إدارة مشاريع الشركات في أزمة ؛ حداثة. إدارة المؤسسة في أزمة. التقليل أو المبالغة في تقدير حجم المشكلة

يمكن لأي مشروع جديد أن يتطور حتى أثناء الأزمات. ليس سراً أن مهمة مدير المشروع هي جذب المزيد من العملاء ، لذلك يجب أن يتصرف دائمًا. تعتمد الإنتاجية على التصميم والقدرة على تحديد الأولويات بشكل صحيح.

تم توفير هذا المحتوى عن طريق Wrike ، والذي سبق ذكره.

هناك ثلاث فترات في إدارة الأزمات:

1. ما قبل الأزمة
2. مصيبة؛
3. بعد الأزمة.

سيساعدك مخطط المعلومات هذا على فهم ما يحتاج مدير المشروع إلى معرفته من أجل التصرف بفعالية في كل مرحلة منفصلة وإكمال مشروع ناجح ، على الرغم من كل العقبات. مهمتك الوحيدة هي دراسة هذا الدليل قبل البدء في مشروع ولن يكون النجاح طويلاً في المستقبل. عندما تشعر بعقبة في طريقك إلى هدفك ، ننصحك أن تتذكر أن لديك كل ما تحتاجه ، وسيساعدك دليلنا السريع على التركيز على الشيء الرئيسي.

كيف تتجنب حالة الأزمات لمدير المشروع

إذا فشل المشروع ، فهذا انهيار حقيقي. بالطبع ، تجنب الفشل تمامًا أمر صعب ، لكنه ممكن. هل أنت مرتبك ولا تعرف كيف تمضي قدمًا؟ اتبع هذه الإرشادات:

1. لحظة ما قبل الأزمة. يصعب تجنب بعض المواقف غير السارة ، لكن يمكنك محاولة توقعها.

• كن شخصًا يمكنك الوثوق به.
• ودائما وضع خطة عمل.
• يجب أن يساعدك فريق الاستجابة للأزمات في التغلب على اللحظات الصعبة.
• تعلم كيفية توقع العلامات الأولى لأزمة وشيكة.

1. فترة الأزمة. ما الذي يمكن عمله في حالة حدوث أزمة؟

• الإيجابية والفهم الحقيقي للحلول الممكنة هو طريق النجاح.
• حدد مصادر المعلومات المهمة وقم بتوثيق جميع الخطوات.
• من المهم تحديد نوع الأزمة.
• تذكر فريق الاستجابة للأزمات.
• من الضروري توطين المشاكل ومراقبة وضعها.
• إعطاء الأولوية لحل المشكلة.
• لا تخف من تقديم معلومات كاملة عن الأزمة لكل من المتلقين الداخليين والخارجيين.
• سيساعدك رد الفعل العقلاني والقدرة على الاستماع إلى كل موظف على التغلب على الصعوبات بشكل أسرع.
• قم بتقييم ما إذا كان من الممكن حل المشكلة بنفسك أو ما إذا كان الأمر يستحق طلب المساعدة.

كل هذا يمكن القيام به بمساعدة رائعة (إدارة مشروع مريحة بمستوى عالٍ من الأمان والتحليلات المريحة).

1. فترة ما بعد الأزمة. انتهت الأزمة ، لكن العمل لم ينته بعد.

• تقييم جميع مراحل الأزمة.
• قدم إجابة كاملة ومفهومة للمستلمين الخارجيين.
• ناقش الأزمة مع الزملاء ، واستمع إلى جميع التوصيات.
• لكي يكون العملاء مهتمين بالتعاون ، أخبرنا كيف ستمنع الأزمات أو تتعامل معها في المستقبل.

انفوجرافيك مقدم من

كان السوق المتخصص الرئيسي لنظام BSW Windows الذي أدركه هاري سيتون مرة أخرى في السبعينيات هو أن كل هذه القيود المختلفة على أعمال التجديد والتجديد ضد معظم شركات استبدال النوافذ الحالية. أنشأ شركة صممت نوافذ مخصصة للمباني ، مع الاحتفاظ بأبعادها وأسلوبها الخاص ، ولكن باستخدام المواد والإجراءات القياسية لتصنيعها. صنفتها شركة هاري واستخدمت نتائج التصنيف لبعض التوحيد القياسي الذي ...

شارك عملك على وسائل التواصل الاجتماعي

إذا لم يناسبك هذا العمل في أسفل الصفحة ، فهناك قائمة بالأعمال المماثلة. يمكنك أيضًا استخدام زر البحث

أعمال أخرى مشابهة قد تهمك Wshm>
21577.		وصف شركة الإنتاج والتجارة	664.4 كيلوبايت
	خصائص أنواع استراتيجيات الترويج لمنتج جديد في السوق. المناهج الرئيسية لتطوير استراتيجية للترويج لمنتج جديد في السوق. وصف نشاط شركة الإنتاج والتجارة. إدارة تطوير منتج جديد واستراتيجية الترويج له في السوق.
16066.		تحسين نظام التحفيز في شركة "كراسني كوب" التجارية.	1.02 ميجا بايت
	الهدف من مشروع الدبلومة هو دراسة الأسس النظرية ووضع تدابير لتحسين نظام التحفيز في الشركة التجارية "المكعب الأحمر". يتطلب تنفيذ هذا الهدف حل المهام التالية: - دراسة محتوى مفهوم "نظام التحفيز" للعمل في منظمة حديثة والنظرية الأساسية للتحفيز. - لتحليل أنشطة الشركة التجارية "المكعب الأحمر" لإجراء دراسة لنظام تحفيز الموظفين وتحديد أوجه القصور فيه ؛ - وضع تدابير لتحسين النظام ...
20543.		تحسين نظام إدارة المخزون لشركة تجارية	1.84 ميجا بايت
	مفتاح نجاح الشركات التجارية هو القدرة على الاستجابة لاحتياجات العملاء المتغيرة مع تقديم الخدمة المناسبة. في هذا الصدد ، يتم إيلاء اهتمام خاص لدقة التنبؤ في مرحلة الشراء. بالطبع ، من أجل تحقيق دقة تنبؤ عالية ، من الضروري بناء عملية لتخطيط العديد من العمليات ، من مرحلة الإنتاج وتنسيق الطلبات مع المصانع وانتهاءً بتسليم البضائع إلى المستهلكين النهائيين.
11675.		تحسين تقنيات اختيار مديري المبيعات في شركة تجارية	253.32 كيلوبايت
	يعد تحسين تقنيات إدارة الموارد البشرية مسألة ذات أهمية قصوى في عمل أي مؤسسة ، ولكنها مهمة بشكل خاص في النظام المصرفي. في الظروف الحديثة ، يكون العامل البشري حاسمًا في تقييم جاذبية البنك.
8326.		الكائنات والأساليب الأساسية لإدارة نظام التشغيل Windows. ميزات نظام التشغيل Windows	30.78 كيلو بايت
	الكائنات والأساليب الأساسية لإدارة نظام التشغيل Windows. وظائف نظام التشغيل Windows الكائنات الأساسية وطرق التحكم في نظام التشغيل Windows جميع أنظمة تشغيل Microsoft: Windows 95 Windows 98 Windows Me Windows 2000 Windows XP Windows Vist و Windows 7 هو نظام تشغيل يوفر عملًا متعدد المهام في رسم بياني متعدد النوافذ واجهة المستخدم للعديد من المستخدمين. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين Windows 98 والإصدارات الأحدث عن سابقاتها في أنها توفر تكاملاً أقوى مع الإنترنت. هكذا...
4301.		نظام التشغيل Windows 98	8.49 ميجا بايت
	الخصائص الرئيسية لنظام التشغيل Windows 98: بنية 32 بت ، وإمكانية عمل مرنة وتدفق غني ، وواجهة رسومية ومرنة توصيل الوظائف الإضافية الطرفية الجديدة لتقنية التوصيل والتشغيل. انتصار الذاكرة الافتراضية في الجنون
5503.		إنشاء تطبيقات Windows التطبيقية	1.9 ميجا بايت
	الغرض من الأطروحة هو كتابة تطبيق Windows مطبق باستخدام مثال برنامج منظم يسمح لك بالاحتفاظ بمفكرة إلكترونية ودفتر هاتف.
2779.		إدارة الذاكرة في نظام التشغيل UNIX و WINDOWS	93.5 كيلو بايت
	اكتب برنامجًا يقارن متوسط ​​وقت الوصول إلى القرص الصلب مع تمكين التخزين المؤقت للكتابة وبدونه. قارن وتبرير النتائج التي تم الحصول عليها. نظام التشغيل - ويندوز.
2785.		العمل مع بيئة رسومات يونيكس وويندوز	84.65 كيلوبايت
	الغرض من العمل هو دراسة بنية نظام X Window ، والآليات الأساسية لعرض المعلومات الرسومية وطرق إدارة النوافذ الرسومية في UNIX ، والمكونات الرئيسية لواجهة النوافذ في Windows.
20765.		رسومات الحاسوب عن طريق نماذج Windows	109.5 كيلوبايت
	هناك العديد من لغات البرمجة المتاحة ، لكن القليل منها فقط جيد حقًا. يجب أن تكون لغة البرمجة الجيدة فعالة ومرنة ، ويجب أن يكون تركيبها موجزًا ​​ولكن واضحًا. يجب أن يسهل كتابة الكود الصحيح دون أن يعيق الطريق ، ويجب أن يدعم أحدث إمكانات البرمجة ، ولكن ليس الاتجاهات الشائعة التي تؤدي إلى طريق مسدود.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

تم النشر على http://www.allbest.ru/

وزارة التعليم والعلوم في الاتحاد الروسي

وكالة التعليم الفدرالية

جامعة ولاية إليتسك IM. I ل. بونينا

كلية الإقتصاد

قسم الاقتصاد والتحليل الاقتصادي

"إدارة مشروع الأزمة"

المنفذ:

طالب اقتصادي

مجموعة أعضاء هيئة التدريس EM-51

سابرونوفا إم إس

مشرف:

نيكيتينا إي.

