O mișcare de marketing interesantă a unei companii ruse este un exemplu. Marketingul se mișcă pentru a atrage clienți

Principalul necaz al tuturor părinților cărora le place să-și răsfețe copiii au fost dulciurile caramel. După ce copilul a mâncat cadoul, mâinile lui devin lipicioase, iar copilul, fără a mai vorbi, îl șterge pe haine.
Problema s-a rezolvat odată cu apariția în magazine a acadelelor (Ceea inițial era din lemn), care puteau fi consumate fără să se murdărească nici mâinile, nici hainele. Conceptul a fost conceput de Enrique Bernat, logo-ul a fost conceput chiar de Salvador Dali, iar sloganul din primele luni de vânzări a fost „Este rotund și de lungă durată”.
De atunci, Chupa Chups a fost cunoscut și iubit în toată lumea.

Să începem cu tonifiante și stimulatoare, cu băuturi energizante. Cu mult timp în urmă, în îndepărtatele Statelor Unite și în Europa, Red Bull tocmai intra pe piață și era un brand slab, puțin cunoscut. A concurat cu veterani: Pepsi, Labatt, Coca-Cola și Molson. Companii încrezătoare în sine, recunoscute pe fiecare banner publicitar. Poziționarea pentru toate produsele din această categorie a fost aceeași: tonus, stimulare, creșterea capacității de lucru datorită rezervelor corporale (această proprietate nu a fost făcută publicitară).

Dietrich Mateschitz a promovat produsul și a sugerat să facă următoarele:

crește artificial prețul la jumătate față de concurenți (pas controversat) reduce volumul containerelor
aduceți ambalajul produsului în formă de „baterie”
plasați băuturi în magazine în locuri non-standard pentru ei (Apropo, trebuie remarcat că de atunci „băuturile energizante” au fost vândute în magazine oriunde: în departamentele de vin și vodcă, cârnați și chiar produse de cofetărie)
împărțind lăzi cu Red Bull studenților din campusurile universitare.
Ideea a prins rădăcină, elevii s-au bucurat de un freebie foarte plăcut, care, de altfel, s-a armonizat perfect cu vodca, datorită căruia a apărut un cocktail de marcă și extrem de popular: Vodka Red Bull.

A fost o vreme când IKEA tocmai venea în SUA. Și totul ar fi bine, dar vânzările au fost mai proaste ca niciodată. S-a dovedit că totul este foarte simplu: americanilor le-a plăcut designul, dar nu au fost complet mulțumiți de dimensiuni, care nu corespundeau dimensiunii mari a caselor lor. Tot ce a fost necesar a fost creșterea dimensiunilor mobilierului.

Cu toții suntem familiarizați cu publicitatea teaser, al cărei scop este să capteze atenția consumatorului cu ceva provocator, ieșit din comun. Dar puțini oameni știu că prima reclamă „teaser” a fost aplicată exact în același timp cu lansarea Camel pe piața americană.

Compania de tutun a realizat rapid că imaginea unei cămile pe un pachet nu este doar o imagine strălucitoare și memorabilă, ci și un personaj grozav pentru promoții. Cum a fost. Cu câteva zile înainte de a fi puse în vânzare primele loturi de țigări, specialiștii companiei au trimis reclame incitante ziarelor din aproape 90 de orașe americane. Primul citi: „Camele”. Au urmat reclamele „Vin cămilele”, iar după – „Mâine vor fi mai multe cămile în oraș decât în ​​Africa și Asia la un loc!”. Speriați, intrigați, orășenii au aflat adevărul cu entuziasm și surpriză: „Țigările Camel sunt deja aici!” - așa a sunat ultimul anunț. Promoția a avut atât de reușită încât aproape toți iubitorii de tutun au încercat Camel.

Cum să forțezi consumatorul să ia produsul exact de două ori mai mult? Doar! Arată-i asta.
În 1960, a fost lansată o reclamă, ai cărei eroi au folosit nu una, ci două pastile împotriva mahmurelii. S-au dublat și vânzările. În mod similar, se recomandă să vă spălați părul de două ori cu șampon și să folosiți două gume de mestecat în tampoane.

Cel mai de succes truc de marketing al Pepsi poate fi considerat modul în care a fost vândut „soda” în timpul Marii Depresiuni Americane. La acea vreme, Coca Cola își vindea băuturile în sticle de 170 ml, în timp ce Pepsi și-a replicat băutura în recipiente pline de 340 ml. Prețul Pepsi a fost același cu cel al Coca Cola: 5 cenți pe sticlă (1,5 ruble!!!). Un dumping atât de puternic al prețurilor a fost însoțit și de un cântec lipit în creier despre faptul că „băutura asta este pentru tine!”.
Astfel, în doi ani, începând cu 1936, compania și-a dublat profiturile și vânzările, iar sloganul a lovit creierul american pentru încă 20 de ani buni.
Chiar și acum, se găsesc ecouri ale acelei politici: sticlele de plastic Pepsi au un volum de 0,66 litri, în timp ce Coca Cola își toarnă produsele în recipiente de 0,5 litri.

