Предприниматели Олег Масленников и Павел Глушенков развивают сеть прачечных самообслуживания «Экспресс-Лаундри», которые в 2015 году принесут им около 22 млн руб.

Предприниматели Олег Масленников и Павел Глушенков (Фото: Олег Яковлев / РБК)

​«По сути, мы занимаемся упаковкой: смешиваем воду, электричество и моющее средство — и вуаля, получается услуга», — говорит предприниматель Олег Масленников. Мы разговариваем в принадлежащей ему с партнером Павлом Глушенковым прачечной под вывеской «Постирай.ру» в Москве на проспекте Вернадского — одной из сети прачечных самообслуживания, в которую входят пять собственных и десять партнерских точек. Все они, несмотря на кризис, приносят владельцам пусть небольшой, но устойчивый доход.

Долгая дорога в прачки

К бизнесу в сфере прачечных самообслуживания Масленников шел извилистым путем. В 2007 году он бросил службу в правоохранительных органах в Алтайском крае и небольшой бизнес — будку для цифрового фото на документы и за четыре года объездил полтора десятка стран Европы и Юго-Восточной Азии. В 2011-м, вдохновившись зарубежным опытом прачечных самообслуживания, предприниматель на собственные сбережения открыл свою первую точку в Краснодаре, на тот момент занимавшем первое место в рейтинге ведения бизнеса Forbes.

С проблемами он столкнулся уже на этапе запуска. «Первую прачечную хотели открыть на цокольном этаже жилого дома, но когда уже нужно было ставить оборудование, управляющая компания отказала нам в размещении, решив, что в жилом доме будет пахнуть бытовой химией», — вспоминает Масленников. Быстро найти помещение с электромощностью более 100 кВт и площадью 25-50 кв. м было тяжело, и в итоге бизнесмен снял площадку в новом торговом центре, только что переформатированном из комбината по производству хлопка. Помещение выбрали правильно: прачечная сразу привлекала внимание потенциальных клиентов, что позволило сэкономить на рекламе. «В ТЦ большой трафик, поэтому стартовые вложения в рекламу были минимальны и заключались в печати листовок, которые раздавались внутри или рядом с прачечной», — говорит Масленников. Однако в остальном он, по его словам, наломал дров: закупил слишком маленькие стиральные машины — на 6,5 кг белья, тогда как клиенты в основном хотели постирать крупногабаритные вещи. Преимущества машинной сушки белья для жителей солнечного Краснодара были, мягко говоря, также неочевидны. Через несколько месяцев пришлось купить стиральную машину на 13 кг белья — и дело пошло на лад. «Это был горький опыт, но, к счастью, не фатальный — мы не успели закрыться до тех пор, пока осознали свою проблему», — вспоминает бизнесмен.

Собственную сеть Масленников решил развивать весной 2014 года. На тот момент у него были открыты уже две прачечные в Краснодаре и одна в Омске, а также налажено сотрудничество с «Магнитом»: в прикассовой зоне гипермаркетов сети бизнесмен арендовал помещения под прачечные. Сейчас с «Магнитом» соседствуют восемь из 15 прачечных сети «Экспресс-Лаундри». От двух прачечных в Краснодаре Масленников отказался — сейчас они принадлежат партнерам. В том же году к проекту в качестве партнера присоединился московский бизнесмен Павел Глушенков, до этого в одиночку развивавший сеть прачечных под брендом «Вятки.нет», первую из которых открыл по франшизе группы компаний Prachka.com, крупнейшей сети прачечных самообслуживания в России. «В 2014 году я оснастил свою прачечную с помощью Олега, сравнил свой предыдущий опыт c текущим и понял, что дальше нужно идти именно с ним», — вспоминает Глушенков. Сейчас партнеры объединяют свои сети.

Прачечная в цифрах

2 млн руб. — минимальные стартовые инвестиции в прачечную самообслуживания

4 стиральные машины и 2 сушильные машины — стандартный набор для прачечной самообслуживания

2-3 года — срок окупаемости прачечной самообслуживания

22 млн руб. — ожидаемая выручка от собственных прачечных сети «Экспресс-Лаундри» в 2015 году

800-1000 посетителей в месяц у одной прачечной

300 руб. — средний чек

Источник: данные компании

Экономика прачечной

Главные затраты при открытии прачечной — закупка оборудования, рассказывает Масленников. Минимальный стартовый комплект составляют две большие машинки (13 кг белья), две маленькие (6-8 кг) и две сушилки. Стоимость профессиональной стиральной машины составляет €2,5-3 тыс. за машину с загрузкой на 6-8 кг и около €6 тыс. на большую машину до 13 кг загрузки. Еще порядка €5 тыс. уйдет на каждую сушильную машину. Только закупка оборудования обойдется в €22 тыс. (около 1,7 млн руб. по курсу евро на 16.09.2015), но это будет 85-90% всех затрат на старте. Ремонт помещения с прокладкой необходимых коммуникаций (вода, канализация, электричество) на площади 25-50 кв. м обойдется не дороже 8 тыс. руб. за 1 кв. м (в Москве). По словам Масленникова, для своих прачечных он выбирал оборудование, которое, помимо технических характеристик потребления воды и электричества, отвечало бы нескольким требованиям: автоматическая подача моющего средства, возможность запрограммировать машины на самообслуживание через платежный терминал, дружелюбный интерфейс и простота в использовании.

После запуска основные расходы владельцев прачечной самообслуживания приходятся на коммунальные услуги и профессиональную бытовую химию: вкупе они могут «съесть» до 30% от выручки. На втором месте — расходы на аренду: хотя прачечные могут располагаться в помещениях от 25 кв. м, на нее уйдет 1-1,5 тыс. руб. за кв. м (в Москве). Кроме того, прибавляются ежеквартальные расходы на сервис оборудования (в среднем 6 тыс. руб. в месяц), а также административные и управленческие расходы, включая закупку материалов для поддержания чистоты помещения. Налоги в регионах «Экспресс-Лаундри» платит по ЕНВД, в столице — по УСН (6% от выручки).

Максимальная выручка на минимальный комплект оборудования составит порядка 250-350 тыс. руб. в месяц, отмечают Масленников и Глушенков. Они продвигают свою сеть, стремясь донести до клиентов, что пользование прачечной — это удобно, современно и дешево даже при наличии стиральной машинки дома. Поэтому цены в их прачечной на редкость демократичны: средний чек составляет около 300 руб. — от 100 до 250 руб. за стирку (в зависимости от веса партии белья и времени суток) и от 50 до 150 руб. за сушку (в зависимости от продолжительности). «Мы смотрим на покупательскую способность в зависимости от города и выбираем цену, с которой и зарабатываем и имеем приличную нагрузку», — говорит Павел Глушенков. Ежемесячно в прачечной на Вернадского бывает 800-1000 клиентов, в выходные больше, чем в будни.

Правила стирки просты: клиент загружает белье в машину, запоминает ее номер, после чего оплачивает покупку в платежном терминале. Для сушки необходимо проделать то же самое, указав ее продолжительность (15, 30 или 45 минут), после чего выбрать нужную температуру и нажать кнопку «старт». «Многие не понимают, что такое прачечная самообслуживания, и думают, что это химчистка, но химчистка — это премиальный сегмент, а прачечная самообслуживания — лоукост, — объясняет Масленников. — Мы, по сути, зарабатываем на обороте, а не конкретно на каждом клиенте».