إدارة المشروع في ظروف الأزمات

منذ وقت ليس ببعيد ، قبل حوالي ستة أشهر ، كانت كلمة "أزمة" شيئًا من الألفية الماضية. يذكره الكثيرون فقط في سياق عام 1998 ، وحتى ذلك الحين بشكل نادر. هذا أمر مفهوم ، لأنه لم يكن هناك وقت للذكريات: كان صندوق الاستقرار ينمو ، ويتجاوز احتياطيات النقد الأجنبي ، وكان المستثمرون يراهنون على متى سترتفع مؤشرات الأسهم مرة أخرى.

في مجال إدارة المشروع ، كان الوضع أشبه ببيع عيد الميلاد أو مجموعة مختارة من الهدايا التذكارية للأقارب في آخر يوم عطلة ، قبل نصف ساعة من الطائرة. بدأت المشاريع بشكل مختلف جدًا ، وفي كثير من الأحيان لم يتم الانتهاء منها ، وإذا تم إحضارها ، فإن النتيجة ، إن وجدت ، كانت ذات أهمية فقط بقدر ما. تم النظر إلى إدارة المشروع من وجهة نظر هواية عصرية ، "أداة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة واكتساب ميزة على المنافسين" ويمكن إنفاق كل هذه الأموال إذا كان هناك أموال أكثر مما هو مطلوب للتنفيذ المهام ذات الأهمية الأولى والثانية وجميع الدرجات الأخرى.

ثم بدأ الوضع يتغير. ليس على الفور ، ولكن بعد وقت معين ، بدأ كبار الرؤساء ، ثم الرؤساء الأصغر ، يدركون أنه لم يكن هناك الكثير من المال ، في حين أن المشاريع التي بدأت (اقرأ "الأموال المنفقة") كانت أكثر بكثير من الفرص المتاحة لهم اكتمال. ووجود الشركة يعتمد على نجاح هذه المشاريع على الأقل بعضها. وفقًا لذلك ، أصبح الموقف تجاه إدارة المشروع أكثر جدية.

ثم كان هناك حديث عن أن إدارة المشروع لم تكن ضرورية ، لأنه قريبًا لن يكون هناك شيء يمكن إدارته. ما المشاريع إذا لم يكن هناك مال؟ لكن على الرغم من ذلك ، ظلت المشاريع قائمة. بالطبع ، ليس كل شيء ، ولكن القليل فقط. في الوقت نفسه ، تحول التركيز في إدارتها.

التغييرات المتأخرة

يمكن رؤية التغييرات الهامة في موقف الأعمال تجاه إدارة المشاريع ليس فقط في روسيا. يعتقد المزيد والمزيد من السلطات العالمية المعترف بها أنه بدلاً من المعايير المعلنة سابقًا لنجاح المشروع ، مثل التوقيت والميزانية والمحتوى والجودة ، تأتي قيمة المشروع للأعمال التجارية أولاً.

في الواقع ، لا يمكن أن يكون المشروع ناجحًا بمفرده. حتى إذا تم الوفاء بالمواعيد النهائية ، فقد تم حفظ الميزانية ، وتم تنفيذ جميع المتطلبات المكتوبة وهناك تأكيد خطي لكل هذا. ومع ذلك ، إذا لم تستفيد الشركة من تنفيذ مثل هذا المشروع (حسنًا ، إذا لم تخسر) ، فلا يمكن اعتبار المشروع ناجحًا.

الآن النتيجة هي الأكثر أهمية. النتيجة التي تفيد العمل. يهتم المبادرون بالمشروع بالإجابة على السؤال: ما الذي سيحققه المشروع إذا تم تنفيذه؟ سؤال آخر لا يقل أهمية: ماذا سيحدث إذا لم يتم تنفيذ المشروع؟ الإجابات على هذه الأسئلة هي المعايير عند اختيار المشاريع التي تحتاج الآن إلى إدارتها. يمكن تقسيمها إلى ثلاث فئات:

المشاريع جارية بالفعل (بكل ما تحمله الكلمة من معنى) ولا يمكن إيقافها. يعني إنهاءها خسارة استثمارات كبيرة من قبل الشركة دون إمكانية إعادتها.

المشاريع التجارية الهامة. لا تواجه الشركة السؤال "أن تفعل أو لا تفعل" - يمكنها فقط اختيار خيار التنفيذ. في الوقت نفسه ، لا يُقاس نجاح التنفيذ بالمؤشرات الرسمية ، بل بما حدث للشركة بعد الانتهاء من المشروع.

وأخيرًا ، المشاريع التي تدر دخلاً ملموسًا ، وتنفذها بسرعة. وهذا يشمل أيضًا توفير التكاليف.

الاتجاهات الحالية

يؤدي الوضع الحالي إلى متطلبات جديدة لتنفيذ المشاريع وللمديرين الذين يديرونها. من الواضح تمامًا أنه في ظل ظروف الاقتصاد سريع التغير ، من الصعب إلى حد ما إصلاح بعض معايير التقييم الرسمية. بل من الصعب مطابقتهم. لذلك ، أصبحت كفاءات المديرين مثل إدارة المخاطر وإدارة تغيير المشروع في المقدمة الآن. هذا لا يعني أنه لم يتم المطالبة بها من قبل ، لكن الموقف كان رسميًا في كثير من الأحيان.

إذا قمت بفرض متطلبات للمشاريع ومتطلبات للمديرين على بعضهم البعض ، فستحصل على صورة مثيرة للاهتمام إلى حد ما. قد يكون المديرون الذين اعتادوا التفكير ، وكثير منهم ناجحون حقًا ، عاطلين عن العمل. ما لم يتعلموا بالطبع إعادة البناء والتغيير بسرعة جنبًا إلى جنب مع كيفية تغيير إدارة المشروع هذه الأيام.

مدير المشروع في الوضع الحالي ليس مجرد قائد جيد يعرف كيفية إدارة الوقت والمال والموارد. إنه أيضًا شخص يهتم بمصالح مختلف المشاركين في المشروع ويعرف كيفية إدارتها. هذا هو الشخص الذي يعرف كيفية اتخاذ القرارات بسرعة في ظروف عدم اليقين ، مع مراعاة العواقب المحتملة ، وكذلك توقع المواقف الأكثر تعقيدًا وغموضًا في المشروع مقدمًا وإيجاد الطرق الممكنة لحلها مقدمًا.

ستكون إدارة المشاريع من الفئات المذكورة سابقًا مطلوبة في الظروف الاقتصادية الحالية ، ولكن فقط طالما أنها ناجحة. بقدر ما يتعلق الأمر بمديري المشاريع ، فقط أولئك الذين يمكنهم إدارة المشاريع "الصحيحة" بشكل جيد سيبقون واقفاً على قدميه.

كيفية الحد من تأثير الأزمة على المشاريع الاستثمارية

في سياق الأزمة المالية ، تضطر العديد من الشركات إلى قطع برامجها الاستثمارية والإنتاجية. في نفس الوقت ، فإن ضغط الأزمة يؤثر في عدة اتجاهات في وقت واحد.

أول ما تواجهه إدارة الشركة في مواجهة الانقطاع المفاجئ في التمويل هو صعوبة اختيار المشاريع ذات الأولوية. ما هي المشاريع التي يجب أن تنفذها المؤسسة في ظروف الأزمات ، وماذا يمكن تجميدها؟ كيف تحدد بسرعة الاحتياطيات للمشاريع الهامة في ظروف "تقلص" الموارد؟

عند تعديل مجموعة من المشاريع ، ضع في اعتبارك أن العديد من المشاريع مرتبطة. وإذا تم النظر في مثل هذه المشاريع بمعزل عن بعضها البعض ، فإن أكبر المخاطر والتهديدات الناشئة عن تجميد المشاريع الفردية مخفية عن الانتباه.

هناك مشكلة إضافية للعديد من المؤسسات وهي الحاجة الإجبارية إلى تقليص عدد الموظفين وقيود الموارد المرتبطة بها في المشاريع. بالإضافة إلى ذلك ، مع مغادرة الموظفين ، يتم فقدان الخبرة التنظيمية والاتصالات القائمة والاتصالات.

وأخيرًا ، مع انخفاض التمويل ، يحتاج المدير إلى تكريس مزيد من الوقت لمراقبة تنفيذ المشروع من أجل استبعاد الاستخدام غير الفعال للأموال.

نتيجة لهذه العوامل ، تزداد مخاطر فشل المشروع بشكل كبير ، مما قد يعني ، على خلفية المنافسة الشديدة ، فقدان حصة السوق. كيف تقلل من تأثير الأزمة على مشاريع الشركة وأعمالها؟

يمكن أن تكون طريقة للخروج من هذا الموقف هي إدخال نظام معلومات في المؤسسة لإدارة المشاريع وحافظات المشاريع.

الاستثمار اليوم في تكنولوجيا المعلومات ، تحصل على فرص لتقليل التكاليف والمواعيد النهائية للمشروع بنسبة 5-15٪ ، وكذلك زيادة كفاءة استخدام وقت عمل المديرين والموظفين بمعدل 25٪.

