OMC siyosati bo'yicha foydalanilmagan tibbiy xizmatlar uchun kompensatsiya. Majburiy tibbiy sug'urta bo'yicha xizmatlar ro'yxati: bepul xizmat, rejalashtirilgan jarrohlik OMS siyosati bo'yicha taqdim etilayotgan tibbiy xizmatlarni tekshirish

Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligining 2019 yil 28 fevraldagi 108n-son buyrug'i bilan tasdiqlangan Majburiy tibbiy sug'urta qoidalarining XV bo'limining 199-bandiga muvofiq sug'urtalangan shaxslar tibbiy sug'urta ro'yxati to'g'risida ma'lumot olish huquqiga ega. ularga ko'rsatiladigan xizmatlar va ularning narxi.

Ushbu ma'lumotdan ko'zlangan maqsad sug'urtalangan shaxslarga fuqaroga ko'rsatilgan tibbiy yordam uchun to'lovni amalga oshirish uchun davlat tomonidan qanday mablag'lar sarflanganligi, ko'rsatilgan xizmatlar uchun tibbiy tashkilot qancha miqdorda majburiy tibbiy sug'urta mablag'larini olishi haqida ma'lumot berishdan iborat. Bunday ma'lumotlar bemorlar tomonidan qo'shimcha "nazorat" ga yordam beradi, chunki ular haqiqatan ham ularga qaysi tibbiy xizmatlar ko'rsatilganligini va qaysi biri ko'rsatilmaganligini ishonchli bilishadi. Bundan tashqari, fuqarolar fuqarolarning o‘zlariga bepul ko‘rsatilayotgan tibbiy yordam uchun davlat tomonidan qanday mablag‘lar sarflanishi haqida ma’lumotga ega bo‘ladilar.

VTB MS MChJ sug'urtalangan shaxslarni emissiya orqali xabardor qiladi Sug'urtalangan shaxsga ko'rsatiladigan tibbiy xizmatlar ro'yxati va ularning narxi to'g'risidagi ma'lumotlar(keyingi o'rinlarda Sertifikat deb yuritiladi) qog'ozda beriladi. Sertifikat shakli Federal CHI jamg'armasining 2015 yil 19 oktyabrdagi 196-son buyrug'i bilan tasdiqlangan.

Yordam quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:

Sug'urtalangan shaxsning familiyasi, ismi, otasining ismi;
- sug'urtalangan shaxsga tibbiy xizmat ko'rsatgan tibbiy tashkilot to'g'risidagi ma'lumotlar;
- tibbiy xizmatlar ko'rsatish muddati va sanalari to'g'risidagi ma'lumotlar;
- tibbiy xizmatlar ko'rsatish shartlari to'g'risidagi ma'lumotlar;
- tibbiy xizmatning nomi;
- tibbiy tashkilotda sug'urtalangan shaxsga davolanish davrida ko'rsatilgan tibbiy xizmatlarning umumiy qiymati.

Sertifikat xabarnoma xarakteriga ega bo‘lib, pul mablag‘lari olinganligini tasdiqlovchi hujjat hisoblanmaydi va adliya organlariga murojaat qilganda zarar miqdorini aniqlash uchun asos bo‘lmaydi. Ko'rsatilgan xarajat sug'urtalangan shaxsning shaxsiy mablag'lari hisobidan to'lanmaydi. Sertifikatda xizmatlarning narxi CHI tizimida tibbiy xizmatlar uchun belgilangan amaldagi tariflarga muvofiq ko'rsatilgan.

Sertifikat olish uchun siz shaxsan yoki o'z vakilingiz/qonuniy vakilingiz orqali Kompaniya ofislaridan biriga ariza bilan murojaat qilishingiz kerak. Shuningdek, Gosuslugi.ru portalida ko'rsatiladigan tibbiy xizmatlar ro'yxati va ularning narxi haqida ma'lumotni masofadan turib olishingiz mumkin.

Kompaniya ofislarining manzillari va ish vaqti bilan “Kontaktlar” bo‘limida tanishish mumkin.

Arizani shaxsan yoki sug'urtalangan shaxsning vakili nomidan to'ldirish mumkin. Ariza shaklini bizning veb-saytimizda chop etishingiz yoki VTB MS MChJning istalgan ofisida olishingiz mumkin.

Sertifikatni berish muddati sug'urtalangan shaxs tomonidan ariza berilgan paytdan boshlab besh ish kunidan oshmaydi.

"VTB MS" MChJ mutaxassislari arizada mavjud bo'lgan aloqa ma'lumotlariga ko'ra sizga yordamning tayyorligi haqida xabar beradi.

Sertifikat qog'oz nusxada siz murojaat qilgan idorada beriladi.

Yordam olish uchun hujjatlar:

14 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun:
- tug'ilganlik haqidagi guvohnoma;

14 yoshdan 18 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun yoki bola to'liq muomala layoqatiga ega bo'lgunga qadar:

- bolaning qonuniy vakilining shaxsini tasdiqlovchi hujjat va (yoki) qonuniy vakilning vakolatlarini tasdiqlovchi hujjat.

18 va undan katta yoshdagi fuqarolar uchun:
- shaxsni tasdiqlovchi hujjat;

Ariza beruvchining vakili uchun:
- shaxsni tasdiqlovchi hujjat;
- shahodatnoma berilgan fuqaro hujjatlarining asl nusxalari yoki tasdiqlangan nusxalari;
- notarial tasdiqlangan * vakillik uchun tasdiqlangan ishonchnoma.

Konsalting, axborot, yuridik, auditorlik xizmatlari, marketing tadqiqotlari har doim soliq organlari tomonidan har tomonlama puxta tekshiriladi. Ijrochi tomonidan bunday xizmatlarni taqdim etishning haqiqatini, ularning mijoz uchun zarurligini qanday isbotlash va hatto inspektorlarni narxning bozor narxiga mos kelishiga ishontirish mumkinmi?

Xizmat xarajatlari

Xizmatlarni ishlar bilan aralashtirib yubormaslik kerak. Ikkinchisidan farqli o'laroq, birinchisi moddiy ifodaga ega emas, ular ta'minlanish jarayonida amalga oshiriladi va iste'mol qilinadi. Ish natijalari, aksincha, tashkilotlarning ham, fuqarolarning ham ehtiyojlarini qondirish uchun ishlatilishi mumkin, ya'ni ular moddiy ifodaga ega. Aynan shu xizmatlarning narxini, ularning iqtisodiy maqsadga muvofiqligini va amalga oshirilishini tasdiqlashning qiyinligi. Ular tadbirkorlik faoliyati doirasida daromad olish maqsadida amalga oshirilganligini hujjatli isbotlashimiz kerak. Inspektorlar ko'pincha xizmatlar ko'rsatilmagan yoki kamroq hajmda taqdim etilgan, ularning narxi juda yuqori va soliq to'lovchiga umuman kerak emas deb hisoblashadi, chunki kompaniyada shunga o'xshash vazifalarni bajaradigan mutaxassislar ishlaydi.

Shartnoma tuzish

Terminologiya muammosini hal qilish uchun shartnomada "ishlar", "xizmatlar ko'rsatish" emas, balki "ishlarni bajarish", "xizmatlarni ko'rsatish to'g'risidagi akt" emas, balki "xizmatlar" deb yozish kerak. "bajarilgan ishlarni qabul qilish va topshirish akti" va boshqalar .d.

Shartnoma kompaniyaning xarajatlarini tasdiqlovchi muhim hujjatlardan biridir, shuning uchun uning mavzusi va undagi xizmatlar ro'yxatini aniq belgilash kerak. Siz marketing tadqiqotlari uchun shartnoma tuzishda ayniqsa ehtiyot bo'lishingiz kerak, chunki Bunday tadqiqot predmeti mijoz tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlarning iste'mol xususiyatlari, unga bo'lgan talabning prognozi va ma'lum bir sohadagi bozor sharoitlari bo'lishi mumkin. Axborot yoki konsalting xizmatlarini ko'rsatish shartnomasida pudratchining majburiyatlarini u bajaradigan harakatlar nuqtai nazaridan sanab o'tish va u amalga oshirishi kerak bo'lgan faoliyatni ko'rsatish kerak. Mijoz bilan maslahatlashish usullarini taqdim etish tavsiya etiladi. Shunday qilib, bunday xizmat og'zaki telefon orqali, pudratchi yoki buyurtmachining ofisida, tashkilotning blankida yozma ravishda, elektron pochta orqali, trening yoki seminarlar shaklida amalga oshirilishi mumkin. Agar maslahatchi uchinchi tomon mutaxassislarini jalb qilsa, bu ham shartnomada ko'rsatilishi kerak, ammo, qoida tariqasida, pudratchi shaxsan xizmat ko'rsatadi. Agar murakkab masalalar bo'yicha maslahatlashish rejalashtirilgan bo'lsa, ma'lum darajadagi mutaxassislar tomonidan xizmatlar ko'rsatish shartlarini tuzatish kerak. Bu malaka sertifikatlari yoki tegishli ta'lim bo'lishi mumkin. Xizmatlarni taqdim etish tugagandan so'ng, tomonlar akt yoki hisobotni imzolashlari kerak. Bu erda ekspertlarning fikrlari ikkiga bo'lindi: yo akt, yoki hisobot yoki ikkalasini imzolash kerak. Men ikkinchisini tavsiya qilaman, ayniqsa xizmat qimmat bo'lsa, shartnomada xizmatlarni ko'rsatish natijasi pudratchining hisoboti bo'lishini va uni taqdim etgandan so'ng tomonlar dalolatnoma imzolashini ko'rsatish kerak. Shubhasiz, barchasi xizmat turiga bog'liq, qachonki hisobot mavjudligi mijoz uchun juda muhimdir.

