A tartalomelemzés kibernetikai módszertana. A tartalomelemzés mint kutatási módszer. Tartalomelemzés - módszer leírása

Tartalom vizsgálat(angolul, tartalom - tartalom) - egy speciális, meglehetősen szigorú módszer a dokumentumok tartalmának kvalitatív és kvantitatív elemzésére az ezekben a dokumentumokban tükröződő társadalmi tények és tendenciák azonosítása vagy mérése érdekében. Különlegessége, hogy a dokumentumokat társadalmi kontextusukban tanulmányozza.

A tartalomelemzés fő kutatási módszerként használható (például egy újság társadalmi orientációjának kutatásában); párhuzamos, azaz. más módszerekkel kombinálva (például a tömegtájékoztatási eszközök működésének hatékonyságának vizsgálatakor); segéd- vagy kontroll (például nyílt végű kérdőívek válaszainak osztályozása során).

Nem minden dokumentum lehet tartalomelemzés tárgya. Szükséges, hogy a vizsgált tartalom lehetővé tegye egy egyértelmű szabály felállítását a szükséges jellemzők megbízható rögzítésére (a formalizálás elve), valamint hogy a kutatót érdeklő tartalmi elemek kellő gyakorisággal forduljanak elő (a statisztikai jelentőség). A tartalomelemzés útján végzett kutatás tárgyát leggyakrabban a sajtó, rádió, televízió, tömeges szóbeli agitáció és propaganda üzenetei, ülések jegyzőkönyvei, levelek, parancsok, utasítások stb., valamint ingyenes interjúk és nyílt végű interjúk adatai képezik. kérdőíveket.

A tartalomelemzésnek három fő alkalmazási területe van:

a) annak meghatározása, hogy mi létezett a szöveg előtt, és mi tükröződött benne valamilyen módon (a szöveg, mint a vizsgált tárgy bizonyos aspektusainak jelzője - a környező valóság, a szerző vagy a címzett);

b) annak meghatározása, hogy mi létezik csak a szövegben, mint olyanban (a forma különféle jellemzői - az üzenet nyelve, szerkezete és műfaja, a beszéd ritmusa és hangneme);

c) annak meghatározása, hogy mi lesz a szöveg után, azaz. miután a címzett észlelte (az expozíció különféle hatásainak értékelése).

A tartalomelemzés fejlesztésének és gyakorlati alkalmazásának több szakasza van. A kutatás témájának, feladatainak és hipotéziseinek megfogalmazása után meghatározásra kerülnek az elemzési kategóriák, azaz. a kutatási céloknak megfelelő legáltalánosabb, kulcsfogalmakat. A kategóriarendszer a kérdések szerepét tölti be a kérdőívben, és jelzi, hogy a szövegben mely válaszokat kell megtalálni. A szovjet tartalomelemző kutatás gyakorlatában egy időben meglehetősen stabil kategóriarendszer alakult ki, amelyek között megnevezhető jel, célok, értékek, téma, hős, szerző, műfaj stb. A tömegmédia tartalomelemzése Az üzenetek egyre elterjedtebbé válnak. , paradigmatikus megközelítésen alapul, amely szerint a szövegek vizsgált jellemzői (probléma tartalma, előfordulásának okai, problémaképző tárgya, a probléma intenzitása, megoldási módjai stb.) meghatározott módon szervezett struktúrának tekintjük. A tartalomelemzés kategóriáinak kimerítőnek kell lenniük (azaz le kell fedniük a tartalom minden, a jelen tanulmány célkitűzései által meghatározott részét); kölcsönösen kizárják egymást (ugyanazok az alkatrészek nem tartozhatnak különböző kategóriákba); megbízható (azaz nem lehet nézeteltérés a kódolók között abban, hogy a tartalom mely részeit kell kategorizálni); relevánsak (azaz megfelelnek az adott feladatnak és a vizsgált tartalomnak).

A kategóriák kiválasztásánál két végletet kell elkerülni: a túl sok és a szöveget szinte ismétlő törtkategóriák kiválasztását, illetve a túl nagy kategóriák kiválasztását, mert ez túlságosan leegyszerűsített, felületes elemzéshez vezethet. Néha figyelembe kell venni a hiányzó szövegelemeket, amelyek jelentősek lehetnek.

A kategóriák megfogalmazása után ki kell választani a megfelelő elemzési egységet - a beszéd nyelvi egységét vagy egy tartalmi elemet, amely a szövegben a kutatót érdeklő jelenségek indikátoraként szolgál. A tartalomelemzés összetett típusai általában nem egy, hanem egyszerre több elemzési egységgel működnek.

Az elkülönülten vett elemzési egységek nem mindig értelmezhetők helyesen, ezért tágabb nyelvi vagy értelmes struktúrák hátterében vesznek részt, amelyek jelzik a szöveg tagolásának jellegét, amelyen belül az elemzési egységek - kontextuális egységek - jelenléte vagy hiánya. - azonosítják. Például a „szó” elemzési egység esetében a kontextuális egység a „mondat”.

Végül létre kell hozni egy elszámolási egységet - a szöveg és a szövegen kívüli jelenségek közötti kapcsolat mennyiségi mérőszámát. A leggyakrabban használt számlálási egységek az idő-tér (sorok száma, terület négyzetcentiméterben, perc, adásidő stb.), a jelek megjelenése a szövegben, megjelenési gyakoriságuk (intenzitás).

Fontos a tartalomelemzés tárgyát képező szükséges források kiválasztása. A mintavételi probléma magában foglalja a forrás megválasztását, az üzenetek számát, az üzenet dátumát és a vizsgálandó tartalmat. A minta ezen paramétereit a vizsgálat céljai és hatóköre határozza meg. A tartalomelemzést leggyakrabban egy éves mintán végzik el: ha az ülések jegyzőkönyveinek tanulmányozásáról van szó, akkor 12 perc elegendő (hónapok számával), ha a médiajelentések tanulmányozása 12-16 kérdés. egy újság vagy TV-rádió nap. A tömegkommunikációs üzenetek mintája jellemzően 200-600 szöveg.

A tartalomkutatás előfeltétele az tartalomelemző táblázat kidolgozása- a fő munkadokumentum, amellyel azt elvégzik. A táblázat típusát a vizsgálat szakasza határozza meg. Tehát egy kategorikus apparátust kidolgozva az elemző összeállít egy táblázatot, amely koordinált és alárendelt elemzési kategóriák rendszere. Egy ilyen táblázat külsőleg egy kérdőívhez hasonlít: minden kategória (kérdés) számos tulajdonságot (választ) feltételez, amelyekkel a szöveg tartalma számszerűsíthető. A kérdőív táblázat elég terjedelmes lehet.

Az elemzési egységek regisztrálásához egy másik táblázatot állítanak össze - egy kódoló mátrixot:

Jel	Szöveg
	1	2	3	n	Σn
A			+
V	+	+
VAL VEL	+		+
...
n
Σn

Ha a minta mérete elég nagy (több mint 100 egység), akkor a kódoló általában egy mátrixlapokból álló jegyzetfüzettel működik. Ha a minta viszonylag kicsi (maximum 100 egység), akkor kétdimenziós vagy akár többváltozós elemzés is elvégezhető. Ebben az esetben minden szövegnek saját kódolási mátrixszal kell rendelkeznie. Ez a munka azonban nagyon fáradságos és fáradságos, ezért nagy mintaméret esetén a kutatót érdeklő jellemzők összehasonlítása számítógépen történik.

Néha szükség lehet egy táblázatra a kvantitatív adatfeldolgozás szakaszában. Például Charles Osgood amerikai szociálpszichológus által kidolgozott esélyelemzés felhasználásával az ún. véletlen mátrix:

Valódi véletlen	Várható meccs
	A	V	VAL VEL		n	Σn
A	-	0,15	0,02
V	0,05	-	0,06
VAL VEL	0,08	0,12	-
...				-
n					-
Σn						-

Egy ilyen mátrix segítségével feltárjuk az egyes osztályozási egységek és a többi osztályozási egység véletlenszerűségének mértékét. Például egység A az elemzett szövegek 30%-ában fordul elő (P = 0,3), és az egység V - a szövegek 50%-ában (P = 0,5), akkor ezen egységek együttes előfordulásának várható gyakorisága egyenlő lesz: RAV= RA Pw = 0,3 0,5 = 0,15. A valóságban a jelek Aés V csak a szövegek 5%-ában találkoztak AB = 0,05. A jellemzők várható és valós egybeesésének összehasonlításával megállapítható, hogy mely tényleges függőségek nem voltak véletlenek (például a fenti táblázatból jól látható, hogy az egységek együttes előfordulása Aés V - véletlenszerűen, mert a tényleges meccs kevesebb a vártnál, és az egységek Vés VAL VEL- nem véletlenül, pl. a tényleges egyezés magasabb a vártnál). A mátrix felhasználásának céljai különbözőek lehetnek: a tulajdonságok egybeesésének véletlenszerűségének-nem véletlenszerűségének nyomon követése a hipotézis teszteléséhez, a tulajdonságok stabil-instabil páros kombinációinak megjelölése, amelyek jelentősek lehetnek az információ aktivitásának jellemzésére. feladó stb.

Fontos feltétel K.-A. a kódoló utasításainak kidolgozása - szabályok és magyarázatok rendszere annak, aki empirikus információkat gyűjt, kódolja (regisztrálja) az adott elemzési egységeket. Az utasítások pontosan és egyértelműen meghatározzák a kódoló műveleteinek algoritmusát, operatív definíciót adnak az elemzési kategóriák és egységek, kódolásuk szabályairól, konkrét példákat adnak a vizsgálat tárgyát képező szövegekből, előírják, hogyan tovább vitás esetekben stb.

Számlálási eljárás kvantitatív tartalomelemzéshez. általában az asszociációk rangsorolási és mérési kiválasztott csoportosítása szerinti osztályozása hasonló a standard módszerekhez. Vannak speciális számítási eljárások is a tartalomelemzéssel kapcsolatban, például a Janis-együttható képlet (val vel), a pozitív és negatív (a választott pozícióhoz viszonyított) értékelések, ítéletek, érvek arányának kiszámítására szolgál. Abban az esetben, ha a pozitív értékelések száma meghaladja a negatívak számát, a Janis együtthatót a képlet alapján számítják ki

Term tartalom vizsgálat először a XIX végén - a XX. század elején kezdték használni. az amerikai újságírásban (lásd a munkát: B. Matthew, A. Tenney, D. Speid, D. Whipkins). A tartalomelemzés módszertanának kiindulópontja G. Lassuel amerikai szociológus és J. Kaiser francia újságíró volt.

