التسويق باللغة الإنجليزية

الشركاء الأجانب والمعارض الدولية والأدب الخاص - معرفة اللغة الإنجليزية تسمح للمسوق بالوصول إلى مستوى جديد. سنناقش أسماء التخصصات المتخصصة ، وكذلك التعبيرات المرتبطة بأركان التسويق: المنتج والعلامة التجارية.

ماركة

في مجال التسويق ، هناك الكثير من الاقتراضات من اللغة الإنجليزية بشكل غير عادي. لا عجب أن العديد من المصطلحات مفهومة حتى بدون ترجمة. لنفترض عبارة " صورة العلامة التجارية"يمكن نقلها باللغة الروسية في شكل" صورة علامة تجارية "، ولكن من الواضح ذلك حتى بدون ترجمة يأتيكيف ينظر المستهلك إلى المنتج. مثال نموذجي للاستخدام: " السعر المنخفض الجديد لهذه الشوكولاتة لا يتماشى مع صورة علامتها التجارية"(" السعر الجديد المنخفض لهذه الشوكولاتة لا يتطابق مع صورة العلامة التجارية "). كما يتضح من السياق ، يشير هذا إلى علامة تجارية يُنظر إليها تقليديًا على أنها علامة تجارية فاخرة.

يمكن قول الشيء نفسه عن " ولاء للعلامة التجارية»: ظاهرة الولاء والولاء للعلامة التجارية مفهومة بشكل حدسي. من المؤكد أنك قد اختبرت ذلك بنفسك أكثر من مرة ، حيث تأتي إلى المتجر وتختار عادة مشروبًا أو حلويات أو عطورًا أو مستحضرات تجميل من علامتك التجارية المفضلة.

في الوقت نفسه ، هناك عبارات يصعب فهمها بدون ترجمة. هذا ، على وجه الخصوص ، " حقوق ملكية العلامة التجارية". في اللغة الروسية ، يتم تقديم هذا المصطلح عادةً على النحو التالي: "رأس مال العلامة التجارية" ، "قيمة العلامة التجارية". هل تحتاج إلى مثال؟ ثم تذكر كيف يدفع الناس عن طيب خاطر ثمن زجاجة كوكا كولا ، متجاهلين مشروب علامة تجارية غير معروفة ، والتي ، ربما ، ليست أقل جودة من حيث الجودة. ومن هذه الدفعة الزائدة يتم تكوين "رأس مال العلامة التجارية" المذكور أعلاه ، أو " حقوق ملكية العلامة التجارية».

نلاحظ أيضًا عددًا من تعبيرات "العلامة التجارية".

منتج

يمكن أن ينتمي المنتج إلى فئات أسعار مختلفة ، ويستهدف المشترين بقدرات مختلفة. وبالتالي ، فإن المنتج المصمم للمستهلك الشامل ينتمي إلى قطاع "السوق الشامل" (" منتج السوق الشامل") ، وكان نقيضها العزيز يسمى" منتج هيبة».

في مجموعة خاصة ، يميز المسوقون ما يسمى بالسلع الحساسة للسعر (" المنتجات الحساسة للسعر"). وهذا يعني أن الطلب عليها ينخفض ​​بشكل ملحوظ مع زيادة السعر ويزيد مع انخفاض.

هناك فئة أخرى مثيرة للاهتمام وهي المنتجات القابلة للتبديل أو السلع البديلة (" منتجات بديلة"). يمكن لسوق الأدوية توضيح هذا المفهوم: هناك عدد من الأدوية التي تم إنشاؤها على أساس نفس العنصر النشط ، ولكن تم إنتاجها بواسطة شركات مختلفة وتحت أسماء مختلفة.

بالإضافة إلى ذلك ، عند مناقشة منتج ما ، قد تحتاج إلى التعبيرات التالية:

يتم تحديث مجال التسويق باستمرار بكلمات إنجليزية جديدة.