Erkin shakl

Bugungi kunga qadar na aktning, na hisobotning yagona shakllari tasdiqlanmagan. Shuning uchun bu qog'ozlar har qanday shaklda tuziladi. Aktda xizmatlarning nomi, ular ko'rsatilgan davr, ularning narxi ko'rsatilgan. Akt pudratchi va buyurtmachi tomonidan imzolanadi, shu bilan birga tomonlarning hajm, sifat va muddatga nisbatan o'zaro da'volari yo'qligini ko'rsatish mumkin. Aktni tuzishga barcha mas'uliyat bilan yondashish kerak, chunki agar siz xizmatlarning nomi va ro'yxatini va ularning narxini ko'rsatmasangiz, unda bunday xizmatlarning xarajatlari soliq hisobida tan olinmaydi. Garchi ba'zi hakamlik sudlari ushbu ma'lumot hujjatda mavjud bo'lmasa, bunday ma'lumotlar aks ettirilgan boshqa hujjatlarni tan oladilar. Bundan tashqari, aktda xizmatlar ko'rsatiladigan shartnomaga havola qilish kerak. Shunday qilib, ushbu hujjat xizmatlar ko'rsatish faktini tasdiqlash va daromad solig'ini hisoblashda xizmatlarni to'lash uchun xarajatlarni tan olish muddatini aniqlash uchun zarurdir.

Agar xizmatlar ro'yxati etarlicha uzun bo'lsa va tashkilot aktda to'liq va batafsil bayon qilish imkoniyatiga ega bo'lmasa, u holda dalolatnoma tuzish kerak.

Ushbu hujjatni tayyorlash ixtiyoriydir, ammo uning mavjudligi mijozga sarflangan xarajatlarni oqlash uchun xizmat qiladi. Ba'zi konsalting xizmatlarini ko'rsatishda hisobot tayyorlash kerak. Bundan tashqari, pudratchi ushbu hujjatda ko'rsatilgan xizmatlar haqida batafsil ma'lumotni ko'rsatadi, buyurtmachiga tavsiyalar beradi va tadqiqot mavzusi bo'yicha ma'lum xulosalar chiqaradi - bularning barchasi tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish uchun amaliy ahamiyatga ega.

Hisobotda yana nimani aks ettirish mumkin? Shartnoma mavzusiga qarab, pudratchidan ma'lumot manbalarini, tavsiflangan tavsiyalardan foydalanish yoki foydalanmaslikda, shuningdek, turli hujjatlarni ishlab chiqishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni ko'rsatishni so'rang. Qanday bo'lmasin, hisobotni tayyorlash xizmatlar ko'rsatish shartnomasida ko'zda tutilishi kerakligini unutmang, aks holda mijoz pudratchidan ushbu qog'ozni talab qila olmaydi, chunki u asosiy hujjat emas va qonun hujjatlarida uni saqlash bo'yicha talablar mavjud emas.

Hakamlik sudlarining xulosalariga ko'ra, soliq organlari mijoz tomonidan qilingan xarajatlarni tasdiqlash uchun hisobot talab qilishga haqli emas. Agar hech qanday akt bo'lmasa va faqat hisobot mavjud bo'lsa, quyidagi shartlar bajarilgan taqdirda xizmatlar uchun to'lov xarajatlarini hisobga olishingiz mumkin:

Hisobotni tayyorlash shartnomada nazarda tutilgan;

Hisobotda xizmatlar ko'rsatish turi, hajmi, usullari, muddati va narxi ko'rsatilgan;

U tuzilishi va buxgalteriya hisobi to'g'risidagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan barcha majburiy tafsilotlarni o'z ichiga olishi kerak.

Qonunga ko'ra

Inspektorlar ko'pincha xizmatlarning haqiqatiga ishonmaydi va o'z natijalarini taqdim etishni va uni oqlashni talab qiladi. Ehtiyotkorlik bilan hujjatlarni rasmiylashtirish bilan ham, soliq inspektorlari xarajatlarni tan olishdan bosh tortadilar. Buning oldini olish uchun men sizga bunday rad etish sabablari bilan tanishib chiqishingizni maslahat beraman. Dalillar quyidagilardan iborat: xizmatlardan foydalanishdan ijobiy iqtisodiy samaraning yo'qligi, tashkilot xodimlarida maslahatchi bilan bir xil funktsiyalarni bajaradigan xodimlarning mavjudligi, bir vaqtning o'zida bir nechta ijrochilar tomonidan o'xshash xizmatlarni ko'rsatish, nisbatan yuqori narx. bozor narxlari, xizmat ko'rsatish davrida mijozning faolligi yo'qligi va boshqalar ...

Soliq to'lovchi nimaga qarshi turishi mumkin? Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyaviy sudi soliq qonunchiligi iqtisodiy maqsadga muvofiqlik tushunchasidan foydalanmasligini va moliyaviy-xo'jalik faoliyatini amalga oshirish tartibi va shartlarini tartibga solmasligini, tashkilot ushbu faoliyatni ta'minlash uchun qanday xarajatlarni amalga oshirishi mumkinligini o'zi hal qiladi. Asosiysi, xarajatlar daromad olishga qaratilgan bo'lishi kerak.

Kompaniya xodimlari va maslahatchilarining funktsiyalarini takrorlamaslik uchun inspektorlar murojaat qilishlari mumkin bo'lgan mutaxassislar xizmat ko'rsatadigan bo'linmaning ish tavsiflari yoki nizomlarini to'g'ri tuzish kerak.

Agar xizmatlar bir nechta ijrochilar tomonidan taqdim etilsa, sudlar yana soliq to'lovchi tomonida bo'ladi, chunki amaldagi qonunchilik konsalting va axborot xizmatlarini olish huquqini cheklamaydi va bitta ijrochi bilan shartnoma munosabatlarining mavjudligi to'sqinlik qilmaydi. kompaniya shunga o'xshash xizmatlarni ko'rsatish uchun boshqa mutaxassislarni jalb qilishdan.

Bahsli moment

Xizmatlar narxini nazorat qilish uchun asoslar mavjud bo'lmaganda, soliq organlari konsalting va boshqa shunga o'xshash xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha shartnomalar bo'yicha narxlar qo'llanilishining to'g'riligini tekshirishga va ushbu narxlarni shubha ostiga qo'yishga haqli emas. Aksi isbotlanmaguncha, bitim taraflari tomonidan ko'rsatilgan narx bozor narxlariga mos keladi deb taxmin qilinadi. Soliq organlari bitimlar bo‘yicha narxlar qo‘llanilishining to‘g‘riligini qonun hujjatlarida belgilangan hollardagina tekshirishi mumkin.

Og'zaki ko'rsatiladigan maslahat xizmatlariga kelsak, qonun hujjatlarida olingan xizmatlar matnini hujjatli qayd etish talablari mavjud emas. Og'zaki maslahatlashuvlar haqiqatini tasdiqlash uchun shartnoma va akt etarli bo'lib, unda ko'rsatiladigan xizmatlar ro'yxati, ularning narxi va maslahatchi ularni tayyorlashga sarflagan vaqti to'g'risidagi ma'lumotlar ko'rsatilishi kerak.

Abonent xizmatlari ko'plab bahs-munozaralarga sabab bo'ladi. Har qanday oyda xizmatlar ko'rsatilmaganligi sababli sodir bo'ladi ularga ehtiyoj yo'q edi. Qanday bo'lish kerak? Daromad solig'ini hisoblashda ushbu oy uchun abonent to'lovi hisobga olinishi mumkinmi? Bahsli nuqta. Moliya vazirligi ham, ayrim sudlar ham buni mumkin deb hisoblaydilar. Ayrim soliq organlari va boshqa sudlar, aksincha, agar soliq to'lovchi ma'lum bir davrda xizmatlarni olmagan bo'lsa, unda abonent to'lovi iqtisodiy jihatdan oqlangan xarajat emasligiga ishonch hosil qiladi.