Tehát a 60-as évek elején. G. Lasswell kísérletet tett a média formális kritériumok alapján történő politológiai elemzésére. Bevezetett a tudományos vérkeringésbe egy bizonyos absztrakt egységet: a „szót”. Lassuela munkásságának célja az volt, hogy a szociológiára atipikus anyagokra, a nyomtatott kiadványok szövegeire alapozva megfelelő szociológiai eredményt érjen el. A kutató remek munkát végzett, de mivel Lassuel módszerében a kvalitatív értékelések nem korreláltak kellőképpen a kvantitatív módszerekkel, munkája eredményeit nehéz volt ellenőrizni.

A 60-as évek elején. J. Kaiser kidolgozta az időszaki kiadványok statisztikai elemzésének eredeti módszerét. A teszttömb információs rendszerként való megközelítésén alapult. Így a Kaiser megfogalmazta a szociológiai módszerek későbbi elterjedésének elméleti alapját minden narratív forrás tanulmányozása során, beleértve az epigráfiai és levélanyagot is. J. Kaiser munkásságában a figyelem az anyag szervezésének külső formájára irányult: annak elhelyezkedésére, tartalomjegyzékére, kialakítására stb. A Kaiser kutatási eljárások egész sorát dolgozta ki, amelyek biztosítják egyetlen újságszám és hasonló folyóiratok teljes formalizálását. Így J. Kaiser olyan rendszert fogalmazott meg, amely lehetővé teszi a trendek alakulásának rögzítését a médiakiadványokban.

A tartalomelemzési módszertan „Kaiser-irányzata” E. Morin munkáiban kapta továbbfejlesztését. E. Morin bevezette a tudományos forgalomba az "információs egység" kifejezést - egy szemantikai blokkot, amelynek tartalma megválaszolja a kérdést: "Miről beszélünk?" Ez utóbbi körülmény lehetővé tette a szöveganyag bármilyen rendszerezési formájának tanulmányozását mind terminológiai szinten, mind kifejezések, bekezdések, cikkek, sőt egész könyvek szintjén. Így E. Moren megsemmisítette a homogenitás kritériumát, amelyet korábban a narratívák statisztikai feldolgozása során használtak. Ehelyett a "szemantikus csoportok" ideológiáját javasolta, amelyet véleménye szerint tematikus alapon kell figyelembe venni. Ezenkívül E. Moren kidolgozta az anyag „tónusának” fogalmát, amelyet szociometrikusan határoztak meg: „pozitív információ”, „negatív”, „semleges”.

A tartalomelemzés fejlesztéséhez fontos hozzájárulást tettek orosz és észt szociológusok, különösen A.N. Alekseev, Yu. Vooglaid, P. Vihalemm, B.A. Grushin, M. Lauristin és mások.

A szöveg tartalmának tanulmányozására hagyományosan a tartalomelemzés módszerét alkalmazzák. A "tartalom" szó egy dokumentum tartalmát (vagy tartalmát) jelenti. Ebben az esetben egy dokumentum alatt nemcsak hivatalos szöveget (például utasítást vagy jogi törvényt) kell érteni, hanem mindent, amit írnak vagy beszélnek, mindent, ami közléssé vált. Tehát V. A. Yadov szerint minden nyomtatott vagy kézzel írott szövegben, mágnesszalagon, fénykép- vagy filmszalagon rögzített információt dokumentumfilmnek neveznek.

Tartalomelemzés alá esnek a könyvek, újság- vagy folyóiratcikkek, hirdetések, televíziós megjelenések, filmek és videók, fényképek, szlogenek, címkék, rajzok, egyéb műalkotások, valamint természetesen a hivatalos dokumentumok. Jelenleg az elektronikus kommunikációs eszközök aktív használatának köszönhetően az elektronikus dokumentumokat is elemzik.

A tartalomelemzésnek többféle definíciója létezik, némelyikük eltér a módszer kvantitatív és minőségi vonatkozásairól alkotott nézeteikben. Szóval vannak két nézőpont a tartalomelemzésről:

A tartalomelemzés a dokumentumok szokásos tartalomelemzésétől eltérő, önálló módszer

Az alapvető különbség ezen elemzési módszerek között a tartalomelemzés egyértelműen kifejezett súlyosságában, formalizáltságában, rendszerezettségében rejlik. Célja a dokumentum szemantikai és szimbolikus tartalmának kvantitatív leírásának kidolgozása, objektív jellemzőinek rögzítése és ez utóbbiak számbavétele. .

Fedotova L.N. kiemeli a módszerben rejlő jellemzőket: összetettség, alaposság, pontosság, munkaintenzitás.

V.A. Yadov a tartalomelemzés ezen nézőpontjának támogatójaként meghatározza tartalom vizsgálat a következő módon - ez a tömeges szöveges (vagy szalagra rögzített) információk mennyiségi mutatóira való fordítása az ezt követő statisztikai feldolgozással.

A második nézet mindkét elemzéstípust figyelembe veszi.

A tartalomelemzés magában foglalja a szöveg mennyiségi és minőségi elemzését is.

Az első kiegészíti a másodikat, és kombinációjuk elmélyíti bármely szöveg jelentésének megértését. A tartalomelemzés lehetővé teszi, hogy egy dokumentumban felfedezzük azt, ami elkerüli a hagyományos tanulmányozás felületes nézetét, de fontos társadalmi jelentéssel bír.

Az elvégzett elemzés típusai szempontjából tehát két típusa van: a kvantitatív és a kvalitatív tartalomelemzés. A kvantitatív tartalomelemzés során elemzik az egyes egységek szövegében való megjelenési gyakoriságát, legyen szó téma vagy cégnév említéséről. A kvalitatív tartalomelemzés definíciói meglehetősen homályosak, leggyakrabban azt mondják, hogy a kvalitatív elemzés során egy tény szövegbeli jelenléte alapján vonnak le következtetéseket. Valójában a szöveg tartalmának értelmezéséről van szó, amely gyakran megtalálható a történettudományban és a filológiában. Emiatt pontosabb a minőségi tartalomelemzést értelmezőnek nevezni.

A nyugati kutatási hagyományban a tartalomelemzést egyértelműen kvantitatív módszernek tekintik. Kétségtelen, hogy a kvantitatív tartalomelemzés szélesebb körrel és megbízhatósággal rendelkezik, mint a kvalitatívé. Ennek egyik legjelentősebb oka a mennyiségi mutatók objektív jellege, míg az értelmezés szinte mindig szubjektív. A kvantitatív elemzés eredményeinek értelmezésének azonban vannak szubjektív elemei is.

Számos szociológus (Markoff, Shapiro, Weitman stb.) szerint a tartalomelemzést „szöveges kódolásnak” lehetne nevezni, mivel a kódolás alapján kvantitatív információt nyerünk egy dokumentum tartalmáról.

Így, mennyiségi A tartalomelemzés elsősorban arra irányul, hogy a tartalom egyes jellemzői (változói) milyen gyakorisággal fordulnak elő a szövegben.

Minőség A tartalomelemzés lehetővé teszi a következtetések levonását egy adott tartalmi jellemző megléte vagy hiánya alapján is.

Arra a kérdésre: "milyen esetekben nem szabad kvantitatív elemzéshez folyamodni?" V.A. Yadov azt válaszolja: ha egyedi dokumentumokkal van dolgunk, ahol a vizsgálat fő célja az anyag átfogó értelmes értelmezése.

A kvalitatív adatok abban különböznek a kvantitatív adatoktól, hogy az utóbbiak tartalma olyan jelentést hordoz, amely közvetlenül jellemzi hordozójukat, míg a kvantitatív adatok a vizsgált jelenség jellemzőinek mértékét, volumenét, intenzitását jelzik. A kvalitatív adatok lehetővé teszik egy társadalmi jelenség jelentésének feltárását, a kvantitatív adatok azt mutatják meg, hogy milyen gyakran fordul elő, vagy milyen intenzíven jelenik meg a társadalmi valóságban. A kvalitatív adatok jelzik a kutatás tárgyát, a kvantitatív adatok azt mutatják, hogy milyen erősen nyilvánul meg a tárgyban. Folytatva ezt a fajta érvelést, megállapíthatjuk, hogy egyes adatok inkább egy társadalmi jelenségről alkotott ítéletalkotásra irányulnak, mások - ennek az ítéletnek a jelentőségének felmérésére vagy tesztelésére. A két adattípus természetében mutatkozó különbségek oda vezettek, hogy az úgynevezett kvalitatív kutatásokat (a kvalitatív adatok gyűjtésén és elemzésén alapuló kutatásokat) egyre inkább az elméletalkotás vagy -konstruálás szakaszához kezdték kapcsolni, ill. kvantitatív kutatás annak igazolásával.

Az a tény, hogy a kvalitatív módszerek másodlagos szerepet kapnak, jelentősen beszűkíti lehetőségeikat – véli B. Gleser és A. Strauss, akik a "földelt elméletet" terjesztették elő. A szerzők kvalitatív kutatási módszerüket – a „földelt elméletet” – a tartalomelemzési megközelítés és a néhány kísérletező ötletet és hipotézist kínáló megközelítés közé helyezik. A klasszikus tartalomelemzés a következő modellt javasolja: először egy kódolási modellt állítanak fel, majd szisztematikusan összegyűjtik, értékelik és elemzik az adatokat előre meghatározott, változatlan és egységes skálák szerint mindegyikre, amelyek lehetővé teszik a minőségi (verbális) értékelést. adatok számszerűsíthető formában.

Glaser és Strauss módszere az adatok folyamatos összehasonlítását és átcsoportosítását foglalja magában. A kódolást és elemzést ötvöző folyamatos összehasonlító módszer célja, hogy a második megközelítésnél szisztematikusabban generáljon elméletet, kiterjesztett kódolási és elemzési eljárásokkal.

Az összehasonlító módszert a hangelmélet felépítésének analitikai folyamatának minden szakaszában alkalmazzák. A következő eljárásokat foglalja magában: kódolás, kulcskategóriák azonosítása, elméleti minta elméleti kiválasztása és kialakítása, elméleti telítettség és elmélet integrálása.