7. Absolut Vodka

De la sucuri la băuturi tari.
Vodca „Absolute Rent Bravin” („Vodcă absolut pură”) a fost dezvoltată în 1879, s-a remarcat, într-adevăr, prin puritatea metodei de rectificare.
Lars Lindmark a preluat promovarea, iar prototipul viitorului flacon a fost... o sticlă de medicament suedez pe care Gunnar Broman a văzut-o în vitrina uneia dintre farmacii. A fost atât de impresionat de simplitatea și conceptul designului sticlei, încât a luat-o drept prototip.

Au venit în Rusia în 1992. Au fost poziționați ca un aperitiv care poate înlocui o masă completă. De foarte mult timp, fostul cumpărător sovietic nu a putut înțelege: cum să înlocuiți o masă completă cu prima și a doua cu doar o batonă jalnică de ciocolată și a luat-o doar ca un „dulce pentru ceai”. După ce brandul a fost transferat la o altă agenție, și anume BBDO Moscova, Snickers a fost repoziționat pentru adolescenți, care, apropo, iubesc totul dulce.

Compania a fost sincer convinsă de foarte mult timp că principalul punct de vânzare pentru tigăile sale acoperite cu teflon este faptul că pot găti alimente fără ulei. In general fara ulei. Și, spre ușoară dezamăgire, s-a dovedit că gazdele și proprietarii vetrelor lor confortabile de acasă achiziționează aceste tigăi doar pentru că sunt foarte ușor de curățat datorită faptului că alimentele nu se lipesc de suprafață. Compania a gândit și gândit și a schimbat conținutul principal al campaniei de publicitate, iar rezultatul nu a întârziat să apară. Vânzările au crescut.

Ca o coardă finală a lăcomiei și a setei de profit, merită să vorbim despre Mallboro, care a fost primul care a introdus așa-numitele „flip tops” - pachete de țigări cu un flip top. Cert este că mulți cumpărători sunt suficient de deștepți pentru a scoate țigări dintr-un pachet fără a le scoate din buzunar, așa că marca țigărilor nu este vizibilă. Au decis să corecteze o astfel de rușine nemaiauzită tocmai prin introducerea unui astfel de pachet: acum nu poți scoate o țigară dintr-un astfel de pachet fără o îndemânare specială. Astfel, Mallboro și-a obligat consumatorii să scoată pachetul, arătând numele mărcii și ambalajul, ceea ce a avut un efect pozitiv asupra vânzărilor.

Băieții de la Dunhill au mers și mai departe, întărind în sfârșit în mintea fumătorilor nevoia de a scoate un pachet din buzunar. Faptul este că oamenii au devenit încă suficient de deștepți pentru a scoate țigări din flip-top-uri și din nou au încetat să arate tuturor despre numele mărcii de țigări. O altă nedreptate nemaiauzită! Dunhill a început să producă țigări într-un design mai „premium”, adăugând o supapă la capacul „flip-top”. Pare să arate foarte prezentabil și parcă te simți ca o elită. Toată această plăcere - pentru 60 de ruble per pachet de astfel de tutun în Federația noastră Rusă.

Astăzi, mărci precum Pepsi, Coca-Cola, Ikea, Snickers și multe altele sunt cunoscute de fiecare consumator. Dar au plecat de la cele mai mici, fiind create ca o mică afacere de familie. Dar campania de marketing potrivită le-a permis să obțină mai mult. Mișcările de marketing competente și-au făcut treaba, iar acum aceste companii sunt cunoscute nu numai în patria lor, ci și dincolo de granițele ei.

