جهات الاتصال

يطلب البائع تفاصيل جواز السفر لشركة النقل. إجراءات استلام البضاعة. يطلب Aliexpress تفاصيل جواز السفر للجمارك

سلام. على الأرجح أن سؤالي غبي ، لكنني لا أجد الإجابة:

لقد طلبت منتج على موقع ئي باي. تم شحن العنصر كجزء من برنامج الشحن الدولي وتم تعقبه على موقع ئي باي. الحالة الآن تم إعادة توجيه المنتج إلى WNdirect للتسليم إلى الوجهة (رقم المعرف LPKEN000000032121148

يرسل إلى http://wndirect.com/tracking.php؟type=OR&ref=LPKEN000000032121148&submit=#

ووردت رسالة بالبريد بالمحتوى التالي:

مرحبا ، شكرا لطلبك. لم يتبق سوى خطوة واحدة وسيتم شحن أغراضك. وفقًا للتشريعات الجمركية للاتحاد الروسي ، تخضع جميع الشحنات السريعة ، بما في ذلك سلع الأفراد للاستخدام الشخصي ، للتخليص الجمركي. بشرى سارة: إذا لم تكن قد تجاوزت الحد الشهري لاستلام البضائع للاستخدام الشخصي (1000 يورو أو 31 كجم شهريًا) ، فإننا نعتني بكل المخاوف بشأن التخليص الجمركي والدفع مقابل الخدمات الإضافية! كل ما عليك القيام به هو الإشارة إلى الاسم الكامل باللغة الروسية ورقم السلسلة وتاريخ إصدار جواز السفر الداخلي. تمامًا مثل 1-2-3: 1) حدد الاسم الكامل ؛ 2) أدخل رقم جواز السفر ؛ 3) ذكر تاريخ اصدار جواز السفر.

المشتري مارينا سيرجيفنا ............... البائع Alejandro Esparza رقم الطلب ORAAA000000096437546 قيمة الطلب 49.99 دولارًا أمريكيًا

نظرًا لعدم وجود خبرة في طلبات ebay للشحن الدولي ، فأنا لا أعرف ماذا أفعل بعد ذلك؟ هل يحتاجون حقًا إلى تفاصيل جواز السفر؟ وهل هو آمن للإرسال؟

4 إجابات

ضيف (ضيف) 13.02.2014 5:20

تم طرح موضوع مهم للغاية. ربما يعتقد شخص ما أنه غير مهم. لكن بيانات جواز السفر هي معلومات سرية لا ينبغي أن تصل إلى أي شخص. إنني منزعج للغاية من حقيقة أن هذه البيانات مطلوبة للإشارة حتى إلى شركات النقل العادية ، التي لا تبرم حتى أي عقد نقل مع عملائها. أي أن الشخص يطلب البضائع من متجر على الإنترنت ، ويدفع ثمنها ويدفع مقابل تسليم البضائع. لكن شركة النقل تطلب بيانات جواز السفر دون إبرام عقد .... وهل ذهبت هذه البيانات في اتجاه مجهول؟ من سيكون مسؤولاً عن تسرب هذه البيانات والكشف عنها؟ متجر في الصين لا يخضع لقوانين الاتحاد الروسي؟ من اذا؟ لكن يمكن للمحتالين إجراء عمليات تلاعب سيئة ببيانات جواز سفرك ... أنت تعرف ماذا.

  • نيكولاي (ضيف) 23.02.2014 11:59

    شكرا لكم جميعا! الآن سأرسل بياناتي ...

    قائمة الخدمات المقدمة:

    التسليم اليومي للبضائع إلى كل مدينة من دول الاتحاد الأوروبي الآسيوي (روسيا ، كازاخستان ، بيلاروسيا ، أرمينيا ، قيرغيزستان) عن طريق البر ؛
    - قبول البضائع للنقل دون مشاركة المرسل إليه ؛
    - تسليم البضائع من الباب إلى الباب ؛
    - قبول طلبات نقل البضائع عبر الإنترنت ؛
    - إبرام عقود خدمات النقل والشحن للمؤسسات ؛
    - التخزين المجاني للبضائع الواردة لمدة 3 أيام ؛

    تنظيم التأمين والتخليص الجمركي للبضائع.

