagi ma'lumotlarning tabiatidagi bu farqlar sifat tadqiqoti (sifatli ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish asosidagi tadqiqotlar) ko'proq nazariyani yaratish yoki qurish bosqichi bilan bog'liq bo'la boshlaganiga olib keldi. uning tekshiruvi bilan miqdoriy tadqiqot.

“Asoslangan nazariya”ni ilgari surgan B.Gleser va A.Shtrauslarning fikricha, sifat usullariga ikkinchi darajali rol berilishi ularning imkoniyatlarini sezilarli darajada toraytiradi. Mualliflar o'zlarining sifatli tadqiqot usuli - "asoslangan nazariya" - kontentni tahlil qilish yondashuvi va ba'zi taxminiy g'oyalar va gipotezalarni taklif qiladigan yondashuv o'rtasida joylashadilar. Klassik kontent tahlili quyidagi modelni taklif qiladi: birinchi navbatda kodlash modeli o'rnatiladi, so'ngra ma'lumotlar tizimli ravishda to'planadi, baholanadi va ularning barchasi uchun oldindan belgilangan, o'zgarmas va bir xil shkalalar bo'yicha tahlil qilinadi, bu esa sifatli (og'zaki) berishga imkon beradi. ma'lumotlarning miqdoriy shakli.

Glazer va Strauss usuli ma'lumotlarni doimiy taqqoslash va qayta guruhlashni o'z ichiga oladi. Kodlash va tahlilni birlashtirgan doimiy taqqoslash usulining maqsadi kengaytirilgan kodlash va tahliliy protseduralardan foydalangan holda ikkinchi yondashuv taklif qilgandan ko'ra tizimliroq nazariyani yaratishdir.

Qiyosiy usul asosli nazariyani qurishning analitik jarayonining har bir bosqichida qo'llaniladi. U quyidagi protseduralarni o'z ichiga oladi: kodlash, asosiy toifalarni aniqlash, nazariy tanlash va nazariy namunani shakllantirish, nazariy to'yinganlik va nazariyani birlashtirish.

Kontentni tahlil qilish bosqichlari

	Vazifalarni, nazariy asoslarni va tadqiqot ob'ektini aniqlash, kategoriyali apparatni, tegishli sifat va miqdoriy birliklar majmuasini ishlab chiqish.
	Kodlash bo'yicha yo'riqnomani tuzish.
	Akrobatik matnni kodlash
	O'rganilayotgan matnlarning butun majmuasini kodlash.
	Olingan miqdoriy ma'lumotlarni statistik qayta ishlash.
	Olingan ma'lumotlarni tadqiqotning maqsadlari va nazariy mazmuni asosida talqin qilish.

Tarkibni tahlil qilish bir necha bosqichlardan iborat: materiallarni tanlash, tahlil birligini tanlash, birliklarni hisoblash va nihoyat, natijalarni sharhlash. Sof metodologiya nuqtai nazaridan, materiallarni tanlash tabiatan dastlabki hisoblanadi. Mavzuni aniqlagandan so'ng, qiziqarli ma'lumotlar joylashgan bo'lishi mumkin bo'lgan manbalarning potentsial doirasi aniqlanadi. Keyin ushbu ma'lumotlardan tadqiqot nuqtai nazaridan muhim bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan biri tanlanadi. Tanlangan materiallar qo'shimcha tahlil qilinadi. Usulning klassik tavsiflarida, ko'p yoki kamroq bir xil manbalarning katta hajmi bilan butun ma'lumotlar majmuasini emas, balki uning faqat bir qismini tahlil qilishga ruxsat berilishi nazarda tutilgan.

Kontentni tahlil qilish jarayonini tavsiflab, bir necha bosqichlarni ajratib ko'rsatish mumkin, xususan:

Tadqiqotning 1-bosqichi: Vazifalarni, nazariy asoslarni va tadqiqot ob'ektini aniqlash, kategoriyali apparatni, tegishli sifat va miqdoriy birliklar majmuasini ishlab chiqish.

Ushbu bosqich bevosita tadqiqot dasturini tayyorlash bilan bog'liq. U sifatli tahlil xarakteriga ega bo'lib, matnning semantik mazmunini keyingi miqdoriy tahlil qilish uchun raqamli ifodaga tarjima qilishni tayyorlaydi. Ushbu maqsadlar uchun vazifalar va nazariy kontekstdan kelib chiqib, tadqiqot ob'ekti tanlanadi va tahlilning aniq birliklari aniqlanadi.

2-bosqich: Kodlash bo'yicha yo'riqnomani tuzish.

Ushbu bosqichda kontent tahlilining toifalari va pastki toifalari matnning o'ziga xos tarkibiy elementlari bilan bog'liq, ya'ni. tanlangan tadqiqot toifalarining ko'rsatkichlarini qidirish matnda sodir bo'ladi. Bu yerda yo kategoriya ko'rsatkichlarining tegishli lug'ati tuziladi yoki o'rganilayotgan matnlar bo'yicha toifalarning batafsil tavsifi beriladi. Kontent-analitik tadqiqotning barcha toifalari va kichik toifalari kodlangan, ya'ni. ularga ma'lum raqamli yoki alifbo belgilari beriladi, ya'ni kod ushbu tadqiqotdan. Bularning barchasi kodlash yo'riqnomasiga kiritilgan. Shuningdek, u ma'lumot belgisini belgilashni ham o'z ichiga oladi. Odatda "ijobiy", "salbiy" va "neytral" nisbat sifatida aniqlanadi, ular mos ravishda +, -, 0 sifatida kodlanadi.

Kodlash bo'yicha yo'riqnomani tuzish juda muhim, chunki mohiyatiga ko'ra tadqiqot metodologiyasining asosiy qoidalari unda o'zining aniq ifodasini topadi. Kategoriyalar va kichik toifalar va boshqa tahlil birliklarining tegishli ta'rifiga qo'shimcha ravishda, kodlash bo'yicha ko'rsatma kodlash qoidalarini o'z ichiga oladi, bahsli holatlarni belgilaydi va hokazo. Kategoriyalarda ma'lum bir kodni tuzishda "boshqa" kichik toifasi taqdim etiladi, u tanlangan kichik toifalarga kiritilmagan ushbu toifadagi ko'rsatkichlarni o'z ichiga oladi, ammo shunga qaramay uning referentlari hisoblanadi va shuning uchun chastotada (va hajmda) belgilanishi kerak. zikrlaridan. "Boshqa" kichik toifasini kiritish zarurati, buning oldindan mumkin emasligi va ko'pincha barcha kichik toifalarni ko'rsatish shart emasligi bilan bog'liq.

3-bosqich: Akrobatik matnni kodlash

Ushbu bosqichda kodlash yo'riqnomasida tasvirlangan metodologiyani sinab ko'rish uchun tekshirilayotgan matn massivining bir qismini kodlash amalga oshiriladi. Matnni kodlash - sifatli, semantik birliklarni (toifalar, kichik kategoriyalar) matndagi ko'rsatkichlarini miqdoriy birliklarga topish orqali to'g'ridan-to'g'ri tarjima qilish tartibi, ya'ni. matnlarni belgilarga - kodlarga tarjima qilish (kodlash yo'riqnomasida ma'lum kichik toifalarni ko'rsatadigan raqamlar yoki harflar). Bunday aerobatik kodlash texnikaning ishonchliligini tekshirish imkonini beradi, ya'ni. sinab ko'ring haqiqiyligi(tadqiqotning maqsadi va nazariy tushunchalariga muvofiqligi) va barqarorlik(qayta ishlab chiqarilgan natijalar)

Tanlangan semantik birliklar hajmining to'liqligining asoslanishi quyidagicha isbotlanadi: birinchi tahlil qilingan matndan barcha semantik birliklar, keyin ikkinchi matndan - bir xil birliklar va ilgari uchramaganlar, uchinchidan tanlanadi. hujjat - oldingi ikkitasida uchragan bir xil hujjatlar, qo'shimchalar va boshqalar. Oldingi hujjatlarda ilgari belgilanmagan birorta ham yangi birlik mavjud bo'lmagan 3-5 ta ketma-ket matnni o'rganib chiqqandan so'ng, o'rganilayotgan materialdan semantik birliklarning "maydon"i tugagan deb taxmin qilish mumkin.

Ma'lumotlarning barqarorligi bir xil hujjatlarni bir xil kodlovchi ("vaqt bo'yicha qat'iylik") yoki bitta ko'rsatma ("tahlilchilar orasida qat'iylik") yordamida turli kodlovchilar bilan qayta kodlash orqali aniqlanadi.

4-bosqich: O'rganilayotgan matnlarning butun majmuasini kodlash.

Miqdorni aniqlash jarayoni davom etmoqda, ya'ni. o'rganilayotgan matnlarning butun jamlanmasini raqamli ifodaga tarjima qilish. Kontent tahlilining toifalari va kichik toifalarini eslatish chastotasini (va hajmini) ro'yxatdan o'tkazish oldindan tayyorlangan jadvallarda yoki alohida kartalar va perfokartalarda amalga oshirilishi mumkin.

5-bosqich: Olingan miqdoriy ma'lumotlarni statistik qayta ishlash.

Ushbu ishlov berish qo'lda yoki kompyuterda amalga oshiriladi. Ko'pincha bu usullarning ikkalasi bir vaqtning o'zida kombinatsiyalangan holda qo'llaniladi. Tahlilni tezroq amalga oshirishga yordam beradigan maxsus kompyuter dasturlari mavjud, masalan, Content Analysis 1.6, WINMAX, ATLAS / ti, NUDIST, shuningdek, AQUAD, CAQDAS, ETHNOGRAPH.