Principiile de aur ale vânzărilor

Pentru a crește numărul de clienți și, prin urmare, vânzările, trebuie să acordați atenție problemelor și nevoilor consumatorilor și, de asemenea, nu uitați să vă amintiți. Fiecare mișcare de marketing de succes este precedată de principiile de aur ale vânzărilor:

1. Sponsorizare și cuvânt în gură. Cu cât un proprietar de afaceri va sponsoriza mai multe evenimente mici în orașul său, cu atât va primi mai mulți vizitatori. Oamenii au tendința de a împărtăși știri.
2. Branding pe web. Este foarte important să nu uităm de promovarea bunurilor/serviciilor pe platformele de internet, deoarece în fiecare an oamenii încep să facă cumpărături din ce în ce mai mult fără să-și părăsească monitoarele computerului.
3. Demonstrație. Poate una dintre principalele strategii de atragere a clienților. Consumatorul trebuie să-și prezinte produsul, de exemplu, puteți sau distribui mostre de testare.
4. Satisfacerea nevoilor. Fiecare produs sau serviciu care intră pe piață trebuie să rezolve problemele consumatorilor. Dacă o persoană primește ceea ce are nevoie, cu siguranță se va întoarce, iar clienții obișnuiți sunt cheia succesului.
5. Analiza si optimizare. Nu te poți opri aici. Trebuie să explorezi constant piața și să introduci idei noi. Consumatorii nu sunt o substanță stabilă, solicitările și nevoile lor sunt în continuă schimbare și trebuie să țineți pasul cu aceste schimbări.
6. Cercetare de piata. Numai după ce ai analizat piața, poți face o mișcare de marketing eficientă.
7. Amintiți-vă. Este necesar să se concentreze activitățile companiei pe cooperarea pe termen lung cu consumatorii, așa că nu uitați de logo-ul memorabil, sloganul și imaginea corporației în ansamblu.

opt miscari

Pentru a atrage clienți, companiile folosesc cel mai adesea următoarele acțiuni:

Publicitate

Astfel de mișcări de marketing sunt cunoscute de fiecare antreprenor. Ai putea spune chiar că acesta este un clasic al genului. Dar pentru a deveni o firmă cunoscută, acest lucru nu este suficient. Nu veți ajunge departe numai în marketing, este important să acordați atenție publicității și este mai bine să atrageți un specialist în domeniul dvs. în acest scop. Dacă un antreprenor poate face față singur funcțiilor de marketing, atunci publicitatea este lotul elitei.

Marketingul și publicitatea sunt inițial fenomene care se completează reciproc: cu ajutorul marketingului, poți determina nevoile clienților, în timp ce publicitatea se concentrează asupra acestora. In functie de ce imagine va avea brandul, numarul vanzarilor va creste sau scade. Fiecare campanie de publicitate ar trebui să răspundă la întrebarea despre ce fel de produs este și cui este destinată. De exemplu, în urmă cu 25 de ani, Leo Barnett a creat o reclamă pentru țigările Marlboro care avea o imagine de cowboy. Chiar și astăzi sunt considerate cele mai bine vândute din lume.

Astfel, marketingul și publicitatea ar trebui să se completeze calitativ reciproc, atrăgând cât mai mulți cumpărători. Pentru a înțelege cum funcționează această „bucătărie”, este mai bine să oferiți câteva exemple populare de promovare a produselor sau a mărcii. Atunci se va putea realiza cât de importante sunt mișcările de marketing în comerț și publicitate.

avans de cămilă

Camel a devenit faimoasă pentru mișcarea sa de marketing non-standard. A fost greu să-i surprinzi pe fumătorii Americii cu un produs nou din tutun, dar marketerii nu au renunțat. Într-o bună dimineață, în toate orașele Statelor Unite a apărut un anunț neobișnuit cu un singur cuvânt: „Camele”. O săptămână mai târziu, acestea au fost înlocuite cu anunţuri nu mai puţin interesante: „Vin cămilele”.

Cu o zi înainte ca țigările trebuiau să fie pe piață, etichetele au fost schimbate din nou, stârnind în sfârșit curiozitatea umană. Acum s-au stins anunțurile: „Mâine vor fi mai multe cămile în oraș decât în ​​Asia și Africa împreună!” În ziua în care țigările au ajuns pe piață, aceleași reclame au fost schimbate din nou: „Țigările Camel sunt deja în oraș”. Acest mesaj a scăpat de tensiunea care crescuse din curiozitate, americanii au râs de un astfel de final și au încercat cu nerăbdare țigări noi.

Bateria nu s-a terminat

Red Bull a devenit celebru, de asemenea, printr-un binecunoscut strat de marketing. Când această companie a apărut pentru prima dată pe piață, nișa băuturilor energizante și tonice era deja ocupată de mărcile Molson, Pepsi, Labatt și Coca-Cola. Desigur, aceste produse nu erau energie pură, dar în reclamă existau referiri la efectul tonic.

Agentul de marketing din spatele campaniei de publicitate, Dietrich Mateschnitz, era conștient de faptul că era imposibil să stai la egalitate cu acești giganți folosind trucuri standard de marketing. Prin urmare, s-a propus următorul lucru: să se reducă volumul cutiei și să o facă să semene cu o baterie, ceea ce sugerează că este încărcată și, bineînțeles, să dubleze prețul. Prin urmare, campania de publicitate nu a fost costisitoare, iar astfel de „baterii” au fost plasate în magazine în cele mai nestandardizate locuri (cu toate acestea, această tradiție a supraviețuit până în prezent).

