شكرا على الحل السريع للمشكلة. خطاب شكر ، دوران نموذجي - خطاب عمل لموظفي الخدمة المدنية مكتبة الكتب المدرسية الروسية. إقامة اتصالات أو كيفية إخبار المحاور كيف تعرف عنه
قررت أن أفتح عمودًا جديدًا في المجلة - حول كيفية كتابة خطابات العمل.
كتابة خطاب عمل جيد ليس بالأمر السهل. بل إنه صعب. يجب أن تكون واضحة ونقية ومهذبة وودودة قدر الإمكان. في ذلك ، يوضح المؤلف المعرفة (أو الجهل) للقواعد علاقات عمل، أي كفايتها كشريك أو زميل أو مرؤوس أو رئيس. أحيانًا يكون سطر واحد كافيًا لإفساد الانطباع عن نفسك.
المراسلات التجارية صعبة بشكل خاص على الشباب. أرى أسباب ما يلي: 1) في الرسالة ، يقومون بنسخ أسلوب الرسائل القصيرة والدردشات بشكل لا إرادي ؛ 2) توقف الإعلام عن كونه نموذجًا للغة الروسية الأدبية ؛ 3) الرجال تحت ضغط من نظرائهم الإنجليز. ويقولون إن العادة السوفيتية القديمة المتمثلة في كتابة خطابات الأعمال بلغة دينية ثقيلة لا تزال حية ، لذا سيبدو المؤلف أكثر ذكاءً وأكثر أهمية.
مناشدة - شيء دقيق.فيما يلي بعض القواعد التي تعلمتها على مدار عقدين من المراسلات اليومية.
الشيء الرئيسي في المعالجة هو تحديد مستوى العلاقات بشكل صحيح ، أي: من أعلى إلى أسفل ، أفقيًا ، من أسفل إلى أعلى. القاع والأعلى المشروط - الوضع الاجتماعي والعمر وعلاقات التبعية في العمل. إذا كتب الأكبر (حسب العمر والمنصب والمنصب) إلى الأصغر ، فإن كلمات "عزيزي" أو "مساء الخير" تكفي. علامة التعجب والفاصلة مناسبة أيضًا هنا.
عندما يكتب الأصغر إلى المسن ، يجب أن يبدأ العنوان بكلمات "عزيزي" أو "عزيزي" أو "عزيزي" (يتم استخدام الأخيرين للتأكيد على مزايا المرسل إليه). جميع الخيارات الأخرى غير مرغوب فيها للغاية. مطلوب علامة تعجب.
مع العلاقات الدافئة بشكل خاص (سنوات من العمل المشترك والصداقة الشخصية) ، يمكن للرسالة بل ويفضل أن تبدأ بكلمة "عزيزي". (بالمناسبة ، كلمة "Dear" بالإنجليزية تعني "Dear"). لا تتغير علامة التعجب في علاقة من أسفل إلى أعلى!
لا بد من استدعاء المرسل إليه بالاسم (أو الاسم والعائلة)!عند استدعاء "Hello" أو "Good day" ، خاصةً دون تحديد اسم المرسل إليه ، امنح المؤلف دائرة اتصال محدودة.
مثال على بداية غير ناجحة للحرف... يكتب موظف شاب لرئيسه الذي يكبره بثلاثين عامًا: "شكرًا لك إيفان بتروفيتش على استجابتك السريعة". أي أنه بين الأوقات يمتدح الكفاءة - القدرة على الاستجابة السريعة للرسائل. الخيار الصحيح: "عزيزي إيفان بتروفيتش! شكرًا جزيلاً على الرد السريع (السريع) على رسالتي."
ملاحظتي. الناجحون يخجلون من أولئك الذين لا يستطيعون كتابة الحروف العادية. وليس لأنهم يستهزئون بعدم أدبهم. ولأنهم يقدرون نقاط قوتهم ولا يريدون إهدارها على تواصل غير فعال بشكل واضح.
شكر اللغة الإنجليزية الأساسية وخيارات الإجابة
للتعبير عن الامتنان ل اللغة الإنجليزيةيمكنك الحصول عليها بكلمات "شكرًا". ولكن ماذا لو كنت لا تحتاج فقط إلى الشكر ، ولكن إلى الشكر الجزيل ، والشكر من أعماق قلبك؟ كيف ترد على كلمات الامتنان؟ كيف تقدم الشكر لشيء محدد؟ اقرأ عن كل هذا أدناه.