    يلتزم المرسل بتقديم معلومات موثوقة عن كمية وطبيعة الشحنة ، لتقديم جميع المستندات اللازمة لنقل البضائع. في حالة عدم تقديم مذكرة الشحنة المحددة ، اتفق الطرفان على اعتبار الشحنة بالقيمة المعلنة لمائة روبل.

    لجمع البضائع في الوقت المناسب في موسكو وسانت بطرسبرغ ، يجب تقديم الطلب في موعد لا يتجاوز الساعة 17:00 من اليوم الحالي. في هذه الحالة ، ستتم معالجة الطلب في يوم العمل التالي.

    غير مقبول للشحن:
    - الأسلحة النارية ، والإشارات ، والأسلحة الهوائية ، وأسلحة الغاز ، والذخيرة ، والأسلحة ذات الحواف (بما في ذلك الرمي) ، وأجهزة الصعق الكهربائي وثغرات الشرارة ، وكذلك الأجزاء الرئيسية من الأسلحة النارية ؛
    - العقاقير المخدرة ، المؤثرات العقلية ، القوية ، المشعة ، المتفجرة ، وكذلك المواد السامة ، الكاوية ، القابلة للاشتعال وغيرها من المواد الخطرة ؛
    - الحيوانات والنباتات؛
    - الأوراق النقدية للاتحاد الروسي والعملة الأجنبية والأوراق المالية: الأسهم والكمبيالات وما إلى ذلك ؛
    - البضائع التي تتطلب درجة حرارة معينة أثناء التخزين والنقل ؛
    - المواد الغذائية القابلة للتلف ؛
    - الأصناف والمواد التي ، بطبيعتها أو عبواتها ، يمكن أن تشكل خطراً على موظفي الشركة ، أو تلوث أو تفسد (تتلف) البضائع الأخرى ونقل الشركة ؛
    - البضائع بدون تغليف ، باستثناء الوصول إلى المرفق ، باستثناء المواد غير القابلة للتجزئة
    - البضائع الأخرى التي يحظر نقلها بموجب التشريعات الحالية و / أو قواعد تقديم خدمات الشحن.

    تعبئة البضائع.
    يتم قبول البضائع للنقل في العبوة التي تضمن سلامة البضائع أثناء النقل. يجب تمييز كل مكان بالاسم الدقيق للمرسل والمستلم وعناوينهم وأرقام هواتفهم.

    متطلبات نقل البضائع للنقل:
    1. يجب تسليم البضائع للنقل في عبوات مناسبة للنقل. في حالة عدم استيفاء العبوة للمتطلبات المنصوص عليها في القواعد لتقديم خدمات الشحن ، يقوم وكيل الشحن بإخطار العميل أو الشاحن بالحاجة إلى جعل العبوة تتماشى مع هذه المتطلبات ، بالإضافة إلى التكاليف الإضافية الناشئة فيما يتعلق بهذا. يحق للعميل أو المرسل ، في غضون 3 ساعات من لحظة إرسال هذا الإخطار ، إبلاغ وكيل الشحن كتابيًا عن استعداده الخاص وعلى نفقته الخاصة لإحضار العبوة وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها في قواعد. إذا لم يقم العميل بإبلاغ وكيل الشحن باستعداده لجعل العبوة تتماشى مع المتطلبات بشكل مستقل ، فإن الأطراف تنطلق من حقيقة أن العميل قد أصدر تعليماته إلى وكيل الشحن من تلقاء نفسه وعلى نفقته ومصالحه ، للقيام بالإجراءات اللازمة لذلك.
    2. يجب تعبئة البضائع التي سلمها المرسل إلى المستودع بطريقة لا يمكن نقلها داخل العبوة. في حالة وجود فراغات داخل العبوة ، لا يمكن للشركة ضمان عدم تعرض مظهر الشحنة للتلف.
    3. إذا كانت هناك متطلبات خاصة للبضائع المنقولة ، فإن المرسل ملزم بالإشارة إلى هذه المتطلبات على تغليف البضائع (عمل علامة) ، وكذلك إخطار شركة النقل بشكل منفصل بهذه المتطلبات عند تسجيل البضائع للنقل.