Xizmat yordamida sug'urtalangan shaxslarga CHI mablag'lari hisobidan ularga ko'rsatilgan tibbiy yordam to'g'risida ma'lumot beriladi.

Yangi xizmat Rossiya Federatsiyasi Prezidentining CHIga ko'rsatiladigan tibbiy xizmatlar va ularning narxi to'g'risida individual ma'lumotlarni kiritish to'g'risidagi ko'rsatmalarini hisobga olgan holda, fuqarolar uchun CHI shaffofligini oshirish uchun mo'ljallangan.

Ofis foydalanuvchilari Moskvaning barcha rezidentlari va Moskva poliklinikalariga biriktirilgan, Moskvada olingan majburiy tibbiy sug'urta polisi bo'yicha tibbiy xizmatlardan foydalanadigan norezidentlardir.

Shaxsiy kabinetda sug'urtalangan shaxs tomonidan majburiy tibbiy sug'urta bo'yicha tibbiy yordam olish bilan bog'liq turli xil ma'lumotlar mavjud. "Mening ma'lumotlarim" bo'limida sug'urtalangan shaxs shaxsiy ma'lumotlarning dolzarbligini tekshirishi, majburiy tibbiy sug'urta polisi ma'lumotlarini ko'rishi, klinikaga biriktirilganligini tekshirishi va tasdiqlashi, aloqa ma'lumotlarini qo'shishi mumkin. Bu yerda “Shifokorga o‘zingiz haqingizda gapirib bering” funksiyasi ham mavjud: bu yerga kiritilgan ma’lumotlar favqulodda vaziyatlarda tez yordam shifokorlariga uzatiladi. So'rovnomada siz surunkali va o'tmishdagi kasalliklar, jarohatlar, allergiya, qon guruhi va boshqa ma'lumotlarni, shuningdek, qarindoshlar bilan aloqalarni va "favqulodda vaziyat" uchun boshqa muhim ma'lumotlarni kiritishingiz mumkin (masalan, uyning joylashgan joyi, interkom kodi, qavat).

“Ko‘rsatilayotgan tibbiy xizmatlar” bo‘limida 2015-yil 1-yanvardan boshlab ko‘rsatilayotgan barcha tibbiy xizmatlar ro‘yxati, ularning narxi bilan tanishishingiz, shuningdek, ko‘rsatilayotgan xizmatlar haqida fikr-mulohazalaringizni qoldirishingiz mumkin. Sug'urtalangan shaxs to'g'ridan-to'g'ri "shaxsiy kabinet" dan ko'rsatilgan xizmat unga ko'rsatilmaganligi yoki sifatsizligi haqida xabar berish imkoniyatiga ega, bu holda, aslida, tekshiruv o'tkaziladi.

Shuningdek, shaxsiy hisobingizda profilaktika choralarini rejalashtirish va o'z sog'lig'ingizga g'amxo'rlik qilish uchun qulay funktsiyalar mavjud: "kalendar" va "salomatlik kundaligi". Taqvimda siz tadbirlarni (ko'riklar, emlashlar, dori-darmonlar va boshqalar) rejalashtirishingiz va ular haqida elektron pochta orqali eslatma olishingiz mumkin. "Kundalik" da siz o'zingizning sog'lig'ingiz ko'rsatkichlari bo'yicha kuzatuvlarni yozib olishingiz mumkin: bosim, yurak urishi, og'irlik, va hokazo. Keyin bu ma'lumotni chop etish va qabul paytida shifokorga taqdim etish mumkin.

• Manba: SK PRESS, www.iemag.ru

Boshqa yangiliklar

Tibbiyot xodimlari kuni bilan tabriklaymiz! 15.06.2018 Hurmatli do'stlar va hamkasblar! Sizni kasb bayramingiz bilan chin qalbimizdan tabriklaymiz! Sizga muvaffaqiyat, sihat-salomatlik, baxt va oilaviy farovonlik tilaymiz. Ishtirokchilar va OAV nashrlarining fikr-mulohazalari 01.11.2017 Saytning maxsus bo'limini to'ldirish davom etmoqda - https://itmcongress.ru/itm2017/about/comments/. # ITM2017 asosiy natijalari 01.11.2017 ITM2017 Kongressida 5 ta davlat va Rossiya Federatsiyasining 84 ta hududidan 1168 nafar mutaxassis ishtirok etdi. № ITM2017 xalqaro kongress veb-saytining “Materiallar” bo‘limida biz ishtirokchilarning tezislarini joylashtiramiz. 21.09.2017 2017 yilgi "Tibbiyotda axborot texnologiyalari" yillik xalqaro kongressining "Ma'lumotlar to'plami" sahifasida biz "Tibbiyotda axborot texnologiyalari" xalqaro kongressi ishtirokchilarining kunduzgi va sirtqi shaklda kongressda qatnashgan va taqdim etgan materiallarini nashr etamiz. tezislar formatidagi tadqiqotlari. 13 oktyabr kuni tibbiy statistika xizmati rahbarlarining Butunrossiya yig'ilishi bo'lib o'tadi. 08.09.2017 Uchrashuv soat 10:00 dan 15:00 gacha Cosmos Hotel Kongress markazining Saturn zalida, Moskva, Prospect Mira 150, mehmonxonaning asosiy kirish eshigi orqali bo'lib o'tadi, so'ngra strelkalar bo'ylab Kongress markaziga o'ting. Forum Infosibirsk: 26 mintaqa vakillari sog'liqni saqlash sohasida mintaqaviy axborotlashtirishning borishini muhokama qildilar 22.05.2017 2017 yil 17-18 may kunlari Novosibirsk ekspomarkazida #Infosibirsk to'rtinchi forumi bo'lib o'tdi. Rossiyaning 26 mintaqasidan 250 dan ortiq ishtirokchi va federal idoralar vakillari mintaqaviy axborot tizimlarini rivojlantirishning keng ko'lamli muammolarini muhokama qildilar. Forumning asosiy mavzusi sog'liqni saqlash sohasida mintaqaviy axborot segmentlarini rivojlantirish bo'ldi. "Infosibirsk" mintaqalararo forumining sayti: http://sibinfoforum.ru

Rossiya fuqarolariga davlat tomonidan bepul tibbiy yordam kafolatlanadi. Odamlarga siyosat - kasallik holatida davlat sog'liqni saqlash tizimini qo'llab-quvvatlashni o'zida mujassam etgan hujjat topshiriladi.

Bu aslida nimani anglatadi? Klinikada qanday xizmatlar turlarini qo'shimcha to'lovsiz ko'rsatishga majbursiz va ular uchun o'zingiz to'lashingiz kerak bo'ladimi? Qanday hollarda bepul tibbiy ko'rik o'tkaziladi? Keling, barcha savollarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Bepul dori haqida

Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 41-moddasida mamlakat fuqarolariga davlat tomonidan kafolatlar berilgan. Xususan, unda shunday deyilgan:

“Har bir inson sog'liqni saqlash va tibbiy yordam olish huquqiga ega. Davlat va shahar sog'liqni saqlash muassasalarida tibbiy yordam fuqarolarga tegishli byudjet, sug'urta badallari va boshqa tushumlar hisobidan bepul ko'rsatiladi.

Shunday qilib, bepul tibbiy xizmatlar ro'yxati tegishli davlat organlari, ya'ni sog'liqni saqlash tizimi tomonidan belgilanishi kerak. Bu ikki darajada sodir bo'ladi:

• federal;
• mintaqaviy.

Muhim! Tibbiyot muassasalarini rivojlantirish byudjet fondi bir necha manbalar hisobidan shakllantiriladi. Ulardan biri fuqarolardan soliq tushumlaridir.

Qaysi turdagi xizmatlar davlat tomonidan kafolatlanadi

Amaldagi qonunchilikka muvofiq bemorlarga quyidagi turdagi tibbiy yordam olish huquqi kafolatlanadi:

• favqulodda (tez yordam), shu jumladan maxsus;
• ambulator davolanish, shu jumladan tekshiruv;
• shifoxona xizmatlari:
  • ginekologik, homiladorlik va tug'ish;
  • umumiy va surunkali kasalliklarning kuchayishi bilan;
  • o'tkir zaharlanish holatlarida, shikastlanganda, intensiv terapiya zarur bo'lganda, kechayu kunduz kuzatuv bilan bog'liq;
• Statsionar sharoitlarda rejalashtirilgan yordam:
  • yuqori texnologiyali, shu jumladan murakkab, noyob usullardan foydalanish;
  • davolab bo'lmaydigan kasalliklarga chalingan fuqarolarga tibbiy yordam ko'rsatish.

Muhim! Agar kasallik variantlardan biriga mos kelmasa, siz tibbiy xizmatlar uchun to'lashingiz kerak bo'ladi.