مهن التسويق

أسماء العديد من التخصصات عبارة عن أوراق تتبع من اللغة الإنجليزية ، وبالتالي ليس من الصعب تذكرها على الإطلاق. يكفي أن نلاحظ ، أن تقول ، " مدير العلامة التجارية("مدير العلامة التجارية") ، " مدير التسويق" ("مدير تسويق")، " مؤلف("مؤلف الإعلانات"). حالة مثيرة للاهتمام - " مصمم جرافيك". سيتم ترجمة اسم المهنة بشكل مختلف اعتمادًا على المجال الذي يعمل فيه هذا الاختصاصي: يجوز أن يكون مصمم غرافيكي أو فنان جرافيك أو مصمم جرافيك.

إليك عدد قليل من المحترفين الذين قد يعملون في مجال التسويق أو المجالات ذات الصلة:

للمحترفين ومديري التسويق

قارة:

أنت مدير تسويق (أو تنوي أن تصبح مدير تسويق) ،

مديرك (أو شريكك في العمل) يتحدث الإنجليزية لكنه لا يتحدث الروسية.

تحتاج إلى اكتساب أو تحديث معرفتك في مجال التسويق ومن المرغوب فيه تحسين لغتك الإنجليزية.

إذا كان هذا الموقف مألوفًا لك ، فهذه الدورة مناسبة لك بشكل خاص.

على ماذا تحصل؟

1. أفكار ومعرفة جديدة حول التسويق
2. أدوات عملية لتطبيقها في عمل المسوق
3. المشاركة بدون مجمعات في اجتماعات في اللغة الإنجليزيةعلى الأسئلة نشاطات تسويقيةشركتك
4. اعرض شركتك أو منتجك أو خدمتك باللغة الإنجليزية
5. الذهاب في رحلات عمل في الخارج ، إلى المعارض والندوات والمؤتمرات دون مترجم
6. الجميع سعداء بك ، أنت تنمو.

كيف تسير الدروس؟

نحن لا نقدم معلومات قديمة ، ولكننا نقدم مفاهيم ومشكلات واستراتيجيات حديثة لتطبيق التسويق ، وشرح النظرية بالأمثلة ، مع ترك قدر كبير من الوقت للمناقشات المثمرة. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم في كل درس بإجراء تمارين عملية حول الموضوع الذي تمت دراسته.

مواضيع ورشة عمل البرنامج النموذجي التسويق باللغة الإنجليزية:قريب وكيل الإعلانات:

• تأليف وكتابة النصوص الإعلانية
• التسويق الإعلاني
• تصميم الإعلانات في الداخل والخارج
• تطوير مفهوم إبداعي لمنتج إعلاني
• تقنية وتقنيات الدعاية بالفيديو
• أساسيات الإعلان في صناعة الضيافة
• أساسيات الإعلان في صناعة الجمال واللياقة البدنية
• أساسيات إعلان المطاعم
• الاتصالات التسويقية في صناعة الجمال واللياقة البدنية
• الإعلان والعلاقات العامة

تعتمد المواد التي نستخدمها على مستوى إتقان اللغة الإنجليزية. الانتباه! ربما اجتياز الدورة باللغة الروسية ، ولكن باللغة الإنجليزية - فقط المفاهيم الأساسية.

تسويق الاعمال

التسويق هو عملية تخطيط وتنفيذ المفهوم ، والتسعير ، والترويج ، وتوزيع الأفكار والسلع والخدمات لإنشاء تبادلات ترضي الأهداف الفردية والتنظيمية.

تبادلهو المصطلح الرئيسي في تعريف التسويق. مفهوم التبادل بسيط للغاية. مثالي أن يتخلى الناس عن شيء ما ليحصلوا على شيء يفضلونه. هذا يعني أن الناس يتخلون عن شيء ما ليحصلوا على شيء يفضلونه. عادة ما نفكر في المال كوسيلة للتبادل. نحن "نتخلى" عن المال "للحصول على" السلع والخدمات التي نريدها. الصرف لا يتطلب المال ، ومع ذلك. يجوز لشخصين مقايضة أو تبادل أشياء مثل بطاقات البيسبول أو اللوحات الزيتية.