يشكل نظام إدارة المشاريع المؤسسية قاعدة معلومات موحدة لجميع المشاريع ، وهي متاحة للمشاركين في المشروع وفقًا لحقوق الوصول المخصصة. في الوقت نفسه ، بالنسبة للمديرين ، يوفر النظام أدوات لتخطيط ومراقبة المشاريع الاستثمارية ، وللمنفذين - أدوات إعداد التقارير وإدارة المستندات الإلكترونية.

ستسمح إدارة المشروع في نظام المعلومات للمديرين باتخاذ القرارات بناءً على المعلومات الأكثر اكتمالاً المقدمة في الوقت الفعلي.

عند اختيار برنامج لإنشاء مثل هذا النظام ، يجب الانتباه إلى الاحتمالات التالية:

1.توافر الأدوات لإدارة حافظة المشاريع ، وأدوات اختيار المشروع المدمجة ، ودعم الأساليب النوعية والكمية للتحليل ؛

2. وسائل إدارة الموارد ، ودعم إدارة الوثائق الإلكترونية والتعاون ، والحفاظ على أرشيف المشاريع ؛

3.نظام مراقبة مشروع مدمج للمدير ، وتقارير رسومية وجدولة ، وإخطارات تلقائية بأحداث المشروع لأعضاء الفريق.

ميزة إضافية ستكون القدرة على العمل في النظام عبر الإنترنت ، لأن سيسمح ذلك للمدير بالتحكم في المشاريع عن بُعد ، وتقليل تكاليف الاتصال وتوفير إمكانية تنقل أعمال إضافية.

كل هذه الميزات يمتلكها مكتب إدارة المشاريع - نظام RMO الذي طورته شركة Advanta Group. بمساعدة هذا النظام ، ستتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن توزيع الاستثمارات ، والحصول على التحكم التشغيلي في تنفيذ المشاريع وزيادة كفاءة استخدام الموارد.

كيفية زيادة القدرة التنافسية لشركة في أزمة

يشهد الاقتصاد المحلي اليوم تداعيات الأزمة المالية العالمية. تضطر العديد من المنظمات إلى مراجعة خطط أعمالها بجدية ، وخفض ، وحتى تقليص برامج الاستثمار.

في سياق الأزمة العالمية ، تتأثر أعمال الشركة في وقت واحد بالعديد من العوامل التي تخرج الشركة من حالة الاستقرار:

1. رفض المستهلكين كميات الشراء المتفق عليها ، مما يؤدي إلى تعطيل خطط المبيعات ؛

2- احتفاظ البنوك بالتدفقات النقدية.

3. فشل الموردين في الوفاء بالتزاماتهم.

4. ارتباك وقلق الموظفين.

5. ليس دائما سياسة الدولة يمكن التنبؤ بها.

لا تجلب أي أزمة تهديدات فحسب ، بل تجلب أيضًا فرصًا جديدة. الأزمة ليست جيدة أو سيئة بشكل مطلق - كل هذا يتوقف على كيفية تصرف الشركة في هذا الموقف. بالنسبة لبعض الشركات ، سوف تتحول الأزمة إلى منجم ذهب ، أو تطهير السوق من المنافسين أو خلق احتياجات جديدة للمستهلكين. على العكس من ذلك ، فإن الشركات الأخرى التي كانت رائدة في السوق أمس ستفقد مراكزها.

بعد انتهاء الأزمة ، ستكون على رأس القائمة تلك الشركات التي تصرفت بشكل أكثر كفاءة ، وتمكنت من اللحاق بالاتجاهات الجديدة والتكيف معها بسرعة. كما قال رئيس شركة Northern Telecom الدولية ديفيد فايس ، "في المستقبل سيكون هناك نوعان من الشركات - سريعة وميتة". لقد جعل الواقع الحالي هذا المستقبل حاضرًا.

كيف تصنع شركة سريعة؟

من خلال تطوير القدرة على الاستجابة بسرعة للظروف الخارجية المتغيرة ، تمر الشركة بثلاث مراحل متتالية من النضج التنظيمي. يمكن تمثيل هذه المراحل في شكل مستويات ، ويتم تحقيقها من البسيط إلى الصعب.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه المستويات الثلاثة.

في المستوى الأول من النضج ، تسعى المنظمة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التحديد الواضح والتنفيذ السريع للمهام ، فضلاً عن إدارة تدفق المعلومات. هذا يسمح للشركة بالتفاعل بسرعة أكبر مع التغييرات.

إذا قارنا مشروعًا بكائن حي ، فيمكننا إعطاء القياس التالي. يصبح الجسم في هذا المستوى من التطور أكثر كفاءة ، لأن سرعة انتقال النبضات العصبية تصبح أعلى ، ونتيجة لذلك تنتقل المعلومات من المحفز بشكل أسرع إلى الدماغ ، ومن الدماغ إلى العضلات التي تتفاعل مع التحفيز.

في المؤسسة ، يمكن تحقيق ذلك من خلال إنشاء نظام تحكم لتنفيذ الأوامر ، وإدخال إدارة المستندات الإلكترونية وإدارة المعلومات.

هذا المستوى له حدوده. إن المنظمة التي حققت ذلك تزيد فقط من سرعة الاستجابة للتغييرات ، ولكنها لا تملك حتى الآن طرقًا فعالة لتخطيط أنشطتها لفترة أطول في ظروف عدم اليقين.

لم تعد المؤسسة في هذه المرحلة تستجيب بسرعة للتهديدات الخارجية فحسب ، بل تجسد أيضًا الأهداف المقصودة بدقة عالية بما فيه الكفاية في ظروف عدم اليقين.

الحد من هذا المستوى هو أن المنظمة الموجودة عليه ليس لديها آليات تعمل بشكل جيد لمقارنة أهداف المشاريع والاحتياجات الحقيقية اللازمة لبقائها وتطورها. في الوقت نفسه ، هناك خطر فصل التكتيكات عن الاستراتيجية ، وإعادة توجيه جهود المنظمة في حالة حدوث تغيير في استراتيجيتها ليست بالسرعة الكافية.

لذلك ، في المستوى الثالث من النضج ، يجب على المنظمة زيادة مرونتها الاستراتيجية ، أو بعبارة أخرى ، القدرة على التكيف - القدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة بشأن اختيار الأهداف والتخصيص الأمثل للموارد لتحقيقها.

المؤسسة التي وصلت إلى المستوى الثالث لا تجسد الأهداف فحسب ، بل تختار أيضًا أفضل الأهداف ، وتستخدم أيضًا الموارد لتحقيقها بأكثر الطرق فعالية. مثل هذه المؤسسة ستصبح حتما الشركة الرائدة في السوق ، لأن إنها تجلب إلى السوق المنتجات الأكثر طلبًا عليها ، وتقوم بذلك بشكل أسرع من المنافسة ، وفي نفس الوقت تحقق جودة أعلى. اقرأ المزيد عن المستوى الثالث >>

في المستوى الثالث من النضج ، هناك انتقال من الإدارة التكتيكية إلى التخطيط الاستراتيجي. يُنظر إلى الإستراتيجية ككل ، كمجموعة من الأهداف ، وكحافظة من المشاريع. والنتيجة هي الاختيار الأمثل للأهداف والاستخدام الأمثل للموارد لتحقيق هذه الأهداف.

وبالتالي ، فإن قدرة المنظمة على إدارة التغييرات بسرعة في أزمة ما تعتمد على مستوى نضجها: أولاً ، إنها إدارة تشغيلية على مستوى المهام وتدفقات المعلومات ، ثم - إدارة المشروع ، وعلى أعلى مستوى - محفظة المشروع إدارة.

كل مستوى يحل مجموعة مختلفة من المشاكل ويعطي نتائج دقيقة وقابلة للقياس. مع زيادة مستوى النضج ، تصبح إمكانيات المؤسسة لزيادة كفاءتها في الأزمة أوسع وأكثر اتساعًا. ولكن في الوقت نفسه ، إذا لم يتم حل مشاكل المستوى الأدنى ، فلا يمكن للمؤسسة الاستفادة من هذه الفرص.

كيف يمكن للمنظمات زيادة مستوى نضجها بسرعة في مواجهة قيود الوقت والموارد؟

تقدم Advanta Group مجموعة من الحلول القائمة على نظام مكتب إدارة المشاريع - منصة RMO ، وهو النظام الوحيد في السوق الروسي الذي يحل المشكلات بفعالية على جميع المستويات الثلاثة ، وهو متاح للتنفيذ في أزمة وشيكة.

يحتوي اقتراحنا على برنامج ثابت لتطوير قدرة المنظمة على إدارة التغيير التنظيمي بسرعة وكفاءة. يتضمن هذا البرنامج التدريب ، وتطوير المنهجية وتنفيذ منصة المعلومات "مكتب إدارة المشاريع - RMO" ، تكييفها مع خصوصيات المنظمة.

بالإضافة إلى ذلك ، قمنا بتطوير شروط خاصة للاستحواذ على هذا المجمع ، مع الأخذ في الاعتبار الوضع الصعب القائم للعديد من المنظمات التي تعاني من عواقب الأزمة.

إدارة المشروع في سياق الأزمة العالمية

بعد انهيار آخر لعروض الأسعار ، كان الوفاء بالالتزامات المالية لإحدى شركات التكنولوجيا الفائقة الدولية تحت تهديد خطير. طرح مراسل إحدى المجلات الصناعية الذي أجرى مقابلة مع الرئيس التنفيذي السؤال الواضح ، "ماذا ستفعل الآن؟" أجاب المدير بعد فترة وجيزة: "نحن شركة مبتكرة وأنا واثق من أننا سنجد طريقة لحل المشكلة".