    4. عند تسليم الشحنة إلى المحطة ، من الضروري تجهيز البضائع لنقلها إلى موظفي الشركة ، أي الحصول على ملصق خاص بالشحنة ونقلها إلى المنحدر.يتم استلام البضائع من منحدر التحميل وليس من منطقة وقوف السيارات.

    متطلبات وضع العلامات:
    - تم إنتاجه على ورقة منفصلة يمكن تمييزها جيدًا ولصقها على كل مساحة تحميل. (النقوش ليست علامات).
    - حمولة من نفس النوع بإجمالي يصل إلى 20 قطعة معلمة بنسبة 100٪.
    - البضائع من نفس النوع والتي يبلغ إجمالي عددها أكثر من 20 قطعة يتم تمييزها بنسبة 20٪ على الأقل من إجمالي عدد القطع.
    - يجب الإشارة إلى البيانات التالية: مرسل البضائع ، المرسل إليه البضائع ، مدينة الوجهة ، العدد الإجمالي للأماكن.

    إرسال / استقبال البضائع:
    - للكيانات القانونية - توكيل رسمي بالنموذج المعمول به لإرسال / استلام البضائع من وكيل الشحن. في حالة إرسال / استلام البضائع مباشرة من قبل رئيس المنظمة مع SEAL ، يتم تأكيد سلطته من خلال إحدى المستندات التالية
    - نسخة من قرار أو بروتوكول مؤسس (مشارك) المنظمة بشأن تعيين الرئيس ، مصدقة بختم وتوقيع رئيس المنظمة ؛
    - نسخة من الأمر (مقتطف من الأمر) بشأن تعيين الرئيس في المنصب ، مصدقة بختم وتوقيع رئيس المنظمة ؛
    - نسخة أصلية أو نسخة من مستخرج من سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية ، الصادر عن مصلحة الضرائب في موعد لا يتجاوز 30 يومًا قبل تقديمها ، مصدقة بختم وتوقيع رئيس المنظمة.
    أيضا ، يقدم المدير وثيقة هوية.
    * التواجد عند الشخص الذي يرسل / يستلم البضائع ، وختم المنظمة ليس تأكيدًا على سلطته في إرسال / استلام البضائع.
    - للأفراد - جواز السفر.

    الدفع مقابل الخدمات:
    يجب أن يتم الدفع مقابل خدمات وكيل الشحن في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام مصرفية من تاريخ الفاتورة حتى تسليم البضائع إلى المرسل إليه ، ما لم ينص الاتفاق بين الطرفين على إجراء تسوية مختلف.

    يُفرض الدفع مقابل استلام البضائع في وقت متأخر إذا تم تخزين البضائع في مستودع وكيل الشحن لأكثر من 3 (ثلاثة) أيام عمل من تاريخ إخطار المرسل إليه. السعر محدد للمتر المكعب في اليوم.

    يرسل وكيل الشحن إلى المرسل إليه إخطارًا بوصول البضاعة بأي طريقة مناسبة إلى وكيل الشحن: عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو إشعار الرسائل القصيرة (رسالة نصية قصيرة). يعتبر الإخطار بأي من الوسائل المشار إليها مناسبًا وكافيًا.

    الحد الأدنى لتكلفة تخزين البضائع ، بغض النظر عن وزنها ، المرسلة بموجب إيصال شحن واحد للمرسل هو 50 روبل. في مدن موسكو ونوفوسيبيرسك وتومسك وإيكاترينبرج - 100 روبل.

    إجراءات حل النزاع:

    1. يجب تقديم جميع المطالبات كتابيًا في غضون 6 أشهر من تاريخ ظهور الحق في رفع الدعوى. يثبت العميل استحالة استعادة البضائع ، وحقيقة الضرر ، ومقدار الضرر الناجم.

    2 - يجب أن تكون المطالبة بالتعويض عن خسارة أو نقص أو تلف (تلف) البضائع مصحوبة بوثائق تبرر الحق في تقديمها ، وكذلك مستندات تؤكد تكلفة التجديد أو تكلفة تكاليف الشراء إذا كان من المستحيل استعادتها أو تفقد البضائع.