Mateschnits a mai sugerat distribuirea gratuită a cutiilor cu băuturi lângă clădirile studențești, acest lucru fiind încă practicat. În plus, compania sponsorizează diverse evenimente de tineret, tăcuți cu tact despre faptul că studenții preferă să amestece băuturile energizante cu vodca.

Drept urmare, marketerii au câștigat o poziționare independentă a produsului pe piață și și-au creat propria nișă care îi deosebește de alte băuturi.

Creșterea vânzărilor

Alkaseltzer a folosit un stratagem de marketing distractiv pentru a crește vânzările. În anii 60 ai secolului trecut, pe ecranele TV a apărut o reclamă în care au început să arunce nu una, ci două pastile în apă. Ca urmare, numărul vânzărilor s-a dublat.

De asemenea, pentru a crește vânzările, trebuie să direcționați corect campaniile de publicitate către nevoile consumatorilor și să înțelegeți mentalitatea țării în care sosește un nou produs din străinătate. De exemplu, în 1992, pe rafturile pieței interne a apărut un bar Snickers. La început a fost promovat ca o gustare care poate înlocui prânzul sau cina. Cu toate acestea, consumatorul casnic nu a înțeles cum un baton de ciocolată poate înlocui supa, așa că batonul a fost cumpărat ca desert pentru ceai. Văzând această stare de lucruri, marketerii au schimbat strategia de publicitate, concentrându-l pe adolescenți. Acestor copii nu le plac supele, dar le plac dulciurile. Această strategie de marketing de succes a făcut ca produsul să fie un succes.

Alte trucuri de marketing

În anii 80 ai secolului trecut, acum faimoasa companie Timberland trecea prin vremuri grele. Pompele, deși erau de înaltă calitate, confortabile și ieftine, au fost cumpărate prost. Apoi compania a luat o decizie simplă și eficientă: stabilește prețul mai mare decât cel al concurenților. Ca urmare, vânzările au crescut, deoarece cu cât produsul este mai scump, cu atât devine mai de dorit.

Un stratagem de marketing interesant a fost folosit de Thomas Dewar, vânzând whisky-ul Dewar. În Londra secolului al XIX-lea, băuturile precum brandy, rom și gin erau populare. Vânzarea whisky-ului a fost neprofitabilă și foarte dificilă. Dewar, fondatorul brandului Dewar's, a luat o întorsătură foarte neașteptată pentru a atrage clienți.

Thomas a angajat cumpărători care mergeau la pub-uri și au întrebat dacă whisky-ul Dewar este la vânzare. Desigur, această băutură nu era disponibilă, iar cumpărătorii falși au plecat cu sentimente frustrate. După ceva timp, Thomas Dewar însuși a început să apară în pub-uri și s-a oferit să încheie un contract pentru furnizarea de whisky. În doi ani de muncă, cifra de afaceri a crescut de 10 ori.

Eșec total

Am dat doar câteva exemple de mișcări de marketing. Mult succes, desigur. Dar astfel de evenimente nu au întotdeauna succes. Chiar și cele mai mari și mai populare companii aduc din când în când pe piață un produs care nu le aduce profitul și succesul dorit. Acest lucru se întâmplă din multe motive, dar cel mai adesea datorită faptului că marketerii nu acordă atenție lucrurilor mărunte, atunci astfel de greșeli devin fatale.

La un moment dat, chiar și Apple a „proșat”. În 2010, ea a lansat rețeaua comunității muzicale Ping. Steve Jobs a asigurat că acest serviciu va deveni numărul unu pentru ascultarea muzicii iTunes. Adevărat, acest serviciu nu putea concura cu Twitter și Facebook.

Utilizatorii iTunes au fost mai puțin entuziasmați de lansarea rețelei sociale Ping. A fost posibil să urmărești realizările creative și viața publică a artiștilor tăi preferați, precum și cum se schimbă gusturile muzicale ale prietenilor și să faci topuri personale. Ziua lansării a fost 3 septembrie, vicepreședintele companiei, Eddie Cue, anunțând că o treime dintre utilizatorii iTunes s-au alăturat deja Ping. Dar chestiunea nu a mers mai departe de atât. A doua zi, pe rețeaua de socializare au apărut o mulțime de spam și profiluri false ale muzicienilor. Jurnaliştii au reacţionat cu răceală şi la acest serviciu. Eșecul a fost evident chiar și în 2010: Ping avea puțini artiști înregistrați, era disponibil în mai puțin de zece țări și nu a fost integrat cu Facebook pentru că Zuckerberg impusese condiții oneroase (cel puțin așa credea Jobs).