كيفية التعبير عن الامتنان باللغة الإنجليزية في الكلام اليومي
دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية قول شكرًا باللغة الإنجليزية ، والرد على الامتنان والشكر على شيء محدد.
1. كلمات الشكر باللغة الإنجليزية
في المواقف اليومية الأكثر شيوعًا ، تُستخدم العبارات التالية للتعبير عن الامتنان باللغة الإنجليزية:
- شكرا لكم شكرا. - شكرا لك.
ما بين شكرا لكمو شكراليس هناك فرق. كلاهما عبارة "شكرًا" أو "شكرًا". التحذير الوحيد هو أن حالة رسمية شكراأقل ملاءمة من شكرا لكم.
- شكرا جزيلا لك. - شكرا جزيلا.
- شكرا جزيلا. - شكرا جزيلا لك.
- شكرا جزيلا لك. - شكرا جزيلا لك.
هذه الخيارات الثلاثة أيضًا لا تختلف عمليًا عن بعضها البعض. هذه كلها أشكال مختلفة من عبارة "شكرًا جزيلاً" وهي مناسبة لكل من المواقف الرسمية وغير الرسمية. لاحظ أنه في الولايات المتحدة ، غالبًا ما يحب الناس إضافة العبارة التي أقدرها (أقدرها) بعد كلمات الامتنان. على سبيل المثال:
- شكرا ، أنا أقدر ذلك.
- شكرا جزيلا لمساعدتك ، أنا أقدر ذلك.
يمكن قول هذه العبارة بسبب أو بدون سبب. يمكنك سماعها من صديق تمت مساعدته في رفع البيانو إلى الطابق الثامن ، ومن شخص غريب تمسك بالباب في المصعد. إنها مجرد طريقة لزيادة امتنانك قليلاً.
- هتافات. - شكرا (غير رسمي)
كلمة في صحتكتستخدم كـ "شكرًا" في المواقف غير الرسمية. في المراسلات التجارية أو المحادثة الرسمية ، فهي غير مناسبة.
- هذا الكتاب الذي أردت استعارته. "هذا هو الكتاب الذي أردت استعارته مني.
- تحياتي! - شكرا!
- أنت أنقذت حياتي. - قمت بحفظه لي.
- أنا مدين لك بواحدة \ أنا مدين لك بوقت كبير. - انا مدين لك.
أنت أنقذ حياتي- هذا ليس حرفياً "لقد أنقذت حياتي" ، ولكنه تناظرية لـ "شكرًا لك على المساعدة!" أو "لقد أنقذتني!" ، أي الامتنان لنوع من المساعدة. أنا مدين لكأو أنا مدين لك بوقت هام- ما يعادل "أنا مدين لك".
- لا يجب أن (لديك) - لا يجب أن تفعل.
"شكرًا لك ، ما كان يجب أن تفعل!" هكذا يقولون ، على سبيل المثال ، حصلوا على هدية. هذا يعني أنه لا يجب أن تعطي شيئًا ذا قيمة. لا يجب أن تكون (لديك) عبارة غير مكتملة مثل "لا تستحق العناء". قد تبدو النسخة الكاملة كالتالي: ما كان يجب عليك فعلها! - ما كان يجب أن تفعل ذلك! لا يجب أن تقدم هذا لي! - لا يجب أن تعطيني هذا!
أوه ، يا لها من زهور جميلة. لا يجب أن يكون لديك! - أوه ، ما أجمل الزهور! لا يستحق أو لا يستحق ذلك!
2. كيفية الرد على كلمات الامتنان
أسهل طريقة للرد على الامتنان هي بطريقة عالمية خالية من الأخطاء:
- على الرحب والسعة. - مرحبا بك.
هذه الإجابة تعمل في أي حالة! هناك أشكال أخرى منه:
- مرحبا. - مرحبا بك.
- مرحبا بك دائما. - على الرحب والسعة.
مثل "مرحبًا بك" ، فهي مناسبة في كل مكان تقريبًا.