في سوق ينمو باطراد ، تكون الظروف لتحسين الأعمال التجارية وإدخال الابتكارات هي الأكثر ملاءمة ، ومع ذلك ، في مثل هذه الحالة ، لا تتسرع معظم الشركات في إجراء تغييرات منهجية ، ولا ترغب في "إحداث تغييرات جذرية". ولكن بمجرد حدوث الأزمة ، تنسى العديد من الشركات الابتكار تمامًا. إدارة الفوائد (أو العائد على الاستثمار) تفسح المجال لإدارة التكلفة ، أو بالأحرى خفض التكلفة. ومع ذلك ، لا يفعل الجميع هذا. يجد البعض طريقة للخروج من موقف صعب في افتتاح مشاريع جديدة وإدارتها بشكل فعال.

يتيح لك استخدام ما يسمى بـ "أفضل الممارسات" تقليل مخاطر تنفيذ المشاريع الحيوية بشكل كبير ، خاصة في الأوقات الصعبة. هذا رأي هارولد كيرزنر ، أحد الخبراء العالميين الرائدين في إدارة المشاريع. أفضل الممارسات هي الحلول وأساليب العمل التي ثبت فعاليتها في مجموعة متنوعة من الشركات. وفقًا للعديد من الدراسات ، يعد تنفيذ عمليات وأدوات إدارة المشروع في حد ذاته أفضل ممارسة: فهو يوسع إمكانيات زيادة العائد على أي استثمار. يقول هارولد كيرزنر إنه في ظل السوق الصعبة والوضع المالي ، يكون الاختيار الدقيق للمشاريع وتنفيذها الذي لا تشوبه شائبة أفضل بكثير من تخفيض عدد الموظفين ووقف التطوير. بصفته مدير مشروع يتمتع بخبرة واسعة ، قدم الاستشارات للشركات الكبرى في أوروبا والشرق الأوسط وجنوب إفريقيا وآسيا وكندا بشأن قضايا إدارة المشاريع ، وحضر محاضراته أكثر من 200 ألف شخص حول العالم. اليوم هو مؤلف لعدد من الكتب المعروفة ، بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي باللغة الروسية لإدارة المشاريع باستخدام نموذج النضج.

يقول الدكتور كيرزنر: "أعتقد أن الكثير من الشركات التي لم تكن مؤيدة لإدارة المشاريع في الماضي ستتبنى الآن إدارة المشاريع باعتبارها الطريقة الأكثر فاعلية ليس فقط للبقاء ، ولكن أيضًا للنمو في الظروف الصعبة".

يبدو أن مسار العمل واضح. يبقى فقط إبراز أفضل الممارسات الضرورية من خلال تحليل العمليات الحالية والوضع في المنظمة ، والتصرف! ومع ذلك ، فإن إدخال أدوات جديدة في عمليات الشركة يمثل تحديًا دائمًا ، خاصة في الأوقات الصعبة.

من ناحية أخرى ، يمكن إعاقته بسبب الإدراك المحدود لأفضل ممارسات إدارة المشاريع من قبل الإدارة العليا. من ناحية أخرى ، قد لا يكون الفريق جاهزًا لقبول الأساليب الجديدة وإتقان مجموعة الأدوات بسرعة. في كلتا الحالتين ، من الواضح أن التدريب ضروري لإظهار أفضل الممارسات في العمل وشرح فوائد استخدامها. ومع ذلك ، يعد التدريب أحد عناصر التكلفة التي تندرج تحت الخفض في المقام الأول.

يعتزم هارولد كيرزنر أن يخبر في خطابه الرئيسي عن كيفية التغلب على هذه المفارقة القائمة تقليديًا والحصول على أقصى استفادة من أدوات إدارة المشروع في حالة الأزمات للمشاركين في المؤتمر السنوي الدولي الخامس "إدارة المشروع: الابتكار والتطوير" في فندق رينيسانس في موسكو.

العديد من المديرين التنفيذيين وكبار المديرين التنفيذيين على دراية بكتابك التخطيط الاستراتيجي لإدارة المشاريع باستخدام نموذج النضج. كيف سيؤثر الوضع الاقتصادي الحالي على تطبيق هذا المفهوم؟ هل ما زالت قابلة للتطبيق؟

تحتاج الشركات في جميع الظروف إلى بعض النصائح حول كيفية التنفيذ الفعال لإدارة المشروع من أجل تجنب إهدار المال. كان الهدف من كتابي هو تقديم بعض الإرشادات العملية في هذا الصدد. في الأساس ، يمكن لأي نهج أن ينجح ، لكن بعض الطرق تستغرق وقتًا أطول من غيرها. من وجهة نظري ، يمكن أن يكون أي نهج مفيدًا إذا أدركت الشركة أن التخطيط الاستراتيجي لتنفيذ وتطوير أساليب إدارة المشروع أفضل من التخمين الخامل والتجربة والخطأ. في كثير من الأحيان ، تبدأ الشركات في اتخاذ خطوات متهورة لتنفيذ مجموعة أدوات وتجد أن ما بدا وكأنه طريق مستقيم وخالي هو في الواقع طريق متعرج ووعرة من الوهم. بدون الفهم الصحيح للصعوبات المحتملة وكيفية التغلب عليها ، قد تستغرق الشركة عشر سنوات قبل أن تتعلم إدارة المشاريع ، بينما سيستغرق منافسوها من سنتين إلى ثلاث سنوات للقيام بذلك. وليس هناك ما يقال عن الأموال التي أنفقت.

هل توجد أي ممارسات أفضل ، بحكم تعريفها ، ستكون مفيدة؟ كيف يمكنك التمييز بين أفضل الممارسات الحقيقية والأفكار الجميلة والمريبة في النهاية؟

أفضل تقنيات إدارة المشاريع هي تلك التي يمكن أن تقضي على الاجتماعات غير الضرورية وتقليل الأعمال الورقية. يجب عليهم بالتأكيد تحسين سرعة وجودة اتخاذ القرار. على سبيل المثال ، قام أحد عملائي بتطبيق نظام بسيط على ما يبدو للإبلاغ عن التقدم بناءً على مبدأ إشارة المرور - لوحة تحكم ، إذا جاز التعبير. أراد التخلص من الأعمال الورقية في إدارة المشروع. والنتيجة هي تحقيق وفورات تقدر بمليون دولار سنويًا من إلغاء الاجتماعات غير الضرورية وتقليل تكاليف إعداد التقارير.

يوجد اليوم العديد من الممارسات والحلول المقدمة في المؤتمرات والمناسبات المماثلة. كيف تميز بين أولئك الذين سيكونون في الواقع مفيدًا للمؤسسة وتلك التي ستفشل في النهاية؟

الممارسة المثالية هي تلك التي يمكن استخدامها في جميع أنحاء الشركة. لسوء الحظ ، هذا نادرًا ما يحدث. لا تنطبق جميع أفضل الممارسات في كل مكان. ما يصلح لشركة ما قد لا يعمل بشكل جيد مع شركة أخرى. في جميع الأبحاث التي أجريتها ، تندرج أفضل الممارسات في فئة واحدة أو أكثر من أربع فئات من حيث كيفية استخدامها في الشركات. يجب عليها: تحسين الكفاءة وزيادة الكفاءة وضمان التوحيد القياسي وتؤدي إلى الاتساق والجودة في أداء المهام.

هل يمكنك تسمية أي ممارسات محددة مفيدة للغاية في التغلب على حالة الأزمة؟

يبدو أن معظم أفضل الممارسات تتضمن تطوير القوالب لتبسيط عمل مديري المشاريع. يمكن أن تتضمن هذه قوالب لإدارة المخاطر وإدارة نطاق المشروع والتحكم في تكلفة القيمة المكتسبة وقوالب تقارير العمل وغيرها. بعد تطوير القوالب وتنفيذها ، من الضروري إجراء مقابلة مع فريق المشروع في نهاية المشروع وفهم ما إذا كان بإمكاننا دمج بعض القوالب أو تقليل تعقيدها أو حتى إزالتها تمامًا ، إذا بدأ الأشخاص في فعل هذه الأشياء بشكل طبيعي ولم تعد بحاجة إلى التوجيه.

ما هي مهارات مدير المشروع الأكثر طلبًا من قبل الشركات الأكثر نشاطًا والأسرع نموًا؟

ومع ذلك ، فإن المهارات التي يحتاجها مديرو المشاريع تحددها احتياجات الشركة المعينة. تعتقد بعض الشركات أن مدير المشروع يحتاج إلى معرفة بالتكنولوجيا ، وبالتالي يؤكد على المهارات التقنية ، مع إيلاء اهتمام أقل لمهارات الأشخاص. تعتقد شركات أخرى أن مدير المشروع لا يمكنه أن يظل خبيرًا في أي مجال تقني واحد إذا كان يرغب في ممارسة مهنة في إدارة المشاريع ، وبالتالي يطالب بالصفات والمهارات الشخصية في العمل مع الأشخاص. أعتقد أن قوة مدير المشروع يجب أن تكمن في صفات القائد (الأفضل - في "الصفات القيادية"). بالنسبة لي ، الأهم هو القدرة على أن أكون قائدًا للمجموعة ، حتى بدون سلطة رسمية ، لإدارة المجموعة ، والتعامل مع التوتر ، والقدرة على التواصل بشكل فعال. ومع ذلك ، أخبرني أحد المديرين التنفيذيين ذات مرة أن أهم مهارة يجب أن يتمتع بها مديرو مشاريعه هي القدرة على "تقديم" أنفسهم للعميل.