Стирать и строить

Помимо прачечных самообслуживания весомую часть бизнеса компании «Экспресс-Лаундри» занимает продажа профессионального оборудования для прачечных. Параллельно с услугами прачечных Олег Масленников является дилером профессионального оборудования марки Electrolux (для этого он зарегистрировал отдельную компанию под тем же названием — ООО «Экспресс-Лаундри», но в Новосибирске). По словам бизнесмена, компания закупает ввезенное в Россию оборудование для прачечных у официального дистрибьютора Electrolux Laundry Systems, после чего перепродает клиентам, среди которых есть обычные прачечные и прачечные самообслуживания, иногда выполняя заказы по оборудованию прачечных под ключ. Сейчас дилерство оборудования приносит Масленникову около трети от выручки собственных прачечных (7 млн руб. в год).

От домашней стиральной машины прачечную самообслуживания отличает прежде всего возможность стирать крупногабаритные вещи: пледы, постельное белье, куртки и пуховики, чехлы для диванов и прочее, рассказала РБК основатель сети прачечных самообслуживания «СамПрачка» Татьяна Кириллина. «В отличие от США, где большая миграция населения по стране, в России граждане более оседлы: как только человек покупает или снимает квартиру, первое, что он покупает, это холодильник и стиральная машина, — говорит Кириллина. — Дожидаться клиентов, у которых «стиралка» поломалась, неинтересно: бизнес должен быть систематичным и налаженным. А для этого нужно избрать тот формат, который не могут сделать у себя дома».

Еще одно отличие от США — в России прачечные самообслуживания не полностью автономны: в большинстве случаев их сопровождает администратор, который управляет процессом, помогает обслуживать клиентов, формировать очереди и прочее. На зарплату администратору уходит порядка 20-30 тыс. руб. в месяц в зависимости от региона. «Если персонал отлучился и клиент постоянный, клиент все может сделать и без нас. Но когда прачечная открывается, помимо вопросов поддержки чистоты и помощи клиентам есть еще вопрос безопасности, и персонал выполняет еще и эти функции», — объясняет Масленников. При этом за счет администраторов можно сделать услугу более привлекательной для клиента, рассказал РБК основатель сети прачечных Prachka.com Давид Папаскири. «Прачечные на семь-восемь пар машинок, как правило, перегружены по вечерам и в выходные дни. Если ждать нужно больше пяти минут, у нас клиент может оставить белье администратору», — говорит Папаскири.

Масленников отмечает, что прачечная — это бизнес «с запасом прочности»: даже если наломать дров в начале, есть возможность исправить свои ошибки, все равно срок окупаемости как минимум два-три года, а иногда больше. «Если прачечная начинает приносить прибыль, самое естественное желание — еще ее дооснастить. Востребованная прачечная может приносить до 0,5 млн руб. выручки в месяц», — говорит он.

Покушение на химчистки

Прачечные самообслуживания уже перестали быть новинкой в российских городах, и спрос на их услуги ощутимо вырос за последние девять лет, считает Татьяна Кириллина, чья сеть «СамПрачка» с 2006 года расширилась до более чем 80 точек (30 собственных) по всей стране. Но рынок далек от насыщения, отмечает Масленников, и одно из главных тому препятствий — низкая информированность населения о подобной услуге.

По мнению Павла Глушенкова, рынок прачечных самообслуживания будет постепенно «откусывать» часть сформировавшегося рынка химчисток за счет простоты и дешевизны. «Плед, который ты сдаешь в химчистку, где его якобы «химчистят» за 2 тыс. руб., на самом деле отвозят на фабрику и закидывают в «стиралку» с той же жидкой химией, — считает Глушенков. — Никто в химчистке не стоит над вашим пледом и не стирает его вручную. Когда люди это поймут, наши услуги станут популярнее». С развитием прачечных химчистки потеряют много клиентов, соглашается Кириллина: «Мы можем обслужить все, кроме кожи и меха, и, пожалуй, шерстяных и кашемировых изделий. Постельное белье, джинсы, рубашки, пледы, чехлы — это наш сегмент, на который приходится значительный объем работы химчисток». По ее словам, кризис в этом плане сыграл на руку владельцам прачечных самообслуживания, потому что химчистки теряют часть клиентов из-за дороговизны услуг. «Если предположить, что одна прачечная будет приходиться на 40 тыс. жителей, то в Москве должно быть около 300 прачечных», — подсчитывает Олег Масленников.

Кризис довольно сильно затормозил развитие рынка прачечных, считает Давид Папаскири из Prachka.com. По его словам, в 2014 году по франчайзингу группы компаний Prachka.com (включает бренд «Чистофф») в России каждый месяц открывалось одна-две прачечные, но к концу года процесс практически остановился. «Один из основных барьеров — большой размер инвестиций и небыстрая окупаемость, — объясняет Папаскири. — Все оборудование импортное, а из-за девальвации цены на него фактически удвоились, а повышать цены для конечного потребителя мы не хотим — ведь люди больше зарабатывать не стали, поэтому сроки окупаемости выросли, что снизило инвестиционную привлекательность бизнеса». И все же экономические сложности вторичны по сравнению с тем, что в России пока нет культуры использования прачечных самообслуживания, считает Павел Глушенков, а потому в «Экспресс-Лаундри» стремятся, чтобы о прачечных узнавало как можно больше людей. «Культура прививается тем, что человека нужно спровоцировать попробовать, — убежден предприниматель. — После того как он сделает это один раз, он начнет этим пользоваться».

Образец бизнес-плана организации небольшой прачечной самообслуживания в городе с населением 600 тыс. жителей.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

По предварительным расчетам бизнес плана, на открытие бизнеса потребуется инвестировать порядка 2 030 000 рублей:

• Ремонт и дизайн помещения - 400 000 руб.
• Комплект оборудования «прачечная самообслуживания под ключ» - 1 230 000 руб.
• Рекламный бюджет - 50 000 руб.
• Согласования, разрешения, подготовка документации, ввод в эксплуатацию - 50 000 руб.
• Регистрация бизнеса и прочие расходы - 100 000 руб.
• Резервный фонд - 200 000 руб.

Пошаговый план открытия прачечной

Организация бизнеса будет проходить в следующей последовательности:

1. Анализ рынка и оценка перспективности вложения средств
2. Поиск источников финансирования проекта
3. Поиск месторасположения будущей прачечной
4. Поиск потенциальных поставщиков оборудования
5. Регистрация бизнеса, создание печати, открытие расчетного счета
6. Заключение договора аренды помещения
7. Ремонт и дизайн помещения, создание условий соответствующих требованиям СЭС и пожарной безопасности
8. Приобретение, доставка и монтаж оборудования
9. Поиск и трудоустройство персонала
10. Активная реклама услуг

Описание предлагаемой продукции и услуг

Наша прачечная будет работать преимущественно по принципу самообслуживания, то есть клиенты будут пользоваться стиральными и сушильными машинами самостоятельно. При этом можно будет оставлять одежду и белье нашим администраторам, которые осуществлять всю работу за клиента (за дополнительную плату). Условия работы прачечной будут построены так, что весь процесс стирки будет занимать не более 2-2,5 часов. Этого планируется достичь за счет установки мощных, современных, вместительных машин. Наша компания планирует оказывать услуги не только для частных физических лиц, но и для пансионатов, отелей, гостиниц, предприятий общественного питания и прочих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Также будут предлагаться услуги стирки спецодежды (в т. ч. для медицинских учреждений). Для многих из этих организаций услуги прачечных жизненно необходимы не только с точки зрения поддержания чистоты, но и с точки зрения закона. Прайс-лист нашей прачечной будет выглядеть следующим образом:

• Стирка до 5 кг - 120 руб.
• Сушка до 5 кг - 100 руб.
• Услуга люкс (стирка, сушка и укладывание в пакет, до 5 кг) - 300 руб.
• Стирка и сушка утепленной одежды (пуховики, куртки) - 350 руб./шт.
• Стирка и сушка одеяла/пледа/чехла - 350 руб./шт.