Kodlash jarayonida olingan raqamli materialni statistik qayta ishlash, aslida, o'z usullari bilan ijtimoiy-psixologik tadqiqotlarning boshqa turlarida olingan ma'lumotlarni statistik qayta ishlashdan farq qilmaydi. Odatda foiz va chastota taqsimoti, turli korrelyatsiya koeffitsientlari va boshqalar qo'llaniladi. Shu bilan birga, miqdoriy ma'lumotlarni qayta ishlashning maxsus usullari ham qo'llaniladi (A.N. Alekseev tomonidan taklif qilingan matnning umumiy hajmidagi semantik toifalarning "ulushi" formulasiga qarang).

6-bosqich:Olingan ma'lumotlarni tadqiqotning maqsadlari va nazariy mazmuni asosida talqin qilish.

Bunda o'rganishning oxirgi bosqichi, shuningdek, dasturni tayyorlash bilan bog'liq bo'lgan birinchi bosqichda, oraliq bosqichlarda ustun bo'lgan miqdoriy jihatdan farqli o'laroq, kontent tahlilining sifat jihati ayniqsa yorqin namoyon bo'ladi. Natijalarni adekvat talqin qilish va ularning boshqa usullar yordamida olingan ma'lumotlar bilan o'zaro bog'liqligi uchun kengroq nazariy va ijtimoiy kontekstni hisobga olish ayniqsa muhimdir.

Kontent tahlilining rasmiylashtirilishi, tizimliligi va jiddiyligi quyidagilarda namoyon bo'ladi. Hujjat matnini bevosita tahlil qilishdan oldin tadqiqotchi tahlil toifalarini aniqlaydi, ya'ni. matnda mavjud bo'lgan va ushbu ta'riflarga mos keladigan asosiy tushunchalar (semantik birliklar) va tadqiqot dasturida mustahkamlangan ularning empirik ko'rsatkichlari. Bunda ekstremal holatlardan qochish maqsadga muvofiqdir. Agar tahlil toifalari sifatida haddan tashqari umumiy (mavhum) tushunchalar qabul qilinsa, bu matn tahlilining yuzakiligini oldindan belgilab beradi, uning mazmunini chuqur o'rganishga imkon bermaydi. Agar tahlil toifalari nihoyatda aniq bo'lsa, unda ular juda ko'p bo'ladi, bu esa matnni tahlil qilishga emas, balki uning qisqartirilgan takrorlanishiga (konspekt) olib keladi. O'rta joyni topish va tahlil toifalari quyidagilardan iborat bo'lishiga erishishga harakat qilish kerak: a) mos, ya'ni. tadqiqot muammolarini hal qilishga mos keladi; b) to'liq, ya'ni. o'rganishning asosiy tushunchalarining ma'nosini to'liq aks ettirish; v) bir-birini istisno qiluvchi (bir xil tarkib bir xil hajmdagi turli toifalarga kiritilmasligi kerak); d) ishonchli, ya'ni. Hujjatni tahlil qilish jarayonida u yoki bu toifaga nimalar tegishli bo'lishi kerakligi borasida tadqiqotchilar o'rtasida kelishmovchiliklarni keltirib chiqarmaydi.

Kontentni tahlil qilish birliklari Tahlil toifalari tizimini aniqlagandan so'ng matn tahlilining tegishli birligi tanlanadi.

Bogomolova N.N. Va Stefanenko T.G. baham ko'rishni taklif qiladi kontentni tahlil qilish birliklari ikkita katta guruhga bo'linadi:

sifat

miqdoriy.

Kontent tahlilining sifat birliklari matndagi NIMA NIMA SOSHLASH kerak degan savolga, miqdoriy birliklar esa QANDAY hisoblash kerak degan savolga javob beradi.

TO sifat matndagi toifalar va ularning referentlarini (ko'rsatkichlarini) tasniflashni taklif qilish. Shuni ta'kidlash kerakki, kontent tahlilining turli birliklarini belgilash uchun turli atamalar qo'llaniladi, faqat kontent tahlilining asosiy birligi - kategoriya barcha mualliflar tomonidan tan olingan. Kontentni tahlil qilishning turli birliklarini belgilashda terminologiyadagi katta nomuvofiqlik ma'lum darajada ushbu usulning tartibini tushunishni qiyinlashtiradi.

Kategoriyalarni kichikroq sifat birliklariga - pastki kategoriyalarga bo'lish mumkin. Ko'rsatkichlar toifalar - matnning o'sha elementlari, havola vazifasini o'taydigan mazmun birliklari, tegishli toifalar va kichik toifalarning sifat xususiyatlari. O'rganishning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, toifa ko'rsatkichlari alohida so'zlar, iboralar, hukmlar, mavzular va boshqalar shaklida ifodalanishi mumkin.

Tahlil birligini olish mumkin: a) so'z b) gap c) mavzu d) g'oya e) muallif f) xarakter g) ijtimoiy vaziyat h) matnning tahlil kategoriyasi ma'nosiga mos keladigan narsa bilan birlashtirilgan qismi.

Kontentni tahlil qilish axborotning yagona usuli bo'lsa, ular bitta emas, balki bir vaqtning o'zida bir nechta tahlil birliklari bilan ishlaydi.

Tahlilning eng oddiy birligi so'zlardan foydalanganda zikr kontekstini yo'qotish juda oson. Eslatmalar sonini to'g'ridan-to'g'ri hisoblash "oddiy chastotalar" deb ataladigan narsalarni beradi. Biroq, taqqoslash uchun, masalan, havolalar soni, bunday ko'rsatkich standartlashtirilmaganligi sababli mos kelmaydi. "nisbiy chastotalar" dan foydalanish kerak bo'ladi, ya'ni. matn birligi uchun eslatmalar soni (nashrlardagi so'zlarning umumiy soni, ming so'z, jumlalar, paragraflar, nashrlar va boshqalar).

Kontent tahlilining miqdoriy birliklari hisob birliklari va kontekst birliklaridir.

Kontekst birliklari Matnning tegishli toifalar va kichik toifalarni eslatish chastotasi belgilanadigan segmentini belgilash uchun ishlatiladi. Kontekst birligi jumla, maqola, so'rovnomaga javob, intervyu va boshqalar bo'lishi mumkin. Keyin o'rnating hisob birligi, ya'ni. matnda tahlil toifasi atributining paydo bo'lish chastotasini (qonuniyligini) qayd etish imkonini beruvchi tahlil birligining miqdoriy o'lchovi. Hisoblash birliklari ma'lum so'zlar yoki ularning birikmalari soni, satrlar soni, bosma belgilar, sahifalar, paragraflar, muallif varaqlari, fizik fazoviy miqdorlarda ifodalangan matn maydoni va boshqalar bo'lishi mumkin.

Bogomolova N.N. Va Stefanenko T.G. miqdorni aniqlashda toifalar va kichik turkumlarga murojaat qilish chastotasini hisoblashning ikki turi mavjud: a) uzluksiz, terminologik, b) segmental, tipologik.

Uzluksiz hisoblashda ma'lum toifa yoki kichik toifadagi ko'rsatkichlarning barcha holatlari qayd etiladi va keyin hisobga olinadi. Kategoriyali murojaatlarni segmental, tematik hisoblashda faqat kontekst birligida berilgan toifaning birinchi borligi qayd qilinadi va ushbu kontekst birligida ushbu turkumga takroriy murojaatlar hisobga olinmaydi.

Hisob birligi bo'lishi mumkin hajmi- semantik birliklar bilan to'ldirilgan matnlarning jismoniy hajmi yoki maydoni. Kategoriyalarga havolalar hajmini turli yo'llar bilan o'lchash mumkin: qatorlar sonini, bosilgan belgilarni, ma'lum bir toifaga ajratilgan maydonning kvadrat santimetrini va boshqalarni hisoblash orqali.

Kodlash tizimi matn tarkibining quyidagi to'rtta xarakteristikasidan kamida bittasiga (yoki bir nechtasiga) asoslanishi kerak: chastota, yo'nalish, intensivlik va makon. Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, ishg'ol qilingan maydonning chastotasi va hajmi ko'pincha o'lchanadi. Kontent tahliliga asoslangan tadqiqot loyihasida tadqiqotchi bitta yoki to'rtta xususiyatni o'lchashi mumkin. Keling, ularning har biri nima ekanligini tushuntiramiz.

Chastotasi. Bu shunchaki biror narsa sodir bo'ladimi yoki yo'qmi, va agar shunday bo'lsa, qanchalik tez-tez ekanligini aniqlash va hisoblash. Masalan, bir haftada televizorda qancha keksa odam chiqadi? Ularning barcha qahramonlar orasida qanday ulushi bor? Yoki bu dasturlarning qolganlari orasida qanday ulushi bor?

Yo'nalishlilik. Gap ma'lum bir kontinuum mazmunidagi xabarlar yo'nalishini ko'rsatish haqida ketmoqda (ularning ijobiy yoki salbiy, qo'llab-quvvatlovchi yoki rad etuvchi tabiati). Misol uchun, tadqiqotchi keksa odamlar ishlaydigan vaziyatlarni ko'rsatish usullari ro'yxatini ishlab chiqishi mumkin. Bu usullar ijobiy (masalan, do'stona, dono, muvozanatli odam) yoki salbiy (masalan, odobsiz, soqov, narsisistik) bo'lishi mumkin.