A tartalomelemzés szakaszai

	A feladatok, a kutatás elméleti alapjainak és tárgyának meghatározása, kategorikus apparátus, releváns minőségi és mennyiségi egységek halmazának kidolgozása.
	Kódolási utasítás elkészítése.
	Műrepülő szövegkódolás
	A vizsgált szövegek teljes tömbjének kódolása.
	A kapott mennyiségi adatok statisztikai feldolgozása.
	A kapott adatok értelmezése a kutatás céljai és elméleti összefüggései alapján.

A tartalomelemzés több szakaszból áll: az anyagok kiválasztása, az elemzési egység kiválasztása, az egységek számlálása és végül az eredmények értelmezése. A tiszta módszertan szempontjából az anyagok kiválasztása előzetes jellegű. A téma meghatározása után azonosításra kerül a lehetséges források köre, amelyekben az érdeklődésre számot tartó információ elhelyezhető. Ezután ebből az információból kiválasztunk egyet, amely a kutatási szempontból jelentős információkat tartalmaz. A kiválasztott anyagokat tovább elemzik. A módszer klasszikus leírásaiban kikötik, hogy nagy mennyiségű többé-kevésbé homogén forrás esetén megengedhető, hogy ne a teljes információs tömböt, hanem annak csak egy részét elemezzük.

A tartalomelemzési eljárást leírva több szakasz különböztethető meg, nevezetesen:

A kutatás 1. szakasza: A feladatok, a kutatás elméleti alapjainak és tárgyának meghatározása, kategorikus apparátus, releváns minőségi és mennyiségi egységek halmazának kidolgozása.

Ez a szakasz közvetlenül kapcsolódik a kutatási program előkészítéséhez. Kvalitatív elemzés jellege van, amely a szöveg szemantikai tartalmának digitális kifejezéssé történő fordítását készíti elő annak későbbi kvantitatív elemzéséhez. Ebből a célból a feladatok és az elméleti kontextus alapján kiválasztják a kutatás tárgyát, és meghatározzák a konkrét elemzési egységeket.

2. szakasz: Kódolási utasítás elkészítése.

Ebben a szakaszban a tartalomelemzés kategóriái és alkategóriái a szöveg meghatározott tartalmi elemeivel korrelálnak, pl. a kiválasztott kutatási kategóriák indikátorainak keresése a szövegben történik. Itt vagy a megfelelő kategóriamutatók szótárát állítják össze, vagy a kategóriák részletes leírását adják meg a vizsgált szövegek szempontjából. A tartalomelemző kutatás minden kategóriája és alkategóriája kódolt, azaz. bizonyos numerikus vagy alfabetikus megjelöléseket kapnak, ami az kód ennek a tanulmánynak. Mindezt a kódolási utasítás tartalmazza. Tartalmazza az információs jel megjelölését is. Általában "pozitív", "negatív" és "semleges" arányként definiálják, amelyek +, -, 0 kódolásúak.

A kódolási utasítás összeállítása nagyon fontos, hiszen lényegében a kutatási módszertan főbb rendelkezései találják meg benne a konkrét kifejezést. A kódolási utasítás a kategóriák és alkategóriák és egyéb elemzési egységek megfelelő meghatározása mellett kódolási szabályokat is tartalmaz, kiköti a vitás eseteket stb. A kategóriákban egy konkrét kód összeállításakor egy "egyéb" alkategória szerepel, amely tartalmazza a kategória azon mutatóit, amelyek nem szerepelnek a kiválasztott alkategóriákban, de ennek ellenére referenciái, ezért rögzíteni kell a gyakoriságban (és mennyiségben). említéseiről. Az „egyéb” alkategória felvételének szükségessége abból adódik, hogy ez előre lehetetlen, és gyakran nem szükséges minden alkategóriát megadni.

3. szakasz: Műrepülő szövegkódolás

Ebben a szakaszban a vizsgált szövegtömb egy részének kódolása történik a kódolási utasításban leírt módszertan tesztelése érdekében. A szövegkódolás minőségi, szemantikai egységek (kategóriák, alkategóriák) közvetlen fordítására szolgáló eljárás azáltal, hogy mutatóikat a szövegben mennyiségi egységekre, pl. szövegek fordítása szimbólumokká - kódokká (számok vagy betűk, amelyek a kódolási utasítás bizonyos alkategóriáit jelzik). Az ilyen műrepülő kódolás lehetővé teszi a technika megbízhatóságának ellenőrzését, pl. teszteld le érvényesség(a kutatás célkitűzéseinek és elméleti koncepcióinak való megfelelés) ill fenntarthatóság(megismételhető eredmények)

A kiválasztott szemantikai egységek mennyiségének teljességének alátámasztását a következőképpen bizonyítjuk: az összes szemantikai egységet az első elemzett szövegből választjuk ki, majd a második szövegből - ugyanazokat az egységeket, valamint azokat, amelyekkel korábban nem találkoztunk, a harmadikból dokumentum - ugyanazok, amelyekkel az előző két dokumentumban találkoztunk, plusz továbbiak stb. stb. 3-5 egymást követő szöveg áttanulmányozása után, amelyekben egyetlen olyan új egység sincs, amelyet korábban ne rögzítettek volna a korábbi dokumentumokban, feltételezhető, hogy a vizsgált anyagból kimerült a szemantikai egységek "mezője".

Az adatok fennmaradását úgy határozzák meg, hogy ugyanazokat a dokumentumokat újrakódolják ugyanazzal a kódolóval ("időbeli megmaradás") vagy különböző kódolókkal egyetlen utasítással ("megmaradás az elemzők között").

4. szakasz: A vizsgált szövegek teljes tömbjének kódolása.

A számszerűsítés folyamata folyamatban van, i.e. a tanulmányozott szövegek teljes aggregátumának lefordítása digitális kifejezésre. A tartalomelemzés kategóriáinak és alkategóriáinak említésének gyakorisága (és mennyisége) történhet előre elkészített táblázatokban, vagy külön kártyákon és lyukkártyákon.

5. szakasz: A kapott mennyiségi adatok statisztikai feldolgozása.

Ez a feldolgozás manuálisan vagy számítógépen történik. Elég gyakran mindkét módszert egyidejűleg, kombinálva alkalmazzák. Vannak speciális számítógépes programok, amelyek segítenek az elemzés gyorsabb elvégzésében, mint például a Content Analysis 1.6, WINMAX, ATLAS / ti, NUDIST, valamint az AQUAD, CAQDAS, ETHNOGRAPH.

A kódolási eljárás során nyert digitális anyagok statisztikai feldolgozása módszereiben valójában nem különbözik a más típusú szociálpszichológiai kutatások során nyert adatok statisztikai feldolgozásától. Általánosan használt százalékos és gyakorisági eloszlások, különféle korrelációs együtthatók stb. Ugyanakkor speciális kvantitatív adatfeldolgozási módszereket is alkalmaznak (lásd az A. N. Alekseev által javasolt képletet a szemantikai kategóriák "megosztására" a szöveg teljes mennyiségében).

6. szakasz:A kapott adatok értelmezése a kutatás céljai és elméleti összefüggései alapján.

A vizsgálat ezen utolsó szakaszában, valamint a program elkészítéséhez kapcsolódó első szakaszban a tartalomelemzés kvalitatív aspektusa különösen élénk, ellentétben a közbülső szakaszokban érvényesülő kvantitatív aspektussal. Az eredmények adekvát értelmezéséhez és az egyéb módszerekkel nyert adatokkal való összefüggésükhöz különösen fontos a tágabb elméleti és társadalmi kontextus figyelembe vétele.

A tartalomelemzés formalizáltsága, rendszerezettsége és súlyossága a következőkben nyilvánul meg. A dokumentum szövegének közvetlen elemzése előtt a kutató meghatározza az elemzés kategóriáit, azaz. a szövegben elérhető kulcsfogalmak (szemantikai egységek), amelyek megfelelnek a kutatási programban rögzített definícióknak és empirikus mutatóiknak. Ennek során kívánatos elkerülni a szélsőségeket. Ha túl általános (absztrakt) fogalmakat fogadunk el az elemzés kategóriáiként, akkor ez előre meghatározza a szövegelemzés felületességét, nem engedi elmélyülni annak tartalmában. Ha az elemzés kategóriái rendkívül specifikusak, akkor túl sok lesz belőlük, ami nem a szöveg elemzéséhez, hanem annak rövidített ismétléséhez (szinopszishoz) vezet. Meg kell találni a középutat, és meg kell próbálni elérni, hogy az elemzés kategóriái: a) megfelelőek legyenek, i.e. kutatási problémák megoldásának felelt meg; b) kimerítő, azaz. teljes mértékben tükrözi a tanulmány alapfogalmainak jelentését; c) kölcsönösen kizárják (ugyanaz a tartalom nem szerepelhet ugyanabban a kötetben különböző kategóriákban); d) megbízható, azaz olyan, amely nem okozna nézeteltérést a kutatók között, hogy egy dokumentum elemzése során mit kell egyik vagy másik kategóriához rendelni.

Tartalomelemző egységek Az elemzési kategóriák rendszerének meghatározása után kiválasztásra kerül a megfelelő szövegelemzési egység.

Bogomolova N.N. És Stefanenko T.G. javasolja a megosztást tartalomelemző egységek két nagy csoportra:

minőség

mennyiségi.

A tartalomelemzés kvalitatív egységei arra a kérdésre adnak választ, hogy MIT kell számolni a szövegben, a mennyiségi egységek pedig a HOGYAN számolni.

NAK NEK minőség javasolja a kategóriák és referenciáik besorolását a szövegben (indikátorok). Megjegyzendő, hogy a tartalomelemzés különböző egységeinek jelölésére különféle kifejezéseket használnak, csak a tartalomelemzés fő egységét - egy kategóriát - ismeri fel minden szerző. A különböző tartalomelemzési egységek kijelölésében a terminológia nagy inkonzisztenciája bizonyos mértékig megnehezíti ennek a módszernek a megértését.

A kategóriák kisebb minőségi egységekre - alkategóriákra - oszthatók. Mutatók kategóriák a szöveg azon elemei, tartalmi egységei, amelyek referenciául szolgálnak, a megfelelő kategóriák és alkategóriák minőségi jellemzői. A vizsgálat sajátosságaitól függően a kategóriamutatók kifejezhetők egyéni szavak, kifejezések, ítéletek, témák stb.

Elemzési egységként vehető: a) szó b) mondat c) téma d) ötlet e) szerző f) karakter g) társadalmi helyzet h) szövegrész, amelyet valami az elemzési kategória jelentésének megfelelő szöveg egyesít.