При стирке одежды или белья сверх 5 кг, оплата услуг будет осуществляться в двукратном размере по текущему прайсу. Кроме этого, клиент может дополнительно приобрести:

• Стиральный порошок (Миф) - 10 руб. (порция)
• Стиральный порошок / гель для стирки «Ariel» - 20 руб. (порция)
• Кондиционер «Lenor» — 15 руб. (порция)
• Отбеливатель, усилитель порошка «ACE» — 25 руб. (порция)
• Пятновыводитель «Vanish» — 35 руб. (порция)
• Глажка прямого белья на катке - 20 руб. за единицу.

По нашим расчетам, средний чек услуги составит 400 рублей. А средняя посещаемость прачечной после раскрутки бизнеса (3-6 мес.) составит примерно 750 человек в месяц. Потенциальная выручка, таким образом, составит 300 000 рублей в месяц.

Скачать бизнес план прачечной

Какое помещение выбрать для открытия прачечной

Для размещения прачечной планируется арендовать помещение площадью 120 кв. м. по цене 400 руб./м2. Ежемесячные арендные платежи составят 48 000 руб. Выбор помещения будет основываться на соблюдение требований СанПиН 979-72 (таких же, что предъявляются к химчисткам ):

• Наличие раздельного помещения для приема грязной одежды и выдачи чистой;
• Наличие приточно-вытяжной вентиляции;
• Междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;
• Высота потолков не менее 3,6 метров;
• Обязательно наличие водопровода, канализации и центрального отопления.

Прачечная будет разделена на несколько помещений:

• Помещение для посетителей;
• Техническое помещение;
• Санитарно-бытовое помещение;
• Складское и офисное помещение.

Какое оборудование выбрать для данного бизнеса

Производственные мощности нашей прачечной позволят обрабатывать до 90 кг белья или одежды в час. Для этого требуется всего два сотрудника. Комплект оборудования (прачечная под ключ) будет стоить 1 230 000 рублей. В него будут входить:

• Стирально-отжимные машины Европейского производства (загрузка до 8 кг) - 4 шт.
• Сушильные машины, производство США-Европа (загрузка до 8 кг) - 3 шт.
• Монето-жетоно-приемники - 7 шт.
• Разменный аппарат, совмещенный с аппаратом по продаже порошка - 1 шт.
• Сдвоенная ванна-мойка - 1 шт.
• Стол стеллажный - 1 шт.
• Стеллаж - 1 шт.
• Тазы для белья по 30л. - 6 шт.
• Система отчистки воды - 1 шт.

В качестве персонала организации по данным бизнес плана, планируется трудоустроить администраторов (2 чел.) и разнорабочих (2 чел.). Текущие управленческие вопросы, а также продвижением услуг прачечной, будет заниматься управляющий. Общий штат персонала составит 5 человек, с ежемесячным фондом оплаты труда в 83 тыс. рублей. Также организации потребуется бухгалтер, услуги которого планируется взять на аутсорсинг. Содержать в штате такого работника не выгодно. Платежи по договору составят 7 тыс. руб. в месяц.

Какую систему налогообложения выбрать для открытия прачечной

Организационно-правовой формой прачечной будет индивидуальное предпринимательство, зарегистрированное в местной налоговой службе. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН - упрощенную систему налогообложения, 15% от прибыли организации.

Маркетинг и реклама прачечной

С точки зрения привлечения первых клиентов наша прачечная будет находиться в очень выгодном месте. Буквально в 150 метрах находится несколько студенческих общежитий. Те, кто проживают в общежитии не располагают собственными стиральными машинами, а значит, это потенциальные клиенты. Кроме этого, здание находится в очень проходимом месте, рядом с дорогой с удобными подъездными путями. Рекламный шит, который мы разместим на здании, будет виден всем проезжающим машинам. Наша главная задача после открытия прачечной - заявить о нас как можно более широкой аудитории потенциальных клиентов. Из обязательных рекламных мероприятий, нацеленных на продвижении услуг, стоит выделить следующие:

• Раздача листовок в первые дни открытия прачечной с указанием больших скидок первым клиентам. Преимущественно это будут места возле общежитий и крупного торгового центра, расположенного рядом с нашим зданием.
• Прямые объезды крупных потенциальных клиентов - кафе и ресторанов, медицинских учреждений, детских садов, промышленных организаций и т. д.
• Реклама в интернете, размещение информации на досках объявлений (в т. ч. на Авито).
• Запуск конкурсов и программ скидок через популярные интернет-сервисы: «биглион», «купонатор» и пр.

Финансовый расчет, рентабельность и окупаемость бизнеса

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы организации:

• Аренда помещения - 48 000 руб.
• Заработная плата - 83 000 руб.
• Отчисления во внебюджетные фонды - 24 900 руб.
• Бухгалтерия (аутсорсинг) - 7 000 руб.
• Коммунальные расходы - 30 000 руб.
• Прочие расходы - 20 000 руб.

Итого - 212 900 руб.

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Согласно предварительным расчетам, чистая прибыль организации в первый год работы составит в среднем 74 035 рублей в месяц. Рентабельность составляет 34,7%. При таких показателях проект окупается за 28 месяцев работы.

Рекомендуем скачать бизнес план прачечной всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Казалось бы, проблема стирки у людей давно уже отсутствует – в каждом доме есть стиральная машина. Может ли прачечная быть востребована в таких условиях?

Да! Есть масса людей, активно пользующихся услугами прачечной. Поэтому этот вид услуг справедливо относится к прибыльному и свободному от конкуренции.

Вопросы оформления бизнеса

Рассматривая вариант открытия собственной прачечной, бизнесмен начинает с решения формальностей. Для регистрации такого бизнеса требуется определённый пакет документов, на подготовку которых требуется не один месяц.

В первую очередь, необходимо поставить предприятие на учёт в налоговых органах. Самая простая форма регистрации – это ИП, такая форма делает возможным выбор УСН.

Однако, если бизнес инвестируется другими участниками, необходима форма АО, преимущество такой формы – возможность партнёрских связей с другими компаниями.

Следующим шагом является сбор разрешительных документов для открытия прачечной. Необходимо пройти проверку СЭС и пожарной службы. При соответствии помещения требованиям закона, пожарным и санитарным нормам соответствующие органы выдают необходимые документы.

Как правильно выбрать месторасположение

Наряду с решением формальных вопросов важно составить стратегию развития будущего бизнеса. Чем больше важных подробностей будет учтено при ее разработке, тем больше шансов на скорое и прибыльное развитие дела. Выбор места – первый вопрос, который следует изучить.

Для максимального увеличения спроса нужно найти место, населённое большим количеством людей, потенциально заинтересованных в услугах прачечной.

Открытие бизнеса прачечной возможно в местах расположения общежитий и студенческих городков, спальных районов. Помимо уже обжитых, стоит обратить внимание и на недавно введённые в эксплуатацию комплексы, которые активно заселяются и где можно арендовать помещение на первом этаже.