Dori-darmonlar byudjet mablag'lari hisobidan quyidagi kasalliklarga chalingan shaxslarga beriladi:

• hayot muddatini qisqartirish;
• kamdan-kam;
• nogironlikka olib keladi.

Diqqat! Dori vositalarining to‘liq va batafsil ro‘yxati hukumat qarori bilan tasdiqlanadi.

Bu masala bo'yicha sizga kerakmi? va advokatlarimiz tez orada siz bilan bog'lanadi.

2017 yildan beri qonunchilikda yangi

Hukumatning 2016 yil 19 dekabrdagi 1403-sonli qarorida bepul ko'rsatiladigan tibbiy xizmatlarning batafsil dekodlanishi berilgan. Xususan, birlamchi tibbiy-sanitariya yordami shifrlangan. U kichik turlarga bo'linadi. Ya'ni, asosiysi:

• tibbiygacha;
• tibbiy;
• ixtisoslashgan.

Diqqat! Dastur doirasida palliativ tibbiy yordam bepul ko‘rsatiladiganlar qatoriga qo‘shildi.

Bundan tashqari, hujjat matnida bemorlarga pul undirmasdan xizmat ko'rsatish majburiyatiga ega bo'lgan tibbiyot mutaxassislari ro'yxati keltirilgan.

Bularga quyidagilar kiradi:

• feldsherlar;
• akusherlar;
• o'rta maxsus ma'lumotli boshqa tibbiyot xodimlari;
• barcha profilli shifokorlar, shu jumladan oilaviy tibbiyot shifokorlari va pediatrlar.

Diqqat! Hujjatda shifokorlar bepul davolashga majbur bo'lgan kasalliklar ro'yxati keltirilgan.

Tibbiy siyosat

Bemorlarga yordam ko'rsatishni kafolatlaydigan hujjat majburiy tibbiy sug'urta polisi (MHI) deb ataladi. Ushbu hujjat tashuvchining davlat tomonidan sug'urtalanganligini tasdiqlaydi, ya'ni yuqorida sanab o'tilgan barcha mutaxassislar unga xizmatlar ko'rsatishga majburdirlar.

Muhim! Majburiy tibbiy sug'urta polisini chiqarish huquqiga nafaqat Rossiya Federatsiyasi fuqarolari ega. U (kichik haq evaziga) mamlakatda doimiy yashovchi chet elliklarga beriladi.

Majburiy tibbiy sug'urta polisi quyidagi semantik tarkibga ega:

• fuqaroga tibbiy yordam kafolatlanadi;
• tibbiy tashkilotlar uni mijoz identifikatori sifatida qabul qilishadi (u uchun shifoxona CHI fondidan mablag' o'tkazadi).

Muhim! Ta'riflangan hujjat faqat litsenziyalangan sug'urta kompaniyalari tomonidan beriladi. Ularni o'zgartirishga ruxsat beriladi, lekin yiliga bir martadan ko'p bo'lmagan (joriy davrning 1 noyabrigacha).

Majburiy tibbiy sug'urta polisini qanday olish mumkin

Hujjat Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi doirasida faoliyat yurituvchi tegishli kompaniyalar tomonidan beriladi. Ularning reytingi muntazam ravishda rasmiy saytlarda chop etiladi, bu esa fuqarolarga o'z tanlovini amalga oshirish imkonini beradi.

Majburiy tibbiy sug'urta polisini rasmiylashtirish uchun siz minimal miqdordagi hujjatlarni taqdim etishingiz kerak.

Aynan:

• 14 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun:
  • tug'ilganlik haqidagi guvohnoma;
  • ota-onaning (vasiyning) pasporti;
  • SNILS (agar mavjud bo'lsa);
• 14 yoshdan oshgan fuqarolar uchun:
  • pasport;
  • SNILS (mavjud bo'lsa).

Muhim! Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun siyosat cheksiz muddatga amal qiladi. Faqat chet elliklar vaqtinchalik hujjat bilan ta'minlanadi:

• qochqinlar;
• mamlakatda vaqtincha istiqomat qilish.

Majburiy tibbiy sug'urta polisini almashtirish qoidalari

Ba'zi hollarda hujjat yangisiga o'zgartirilishi kerak. Bularga quyidagilar kiradi:

• sug'urtalovchi ishlamaydigan hududga ko'chib o'tishda;
• agar qog'oz xatolar yoki noaniqliklar bilan to'ldirilgan bo'lsa;
• hujjat yo'qolgan yoki buzilgan taqdirda;
• yaroqsiz holga kelib qolgan (yaroqsiz) va matnni ajratib bo‘lmaganda;
• shaxsiy ma'lumotlar o'zgargan taqdirda (masalan, nikoh);
• bo'sh namunalarni rejalashtirilgan yangilash taqdirda.

Diqqat! Yangi majburiy tibbiy sug'urta polisi bepul beriladi.

Majburiy tibbiy sug'urta polisi bo'yicha bepul xizmatga nima kiradi

326-FZ-sonli Federal qonunining 35-moddasi 6-bandida hujjat egalariga taqdim etiladigan bepul tibbiy siyosat xizmatlarining to'liq ro'yxati keltirilgan. Ular taqdim etiladi:

• poliklinika;
• poliklinikalar;
• kasalxona;
• Tez yordam mashinasi.

Ko'rish va chop etish uchun yuklab oling:

Majburiy tibbiy sug'urta polisi egalari nimaga tayanishi mumkin?

Xususan, bemorlar quyidagi hollarda bepul tibbiy yordam va davolanish huquqiga ega:

Stomatologlar, boshqa mutaxassislar kabi, mijozlar bilan to'lovsiz ishlashlari shart.

Ular quyidagi yordam turlarini taqdim etadilar:

• karies, pulpit va boshqa kasalliklarni davolash (emal, tishning tanasi va ildizlari, tish go'shti, biriktiruvchi to'qimalarning yallig'lanishi);
• jarrohlik aralashuvi;
• jag'larning dislokatsiyasi;
• profilaktik tadbirlar;
• tadqiqot va diagnostika.

Muhim! Bolalar uchun xizmatlar bepul taqdim etiladi:

• tishlashni tuzatish uchun;
• emalni mustahkamlash;
• kariyes bilan bog'liq bo'lmagan boshqa lezyonlarni davolash.

Majburiy tibbiy sug'urta polisini qanday qo'llash kerak

Bemorlarni davolashni tashkil etish maqsadida ular poliklinikaga biriktirilgan. Tibbiy muassasani tanlash mijozning ixtiyorida.

U belgilanadi:

• tashrif buyurish qulayligi;
• joylashuv (uy yaqinida);
• boshqa omillar.

Muhim! Yiliga bir martadan ko'p bo'lmagan tibbiy muassasani o'zgartirishga ruxsat beriladi. Istisno - yashash joyini o'zgartirish.

Klinikaga qanday "biriktirish" mumkin

Bu sug'urtalovchining yordami bilan (polisni olishda muassasani tanlang) yoki mustaqil ravishda amalga oshirilishi mumkin.

Klinikaga biriktirish uchun siz muassasaga borib, u erda ariza yozishingiz kerak. Qog'ozga quyidagi hujjatlarning nusxalari ilova qilinadi:

• shaxsiy guvohnomalar:
  • 14 yoshdan oshgan fuqarolar uchun pasportlar;
  • 14 yoshgacha bo'lgan bolaning tug'ilganlik haqidagi guvohnomasi va qonuniy vakilining pasporti;
• majburiy tibbiy sug'urta polisi (asl nusxasi ham talab qilinadi);
• SNILS.

Muhim! Boshqa hududda ro'yxatdan o'tgan fuqarolar, agar muassasa to'lib ketgan bo'lsa (bemorning maksimal normasi oshib ketgan bo'lsa) klinikaga biriktirilishdan qonuniy ravishda voz kechishi mumkin.

Rad etilgan taqdirda u yozma ravishda so'ralishi kerak. Tibbiy muassasa haqida Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligiga yoki Roszdravnadzorga shikoyat qilishingiz mumkin.

Shifokorga tashrif buyurish

Mutaxassisning yordamini olish uchun siz unga ro'yxatga olish kitobi orqali ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Ushbu bo'lim qabul qilish uchun vaucherlarni beradi. Ro'yxatga olish, bemorni parvarish qilish shartlari va qoidalari mintaqaviy darajada belgilanadi. Ularni bir xil registrda topish mumkin.

Bundan tashqari, sug'urtalovchi ushbu ma'lumotni mijozlarga taqdim etishi kerak (siz siyosat shaklida ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak).

Masalan, poytaxtda bemorlarga tibbiy xizmat ko'rsatishning quyidagi qoidalari mavjud:

• terapevt, pediatr bilan dastlabki uchrashuvga yuborish - davolanish kunida;
• mutaxassis shifokorlar uchun kupon - 7 ish kunigacha;
• laboratoriya va boshqa tekshiruv turlari - shuningdek, 7 kungacha (ba'zi hollarda 20 gacha).