Intensivlik. Bu ma'lum bir yo'nalishdagi xabarning kuchi yoki kuchi. Masalan, unutuvchanlikning salbiy xususiyatini yumshatish mumkin (uydan chiqayotganda kalitlarni olishni unutgan; bir necha yil davomida ko'rmagan odamning ismini darhol eslay olmaydi) yoki bo'rttirib ko'rsatish (ismini eslamaydi, yo'q). uning bolalarini taniydi).

Kosmos. Tadqiqotchi xabarning o'lchamini tuzatishi yoki u egallagan joy miqdorini aniqlashi mumkin. Yozma bo'shliq so'zlarni, jumlalarni, paragraflarni yoki sahifadagi xabarga berilgan bo'sh joyni (masalan, kvadrat dyuym yoki santimetrda) hisoblash orqali o'lchanadi. Video va audio matnlarni o'lchash uchun siz vaqtning miqdoriy xususiyatlaridan foydalanishingiz mumkin. Misol uchun, qahramon bir necha soniya davomida mavjud bo'lishi yoki vaqti-vaqti bilan ikki soatlik dasturning har bir sahnasida paydo bo'lishi mumkin.

Umuman olganda, kontentni tahlil qilish uchun hisoblash tartiblari tanlangan guruhlash, tartiblash va o'lchovni o'lchash bo'yicha tasniflashning standart usullariga o'xshaydi. Kontentni tahlil qilish natijalarini hisoblash uchun maxsus ishlab chiqilgan formulalar ham qo'llaniladi.

A.N. Alekseev matnning umumiy hajmidagi semantik toifalarning "ulushini" baholash uchun matnda taqdim etilgan ma'lum bir mavzuning intensivlik darajasini ko'rsatadigan quyidagi formulani taklif qildi:

Ucs - berilgan semantik birlikning "o'ziga xos og'irligi"

Kgl - semantik birlik asosiy bo'lib chiqqan holatlar soni

KVt - bir xil birlik ikkinchi darajali ahamiyatga ega bo'lgan holatlar soni

E - tahlil qilingan matnlar (hujjatlar) yig'indisi

Kontentni tahlil qilish ehtiyojlari uchun ishlab chiqilgan maxsus usul - bu S. Osgudning matndagi turli elementlarning birgalikda paydo bo'lishini hisoblash uchun elementlarning bog'liqligini tahlil qilish usuli. Ushbu texnikaning tartibi shundan iboratki, tahlil birliklarining qo'shma paydo bo'lishini hisoblagandan so'ng, matndagi ushbu birliklarning mumkin bo'lgan va haqiqiy qo'shma hodisalarining kvadrat matritsasi hisoblanadi.

Kirish

21-asrda axborot oqimlari odamga tushdi - teledasturlar soni ko'paydi va ularning formati ham o'zgardi. Efir orqali efirga uzatilayotgan tayyor mahsulot tomoshabinga o‘z ta’sirini o‘tkazadi, uning ijtimoiy munosabati va fikrini shakllantiradi. Shu munosabat bilan “ekran tasviri”ning real hayot bilan aloqasini, u yoki bu dastur (loyiha)ning telekontentga keyingi o‘zgartirish va tuzatishlar kiritilishi bilan jamiyatda sodir bo‘layotgan voqealarga qay darajada mos kelishini o‘rganish muhim ahamiyat kasb etadi. .

Tadqiqot ob'ekti - kontentni tahlil qilish usulini o'rganish, predmeti - uning xususiyatlari va qo'llanilishini o'rganish.

Kurs ishining maqsadi “Kontent-tahlil” metodiga ta’riflar berish, uning strukturasini o’rganish, teledasturni o’rganishda qo’llash xususiyatlari va usullarini aniqlash va amaliyotda qo’llashdan iborat.

Ushbu maqsadga erishish uchun quyidagi vazifalarni hal qilish kerak:

1. “Kontent tahlil” tushunchasining mohiyatini ochib berish.
2. «Kontent tahlil» usulining tarkibiy qismlarini ko'rib chiqing, uning asosiy funktsiyalari va qo'llanilishi algoritmini aniqlang.
3. “Kontent-tahlil” usulini qo‘llang (masalan, “Psixika jangi” teleko‘rsatuvi).

Tadqiqotning metodologik asosini mahalliy va xorijiy olimlarning sotsiologiya, siyosatshunoslik va aloqa nazariyasi sohasidagi ilmiy ishlari tashkil etdi. Tadqiqot usullari sifatida ish qo'llaniladi: tahlil va sintez usuli, kuzatish, statistik va matematik usullar.

"Kontent tahlili" tushunchasi

Sotsiologiyada birlamchi ma'lumotlarni to'plashda to'rtta asosiy usul qo'llaniladi: so'rov (so'rov va intervyu), hujjatlarni tahlil qilish (sifat va miqdoriy "kontent tahlili"), kuzatish (qo'shilmagan va kiritilmagan) va eksperiment (nazorat qilinadigan va nazoratsiz). Ushbu usullar orasidagi funktsional farqga qaramay, ular umumiy ichki tuzilishga ega. Uni uchta element guruhiga bo'lish mumkin: normativ, instrumental va protsessual.

Ushbu bobda biz kontentni tahlil qilish usuli nima ekanligini ko'rib chiqamiz. Ommaviy axborot vositalarining mazmunini statistik jihatdan aniq o'lchashni anglatuvchi "kontent tahlili" atamasining paydo bo'lishi 19-asr oxiri va 20-asr boshlarida Amerika jurnalistikasida bunday tadqiqotning birinchi urinishlariga ishora qiladi.

Amerika matbuoti tadqiqotchilarining dastlabki ishlarida sifat tahlili, mazmunni anglash tendentsiyasi ustunlik qilgan, shuning uchun ular matbuot materiallarining taqdimot shakli va asosan mavzu bo'yicha bunday tasnifini ishlab chiqishga alohida e'tibor berishgan. keyin materiallar hajmini toifalar bo'yicha solishtirish. Amerika jurnalistikasi sohasidagi mutaxassislar nafaqat turli tasniflarni ishlab chiqish, balki tahlil qilish jarayonining umumiy nazariy asoslari bilan ham shug'ullanishgan, ammo ularning toifalari juda keng edi. Kontent tahlilidan matnlarning aniq mazmunini ob'ektiv va tizimli miqdoriy tavsifi sifatida to'liq miqyosda qo'llash uning aniqligini oshirishni talab qildi va Garold Lassvell birinchi bo'lib ushbu muammoni hal qildi, u matnlarda ularning alohida qismlari va elementlarining takrorlanishini ta'kidladi. matnlarni qat'iy matematik hisob-kitoblar asosida.

Lassvell asosiy e'tiborni ma'lum "ramzlar" dan foydalanish chastotasiga qaratdi: u yoki bu so'z qanchalik tez-tez uchrasa, u bilan bog'liq ma'lumotlar shunchalik ahamiyatlidir. U faqat so'zning "lug'at ma'nosini" hisobga oldi, bu esa olingan natijani qat'iy (ob'ektiv) qildi. Kontent tahlilining asosiy mezoni sifatida sof miqdoriy xususiyatlarni hisobga olish nodir mavzular yoki "belgilar" ni hisobga olmagan ushbu usulning imkoniyatlarini cheklab qo'ydi. Lassuel tomonidan ta'kidlanganidek, kontent tahlili gazeta va jurnal matbuotini o'rganishning umumiy usuliga aylandi.

Kontentni tahlil qilish tartib-qoidalarini rivojlantirishga rus va eston sotsiologlari, ayniqsa A.N. Alekseev, Yu. Vooglaid, P. Vihalemm, B.A. Grushin, T.M. Dridze, M. Lauristin.

Kontentni tahlil qilish usuli oddiy ko'rinadi, ammo tadqiqotchining haqiqiy muammosi o'rganilayotgan mazmun sohasi uchun muhim bo'lgan semantik birliklarni tanlash va tanlangan matnlarni to'g'ri tasniflashdadir. Semantik birliklarni (kategoriyalarni) tanlash "to'g'ri" bo'lishi uchun va turkumlashtirish to'g'ri bo'lishi uchun (matn birliklarini mavjud toifalardan biriga kiritish) ham ekspert dalillari, ham ko'proq yoki kamroq chuqur dastlabki asosli tadqiqot. o'rganilayotgan hududning zarur. ...

B.Berelson bu metodni “oddiy matnning ob’ektiv, tizimli va miqdoriy tahliliga erishiladigan tadqiqot usuli” sifatida tavsiflaydi. Ob'ektivlik tuyg'usi shundan iboratki, tarkibni tahlil qilishda foydalaniladigan toifalar shu qadar aniq belgilanishi kerakki, ulardan foydalanib, turli odamlar bir xil matnni tahlil qilib, bir xil natijaga erishadilar. Bu, shuningdek, aniq baho elementini o'z ichiga olgan barcha atamalar va toifalar chiqarib tashlanishi kerakligini anglatadi, ya'ni. ular juda sub'ektiv bo'lib, ularning ma'nosi vaziyat va vaqt o'zgarishi bilan o'zgaradi. Tizimlilik tahlil qilish uchun matn yoki uning bir qismini tanlash tadqiqotchining shaxsiy qiziqishi va moyilligini hisobga olmasdan, rasmiy asosda amalga oshirilishini taklif qiladi. Tahlil natijalari matematik shaklda ifodalanishi kerak.