    3. يجب وضع القانون التجاري بشأن النقص المحدد والتلف (التلف) للبضائع على الفور في الوقت الذي يتم فيه تسليم الشحنة من قبل وكيل الشحن إلى المرسل إليه. لا يمكن قبول أي إجراء صاغه العميل دون مشاركة وكيل الشحن للنظر فيه. إذا لم يتم وضع القانون وقت تسليم الشحنة إلى المرسل إليه ، فيُعتبر أن الشحنة قد تم استلامها بالكامل وغير تالفة.

    مطالبات النقص والتلف (التلف) للبضائع المكتشفة بعد تسليم البضاعة لا تخضع للرضا ، باستثناء الحالات التي لا يكون فيها لدى العميل ، عند قبول البضائع بالاهتمام والتقدير اللازمين ، فرصة للعثور على العيوب . العميل ملزم بإثبات هذه الظروف.

    4. التعويض عن المطالبات المقدمة على أساس حقيقة أنه من المستحيل استعادة (بيع ، استخدام) البضائع التالفة / التالفة بعد نقل البضائع المحددة من قبل العميل إلى وكيل الشحن. من اللحظة التي يتم فيها تعويض العميل عن هذا الضرر ، تنتقل ملكية البضائع إلى وكيل الشحن.

    5. تخضع جميع النزاعات التي قد تنشأ بموجب اتفاقية TEU أو فيما يتعلق بها للحل مع التقيد الإجباري بإجراءات المطالبة الأولية.

    في حالة عدم التوصل إلى اتفاق بين الأطراف في إجراء الشكوى ، يتم النظر في النزاع في المحكمة في موقع وكيل الشحن (للعملاء - الكيانات القانونية وأصحاب المشاريع الفردية في محكمة التحكيم في منطقة سفيردلوفسك (620075 ، يكاترينبورغ ، شارع شارتاشكايا ، 4) ، للعملاء - أفراد في محكمة مقاطعة لينينسكي لمدينة يكاترينبرج ، منطقة سفيردلوفسك (620142 ، يكاترينبرج ، شارع شكورسا ، 68).

    غالبًا ما تكون هناك حاجة لإرسال شحنة من مستوطنة إلى أخرى. هناك العديد من خيارات الإرسال. يمكن إرسال طرد صغير عن طريق خدمة البريد السريع أو من خلال شركة النقل. بالنسبة لشحنة كبيرة ، يمكنك استئجار وسيلة نقل أو أيضًا استخدام خدمات شركة النقل. في هذه المقالة سوف نخبرك بكيفية إرسال البضائع عن طريق شركة النقل Business Lines.

    هناك خياران لإرسال البضائع عبر خطوط الأعمال: إرسال البضائع من عنوان وإرسال البضائع من محطة. في الحالة الأولى ، سيتم استلام الشحنة من العنوان الذي حددته ، وفي الحالة الثانية ، يجب تسليم الشحنة إلى أقرب محطة لشركة النقل بنفسك. يمكنك العثور على عناوين المحطة على موقع Business Lines.
    ضع في اعتبارك خوارزمية إرسال البضائع من محطة النقل ، لأن هذه الطريقة هي الأقل تكلفة. لتوفير الوقت ، نوصيك بتقديم طلب أولي للنقل.
    1. اذهب إلى موقع شركة النقل
    2. حدد العنصر "إرسال البضائع من المحطة"

    3. نحن نبحث عن أقرب محطة لخطوط الأعمال
    4. املأ نموذج حساب الأمر
    4.1 نشير إلى الأبعاد (يمكنك اختيار ثلاث وحدات قياس: م ، سم أو مم) ، الوزن بالكيلوجرام وحجم البضائع بالمتر المكعب (سيتم حساب حجم الحمولة تلقائيًا بعد تحديد الأبعاد)

    4.2 نشير إلى طبيعة الشحنة وفئة الخطر (إذا لزم الأمر) والقيمة المعلنة. القيمة المعلنة هي سعر البضاعة الذي يؤخذ في الاعتبار في التأمين. ستقوم شركة النقل بتعويضك عن ذلك في حالة حدوث شيء ما للبضائع.