يجب استيفاء خمسة شروط لأي نوع من التبادل:

· يجب أن يكون هناك طرفان على الأقل.

· يجب أن يكون لكل طرف شيئًا يقدره الطرف الآخر.

· يجب أن يكون كل طرف قادرًا على التواصل مع الطرف الآخر وتسليم البضائع أو الخدمات التي يطلبها الطرف التجاري الآخر.

· يجب أن يكون لكل طرف الحرية في قبول أو رفض عرض الآخر.

· يجب أن يرغب كل طرف في التعامل مع الطرف الآخر.

لن يتم التبادل بالضرورة حتى لو وجدت كل هذه الشروط. ومع ذلك ، فهي ضرورية ليكون التبادل ممكنًا. على سبيل المثال ، يمكنك وضع إعلان في جريدتك المحلية يوضح أن سيارتك المستعملة معروضة للبيع بسعر معين. قد يتصل بك العديد من الأشخاص ليسألوا عن السيارة ، وقد يقوم البعض باختبارها ، وقد يقدم لك شخص أو أكثر عرضًا. جميع الشروط الخمسة ضرورية لوجود التبادل. ولكن ما لم تتوصل إلى اتفاق مع مشتر وتبيع السيارة بالفعل ، فلن يتم التبادل. لاحظ أن التسويق يمكن أن يحدث حتى في حالة عدم حدوث التبادل. في المثال الذي تمت مناقشته للتو ، كنت ستشترك في التسويق حتى لو لم يشتري أحد سيارتك المستعملة.

تسويق الاعمالهي ممارسة تسويقية للأفراد أو المنظمات (بما في ذلك الشركات التجارية والحكومات والمؤسسات). يسمح لهم ببيع المنتجات أو الخدمات لشركات أو مؤسسات أخرى تعيد بيعها أو استخدامها في منتجاتهم أو خدماتهم أو استخدامها لدعم أعمالهم.

يُعرف تسويق الأعمال أيضًا باسمالتسويق الصناعي أو التسويق بين الشركات (B2B). على الرغم من مشاركة ديناميكيات التسويق التنظيمي مع التسويق للحكومات ، إلا أن التسويق بين الشركات والحكومات مختلف.

تسويق الأعمال التجارية هو تسويق السلع والخدمات للأفراد والمؤسسات لأغراض أخرى غير الاستهلاك الشخصي. يعد بيع جهاز عرض ضوئي إلى كليتك أو جامعتك مثالاً للتسويق بين الشركات. تشمل منتجات شركة إلى شركة تلك التي تُستخدم لتصنيع منتجات أخرى ، أو تصبح جزءًا من منتج آخر ، أو تساعد في العمليات العادية لمؤسسة ما ، أو التي يتم الحصول عليها لإعادة البيع دون أي تغيير جوهري في الشكل. السمة الرئيسية التي تميز منتجات الأعمال التجارية عن المنتجات الاستهلاكية هي الاستخدام المقصود ، وليس الخصائص المادية. المنتج الذي يتم شراؤه للاستهلاك الشخصي أو العائلي أو كهدية هو سلعة استهلاكية. إذا تم شراء هذا المنتج نفسه ، مثل كمبيوتر صغير أو هاتف خلوي ، للاستخدام في شركة ، فهو منتج من شركة إلى شركة.