Mashhur sotsiolog V.A. Yadov kontent tahliliga ta'rif berib, "bu ommaviy test ma'lumotlarini keyinchalik statistik qayta ishlash bilan uning miqdoriy ko'rsatkichlariga tarjima qilishdir. M.K. Gorshkov shunday deb yozadi: «Subyektivlikdan maksimal darajada qochish istagi, katta hajmdagi ma'lumotlarni sotsiologik o'rganish va umumlashtirish zarurati. Matnlar mazmunini qayta ishlashda zamonaviy kompyuter texnologiyalaridan foydalanishga yo'naltirilganlik hujjatlarni rasmiylashtirilgan, sifat va miqdoriy o'rganish usulini shakllantirishga olib keldi _ kontent tahlili, unga ko'ra matn mazmuni ma'lumotlar to'plami sifatida belgilanadi. unda mavjud bo'lgan ma'lumotlar, baholashlar, yagona tushuncha, tushuncha bilan o'ziga xos yaxlitlikka birlashtirilgan. Hujjatlarning rasmiylashtirilgan tahlili matn bilan bog'liq, lekin birinchi navbatda asosiy voqelikni o'rganishga qaratilgan.

J. B. Mannheim va R. K. Rich kontent tahlilini "ko'rsatkichlarning yuqori aniqligini ta'minlash, keng ko'lamli tizimsiz materiallarni o'rganish zarur bo'lganda samarali bo'lgan rasmiylashtirilgan usul" deb ta'riflaydi. Bu usul moddiy axborot manbai - gazeta, jurnal, kitob, fonogramma, audio yoki video bilan tanishish imkoniyati mavjud bo'lganda qo'llaniladi. Bayonnoma, yig'ilish stenogrammasi, reklama afishasi va shakli va mazmunini tizimli qayta ishlash, baholash va talqin qilishni o'z ichiga oladi.

V.I Dobrenkov va A.I. Kravchenko yozadi: "Kontent tahlili - bu aniqlangan raqamli naqshlarni keyinchalik mazmunli talqin qilish maqsadida matnlar va matn massivlarining miqdoriy tahlili. Anketadan tashqari tadqiqotning bu turi hujjat tahlili deb ham ataladi. Kontentni tahlil qilishda hujjatlar (matnlar) kitoblar, kitob bo'limlari, insholar, suhbatlar, muhokamalarni anglatadi. Gazeta sarlavhalari va maqolalari, tarixiy hujjatlar, kundalik yozuvlari, nutqlar, reklama matnlari.

Sotsiologik usul sifatida kontent-tahlil o'z-o'zidan emas, balki maqsad va vazifalar, muammo va ob'ekt, nazariy model va ob'ekt mavjud bo'lgan ilmiy dastur tuzilgan yirik tadqiqot loyihasining bir qismi sifatida qo'llaniladi. tadqiq etilib, ilgari suriladi, farazlar ilgari suriladi. Kontentni tahlil qilish sizga hujjatni an'anaviy o'rganish jarayonida yuzaki qarashdan qochadigan narsani aniqlash imkonini beradi. Hujjat mazmunini ijtimoiy kontekstga moslashtirish, uni ijtimoiy hayotning ko'rinishi va bahosi sifatida tushunish imkonini beradi.

Kontent tahlilining afzalliklari quyidagilardan iborat:

Ommaviy empirik ma'lumotlarda tashqi farqlanmaydigan ko'rsatkichlarni aniq qayd etish qobiliyati;

Yashirin tendentsiyalar va naqshlarni aniqlash qobiliyati;

Voqea va vaziyatlarni kechiktirilgan tahlil qilishni amalga oshirishga yo'l qo'yilishi;

Jarayonlarning nisbiy ob'ektivligi va natijalarning ishonchliligi;

Tadqiqotchi ta'sirining sub'ektlarning xatti-harakatlariga ta'sirining namoyon bo'lmasligi.

Shu bilan birga, kontentni tahlil qilishda ba'zi cheklovlar mavjud:

Axborotning tabiati asosan uning muallifining niyatlari va taqdim etish shakllarining o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi. Shuning uchun tadqiqotchi badiiy adabiyotni hujjatli deb qabul qilishi yoki qayta ishlangan materialda yetarlicha ifodalanmaganligi sababli biron bir muhim ma’lumotni qoldirishi mumkin;

Axborotning buzilishi tadqiqotchining aybi bilan ham paydo bo'lishi mumkin, u, masalan, tahlil toifalarini etarli darajada ta'kidlay olmaydi yoki ularni og'zaki ifodalashning barcha mavjud variantlarini hisobga olmaydi.

Televideniyening terminologik lug‘atida “televidenie dasturlari mazmunini tahlil qilish – mavzularni, teledasturlar mazmunini o‘rganish usulidir. Uning vazifasi voqelikning ekranda qanday aks etishini, televidenie tomonidan yaratilgan modellarning jamiyatda sodir bo‘layotgan voqealarga qay darajada mos kelishini ochib berishdan iborat. Kategoriyalar tizimi: ko'rsatilgan voqelikning tashqi belgilari; ko'rsatilgan voqelikning kontekst belgilari; xarakter, tasvir mavzusi. Natijada, qayta ishlash tizimi boshqa xarakterdagi ma'lumotlarni olish imkonini beradi: operativ _ ma'lum bir davrdagi dasturlarning mazmunini tavsiflash, masalan, bir hafta; qiyosiy _ bir davr mazmunini teledasturlar mazmunini gazeta maqolalari, radiodasturlar bilan solishtirish. Oxir oqibat, kontent tahlili eshittirish samaradorligini oshirishga yordam beradi.

Teleko'rsatuvlar mazmunini tahlil qilishda teledastur kontekstida tasvirlarni shakllantirish va tarqatish vositalaridan qanday foydalanilganligi, shuningdek, yangi axborot bahonalari (prepozitsiyalari) yaratish orqali e'tiborni chalg'itishi muhim ahamiyatga ega. Televizion hikoyaning asosiy voqeasi bilan bog'liq bo'lmagan voqeani sensatsiya, hissiy rang berish, shuningdek, taqdimotchining (muxbirning) "oxirgi so'zi" orqali matn yoki kontekstning ohangini o'zgartirish vositasi. Ikki tomonlama standart yoki dozalash ma'lumotlar bazasini yaratish, ma'lumotni o'tkazib yuborish yoki chiqarib tashlash, ijobiy (salbiy) syujet chizig'i va uning ijobiy (salbiy) yakuni ("shirin" yoki "zaharli sendvich") orqali voqea taqdimotining ijobiy (salbiy) rangini ta'minlash. ” usuli). Tafsilotlarni ko'paytirish va axborot bazasini murakkablashtirish va murakkablashtirish vositalari (nazorat ob'ektining nuqtai nazari yoki pozitsiyasi imkon qadar akademik, batafsil, murakkab ilmiy atamalar qo'llanilganda, bunday nuqtai nazar yoki pozitsiyani tushunarsiz qiladi) . Tadqiqotchilar gapning semantik tuzilishini boshqarish vositalariga ham (u yoki bu hissiyotni vositachi qilib qo‘yuvchi so‘zlarni tanlash), rang va yorug‘likni boshqarish vositalariga ham e’tibor berishadi.

Amerikalik sotsiolog B.Tyorner kontent-tahlilning afzalliklari haqida gapirib, uni ko'zga tashlanmaydigan (tadqiqot foni bilan o'zaro ta'sir yo'q, natijalarni buzishi mumkin) va bilvosita usul (xulosalar bevosita kuzatilmagan narsaga asoslanadi) sifatida tavsiflaydi. , bu tadqiqotchi bevosita kuzatmaydigan ob'ektlar haqida tasavvur beradi.

Kontent tahlilining vazifalari, funktsiyalari va asosiy tartiblari.

Estoniyalik sotsiolog M.Lauristin ommaviy kommunikatsiyalarni o‘rganish bilan bog‘liq holda mazmun tahlilining vazifalari, predmeti va ob’ektini umumlashtiradi:

Haqiqatni aks ettirish muammosi;

Kommunikator va u vakili bo'lgan ijtimoiy institutning maqsadlarini amalga oshirish sohasi;

Ommaviy kommunikatsiya auditoriyasi ehtiyojlarining ko'lami, u bilan qondiriladi;

Kommunikator va auditoriya o'rtasidagi o'zaro ta'sir doirasi.

Keyinchalik, ko'rsatilgan jihatlarning har biri bo'yicha ko'rsatkichlar tizimi ishlab chiqiladi. Masalan, birinchi jihat (voqelikni aks ettirish) uchun quyidagi vazifalar qo'yiladi: hodisa va hodisalarni qayta qurish va ommaviy kommunikatsiya (SMS) yordamida voqelikni aks ettirish qonuniyatlarini o'rnatish. Bu yerda tahlil ob’ekti xabarlar mazmuni, ularning predmeti va semantik ma’nolari, predmeti esa SMS taqdim etgan dunyo rasmidir. Oxirgi aspektda (o'zaro ta'sir) axborot ta'sirining samaradorligini, uning ijtimoiy ta'sirini va turli auditoriya guruhlari o'rtasidagi aloqa munosabatlarini bashorat qilish vazifalari qo'yiladi. Muloqot ob'ekti - matnning tili va tuzilishi (muloqot qilinadigan narsa) va xabar manbasining xususiyatlari, shuningdek, uning qabul qiluvchisi.

