Plătiți facturile de utilități prin Internet Priorbank. Conectare Priorbank la internet banking. Cum să vă introduceți contul personal

Organizația de credit Priorbank conectează dezvoltarea activității financiare cu extinderea capabilităților sistemului de servicii bancare la distanță. Întreaga gamă de servicii Priorbank este disponibilă în Internet banking. Conectarea la sistemul pentru persoane fizice și juridice se realizează de pe computere desktop sau prin aplicații mobile pentru smartphone-uri.

Despre banca

Belarusian Priorbank este o structură a companiei financiare austriece Raiffeisen Group, astfel încât standardele de servicii pentru clienți sunt la un nivel european înalt. Filialele instituției de credit sunt reprezentate în Minsk și în toate centrele regionale și raionale ale Republicii Belarus.

Introducerea constantă a tehnologiilor inovatoare permite clienților să folosească servicii moderne de la distanță pentru a-și gestiona finanțele.

Avantajele internet banking-ului

Când un client creează servicii bancare prin Internet de la Priorbank, el își poate crea o listă individuală de servicii. Alte beneficii ale utilizării unui sistem de servicii de la distanță includ următoarele:

1. Informațiile privind fluxul de numerar sunt reflectate în timp real;
2. Plată simplă pentru bunuri și servicii;
3. Realimentare online a soldului de telefoane mobile, furnizori de internet;
4. Transfer rapid de fonduri pentru rambursarea creditelor;
5. Capacitatea de a efectua transferuri către carduri Priorbank și instrumente de plată ale altor instituții de credit;
6. Obțineți consiliere online privind problemele financiare și activitatea băncii;
7. Emiteți un card nou sau deschideți un depozit fără a vizita biroul.

Pentru un confort sporit, puteți instala o aplicație mobilă pe smartphone și puteți gestiona finanțele de oriunde în lume.

Cum să intri în Internet Banking

In functie de categoria de client, intrarea in contul personal se realizeaza in diferite moduri. Interfața programului este concepută în așa fel încât este imposibil să vă confundați și să alegeți opțiunea greșită pentru a porni sistemul.

Pentru un individ

Pentru persoane fizice, intrarea în programul online este disponibilă pe www.prior.by/web, în ​​timp ce browserul trebuie să treacă într-un mod protejat. Acest lucru este important deoarece munca se desfășoară cu bani.

Iată cum arată o conexiune securizată în browser.

Fereastra de conectare la Internet Banking

Pentru a vă introduce contul personal, puteți utiliza datele de conectare și parola primite în timpul înregistrării în sistem sau datele MSI.

Entitate legală

Întreprinderile mici și clienții corporativi trebuie să acceseze www.ibank.priorbank.by pentru a accesa RBS online, după care clientul va fi dus pe portalul oficial al Băncii Internet pentru persoane juridice.

Conectați-vă cu parolă și autentificați-vă

Pentru a intra, utilizați autentificarea și parola primite în timpul înregistrării în serviciu, sau o semnătură digitală electronică.

autentificare EDS

Pentru legal persoanele au posibilitatea de a descărca versiunea mobilă a programului pentru smartphone-uri care rulează pe iOS sau Android.

Autentificare demonstrativă

Puteți încerca caracteristicile programului și puteți evalua ușurința de utilizare în versiunea de prezentare a Internet banking. Pentru a face acest lucru, în câmpul „Login with login and password”, trebuie să faceți clic pe „demo login”.

Autentificare demonstrativă

La intrarea în versiunea demo a internet banking online, tranzacțiile nu pot fi efectuate. Versiunea a fost creată pentru o familiarizare rapidă cu interfața și principalele funcții ale aplicației.

Selectarea modului de conectare demonstrativ

Modul demo este configurat pentru a funcționa cu „Începătorii” care doresc să învețe cum să gestioneze instrumentele financiare în Internet Banking. Există un mod „Avansat”, în care utilizatorii pot încerca suplimentar să personalizeze widget-urile și desktopul. Serviciul este conceput pentru testarea unui cont personal, a cărui intrare este efectuată de persoane fizice.

Conectarea cu un login și o parolă la Internet Banking

Fiecare utilizator generează un login permanent și o parolă în mod independent, prin secțiunea „Activare servicii” din Internet banking. La deschiderea paginii paginii Internet Priorbank, apare automat fereastra de introducere a login-ului și a parolei. Datele trebuie introduse în câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe „Autentificare la bancă”. După aceea, clientul ajunge la pagina principală a contului personal.

Acces prin MSI

Clienții înregistrați în Sistemul de Identificare Interbancar pot intra conform datelor MSI. Pentru a face acest lucru, selectați linia corespunzătoare și introduceți un identificator personal.

Conectați-vă de către MSI

Sistemul redirecționează utilizatorul către pagina de autorizare din MSI. Vă puteți introduce contul personal folosind un EDS, care este utilizat pentru a vă verifica identitatea prin Internet.

Cu utilizarea EDS

Cum să vă înregistrați în bancă

Procesul de înregistrare online banking pentru persoane fizice și juridice este diferit. Clienții privați se pot înregistra singuri. Pentru structurile de afaceri, procedura trebuie finalizată la o sucursală a băncii.

Pentru un individ

Auto-înregistrarea serviciilor bancare online are loc pe site-ul oficial al Piorbank. În fereastra pentru a vă introduce contul personal, trebuie să faceți clic pe butonul „Înregistrare” și să efectuați următorii pași:

Fereastra de înregistrare și conectare la Internet Banking

După finalizarea procedurii, vă puteți folosi contul personal și puteți efectua tranzacții bancare.

La înregistrarea unei bănci online prin oficiul unei instituții de credit este suficient să contactați un angajat și să prezentați documente. Angajații vor tipări datele de înregistrare necesare și vor oferi instrucțiuni despre cum să folosească sistemul.