في المحادثة ، أشار الدكتور كيرزنر أيضًا إلى أنه في طريق تقديم بعض أفضل الممارسات ، تقع الشركات في فخ الأخطاء النموذجية التي يمكن تجنبها إذا تم النظر في تنفيذ أدوات وطرق معينة لإدارة المشاريع وإدارتها كمشروع. وكان من بين هذه المزالق استبدال الأهداف في إدخال الأدوات ("التنفيذ من أجل التنفيذ") ، وتحديد عدد الأنماط المستخدمة كمعيار لنجاح منهجية إدارة المشروع ، والإفراط في التركيز على البرمجيات ، وتكرار استبدال الرؤية بدعم الإدارة العليا الحقيقي.

وفقًا لهارولد كيرزنر ، يجب إيلاء اهتمام خاص دائمًا للقيمة (القيمة) التي يمكن الحصول عليها من تنفيذ أفضل الممارسات أو تنفيذ المشروع. مجرد حقيقة وجود صعوبات مالية ليس سببًا كافيًا لقصر المرء على تدابير لخفض التكاليف. وخير مثال على ذلك هو القرار الذي تم اتخاذه استعدادًا لدورة الألعاب الأولمبية الشتوية في سالت ليك سيتي لعام 2002 ، حيث تم توقع خسارة 100 مليون دولار لتحسين الخطة المالية.قرار زيادة التمويل وبناء مرافق إضافية وتقديم خدمات جديدة. ونتيجة للمبيعات الإضافية ، بلغت أرباح المشروع الضخم 400 مليون دولار.

هذا المثال هو مجرد واحد من العديد من التوضيحات التي توضح كيف يمكن للابتكار وتوجيه القيمة أن يحققوا فوائد حتى في المواقف الحرجة. لحسن الحظ ، يتمتع محترفو إدارة المشاريع اليوم بكل فرصة لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات التي يمكن أن تقصر الطريق إلى النجاح.

نموذج لمنهج منهجي للاستشارات العملية لمديري مؤسسات الأزمات

أي مدير يتظاهر بصياغة وحل مشاكل إخراج مؤسسة من الأزمة لديه في البداية مجموعة محدودة للغاية من مفاهيم تطوير العمل الخاصة به في بيئة خارجية سريعة التغير.

في الوقت نفسه ، يفرض تنوع الوضع الخاضع للرقابة على جميع أفعاله قيدين صارمين للغاية ، في رأينا ،. من ناحية أخرى ، يجب أن تتوافق مجموعة الأساليب التي يستخدمها (أدوات المدير) تمامًا مع مجموعة متنوعة من الوضع الخاضع للرقابة ، ومن ناحية أخرى ، يجب أن تكون خصوصية إجراءات نشاطه وتفكيره على وجه التحديد " مرتبطة "بدرجة عالية من عدم اليقين للوضع.

حتى أ. أنسوف توقع أنه في شركات عام 2000 (المستقبل الذي أصبح حاضرًا لنا اليوم) ، ستكون هناك تغييرات جذرية في أسلوب وأساليب عمل مديري الأغراض العامة. ستحتاج (خاصة في الشركات المتنوعة) إلى مهارات وقدرات جميع الأنواع الرئيسية من القادة (قائد ؛ مخطط متحيز إداري ؛ مخطط استقراء ؛ رائد أعمال ؛ رجل دولة ؛ منشئ نظام). كل هذه الصفات للقائد (من حيث الوقت) ستكون مطلوبة في نفس الوقت (النوع الأول من التعقيد).

للتغلب على هذا النوع من التعقيد ، اتخذ الممارسون طريق تشكيل فريق يتكون من عدة أنواع من القادة في وقت واحد (ظهر اتجاه لتشكيل قيادة متعددة للشركة). ربما يكون قارئنا على دراية بهذه الطريقة المقبولة على نطاق واسع. في نفس المؤلف ، يمكننا أن نجد إجابة أخرى لسبب هذا الاتجاه - يكمن التعقيد في تغيير تقنية صنع القرار (النوع الثاني من التعقيد).

ولكن اتضح أن هذا الموقف يمكن حله بنجاح نظرًا لحقيقة أن الإدارة العليا (اقرأ: قادة مؤسسات الأزمات لدينا) يجب أن يطوروا ويحسنوا المهارات المميزة لبعض القادة البارزين: اكتساب الخبرة في استخدام الاستشاريين الخبراء.

يجب أن تكون قادرًا على الحصول على دورات إدارتك واستخدامها بدقة (الأهداف - تحديد الفرص - تشخيص الوضع الحالي - تحديد البدائل - تحليل النتائج - اختيار مواقف المشروع - تخطيط المشاريع - تنفيذ المشاريع ، إلخ) في قضايا مثل: الإستراتيجية صياغة. تحسين المنتج تجديد الأسواق والتقنيات. التخطيط المستمر الذي يغطي الإنتاج والمشاريع وموارد النظام بأكمله ؛ السيطرة على أساس توقعات التكلفة والعائد ؛ التشكيل الأمثل للتحالفات الاستراتيجية والهياكل التنظيمية.

الغرض من هذه المقالة هو إظهار الصورة المرئية (الصورة النمطية للتعرف) لنموذج نهج منهجي للاستشارات العملية لمديري مؤسسات الأزمات. يستخدم هذا النموذج أحد أهم المبادئ - "التركيز على المجالات الرئيسية". هذه هي المهارة بالتحديد التي نفتقر إليها غالبًا من أجل "التوقف والنظر إلى الوراء" ، لجمع (شيئًا فشيئًا أو الكل مرة واحدة) المعلومات اللازمة لصياغة وحل أي مشاكل تتعلق بممارسة الإدارة.

نتيجة هذا النهج هو خلق موقف مريح (داخليًا غير متوتر) لـ "مشارك مفكر" للقائد ، مما يخلق الأساس لتحديد مسار العمل للتغلب على الأزمة. وهكذا ، يمكن للقائد أن يضع "علامات" محددة في تقنية اتخاذ قراراته (استراتيجيات التفكير) ، وفي نفس الوقت ، يمر بنفسه قدرًا كبيرًا من المعرفة للخبير الاستشاري.

يتيح لنا استخدام الصورة المرئية منح "وعينا غير المنضبط" بالقدرة على التمييز بين العلاقات المتبادلة في مختلف المواقف "المجهدة" ، ثم إنشاء المتطلبات الأساسية للتدخل النشط في المسار المحتمل للعمليات في المؤسسة وفقًا لما هو محدد. ناقلات الأهداف.

يجب أن تبدأ العمليات المعقدة من مستوى عام

إذا قررنا أن نبدأ الحديث عن تغيير استراتيجية التفكير لمديري المؤسسات التي تمر بأزمة ، فمن المحتمل أن نبدأ (قاعدة عامة لجميع الاستشاريين وشركائهم) من مستوى معمم معين.

بهذه الصفة ، غالبًا ما يكون من المعتاد النظر في أسلوب الإدارة ، الذي يمكن أن يرتبط به الوضع الحالي للمؤسسة. وبالتالي ، فإن الشيء الأكثر قيمة والأكثر إثارة للاهتمام ، على الأقل من وجهة نظر المدير والمستشار ، هو الكشف عن أسباب النجاحات أو الإخفاقات المرتبطة بهذه الميزة الخاصة لمشروع معين.

وهنا ليس لدينا خيار سوى اللجوء إلى تجربة الشركات الناجحة (حتى لو لم تكن الشركات الروسية). ومن المثير للاهتمام ، أن القوة الحقيقية لشركة مثل IBM تأتي من التطبيق "البسيط" لبعض أهم المبادئ والمعتقدات ، والتي تسمى مجتمعة بأسلوب إدارة IBM. دون الخوض في التفاصيل ، نلاحظ فقط أن استيعاب هذه المبادئ كان عامل النجاح الرئيسي لهذه الشركة (وجدنا تلميحًا بسيطًا حيث قد يتم إخفاء بعض الفرص).

أزمة الموارد التنافسية للاستثمار

قائمة الأدب المستخدم:

1. Ansoff I. الإدارة الاستراتيجية. دراسة. - م: الاقتصاد ، 1989. - 520 ص.

2. Mercer D. IBM: الإدارة في أكثر الشركات ازدهارًا في العالم / Per. من الانجليزية إد. VS Zagashvili. - م: التقدم ، 1991. - 449 ص.

3. نظرية المنظمات والتصميم التنظيمي (دليل للمنهجية غير الكلاسيكية): كتاب مدرسي / محرر. ت. فوكينا ، يو. كورساكوف ، ن.سلونوفا. - ساراتوف: مطبعة جامعة ساراتوف ، 1997. - 240 صفحة.

4. Chernetsov G. ، Ushakov A. ، Korotin E. إمكانيات تطبيق أساليب إدارة المشاريع لتنفيذ برنامج إعادة هيكلة المؤسسة // الإدارة في روسيا والخارج. - 1999. - رقم 3. مع. 113-129.

5. كفاية نظرية التحكم العام. - جلس. موسكو ، 1997.

6. Shchedrovitsky G.P. اعمال محددة. - م: شك. طائفة دينية. بوليت ، 1995. - 800 صفحة.

تم النشر في Allbest.ru

وثائق مماثلة

إدارة المشاريع في ظروف السوق ، وخصائص إدارتها في روسيا. إدارة الكفاءة والربحية ومدة المشروع. الأنشطة الشعبية في المشاريع. عوامل وقواعد تحقيق النجاح في إدارة المشاريع.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 03/25/2008


مفهوم وهيكل نظام إدارة المشاريع المؤسسية. الطرق الرئيسية لتشخيص مستوى نضج إدارة المشروع. البدء والتخطيط وتمويل المشروع. برنامج المؤسسة والمخاطر والاتصالات وإدارة المحافظ.