    4.3 نشير إلى نقطة الانطلاق ونقطة التسليم وتاريخ التسليم

    4.4 اختر خدمات إضافية إذا لزم الأمر
    5. بعد ملء نموذج حساب الطلب ، سترى التكلفة التقريبية لنقل البضائع.

    6. بعد ذلك ، وضح تفاصيل المرسل وتفاصيل المرسل إليه ، وحدد الدافع وطريقة الدفع.
    7. بعد اكتمال جميع العمليات ، ما عليك سوى طباعة طلب التسليم وإرفاق المستندات اللازمة وتسليم البضائع إلى شركة النقل.

    انتبه! يجب على المرسل إليه (الفرد) تقديم وثيقة هوية ، أعلن المرسل تفاصيلها عند تسليم البضائع إلى وكيل الشحن.
    فمثلا:

    • إذا أشار المرسل إلى بيانات جواز سفر المرسل إليه ، فلن يتم الإفراج عن الشحنة إلا عند تقديم المرسل إليه لجواز السفر المحدد ؛
    • إذا أشار المرسل إلى بيانات رخصة قيادة المرسل إليه ، فسيتم تحرير الشحنة فقط عند تقديم المرسل إليه لرخصة القيادة المشار إليها ؛
    إلخ.

    في هذه الحالة ، إذا تم استلام الشحنة المرسلة إلى عنوان الفرد من قبل ممثله عن طريق التوكيل ، فعند إعداد التوكيل الرسمي كوثيقة تثبت هوية المدير ، يتم الإعلان عن تفاصيل المستند من قبل المرسل عند تسليم البضائع إلى وكيل الشحن. نسخة من هذا المستند مرفقة بالتوكيل الرسمي ، ما لم يكن التوكيل موثقًا. يقدم الوصي لاستلام الشحنة:

    • توكيل رسمي مُنفَّذ حسب الأصول مع نسخة من وثيقة هوية الموكل ، والتي يشار إلى تفاصيلها في التوكيل الرسمي أو توكيل رسمي مُنفَّذ حسب الأصول مصدقًا من كاتب عدل ؛
    • وثيقة هوية الشخص المخول المحدد في التوكيل.

    بعد وصول الشحنة إلى الفرع ، سيتم إخطار المستلم بذلك عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية من أحد موظفي مركز الاتصال في شركة "PEK".

    يمكنك استلام الشحنة بنفسك في الفرع ، أو استخدام خدمات خدمة التوصيل ، والتي ستنقل الشحنة إلى العنوان المحدد للمستلم.

    لاستلام الشحنة ، يجب عليك تقديم جواز سفر مواطن روسي أو جواز سفر دولي. يمكن أيضًا تسليم البضائع عند تقديم المستندات التالية:

    • بطاقة هوية مؤقتة مع صورة للمالك ؛
    • رخصة السائق؛
    • بطاقة هوية الضابط ؛
    • جواز سفر بحار
    • بطاقة اقامة؛
    • الهوية العسكرية إذا كان المستلم في الخدمة الفعلية.

    استلام البضائع بالتوكيل

    إذا كان المستلم - لا يمكن للفرد أن يكون حاضرًا شخصيًا عند نقل الشحنة ، فيجب عليه إعداد توكيل رسمي مرفق به نسخة من جواز سفر العميل للتحقق من بيانات جواز السفر المشار إليها هناك والتوقيع الشخصي. يقدم الوصي المستندات المحددة مع جواز سفره ويستلم البضائع.

    ملحوظة!قد يكون وجود تناقضات في المستندات المقدمة و / أو عدم القدرة على تحديد مدى الامتثال للتوقيع بشكل موثوق سببًا لرفض إصدار الشحنة بموجب توكيل مكتوب في نموذج مكتوب بسيط.

    يجب أن تتطابق تفاصيل مستند الهوية مع تفاصيل المستند المحدد في التوكيل لاستلام البضائع. يتم توقيع التوكيل بيده من قبل شخص مخول دون استخدام الفاكس ووسائل التصديق التقنية الأخرى.


    إذا كان المستلم غير قادر على تقديم نسخة من جواز السفر ، فيجب أن يكون التوكيل الرسمي من المرسل إليه - يجب توثيق الفرد.

  • هل أعجبك المقال؟ أنشرها