Entitate legală

Pentru a înregistra o bancă pe internet, proprietarii de întreprinderi mici și clienții corporativi trebuie să imprime formulare de cerere și acorduri pentru instalarea programului și să transfere documentele unui angajat al băncii. Angajații instituției de credit vor genera semnături digitale electronice pentru funcționari, după care vor emite un login, o parolă și chei digitale pentru lucrul în Priorbank Internet banking.

Reguli pentru operațiuni bancare sigure

Este destul de sigur să efectuați acțiuni cu bani printr-un cont personal pentru persoane fizice dacă urmați regulile de lucru pe Internet. Nu trebuie să descărcați un program pentru un computer, toate operațiunile sunt efectuate dintr-un browser.

1. La intrarea pe site-ul de Internet banking, browserul trebuie să treacă în modul securizat https, în timp ce în bara de căutare vor fi afișate un scut verde și inscripția corespunzătoare.
2. Nu trimiteți și nu afișați parolele pentru a intra în program.
3. Nu urmați link-uri către Internet Bank de pe site-uri web sau de pe e-mail.
4. Activați sistemul 3D-Secure pentru a confirma tranzacțiile prin SMS banking al Priorbank.
5. Instalați software antivirus pe dispozitiv.

Dacă identificați tranzacții pe care titularul de cont nu le-a efectuat, trebuie să contactați angajații băncii și să nu lucrați în program până la clarificarea motivelor.

Ce ar trebui să fac dacă mi-am uitat numele de utilizator sau parola?

Unul dintre motivele blocării funcționării programului de internet banking este introducerea incorectă repetată a unei combinații de autentificare și parolă. Pentru a restabili funcționalitatea, trebuie să contactați serviciul de asistență tehnică. Pentru a exclude o repetare a situației în viitor și pentru a nu uita parola, schimbarea codului cu unul mai memorabil va ajuta.

Cum să-ți recuperezi parola

Restabilirea accesului la Internet banking poate fi necesară după ce programul a fost blocat forțat de către utilizator sau din cauza pierderii tuturor datelor de înregistrare. Persoanele fizice pot relua capacitatea de lucru pe cont propriu, pentru aceasta trebuie să faceți clic pe butonul „Activare și acces”, „Restaurare acces”, să introduceți datele primite în timpul înregistrării și să setați o nouă autentificare și o nouă parolă.

Accesați fereastra de recuperare

Cum se schimbă parola

Puteți modifica singur datele din contul personal în meniul „Setări utilizator”, se va deschide o fereastră în care puteți edita parametrii principali, fotografia de profil, precum și login și parola pentru a intra în sistem.

Schimbarea parolei în contul personal

Linie fierbinte

Pentru a contacta angajații Priorbank, există mai multe opțiuni de asistență pentru clienți.

Pentru deservirea persoanelor fizice, vă rugăm să sunați la +37517-289-90-90 de la 8:00 la 20:00 în zilele lucrătoare, de la 9:00 la 17:00 sâmbăta.

Puteți contacta serviciul de asistență pentru carduri de plastic la +37517-289-92-92, serviciul funcționează non-stop.

Pentru apelurile de pe telefoane mobile, există un număr scurt 487.

Pentru întrebări legate de activitatea organizațiilor și a antreprenorilor individuali, vă rugăm să contactați +37517-308-80-80. Serviciul este disponibil de luni până joi de la 9:00 la 17:30, vineri de la 9:00 la 16:30.

Puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți într-un chat online din contul dvs. personal de Internet Banking.

Caracteristicile sistemului: desktop, cont personal, funcții

Lucrul într-un cont personal pentru persoane fizice începe cu configurarea desktopului, unde puteți trage widget-urile necesare și instrumentele utilizate frecvent. Pe viitor, această funcție vă permite să economisiți timp căutând operația necesară în meniul programului.

Interfața aplicației este intuitivă și nu necesită o încercare lungă. De exemplu, meniul cardurilor afișează toate cardurile valabile emise de o instituție de credit. Rândul de sus grupează acțiunile care pot fi efectuate cu un anumit card:

1. vizualizați informații complete pe hartă;
2. comanda un extras;
3. filtrarea tranzacțiilor recente de cheltuieli;
4. plătește;
5. vizualizați limitele, dacă doriți, modificați-le;
6. blocați cardul în caz de pierdere.

Puteți efectua plăți sau transferați fonduri într-un meniu separat. Pentru a plăti fonduri în favoarea organizației, trebuie să intrați în secțiunea „Plăți”, să selectați categoria de servicii, să găsiți furnizorul potrivit, să introduceți datele de identificare, să selectați metoda de plată, să specificați suma și să confirmați transferul.

Secțiunea „Plăți” din contul dvs

Dacă nu ați găsit un furnizor de servicii în listă, puteți utiliza funcția de plăți „Personalizat”, în timp ce trebuie să cunoașteți toate detaliile bancare ale contrapărții. În acest fel, puteți trimite bani oricărei organizații.

Pentru transferuri către persoane fizice, transferuri de sume pentru rambursarea împrumuturilor și completarea depozitelor, utilizați secțiunea „Transferuri”. În serviciu, trebuie să selectați cardul de pe care vor fi debitați banii și să indicați direcția de plată.

Secțiunea „Traduceri”

Înainte de a plăti împrumutul, ar trebui să verificați detaliile din meniul contractului.

Operațiunile care se repetă frecvent sau sunt de natură obișnuită pot fi salvate într-un șablon pentru a efectua plăți rapid și precis în viitor. Șabloanele salvate sunt disponibile în meniul „Plățile mele” unde pot fi editate, dacă este necesar, puteți elimina oferta din „Plățile mele”.

Secțiunea „plățile mele”

În contul dvs. personal, puteți vedea următoarele informații:

1. cursurile de schimb curente;
2. contractele încheiate, condițiile și detaliile acestora;
3. mesaje de la bancă - despre moduri de funcționare, setări suplimentare ale programului, alte informații importante;
4. programele de cheltuieli și calendarul financiar planificat.