Amikor a tartalomelemzés az egyetlen információs módszer, akkor nem egy, hanem egyszerre több elemzési egységgel operálnak.

A legegyszerűbb elemzési egység, a szavak használatakor nagyon könnyen elveszíthetjük az említés kontextusát. Az említések számának közvetlen számlálása adja az úgynevezett "egyszerű gyakoriságokat". Azonban összehasonlításra, például a hivatkozások számával, egy ilyen mutató nem alkalmas, mivel nem szabványos. Szükségessé válik a "relatív frekvenciák" használata, pl. az említések száma szövegegységenként (kiadványok összes szószáma, ezer szó, mondatok, bekezdések, publikációk stb. száma).

A tartalomelemzés mennyiségi egységei a szám és a kontextus egységei.

Kontextus egységek A szöveg azon szegmensének kijelölésére szolgálnak, amelyen belül a megfelelő kategóriák és alkategóriák említésének gyakorisága meghatározásra kerül. A kontextus egysége lehet mondat, cikk, kérdőívre adott válasz, interjú stb. Ezután állítsa be elszámolási egység, azaz az elemzési egység mennyiségi mérőszáma, amely lehetővé teszi egy elemzési kategória attribútumának szövegben való megjelenési gyakoriságának (szabályszerűségének) regisztrálását. A számlálási egységek lehetnek bizonyos szavak vagy kombinációik száma, sorok száma, nyomtatott karakterek, oldalak, bekezdések, szerzői lapok, a szöveg területe, fizikai térbeli mennyiségben kifejezve és még sok más.

Bogomolova N.N. És Stefanenko T.G. A számszerűsítés során a kategóriákra és alkategóriákra való hivatkozás gyakoriságának kétféle számítása létezik: a) folyamatos, terminológiai, b) szegmentális, tipológiai.

A folyamatos számlálás során egy adott kategória vagy alkategória mutatóinak minden előfordulását rögzítik, majd megszámolják. A kategóriahivatkozások szegmentális, tematikus számítása során csak az adott kategória első előfordulását rögzíti egy kontextusegységben, és az erre a kategóriára történő ismételt hivatkozásokat ebben a kontextusegységben nem veszi figyelembe.

Az elszámolási egység lehet hangerő- a szemantikai egységekkel kitöltött szövegek fizikai kiterjedése vagy területe. A kategóriákra való hivatkozások mennyisége többféleképpen mérhető: sorok, nyomtatott karakterek, egy adott kategóriának szánt terület négyzetcentimétereinek megszámlálásával stb.

A kódrendszernek a szövegtartalom alábbi négy jellemzője közül legalább egy (vagy több) alapján kell lennie: frekvencia, irányultság, intenzitás és tér. Amint fentebb megjegyeztük, leggyakrabban az elfoglalt hely gyakoriságát és térfogatát mérik. A tartalomelemzésen alapuló kutatási projektben a kutató egy vagy mind a négy jellemzőt mérhet. Hadd magyarázzuk el, mik ezek mindegyike.

Frekvencia. Csak rögzíteni és számolni, hogy történik-e valami vagy sem, és ha igen, milyen gyakran. Például hány idős ember jelenik meg a televízióban egy hét alatt? Mi a részük az összes karakter között? Vagy milyen arányban vannak ezek a programok a többi között?

Irányítottság. Egy bizonyos kontinuum tartalmán belüli üzenetek irányának jelzéséről beszélünk (pozitív vagy negatív, támogató vagy cáfoló jellegük). Például egy kutató összeállíthat egy listát azokról a módokról, amelyek bemutatják azokat a helyzeteket, amelyekben az idősek működnek. Ezek a módszerek lehetnek pozitívak (például barátságos, bölcs, kiegyensúlyozott ember), vagy negatívak (például obszcén, buta, nárcisztikus).

Intenzitás. Ez egy adott irányú üzenet ereje vagy ereje. Például a feledékenység negatív tulajdonsága mérsékelhető (elfelejtette elvinni a kulcsokat otthonról induláskor; nem jutott azonnal eszébe egy olyan személy neve, akit évek óta nem látott), vagy eltúlozható (nem emlékszik a nevére, nem emlékszik) felismerni a gyerekeit).

Tér. A kutató rögzítheti az üzenet méretét vagy számszerűsítheti az általa elfoglalt helyet. Az írott terület mérése a szavak, mondatok, bekezdések vagy az oldalon lévő üzenetnek adott hely megszámlálásával történik (például négyzethüvelykben vagy centiméterben). Videó- és hangszövegek méréséhez használhatja az idő mennyiségi jellemzőit. Például egy karakter jelen lehet néhány másodpercig, vagy rendszeresen megjelenhet egy kétórás műsor minden egyes jelenetében.

Általánosságban elmondható, hogy a tartalomelemzés számítási eljárásai hasonlóak a szokásos csoportosítási, rangsorolási és skálamérési módszerekhez. A tartalomelemzés eredményeinek kiszámításához speciálisan kifejlesztett képleteket is használnak.

A.N. Alekseev a következő képletet javasolta a szemantikai kategóriák "részesedésének" értékelésére a szöveg teljes mennyiségében, jelezve a szövegben bemutatott bizonyos téma intenzitásának szintjét:

Ucs - egy adott szemantikai egység "fajsúlya".

Kgl - azon esetek száma, amikor a szemantikai egység bizonyult a főnek

KW - azon esetek száma, amikor ugyanaz az egység másodlagos jelentőségűnek bizonyul

E - az elemzett szövegek (dokumentumok) összege

A tartalomelemzés igényeire kifejlesztett speciális módszer C. Osgood elemfüggõségének elemzésére szolgáló módszer a különbözõ elemek szövegbeli együttes elõfordulásának számításához. Ennek a technikának az az eljárása, hogy az elemzési egységek együttes előfordulásának kiszámítása után négyzetmátrixot számítanak ki ezen egységek lehetséges és tényleges együttes előfordulásaiból a szövegben.

Bevezetés

A 21. században az információáramlás rátört az emberre – nőtt a televíziós műsorok száma, és a formátumuk is megváltozott. Az éterben sugárzott késztermék hatással van a közönségre, alakítja társadalmi attitűdjét, véleményét. Ebben a tekintetben fontossá válik a „képernyőkép” és a valós élet kapcsolatának tanulmányozása, hogy ez vagy az a program (projekt) mennyiben felel meg a társadalomban zajló eseményeknek, a TV-tartalom későbbi változtatásainak és kiigazításainak bevezetésével. .

A kutatás tárgya a tartalomelemzés módszerének tanulmányozása, tárgya pedig jellemzőinek és alkalmazásának vizsgálata.

A kurzusmunka célja, hogy meghatározza a „tartalomelemzés” módszerét, megvizsgálja felépítését, azonosítsa a TV-műsor tanulmányozása során alkalmazott jellemzőket, módszereket és gyakorlati alkalmazását.

E cél eléréséhez a következő feladatokat kell megoldani:

1. A "tartalomelemzés" fogalmának feltárása.
2. Tekintsük a "tartalomelemzés" módszer összetevőit, azonosítsa fő funkcióit és alkalmazási algoritmusát.
3. Alkalmazza a "tartalomelemzés" módszerét (például a "Pszichikai harc" című tévéműsort).

A vizsgálat módszertani alapját hazai és külföldi tudósok szociológia, politológia és kommunikációelmélet tárgyú tudományos munkái képezték. Kutatási módszerként alkalmazott munka: elemzési és szintézis módszere, megfigyelés, statisztikai és matematikai módszerek.

A "tartalomelemzés" fogalma

A szociológiában az elsődleges adatok gyűjtése során négy fő módszert alkalmaznak: közvélemény-kutatást (kérdezés és interjú), dokumentumelemzést (kvalitatív és kvantitatív "tartalomelemzés"), megfigyelést (nem tartalmaz és nem tartalmaz) és kísérletet (kontrollált és nem kontrollált). Az e módszerek közötti funkcionális különbség ellenére közös belső felépítésük van. Három elemcsoportra osztható: normatív, instrumentális és procedurális.

Ebben a fejezetben megvizsgáljuk, mi is az a tartalomelemzési módszer. A "tartalomelemzés" kifejezés megjelenése, amely a tömegmédia tartalmának statisztikailag pontos mérését jelöli, az amerikai újságírás első ilyen jellegű kutatási kísérleteire utal a 19. század végén és a 20. század elején.

Az amerikai sajtó kutatóinak korai munkáiban a kvalitatív elemzés, a tartalommegértés tendenciája érvényesült, ezért kiemelt figyelmet fordítottak a sajtóanyag ilyen jellegű, prezentációs formai és főként témakör szerinti osztályozásának kialakítására. majd kategóriánként összehasonlítva az anyagok mennyiségét. Az amerikai újságírás szakemberei nemcsak a különféle osztályozások kidolgozásával foglalkoztak, hanem magának az elemzési eljárásnak az általános elméleti megalapozásával is, de ezek kategóriái túl tágak voltak. A tartalomelemzés teljes körű alkalmazása a szövegek explicit tartalmának objektív és szisztematikus kvantitatív leírásaként pontosságának növelését követelte meg, és ezt a problémát elsőként Harold Lasswell oldotta meg, aki kiemelte az egyes részeik, elemeik ismétlődését a szövegben. a szövegeket szigorú matematikai számítások alapján.

Lasswell fő figyelmet fordított bizonyos "szimbólumok" használatának gyakoriságára: minél gyakrabban fordul elő egyik vagy másik szó, annál jelentősebb a hozzá kapcsolódó információ. Csak a szó "szótári jelentését" vette figyelembe, ami szigorúvá (objektívá) tette a kapott eredményt. A tisztán mennyiségi jellemzők figyelembevétele a tartalomelemzés fő kritériumaként korlátozta ennek a módszernek a lehetőségeit, amely nem vette figyelembe a ritka témákat vagy „szimbólumokat”. Lassuel szerint a tartalomelemzés az újság- és folyóiratsajtó tanulmányozásának általános módszerévé vált.

A tartalomelemzési eljárások fejlesztéséhez mind az orosz, mind az észt szociológusok jelentős mértékben hozzájárultak, különösen A.N. Alekseev, Yu. Vooglaid, P. Vihalemm, B.A. Grushin, T.M. Dridze, M. Lauristin.