Kontent tahlilining predmeti kitoblar nusxalari, plakatlar yoki varaqalar, gazeta raqamlari, filmlar, ommaviy chiqishlar, televidenie va radioeshittirishlar bo'lishi mumkin. Ommaviy va shaxsiy hujjatlar, jurnalistik intervyular, ochiq anketalarga javoblar.

Funktsiyalari bo'yicha kontent tahlili quyidagilarga bo'linadi:

Noma'lum tendentsiyalarni aniqlash, ilgari surilgan gipotezani sinab ko'rishga qaratilgan qidiruv;

Nazorat, allaqachon ma'lum (ko'proq yoki kamroq) tarkibning aniqroq ta'rifi bilan bog'liq.

Tabiat:

Nimani o'lchashni aniq bilganingizda yo'naltiriladi;

Yo'naltirilmagan, tadqiqotchi tadqiqot ob'ektini oldindan tizimlashtirmasdan, intuitiv harakat qilganda.

Kontentni tahlil qilish algoritmi matnning modalligi va ohangini aniqlashdan ham iborat. Matn modalligi - bu muallifning o'quvchiga etkazish uchun shakllantirilgan, uning tushunchasi, nuqtai nazari, pozitsiyasi, uning qadriyat yo'nalishlariga bo'lgan munosabatini matnda ifodalash. Ijobiy, neytral va salbiy modallikni ajrating.

Tonallik - muallifning psixologik munosabatini aks ettiruvchi va sub'ektiv modallikning kontseptual maydoniga tegishli kategoriya. Materiallar, gazeta materiallarining bir qismi (bloklari), syujetlar, uchastkalarning bir qismi chizilgan. Neytral, ijobiy (ijobiy) va salbiy tonallik bo'yicha. Materiallarning tonalligi, gazeta materiallarining bir qismi (bloklari), syujetlar, syujetlarning bir qismi quyidagilar bilan belgilanadi:

Qiymatli mulohazalar va baholovchi lug'atning mavjudligi (epitetlar, kamsituvchi, kamaytiruvchi otlar);

Intonatsiya bo'yicha (yozuvda tinish belgilari, ayniqsa undov va so'roq mavjud);

Shaxs, narsa yoki hodisani tavsiflovchi metafora, taqqoslash, maqol, timsollardan foydalanish;

Asosiy xabarning matniga ko'ra (sarlavhalar);

Kontekst bo'yicha;

Og'zaki matn va video ketma-ketlikning muvofiqligiga ko'ra (fotosuratlar, rasmlar);

Sinxron va video ketma-ketligi o'rtasidagi yozishmalarga ko'ra;

Syujet qismining (bloklarining) tartibiga ko'ra, ularning tonalligi qismlari (almashinuvi);

Kontent tahlili sub'ektlari muhitini bevosita yoki bilvosita baholash orqali;

Kontent tahlili sub'ektlarini boshqa kontent tahlil sub'ektlari tomonidan bevosita yoki bilvosita baholash orqali;

Jurnalistlar tomonidan kontent-tahlil predmetlarini bevosita yoki bilvosita baholash orqali;

Kontent tahlili sub'ektlarini syujetda tasdiqlangan boshqa aktyorlar tomonidan bevosita yoki bilvosita baholash orqali.

Kontent tahlilini o'tkazish bir qator tadqiqot vositalarini oldindan ishlab chiqishni talab qiladi. S.I.ning so'zlariga ko'ra. Grigoryeva va Yu. Ulardan beshtasi bo'lishi kerak:

Kontentni tahlil qilish tasniflagichi;

Tahlil natijalari protokoli (kontentni tahlil qilish shakli);

Ro'yxatga olish kartasi yoki kod matritsasi;

Hisob birliklarini ro'yxatga olish va kodlash bilan bevosita shug'ullanadigan tadqiqotchi uchun ko'rsatmalar;

Tahlil qilinadigan hujjatlarning katalogi (ro'yxati).

Mualliflar kontent tahlilining tasniflagichini tahlilning barcha toifalari (va kichik toifalari) va tahlil birliklarini birlashtirgan umumiy jadval deb atashadi. Uning asosiy maqsadi tadqiqotda ishlatiladigan har bir toifadagi birliklarni juda aniq qayd etishdir. Klassifikatorni sotsiologik so‘rovga o‘xshatish mumkin, bunda tahlil kategoriyalari savollar rolini, tahlil birliklari esa javob rolini o‘ynaydi.

Kontentni tahlil qilish bayonnomasi (shakli) hujjat (uning muallifi, nashr etilgan vaqti, hajmi) va uni tahlil qilish natijalari (unda ma'lum bir tahlil birliklaridan foydalanish holatlari soni va hujjatlar toifalari bo'yicha quyidagi xulosalar) to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. tahlil).

Protokollar tahlil natijalarini solishtirish qulayligi uchun hujjat haqidagi barcha ma'lumotlarni moslashtirish zarurligidan kelib chiqib, kodlangan shaklda to'ldiriladi.

Ro'yxatga olish kartasi kodlash matritsasi bo'lib, unda tahlil birliklarini tavsiflovchi hisoblash birliklari soni qayd etiladi. Har bir aniq hujjat bo'yicha tarkibni tahlil qilish protokoli tahlil qilinayotganga tegishli barcha ro'yxatga olish kartalari ma'lumotlarini hisoblash asosida to'ldiriladi.

Kontent tahlilini ishlab chiqish va o'tkazish bosqichlari mavzularni, vazifalarni, tadqiqot gipotezalarini shakllantirishni, tahlil toifalarini aniqlashni _ tadqiqot vazifalariga mos keladigan eng umumiy, asosiy tushunchalarni o'z ichiga oladi.

Tahlil toifalari tadqiqot konsepsiyasida asosiy nazariy tushunchalarni operativlashtirish natijasi bo‘lgan matn ma’lumotlarining empirik xususiyatlarini bildiruvchi semantik birliklardir. Tahlil toifalariga ma'lum talablar qo'yiladi, ular tadqiqotning nazariy tushunchalarini ifodalashi, matndagi belgilarga (semantik birliklarga) muvofiq bo'lishi, ushbu kategoriyalarni tashkil etuvchi xususiyatlarni bir ma'noda qayd etish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak.

Kontentni tahlil qilish uchun toifalarni tanlashda haddan tashqari holatlardan qochish kerak: matnni deyarli takrorlaydigan juda ko'p va kasrli toifalarni tanlash va juda katta toifalarni tanlash, chunki bu haddan tashqari soddalashtirilgan, yuzaki tahlilga olib kelishi mumkin. Kontentni tahlil qilish uchun muhim bo'lishi mumkin bo'lgan matnning etishmayotgan elementlarini hisobga olish kerak.

Tegishli, ya'ni. tadqiqot muammolarining yechimiga mos kelishi;

To'liq, ya'ni. o'rganishning asosiy tushunchalarining ma'nosini to'liq aks ettirish;

O'zaro eksklyuziv (bir xil tarkib bir xil miqdorda turli toifalarga kiritilmasligi kerak);

Ishonchli, ya'ni. Hujjatni tahlil qilish jarayonida u yoki bu toifaga nimalar tegishli bo'lishi kerakligi borasida tadqiqotchilar o'rtasida kelishmovchiliklarni keltirib chiqarmaydi.

Hozirgi vaqtda kontentni tahlil qilishning to'rtta metodologiyasi ajralib turadi:

Grammatika (lingvistik) (abzat hajmi, ibora uzunligi, gapdagi so'z tartibi, metrik tarkibi bo'yicha);

Semantik (sotsiologik) (tarkibning ekspert baholariga ko'ra);

Hujjatli (kibernetik) (xabar sifatidagi til, matn va hujjat parametrlariga ko‘ra (deskriptorlar va ularning yuklanishi, ixchamligi, axborot zichligi, aspekti, oqimi, fizik va axborot hajmlari, axborot sig‘imi va axborot mazmuni));

Iqtibos (ilmiy adabiyotlarda bibliografik manbalarni tahlil qilish).

Tarkibni tahlil qilish bir necha bosqichda amalga oshiriladi. Tadqiqotchi ish rejasini tuzishi, ma'lumot manbalarini aniqlashi, keyin tahlil birliklarini ajratib ko'rsatishi va matnlar bilan ishlashda to'ldirilgan kodlash shaklini tuzishi kerak.

Birinchi bosqich tahlil birliklarini tanlashni o'z ichiga oladi: tadqiqot dasturi, ob'ekti, mavzusi, maqsadi, vazifalariga bog'liq bo'lgan matndagi tadqiqotchini qiziqtiradigan hodisalarning ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladigan moslarini tanlash kerak. va tadqiqot gipotezalari. Asosiy semantik birlik operatsion tushunchalarda aks ettirilgan ijtimoiy g'oya, ijtimoiy ahamiyatga ega mavzu bo'lishi mumkin. Matnda u turli yo'llar bilan ifodalanadi - so'z, so'z birikmasi, tavsif. Maqsad hujjatda tahlil qilish uchun muhim bo'lgan va matnli ma'lumotlarning mazmunini ochib beradigan mavzu mavjudligini ko'rsatadigan ko'rsatkichlarni topishdir.