PriorOnline mobile banking repetă funcțiile unui cont personal, puteți descărca Priorbank Internet banking pentru telefonul dvs. din magazinele AppStore sau PlayMarket.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.

Priorbank OJSC este o bancă comercială multifuncțională a Republicii Belarus cu capital vest-european, o gamă largă de servicii și produse financiare și soluții inovatoare care oferă acces la servicii și consultații la distanță. Priorbank face parte dintr-un grup unic de bănci în dezvoltare rapidă din Europa Centrală și de Est, motiv pentru care standardele organizației sunt apropiate de cele internaționale, dovadă fiind stabilitatea dezvoltării, condițiile propuse pentru depozite și împrumuturi, sprijinul pentru întreprinderi private mici, mijlocii și mari.

Și cel mai important, banca garantează protecția datelor cu caracter personal, ajută la monitorizarea stării contului în timp real și rămâne la curent cu cele mai recente știri prin notificări și newslettere.

Opțiuni de internet banking

Fiecare client Priorbank este capabil să rezolve de la distanță următoarele probleme:

• Plătiți pentru bunuri și servicii cu comisioane minime. Beneficiile suplimentare includ configurarea plăților automate pentru locuințe și servicii comunale, comunicații mobile, abonamente la conținut de divertisment sau împrumuturi (data debitării este permisă să fie selectată și editată la momentul potrivit pentru un control maxim asupra fondurilor disponibile).
• Efectuați transferuri de bani în cadrul sistemului, către carduri ale altor bănci și servicii precum Unistream și Western Union. Nivelul comisionului depinde de complexitatea traducerii, dar implicit se apropie de 1-3%.
• Gestionați depozitele - deschideți, completați, modificați sau interacționați cu cele existente. Dacă se dorește, dezvoltatorii serviciului oferă asistență pentru informații suplimentare de la consultanți care cu siguranță vă vor răspunde întrebărilor și vă vor ajuta să alegeți opțiunea potrivită.
• Controlul total al finanțelor - reaprovizionare, cheltuieli recente, comisioane, deduceri de curs valutar. Informațiile de pe servere sunt stocate ani de zile și, prin urmare, este imposibil să pierdeți detalii importante despre starea contului.
• Lucrul cu cardurile de la distanță - comandarea, blocarea, alegerea limitelor de retragere și reaprovizionare, modificarea tarifelor.
• Înscrieți-vă pentru o consultare cu banca selectată. Înregistrarea are loc direct pe site - este suficient să indicați adresa departamentului solicitat, să selectați ora și să conveniți asupra unei liste aproximative de probleme cu care este necesară asistența. După confirmarea aplicației, rămâne să vizitați banca, ocolind imediat coada.
• Iar ultimul plus este disponibilitatea unui cont personal demo al Priorbank Internet banking, care ajută la studierea superficială a funcțiilor enumerate și în prealabil, chiar înainte de înregistrare, să simtă funcționalitatea și comoditatea serviciului de la distanță.

Acces la contul personal

Organizatorii oferă diverse modalități de a deveni un client cu drepturi depline al Priorbank, care are acces la Internet banking - rezultatul depinde direct de timpul liber, de tipul de persoană înregistrată și de documentele la îndemână. Și, deoarece există atât de multe nuanțe, merită să vorbim despre fiecare punct mai detaliat.

Înregistrare pentru persoane fizice

Există două opțiuni de înregistrare:
Vizitați cea mai apropiată sucursală a băncii marcată pe hartă (https://www.prior.by/maps) (ar trebui să alegeți în prealabil orașul și regiunea), luându-vă pașaportul (pentru sfaturi suplimentare, sunați +375 17 289- 90-90). Desigur, va trebui să obțineți un card de client și, în același timp, să cereți specialiștilor băncii să vă spună mai multe despre modul în care are loc autorizarea ulterioară și unde să căutați login-ul și parola pentru a vă introduce contul personal (implicit, informațiile sunt emise fără solicitări și întrebări și sunt indicate direct în contract, dar pentru a fi complet imaginile cu mici nuanțe ar trebui clarificate imediat).

Înregistrați-vă online folosind o platformă specială pentru acces la distanță.

Deschideți pagina principală a Internet banking (https://www.prior.by/web/#). În partea dreaptă a interfeței, găsiți formularul de text „Autentificare” și, fără a specifica un utilizator sau o parolă, selectați elementul de meniu „Înregistrare”.

Serviciul vă va solicita imediat să introduceți informații despre pașaportul și numărul de identificare.

În plus, atât un cetățean al Republicii Belarus, cât și un străin pot deveni membri ai sistemului.

În al doilea caz, va trebui să introduceți nu un număr de identificare, ci să indicați de două ori datele din pașaport.

Informațiile sunt verificate (sau mai precis, sunt scrise pe server) instantaneu, iar pe ecran apare un nou formular text, care va trebui completat cu atenție și temeinic, fără erori și greșeli de scriere.

Va trebui să specificați numele de familie, prenumele, patronimul, data nașterii (puteți fie introduceți informațiile în cifre, fie specificați data prin calendar), adresa de e-mail și telefonul mobil, atât ale operatorului din Belarus cât și ale celui internațional - SMS-urile cu notificare și alte instrucțiuni vor veni în orice caz. Cu toate acestea, o parte a funcționalității nu va fi disponibilă fără o cartelă SIM locală - acest lucru este amintit în detaliu printr-un avertisment text.

Spune, chiar și cu un card bancar și acesta nu va putea interacționa pe deplin.

Restricția este eliminată în singurul mod - prin achiziționarea unei noi carduri SIM și vizitarea unei sucursale cu pașaport pentru a face ajustări la informațiile transmise în timpul înregistrării.