Într-o agonie fără minte, Ping a mai durat doi ani, până când a fost recunoscut ca un eșec în 2012. Rețeaua de socializare a murit în liniște pe 30 septembrie, lăsând în urmă un mesaj de adio: „Vă mulțumesc pentru interesul acordat Ping. Nu mai acceptăm utilizatori noi.”

Cola nouă nereușită

Compania Coca-Cola a cunoscut și ea înfrângere atunci când a încercat să mărească numărul de cumpărători. La mijlocul anilor 1980, Roberto Gazuete, care era considerat cel mai de succes manager de vânzări al secolului XX, a început să fie numit „principalul prost” în timp ce încerca să înlocuiască Coca-Cola cu „New Cola”.

De fapt, totul a fost făcut corect: New Coke a trecut prin sute de degustări, ale căror rezultate au indicat că un gust puțin mai dulce va fi cu siguranță cheia succesului în rândul consumatorilor. Dar când compania a anunțat că noua cola o va înlocui definitiv pe cea veche, clienții s-au răzvrătit pentru că nu au avut de ales. Au încetat să cumpere o nouă băutură pur din principiu.

"Schelet"

Sloganul lui Danone sună destul de interesant: „Aveți grijă de scheletul vostru, copii”. Pare să nu fie nimic rău, dar atunci când un craniu, schelete și oase încrucișate sunt pictate pe produse lactate fermentate, este prea gotic. Reprezentanții companiei Danone credeau că un astfel de design și slogan ar atrage adolescenții ruși, dar iaurturile „îngrozitoare” nu au provocat prea mult entuziasm.

Mai rău, aceste pachete i-au speriat pe părinții publicului țintă principal. Un locuitor al Moscovei a intentat chiar un proces împotriva lui Danone, cerând să nu mai producă produse, ceea ce are un efect devastator asupra psihicului copilului. Biserica Ortodoxă Rusă este și ea revoltată de acest lucru, considerând astfel de ambalaje un ultraj împotriva morților. Ulterior, Expert Social Advertising s-a implicat și a convins compania să nu mai lanseze acest brand în Rusia.

Este de remarcat faptul că compania „Danone” nu este prima dată când ratează cu numele produselor care intră pe piața internă. În anii 90, sloganul de reclamă la hrana pentru copii „Bledina este tot ce are nevoie copilul tău” a fost repetat de toată țara, doar că părinții nu erau deosebit de dornici să cumpere un produs „indecent” pentru bebelușii lor.

Orice mișcare de marketing necesită pregătire preliminară. Este necesar să se studieze cu atenție piața, nevoile consumatorilor și chiar mentalitatea unei anumite regiuni, pentru a nu cădea în fața noroiului. Începând cu mici, puteți atinge înălțimi semnificative, dar pentru aceasta trebuie să lucrați și să nu vă bazați pe noroc.

Poate că toate mărcile celebre de astăzi au început mici. De exemplu, astfel de corporații binecunoscute precum Ikea, Pepsi, Coca-Cola au fost create inițial ca o mică afacere de familie. Dar, de-a lungul timpului, marketingul bine construit le-a permis să devină lideri de piață. Deci, ce jetoane și mișcări de marketing au folosit companii celebre în drumul către succes.

Marketingul se mișcă în publicitate

Pepsi în Rusia a fost promovat pentru prima dată de N. Hrușciov în 1959, la Expoziția Națională Americană desfășurată la Moscova. Vicepreședintele Statelor Unite (Richard Nixon la acea vreme) ia oferit primului secretar al Comitetului Central al PCUS o băutură pentru testare. O fotografie a lui Hrușciov cu un pahar de Pepsi împrăștiat instantaneu prin paginile ziarelor și revistelor de publicitate. Acesta este trucul de marketing.

Multă vreme, Tefal a considerat ca principalul său avantaj competitiv acela că stratul de teflon de pe tigaie nu necesită utilizarea uleiului. Cu toate acestea, s-a dovedit că principalul stimulent pentru consumatori să cumpere nu este deloc această proprietate, ci faptul că o tigaie cu o astfel de acoperire este ușor de curățat, deoarece mâncarea nu arde pe ea. Drept urmare, compania a schimbat conținutul campaniei de publicitate, ceea ce a crescut semnificativ eficacitatea acesteia. Se pare că jetoanele de marketing interesante sunt ușor de învățat examinând nevoile clienților.