Tahlil birliklari:

Alohida atamalarda ifodalangan tushunchalar. Masalan, iqtisod fanidan: “mulkchilik shakllari”, “xususiylashtirish”, “moliya tizimi”, “pul muomalasi”; siyosatchilar: "hukmron doiralar" va "muxolifat", "demokratiya", "xalqaro hamkorlik". Axloqiy yoki huquqiy belgilar: “inson huquqlari”. “Gumanizm”, “faoliyat”, “jinoyat”; ilmiy: "model", "tizim", "kosmos";

Butun semantik paragraflarda ifodalangan mavzular, matn qismlari, maqolalar, radioeshittirishlar. Mavzu bo'yicha siz hujjat mazmunini yanada to'liqroq taqdim etishingiz mumkin. Shaxsiy hujjatlardagi syujetlar, masalan, o‘zi yoki yaqinlari haqidagi, ishlab chiqarish va siyosiy ishlar, san’at haqidagi maktublar ham xuddi shunday ochib beradi. Bularning barchasi qarashlar, manfaatlar, qiymat yo'nalishlari va faoliyat normalarining ma'lum bir yo'nalishidan dalolat beradi;

Tarixiy shaxslar, siyosatchilar, taniqli olim va san’at arboblari, ishlab chiqarish tashkilotchilari, harakat va partiyalar yetakchilarining nomlari, jamoat muassasalari, tashkilot va muassasalarning nomlari. Bu xususiyatlar shaxslar yoki ular vakili bo'lgan ijtimoiy institutlar, jamoalar, guruhlarning jamoatchilik fikriga ta'sirini ko'rsatishi mumkin. Muayyan ilmiy maqsadning ahamiyati alohida mualliflarga havolalar soni bilan belgilanadi: agar havolalar soni ko'paysa yoki kamaysa, bu ushbu kontseptsiyaning obro'sining ortishi yoki kamayishidan dalolat beradi. Ijtimoiy harakatlar yoki ularning rahbarlariga murojaat qilish chastotasidan bu harakatlarning ta'siri haqida xulosa chiqarish oson;

Yaxlit ijtimoiy hodisa, rasmiy hujjat, fakt, ish, voqea ma'lum bir semantik yukni ko'taradi va tahlil birligi sifatida ham olinishi mumkin.;

Reklama qilinayotgan mahsulotning potentsial adresat foydalanuvchisiga yoki fuqaroga siyosiy, boshqa harakatning mumkin bo'lgan tarafdori sifatidagi murojaatlarning ma'nosi. Tijorat reklamasi xavf-xatardan qochish yoki muvaffaqiyatga erishishga undashga qaratilgan, shaxsning turli ehtiyojlarini (sog'lig'i, ijtimoiy mavqeini) faollashtiradigan yosh guruhlariga ("yoshlar tanlaydi"), ijtimoiy qatlamga murojaatlarni o'z ichiga oladi.

Ikkinchi bosqich o'lchov birliklarini tanlash (hisoblash) bilan bog'liq, ya'ni. matnda tahlil toifasi atributining paydo bo'lish chastotasini (qonuniyligini) qayd etish imkonini beruvchi tahlil birliklarining miqdoriy o'lchovi (tahlil birliklari ko'rsatkichlari). Hisob birligi quyidagicha olinishi mumkin:

Tahlil toifasi xususiyatining paydo bo'lish chastotasi;

Matn mazmunida tahlil toifasiga berilgan e'tibor miqdori. Diqqat miqdorini aniqlash uchun bosma belgilar soni, paragraflar, jismoniy fazoviy birliklarda ifodalangan matn maydoni hisobga olinishi mumkin.

Hisob birliklari tahlil birliklari bilan bir xil bo'lishi yoki bo'lmasligi mumkin. Matbuotni tahlil qilishda hisoblash birligi ko'pincha semantik birliklar bilan to'ldirilgan matnlarning jismoniy uzunligi yoki maydoni (kvadrat santimetrda) sifatida olinadi: qatorlar, paragraflar, belgilar soni; radio va televideniyedagi eshittirishning davomiyligi, magnitafonli yozuvlar uchun lenta tasvirlari. Ushbu hisob birligining afzalligi - kodlovchining tezligi.

Kontentni tahlil qilish tartibi o'rganilayotgan matnda bir xil turdagi tahlil birliklarini (hisoblash, kuzatish) ajratib ko'rsatish uchun standart qoidalarni qo'llashni o'z ichiga oladi. Va namunadagi ushbu birliklarning paydo bo'lish chastotasini hisoblash (hisoblash kerak bo'lgan hujjatlar soni) ham mutlaq (bir necha marta) va nisbiy (foiz) qiymatlarda. Bunday protseduraning majburiy momenti hisoblashning matematik va statistik usullaridan foydalanishdir, chunki statistik aloqalarni aniqlash va ular o'rtasidagi tarkibiy bog'lanishlarni tahlil qilish, shuningdek ularni ma'lum miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari bilan ta'minlash bilan to'ldiriladigan tahlil qilinayotgan ma'lumotlar massivida ba'zi tarkibiy qismlarning paydo bo'lishini hisoblash kontent tahlilining asosidir.

Uchinchi bosqich - asboblar to'plamini tayyorlash, kodlash shaklini tayyorlash. Tanlangan birliklarning har biriga ma'lum bir kod _ raqamli belgi beriladi. Agar bir nechta kalit bo'lsa, u bitta raqam bo'lishi mumkin, lekin u ikki yoki uch xonali bo'lishi mumkin. Barcha tayinlangan kodlar parol hal qiluvchilar tomonidan ishlatiladigan maxsus jurnalga kiritiladi.

Kodlash shakli hujjatlarni rasmiylashtirilgan tahlilini amalga oshirish uchun majburiy vositalar to'plamidir. U operatsion tushunchalar sxemasiga muvofiq tuzilgan, tahlil birliklari va muammoli vaziyatni tavsiflashning barcha elementlarini o'z ichiga oladi, matn leksikasi va hisoblash operatsiyalari bajariladigan kodlar o'rtasida aniq muvofiqlikni o'rnatadi.

Umuman olganda, kontentni tahlil qilish uchun hisoblash tartiblari tanlangan guruhlar, reytinglar bo'yicha tasniflashning standart usullariga o'xshaydi. Kontentni tahlil qilish natijalarini hisoblash uchun maxsus ishlab chiqilgan formulalar ham qo'llaniladi. Shunday qilib, A.N. Alekseev matnning umumiy hajmida semantik toifalarning "ulushini" baholash formulasini taklif qildi. Formula ma'lum bir mavzu matnida (yoki argumentatsiya, o'quvchiga murojaat qilish usullari) taqdim etilgan intensivlik darajasini ko'rsatadi.

Matnning (atamalar, jumlalar) tushunarliligi, uning o'quvchi uchun qiziqishi va semantik birliklarning taqsimlanishi munosabatini o'rganishning murakkabroq usullarining statistik hisob-kitoblari ham qo'llaniladi. Kontentni tahlil qilish ma'lumotlarini qayta ishlash protseduralari maxsus SPSS dasturida amalga oshiriladi.

Axborotning ishonchliligi, to'g'riligini tekshirish va bir vaqtning o'zida hujjatlar mazmunini tekshirish imkonini beruvchi keng qo'llaniladigan vosita _ ichki va tashqi tahlil. Tashqi tahlil hujjatning paydo bo'lish sharoitlarini, uning tarixiy, ijtimoiy kontekstini o'rganishdan iborat. Ichki tahlil - bu hujjatning mazmunini, manba matni va u xabar beradigan ob'ektiv jarayonlar va hodisalar bilan tasdiqlanadigan barcha narsalarni o'rganish.

Kontentni tahlil qilish orqali olingan ma'lumotlarning ishonchliligi quyidagi yo'llar bilan ta'minlanadi:

Ajratilgan semantik birliklar hajmining to'liqligini "qor to'pi" usuli bilan asoslash. Dastlab, birinchi tahlil qilingan matndan barcha semantik birliklar tanlanadi, so'ngra ikkinchisidan _ ilgari uchramagan bir xil plyus qo'shimchalar, uchinchi hujjatdan _ yana oldingi ikkitasida duch kelgan bir xillar va qo'shimchalar tanlanadi. . Oldingi hujjatlarda birorta ham yangi birlik ko'rsatilmagan boshqa matnlarni o'rganib chiqqandan so'ng, o'rganilayotgan massivdagi semantik birliklarning "maydon"i tugagan deb taxmin qilish mumkin;

Hakamlar yordamida semantik birliklar mazmunining asosliligini nazorat qilish. Ushbu sohadagi mutaxassislar taklif etilayotgan sifat birliklari maqsadlarga qanday javob berishini muhokama qiladilar;

Mustaqil mezon bo'yicha asoslash. Masalan, talabalarning kasbiy moyilligini aniqlash uchun kundalik yoki insholarning mazmunini tahlil qilish ma'lumotlari so'rovlar yoki kuzatish ma'lumotlari yoki ma'lum guruh uchun test orqali tanlab tekshiriladi;

Ma'lumotlarning barqarorligi bitta ko'rsatma asosida bir xil matnni turli kodlovchilar tomonidan kodlash orqali aniqlanadi.

Kontent tahlili (ingliz tilidan, contens - kontent) - bu hujjatlarda aks ettirilgan ijtimoiy faktlar va tendentsiyalarni aniqlash yoki o'lchash uchun hujjatlar mazmunini sifat va miqdoriy tahlil qilishning o'ziga xos qat'iy usuli. Uning o'ziga xosligi shundaki, u hujjatlarni ularning ijtimoiy kontekstida o'rganadi.