أطروحة ، أضيفت في 08/20/2017


النهج الأساسية لزيادة مستوى القدرة التنافسية لمشروع الأزمات. العمليات الرئيسية للإنتاج والاستنساخ وتصنيف قرارات إدارة المؤسسة. إدارة المنظمة في ظروف الأزمات على غرار شركة "TVK" LLC.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 02/20/2012


نهج منظم لإدارة المشاريع. المشروع كنظام إدارة المؤسسة. دور العامل البشري في إدارة المشاريع. تخطيط موارد المشروع ، ومراقبة تنفيذه. المرحلة الأخيرة من المشروع: مهام الهيئة الإدارية.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 05/27/2015


المتطلبات الأساسية لتطوير إدارة المشروع. مفهوم المشروع كمجموعة معقدة من الأنشطة المترابطة التي تهدف إلى إنشاء منتج أو خدمة فريدة في ظروف قيود الوقت والموارد ، وخصائصها ودورة حياتها.

تمت إضافة الملخص بتاريخ 04/18/2015


تحسين عمليات إدارة المشاريع في صناعة النفط والغاز في أذربيجان. نهج إدارة المشروع والعملية في التنقيب عن النفط. وضع توصيات لتحسين العمليات الإدارية لمشروع "أذري - جيراق - جونشلي".

أطروحة تمت إضافة 09/25/2013


مفهوم إدارة المشروع كجزء مهم من عمل أي مؤسسة. تنفيذ نظم المعلومات. معايير إدارة المشروع. تكامل المشروع وإدارة محتواه. ميزات إدارة الوقت والتكلفة.

عمل عملي ، تمت الإضافة بتاريخ 04/07/2015


جوهر وأهمية إدارة المشروع. طرق البحث ومبررات الاستثمار في المشروع. إدارة مخاطر المشروع والتكلفة. تنظيم تمويل المشاريع والمناقصات والعقود. تخطيط وأشكال هيكل إدارة المشروع.

الملخص ، تمت الإضافة في 02/14/2011


تنظيم نظام إدارة المشروع في مؤسسة في الظروف الاقتصادية الحديثة. بناء الهياكل التنظيمية لمنظمات إدارة المشاريع. تحديد مشاكل إدارة مشروع JSC "Saturn" والبحث عن سبل تحسينها.

أطروحة تمت إضافة 08/23/2011


أنواع وهيكل المشاريع الاستثمارية للشركة. الأسس النظرية لإدارة المشاريع. تحليل وبحث عن شركة "VISTrade". تحديد الفرص الاستثمارية للشركة. مراحل إدارة المشروع في مرحلة ما قبل الاستثمار.

"الجريدة المالية ، الطبعة الإقليمية" ، 2008 ، العدد 46

في سوق ينمو باطراد ، تكون الظروف لتحسين الأعمال التجارية وإدخال الابتكارات هي الأكثر ملاءمة ، ولكن في مثل هذه الحالة لا تتسرع معظم الشركات في إجراء تغييرات منهجية ، ولا ترغب في "إحداث تغييرات جذرية". ولكن بمجرد حدوث الأزمة ، تنسى العديد من الشركات الابتكار تمامًا. إدارة الفوائد (أو العائد على الاستثمار) تفسح المجال لإدارة التكلفة ، أو بالأحرى خفض التكلفة. ومع ذلك ، لا يفعل الجميع هذا. تجد بعض الشركات طريقة للخروج من موقف صعب في فتح مشاريع جديدة وإدارتها بشكل فعال.

يسمح لك استخدام ما يسمى بأفضل الممارسات بتقليل مخاطر تنفيذ المشاريع الحيوية بشكل كبير ، خاصة في الأوقات الصعبة ، وفقًا لهارولد كيرزنر ، أحد الخبراء العالميين الرائدين في إدارة المشاريع. أفضل الممارسات هي الحلول وأساليب العمل التي ثبت فعاليتها في مجموعة متنوعة من الشركات. أظهرت العديد من الدراسات أن تنفيذ عمليات وأدوات إدارة المشروع هو في حد ذاته أفضل ممارسة: فهو يسمح لك بتوسيع الفرص لزيادة العائد على أي استثمار. يقول هارولد كيرزنر إنه في ظل السوق الصعبة والوضع المالي ، يكون الاختيار الدقيق للمشاريع وتنفيذها الذي لا تشوبه شائبة أفضل بكثير من تخفيض عدد الموظفين ووقف التطوير. في رأيه ، يجب على العديد من الشركات التي لم تكن مؤيدة لإدارة المشاريع في الماضي أن تتبنى الآن إدارة المشاريع باعتبارها الطريقة الأكثر فاعلية ليس فقط للبقاء ، ولكن أيضًا للنمو في الظروف الصعبة.

يبدو أن مسار العمل واضح. يبقى فقط لتسليط الضوء على أفضل الممارسات الضرورية من خلال تحليل العمليات الحالية والوضع في الشركة ، والعمل. ومع ذلك ، فإن إدخال أدوات جديدة في عمليات الشركة يمثل تحديًا دائمًا. من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي الإدراك المحدود لأفضل ممارسات إدارة المشاريع من قبل الإدارة العليا إلى إعاقة ، من ناحية أخرى ، قد لا يكون الفريق جاهزًا لقبول الأساليب الجديدة وإتقان مجموعة الأدوات بسرعة. في كلتا الحالتين ، من الواضح أن التدريب ضروري لإظهار أفضل الممارسات في العمل وشرح فوائد استخدامها. ومع ذلك ، فإن التدريب اليوم هو مجرد عنصر واحد من عناصر التكلفة التي تخضع للتخفيض في المقام الأول.

* * *

في خطابه الرئيسي ، يعتزم هارولد كيرزنر إخبار المشاركين في المؤتمر الدولي السنوي الخامس لفرع موسكو لمعهد إدارة المشاريع (PMI) "إدارة المشاريع: الابتكار والتطوير" حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من استخدام أدوات إدارة المشاريع في حالة أزمة ، والذي سيعقد في 17 - 18 نوفمبر 2008 في موسكو في فندق رينيسانس موسكو.

عشية وصوله إلى موسكو ، وافق هارولد كيرزنر على الإجابة على عدة أسئلة.

• العديد من المديرين التنفيذيين وكبار المديرين التنفيذيين على دراية بكتابك التخطيط الاستراتيجي لإدارة المشاريع باستخدام نموذج النضج. كيف سيؤثر الوضع الاقتصادي الحالي على تطبيق هذا المفهوم؟
• تحتاج الشركات في جميع الظروف إلى بعض النصائح حول كيفية التنفيذ الفعال لأدوات إدارة المشاريع من أجل تجنب إهدار الأموال. كان الهدف من كتابي تقديم بعض الإرشادات العملية. يمكن أن يكون أي نهج مفيدًا إذا أدركت الشركة أن التخطيط الاستراتيجي لتنفيذ وتطوير أساليب إدارة المشروع أفضل من التجربة والخطأ. في كثير من الأحيان ، تبدأ الشركات في اتخاذ خطوات متهورة لتنفيذ مجموعة أدوات وتكتشف أن ما بدا وكأنه طريق مستقيم وخالي هو في الواقع طريق متعرج ووعرة من الوهم. بدون الفهم الصحيح للصعوبات المحتملة وطرق التغلب عليها ، قد تستغرق الشركة 10 سنوات قبل أن تتعلم إدارة المشاريع ، بينما سيحتاج منافسوها إلى 2 - 3 سنوات للقيام بذلك ، وليس هناك ما يمكن قوله عن الأموال التي يتم إنفاقها .
• مع العديد من الحلول المقدمة اليوم ، كيف تميز بين تلك التي ستكون مفيدة حقًا للشركة؟ هل توجد أي ممارسات أفضل ، بحكم تعريفها ، ستكون مفيدة؟
• أفضل تقنيات إدارة المشاريع هي تلك التي يمكن أن تقضي على الاجتماعات غير الضرورية وتقليل الأعمال الورقية. يجب عليهم بالتأكيد تحسين سرعة وجودة اتخاذ القرار. فمثلا، قام أحد عملائي بتطبيق نظام بسيط على ما يبدو للإبلاغ عن التقدم بناءً على مبدأ إشارة المرور - لوحة التحكم. أراد التخلص من الأعمال الورقية في إدارة المشروع. والنتيجة هي تحقيق وفورات تقدر بمليون دولار سنويًا من إلغاء الاجتماعات غير الضرورية وتقليل تكاليف إعداد التقارير.

الممارسة المثالية هي تلك التي يمكن استخدامها في جميع أنحاء الشركة. لسوء الحظ ، هذا نادرًا ما يحدث. لا تنطبق جميع أفضل الممارسات في كل مكان. ما يصلح لشركة ما قد لا يعمل بشكل جيد مع شركة أخرى. في جميع الأبحاث التي أجريتها ، تندرج أفضل الممارسات في فئة واحدة أو أكثر من أربع فئات من حيث كيفية استخدامها في الشركات. يجب أن تساهم في نمو كفاءة الأنشطة ، وزيادة الفعالية ، وكذلك ضمان توحيد واستقرار وجودة أداء المهام.