سأذكر بعض خيارات الإجابة الإضافية:
- لا بأس. - لا يستحق أو لا يستحق ذلك.
- لا تذكر ذلك. - من دواعي سروري.
- مطلقا. - من دواعي سروري.
- إنه لاشيء. - لا إطلاقا \ التوافه.
- لا مشكلة. - لا مشكلة.
كل الخيارات تعني شيئًا مثل "لا على الإطلاق" أو "لا تستحق الامتنان". خيار لا مشكلةيمكن وصفها بأنها غير رسمية ، مناسبة في محادثة ودية.
3. كيف تقدم الشكر باللغة الإنجليزية على شيء محدد
في كثير من الأحيان لا تحتاج فقط إلى قول "شكرًا" ، ولكن شكرًا لك على شيء محدد. هناك طريقتان رئيسيتان للقيام بذلك:
- شكرا لك على + (غالبا مع الخاص بك).
- شكرا لك على + ining.
نختار خيارًا بناءً على ما إذا كان من الممكن التعبير عن سبب الامتنان باسم أو فعل. فيما يلي بعض الأمثلة النموذجية للأسماء:
- شكرا لمساعدتك! - شكرا لمساعدتك!
- شكرا لدعمكم. - شكرا لدعمك.
- شكرا لمساعدتكم. - شكرا لمساعدتك.
- شكرا لتفهمك. - شكرا لتفهمك.
- شكرا لك لمعلومة. - اشكرك على المعلومات.
وبعض الأمثلة مع الأفعال:
- شكرا لزيارتكم لنا. - شكرا لزيارتكم لنا.
- شكرا لمساعدتي. - شكرا للمساعدة.
- شكرا للتسوق. - شكرا لك على الشراء.
الطرق الرسمية للتعبير عن الامتنان باللغة الإنجليزية
هناك عدد غير قليل من الطرق الرسمية والمهذبة لقول شكرًا باللغة الإنجليزية. في الكلام ، يتم استخدامها في الاحتفالات ، الأحداث الرسمية، الاحتفالات ، ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، هناك حاجة إلى الشكر الرسمي للكلام المكتوب ، وخاصةً.
في كثير من الحالات ، ستعمل العبارة المعتادة "شكرًا لك + السبب". على سبيل المثال ، إليك بعض عبارات الشكر النموذجية من المراسلات التجارية:
- أشكركم على الاتصال بنا. - أشكركم على الاتصال بنا.
- شكرا لتعاونكم. - شكرا لتعاونكم.
- شكرا لك على اهتمامك بهذا الأمر. - شكرا لك على اهتمامك بهذه المسألة.
- شكرا لردكم السريع. - شكرا على الاستجابة السريعة.
لكن هناك طرق أخرى لإظهار الامتنان. كلهم كليشيهات ، قوالب لمناسبات مختلفة.
- جزيل الشكر لك على البريد الالكتروني الذي أرسلته. - شكرًا جزيلاً (ممتنًا جدًا) على رسالتك.
- انا ممتن جدا لك. - انا ممتن جدا لك.
- أنا ممتن إلى الأبد على ثقتك. - أنا ممتن لك بلا حدود على ثقتك.
- أود أن أعبر عن خالص امتناني لـ ... - أود أن أعبر عن خالص امتناني لـ ...
- أنا ممتن جدا لك. - انا ممتن جدا لك.
- أنا أقدر كثيرا كلماتك الرقيقة. - حقيقة أني أقدر كلماتك اللطيفة.
- أنا ممتن جدا لمساعدتكم الكريمة. - أنا ممتن جدا لك لمساعدتكم.
أصدقاء! الآن أنا لا أقوم بالدروس الخصوصية ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مدرس ، فإنني أوصي بهذا الموقع الرائع - يوجد مدرسون للغة أصليين (وغير أصليين) لجميع المناسبات ولكل جيب لقد مررت بنفسي بأكثر من 50 درسًا مع المعلمين لقد وجدت هناك!
هذه رسالة خدمة تعبر عن الامتنان للمساعدة ، الخدمة ، الدعم ، الدعوة ، إلخ.