التسويق هو وظيفة العمل التي تحدد احتياجات العملاء ورغباتهم ، وتحدد الأسواق المستهدفة المنظمةيمكن أن تخدم بشكل أفضل ، وتصمم المنتجات والخدمات والبرامج المناسبة لخدمة هذه الأسواق. ومع ذلك ، فإن التسويق هو أكثر بكثير من مجرد وظيفة عمل معزولة - إنها فلسفة توجه المنظمة بأكملها. الهدف من التسويق هو خلق رضا العملاء بشكل مربح من خلال بناء علاقات قيمة مع العملاء المهمين. لا يمكن لقسم التسويق تحقيق هذا الهدف بمفرده. يجب أن تتعاون بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى في الشركة وأن تتشارك مع المنظمات الأخرى من خلال نظام توصيل القيمة بالكامل لتوفير قيمة فائقة للعملاء. وبالتالي ، يدعو التسويق كل فرد في المؤسسة إلى "التفكير في العميل" وبذل كل ما في وسعه للمساعدة في إنشاء وتقديم قيمة ورضا العملاء الفائقين. كما قال البروفيسور ستيفن بورنيت من جامعة نورث وسترن ، "في مؤسسة تسويق رائعة حقًا ، لا يمكنك معرفة من هم في قسم التسويق. يتعين على كل فرد في المؤسسة اتخاذ قرارات بناءً على التأثير على العميل ".
على الرغم من أن التسويق يحيط بنا في كل مكان ونحتاج جميعًا إلى معرفة شيء عنه ، إلا أن معظم الناس يفاجأون بمعرفة أن التسويق يستخدم على نطاق واسع. لا يتم استخدام التسويق فقط من قبل شركات التصنيع وتجار الجملة وتجار التجزئة ولكن من قبل جميع أنواع الأفراد والمؤسسات. يستخدم المحامون والمحاسبون والأطباء التسويق لإدارة الطلب على خدماتهم. وكذلك تفعل المستشفيات والمتاحف ومجموعات الفنون المسرحية. لا يمكن لأي سياسي أن يحصل على الأصوات المطلوبة ولا يلجأ إلى السائحين اللازمين دون وضع خطط تسويقية وتنفيذها.
يحتاج الأشخاص في جميع مستويات هذه المؤسسات إلى معرفة كيفية تحديد السوق وتقسيمه وتطوير منتجات وخدمات تلبي الاحتياجات للأسواق المستهدفة المختارة. يجب أن يعرفوا كيفية تسعير عروضهم لجعلها جذابة وبأسعار معقولة وكيفية اختيار الوسطاء لجعل منتجاتهم متاحة للعملاء. وهم بحاجة إلى معرفة كيفية الإعلان عن المنتجات والترويج لها حتى يعرفها العملاء ويريدونها. من الواضح أن المسوقين يحتاجون إلى مجموعة واسعة من المهارات من أجل الشعور باحتياجات المستهلكين وخدمتهم وتلبية احتياجاتهم.
يحتاج الناس أيضًا إلى معرفة التسويق في أدوارهم كمستهلكين ومواطنين. لأن شخصًا ما يحاول دائمًا بيع شيء ما لنا ، نحتاج إلى التعرف على الأساليب التي يستخدمونها. وعندما يدخل الطلاب سوق العمل ، يجب عليهم إجراء "بحث تسويقي" للعثور على أفضل الفرص وتطوير أفضل الطرق "لتسويق" أنفسهم لأصحاب العمل المحتملين. سيبدأ العديد من الطلاب حياتهم المهنية بوظائف تسويقية في قوى المبيعات أو البيع بالتجزئة أو في الإعلان أو في البحث أو في واحدة من عشرات المجالات التسويقية الأخرى.
ماذا يعني مصطلح التسويق؟ يعتقد الكثير من الناس خطأً أن التسويق هو مجرد بيع وترويج. ولا عجب - في كل يوم ، يتم قصف الناس بالإعلانات التلفزيونية وإعلانات الصحف والبريد المباشر ومكالمات البيع. يبدو أننا لا نستطيع الهروب من الموت أو الضرائب أو البيع.
لذلك ، يتفاجأ الكثير من الناس عندما يعلمون أن البيع ليس سوى غيض من فيض التسويق: إنه مجرد واحدة من عدة وظائف تسويقية - وغالبًا ما لا يكون أهمها. إذا قام المسوق بعمل جيد في تحديد احتياجات المستهلك ، وتطوير منتجات جيدة ، وتسعيرها ، وتوزيعها ، والترويج لها بشكل فعال ، فسيتم بيع هذه السلع بسهولة بالغة.
يعرف الجميع شيئًا عن المنتجات "الساخنة" التي تدفق عليها المستهلكون بأعداد كبيرة.