Muhim! Agar klinika bemorning ehtiyojlarini qondira olmasa, uni CHI dasturi bo'yicha zarur xizmatlar ko'rsatiladigan eng yaqin muassasaga yuborish kerak.

Tez yordam

Mamlakatning barcha aholisi shoshilinch tibbiy yordam xizmatidan foydalanishlari mumkin (majburiy tibbiy sug'urta polisiga ega bo'lish shart emas).

Tez tibbiy yordam brigadalari faoliyatini tartibga soluvchi qoidalar mavjud. Ular quyidagichadir:

• Tez yordam xizmati odamlar hayotiga xavf tug'ilganda tez yordam chaqiruvlariga 20 daqiqa ichida javob beradi:
  • baxtsiz hodisalar;
  • jarohatlar va jarohatlar;
  • o'tkir kasalliklar;
  • zaharlanish, kuyishlar va boshqalar.
• favqulodda yordam hayot uchun hech qanday xavf bo'lmasa, ikki soat ichida keladi.

Muhim! Qaysi jamoa qo'ng'iroqqa borishi to'g'risida qaror mijozning ma'lumotlariga asoslanib dispetcher tomonidan qabul qilinadi.

Tez yordamni qanday chaqirish kerak

Shoshilinch tibbiy yordamga murojaat qilishning bir necha variantlari mavjud. Ular quyidagichadir:

1. Statsionar telefondan - 03 raqamini tering.
2. Mobil aloqa orqali:
   • 103;

Muhim! Oxirgi raqam universal - 112. Bu barcha favqulodda xizmatlarni muvofiqlashtirish markazi: yashirish, yong'in, favqulodda vaziyatlar va boshqalar. Agar tarmoqda ulanish mavjud bo'lsa, bu raqam barcha qurilmalarda ishlaydi:

• nol balans bilan;
• SIM kartasiz yoki bloklangan.

Tez yordamga javob berish qoidalari

Xizmat operatori qo'ng'iroqning asosli ekanligini aniqlaydi. Tez yordam mashinasi keladi, agar:

• bemorda o'tkir kasallik belgilari mavjud (u qaerda joylashganidan qat'i nazar);
• falokat, ommaviy falokat yuz berdi;
• baxtsiz hodisa haqida ma'lumot olingan: jarohatlar, kuyishlar, muzlash va boshqalar;
• tananing asosiy tizimlarini buzish, hayot uchun xavfli;
• agar tug'ish yoki homiladorlikning to'xtatilishi boshlangan bo'lsa;
• nevropsikiyatrik bemorning buzilishi boshqalarning hayotiga tahdid soladi.

Muhim! Xizmat har qanday sababga ko'ra bir yoshgacha bo'lgan bolalarga tashrif buyuradi.

Quyidagi omillar sabab bo'lgan qo'ng'iroqlar asossiz deb hisoblanadi:

• bemorning alkogolizmi;
• klinikada bemorning ahvolining keskin yomonlashishi;
• tish kasalliklari;
• rejalashtirilgan davolanish sifatida protseduralarni o'tkazish (bo'yinbog'lar, in'ektsiya va boshqalar);
• hujjat aylanishini tashkil etish (kasallik ta'tillari, ma'lumotnomalar berish, o'lim to'g'risidagi guvohnomani rasmiylashtirish);
• bemorni boshqa joyga (klinikaga, uyga) tashish zarurati.

Diqqat! Tez yordam faqat shoshilinch yordam ko'rsatadi. Agar kerak bo'lsa, u bemorni statsionar muassasaga olib borishi mumkin.

Qaerga shifokorlar ustidan shikoyat qilish kerak

Qarama-qarshi vaziyatlarda, qo'pol muomalada, ko'rsatilayotgan xizmatlarning etarli darajasida siz shifokorga shikoyat qilishingiz mumkin:

• bosh shifokorga (yozma shaklda);
• sug'urta kompaniyasiga (telefon orqali va yozma ravishda);
• Sog'liqni saqlash vazirligiga (yozma shaklda, Internet orqali);
• Roszdravnadzor (shuningdek).

Diqqat! Shikoyatni ko'rib chiqish muddati - 30 ish kuni. Tekshiruv natijalariga ko'ra, bemor yozma ravishda asoslantirilgan javobni yuborishi kerak.

Agar kerak bo'lsa, davolovchi shifokor boshqa mutaxassisga almashtirilishi mumkin. Buning uchun siz kasalxonaning bosh shifokori nomiga ariza yozishingiz kerak. Biroq, mutaxassislarni almashtirish yiliga bir martadan ko'p bo'lmagan holda amalga oshirilishiga ruxsat beriladi (ko'chirish hollari bundan mustasno).

Hurmatli kitobxonlar!

Biz huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullarini tasvirlaymiz, ammo har bir holat o'ziga xosdir va individual yuridik yordamni talab qiladi.

Muammoni tezda hal qilish uchun sizga murojaat qilishingizni tavsiya qilamiz veb-saytimizning malakali advokatlari.

Oxirgi o'zgarishlar

2019 yil 28 mayda yangi majburiy tibbiy sug'urta qoidalari kuchga kirdi, unga ko'ra Rossiyada yagona namunadagi (qog'oz yoki elektron formatdagi) siyosatlarni joriy etish ko'zda tutilgan. Shu bilan birga, ilgari chiqarilgan siyosatni almashtirishning hojati yo'q. Bundan tashqari, agar sug'urtalangan shaxslarning yagona reestrida sug'urtalangan shaxsni aniq aniqlash texnik jihatdan mumkin bo'lsa, u holda majburiy tibbiy sug'urta polisi o'rniga pasportni taqdim etishga ruxsat beriladi (Rossiya Sog'liqni saqlash vazirligining 28 fevraldagi buyrug'i). , 2019 yil, 108n-son "Majburiy tibbiy sug'urta qoidalarini tasdiqlash to'g'risida").

Yangi Qoidalar sugʻurtalangan shaxslarning huquqlariga rioya etilishi ustidan qatʼiy nazoratni, shuningdek, hududiy MHF, sugʻurta tashkilotlari va tibbiyot tashkilotlarining qattiq elektron hamkorligini nazarda tutadi:

• poliklinikalar har yili 31-yanvargacha TFOMSga (yagona portal orqali) kuzatuvchilar soni, dispanser nazorati ostidagi shaxslar soni, kasbiy ko‘riklar/profilaktik tibbiy ko‘riklar jadvallari to‘g‘risida terapevtik uchastkalar bo‘yicha chorak/oylik taqsimot bilan hisobot berishi kerak; ish jadvali);
• poliklinikalar har kuni ish kunlari soat 9:00 ga qadar tibbiy ko'rikdan o'tgan sug'urtalanganlar, shuningdek tibbiy ko'rikdan o'tayotgan shaxslar to'g'risida (TFOMS portali orqali) hisobot berishlari shart;
• tibbiy tashkilotlar, sug'urta tibbiy tashkiloti (HMO) va TFOMS har kuni TFOMS portalida elektron shaklda ma'lumot almashadi: shifoxonalar tibbiy yordam ko'rsatish hajmi, bepul yotoq joylari, qabul qilingan / rad etilgan bemorlarni amalga oshirish to'g'risidagi ma'lumotlarni ertalab soat 9 ga qadar yangilashlari kerak; poliklinikalar kasalxonaga kecha berilgan yo'llanmalar to'g'risidagi ma'lumotlarni ertalab soat 9 ga qadar yangilaydi; Ixtisoslashtirilgan, shu jumladan yuqori texnologiyali tibbiy yordam ko‘rsatuvchi tibbiy tashkilotlarga teletibbiyot bo‘yicha konsultatsiya olgan bemorlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar joylashtiriladi va sog‘liqni saqlash tashkiloti NMIK shifokorlaridan olingan tavsiyalarning bajarilishi ustidan nazoratni amalga oshirishi shart va keyingi 2 ish kuni ichida shaxsan tekshirish;
• Ko'rsatilgan o'zaro ta'sirdan qat'i nazar, CMO har kuni ertalab soat 10 dan kechiktirmay kasalxonalarga bir kun oldin bunday kasalxonalarga yuborilgan bemorlar to'g'risida xabar beradi, shuningdek har kuni soat 10 dan kechiktirmay tibbiy tashkilotlarga profillar kontekstidagi bo'sh yotoqlar soni to'g'risida xabar beradi. kasalxonaga yotqizish amalga oshirilmagan bemorlar to'g'risidagi bo'limlar;
• TFOMS portalining ma'lumotlar bazasi asosida tibbiy sug'urta kompaniyasi ish kuni davomida bemorlarning ixtisoslashtirilgan tibbiy tashkilotlarga to'g'ri yuborilganligini tekshiradi. Agar kasalxonaga yotqizish o‘z vaqtida, profilga muvofiq bo‘lmagan bo‘lsa, sog‘liqni saqlash tashkiloti qoidabuzarlik sodir etgan tibbiyot tashkilotining bosh vrachiga va viloyat Sog‘liqni saqlash vazirligiga ariza bilan murojaat qilishi, zarur hollarda esa chora ko‘rishi va bemorni o‘tkazishi shart;
• tibbiy sugʻurta tizimining sugʻurta vakillari zimmasiga keng koʻlamli vazifalar yuklandi – fuqarolarning murojaatlari bilan ishlash, tibbiy yordam sifatini tekshirishni tashkil etish, ularga tibbiy yordam koʻrsatishda xabardor qilish va ularga hamrohlik qilish, tibbiy koʻrikdan oʻtishga taklif qilish, ularning oʻtishini nazorat qilish; "tibbiy ko'rikdan o'tadigan shaxslar" ro'yxatlarini va dispanser kuzatuviga tushgan fuqarolar ro'yxatini shakllantirish;
• bemorlar ularga qachon va qanday tibbiy xizmatlar ko‘rsatilganligini va qanday narxda ko‘rsatilganligini ko‘rishlari mumkin bo‘ladi: davlat xizmatlari portalidagi shaxsiy kabinetida yoki TFOMS orqali – Yagona identifikatsiya va autentifikatsiya tizimida avtorizatsiya qilingan holda;
• saraton kasalligiga chalingan bemorlar uchun tibbiy sug'urta kompaniyasi tibbiy yordamning barcha bosqichlarida (TFOMS portalida) sug'urta hodisalarining individual tarixini (registrlar-hisoblar asosida) yaratish majburiyatini oladi.