يوفر "رمز المجاملة" لرجل الأعمال: لا تنتظر فرصة للتعبير عن امتنانك للمرسل إليه. يجب أن يتم ذلك دائمًا في الوقت المحدد. خطابات الامتنان هي ضمانة لإنشاء ومزيد من pidtrim. أنيا شراكة جيدة. ستساعدك هذه الرسائل على تمرير اسم إنسان حسن الأخلاق ولائق.
بالطبع ، لا يمكنك سرد جميع أشكال التعبير عن الامتنان ، لكننا سنقدم أمثلة على النماذج النموذجية. باستخدامهم ، يمكنك تمرير اسم شخص لائق وتحقيق خططك في الاتصال. UNI مع الشركاء:
... السادة الاعزاء!
... اسمحوا لي أن أعرب عن خالص امتناني على الترحيب الودي بذلك. لقد رتبت لممثل شركتنا ، السيد.(لقب) ... ونأمل أن يكون للاتفاقات التي تم التوصل إليها في الاجتماع نتائج إيجابية.
... من خلال هذه الرسالة نؤكد أيضًا الاتفاق الشفهي الأولي الذي سيزوره ممثلنا. كنت في نهاية الشهر لمواصلة المفاوضات
... السادة الاعزاء!
... بالأمس ، (التاريخ) ، أكملنا المفاوضات مع السيد.(لقب) ونأمل أن تكون النتائج التي تم تحقيقها مفيدة للطرفين
... كما نود أن ننتهز هذه الفرصة لنشكرك بصدق. أنت يا رب الزيارة(لقب). نحن ممتنون بشكل خاص للنبرة الودية والمفتوحة للمفاوضات بين الرجل المحترم وإدارة شركتنا.
... شكرا لك مرة أخرى. موظفي الشركة
... السادة الاعزاء!
... يرجى قبول خالص امتنانك للمساعدة المالية التي تلقيتها. لقد قدمت دار النشر الخاصة بنا. بواسطة. سنكون قادرين على إصدار مساعدتك إلى "قاموس المرادفات" العام وهو أمر ضروري للغاية. ونأمل أن يساعد ذلك في إتقان اللغة الأوكرانية بشكل فعال.
... مع الامتنان والاحترام. طاقم النشر
معدل دوران نموذجي
1 سيسمح لك بالتعبير عن خالص شكرك ل. تبرعك السخي
2 يريد أن يشكر. أنت على مساعدتك وتؤكد أننا سنكون سعداء لتقديم خدمة متبادلة في أقرب فرصة.
3. نحن نعبر. أشكرك بصدق على حسن ضيافتك
4. نود أن نعرب عن خالص امتناننا للموافقة على تمديد وقت التسليم. خلال هذا الوقت ، تمكنا من استلام البضائع من الشركة المصنعة
5. نكتب. لكم بشعور من الامتنان العميق على صبركم على التأخير في تسليم الأمر. أنت البضائع
6. في غاية الامتنان. أنت لتأجيل موعد الاستحقاق
7. أولا شكرا ل. سوف نرسل طلبك. لديك عرض خاص
8. أشكركم على التهنئة بذكرى تأسيس الشركة
9. نقدر عاليا. مساهمتك: هو. دعم مؤسستنا بشكل كبير
10 نيابة عن الإدارة والفريق بأكمله نعبر عنه. نحن ممتنون لك بصدق لسنوات عديدة من العمل المثمر.
11. في غاية الامتنان. لك على ماذا. لم تدخر جهدا ووقتا ووجهت موهبتك دائما نحو تحقيق النجاح في قضيتنا المشتركة.
12. نشكر مرة أخرى ونعرب عن أملنا في أن تكون هذه مجرد بداية ناجحة لتعاوننا ويمكننا الاعتماد عليها في المستقبل. مساعدتك
13 نعرب مرة أخرى عن خالص شكرنا على كل شيء. لقد فعلت ذلك من أجل جامعتنا ، ونتمنى لك النجاح فيها. انت تعمل
14. نيابة عن كل من يهتم بهذه القضية النبيلة ، أرجو أن تتقبلوا شكرنا الصادق.