Кроме того, следует обратить внимание и на расположение потенциальных конкурентов – других прачечных и химчисток.

Требования к помещению – площадь не меньше 30 кв.м. Помещение должно подразделяться на зоны по их функциональному назначению:

• Приёмная или зал ожидания.
• Комната для стирки.
• Место для глажки белья (эту зону можно объединять с предыдущей).
• Комната для персонала.

На 30 квадратных метрах можно разместить только очень маленькую прачечную, поэтому имеет смысл подбирать более просторное помещение. Оптимальный метраж – около 60 кв.м.

Очень важно учесть вопрос правильной циркуляции воздуха, поэтому нужно рассматривать варианты с хорошо функционирующей вентиляционной системой, способной обеспечить воздухообмен в помещении прачечной.

Оборудование помещения и закупка техники

Исходя из того, что услуги прачечной будут предоставляться населению, допускается оснащение полупрофессиональным оборудованием.

В случае, если площадь прачечной будет занимать 60 квадратных метров, понадобится закупка пяти стиральных и пяти сушильных машин, а также гладильный каток. Оптимальный вариант – каток с шириной 1600 мм.

Приобрести всё необходимое оборудование можно у поставщиков, специализирующихся на продаже такой техники, или заказать по интернету. При наличии достаточно широкого выбора таких агрегатов важно учитывать качество техники, от которого прямо зависит ваша прибыль.

Перечень оборудования:

1. Стиральные машины.
2. Сушильные агрегаты.
3. Гладильный каток.
4. Гладильная доска.
5. Промышленный парогенератор с утюгом.
6. Тележки для белья.

Кроме того, при расчёте вложений важно учитывать расходные материалы – моющие средства. Отличным вариантом будет предложить посетителям выбор порошков для белого или цветного белья, для стирки детской одежды и для выведения пятен. Помимо этого, стоит заранее позаботиться о средствах для ухода за оборудованием и помещениями.

Обслуживающий персонал мини-прачечной

Если планируется открытие самообслуживающейся прачечной, сотрудники, ведущие приём клиентов, не требуются.

Оплата производится при помощи терминала, позволяющего выбрать вид услуги и автоматически принимающего деньги. Однако все равно в штате нужен сотрудник, курирующий работу прачечной дважды в день.

В обычную прачечную потребуется такой необходимый персонал:

1. Директор.
2. Бухгалтер.
3. Приёмщики.
4. Уборщицы.

Все сотрудники прачечной должны иметь хотя бы минимальный опыт работы с техникой.

Расходы на открытие и содержание прачечной

Окончательные расчёты суммы расходов на запуск прачечной зависят от общей концепции проекта. Необходимо учесть расходы на оформление документов, аренду и оборудование помещения, определиться с моделями, техническими параметрами и точным количеством закупаемой техники.

Рассмотрим, каким может быть примерный список расходов на открытие прачечной площадью в 60 квадратных метров в цокольном этаже жилого дома.

Несомненно, каждый человек еще с детства, мечтает реализоваться в жизни. Любой из нас может выбрать один из двух вариантов: стать наемным работником или открыть свой бизнес. Многие не прочь рискнуть, дабы все же стать успешными предпринимателями и обеспечить себе достойную жизнь. Если вы с таких людей, тогда данная статья наверняка вам пригодится. Сегодня мы расскажем о еще одной бизнес идее в сфере услуг – открытии химчистки. Вы узнаете, как открыть прачечную и стоит ли начинать свой бизнес в данной сфере деятельности.

Как открыть прачечную?

Стоит отметить, что в советские времена услуги прачечных были весьма популярны. Это обусловливалось тем, что большинству людей приходилось стирать вещи вручную. Сегодня же, несмотря на то, что практически в каждом доме есть стиральная машинка автомат, популярность прачечных не угасает. Дело все в том, что некоторые вещи нельзя стирать в домашних условиях, они требуют профессиональной, специальной чистки. Поэтому даже несмотря на технологический прогресс, услугами прачечных пользуется достаточно большое количество населения.

Если вас заинтересовала идея организации прачечной как бизнес, тогда вам следует учитывать, что открытие подобного предприятия, достаточно дорогое удовольствие. Следует отметить, что при недостатке средств можно открыть мини прачечную на дому.

При открытии прачечной следует определиться с форматом. Есть два вида химчисток: в первом случае это большая прачечная, где клиентам предлагается весь спектр услуг (химчистка, стирка, глажка), и второй – мини прачечная с системой самообслуживания. Естественно, первый вариант более затратный, но и стоимость услуг в этом случае существенно выше.

В общем, если деньги есть, то лучше открыть полноценную химчистку-прачечную и предлагать своим клиентам всевозможные услуги чистки, стирки, глажки одежды. Если же стартовый капитал небольшой, тогда открывайте мини прачечную на дому.

Схема прачечной

Определившись с направлением, приступайте к составлению бизнес плана.

Бизнес план прачечной на дому

Грамотно составленный бизнес план поможет вам в короткие сроки добиться своей цели.

В своем бизнес плане прачечной на дому, четко обозначьте направление, определитесь с форматом заведения, проанализируйте спрос и конкуренцию. Кроме этого, стоит рассчитать приблизительное время окупаемости бизнеса и финансовые затраты для реализации проекта.

Выбираем формат заведения

• Прачечная-химчистка. Данная форма организации прачечной, предлагает своим клиентам полный спектр всевозможный услуг (стирка, выведение пятен, глажка). Клиент приносит в прачечную одежду, и спустя 2–3 дня, забирает постиранное и поглаженное белье. Но не забывайте, что открытие заведения подобного формата, требует серьезных финансовых затрат. Поэтому будьте готовы к большим вложениям.
• Мини прачечная на дому. Стоит отметить, что за границей данный вид услуг пользуется огромным спросом. Все дело в том, что в Европе плата за использование электричества и воды достаточно большая, поэтому гораздо выгоднее воспользоваться услугами мини прачечной самообслуживания. Смысл работы мини прачечной на дому в том, что клиент самостоятельно загружают белье, ждет, когда закончится стирка и забирают свою одежду. Плата за услугу, как правило, начисляется при входе (покупка жетона или карточки). Минус таких заведений в том, что они не оказывают всех необходимых услуг. Но большой плюс в том, что стоимость стирки в прачечной самообслуживания намного ниже, чем в химчистке. Оттого данными услугами пользуется большая часть населения.

Регистрация бизнеса

При открытии прачечной вам следует зарегистрировать свой бизнес в законном порядке. Давайте более подробно, рассмотрим все этапы, которые вам следует преодолеть, дабы получить разрешение на деятельность прачечной.

Регистрация в налоговой службе. Первым делом, отправляйтесь регистрировать свой вид деятельности. Для этого необходимо определиться с материально-правовой формой деятельности. Наиболее простой вариант – это регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Если же вы планируете совместное открытие прачечной, тогда следует регистрировать Общество с ограниченной ответственностью.

Следующий шаг – это получение разрешения на деятельность от Роспотребнадзора. Для этого вам нужно подать заявление и ждать заключения комиссии.

Кроме этого, требуется обязательно ознакомиться с санитарно-эпидемиологическими и пожарными требованиями к помещению и оборудованию химчистки. Данные службы должны провести проверку и выдать разрешения на деятельность.

Стоит отметить, что сбор всех необходимых для регистрации документов довольно-таки долгий процесс, но без этого не обойтись. Если у вас нет времени, доверьте это дело опытному юристу.