A tartalomelemzés módszere egyszerűnek tűnik, de az igazi probléma a kutató számára a kifejezetten a vizsgált tartalomterület szempontjából jelentős szemantikai egységek kiválasztásában, illetve a kiválasztott szövegek helyes kategorizálásában van. A szemantikai egységek (kategóriák) „helyes” kiválasztása, illetve a kategorizálás helyes (a szövegegységek valamelyik elérhető kategória alá vonása) érdekében mind a szakértői bizonyítékok, mind a többé-kevésbé mély előzetes érdemi vizsgálat a vizsgált területre van szükség....

B. Berelson ezt a módszert úgy jellemzi, mint "olyan kutatási módszert, amellyel a sima szöveg objektív, szisztematikus és kvantitatív elemzése valósul meg". Az objektivitás érzete abban rejlik, hogy a tartalomelemzésben használt kategóriákat olyan pontosan kell meghatározni, hogy ezeket használva különböző személyek ugyanazt a szöveget elemezve ugyanazt az eredményt kapják. Ez azt is jelenti, hogy minden olyan kifejezést és kategóriát ki kell zárni, amely kifejezett osztályzatelemet tartalmaz, pl. nagyon szubjektívek, jelentésük a helyzetek és idők változásával változik. A szisztematikusság azt sugallja, hogy a szöveg vagy annak egy részének elemzésre történő kiválasztása formális alapon történjen, a kutató személyes érdeklődésének és hajlamának figyelembevétele nélkül. Az elemzési eredményeket matematikai formában kell kifejezni.

A híres szociológus V.A. Yadov definiálja a tartalomelemzést, mondván, hogy „ez a tömegteszt információinak kvantitatív mutatóira való fordítása a későbbi statisztikai feldolgozással. M.K. Gorshkov azt írja, hogy „a szubjektivitás maximális elkerülésének vágya, a szociológiai tanulmányozás és a nagy mennyiségű információ általánosításának szükségessége. A modern számítástechnika használatára való irányultság a szövegek tartalmának feldolgozásakor a dokumentumok formalizált, kvalitatív és kvantitatív vizsgálatának _ tartalomelemzési módszerének kialakulásához vezetett, amely szerint a szöveg tartalmát a szövegek halmazaként határozzák meg. benne elérhető információk, értékelések, amelyeket egyetlen fogalom, fogalom egyfajta integritássá egyesít. A dokumentumok formalizált elemzése szöveggel foglalkozik, de elsősorban a mögöttes valóság tanulmányozására összpontosít."

J. B. Mannheim és R. K. Rich a tartalomelemzést úgy definiálja, mint „olyan formalizált módszert, amely akkor hatékony, ha az indikátorok nagy pontosságának biztosítására, kiterjedt, rendszertelen anyag feltárására van szükség. Ezt a módszert akkor alkalmazzák, ha lehetőség nyílik egy anyagi információforrás – újság, folyóirat, könyv, hangfelvétel, hang vagy videó – megismerésére. A jegyzőkönyv, az ülés jegyzőkönyve, a reklámplakát, vállalja a forma és a tartalom szisztematikus feldolgozását, értékelését, értelmezését.

V.I. Dobrenkov és A.I. Kravchenko azt írja, hogy „a tartalomelemzés szövegek és szövegtömbök kvantitatív elemzése, amelynek célja az azonosított numerikus minták utólagos értelmes értelmezése. Ezt a fajta nem közvélemény-kutatást dokumentumelemzésnek is nevezik. Dokumentumok (szövegek) a tartalomelemzésben könyveket, könyvfejezeteket, esszéket, interjúkat, vitákat jelentenek. Újságcímek és cikkek, történelmi dokumentumok, naplóbejegyzések, beszédek, reklámszövegek.

Szociológiai módszerként a tartalomelemzést nem önmagában alkalmazzák, hanem egy nagy kutatási projekt részeként, amelyhez tudományos programot készítettek, ahol a célok és célkitűzések, egy probléma és egy tárgy, egy elméleti modell és egy tárgy. kutatási eredményeket, hipotéziseket állítanak fel. A tartalomelemzés lehetővé teszi, hogy egy dokumentumban felfedezzük azt, ami a hagyományos tanulmányozás során elkerüli a felületes pillantást. Lehetővé teszi egy dokumentum tartalmának társadalmi kontextusba illesztését, megnyilvánulásaként és a társadalmi élet értékeléseként való megértését.

A tartalomelemzés előnyei a következők:

A külsőleg megkülönböztethetetlen mutatók ömlesztett empirikus adatokban való pontos rögzítésének képessége;

Képes a rejtett trendek és minták azonosítására;

Az események és helyzetek késleltetett elemzése végrehajtásának megengedhetősége;

Az eljárások relatív objektivitása és az eredmények megbízhatósága;

A kutató befolyásának megnyilvánulásainak hiánya az alanyok viselkedésére.

Emellett a tartalomelemzésnek van néhány korlátja:

Az információ jellegét nagymértékben meghatározza szerzőjének szándéka és a bemutatási formák sajátosságai. Emiatt előfordulhat, hogy a kutató a fikciót dokumentumként fogadja el, vagy bármilyen jelentős adatot kihagy, mert azok nem fejeződnek ki megfelelően a feldolgozott anyagban;

Az információ torzulása a kutató hibájából is felmerülhet, aki például nem tudja megfelelően kiemelni az elemzés kategóriáit, vagy nem tudja figyelembe venni a szóbeli kifejezésükre rendelkezésre álló összes lehetőséget.

A televízió terminológiai szótárában „a tévéműsorok tartalomelemzése a témák, a tévéműsorok tartalmának tanulmányozásának módszere. Feladata, hogy feltárja, hogyan tükröződik a valóság a képernyőn, mennyiben felelnek meg a televízió által alkotott modellek a társadalomban zajló eseményeknek. A kategóriarendszer: a bemutatott valóság külső jelei; a megmutatott valóság kontextuális jelei; karakter, a kép alanya. Ennek eredményeként a feldolgozó rendszer lehetővé teszi az eltérő jellegű adatok beszerzését: operatív _ egy bizonyos időszakra, például egy hétre vonatkozó műsorok tartalmának leírása; összehasonlító _ egy időszak tartalmi leírása tévéműsorok tartalmának összevetése újságcikkekkel, rádióműsorokkal. Végső soron a tartalomelemzés segít a műsorszórás hatékonyságának javításában."

A tévéműsorok tartalomelemzésénél fontos, hogy egy tévéműsor keretében hogyan alkalmazzák a képalkotás és terjesztés eszközeit, valamint a figyelemelvonást új információs ürügyek (előszavak) létrehozásával. A tévésztori fő eseményéhez nem kapcsolódó esemény szenzációja, érzelmi színezése, valamint a szöveg vagy a kontextus hangnemének megváltoztatása a műsorvezető (riporter) „utolsó szaván” keresztül. Kettős mérce vagy adagolási információs bázis létrehozása, információk mellőzése vagy kizárása, egy esemény bemutatásának pozitív (negatív) színezése pozitív (negatív) cselekményvonalon és pozitív (negatív) befejezésén ("édes" vagy "mérgező szendvics") keresztül ” módszer). A részletek felfújásának és az információs bázis bonyolításának, bonyolításának eszközei (amikor a megfigyelő objektum nézőpontját vagy helyzetét a lehető legakadémikusabban, részletesen, összetett tudományos terminusok használatával fektetik le, ami érthetetlenné teszi az ilyen nézőpontot vagy álláspontot) . A kutatók figyelmet fordítanak mind a megnyilatkozás szemantikai struktúrájának manipulálásának eszközeire (azok a szavak kiválasztására, amelyek közvetített módon váltják ki ezt vagy azt az érzelmet), mind pedig a szín és a fény manipulálásának eszközeit.

B. Turner amerikai szociológus a tartalomelemzés előnyeiről beszél, úgy jellemzi, hogy nem feltűnés (nincs interakció a vizsgálat hátterével, ami torzíthatná az eredményeket) és indirekt módszer (a következtetések azon alapulnak, amit közvetlenül nem figyelnek meg) , amely képet ad azokról a tárgyakról, amelyeket a kutató közvetlenül nem figyel meg.

A tartalomelemzés feladatai, funkciói és alapvető eljárásai.

M. Lauristin észt szociológus a tartalomelemzés feladatait, tárgyát és tárgyát foglalja össze a tömegkommunikáció tanulmányozásával kapcsolatban:

Valóságreflexiós probléma;

A kommunikátor és az általa képviselt társadalmi intézmény céljainak megvalósítási területe;

A tömegkommunikáció általa kielégített közönség igényeinek köre;

A kommunikátor és a közönség közötti interakciós terület.

Továbbá mindegyik megnevezett szemponthoz mutatórendszert alakítanak ki. Például az első szempont (a valóság tükrözése) számára a következő feladatokat tűzzük ki: események és jelenségek rekonstrukciója, valamint a valóság tükröződési mintáinak megállapítása tömegkommunikációs (QMS) eszközzel. Az elemzés tárgya itt az üzenetek tartalma, tárgya és szemantikai jelentése, alanya pedig a QMS által bemutatott világkép. Az utolsó aspektusban (interakció) a feladatok az információs hatás hatékonyságának, társadalmi hatásának és a különböző közönségcsoportok közötti kommunikációs kapcsolatoknak előrejelzésére irányulnak. A kommunikáció tárgya a szöveg (a közölt) nyelve és szerkezete, valamint az üzenet forrásának, valamint címzettjének jellemzői.

A tartalomelemzés tárgyát képezhetik könyvek, plakátok vagy szórólapok másolatai, újságszámok, filmek, nyilvános beszédek, televízió- és rádióadások. Nyilvános és személyes dokumentumok, újságírói interjúk, nyílt végű kérdőívekre adott válaszok.

A tartalomelemzés függvényenként fel van osztva:

Keresés, melynek célja a feltett hipotézis tesztelése, ismeretlen trendek azonosítása;

Vezérlés, amely a már ismert (többé-kevésbé) tartalom pontosabb meghatározásához kapcsolódik.

A természet:

Irányított, amikor pontosan tudja, mit kell mérni;

Irányítatlan, amikor a kutató intuitívan cselekszik, anélkül, hogy előre rendszerezné a kutatás tárgyát.

A tartalomelemző algoritmus a szöveg modalitásának és hangnemének meghatározásából is áll. A szöveg modalitása a szerzőnek a közölthez való viszonyulásának, koncepciójának, nézőpontjának, álláspontjának, értékorientációinak a szövegben való kifejezése, amelyet az olvasóval való közlés érdekében fogalmaz meg. Pozitív, semleges és negatív modalitás felosztása.