15. نود أن نعرب عن خالص امتناننا ل
16. اسمحوا لي أن أشكركم مرة أخرى. انت ل
17. شكرا. بمساعدتك ، تمكنا من حل مشكلة دفع المنح الدراسية
18. اغتنام هذه الفرصة ، ونود أن نشكر. أنت من أجل لقاء رائع
19. تفضل بقبول خالص امتناننا للدعم (المساعدة) المقدم لنا أثناء تجديد مباني المدرسة.
20. نأمل مخلصين أن. ستستمر في تزويدنا بمساعدة مالية مجدية (معينة)
21. أود أن أعرب عن امتناني للدعم المالي الذي قدمته لي
22. نشكرك على الفواتير المرسلة ، والتي بفضلها تمكنا من العثور على خطأ مزعج قام به قسم المحاسبة لدينا.
23. في هذه الرسالة أريد أن أعبر. نحن ممتنون لكم بصدق على دعوتكم للمشاركة في المؤتمر (معرض ، اجتماع مائدة مستديرة)
24. شكراً. سنتمكن من تنفيذ الإجراء المخطط له هذا الشهر بنجاح لمساعدة الأطفال المتضررين من حادث تشيرنوبيل. الرجاء قبول شكرنا الصادق
25. شكرا لك. أنت على عرض المشاركة في تنفيذ مشروع الإنتاج المشترك. نأمل أن يكون التعاون المستقبلي ناجحًا ومفيدًا للطرفين
26. أود أن أعبر عن خالص امتناني للمنظمين. لديك اجتماع ، وآمل أن يكون مفيدًا وممتعًا أيضًا. أنت كما هو بالنسبة لي
27. أولا ، اسمحوا لي أن أشكركم. أنت لأخذ الوقت والفرصة لزيارة شركتنا
28. هذه الرسالة هي تعبير عن احترامنا الكبير وامتناننا للمساعدة التي لا تقدر بثمن. قدمت لنا
29. أنتم تستحقون بلا شك الامتنان الصادق والعميق
30. لا أعرف كيف. شكرا لك ايضا. لقد قدمت لي خدمة رائعة (لا تقدر بثمن)
31. أنا مدين لكم كثيراً. أنت
32. هذا هو لطف جدا ل. جانبك
33. كثيرا. أنا مدين لك (ممتن)
34. اشكروا. اليك من اعماق قلبي
35. أنا مسرور جدا ، شكرا لكم
36. في غاية الامتنان ل. اهتمامك
إنه مبني على الإجراءات المعجمية التي تجعله نحيفًا ودقيقًا.
مقدمة
تشير السطور التمهيدية لخطابات العمل إلى المراسلات السابقة ، وتشرح كيفية العثور على المستلم ، أو سبب الاتصال بهم.
| بالإشارة إلى خطابك ... | بالإشارة إلى رسالتك المؤرخة [التاريخ] ... |
| أنا أكتب للاستفسار عن ... | أطلب معلومات عن ... |
| بعد مشاهدة إعلانك في ... ، أود ... | بعد مشاهدة إعلانك في ... ، أود ... |
| بعد أن استلمت عنوانك من ... ، أنا ... | بعد أن تعلمت عنوانك من ... ، أنا ... |
| استلمت عنوانك من ... وأود ... | استلمت عنوانك من ... وأود ... |
| لقد كتبنا / لقد كتبنا لك مؤخرًا عن ... | لقد كتبنا / كتبنا لك مؤخرًا عن ... |
| شكرا لك على رسالتك | شكرا لك على رسالتك من [التاريخ] |
| شكرا لك على رسالتك بخصوص ... | شكرا لك على رسالتك بخصوص ... |
| شكرًا لك على رسالتك / بريدك الإلكتروني حول ... | شكرا لك على رسالتك حول ... |
| ردًا على رسالتك ، ... | ردًا على رسالتك المؤرخة في [التاريخ] ، ... |
| بالإشارة إلى خطاب ... | بالإشارة إلى رسالتك من ... |
| رداً على رسالتك ... يسعدنا إخبارك أن ... | رداً على رسالتكم من ... يسعدنا إبلاغكم أن ... |
| بالإشارة إلى الفاكس المؤرخ ... يسعدنا أن نؤكد أن ... | بالإشارة إلى الفاكس المؤرخ ... يسعدنا أن نؤكد أن ... |
| نشير إلى رسالتنا بخصوص ... | بالإشارة إلى رسالتنا بخصوص ... |
| وفقًا لطلبك من ... | حسب طلبك من ... |
| بالإضافة إلى رسالتنا ... نحن ... | بالإضافة إلى رسالتنا من ... نحن ... |
الوصلات الرسمية
ربط هيكل العبارات المراسلات التجارية.