Yangilangan MHI qoidalari sug'urtalangan shaxslarning huquqlarini sudgacha himoya qilishni amalga oshirish majburiyatini bevosita HIOga yuklaydi. Sifatsiz tibbiy yordam yoki majburiy tibbiy sug'urta dasturi bo'yicha xizmatlar uchun to'lov undirilganligi haqida shikoyat qilganda, MMO yozma murojaatlarni ro'yxatga oladi, tibbiy-iqtisodiy ekspertizadan o'tkazadi va tibbiy yordam sifatini tekshiradi.

Mutaxassislarimiz sizni ishonchli ma'lumot bilan ta'minlash uchun qonunchilikdagi barcha o'zgarishlarni kuzatib boradi.

Bizning yangilanishlarimizga obuna bo'ling!

Agar mijoz shartnoma bo'yicha unga ko'rsatilgan xizmatlar uchun haq to'lashdan bosh tortsa, pudratchi ular haqiqatan ham taqdim etilganligini isbotlashga majbur bo'ladi (RF APC ning 65-moddasi).

Shu bilan birga, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 39-bobida xizmatlarni pullik ko'rsatish, xizmatlar ko'rsatishni tasdiqlovchi hujjat bo'lib xizmat qiladigan biron bir aniq hujjatni nazarda tutmaydi. Uni ishlab chiqish tomonlarning ixtiyorida (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 421-moddasi 4-bandi).

Diqqat! Xizmatlarning haqiqiy taqdim etilishini va tomonlar o'rtasida haqiqiy munosabatlar mavjudligini isbotlash talab qilinadigan holatlarni farqlash kerak.

Birinchi holda, mavjud shartnoma bo'yicha xizmatlar ko'rsatish faktini isbotlash kerak. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, nizo faqat xizmatlar ko'rsatilganmi yoki yo'qmi, mijoz esa pudratchi bilan shartnoma tuzish faktiga e'tiroz bildirmaydi.

Ikkinchi holda, nafaqat xizmatlar ko'rsatish faktini, balki mijozning unga xizmatlar ko'rsatilganligini ta'minlash uchun roziligini ham isbotlash talab etiladi. Bu buyurtmachi pudratchi bilan shartnoma tuzishga e'tiroz bildiradigan nizolarga nisbatan qo'llaniladi.

Tomonlar o'rtasida de-fakto munosabatlar mavjudligini tasdiqlash uchun xizmatlar haqiqatda taqdim etilganligini tasdiqlashdan ko'ra boshqa dalillardan foydalanish kerak.

Xizmatlarni ko'rsatishga rozilik bo'lmagan taqdirda, xizmatlarning haqiqiy ko'rsatilishi to'g'risidagi dalillarning mavjudligi mijozning ushbu xizmatlar uchun haq to'lash majburiyatini ko'rsatmaydi.

Xizmat ko'rsatish akti

Pudratchi tomonidan xizmatlar ko'rsatilishi va ularni buyurtmachi tomonidan qabul qilinganligi fakti xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi dalolatnoma bilan tasdiqlanishi mumkin. Unda quyidagilar bo'lishi kerak:

1) ko'rsatiladigan xizmatlar ro'yxati va hajmi to'g'risidagi ma'lumotlar. Ushbu ma'lumotlar yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nizolarni istisno qilish uchun etarlicha to'liq bo'lishi kerak. Aks holda, bunday harakat xizmatlar ko'rsatishning tegishli dalili sifatida tan olinmaydi (Moskva tumani FASning 2010 yil 8 apreldagi KG-A40 / 2431-10-sonli A40-64974 / 09-sonli qarori). 106-459, Rossiya Federatsiyasi Oliy Arbitraj sudining 2010 yil 22 iyuldagi ajrimi. VAS-9853/10-son),

Maslahat

Xizmatlarni ko'rsatish to'g'risidagi aktga quyidagi universal matnni kiritish tavsiya etiladi.

Xizmatlarni ko'rsatish to'g'risidagi aktda mijoz tomonidan sifatga da'vo yo'qligi to'g'risidagi bandning matniga misol.

Tomonlar ushbu dalolatnomani imzolash orqali 2012 yil ______ (hisobot oyi) yil ________ yildagi __-sonli pullik xizmatlar to‘g‘risidagi shartnomada nazarda tutilgan xizmatlar pudratchi tomonidan buyurtmachiga sifatli, o‘z vaqtida ko‘rsatilganligini tasdiqlaydilar. , to'liq va to'g'ri tarzda. Buyurtmachining pudratchiga da'vosi yo'q.

2) kerakli ma'lumotlar:

hujjatning nomi (xizmatlarni ko'rsatish to'g'risidagi dalolatnoma, shuningdek, qabul qilish dalolatnomasini, xizmatlarni qabul qilish va topshirish aktini va boshqalarni nomlash mumkin),

dalolatnoma tuzilgan sana. Akt tomonlar tomonidan shartnomada kelishilgan muddatda yoki xizmatlar ko'rsatish jarayoni tugagandan so'ng oqilona vaqt ichida imzolanishi kerak (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 314-moddasi). Aks holda, buyurtmachi pudratchi xizmatlar ko'rsatish muddatini o'tganligi to'g'risida murojaat qilishi mumkin (Moskva tumani Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2011 yil 30 martdagi KG-A41 / 2184-11-sonli qarori). ish № A41-20326 / 10),

tuzilganligi dalolatnoma bilan tasdiqlangan shartnoma tafsilotlari (nomi, sanasi, raqami),

Shartnomaga havola bo'lmagan dalolatnoma bo'ladimi?

Bunday akt xizmatlar ko'rsatilishini tasdiqlaydi, lekin agar tomonlar o'rtasida xuddi shu xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha boshqa shartnomaviy munosabatlar mavjud bo'lmasa (Volgo-Vyatka okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2010 yil 1 noyabrdagi № 36-sonli qarori). A29-13559 / 2009). Aks holda, sud bunday xatti-harakatni dalil sifatida qabul qilmaydi, chunki u ziddiyatli kelishuvga tegishli ekanligini aniqlay olmaydi (Sharqiy Sibir okrugi FASning 2011 yil 25 apreldagi A58-sonli ishi bo'yicha qarorlari). 4388 / 10, Markaziy tumanning 2010 yil 4 martdagi FAS F10-239 / 10-sonli A14-2942 / 2009/79/15-sonli ishda).

shartnoma taraflarining tafsilotlari (kompaniya nomi, tashkiliy-huquqiy shakli, OGRN, TIN, yuridik manzili),

hujjatlarni imzolagan shaxslarning ma'lumotlari (familiyasi, ismi, otasining ismi, lavozimi, vakolatini tasdiqlovchi hujjatlar);

shaxsiy imzolar. Agar dalolatnoma bunga vakolati bo'lmagan shaxs tomonidan imzolangan bo'lsa, sud bunday harakatni dalil sifatida qabul qilmaydi (To'rtinchi apellyatsiya sudining 2009 yil 1 dekabrdagi 2010-sonli qarori o'zgarishsiz qolgan).