A tonalitás olyan kategória, amely a szerző pszichológiai attitűdjét tükrözi, és a szubjektív modalitás fogalmi területére utal. Lehatárolják az anyagokat, az újságanyagok egy részét (blokkjait), a telkeket, a telek egy részét. Semleges, pozitív (pozitív) és negatív tonalitás szerint. Az anyagok, újságanyagok egy részének (blokkjainak), cselekményeinek, cselekményrészeinek tonalitását a következők határozzák meg:

Az értékítélet és az értékelő szókincs jelenléte (jelzők, becsmérlő, kicsinyítő főnevek);

Intonáció szerint (írásban vannak írásjelek, különösen felkiáltó és kérdő);

Metaforák, összehasonlítások, közmondások, szimbólumok használata személy, tárgy vagy jelenség leírására;

A fő üzenet (címek) megfogalmazása szerint;

Kontextus szerint;

A szóbeli szöveg és a videósor (fotók, illusztrációk) megfeleltetése szerint;

A szinkron és a videoszekvencia közötti megfelelés szerint;

A cselekmény egy részének (tömbeinek) elrendezése, tonalitásuk részei (váltakozása) szerint;

A tartalomelemzés alanyai környezetének közvetlen vagy közvetett felmérésével;

A tartalomelemzés alanyainak más tartalomelemzési alanyok általi közvetlen vagy közvetett értékelésével;

A tartalomelemzés alanyainak újságírói közvetlen vagy közvetett értékelésével;

A tartalomelemzés alanyainak más szereplők általi közvetlen vagy közvetett értékelésével, a cselekményben tanúsítva.

A tartalomelemzés elvégzéséhez számos kutatási eszköz előzetes kidolgozása szükséges. S.I. Grigorjeva és Yu. Ötnek kell lennie:

Tartalomelemző osztályozó;

Elemzési eredmények jegyzőkönyve (tartalomelemző űrlap);

Regisztrációs kártya vagy kódmátrix;

Utasítások a számlaegységek nyilvántartásában és kódolásában közvetlenül részt vevő kutató számára;

Az elemzett dokumentumok jegyzéke (listája).

A szerzők a tartalomelemzés osztályozóját egy általános táblázatnak nevezik, amely az elemzés összes kategóriáját (és alkategóriáját) és elemzési egységeit fogja össze. Fő célja, hogy nagyon egyértelműen rögzítse azokat az egységeket, amelyekben a vizsgálatban használt egyes kategóriák kifejezésre jutnak. Az osztályozó egy szociológiai kérdőívhez hasonlítható, ahol az elemzés kategóriái a kérdések, az elemzési egységek pedig a válaszok szerepét töltik be.

A tartalomelemzés protokollja (forma) a dokumentumra vonatkozó információkat (szerzőjét, megjelenési idejét, kötetét) és elemzésének eredményeit (az egyes elemzési egységek felhasználásának eseteinek számát, valamint a dokumentum kategóriáira vonatkozó alábbi következtetéseket) tartalmazza. elemzés).

A jegyzőkönyvek kódolt formában vannak kitöltve, abból a tényből kiindulva, hogy az elemzési eredmények összehasonlításának megkönnyítése érdekében a dokumentumra vonatkozó összes információt be kell illeszteni.

A regisztrációs kártya egy kódolási mátrix, amelybe fel kell jegyezni az elemzési egységeket jellemző számlálási egységek számát. A tartalomelemzési jegyzőkönyv minden egyes dokumentumhoz az elemzetthez kapcsolódó összes regisztrációs kártya adatainak összeszámlálása alapján kerül kitöltésre.

A tartalomelemzés kialakításának és lebonyolításának szakaszai közé tartozik a témák, feladatok, kutatási hipotézisek megfogalmazása, az elemzés kategóriáinak meghatározása _ a kutatási feladatoknak megfelelő legáltalánosabb, kulcsfogalmak.

Az elemzési kategóriák a szöveges információ empirikus jellemzőit jelölő szemantikai egységek, amelyek az elméleti alapfogalmak kutatási koncepcióban való operacionalizálásának eredménye. Az elemzési kategóriákra bizonyos követelmények vonatkoznak, kifejezniük kell a kutatás elméleti koncepcióit, összhangban kell lenniük a szövegben található jelekkel (szemantikai egységekkel), képesnek kell lenniük az e kategóriákat alkotó jellemzők egyértelmű rögzítésére.

A tartalomelemzés kategóriáinak kiválasztásakor kerülni kell a szélsőségeket: túl sok és töredékes kategóriát, amelyek szinte ismétlik a szöveget, illetve túl nagy kategóriákat, mert ez túlságosan leegyszerűsített, felületes elemzéshez vezethet. Figyelembe kell venni a hiányzó szövegelemeket, amelyek tartalomelemzés szempontjából jelentősek lehetnek.

Releváns, i.e. megfelelnek a kutatási problémák megoldásának;

Kimerítő, i.e. teljes mértékben tükrözi a tanulmány alapfogalmainak jelentését;

Kölcsönösen kizárják (ugyanaz a tartalom nem szerepelhet ugyanabban a mennyiségben különböző kategóriákban);

Megbízható, pl. olyan, amely nem okozna nézeteltérést a kutatók között, hogy egy dokumentum elemzése során mit kell egyik vagy másik kategóriához rendelni.

Jelenleg négy tartalomelemzési módszert különböztetnek meg:

Nyelvtan (nyelvi) (bekezdésméret, mondathossz, mondatbeli szórend, metrikus összetétel szerint);

Szemantikai (szociológiai) (a tartalom szakértői becslése szerint);

Dokumentarista (kibernetikai) (a nyelv, a szöveg és a dokumentum mint üzenet paraméterei szerint (leírók és terhelésük, tömörségük, információsűrűségük, szempontjuk, áramlásuk, fizikai és információmennyiségek, információkapacitás és információtartalom));

Idézet (szakirodalmi bibliográfiai hivatkozások elemzése).

A tartalomelemzés több szakaszban történik. A kutatónak munkatervet kell készítenie, meg kell határoznia az információforrásokat, majd ki kell emelnie az elemzési egységeket, és kódolólapot kell készítenie, amelyet szövegekkel való munka közben tölt ki.

Az első szakasz az elemzési egységek kiválasztását foglalja magában: ki kell választani a megfelelőeket, amelyek a szövegben a kutatót érdeklő jelenségek indikátoraként szolgálnak, amelyek a kutatási programtól, tárgytól, tárgytól, céltól, célkitűzésektől függenek. és a kutatás hipotézisei. A fő szemantikai egység lehet egy társadalmi elképzelés, egy társadalmilag jelentős téma, amely működési koncepciókban tükröződik. A szövegben különböző módon fejeződik ki - szó, szavak kombinációja, leírás. A cél olyan indikátorok megtalálása, amelyek a dokumentumban egy elemzés szempontjából jelentős téma jelenlétét jelzik, és amelyek a szöveges információ tartalmát tárják fel.

Az elemzési egységek a következők:

Külön kifejezésekkel kifejezett fogalmak. Például a közgazdaságtan területéről: „tulajdonformák”, „privatizáció”, „pénzügyi rendszer”, „pénzforgalom”; politikusok: „uralkodó körök” és „ellenzék”, „demokrácia”, „nemzetközi együttműködés”. Erkölcsi vagy jogi szimbólumok: „emberi jogok”. „Humanizmus”, „tevékenység”, „bűnözés”; tudományos: „modell”, „rendszer”, „világűr”;

Egész szemantikai bekezdésekben kifejezett témák, szövegrészek, cikkek, rádióadások. Téma szerint még teljesebben bemutathatja a dokumentum tartalmát. Ugyanilyen árulkodóak a személyes dokumentumokból származó cselekmények, például önmagunkról vagy szeretteiről szóló levelek, ipari és politikai ügyekben, valamint a művészetről. Mindez a nézetek, érdekek, értékorientációk és tevékenységi normák bizonyos orientációjának bizonyítéka;

Történelmi személyiségek, politikusok, kiemelkedő tudósok és művészek, produkciószervezők, mozgalmak és pártok vezetői, közintézmények, szervezetek és intézmények nevei. Ezek a jellemzők jelezhetik az egyének vagy az általuk képviselt társadalmi intézmények, közösségek, csoportok közvéleményre gyakorolt hatását. Egy adott tudományos cél fontosságát az egyes szerzőkre vonatkozó hivatkozások száma határozza meg: ha a hivatkozások száma növekszik vagy csökken, az e fogalom tekintélyének növekedését vagy csökkenését jelzi. A társadalmi mozgalmakra vagy azok vezetőire való hivatkozások gyakoriságából könnyen következtethetünk e mozgalmak hatására;

Egy holisztikus társadalmi esemény, hivatalos dokumentum, tény, munka, incidens sajátos szemantikai terhelést hordoz, és elemzési egységnek is tekinthető .;

A felhívások jelentése a reklámozott termékek potenciális címzettjéhez-felhasználójához, vagy az állampolgárhoz, mint valamely politikai, egyéb mozgalom lehetséges támogatójához. A kereskedelmi reklámok az életkori csoportokhoz („fiatalok dönt”), a társadalmi réteghez szólnak, aktiválják az egyén különböző szükségleteit (egészségügyi, társadalmi státusz), a veszély elkerülésére vagy a siker elérésére motiválva.

A második szakasz a mértékegységek megválasztásához (számláláshoz) kapcsolódik, azaz. az elemzési egységek mennyiségi mérőszáma (az elemzési egységek mutatói), amely lehetővé teszi az elemzési kategória attribútumának szövegben való megjelenésének gyakoriságát (szabályszerűségét). Az elszámolási egység vehető:

Az elemzési kategória jellemzőjének előfordulási gyakorisága;

Az elemzés kategóriájára fordított figyelem mértéke a szöveg tartalmában. A figyelem mértékének megállapításához figyelembe lehet venni a nyomtatott karakterek, bekezdések számát, a szöveg területét, fizikai térbeli egységekben kifejezve.

Az elszámolási egységek megegyezhetnek az elemzési egységekkel, de lehet, hogy nem. A sajtó elemzésekor a számláló egységet gyakran a szemantikai egységekkel kitöltött szövegek fizikai hosszának vagy területének (négyzetcentiméterben) veszik: a sorok, bekezdések, jelek száma; az adás időtartama a rádióban és a televízióban, a magnószalag felvételeihez. Ennek az elszámolási egységnek az előnye a kódoló sebessége.