După rezolvarea problemelor cu operatorul de telefonie mobilă, rămâne de completat penultimul formular text dedicat produselor bancare. Serviciul va întreba cu siguranță ce depozite sau carduri sunt deschise în Priorbank și, în același timp, vă va permite să introduceți o parolă care va fi folosită atunci când interacționați cu contul personal și un cod de autorizare care vă protejează suplimentar contul și vă permite pentru a recupera informațiile pierdute atunci când contactați consultanții.

Atât parola, cât și codul trebuie să fie „colectate”, cel puțin din 8 caractere, unde sigur va fi un loc pentru 2 numere și 2 litere (pentru protecție suplimentară, nu uitați de majuscule: din cauza registrului flotant , va fi mai dificil pentru escroci să ajungă la informații confidențiale) .

Atingerea finală este să bifați caseta de lângă pentru a fi de acord cu termenii și condițiile și să faceți clic pe butonul „Următorul”. Cererea depusă este procesată de serviciu în termen de 1-2 zile, după care clienții vor primi instrucțiuni suplimentare prin număr de telefon sau e-mail. În cazuri rare, va trebui să vizitați banca pentru a confirma munca efectuată.

Înregistrare pentru persoane juridice

Înregistrarea de la distanță pentru antreprenorii individuali, ca și pentru persoane fizice, nu este furnizată, în primul rând de dragul securității. Singura modalitate de a vă accesa contul personal este să vizitați cea mai apropiată sucursală. Consultanții băncii vor emite un login și o parolă și cu siguranță vă vor reaminti să schimbați informațiile primite după prima autorizare cu una comodă sau mai rapidă și mai ușor de reținut. Merită într-adevăr să faceți procedura descrisă - este profitabil să faceți schimb de monede din Internet banking, să creați facturi și să plătiți pentru serviciile creditate în cont.

Autorizarea contului

Serviciul oferă trei moduri diferite de a vă introduce contul personal:

Standard pentru persoane fizice. Deschideți pagina principală a serviciului (https://www.prior.by/web/).

În partea dreaptă a interfeței, selectați „Autentificare”.

Completați câmpurile de conectare și parolă, bifați caseta de lângă „Nu sunt un robot” (așteptați până când reCAPTCHA confirmă cecul trecut cu o bifă verde), apoi faceți clic pe butonul „Conectați-vă la bancă”. Dacă informațiile sunt introduse corect, atunci autorizarea se va încheia în aceeași secundă și informații despre contul tău personal vor apărea pe ecran.

Autorizare prin sistemul de identificare interbancar. Serviciul funcționează numai în Republica Belarus și, de fapt, îi ajută pe proprietarii diferitelor carduri bancare, depozite și contracte de împrumut să nu se înregistreze pe diferite servicii și platforme de informații, ci să deschidă imediat accesul la un singur profil care „deschide orice ușă”.

Pentru a accesa o astfel de identificare, va trebui să finalizați înregistrarea (https://ioauth.raschet.by/autoregister/). Nu există surprize de găsit aici - Nume și nume în chirilic, pașaport și numere de telefon mobil.

După finalizarea procedurii și primirea instrucțiunilor necesare, rămâne să reveniți la Priorbank și să selectați elementul „Login by MSI” din interfața din dreapta folosind o parolă.

O opțiune alternativă este atașarea unei semnături digitale electronice.

Intrare pentru persoane juridice. Reprezentanții întreprinderilor mici, mijlocii sau mari sunt obligați să fie autorizați pe site-ul „vecinat” din serviciul principal, din nou, din motive de securitate.

Procedura este standard - introduceți numele de utilizator și parola, rezolvați captcha și faceți clic pe „Autentificare”. Dacă doriți, puteți utiliza semnătura digitală deja familiară. Și, așa cum sugerează dezvoltatorii, această metodă va necesita versiunea Internet Explorer 6 și o versiune superioară.

Revenirea accesului la contul dvs. și ajutor de la specialiști

Dacă informațiile pentru introducerea contului dvs. personal s-au pierdut sau dintr-un motiv oarecare au devenit irelevante, atunci a sosit momentul să restabiliți accesul utilizatorului. Și există cel puțin cinci opțiuni:

Utilizați formularul de text de pe site-ul principal (https://www.prior.by/web/) și selectați elementul „Restabilire acces”.

Pentru a returna informațiile pierdute, va trebui să treceți printr-un set complet de verificări - indicați din nou pașaportul, numele complet, numărul de telefon mobil, ultimele cifre ale unui card bancar sau datele din contract. Și, dacă verificarea este trecută, datele vor fi returnate automat prin SMS sau instrucțiuni prin e-mail.

Vizitați cea mai apropiată sucursală a băncii. Pentru a găsi un birou potrivit, ar trebui să utilizați harta (https://www.prior.by/maps), care poate chiar să stabilească un traseu de la adresa specificată.

Când mergeți la bancă, asigurați-vă că vă luați pașaportul!

Este important să rețineți că atunci când comunicați chiar și cu directorul băncii, în niciun caz nu trebuie să împărtășiți informații confidențiale, în special să transferați numerele scrise pe cardul bancar.

Sunați la +375 17 289-92-92 și spuneți despre dificultățile care au apărut.

Solicitați ajutor prin chat (https://www.prior.by/ChatMC/Chat/), după ce ați format o aplicație în prealabil. Merită să vă decideți imediat asupra subiectului, indicând datele valide ale numelui complet și ale e-mailului (dacă consultanții nu pot răspunde imediat, răspunsul va veni la adresa de e-mail specificată). Pentru a vă confirma intențiile, va trebui să rezolvați captcha.