Аренда и требования к помещению

Если вы задались вопросом, как открыть прачечную, то, естественно, нельзя упускать такой важный момент, как аренда помещения в правильном, выгодном месте.

Даже начинающие предприниматели прекрасно понимают, что стоимость аренды как в больших, так и в малых городах довольно-таки высока. Но, не забывайте, что от месторасположения заведения напрямую зависит его посещаемость и прибыль. Поэтому стоит очень внимательно изучить этот вопрос. В первую очередь, вы должны обратить внимание на спрос и конкуренцию. Не рекомендую, открывать прачечные в районах, где уже действуют похожие заведения.

При выборе месторасположения обязательно учитывайте формат заведения. Допустим, если вы открываете полномасштабную химчистку-прачечную с большим спектром оказываемых услуг, то арендовать помещения стоит в людной части города, как вариант, это центр или бизнес-район.

Открытие прачечной самообслуживания более уместно в спальном районе. Отличное решение, арендовать помещение возле многоэтажек, желательно в районе новостроек или возле общежитий, ведь в таких местах конкуренция минимальна, а спрос максимальный. Именно студенты и жители со средним достатком являются потенциальными клиентами прачечных.

Требования к помещению прачечной:

• Помещение химчистки, должно размещаться на первом или цокольном этаже;
• Обязательное наличие водоснабжения, канализации электричества;
• Качественно оборудованная вентиляционная система;

Кроме этого, само помещение прачечной стоит разделить на несколько отдельных пространств.

1. Рабочая зона. Здесь установите стиральные машинки, сушку для одежды, гладильные приспособления;
2. Зона отдыха для посетителей и рабочего персонала. В независимости от выбранного формата, требуется оборудовать отдельное пространство для посетителей и работников, где можно отдохнуть и подождать свой заказ.
3. Также при возможности, выделите место для хранения инвентаря для уборки помещения и моющих средств для стирки и чистки белья.

Оборудование для прачечной

В этом разделе бизнес плана по открытию прачечной, стоит учитывать, в первую очередь, формат заведения. Если это полноценная химчистка, где оказываются всевозможные услуги чистки, стирки и глажки вещей, то оборудование должно быть профессиональным. Учитывайте, что на его покупку требуется достаточно много средств, практически основная часть бюджета уйдет на приобретение соответствующего оборудования.

Мини прачечная самообслуживания не требует наличия профессионального оборудования. Ведь в данном заведении оказываются только стандартные услуги стирки, а иногда и глажки вещей. Поэтому вполне достаточно будет приобрести несколько стиральных машин автомат (желательно многофункциональных), сушильных машин, а также приспособлений для глажки (утюги и специальные гладильные доски).

Естественно, все предприниматели хотят сэкономить. В данном случае, покупка б/у оборудования может быть вполне оправданной целью при дефиците финансов. Рекомендую вам выбирать оборудование и приспособления для химчистки иностранного производства. Они более надежны и долговечны в эксплуатации.

Стоимость оборудования для прачечной

Говорить о конкретных цифрах не очень корректно. Ведь с каждым годом цены на оборудование существенно увеличиваются. Если несколько лет назад можно было приобрести стиральную машинку за 500 долларов, то сегодня качественная машинка автомат стоит не менее 1000 долларов.

Расходный материал

Как для химчистки, так и для мини-прачечной самообслуживания основным расходным материалом является стиральный порошок, чистящие средства для одежды и дополнительные смягчители жесткости воды.

Особое внимание стоит уделить качеству стирального порошка. Естественно, вы будете закупать его оптом, поэтому позаботьтесь о том, чтобы не приобрести подделку. Помните, что от качества оказываемых услуг, в вашем случае чистки и стирки белья, зависит авторитет заведения. Клиенты сегодня достаточно привередливы в основном из-за возможности выбора более качественной услуги по доступнейшей цене. Учитывайте этот нюанс и если экономите, то делайте это грамотно и правильно.

Кроме стирального порошка, требуется также закупить и другие средства для стирки белья: отбеливатели, ополаскиватели, ароматизаторы, смягчители жесткости воды и т. д.

Видео по теме Видео по теме

Наемный персонал

Самостоятельно справиться со всеми обязанностями у вас не получится, поэтому стоит задуматься о принятии на работу наемного персонала. Количество работников зависит от объемов и ассортимента оказываемых услуг.

Персонал для прачечной-химчистки

• Сотрудники для принятия и выдачи заказов. На эту должность нужно будет нанять 1–2 человек. Основная задача – принятие заказов, заключение договоров на химчистку одежды, выдача вещей;
• Работники, занимающиеся стиркой вещей. Для этого требуется нанять 2–6 человек для работы посменно;
• Сотрудники для глажки вещей. Если вы оказываете такую услугу, то следует нанять несколько людей, в обязанности которых будет входить утюжка вещей.
• Кроме этого, стоит принять на работу также бухгалтера, электрика, специалиста, отвечающего за работу технического оборудования.

Прачечная самообслуживания на дому

Если вы открыли мини-прачечную на дому с системой самообслуживания, тогда количество сотрудников значительно сокращается. Вам требуется нанять всего лишь 2-3 человек, которые будет следить за порядком, эксплуатацией оборудования по назначению, выдавать жетоны на пользование услугой и при необходимости консультировать клиентов.

Способы привлечения клиентов

О том, как открыть прачечную мы уже поговорили, теперь стоит обсудить, как привлечь клиентов готовых воспользоваться данной услугой.

Самый действенный способ привлечения людей – это реклама. С ее помощью, мы с вами узнаем о новых изобретениях, открывшихся заведениях, услугах и прочем.

• Реклама по городу. В качестве привлечения клиентов используйте яркую вывеску, которая будет сообщать о направленности заведения, а также привлекать внимание людей с далека. Кроме этого, действенным способом является раздача рекламных листовок в людных местах и аренда билбордов.
• Реклама в интернет. Рекомендую вам создать собственный интернет-сайт химчистки, на котором будет доступна вся информация, интересующая потребителя. А именно месторасположение заведения, контактные номера для связи, список предоставляемых услуг и цены на них.
• Акции и скидки. Нельзя не воспользоваться столь весомым средством привлечения дополнительных клиентов. Вспомните как сами не раз велись на скидки и акции. Поэтому в вашем заведении обязательно должна действовать поощрительная система скидок для постоянных клиентов.

Стоимость услуг химчистки

В связи с жестокой конкуренцией на рынке услуг, стоит грамотно определять цены. В противном случае вам не победить конкуренцию и не одержать успех в выбранном направлении. Как и во многих других сферах деятельности, открытие химчистки – это прибыльный, поэтому и конкурентный бизнес. В связи с этим промониторьте цены в своем регионе, поинтересуйтесь ценой и качеством аналогичных услуг, оказываемых конкурентами. Если хотите, со временем превзойти их, требуется не только разработать грамотную ценовую политику, но и в первую очередь, привлечь клиентов, оказанием качественных услуг.