Kontent tahlilini qo'llashning uchta asosiy yo'nalishi mavjud:

b) faqat matnda nima borligini aniqlash (shaklning turli xususiyatlari - xabarning tili, tuzilishi va janri, nutq ritmi va ohangi);

v) matndan keyin nima bo'lishini aniqlash, ya'ni. uni qabul qiluvchi tomonidan idrok etilganidan keyin (ta'sir qilishning turli ta'sirlarini baholash).

Kontentni tadqiq qilishning zaruriy sharti kontentni tahlil qilish jadvalini ishlab chiqishdir - u amalga oshiriladigan asosiy ishchi hujjat. Jadvalning turi tadqiqot bosqichiga qarab belgilanadi. Shunday qilib, kategoriyali apparatni ishlab chiqish, tahlilchi muvofiqlashtirilgan va bo'ysunuvchi tahlil toifalari tizimi bo'lgan jadvalni tuzadi. Bunday jadval tashqi ko'rinishida so'rovnomaga o'xshaydi: har bir toifa (savol) matn mazmuni miqdoriy jihatdan baholanadigan bir qator atributlarni (javoblarni) nazarda tutadi. Anketalar jadvali juda katta bo'lishi mumkin.

Tahlil birliklarini ro'yxatga olish uchun boshqa jadval tuziladi - kodlash matritsasi:

Bunday matritsa yordamida har bir tasnif birligining boshqalar bilan mos kelishining tasodifiyligi o'lchovlari aniqlanadi. Masalan, A birligi tahlil qilingan matnlarning 30 foizida (P = 0,3) va B birligi - matnlarning 50 foizida (P = 0,5) topilgan bo'lsa, bu birliklarning birgalikda paydo bo'lishining kutilgan chastotasi teng bo'ladi. : PAB = PA * Pb = 0,3 * 0,5 = 0,15. Haqiqatda, A va B belgilari birgalikda AB = 0,05 matnlarning atigi 5 foizida topilgan. Xususiyatlarning kutilayotgan va real tasodiflarini taqqoslab, qaysi haqiqiy bog'liqliklar tasodifiy bo'lmaganligini aniqlash mumkin (masalan, yuqoridagi jadvaldan A va B birliklarining birgalikdagi ko'rinishi tasodifiy ekanligini ko'rish mumkin, chunki haqiqiy tasodif kutilganidan kamroq va B va C birliklari - tasodifiy emas, ya'ni haqiqiy o'yin kutilganidan yuqori). Ushbu matritsadan foydalanishning maqsadlari har xil bo'lishi mumkin: gipotezani sinab ko'rish uchun xususiyatlarning tasodifiyligi-tasodifiy bo'lmaganligini kuzatish, ma'lumotlarning faolligini tavsiflash uchun muhim bo'lishi mumkin bo'lgan xususiyatlarning barqaror va beqaror juftlashgan kombinatsiyasini belgilash. jo'natuvchi va boshqalar.

Miqdoriy tarkibni tahlil qilish uchun hisoblash tartibi. umuman olganda, assotsiatsiyalarni tartiblash va o'lchashning tanlangan guruhlari bo'yicha tasniflash standart usullarga o'xshaydi. Kontentni tahlil qilish bilan bog'liq maxsus hisoblash tartib-qoidalari ham mavjud, masalan, ijobiy va salbiy (tanlangan pozitsiyaga nisbatan) baholar, mulohazalar, dalillar nisbatlarini hisoblash uchun mo'ljallangan Janis koeffitsienti (c) formulasi. Agar ijobiy baholar soni manfiylar sonidan oshib ketgan bo'lsa, Yanis koeffitsienti formula bo'yicha hisoblanadi.

- ijobiy baholar soni; n - salbiy baholar soni; d - o'qitilayotgan masala bilan bevosita bog'liq bo'lgan matn mazmunining hajmi; t - tahlil qilinayotgan matnning umumiy hajmi.

Agar ijobiy baholar soni manfiydan kam bo'lsa, Yanis koeffitsienti formula bo'yicha topiladi

O'lchashning oddiy usullari ham mavjud. Muayyan toifaning o'ziga xos og'irligi formuladan foydalanib hisoblanishi mumkin

Kontent tahlili

Bu mening blogimdagi kontentni tahlil qilish haqidagi birinchi maqola bo'lib, u kontentni tahlil qilish usuli haqida umumiy ma'lumot beradi. Ingliz tilidan tarjima meniki. Baxtli o'qish.

Bernard R Berelson (1912-1979)

Kontent tahlili elektronika davrining asosidir. Shu bilan birga, kontent tahlili 1940-yillarda muntazam ravishda amalga oshirilgan va tadqiqotchilar so'zlarga emas, balki individual tematik-semantik tuzilmalarning ishlashiga tayanishni boshlagan 1950-yillarning o'rtalaridan boshlab yanada tez-tez ishlatiladigan va ishonchli usullarga aylandi. , ular matn massivlarida so'zlarning oddiy mavjudligi bilan emas, balki bu ma'nolar [korrelyatsiyalar] orasidagi bog'lanishlar bilan qiziqdilar.

Kontent tahlilidan foydalanish sohalari.

Kontentni tahlil qilish matnning har qanday mazmuni va shaklini yoki matnlar massivini yoki aloqani yozishning boshqa shakllarini o'rganish uchun ishlatilishi mumkinligi sababli, usul turli sohalarda, masalan, marketing va marketing sohasida qo'llaniladi. media tadqiqotlari, adabiyot va ritorika, etnografiya va madaniyatshunoslik. , jins va yoshni o'rganadigan fanlar, sotsiologiya va siyosatshunoslik, psixologiya va kognitiv fanlar va bilim va fanlarning boshqa tadqiqot yo'nalishlarida. Shuningdek, kontent tahlili ijtimoiy va psixolingvistika bilan chambarchas bog'liq bo'lib, u sun'iy intellektni rivojlantirish tizimlarida asosiy ajralmas rol o'ynaydi. Berelson ishiga asoslangan quyidagi ro'yxat kontent tahlili uchun foydalanishning boshqa toifalarini tavsiflaydi:

Muloqotdagi xalqaro farqlarni tushunish imkoniyatini beradi
Targ'ibot materiallari mavjudligini aniqlaydi
Individual yoki guruh muloqotidagi niyatlar va tendentsiyalarni aniqlaydi
Aloqa ichidagi xatti-harakatlarning javoblarini tavsiflaydi
Shaxslar va guruhlarning psixologik va hissiy holatini aniqlaydi

Kontentni tahlil qilish turlari

Kontent tahlilining ikkita asosiy toifasi mavjud: kontseptual (kontseptual) [rus tilidagi materiallarda atamalarning semantik tengsizligidan qat'i nazar, uni miqdoriy deb atash odatiy holdir] va korrelyatsiya. Kontseptual ushbu kontseptual birliklarning mavjudligi va paydo bo'lish chastotasini aniqlashga qaratilgan [hisob birliklari]. Korrelyatsiya tahlili matn ichidagi alohida hisob birliklari orasidagi aloqalarni aniqlashga qaratilgan.

Kontseptual tahlil

An'anaga ko'ra, kontent tahlili faqat uning kontseptual versiyasi sifatida ko'rib chiqildi. Kontseptual tahlilda matnni o‘rganish vositasi sifatida uning matnda uchratish chastotasini sanash orqali [hisoblash birligi] tushunchasi tanlanadi. Sanoq birliklari ham aniq, ham bilvosita paydo bo'lishi mumkinligi sababli, birliklarni miqdoriy aniqlash boshlanishidan oldin, hisoblash birliklarining yashirin ko'rinishi variantlarini aniq belgilash va oldindan belgilash muhimdir. Ushbu bosqichda ob'ektlarni hisoblash birliklari sifatida belgilashda sub'ektivlikka yo'l qo'ymaslik uchun maxsus tarkibni tahlil qilish lug'atlaridan [thesauri] foydalanish odatiy holdir.

Boshqa ko'plab usullarda bo'lgani kabi, kontseptual kontent tahlili asosiy tadqiqot savollarini aniqlash va namuna olish yoki tanlab olish bilan boshlanadi. Tahlil uchun tanlab olingandan so'ng, matn tadqiqotchi tomonidan o'rnatilgan toifalar tizimi doirasida kodlangan bo'lishi kerak. Kodlash jarayoni - bu kontentni tahlil qilishning asosiy g'oyasi bo'lgan material hajmini kamaytirish jarayoni. Matn massivini kategoriyaviy apparatga tegishli bo'lgan alohida tematik integral ma'lumotlar birliklariga bo'lish materialning ma'lum xususiyatlarini aniqlash, ularni tahlil qilish va sharhlash imkonini beradi.

Kontseptual tahlilga misol sifatida kodlarning kontent-tahlil lug'atiga kiritilgan kodlarning paydo bo'lishini hisoblash orqali matnni o'rganish mumkin. Tahlilning bir qismi sifatida tadqiqotchi, masalan, matnda ma'lum bir pozitsiyani tasdiqlovchi so'zlar qanchalik tez-tez uchraydi va uni inkor etuvchi so'zlar qanchalik tez-tez topiladi degan savolni ko'tarishi kerak. Tadqiqotchini faqat shu so'zlarni sanash qiziqtirishi kerak, lekin ular orasidagi semantik va tematik bog'lanishlarni aniqlash emas, bu korrelyatsiya tahlili uchun xosdir. Kontseptual tahlilda tadqiqotchi faqat tadqiqot savollariga taalluqli ob'ektlarning mavjudligini o'rganadi, ya'ni u - matnda asosan nima ko'rsatilishini - ma'lum bir gipoteza yoki farazni tasdiqlash yoki uning (ularning) rad etilishini aniqlaydi.