A tartalomelemzési eljárás magában foglalja a szabványos szabályok alkalmazását az azonos típusú elemzési egységek (számlálás, megfigyelés) kiemelésére a vizsgált szövegben. És ezen egységek előfordulási gyakoriságának kiszámítása a mintában (a számlálás alá vont dokumentumok száma) mind abszolút (szerszám), mind relatív (százalékos) értékben. Egy ilyen eljárásban kötelező mozzanat a matematikai és statisztikai számolási módszerek alkalmazása, hiszen a tartalomelemzés alapja az elemzett információs tömb egyes komponenseinek előfordulásának kiszámítása, kiegészítve a statisztikai összefüggések azonosításával és a köztük lévő strukturális kapcsolatok elemzésével, valamint bizonyos mennyiségi és minőségi jellemzőkkel való ellátása.

A harmadik szakasz az eszköztár elkészítése, a kódolási űrlap elkészítése. Minden egyes kiválasztott egységhez egy meghatározott kód _ numerikus megjelölés tartozik. Lehet egyjegyű, ha kevés a kulcs, de lehet két- vagy háromjegyű is. Minden hozzárendelt kód bekerül egy speciális naplóba, amelyet a dekódolók használnak.

A kódoló űrlap kötelező eszköztár a dokumentumok formalizált elemzésének megvalósításához. A műveleti koncepciók sémája szerint készült, tartalmazza az elemzési egységeket és a problémahelyzet leírásának minden elemét, egyértelmű megfelelést hoz létre a szöveg lexikona és a kódok között, amelyeken a számítási műveleteket végrehajtják.

Általánosságban elmondható, hogy a tartalomelemzés számítási eljárásai hasonlóak a szokásos csoportosítási, rangsorolási módszerekhez. A tartalomelemzés eredményeinek kiszámításához speciálisan kifejlesztett képleteket is használnak. Szóval, A.N. Alekseev egy képletet javasolt a szemantikai kategóriák "részesedésének" értékelésére a szöveg teljes mennyiségében. A képlet egy adott téma szövegében (vagy érvelésben, az olvasó megszólításának módozataiban) megjelenő intenzitási szintet jelzi.

A szöveg (kifejezések, mondatok) érthetőségére, az olvasó érdeklődésére vonatkozó statisztikai számításokat, valamint a szemantikai egységek eloszlások viszonyának vizsgálatára bonyolultabb technikákat is alkalmaznak. A tartalomelemzési adatfeldolgozási eljárások egy speciális SPSS programban zajlanak.

Széles körben használt eszköz, amely lehetővé teszi az információk megbízhatóságának, pontosságának ellenőrzését és a dokumentumok tartalmának egyidejű vizsgálatát _ belső és külső elemzés. A külső elemzés a dokumentum keletkezésének körülményeinek, történelmi, társadalmi kontextusának tanulmányozásából áll. A belső elemzés a dokumentum tartalmának tanulmányozása, mindaz, amit a forrás szövege és azok az objektív folyamatok és jelenségek bizonyítanak, amelyekről beszámol.

A tartalomelemzés során kapott információk megbízhatósága a következő módokon biztosított:

A kiosztott szemantikai egységek térfogatának teljességének alátámasztása "hógolyó" módszerrel. Kezdetben az összes szemantikai egység az első elemzett szövegből kerül kiválasztásra, majd a másodikból _ ugyanazok plusz továbbiak, amelyek korábban nem találkoztak, a harmadik dokumentumból _ ismét ugyanazok, amelyekkel az előző két szövegben találkoztunk, plusz továbbiak . Más olyan szövegek tanulmányozása után, amelyekben egyetlen új egység sem jelenik meg, korábban rögzítettek a korábbi dokumentumokban, feltételezhető, hogy a vizsgált tömbből származó szemantikai egységek „mezője” kimerült;

A szemantikai egységek tartalmának érvényességének ellenőrzése bírák segítségével. A terület szakértői megvitatják, hogy a javasolt minőségi egységek hogyan felelnek meg a célkitűzéseknek;

Indoklás független kritérium alapján. Például a tanulók naplóinak, esszéinek tartalomelemzésének adatait a szakmai hajlam azonosítása érdekében szelektíven ellenőrzik felmérésekkel vagy megfigyelési adatokkal, vagy egy ismert csoportra vonatkozó teszttel;

Az adatok stabilitását úgy határozzák meg, hogy ugyanazt a szöveget különböző kódolók kódolják egyetlen utasítás alapján.

A tartalomelemzés (angol nyelvből contens - content) egy speciális, meglehetősen szigorú módszer a dokumentumok tartalmának kvalitatív és kvantitatív elemzésére az ezekben a dokumentumokban tükröződő társadalmi tények és trendek azonosítása vagy mérése érdekében. Különlegessége, hogy a dokumentumokat társadalmi kontextusukban tanulmányozza.

A tartalomelemzésnek három fő alkalmazási területe van:

b) annak meghatározása, hogy mi létezik csak a szövegben, mint olyanban (a forma különféle jellemzői - az üzenet nyelve, szerkezete és műfaja, a beszéd ritmusa és hangneme);

c) annak meghatározása, hogy mi lesz a szöveg után, azaz. miután a címzett észlelte (az expozíció különféle hatásainak értékelése).

A tartalomkutatás előfeltétele egy tartalomelemző táblázat kidolgozása – ez a fő munkadokumentum, amellyel azt elvégzik. A táblázat típusát a vizsgálat szakasza határozza meg. Tehát egy kategorikus apparátust kidolgozva az elemző összeállít egy táblázatot, amely koordinált és alárendelt elemzési kategóriák rendszere. Egy ilyen táblázat külsőleg egy kérdőívhez hasonlít: minden kategória (kérdés) számos tulajdonságot (választ) feltételez, amelyekkel a szöveg tartalma számszerűsíthető. A kérdőív táblázat elég terjedelmes lehet.

Az elemzési egységek regisztrálásához egy másik táblázatot állítanak össze - egy kódoló mátrixot:

Egy ilyen mátrix segítségével feltárjuk az egyes osztályozási egységek és a többi osztályozási egység véletlenszerűségének mértékét. Például az A egység az elemzett szövegek 30%-ában található (P = 0,3), a B egység pedig a szövegek 50%-ában (P = 0,5), akkor ezen egységek együttes előfordulásának várható gyakorisága egyenlő lesz : PAB = PA * Pb = 0,3 * 0,5 = 0,15. A valóságban az A és B jeleket együtt csak az AB = 0,05 szövegek 5%-ában találtuk meg. A jellemzők várható és valós egybeesésének összehasonlításával megállapítható, hogy mely tényleges függőségek bizonyultak nem véletlenszerűnek (például a fenti táblázatból jól látható, hogy az A és B egységek együttes megjelenése véletlenszerű, hiszen a valós egybeesés kisebb a vártnál, a B és C egység pedig nem véletlen, vagyis a valódi egyezés magasabb a vártnál). A mátrix felhasználásának céljai különbözőek lehetnek: a tulajdonságok egybeesésének véletlenszerűségének-nem véletlenszerűségének nyomon követése a hipotézis teszteléséhez, a tulajdonságok stabil-instabil páros kombinációinak megjelölése, amelyek jelentősek lehetnek az információ aktivitásának jellemzésére. feladó stb.

Számlálási eljárás kvantitatív tartalomelemzéshez. általában az asszociációk rangsorolási és mérési kiválasztott csoportosítása szerinti osztályozása hasonló a standard módszerekhez. Vannak speciális számítási eljárások is a tartalomelemzéssel kapcsolatban, például a Janis-együttható (c) képlete, amely a pozitív és negatív (a választott pozícióhoz viszonyított) becslések, ítéletek, érvek arányának kiszámítására szolgál. Abban az esetben, ha a pozitív értékelések száma meghaladja a negatívak számát, a Janis együtthatót a képlet alapján számítják ki

ahol: - a pozitív értékelések száma; n a negatív értékelések száma; d - a szöveg tartalmának mennyisége, amely közvetlenül kapcsolódik a tanított problémához; t az elemzett szöveg teljes mennyisége.

Abban az esetben, ha a pozitív értékelések száma kisebb, mint a negatív, a Janis együtthatót a képlet határozza meg

Vannak egyszerűbb mérési módszerek is. Egy adott kategória fajsúlyát a képlet segítségével lehet kiszámítani

Tartalom vizsgálat

Ez az első cikk a blogomon a tartalomelemzésről, és áttekintést nyújt a tartalomelemzési módszerről. Az angol fordítás az enyém. Jó olvasást.

Bernard R Berelson (1912-1979)

A tartalomelemzés az elektronika korszakának szellemi szüleménye. Ugyanakkor a tartalomelemzést már az 1940-es években is rendszeresen végezték, és az 1950-es évek közepe óta egyre gyakrabban használt és megbízható módszerré vált, amikor a kutatók nem a szavakra, hanem az egyes tematikus-szemantikai struktúrák működésére kezdtek támaszkodni. , e jelentések [összefüggések] közötti összefüggései kezdtek érdeklődni, nem pedig a szavak egyszerű jelenléte a szövegtömbökben.

A tartalomelemzés felhasználási területei.

Tekintettel arra, hogy a tartalomelemzéssel bármilyen tartalom és szövegforma vagy szövegtömb vagy a kommunikáció rögzítésének egyéb formája vizsgálható, a módszert számos területen alkalmazzák, például a marketing és a kommunikáció területén. médiatudomány, irodalom és retorika, néprajz és kultúratudomány. , a nemet és kort vizsgáló tudományágakban, a szociológiában és a politológiában, a pszichológiában és a kognitív tudományokban, valamint a tudás és tudomány egyéb kutatási területein. A tartalomelemzés emellett szorosan kapcsolódik a szocio- és pszicholingvisztikához, kulcsszerepet játszik a mesterséges intelligencia-fejlesztő rendszerekben. A következő lista Berelson munkája alapján a tartalomelemzés egyéb felhasználási kategóriáit írja le:

Lehetőséget ad a kommunikáció nemzetközi különbségeinek megértésére
Meghatározza a propagandaanyagok jelenlétét
Azonosítja az egyéni vagy csoportos kommunikáció szándékait és trendjeit
A kommunikáción belüli viselkedési válaszokat írja le
Meghatározza az egyének és csoportok pszichológiai és érzelmi hátterét

A tartalomelemzés típusai

A tartalomelemzésnek két fő kategóriája van: fogalmi (konceptuális) [az orosz nyelvű anyagokban kvantitatívnak szokás nevezni, tekintet nélkül a kifejezések szemantikai egyenlőtlenségére] és a korreláció. A Conceptual ezen fogalmi egységek [elszámolási egységek] jelenlétének és előfordulási gyakoriságának azonosítására összpontosít. A korrelációs elemzés a szövegen belüli egyes elszámolási egységek közötti kapcsolatok azonosítására összpontosít.