Рентабельность бизнеса по открытию прачечной

В зависимости от выбранного формата заведения, рентабельность бизнеса существенно отличатся. Например, затраты на открытие прачечной самообслуживания на дому окупятся уже за 1 год. А вот организация химчистки, составляет более длительный процесс окупаемости (2-3 года). Но в первом случае прибыль от бизнеса будет в разы меньше. О точной сумме вложений необходимых для открытия прачечной говорить сложно, ведь все зависит о множества весомых факторов о которых мы говорили выше.
Я желаю вам успеха в бизнесе по открытию прачечной, довольных клиентов и быстрой прибыли.12 проголосовало. Оценка: 4,58 из 5 )

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

Стартовые вложения:

Выручка:

Чистая прибыль:

Срок окупаемости:

Открыть прачечную – это хорошая идея для начинающих предпринимателей. Вложенный миллион можно вернуть в течение первого года работы и выйти на стабильную прибыль 170 тыс. рублей в месяц.

Услуги прачечной – популярное направление за рубежом, а для России они стали забытым и редким явлением. Раньше, в советские времена, в нашей стране активно пользовались прачечными, а в настоящее время – в диковинку. Почему же прачечные пользуются популярностью за границей? Во-первых, люди там очень мобильные, часто живут на съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машин. Во-вторых, во многих странах Европы вода и электричество дорогие, поэтому стирать в прачечных экономичнее.

Профессиональный набор для создания идей бизнеса

Трендовый продукт 2019..

Что же касается России, по оценкам специалистов, данная услуга может охватить треть населения. И если в мегаполисах ниша занята, то в небольших городах прачечных очень мало. Возможно, далеко не каждый человек захочет воспользоваться услугой прачечной – потому что оплата ему «не по карману». Но формат прачечных с самообслуживанием позволяет снизить цену на услуги и сделать их доступными любому желающему.

Обзор рынка

Прачечные самообслуживания пришли в Россию из-за рубежа и уже стали привычным и востребованным сервисом в крупных городах. В настоящее время отечественная индустрия чистки и стирки включает более 4000 предприятий, из них – более 1500 прачечных. Большинство прачечных сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге, тогда как в других крупных городах рынок не насыщен. На развитие рынка существенное влияние оказал экономический кризис, который привел к консолидации предприятий в сегменте. Однако в этих условиях рынок растет - как в натуральном, так и в стоимостном выражении.

В 2016 году объем российского рынка услуг по химчистке и стирке составляет более 800 млн. руб. и, согласно прогнозам, будет ежегодно расти на 15-17%, несмотря на экономический кризис. Напротив, сокращение доходов у населения привело к популяризации более бюджетного варианта подобных услуг – прачечных самообслуживания.

В настоящее время доля предприятий прачечных составляет 3% от общего объема потребительских услуг в России. По усредненным показателям, одна прачечная самообслуживания приходится на 50 тысяч человек, тогда как в европейских странах эта цифра равна 1 тысяче человек. Из этого сравнения можно сделать вывод, что отечественный рынок чистящих и прачечных услуг далек от насыщения и достаточно перспективен. Ожидается, что в ближайшие годы услуги прачечных самообслуживания могут охватить треть населения России.

Преимущества прачечных как направления бизнеса:

• отсутствие конкуренции;

легкость ведения бизнеса;

отсутствие выраженной сезонности продаж;

прачечные самообслуживания являются более простыми по организации и бюджетными вариантами, что выгодно как предпринимателю, так и потребителю;

отсутствие необходимости специального обучения персонала.

Негативные стороны прачечных:

• значительные капитальные вложения: для открытия прачечной самообслуживания потребуется не менее 1 млн. руб.;

большой срок окупаемости, который составляет 1-2 года;

риск низкой рентабельности. Несмотря на перспективы бизнеса, рентабельность которого за рубежом составляет 50%, в России средняя рентабельность прачечных не превышает 10%;

сложность в поиске подходящего помещения, к которому предъявляется множество требований;

сложность в получении всей разрешительной документации.

Объяснить медленное развитие отечественного рынка прачечных можно особым менталитетом нашего потребителя. Во-первых, в большинстве развитых стран жители привыкли экономить на электроэнергии и воде, поэтому прачечные рассматриваются ими как бюджетное решение бытовых проблем. Во-вторых, в развитых странах люди более склонны к мобильности и частым переездам, поэтому во многих домах нет стиральных машинок, а для России эта техника – предмет необходимости. В-третьих, зарубежные прачечные предоставляют широкий спектр услуг и нацелены, в первую очередь, на экономию времени своих посетителей, к чему не привыкли жители России.

Стоит отметить, что динамика жизни россиян меняет устоявшиеся привычки и тренды. Все большее количество людей оценивают преимущества прачечных и пользуются их услугами. Клиентами прачечных становятся различные категории населения: студенты, рабочие, отдыхающие, квартиросъемщики, люди со средним достатком и т.д. 90% клиентов прачечных являются физические лица, остальные 10% занимают компании, которым необходимы чистые полотенца, белье, спецодежда: это салоны красоты, кафе, гостиницы и прочее. Поэтому можно смело назвать прачечные самообслуживания перспективным бизнесом.

Как открыть прачечную самообслуживания

Начать бизнес с нуля – непросто, но вполне возможно. Главное условие для успешного старта – составить грамотный бизнес-план, определить порядок прохождения основных этапов. Реализация проекта прачечной самообслуживания включает:

определение концепции заведения;

анализ рынка сбыта;

подбор подходящего помещения для аренды и его оборудование;

согласование с контролирующими инстанциями;

регистрацию бизнеса; прогноз доходов и расходов проекта;

поиск поставщиков специализированного оборудования и расходных материалов;

установку и подключение оборудования;

подбор персонала;

оценку рисков и определение способов реагирования на угрозы.

Подготовительные этапы проекта займут 2-3 месяца. Стоит учитывать этот срок для определения наиболее удачного времени запуска проекта. Рассмотрим процесс открытия прачечной пошагово.

Шаг 1. Регистрация прачечной

Начальным этапом открытия прачечной самообслуживания является регистрация бизнеса в государственных органах и оформление всей необходимой документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Вид деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.01 Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий.

Процесс открытия прачечной не является сложным, однако имеет свою специфику. Во-первых, для ведения такого бизнеса необходимо получить разрешения у пожарной инспекции, коммунальных служб, службы по охране труда, а также в БТИ города в случае перепланировки помещения. Потребуется согласовать заведение с пожарным надзором, Роспотребнадзором, СЭС, «Водоканалом», «Госэнерго». Кроме этого, на руках должны быть лабораторные анализы воды, смывов, вентиляции. На согласование может уйти 3-6 месяцев.

Прежде всего следует изучить и обеспечить выполнение всех требований, которые выдвигаются СЭС к прачечным. Для получения разрешения у Роспотребнадзора необходимо предоставить:

договоры с компаниями, которые осуществляю уборку производственных отходов (утилизация люминесцентных ламп, твердых бытовых отходов, чистка вентиляции);

договор на оказание услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции.

Шаг 2. Выбор местоположения и помещения

На Западе, откуда к нам и пришла идея прачечных самообслуживания, такие заведения можно встретить на каждом шагу. Особой популярностью пользуются прачечные, расположенные в спальных районах. Однако в наших условиях это может не сработать.

Для России наиболее приемлемыми вариантами можно считать расположение прачечной вблизи учебных заведений и общежитий, либо в торговых центрах, где сконцентрированы люди со средним достатком – потенциальные клиенты прачечной. Еще один вариант – расположение прачечной в новом районе города, где много новоселов, у которых еще нет бытовой техники.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Внимательно стоит выбирать не только местоположение прачечной, но и помещение, в котором она будет располагаться. Для подобных заведений необходимо учитывать требования к помещению согласно СанПину 979-72:

раздельные помещения для приема грязной одежды и хранения/выдачи чистой;

приточно-вытяжная вентиляция;

высота потолков не менее 3,6 м;

обязательное наличие водопровода, канализации и центрального отопления;

междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;

электричество 380/220 вольт, на все помещение минимум 25-50 кВт мощности;

прачечная должна быть разделена на несколько функциональных помещений: зал ожидания для посетителей, техническое помещение, санитарно-бытовое помещение, складское помещение.