| أولا ... | أولا … |
| يرجى ملاحظة أن ... | يرجى ملاحظة أن ... |
| نود أن نبلغكم أن ... | |
| نود أن نلاحظ أن ... | نلفت انتباهكم إلى حقيقة أن ... |
| المسألة / النقطة ... | الحقيقة انه … |
| نعتقد / نعتقد ... | نحن نصدق ذلك ... |
| في هذا الإتصال ... | بخصوص … |
| بضوء ما ذكر ... | بضوء ما ذكر ... |
| بصرف النظر عما سبق ... | بالإضافة إلى ما سبق ... |
| بالإضافة إلى ما سبق ... | |
| بالإضافة إلى ما سبق ... | بالإضافة إلى ما سبق ... |
| على الجانب الآخر ... | على الجانب الآخر … |
| وعلاوة على ذلك ... | وعلاوة على ذلك … |
| بجانب ... | وعلاوة على ذلك … |
| مع ذلك ... | ومع ذلك … |
زائدة
استنتاج
السطور الختامية لخطابات العمل تتوقع الأحداث المستقبلية ، أو تكرر الاعتذار ، أو تقدم المساعدة.
| إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فلا تتردد في الاتصال بي | لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بي |
| أتطلع إلى ردك | في أنتظار ردك |
| إنني أتطلع إلى الاستماع منك | أنا في انتظار ردود الفعل |
| أتطلع لرؤيتك | أرك لاحقا |
| يرجى تقديم المشورة عند الضرورة | الرجاء الإبلاغ حسب الحاجة |
| نتطلع إلى علاقة عمل ناجحة في المستقبل | أملا في التعاون الناجح في المستقبل |
| إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فلا تتردد في الاتصال بي | إذا كنت مهتمًا ، فلا تتردد في الاتصال بي |
| مرة أخرى ، أعتذر عن أي إزعاج | أعتذر مرة أخرى عن الإزعاج. |
| نأمل أن نستمر في الاعتماد على عادتك القيمة | نأمل أن تستمر في الاعتماد على عملائك المنتظمين |
| سأكون ممتنا لاهتمامكم الفوري بهذه المسألة | سأكون ممتنا لردك المبكر على هذا. |
| ونحن نتطلع الى الاستماع منك | في أنتظار ردك |
| ونحن نتطلع الى ردكم | في أنتظار ردك. |
| سيكون موضع تقدير ردك المبكر | شكرا لك مقدما على ردك السريع. |
| نقدر تعاونك في هذا الشأن | سنكون ممتنين لتعاونكم في هذا الشأن. |
| في انتظار ردكم السريع | في انتظار رد مبكر |
فراق
اختيار الحق في الوداع الرسائل التجاريةيعتمد على الألفة مع المتلقي.
نكتة إنجليزية
جاء الطفل إلى والدته بالبكاء.
اعترف "أوه ، ماما ، لقد كسرت بلاطة في الموقد."
عزاء الأم "لا تهتم يا عزيزي". "ولكن كيف أتيت للقيام بذلك؟"
"كنت اضربها بساعة أبي؟"
هذه المقالة هي نتائج ملاحظتي للجوانب التي تخلق انطباع جيدمن خطاب عمل.
يحدث ذلك ، تحصل على إجابة على رسالتك وتتخذ قرارًا داخليًا على الفور: أريد التواصل مع هؤلاء الأشخاص وسأواصل التواصل ، لكن مع هؤلاء الرجال أود أن أقول وداعًا على الفور. هل حصلت على هذا من قبل؟ لدي - نعم. حدثت لي آخر ممارسة من هذا القبيل مؤخرًا: لقد تواصلت مع شركات مختلفة فيما يتعلق باختيار دورات اللغة.
فيما يلي استنتاجاتي الملخصة حول ما يستحق أخذه في الاعتبار إذا كان من المهم بالنسبة لك أن تترك انطباعًا جيدًا لدى المرسل إليه وتجعله يرغب في مواصلة التفاعل التجاري معك.