Client mobil

Serviciul bancar prin Internet și SMS de la Priorbank face față perfect sarcinii - informează, ajută, simplifică și economisește. Dar de fiecare dată durează mult să te uiți în contul tău personal pe un computer, iar într-un browser de pe un smartphone sau tabletă este incomod din cauza optimizării neterminate și a scalării ciudate. Singura modalitate de a schimba situația este să descărcați clienții de telefonie mobilă ai băncii pe Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=by.st.priormobile) și iOS (https://itunes. apple.com/us /app/priorbank/id521143601). Iar ideea aici nu este doar optimizarea, ci și o serie de alte avantaje:

• Caută cea mai apropiată filială de pe hartă în timp real și în funcție de locația curentă;
• Verificarea cursului de schimb, obținerea de informații despre depozite, cotații și oferte exclusive ale băncii;
• Un sistem viclean de autorizare care folosește un model, cod inteligent sau scanere biometrice de amprentă Touch ID sau Face ID (și tehnologii similare disponibile pe Android);
• Consultații prin chat fără întârziere;
• Plată fără comision, transfer de fonduri și acces fulgerător de oriunde în lume.

Priorbank OJSC este o bancă din Belarus construită și dezvoltată conform standardelor austriece. Iar exemplul principal în acest sens este concentrarea pe furnizarea celui mai bun serviciu pentru clienți: 5 tipuri de autorizare, un client mobil separat, protecția datelor personale, asistență la informații și fără probleme de acces.

Ei au posibilitatea de a avea acces la sistemul bancar prin Internet, ceea ce vă va permite să plătiți rapid, în siguranță și, cel mai important, pentru mai mult de 56.000 de servicii fără a părăsi casa. Pentru a face acest lucru, nici măcar nu este nevoie să contactați o sucursală bancară, doar parcurgeți o procedură simplă de înregistrare pe site-ul www.prior.by.

Va trebui să introduceți datele pașaportului (și anume, numărul personal, seria și numărul pașaportului), numele, prenumele, patronimul, adresa de e-mail, telefonul mobil și numărul cardului deschis. Apoi prin e-mail veți primi datele necesare pentru a vă introduce contul personal. Informațiile detaliate solicitate în timpul înregistrării vă vor permite doar să restabiliți accesul la sistem, de exemplu, în cazul pierderii parolei și, de asemenea, vă vor proteja mai sigur de hack-uri. Așadar, aveți posibilitatea de a plăti facturile de utilități prin Internet banking al Priorbank.

Termenul limită de plată a facturilor la utilități nu se modifică de la o lună la alta - acesta este a 25-a. Acest lucru vă va permite să parcurgeți întreaga procedură de plată o dată, apoi să configurați plata automată pentru plățile obișnuite și să uitați pentru totdeauna de această obligație: trebuie doar să bifați liniile necesare sau să adăugați o nouă plată automată, indicând suma și data plăților. .

Cu toate acestea, operațiunile în care introduceți singur citirile contorului vor trebui totuși făcute manual.

Cum să plătiți facturile de utilități prin Internet Priorbank

Avantajele serviciilor bancare prin Internet Priorbank la plata facturilor de utilități

1. Internet banking-ul Priorbank vă permite să efectuați toate plățile lunare obligatorii în 10-20 de minute fără comisioane;
2. Când operațiunea se repetă, toate detaliile sunt completate automat și este posibilă și activarea plății automate;
3. Încasările pentru toate plățile efectuate sunt stocate în sistem și puteți avea oricând acces la ele;
4. În timpul programului de lucru, puteți contacta un chat online cu un consultant care vă va răspunde la întrebări.

15 iunie 2015 16559

Este ușor de înțeles cei care preferă să plătească facturile de utilități și alte servicii fără a părăsi casele. Pe o vreme atât de minunată, este mai bine să vă petreceți timpul plimbându-vă în aer curat, decât să stați la coadă pentru a plăti pentru electricitate sau serviciile operatorului de telefonie mobilă.

Site-ul continuă să testeze Internet banking de la diverse instituții financiare și de credit în cadrul proiectului. Astăzi vom explora posibilitățile serviciului oferit de Priorbank.

Pentru a începe să utilizați sistemul Internet Bank de la Priorbank nu este deloc necesar să contactați sucursala, înregistrarea se poate face și pe site.

Pentru a vă înregistra, va trebui să introduceți o mulțime de date personale, cum ar fi numele complet, numărul de telefon, numărul pașaportului, numărul personal, ultimele patru cifre ale cardului și altele.

Ne-am înregistrat deja în sistemul Priorbank, așa că am fost nespus de bucuroși că vom putea evita toată această mizerie cu introducerea datelor. Cu toate acestea, bucuria a fost prematură. Ne-am înregistrat cu mult timp în urmă, iar login-ul și parola ne-au zburat complet din cap.

Prin urmare, am apelat la Centrul de contact Priorbank pentru ajutor. S-a dovedit că puteți restabili accesul de pe site-ul băncii. Pentru asta, in sectiunea „Banca pe internetPriorOnline» alege „Restabilirea accesului la Internet Bank". Și la fel ca în cazul înregistrării inițiale, trebuie să introduceți o mulțime de date personale.

După încheierea înregistrării, sistemul vă solicită să mergeți la secțiune „Setarea parametrilor secreti pentru Internet Bank”. Aici trebuie să introduceți un număr personal din pașaport, care va deveni o nouă autentificare pentru a intra. După introducere, un cod SMS vine la numărul de mobil indicat mai devreme. O tastăm și mergem la pagina pe care trebuie să generați o parolă pentru a intra și un cod de autorizare.

Aceasta este, ca să spunem ușor, o procedură în mai multe etape și incomodă prin care a trebuit să trecem. După aceea, avem toate informațiile de conectare necesare.

Mergem la pagina principală a băncii pe Internet și găsim secțiuni pentru efectuarea tranzacțiilor, un chat cu un operator de centru de contact, numere de telefon pentru a contacta specialiștii băncii, precum și cursuri de schimb.

Acum să vedem ce conțin secțiunile prezentate pe pagina principală.

Capitol „Plăți” constă din subsecțiuni:

• Deține un singur buton
• Nou
• Arbitrar
• Configurarea plăților automate
• Configurați-vă propria dvs
• Chitanțe de plată

Aș dori să notez o caracteristică incomodă a acestui sistem bancar prin internet. Pentru a trece de la secțiune la secțiune, va trebui să introducem constant codul de autorizare, ceea ce este destul de enervant :(

„Plăți proprii cu un singur buton» vă permit să plătiți pentru mai multe servicii din listă simultan. Dacă doriți să adăugați o plată la lista dvs., trebuie să bifați caseta de lângă „În propriile tale” când efectuați plata.