Для прачечной самообслуживания подойдет помещение площадью 40-50 кв. м. Открывать прачечную на больших площадях имеет смысл только в крупных мегаполисах.

Что обязательно должно быть в помещении под прачечную:

стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды;

проработанная система отопления в здании;

бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, которая удовлетворяет требования промышленного оборудования.

Еще необходимо оценить планировку помещения и возможность поделить его на зоны. Важно учитывать, что отсутствие подходящей планировки, которую можно адаптировать под требования прачечной, повлечет за собой дополнительные расходы. Для небольшой прачечной будет достаточно площади в 40 кв.м. Стоимость аренды такого помещения составит, в среднем, 30 тыс. рублей в месяц.

Шаг 3. Оформление помещения прачечной

Технические помещения не требуют особого ремонта. Достаточно, чтобы там было всегда чисто, а все коммуникации были спрятаны. Для оформления зала ожидания потребуется косметический ремонт, а также набор мебели и техники, обеспечивающей комфорт посетителям. Диван или кресла, кулер с водой, телевизор, журнальный столик, стойка рессепшен – вот минимальный набор требуемых элементов обстановки.

Шаг 4. Покупаем оборудование для прачечной

Главным пунктом в оснащении прачечной являются, безусловно, техника для стирки. Обращаем внимание, что обычная бытовая техника для прачечной не подойдет, даже если в нее можно загрузить 8-10 кг одежды. Необходимо профессиональное оборудование на 15-30 тыс. циклов стирки – оно долговечнее и работает вдвое быстрее, чем стандартное. При выборе техники и производителя смотрите, как долго поставщик работает в России, какую дает гарантию, есть ли услуга подключения и настройки аппаратов, а также консультирование и ремонт. Ознакомьтесь с отзывами на эту технику.

Стандартный набор для прачечной: стиральные машинки, центрифуги и сушильные камеры. К их выбору следует подойти очень ответственно. Экономить на данной статье расходов не рекомендуется, потому что от исправности и функциональности техники зависит качество предоставляемых услуг.

Готовые идеи для вашего бизнеса

На сегодняшний день рынок специализированного оборудования предлагает широкий выбор техники для прачечной. Один комплект импортного оборудования, включающего стиральную машину и сушилку, в среднем будет стоить 400 000 рублей. Российский аналог обойдется примерно в 250 000 рублей. При этом среди отечественных производителей можно найти достаточно хорошее оборудование. Как правило, его обслуживание дешевле и проще. Поскольку работа прачечной предполагает большую мощностную загрузку оборудования, то рекомендуется приобретать его сразу с заключением договора на техническое обслуживание.

Для организации самообслуживания необходимо приобрести оборудование со встроенным монетоприемником, что упростит пользование им, а также позволит сэкономить на рабочем персонале. Данный проект предполагает открытие прачечной, производственные мощности которой позволяют обрабатывать 30 кг белья или одежды в час. Оборудование нужно приобретать новое, поскольку цикл его работы ограничен и каждые 5-7 лет требуется осуществлять глобальное обновление. В помещении площадью 40 кв. м спокойно разместятся шесть агрегатов.

Расходы на оборудование и мебель прачечной самообслуживания

Шаг 5. Подбор персонала прачечной

Для прачечной самообслуживания не требуется многочисленный персонал. Основная должность – это администратор. Им может быть и сам владелец. В обязанности администратора входит поддержка чистоты в помещении, консультация посетителей, контроль за исправностью оборудования и наличием расходных материалов. К тому же для удобства клиентов можно предлагать дополнительные услуги. Например, клиент оставляет стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда стирка закончится. В будущем можно ввести дополнительные услуги, где понадобится помощь разнорабочих. Они будут заниматься загрузкой стиральных машин (если клиент использует данный вид услуги), осуществлять глажку и упаковку чистых вещей.

Помощник вам все равно понадобится, потому что справляться с бизнесом в одиночку достаточно сложно. Так как прачечная будет работать ежедневно 12 часов в сутки, то персоналу необходимо обеспечить посменный график работы: предлагается использовать схему 2/2. Обращаем внимание, что если вы закупаете оборудование с автоматическим купюроприемником и системой выдачи порошка, то ваше присутствие необязательно. Однако тогда вы теряете деньги, потому что не сможете ввести дополнительные услуги. В любом случае для бухгалтерского учета вам также потребуется нанять бухгалтера, который может работать по аутсорсингу.

Шаг 6. Закупка химических средств для стирки

В прачечных используются профессиональные химические средства, которые учитывают свойства тканей и выводят сложные пятна. Моющие средства для прачечных имеют ряд особенностей:

высокая концентрация (работают при минимальных дозировках);

жидкая консистенция.

В комплект необходимых моющих средств входят: порошки, комплексные средства для стирки, щелочные усилители, поверхностно-активные усилители, кондиционеры для белья и смягчения воды, пятновыводители, отбеливатели и т.д.

При планировании расходов прачечной важно учитывать затраты на приобретение моющих средств, поскольку эта статья может оказаться довольно существенной. Данный проект прачечной самообслуживания предлагает клиентам использовать свои моющие средства (при условии, что они подходят для оборудования). Но как показывает практика, в большинстве случаев клиенты отдают предпочтение моющим средствам, которые предоставляет сама прачечная. Приобрести моющие средства можно при помощи специальных автоматов, которые дозированно выдают нужное количество средства. Закупка моющих средств осуществляется, исходя из планов продаж. Как правило, данный вид расходов составляет 10% от выручки.

Шаг 7. Составление прайс-листа

Прачечная самообслуживания предоставляет доступные услуги по стирке белья, в том числе крупногабаритного. Услуга пользуется популярностью у различных категорий населения благодаря тому, что позволяет экономить время и является более бюджетным вариантом классических прачечных.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Правила стирки в таких заведениях просты: клиент самостоятельно загружает вещи в машинку, оплачивает стирку, ожидает 2-3 часа, а затем забирает одежду. В свободном пользовании также находятся сушилки и гладильные аппараты. За отдельную плату клиенты могут оставить вещи администратору, который самостоятельно запустит стирку и сообщит клиенту, когда стирка завершится.

Прачечные самообслуживания могут быть востребованы не только людьми, у которых дома нет стиральной машинки, но и теми, кому требуется постирать габаритные вещи или провести качественную стирку вещей.

К основным услугам прачечной относится обыкновенная стирка белья и одежды. В качестве дополнительных услуг предполагается стирка с кондиционером для белья, отбеливание, выведение пятен, отпаривание и глажка вещей. Примерный перечень услуг и их стоимость приведены в таблице. В соответствии с ним, средний размер чека, составит 400 рублей.

Примерный прайс-лист прачечной самообслуживания

Также необходимо предусмотреть дополнительные услуги, направленные на создание комфортного пребывания клиентов в прачечной самообслуживания, поскольку время стирки составляет 2-3 часа. Например, можно оборудовать зал ожидания удобными диванами, телевизором, кофейным аппаратом, бесплатным wi-fi и т.д. Все это будет способствовать большей посещаемости. В перспективе можно рассмотреть предоставление услуги выезда и доставки вещей. Однако для этого понадобится автомобиль и водитель.