1. وقت الرد على الرسالة.
- نهاية إيجابية للرسالة
- آخر ما يبقى في مجال اهتمام المرسل إليه عند قراءة رسالتك. عزز الجو الإيجابي عاطفيًا لاتصالات الأعمال في العبارات الأخيرة. خلق في المرسل إليه مزاج جيدحتى يريد التحدث معك مرة أخرى!
يقارن:
| خيار الإجابة 1 | خيار الإجابة 2 |
| مرحبا ماشا! بادئ ذي بدء ، شكراً لاختيارك معهدنا! نحن على ثقة من أنكم ستكونون راضين عن تعاوننا. من أجل إرسال فاتورة إليك ، نحتاج إلى الحصول على تفاصيل شركة صاحب العمل منك. ارجو ارسالهم ردا على هذه الرسالة .... .. | مرحبا ماشا! بادئ ذي بدء ، شكراً لاختيارك معهدنا! نحن على ثقة من أنكم ستكونون راضين عن تعاوننا. من أجل إرسال فاتورة إليك ، نحتاج إلى الحصول على تفاصيل شركة صاحب العمل منك. يرجى إرسالها ردًا على هذه الرسالة. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا! |
نصيحة رقم 4:قم بإعداد المستلم لمواصلة المحادثة. أظهر الإحترام! خلق وتقوية مزاج التعاون المريح! شارك مع المرسل إليه مزاجك الإيجابي ورغبتك الصادقة في مواصلة التفاعل التجاري!
عبارات ختامية:
سأكون سعيدا للتعاون!
سأكون سعيدا للإجابة على أسئلتك.
إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا!
نتطلع إلى تعاون مثمر ،
أنا مستعد دائمًا للمساعدة والإجابة على أسئلتك.
بإخلاص،
بإخلاص،
افضل التحيات اليك،
مع الاحترام والأمل في تعاون مثمر ،
5. التوقيع وحظر معلومات الاتصال.
من المهم للشخص الذي يجري المراسلات التجارية أن يفهم من "على الجانب الآخر من الشاشة": اسم المرسل إليه ولقبه ، والمنصب ، وإحداثيات جهة الاتصال.
لما هذا؟
الاسم واللقب - يجعل من الممكن إجراء الاتصالات الشخصية.
المنصب - يمنح المرسل إليه فهمًا لحدود السلطة والكفاءة المهنية في حل المشكلات.
الإحداثيات - توفر إمكانية الاتصال التشغيلي الإضافي ، إذا لزم الأمر.
قارن: أي من الإجابات يبدو أكثر احترافية ويعطي مزيدًا من الثقة للمعلومات.
| مرحبا! لقد خضعت للاختبار المسبق عند التسجيل في دورات اللغة الإسبانية في معهدك. بناءً على نتائج الاختبار ، تم تسجيلي في مجموعة PS-A2.1. سيدفع صاحب عملي مصاريف دراستي. من فضلك أرسل لي فاتورة للرسوم الدراسية. شكرا لك. مع أطيب التحيات ، ماشا بتروفا | |
| خيار الإجابة 1 | خيار الإجابة 2 |
| مرحبا ماشا! بادئ ذي بدء ، شكراً لاختيارك معهدنا! نحن على ثقة من أنكم ستكونون راضين عن تعاوننا. من أجل إرسال فاتورة إليك ، نحتاج إلى الحصول على تفاصيل شركة صاحب العمل منك. يرجى إرسالها ردًا على هذه الرسالة. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا!
هل أعجبك المقال؟ أنشرها
| |
كيفية التحقق من سرعة الإنترنت - اختبار الاتصال عبر الإنترنت على جهاز كمبيوتر وهاتف و SpeedTest و Yandex وعدادات أخرى
برنامج لعرض بريزي باللغة الروسية
من دورة سكان الحديقة مفيدة
السعي لتحقيق فوائد فورية
عصافير الحمار الوحشي - نصيحة صادقة للمالكين
داء الطيور (داء اللولبيات ، داء اللولبيات) (داء اللولبيات)
ماذا تفعل في حالة المحاولات الفاشلة للعثور على وظيفة