În subsecțiunea "Nou" poti plati pentru diverse servicii. Dacă întâmpinați dificultăți în găsirea unui serviciu, puteți utiliza filtrul.

Subsecțiunea « Arbitrar" vă permite să creați o plată pentru detalii arbitrare. Amintiți-vă că pentru aceasta trebuie să cunoașteți UNP și contul destinatarului, numărul contului acestuia și codul băncii în care este deservit. Comisionul pentru un astfel de transfer va fi de 0,5% (minimum 5 mii de ruble belaruse).

În subsecțiunea „ Configurarea plăților automate» Puteți configura un program pentru plățile pe care doriți să le efectuați în mod regulat.

„Personalizarea propriei dvs» este un serviciu în care puteți atribui un nume unei plăți, puteți crea un grup de plăți și puteți șterge din propriul dvs.

« Chitanțe de plată» - un analog al istoriei operațiunilor din alte bănci. Fiecare dintre verificări poate fi deschisă pentru a vizualiza informații suplimentare și salvată pe computer. Dacă trebuie să găsiți o anumită operație, puteți utiliza filtrul.

În spatele secțiunii „Plăți” urmează o secțiune „Traduceri". Vă permite să transferați fonduri între cardurile dvs. și cardurile altor persoane. În cazul în care ambele carduri aparțin aceleiași persoane, nu va trebui să plătiți comision. Dacă este diferit, comisionul va fi de 5 mii de ruble. Suma minimă de transfer este de 5 mii de ruble.

Apropo, puteți face un transfer de la un card de ruble la un card valutar, dar în acest caz ambele carduri trebuie să vă aparțină. Dacă cardurile aparțin unor proprietari diferiți, nu va funcționa transferul de la o rublă la un card valutar.

Următoarea secțiune „Produsele mele» constă din subsecțiuni:

• Carduri de plată
• Tratate
• Depozite electronice
• Setare vizibilitate

În subsecțiunea „ Carduri de plată» sunt afișate cărțile pe care le aveți. Folosind subsecțiunea, puteți efectua multe operațiuni cu carduri: generați o declarație, gestionați limite, blocați un card, dați-i un nume și multe altele.

În subsecțiunea "Contracte" veți găsi informații despre depozitele și cardurile dvs. de economii, dacă sunt disponibile, desigur. Cu ajutorul acestui serviciu, puteți genera un extras, completați depozitul, îi puteți da un nume.

În subsecțiunea „ Depozite electronice» conține informații despre produsele pe care le-ați deschis. Noi nu le avem. Rețineți că folosind această subsecțiune puteți deschide un depozit electronic "De mai sus.net» .

În mod implicit, vedeți toate conturile și produsele dvs. Dar dacă se dorește, în subsecțiune „Setare vizibilitate” puteți seta să afișați numai acele conturi și produse pentru care doriți să vedeți informații.

Să mergem la secțiunea „ Completarea cererilor". Aplicațiile pe care le-ați completat deja la bancă vor fi afișate aici. De asemenea, folosind acest serviciu, puteți completa aplicațiile:

• pentru emiterea/reeliberarea unui card
• împrumut și/sau card de credit
• a conecta / deconecta SMS - informare

Capitol "Manager de servicii» permite:

• Conectați serviciile USSD și SMS-Bank
• Schimbați autentificarea și parola
• Schimbați codul de autorizare
• Închide/blochează accesul la serviciile de Internet, USSD și SMS-Bank
• Schimbați numărul de telefon la care vor fi trimise codurile pentru confirmarea plății

capitolul " Programare pentru vizita la banca» ajută la planificarea și rezervarea timpului de vizită la bancă în avans. Pentru a face acest lucru, trebuie să indicați o oră convenabilă pentru dvs. și adresa sucursalei băncii.

În secțiunea următoare " Informatia mea» conține mesaje curente și arhivate ale băncii, precum și informații despre dumneavoastră: numele dumneavoastră complet, numărul de telefon, adresa de e-mail, numărul dumneavoastră în registrul clienților.

capitolul " Rate de schimb» — informații despre ratele numerar/non-cash pentru cumpărarea, vânzarea și conversia valutei străine, precum și despre cursurile Băncii Naționale a Belarusului.

Am întocmit o listă de tranzacții (dacă există) care vor fi luate în considerare la testarea serviciului de Internet Banking:

• Plata mobilă
• Plata prin internet
• Plata facturilor la utilitati
• Transfer de la card la card
• Solicitarea unui împrumut
• Deschiderea unui depozit
• Feedback de la bancă

Plata mobilă

Pentru a plăti pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă, trebuie să vă referiți la „arborele” plăților ERIP, care se află în secțiunea „Plăți”. Lanțul de acțiune este următorul:

„Plăți” — "Nou" — „Sistem „Calcul”— „Conexiune mobilă”— selectați un operator, de exemplu, velcom — „velcom după numărul de telefon”

Spre deosebire de alte operațiuni, atunci când plătiți pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă, nu este nevoie să introduceți un cod mobil.
Operațiune finalizată.

Plata prin internet

Pentru a plăti pentru serviciile unui furnizor de internet, avem nevoie și de Sistemul de decontare (ERIP):

„Plăți” — "Nou" — „Sistem „Calcul” — „Internet, televiziune”- apoi selectați un furnizor, de exemplu, ACS AtlantTelecom - Internet

Dacă sunteți utilizator de internet BYFLY, algoritmul este următorul:

„Plăți» — "Nou" — „Sistem „Calcul” — „BELTELECOM”- apoi - oraș și regiune, de exemplu, "Minsk" — „Internet (BYFLY, ZALA, Maxiphone)”

Introduceți numărul de cont...