Korrelyatsiya mazmunini tahlil qilish

Yuqorida aytib o'tilganidek, korrelyatsion kontent tahlili hisob birliklari (tushunchalar, pozitsiyalar) o'rtasidagi munosabatlarni o'rganish, konseptual kontent tahlili tamoyillariga asoslanadi. Va boshqa tadqiqot turlarida bo'lgani kabi, bu yondashuv tadqiqotning keyingi yo'nalishini belgilaydigan kontent-tahlil lug'ati tomonidan ishlab chiqilgan tahlil namunasi va toifalarini aniqlashga asoslanadi. Korrelyatsiya mazmunini tahlil qilish uchun tadqiqot doirasida qanday turdagi pozitsiyalar (hisob birliklari) ishlatilishini aniqlang. Tadqiqotlar faqat bir nechta shunday tushunchalar yordamida amalga oshirildi va 500 dan ortiq toifadagi tushunchalar yordamida olib borildi. Shubhasiz, juda ko'p toifalar noto'g'ri tadqiqot natijalarini berishi mumkin, chunki toifalar va hisoblash birliklari sonining ko'payishi bilan tahlilning murakkabligi ham ortadi. Xuddi shu bayonot juda kichik kategorik apparatlar va lug'atlar uchun odatiy bo'lib, ular ishlatilganda ishonchsiz va potentsial noto'g'ri natijalar beradi. Shunday qilib, lug'atlar va toifali qurilmalarni yaratishda tahlil qilinadigan massivning xususiyatlariga va aniq o'lchov vazifalariga tayanish muhimdir.

Korrelyatsiya mazmunini tahlil qilishning ko'plab usullari mavjud bo'lib, ular usulning moslashuvchanligi va mashhurligini belgilaydi. Tadqiqotchilar muayyan tadqiqot maqsadlariga muvofiq korrelyatsiya mazmunini tahlil qilish uchun o'zlarining usullarini mustaqil ravishda ishlab chiqishlari mumkin. Agar ishlab chiqilgan protsedura o'zining samaradorligi va ob'ektivligini etarlicha isbotlagan bo'lsa, uni qabul qilish va boshqa tadqiqotchilar orasida tarqatish mumkin. Korrelyatsion kontent tahlilini o'tkazish jarayoni kompyuter muhitida - hisob-kitoblarni avtomatlashtirish muhitida rivojlanishning yuqori darajasiga yetdi, ammo bundan qat'i nazar, boshqa ko'plab tadqiqot usullari singari, bu juda uzoq, amalga oshirish uchun ko'p vaqt talab etiladi. Ehtimol, ushbu usulga qo'yiladigan eng jiddiy talab - bu materialning boyligi saqlanib qolgan holda, individual tafsilotlarda ifodalangan, tahlil qilish uchun sifatli yondashuvni talab qiladigan qat'iy statistik me'yorlarga rioya qilish zarurati.

Ishonchlilik va tekshirish muammolari

Ushbu usul doirasida ishonchlilik va tekshirish masalalari ham dolzarbdir. Kontent-tahlil natijalarining ishonchliligi o‘rganish jarayonining bir xilligiga, uning barqarorligiga (barqarorligiga), kodlovchilar va tarjimonlarning butun tadqiqot davomida bir xilda ma’lumotlar bilan ishlash qobiliyatiga asoslanadi; takrorlanuvchanlik yoki koderlar guruhining materialni ma'lum bir kategoriyali apparatga muvofiq bir xil tarzda tasniflash qobiliyati; belgilangan toifalarga muvofiq materiallarni tasniflashning yuqori statistik aniqligi.

Kontseptual tahlilning asosiy muammosi - bu munozarali, shubhali natijalarni olish muammosi, bu usulning o'zi protseduralarini qo'llash natijasidir. Ushbu kontekstdagi asosiy savol - matnlarga xos bo'lgan ma'noning qaysi hajmi va darajasi identifikatsiya qilish uchun ob'ektiv ravishda mavjudmi yoki boshqacha qilib aytganda, faqat kiritilgan vositalardan foydalanish natijasida olingan ma'lumotlarmi yoki ular ishtirokida olinganmi? tadqiqot natijalariga ta'sir qilgan boshqa omillar? Shu bilan birga, turli xil talqin variantlarini, masalan, aniq fanlarda 99 raqamini tasavvur qilish qiyin. Ob'ektiv tadqiqot natijalarini faqat asosiy [o'lchov mavzusiga tegishli] materiallar, matnlar massivlari yordamida olish mumkin, ammo shu bilan birga, ob'ektivlik va natijalarni tekshirish va asoslash imkoniyati masalasi ochiqligicha qolmoqda. dolzarb.

Tadqiqotchilarning umumlashmalari va xulosalari ko'p jihatdan tadqiqotchi o'zi uchun ma'lum bir toifaning ma'nosini qanday aniqlaganiga, shuningdek, kategorik apparatning ishonchliligiga bog'liq. Tadqiqotchi tekshirilayotgan ob'ektni ob'ektiv o'lchash imkonini beradigan hisob toifalari va birliklarini aniq belgilashi kerak. Xuddi shunday, tadqiqot uchun ob'ektiv qoidalar va ko'rsatmalar tizimini eng aniq tarzda yaratish kerak. Barcha koderlar va tarjimonlarga o'z ishlarida bir xil standartlarga rioya qilish, materialni bir xil tarzda kodlash imkonini beradigan qoidalarni ishlab chiqish kontseptual kontent tahlilining muvaffaqiyati uchun juda muhimdir. Reproduktivlik (agar kerak bo'lsa, xuddi shunday tadqiqot doirasida bir xil tanlangan tahlil vositalarining ob'ektiv tanlovi) va nafaqat tahlil va hisoblash birliklari toifalarining, balki materialni tahlil qilishning asosiy yondashuvlarining aniqligi; yanada to'g'ri va ishonchli natijalarni olish imkonini beradi.

Kontent tahliliga oid dastlabki ishlardan biri: B.Berelson “Prezident saylovlarida siyosiy imtiyozlarni shakllantirish”.

Kontent tahlilining afzalliklari

Kontentni tahlil qilish boshqa usullarga nisbatan bir qator jiddiy afzalliklarga va shunchaki aniq afzalliklarga ega. Ular orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak:

Matnlarni tahlil qilish orqali bevosita muloqotning o'zini o'rganadi, bu tadqiqotchiga jamiyatdagi asosiy aloqa vositalari bilan o'zaro ta'sir qilish imkonini beradi.
Sifatli va miqdoriy ma'lumotlar bilan ishlaydi
Faqat matn tahlili asosida turli tarixiy davrlarni tavsiflovchi qimmatli tarixiy/madaniy ma’lumotlarni taqdim eta oladi
Taqdimot shaklida o'xshash ma'lumotlarni olish imkonini beradi [matn], garchi bunday yaqinlik darajasi ishlatilgan asboblar to'plamiga qarab o'zgaradi
U muayyan tizimlarni ishlab chiqish vositasi sifatida kerakli materialni tahlil qilish uchun ishlatilishi mumkin.
Aloqalarni tahlil qilishning "ko'zga tashlanmaydigan" usuli [bu holda aloqa ishtirokchilari tahlil paytida hech qanday noqulaylik sezmaydilar, chunki usul aloqaga bevosita xalaqit bermaydi]
Inson tafakkuri va tili modellarini o‘rganishga har tomonlama, yaxlit va chuqur yondashadi.
Agar usul to'g'ri qo'llanilsa, u ob'ektiv deb hisoblanadi (diskurs tahlilidan farqli o'laroq, real faktlarga asoslangan)

Kontent tahlilining kamchiliklari

Kontent tahlilining ham nazariy, ham amaliy kamchiliklari bor:
O'lchash uchun juda ko'p vaqt talab qilishi mumkin
Xato uchun potentsial xavfli, ayniqsa chuqur ma'lumotlarni aniqlashga qaratilgan korrelyatsiya tahlili ishlatilsa
Ko'pincha u turli xil o'tkazish usullari doirasida nazariy asosga ega emas yoki tadqiqot uchun muhim natijalarga erishish uchun nazariy ilmiy ko'rsatmalarni e'tiborsiz qoldirishi mumkin.
O'zining tabiatiga ko'ra, u reduktivdir, ya'ni zaif namoyon bo'lgan ma'lumotlarni e'tiborsiz qoldirishga qaratilgan, ayniqsa, agar mazmuni murakkab bo'lgan matnlarni tahlil qilish amalga oshirilsa.
Ko'pincha natijalarni soddalashtirishga qaratilgan, chunki u oddiy so'zlarni hisoblashga tayanadi
Hisob birliklari (so'zlari) mazmunining konteksti ko'pincha e'tiborga olinmaydi yoki keyingi so'zlarning ahamiyati tekislanadi.
Kompyuter texnologiyalari va tadqiqotni avtomatlashtirishni qo'llash qiyin bo'lishi mumkin

Asl maqola quyidagi manzilda joylashgan: http://www.gslis.utexas.edu/~palmquis/courses/content.html

(Aleksey Ryumin tarjimasi)