Обычно процесс стирки в прачечной занимает не более 2,5 часов – этого можно достичь за счет использования качественной, мощной и вместительной техники. Во-первых, это позволит привлечь клиентов, для которых важна экономия времени. Во-вторых, это позволит выполнять большее количество заказов в день.

Особенности организации прачечной самообслуживания:

• график работы должен быть удобен для 90% клиентов;

выполненный заказ предоставляется клиенту в полиэтиленовой упаковке;

гибкая система сроков выполнения заказов;

обязательная гарантия возмещения ущерба при потере или порче вещей;

качественный уровень приема заказа.

Целевая аудитория прачечных самообслуживания разнообразна и многочисленна.

иногородние студенты различных учебных заведений, и в частности тех, кто проживает в общежитиях;

жильцы квартир без стиральных машин;

командировочные;

желающие постирать крупногабаритные вещи;

юридические лица, компании, которые в силу специфики своей работы нуждаются в стирке большого количества белья или одежды.

Практика показывает, что основными пользователями услуг прачечной самообслуживания являются студенты – доля в выручке достигает 60%, еще 30% выручки приносят граждане, у которых нет стиральной машины, а оставшиеся 10% - желающие постирать крупногабаритные вещи. В данной статистике не учитываются доходы от корпоративных заказов, которые способны обеспечить дополнительный и при этом стабильный доход, т.к. с юридическими лицами заключается договор на корпоративное обслуживание.

Таким образом, перед прачечной самообслуживания стоит задача привлечения различных категорий потенциальных потребителей для того, чтобы обеспечить стабильный доход.

Продвижение услуг прачечной самообслуживания достаточно специфично. Лучшей рекламной в данном случае является так называемое «сарафанное радио», однако чтобы запустить этот вид рекламы, нужно привлечь первых клиентов. Осуществить это можно посредством раздачи флаеров, размещению объявлений в лифтах домов, проведение акции, предлагающей купоны со скидкой на первую стирку и т.д. Для повышения лояльности клиентов рекомендуется разработка системы скидок для постоянных клиентов и отдельных категорий граждан. Например, можно запустить скидочную акцию для студентов. Ожидается, что такая акция будет иметь существенный положительный эффект, поскольку студенты занимают большую долю в клиентской базе прачечных.

В дальнейшем можно рассматривать перспективу создания собственного сайта, на котором будут размещены прайс-лист, форма для быстрого оформления заказа, контакты и так далее. Для сайта прачечной понадобится всего пара веб-страниц и простейший интерфейс.

Для установления сотрудничества с юридическими лицами предполагается личный объезд потенциальных клиентов с предложением им услуг и информационного сотрудничества. Рассмотрите вариант взаимной рекламы, а также предложите коммерческим лицам услугу рекламы. За время ожидания в стенах прачечной посетители могут полистать журнал, изучить рекламный стенд и листовки, размещенные в зале ожидания. Используя этот инструмент, можно обеспечить дополнительный доход.

Исходя из размера среднего чека прачечной самообслуживания, рассчитаем планируемые доходы. Для этого определим среднее число посетителей в месяц – 750 человек (25-27 человек/день) и средний чек 400 руб. Таким образом, месячная выручка прачечной составит: 800*400 = 320 000 (руб.). Выйти на планируемый объем продаж планируется на 4-5 месяц работы.

Шаг 9. Расчет финансовых показателей прачечной

Приведем основные показатели для оценки прибыльности бизнеса.

Среднее число посетителей в месяц: 750 человек (25-30 человек в день);

Средний чек: – 400 рублей

Месячная выручка: 750×400 = 320 000 (рублей).

Ежемесячные расходы (в т.ч. затраты на расходники, коммунальные услуги и налоги): 150 тыс. рублей

Чистая прибыль: 170 тыс. руб. в месяц

Объем первоначальных инвестиций: 950 тыс. рублей

Срок окупаемости: 6-12 месяцев

Рентабельность: 16%

Практика показывает, что средний срок окупаемости прачечных составляет 1-1,5 года. Добиться таких результатов возможно при правильной организации бизнеса и эффективном использовании возможностей. Все это обеспечит необходимый уровень продаж. Важно понимать, что прачечные являются низкодоходным бизнесом, но при должном развитии – диверсификации услуг, внедрении дополнительного сервиса, открытию нескольких точек – может принести значительный доход.

Шаг 10. Оценка рисков прачечной

Перечислим основные факторы риска при создании прачечной самообслуживания и способы реагирования на угрозы:

Открытие в городе прямых конкурентов , что приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли, демпингу, росту затрат на рекламу. Снизить влияние этого риска возможно при формировании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения, стимулировании лояльности потребителя и заключения долгосрочных договоров эксклюзивного обслуживания;

Повышение себестоимости услуг , что влечет за собой уменьшение маржинального дохода. Нивелировать риск возможно путем создания запаса наценки на себестоимость, что позволит компенсировать рост затрат без повышения стоимости услуг;

Сезонное снижение продаж . В целом, рынок обеспечивает достаточно стабильный спрос на услуги прачечных. Однако с учетом того, что в данном проекте основу целевой аудитории составляют студенты, которые в летнее время уезжают из города, существует некоторый риск снижения продаж в летний период. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политике, смещением сезонных акцентов в продажах и диверсификации целевой аудитории;

Недостаточный уровень спроса . Этот риск является одним из наиболее вероятных и может возникнуть как по причине низкой платежеспособности спроса, так и по причине непопулярности самой услуги. Снизить риск возможно при грамотном выборе расположения прачечной, активной рекламной политики, включающей проведение различных акций и скидок, стимулирование повторных покупок, гибкое ценообразование;

Неудачный выбор места для прачечной . Данный риск имеет высокую степень вероятности и значительные последствия. Исключить неправильное решение позволит качественный геомаркетинговый анализ местности, инфраструктуры, что позволит более точно оценить уровень продаж с учетом плотности потенциальных потребителей;

Отказ в предоставлении аренды помещения или повышение стоимости аренды. Потеря места грозит большими убытками: во-первых, достаточно сложно будет перевести все крупногабаритное оборудование; во-вторых, переезд займет определенное время, в течение которого прачечная не будет функционировать; в-третьих, из-за потери уже раскрученной точки придется заниматься продвижением нового расположения. Все эти последствия могут повлечь за собой огромные убытки. Чтобы снизить этот риск, необходимо заключать договор долгосрочной аренды и тщательно выбирать арендодателя. Стоит также рассмотреть возможности приобретения собственного помещения.

Технологические риски , в число которых входит неправильно выбранное оборудование, поломки, нецелевое использование технологических мощностей, что может привести к остановке бизнес-процессов и потери части прибыли. Снизить этот риск возможно при регулярном контроле исправности оборудования, качественном сервисном обслуживании, грамотном выборе оборудования;

Проблемы с персоналом. К этой категории риска следует отнести низкий уровень компетенции персонала, безответственное отношение к имуществу, неудовлетворительное качество обслуживания со стороны сотрудников. Снизить данный риск позволят: система поощрения работников, зависящая от выручки, обучение персонала и контроль за его работой.

Все материалы по тегу: прачечная самообслуживания

Стартовые вложения – 1 037 000 руб. Чистая прибыль в первый год работы – 600 000 руб., рентабельность продаж – 16%. Срок окупаемости – 18 месяцев.