O mică digresiune. Dacă intenționați să efectuați această plată în mod regulat, bifați caseta de lângă „ În „Plăți proprii”. Acest lucru vă va economisi timp la următoarea plată.

Pentru a confirma plata, furnizorul de internet trebuie să introducă un cod mobil.

Operațiune finalizată.

Plata facturilor la utilitati

Algoritm de plată a facturilor de utilități:

„Plăți” — "Nou" — „Sistem „Calcul”- apoi selectați orașul de reședință, de exemplu, "Minsk" — „Plăți comune» — „Taxa pătrată, apă, alte servicii de cameră”

Introduceți numărul de cont...

După aceea, ne confirmăm intențiile introducând un cod mobil. Operațiune finalizată.

Transfer de la card la card

După cum am spus mai devreme, transferul de la card la card se poate face folosind secțiunea „Traduceri”. Pentru a face acest lucru, este suficient să cunoașteți numărul cardului.

Introduceți suma...

Cardurile aparțin diferiților proprietari, deci taxa de transfer va fi de 5 mii de ruble.

Pentru a confirma operația, introduceți codul mobil.

Solicitarea unui împrumut și deschiderea unui depozit

După cum sa menționat deja, prin intermediul băncii de internet puteți lăsa o cerere pentru un împrumut sau un card de credit, precum și să deschideți un depozit Vyshe.net.

Feedback de la bancă

În plus, puteți adresa o întrebare specialiștilor băncii prin intermediul site-ului.

Aș dori să remarc munca de înaltă calitate a specialiștilor Priorbank. Prin toate aceste canale, ni s-a răspuns la toate întrebările noastre. Nu a durat mult pentru răspunsuri.

Impresie generala

În general, impresia este pozitivă. Cu toate acestea, unele nuanțe au lăsat un postgust neplăcut.

De exemplu, necesitatea introducerii unui cod de autorizare. Amintiți-vă că atunci când intrați în sistem, vă introduceți autentificarea, parola și simbolurile din imagine (captcha). Apoi, pentru a trece de la secțiune la secțiune, se folosește un cod de autorizare. Dar pentru a confirma plata, ai nevoie de un cod mobil care vine prin mesaje SMS.

Bineînțeles, un astfel de sistem de securitate a fost creat pentru a vă proteja contul personal din banca de internet de încălcări străine. Dar după ce introduci toate aceste coduri de zeci de ori, sentimentul că a fost făcut în folosul tău dispare undeva :) Un alt dezavantaj din punctul nostru de vedere este sistemul prea „confuz” de restabilire a accesului la banca de Internet.

A rezuma:

Conexiune

1. Conectare online - 2 puncte
2. Conexiunea se realizează imediat - 2 puncte
3. Timp minim de conectare - 3 puncte

Comoditate

1. Pentru a intra, aveți nevoie de un nume de utilizator și parolă, mai trebuie să introduceți caractere din imagine - 1,5 puncte
2. Este necesar un număr mare de tranziții pentru a finaliza tranzacțiile - 0 puncte
3. În mod implicit, nu există butoane pentru acces rapid la operațiunile populare, dar dacă este necesar, le puteți adăuga la „Plăți proprii” și astfel obțineți acces rapid la ele - 1 punct
4. Este necesară o parolă de sesiune pentru a intra în sistem, aceasta vine prin SMS - 2 puncte
5. Comoditatea de a lucra cu ERIP. Nu au fost probleme. Plus că există o căutare pentru ERIP - 2 puncte
6. Vă puteți schimba parola - 1 punct

Plăți

1. Puteți crea plăți automate - 2 puncte
2. Există o căutare în istoricul plăților, puteți seta perioada pentru care va fi afișat istoricul - 2 puncte
3. Au o funcție "plata arbitrara"- 1 punct
4. Puteți adăuga plăți la "Proprietă", creați grupuri de plăți, atribuiți-le nume - 2 puncte
5. Au o funcție „plată cu un singur buton”- 1 punct

Traduceri

1. Puteți face transferuri pe cărți - 1 punct
2. Este posibil să transferați în altă monedă, dar numai dacă ambele carduri aparțin aceleiași persoane - 0,5 puncte
3. Numărul cardului este suficient pentru transfer - 3 puncte
4. Viteză mare de traducere - 2 puncte

Depozite

1. Puteți deschide un depozit "De mai sus.net» - 1 punct
2. Puteți completa depozitele (cu excepția depozitelor în ruble rusești) - 1 punct
3. Dobânda acumulată sau o parte din depozit poate fi transferată pe card, dacă este prevăzut de termenii contractului - 1 punct

credite

1. Puteți lăsa o cerere online pentru un împrumut - 1 punct
2. Online - obținerea unui împrumut nu este posibilă - 0 puncte
3. Puteți rambursa împrumuturile - 1 punct

Caracteristici suplimentare

1. Puteți face un extras - 2 puncte
2. Puteți bloca cardul online - 2 puncte
3. Puteți stabili limite - 2 puncte
4. Se păstrează cecurile. Oricare dintre ele poate fi deschis și salvat pe un computer - 2 puncte
5. Puteți activa/dezactiva alertele prin SMS - 1 punct
6. Puteți comanda un card online - 1 punct
7. Nu este posibilă conectarea serviciului 3-D Secure - 0 puncte
8. Există cursuri, nu există informații despre adresele filialelor, chioșcurilor de informații, bancomatelor - 1 punct

Părere

1. Am furnizat 2 numere de telefon ale Centrului de Contact. În plus, puteți discuta cu operatorul Contact Center, precum și să puneți o întrebare prin intermediul site-ului web (4 canale de comunicare) - 4 puncte
2. Este indicat numărul de telefon al departamentului de asistență deținătorului de card (1 canal de comunicare) - 1 punct
3. Timp minim de răspuns - 3 puncte

Opinie personala

1. Experiența generală a utilizatorului - 4 puncte

Rezultatul testării sistemului de internet banking de la Priorbank: 60 de puncte din 70 posibile.