• هل يمكنك تسمية أي ممارسات محددة مفيدة للغاية في التغلب على حالة الأزمة؟
• تتضمن معظم أفضل الممارسات تطوير القوالب لتبسيط عمل مديري المشاريع. يمكن أن تحتوي على قوالب لإدارة المخاطر وإدارة نطاق المشروع والتحكم في التكاليف باستخدام طريقة القيمة المكتسبة وقوالب تقرير العمل وما إلى ذلك. بعد تطوير القوالب وتنفيذها ، من الضروري إجراء مقابلة مع فريق المشروع في نهاية المشروع ومعرفة ما إذا كان يمكننا الحصول على أي من القوالب. دمجها أو تقليل تعقيدها أو حتى إزالتها تمامًا.
• ما هي مهارات مدير المشروع الأكثر طلبًا من قبل الشركات النشطة والمتنامية؟
• ومع ذلك ، فإن المهارات التي يحتاجها مديرو المشاريع تحددها احتياجات الشركة المعينة. بعض الشركات لا تتطلب سوى المعرفة التقنية منها ولا تولي اهتماما لقدرتها على العمل مع الناس. يعتقد البعض الآخر أن مدير المشروع لا يمكن أن يظل خبيرًا في أي مجال تقني واحد ، ويطرح المتطلبات على وجه التحديد لصفاته الشخصية ومهاراته في العمل مع الناس. أعتقد أن مدير المشروع يجب أن يتمتع بصفات قيادية. حتى بدون سلطة رسمية ، يجب أن يكون قادرًا على إدارة مجموعة والتواصل بشكل فعال. ومع ذلك ، أخبرني أحد المديرين التنفيذيين ذات مرة أن أهم مهارة يجب أن يتمتع بها مديرو مشاريعه هي القدرة على "تقديم" أنفسهم للعميل.

* * *

في المحادثة ، أشار هارولد كيرزنر أيضًا إلى أنه عند تقديم أفضل الممارسات ، فإن الشركة تقع في فخ الأخطاء النموذجية التي يمكن تجنبها إذا تم النظر إلى تنفيذ أدوات وأساليب معينة في إدارة المشروع كمشروع. تضمنت هذه المزالق استبدال الأهداف عند إدخال الأدوات ("التنفيذ من أجل التنفيذ") ، وتحديد عدد القوالب المستخدمة كمعيار لنجاح منهجية إدارة المشروع ، والإفراط في التأكيد على البرامج ، وغالبًا ما يتم استبدال الرؤية للإدارة العليا الحقيقية الدعم.

وفقًا لهارولد كيرزنر ، يجب إيلاء اهتمام خاص دائمًا للقيمة (القيمة) التي يمكن الحصول عليها من تنفيذ أفضل الممارسات أو تنفيذ المشروع. الضائقة المالية ليست سببًا جيدًا بما يكفي لتقييد نفسك بتدابير خفض التكاليف. وخير مثال على ذلك هو القرار الذي تم اتخاذه استعدادًا لدورة الألعاب الأولمبية الشتوية في مدينة سولت ليك سيتي لعام 2002 ، حيث تم توقع خسارة 100 مليون دولار أمريكي لتحسين الخطة المالية ، وزيادة التمويل ، وبناء مرافق إضافية وتقديم خدمات جديدة. ونتيجة للمبيعات الإضافية ، بلغت أرباح المشروع الضخم 400 مليون دولار.

هذا المثال هو مجرد واحد من العديد من التوضيحات التي توضح كيف يمكن للابتكار وتوجيه القيمة أن يحققوا فوائد حتى في المواقف الحرجة. لحسن الحظ ، يتمتع محترفو إدارة المشاريع اليوم بكل فرصة لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات التي يمكن أن تقصر الطريق إلى النجاح.

أ. بازينوف

فرع PMI موسكو

A. Arefiev

فرع PMI موسكو

ما هي آليات وطرق إدارة الأزمات؟ كيف يتم تنفيذ إدارة مكافحة الأزمات في المؤسسة؟ من أين تطلب خدمات مدير مكافحة الأزمات؟

هذا هو الوضع المعتاد بالنسبة لك. سنة مالية أخرى قد انتهت. يتم تشكيل تقارير المؤسسة وتسليمها. لكن المشاكل لم تتضاءل بعد ذلك بل على العكس.

يجب دفع الضرائب ، وتزايد الحسابات المستحقة الدفع ، وبدأت تظهر التأخيرات في القروض المصرفية ، ورواتب الموظفين أقل من متوسط ​​الصناعة ، ويرفض الموردون تأجيل المدفوعات. الصورة ، بصراحة ، حزينة ، هناك أزمة.

لكن لا توجد حالات ميؤوس منها. أهم شيء هو إيجاد الحل المناسب في الوقت المناسب!

سأخبرك ، ألا بروسيوكوفا ، اليوم عن طريقة واحدة فعالة للتغلب على كل هذه المشاكل في الشركة - إدارة الأزمات.

حتى لو لم تكن لشركتك أي مشاكل ، فإن الأعمال التجارية تزدهر ، ولن تضر أساسيات إدارة الأزمات. كما يقولون: "حذر من أنذر"!

لذلك دعونا نبدأ!

1. ما هي إدارة الأزمات وما هو هدفها

أقترح تحديد المفهوم الأساسي للموضوع من البداية.

إجراءات تهدف إلى تحسين الأنشطة المالية والاقتصادية للشركة بما يسمح لها بالخروج من الأزمة.

المهام الرئيسية لهذه الإدارة:

• منع المواقف السلبية في المؤسسة ؛
• الاعتراف بالأزمات.
• التغلب على عواقبها.
• التخفيف من عمليات الأزمات.

هناك طلب على إدارة مكافحة الأزمات سواء أثناء الأزمة أو للأغراض الوقائية.

يشمل الاتجاه الوقائي:

• مراقبة أنشطة الشركة.
• تحديد العمليات السلبية في الوقت المناسب ؛
• تقييم عمل أقسام الشركة.
• تطوير مجموعة من التدابير لمنع ظواهر الأزمات.

تتضمن إدارة الأزمات:

• استقرار الوضع المالي للمشروع ؛
• زيادة حجم مبيعات المنتجات ؛
• تعظيم الاستفادة من نفقات الشركة ؛
• زيادة الأرباح؛
• حل النزاعات الداخلية.

2. ما هي طرق إدارة الأزمات - 5 طرق رئيسية

تتضمن أي إدارة استخدام مجموعة كاملة من الإجراءات المختلفة. مكافحة الأزمة ليست استثناء.

أقترح التعرف على الطرق الأكثر شيوعًا.

الطريقة 1. خفض التكلفة

خلال الأزمة ، عادة ما تواجه المؤسسة صعوبات مالية. في هذه الحالة ، فإن استخدام مثل هذه الطريقة في إدارة مكافحة الأزمات مثل خفض التكلفة له ما يبرره.

يتم تخفيض التكاليف من خلال التخلص من التكاليف التي لا تتعلق بالأنشطة الأساسية للشركة ، وتحسين تكاليف الموظفين ، وما إلى ذلك.

مثال

ومن الأمثلة الصارخة على هذه الطريقة أزمة عام 2009 في شركة فورد. في ذلك الوقت ، واجهت شركة صناعة السيارات مشاكل على جميع الجبهات.

أهمها:

• أزمة اقتصادية نظامية
• إعادة شراء المنافسين لجزء من الأسهم ؛
• صراعات داخلية
• تراجع ثقة المستهلك.

ارتبطت أهمها بإضرابات الموظفين ، والتي طالبت بزيادة الرواتب بنسبة 30 ٪. ومع ذلك ، لم تستطع الشركة تحمل نموها حتى بنسبة 15٪.

في هذه المرحلة ، واجهت الإدارة مهمة تقليل تكاليف الشركة ، بما في ذلك تكاليف الموظفين.

اتخذت الإدارة القرارات التالية: خفض عدد الموظفين بمقدار 1200 شخص ، وخفض صندوق المكافآت ، وخفض المدفوعات للمساهمين.

مثل هذه الأحداث ، جنبًا إلى جنب مع انخفاض نطاق طراز السيارات المنتجة ، سمحت بالتغلب على الأزمة بنجاح.

الطريقة الثانية: إنشاء التقارير المثلى

بالنسبة لأنشطة مؤسسة الأزمات ، فإن تشكيل التقارير المثلى له أهمية خاصة ، أي أنه قادر على أن يعكس بشكل موضوعي حالة الشركة.

يجب أن يعتمد على تحليل التدفق النقدي وربحية الشركة المتعثرة.

الطريقة الثالثة: إعادة تنظيم هيكل الشركة

تستخدم إدارة مكافحة الأزمات إعادة تنظيم الشركة في شكل عرضية و / أو تقسيم. تتيح لك هذه الطريقة تثبيت وضع الشركة ماليًا ، ومنع فقدان قيمتها السوقية ، وتنويع رأس المال.

الطريقة الرابعة: زيادة التدفق النقدي

الزيادة في الأموال تجعل من الممكن تنفيذ تدابير لمكافحة الأزمة. من المهم هنا تحديد الطرق ذات الأولوية لزيادة التدفق النقدي للشركة بشكل صحيح.

اختيار الأساليب واسع جدًا ، وسننظر فيها بمزيد من التفصيل أدناه.

الطريقة 5. تحديد استراتيجية تطوير المنظمة

يعمل تحليل أنشطة شركة الأزمات كأساس لتطوير إستراتيجية مكافحة الأزمة. تتغير هذه الإستراتيجية تحت تأثير العديد من عوامل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة.

من المهم النظر في كل منهم. فقط مع هذا النهج ستكون إدارة مكافحة الأزمة فعالة.