Fondatorul celebrului lanț de magazine Woolworth a găsit o perspectivă interesantă care i-a permis să câștige milioane. Un băiat timid din sat a primit un loc de muncă ca asistent de vânzări într-un mic magazin. În acele vremuri nu existau etichete de preț, așa că vânzătorul trebuia să determine cu ochi solvabilitatea cumpărătorului și să negocieze cu el. Tânărul era atât de timid încât îi era frică să invite clienți, să laude mărfurile și să se târguiască cu ei atât de mult încât într-o zi a leșinat pur și simplu de frică. Drept pedeapsă, proprietarul magazinului l-a amenințat pe Frank (așa era numele tânărului) cu concedierea dacă veniturile erau mai mici de o zi. A doua zi, înainte de deschiderea magazinului, Frank a atașat prototipuri de etichete de preț moderne tuturor bunurilor - bucăți de hârtie pe care era indicat prețul minim. Tânărul a întins marfa veche pe masă și i-a atașat un semn „Totul este cinci cenți”. Masa era așezată lângă fereastră, astfel încât semnul să fie vizibil din stradă. Ascunzându-se de frică în spatele tejghelei, Frank a început să aștepte clienții. În câteva ore, toată marfa s-a epuizat, cumpărătorii, fără tocmeală, au dat bani la prețul specificat. Venitul zilnic al magazinului era egal cu cel săptămânal.

În 1919, imperiul lui Frank Woolworth consta deja dintr-o mie de magazine, iar averea lui personală era de 65 de milioane de dolari.

Alka-Zeltzer a venit cu o strategie de marketing interesantă în publicitate pentru a crește vânzările. În anii 60 ai secolului trecut, publicitatea a început să arunce nu una, ci două pastile. Ca urmare, vânzările de droguri s-au dublat. O mișcare de publicitate vicleană a fost dezvoltată pentru Alka-Zeltzer de către agenția de publicitate Tinker & Partners.

Snickers bars au apărut la noi în 1992. Inițial, au fost promovate ca o gustare, înlocuind o cină sau un prânz complet. Cu toate acestea, concetățenii noștri nu au înțeles cum poate înlocui ciocolata supa și au cumpărat-o mai degrabă ca desert pentru ceai. După aceea, Snickers și-a schimbat strategia de publicitate, concentrând reclamele pe adolescenți, cărora în general nu le place supa, ci le plac dulciurile. O mișcare de marketing de succes a devenit succesul companiei în Rusia.

În mediul de marketing, se știe că consumatorul nu cumpără un produs, ci o soluție la problema lui. Ghidată de această regulă, compania sud-africană De Beers, care vinde diamante, a venit cu o strategie de marketing interesantă care a făcut posibilă transformarea diamantelor într-o marfă de zi cu zi, și nu într-o trăsătură de saci de bani. Afișe publicitare care înfățișează actrițe celebre ale căror degete și lobi ale urechilor împodobeau produsele De Beers au fost înlocuite cu postere alb-negru cu diamante și inscripția „Ameliorează durerile de cap din 1888”. Cu o mișcare de marketing atât de vicleană, compania a dovedit că este posibil să vindeți produse pentru femei prin intermediul bărbaților.

Timberland trecea prin vremuri grele la începutul anilor 80. Pompele de înaltă calitate la un preț mic au fost cumpărate prost. Compania a luat un strat de marketing simplu, dar eficient - de a ridica prețurile peste concurență, în urma căruia vânzările au crescut. Și este adevărat că cu cât prețul este mai mare, cu atât produsul devine mai dezirabil pentru cumpărător.

La sfârșitul secolului al XIX-lea, băuturile alcoolice precum ginul, coniacul și romul erau populare în Londra. Vânzarea whisky-ului a fost foarte dificilă. Thomas Dewar, unul dintre fondatorii brandului Dewar's, a ales o strategie de marketing neașteptată pentru a atrage clienți. A început să angajeze cumpărători de cochilii care au mers la pub-uri și au cerut whisky-ul Dewar. Desigur, nu a existat nicio băutură la vânzare, iar cumpărătorii au plecat cu sentimente supărate. După ceva timp, Thomas Dewar însuși a apărut în pub-uri, oferindu-se să încheie un contract pentru furnizarea băuturii sale. Pentru 2 ani de călătorie, fondatorul companiei a vizitat mai mult de 26 de țări, 32 de agenți au început să lucreze pentru el, precum și mai multe companii de export. Ca urmare, cifra de afaceri comercială a crescut de 10 ori.

Copiii iubesc dulciurile, dar adesea își murdăresc mâinile și le șterg pe haine fără să se gândească de două ori.