Criterii de evaluare pentru Internet Banking
conexiune		ușurință de conectare (accesibilitate) 1. online, offline	1. 2/1	max 7
		2. imediat sau după un timp	2. 2/1
		3. timp de conectare (min) Cât timp poți folosi	3. până la 20 min - 3 până la 40 min - 2 până la o oră - 1 mai mult de o oră - 0
comoditatea		1. mecanism de autorizare (autentificarea și parola sunt suficiente pentru a intra sau este nevoie de altceva)	1. 2/1	max 12
		2. navigare convenabilă, numărul de tranziții pentru a finaliza operația: - mobil cu plată - plata utilitati + curent - plată internet	2. 1 tranziție - 3 2 tranziții - 2 3 tranziții - 1 peste 30
		3. disponibilitatea accesului rapid la funcțiile utilizate frecvent	3. 2/0
		4. parole de sesiune (carduri, sms)	4. sms - 2 cărți - 0
		5. comoditatea de a lucra cu ERIP (căutare)	5. 2/0
		6. comoditatea schimbării, recuperarea parolei	6. 1/0
Funcționalitate	plăți	1. capacitatea de a crea o plată automată	1. orice plată fără restricții - 2 există restricții - 1 nu există o astfel de funcție - 0	max 8
		2. disponibilitatea istoricului plăților	2. căutare istoric + setare perioadă de timp + vizualizare - 2
		3. Disponibilitatea funcției de plată gratuită	3. 1/0
		4. posibilitatea de a crea o listă a plăților dvs., de a redenumi (șabloane)	4. 2/0
		5. plăți cu un singur buton	5. 1/0
	traduceri	1. pe cardul dvs. bancar	1. 1/0	max 7
		2. pe cardul dumneavoastră bancar în alte valute	2. 1/0
		3. datele necesare transferului	3. numere de card și perioada de valabilitate - 3 numărul cardului + data expirării + numele complet - 2 numărul de cont etc. - 1
		4. viteza de traducere (timp)	4. în câteva ore - 2 în timpul zilei - 1 a doua zi - 0
	depozite	1. posibilitatea deschiderii unui depozit	1. 1/0	max 3
		2. completarea depozitului existent	2. 1/0
		3. posibilitate de transfer pe card	3. 1/0
	împrumuturi	1. cerere online	1. 1/0	max 3
		2. chitanta online	2. 1/0
		3. rambursarea creditului	3. 1/0
caracteristici suplimentare		1. extras	1. pentru orice perioadă - 2 pentru o anumită perioadă - 1 nu - 0	max 13
		2. blocarea cardurilor online	2. 2/0
		3. stabilirea şi reglarea limitelor	3. 2/0
		4. confirmarea plății (cecuri) (stocat + poate fi tipărit/trimis prin poștă)	4. 2/0
		5. activați / dezactivați alertele SMS	5. 1/0
		6. comanda card online	6. 1/0
		7.Conexiune la tehnologia 3-D Secure	7. 1/0
		8. Informații (cursuri, sucursale, bancomate)	8. 2/0
Părere		1. comunicare cu banca (canale)	3. 1 punct pentru fiecare canal	max 12
		2. comunicare cu banca (timp de raspuns)	2. până la 2 ore - 3 până la 5 ore - 2 până la 8 ore - 1 peste - 0
		3. comunicare cu suport tehnic (canale)	3. 1 punct pentru fiecare canal
		4. comunicare cu suportul tehnic (timp de răspuns)	4. până la 2 ore - 3 până la 5 ore - 2 până la 8 ore - 1 peste - 0
opinie personala		impresie generala	maxim 5	max 5
Puncte maxime				70

Internet banking este un sistem electronic de deservire a clienților băncilor, și anume deținătorii de carduri din plastic. Utilizarea pe scară largă a acestui sistem reduce semnificativ volumul de muncă al sucursalelor băncilor. În plus, accesul de la distanță la tranzacțiile cu cardul bancar nu necesită utilizarea unui bancomat sau a unui terminal de plată, ceea ce înseamnă că banca poate procesa un număr mai mare de plăți și alte tranzacții într-o unitate de timp.

Sistemul electronic „Internet banking” este foarte popular printre deținătorii de carduri din plastic datorită versatilității sale. Oferă o gamă largă de servicii pe care clienții le pot folosi:

• Controlul stării contului. Cu ajutorul internet banking-ului, clientul poate primi informații despre suma de fonduri din conturile sale în orice moment, oriunde în lume. Pentru a obține date, trebuie doar să aveți acces la Internet și un dispozitiv cu care acest acces poate fi efectuat. Pe lângă informațiile despre soldul cardului, puteți obține și informații despre depozit și conturile curente, puteți vizualiza arhiva tranzacțiilor cu cardul și puteți obține un extras de cont.
• Implementarea plăților fără numerar. Sistemul de internet banking permite, serviciile operatorilor de telefonie mobilă, bilete de teatru, concert și transport, etc. Există două tipuri de plată: prin sistemul ERIP sau folosind datele introduse de către beneficiarul plății.
• Transfer de bani. Este posibil să transferați diverse sume de pe un card pe altul, transferați fonduri în conturi de depozit etc.
• Managementul serviciilor suplimentare. Există diverse opțiuni pentru gestionarea cardului în sine: îl puteți bloca, debloca, conecta sau deconecta servicii și puteți efectua tranzacții pe Internet.

Cum să plătiți facturile de utilități în Belarus prin Internet banking.

Plata utilităților prin Internet banking Priorbank este simplă datorită interfeței clare a paginilor web. Pentru a efectua o plată, trebuie să efectuați următorii pași:

1. Trebuie să fii autentificat. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți numele de utilizator, parola și simbolurile afișate pe ecran.

2. În meniul situat în partea stângă a ecranului, trebuie să selectați elementul „Plăți”.