Maslahat

Xizmatlarni ko'rsatish to'g'risidagi dalolatnomani imzolashda, ayniqsa, mijozning vakili uni imzolay oladimi yoki yo'qligini tekshirish kerak. Ushbu huquq quyidagilarga ega:

• ishonchnoma asosida ish yurituvchi vakillar (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 185.1-moddasi 4-bandi),
• vakolatlari ular faoliyat ko'rsatayotgan vaziyatdan ko'rinib turadigan vakillar (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 182-moddasi 1-bandi 2-bandi),
• ishonchnomasiz harakat qilishi mumkin bo'lgan yuridik shaxsning organlari (1998 yil 8 fevraldagi 14-FZ-sonli "Ma'suliyati cheklangan jamiyatlar to'g'risida" Federal qonunining 40-moddasi, 1995 yil 26 dekabrdagi 208-sonli Federal qonunining 69-moddasi. FZ aktsiyadorlik jamiyatlari to'g'risida) ...

Agar akt mijoz tomonidan ruxsat etilmagan shaxs tomonidan imzolangan bo'lsa, nima qilish kerak

Bunday vaziyatda siz quyidagi sud amaliyotidan foydalanishingiz mumkin:

• mijoz, agar aktni imzolagan shaxsning vakolatlari odatdagi vaziyatdan kelib chiqsa, to'lashi shart (Shimoliy Kavkaz okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2010 yil 26 fevraldagi A53-17161 / 2009-sonli qarori),
• mijoz to'lashi shart, chunki uning xodimlarining o'z majburiyatlarini bajarish bo'yicha harakatlari doimo mijozning harakatlari deb hisoblanadi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 402-moddasi, Volga tumani FASning 2008 yil 14 avgustdagi qarori). holda № A49-735 / 08-27 / 6),
• mijoz, agar u xizmatlar ko'rsatish faktiga e'tiroz bildirmasa, to'lashi shart (G'arbiy Sibir okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2005 yil 6 dekabrdagi F04-7994 / 2005 (16730-A45-36) qarori) .

Ushbu tafsilotlarning mavjudligi tuzilgan dalolatnoma xizmatlar ko'rsatilishini tasdiqlaydi yoki yo'qligini aniqlaydi (Shimoliy Kavkaz okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2009 yil 8 maydagi A53-14323 / 2008-sonli qarori).

Agar xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi dalolatnoma taraflar tomonidan belgilangan tartibda tuzilgan va imzolangan bo'lsa, sud uni xizmatlar ko'rsatilishining etarli dalili deb tan oladi va pudratchi Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 720 va 783-moddalariga muvofiq to'lovni talab qilishi mumkin. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi.

Agar shartnomada pudratchining xizmatlar ko'rsatish bo'yicha bir tomonlama dalolatnoma tuzish huquqi nazarda tutilmagan bo'lsa, unda bunday akt xizmatlar ko'rsatilishining etarli dalili bo'lmaydi (Ural tumani FASning 3 iyundagi qarori). , 2010 yil No F09-2895 / 10-C3 holda, No A71-8466 / 2009) ...

Agar mijoz xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi aktni imzolashdan qochsa nima qilish kerak

Pudratchi buyurtmachini xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi aktni imzolashga sud tartibida majburlashga haqli emas (Moskva tumani Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2011 yil 13 maydagi KG-A41 / 3777-11-sonli A41-sonli qarori). 27081/10), ammo sud etkazib berish aktlarini tegishli dalil sifatida tan olishi mumkin - pudratchi tomonidan bir tomonlama imzolangan qabul, agar:

• ular mijozga yuborildi. Bundan tashqari, buni mijoz dalolatnomani imzolashi kerak bo'lgan muddat tugagandan so'ng, qo'shimchalar ro'yxati, kvitansiyani tasdiqlovchi va pochta kvitansiyasini olgan holda pochta orqali amalga oshirish yaxshiroqdir.
• mijoz ularni imzolashdan asosli rad etishni bildirmagan.

Sudning bunday yondashuviga misollar Rossiya Federatsiyasi Oliy arbitraj sudining 2011 yil 19 apreldagi VAS-4552/11-son va 2011 yil 22 fevraldagi VAS-1520/11-sonli ta'riflari.

Sud, shuningdek, ijrochi va vositachi tomonidan imzolangan hujjatlarni dalil sifatida tan olishi mumkin (Uzoq Sharq okrugi FASning 2010 yil 11 fevraldagi F03-409 / 2010-sonli A73-2322 / 2009-sonli qarori).

Shartnomada aktni majburiy tuzish to'g'risida band bo'lmagan taqdirda, sud uni tuzishni ixtiyoriy deb tan olishi mumkin (Rossiya Federatsiyasi Oliy arbitraj sudining 2011 yil 23 martdagi VAS-2742/11-son qarori, Volgo-Vyatka tumani FASning 2010 yil 29 noyabrdagi A79-1233 / 2010-sonli ishidagi qarori). Va agar xizmatlar ko'rsatishning boshqa dalillari mavjud bo'lsa, pudratchi xizmatlarning haqiqiy ko'rsatilishini tasdiqlashi va pudratchidan to'lovni talab qilishi mumkin.

Diqqat! Qarama-qarshi amaliyot ham mavjud: sud pudratchi xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi aktni taqdim etishi shart deb qaror qilishi mumkin.

Agar tomonlar shartnomada xizmatlar ko'rsatish to'g'risida dalolatnoma tuzish shartini nazarda tutmagan bo'lsalar ham, sud ushbu aktni pudratchi taqdim etishi kerak bo'lgan xizmatlar ko'rsatish faktining zaruriy dalili deb topishi mumkin. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 720 va 783-moddalariga muvofiq to'lovni talab qilish. Ushbu akt mavjud bo'lmagan taqdirda, pudratchi Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 781-moddasi 1-bandi asosida xizmatlar uchun haq to'lashni va Fuqarolik kodeksining 330-moddasiga muvofiq kechiktirilgan to'lov uchun jarima undirishni talab qila olmaydi. Rossiya Federatsiyasi kodeksi.

Agar xizmatlar haqiqatan ham pudratchi tomonidan taqdim etilmasa, u holda mijozning vakili tomonidan imzolangan xizmatlarni ko'rsatish to'g'risidagi dalolatnoma ham etarli dalil bo'lmaydi va pul majburiyati paydo bo'lmaydi. Buning sababi, sud dalillardagi ma'lumotlarning haqiqatga muvofiqligini tekshiradi (Rossiya Federatsiyasi APC 71-moddasi 3-bandi). Masalan, O'n yettinchi apellyatsiya sudining 2011 yil 16 avgustdagi 17AP-6659/2011-GK-sonli A50-26154 / 2010-sonli ajrimiga qarang.

Xizmatlarni ko'rsatishning moddiy natijasi

Shartnoma tomonlari xizmatlar ko'rsatishni tugatgandan so'ng, pudratchi mijozga ma'lum bir moddiy natijani yuborishi kerakligi haqida kelishib olishlari mumkin. Bunday natijaning mavjudligi va unga pudratchining harakatlari natijasida erishilganligi haqidagi dalillar majburiyatlarning bajarilishining mustaqil dalilidir. Bunday holda, sudlar Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 711-moddasi 1-bandini qo'llaydi, bu buyurtmachining ish natijalari yakuniy yetkazib berilgandan so'ng pudratchiga kelishilgan narxni to'lash majburiyatini ko'rsatadi.

Bajarilgan ishni (uning natijasini) qabul qilish shartnomada nazarda tutilgan muddatlarda va tartibda pudratchi ishtirokida amalga oshirilishi kerak (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 720-moddasi 1-bandi). Buyurtmachining natijani qabul qilishdan bo'yin tovlashi uni ko'rsatilgan xizmatlar uchun haq to'lash majburiyatidan ozod etmaydi.

Xizmatlarni ko'rsatishning moddiy natijasi quyidagilar bo'lishi mumkin:

audit hisobotlari (G'arbiy Sibir okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2010 yil 17 martdagi A75-6694 / 2009-sonli qarori),

baholash hisobotlari (Moskva tumani FASning 2010 yil 30 avgustdagi KG-A40 / 9262-10-P-sonli A40-74483 / 08-51-663-sonli qarori),

tahlillar natijalari bilan hisobotlar (Volgo-Vyatka tumani FASning 2011 yil 22 apreldagi A11-3102 / 2010-sonli qarori),

iltimoslar, shikoyatlar, arizalar, javoblar, tushuntirishlar, sud qarorlari, yuridik xizmatlar ko'rsatishda sud hujjatlari (Shimoliy-G'arbiy okrug Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2010 yil 1 noyabrdagi A66-13531 / 2009-sonli qarori),

standartlarning hisob-kitoblari (Uzoq Sharq okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2011 yil 17 avgustdagi F03-3459 / 2011-sonli A16-47 / 2011-sonli qarori),

biznes-rejalar (Shimoliy-g'arbiy okrug Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2011 yil 22 martdagi A56-41830 / 2008-sonli qarori).