Enrique Bernat a creat în 1958 o acadea care poate fi ținută ca pe o furculiță fără a vă murdari mâinile sau hainele. Bomboanele inovatoare cu fructe Chupa Chups a fost apreciată în întreaga lume. Cipul de marketing a adus succesul mărcii.

În ciuda activității mari de publicitate, au fost momente în care cota de piață a lui Ariel nu a vrut să crească. P&G a realizat un studiu și a evaluat modul în care potenţialii consumatori au grijă de hainele lor. S-a dovedit că 65% folosesc pudra pentru îngrijirea hainelor, poartă lucruri la curățătorie chimică în 35% din cazuri. Studiul a mai constatat că 75% dintre consumatorii de detergent de rufe lucrează pe cont propriu, 5 din 7 zile pe săptămână purtând costume pentru a fi curățate chimice. În același timp, angajații în haine casual lucrează mai eficient decât cei care sunt obligați să respecte un cod vestimentar strict. P&G, ghidată de rezultatele studiului, le permite angajaților săi să vină la muncă în haine casual vineri. Vestea a primit un răspuns uriaș în presă. Piața detergenților de rufe a crescut cu 20%.

Puteți veni cu jetoane de marketing interesante atât pentru o cafenea, cât și pentru un magazin de îmbrăcăminte. Totul este mult mai ușor decât pare. Merită să ascultați nevoile clienților și să dați dovadă de un pic de imaginație. Poate cea mai bună mișcare din istoria mărcilor o vei face tu.

Pentru începutul celui mai mare festival de creativitate din lume, Cannes Lions 2016, am decis să amintim cele mai bune mișcări de marketing din istoria industriei. Acestea sunt proiecte care nu numai că au avut succes ca reclamă pentru un anumit brand sau o problemă semnificativă din punct de vedere social, dar au deschis și noi orizonturi pentru piața globală de comunicații.

În lumea de astăzi plină de reclame blocate și ignorate, crearea unui proiect de marketing care să fie pe buzele tuturor este incredibil de dificilă. Cu atât mai valoroase sunt proiectele care au reușit să spargă „închiderea” consumatorului și să-și lase amprenta pe inimă și gânduri.

1. Depășirea sunetului cu corpul

O piatră de hotar în utilizarea tehnologiei spațiale în marketing poate fi numită proiectul Red Bull Stratos din 2012. Brandul energetic a organizat un salt fantastic din stratosferă pe pământ, care a intrat în Cartea Recordurilor Guinness și în toate mediile pământești.

Parașutismul austriac Felix Baumgartner a devenit eroul proiectului. Pe 14 octombrie 2012, s-a ridicat la o înălțime de 39 de kilometri în stratosferă deasupra Roswell, New Mexico. El a fost ridicat spre cer de un balon plin cu heliu, din care extrema și a făcut o cădere liberă într-un costum spațial pe Pământ.

În timpul săriturii, Baumgartner a spart bariera sonoră, devenind prima persoană care a făcut acest lucru fără motor. (viteza a ajuns la 1357,6 km/h). Căderea liberă (până la deschiderea parașutei) a durat doar puțin peste 4 minute. Efectul media pentru Red Bull a fost uimitor: este suficient să spunem că peste 8 milioane de oameni au urmărit transmisia în direct pe Youtube.

2. Fete din calendar

Acum calendarele erotice de caritate sunt obișnuite, dar nu a fost întotdeauna așa.

În 1999, un grup de femei de la Rylstone Women's Institute din North Yorkshire a pozat pentru un calendar, ascunzându-se în spatele prăjiturii, florilor și mâncărurilor. Acest lucru a deschis o nouă piatră de hotar în caritate. Femeile sperau să strângă câteva sute de lire sterline pentru cercetarea leucemiei, dar calendarul a devenit popular în întreaga lume, a adus un venit de 600 de mii de lire sterline și chiar i-a inspirat pe regizorii de la Hollywood să creeze un film.

În 2009, șase femei britanice celebre care au început moda calendarelor de caritate nud au participat din nou la o ședință foto sinceră pentru a strânge bani pentru pacienții cu leucemie. Cel mai tânăr dintre „modele” de data aceasta s-a dovedit a avea până la 57 de ani.

3 Joker Branson

La începutul mileniului, Londra trebuia să lanseze o grandioasă roată Ferris London Eye sponsorizat de British Airways. Dar din cauza suprapunerilor tehnice, roata încă nu a putut fi ridicată și fixată. Cel mai faimos antreprenor britanic, Richard Branson, a decis să profite de situație, să-și facă reclamă companiei aeriene sub brandul Virgin și să umilească concurenții.