Fogalmi tartalomelemzés

A tartalomelemzést hagyományosan csak annak fogalmi változatának tekintették. A fogalmi elemzés során a [számláló egység] fogalmat választják a szöveg tanulmányozásának eszközeként, megszámolva a szövegben való előfordulási gyakoriságát. Mivel a számláló egységek explicit és implicit módon is megjelenhetnek, az egységek számszerűsítésének megkezdése előtt fontos a számláló egységek implicit megnyilvánulásának változatait egyértelműen meghatározni és előre rögzíteni. Annak érdekében, hogy ebben a szakaszban elkerüljük a szubjektivitást az objektumok számláló egységként történő meghatározásakor, szokás speciális tartalomelemző szótárakat [thesauri] használni.

Sok más módszerhez hasonlóan a fogalmi tartalomelemzés a kulcsfontosságú kutatási kérdések azonosításával és a mintavétellel vagy a mintavétellel kezdődik. Az elemzésre kiválasztott szöveget a kutató által kialakított kategóriarendszer keretei között kell kódolni. A kódolási folyamat az anyag térfogatának csökkentésének folyamata, amely a tartalomelemzés fő gondolata. Egy szövegtömb felosztása a kategorikus apparátus szempontjából releváns, tematikusan különálló információs egységekre lehetővé teszi az anyag bizonyos jellemzőinek azonosítását, elemzését és értelmezését.

A fogalmi elemzésre példa lehet egy szöveg tanulmányozása a kódok tartalomelemzési szótárában szereplő kódok előfordulásának megszámlálásával. Az elemzés részeként a kutatónak fel kell vetnie például azt a kérdést, hogy milyen gyakran találhatók a szövegben olyan szavak, amelyek megerősítenek egy bizonyos álláspontot, és milyen gyakran találnak olyan szavakat, amelyek azt cáfolják. A kutatót csak ezeknek a szavaknak a számbavétele kell, hogy érdekelje, a korrelációelemzésre jellemző szemantikai és tematikus kapcsolatok azonosítása azonban nem. A fogalmi elemzés során a kutató csak a kutatási kérdések szempontjából releváns objektumok jelenlétét vizsgálja, azaz meghatározza - ami többnyire a szövegben szerepel - egy adott hipotézis vagy hipotézisek igazolását, illetve cáfolatát.

Korrelációs tartalomelemzés

Mint fentebb említettük, a korrelációs tartalomelemzés a fogalmi tartalomelemzés elvein alapul, az elszámolási egységek (fogalmak, pozíciók) közötti kapcsolatokat vizsgálva. S mint más típusú kutatásoknál, ez a megközelítés is a tartalomelemzési szótár által operacionalizált minta és elemzési kategóriák meghatározásán alapul, amely meghatározza a kutatás további menetét. A korrelációs tartalomelemzéshez határozza meg, hogy a vizsgálat keretében milyen típusú pozíciókat (elszámolási egységeket) alkalmazunk. A kutatásokat csak néhány ilyen fogalom felhasználásával végezték, és több mint 500 fogalomkategória felhasználásával végeztek. Nyilvánvalóan a túl sok kategória hibás kutatási eredményt adhat, hiszen a kategóriák számának és a számolási egységek számának növekedésével az elemzés bonyolultsága is nő. Ugyanez az állítás jellemző a túl kicsi kategorikus apparátusokra és szótárakra, amelyek használatukkor megbízhatatlan és esetlegesen helytelen eredményeket adnak. A szótárak, kategorizáló eszközök készítésekor tehát fontos az elemzett tömb sajátosságaira, konkrét mérési feladatokra támaszkodni.

A korrelációs tartalomelemzés elvégzésére számos módszer létezik, amely meghatározza a módszer rugalmasságát és népszerűségét. A kutatók önállóan kidolgozhatják saját módszereiket a korrelációs tartalomelemzés elvégzésére az adott vizsgálat céljainak megfelelően. Ha a kidolgozott eljárás kellőképpen bizonyította hatékonyságát és objektivitását, akkor elfogadható és terjeszthető más kutatók körében. A korrelációs tartalomelemzés elvégzésének folyamata a számítógépes környezetben - a számítások automatizálására szolgáló környezetben - magas fejlettségi szintet ért el, de ettől függetlenül, mint sok más kutatási módszer, nagyon hosszú, és sok időt igényel a megvalósítás. Valószínűleg a legkomolyabb követelmény ennél a módszernél a szigorú statisztikai normák betartása, feltéve, hogy az anyag gazdagsága megmarad, az egyedi részletekben kifejeződik, ami kvalitatív elemzést igényel.

Megbízhatósági és ellenőrzési problémák

Ennek a módszernek a keretében a megbízhatóság és a hitelesítés kérdése is releváns. A tartalomelemzés eredményeinek megbízhatósága a vizsgálati folyamat homogenitásán, stabilitásán (stabilitásán), a kódolók és értelmezők azon képességén alapul, hogy a vizsgálat során egységes módon tudjon operálni az adatokkal; reprodukálhatóság vagy kódolók csoportjának azon képessége, hogy egy adott kategorikus apparátusnak megfelelően egységesen osztályozza az anyagot; az anyagok osztályozásának nagy statisztikai pontossága a meghatározott kategóriáknak megfelelően.

A fogalmi tartalomelemzés kulcsproblémája az ellentmondásos, kétes eredmények elérésének problémája, amely magának a módszernek az eljárásainak a következménye. A fő kérdés ebben a kontextusban az, hogy a szövegekben rejlő jelentésmennyiség és jelentésszint objektíven elérhető az azonosításhoz, vagy más szóval, hogy a kizárólag a bevezetett eszközök használatának eredményeként nyert adatok, vagy azok részvételével szerezhetők-e be. egyéb tényezők, amelyek befolyásolták a kutatási eredményeket? Ugyanakkor aligha képzelhető el különféle értelmezési lehetőségek, például a 99-es szám az egzakt tudományokban. Objektív kutatási eredmény csak a főbb [tematikailag reprezentatív, a mérési téma szempontjából releváns] anyagok, szövegtömbök felhasználásával érhető el, ugyanakkor nyitva marad az objektivitás kérdése, az eredmények ellenőrzésének, alátámasztásának lehetősége, ill. helyi.

A kutatók általánosításai és következtetései nagymértékben függenek attól, hogy a kutató hogyan határozza meg egy adott kategória jelentését a maga számára, valamint magának a kategorikus apparátusnak a megbízhatóságától. A kutatónak feltétlenül meg kell határoznia a számla kategóriáit és egységeit, amelyek lehetővé teszik a vizsgált objektum objektív mérését. Ugyanígy objektív szabály- és utasításrendszert is meg kell alkotni a kutatáshoz a legpontosabb módon. A fogalmi tartalomelemzés sikeréhez létfontosságú olyan szabályok kidolgozása, amelyek lehetővé teszik, hogy minden kódoló és értelmező ugyanazokat a szabványokat kövesse munkája során, és azonos módon kódolja az anyagot. A reprodukálhatóság [az elemző eszközök objektív megválasztása, ha szükséges, egy hasonló vizsgálat keretein belül azonosan megválasztva] és nem csak az elemzési és számlálási egységek kategóriáinak pontossága, hanem az anyag elemzésének kulcsfontosságú megközelítései is, pontosabb és megbízhatóbb eredmények elérését teszi lehetővé.

Az egyik első tartalomelemzési alkotás: B. Berelson "Politikai preferenciák kialakulása az elnökválasztáson"

A tartalomelemzés előnyei

A tartalomelemzésnek számos komoly előnye van más módszerekkel szemben, és csak nyilvánvaló előnye van. Közülük érdemes kiemelni:

Magát a kommunikációt közvetlenül tanulmányozza a szövegek elemzésén keresztül, ami lehetővé teszi a kutató számára, hogy interakcióba lépjen a társadalom elsődleges kommunikációs eszközeivel
Minőségi és mennyiségi adatokkal is működik
Értékes történelmi/kulturális információkat tud nyújtani különböző történelmi korszakokat leíró, csak szövegelemzés alapján
Lehetővé teszi, hogy prezentáció formájában hasonló információkat kapjon [szöveg], bár az ilyen közelség mértéke a használt eszközkészlettől függően változik
Használható bizonyos rendszerek fejlesztéséhez szükséges anyag elemzésére.
Egy "nem feltűnő" kommunikációelemzési módszer [a kommunikáció résztvevői ebben az esetben nem tapasztalnak kényelmetlenséget az elemzés során, mivel a módszer közvetlenül nem zavarja a kommunikációt]
Átfogóan, integráltan és átgondoltan, mélyen megközelíti az emberi gondolatok és nyelvi modellek tanulmányozását
Ha a módszert helyesen alkalmazzák, akkor objektívnek tekinthető (valós tényeken alapul, nem a diskurzuselemzéssel)

A tartalomelemzés hátrányai

A tartalomelemzésnek számos elméleti és alkalmazott hátránya is van:
A mérés nagyon időigényes lehet
Potenciálisan tévedésveszélyes, különösen, ha mély adatok azonosítására összpontosító korrelációs elemzést használnak
Gyakran nincs elméleti alapja a különféle lebonyolítási módszerek keretein belül, vagy a kutatás szempontjából fontos eredmények elérése érdekében figyelmen kívül hagyhatja az elméleti tudományos iránymutatásokat.
Természeténél fogva reduktív, vagyis a gyengén megnyilvánuló információk figyelmen kívül hagyására koncentrál, különösen, ha tartalmilag összetett szövegek elemzését végzik.
Gyakran az eredmények egyszerűsítésére összpontosít, mivel az egyszerű szószámláláson alapul
A számegységek (szavak) tartalmának kontextusát gyakran figyelmen kívül hagyják, vagy a következő szavak jelentőségét kiegyenlítik
A számítástechnika és a kutatási automatizálás alkalmazása bonyolult lehet

Az eredeti cikk a következő címen található: http://www.gslis.utexas.edu/~palmquis/courses/content.html

(Alexey Ryumin fordítása)