يمكن تقسيم تعريف استراتيجية مكافحة الأزمة بشكل مشروط إلى 3 مراحل:

1. التشخيصات الشاملة للشركة.
2. تعديل أهداف ورسالة الشركة بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها.
3. اختيار استراتيجية بديلة يمكن أن تخرج الشركة من حالة الأزمة.

3. كيفية إخراج مؤسسة من الأزمة - 6 مراحل مهمة

الوضع الاقتصادي الصعب والعقوبات الدولية وأسعار الصرف المرتفعة تعقد أنشطة أي شركة روسية تقريبًا.

من أجل منع تطور الأزمة ، من الضروري معرفة المراحل الرئيسية لانسحاب الشركة من الوضع الحالي.

المرحلة 1. تحديد بؤرة الأزمة

يجب أن يبدأ إخراج الشركة من الأزمة بتعريف الموقع في أنشطتها التي أصبحت نقطة البداية. يمكن أن يكون هذا زيادة غير خاضعة للرقابة في تكاليف الإنتاج ، وتدهور في جودة المنتج ، وعدم الامتثال للعلاقات التعاقدية ، وزيادة في حسابات القبض ، وما إلى ذلك.

فقط التعريف الدقيق لبؤرة الأزمة هو الذي سيجعل من الممكن تطوير تدابير فعالة لمكافحة الأزمة.

المرحلة 2. العمل مع الموظفين

تعد إدارة شؤون الموظفين في مواجهة الصعوبات المالية في الشركة أهم عنصر في إدارة مكافحة الأزمات.

في مثل هذه الحالة ، من الضروري تنفيذ الأنشطة الواردة في الجدول:

№	حدث	المحتوى
1	تعظيم الاستفادة من عدد وهيكل الموظفين	مراجعة جدول التوظيف ، وتشكيل توصيف وظيفي جديد ، ورفض خدمات الموظفين الذين يؤدون عمليات صغيرة (واجبات) ، والعمل بدوام جزئي ، وما إلى ذلك.
2	دعم المعلومات	يجب أن يكون الفريق على دراية بالوضع الحقيقي للأمور في الشركة - نقص المعلومات يولد الشائعات ويزعزع استقرار الموقف
3	خلق مناخ محلي ملائم في الفريق	القضاء على سوء التفاهم والخلافات في الفريق وأي مواقف أخرى يمكن أن تؤدي إلى الخلافات
4	تمرين	إعادة تدريب العاملين بما يتناسب مع ظروف الأزمة الجديدة ومتطلباتها

تظهر الممارسة أن مثل هذه الإجراءات قادرة على ضبط الفريق على حل المهام الإستراتيجية الجديدة.

المرحلة 3. تخفيض التكلفة

يجب أن يكون خفض التكلفة معقولاً. إنه أمر سيء للغاية عندما يؤثر هذا الإجراء سلبًا على جودة المنتجات والخدمات المقدمة.

عادة ، يتم خفض التكلفة عن طريق:

• تقليل تكاليف المواد (شراء مواد خام ومكونات أرخص ، واستخدام تقنيات توفير الموارد ، وإبرام العقود مع الموردين المحليين) ؛
• انخفاض في تمويل البحث والتطوير ؛
• تخفيض الأجور
• تنظيم تشكيلة؛
• تكاليف الاحتياجات الإدارية ، إلخ.

بمساعدة أحد المحترفين ، من الضروري تحليل جميع التكاليف عنصرًا تلو الآخر. المواقف التي يمكن تقليلها أو تحسينها ستظهر بالتأكيد.

المرحلة 4. ترويج المبيعات

هناك طرق عديدة لتحفيز المبيعات. يعتمد الاختيار المحدد على نوع نشاط الشركة.

لذلك ، إذا كان من الضروري تحفيز المبيعات من المؤسسات التجارية ، فإن المبيعات والعروض الترويجية قابلة للتطبيق.

إذا قمنا بتحفيز مبيعات مؤسسة التصنيع ، فهذا هو توزيع العروض التجارية على أساس قاعدة العملاء المحتملين ، وبطاقات الخصم ، والحلول المعقدة لخدمة العملاء ، واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لمعالجة طلبات العملاء.

المرحلة 5. تعظيم التدفقات النقدية

تعمل الشركة على تحسين التدفقات النقدية من خلال مجموعة متنوعة من التدابير.

فيما يلي بعض منهم:

• التسوية اليومية لرصيد توافر الأموال ؛
• تشكيل سجل المدفوعات ؛
• زيادة الدخل غير التشغيلي من خلال بيع المعدات والمواد غير المستخدمة وما إلى ذلك ؛
• خصومات للعملاء الذين يشترون المنتجات نقدًا ؛
• تقصير مدة القرض السلعي ؛
• زيادة المبيعات؛
• الحفاظ على الأصول الثابتة غير المستخدمة (سيقلل من ضريبة الممتلكات).

المرحلة 6. إعادة هيكلة الذمم الدائنة

تتمثل إحدى المراحل المهمة في إدارة مكافحة الأزمة في إعادة هيكلة الديون الحالية للدائنين.

يمكن القيام بذلك عن طريق التنازل عن مستحقاتك لدائني المؤسسة. وتتمثل ميزة هذه الطريقة في خفض تكلفة خدمة المُقرض ، بينما لا توجد حاجة لتحويل الأموال.

تستخدم أيضا:

• خطة التقسيط
• تبادل الديون بالأوراق المالية ؛
• تخفيف عبء الديون.

4. من يقدم خدمات إدارة الأزمات - نظرة عامة على أفضل 3 شركات

إدارة مكافحة الأزمات هي عملية معقدة. تعتمد الكفاءة بشكل كبير على المتخصصين المشاركين في تطوير وتنفيذ الإجراءات والعمليات اللازمة.

أقترح التعرف على مجموعة مختارة من الشركات المهتمة بإدارة الأزمات.

شركة Navigator-Consult في موسكو ، التي تأسست عام 2003 ، متخصصة في ثلاثة مجالات: التدقيق والاستشارات والتقييم.

يتم عرض تفاصيل الأنشطة الرئيسية لشركة Navigator-Consult LLC في الجدول:

جميع المراجعين والمثمنين للشركة لديهم شهادات وشهادات تأهيل وخبرة متخصصة واسعة. تؤمّن شركة ألفا للتأمين المسؤولية المهنية للموظفين.

الشركة متخصصة في استشارات المطاعم.

الخدمات الأساسية:

• دعم أنشطة المؤسسات ؛
• التصميم؛
• التصميم والبناء؛
• إدارة الأزمات؛
• تدقيق المطعم
• خدمات الوساطة.

إن فريق "RESTCONSALT" المحترف على أساس تحليل عميق وشامل قادر على تطوير إستراتيجية تزيد من كفاءة وربحية أي مؤسسة تموين.

تقدم BusinessHelper لعملائها المساعدة في مجال الأعمال التجارية وخدمات الاستشارات الإدارية. تعمل الشركة في جميع مناطق الاتحاد الروسي.

مزايا الشركة:

• يعمل من أجل النتيجة ؛
• حلول فردية لكل عميل ؛
• التشخيصات العميقة للمؤسسة ، مع مراعاة الميزات المحددة ؛
• جميع الموظفين ممارسون ذوو خبرة واسعة في مجال عملهم.

5. كيفية زيادة مرونة المؤسسة في مواجهة الأزمة - 3 نصائح مفيدة

المرض أسهل في الوقاية من العلاج. هذه الحقيقة المشتركة معروفة للجميع. كما أنه وثيق الصلة بـ "صحة" المؤسسات والمنظمات. بعد كل شيء ، أزمة الشركة هي أيضًا نوع من المرض. وبالتالي ، يجب اتخاذ تدابير وقائية لمنع تطورها.

كيف افعلها؟ اقرأ نصائحي.

نصيحة 1. تشخيص الأزمة بشكل دوري في المؤسسة

بسبب مهنتي الرئيسية ، غالبًا ما أتعامل مع توثيق الشركات المختلفة. بالنسبة للكثيرين ، فإن التقارير الإدارية في حالة يرثى لها.

حتى لو تم إجراؤها ، لا يتم تحليل بياناتها أو تحليلها سطحيًا. الوضع مشابه للمحاسبة. بطبيعة الحال ، في مثل هذه الحالة ، يتم التغاضي عن العلامات المهمة لأزمة وشيكة.

نصيحتي: لا تهملوا تحليل كل أنواع التقارير! سيمكن ذلك من تشخيص ظواهر الأزمة في المؤسسة مسبقًا ، واتخاذ الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب.

نصيحة 2. استخدم خدمات مدير مكافحة الأزمات

إذا كانت هناك أزمة في الطريق ، فمن الأفضل عدم محاولة التعامل معها بمفردك. قم بدعوة متخصص - مدير مكافحة الأزمات. خدماته مفيدة ليس فقط في ذروة الأزمة ، ولكن أيضًا عند أول بادرة من التوتر في الشركة.

سيقوم المدير بإجراء تحليل SWOT شامل ، ووضع خطة عمل لتجنب الكوارث والخسائر الكبيرة ، وتحسين التدفقات النقدية والتكاليف.

النصيحة 3. لا تماطل في استخدام آليات مكافحة الأزمات

عند ظهور الأعراض الأولى لأزمة وشيكة ، ينبغي تطبيق تدابير مكافحة الأزمة على الفور. لا ينبغي أن تتوقع ذلك "سوف تذوب من تلقاء نفسها".

تذكر ، إذا تم تصدع القارب ولم يتم إصلاحه في الوقت المناسب ، فسوف يغرق. فلا تقود الأمر إلى كارثة!