Moddiylashtirilgan natijaning mavjudligi fotoreportajlar bilan ham tasdiqlanishi mumkin. Bu, masalan, tashqi reklamani joylashtirish bo'yicha xizmatlar ko'rsatishda, reklama va axborot materiallari allaqachon demontaj qilinganda (Shimoliy-g'arbiy okrug Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2011 yil 18 maydagi A56-sonli qarori) tegishli. -35281 / 2010).

Biroq, shuni esda tutish kerakki, har doim ham xizmatlar ko'rsatish natijasida moddiylashtirilgan natija paydo bo'lishi mumkin. Ushbu shartnomaning o'ziga xos xususiyati harakatlarni (faoliyatlarni) amalga oshirishdir, shu bilan birga to'lanishi kerak bo'lgan harakatlar (faoliyatlar) natijaning o'zi emas, balki natijaga olib keladi (G'arbiy Sibir okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining qarori). 2011 yil 24 martdagi A45-13773 / 2010-sonli ishda) ...

Boshqa dalillar

Agar xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi aktlar buyurtmachi tomonidan imzolanmagan bo'lsa va shartnomada bir tomonlama dalolatnoma tuzish imkoniyati ko'zda tutilmagan bo'lsa ham, u holda haqiqatda ko'rsatilgan xizmatlarni boshqa hujjatlar bilan isbotlash mumkin.

Shunday qilib, xizmatlarning haqiqiy ko'rsatilishi quyidagi hujjatlar bilan tasdiqlanishi mumkin:

yo'l varaqalari (Ural tumani Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2010 yil 16 avgustdagi F09-6347 / 10-C3-sonli A07-411 / 2010-sonli qarori),

jurnali (Ural tumani FASning 2010 yil 21 sentyabrdagi F09-7610 / 10-C3-sonli A60-14191 / 2010-C1 ishida qarori),

hisoblagichlarning ko'rsatkichlarini olish dalolatnomalari (Ural tumani FASning 2010 yil 24 fevraldagi F09-644 / 10-S5-sonli A60-15274 / 2009-S11-sonli qarori),

tomonlarning yozishmalari (Volgo-Vyatka tumani FASning 2009 yil 1 dekabrdagi A82-3436 / 2009-19-sonli qarori), shu jumladan elektron (G'arbiy Sibir okrugi FASning 2011 yil 10 fevraldagi qarori). holatda № A45-10504 / 2010),

buyrug'i bilan (Sharqiy Sibir okrugi FASning 2010 yil 11 martdagi A33-12337 / 2008-sonli qarori),

navbat varaqalari (Uzoq Sharq okrugi FASning 2009 yil 7 dekabrdagi F03-6207 / 2009-sonli A73-1471 / 2009-sonli qarori),

vakil ishtirokidagi sud hujjatlarining nusxalari (yuridik xizmatlar ko'rsatishda) (G'arbiy Sibir okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2011 yil 11 fevraldagi A45-8063 / 2010-sonli qarori),

o'zaro hisob-kitoblarni yarashtirish akti (Uzoq Sharq okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2010 yil 1 fevraldagi F03-8370 / 2009-sonli A73-8329 / 2009-sonli qarori).

Xizmatlarni taqdim etishning dalili sifatida sud guvohlarning ko'rsatmalarini hisobga olishi mumkin (Volgo-Vyatka tumani FASning 2010 yil 15 fevraldagi A43-11809 / 2009-sonli qarori).

Ba'zida xizmat ko'rsatish haqiqati mijozning e'tirozlari yo'qligi bilan tasdiqlanishi mumkin (Shimoliy-G'arbiy tuman Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2009 yil 3 avgustdagi A56-51039 / 2008-sonli qarori).

Hisob-fakturani xizmatlar ko'rsatilishining isboti sifatida tan olinishiga kelsak, sudlarning ikkita qarama-qarshi pozitsiyasi mavjud.

Xizmatlarni ko'rsatishni tasdiqlovchi hujjatlarda ular tuzilgan shartnomaga havola bo'lishi kerak (Rossiya Federatsiyasi Oliy arbitraj sudining 2009 yil 24 iyundagi VAS-7461/09-son ta'rifi).

Haqiqiy munosabatlarning dalillari

Tomonlar o'rtasida haqiqiy munosabatlar mavjudligini ijrochi quyidagi hollarda isbotlashi kerak:

• shartnoma tuzilmagan deb tan olinishi,
• tomonlar o'rtasida kelishuvning yo'qligi.

Bunday holda, dalillarni quyidagi guruhlarga bo'lish mumkin.

1. Buyurtmachidan topshiriq olinganligini tasdiqlovchi dalillar:

• buyurtmachi xizmatlarni ko'rsatish uchun ob'ektlarni pudratchiga topshirish bo'yicha choralar ko'radi (Rossiya Federatsiyasi Oliy arbitraj sudining 2010 yil 26 noyabrdagi VAS-16102/10-son ta'rifi),
• mijoz tomonidan pudratchiga yuridik xizmatlar ko'rsatishda o'z manfaatlarini sudda ifodalash uchun berilgan ishonchnoma (Ural okrugi Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2008 yil 5 maydagi F09-3054 / 08-C5-sonli qarori. No A76-13013 / 2007-16-555).

2. Xizmatlarning haqiqiy taqdim etilishini tasdiqlovchi dalillar.

3. Buyurtmachi tomonidan ko'rsatilgan xizmatlarni qabul qilganligini tasdiqlovchi dalillar: ikki tomon tomonidan imzolangan xizmatlarni ko'rsatish to'g'risidagi dalolatnoma (G'arbiy Sibir okrugi FASning 2010 yil 2 fevraldagi A45-15189 / 2009-sonli ishidagi qarorlari) , Uzoq Sharq okrugining FAS 2010 yil 21 apreldagi F03-1605 / 2010-sonli A51-4192 / 2009-sonli holatda).

Buyurtmachiga to'lov talabini taqdim etish uchun pudratchi quyidagi dalillarga ega bo'lishi kerak:

• birinchi va ikkinchi guruhlardan (ular ijrochi topshiriqni olganligini va uni bajarganligini tasdiqlaydi),
• yoki uchinchi guruhdan.

Sudlar ish natijalari uchun haq to'lash majburiyati sudlanuvchi tomonidan ularni qabul qilish faktiga bog'liqligini ta'kidlaydi. Bitim shaklidagi kamchiliklar shaxsning bitim bo'yicha haqiqatda olgan narsasini to'lash (qoplash) majburiyatini istisno qiladigan holat bo'lmaydi (Markaziy okrug Federal monopoliyaga qarshi xizmatining 2011 yil 8 iyundagi № 36-sonli qarori). A09-3967 / 2010).

Agar tomonlar o'rtasida yozma kelishuv bo'lmasa, pudratchi tomonidan bir tomonlama shaklda tuzilgan hujjatlar haqiqiy munosabatlarning dalili bo'lmaydi (Uzoq Sharq okrugi FASning 2011 yil 17 fevraldagi F03-9524 / 2010-sonli qarori. № A51-3826 / 2010).

Maslahat

Haqiqiy munosabatlar mavjudligini isbotlashdan oldin, pudratchi shartnomani tuzilgan deb tan olish imkoniyatini baholashi kerak (agar mavjud bo'lsa). Ko'pincha, buning uchun faqat tomonlar uning yagona muhim sharti (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 432-moddasi 1-bandi) mavzusi bo'yicha kelishib olganliklarini isbotlash kerak.

Shunday qilib, siz shartnoma tuzishdan oldingi muzokaralar va yozishmalardan, tomonlarning o'zaro munosabatlarida o'rnatilgan amaliyotdan, urf-odatlardan, tomonlarning keyingi xatti-harakatlaridan va hokazolardan foydalanishingiz mumkin (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 431-moddasi, Rossiya Federatsiyasi Oliy Arbitraj sudi Prezidiumining 1999 yil 29 sentyabrdagi 48-sonli axborot xatining 1-bandi yuridik xizmatlar ko'rsatish shartnomalari bilan bog'liq nizolarni ko'rib chiqishda yuzaga keladigan sud amaliyotining ayrim masalalari to'g'risida) .

Agar xizmatlar haqiqatan ham mijoz tomonidan ko'rsatilgan va qabul qilingan bo'lsa, shartnoma predmeti bo'yicha kelishmovchiliklar bo'lmasa, u tuzilgan deb tan olinishi mumkin (masalan, O'n sakkizinchi Apellyatsiya sudining 8 fevraldagi qaroriga qarang). 2010 yil 18AP-11900/2009-sonli ish bo'yicha № A76-24099 / 2009, O'n uchinchi apellyatsiya sudining 2009 yil 13 oktyabrdagi ishi bo'yicha № A56-30973 / 2009).

Huquqiy axborot tizimi yuristining materiali