Branson a lansat un zeppelin peste roata întinsă cu un semn uriaș „BA nu poate să-l ridice”. Având în vedere că în acel moment toate mass-media de top urmăreau ridicarea roții, mișcarea de PR s-a dovedit a fi mai mult decât reușită! Până în prezent, agenții de publicitate și agenții de marketing din întreaga lume sunt uimiți de ingeniozitatea lui Branson.

4. Isus și ecologia

În 2006 a Activiștii Greenpeace au pus pe brațul unei statui de 30 de metri a Mântuitorului, simbolul Rio de Janeiro, un banner cu sloganul „Viitorul planetei este în mâinile tale”. Astfel, „verzii” au atras atenția participanților la summitul internațional privind protecția naturii, care avea loc atunci în Brazilia, asupra problemei genetice.produse modificate. Nu toată lumea a fost încântată de această acțiune, dar era imposibil să nu o observi.

5. O oră pentru tine

Ora Pământului este un eveniment internațional anual organizat de Fondul Mondial pentru Natură (WWF). Desfășurat în ultima sâmbătă a lunii martie, face apel la toată lumea - persoane fizice, organizații, școli, primării, instituții comerciale - să stingă luminile și alte aparate electrice nevitale (cu excepția lifturilor) timp de o oră pentru a stimula interesul față de problema schimbările climatice, comunitatea energetică a omenirii.

Acest eveniment a fost organizat pentru prima dată de World Wildlife Fund din Australia în colaborare cu The Sydney Morning Herald în 2007, a primit sprijin la nivel mondial chiar anul următor, iar în 2009 a devenit deja cea mai masivă acțiune din istoria omenirii - conform WWF, a afectat mai multe miliarde de locuitori ai planetei. Ora Pământului se desfășoară în Rusia din 2009.

6. Taxi pentru înghețată

Pe 24 iulie 2015, serviciul de comandă de taxiuri Uber a organizat o campanie de amploare pentru livrarea de înghețată gratuită utilizatorilor săi, care a avut loc în 252 de orașe din întreaga lume. În Rusia, locuitorii din Moscova, Sankt Petersburg și Ekaterinburg ar putea participa. În ciuda faptului că nu toată lumea a putut să mănânce înghețată de la Uber (de exemplu, consumatorii ruși au raportat probleme), acțiunea a adus serviciului recunoaștere globală și un statut complet nou ca companie globală.

7. Parada jucăriilor

Ziua Recunoștinței este una dintre cele mai îndrăgite și importante sărbători din Statele Unite, sărbătorită în mod tradițional în a patra joi a lunii noiembrie. Din acest moment începe sezonul sărbătorilor, care continuă până la Crăciun și Anul Nou. Unul dintre principalele evenimente ale acestei sărbători este marea paradă anuală, organizată de lanțul de magazine universale Macy's încă din 1927. Principala sa atracție sunt jucăriile gonflabile uriașe (personaje din desene animate, basme și emisiuni TV) care sunt transportate din Parcul Central până la intrarea în magazinul universal - vizavi de Piața Herald.

8 Pepsi supersonic

În 1996, marca Pepsi a întreprins o rebranding la scară largă pentru a combate scăderea vânzărilor, schimbând culoarea în albastrul familiar. Campania publicitară a Pepsi-ului actualizat a intrat în manuale: branded with Linia supersonică Concorde a Air France a zburat deasupra oceanului, a aterizat la Londra, unde băutura era reprezentată de astfel decelebrități precum Claudia Schiffer, Cindy Crawford și Andre Agassi. Principalul pericol a fost că vopseaua temporară s-ar putea răspândi pur și simplu peste fuzelaj, dar, cu toate acestea, acest lucru nu s-a întâmplat și prezentarea a declanșat cu furie.

9. Scandal pregătit

Această fotografie faimoasă a simbolului sexual de la Hollywood, Marilyn Monroe, stând cu rochia ei deasupra grătarului unui metrou din New York nu a fost rezultatul trecerii accidentale a unui tren de metrou, așa cum cred mulți oameni. În timpul unei ședințe foto promoționale pentru comedia din 1955 The Seven Year Itch, regizori întreprinzători au pornit o mașină de vânt ascunsă sub stradă, când fotografii s-au adunat lângă Monroe. Acest lucru a făcut filmul extrem de popular în rândul publicului.

10. Burgerul lumii

Este posibil un armistițiu în războiul mărcilor? Da, dar doar ca reclamă.

Burger King a executat acest concept cu brio într-un război de marketing cu McDonald's, oferindu-se să colaboreze la McWhopper de Ziua Păcii. Concurentul a refuzat politicos, dar BK și-a asigurat deja un câștig masiv de PR cu o campanie publicitară integrată, una dintre favoritele de anul acesta la Cannes.